ВСЯ_Как обеспечить устойчивый
advertisement
КАК ОБЕСПЕЧИТЬ УСТОЙЧИВЫЙ СПРОС НА ОТЕЧЕСТВЕННУЮ ПРОДУКЦИЮ ИНДУСТРИИ МОДЫ Монография УДК 1 ББК К Рецензенты: д.т.н., профессор, зав. кафедрой «Технология и конструирование изделий из кожи» Витебского государственного технологического университета В.Е. Горбачик (г. Витебск Республика, Беларусь) д.т.н., профессор, зав.кафедрой «Высшая математика» Новосибирского филиала ГОУ ВПО «Московский государственный университете дизайна и технологии» В.А. Заев (г. Новосибирск, Россия) д.э.н., профессор, зав. каф. «Бухгалтерский учет» ГОУ ВПО «ЮРГУЭС» Н.А. Бреславцева (г. Шахты, Россия) В коллективной монографии авторы предлагают пути решения проблем по возрождению отечественной легкой промышленности и создания условий в регионах страны по оздоровлению как экономической, так и социальной ситуаций. Особенно это оправдано для такого социально неустойчивого округа – как ЮФО. Монография интересна еще и тем, что написана на основе глубокого анализа реальной ситуации в ЮФО, где сегодня особенно велик процент безработицы среди женщин, что требует создание новых рабочих мест, чтобы снизить социальную напряженность в этих регионах. Это возможно, если наладить выпуск обуви и других изделий индустрии моды с учетом национальных и климатических особенностей этого региона, то есть авторы подчеркивают необходимость искать свою нишу, где продукция всегда будет иметь устойчивый спрос, а предприятия – стабильные ТЭП свой деятельности. Монография представляет научный и практический интерес для преподавателей, сотрудников и студентов вузов и колледжей, а также для широкого круга читателей и практиков, занятых в сфере производства продукции индустрии моды. In the collective monograph the researchers propose the ways of problem solution to revive the domestic light industry and to create the conditions to improve both the economic and social situations in the regions of the country. It is especially true for such a socially unstable territory as the South Federal District. The monograph is interesting as it is written on the basis of the detailed analysis of the real situation in the South Federal District where the unemployment level among women is especially high and it demands new jobs creation to reduce social tension in these regions. It is possible in case of organizing the production of footwear and other fashion industry goods taking into account national and climatic features of this region. It means that the authors emphasize the necessity to look for the own niche where the production will always have a stable demand and the enterprises will have stable technical and economic indices of their activity. The monograph is of great scientific and practical interest for teaching staff and students of higher schools and colleges and a wide circle of readers and practicians engaged in the sphere of production manufacturing of fashion industry. УДК ББК ISBN © Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса, 2011 © Коллектив авторов, 2011 2 ОГЛАВЛЕНИЕ ОГЛАВЛЕНИЕ…………………………………………………………… ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………… ГЛАВА 1 Современное состояние обувного рынка……………….. 1.1 Как вернуть национального производителя продукции индустрии моды на отечественные рынки сбыта……… 1.2 Современное состояние обувного рынка России………. 1.3 Современное состояние обувного рынка ЮФО ……….. 1.4 Анализ текущего состояния обувной отрасли России…. 1.5 Анализ состояния и возможности развития обувной промышленности при вступлении России в ВТО………. 1.6 Стратегия развития обувной промышленности в России, в том числе в ЮФО……………………………… 1.7 Характеристика конъектуры рынка ЮФО 1.8 Анализ спроса на обувь в ЮФО…………………………. 1.9 Кредитование и лизинг обувных предприятий ЮФО….. 1.10 Роль отечественных банков в повышении привлекательности обувных предприятий ЮФО………. 1.11 Перспективы создания обувного кластера в ЮФО…….. ГЛАВА 2 Особенности формирования ассортимента обуви и проектирования технологического процесса его изготовления ……………………………………………… 2.1 Влияние национальных, социальных, экономических и климатических особенностей на формирование ассортимента обуви……………………………………… 2.2 Разработка ассортимента мужской обуви……………….. 2.3 Разработка ассортимента женской обуви……………….. 2.4 Разработка ассортимента детской обуви………………… 2.5 Особенности формирования техпроцесса производства на разработанный ассортимент обуви с использованием нанотехнологий……………………………………………. 2.6 Проектирование деталей верха базовой модели мужских ботинок ………………………………………….. 2.7 Проектирование деталей низа базовой модели мужских ботинок……………………………………………………… 2.8 Особенности формирования инновационного техпроцесса производства женской обуви……………….. 2.9 Расчет основных ТЭП проектируемого технологического процесса для изготовления мужской обуви………………. ГЛАВА 3 Управление качеством продукции индустрии моды…….. 3.1 Управление качеством производства обуви в рамках кластера……………………………………………………… 3 5 12 12 60 73 77 86 91 101 115 125 146 152 212 212 232 242 248 253 259 278 288 305 348 348 3 3.2 Сертификация – как подтверждение соответствия качества обуви……………………………………………… 3.3 Контроль качества обуви………………………………….. 3.4 Разработка рекомендаций по обеспечению качества и сертификации обуви на вновь разрабатываемый ассортимент…………………………………………………. ГЛАВА 4 Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности предприятий ЮФО…………………………. 4.1 Разработка маркетинговых мероприятий………………… 4.2 Разработка рекламных мероприятий……………………… 4.3 Роль и значение упаковки (на примере упаковки для детской обуви)……………………………………………… ГЛАВА 5 Формирование модели жизненного цикла единицы продукции и времени ее реализации……………………… 5.1 Жизненный цикл обуви……………………………………. 5.2 Экономико-математическая модель прогнозирования прибыли при функционировании предприятия в условиях нестабильного спроса………………………………………. 5.3 Экономико-математическая модель создания кластера в ЮФО. Методы многомерной классификации. Кластерный анализ… 5.4 Предпосылки эффективности работы отечественных обувных предприятий в новых рыночных отношениях… 5.5 Об управленческих решениях продвижения продукции 353 382 423 449 449 471 480 519 519 533 544 549 568 индустрии моды в условиях риска (на примере предприятия ООО «ВелРост»)………………………….. 5.6 Предпосылки эффективности работы отечественных 575 обувных предприятий в новых условиях рыночных отношений…………………………………….. ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………… 595 4 Продвижение любого объекта на современном рынке недвижимости невозможно без профессиональной концепции брэнда – совокупности характеризующих представлений, объект в глазах потенциальных потребителей. ВВЕДЕНИЕ В условиях отсутствия аналитических материалов по спросу и предложению товаров, в условиях, когда перестали существовать организации, обобщающие тенденции развития моды, различные формы общения производителей и продавцов, позволяют предприятиям уловить направления спроса и учесть их в своих производственных программах и коллекциях. Несмотря на то, что проблемы отрасли доведены до всех исполнительных и законодательных структур, несмотря на понимание ими отдельных проблем, текстильная и легкая промышленность который год подряд не может обрести стабильности в работе. В отрасли продолжается падение объемов производства. Половина предприятий легкой промышленности имеет отрицательные финансовые показатели. Решение проблем стабильного функционирования должно основываться на мерах, принимаемых в следующих направлениях. В первую очередь, это разработка грамотной стратегии развития легкой промышленности и ее учета в долгосрочных программах развития регионов и России в целом, на основе которых строится бюджет. Кроме того, это создание экономической модели функционирования производства, позволяющей обеспечить равные конкурентные условия для всех производителей и импортеров, это 5 наведение порядка на потребительском рынке страны, налаживание тесного и долгосрочного взаимодействия с торговлей и развитие оптовой торговли как накопительного звена, прежде всего, сезонной продукции. Это работа по совершенствованию самого производства, его модернизации и техперевооружению для выпуска конкурентоспособной продукции. Следующим направлением программной работы по подъему отрасли является наведение порядка на внутреннем потребительском рынке страны. Отечественные товаропроизводители продукции отрасли сегодня, еще не вступив в ВТО, работают практически в условиях открытого рынка, при этом конкурируют с большим количеством импортного товара, поскольку продукция отрасли на внутреннем рынке России составляет сегодня лишь 20%. Импорт по большинству товарных позиций в разы превосходит производство и имеет тенденции производителей качественных, постоянного позволяют пользующихся роста. выпускать спросом, Хотя возможности значительно товаров. больше Фактически отечественный бизнес легкой промышленности при попустительстве чиновников вытесняется с собственного российского рынка. Необходимо создать в России цивилизованный внутренний рынок с определенными правилами функционирования и едиными требованиями к поставщикам, перевозчикам, производителям и покупателям, рынка без контрабанды и контрафакта, прозрачного и цивилизованного. Одной из острейших проблем отрасли стали неравные с импортерами конкурентные условия для российских производителей товаров легкой и текстильной промышленности, которые сложились на отечественном рынке. В первую очередь речь идет об импортерах, нарушителях законодательства во внешнеэкономической деятельности, которые ввозят товары по серым и черным схемам и не 6 платят пошлин и налогов, что позволяет им реализовывать товар по демпинговым ценам, чего не могут себе позволить отечественные производители. Пока российский рынок заполонен импортным демпинговым товаром не всегда высокого качества, говорить о развитии отрасли проблематично, так как инвесторы не будут вкладывать средства в производства, продукцию которых нельзя продать даже в стране производителе. Наше государство не отвечает на экономически вызовы других стран, которые сделали политику завоевания мировых рынков текстиля, одежды и обуви своей приоритетной экономической политикой и всячески способствуют развитию предприятий легкой промышленности, давая им серьезные преференции. Китай, Турция, отдельные страны Юго-Восточной Азии направляют в этот сектор серьезные инвестиции, кредитуют своих инвесторов под льготный процент, дают большой безналоговый срок освоения мощностей и т.п. Российский товарный рынок очень емкий. Но сегодня Россия стала мировой «барахолкой», на которую везут весь бросовый товар, не допущенный на рынки ведущих мировых стран. Даже США и Страны ЕС принимают оперативные меры против экспансии китайского текстиля, одежды и обуви. Мы этого не умеем или не хотим делать. Мало того, что при свертывании производства мы теряем рабочие места, осложняя социальную обстановку во многих небольших городах и поселках, государство также теряет огромные средства от недополученных налогов и пошлин. По экспертным оценкам, потери бюджета оцениваются более чем в 5 млрд. дол. США ежегодно. При этом исчезает и накопленный столетиями опыт производства многих видов традиционной для России продукции. Кроме того, процветает коррупция. Не проще было бы поддержать отечественного производителя, чем способствовать превращению его в нарушителя законодательства? 7 В стране не действуют антидемпинговые, компенсационные и специальные защитные меры для товарного рынка, отсутствует учет и мониторинг состояния внутреннего рынка, позволяющие применить введение квот на ввоз продукции, которую умеем, сами качественно и хорошо делать, и для производства которой располагаем сырьевыми ресурсами. Россия находится на пороге вступления в ВТО, что в условиях недоработок реагирования, законодательства отсутствия и отсутствия грамотных юристов, механизмов знающих международное право, также усилит накал ввоза товаров легкой промышленности в Россию. Тот товар, который уже произведен на предприятиях Китая, при запрете на ввоз в страны ЕС и США, любыми путями попадет на наш рынок. Нельзя сказать, что в этом направлении ничего не делается. Таможенный Комитет наводит порядок и усиливает контроль таможенной стоимости при ввозе товаров, МВД активизировало проверки на рынках и при перевозке контрабандного товара, создана межведомственная рабочая группа для координации деятельности федеральных органов исполнительной власти по пресечению незаконного производства, реализации и ввоза товаров на территорию Российской Федерации, которая начала работать. Вместе с тем, следует отметить, что эти меры пока не приводят к необходимому результату. Особо остро стоит сегодня проблема контрабанды и контрафакта, а выявленные факты его наличия говорят о его колоссальных масштабах. Поскольку это вопрос комплексный и затрагивает не только вопросы исполнительной, но и законодательной власти, решить его, по нашему мнению, можно только на самом высшем уровне. Видимо, без вмешательства Президента страны и помощи Совета безопасности сегодня не обойтись. Нужна политическая воля, 8 чтобы кардинально изменит ситуацию. Нужна скоординированная работа по постоянному поиску путей внесения уточнений в законодательство, ужесточение мер ответственности для нарушителей, повышение уровня ответственности чиновников и бизнесменов. Для равновесного состояния рынка, решения социальных вопросов, использования опыта кадров и имеющихся мощностей, а также и для использования собственных сырьевых возможностей, в первую очередь сельского хозяйства, для закрытия потребности силовых министерств и ведомств не менее половины российского рынка должно заполняться отечественной продукцией. Необходимо продажи в совершенствовать торговле нелегального систему товара, предотвращения разработать меры уничтожения контрабанды и контрафакта по типу наркотиков, видеопродукции или алкоголя, а не их перепродажи, как это сегодня происходит, а также усилить контроль качества товара на границе на основе соблюдения обязательных требований стандартов. Многие страны мира требуют наличия собственных проверенных сертификационных документов на ввозимый товар. В этих вопросах надо действовать радикально, как поступили французы, которые на границе уничтожают контрафактные изделия легкой промышленности. При этом должны быть усилены и меры ответственности чиновников за участие в процессе незаконной растаможки, продажи и доставки контрабанды и контрафакта. Следующим шагом является необходимость организовать проведение мониторинговой оценки состояния потребительского рынка и на его основе проводить гибкую тарифную и пошлинную политику, стимулируя производство и экспорт российских товаров и ограничивая импорт того, что можем и должны делать сами. 9 В отрасли достаточно грамотных менеджеров, способных организовать работу своих предприятий на высоком уровне. Среди наиболее стабильно работающих предприятий следует назвать: ЗАО "Псковская швейная фабрика "Славянка", ОАО "Айвенго", ООО "Зарина", ЗАО "Черемушки", ЗАО "Александрия", ЗАО МОФ "Парижская Коммуна", ЗАО "Обувная фирма "Юничел", ЗЛО "Тверская обувная фабрика", ОАО "Тамбовская обувная фабрика", ЗАО "Русская кожа", ООО "Курская кожа", ООО "Таганрогский кожзавод", ОАО "Уфимская кожгалантерейная фабрика", Медведковская кожгалантерейная фабрика и много других в каждом регионе Российской Федерации. Отрасли нужна экономическая модель функционирования, позволяющая обеспечить прибыльную работу предприятий. Мы должны добиться, чтобы производить товар было выгоднее, чем заниматься его перепродажей. Мы не хотели бы, чтобы вместо потерянных рабочих мест из-за сворачивания производства возникали "челноки", торгующие импортным товаром. Здесь еще очень большое поле деятельности. Единый подход ко всем отраслям при формировании экономической политики в стране не позволяет нам добиться ощутимых отраслевых преференций. На пороге вступления в ВТО очень большая задача приведение в соответствие с нормами ВТО нашего законодательства и обучение специалистов отрасли работе в условиях ВТО и грамотной защите интересов отечественного производителя. Задача отраслевой общественности - принять в этом процессе активное участие. В 2007 году Минпромэнерго Российской Федерации разработало план мероприятий по развитию легкой промышленности на 2008-2010 годы, который включает следующие направления: 10 − формирование цивилизованного внутреннего рынка потребительских товаров; − стимулирование инвестиционного процесса; − развитие сырьевой базы легкой промышленности; − стимулирование экспорта; − развитие инновационной деятельности; − подготовка кадров. 11 ГЛАВА 1 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ОБУВНОГО РЫНКА 1.1. Как вернуть национального производителя продукции индустрии моды на отечественные рынки сбыта Национальная история – это история создания и развития национальной экономики. Каков экономической базис, таковы и исторические перспективы государства. Разумеется, значительную роль в развитии играет и общественная надстройка, но ее функции определены объективно наличием естественных предпосылок и искусством хозяйственной деятельности. Качество бытия человека сосредоточено в деятельности, поэтому отечественная история по сути дела есть история умения созидать, опираясь на наличные возможности. Сила характеризуется величиной, направленностью и точкой приложения. Искусство быть сильным расшифровывается просто: постоянно наращивать силу, надеясь на себя; верно и вовремя выбирать направление действий и всегда знать, на чем именно необходимо сосредоточить основное усилие. Все выше изложенное в общем виде давно перестало быть тайной. Трудность поиска решения актуальных проблем не только в теории – теоретические проблемы мышления научились преодолевать. Внутренняя свобода творчества не доступна цензуре со стороны. Социальные факторы здесь не столь существенны. Трудно преодолимым препятствием оказывается практика, которая везде находится под прессингом конкретной социальной реальности и слабо контролируется политически по причине своего собственного, разностороннего влияния на политическую деятельность. 12 Чем больше свободы в экономической жизни, тем менее выражен в экономике национальный интерес. Лоббирование глобальности и разрушение национального экономического (и не только) своеобразия – реальность начала XXI века. Российская власть встрепенулась, стремясь переломить тенденцию, но она, набрав силу в девяностые, уступать не собирается. Решать коренную доминировать проблему отечественные рынка, производители, на нем должны приходится на перекрестке интересов экономических, политических, правовых, этических; практическими и теоретическими путями, привлекая, наряду с политэкономической наукой, методологические знания. Не надо быть наивным в теории и надеяться решить такие проблемы келейно, внутри специальной области знаний. Бессмысленно скрывать тот факт, что больна не одна экономика. В кризисе и экономическая мысль. Диагноз болезни – субъективизм в подходе, маскирующийся объективизмом. Такая экономическая теория однобока. В экономике есть инвариантные и потому приоритетные для решения проблемы. Такие проблемы нельзя анализировать в границах получения научного результата. Они по своему значению выходят за пределы исключительно научного исследования, так как в них представлены ценности лично и национального бытия. Человечество создавало науку не ради созерцания мира. Научные знания призваны были совершенствовать практическую жизнь. Последняя же имеет три формы развития: личную – индивидуальную; национальную – особенную и общечеловеческую – универсальную. Мы не станем, не к месту, обсуждать в каком ранговом порядке выставляется их частное значение; нам важно подчеркнуть, что безграмотно пытаться решать теоретические проблемы как таковые вне практического контекста. Практический же 13 контекст развития научных знаний неизбежно выводит их решение на ценности. Науке вообще, экономической в первую очередь, присущ, по определению, аксиологический аспект. Заметим, что в нашем случае совсем не обязателен экскурс в глубины философского осмысления происходящего. Ценностная ориентация экономических исследований в отличие от физических очевидна. Знаменитый первый постулат клятвы Гиппократа – не навреди - должен быть единственным для экономистов-ученых. Те из них, кто прячется за объективность экономических законов, не понимает специфики их механизма. Законы, обуславливающие развитие в обществе, отличаются тем, что возникли в связи с деятельным бытием человека и предполагает бытие человека в качестве необходимого условия своей реализации. Диалектика объективного и субъективного – ахиллесова пята многих модных экономических концепций, выбросивших за ненадобностью идею классической экономической теории и ее последователей о политическом характере экономических знаний. Модным российским экономистам, похоже, хочется быть физиками и размышлять, не обременяя себя заботой об интересах национального развития и потребностей граждан, объединенных национальной историей. Призывать образумиться мы не собираемся, а вот показать теоретические источники практических программ подобного рода важно. Самый читающий в мире народ сначала отучили читать и ограничили его рефлексию, потом стали накачивать примитивными штампами мышления, примером которых вполне может быть идея национальной несостоятельности производить те или иные группы товаров. Логика здесь нехитрая: раз так, то нечего и стремиться – напрасная трата средств. Наш удел ввозить их в готовом виде, либо комплектующие и собирать. Экономический идеал такой теории – 14 страна, величие которой будет определяться масштабом отверточного производства. Защита национального производителя в советское время была жесткой, непропорциональной, что объясняется спецификой архитектоники развития производства. Критики советского варианта социалистической экономики справедливо указывают на сдерживание вследствие такой политики прогресса производства. Отечественные потребители вынуждены были довольствоваться минимумом, правда, были гарантированые основные функциональные характеристики товара из корзины народного потребления, их безопасность при соблюдении технических условий и доступность по цене. Производители «под крышей» государства оказались в более выгодном положении относительно потребителей. Ассортимент товаров был невелик, динамика ассортимента ограниченной. Но в таком соотношении была рациональность – производство работало, следовательно было что доводить «до ума» путем модернизации. Устойчивость работы производства тянула за собой всю социальную цепочку: просвещение, образование, здравоохранение, культуру. Менять ситуацию, бесспорно, надо было, вопрос – как? Ответы на любой вопрос детерминированы свободны постановкой относительно, вопроса и по сути, они обстоятельствами. Советская социалистическая практика была несовершенной, в ней нарастали противоречия. Требовалось активное вмешательство науки, что в условиях «непорочности» господствовавшей идеологии было недостижимо в нужных масштабах. Модернизация идеологии шла медленно и не продуктивно. Провозгласив социализм с «человеческим лицом», М.