Laimalukss
advertisement
JAUNUMI Laimalukss SPIRIT Нр. 2 - 2009 Февраль – Апрель ‘09 1 >> СОДЕРЖАНИЕ >> 1 Вводное слово >> 2 Elumen Pure оттенки >> 4 Секретные рецепты с оттенками Elumen Pure >> 6 Рецепты актуальных оттенков с Elumen >> 8 Elumen Bright оттенки >> 10 Услуга Элюменирования для расширения Вашего бизнеса >> 12 Отзывы клиентов о сервисе Элюменирования >> 14 График семинаров учебного центра Goldwell >> 16 Trend Zoom 2009 в Валенсии и в Латвии >> 20 Приветствуем новых клиентов >> 22 ColorGlow [IQ] – продукты для расширения Вашего бизнеса >> 28 КАК УДЕРЖАТЬ УРОВЕНЬ ПРИБЫЛИ В САЛОНЕ. Путеводитель во время экономического спада. >> 32 Специальные предложения на оборудование OLYMP >> 36 OLYMP в мире и в Латвии >> 38 Мастер-класс: техника окрашивания седых волос >> 42 Выгодные предложение от компании Laimalukss Вводное слово Уважаемые клиенты! Древняя поговорка гласит: «Что посеешь, то и пожнешь» В индустрии красоты это поговорка олицетворяет уровень обслуживания клиентов. На сегодняшний день поток клиентов и регулярность посещений cнизились. Наступило время, когда проверяется мастерство каждого профессионала. Парикмахеры могут уделить больше времени одному клиенту, обеспечивая настолько идеальным сервисом, стрижкой и покраской, что окружающие обязательно поинтересуются, у какого мастера он обслуживался. Пришло время „сеять”, чтобы через некоторое время „пожинать” результаты. Начиная с 2009 года, каждые 3 месяца, мы будем создавать для Вас специальные предложения на отдельные группы Goldwell, Olymp, Efalock продуктов. До начала мая 2009 года специальное внимание будет уделено сервисам Элюменирования (Elumen) и ColorGlow [IQ]. Ознакомтесь со выгодными предложениями в приложение «Специальные предложения». Этот номер журнала насыщен подсказками, как увеличить оборот Вашего салона и усилить бизнесс с помощью этих сервисов. Убедитесь сами, полностью ли Вы используете потенциал своего бизнеса? Краска Elumen дает неограниченный спектр оттенков. Только тот, кто комбинирует оттенки краски, может оценить их полный потенциал. Таким же является сервис Элюминирования. Сервис окупается сполна для Ваших клиентов и Вашего бизнеса, потому что с Elumen вы можете проявлять удивительную креативность, корректировать цвет, удовлетворять индивидуальные требования клиента и воплощать широкий спектр услуг. Читайте мнение наших клиентов на стр. 12 – 13. Даже самые опытные колористы задаются вопросами, как сохранить идеальный результат окрашивания. Узнайте больше о продуктах ColorGlow[IQ]: как внедряя эти продукты в услугу окрашивания, можно довести эту процедуру до совершенства и получить дополнительную прибыль с продажи продуктов для ухода домой. 30% дополнительной прибыли - эта цифра доминирует во всем мире, когда речь идет о продаже продуктов для домашнего использования клиентам. Приглашаем насладиться великолепными работами с красками Elumen, узнать подсказки по использованию Elumen от известных мировых и латвийских стилистов, а также возможные услуги, секретные рецепты смешивания краски, специальные предложения, преимущества продуктов ColorGlow[IQ], захватывающий проект Trend Zoom и другие активности Laimalukss! С уважением, Ваш Laimalukss Журнал для специалистов отрасли красоты Журнал на русском языке Выпуск: 4 раза в год Тираж: 1000 Каналы распространения: салоны красоты во всей Латвии Актуальная информация может меняться, следите за изменениями на нашем сайте www.goldwell.lv На указанную в журнале продукцию, цены спрашивайте у своего GOLDWELL менеджера Тексты, имиджи: © KPSS Kao Professional Salon Services © Olymp Использование материалов журнала (для распространения, переводов и.т.д.) только с письменного разрешения компании Laimalukss. Руководитель проекта: Илона Вилюма Ilona.viluma@goldwell.lv +371 67240487 +371 2 9186778 1 ELUMEN PURE 2 ELUMEN PURE Безграничная МАГИЯ ЦВЕТА С краской Elumen парикмахер может демонстрировать профессионализм и креативность бесконечно. Стилисты – профессионалы, которые работают с красками Elumen, демонстрируют свои истинные возможности, а главное, творчество. Смешивание оттенков Elumen позволяет мастерам совершать высокий полет фантазии, индивидуально подходя к каждому клиенту. А более качественный сервис – это преданность Ваших клиентов „Elumen позволяет мне создавать новые, ранее неизвестные цвета“, говорит Саша Хаселоф (Германия, арт-директор берлинской академии Machts Hair). „Индивидуальные оттенки, подобранные персонально - мои клиенты это ценят“. Профессионалы придерживаются единого мнения: новые оттенки лучше всего получать, используя Чистые цвета Elumen Pure. Смешивание цветов очень похоже на смешивание акварели: два цвета смешиваются и получается новый оттенок, - очень просто и очень эффектно. Единственный момент, который Вам необходимо принимать во внимание, - это расположение Чистых цветов Elumen Pure на Цветовом круге. Подсказки и советы Предвидьте результаты Нанесите смешиваемые цвета на лист белой бумаги. Результат очень чётко можно увидеть на белом фоне и показать его клиенту. Однако, имейте в виду, что базовый цвет волос клиента будет влиять на результат окрашивания. Бесцветный Elumen Clear Смешивание Чистого цвета Elumen Pure с Elumen Clear даёт модный пастельный тон. 3 РАСШИРЕНИЕ КРЕАТИВНОСТИ >> ТВОРЧЕСКИЕ ПАРИКМАХЕРЫ НУЖДАЮТСЯ В ПРЕВОСХОДЯЩЕЙ ТЕХНОЛОГИИ... ... + И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕОГРАНИЧЕННОМ СПЕКТРЕ ОТТЕНКОВ Секр ет реце ные пт Чист ыми ы с Elum цветами en Pu re Создай новые тона с Чистыми цветами Elumen Pure Смешивание с Gn@all – Elumen зеленый >> Смешайте Gn@all с коричневыми оттенками для получения новых нейтральных тонов >> Нейтрализуйте нежелательные тона цвета (например, после процедуры Elumen Return) >> Измените уже существующие коричневые тона, которые стали чересчур тёплыми (например, посредством воздействия солнечных лучей) на более холодные, нейтральные оттенки c Gn@all >> Испольуйте в чистом виде. Стиль авангард >> Может применяться на всех уровнях (3-10) 5p NB@5 + 1p Gn@all + 10p NG@6 +1p Gn@all = + 50p BG@7 + 1p Gn@all = + = Смешивание с Pk@all – Elumen розовый >> Чистый или смешанный – Pink поможет вам угодить любому клиенту и увеличит вашу компетентность как специалиста >> Многогранный: Pk@all чистый и интенсивный тон розового для особо модных клиентов, более нежные миксы для менее отважных >> Независимый: Модные эффекты, как на темных, так и на светлых волосах >> Многофункциональный: нанесите на всю голову или модные пряди после осветления волос 1p Pk@ all + 5p GB@9 + 4 1p Pk@all + 3p KB @7 = + 2p PK@all + 1p NB@5 = + = РАСШИРЕНИЕ КРЕАТИВНОСТИ Смешивание с YY@all – Elumen желтый >> Ч истые, прямые красители гарантируют сияющий, ясный, холодный желтый цвет с качеством Elumen >> Многофункциональный >> YY@all чистый - для ярких, экстравагантных эффектов >> Смешанный YY@all - предлагает неограниченное количество оттенков и интересные результаты • Red Ballroom RR@all, YY@all (1:1) • Pink Glamour AB@9, Pk@all, YY@all (5:1:2) • Amber Pearl YY@all, KB@7 (1:2) • Gold Rush BG@8, YY@all (5:1) • Brass Swing YY@all, AB@6, KK@all (10: 2:1) • Green Absynth YY@all, AB@6 (2:1) Смешивание с BB@all – Elumen синий >> Цветовая стойкость >> Насыщенные результаты окрашивания >> Подходит для всех уровней >> BB@all чистый: живой, яркий синий на уровнях 8–10, насыщенный чёрно-синий на уровнях 3–7 >> BB@all с Clear: возможность получить разнообразие оттенков синего и голубого >> BB@all с AB@6: получаем более холодные, более пепельные оттенки Вишнёво-красные BB@all + RR@all = 1 : 2 + • Purple Song BB@all. Pk@all (2:3) = Оттенки черники BB@all + VV@all = 1 : 1 Оттенки баклажана BB@all + RV@all = 1 : 3 + + • Violet Furs BB@all, Pk@all, KK@all (2:3:1) = • Green River Clear, BB@all, GN@all (6:2:1) = • Teasin’ Brown KK@all, BB@all (1:1) 5 РАСШИРЕНИЕ КРЕАТИВНОСТИ >> Новейшие рецепты с Elumen, для получения модных оттенков Trend Zoom 09 Секр етн реце ые п с Elum ты en Тенденция Virtualist >> Необыкновенная рекомендация для получения „металлического зеленого” и „петрол” тонов, специально создана для новых тенденций, идеально подходит Металлический петрол – 30 ml Elumen AB@9 + 30 ml Elumen Clear + 2 ml Elumen NA@2 холодному мистическому миру Virtualist Металлический зеленый – 2 ml Elumen Gn@all + 8 ml Elumen BB@all + 30 ml Elumen Clear Тенденция