Ñëóæåáíàÿ çàïèñêà ñîâðåìåííîãî ñòèëÿ
advertisement
Утверждено на заседании Комитета РОССВИФТ 29 мая 2002г. в г.Санкт-Петербурге с изменениями, утвержденными на Общем собрании РОССВИФТ 22 апреля 2003г. в г.Москве Концепция развития S.W.I.F.T. в России в 2002-2006 гг. Исходные данные Первый российский банк подключился к S.W.I.F.T. в 1989 году. К 1992 году членами S.W.I.F.T. в России стали еще три банка, а затем началось активное подключение российских пользователей, и к началу 1998 года их число превысило две сотни. Кризис 1998 года несколько снизил темпы вовлечения российских кредитных учреждений в S.W.I.F.T., тем не менее, с 1999 года количество российских пользователей увеличивается. В настоящее время более 360 крупнейших кредитных и финансовых организаций из 48 городов в 10 временных зонах Российской Федерации являются пользователями S.W.I.F.T. Это 25% российских кредитных организаций, которые осуществляют 80% расчетов. Сегодня Россия занимает одно из первых мест в мире по количеству банков-пользователей. Если рассматривать структуру рынков S.W.I.F.T. в России, то наибольший вес на протяжении всего периода имеют платежи – более 70% трафика, причем доля клиентских платежей среди них около двух третей. Вторую позицию занимают конверсионные операции (около 15%). В последнее время в России наблюдается рост операций с ценными бумагами – сегодня на их долю приходится около 8% сообщений. Кроме того, перечисленные рынки являются наиболее динамично развивающимися в России: по итогам 2002 года количество сообщений S.W.I.F.T. по платежам выросло на 20%, по ценным бумагам на 16% и по конверсионным операциям на 21%. В территориальном разрезе наибольшее количество сообщений (более 30%) российские пользователи S.W.I.F.T. отправляют внутри страны, на втором месте – расчеты с США. Трафик СНГ составляет менее 1% суммарного трафика S.W.I.F.T., в то же время Россия является лидером среди стран бывшего СССР - более 75% сообщений S.W.I.F.T. в СНГ отправляются российскими пользователями. Трафик S.W.I.F.T. в России неуклонно растет, для сравнения: в 1992 году российские банки отправили 0.1 млн. сообщений, в 1997 году – 5.5 млн., в 2002 – 10.0 млн. Кризис 1998 года отразился на росте трафика России, однако затем наступила стабилизация, и сегодня продолжается увеличение количества сообщений, отправленных российскими пользователями S.W.I.F.T. Рост российского трафика по итогам 2002 года составил 20%, и сегодня Россия занимает 24 место по количеству отправленных сообщений. Российская национальная ассоциация S.W.I.F.T. (РОССВИФТ) создана в 1994 году и объединяет всех пользователей S.W.I.F.T. на территории Российской Федерации. РОССВИФТ оказывает российским пользователям S.W.I.F.T. правовую, организационную, информационную, консультативную и другую поддержку, защищает их права и интересы в государственных органах Российской Федерации и в Совете Директоров S.W.I.F.T. Что касается технической поддержки, РОССВИФТ осуществляет поставку и обслуживание криптографического оборудования для подключения к сети S.W.I.F.T., сотрудничает с компаниями - разработчиками программного обеспечения, в результате чего, например, ведущие российские разработчики смогли сертифицировать некоторые из своих продуктов в S.W.I.F.T. РОССВИФТ формирует рабочие группы для решения конкретных задач пользователей S.W.I.F.T. в России, проводит собрания, конференции, семинары, организует обучение персонала и подготовку методической документации для работы в сети. РОССВИФТ осуществляет сотрудничество с Советом Директоров и Администрацией S.W.I.F.T. по вопросам планирования и развития S.W.I.F.T. в Российской Федерации, производит проверку соответствия российских пользователей критериям, выработанным РОССВИФТ, исходя из решений Совета Директоров S.W.I.F.T. РОССВИФТ является членом Европейского S.W.I.F.T. Альянса, объединяющего 20 стран внутри S.W.I.F.T., на долю которых приходится 25% мирового трафика. Членство в этом объединении дает России возможность влиять на принятие тех или иных решений в Совете Директоров S.W.I.F.T. От имени российских банков - членов S.W.I.F.T. РОССВИФТ представляет кандидатуры в Совет Директоров S.W.I.F.T., а также специалистов для деятельности в рабочих группах и других органах S.W.I.F.T. Видение Основой деятельности РОССВИФТ является обеспечение эффективного использования S.W.I.F.T. в интересах российских пользователей сети и всего финансового сообщества. Цель Целью данной концепции является определение стратегии и путей развития S.W.I.F.T. в России на