С. Горбачев и сам не верил в свою инициативу. Социализм как идеология изначально появился в сознании с «человеческим лицом». Развернуть экономическую политику лицом в сторону потребительского рынка 15 было невозможно без изменения самого понимания того, что мы хотим действительно построить и каким видим формат международного своего статуса. Мы сегодня госчиновников, ждем решения практических вопросов от по-прежнему недопонимая простой «вещи». Чиновники способны решать технические вопросы. Стоящие же перед нами вопросы проблемные. Они ждут теоретического осмысления и лишь после этого приобретут образ технической задачи. Наша нынешняя практика запутана сетями теоретического полуфабриката. Теоретическая недоделанность тормозит техническое решение. Мысль о том, что хорошая теория – единственный путь к эффективной практике, никто не отменял. С идеализмом и романтикой, скорее всего, покончено, но якоря национальных интересов должны политиков и экономистов надежно сдерживать под напором псевдодемократической схоластики. Свобода – понятие универсальное, однако его содержание всегда сочетает общее и конкретно-историческое, точнее, общее в нем проявляется в конкретно-исторической форме. Признание свободы мышления и деятельности не освобождает от ответственности за социальные интересы. Экономическая теория – это теория управления системообразующими для общественного развития процессами. Сводить его к теоретическим универсалиям методологически невразумительно, ибо экономическая реальность не физическая. Электромагнитное поле инвариантно существует и все расчеты можно делать на основе одних и тех же формул и уравнений. Экономическое пространство исторически и национально обособленно. Его историческая и национальная специфика не декоративна. Она определяет качественное состояние экономики и ресурсов решения экономических проблем. Субъект труда – 16 решающий элемент производительных сил. Своеобразие же субъекта труда как в его индивидуальном выражении, так и структурированном обусловлено временем и национальным менталитетом. К примеру, советская идея «кадры решают все!» или стремление сделать локомотивом локальных форм научно-технического совершенствования производства творческие бригады из инженеров, техников и высококвалифицированных рабочих обрели уют в Японии. В итоге на международном рынке начала 70-х годов восхищение «японским чудом» сменилось пониманием «японской угрозы» традиционным участникам. Обобщая размышления, приходим неизбежно к выводу: положение отечественных производителей на внутреннем рынке создано политическими действиями, бросившего их на произвол рынка международного государства. Новые политические ориентиры трансформируют задачу из политической в теоретическую и техническую. Демократические преобразования, начавшиеся в России в девяностые годы предыдущего столетия, к имевшимся в СССР проблемам добавили новые. Новые, как и следовало ожидать, обострили старые, вместо того, чтобы их снять, исходя из смысла декларированных социально-экономических реформ. Нестыковка реалий с политическими амбициями объясняется очень просто – не было никаких реформ. Имела место деструктивная политика, преследовавшая одну единственную цель, говорить и писать о которой изрядно надоело, однако необходимо. Масштабные реформы призваны решать накопившиеся в развитии общества серьезные противоречия. Они разумны тогда, когда пройдены все доступные процедуры модернизации экономики и управления. Только такое положение дел является действительным основанием радикальной перестройки, ввиду исчерпанных резервов. 17 Лишь после этого можно с полным правом судить существующее как неспособное осуществлять надлежащие функции. Кризис – явление строго национальное даже в том случае, когда он спровоцирован извне. Национальный кризис – свидетельство того, что качество деятельности исчерпало себя. Отпущенная мера модернизации истощилась. Нужен переход в новое качество или другое состояние качества, если сохранились определенные резервы развития, а они обычно имеются только нужно уметь «поскрести по сусекам». Ломать – не строить и не ступать по лестнице, ведущей вверх Стандартная лестница с пролетами – неплохой наглядный пример организации поступательного движения. Прежде чем оказаться на площадке, оглядеться, развернуться и двинуться иначе – по вектору – следует отсчитать положенные ступени. И каждая из них поднимает нас, приближая к цели. Вспомним, как постепенно осуществлялась идея управления качеством в СССР. В пятидесятые годы формируется осознание системного подхода к решению проблемы качества – это, несомненно, существенный сдвиг, свидетельствующий о взятии очередной высоты в управлении экономикой. Отражало «новое мышление», спровоцированное перестройкой, необходимость ломки эволюционирующих экономических устоев немедленно и до основания? Перенесем мысленно прорабов демреформ девяностых на сорок лет назад и спросим себя, чтобы произошло тогда, как они повели себя? Ответ один – аналогично. Демократы ельцинской волны не желали знать ничего положительного и не хотели ничего, кроме того, что они сделали. В том, что они «натворили», нет ни грамма творчества. Речь идет об экстраполяции чужого опыта на национальное развитие. 18 Сама национальная экономическая история их не интересовала, хотя кое-кто ее знал отнюдь не понаслышке. Достаточно вспомнить главный тезис идеологов нового пути России – абсолютно исчерпан резерв экономического развития, то есть совершенствование качества производства в прежних рамках его организации невозможно; национальная экономика на краю системного кризиса. Выход один – все сломать и идти новым маршрутом. Что было дальше? Имевшееся производство за отсутствием перспективы столкнули в пропасть, пообещав, что она неглубокая и, быстро достигнув дна, мы оттолкнувшись от него, устремимся вверх к высотам цивилизации нового индустриального общества. Проблема, разделившая реформаторов, казалась чисто технической – какую модель развития избрать и вот здесь-то демократический локомотив забуксовал. В самом начале за образец взяли американский вариант, естественно, не случайно. Потом тормознули, согласившись на шведский. Кончилось польским и аргентинским. Останься и дальше реформаторы рулить национальной экономикой, на нашем горизонте наверняка появились более экзотические проекты, ибо государства Африки, похоже, держали на крайний случай. В итоге за 10 лет вместо того, чтобы думать о путях совершенствования качества производства и обеспечение отечественной экономики конкурентной способности, нам пришлось решать проблему сохранения остатков национальной экономики в качестве задела преодоления кризиса. Ситуация осложняется тем, что и эти остатки в значительной степени уже не наши, либо не совсем наши, а сознание соотечественников развращено псевдорекламой и дешевым китайским ширпотребом, находящимся за скобками качественных характеристик и вообще стандартных определений. 19 К сказанному добавим то, о чем российские масс-медиа молчат крепче советских партизан по причине своей «коммерциальной объективности» - без малого 20 лет рекламщики всех уровней, пользуясь попустительством законодательства, под прикрытием властей выхолащивают содержание оболванивая потребителя и ставя положение квалифицированных понятия в крайне качества товара, затруднительное производителей; деформируя состояние рынка и без того похожего то на восточный базар, то на большую возню марионеток в руках опытного кукольника – продавцов много, товары одни и те же, как и цены, цены соответствуют качеству лишь тогда, когда качество никакое. Понятие «качество» в нашей экономической истории 50-80-х годов было не просто в почете, но и в серьезной политической разработке. Впечатляет динамика и результаты «всенародной борьбы за качество». Началось все с Саратовской системы бездефектного изготовления продукции (БИП), потом была система НОРМ, за ней последовали КАНАРСПИ, КСУКП и другие. Структура КСУКП была многоуровневой и включала все подразделения и службы предприятия, участвующие в управлении и производстве продукции на всех стадиях ее жизненного цикла, то есть принципиального отличия отечественной системы КСУКП от западных стандартов качества - Британской BSI 5750, американской военной MILQ 9858, международной ISO/TC-176, предшествовавших ИСО 9001, не было. Основания оценивать экономическое развитие в советское время как несостоятельное, отсутствовали. Действительность выдавали за желаемое. Научный анализ подменялся политическим. В советский период имело место несовершенство в управлении экономикой, обусловленное рядом объективных причин, среди которых главная – деформация экономики в сторону первоочередного развития ВПК и связанных с ним отраслей производства. 20 Смертельным для советской социалистической экономики явилось ее господство в ней общественной и коллективной форм собственности, а ее гипертрофированность, разрушившая пропорции развития. Рынок моно было оживлять собственности, ослабляя модернизацией директивное существовавших управление и форм усиливая индикативное, что, кстати и появилось в восьмидесятые годы. Обслуживание потребностей ВПК сковывало эволюцию рынка и конкуренцию. Плановое развитие экономики совместимо с экономическими законами, если планирование политическими амбициями. не обременено Львиная доля идеологией и государственных инвестиций в СССР планировалась в оборону и на содержание лояльности различных государств. Цена, которую мы вынуждены были платить за идею строительства коммунизма в отдельно взятой стране, приводит к единственному заключению о нереальности выполнения задачи. Что же касается неэффективности коллективной формы собственности, планирования и государственного регулирования, то здесь все далеко не однозначно. Есть проблема. В теоретическом плане она представляется как статус экономической теории, ее соотношение с политикой. Экономическая политика признается без купюр, а вот политическая экономия многих раздражает. Они предпочитают рассуждать о макро и микроэкономике, опуская политическую приставку под предлогом независимости экономического развития и свободы рынка от вмешательства государства в принципе. Государство необходимо отделить от экономики также четко, как оно отделило от себя церковь. Светское и духовное, политическое и экономическое – вместе, но сами по себе. Что больше в подобной позиции, лжи ил недомыслия – вопрос риторический. 21 Экономика свободная от государства, то есть свободная вообще, ориентированная в развитии только на себя, самодостаточность – блеф. Дружное кивание «свободных» от политики экономистов на исторический опыт США – вне критической оценки. За факт они берут политические декларации, а не реальную политику. На самом деле правительство и Сенат США всегда держали руку на пульсе экономического развития и регулярно вмешивались в экономические процессы, направляя, страхуя. Фантастические долги США могли появиться только благодаря авторитету участия политических структур в экономической жизни страны. Нашим бы экономистам поучиться тому, как американские власти защищают своего производителя и политическими механизмами препятствуют внешним конкурентам. К сожалению, опыт поддержки отечественного производителя российским руководством невелик, и, наверное, главное – не эффективен, причина чему в отсутствии четкого механизма ответственности исполнительных структур, правительственный кризис чиновничества и скромные наказания за срыв выполнения национальных проектов. Поощрить рождаемость, безусловно, важно, но детей нужно обувать, одевать, кормить, учить лечить, приобщать к физической культуре, спорту – где и каким образом. Рассчитывать на гуманитарную помощь 140-миллионный народ с великой историей не должен. У нас все необходимое имеется. Требуется порядок и искусство его наводить, поддерживать в национальных интересах. Прежде всего, должна быть определенность в целях и средствах их достижения. И здесь теория ясна в принципе. Ее основу изложил 2,5 тысячи лет назад Будда – четыре шага к счастью: правильное понимание, правильное решение, правильные слова и правильные действия. Ключевым фактором являются действия, продуманные и 22 ответственные. Чтобы они были такими, должно быть понимание сути ситуации, обоснованные решения и действительные слова. Особая роль закреплена за словами, ибо в них выражены понятия. Слова эффективны именно за счет представленных в них понятиях. Манипулирование словами неизбежно сопряжено с искажением их смысла. Выхолащивая содержание понятий, мы прокладываем путь к ложным действиям. Теоретическая и практическая ценность слов в их адекватности содержанию и объему понятий. Силу слова оценили даже авторы Священного писания: «сначала был слово». Бог творил словом и нам завещал. Политики любят говорить, часто забалтывая суть дела, экономисты увлекаются словообразованием и у них за частоколом слов нередко трудно схватить смысл, к тому же уровень логики таких рассуждений исторически не конкретен. Нас убеждают с помощью общих положений науки, будто речь идет о естественных явлениях. В нынешних экономических учениях очевиден разрыв между общей теорией и частными расчетами. Логика восхождения от абстрактного к конкретному не разработана, а именно это было сильной стороной мышления классиков. Ведущие ученые понимают специфику экономического учения. Леонтьев популярно объяснял нашим неуемным рыночникам, что «экономические лекала» отсутствуют. Есть только фундаментальные постулаты, конкретная историческая ситуация: мозги и нравственная ответственность. Соединив данные факторы, можно получить нечто, похожее на модель, которую поэтапно, аккуратно, без суеты придется корректировать по мере воплощения. «Шоковая терапия» сработала в Польше. Запад сделался полякам «подушкой безопасности». Но поляки все равное потеряли специфику национальной экономики, вынужденные согласиться на предложенные европейским рынком, в том числе и политические, 23 условия. Польские производители потеряли инициативу, их построили согласно рыночной архитектуре в Европе. Российские производители, от которых отказалось государство, потеряли не только инициативу – они оказались не у дел. Когда необходим аварийный сброс воды из водохранилища, надо не только оповещать, но и защищать всех и все, оказавшееся в зоне бедствия. Ничего такого российские «реформаторы» и в мыслях не держали. Неуправляемый поток вместо очищения разрушил все, что можно. Практически только железная дорога устояла с потерями. Почему мы вспоминаем недавнюю позорную историю? Исключительно для того, чтобы была понятна специфика настоящего положения дел. Без чего невозможно выработать правильного понимания ситуации, предложить действенные меры выхода из затянувшегося кризиса. Какова реальная перспектива у отечественных производителей? Что могут сделать, что они должны сделать и на что они вправе рассчитывать? Ответы на поставленные почти по-кантовски вопросы зависят от понимания того, что собою представляет нынешний отечественный производитель и какими ориентирами озадачено государство, священный долг которого всемерно способствовать подъему национальной экономики. Несмотря на глубокий кризис, продолжающийся в ряде отраслей, затянувшуюся ситуацию, малоэффективное управление, правовой нигилизм, падание уровня культуры, здравоохранения, застой в образовании, деквалификацию кадров, смещение традиционных ценностей, культивирование сугубо потребительского отношения к труду только как средству жизни, девальвацию профессионализма, скептический взгляд на патриотизм, как несовременное явление, у российского производителя есть хорошая перспектива. 24 Смутная пора не первая в истории России. Были времена тяжелее и неизменно вслед им наступал подъем экономики, культуры, возвращался международный авторитет страны, укреплялось положение в мире. Экономическая статистика показывает – год кризиса требует около трех лет возрождения. Мы не знаем, это или придерживались российские политики, планируя экономическое развитие до 2030 года, или у них были свои резоны, но по времени версия подтверждается. Ясно одно – легким возвращением отечественных производителей на рынок победителями дело трудное и долгое. Одними декретами конфигурацию рынка изменить нельзя. Бренды утрачены, на смену им пришли другие – не наши. Обуви покупать меньше не стали, а миллионные планы усохли до десятков тысяч, то есть изменились на два порядка. Насколько реально возвращение интереса покупателя к отечественным изделиям? Покупатель изменился, реклама и насыщенность рынка сделали свое дело. Основная масса покупателей уже приобщена к нероссийским брендам. Грешно «бросать в них камни» без разбору, оптом. Среди иностранных производителей достаточно солидных фирм с достойной продукцией. Попробуй догони их в одиночку в непростых к тому же условиях современной российской жизни. Значит нужна кооперация. Формы сотрудничества разнообразны. Однако реальные возможности самих производителей ограничены. Нужна политико-экономическая инициатива сверху, в частности, подталкивание к сотрудничеству иностранцев протекционистской политикой. Современный потенциал нашего рынка оценивается авторитетными международными агентствами очень высоко. О том же говорят и динамика инвестиций из-за рубежа. Приток иностранного капитала в 2008 году в Россию составит не менее 40 млрд. долларов. Но как эти финансовые потоки распределятся? Какая 25 выгода от них не олигархам настоящим и будущим, а 140 миллионам россиянам, которые не могут быть капиталистами, они работают, а не играют на биржах, они труженики – не спекулянты. Они укрепляют отечественный рубль, не позволяют ему снова «одеревенеть». И, понятное дело, им хочется жить достойно – одеваться, обуваться, иметь удобное жилье, отдыхать, - справедливее сказать, - восстанавливаться, учиться, лечиться. Понятия «отечественный» и «национальный» производитель не тождественны. Отечественным может быть и совместное предприятие в отличие от национального. К сожалению, данное различие не разрабатывается, как будто в нем отсутствует практический потенциал. Присутствует, и весьма значительный. Через совместные предприятия на рынок выходят российские производители, совместное производство ускоряет возвращение их на собственный рынок и открывает зарубежные виды. Серьезные испытания ожидают духовность российского производителя. В советское время духовной составляющей уделялось пристальное внимание, пусть и было оно идеологизированным. В постсоветский период за экономической разрухой последовало духовное обнищание, которое бессовестно пытаются декорировать суммой специальный знаний и навыков. «Многознание уму не научат», - утверждал Гераклит. Многознание – признак памяти, а не ума. Учить специалистов нужно не мыслям, учить нужно мыслить, иначе из учеников выйдут ортодоксы, не способные реагировать на рыночную конъюнктуру. Сумма знаний делает человека заложником определенных обстоятельств. Только инновационное мышление способно пробудить творческий подход к делу. Не удивительно, что солидные фирмы давно перестали измерять уровень IQ сотрудников. Формальнологическое тестирование продуктивно в пределах начальной 26 профессиональной квалификации, для определения возможности обучения и повышения служебного статуса. Основное звено рабочих и служащих тестируется на предмет способности мыслить в условиях противоречий, ограниченного поступления информации, лимитированных возможностей действия, парадоксально, неординарно. Выявляется не уровень или сумма знаний, а возможности самого самостоятельного мышления. Динамика рынка заставляет производителя волчком крутиться. Никакие топ-менеджеры сами по себе с такой задачей не справятся. Необходимо совместное усилие мышления, коллективная заинтересованность в результате. Делегирование ответственности, то есть стремление строго расписать служебные обязанности, является предпосылкой успеха. Чтобы пришел праздник победы, думать обязаны все. У великого Резерфорда были поучительные «приколы». Хорошо бы их усвоить отечественным управляющим. Завершая рабочий день, Резерфорд, проходя по институту, непременно заглядывал в лаборатории. Его интересовали сотрудники, задержавшиеся на работе, особенно молодые. Заметив, что кто-то из молодых стал регулярно просиживать допоздна, Резерфорд спрашивал: «А утром что вы делаете?». И когда слышал в ответ – «утром я тоже здесь работаю», сильно раздражался, говоря «когда же вы успеваете думать!». Стажерсотрудник получив у Резерфорда задание, приходил доложить о выполнении в срок и интересовался, что еще надо сделать? Вопреки сложившемуся исполнителя мнению в штат. ученый не Резерфорду брал такого требовались аккуратного инициативные работники, для которых сумма знаний не подушка безопасности, а шило, не дающее покоя мышлению. Сумма знаний поворачивает нас лицом назад. Идти же нужно вперед, и в пору переходить с шага на 27 бег, чтобы не ютиться в задних рядах рынка под прессингом проблемы, что будет со мной завтра? Вернуть утраченные позиции на рынке можно одним способом – поверить в силу своих способностей, быть собою, учиться у тех, кто осилили тебя, но не копировать. Первым делом нужно перестроить процесс профессионального образования. Мы увлеклись педагогическими технологиями, сведя их к тому же к техническим операциям и средствам. На производстве повышается роль субъективного фактора – в колледже, вузе формирование творческого отношения дела подменяется обучением программам и операциям. Профессиональное мышление опирается на понятия и логику понятий в конкретных условиях развития производства – диалектическую логику. Мы не должны поддаваться соблазну упрощенного понимания вещей. Конечно, реформируя профессиональную подготовку в направлении воспитания понимания силы инновационного мышления, потребности все воспринимать с позиций здорового скептицизма, веры в национальный характер, не сломленный выпавшими испытаниями, соревновательного духа, мы радикально ситуацию на рынке не изменим. Производство было и останется всему «голова». В то же время было бы не разумно читать книгу истории по трафарету; вот изменится экономическая политика государства, произойдут перемены в производстве, и тогда уж мы покажем себя. Мы – это все: несовершенство профессионального образования, построенного по типу обучения; несостоятельность позиции государства, потерявшего национальные ориентиры; базар вместо настоящего рынка; слабо конкурентное производство; низкая правовая культура; сумеречное состояние духовности. Мы – это те, кто не может, либо не хочет распутать сети отношений, в которую попали с помощью тех, кого выбрали себе в правители. 28 Хотим вновь быть хозяевами, должны заняться собой: провести ревизию практической и духовной сторон той жизни, что построили. От государственного подхода зависит многое. Только ведь не государство станет собственником обувной или швейной фабрики, не премьер-министр поменяет свой кабинет на директорский. У каждого свой сектор мышления и порядок наступит при условии, что все будут творчески подходить к делу, формируя экономическую практику. Государству надлежит очистить путь ее движения, разгрести правовые завалы, покончить с беспределом чиновников, ОПГ, поддержать промышленную инициативу инвестициями, правовыми механизмами, страховкой внешних отношений. Отдельно следует сказать о наведении порядка в рекламном деле и поощрении объективных источников информации. Российский производитель и потребитель тоже не защищен во всем спектре информационного воздействия, начиная с бульварной рекламы и заканчивая специальной продукцией различного происхождения: электронного, печатного и т.