ECOPOLITAN >> Рекомендация для создания вибрирующего светящегося оранжевого тона, который всегда привлекает внимание и объединяет высокотехнологический и натуральный подход Светящийся оранжевый – 35 ml Elumen BK@9 + 5 ml Elumen GK@all Только вдохновение! Burned Cooper 1pBV@6 + 3p GK@all +1p KK@all KK@all Gk@all BV@6 BV@6 GK@all KK@all (1:3:1) Peach 2p KB@7 + 1p KK@all + 2p RR@all BG@8 RV@all BG@8 RV@all (4:1) RR@all RR@all KK@all KB@7 KK@all KB@7 KK@all RR@all (2:1:2) Уровень 8 Уровень 9 Уровень 9 Уровень 7 Уровень 8 Уровень 8 Уровень 6 Уровень 7 Уровень 7 Уровень 5 6 Rosewood 4p BG@8 + 1p RV@all Уровень 6 РАСШИРЕНИЕ КРЕАТИВНОСТИ Rusty iron 1p RV@all + 3p Gk@all Ruby red 4p RR@all + 1 p VV@all + 5p Clear RV@all Gk@all RR@all VV@all RV@all Gk@all (1:3) Sunset 2p KK@all + 1p RR@all KK@all RR@all RR@all VV@all Clear (4:1:5) KK@all RR@all (2:1) Уровень 9 Уровень 9 Уровень 9 Уровень 8 Уровень 8 Уровень 8 Уровень 7 Уровень 7 Уровень 7 Уровень 6 Уровень 6 Уровень 6 Уровень 5 Уровень 5 Уровень 5 Уровень 4 Уровень 4 Уровень 4 Smokey haze 1p GK@all + 2p VV@all + 1p Gn@all Gk@all Gn@all VV@all SEAWEED 1 p AB@6 + 3p BB@all + 1p Gn@all RV@all GK@all GK@all VV@all Gn@all (1:2:1) Gn@all BB@all Dusty pearl 1p BB@all + 6p AB@6 + 1p VV@all AB@6 AB@6 BB@all Gn@all (1:3:1) VV@all AB@6 BB@all BB@all AB@6 VV@all (1:6:1) Уровень 9 Уровень 9 Уровень 9 Уровень 8 Уровень 8 Уровень 8 Уровень 7 Уровень 7 Уровень 7 Уровень 6 Уровень 6 Уровень 6 Уровень 5 Уровень 5 Уровень 5 Уровень 4 7 ELUMEN BRIGHT & DEEP Удачный бизнес и великолепный сервис одновременно Pure, Deep, Bright и Light – эти четыре группы Elumen покрывают широкий спектр оттенков. Однако часто случается, что клиент хочет, чтобы цвет был или более насыщенным, или более бледным. „Чтобы усилить яркие оттенки я, например, часто смешиваю BR@6 с оттенками Pure“, говорит Саша Хаселоф, „результат впечатляющий: тон BR получает дополнительный красный характер“. «Часто я использую Bright оттенки для придания большей глубины Pure тонам», рекомендует Хуан Перез (Канада, Лучший парикмахер Канады 2004 года). «Модный нюанс, таким образам, не теряется». Это особенно хорошо работает, когда клиенты хотят получить какой-либо натуральный модный цвет волос. «Мой салон как хорошо оснащенная библиотека, где Вы можете найти горазда больше чем пару книг. Каждый клиент ищет определённое произведение, свой собственный сюжет. Elumen – это и есть та самая „книга”, которая открывает индивидуальные сюжеты клиентам, благодаря необыкновенной возможности смешивания», говорит Девид Хупер. Подсказки и советы Не наносите слишком много Elumen краски, особенно Чистые цвета Pure, очень интенсивные. Именно поэтому их нужно использовать осторожно, чтобы достичь эффект желаемой интенсивности. Выбери правильный уровень Работая с оттенками Bright необходимо точно соблюдать рекомендации по выбору правильного уровня, это гарантирует прогнозируемый результат. „Elumen позволяет смоделировать готовый оттенок так, как этого желает клиент, при этом изменение оттенка может быть очень незначительными“, объясняет Хуан Перез. Преимущества увеличения бизнеса явно видны, Elumen незаменимый, готовый к использованию продукт. Это продукт, на сервис которого цена может быть выше средней.“ 8 ELUMEN BRIGHT & DEEP 9 РАСШИРЕНИЕ БИЗНЕСА >> СоздайТЕ полноценный сервис ЭЛЮМЕНИРОВАНИЯ В СВОЕМ САЛОНЕ Работая с краской ELUMEN Вы можете предложить клиенту широкий спектр услуг. Предлагаете ли Вы уже сейчас следующие процедуры? 1. Окрашивание/Возвращение тона 2. Мульти окрашивание 3. Тонирование 4. Выравнивание цвета (Color Balancing) 5. Насыщение блеском (ELUMEN CLEAR) 6. Окрашивание вьющихся волос Разные клиенты – индивидуальные преимущества Здесь Вы можете найти небольшое напоминание об основных преимуществах Elumen. Используйте эти аргументы при консультации клиента. Окрашивание с Elumen ELUMEN обладает высокой стойкостью даже на волосах с испорченной структурой, как например, осветленных или окрашенных в очень светлые тона. С ELUMEN можно достигнуть прекрасного результата окрашивания без предпигментирования. ELUMEN также идеален для возвращения цвета и блеска осветленным волосам или для получения натурального тона. Преимущества: Ультрасверкающий насыщенный цвет волос Без окислителей и щелочи Стойкая как перманентная краска Нежная как тонирующая краска Только чистые кислые красители Не повреждает структуру волос Яркость и сияние цвета 129 оттенков без смешивания Непревзойденные светлые тона Достигни непревзойденный светлый оттенок. До появление краски Elumen, было трудно покрасить отбеленные волосы стойким, светлым тоном, особенно если их часто подвергали процессу отбеливания. Структура таких волос сухая и пористая. ELUMEN идеально подходит для тонирования волос после осветления. Использование ELUMEN обеспечивает не только длительность окраски, но и добавляет волосам эластичность и кондиционирование. Преимущества: Великолепная стойкость Прекрасные светлые тона Улучшение структуры волос Волосы не повреждаются Глубокий блеск „Elumen означает окрашивание и уход, особенно для клиентов, которые отбеливают или осветляют волосы», говорит Барбара Шадер, победительница Elumen Award. „Elumen обеспечивает длительно стойкий тон на осветленных волос и видимо улучшает качество волос одновременно». Подсказки и советы Как можно удачно затонировать волосы после осветления? Убедитесь, что волосы перед тонированием обработаны в кислой среде. Чтобы это обеспечить, используйте Elumen Prepare. Кислая среда для волос, это единственный путь, как обеспечить стойкость и интенсивность Elumen. 10 Новая дименсия для вьющихся волос РАСШИРЕНИЕ БИЗНЕСА Вьющиеся волосы – не самая легкая задача для парикмахера. Это вызов для многих мастеров, особенно если клиент желает креативную окраску. Структура таких волос требует особенный подход. Сравнивая с другими красками, Elumen предлагает несколько преимуществ. Кристоф Пинз, Германия, знает типичную характеристику вьющихся волос: сухие, сеченные кончики, структура волос не отражает блеск. «Самое большое преимущество дополнительно к цвету волос, что обеспечивает Elumen клиентам с вьющимися волосами,это упругий эластичный завиток и великолепный блеск», объединяет Кристоф Пинз. Мульти окраска ELUMEN, благодаря гелиевой консистенции, прекрасно наносится на волосы. Это облегчает креативную работу, с фольгой или без. Мульти-окраски удаются особенно удачно с вибрирующими оттенками Pure, которые рекомендуемы для эффектных креативных дизайнов. Преимущества: Исключительная стойкость краски Супер интенсивность Неограниченное творчество Фантастический блеск Выравнивание цвета (Color Balancing) ELUMEN рекомендуется использовать для гарантии ровного цвета по всей длине волос, которые ранее были обработаны обычной щелочной краской. Щелочной краской Вы добьетесь прекрасного покрытия седых волос или более светлых корней, а использование Elumen обеспечит волосы блеском и стойкостью по всей длине от корней до кончиков. Преимущества: Великолепная структура волос Стойкость Глубокий оттенок Яркость и сияние краски Натуральный вид Равномерный цвет по всей длине Насыщение блеском (ELUMEN CLEAR) ELUMEN Clear – великолепное средство для супер блеска и интенсивного переливания цвета как окрашенных, так и натуральных волос. Подлечивает поврежденные волосы и значительно улучшает структуру. ELUMEN Clear насыщает натуральные волосы экстра блеском без окрашивания. Преимущества: Улучшает структуру волос Блеск на длительное время Легче укладывать Для каких клиентов предназначен Elumen: • Клиенты, для которых важно качество окрашенных волос • Клиенты, которые пользуются стойкими красками • Клиенты, которые пользуются тонирующими красками • Клиенты со светлыми волосами • Клиенты с низким процентом равномерно распределенной седины • Клиенты, которые вообще не пользуются краской • Клиенты, ориентированные на моду i Желаете внедрить услуги Элюменирования в своем салоне? Запишитесь на семинар или подайте заявку на приезд консультанта Goldwell в Ваш салон. Информация на стр 14 - 15.; 45 (специальные предложения). В рамках акции “Elumen сезон” специальные цены для начала работы с этой краской или расширения имеющихся услуг Элюменирования! 