период 2002-2006гг. Задачи I. Активизация использования продуктов и услуг S.W.I.F.T. российскими пользователями. II. Увеличение трафика и количества пользователей S.W.I.F.T. III. Продвижение стандартов и других технологических решений сообщества S.W.I.F.T. с целью достижения обеспечения автоматизированного 2 взаимодействия инфраструктуры S.W.I.F.T. c расчетной сетью Банка России. Подход Достижения поставленных задач предлагается осуществить следующим образом. • Продвижение использования стандартов и потенциала инфраструктуры S.W.I.F.T. в целях совершенствования национальной платежной системы. • Внедрение новых сервисов (MACUG, SWIFTNet InterAct, SWIFTNet FileAct, SWIFTNet Browse) для пользователей с большим объемом трафика. • Дальнейшее развитие межбанковских использования S.W.I.F.T. • Разработка и сопровождение информации (STP). • Продвижение использования S.W.I.F.T. на российском рынке ценных бумаг. • Развитие е-бизнеса и сотрудничество разработчиками программного обеспечения. • Способствование совершенствованию законодательных актов Российской Федерации в части правового регулирования применения электронных документов, обмен которыми производится сторонами с использованием S.W.I.F.T. • Внедрение S.W.I.F.T. для целей валютно-финансовой интеграции СНГ. • Привлечение новых пользователей. • Развитие и совершенствование пользователей S.W.I.F.T. • Использование услуг Сервис-бюро S.W.I.F.T. пользователями с небольшим объемом трафика для снижения капиталовложений в комплекс S.W.I.F.T. и затрат на миграцию на SWIFTNet. • Информационное освещение преимуществ использования сети и инфраструктуры S.W.I.F.T. правил отношений сквозной с поддержки на базе обработки компаниями- российских 3 Стратегия В настоящее время в России насчитывается более 360 пользователей S.W.I.F.T. Эти организации имеют программные и аппаратные комплексы S.W.I.F.T., которые могут встраиваться во внутрибанковские операционные системы и использоваться для обмена внутренними и международными сообщениями, создавая таким образом «единое окно» для всех потоков сообщений. В интересах российских пользователей использовать возможности комплексов S.W.I.F.T. более эффективно. Активизация расчетов с использованием S.W.I.F.T. возможна в четырех направлениях: • расчеты через платежную сеть Банка России, • расчеты через корреспондентские счета кредитных организаций, • межфилиальные расчеты, • расчеты пользователей S.W.I.F.T. с крупными корпоративными клиентами. Использование стандартов и потенциала инфраструктуры S.W.I.F.T. в целях совершенствования взаимодействия с расчетной сетью Банка России Правительством Российской Федерации и Банком России 30 декабря 2001 года принята «Стратегия развития банковского сектора Российской Федерации», в которой одна из ключевых ролей отводится совершенствованию платежной системы России путем построения системы валовых расчетов в режиме реального времени. Данная система, позволит существенно повысить роль национальной платежной системы в обеспечении эффективной работы финансовых рынков и осуществить в дальнейшем ее интеграцию в международные платежные системы. Сложившаяся практика построения национальных платежных систем показывает, что в стране, как правило, функционируют две независимые платежные системы. Это система валовых расчетов в режиме реального времени (RTGS), обычно находящаяся под контролем Центрального банка и используемая для перевода высокоприоритетных платежей, и система массовых платежей, включающая в себя связанные друг с другом государственные и частные автоматизированные клиринговые палаты, осуществляющие розничные платежи. Более 30 стран уже построили национальные платежные системы RTGS на основе S.W.I.F.T. Пользователями S.W.I.F.T. в России являются крупнейшие финансовые институты страны с хорошо развитой филиальной сетью, на долю которых приходится более 80% совершаемых в стране расчетов. Поэтому одной из основных задач РОССВИФТ в Российской Федерации является участие в совершенствовании платежной системы путем построения национальной системы RTGS на базе использования потенциала S.W.I.F.T. При осуществлении данного проекта действующим пользователям не придется делать дополнительных капиталовложений для участия в системе. Они смогут 4 использовать уже существующий у них комплекс S.W.I.F.T. как для участия в национальной системе RTGS, так и для расчетов на основе прямых корреспондентских отношений и межфилиальных расчетов. Опыт последних лет показывает, что внедрение национальных платежных систем на основе