д. Против отечественного производителя потребительской продукции, пусть и невольно в силу недостаточной разработанности теоретических вопросов одностороннего, успешного анализа проблем работают и вполне респектабельные профильные издания. Примером может быть представление о качестве товара и специфике качества товаров массового потребления. Вместо серьезной разработки проблем качества во всех ее аспектах, включая национальные традиции, предлагается некий суррогат понятия. Такое ощущение, что специалисты, обязанные воспитывать вкусы потребителя, забыли одну из главных истин – рынок знания сделал товаром. Реклама, разъясняющая качество как комплекс характеристик, по большому ориентируется счета поэтому отсутствует. Массовый на вместо бренды потребитель качества, либо 29 отождествляет бренд с качеством. Ему невдомек, что наш рынок с самого начала реформ превратился в свалку фальшивых брендов. Не знает он и того, что бренды на рынке – тот же товар, ими успешно торгуют и отнюдь не в пользу потребителя. Репутация брендов – явление, как и все в нашем мире, историческое. Бренды могут быть ориентирами для внимания, но не более того, так как бренд и качество совпадают временно и в ограниченном масштабе. Правовая защита известных брендов не столько охраняет их качественные характеристики, сколько капиталы собственников брендов – старых и новых. Проблема качества – решающая для производителя, стремящегося завоевать достойное место на рынке. Парадокс в том, что решить ее без потребителя он не может. Что такое качество товара знает – более или менее - производитель. Но до тех пор, пока в ней не разберется массовый потребитель, сбыт качественной продукции будет ограниченным. потребители. Язык Ее будут отношения покупать только производителей и знающие массового покупателя, лишенного возможности самостоятельно разобраться в понятии качества, должен быть общим, понятным обеим сторонам. Научить массового потребителя понимать качество – профессиональный долг производителей. Чем раньше они это примут за постулат, тем успешнее пойдут дела. Вместо броской и пустой рекламы, скорее развлекающей, чем вовлекающей, значительные средства целесообразнее вкладывать в просвещение покупателя и воспитание у него вкуса к качеству. «Хорошего» качества по определению быть не может, равно как и «хорошей» цены за «хорошее» качество. Рекламу товара легкомысленно доверять не базовым профессионалам. «Чистые» рекламщики все оценивают со своей «колокольни». Реклама должна контролироваться высококлассными 30 отраслевыми специалистами. Допустимо совместное производство рекламного продукта. Кроме рекламы, требуется систематическое обучение покупателя азам качества товара и способам его оценки. Смешно, но представление о качестве у нас, по причине некачественного рынка и недальновидности производителей, отдано на откуп служб защиты интересов потребителей, просвещающих массового покупателя через антирекламу, создающие мнение о некачественности отечественной продукции и толкающих покупателя в сторону конкурентов. Укрепление рубля будет только способствовать развитию этого ненормального сценария отношений в системе отечественный производитель – покупатель. Процесс усугубляется еще тем, что по оценке мировой печати на рынке усиливается тенденция повышения спроса на качественную продукцию, покупатель все чаще готов платить за качество изделий. «Клиент» активнее «созревает» на рынке, чем меняется мышление отечественного производителя, наивно полагающего будто «клиент» до всего дойдет своим умом, либо не на том экономящего. Старая мудрость «Скупой платит дважды» не состарилась. К ней в информационном обществе добавилось «знания требуют расходов». Исторический опыт свидетельствует, что с повышением внимания к качеству начинался выход из кризисных ситуаций во многих странах. ориентированной С на помощью повышение государственной качества, политики, преодолевались крупномасштабные кризисы в Японии и Германии конца 40х годов. Кризисные ситуации на рынках США и Европы, возникшие в конце 80-х – начала 90-х годов, заставили не только отдельные корпорации, но и целые страны – Швецию, Великобританию, США – обратить внимание на улучшение качества как на единственное средство, помогающее национальной экономике устоять под натиском 31 конкурентов. Проблема качества приобрела характер проблемы выживания. Человечество готовится к переходу от технической цивилизации к цивилизации качества. Движение экономики со второй половины прошлого столетия имеет устойчивый вектор в направлении в качеству. Кто не сумеет перестроиться своевременно, безнадежно отстанет, останется в прошлом. Качественный подъем начинать нужно со «встряхивании» мыслительной деятельности. Сложность при этом состоит в том, что понятие «качество» и политику, нацеленную на совершенствование качества, следует воспринимать в системе «товар-рынок». Понять качество товара и сделать такое понимание ясным, четким, привлекательным для потребителя можно лишь, включая в исходное понятие среду деятельности. Понятие «качества товара», еще раз подчеркнем, исторически меняется в зависимости от многих факторов, включая такой как, масса и квалификация потребительского спроса на рынке. Проблема еще в том, что разобраться с понятием качества товара и выстроить политику качественных целей невозможно ни в рамках корпоративного сознания, ни отдельно от него. Здесь требуется кооперация производителя, имеющего дело с конкретным проявлением качества, и философа, понимающего природу качества и основные закономерности его выражения. Данное сотворчество усложняется полярностью позиций. Философ строит теоретическую модель качества, специалист с производства озабочен сугубо практическими результатами. Они как бы смотрят в противоположные стороны, имеют несовпадающие сферы интересов. В первом приближении это действительно так. Каждый из них вроде бы занят только своим, но, по сути, мыслящего специалиста и 32 философа объединяет немало. Их мысли дополняют и обозначают творчество. Философ обязан возводить абстрактные поиски в ранг конкретных, доступных здравому смыслу положений. Специалист, опираясь на философские выводы, получает перспективу глубокого осмысления конкретной производственной ситуации, трансформируя философскую конкретность и конкретику здравого смысла в управление производственными механизмами. Центральную проблему, поставленную нашим временем перед тандемом «философ-специалист», можно было бы сформулировать так: реально ли построить теорию качества, позволяющую мобильно реагировать производству на своеобразие рыночной динамики, управлять качеством деятельности? Несомненно, такую теорию создать и далее совершенствовать по силам. В некотором роде подтверждением нашего оптимизма служит накопленный исторический опыт. Все фазы, пройденные в поисках более эффективного способа управления качеством; фаза отбраковки, «фаза управления качеством»; «фаза постоянного повышения качества»; «фаза планирования качества»; «фаза всеобщего менеджмента качества и международных стандартов» позволительно трактовать как реальные шаги к построению решения выше обозначенной проблемы. Пока теория отстает от практики и вынуждена быть в роли противопожарного средства, однако очевидны возрастающие ее активность и эффективность. Теория управления качеством еще не сделалась локомотивом, но это уже вопрос времени. Теория все больше обретает признаки технической задачи. Человеческое бытие – качественно новая форма проявления бытия. Его отличие в разумно-деятельном типе движения, ставшем возможным благодаря созданию третьей из основных известных нам форм бытия материи – общественной. Обе названные формы бытия надстраиваются над бытием природы и «сжимают» в себе ее 33 естественное своеобразие, то есть по существу своему обусловлены существованием природы. И вместе с тем они уже другое, обладающее свободой от природы. К природе, качественное обществу свойство – и человеку историзм приложимо бытия, общее показывающий изменяющийся их характер. Они все существуют через изменение, но изменяются по-разному. Далее нам необходимо четко уяснить, что само признание изменения в них атрибутом существования, предполагает требование к познанию определит и адекватно отразить в понятиях специфику изменения бытия человека и общества. Таким образом, мы приходим к выводу: понятие «качество» объединяет в себе универсальное с особенным. Только раскрыв своеобразие качества на каждом уровне бытия, можно рассчитывать создать основу теории качества. Историческое в природе – продукт стихийного закономерное движения. В природе нет цели, целесообразности, она не разумна даже у Гегеля, считавшего «все действительное разумным, а разумное действительным». Порядок в природе – закономерность ее движения. В природе понятия «порядок» и «закономерность» совпадают. Нет в природе другого порядка, кроме закономерности существования. Здесь все объективно в «чистом» виде, иначе говоря, природа «не знает» ничего другого, отличного от объективности и все ее свойства строго объективны. В понятиях, которыми мы определяем бытие природы, значимы исключительно элементы объективные по статусу. В содержание таких понятий запрещено включать субъективность в любой форме. Сказанное, разумеется, относится и к понятию «качество». Бытие общества концентрированно выражено в отношениях. Общество, по существу, - это система различного рода отношений: 34 экономических, социальных, политических, идеологических и т.п. Качество общества формируется перечисленными отношениями, то есть здесь качество, имея объективную посылку, вбирает в себя и продукт человеческой деятельности, опирающейся на мышление. Даже в случае мышления не созидающего – подсознательного, качество общественного бытия остается неоднородным в отличие от бытия природы. Нам не дано строить общественные отношения по своему усмотрению. Это понимали еще создатели первых идеальных образов общественного устройства, государства, использовавшие термин «утопия». Объективная природа законов общественного развития определяет логические контуры истории, но те же самые законы включают человеческую деятельность в качестве решающего условия своей реализации. Качество нашей деятельности невозможно представить без включения знаний, потребностей, интересов, воли, чувств, мыслей. Следовательно, и само понятие качества общественной жизни вбирает в содержание разнообразное выражение субъективного фактора. По мере восхождения истории бытия от природной формы к человеческой не только изменяется структура понятия качества – она делается неоднократной, возрастает в характеристике качества значение субъективной составляющей. Наша жизнь в основе практическая и жизнеспособность теории пропорциональна ее практической ценности. Исключение действует в отношении фундаментальной науки, эффект от которой для практики опосредован процессом трансформации теоретических знаний в прикладные и философии. Последняя призвана понять законы бытия и его познания, учит мыслить и ценить знания. Предметы не могут быть в нашем сознании, поэтому познание вынуждено творить свою реальность, состоящую из образов и 35 понятий. Роль философии заключается в толковании отношения этих двух реальностей – объективной и субъективной. К. Прутков завещал: «Не верь глазам – зри в корень». Он был прав. Человек смотрит глазами, но видит умом. Сущность вещей скрыта за их явлениями. Сущность отражать, как явления, нам не дано. Сущность человек выстраивает активной деятельностью своего разума и выдает «на гора» в виде «теоретической реальности», зашифрованной в понятиях, суждениях, умозаключениях. Вот почему об одних и тех же вещах существуют отнюдь не одинаковые представления. Понимание качественного производителя совсем обязательно не товара в сознании совпадает с мнением потребителя. Понятие «качество товара» требует системного анализа, прежде всего, необходимо определить методологический подход. В философской литературе понятие качества имеет два варианта пояснения. Обычно «качество» определяют через сущность, отмечая что «качество» - это не столько совокупность существенных свойств, сколько их специфический способ взаимодействия. Такое толкование называют «расширенным». В «узком» смысле качество отождествляют с главным свойством, с тем признаком теряя который, предмет перестает быть собою, превращаясь в нечто другое, приобретает иное качество. Такие свойства предмета, деятельности относит к системообразующим. О качестве обуви можно рассуждать долго и разнообразно, ибо существенно значимых практических признаков обуви немало. За подобными рассуждениями легко потерять определяющий обувь, как качественно специфический товар, признак. В Толковом словаре В.И. Даля обувь определяется просто и точно – «одежда для ног». Отсюда и абсолютность системообразующего свойства обуви – обувь предназначена защищать ноги. 36 Простота не всегда открывает нам качества, но, если не путать простоту с упрощенным взглядом, то в ней заложен ключ, открывающий доступ к качеству. Дизайнерам не дает покоя слава художников-авангардистов, когда к страсти по авангарду присоединяется избыточное тщеславие, то творчество теряет смысл. Малевич в своей фантазии был прав – живописец ограничен исключительно свойствами вещественных составляющих – красок, грунта, холста, картона, дерева и т.п. Его «Черный квадрат» предельное упрощение образа, позволяющее полностью освободить восприятие картины, включить на максимум способность зрителя воображать. Кто-то и смотреть на него не будет, другой найдет в картине себе место, восхищаясь мастерством создателя. А что следует сказать в адрес дизайнеров одежды, в том числе «одежды для ног», которые в поисках нового образа способны поразить, создают конструкции, искажающие движение, ограничивающие его, вызывающие деформацию важнейших частей организма? Идиотский тезис «красота требует жертв» по сути антигуманен. Эргономичность изделия – синтетическая характеристика, отражающая требования качества. Обувь, одежда не могут быть качественными, не пройдя тест на удобность и безопасность. Вряд лм мы открыли кому-то глаза и удивили. Грубейшие нарушения качества, либо просто игнорирование системообразующих качества товара свойств давно стали нормой для многих производителей. Их не интересует здоровье покупателей, они стремятся реализовать товар. Защита здоровья – главное свойство одежды и обуви. Оно не сковывает творчество. Речь идет исключительно об ответственности модельера и производителя за обеспечение в конструкции изделия главного признака. Так мы подошли к выводу о необходимости цивилизованного завоевания рынка, предполагающего, наряду с экономическими 37 интересами, высокий Сказанное особенно уровень нравственной ответственности. касается отечественного производителя. Существующий в России потребительский рынок весьма далек от цивилизованности. Вина рынка в этом есть, но все же нецивилизованность нашего рынка – результат безграмотной и эгоистичной экономической политики государства в самый ответственный период ломки прежнего уклада экономики. Российская экономика 90-х годов – «варварская экономика», пришедшая из глубины истории, с просторов дикого запада США. Рынок формировался аномально. Исправить рыночные отношения будет нелегко, тем более, что современная экономическая парадигма исходит из движущей силы потребительского спроса, разумеется, платежеспособного. В последнее время государство предпринимает меры к повышению жизненного уровня населения, пытается обозначить своими действиями инфляцию. Однако дикий рынок не менее активно сопротивляется, сводя временами усилия властей на нет. Власти нужно было брать рынок «за рога» и усмирять жесткими мерами, но у власти своя беда – дикие чиновники, прекрасно чувствующие себя на диком рынке. Цивилизованный рынок для них смертелен и они буду сопротивляться с возрастающей силой созданию нормальных, легитимных, прозрачных отношений на рынке. Свобода рынка на цивилизованной базе прямо пропорциональна правовой и правительственной ответственности, пока этого нет, сохранится правовой нигилизм – среда коррупции. Производители товара массового потребления обоснованно сетую на рыночный и чиновничий произвол, существующий в тесной связи. Вместе с тем они должны быть недовольны и собою, увлечением микроэкономической динамикой. Забыта народная мудрость - «за деревьями не увидеть леса». Чтобы ратовать за 38 цивилизованный рынок, построенный по законам рыночной экономики и в соответствии с требованиями права и морали, надо созреть самим до цивилизованного состояния. Античные мудрецы говорили: «познай себя и воспитай себя», присоединим к их рекомендациям – стремись быть современным. Рекомендации, сделанные в адрес личности один к одному годится и для корпорации производителей. Начинать следует с себя, с ревизии сделанного и возможного. Философская теория качества в этом деле поможет. В ней методологическая основа теории и практики управления производством (рис. 1.1). КАЧЕСТВО ТОВАРА ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ НАУЧНОЕ И ЭСТЕТИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИ И КАЧЕСТВО ПРОИЗВОДСТ УПРАВЛЕНИЕ ТЕОРИЯ КАЧЕСТВА ТОВАРНЫЙ АССОРТИМЕНТ ДИНАМИКА РАЗНООБРАЗИЕ Рис. 1.1. Принципиальная схема организации управления производства Качество объединяет абсолютное и относительное в характеристике предмета в масштабе его видовой принадлежности. Абсолютность качества предмета, процесса, деятельности, как правило, на виду. Туфли от сапог отличить нетрудно. Анализ относительности качества в основном ограничивается исследованием возможностей изменения в качестве без трансформации качества, эволюции качества в границах меры. Мера – 39 это размер эволюции данного качества, «качественное количество» меняющееся под влиянием условий. В производстве потребительских товаров эволюция интенсивности выражения качества изделия успешно используется в маркировке продукции, товары могут сортироваться. Относительность качества имеет и еще один значимый аспект. Качественно-интегральное выражение комбинации существующих свойств предмета. Существенные свойства обладают устойчивостью, что позволяет вводить метрологические нормы, стандартизировать некоторые характеристики, однако устойчивость их к изменениям не абсолютна. Существенные свойства товара уточняются, дополняются по мере углубления знаний и расширения практических горизонтов применения. «Одевать ноги» начали не ради красоты. Ноги – наиболее уязвимое место организма при вертикальном способе передвижения, на них распределяется вся нагрузка. Об уникальности хождения на двух конечностях говорит тот факт, что эволюционно «двуногость» не закрепилась ни у одного животного. Есть «многоногость» в природе, нет «двуногости» - физически нерационально опираться на две конечности. Кенгуру к двум лапам добавлен мощный хвост, аисту, журавлю, цапле – крылья. Бегают на двух лапах дрозды и страусы, но с помощью опять таки крыльев. Человек в этом анатомическом компоненте уникален. Потребность защищать ноги наипервейшая и важнейшая в смысле сохранения здоровья, и даже жизни. Функция обеспечения безопасности изначально была главной, системообразующей для обуви. По существу обувь и придумали именно с целью защитить ноги от холода, жары, травмы, укусов и т.п. 40 Первая обувь вряд ли была удобной. Удобной, красивой, разнообразной обувь стала значительно позже своего рождения. И здесь сработали два известных закона: во-первых, качество перестало отождествляться только с одним свойством – со способностью обеспечит безопасность, во-вторых, расплачиваться приходиться за любой прогресс. К безопасности ног от воздействия природных факторов добавилась проблема их безопасности от обуви. Употребление искусственных материалов, изыски моды нагрузили ноги вместо того, чтобы облегчить их участь. Устойчивость качественных комбинаций существенных свойств предметов так же относительна. Внутри их возможны рекомбинации за счет перестройки и включения новых существенных свойств. Разумеется, что изменения качества не затрагивают объективность его природы, формировать произвольно качество нельзя (в отличие от рекламного символа качества, построенного на основе отрыва образа качества от реального качества предмета), возможно лишь активное включение в естественные механизмы рекомбинации качества. Качество вещей естественного происхождения не тождественно качеству вещей, созданных трудом человека, его деятельностью. Природный материал, превращаясь в продукт, а затем в товар, заставляет по-новому толкать качество. Товар соединяет абстрактный и конкретный труд, последний придает товару те свойства, которые привлекательны покупателю. Интересы потребителя природу не волнуют, субъективный момент в естественном качестве предметов отсутствует. В качестве же товара, производимого деятельностью одного субъекта в интересах другого, субъективный фактор присутствует и играет важнейшую роль, как невостребованный товар, даже в случае качественности естественных свойств, квалифицируется как некачественный. 41 Субъективный фактор на рынке ни в коем случае нельзя недооценивать. Качество на рынке преломляется через потребности сознания, за исключением случаев перепроизводства и некоторых случаев частных ситуаций (рис. 1.2). ПОТРЕБНОСТИ САМОВЫРАЖЕНИЯ СУБЪЕКТИВНЫЙ ФАКТОР КАЧЕСТВА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ ПОТРЕБНОСТИ ПРИЗНАНИЯ /В ПРЕСТИЖЕ/ ИНТЕРЕСЫ И ВКУСЫ СОЦИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ /В ОБЩЕНИИ/ ПОТРЕБНОСТИ В ЗАЩИЩЕННОСТИ /В БЕХОПАСНОСТИ ДЛЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ/ ОСНОВНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ /В ЖИЛИЩЕ, ПИЩЕ, ОДЕДЕ, ОБУВИ/ Рис. 1.2. Проекция потребностей – пирамида А.Маслоу – на субъективную составляющую качества потребительского товара В осознании качества проявляется и национальный менталитет. В США и западноевропейских странах в толковании качества доминирует прагматический подход. Прагматическому взгляду на качество сопутствует деятельное отношение. В России отношение к качеству отличалось созерцательностью, в нем меркантильность европейцев и североамериканцев не выделялась. Отечественные мыслители (В.С. Соловьев, Л.П. Карсавин, П.Б. Струве, И.А. Ильин и др.) подчеркивали ценностную, духовную составляющую качества. Деятельный момент качества они связывали с субъективной 42 активностью личности. Л.П. Карсавин употреблял понятие «качествование». Ситуацией «качествования» он называл выражение активной стороны качества, когда происходит реализация возможностей одного из качественных свойств при направлении его на другое. П.С. Струве качество нового - «экономического» - человека обозначал термином «годность», суммируя в нем такие ключевые признаки эффективность, деятельности, ответственность. как Понимание направленность, качества требует соответствующего уровня готовности сознания. Можно ли не музыканту определить качество музыкального инструмента, не спортсмену - качество спортивной обуви, штатскому человеку качество военной одежды и обуви? Невозможно в полной мере качество товара определять вне специфического опыта. Инструментальная экспертиза изделий условна в отношении его эксплуатации. Сила опыта в его двойственной природе. Опыт объединяет собою физические и духовные действия, действия, их переживания и оценку. Даже компьютерная имитация бессильна в сравнении с реальным опытом. Особенно в оценке качества товаров народного потребления. Субъективная сторона понимания качества товара выстраивается во взаимоотношении его создателей и потребителей. Структура потребительского рынка усложняет процесс продвижения качественной продукции. На рынке доминируют посредники, заинтересованные не столько в качестве реализуемых изделий, сколько в их продаже, обусловленной множеством факторов. Тенденции ориентации рынка на качество могут остаться только тенденциями и только определенного сектора рынка. В системе рыночных целей преобладает получение максимальной прибыли любой ценой, не исключая фальсификацию качества. Скандалы с 43 реализацией в фирменных салонах и престижных бутиках ширпотреба с барахолок уже мало кого шокируют. Творцам и производителям качественных товаров, прежде чем воспитывать сознание потенциальных потребителей своей продукции, самим следует прояснить для себя многообразие аспектов бытия качества, чтобы чувствовать уверенность в разработке конкретного направления идеологии качества. Мы предлагаем следующую схему методологического обеспечения работы над идеологией качества (рис. 1.3). Предложенная схема разработана в контексте с предшествующими обсуждениями проблемы качества, поэтому в дополнительных комментариях она не нуждается за исключением пояснений трех моментов. Во-первых, необходимо продублировать внимание к тому, что в категории «качество» запечатлена видовая определенность вещей, их коренное отличие от всего другого. Все рассуждения о качестве действительны только в связи с его предметной обусловленностью. Качество обуви — это характеристика определенности вещи, изделия, предназначенного для определенного действия – служить для обеспечения безопасности ног (быть «одеждой» их). Никакие эстетические и прочие интересы не должны выдавливать целевого предназначения обуви. Опорным свойством творческой инициативы по разработке качества обуви инвариантно остается то, которое породило обувь и обусловило ее историю, спираль творчества надо закручивать вокруг главного свойства. 