11 Знаменитости, использующие Elumen ОТЗЫВЫ Andie McDowell Carolyn Murphy Catherine Deneuve Claudia Schieffer Demi Moore Gwyneth Paltrow Jodie Foster Namoi Campbell Sydne Rome Wolfgang Joop Отзывы клиентов О краскЕ ELUMEN Наталья Терешко – хозяйка сети салонов „Šade” (Рига, ул. Виландес 5) „Я не могу себе представить наших блондинок без Elumen. Волосы становятся блестящими и конечно здоровыми. Elumen - это феномен в предложение GOLDWELL”. Гунда Дроздова – парикмахер и владелеца салона (Рига, Висвалжа 7) „ Elumen буквально лечит волосы и клиенты нередко приходят к парикмахеру даже больше чем раз в месяц, чтобы выглядеть еще лучше. Конечно, оттенки, которые можно достигнуть с помощью Elumen, являются уникальными”. Сергей Васильев - парикмахер салона „Amēlija Beauty” (Рига, ул. К.Барона 45/ 47) „Работаю, в принципе, только с Elumen потому, что с этой краской я могу достигнуть неповторимый эффект. Мои клиентки-блондинки полюбили эту краску, а яркие тона позволяют мне быть более творческим. Без сомнений, работа с Elumen - это дополнительный доход для парикмахера”. 12 Гунита Стибе – парикмахер салона „Cits teātris” (Валмиера, Лачплеша 4) „С краской Elumen начала работать совсем недавно, но уже очень довольна. Краска Elumen придает блеск и гладкость волосам, они становиться мягкими и здоровыми. Elumen выравнивает структуру волос, их намного легче расчесать. Эта краска во время процесса окрашивания дополняется лечением волос, поэтому ухаживать дома за волосами значительно легче. Elumen - это широкий спектр оттенков, который предоставляет богатые возможности для творческой работы и фантазии”. Сильвия Дзидра Сталбова- парикмахер (Лубана, Калпака 4) „У меня маленький опыт работы с Elumen, на данный момент использую ее только для прядей. Краска очень яркая и результат радует не только меня, но и моих клиентов, потому что им на улице выражают комплименты даже незнакомые люди. Я приятно удивлена стойкостью краски, а также структурой волос: они становятся гладкие и здоровые. Работая с Elumen, я получаю множество положительных отзывов о полученном результате. Я вижу возможность продолжать работать с этой краской, потому что клиенты любят ее. Для меня самое важное, чтобы клиенты были счастливы”. ОТЗЫВЫ Татьяна Потапова – парикмахер салона „Elija” (Балви, Берзпилс 4) „С красками Elumen работаю пятый год и я очень довольна результатом. На мой взгляд, клиент может выглядеть красиво и без дорогих брендов одежды, именно волосы тот орнамент, который делает богатым внешность. При использование Elumen, волосы становится здоровее,а структура более гладкой. Так же можно сэкономить время – не нужно совершать лечебных процедур, Elumen в процессе окрашения уже дополнительно ухаживает за волосами. Спектр краски настолько разнообразный, что остается только отдаваться креативному миру”. Оксана Островская– парикмахер салона „Daniela„ (Яунпиебалга, ул. Бр. Каудзишу 7) „Я очень благодарна, что GOLDWELL менеджер М. Кикусте порекомендовала мне краску Elumen. Работаю недавно, но полученные результаты просто сказочны! Широкий спектр оттенков дает неограниченные возможности для фантазии, так же их можно смешивать и получать еще более разнообразные вариации. Elumen удовлетворяет не только юных, но и женщин разного возраста. До сих пор ни разу мне не удавалось достигнуть таких блестящих, гладких, ярких, богатых, здоровых и устойчивых результатов. Только краска Elumen смогла дать мне все это”. Илзе Эглите – совладелица – парикмахер салона “Soho” ( Валмиера, ул. Лилияс 3) „Elumen - сказочный мир цвета с неограниченными возможностями для профессиональной работы. Максимально интенсивный, дружелюбный, с широким спектром оттенков. Elumen - это краска с отличной способностью проникать в волос и обволакивать его, придавая волосам блеск, глубокий цвет и здоровый вид. Elumen лечит волосы по всей длине. В эту краску можно влюбиться!”. Светлана Циемите- парикмахер (Каугури, Слокас 25/ 4) „Работа с краской Elumen с самого начала, как магическое превращение. Клиентам нравится блеск цвета и жизненная сила волос, что дает это краска. Elumen - это зависимость: раз попробовал и больше не можешь отказаться от дальнейшего использования в своей творческой работе, а клиенты - не могут не баловать свои волосы этим уникальным продуктом”. Ингрида Цауне – хозяйка салона „Ingrīda” (Пиньки, Юрмалас 14) „Это краска оправдывает ожидание - отличное качество, результат и ощущения. Мастера имеют возможность играть с оттенками и получать фантастические ньюансы. Elumen обычно выбирают клиенты, которые любит себя и свои волосы”. Лариса Климова– технолог GOLDWELL, парикмахер салона “Laimalux”, (Рига, Бривибас 43) „Elumen очень бережная краска, ее можно использовать как на окрашеных волосах, так и на отбеленных. Каждую технику окрашивания сопровождает насыщенный тон и невероятный блеск, в результате любой клиент удовлетворен. Удобный путь окрашивания благодаря специальным аксессуарам”. Elumen отличается от обычных стойких красок. Именно поэтому для волос, окрашенных Elumen, необходимы специальные ухаживающие продукты! Продукты Elumen Color Care обеспечивают оптимальный уход за волосами, окрашенными краской Elumen. Продукты с кислым рН уровнем обеспечивают оптимальную стойкость пигмента краски. Результат: захватывающий блеск, сияние и стойкость краски Elumen сохраняются значительно дольше. Волосы получают идеальный уход! СОЗДАН ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ИДЕАЛЬНОГО ЦВЕТА 13 ГРАФИК СЕМИНАРОВ JAUNUMI >> График семинаров GOLDWELL: Январь Февраль Март Апрель Цена Базовый семинар: красители Goldwell 13.ru 10.ru 5.ru 7.lv Ls 0,00 Straight'n Shine система выпрямления волос 14.lv 21.ru Elumen альтернативное окрашивание волос 25.ru Ls 0,00 30-31.lv Ls 72,00 Новый продукт революционный отбеливатель SilkLift Коллекция Tend Zoom 2009/ step by step/ демонстрация Коллекция Tend Zoom 2009/ мастерклас 16 23.ru 27.lv 12.lv 19.ru 5.ru 24.lv Ls 31,00 3.ru 11.ru 18.lv >> EDUCATION: SUCCESS IS YOUR CREATIVITY COMING TO LIFE > Семинары проходят по адресу ул. Бривибас 43, Rīga, LV – 1010 по предварительной записи по тел. 67240489; 29154749 > На мастер-классы необходимо взять инструменты 16 14 Ls 0,00 9.ru 27.ru 29.lv Ls 82,00 2009. январь - апрель Время Технолог Содержание Зафи JAUNUMI в сво ксируйте ем граф рабочем ик семи е даты наро в Продукты Goldwell: 11:00 Larisa Kļimova Ilze Eglīte > Краски Topchic , Colorance > Отбеливатели Oxycur > System – продукты для снятия краски; подготовка волос перед окрашиванием > Topchic effect – интенсивная краска для окрашивания прядей > Lowlight – затемнение волос - окрашивание прядей от 6 до 8 уровня > Новый сервис в Вашем салоне: перманентное выпрямление волос 11:00 Larisa Kļimova Ilze Eglīte > Выпрямление и окрашивание волос в одной процедуре > Уход за выпрямленными волосами > Теория; использование продукта на практике (2 дня) > Экзамен. Выдача сертификата о праве работать продуктом 11:00 Ilze Eglīte 11:00 > Принцип действия краски. Уход за окрашенными Elumen волосами > Новые оттенки Elumen > SilkLift- новый отбеливатель 11:00 11:00 > Elumen – устойчивая краска без оксиданта > Интенсивное осветление с максимальной защитой волос > Рекомендации по введению нового продукта в спектр услуг салона Larisa Kļimova Ilze Eglīte Larisa Kļimova Ilze Eglīte > Презентация коллекции Trend Zoom 2009 > Step by step стрижки новых тенденций на 4х моделях > Презентация техники окрашивания > Выдается сертификат > Отработка на своей моделе > Выдается сертификат 15 17 АКТИВНОСТИ LAIMALUKSS GOLDWELL Trend Zoom Color Challenge 2008 Мода, волосы и вдохновение: эти три составляющие моды объединили парикмахеров с 5ти континентов на конгрессе Goldwell Trend Zoom с 11 – 13 октября 2008г. в Валенсии, Испания Напомним, что в предыдущие года проект стартовал в других европейских городах: 2007 – Берлин, 2006 – Лондон, 2005 - Амстердам. Как и раньше, конгресс собрал огромное количество стилистов со всего мира: более 1300 человек увидели конкурс GOLDWELL Trend Zoom Color Challenge 2008 и ознакомились с актуальной коллекцией 2009 года. Наиважнейший момент мероприятия - Color Challenge живой финал - проходил в футуристическом здании “Palace de Congress”, где 70 национальных финалистов участвовали в трех номинациях: “Креативный колорист”, “Elumen колорист” и “Партнер колорист”. Работы участников оценивало жюри мирового уровня: • Patty Roberts, Goldwell США; • Beverly C., звезда парикмахерского искусства из