S.W.I.F.T. происходит в срок от 6 до 18 месяцев, причем последующая эксплуатация данных систем демонстрирует существенное снижение расходов на содержание и обслуживание национальной платежной системы. В этой связи необходимо продолжать тесное сотрудничество с Банком России по следующим направлениям. • Адаптация технологических решений сообщества S.W.I.F.T. в области стандартов и организации бизнес-процессов для обеспечения автоматизированного взаимодействия инфраструктуры S.W.I.F.T. с расчетной системой Банка России. • Участие в деятельности Рабочей группы по разработке, развитию и внедрению унифицированных форматов электронных банковских сообщений системы Банка России с целью внедрения стандартов S.W.I.F.T. в расчетную сеть Банка России. • Внедрение системы идентификации российских кредитных учреждений в соответствии со стандартом S.W.I.F.T. BIC (ISO 9362). • Участие в разработке нового формата платежного поручения на основе стандарта S.W.I.F.T. MT103. • Обеспечение более широкого использования S.W.I.F.T. подразделениями Банка России и Федерального Казначейства. • Построение системы RTGS Банка России с использованием стандартов и инфраструктуры S.W.I.F.T. Решение указанных задач целесообразно осуществлять в сотрудничестве с Комитетом АРБ по платежным системам и организации расчетов, АРБ, Добровольческим корпусом по оказанию финансовых услуг, компаниямиразработчиками RTGS и другими заинтересованными организациями. Внедрение новых сервисов (MACUG, SWIFTNet InterAct, SWIFTNet FileAct, SWIFTNet Browse) для пользователей с большим объемом трафика Представляется целесообразным, что одним из концептуальных направлений развития расчетных инфраструктур пользователей S.W.I.F.T. станет внедрение новых сервисов (MACUG, SWIFTNet InterAct, SWIFTNet FileAct, SWIFTNet Browse), специально разработанных для пользователей с большим объемом трафика. Сервис MACUG (Member Administered Closed User Group - Закрытая группа пользователей под руководством Члена S.W.I.F.T.) позволяет пользователям с большим объемом трафика подключать к сети S.W.I.F.T. своих крупных клиентов, корреспондентов, филиалы и дочерние структуры, а также устанавливать для них правила осуществления расчетов. Это эффективное 5 решение, позволяющее сосредотачивать финансовые потоки, управлять рисками и сократить стоимость ликвидности для участников. После осуществления в 2004г. запланированной миграции S.W.I.F.T. с протокола X.25 на протокол IP российским пользователям помимо сервиса SWIFTNet FIN станут доступны новые сервисы: SWIFTNet InterAct, SWIFTNet FileAct и SWIFTNet Browse и др. Сервис SWIFTNet InterAct позволяет осуществлять обмен защищенными финансовыми сообщениями с использованием собственных форматов в режиме реального времени. Интерактивный доступ к информации (в т.ч. о состоянии счетов Nostro) существенно повышает качество управления финансами и подготовки отчетов (в т.ч. Cash-reporting). Другой новый сервис - SWIFTNet FileAct позволяет осуществлять защищенный обмен файлами, в т.ч. передачу массовых платежей (выплаты пенсий, заработной платы, переводы налоговых и коммунальных платежей и пр.), отчетности по операциям с ценными бумагами и отчетов для регулирующих органов. В рамках этого сервиса осуществляется передача любых типов файлов с произвольным набором символов (включая национальный языки). Сервис SWIFTNet Browse обеспечивает возможность защищенного доступа к специальным сайтам, созданным на серверах SWIFTNet. С помощью SWIFTNet Browse пользователь может работать в сервисах SWIFTNet InterAct и SWIFTNet FileAct. Данные сервисы могут также использоваться в рамках Закрытой группы пользователей. Внедрение новых сервисов позволит оптимизировать использование коммуникационной инфраструктуры финансовых организаций. В интересах российских пользователей с большим объемом трафика: • использовать сервис MACUG для организации расчетной инфраструктуры со своими крупными клиентами, корреспондентами, филиалами и дочерними структурами; • детально изучить возможности и преимущества новых сервисов (SWIFTNet InterAct, SWIFTNet FileAct, SWIFTNet Browse) и подготовить свои инфраструктуры к их внедрению; • обеспечить использование стандартов и правил S.W.I.F.T. в собственной расчетной инфраструктуре. Дальнейшее развитие межбанковских отношений на базе использования S.W.I.F.T. В настоящее время помимо S.W.I.F.T. российские финансовые и кредитные организации используют для обмена финансовыми сообщениями собственные коммуникационные системы и Telex. В этой связи интересно отметить мировой