44 Рис. 1.3. Система качества товара Во-вторых, важно дифференцировать понятия «уровень качества» и «состояние качества» товара. Оба понятия раскрывают значение включения в понятие «качество» субъективного фактора — они конструируются взаимодействием при создании вещи сознания и материальных предпосылок. Превращение предмета в товар результат деятельности по существу своему творческой. «Уровень качества» отражает степень качественной реализации системы признаков, образующих заданное качество товара. Эквивалентом «уровня качества» товара является разделение товара при реализации по категориям. Товар сортируют по интенсивности выражения в нем качественных характеристик (признаков). Понятие «состояние качества» отражает конфигурацию (способ сочетания) качественных признаков товара. Значение понятия «состояние качества» рынок качественных заметно актуализировал. признаков обусловлена объективно Конфигурация конкретно 45 экономической ситуацией, необходимостью «захвата» всех или большинства отмеченных системообразующий признаков признак данного и опорой на главный, товара. В условиях конкурентной борьбы преимущества получает тот производитель, который оперативнее поймет и быстрее осуществит преобразования в области качества, выдаст модернизированную концепцию качества определенного товара или мобильно перенастроит производство под изменения в толковании качества. Главное здесь помнить – покупатель платит за образ качества товара, в особенности непросвещенный профессионально покупатель. Отечественная обувная промышленность традиционно была сориентирована на использование натурального сырья. Кожа безапелляционно считалась определяющим качество признаком. Интерес производителей к натуральному сырью оправдан его благоприятными свойствами. Но только положительных свойств у материалов, с точки зрения производства, не бывает. Натуральное сырье требует больших затрат на технологическую обработку, ресурсы натурального сырья ограничены. Обращение к натуральным видам сырья приводило к усложнению производства, высокому уровню затрат и, в конце концов к цене, которая не выглядела на рынке привлекательной для покупателя. Наша обувная промышленность, сохраняя верность традициям, сложившимся в недрах планового хозяйства и централизованного ценообразования, попросту была обречена, проиграть в борьбе за рынок. Пока российские производители социалистического покроя провозглашали приоритет качественной обуви из натурального сырья, которое, кстати, особым качеством никогда не выделялось в России, разве что было действительно животного происхождения, иноземцы взяли наш рынок в полон, предложив доступную цену, разнообразие ассортимента, интересный цветовой ряд, неплохой дизайн и высокую 46 динамику смены предлагаемых товаров. Что же касается качества зарубежной обуви, то оно в основном соответствовало запросам массового потребителя и особого конфликта с разработанными в РФ стандартами качества не наблюдалось, как в случае с вином из Грузии и Молдавии, содержащим соли тяжелых металлов и пестициды. Обувь из Польши, Турции, Китая была не вреднее Российской. В характеристику качества товаров опосредованно включаются экономические интересы производителя и потребителя далекие от консенсуса. Производитель формирует образ качества, товара, руководствуясь соображениями прибыли, покупатель думает о сокращении расходов на покупках. Каждый из них рассуждает достаточно логично об одном и том же - разумности соотношения цены и качества товара. Обувь из натурального сырья конечно же качественнее, но и существенно дороже, ограниченную сезоном обувь придется «растягивать» не на один сезон, выдержит ли она такое испытание и насколько изменится мода? Кожа - материал капризный, требует особого ухода, что увеличивает косвенные расходы. Не лучше ли предпочесть недорогую обувь из искусственного материала или комбинированного, которую без мучительных колебаний можно по завершению сезона выбросить на помойку, и вновь обновить «одежду для ног» в соответствии с рекомендациями моды. Не будем забывать, что из 10 россиян 8-9 человек приходят на рынок (ярмарку, магазин, барахолку) в состоянии глубокой задумчивости и именно она активно формируют отношения на рынке, воздействуя на становление образа качества. Российские производители обуви (и не только обуви) за время перехода к рыночной экономике ошибок наделали предостаточно, и не в последнюю очередь их подвела теоретическая несостоятельность, отсутствие гибкости и мобильности рассуждений, консерватизм и догматизм профессионального сознания, невысокая 47 профессиональная культура. Вместо того чтобы вносить качественные изменения в идеологию производства, наступать, они оборонялись на старых рубежах плановой экономики и идеологии в надежде на спасительные действия государства. Конфигурация качества - комбинация не раз и навсегда данная. Ее надо уметь формировать, иначе легко оказаться заложником ситуации и не успеть перестроиться в связи с изменившимися условиями. Одного профессионального опыта и чутья здесь явно недостаточно. Необходимы знания и умение мыслить конкретно исторически ситуационно, а не рассуждать вообще, абстрактно. К минимуму желательно свести логические заблуждения. Возьмем выше представленную ситуацию ориентации качества товара на натуральные материалы. Где логические основания подобного вывода? У обуви два базовых инвариантных признака качества: безопасность и функциональность. Натуральные материалы бесспорно удовлетворяют обоим признакам. Пошитая из кожи обувь гигиенична, удобна. Но где доказательства того, что кожаная обувь и только она является гигиеничной и удобной. Почему качественной не может быть обувь, сделанная из других материалов. Разве нет и не будет иных материалов, соответствующих требованиям качества обуви. Мы живем в век научно-технической революции, наука энергично внедряется в производство, наукоемкость производства интенсивно увеличивается. Пытаться удержать качество обуви на якоре натурального сырья означает одно — несовременность. «Состояние качества» указывает нам на варианты качественной конфигурации. Наука - это не только новые важные знания. Наука - это еще и искусство выстраивать, конструировать модели качества, опираясь на открытия. Творчество профессионального мышления - необходимое условие устойчивого положения в рыночной экономике. Рынок учит крутиться и думать. 48 Время, когда одни только думали, а другим приходилось выполнять задуманное, ушло и, похоже, навсегда. Наступила пора думать и делать в комплексе. Определенные просчеты на рынке обязаны отождествлению качества товаров с образом качества товаров. Качество товара, несмотря на присутствие в нем субъективного фактора, явление объективное и, как уже было сказано, заданным образом связывает реальные свойства вещи, качество товара дано нам в ощущении. Образ качества товара - создается взаимодействием сознания субъектов рынка. Разумеется, образ качества отражает само качество товара, однако это отражение далеко не зеркальное, оно обусловлено множеством обстоятельств, объединенных в диалектику рыночных отношений. Субъективный момент, точнее, интерсубъективный в образе качества весьма представителен. Свои измерения в него вносит метрологическая служба, производители отстаивают свои интересы, продавцы подключают рекламные действия, лоббируя свой взгляд, не пребывают в стороне и покупатели. Опасно игнорировать значение образа качества, аргументируя пренебрежение его субъективностью, можно оказаться со своей принципиальной объективностью без сбыта продукции, возможно и качественной, нежелательно и плыть по течению - в компании можешь быть крайним. Надо уметь маневрировать в рыночных минных полях. Качество предмета в качество товара превращает деятельность. Не удивительно, что качество деятельности - ключевая проблема в теории управления качеством. Задача деятельности из исходного качества получить качество заданное, поэтому качество деятельности понятие относительное. Его конкретность обусловлена дважды: качеством предмета и требуемым качеством результата деятельности. Отличительный признак деятельности - целесообразность. В природе превращения качества предмета осуществляется согласно 49 объективным законам, в силу естественных связей, само по себе. С помощью деятельности в развитие мира включается субъективный фактор, направляющий и интенсифицирующий изменения. Остров с материком можно соединить дамбой, мостом, тоннелем, а можно ждать, когда движение материка подвинет «большую землю» к «малой». Деятельность универсальна. Она способна переделывать материальное в материальное, духовное в духовное, духовное выражать в материальном и раскрывать духовность материального. История обувного изделия начинается с разработки модели. Творчество модельера находит эстетическое решение, которое воплощается в образ будущего изделия, художественный образ корректируется технологически, проходит через жесткую техникоэкономическую экспертизу, чтобы предстать затем в виде предмета с определенным качеством. Сила деятельности - в творчестве сознания, опирающегося на волю и мастерство. Управлять качеством деятельности можно посредством организации творческой работы сознания, задействованных в деятельности субъектов, как физических лиц, так и структурных подразделений корпораций. Многочисленные исследования, проводившиеся в конце минувшего столетия, недвусмысленно свидетельствуют о том, что значение отношение к знаниям, творчеству непрерывно возрастает. Грамотность осталась серьезным показателем для успешной деятельности, но знаниями в эпоху информационного бума удивить сложно. По сведениям Human Development Report в 2003 году Россия занимала первую строчку в мировом рейтинге грамотности населения, что, тем не менее, не спасло нас. По индексу развития человеческого потенциала мы оказались лишь 63-ми. Это плохо, так как разница в благосостоянии населения различных государств на 58% может быть объяснена уровнем интеллектуального развития граждан. В 50 продолжение темы подчеркнем ценность активного отношения к знаниям. В современном мире преимущество имеют те, кто сформировал потребность в знаниях. Качество товара обусловлено качеством состояния исходного материала и качеством деятельности. Деятельность при этом находится в особом положении. Качество материала чаще всего оказывается вне зоны активного влияния со стороны заинтересованного субъекта. Превентивные действия в отношении того, что преобразуется деятельностью, как правило, ограничены. Деятельность же находится под контролем субъекта, который ее и организует. Поэтому теория управления качеством ориентируется на качество деятельности. Важнейшие научные выводы XX века о «ноосфере», о превращении науки в непосредственную производственную силу общества и возрастании роли в истории субъективного фактора отражают спектральное смещение в структуре управления качеством в направлении качества деятельности. Качественные свойства деятельности связаны системно. Систему их отношений иллюстрирует предлагаемая схема (рис. 1.4). Качество деятельности Технологично Мобильность Стабильность Эффективност Безопасность Актуальность Определяющие деятельности свойства Устойчивость функционирования Рис. 1.4. Схема отношений качественных свойств деятельности 51 Перечисленные в схеме качественные признаки деятельности в отдельности достаточно известны, однако в системе они не анализируются, а именно системность придает им новый уровень выражения и заставляет оценивать по-новому. Представляя систему в качестве наиболее эффективного способа связи элементов, обычно ссылаются на базовый принцип системности, описанный впервые Берталанфи. По Берталанфи система характеризуется тем, что совокупность ее собственных свойств не равна сумме свойств образующих ее составных. Но не менее важно и то, что элементы, получившие системное представительство, модифицируются, изменяя свой статус в системе. Так при планировании деятельности первую позицию в системе ее качественных свойств безусловно занимает актуальность. Безопасность оказывается следующей за ней, ибо безопасность должна быть актуальна. Вне актуальности деятельности проблема ее безопасности бессмысленна. Успех сопутствует только актуальной деятельности, но в случае актуальности деятельности самой актуальной и безусловной становится ее безопасность. Возражение против такой логики рассуждения, строящиеся на аргументе, что любая деятельность обязана быть, прежде всего, безопасной именно в качестве деятельности, не состоятельно по той причине, что «неактуальная деятельность», соответствуя требованию безопасности, дестабилизирует понимание интегрального признака системы деятельности - устойчивости функционирования. История качества товара начинается в профессиональном сознании независимо от собственной природы сознания. Природа обуви физико-химическая, но бытие качества обуви не ограниченно ресурсами ее природы. Начала качества спрятаны в тайниках творчества мышления. Все, создаваемое деятельностью, замыкается на сознании, генерирующее деятельность. Исходя из духовных 52 источников качества товаров - не природных явлений естественного происхождения, а искусственно созданных изделий - теория управления качеством базируется на современной философской гносеологии. Особое внимание уделяется таким проблемам, как формирование интуитивного знания; вербальное прозрение интуиции, трансляция и обобщение знаний, трансформация субъективных знаний в корпоративные. Японские исследователи И. Нонака и X. Такойчи построили «спираль познания» (рис.1.5), раскрывающую восхождение первичных знаний, полученных в индивидуальном и корпоративном опыте. Интуитивное знание (в сознании индивида) Передача интуитивных знаний (имитация «обучения в процессе», Адаптация знаний индивидом (изучение теории, языка, Вербализация знаний с применением существующих Обобщение знаний (построение системы и языков для фиксации и Публикуемые, выраженные знания (книги, языки) Рис. 1.5. Спираль образования и накопления знаний И. Нонака и X. Такойчи 53 Согласно концепции И. Нонака и X. Такойчи знания в начале имеют субъективированную форму и носят интуитивный характер (существуют в виде интуитивных ощущений). Накапливаются и приобретают традиционные для профессионального типа формы знания в процессе корпоративной работы путем описания интуитивных ощущений по аналогии с другими оформившимися знаниями; интерсубъективизации знаний и поиском устойчивых отношений; разработкой языков, систем и теорий для явного и точного оформления новых знаний. Идеи, представленные в «спирали сознания и накопления знаний» И. Нанака и X. Такойчи, не остались без внимания. К ним обратились финские ученые И. Тервонен и П. Керола. Они применили «спираль» японцев к процессу создания системы качества в области информационных систем. В итоге японская модель развития знаний переросла в финскую, названную ее авторами «спиралью развития системы качества и технологии разработки ИС» (рис.1.6). Основу исследований интерсубъекти-вирования взаимодействия. Их финнов знаний интересовало в составил рамках как в механизм корпоративного процессе работы индивидуальные ощущения специалистов «что такое хорошо и что такое плохо» в отношении качества ИС «размножаются», делаются достоянием остальных участников проекта. Чтобы интуитивные ощущения заработали в качестве новых знаний, они должны гносеологически «вызреть», облечься в знакомую форму знаний пройти адаптацию, «впитать культуру», стать понятными по форме. Для этого они воплощаются в документы, образцовые программы, технологии и базы знаний. Обогащенная новыми знаниями или поновому прописанная технология позволяют раздвинуть и горизонты интуитивного ощущения качества. Спираль раскручивается в очередной виток. 54 Текущий уровень понимания качества в сознании специалистов Невербальная передача опыта (прототипы изделий, общая культура производства и обслуживания клиентов) «Впитывание» опыта сформулированного явно в инструкциях, кружках качества, в корпоративной базе данных Вербализация опыта (разработка инструкций, включение в ядро СУБД механизмов блокирующих возможность ошибок, кружки качества) Обобщение опыта (разработка и накопление корпоративной базы знаний, создание обучающей литературы, разработка технологических механизмов, блокирующих ошибки) Текущий уровень ноу-хау фирмы, выраженный документально, в повторно используемых программах Рис. 1.6. Спираль развития системы качества И. Тервонена и П. Керола Управление качеством деятельности — это управление знаниями, включающее в себя весь цикл образования знаний, их внедрения и системного распределения. Качественный результат 55 заключен в знаниях и их правильной организации. Все известные теории управления качеством различаются по-существу во взглядах на технологию генерации и мобилизации знаний. Именно данное обстоятельство объясняет активное включение в теорию управления качеством философии (теории познания) и психологии — областей знаний, по мнению многих, не связанных непосредственно с решением проблемы качества. История деятельности заставляет сознание перестраиваться и менять сложившиеся стереотипы мышления. В частности, исторический опыт развития экономики в XX столетии достаточен, чтобы убедить закоренелых, но не потерявших способность критически осмысливать происходящее, скептиков и нигилистов в актуальности не только технологического, но и философского анализа ситуации с качеством. Философия качества начинается и кончается диалектикой деятельности. Сегодня общепринято считать, что система управления качеством опирается на диалектический вывод о конкретно- историческом своеобразии бытия. Хотите добиться успехов в экономике, извольте опираться на следующие положения: − система управления качеством для каждого конкретного производства разрабатывается отдельно и в готовом виде не тиражируется; − разрабатывать систему управления качеством необходимо с учетом национальных особенностей страны. Раскрывая специфику японского менеджмента качества, К. Мацусита объяснял западным специалистам: «Для вас суть руководства в том, как взять идеи из голов менеджеров и вложить их в головы персонала, отвечающего за выполнение технологических операций. Для нас — по крупице собрать интеллектуальные ресурсы всех 56 работников и поставить их на службу предприятию». Бесполезно открытие японцев переносить на почву американцев и европейцев с их менталитетом эгоцентризма и меркантилизма. Демократия западного образца абсолютизировала индивидуальность личности, оставив немного пространства для маневра, тем более столь крутого поворота мышления. Японцы сохранили коллективный дух в сознании. Японское «Мы» не вызывает раздражения «Я». Нам представляется, что процесс закрепления отечественного производителя на внутреннем рынке будет идти двумя связанными этапами. На первом из них необходимо комплексное решение проблемы, на втором требуется реализация системного подхода. Комплексный подход проще, доступнее в неблагоприятной среде действия. Он допускает известную непропорциональность проведения программы в жизнь В нашем случае комплексный подход должен включать политическую, правовую, экономическую, нравственную, эстетическую и информационную составные. Сегодня согласие в политических решениях, регулирующих экономическую деятельность права, работе правовых органов, обеспечивающих работу законов – постановлений экономической практики весьма относительно. Налицо экономические проблемы, желание политических субъектов помогать их решать. Но между этим крайними явлениями существуют неизбежные посредники, образующие основу механизма реализации программ. Задача номер один заставить этот механизм работать в унисон с интересами государства развития национальной экономики, во благо страны и народа. Вряд ли мы посягнем на государственные секреты, сказав, что такой механизм явно не совершенен, а у государства не достает политической воли компенсировать несовершенство законодательной 57 базы, несущей печать олигархических интересов. Демократия – это не искусство манипулировать правовыми хитросплетениями. Демократия – это суровая требовательность за представленную свободу принятия решений. Все предусмотреть в законодательстве нельзя и, возможно, не рационально, однако безнравственно и некрасиво сужать демократию до постулата: можно все, что не запрещено. Формально да, если смотреть на общество как сумму изолированных индивидов, стремящихся получить максимум, не считаясь с интересами бытия аналогичных субъектов, а на историю, как наднациональное движение человечества, считать что «народ», «нация» - понятия отвлеченные, без существенной исторической нагрузки, поэтому ими можно пренебречь. Там, где не может работать право, должна включаться нравственность. Нравственная ответственность важнейший – сектор восхождения производителя товаров народного потребления к авторитетному положению на рынке. Готовы ли нравственно российский бизнес и государство к последовательному взаимодействию? Российский народ терпеливо, но не безразлично следит за судьбой родного производства. Системный этап значительно сложнее комплексного. В комплексном подходе реализуются резервы внешних сил, выстраивая их работу в определенном порядке, связывая в узел, можно рассчитывать на положительный эффект. Недостаток комплексного подхода к решению проблемы в том, что это – взгляд на проблему со стороны условий ее существования, как бы внешний по отношению к ней. Таким образом «расчищается» строительство. Всякий же процесс эволюционирует за счет внутреннего источника. Главные силы его в нем самом и их организация требует взгляда не со стороны, а изнутри. 58 В данном контексте надо активизировать системообразующий фактор. Что он собою представляет конкретно – большой вопрос, ждущий своих исследователей. Пока же мы готовы предложить только первое приближение к решению проблемы – введение в нее собственного системного блока производства и продвижения качественного товара на потребительский рынок (рис. 1.7). ОБРАЗОВАТЕЛЬНОПРОСВЕТИТЕЛЬСКИЙ КОНСТРУКТОРСКИЙ ОРГАНИЗАЦИОННО ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО-РЕКЛАМНЫЙ Рис. 1.7. Блоки производства и продвижения качественного товара на потребительский рынок За ним «спрятана» идея искать системообразующий фактор в сущности товара, двойственности его стоимости – соотношении количества качественного труда и выраженности потребительских свойств. Вспомним К.Маркса, открывшего диалектическую природу товара, единство в нем абстрактной Абстрактная эквивалентного стоимость обмена, и конкретной стоимости. обеспечивает конкретная – возможность побуждает его покупателя приобрести именно это товар. Для начала обе стоимости должны быть в соответствии, а не искажены рыночными спекулянтами. И тогда наш производитель будет не гостем на отечественном рынке сбыта, а его хозяином, обеспечивая покупателю возможность приобрести ту продукцию индустрии моды, в которой он больше всего нуждается, и в соответствии со своей покупательской способностью. 59 1.2. Современное состояние обувного рынка России Обувной рынок России представляет сегодня 260 крупных и средних предприятий в 57 регионах. Годовой оборот составляет 2 млрд.долларов, с 2003 года рост объема продаж достиг порядка 12 – 15%, у отдельных компаний – до 20 %, что составляет в натуральном выражении 200 млн. пар обуви в год. Удовлетворение потребительского спроса происходит за счет импортных поставок, доля которых с учетом теневого импорта составляет, по разным оценкам, от 70 – 80 % совокупного объема, причем официальный импорт составляет 38,6%. По оценкам специалистов, значительную долю рынка (60 – 65%) занимают нелегально работающие компании. Это неизвестные производители и разные по масштабу торговые компании, которые обеспечивают основной ассортимент обувных центров, вещевых рынков, где реализуется обувь различных торговых марок как отечественных, так и импортных, с разным уровнем цен – от дешевой до среднедорогой. В связи с этим отечественные компании преимущественно работают в нижнем и среднем ценовых сегментах рынка, нелегальные производство и импорт, реализуемый по демпинговым ценам в зависимости от вида обуви, составляют им прямую конкуренцию. Российские компании конкурируют между собой и с импортными торговыми марками в среднем ценовом сегменте рынка (от 1,5 тыс. рублей до 4.5 тыс. рублей за пару). Отдельные компании, такие как «Ральф Рингер», «Эконика», отмечают увеличение доли дорогих покупок и позиционируют себя в средневысоком ценовом сегменте. Компания «Эконика» продают также дорогую обувь итальянского производства. По России наиболее емким являются нижний и средний ценовые сегменты, где цена за одну пару обуви не 60 превышает 1,5 тыс. рублей. По мнению специалистов обувного рынка, отечественные производители в среднем и средневысоком ценовых сегментах не уступают обуви, произведенной за рубежом по качеству, а в отдельных случаях имеют конкурентные преимущества. Это преимущество особенно ощутимо в сегменте зимней обуви, что в значительной степени обусловлено отсутствием в России практики растяжки кожи и меха, как это делают на зарубежных фабриках, что повышает ее морозостойкость и увеличивает срок эксплуатации. В тоже время отмечается отставание от европейской обуви не только по моде, сколько по дизайну, что обусловлено ограничением разновидностей колодок, экономией на сырье. Анализ результатов обследования показал, что несмотря на использование зарубежной производственной базы, издержки компаний, ориентированных на дешевый и средний сегменты рынка, увеличиваются. Основной причиной низкой рентабельности в целом обувного бизнеса респонденты считают маркетинговые просчеты, что приводит к коллекций и, неверному как распределению следствие, к ассортимента затовариванию внутри неликвидной продукцией. В России, по мнению специалистов, в настоящее время научились работать в конкурентной среде лишь единичные компании. В целом же по России фабрикам не удалось создать конкурентный продукт. По экспертным оценкам, только 10% ассортимента обуви с кожаным верхом может производиться в России. На Российских фабриках размещается не более 20 – 30% ассортиментного вид обуви, требующегося для удовлетворения потребительского спроса в низком ценовом сегменте. В связи с отсутствием инфраструктуры комплектующих обуви отечественные предприятия без финансовой поддержки не в состоянии обеспечить необходимые объемы производства. 