Англии; • Markus Strauss, хорошо известный стилист из Берлина; • Harma Renting, эксперт по краскам из Голландии; • Melanie Arnold, эксперт моды и тенденций; • Maggie Mulhern, директор салона „Modern Salon“; • Harald Petr, редактор Австралийского журнала “Overhead”; • Stefan Ziehen, фотограф международной моды. Креативная команда Trend Zoom: Mario Krankl, Agnes Westerman, Sascha Haseloff Работы оценивались по системе OMC, беря в расчет и следующие моменты: творчество, вдохновение и страсть при достижении идеального цвета. После интенсивного конкурсного дня гости наслаждались “Welcome Party”. Кульминацией мероприятия стал выход всех 70ти участников вместе с моделями на красную дорожку, где их ожидали 1300 гостей для громких оваций и восторга. В этом году все смогли увидеть работы участников и насладиться высочайшим мастерством и профессионализмом участников. Вечер продолжался в свободной атмосфере. В роле DJ участвовала креативная команда Trend Zoom 09, богатая идеями не только в разработке новых тенденций для парикмахеров, но и в других художественных направлениях. На следующий вечер гостей Trend Zoom ожидало увлекательное Award Show. В вечерней программе была представлена коллекция трех неординарных колористов: 16 АКТИВНОСТИ LAIMALUKSS • John Simpson, победитель США Haircolor Awards 2008 года • Dieter Mersmann, Лучший Колорист 2008 года Австралии • Mark Leeson, Лучший техник-колорист 2008 года Великобритании В своей презентации, как и в ежедневной работе в своих салонах, эти высокопризнанные GOLDWELL колористы вложили веру в технологии, инновации, партнерство и эксклюзивность продукта. В течение вечера все национальные победители приглашались на сцену для вручения кубков и памятной фотографии. Безусловно, кульминацией и самым напряженным моментом всего конресса стало объявление победителей! И мы рады их приветствовать: 1) Peter Wu - Тайвань, категория „Партнер Колорист” 2) Ken Hong Kok Yien - Сингапур, категория „Kреативный Колорист” 3) Ioana Ecard – Германия, категория „Elumen Колорист” 1 2 3 В 2007 году мировую победу для Латвии принесла Илзе Эглите, выиграв категорию „Партнер Колорист“. В этом году нам совсем немного не хватило, чтобы повторить триумф: Илмар Эглитис выиграл почётное 2e место в категории „Креативный Колорист“, Лариса Климова – 5 место в категории „Партнер Колорист“ и Лига Павула – 4 место в категории „Elumen Колорист”. Вечер завершился фантастическим показом новой коллекции Trend Zoom 2009. И только с 2-х недельным разрывом наши латвийские клиенты увидели эту коллекцию уже в Риге, первыми из всех стран мира. Как последнюю часть конгресса Trend Zoom Color Challenge важно отметить семинар Look& Learn от создателей коллекции - Mario Krankl, Agnes Westerman, Sascha Haseloff, Ilze Eglīte, Cindy Hudson и Pawel Sztork. Все это было на конрессе Goldwell Trend Zoom в Валенсии, Испания. В следующем году место встречи – неповторимый Лас-Вегас! Генеральный директор компании «Laimalukss» Татьяна Вайкуле с победителями Национального финала: Лариса Климова (слева), Лига Павула (справа), Илмарс Эглитис 17 АКТИВНОСТИ LAIMALUKSS Первая презентация коллекции Trend Zoom 09 Trend Zoom в Латвии представляли: Агнес Вестерман, Илзе Эглите, Торстен Улрих 1 ноября 2008 года в рамках выставки Baltic Beauty World 2008 парикмахеры из Латвии, первыми в мире, увидели коллекцию актуальных тенденций Trend Zoom 09. Коллекция актуальных стилей от Goldwell создается ежегодно совместно с международными агентствами тенденций и творческой командой GOLDWELL. В этом году коллекцию Trend Zoom 09 в Латвии представляли: Агнес Вестерман – многократная победительница конкурсов Elumen Award, „икона” в креативном окрашивании и обучении, готовая всегда предложить новаторские и практичные концепции. Арт-директор команды и салона Twins Team, Голландия. Илзе Эглите – совладелица салона SOHO, руководитель салона, технолог профессиональной косметики для волос GOLDWELL, преподаватель. А также – обладатель 1-го места на всемирном конкурсе TREND ZOOM 2007 в категории «Партнер – GOLDWELL». В этом году Илзе является одним из создателей коллекции GOLDWELL 2009! Модулятор на сцене: Торстен Улрих – 25 лет опыта в индустрии красоты, тренер частной школы красоты, 14 лет в сотрудничестве с GOLDWELL, 6 лет работы в международном департаменте обучения GOLDWELL. Для участие в конкурсе Trend Zoom Color Challenge 09, спрашивайте информацию у Goldwell менеджеров, или на сайте www.goldwell.lv раздел „Profesionāļiem”. 18 >> Теперь и у Тебя есть возможность приобрести эксклюзивный журнал „Highlights” Небольшой обзор того, что предлагает Highlights. Представитель журнала „Highlights” в Латвии - SIA „Laimalukss” Рига, Бривибас 43 Tел. (+371) 67240489 e - mail info@goldwell.lv Журнал „Highlights” - незаменимый помощник в творческом процессе стилистов. Он демонстрирует „высокое” искусство, тенденции моды и красоты, коллекции от мировых лидеров индустрии, неожиданные решения и стили, аксессуары, работы знаменитых стилистов и фотографов, визажистов и парикмахеров. Журнал экслюзивно представлен в Латвии, Литве и России компанией Laimalukss, специально для клиентов Goldwell. По вопросам приобретения или подписки спрашивайте у менеджеров GOLDWELL. Приветствуем JAUNUMI новых клиентов Приветствуем новых клиентов Сильвия Дзидра Сталбова (Лубана, ул. Калпака 4) «Намерение посетить учебный семинар Goldwell у меня появилось потому, что было желание предложить своим клиентам в Лубане что-то новое, к тому же меня посещают клиенты и из других районов Латвии, и из Риги. Ознакомившись с косметикой Goldwell и увидев результаты на практической части семинара, я поняла, что есть отличная возможность теперь иметь что-то лучшее у себя в салоне. Начав работать с продукцией Goldwell увидела, что результат оправдает ожидание и цена соответствует качеству. До сих пор я очень довольна новым выбором.» Ольга Целигорова (Рига, ул. Авоту 8 - 3) «Я работаю с GOLDWELL потому, что у GOLDWELL обширная и насыщенная палитра красок, простота в применении, первоклассное качество, постоянное обновление продуктов. GOLDWELL- это уникальные по своему разнообразию и степеням интенсивности средства стайлинга, внимательный подход к клиентам.» Салон „SEASON SPA” (Рига, ул. Тербатас 73 ) «В конца прошлого года открылся салон „SEASON SPA”. Несмотря на широе предложение профессиональной косметики на рынке, парикмахеры нашего салона предпочли профессиональную косметику GOLDWELL.» Инеса Тропа ( Рига, Баложи, пр. Узварас 14 - 13 ) Качество отвечает обещаниям. Один из лучших продуктов, на который я обратила свое внимание, это Elumen. Эта краска самая стойкая из тех, что мне приходилось пробовать и дает волосам невероятный блеск. «Путь к Goldwell был далеким, но мои искания увенчались успехом. Могу сказать большое спасибо менеджеру Goldwell, который убедил меня сотрудничать с компанией Goldwell. Очень рада, что Goldwell большое внимание уделяет обучению и организовывает выездные семинары в регионы.» Илзе Смирнова, владелец салона „ Sheila” (Саулкрасти, ул. Аинажу 20) «Конечно качество! Я очень довольна, что Goldwell предлагает программу лояльности и организовывает выездные семинары, которые указывают на особенный подход к клиенту. Технологи компании знающие свое дело и могут ответить на любой интересующий вопрос. Хочу сказать большое спасибо менеджеру Goldwell за отзывчивость и помощь.» Сандра Грундуле (Область Стопину, Прейлини „Каркли1”) «Революционный продукт Elumen. Очень поддерживаю новые технологии и рада за инновационный подход компании. Мои клиенты даже не представляют свою жизнь без Elumen.» 22 20 JAUNUMI 23 COLOR GLOW [IQ] ColorGlow[IQ] Brilliant Contrasts для мелированных волос: ColorGlow[IQ] Deep Reflects для тонированных и окрашенных волос: ColorGlow[IQ] Bright Shine для осветленных и отбеленных волос : • Великолепный контраст благодаря гладкости и повышенному отражению света • Идеальная формула особых ингредиентов по уходу • Равномерно окружает волос, сохраняя вибрирующий и глубокий, мультидименсионный тон • Особый 3D- усилитель блеска –с потрясающей высоко отражающей способностью • Обогащенная, ухаживающая формула для отражения света, визуально усиливающая цвет и блеск осветленных или отбеленных волос • Содержит осветляющий агент, который абсорбирует и пере-отражает ультра фиолетовый свет, придавая более выраженный блеск и светлый оттенок colorglow[IQ] ПЕРВАЯ ЛИНИЯ, КОТОРАЯ ПОНИМАЕТ ОКРАШЕННЫЕ ВОЛОСЫ Даже самые опытные колористы задаются вопросами, как сохранить идеальный результат окрашивания. Множество ежедневных факторов влияют на структуру волос и ее способность сохранять красоту и насыщенность после окрашивания. И как правило – две стороны, и парикмахер, и клиент заинтересованы в достижении и сохранении блеска и насыщенности оттенка, т.