опыт финансовых институтов, которые пришли к выводу, что применение S.W.I.F.T. является более рентабельным решением, чем использование Telex или развитие собственных инфраструктур. Подавляющее большинство ведущих мировых финансовых учреждений выстраивают свою политику работы с корреспондентами таким образом, чтобы 6 максимально использовать услуги S.W.I.F.T. В качестве примера можно отметить, что банковские комиссии за обработку сообщения S.W.I.F.T. обычно в несколько раз ниже, чем за обработку сообщения Telex. Крупнейшие финансовые институты вообще поддерживают прямые корреспондентские отношения только с банками-пользователями S.W.I.F.T. По оценкам международных экспертов инвестиции в S.W.I.F.T. на порядок ниже в сравнении с созданием собственной расчетной системы. Это же относится и к текущим затратам на сопровождение. Операционные расходы на обработку сообщений при использовании S.W.I.F.T. существенно снижаются за счет использования единых правил и стандартов. Таким образом применение S.W.I.F.T. при осуществлении расчетов позволяет пользователю сконцентрироваться на своем основном бизнесе предоставления финансовых услуг. Для дальнейшего развития межбанковских отношений на базе использования S.W.I.F.T. необходимо: • организовывать с привлечением крупнейших пользователей S.W.I.F.T. семинары и конференции для банков-корреспондентов, направленные на переход к использованию S.W.I.F.T. вместо собственных коммуникационных сетей и Telex; • применять идентификацию банков-корреспондентов в соответствии со стандартом S.W.I.F.T. BIC (ISO 9362); • использовать при работе со своими корреспондентами стандарты сообщений S.W.I.F.T. Разработка и сопровождение правил сквозной обработки информации (STP) Предложенные и реализованные S.W.I.F.T. концепция, форматы и правила передачи финансовой информации приобрели статус международного стандарта. Для активизации прямых корреспондентских отношений между кредитными учреждениями России необходимо: • совершенствовать и внедрять стандарты SWIFT RUR - специальные правила формирования сообщений сети S.W.I.F.T. при операциях с российскими рублями, предоставляющие банкам России и их корреспондентам возможности осуществления операций с соблюдением обязательных требований Банка России по проведению платежей; • привести в соответствие систему идентификации российских кредитных учреждений и форматы платежных сообщений Банка России стандартам S.W.I.F.T. для достижения сквозной обработки данных при расчетах между кредитными организациями, не все из которых являются пользователями сети. 7 Продвижение использования S.W.I.F.T. на российском рынке ценных бумаг В течение последних лет рынок ценных бумаг является наиболее быстрорастущим сегментом в деятельности S.W.I.F.T., доля сообщений по ценным бумагам в трафике составила в 2002 году 31%, а прирост их количества по сравнению с предыдущим годом – 24%. В России наблюдается схожая тенденция, однако доля рынка ценных бумаг в суммарном трафике гораздо ниже (8%). Среди пользователей S.W.I.F.T. в России практически нет профессиональных участников рынка ценных бумаг, кроме того, на российском фондовом рынке не существует единых стандартов сообщений. В использовании S.W.I.F.T. на российском фондовом рынке в первую очередь заинтересованы мировые кастодиальные банки (ABN Amro, CITI, ING и др.), крупные российские банки, торговые системы (ММВБ, РТС и др. биржи) и ассоциированные с ними организации (НДЦ, ДКК, расчетные палаты и т.п.). Кроме того, в этом заинтересованы ведущие профессиональные участники фондового рынка, такие как инвестиционные группы АТОН, Тройка-Диалог и пр., а также другие компании, расчетные депозитарии и регистраторы. Пользователи S.W.I.F.T. планируют активизировать использование сети при операциях с ценными бумагами, другие организации рассматривают возможность подключения. Для использования S.W.I.F.T. на российском рынке ценных бумаг необходимо: • внедрение стандартов сообщений по ценным бумагам – ISO 15022, • сокращение затрат на подключение и работу в сети путем shared connection, в т.