61 В настоящие осуществляющим время основным значительные инвестором, инвестиции в постоянно этот вид экономической деятельности, является Турция. Несмотря на положительную динамику притока иностранных инвестиций, ряд отечественных компаний выражает сомнения в возможности реанимировать обувную отрасль в стране. По данным Росстата, рост цен в обувной промышленности явился результатом нескольких факторов. В их числе существенное (49,1%) увеличение цен на оборудование для изготовление текстильных, швейных, меховых и кожаных изделий, рост цен на топливно – энергетические ресурсы возросли примерно в 1,5 раз существенное влияние тарифов на перевозку грузов (до 55%). В условиях высокой доли импортной обуви на внутреннем рынке определенное сдерживающие влияние на увеличение потребительских цен на эту продукцию оказывало снижение курса доллара США по отношению к российскому рублю, составившая за два года 12,7%. Высокие издержки, связанные с продвижением на рынок обуви, побуждает отечественный обувной бизнес использовать «теневые схемы». Этому, по мнению членов Национального обувного союза, способствует непродуманная тарифная политика государства. По их подсчетам, с учетом НДС размер платежей для отечественных импортеров составляет от 40 до 70% от стоимости партии, что вынуждает российские компании, основная масса которых размещают производства в странах Юго–Восточной Азии, минимизировать издержки путем недостоверного декларирования товара. Сегодня в России официально производится 50 млн. пар обуви в год, при этом потребление, по данным Росстата, составляет 380-400 млн. пар. Получается, что отечественное производство покрывает только 25% спроса. И хотя реальный объем выпуска явно больше статистических данных, общей картины это не меняет. 62 Насколько ситуация в России отвечает мировым тенденциям? В США, например, собственное производство обуви постоянно падало с 70-х годов, а импорт рос. В настоящее время он удовлетворяет спрос на 98% (в том числе китайский - на 82%), оставшиеся 2% - это заказы военного ведомства. Китай стал абсолютным мировым лидером во многих отраслях производства, выпуск обуви - не исключение. В настоящее время основной поставщик обуви в Россию опять же Китай. Он обеспечивает 75-80% всего официального импорта, еще 9% поступает из Турции и только около 2% - из Италии, которая считается одной из главных обувных держав. На самом деле доля итальянских видов обуви на нашем рынке несколько больше, но зачастую их производство размещено все в том же Китае. Таким образом, современные тенденции развития российской экономики неизбежно ставят отечественную обувную промышленность перед необходимостью работать по-новому, по законам и требованиям рынка, приспосабливая все стороны своей производственноменяющейся хозяйственной рыночной и ситуации сбытовой и деятельности запросам к потребителей, соревнуясь при этом с конкурентами. В данных условиях для обувных предприятий актуальны проблемы формирования конкурентоспособного ассортимента обуви на основе создания современных брэндов, участия в выставках и оптимизация вариантов жизненного цикла пары обуви в условиях нестабильного спроса и изучения региональных особенностей потребительского спроса. До 1991 года Советский Союз являлся крупнейшим в мире производителем одежды, обуви, кожевенных изделии, посуды, занимая по важнейшим из этих товаров вторые и третьи месте среди ведущих стран (разумеется, речь идёт только о количественной стороне дела, но никак не о качестве). Отечественный рынок на 97% 63 наполнялся товарами собственного производства и лишь на 3% привозными. Лёгкая промышленность до 1991 года давала 12,6% ВВП, за счёт неё формировалось 28% доходной части республиканского бюджета. В отрасли было занято 3 млн. человек. Картина на сегодня такая: только около одного процента ВВП России даёт лёгкая промышленность, в государственный бюджет с её предприятий поступает менее одного процента, количество рабочих не превышает полмиллиона. И вот что имеем на сегодняшний день. Если в 1990 году было произведено 338 млн. пар обуви, то в 2007-м только 52 млн. По изготовлению кож падение пятикратное. Примерно та же картина по другим товарам лёгкой промышленности. Для метаморфозы, характеризующейся такими цифрами, слово "спад" - неподходящее. Это полная деградация, развал, катастрофа. Одеваться и обуваться население России стало в основном в заграничное. Товарами своего производства рынок обеспечивается только на 16 -18% (вместо 97%). Заграница нам поможет? Не будем идеализировать картину недалёкого прошлого. Главным бичом нашего ширпотреба являлось его низкое качество. У предприятий легпрома имелся единый заказчик - министерство торговли. Проблем с реализацией не было - со складов забиралось всё. Таким образом, отсутствовали стимулы обновлять ассортимент, работать над спросом, повышать качество. Ни в СССР, ни в странах СЭВ не было конкурентной среды, что обрекало лёгкую отношений сыграла промышленность на усиленное отставание. Либерализация внешнеэкономических роковую роль в случившейся катастрофе. С одной стороны, хлынул поток более качественных импортных товаров, в результате чего 64 российские изделия перестали пользоваться спросом. С другой воспользовавшись правом ставить любые цены, наши производители подняли их до уровня цен на импортные товары. И по этой причине их тоже перестали покупать. Правительству товаропроизводителей вмешаться (дешёвыми бы, защитить кредитами и своих таможенными барьерами), но сделано это не было. В правительстве Гайдара не помогали в силу убеждения: наш легпром неконкурентоспособен, нечего в него вкладывать, дешевле всего обойдётся завезти ширпотреб из-за границы. В общем, министры - либералы посчитали легпром, как и сельское хозяйство, чёрной дырой, недостойной инвестирования. И мы и там и там получили то, что имеем сегодня. Прошёл шок от так бездарно проведённой реформы. Канул в историю Борис Ельцин, нет в правительстве Егора Гайдара, заканчивалось восьмилетнее президентство Владимира Путина. Удалось ли хоть в какой-то степени поправить последствия случившегося в 1990-е годы? Увы, нет. И в новом столетии развал легпрома продолжается. Как выйти из кризиса? Специалисты лёгкой промышленности России, а их, слава Богу, немало, знают, что надо делать для вывода отрасли из кризиса должно быть сделано следующее: − созданы экономические условия для внедрения новых технологий; − отменены пошлины и перенесена на два года оплата НДС за импортное оборудование; − введена не менее чем 20-процентная дотация на экспорт; 65 − переориентирована кредитная система страны с установлением ставок на инвестиции не более чем 6-8% годовых; − снижена налоговая нагрузка на производителя; − защищён внутренний рынок от недобросовестной зарубежной конкуренции; − стабилизированы цены и тарифы на продукцию и услуги естественных монополий. То есть главными представляются две проблемы: защита отечественного товаропроизводителя на внутрироссийском рынке и модернизация технической базы отрасли. Когда мы слышим о защите российских производителей станков и автомобилей, одежды и обуви, продовольствия и мебели и т.д., то всегда думаем о теневой стороне медали от таких нововведений: о качестве товаров. У предприятий теряется стимул улучшать его и обновлять ассортимент, так как руководители предприятий знают, что в отсутствие импорта люди будут брать что угодно. Но представители лёгкой промышленности имеют в виду другое: декриминализацию поступления на отечественный рынок одежды и обуви. На российский рынок лёгкой промышленности общим объёмом 1250 млрд. рублей товары поступают из следующих источников: 230 млрд. рублей (18,4%) - российские легальные производители; 240 млрд. рублей (19,2%) - легальный импорт: 780 млрд. рублей (62,4%) незаконно ввезённый и произведённый товар. Это по товарам лёгкой промышленности. Примерно та же ситуация на обувном рынке. Всего населением России покупается по экспертным оценкам порядка 600 млн. пар обуви в год. 42 млн. производит отечественная промышленность (в 2006 году - 46 млн.), 100 млн. - поступает по 66 официальному импорту. Откуда же берутся остальные четыреста с лишним миллионов? Ввозятся всевозможными незаконными путями. За первые годы нового столетия теневой сектор рынка вырос. Только за 2004-2005 годы его доля увеличилась с 54,1% до 62,4%. К примеру, в марте 2005 года правоохранительные органы в порту Находки обнаружили огромную массу китайского ширпотреба, ввезённого контрабандным путём. Только по двум эпизодам прошло 124 вагона задержанных товаров. Тогда была выявлена коррупционная группа, действовавшая под прикрытием сотрудников спецслужб. Она пропустила 5 тысяч вагонов контрабандных грузов стоимостью порядка 1,5 млрд. долларов США! Наши товары не могут конкурировать с таким потоком импорта, свободного от таможенных пошлин, да и продаваемого порой по демпинговым ценам Кто куда, но все - в Китай У нас в стране одних только автозаводов строится десяток с участием японских, французских, китайских и других компаний. А что же лёгкая промышленность? Много ли сюда капает денег от капиталистов? Напротив. Объём инвестиций в кожевенно-обувную отрасль в 2007 году снизился в сравнении с 2006 годом на 40%. Более того, иностранные капиталы выводятся из российских предприятий. Так, открытые несколько лет назад сборочные обувные фабрики на Дальнем Востоке с участием китайских инвестиций практически производство сворачивают. Закрылось обувное производство с турецким капиталом в Московской области. Зато многие обувные предприятия начинают увеличивать заказы в Китае (имеются заказы на заготовки для верха обуви). Почему отбоя нет от желающих вкладывать в нефтегазовую отрасль? Почему идут в Россию автомобильные компании? Почему 67 даже в сельское хозяйство есть желающие инвестировать? И почему на фоне всех этих "почему" инвесторы не идут в лёгкую промышленность? Общий ответ таков - нет благоприятных условий для инвесторов. Поэтому всё нормально с созданием совместных предприятий в нефтегазовой и автомобильной отраслях, потому что за каждым таким предприятием следят министры и губернаторы!!! И уж тут чиновники побоятся брать взятки и не станут гонять инвесторов по бюрократическому кругу. А открытие предприятий легпрома, в силу их малых объёмов целиком в руках чиновников. Кроме того, зарубежные фирмачи рассуждают: чего в России создавать предприятия, рисковать, когда там наши товары и так хорошо покупают? И идут западные фирмы в Китай, где идеальные условия для инвестиций; где дешёвая, дисциплинированная рабочая сила; где стабильная благоприятная налоговая система ... Но это всего лишь размышления вслух. Нужна компетентная комиссия Правительства для анализа ситуации. Специалисты профессионально разберутся - почему нет инвестиций в российский легпром. А, разобравшись, будем надеяться, предложат нечто по коренному изменению сложившейся ситуации. Впрочем, одну подсказку дадим сразу. Если снова война... Оборудование на предприятиях легпрома чрезвычайно изношено. Коэффициент обновления в последние годы составляют 0,4-0,6% в год. В то время как на иностранных предприятиях технологическое оборудование заменяется каждые 5-7 лет, то есть по 15-20% ежегодно. Как же тут конкурировать? Для технического перевооружения отрасли нужны средства. Они могут или зарабатываться самими предприятиями, или 68 предоставляться в виде кредитов, или поступать от зарубежных инвесторов. Возможности самих предприятий весьма ограничены. Кредиты коммерческих банков дороги, государство льготное кредитование не предлагает, зарубежные инвесторы в отрасль, как уже сказано, не идут. Отсюда и ответ на вопрос, что делать. Во-первых, предоставлять предприятиям кредиты под минимальные проценты, а ещё лучше - без таковых (как хозяйствам, производящим продовольствие по национальному проекту "Развитие АПК"). Во-вторых, создать такие условия, чтобы в лёгкую промышленность пошли иностранные компании, неся помимо капиталов свой дизайн, культуру производства, менеджмент и т. д. Надо отметить, что последние восемнадцать лет показали: предприятия легпрома очень отзывчивы на малейшее внимание к ним властей, на изменение конъюнктуры. Взять хотя бы 1998 год, известный дефолтом. Подорожал импорт, и тут же ожила лёгкая промышленность. Три года был рост. Другой пример. Исключительно низкие экспортные пошлины на сырье (шкуры КРС) привели к их массовому вывозу за рубеж. Кожевенно-обувные фабрики оказались без сырья. В 2000 году была введена заградительная пошлина на вывоз шкур КРС до 500 евро за тонну (вместо менее 100 евро). В результате производство готовой кожи в России выросло с 1,1 до 2,2 млрд. кв. дециметров. Вместо импорта кожтоваров начался их экспорт. В пользу того, что реанимация лёгкой промышленности не только необходима, но и возможна, говорят примеры успешной работы многих предприятий отрасли, как старых, так и созданных вновь. Назовем хотя бы некоторые. 69 Новороссийская обувная фабрика "Бризбосфор" (генеральный директор - И. К. Зыков), предприятие создано на "голом месте", даёт 16 млн. пар обуви в год. Ростовское предприятие "Глория Джинс" (генеральный директор - В. В. Мельников). Оно также новое, начиналось с кооператива. Даёт продукции на 7 млрд. рублей (до 10% всех российских швейных товаров и до 30%-детских). Его изделия идут за рубеж, в том числе в США. Ярославский кожзавод "Хром" (генеральный директор - Н.Н. Мякунова). Все 17 лет кожзавод даёт прирост, выпускает товары высокого качества. Московская фабрика "Горизонт" (генеральный директор - В.М. Тимощенко) до 1991 года выпускала войлочную обувь. Она не только выжила, но и значительно расширилась, которая пользовалась устойчивым спросом, освоив выпуск новых товаров. Можно привести и другие примеры. Так что стоит только «Родине» подставить плечо и протянуть руку помощи руководителям предприятий, и заработает её лёгкая промышленность, оказавшаяся в столь тяжёлом положении. Мы уж не говорим о том, что возрождение легпрома помогло бы решить и социальные проблемы в малых городах, а в них проживают более 36 миллионов человек. Здесь с началом реформы первыми погибали мелкие фабрики (филиалы объединений). Но мелкими они представляются в масштабах страны или отрасли. В то время как для райцентра в 10-20 тысяч населения какая-нибудь швейная фабрика на 300 работающих - это крупное, градообразующее предприятие, которое не только давало деньги в бюджет и выпускало нужные для населения товары, но и обеспечивало достойную жизнь многим жителям малого города. И вот фабрики не стало... 70 Вряд ли в этих городах когда-нибудь будут строиться автозаводы или филиалы оборонных заводов, а пожалуйста. Но пока, насколько нам легпромовские - известно, проблема в такой постановке даже не обсуждается. Не слышно озабоченности по поводу ещё одной проблемы, даже угрозы, возникшей в связи с развалом легпрома. Ранее на каждом предприятии лёгкой промышленности, как и всякой другой, имелись мобилизационные резервы (оборудования, инструментов, материалов и т.д.), позволявшие в течение суток в случае начала войны перейти на выпуск необходимой армии продукции. Вместо модельной обуви шить кирзовые сапоги, вместо костюмов и пальто - гимнастёрки и шинели, вместо "модных дублёнок - солдатские полушубки и т. п. Не дай Бог такое случится - нам не во что будет одеть и обуть увеличившуюся в несколько раз армию, кто же за это ответит??? Это ещё одна причина, по которой необходимо самым серьёзным образом заняться лёгкой промышленностью. Хватит критиковать, пора действовать Но ... что-то не слышно заботы о легпроме в речах партийных лидеров даже во время избирательных кампаний, в выступлениях депутатов, в докладах министров и других "слуг народа". Зато критики в адрес Ельцина, Гайдара, Чубайса и их бывших соратников, главных виновников уничтожения лёгкой промышленности, сколько угодно. Может, остановимся, задумаемся над будущим? Иначе чего стоит вся эта ругань? Она не более чем дымовая завеса, чтобы нынешнему правительству скрыть свою беспомощность. Нам кажется, одной из причин столь бедственного положения лёгкой промышленности является отсутствие в правительстве ведомства, которое бы отвечало за состояние и развитие отрасли. Всё познаётся в сравнении. В тяжелейшем положении находится деревня. 71 Но, по крайней мере, есть министр сельского хозяйства Алексей Гордеев. К сожалению, он отвечает не за положение в деревне, а за производство продовольствия. Что далеко не одно и то же, хотя эти ипостаси взаимосвязаны. Но всё-таки есть ведомство и конкретный человек, которого все в стране знают и критикуют за состояние сельского хозяйства. А скажите, уважаемый читатель, кто у нас из ведущих государственных мужей отвечает за количество и качество производимой в стране одежды, обуви, меховых изделий, то есть того, что определяет качество жизни людей наряду с продовольствием? Знаете? Нет. Впрочем, чиновника такого, облечённого властными прерогативами, действительно нет. В составе Минпромэнерго, возглавляемого Борисом Христенко, есть агентство "Роспром", занимающееся всем - от самолётов и шахт до школьных принадлежностей, а в него входит отдел из пяти человек, ответственный за лёгкую промышленность. "Ответственный" – удивительно точно соответствует тому, чем занимается: это крепко сказано. Собрать справки и подготовить информацию начальству - вот и всё, что в состоянии сделать такое подразделение. Владимир Владимирович, помогите... Представим себе невероятную ситуацию - Владимир Путин, инициатор ряда приоритетных председателем Правительства, национальных проектов, став решит осчастливить Россию еще одним национальным проектом под условным названием "Развитие легпрома". Вот было бы здорово! Правда, кто займётся его разработкой? Кто будет организовывать выполнение и контролировать? Может быть, специальное ведомство? К чему ведем разговор. Принимать меры по возрождению лёгкой промышленности, по нашему убеждению, нужно срочно, до 72 вступления России в ВТО. Иначе мы рискуем потерять Легкую промышленность вообще. 1.3. Современное состояние обувного рынка ЮФО Южный Федеральный Округ занимает одно из лидирующих мест по производству обуви среди федеральных округов России, выпуская около 80% отечественной продукции. Несмотря на большую долю в производстве обуви в Южном Федеральном округе спрос на обувь удовлетворен только на 19,6 %, остальное импортируется с других федеральных округов, или из-за рубежа. Зачастую такой импорт носит контрабандный характер. Именно ввоз дешевой обуви является наиболее серьёзной проблемой для отечественных обувных предприятий. ЮФО Поставщики комплектующих Поставщики основных и вспомогательных материалов ВУЗы, входящие в кластер КООРДИНИРУЮЩ ИЙ ЦЕНТР Центр сертификации и контроля качества Предприятия по изготовлению спецобуви Предприятия по изготовлению детской обуви Предприятия по изготовлению мужской обуви Предприятия по изготовлению женской обуви Рис. 1.8. Структура кластера Также проблемой для предприятий ЮФО является недостаток качественного сырья и комплектующих для производства обуви, в 73 результате чего продукция обувных фабрик Юга России проигрывает ценовую конкуренцию дешевой импортной обуви. Одним из вариантов решения проблемы возрождения отечественной обувной промышленности является преобразование разрозненных предприятий легкой промышленности в этих регионах в динамичный конкурентоспособный обувной кластер. На рисунке 1.8 представлена структура формируемого в ЮФО обувного кластера. В ЮФО имеются все необходимые условия для создания обувного кластера: − сохранились и функционируют учебные заведения, которые продолжают готовить высококлассифицированные кадры не только для обувных предприятий, но и для смежных отраслей; − регионы ЮФО характеризуются наличием большого количества незанятых людей (безработных), особенно велик процент безработных среди женщин, что требует создание новых рабочих мест, снижение социальной напряженности в этих регионах (численность официально зарегистрированных не занятых в производстве представлена в приложении 1); − возможность выпуска обуви в широком ассортименте не только по видам, но и по методам крепления, в том числе и для детей с учетом национальных особенностей, живущих в этих регионах; − еще живы традиции обувщиков, которые сложились в этих регионах; − географическая и транспортная близость к Западной Европе, где обувные компании находятся перед ещё более жёстким выбором: вынос производства в Китай, Индию, 74 Тайвань либо в Восточную Европу. Как следствие — существенные шансы и технологическое на инвестиционное партнёрство в рамках кластера с западно-европейскими производителями обуви; − позитивный опыт развития компании «Глория Джинс»: 12 фабрик, выпускающие ежегодно 20 миллионов джинсовых изделий под марками Gloria Jeans и Gee Jay. Лидерство российской компании на рынке стран СНГ в нетрадиционном для российского легпрома нише — сегменте джинсовой одежды; − потенциал развития сырьевой базы за счет реализации программы по развитию поголовья КРС и свиней; − наличие местных производителей некоторых видов комплектующих (подошва, каблук), в т.ч. соответствующих европейским стандартам. Концентрация производителей обуви в одном благоприятном регионе: − радикально снижает логистические издержки; − стимулирует создание в рамках кластера фабрик по выпуску комплектующих; − создаёт условия для импортозамещения (сегодня 80% реализуемой в России обуви ввозится из-за рубежа; импортируется также значительная часть комплектующих); − создание при поддержке государства легпромовских кластеров доказало свою эффективность в Китае, Турции, ОАЭ, Мексике, Бразилии. По этому пути сейчас пытаются идти Казахстан и Белоруссия. 75 Для ЮФО обувной кластер фактически может стать ещё одним инструментом частно-государственного партнёрства, наряду с Особыми экономическими зонами и Инвестфондом. Для создания обувного кластера необходима федеральная господдержка (на основе консультаций с Национальным обувным союзом): 1. снижение тарифов на ввоз комплектующих для обуви до 23%; 2. отмена 5-процентной пошлины на импорт кожевенного сырья; 3. снижение квот на беспошлинный ввоз товаров физическими лицами — «серый» импорт (общий объем российского рынка обуви оценивается в 220 млн. пар, в том числе неучтенный импорт — около 130 млн. пар); 4. снижение налоговых ставок для производителей обуви, комплектующих и сырья: НДС с 18 до 15-13%; ЕСН — до 13%; 5. поддержка развития сырьевой базы, в том числе обеспечение качества сырья за счёт вакцинации скота. Оценочная стоимость возможной федеральной программы -55 млн.