е. великолепного результата окрашивания. 22 COLOR GLOW [IQ] СОХРАНЕНИЕ КРАСОТЫ КРАСКИ Мытье волос,сушка феном, солнце и другие факторы окружающей среды образуют свободные радикалы, которые способствуют преждевременной утрате цвета волос и потере блеска оттенка. В основу серии Colorglow[IQ] входит новый Комплекс защиты краски - Color Protect Complex ® - предохраняющий от негативного влияния окружающих факторов. COLOR PROTECT COMPLEX®: 3 элемента защиты краски 1. Фиксирование краски изнутри: наномолекулы проникают в волос, и более надёжно закрепляются в пористых, испорченных волосах. Таким образом, меньше молекул краски вымывается наружу. 2. Уход снаружи: масло натуральных грейпфруктовых семян и высококачественные масла по уходу, балансируют структуру волоса, окружая, защищая и сглаживая кутикулу. 3. Защита краски снаружи: Коензим Q10 (особый анти - оксидант) и Uv фильтр защищают от образования внешних свободных радикалов и ультра фиолетовых лучей, которые атакуют натуральную липидную структуру волос. Что вызывает потерю влаги и блеска. Результат: Color Protect Complex® предоставляет полный уход и защиту для окрашенных волос. Великолепная защита, блестящий, хорошо сохраненный оттенок волос! 23 COLOR GLOW [IQ] Преимущества COLORGLOW[IQ] предлагает: Преимущества для парикмахеров: Преимущества для клиентов: Создайте идеальную базу перед окрашиванием с COLORGLOW[IQ] У клиентов достаточно редко встречаются здоровые волосы, а значит результат окрашивания не будет отличным. Продукты перед окрашиванием серии Colorglow[IQ] содержат особые ингредиенты, которые создают идеальную основу для равномерных, долгоиграющих результатов окрашивания Для красивого, равномерного результата окрашивания Обеспечивают незабываемый «финал» окрашивания, благодаря 3-х фазовому воздействию, защита волоса и фиксация краски Для идеальной защиты Вашего мастерства. Повышение оборота салона благодаря сервису с серумом Максимальная защита цвета волос, благодаря долгосрочному закреплению краски внутри волоса Уникальная защита цвета окрашенных волос – в три раза более устойчивый результат с Color Protect Complex Максимально удовлетворяет пожелания клиента после КАЖДОГО сервиса окрашивания Кондиционирование волос, блеск и стойкий результат окрашивания Срециальные продукты для ухода дома, усиливающие действие профессиональных серумов Вы демонстрируете свой опыт, профессионализм и компетентность специалиста по волосам Эксклюзивная система для ухода дома – специально подобранные продукты с уникальными составами для каждого типа окрашивания Оптимальное объединение услуги в салоне и поддержание результата дома Фантастический ассортимент продуктов для использования дома, которые продолжают эффективную защиту цвета и ухода после посещения салона Профессиональный уход дома, чтобы обеспечить максимальную стойкость блеска и выразительность цвета Серум Color Finish фиксирует краску внутри волоса на длительное время и защищает ее: Доказано: обеспечивает стойкость цвета волос до 22х помывок волос * * при использование серума сразу после сервиса окрашивания 24 COLOR GLOW [IQ] ТОЛЬКО ТЕ ПАРИКМАХЕРЫ, КОТОРЫЕ СОЗДАЮТ САМОЕ КРАСИВОЕ ОКРАШИВАНИЕ ВОЛОС, ЗНАЮТ КАК МАКСИМАЛЬНО ДОЛГО Его СОХРАНИТЬ! Ваш клиент любит свой цвет волос и желает максимально долго сохранить эту красоту. Colorglow [IQ] – идеальная система по уходу за волосами, созданная, чтобы дополнить Ваш сервис в салоне, сделав его персональным для каждого клиента. Шампуни Colorglow [IQ] • Мягкое очищение • Ухаживают и сохраняют отличное состояние и блеск волос • Снижают вымывание краски Кондиционеры Colorglow [IQ] • Специальный уход и защита. • Повышают расчесываемость, не утяжеляя волосы • Содержат красящие молекулы – для поддержания необходимого тона • Созданы специальные кондиционеры для теплых и холодных оттенков i Флюиды Colorglow [IQ] • Ухаживают, не отяжеляя волосы • Защищают волосы от свободных радикалов и горячего воздуха фена Маски Colorglow [IQ] • Обновляют структуру волос Доказано, при использование в салоне продуктов Colorglow [IQ] вместе с серумом Color Finish Serumu – стойкость цвета волос увеличивается до 22х помывок волос 25 ПОДСКАЗКИ ДЛЯ БИЗНЕСА Путь к идеальному окрашиванию – цикл из 5-ти шагов Цикл окрашивания GOLDWELL – это 5 шагов сервиса окрашивания, от консультации до рекомендации продуктов по уходу, который обеспечит Вас мощным инструментом для превосходного сервиса, стойкого и идеального окрашивания волос Подготовительный шампунь: подготовка перед окрашиванием Активно удаляет остатки стайлинга и других загрязнений. Более низкое содержание активных веществ защищает кожу рук парикмахеров, в то же самое время, интенсивно очищая волосы Эквалайзер структуры: Продукт с выравнивающими полимерами, наносится на волосы перед процедурой окрашивания для выравнивания пористых участков волос. Наносится перед окрашиванием, чтобы улучшить равномерность и стойкость цвета 2 Восстановитель структуры с выравнивающими полимерами, для очень испорченной структуры волос или для волос с большой разницей структуры по длине. Наносится перед окрашиванием, чтобы улучшить равномерность и стойкость цвета У окр слуга аши ван ия 3 5 сервис после-окрашивания – оптимальный уход 4 не ло са В по ия ю ац и ьт ан ул ив нс аш Ко окр ма До 1 Цикл окрашивания GOLDWELL Услуга после окрашивания По д ок гот ра овк ш ив а п ан ер ие ед м Серум мгновенного восстановления: е ени ран х о с та цве Индивидуальный уход за окрашенными волосами в домашних условиях Шампунь после окрашивания: Комплекс защиты цвета - Color Protect Complex® - для мягкого смывания краски. Более низкое содержание активных веществ для защиты кожи. Глиоксиликовая кислота (Glyoxylic acid) нейтрализует и удаляет щёлочь и остатки пероксида Кондиционер для нейтрализации краски: Содержит pH – нейтрализатор и Color Protect Complex®, Глиоксиликовую кислоту, pH фактор 3 -3.5. Обеспечивает эффект нейтрализации процесса окрашивания. Гарантирует мягкий уход и подготавливает волосы к укладке Серум для фиксации цвета: Фантастический ассортимент продуктов для использования дома, которые продолжают эффективную защиту цвета и ухода после посещение салона 26 Обеспечивает впечатляющий уход, благодаря 3-х фазовому воздействию Фаза 1: фиксирование краски Фаза 2: насыщение и специальный уход Фаза 3: защита и бриллиантовый блеск ПОДСКАЗКИ ДЛЯ БИЗНЕСА COLORGLOW[IQ] услуги в салоне: Сервис: мелирование 1. Консультация о красках [в салоне] Обеспечьте профессиональную консультацию об окрашивание, стрижке, стайлингу и о продуктах для ухода в домашних условиях, чтобы способствовать выбору правильного и желаемого сервиса. 2. подготовка волос к окрашиванию [в салоне] Подготовьте волосы с ColorGlow [IQ] Structure EQUALIZER, чтобы гарантировать равномерную структуру волос, которая необходима для создания ровного и стойкого результата окрашивания. 3. Окрашивание [В САЛОНЕ] Завершите сервис окрашивания согласно процедуре, чтобы гарантировать лучший результат и подчеркнуть Вашу компетентность. Пользуясь временем во время выдержки краски, расскажите клиенту о продуктах для домашнего ухода, которые наилучшим образом будут поддерживать созданный Вами результат. 4. сервис после-окрашивания [В САЛОНЕ] После завершения времени выдержки, промойте волосы шампунем СolorGlow[IQ] Color Cleanse, чтобы удалить остатки щелочи и пероксида. 4. сервис после-окрашивания [В САЛОНЕ] Нанесите серум СolorGlow[IQ] Color Finish SERUM для идеального завершения сервиса окрашивания, одновременно рассказывая клиенту о полученных преимуществах и возможности дома профессионально ухаживать за волосами. 