ч. на базе создания сервис-бюро. • внедрение инфраструктурных проектов, позволяющих учесть интересы различных участников фондового рынка. Обеспечить внедрение международных стандартов ISO 15022 на российском фондовом рынке и расширить круг участников S.W.I.F.T. могут регуляторы рынка – прежде всего ФКЦБ, а также саморегулируемые организации – такие как НАУФОР, ПАРТАД, НФА. Поэтому требуется более активно сотрудничать с данными организациями по указанным направлениям. Развитие е-бизнеса и сотрудничество с компаниями-разработчиками программного обеспечения В последнее время S.W.I.F.T. серьезно исследует возможность освоения новых секторов рынка электронных услуг. Одной из тенденций в развитии S.W.I.F.T. становится электронный бизнес, основанный на использовании информационных технологий для обеспечения оптимального взаимодействия деловых партнеров и создания интегрированной цепочки добавленной стоимости. В электронном бизнесе можно выделить следующие секторы рынка: B2B – сектор, ориентированный на организацию взаимодействия между компаниями в процессе производства и продажи товаров или услуг, и B2C – 8 сектор, ориентированный на работу с конечными потребителями товаров или услуг. Сегодня российские финансовые организации предпринимают попытки развития технологий B2B и B2C, но их внедрение идет разрозненными путями, с использованием различных стандартов и собственных, узко направленных разработок, поэтому сферы электронного бизнеса в России практически не связаны друг с другом. Применение новых технологий S.W.I.F.T. (стандартов swiftML, SWIFTNet, E-Payments Plus, TrustAct и др.) позволило бы обеспечить интеграцию между различными секторами электронного бизнеса в России. Внедрение swiftML обеспечит расширение круга сторонников новых промышленных технологий в рядах разработчиков отечественного программного обеспечения для финансовых институтов. Потребуется введение единых стандартов и решение законодательного вопроса информатизации и электронного документа. В этой связи необходимо: • тесно взаимодействовать с организациями, участвующими в разработке законопроектов «Об информатизации» и «Об электронном документе»: Государственной Думой, Правительством РФ, Банком России и др.; • принимать участие в деятельности некоммерческого партнерства "Стандарты электронного обмена информацией", основной задачей которого является создание и продвижение бизнес-стандартов (протоколов, форматов и др.) электронного взаимодействия между участниками различных рынков и отраслей; • способствовать сертификации программных продуктов российских компаний-разработчиков по программе «Partner Solutions»; • информировать о последних разработках S.W.I.F.T. в области ебизнеса; • организовывать семинары для разработчиков программного обеспечения касательно введения единых стандартов; • участвовать в деятельности Комитета АРБ по информатизации и Рабочей группы по разработке и стандартизации форматов обмена электронными документами между банками и их клиентами, в ежегодном Форуме разработчиков программного обеспечения. Внедрение S.W.I.F.T. для целей валютно-финансовой интеграции СНГ За 10-летний период функционирования СНГ в качестве регионального экономического объединения государствам – его участникам удалось решить ряд ключевых финансовых проблем, в том числе формирование под руководством центральных (национальных) банков национальных банковских систем и национальных платежных систем. В целях активизации совместных усилий по повышению роли банков, бирж и других финансовых структур в процессах экономической интеграции государств Содружества ведущие коммерческие банки и валютные биржи членов СНГ приняли решение создать Финансово-банковский совет СНГ. Одним из его приоритетных направлений 9 является развитие инфраструктуры межбанковского обслуживания на базе современных информационных технологий и международных стандартов. С предложением создать единую платежную систему, систему расчетов и контроля по ценным бумагам неоднократно выступали руководители центральных (национальных) банков СНГ. В этой связи, учитывая что все центральные (национальные) банки, ведущие коммерческие банки и валютные биржи Содружества являются пользователями S.W.I.F.T., необходимо обеспечить использование решений и продуктов S.W.I.F.T. для осуществления всего комплекса платежей и расчетов между членами СНГ. При этом можно обратиться к опыту центральных банков Европейского Союза, построивших свою расчетную систему TARGET на основе S.W.I.F.T. Привлечение новых пользователей Для привлечения новых пользователей необходимо проводить следующие мероприятия: • информировать финансовое сообщество о преимуществах расчетов с использованием S.W.I.F.T.; • организовывать с привлечением крупнейших пользователей S.W.I.F.T. семинары и конференции для их банковкорреспондентов, еще не подключенных к S.W.I.F.T.; • способствовать созданию сервис-бюро S.W.I.F.T. с целью сокращения затрат на подключение и обслуживание комплекса S.W.I.F.T. без потери