евро; 6. cубсидирование участия национальных производителей в крупных российских и зарубежных выставках. Но недостаточно просто создать обувной кластер на территории ЮФО, необходимо обеспечить его устойчивое развитие на определенном сегменте рынка и потенциальную возможность его расширения комплекса в будущем. маркетинговых Для чего необходимо приемов: брэндинга, применение участие в отраслевых выставках, создание различных вариантов рекламы, ассортиментной политики. Не менее важным, для поддержания 76 устойчивого развития оптимизация периода рационального обувного кластера существования ценообразования и ЮФО, товара правильного является посредствам применения маркетинговых приемов на каждом этапе жизненного цикла обуви. Таким образом, представленные выше аргументы, позволяют утверждать, что в ЮФО есть все преимущества и предпосылки для создания обувного кластера. Развитие в кластере за счет скопления в одном месте квалифицированной рабочей силы, коллективного отслеживания спроса, постоянных инноваций, экономии на издержках и т. д. - поможет компаниям достичь максимального конкурентного преимущества. А это, в свою очередь, будет развивать всю отрасль в целом. 1.4. Анализ текущего состояния обувной отрасли России Производство обуви в 2007г. сократилось на 11,4% и составило 50,8 млн. пар, в том числе детской выпущено 12,9 млн. пар - меньше на 0,8 млн. пар (на 5,7%), а мужской и женской - 37,9 млн. пар меньше на 5,7 млн. пар (на 13,2%). Таблица 1.1 Производство обуви в России Производство обуви 2006г. млн. пар 2007г. млн.пар Мужская и женская 42,96 37,9 Детская 13,63 12,9 Всего: 56,59 50,8 Экспорт обуви остался практически на уровне 2006г. За 9 месяцев 2007г. он составил 1773 тыс.пар - всего на 7 тыс.пар больше, чем год назад. Из общего объема экспорта почти 70% составляет обувь с верхом из текстиля и лишь 23% - с кожаным верхом. Экспорт 77 обуви с верхом из кожи уменьшился на 64 тыс. пар (на 13,7%), а с текстильным верхом вырос на 68 тыс. пар (на 5,6%). Таблица 1.2 Экспорт обуви Обувь 2007г. 9 мес. 1773 млн. долл. 10,0 404 6,8 86,3 1223 2,3 146 0,9 тыс. пар ВСЕГО С кожаным верхом С текстильным верхом Прочая 9 мес. 2007г. к 9 мес. 2006г. тыс. пар, Млн. долл., % % 103,4 100 2006г. 2005г. тыс. пар тыс. пар 2546 2927 95,7 655 654 105,9 113,0 1688 1929 102,1 97,9 203 344 Официальный импорт обуви до средины 2005г. был практически стабилен в объеме примерно 20 млн. пар в год (в 2005г. он несколько сократился). При этом импорт обуви с верхом из кожи не превышал 12 млн. пар, а с текстильным верхом вырос с 6,5 млн. пар в 2002г. до 10,7 млн. пар в 2004г. и уменьшился до5,7 млн.пар в 2005г. Но, начиная со II полугодия 2005г., импорт обуви стал быстро увеличиваться. Если в I полугодии 2005г. обуви с кожаным верхом завезено 4344 тыс. пар, то в III квартале ее было завезено 4053 тыс. пар, а в III квартале 2006г. - уже 19,6 млн. пар. Таблица 1.3 Импорт обуви Обувь 2007г. 9 мес. млн. пар ВСЕГО С кожаным верхом С текстильным верхом Прочая 9 мес. 2007г. к 9 мес. 2006г. 2006г. 2005г. млн. долл. млн. пар, % млн. долл., % млн. пар млн. пар 90,8 71,1 16,1 1215 1052 132 214 2,2 р. 2,1р. 215 2,2 р. 2,1р. 57,1 42,5 10,7 18,4 11,9 5,7 3,6 31 140 160 3,9 0,8 78 За 9 месяцев 2006г. обуви было завезено 42,4 млн. пар, столько же, сколько произвели в России, а за 9 месяцев 2007г. поступило уже 90,8 млн. пар, что в 2,4 раза превысило российское производство. Из 90,8 млн. пар завезенной обуви 71,1 млн. пар (78%) составляет обувь с кожаным верхом. Снижение пошлин на импортную обувь, установление ФТС высоких контрольных цен на импортные комплектующие и, наконец, объявленные МЭРТ России условия присоединения к ВТО привели в текущем году к резкому падению производства обуви при одновременном всплеске роста импорта. Спад производства в 2007г. произошел в связи с изменением ситуации на рынке по сравнению с предыдущим годом. В 2006г. динамика производства изменилась коренным образом без какихлибо видимых причин, кроме снижения импортных пошлин на обувь. Больше того, особенностью роста производства изделий легкой промышленности в 2006г. было то, что он вопреки экономической логике происходил одновременно с очень быстрым ростом официального импорта. Авторы снижения пошлин на обувь утверждают, что рост производства обуви - результат выхода импорта обуви из тени, что, по их мнению, должно было привести к росту цен на импортные изделия (для компенсации расходов на уплату пошлин) и соответственно повышению ценовой конкурентоспособности российских изделий. Однако увеличение поступления легального импорта не сказалось на темпах изменения потребительских цен. На обувь они выросли на 7,1%, на швейные изделия - на 7,8%, на трикотажные - на 8%, то есть примерно на столько же, на сколько они росли последние 4 года. Одновременный рост и импорта и российского производства в течение 2006г. мог быть следствием сокращения в этот период ресурсов обуви и одежды за счет некоторого уменьшения темпов роста легального и 79 теневого импорта по сравнению с темпами роста продажи. Если бы сохранился общий объем импорта, то есть на объем увеличения легального импорта уменьшился теневой, то рост продажи был бы возможен лишь в пределах увеличения российского производства. Рис. 1.9. Динамика продажи обуви и структура ресурсов На приведенном рисунке 1.9 и из таблицы 1.3 видно, что в 2006г. легальный импорт заметно вырос, но и теневой импорт вырос, а в 2007г. легальный импорт увеличился на 73 млн. пар, теневой импорт сократился на 45,5 млн. пар, но общий импорт вырос на 27,5 млн. пар. На рисунке 1.10 представлена характеристика структуры российского рынка обуви. 23% 64% 13% Официальное производство обуви в РФ Официальный импорт в РФ "Серый" и "Темный" импорт и производство обуви Рис. 1.10. Характеристика структуры российского рынка обуви 80 Именно высокая доля контрабанды обуви в РФ является наиболее значимой проблемой для отечественного обувного производства. Правительство РФ пытается изменить ситуацию. Среди около 600 федеральных законов и нормативных актов, регулирующих отдельные вопросы потребительского рынка, зачастую дублирующим друг друга, можно выделить два из них. Первый, это Постановление правительства РФ от 12 октября 2005 года №605 «О внесении изменений в таможенный тариф РФ в отношении отдельных видов обуви», по которому правительство снизило ставки ввозных пошлин на кожаную обувь и детали обуви. Кроме того, изменен принцип установления ставок: 1) в основном, на подавляющую массу обуви они установлены в абсолютной сумме; 2) на обувь с верхом из натуральной кожи они дифференцированы в зависимости от цены. Второй, это Постановление правительства РФ от 23 января 2006 года №29 «О снижении норм ввоза гражданами товаров и изделий для личных нужд с 50 кг до 35 кг с одновременным установлением периодичности пересечения границы один раз в месяц, вместо одного раза в неделю. Это нормативный документ должен сократить завоз «челноками» дешевой обуви из КНР и Турции, что, в конечном счете, должно снизить долю «неофициального» импорта обуви в РФ. В таблице 1.4 приведена характеристика крупных предприятий (более 125 тыс. пар в год) производителей обуви в России. 81 Таблица 1.4 Характеристика крупных предприятий (более 125 тыс. пар в год) производителей обуви в России Наименование 1 Российская Федерация, всего Брянская область ОАО "Обувное предприятие Стела плюс" Владимирская область ЗАО "Обувная фабрика Буревестник" ООО "Мстерская обувная фабрика" ООО "Владимирская обувная фабрика" Калужская область ОАО "КОФ Калита" Костромская область ОАО "Косфо" ФЛ "10 октябрь" ЗАО "Легпромпрогресс" Курская область ООО "Курскобувь" Московская область ОАО "Егорьевск-обувь" Рязанская область ООО "Рязаньвест" Тамбовская область ОАО "Тамбовская обувная фабрика" Тверская область ЗАО "ТОФ" ФЛ "Кимры" ООО "Красная звезда" Тульская область ЗАО "Донская обувь" ОАО "Тульская обувная фабрика ЗАРЯ" Ярославская область ГУП Учреждения ЮН-83/3 ООО "Фабрика Североход" Москва АО "Комплект" ЗАО "Обувная фабрика Парижская Комунна" ЗАО МОФ "Заря свободы" ООО "Гришко" ЗАО ТД "Белка" ООО "Фим-мастер" Санкт-Петербург Объём производства, тыс. пар Темп роста, % 2007 год 2 50782,3 2006 год 3 52771,2 346 332 104,2 99,9 161 382 221,4 157 242,8 45,1 102,5 157,3 377,7 541,3 69,7 510,5 236,7 260,1 274,4 196,1 86,2 816,8 578,5 141,1 837 890 94,1 420 443,4 94,7 805 859,1 93,7 1642,5 643,2 - 1635,2 655,1 178,2 100,4 98,1 557,1 174,3 453,3 180,4 122,8 96,6 274,1 463 131 450,4 209,2 102,8 270,1 1046 762 413,3 1467,2 116,5 457,8 864,5 780 334 2210 130,2 58,8 120,8 97,6 123,6 66,3 89,4 4 96,2 82 Продолжение табл.1.4 1 ООО ФДО "Скороход" Краснодарский край ФЛ ООО "Брис-Босфор" Ростовская область ЗАО "Донобувь" ООО "Мира" ФЛ ЗАО "Донобувь" Таганрог Башкортостан ОАО "Давлекановская обувная фабрика" ОАО "Октябрьский кожевенно-обувной комбинат" Чувашия ООО "Яхтинг" Кировская область ООО "Вахруши-Литобувь" ООО "Союз вахрушевских предприятий" Нижегородская область ООО "Мааг" Пензенская область ОАО "Кузнецкобувь" Самарская область ЗАО "Обувьпром" Челябинская область ЗАО "Обувная фирма ЮНИЧЕЛ" ООО "МОФ" Новосибирская область ЗАО "Корс" Приморский край Промышленная компания "Цзисинь" ООО "Хуань-Сынь" Республика Татарстан ОАО "Обувная фабрика Спартак" Объём производства обуви крупными предприятиями Доля крупных предприятий в общем производстве обуви в РФ Производство обуви остальными предприятиями 2 588 3 566 4 103,8 11008 15063 73,01 233,7 152,3 406,6 254,3 175,7 505,2 91,8 86,6 80,4 474,1 540,5 87,7 - 184,9 324,1 353,8 91,6 453 378,6 509 428,8 88,9 88,2 218,9 223,5 97,8 365 390 93,5 365 489 74,6 1937 204 1759 376,2 110,1 54,2 275,9 272,8 101,1 513 218,2 900 740,6 57 29,4 467,8 544,7 85,7 31405,1 37741,6 83,2 0,68 0,72 19377,2 15029,6 128,6 Из таблицы 1.4 видно, что в РФ в 2007 году 43 предприятия из общего числа официально зарегистрированных предприятий производителей обуви выпустили более 125 тыс. пар обуви в год. Самыми крупными из них (объём производства, которых был более 1 83 млн. пар) являются: ФЛ ООО "Брис-Босфор" (11,008 млн. пар), ЗАО ТД "Белка" (1,4672 млн. пар), ЗАО "Обувная фирма ЮНИЧЕЛ" (1,759 млн. пар) и ЗАО "ТОФ" (1,6425 млн. пар). Вместе эти предприятия произвели 15,8767 млн. пар обуви (31,9% от общего объёма производства обуви в РФ). На рисунке 1.11 представлена характеристика крупных обувных предприятий г.Москвы. Характеристика крупных предприятий Москва Москвы 3% 0% АО "Комплект" 7% 35% 26% ЗАО "Обувная фабрика Парижская Комунна" ЗАО МОФ "Заря свободы" ООО "Гришко" 10% 19% ЗАО ТД "Белка" ООО "Ф им-мастер" Рис. 1.11. Характеристика крупных обувных предприятий Москвы Отдельно стоит рассмотреть показатели предприятия ФЛ ООО "Брис-Босфор". Объём производства данного предприятия в 2007 году вырос на 73 % по сравнению с 2006 годом. Предприятие является лидером по объёмам продаж не только в ЮФО, но и в целом в РФ, где его доля в 2007 году составила 28,5%, от общего производна обуви. Характеристика наиболее крупных предприятий ЮФО представлена на рисунке 1.12. 84 1% Краснодарский край 3% 2% 0% ФЛ ООО "Брис- Босфор" 0% Ростовская область ЗАО "Донобувь" ООО "Мира" ФЛ ЗАО "Донобувь" Таганрог 94% Рис. 1.12. Характеристика крупных предприятий ЮФО Стоит выделить три предприятия, которые добились производства свыше 125 тыс. пар в 2007 году, но не производивших обуви в 2005 году вообще. Это предприятия: ООО "Хуань-Сынь" (218,2 тыс. пар), ООО ФДО "Скороход" (588 тыс. пар) и ОАО "Косфо" (510,5 тыс. пар). Вместе они произвели в 2007 году 1316,7 тыс. пар обуви (2,5 % от общего объёма производства обуви). Производство крупных обувных предприятий ЮФО приведено на рисунке 1.13 17% ООО "ХуаньСынь" ООО ФДО "Скороход" 39% ОАО "Косфо" 44% Рис. 1.13. Производство крупных обувных предприятий ЮФО 85 В целом производство обуви в РФ в 2007 году снизилось на 3,8 % и составило 50782,3 тыс. пар, из которых 31405,1 тыс. пар было произведено на 43 предприятиях представляющих 25 субъектов РФ. Доля крупных предприятий в производстве обуви в РФ в 2007 году снизилась на 4% и составила 68 %. Объём производства на крупных предприятиях снизился на 16,8 %. Вместе с тем, доля остальных предприятий в производстве обуви повысилась на 28,6 % . Таким образом, предприятия обувной промышленности в 2007 году снизили объёмы производства на 3,8 %, что произошло при значительном увеличении доли официального импорта обуви в РФ, который только в 1-м полугодии 2007 года вырос в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. 1.5. Анализ состояния и возможности развития обувной промышленности при вступлении России в ВТО В начале приведем краткие сведения об организации именуемой ВТО. Организация ВТО основана в 1995 году по результатам переговоров Уругвайского раунда. Местом расположения организации является город Женева (Швейцария), членство в ВТО приняли уже 150 стран (по состоянию на апрель 2007 года). Штат секретариата ВТО насчитывает около 500 сотрудников, главой организации является – генеральный директор ВТО. ВТО призвана регулировать торгово-политические отношения участников организации на основе пакета соглашений Уругвайского раунда, подписанные переговоров. Эти в результате документы многосторонних являются правовым торговых базисом современной международной торговли. Основополагающими принципами и правилами ВТО являются: 86 − взаимное предоставление режима наибольшего благоприятствования (РНБ) в торговле; − взаимное предоставление национального режима (НР) товарам и услугам иностранного происхождения; − регулирование торговли преимущественно тарифными методами; − отказ от использования количественных и иных ограничений; − транспарентность торговой политики; − разрешение торговых споров путем консультаций и переговоров и т.д. Важнейшими функциями ВТО являются: контроль за выполнением соглашений и договоренностей пакета документов Уругвайского раунда; проведение многосторонних торговых переговоров и консультаций между заинтересованными странамичленами; разрешение торговых споров; мониторинг национальной торговой политики стран-членов; техническое содействие развивающимся государствам по вопросам, касающимся компетенции ВТО; сотрудничество с международными специализированными организациями. Но почему же правительство РФ так стремительно «рвется» в ВТО? Согласно официальной точки зрения вступление в ВТО принесет будущему официальному члену организации определенные преимущества. Общие преимущества от членства в ВТО: получение более благоприятных условий доступа на мировые рынки товаров и услуг на основе предсказуемости и стабильности развития торговых отношений со странами-членами ВТО, включая транспарентность их внешнеэкономической политики; устранение дискриминации в 87 торговле путем доступа к механизму ВТО по разрешению споров, обеспечивающему защиту национальных интересов в случае, если они ущемляются партнерами; возможность реализации своих текущих и стратегических торгово-экономических интересов путем эффективного участия в МТП при выработке новых правил международной торговли. Участие в ВТО дает стране множество преимуществ. Их получение и является в прагматическом смысле целью присоединения к ВТО. Конкретными целями присоединения для России можно считать следующие: получение лучших в сравнении с существующими и недискриминационных условий для доступа российской продукции на иностранные рынки; доступ к международному механизму разрешения торговых споров; создание более благоприятного климата для иностранных инвестиций в результате приведения законодательной системы в соответствие с нормами ВТО; расширение возможностей для российских инвесторов в странах-членах ВТО, в частности, в банковской сфере; создание условий для повышения качества отечественной продукции в и результате конкурентоспособности увеличения потока иностранных товаров, услуг и инвестиций на российский рынок; участие в выработке правил международной торговли с учетом своих национальных интересов; улучшение имиджа России в мире как полноправного участника международной торговли. Вступая в ВТО Россия должна будет принять на себя и ряд обязательств, основными из которых будут: необходимость открытия свободного доступа (по пошлинам ВТО) на рынок России для всех импортеров, а так как пошлины ВТО ниже чем пошлины, действующие согласно российскому законодательству, то открытый рынок для зарубежных импортеров станет концом некоторых отраслей Российской промышленности. Но в России на сегодняшний 88 день экономика уже достаточно открытая, у нас относительно невысокие пошлины. И то тарифное предложение, которое Россия направила в ВТО, по всем без исключения позициям выше таможенных пошлин, которые действуют сегодня. Например, сегодняшний уровень импортного тарифа в целом в России 9%, а в официальной заявке России, которая внесена в ВТО на переговоры и, скорее всего, будет в итоге принята, уровень импортной пошлины в среднем 11%, то есть мы не снижаем тарифы. Таким образом, из сказанного выше следует, что основной задачей ведущихся переговоров о присоединении России к ВТО является - добиться наилучших условий присоединения, то есть наиболее выгодного соотношения преимуществ от вступления и уступок в виде снижения тарифов и открытия внутренних рынков. Что касается проблем кожевенно-обувного производства, вступление России в ВТО не является для этой отрасли существенным пагубным фактором, так как основным негативным фактором, который должен снизить темпы роста и объёмы производства, а, следовательно, повлечь за собой увольнение сотрудников на кожевенно-обувных предприятиях считается необходимое снижение пошлин, что вызовет существенное увеличение импорта обуви. Но со вступлением в ВТО должен увеличиться лишь объём официального импорта в Россию, объём же «серого» и «теневого» импорта ни в какой мере со вступлением России в ВТО не связан. Кроме того, постановлением правительства РФ от 12 октября 2005 года №605 «О внесении изменений в таможенный тариф РФ в отношении отдельных видов обуви» снизило ставки ввозных пошлин и детали обуви. 89 Таблица 1.5 Действовавшие и новые ставки ввозных пошлин на обувь, заготовки и детали обуви Ставки ввозных пошлин Действовавшие Вид обуви Новые + % Цена обуви евро Пошлина С верхом из текстиля 15 +0,7 - 10% Прочая 15 +1,4 - 10% Заготовки и детали обуви 10 - - 5% Из таблицы 1.5 видно, что средняя пошлина, уже сейчас приближается к отметке 10% (что напомним меньше средней пошлины –11%, с которой по заявлению Германа Грефа РФ собирается всутпить ВТО. Вступление РФ в ВТО должно, скорее всего, благоприятствовать развитию производства в целом и кожевеннообувного производства в частности, через снижение стоимости импортируемого основного теологического оборудования (т.к. ввозные пошлины на данный товар тоже должны быть снижены) и появлением возможностей для притока прямых иностранных инвестиций. Даже при сегодняшнем состоянии экономических институтов в стране вступление в ВТО может привести к росту прямых иностранных инвестиций до 4 млрд. долл. в год. Если же будут предприняты дополнительные меры по улучшению инвестиционного климата, возможен гораздо более значительный эффект. Сохранение кожевенно-обувного производства и дальнейшее его развитие зависят от изменения правительством своего отношения к легкой промышленности. Российскому союзу кожевников и обув90 щиков при поддержке ТПП РФ, РСТ, РСПП необходимо войти в Правительство Российской Федерации с разработанным планом поддержки отрасли, включающим следующие основные предложения: − Правительству РФ принять конкретные меры по борьбе с контрабандой и «теневым» импортом обуви, навести порядок на таможенной границе и в торговле. Создать для этого при Совете Безопасности специальную комиссию по борьбе с «теневым» импортом потребительских товаров. − Пересмотреть российскую таможенно-тарифную политику в отношении кожевенно-обувной промышленности. Привести таможенные тарифы к единственной формуле: беспрепятственный ввоз сырья, материалов и оборудования и вывоз готовой продукции. − МЭРТ России и Межведомственной комиссии по защитным мерам во внешней торговле и таможенно-тарифной политике пересмотреть ввозные пошлины на обувь и установить их на уровне не ниже 16,5%. − Правительству невыгодных РФ для при легкой невозможности промышленности изменения условий присоединения России к ВТО и в целях выравнивания конкуренции с китайскими производителями принять на переходный период присоединения к ВТО компенсационные меры, предполагающие освобождение предприятий легкой промышленности от всех налогов, кроме ЕСН. 1.6. Стратегия развития обувной промышленности России, в том числе в ЮФО Южный федеральный округ является наиболее компактным по территории округом в России. Площадь округа составляет 589,2 тыс. 91 км2 (3,5% территории России). Округ раскинулся между Азовским и Черным морями с Запада, Каспийским морем с Востока, Большим Кавказским хребтом с Юга и степной и лесостепной зонами с Севера. Эта своеобразная трапеция имеет примерно одинаковое расстояние как сверху вниз (по меридиану), так и слева направо (по параллели). Территория ЮФО – 589,2 тыс.км 2 (3,4 % от РФ). Население округа на 1 января 2007 г. составляет 22,8 млн. человек (14,9% населения России). Доля городского населения составляет 57,5%. По доле сельского населения (42,5%) округ занимает лидирующую позицию в России. По плотности населения (36,4 человека на км2). Южный федеральный округ занимает второе место среди федеральных округов после Центрального. Ежегодно фиксируется естественный прирост населения в республиках Дагестан, Ингушетия, Калмыкия, Чеченская Республика. В состав Южного федерального округа входят республики: Адыгея, Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкарская, Калмыкия, Карачаево-Черкесская, Северная Осетия – Алания, Чеченская; Краснодарский и Ставропольский края; Астраханская, Волгоградская и Ростовская области. Важнейшими промышленными центрами округа являются города Ростов-на-Дону и Волгоград. В каждом из них численность населения составляет около 1 млн. человек. Ключевыми отраслями в г. Ростове-на-Дону являются производство комбайнов и другой сельскохозяйственной техники, вертолетов, подшипников, кузнечнопрессового оборудования, а также пищевая, текстильная, кожевеннообувная промышленность. В г. Волгограде выделяются тракторостроение, судостроение, производство оборудования для нефтяной промышленности, моторов, медицинской и измерительной аппаратуры, а также производство различных видов продукции черной металлургии. 92 Территориальная дислокация субъектов ЮФО представлена на рисунке 1.14. Южный Федеральный округ занимал и занимает первое место по объему выпускаемой обувной продукции. Распределение выпуска обуви между субъектами ЮФО представлены в таблице 1.6. Таблица 1.6 Структура объема производства обуви субъектами ЮФО на 1.01.08г. Наименование территориальной единицы Объем Структура производства, объема тыс. пар производс тва, % Южный федеральный округ, всего, в т.ч.: 12071 100 Республика Адыгея - - Республика Дагестан - - Республика Ингушетия - - Чеченская Республика - - 136 1,1 Республика Калмыкия - - Карачаево-Черкесская Республика - - 1,0 - Краснодарский край 10854 89,9 Ставропольский край - - Астраханская область - - Волгоградская область 23 0,2 1066 8,8 Кабардино-Балкарская республика Республика Северная Осетия - Алания Ростовская область 93 1066 Ростовская область 23 Волгоградская область Астраханская область Ставропольский край 10854 Краснодарский край 1 Республика Алания Карачаево-Черкесская Республика Республика Калмыкия 136 Кабардино-Балкарская республика Чеченская Республика Республика Ингушетия Республика Дагестан Республика Адыгея 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 тыс. пар Рис. 1.14. Выпуск обуви предприятиями ЮФО (на 01.01.08) По данным рисунка 1.14 видно, что лидирующее место по выпуску обуви в ЮФО занимает Краснодарский край. Крупнейшим обувным предприятием, размещенным на территории края, является ООО «Брис-Босфор». В 2007 году этим предприятием было выпущено 10854 пар обуви. Средний тем роста по предприятию составляет 54%. Предприятие изготавливает обувь из импортных заготовок. В ООО «Брис-Босфор», обеспечившем рост производства в отрасли в последние 2 года, изготавливаются в основном простейшие виды обуви. Основной производимый ассортимент – домашняя и дорожная обувь, а также полусапожки «дутики» из искусственных материалов. Преобладающее количество этой обуви реализуется на внутренних рынках, т.к. имеет низкий уровень цен. Основной удельный вес выпущенной обуви приходится на Краснодарский край. Он составляет 89,9 от общего количества обувной продукции. 