5. сохранение цвета [дома] Цвет, стрижка, стайлинг идут бок о бок для удовлетворения желаний клиента. Спросите клиента, желает ли он пользоваться продуктами, которые Вы рекомендовали, по уходу за волосами дома для того, чтобы наилучшим образом завершить качественный сервис окрашивания волос. i Все продукты ColorGlow[IQ] для использования в салоне созданы основываясь на необходимости парикмахеров. Мягкая формула и приятный аромат продуктов ColorGlow[IQ] дарят наслаждение и приятные минуты и парикмахерам, и клиентам. ПОДСКАЗКИ ДЛЯ БИЗНЕСА КАК УДЕРЖАТЬ УРОВЕНЬ ПРИБЫЛИ В САЛОНЕ Путеводитель во время экономического кризиса Увеличение налогов на процедуры в индустрии красоты, снижение платежеспособности клиентов, увеличение расходов на содержание бизнеса – это только несколько актуальных моментов для выживания бизнеса красоты. Цель этой статьи рассказать о необходимости сделать некоторые шаги для поддержания успеха Вашего салона во время нестабильной экономической ситуации. Куда движется экономика? Цифры не радуют, но нас интересуют ответы на другие вопроса. То,что действительно имеет значение - это доход, который Вы в настоящее время генерируете в своем салоне и что Вы собираетесь делать для того, чтобы удержать и увеличить уровень доходности. Приглашаем Вас ознакомиться с Важными пунктами, которые необходимо учитывать, чтобы выжить салону и даже процветать в это непростое время. 28 ПОДСКАЗКИ ДЛЯ БИЗНЕСА Действительно ли экономический кризис затрагивает и Вашу сферу деятельность тоже? Думайте локально - действуйте локально. Не слушайте мрачные международные прогнозы (очень часто медии раздувают информацию для более драматического звучания). Важно то, что происходит вокруг Вас. В конце концов, может быть в Вашем салоне запись на три месяца вперед. Существуют определенные знаки, которые говорят о спаде экономики. Рестораны вокруг Вашего салона - хорошая отправная точка. Как правило, во времена финансовых трудностей, первые расходы, которые сокращают люди - это посещение ресторанов. Прогуляетесь вокруг своего района в субботу вечером. Рестораны полные? Если они все-таки пусты тогда, это может быть признак проблемы. Но помните, если люди не идут в рестораны, они проводят больше времени дома и следовательно, у них остается больше денег. (Подсказка: Возможно Вы можете использовать это в интересах Вашего бизнеса?) Может быть проблема не такая большая, как кажется со стороны? Согласно исследованиям Verdict Research (Великобритания), индустрия здоровья и красоты станет наиболее быстро растущим сектором благодаря росту розничной продажи. Этот феномен объясняется тем фактом, что люди не тратят так много средств как ранее на дорогие товары, но у них остается потребность баловать себя. Идеальное решение – приобретение продуктов для здоровья и красоты по относительно невысоким ценам. К тому же, согласно статистики,все больше становится покупателей мужского пола, отдающих предпочтение качественной косметики. Karola Ratcliffa, розничный аналитик компании Verdict Research говорит: “Даже при такой нестабильности экономики, люди все еще желают тратить деньги, чтобы выглядят хорошо и чувствовать себя хорошо. Если Вы ограничиваете себя в покупках дорогих товаров, то остается больше средств для приобретения товаров за умеренную цену. Продукты для здоровья и красоты идеальны для этого: они не стоят дорого и даже премиум марки стали относительно доступны.” Вы готовы продавать больше розничных продуктов? И соотвественно, больше зарабатывать? Если „да”, то Вы должны быть готовы ответить на следующие вопросы: Каковы преимущества, которые заставят людей придти за покупкой именно к Вам (вместо того, чтобы идти в Drogas, супермаркет и.т.д.)? И как Вы будете позиционировать эти преимущества в своей рекламе и при личных продажах? Как Вы управляете салоном во время экономической бури? В рамках любого бизнеса есть три момента, которые нельзя выпускать из под контроля: 1. Разработка новых направлений в бизнесе, например услуг, привлечение новых клиентов. 2. Максимально результативная работа с существующими клиентами, для их полного удовлетворения и создания платформы тратить больше именно у Вас. Исследования доказывают, что продать что-либо уже существующему клиенту стоит для компании в 5-6 раз меньше, чем привлечение нового покупателя. 3. Снижение затрат до абсолютного минимума. Это означает, не тратить как можно меньше, а тратить каждый сантим как можно более эффективно. Хорошо спланированный бизнес позволит работать Вам более эффективно во время экономического кризиса, тогда как Ваш конкурент окажется в трудной ситуации. Для некоторых, по этическим соображениям, достаточно трудно зарабатывать на неудачах другого. Однако, Ваш же конкурент может желать продать Вам свою базу данных клиентов. Если нет, то продумайте, какие Вы могли бы использовать методы и средства, чтобы привлечь этих клиентов, которые именно сейчас в поисках нового салона? И как насчет привлечения лучших мастеров в свой салон? 29 ПОДСКАЗКИ ДЛЯ БИЗНЕСА Ваш клиент может тратить больше Хорошо присмотритесь к Вашему клиенту. Вы действительно максимально хорошо обслуживаете его и получаете максимальную прибыль? Совсем немногие могут ответить на этот вопрос „Да”. Ищите новые пути для получения прибыли! Если исследование нас не подведут, то наиболее быстро растущий сектор потребителей в индустрии здоровья и красоты - мужчины. Вы уже достаточно охватили этот сегмент? И почему? Самыми частыми ответами являются: “ Я не думал, что они могут позволить это себе.” “Я не продавец, я - парикмахер” «Я сказал им, что они могут получить эту процедуру дешевле в другом месте.” “Мне не нравится продавать.” Продажи, это ВСЕ, что поддерживает Ваш салон „на плаву”, это основа бизнеса. И как только Вы почувствуете вкус удачных продаж, это может стать интересным и азартным делом! В тяжелые экономические времена выживут те салоны, которые максимально обслуживают своих клиентов и при этом максимально зарабатывают. И речь не только про розничные продажи, хотя они могут дать 30% от прибыли салона, салон должен развиваться и давать новые услуги своим клиентам. В тоже самое время, мы не можем продавать что угодно и кому угодно. В продажах мы должны придерживаться этических принципов, безусловно. Вы должны знать наверника, что даете клиенту именно то,что нужно ему в данный момент и что он действительно это хочет. В конце концов, Вы прошли долгий путь, чтобы стать высоко квалифицированным профессионалом. И этим навыком и знаниями нужно делиться с клиентом, чтобы и у них были знания о продуктах и услугах, которые являются наиболее оптимальными для них. Это самый верный подход к продажам, когда Ваш клиент покупает продукт у Вас, так как именно Вы тот человек, который знает потребности клиента лучше всего. Кто еще лучше Вас сможет посоветовать Вашему клиенту шампунь, кондиционер, стайлинг продукты? Если он не получить эту информацию от Вас, то будьте уверены, что он купит „нужные” продукты в другом месте и возможно, сразу за углом, в близлежащем „Drogas”. 30 Какие новые услуги и процедуры может предложить Ваш салон для мужчин? Может есть процедуры, о которых регулярно спрашивают клиенты, но Вы пока их не предлагаете? Существуют сотни вариантов, которые могли бы быть рассмотрены как возможные статьи дополнительных доходов в салоне. Успешный управляющий салона выберет только те возможности, которые дают самый высокий доход с минимальными вложениями и риском. Отличный способ узнать истинные желания клиентов, а значит и ввести новые процедуры в салоне, это спросить об этом самих клиентов! Какие именно процедуры или продукты они бы хотели еще видеть в Вашем салоне? Удержите существующих клиентов! Безусловно, наряду с необходимостью предлагать новые услуги клиентам, самое важное – это удержать уже имеющихся. Лояльность клиентов можно достигуть многими способами: • ввести программу лояльности – это всегда хороший способ вознаградить Ваших постоянных клиентов. • организовать специальные предложения для самых лояльных и верных клиентов • регулярно информировать клиентов о последних событиях, новинках и акциях И конечно, все Ваши маркетинговые ходы должны иметь результат, поэтому очень важно отслеживать и понимать какие именно мероприятия вызывают повышенный интерес у клиентов, а какие нет. Черпайте идеи от Ваших конкурентов или из других сфер, неважно! Важно понять, что делает их их успешными. Как они продают,какие услуги предоставляют, чтобы привлечь новых клиентов и удержать существующих? Может быть Вы можете с ними сотрудничит в общей маркетинговой программе? Привлечение новых клиентов Каждый салон должен