функциональности; • организовывать специальные мероприятия для крупных российских корпораций, заинтересованных в подключении к S.W.I.F.T. Использование услуг Сервис-бюро S.W.I.F.T. и других организаций пользователями с небольшим объемом трафика для снижения капиталовложений в комплекс S.W.I.F.T. и затрат на миграцию на SWIFTNet В настоящее время в России функционируют два Сервис-бюро, созданных с целью сокращения затрат на подключение и обслуживание комплекса S.W.I.F.T. Кроме того, некоторые кредитные организации предлагают подключение к SWIFT через свой терминал (режим shared connection). Абонентами Сервис-бюро и указанных кредитных организаций являются малые и средние финансовые организации. Данный вариант позволяет значительно снизить порог стоимости подключения к S.W.I.F.T. Для сравнения, самостоятельное подключение обходится, как минимум, в два раза дороже. Снижение стоимости происходит за счет того, что программнотехнический комплекс и линии коммуникаций используются одновременно 10 несколькими абонентами. Кроме того, клиентам подключающимся к S.W.I.F.T. через терминал другой организации, обычно, не требуется дополнительных затрат на оборудование служебных площадей и администрирование комплекса S.W.I.F.T. В рамках предстоящей миграции на IP-протокол организация, подключившаяся через Сервис-бюро, может в дальнейшем перейти к самостоятельному подключению с учетом уже сделанных инвестиций. В то же время, прибегнув к услугам Сервис-бюро, пользователи S.W.I.F.T. могут значительно сократить издержки в процессе миграции на SWIFTNet. Развитие и совершенствование поддержки российских пользователей S.W.I.F.T. На территории России, а также в странах СНГ и Монголии официальным бизнес-партнером организации S.W.I.F.T. является компания «Алльянс Факторс». Основной функцией бизнес-партнера является обеспечение деятельности S.W.I.F.T. в установленной зоне ответственности. Компания организует взаимодействие Администрации и технических служб S.W.I.F.T. с российскими пользователями сети. Это включает в себя консультации новых пользователей и организацию их подключения к сети S.W.I.F.T.; осуществление технической поддержки, обучения пользователей S.W.I.F.T. С марта 1997 года компания “Алльянс Факторс” осуществляет поддержку первого уровня пользователей S.W.I.F.T. на территории России и СНГ. Таким образом, пользователи интерфейсов S.W.I.F.T. получают интегрированную поддержку на русском языке по общим и частным вопросам работы в сети S.W.I.F.T. В качестве расширенной поддержки комплекса S.W.I.F.T. компания «Алльянс Факторс» предоставляет финансовым организациям услуги по настройке, установке, сопровождению комплекса и его компонентов, диагностике и аварийно-восстановительным работам, включая круглосуточную готовность выезда сертифицированных специалистов с фиксированным временем реакции. В интересах российских пользователей S.W.I.F.T. целесообразно наиболее полно использовать потенциал компании “Алльянс Факторс”, ее связи с техническим службами и администрацией S.W.I.F.T., уделяя особое внимание следующим направлениям ее деятельности. • Обеспечение постоянного совершенствования русскоязычной поддержки пользователей в режиме “Help desk” по техническим, административно-финансовым, юридическим, образовательным и иным вопросам, связанным с работой в сети S.W.I.F.T. • Оказание содействия бизнес-партнеру S.W.I.F.T. в осуществлении миграции на SWIFTNet. 11 Информационное освещение преимуществ использования стандартов и инфраструктуры S.W.I.F.T. Сложившаяся в России ситуация показывает, что не только представители финансового сообщества, но подчас сами пользователи имеют неполное представление о всем спектре продуктов и услуг, предлагаемых S.W.I.F.T. Другими словами, они не в полной мере используют возможности, которые предоставляет им S.W.I.F.T. В этой связи необходимо • готовить публикации, проводить семинары и конференции для работающих и потенциальных пользователей, призванные продвигать S.W.I.F.T. как эффективную, надежную и защищенную систему, позволяющую сокращать финансовые и операционные расходы и риски; • продолжать поддержку и дальнейшую разработку сайта РОССВИФТ с целью обеспечения интерактивного доступа заинтересованных лиц к материалам о деятельности S.W.I.F.T. и РОССВИФТ; • для крупнейших пользователей организовывать Дни S.W.I.F.T. – специальные семинары, способные продемонстрировать пользователю возможность наиболее эффективного использования продуктов и услуг; • информировать пользователей о развитии и внедрении сервиса SWIFTNet. 12