8,8% обуви региона выпускается в Ростовской области, 1,1% в Кабардино-Балкарской республике и 0,2 в 94 Волгоградской области. Остальные республики, края и области обувь не производят. Следует отметить, что темпы роста объема производства обуви как и в целом в отрасли к 2007 году снизились. В ЮФО снижение темпов роста объема выпуска обуви составили 20,45%. ЮФО насчитывает всего 15 крупных обувных предприятий, выпуск продукции и структура представлена в таблице 1.7. При средней численности жителей региона в 22849961 человек наличие 15 обувных предприятий говорит о большом дефиците на обувную продукцию. Известно, что большая часть обувных цехов, функционирующих на территории региона, не зарегистрированы официально. Это также одна из многих экономических проблем отрасли. Таблица 1.7 Наиболее крупные предприятия ЮФО, занимающиеся выпуском обуви Выпуск в 2007 г,тыс. пар Структура выпуска в 2007 г., % ООО «Волгоградский производственный комбинат» ВНО ГУПЯР154/28 ГУИН, Волгоградская обл. 2,2 0,02 10 0,07 ОАО «Волгоградобувь» 21 0,16 24,7 0,18 110,8 0,82 0,5 0,00 Наименование предприятия ГУП учреждения ОЛ/49/3, КабардиноБалкарская республика ГУП Нарбск, Кабардино- Балкарская республика ОАО Владикавказский кожевенный завод, Осетия Учреждение УО 68/4, Краснодарский край ЗАО Аркадия, Краснодарский край 0,7 0,01 103 0,76 ОАО Лабинская обувная фабрика 70,6 0,52 ЗАОПГИЛС Краснодарский край 176,2 1,30 ООО Брис-Босфор Краснодарский край ЗАОМигрикол ЗАО Донобувь, Ростовская обл. 10353 212 964,7 76,47 1,57 7,13 ОАО Салъская обувь ООО Меркурий ТВ Ростовская обл. Итого: 57,8 29,8 12071 0,43 0,22 100,00 95 В 2007 году темпы роста выпуска обуви снизились еще на 15%. Основная проблема обувной отрасли по прежнему остается контрабандный ввоз обуви из Китая, Турции и других азиатских стран. Иными словами, главная задача для выведения отрасли из кризиса - предотвратить очередное падение производства товаров народного потребления под натиском недобросовестной конкуренции "теневого" импорта По экспертным оценкам, ежегодный объем обуви, ввозимой в страну без уплаты пошлин и налогов, составляет 50-60% от объема потребления. Так, в 2007 г. на российском рынке реализовано около 180 млн. пар обуви, из них 60-65 млн. пар произведено на отечественных предприятиях (с учетом тех, которые не отчитываются), около 40 млн. пар ввезено официально, остальные 105-110 млн. пар обуви завозятся в страну контрабандным путем, используя туристические схемы, "зеленые коридоры", "карго". По расчетам специалистов, в 2007 г. от неуплаты таможенной пошлины за ввезенные 105 млн. пар импортной обуви государственная казна недополучила 462 млн. долл., а если учесть НДС, другие налоги, то казна на "теневом" импорте обуви недосчиталась в два раза больше, т.е. около 1 млрд. долл. Цена обуви, поступающей на отечественные рынки по этой "весовой системе растаможевания" составляет от 3 до 10 долл. за пару, в то время как цена отечественной обуви находится в пределах 20 долл. за пару. Российский налогоплательщик, покупая на рынках контрабандный товар, нередко сомнительного качества, обогащает небольшую группу предприимчивых людей и активно развивает промышленность Китая, Турции, Вьетнама и других азиатских стран. А собственный товаропроизводитель, который исправно платит налоги и в последние два года поверивший, что может успешно 96 работать, вынужден из-за недобросовестной конкуренции снижать объемы производства, т.к. никакая экономика не может выдержать столь массовой контрабанды товаров. «Теневой» импорт особенно вырос после принятия Постановления Правительства Российской Федерации от 10.07.99 № 783, которым утверждено положение "О перемещении товаров физическими лицами через таможенную границу Российской Федерации", согласно которому одному физическому лицу разрешено провозить через границу беспошлинно до 50 кг, а с пошлиной - до 200 кг (до 4,5 евро). Это легализует "теневой" импорт, обрастая хитроумными "туристическими" и иными схемами и губительно сказывается на работу огромной отрасли страны легкой - промышленности, которая прежде давала 25% дохода в бюджет страны. Таким образом, пресечение контрабандного импорта даст огромный прирост средств в бюджет. Однако в случае вступления России во Всемирную Торговую Организацию положение дел на рынке изменится, так как экономические границы России станут открыты для стран – участниц организации. Проблема «теневого» импорта из «существенной» перерастет в более «масштабную». По мнению правительства, присоединение России к ВТО в целом должно дать положительный эффект для обувной промышленности. Однако необходимо, с одной стороны, принять некоторые меры для защиты чувствительных позиций отрасли от иностранных конкурентов (таких как обувная отрасль), а с другой способствовать импорту продукции, не производимой в России. Для того чтобы защитить внутренний рынок отрасли необходимо принять таможенные пошлины на готовую продукцию обувной промышленности на уровне действующих в настоящее время. 97 Насыщенность обувного рынка ЮФО сегодня явно недостаточна и для его наполнения имеются большие возможности. Особенно остро встала проблема, связанная с недостаточным насыщением рынка округа детской обувью. В настоящее время в округе возможно выпускаемой оживление обуви покупательские будет производства, иметь предпочтения строго если ассортимент определенную направленность, т.е. на когда производитель и потребитель найдут друг друга. Отдельные обувные фирмы руководствуются, в основном, направлением моды, не учитывают фактическую половозрастную и видовую ее потребность, а так же выпускают обувь без учета ростовочно-полнотных шкал для различных возрастных групп. Несоблюдение этих особенностей и размеров стоп, условий эксплуатации и многих других факторов создает целый ряд проблем, связанных с одной стороны с невпорностью произведенной обуви, и с другой - с неудовлетворенным спросом на обувь довольно большой группы населения. Проведенная работа по изучению спроса на обувь в ЮФО показывает что, производителям обуви для выпуска конкурентоспособной продукции необходимо ориентироваться на региональные особенности климата, а также учитывать уровень благосостояния населения и его национальный состав. Что же мешает обувным предприятиям ЮФО успешно функционировать и производить ту, и столько обуви, чтобы преуспевать по ее реализации. Первая из проблем – изношенность оборудования. При данных условиях функционирования, когда многим обувным предприятиям полученных доходов хватает лишь на то, чтобы покрыть связанные с бизнесом расходы, о перевооружении мощностей предприятий не может идти речи. Для решения этой проблемы – а как субтитр - это 98 отсутствие инвестиций для обновления оборудования – существует ряд возможностей, таких как получение кредита банка, переналадка и постепенная поэтапная замена имеющегося оборудования и другие методы. Однако встает вопрос, где наиболее выгодно, с минимальными затратами, возможно приобрести оборудование? Ответом могут послужить следующие цифры: 89,7% всех мощностей, задействованных в обувной отрасли, произведены за рубежом. В России практически не производится оборудование для производства обуви. Поэтому предлагается следующий алгоритм решения данной проблемы: 1. Провести инвентаризацию и оценку технического уровня производственных мощностей, которые еще сохранились. Это необходимо для того, чтобы определить приоритеты и прогнозировать обновление производства. 2. Отменить как минимум на три года ввозные таможенные пошлины и НДС на ввозимое по импорту технологическое оборудование для текстильной и легкой промышленности, которое не производится в России. 3. Ввести дифференцированное налогообложение основных фондов в зависимости от сроков их эксплуатации, тем самым стимулировать обновление их активной части. 4. Освобождение от налогообложения той части прибыли, которая направляется на модернизацию производства. 5. Создание в стране отраслевой возможно с участием лизинговой государственного компании, капитала, по подобию компании «Агропромлизинг» для наполнения обувной отрасли самыми современным оборудованием. 6. Учитывая, что изношенные основные фонды предприятий практически не имеют залоговой стоимости, добиваться, 99 чтобы федеральные органы исполнительной власти и субъекты Российской Федерации выступали гарантами реализации наиболее значимых технических проектов. Следующая проблема – создание для обувных предприятий условий честной конкуренции, исключая огромные масштабы нелегального ввоза дешевой некачественной продукции из-за рубежа. Для этого необходимо увеличение размеров таможенных пошлин на ввозимую обувь. Для защиты внутреннего рынка от недобросовестной конкуренции целесообразно разработать Закон о потребительском рынке. В нем следовало бы, в частности, предусмотреть: − запрет торгующим организациям, включая рынки, принимать для реализации товары от физических лиц, не за- регистрированных как предприниматель без образования юридического лица; − отнесение к недобросовестной конкуренции вводящее в заблуждение: обозначение предприятия, ложное обозначение географии происхождения товара, подделку продукции, ложные обвинения или недобросовестное захваливание, осложнение доступа к рынку и др. Нельзя не признать, что сложившееся в обувной отрасли ЮФО положение, не в последнюю очередь, - результат неспособности многих руководителей обувных предприятий ЮФО быстро приспособиться к новым требованиям, выдвигаемым рынком, к возникшей конкуренции и с российскими, и с иностранными производителями. Руководителям обувных предприятий ЮФО необходимо учиться быть гибкими в данных критических условиях и уметь находить выход из реальной ситуации, которая складывается на рынках сбыта. 100 1.7. Характеристика конъюнктуры рынка ЮФО Южный федеральный округ расположен между Азовским и Черным морями с Запада, Каспийским морем с Востока, Большим Кавказским хребтом с юга и степной и лесостепной зонами с Севера. Территория ЮФО – 589,2 тыс. км2 (3,4 % от РФ). Численность населения по субъектам ЮФО представлена в таблице 1.8 и на рисунке 1.15. Выявим сегмент рынка, который наиболее предпочтителен для организации обувного производства или для поставок обуви. Определим следующие критерии сегментирования рынка обуви в ЮФО: 1. Сегментация по численности: чем больше количество населения сегмента, тем выгоднее для предприятия; 2. Сегментация по уровню доходности: чем выше доходность каждого жителя, тем больше шанс на приобретение продукции предприятия; 3. Сегментация по размеру средней заработной платы: чем выше заработная плата жителя, тем больше шансов, что он потратит ее на обувь. Наиболее распространенным способом оценки привлекательности сегмента является метод суммы мест с учетом коэффициента весомости. Сегменту с наибольшей степенью привлекательности показателя присваивается 1-ое место и умножается на коэффициент весомости. Для реализации обуви предприятию наиболее важен фактор доходности, значит k = 0,45, затем важен размер средней заработной платы – k = 0,3, затем численность потенциальных покупателей на рынке – k = 0,25. Наиболее привлекателен сегмент с наименьшим количеством баллов, умноженных на коэффициент весомости. 101 Таблица 1.8 Численность населения по субъектам ЮФО, тыс. человек Субъект ЮФО 2006 2007 Темп роста 2 3 4 Республика Адыгея 446 443 -3 Республика Дагестан 2623 2641 20 Республика Ингушетия 483 487 4 Кабардино-Балкарская Республика 897 894 -3 Республика Калмыкия 290 289 -1 Карачаево-Черкесская Республика 435 431 -4 Республика Северная Осетия – Алания 704 702 -2 Чеченская Республика 1141 1163 22 Краснодарский край 5100 5097 -3 Ставропольский край 2718 2710 -8 Астраханская область 998 994 -4 Волгоградская область 2655 2636 -19 Ростовская область 4334 4304 -30 Южный федеральный округ 22821 22790 -31 1 6000 5097 5000 4304 Тыс. 4000 чело век 3000 2710 2641 2636 2000 1000 1163 894 443 487 289 431 702 994 0 Рис. 1.15. Распределение численности населения по субъектам ЮФО 102 В ЮФО наблюдается динамика снижения населения, впрочем, как и по всей территории России. Рост численности отмечается только в Республиках Дагестан, Чечня и Ингушетия, что обусловлено традиционным укладом жизни данных регионов и религиозной направленностью в этих субъектах РФ. Южный численности федеральный населения округ среди занимает федеральных третье место округов по после Центрального и Приволжского. Распределение численности населения по полу и основным возрастным группам по субъектам ЮФО представлены в таблице 1.9. Женское население превосходит мужское на 1,5 млн. человек, что говорит в пользу создания на территории Южного федерального округа предприятий легкой промышленности, где в основном сейчас не имеют работы женщины. Уровень занятости населения региона приведен в таблице 1.10, а численность официально зарегистрированных безработных на 1.01.2008 приведена в таблице в таблице 1.11. Таблица 1.9 Распределение численности населения по полу и основным возрастным группам в 2007 году, тыс. человек Субъект ЮФО Республика Дагестан Республика Ингушетия КабардиноБалкарская Республика Республика Калмыкия Все население в том числе мужчи женщи ны ны Из общей численности - население в возрасте моложе старше трудоспос трудоспос трудоспособ обном обного ного 2641 1273 1368 733 1622 286 488 228 259 157 291 39 894 418 476 186 568 140 289 138 151 64 184 41 103 Продолжение таблицы 1.9 1 Карачаевочеркесская Республика Республика Северная Осетия – Алания Чеченская Республика Краснодарский край Ставропольский край Астраханская область Волгоградская область Ростовская область Южный федеральный округ 2 3 4 5 6 7 431 200 231 88 266 77 702 331 371 136 424 142 1163 562 601 392 678 93 5097 2364 2733 840 3114 1142 2710 1264 1446 463 1688 559 994 465 529 180 630 184 2636 1221 1415 414 1633 589 4304 1990 2314 658 2673 972 2279 1 10660 12131 4389 14039 4361 Таблица 1.10 Численность экономически активного населения, занятых и безработных по субъектам ЮФО в 2007 году, тыс. человек Численность Субъект ЮФО В том числе экономическ занятые в и активного экономике населения 1 Уровень Безработ- безрабо- ные тицы, % 2 3 4 5 Республика Адыгея 202 176 26 12,9 Республика Дагестан 1175 913 262 22,3 Республика Ингушетия 196 69 127 64,9 392 300 92 23,4 145 118 26 18 Кабардино-Балкарская Республика Республика Калмыкия 104 Продолжение таблицы 1.10 1 2 3 4 5 205 177 28 13,6 330 301 29 8,8 Чеченская Республика 450 116 334 74,2 Краснодарский край 2422 2239 183 7,5 Ставропольский край 1290 1200 90 7 Астраханская область 494 435 59 12 Волгоградская область 1319 1230 89 6,8 Ростовская область 2126 1944 182 8,8 Южный федеральный округ 10745 9218 1527 14,2 Карачаево-черкесская Республика Республика Северная Осетия – Алания Таблица 1.11 Численность официально зарегистрированных безработных на 1.01.2008 года Численность официально зарегистрированных безработных на конец периода Субъект ЮФО Республика Адыгея 8,4 в%к соответствующему периоду предыдущего года 88,3 Республика Дагестан 53,6 96,6 4,4 9 Республика Ингушетия 49,6 100,0 28,5 12 Республика Калмыкия 5,7 102,6 4,1 8 7,8 126,8 3,8 6 18,8 151,8 6,0 10 Чеченская Республика 320,0 99,4 65,3 13 Краснодарский край 19,0 97,1 0,8 1 тыс. человек Карачаево–Черкесская Республика Республика Северная Осетия–Алания в%к экономически активному населению Рейтинг 4,0 7 105 Продолжение таблицы 1.11 1 2 3 4 5 Ставропольский край 24,8 72,2 1,9 5 Астраханская область 7,9 58,2 1,5 4 Волгоградская область 19,4 86,3 1,4 3 Ростовская область 27,2 86,0 1,2 2 Уровень безработицы возрос в Ингушетии, Калмыкии, Карачаево – Черкесской Республике и Республике Северная Осетия, по другим регионам округа наблюдается снижение уровня безработицы. Анализ уровня безработицы также связан со средней заработной платой работников ЮФО. Средняя заработная плата работников представлена в таблице 1.12. Среднемесячная заработная плата работников организаций, включая субъекты малого предпринимательства, составила в 2007 году 7904,7 рубля и по сравнению с январем – ноябрем 2006 года возросла на 26,8%. Суммарная задолженность по заработной плате по регистрируемым Росстатом видам экономической деятельности на 01.01.2008 года составила 8,1 млн. рублей. Построим график зависимости суммы номинальной начисленной среднемесячной заработной платы одного работника по субъектам ЮФО (рис. 1.16). 106 Таблица1.12 Заработная плата в январе - ноябре 2007 года по оперативным данным территориальных органов государственной статистики По крупным, средним и малым предприятиям и организациям (с учетом дорасчета) номинальная начисленная Субъект ЮФО среднемесячная заработная плата одного работника в%к рублей Рейтинг январюноябрю реальная заработная плата в%к январюноябрю 2006 2006 Республика Адыгея 7904,7 7 126,8 117,0 Республика Дагестан 5404,0 13 123,9 114,2 Республика Ингушетия 7630,0 8 115,5 107,0 7048,1 11 125,7 116,9 6775,9 12 124,5 114,8 7220,6 10 126,0 114,7 9 126,4 Кабардино–Балкарская Республика Республика Калмыкия Карачаево–Черкесская Республика Республика Северная Осетия–Алания 7334,1 115,6 Чеченская Республика1 9478,3 3 121,8 112,3 Краснодарский край 9952,4 1 126,5 115,3 Ставропольский край 8368,0 5 126,9 116,9 Астраханская область 9649,7 2 118,3 106,1 Волгоградская область 9342,9 4 125,3 115,9 Ростовская область 9148,9 5 126,6 116,0 Денежные доходы и потребительские расходы показаны в таблице 1.13. 107 Таблица 1.13 Денежные доходы и потребительские расходы в январе – феврале 2008 года в сравнении с январём-ноябрём 2007 года Субъект ЮФО Республика Адыгея Республика Дагестан Республика Ингушетия Кабардино– Балкарская Республика Карачаево– Черкесская Республика Республика Северная Осетия– Алания Чеченская Республика Краснодарс кий край Ставрополь ский край Астраханска я область Волгоградск ая область Ростовская область Потребительские расходы в среднем на душу населения в месяц Денежные доходы в среднем на душу населения в месяц рублей рейтинг в%к январюноябрю 2007 5547,0 11 125,4 3763,7 10 123,3 115,3 7687,7 6 130,7 6905,6 3 130,0 120,8 3509,1 12 136,5 1670,5 12 157,5 128,0 6069,8 9 117,7 3985,8 9 117,7 109,1 6486,4 8 124,5 4294,6 8 113,6 112,6 7531,8 7 128,0 4520,6 7 120,5 117,0 … … … … … рублей рейтинг в%к январюноябрю 2007 Реальные денежные доходы, в%к январюноябрю 2007 8779,0 3 126,6 7786,1 1 129,2 115,5 7851,2 5 124,1 6415,3 5 124,1 113,6 8217,5 4 120,6 5812,3 6 123,0 108,2 9430,5 1 121,9 6508,4 4 126,2 112,1 8924,2 2 124,7 7411,2 2 127,7 113,6 В большинстве субъектов ЮФО наблюдается рост доходов населения, причем увеличение больше уровня инфляции в рассматриваемом периоде. 108 руб. 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 Денеж ные доходы Денежные доходы Рост овская Ростовская област ь область Волгоградская област ь Аст раханская област ь Ст авропольский край Краснодарский край Чечня Северная Осет ия - Алания КарачаевоЧеркессия Калмыкия КабардиноБалкария Ингушет ия Дагест ан Адыгея 0 Среднемесячная заработ ная плат а Среднемесячная заработная плата Рис. 1.16. Сравнение денежных доходов и среднемесячной заработной платы одного работника Наименьшим доходом на душу населения характеризуется население республик Дагестан, Калмыкия и Чечня. Возможный объём производства обуви в субъектах ЮФО приведен в таблице 1.14. Таблица 1.14 Возможный объём производства обуви в субъектах ЮФО Возможный объём производства Субъекты ЮФО обуви по субъектам ЮФО, тыс. пар Итого по субъекту Муж. Жен. Дет. 2 3 4 5 Республика Адыгея 2387 2534 1138 5180 Республика Дагестан 8963 14538 4214 23689 1333 2707 1093 4389 1 Республика Ингушетия 109 Продолжение табл. 1.14 1 2 3 4 5 2565 5653 1502 8310 1428 1667 542 3110 1475 2929 854 4085 2184 3427 1280 6574 Чеченская Республика 3841 6268 1956 10313 Краснодарский край 1546 7024 3732 10516 Ставропольский край 8447 14031 5814 24183 Астраханская область 3042 6535 1647 9595 Волгоградская область 8615 1487 6864 14502 Ростовская область 14827 25221 4846 38372 Всего по ЮФО 60653 94021 35482 190156 Кабардино-Балкарская Республика Республика Калмыкия Карачаево-черкесская Республика Республика Северная Осетия – Алания Данные представлены без учета импорта, который в данный момент компенсирует необходимое производство обуви. Наибольший объём возможного производства необходимо обеспечить в Республике Дагестан, Краснодарском и Ставропольском краях, Волгоградской и Ростовской областях. Итоги сегментирования анализируемого базисного рынка обуви Южного федерального округа можно представить в виде таблицы рейтинговых оценок. Сегмент, набравший в итоге минимальную сумму мест, является наиболее привлекательным. Итоги сегментирования потребительского рынка ЮФО представлены в таблице 1.15. 110 Таблица 1.15 Итоги сегментирования потребительского рынка ЮФО методом суммы мест с учетом коэффициента весомости Субъекты ЮФО 1 Республика Адыгея Республика Дагестан Республика Ингушетия КабардиноБалкарская Республика Республика Калмыкия Карачаевочеркесская Республика Республика Северная Осетия – Алания Чеченская Республика Краснодарский край Ставропольский край Астраханская область Волгоградская область Ростовская область По Доходность Рейти Балл нг (0,45) 2 3 Рейтинговая оценка Зарплата Численность Балл Балл Рейтинг Рейтинг (0,3) (0,25) 4 5 6 7 Сумма баллов 8 10 4,5 6 1,8 11 2,75 9,05 6 2,7 13 3,9 4 1 7,6 12 5,4 9 2,7 10 2,5 10,6 9 4,05 10 3 8 2 9,05 11 4,95 12 3,6 13 3,25 11,8 8 3,6 11 3,3 12 3 9,9 7 3,15 7 2,1 9 2,25 7,5 13 5,85 4 1,2 6 1,5 8,55 3 1,35 2 0,6 1 0,25 2,2 2 0,9 8 2,4 3 0,75 4,05 4 1,8 1 0,3 7 1,75 3,85 1 0,45 3 0,9 5 1,25 2,6 5 2,25 5 1,5 2 0,5 4,25 данным таблицы 1.15 были выявлены 6 наиболее предпочтительных сегментов: 1. Краснодарский край – 2,2; 2. Волгоградская область – 2,6; 3. Астраханская область – 3,85; 4. Ставропольский край – 4,05; 111 5. Ростовская область – 4,25. К данному перечню можно добавить Республику Дагестан. Данный субъект является наиболее предпочтительным по возможному объёму производству обуви среди республик ЮФО. Такие результаты необходимо знать производителям обуви, то есть что ожидать им от будущего состояния рынка. Это знание для них - вопрос «жизни и смерти». Кто знает, как изменится спрос, товарное предложение и цены через месяц, через год, через пять лет, тот сможет принять наиболее эффективное коммерческое решение. Поэтому одной из важнейших функций маркетинга является прогнозирование рынка. Прогноз рынка - это научное предвидение перспектив развития спроса, товарного предложения и цен, выполненное в рамках определенной методики, на основе достоверной информации, с оценкой его возможной ошибки. Для анализа спроса на обувь произведем расчет совокупного спроса в регионе и составим прогнозную оценку его поведения. Обычно для оценки совокупного рыночного спроса используется выражение: С=n*q*p, (1.1) где С- совокупный рыночный спрос, n- число покупателей на рынке, q- норматив потребления обуви на 1 человека = 3,63, p- средняя цена единицы товара. Численность населения ЮФО 22790 тыс. чел. Средняя цена пары обуви составляет 998 руб. Таким образом, совокупный спрос на обувь (С) в ЮФО равен: С= 22790*3,63*998= 825622 млн. руб. 112 Теперь определим емкость рынка. Емкость рынка – это количество реализованного товара за определенный период времени при определенном уровне цен. Для определения емкости рынка используется выражение: n Е = ∑Vi i =1 , ( 1.2) где Е – емкость рынка; Vi – объём реализации i – ого производителя; n- количество производителей – участников рынка. Производители обуви в регионах ЮФО представлены в таблице 1.16 и на рисунке 1.17 Таблица 1.16 Производители обуви в регионах ЮФО Наименование производителя ГП КБР «Нарбек» Выпуск в 2007 году, тыс. пар Удельный вес,% 43,3 0,26 ФЛ ООО «Брис – Босфор» 15064 92,5 ЗАО «Донобувь» 233,7 1,94 ООО «Меркурий ТВ» 89,3 1,45 ООО «Мира» 175,7 1,08 ФЛ ЗАО «Донобувь Таганрог» 406,6 2,52 ФЛ ЗАО «Донобувь Сальск» 74,6 0,25 16087 100 ИТОГО: 113 1% ФЛ ООО «Брис – Босфор» 3% 1% 1% ЗАО «Донобувь» 0% 2% ООО «Меркурий ТВ» ООО «Мира» ФЛ ЗАО «Донобувь Таганрог» ФЛ ЗАО «Донобувь Сальск» 92% Нарбек Рис. 1.17. Производители обуви в регионах ЮФО Таким образом, емкость рынка равна Е=16087 тыс. пар в год (смотри таблицу 1.16) , что соответствует 160548 млн. руб. Теперь имеем возможность определить коэффициент, характеризующий удовлетворение спроса: k = Е 160548 = С 825622 = 0 ,145 , (1.3) Значению k= 0,145 говорит о том, что для предприятий региона существуют огромные резервы для увеличения объёма реализации произведенной ими продукции. По данным коэффициента можно утверждать, что спрос на продукцию отечественных обувных предприятий, размещенных на территории ЮФО, не удовлетворен. В этом случае можно составить конъюнктурный прогноз развития рынка по методу стандартного распределения вероятностей. 