думать о привлечении новых клиентов, независимо от того, в какой экономической ситуации мы сейчас находимся. Опять же, для этого существуют разные способы. Но мы выделим два основные направления, важных для владельцев салонов: 1. Рекомендации 2. Реклама/поощрения Рекомендации от существующих клиентов Каждый владелец салона знает о силе отзывов. Что отличает успешного владельца салона от не очень успешного? Это то, что первые создают великолепные отзывы в среде потенциальных клиентов, пока другие надеются на случайность. У действительно профессионального владельца салона есть активная программа отзывов, которая фактически направляет новых клиентов в салон. Такой владелец знает, что каждый довольный клиент становится «продавцом». Это означает что: • в таком салоне, по существу, есть ОГРОМНЫЙ штат «продавцов» • такой салон щедро вознаграждает каждого «продавца» за то, что он сделал продажу, таким образом, каждый «продавец» мотивирован произвести продажу • руководитель такого салона контролирует и вознаграждает «топ продавцов» А в это время, другие руководители салонов, позволяют отзывам выйти из салона без цели, не направляя их и не контролируя. Просто сидят и ждут результат, которого может и не быть. Реклама Автоматическая реакция во время экономической нестабильности, это урезание какого либо бюджета на рекламу и маркетинг. Исследования говорят о том, что это большая ошибка. Вы спросите: „А разве ранее не было разговора о сокращение расходов?„ Да, но помните, что главное было урезать неэффективные расходы. Руководители салонов должны анализировать расходы на рекламу, важно понимать, что работает, а что – нет. • Вычеркните «красивые» рекламные проекты • Вычеркните любую рекламу, от которой Вы не можете точно знать отдачу и проанализировать результаты • ВСЕ расходы на маркетинг должны быть измеримы • ВЕСЬ маркетинг и реклама должны давать отдачу Постарайтесь избежать урезания всех расходов на маркетинг. Оставьте ту часть, результаты которой можно измерить. Любые деньги, потраченные на рекламу, должны принести прямой доход. Если это не происходит, немедленно останавливайте это! У каждого салона должно быть портфолио рекламных активностей, которые работают: • SMS рассылка • дни открытых дверей • рекламные флайеры • рассылка писем • разработка домашнего сайта • эффективная реклама в журналах, газетах • прямые маркетинговые продажи Есть тысячи способов рекламировать и продвигать Ваш салон. Убедитесь, что у Вас есть эффективное портфолио! Не полагайтесь на удачу! Заключение Сегодня на нас давит экономический кризис. Некоторые салоны потерпят неудачу, другие выживут и будут процветать. Что произойдет с Вашим салоном, будет он процветает или закроется, в конечном счете зависит от Вас. Это Ваше и только Ваше решение. Начинайте действовать уже сегодня: уменьшите неэффективные расходы, приложите все усилия, чтобы удержать существующих клиентов, находите новых и тогда Вы сможете выдержать эту бурю. 31 СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ OLYMP пылесос Интеллигентный аксессуар – незаменимый помощник в работе профессионалов HairCraft – специально разработанный стационарный пылесос для сбора волос в салоне. НЕТ АНАЛОГОВ НА РЫНКЕ. Простой и удобный в использование. Ваш салон всегда будет чистым и готовым принять новых клиентов! Протестируйте OLYMP пылесос в своем салоне. Менеджер Laimalukss предоставит пылесос Вашему салону на целую неделю для того, чтобы Вы смогли убедиться в незаменимости этого оборудования. Если после тестирования Вас все устроит и Вы будете заинтересованы в приобретении пылесоса, компания Laimalukss предлагает Вам беспроцентный кредит! Цена пылесоса: Ls 675,00 Платеж в месяц: Ls 112.50* Предложение в силе до: 1.05.2009. * срок: 6 месяцев НОВИНКИ OLYMP Б тес еспл ти ат в В рова ное сал аше ние недоне н м елю а Lavasit Diner, Stage КРЕСЛО И МОЙКА Lavasit diner Теперь мойка - модный аксессуар салона Синхронизированная спинка и сидение (двигаются одновременно); белая или черная раковина; вытягивающийся душевой шланг; две функции: с массажем или без; комфортная подставка для отдыха ног; основание возможно черного или жемчужно-серого цвета; инсталяция по одному или в ряд один за другим. кресло OLYMP Stage Стильное выполнение – комфорт геометрической формы Фиксирована спинка; хромированный подлокотник; с накладкой на ручке или без; возможны 2х цветные комбинации Мойка OLYMP Stage Мойка многофункциональная LavaSit Selection – с креслом Stage Белая или черная раковина; 2 опции смесителя: Basic или Edition; кресло с электро-поднимающейся подставкой для ног. 32 OLYMP КЛИМАЗОН СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ2 = УДАЧА2 HairMaster 2 HairMaster 2 – двойная функциональность, двойная удача Оборудование OLYMP, новаторское и функциональное, помогает развивать Ваш бизнес. Вы убедитесь в этом на примере HairMaster 2, в нем Вы получаете комбинацию „два в одном”: это первый в мире аппарат, сочетающий в себе функции классического сушуара и ультрасовременного инфракрасного излучателя тепла. • Разумное вложение Благодаря двойной функциональности HairMaster 2, Вы экономите деньги и пространство в салоне, приобретая вместо 2х аппаратов - один. • Инновационные технологии Запатентованная система подачи воздуха гарантирует быстрый и идеальный результат. • Экономия времени Благодаря двойной функциональности, Вы экономите время при окрашивании и сушке волос. Мастер термообработки Равномерное распределение тепла HairMaster2 Безошибочно распределяет температуру на всех участках волос, благодаря чему обеспечивается идеальное равномерное воздействие тепла без повреждения волос (диапазон температуры от 35o до 55o), независимо от того красите ли Вы волосы, проводите курс лечения, делаете завивку или сушите волосы. • Эргономичный Возможны различные модификации: мобильный на штативе, с креплениями к стене или к потолку. Черная, белая или серебристая расцветка подойдет к стилю любого салона. • Технически усовершенствованный Интегрированная система диагностики волос и простой режим работы благодаря процессам программирования и компьютерному мониторингу действий. • Индивидуальные настройки Индивидуальный мониторинг температуры благодаря сенсорному датчику и интегрированной кнопке регулирования температуры. Цена климазона: Ls 1800,00 Месячный платеж: Ls 300 Laimalukss предлагает приобрести OLYMP Hair Master - в беспроцентный кредит. Предложение в силе до 1.05.2009. 33 OLYMP В МИРЕ OLYMP salonu aprīkojums nevainojams serviss un kvalitāte visā pasaulē Дизайн. Уникальная форма и функциональность. Продукты OLYMP доступные только от OLYMP. Мы сами разрабатываем все оборудование OLYMP. Эксклюзивно только для Вас! Процесс разработки включает несколько этапов. Когда исследуются новые тенденции, мы посещяем специализированные выставки дизайна и мебели, охватывая значительно больше, чем только парикмахескую индустрию. Для профессионального завершения дизайна мы используем эскизы, CAD анимации и визуальную репродукцию продукта. Плотно работая с ведущими дизайнерами, все прототипы нашей продукции создаются, базируясь на динамике форм. И перед тем как выпустить любой OLYMP продукт на рынок, все они, без исключения проходят продолжительные тесты и испытания в стрессовых ситуациях. Тенденции в OLYMP ассортименте. Тенденции в дизайне мебели, как например, встроенная цветная подстветка, учитывают и дизайнеры OLYMP, адаптируя их к парикмахерской индустрии и создавая для них высочайшую техническую базу. Тенденция на мебель с подсветкой получила свое отражение в администраторской стойке Senso, зеркале Motion и других разработках. Дизайн OLYMP имеет международные награды. Такие OLYMP модели как WaveLight и Silence получили несколько международных наград за техническое исполнение, дизайн и концептуальной качество. Также OLYMP является обладателем самой престижной награды в области дизайна REDDOT. Творчество и знания не знают границ. Не только парикмахеры используют наши новаторства и разработки в работе. Мы реализуем многие проекты индустрии красоты, например, косметические магазины, студии для парикмахеров, СПА салоны, школы и центры обучения. Везде, где индивидуальность, дизайн и качество являются приоритетами, мы обеспечиваем полное решение проекта и его функциональность. 34 OLYMP В МИРЕ Идеальное качество до последней детали Без качества и сервиса жить невозможно. Чтобы проверить это утверждение, необходимо видеть наше оборудование. Вот почему Вы найдете бренд OLYMP у наших клиентов в 40 странах мира. Презентации и участие в выставках наших международных партнеров, совместно с уже оборудованными салонами, демонстрируют нашу компетентность во всем мире. Наш бизнес не знает границ и этот огромный мир дает нам возможность вести диалог, который и закладывает основы интернационального дизайна и концепций нашего оборудования, открывая перед нами безграничный горизонт возможностей. Каждый продукт OLYMP обязательно проходит сертификационное тестирование, продолжительные испытания в стрессовых ситуациях, тесты на выносливость материалов. Только тогда, когда продукт получает международный стандарт, он выходит в серийное производство. Каждая деталь идеально продумана и выполнена для удобства Ваших клиентов и парикмахеров. Мы гарантируем оперативный сервис, в случае необходимости. 35 ВКЛАД OLYMP 1927/1928 Первая в мире фронтальная мойка для мытья волос, в которой было использовано еще одно изобретение OLYMP – вытягивающийся шланг смесителя 1937 Первое в мире кресло с механизмом регулирования высоты 1960 Уникальное изобретение OLYMP – мойка для мытья головой назад, сидя в кресле, с углублением для шеи. Это изобретение совершило революцию в оборудовании для салонов и до сих пор является непревзойденным 1993 OLYMP представляет еще одно Know-How - кресло с синхронизированными спинкой и сидением, позволяющее клиенту располагаться наиболее комфортно 2000 Первое мультимедийное зеркало для парикмахеров - Vision Media 36 Первый опыт с OLYMP OLYMP В МИРЕ И ЛАТВИИ Легко с самого начала „Я очень довольна OLYMP оборудованием, поскольку с ним удобно работать, это так же замечают наши клиенты во время мытья головы. Естественно, дизайн привлекает внимание. Цена соответствует качеству.” Наталья Терешко – хозяйка сети салонов „Šade” (Рига, ул. Виландес 5) „После того как приобрела пылесос OLYMP Hair Craft, в салоне больше нет лишних волос, все чисто и аккуратно. Я очень довольна качеством и могу с уверенностью сказать – он стоит своих денег!” Дзинтра Оплуцане – хозяйка салона „Riga top hair” (Рига, Б. Аспазияс 30-4) „Цена OLYMP оборудования соответствует качеству. Безопасное и стабильное оборудование для работы, это, несомненно, стоит купить. Оно удобное, практичное и стильное: именно такое, какое нужно – оно не выйдет из моды и не потеряет внешний вид с годами”. Илзе Эглите – совладелица салона “Soho” ( Валмиера, ул. Лилияс 3) „Классический, красивый и удобный дизайн, за оборудованием легко ухаживать. Дизайн столь же современный, как и два года назад, и думаю, что так будет и в будущем. Цена соответствует качеству и ,безусловно, стоит купить OLYMP оборудование”. Марис Вигупс – совладелец салона „Skaistuma darbnīca” (Алуксне, ул. Тирготаю 18) „Мебель салона „CORETTI”, которая была изготовлена в Италии, мы поменяли на OLYMP. Салон получил новый облик, стал шире и ярче, элегантные красные кресла эффектно выделяются на фоне серого пола. Мастера салона довольны функциональностью рабочих мест и клиенты в восторге от дизайна и комфорта OLYMP оборудования. Пылесос OLYMP Hair Craft удобным путем собирает все волосы, а HAIRMASTER многофункциональный климазон - это незаменимая часть нашего салона!”. Сильвия Балоде– директор салона „CORETTI” (Рига, ул. Дзирнаву 9-12) „OLYMP помог мне организовать собсвенный бизнес. Поддержка была профессиональной, понятной и успешной! Особенно меня воодушевило то, что получилось реализовать все мои желания, использовав достаточно сограниченный бюджет. ” Petra Dolde, Studio P I I „Когда мы сдали салон после реконструкции, мы еще раз удостоверились в правильном выборе OLYMP. Нам не нужно было беспокоиться ни о чем! В будущее мы обязательно продолжим это сотрудничество, гарантирующее качество и успех”. Annerose un Toni Engelmann салон „Haarstudio Annero” „Мы сотрудничали с OLYMP с самого начала, чтобы создать полную концепцию архитектуры нашего салона. Пространство было преобразовано полностью. Экстравагантные материалы и функциональные продукты привели в восторг нас и наших клиентов.” Franco and Chris Palummo, салон „Haarmoden Franco & Chris” Повторный опыт с OLYMP „OLYMP - это партнер для меня, с ним стало возможно реализовать мою цель, мечту – расширить сеть салонов в Германии. Скорость, максимальная эластичность и значительная поддержка – вот эти факторы для меня важны при выборе парнера для продолжительного сотрудничества”. Achim Rothenbuhler , „J – 7 group” Идея создания нового бизнеса поднимает ряд вопросов. OLYMP имеет ответы почти на все эти вопросы. Вы будете удивлены как много идей можно реализовать, имея достаточно ограниченный бюджет. И все это без потери качества сервиса. 37 МАСТЕР-КЛАСС СЕРВИС: Иде а льное закрашивание се дины Идеальное закрашивание седины Тип клиента: Женщины со значительным количеством седых волос, которые нужно закрасить, сохранив естественный цвет и не создавая сильного контраста с цветом кожи. Анализ волоса: Количество седых волос: 80% Основной натуральный цвет волос: 6NA Существующий оттенок: середина волос и концы обесцвечены до 8GB Формулы: Основная часть волос: формула a) 40ml 6% (20 vol) Topchic лосьон + 40ml Topchic 8NGB Пряди передней части головы в области лица: формула b) 40ml 6% (20 vol) Topchic лосьон + 15ml Oxycur Platin Highlights lightening cream + 1 пакетик Oxycur Platin Highlights lightening powder Color Balancing: формула c) 60ml colorance интенсивный лосьон + 30ml colorance 8NGB Тонирование: формула d) 30ml colorance лосьон + 15ml colorance 9BN Зоны: 1. Нанесите формулу a) Topchic 8NGB на все корни. 2. Отделите сегменты шириной от 5 до 7 см с обоих сторон головы. Начните, отступив 1 см от линии роста волос. Сегменты оканчиваются за ухом, как показано на рисунке (см. диаграмму). 3. Окрасьте сегмент как показано на диаграмме, нанося формулу b) Oxycur Platin Highlights. Продолжайте красить прядь за прядью в противоположном направлении. 4. Для выравнивания цвета на оставшейся части волос по длине и на концах, нанесите формулу b) Сolorance 8NGB Highlights. Выдержите 15 минут без дополнительного теплового воздействия. 5. Промойте волосы шампунем Сolorglow[IQ] color cleanse. 6. Возвращаетесь обратно к сегменту передней части головы, создайте те же самые сегменты и нанесите формулу d) Сolorance 9BN Highlights. Выдержите 15 минут без дополнительного теплового воздействия. 7. Сполосните волосы, просушите полотенцем и нанесите Colorglow[IQ] Color Finish Serum. 4038 МАСТЕР-КЛАСС 39 JAUNUMI 42 JAUNUMI Goldwell SilkLift НОВИНКА – НОВОЕ ПОКОЛЕНИЕ ОТБЕЛИВАТЕЛЯ Вдохновляет своей силой Удивляет кондиционированием Отбеливание без компромиса: комбинирует эффектное отбеливание и максимальный уход за волосами благодаря новаторскому комплексу SilkproteinComplex и технологии ShieldTechnology. Во время отбеливания высоко концентрированный ухаживающий серум дает дополнительный уход структуре, разглаживает ее и насыщает блеском. Насладитесь великолепным цветом, сверкающими и эластичными волосами цвета блонд. Экслюзивно в салонах красоты. Больше информации у менеджеров GOLDWELL. Преданность совершенству цвета 43 JAUNUMI КОНТАКТЫ Официальный представитель GOLDWELL, OLYMP на территории Латвии, Литвы и России компания „Laimalukss” Главный офис: Адрес: ул.Бривибас 43, Rīga, LV-1010 Эл.почта: info@goldwell.lv Телефон: 67240489 факсс: 67282351 Интернет страница: www.goldwell.lv www.olymp.de, www.olymp-salon.ru Рабочее время: В рабочие дни: 9:30 – 18:00 Суббота, воскресение: свободные Менеджеры: Рига и Рижский район Телефон: 29344786; эл.почта: pardosana@goldwell.lv Телефон: 29377227; эл.почта: pardosana@goldwell.lv Видземе, Латгалия; телефон: 29439118; Телефон / факсс: 64473046; эл.почта: marite.kikuste@goldwell.lv Курземе: телефон: 29394024 Профессиональный магазин Адрес: Brīvības 43, Rīga, LV-1010 Skype name:Laimalukss_veikals эл.почта: veikals@goldwell.lv Телефон: 67240488 Goldwell центр обучения Адрес: Brīvības 43, Rīga, LV-1010, ieeja no sētas puses эл.почта: maciba@goldwell.lv Телефон: 29154749 Заказ продукции: эл.почта: noliktava@goldwell.lv Телефон: 67887131 факсс: 67887130 Бухгалтерия эл.почта: gramatvediba@goldwell.lv Телефон: 67280489 Отдел по маркетингу эл.почта:info@goldwell.lv Телефон:67240487 44