1. Рассчитаем оптимистический прогноз по формуле: О= С – Е (1.4) О= 825622 – 160548 = 665074 млн. руб. 2. Рассчитаем вероятностный прогноз, используя выражение М= 50% * О, (1.5) М=0,5 * 665074= 332537 млн. руб. 3. Определим пессимистический прогноз по формуле: Р= 10% * О, (1.6) 114 Р=0,1 *665074 = 66507 млн. руб. 4. Рассчитать возможное значение прогноза можно, используя формулы математической статистики: ЕР = О + 4 М + Р 665074 + 4 * 332537 + 66507 = 343621 млн. руб. (1.7) = 6 6 где ЕР – возможное значение прогноза. 5. Рассчитывается стандартное отклонение: СО = О − Р 665074 - 66507 = = 997611 млн. руб. 6 6 (1.8) 6. Рассчитывается максимальное и минимальное значение прогноза: Пmax = ЕР + 2*СО = 343621 +2* 997611 = 233884млн. руб. (1.9) Пmin = ЕР – 2*СО = 343621 – 2* 997611 =144099 млн. руб. (1.10) Пmax - Пmin – интервал, в рамках которого находится возможное изменение рынка. Полученный прогноз развития рынка показал возможное увеличение емкости рынка, то есть потребность в обуви в пределах от 144099 млн. руб. до 233884 млн. пар. Проведенные расчеты емкости региона подтвердили, существует дефицит на обувь, то есть возможно увеличение емкости рынка. 1.8. Анализ спроса на обувь в ЮФО Покупательский спрос выступает в качестве основного фактора, влияющего на формирование ассортимента, которое, в свою очередь, направленно на максимальное удовлетворение спроса населения и вместе с тем на активное воздействие на спрос в сторону его расширения. К параметрам, определяющим спрос, относятся: 115 − сравнительные конкурентные преимущества; продукт должен иметь ярко выраженные особенности или ярко выраженные преимущества по сравнению с существующими на рынке аналогами, изделиями или услугами конкурентов; − социальная ориентация; необходимо, чтобы продукт вписывался в существующие социальные условия, чтобы предлагаемое изделие соответствовало сложившемуся стилю жизни и системе ценностей потребителя; − способность удовлетворить потребителя; продукт должен выполнять все функции для удовлетворения ключевых нужд и запросов покупателя. Спрос обусловлен потребительскими предпочтениями, где решающими являются не объективные характеристики, а субъективное восприятие свойств обуви - покупательская ценность, состоящая из ряда компонентов. Поэтому важно установить, по каким критериям оценивает и приобретает покупатель обувь с желательной для него комбинацией свойств. При выборе обуви, уже находясь в магазине, опрошенные респонденты назвали наиболее важным фактором также является качество товара (63,7% от числа ответивших), второе по значимости место занимает цена товара (38,2%), третьим по значимости фактором при выборе обуви является степень удобства обуви (13,3%) (рис. 1.18). При анализе полученных данных выявлена значимая связь между факторами, влияющими на выбор обуви в магазине и возрастными характеристиками, а также связь между факторами, влияющими на выбор обуви в магазине и доходными характеристиками. 116 Факторы выбора товара при покупке обуви (%) 63,7 70 60 50 40 38,2 30 14,4 20 13,3 11,1 10,5 10 2,2 1,7 0,8 7,5 2,5 5,8 1,1 Другое Представлены изделия из натуральных Хорошая посадка товара Есть нужный размер Страна производства товара Уровень обслуживания, компетентная Удобство подхода к товару в магазине Климатические условия в магазине Удобство примерочных кабин Марка товара Широта представленного ассортимента Качество представленных товаров Цена товара 0 Рис. 1.18. Факторы, влияющие на решение покупателя при покупке обуви Коэффициент сопряженности Пирсона составляет 0,98 между факторами, влияющими на выбор обуви и возрастными характеристиками. Между факторами, влияющими на выбор обуви и доходными характеристиками, коэффициент сопряженности Пирсона так же составляет 0,98. Факторы выбора товара при покупке обуви по возрастным группам (%) 71 80 64 66 70 60 50 40 57 47 39 38 33 30 1616 14 11 20 10 1314 9 8 13 2 17 11 11 8 1323 3 2323 3 1414 9 711 13 12 455 9 21-25 26-30 31-35 36-40 Представлены изделия из натуральных Хорошая посадка товара Есть нужный размер Страна производства товара Уровень обслуживания, компетентная Удобство подхода к товару в магазине Климатические условия в магазине Удобство примерочных кабин Марка товара Широта представленного ассортимента Качество представленных товаров Цена товара 0 Полиномиальный (все Рис. 1.19. Факторы выбора товара при покупке обуви по возрастным группам (%) 117 При этом качество является более важным фактором при выборе товара для респондентов возрастной категории 31 -35 лет, широта представленного ассортимента более важна для респондентов возрастной группы от 21 до 30 лет, а цена равнозначима для респондентов всех возрастных категорий (рис.1.19). С точки зрения доходных характеристик цена является более важным фактором при покупке обуви для респондентов с более низким доходом (рис.1.20). Для респондентов с среднемесячным уровнем дохода важным фактором при выборе обуви является качество представленных товаров. Марка обуви более значима для респондентов с более высоким уровнем дохода. Факторы выбора товара при покупке обуви по доходным группам 80 (%) 65 61 58 150-250 250-500 500-750 750-1500 5 82 8 Представлены изделия из натуральных 15 15 10 6 5 8 12 12 Хорошая посадка товара 22 43 Есть нужный размер 22 1111 13 10 22 23 Страна производства товара Уровень обслуживания, компетентная Удобство подхода к товару в магазине Климатические условия в магазине Удобство примерочных кабин 18 1110 7 Широта представленного ассортимента Качество представленных товаров 17 14 10 8 Марка товара 44 38 39 33 Цена товара 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Полиномиальный (все Рис. 1.20. Факторы выбора товара при покупке обуви по доходным группам (%) Следует отметить, что среди покупателей женщины имеют больший удельный вес в возрастной группе от 31 до 40 лет – 62% от всех опрошенных женщин (мужчин данной возрастной категории всего 48% от всех опрошенных мужчин), но среди покупателей в 118 возрастной группе от 21-30 лет доминируют мужчины – 64% от всех опрошенных мужчин (рис. 1.21). % 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Поло-возрастные характеристики опрошенных (%) 37,0 34,6 29,0 26,7 24,1 29,8 23,6 24,8 21,9 14,4 21-25 26-30 мужчины 17,7 16,4 31-35 женщины 36-40 Полиномиальный (все) Рис. 1.21. Поло – возрастные характеристики опрошенных в (%) Наиболее популярным местом покупки обуви для опрошенных являются торговые центры – 41,7% (от числа всех ответивших), из них 24,8% предпочитают покупать обувь в центральных торговых центрах, таких как ТЦ «Атриум», «ГУМ», «Охотный ряд». Следует отметить популярность специализированных обувных торговых центров – в них предпочитают покупать обувь 17,7% опрошенных. Также при покупке обуви достаточно популярными остаются рынки – 22,7% от всех опрошенных. Места покупок обуви представлены на рисунке 1.22. торговый центр центральный торговый центр 5,8 3,5 универмаг 5,5 16,9 специализиро ванный обувной за границей 24,8 22,7 рынок 1,4 специализиро ванный обувной 0,6 мономарочны й магазин 1,1 гипермаркет 17,7 бутик % 30 25 20 15 10 5 0 Рис. 1.22. Места покупок обуви в (%) 119 Следует отметить, что менее значительным фактором для решения о покупке оказались место совершения покупок обуви и возрастные характеристиками: коэффициент взаимной сопряженности Пирсона между возрастом и предпочитаемыми местами совершения покупок составил всего 0,10, наличие подтверждается в том случае, если же сильной связи коэффициент сопряженности Пирсона больше 0,5. Однако молодые люди в возрасте от 21 до 25 лет предпочитают покупать обувь в специализированных обувных торговых центрах (около 25% в данной возрастной группе). Люди возраста от 26 до 35 лет предпочитают покупать обувь в центральных торговых центрах, а респонденты возрастной группы от 31 до 40 лет предпочитают покупать обувь на рынках. На рынках обувь предпочитают покупать 34,1% респондентов с низким уровнем среднемесячного дохода, респонденты с уровнем среднемесячного дохода предпочитают покупать обувь в торговый центрах центральной торговой зоны. Следует отметить, что доля покупающих обувь в торговых центрах незначительно отличается во всех доходных группах. Наиболее опрошенных частыми называемыми респондентов являются марками Salamander обуви – среди 17,9% от ответивших, Ecco – 15% от числа ответивших, Gabor – 13,5% от числа ответивших. Наиболее популярные марки обуви представлены на рисунке 1.23. 120 Vicinni Tervolina Roberto Boticelli Fabi Carnaby Camelot Karlo Pazolini Nando Muzzi TJ Collection Nike Hogel 5,3 4,3 3,9 3,4 2,9 2,4 1,4 1,4 1,4 1,4 1,4 1,4 Alba Adidas Gabor Ecco Salamander % 20 17,9 18 15,0 16 13,5 14 12 10 8 5,8 6 4 2 0 Рис. 1.23. Наиболее популярные марки обуви, % Для того чтобы более подробно рассмотреть продвижение обуви на рынке, сегментируем рынок. Обувь можно классифицировать по нескольким признакам: по цене, по социально-демографическому признаку ее потребителей, по стилю и т.п. Предпочтения российскими потребителями различных марок обуви, согласно результатам исследований, выглядят следующим образом. Наиболее часто покупаемой торговой маркой является Salamander, далее следуют марки: Belwest, "ЦентрОбувь", Ecco. Как указано на официальном сайте компании, стратегия фирмы SALAMANDER на рынке России заключается в том, что компания стремится оказывать своим клиентам и партнерам поддержку во всех областях бизнеса: от освещения основных обувных тенденций Salamander и поставок обуви под заказ или со склада в Москве до помощи в оформлении торговых точек. Продукция компании позиционируется как качественная обувь для обеспеченных людей в основном зрелого возраста. Коллекция Belwest, включает в себя мужскую, женскую и школьную обувь из натуральной кожи. Фирма также поставляет под своей маркой обувную косметику. Сеть обувных магазинов 121 ЦентрОбувь на сегодняшний день – одна из крупнейших специализированных торговых сетей в России, владеющая более 130 магазинами общей площадью свыше 35.000 кв.м. Максимально демократичная форма торговли. Суть ее заключалась в особой подаче товара: выкладка обуви производилась в коробках на специальных паллетах прямо в торговом зале магазинов, что позволило привести к сокращению накладных расходов управляющей компании и существенно сэкономить время покупателя, который теперь может примерить понравившуюся пару, не дожидаясь, когда освободится продавец. Компания Ecco основана в 1963 году в Дании и имеет широкую географию производства: в Дании, Японии, Бразилии, Португалии, Швеции, Индонезии. Реализуются три коллекции мужской обуви Ecco: City (комфортная обувь деловых людей - "свобода и сдержанность"), Casual (непринужденный стиль, износостойкие материалы - "красота и функциональность") и Outdoor (неприхотливая "обувь для смелых и энергичных мужчин"). У фирмы Ecco нет четкого возрастного позиционирования - в ее ассортименте найдутся модели и для детей, и для подростков, и для людей уже пожилого возраста. Типичная розничная цена за пару 2600 – 3400 руб. Около трети потребителей приобретают обувь каких-либо других отечественных или зарубежных марок. Этот факт может свидетельствовать о значительной доле локальных брэндов и небрэндированной продукции на российском обувном рынке. Вместе с тем, по оценкам ряда экспертов, наиболее важными для российского потребителя в настоящее время являются функциональные характеристики обуви – модель, материал изготовления, качество пошива. Выбирая между примерно одинаковыми по качеству моделями, при прочих равных условиях покупатель отдает предпочтение известным маркам обуви. В отношении стран122 производителей мужчины чаще выбирают российскую и немецкую обувь, женщины – итальянскую. Общий объем рынка обуви с сегментацией по трем ценовым сегментам представлен на рисунке 1.24. Рис. 1.24. Общий объем рынка обуви с сегментацией по трем ценовым сегментам в ЮФО Как видно из рисунка 1.25, женская обувь в общем объеме российского рынка обуви занимает ведущее место. Значительную часть женской обуви, а особенно летнего модельного ряда, составляет обувь, нелегально ввозимая в Россию. Рис. 1.25. Сегментация обуви по ассортименту, % В общем объеме детской обуви (35%) значительную часть составляет обувь российского производства, а также неучтенный ввоз из стран Юго-Восточной Азии. Причиной значительной доли детской обуви в общем объеме продаж является более высокая частота покупок детской обуви по сравнению с другими группами. В общем объеме мужской обуви (25%) преобладает обувь отечественного 123 производства. На данный момент в России существует сегментация обуви по ассортименту (мужская, женская, детская). Сегментация обуви по ассортименту приведена на рисунке 1.25, а сегментация общего объёма рынка обуви по товарным группам ЮФО приведена на рисунке 1.26. Значительную долю в общем объеме рынка занимает летняя обувь (35%), спрос на которую выше, чем на остальные товарные группы. На российском рынке летняя обувь представлена преимущественно импортной продукцией. Весенне-осенняя (25%) и зимняя (20%) обувь по частоте покупок уступает продажам летней обуви. На представлены российском как рынке обуви отечественными, эти товарные так и группы зарубежными производителями. Рис. 1.26.Сегментация общего объема рынка обуви по товарным группам в ЮФО, % Наименьшие доли в объеме рынка обуви занимают домашняя (12%) и спортивная (8%). Домашняя обувь в основном представлена российскими производителями, спортивная — как российскими, так и зарубежными производителями. Рынок обуви в России не демонстрирует больших темпов роста, российское производство представлено на нем только 10%. Между тем, с точки зрения потребителя, покупка обуви представляет подчас серьезную проблему, поскольку предлагаемый товар зачастую не имеет 124 достойного качества, продается по несоответствующим ценам. Отсутствие на рынке крупных игроков, ограниченное число розничных обувных сетей, слабое присутствие на нашем рынке западных компаний, минимальная рекламная активность обувщиков, увеличивающиеся год от года товарные остатки у продавцов и производителей – всё это свидетельствует о зачаточном положении российского рынка обуви. При этом немногочисленные системные игроки рынка признают, что пока рынок остается свободным для появления новых игроков и брэндов. 1.9. Кредитование и лизинг обувных предприятий ЮФО Как уже неоднократно подчеркивалось выше для создания обувного кластера в ЮФО, кожевенно-обувной промышленности необходимо провести модернизацию и техническое перевооружении наличного парка оборудования. Провести данное перевооружение за счет собственных средств предприятия не представляется возможным практически для всех кожевенно-обувных предприятий ЮФО. Остается один выход – привлечение заемных средств. Наиболее реальными способами внешнего финансирования для предприятий обувной промышленности, как и для всех остальных предприятий, являются: банковский кредит и лизинг. Далее рассмотрим возможности использования данных источников внешнего финансирования для обувных предприятий ЮФО. Процесс развития банковской системы федеральных округов в первую очередь определяется их экономическим состоянием. В округах, для которых характерны более высокие темпы прироста промышленного производства и доходов населения, формируются более благоприятные условия для расширения банковской деятельности, чем в округах с депрессивным состоянием экономики. 125 Рассмотрим банковский сектор ЮФО. Для этого в таблице 1.17 приведем список действующих кредитных организаций в ЮФО. Таблица 1.17 Наименование ОПФ Регистрацион ный № Дата регистрации Кредитные организации ЮФО Адрес 2 3 4 5 6 1 Республика Адыгея 1 КОШЕХАБЛЬБАНК 665 31.10.1990 2 БАНК СТАНДАРТ-КРЕДИТ 841 20.11.1990 3 МАЙКОПБАНК З 1136 10.12.1990 4 ГАЛАБАНК З 3090 07.09.1994 5 НОВАЦИЯ О 840 20.11.1990 ГБ 385400, Республика Адыгея,а.Кошехабль, ул.Дружбы Народов, 37 385301, Республика Адыгея, с. Красногвардейское, ул. Мира, д. 173-А 385000, Республика Адыгея, г.Майкоп, ул.Пионерская, 276 385300, Республика Адыгея, с.Красногвардейское, ул.Чапаева, 91 385011,Республика Адыгея, г.Майкоп, ул.Димитрова, д.4, корпус 1 Астраханская область 1 ВКАБАНК О 1027 29.11.1990 2 ЕАТП БАНК О 1765 13.04.1992 3 АГРОИНКОМБАНК О 1946 06.07.1992 4 АСТРАХАНЬПРОМБАНК 1 ВОЛГОПРОМБАНК 23.06.1989 ГБ Волгоградская область О 118 О 701 414000 г.Астрахань ул.Ленина 20 414000 г.Астрахань ул.Ногина, 3 414040 г.Астрахань ул.Красная Набережная 37 414000, г. Астрахань, ул. Коммунистическая, 16А 400005, город Волгоград, 02.11.1990 ул. им. маршала Чуйкова, 65а 126 2 РУСЮГБАНК О 2093 09.09.1992 3 КОР О 2148 04.11.1992 4 ВОЛГО-ДОН БАНК О 2612 13.12.1993 5 МИХАЙЛОВСКИЙ ПЖСБ О 2961 11.07.1994 6 НОКССБАНК О 3202 25.01.1995 400131, г.ВОЛГОГРАД, ул.Гагарина,7 400087, г.ВОЛГОГРАД, ул.Невская,3 400074, г.ВОЛГОГРАД, ул.Ковровская,24 403300, Волгоградская область, г.МИХАЙЛОВКА, ул.Обороны,44А 400005, г.ВОЛГОГРАД, ул.7-я Гвардейская,2 Республика Дагестан 1 ШУРА-БАНК 527 19.10.1990 2 ДАГЕСТАН 543 22.10.1990 3 АНДЖИБАНК 570 24.10.1990 4 КАСПИЙ 639 30.10.1990 5 МАГАРАМКЕНТ 715 05.11.1990 6 АНТАРЕС 734 12.11.1990 7 СУЛАК 749 13.11.1990 8 КАРАТА 791 14.11.1990 9 КРЕДО ФИНАНС 793 О 10 ГУМБЕТ 953 11 АГРАРНИК 982 368200, Республика Дагестан, г.Буйнакск, ул.Имама Шамиля, 74 367020, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул.Даниялова, 12 367026, Республика Дагестан, г.Махачкала, проспект Имама Шамиля, 10 368010, Республика Дагестан, г.Махачкала, пр.Гамидова, 54 "а" 368780, Республика Дагестан, Магарамкентский р-он, село Магарамкент, ул. Гагарина, 4 367000, Республика Дагестан, г.Махачкала, ул.Буйнакского, 6 а. 368120, Республика Дагестан, г.Кизилюрт, ул. Гагарина, 105 368990, Республика Дагестан, Ахвахский рон, село Карата 367029, г.Махачкала, ул.С.М.Абубакарова, 115 368930, Республика 26.11.1990 Дагестан, Гумбетовский р-он, село Мехельта 368000, Республика 28.11.1990 Дагестан, г. Хасавюрт, ул.Советская, 28 14.11.1990 127 12 КРЕДИТИНВЕСТ 1197 14.12.1990 13 АГРОСОДРУЖЕСТВО 1278 24.12.1990 14 АКУША 1308 27.12.1990 15 ЭЛЬДАГ 1473 24.05.1991 16 ХАСАВЮРТОВСКИЙ 1687 04.01.1992 17 НУР 1833 28.02.1992 18 МАХАЧКАЛАПРОМСТРОЙБАНК О 1726 20.03.1992 19 АТЛАН 1795 20.04.1992 20 ГОРЫ ДАГЕСТАНА 1926 17.06.1992 21 ЭСИДБАНК 1991 29.07.1992 22 ЭНО О 1988 07.08.1992 23 ДЕРБЕНТ-КРЕДИТ О 2090 17.09.1992 24 ИМБАНК О 2098 30.09.1992 25 АДАМ ИНТЕРНЭШНЛ О 2232 12.01.1993 26 ЭЛЬБИН О 2267 29.01.1993 27 НАМУС 2396 23.06.1993 28 ИЗБЕРБАШ 2407 05.07.1993 29 УМУТ 2435 27.07.1993 30 ДИМС 2456 10.08.1993 368510, Республика Дагестан, г. Кизилюрт, Площадь Героев, д. 1. 368830, Республика Дагестан, Тарумовский р-он, село Тарумовка 368330, Республика Дагестан, Акушинский рон,с.Акуша 367028,г.Махачкала,ул. Авиационная 7. 368006, Республика Дагестан, г. Хасавюрт, ул. Мусаясул, 28 368320, Республика Дагестан, Левашинский р-он, село Леваши 367025, г.Махачкала, ул.Ленина,39 368300, Республика Дагестан, г.Каспийск, пер.Чапаева, 6 367025, Республика Дагестан, г.Махачкала, проспект им.Имама Шамиля, 58 "а" 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Коркмасова, 45 367027, г.Махачкала, ул.Казбекова, 180"б" 368600, Республика Дагестан, г.Дербент, ул.Буйнакского, 10/12 367037, г.Махачкала, ул.Ирчи-Казака, 35 ''А'' 367002, г.Махачкала, ул.М.Ярагского, 15 367025, г.Махачкала, ул.Батырая, 56 367028,г.Махачкала, ул.Дзержинского 29. 368500, Республика Дагестан, г. Избербаш, ул. Маяковского, 139 "б" 368000, Республика Дагестан, г.Хасавюрт, ул.Калинина, 4. 367025, г. Махачкала, ул. Мира, 3 128 31 АЛЖАН 2491 13.09.1993 367000, Республика Дагестан, г.Махачкала, ул.Юсупова, 38 Республика Ингушетия 1 РИНГКОМБАНК 1909 17.06.1992 2 СУНЖА 2023 10.08.1992 366720, Республика Ингушетия, г.Назрань, ул.Московская 37. 366700, Республика Ингушетия, Сунженский район, ст.Орджоникидзевская, ул.Красного Октября, 44 Краснодарский край 1 СОЧИГАЗПРОМБАНК 2 КУБАНЬБАНК 3 232 30.01.1990 О 430 01.10.1990 КРЫЛОВСКИЙ О 456 10.10.1990 4 УРАЛСИБ-ЮГ БАНК О 457 10.10.1990 5 НОВОПОКРОВСКИЙ 467 11.10.1990 6 КАВКАЗСКИЙ КОМСЕЛЬХОЗБАНК 481 15.10.1990 7 КУБАНЬТОРГБАНК 478 15.10.1990 8 ИСТОК 520 19.10.1990 9 ПЕРВОМАЙСКИЙ З 518 19.10.1990 О 625 30.10.1990 679 31.10.1990 790 14.11.1990 10 МАКСВЕЛЛ З 11 ЛАБИНСКИЙ 12 ГЕЛЕНДЖИК-БАНК 13 СОЧИ О 1271 24.12.1990 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Навагинская, 14 350080, г. Краснодар, ул. Уральская, 97 350020, г. Краснодар, ул. Дзержинского, 3/2 350015, г. Краснодар, ул. Красная, 152 353020, Краснодарский край, Новопокровский район, станица Новопокровская, улица Ленина, 108 352140, Краснодарский край, ст. Кавказская, ул. Карла Маркса, 147 350063, г. Краснодар, ул. Мира, 35 352190, Краснодарский край, г. Гулькевичи, ул. Советская, 29-А 350020 г. Краснодар, ул. Красная, 139 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Видова, 1 352510, Краснодарский край, г. Лабинск, ул. Константинова, 59/1 353460, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Островского, 31 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Советская, 40 129 14 КУБАНЬ КРЕДИТ 2518 28.09.1993 15 ЮГ-ИНВЕСТБАНК 16 О КУБАНСКИЙ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ БАНК 2772 05.04.1994 2898 10.06.1994 17 АРВЕСТА З 2926 27.06.1994 18 СТРОЙБАНК З 2940 29.06.1994 З 3339 12.04.1999 О 3360 14.02.2001 19 ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК КУБАНИ 20 КРАЙИНВЕСТБАНК 350063, г. Краснодар, ул. Орджоникидзе/ Красноармейская, 46/32 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 113 350063, г. Краснодар, ул. Пушкина, 36 352909, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Розы Люксембург, 225 350020, г. Краснодар, ул. Красная, 180 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 113 350063, г. Краснодар, ул. Комсомольская, 57 Республика Калмыкия 1 КРЕДИТБАНК О 2 БУМБА 1057 03.12.1990 3 НАЦИОНАЛЬНЫЙ КЛИРИНГОВЫЙ БАНК 2942 29.06.1994 1035 29.11.1990 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Нейман, 3а 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Пушкина, 50 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Ленина, 243 Кабардино-Балкарская республика 1 НАЛЬЧИК 695 02.11.1990 2 ПРОХЛАДНЫЙ 874 22.11.1990 3 БУМ-БАНК 1137 10.12.1990 4 МАЙСКИЙ 1673 18.12.1991 5 ЕВРОКОММЕРЦ О 1777 20.04.1992 6 ЕВРОПЕЙСКИЙ СТАНДАРТ З 3200 16.01.1995 360051, КабардиноБалкарская республика, г.Нальчик, ул. Толстого,77 361045, КабардиноБалкарская республика, г. Прохладный, ул.Ленина, 115 360000, КабардиноБалкарская Республика, г.Нальчик, ул.Ногмова, 62 361115, Кабардино Балкарская Республика, г. Майский, ул. Ленина, 23 360051, КабардиноБалкарская Республика, г.Нальчик, ул.Шогенцукова,16 360051, КабардиноБалкарская Республика, 130 г. Нальчик, ул. Кабардинская, 66. Карачаево-Черкесская республика 1 КАВКАЗ-ГЕЛИОС З 1618 04.11.1991 2 КАВКАЗПРОМСТРОЙБАНК О 1614 22.01.1992 3 ЛАКМА З 2249 18.01.1993 4 РАЗВИТИЕ 5 ТЕКСБАНК 2729 04.03.1994 З 2756 18.03.1994 369000, КарачаевоЧеркесская республика, г. Черкесск, ул. Пушкинская, №82 369000, КарачаевоЧеркесская республика, г. Черкесск, ул.Пушкинская, 84 369000, КарачаевоЧеркесская республика, г. Черкесск, улица Пушкинская дом 92 369000, КарачаевоЧеркесская республика, г.Черкесск, ул. Красноармейская, 64 369000, КарачаевоЧеркесская Республика, г. Черкесск, ул. Кавказская, 99 Ростовская область 1 ВОЛГОДОНСКОЙ ГОРОДСКОЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК 2 РУССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ БАНК 3 ДОНКОМБАНК 4 ЗЕМЕЛЬНЫЙ 5 ИБРР-БАНК 6 ДОНИНВЕСТ 7 РОСТПРОМСТРОЙБАНК 8 ДОН-ТЕКСБАНК О О О 466 11.10.1990 469 11.10.1990 492 17.10.1990 574 24.10.1990 1514 24.06.1991 1617 06.11.1991 О 1705 14.01.1992 1818 21.02.1992 347382, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Черникова, 3 344082, г. Ростов-наДону, ул. Шаумяна, 38/39 344068, г. Ростов-наДону, пр. Михаила Нагибина, 32/2 346630, Ростовская область, г. Семикаракорск, пр. В.А. Закруткина, 25/2 344010, г. Ростов-наДону, пр. Семашко, 93/139 344011, г. Ростов-наДону, пер. Халтуринский, 99 344002, г. Ростов-наДону, ул. Большая Садовая, 36 346500, Ростовская область, г. Шахты, пр. Красной Армии, 140 131 9 МЕТРАКОМБАНК О 10 ДОНСКОЙ НАРОДНЫЙ БАНК 2003 17.08.1992 2126 21.10.1992 11 ЦЕНТР-ИНВЕСТ О 2225 28.12.1992 12 ДОНХЛЕББАНК О 2285 30.03.1993 13 ЮЖНЫЙ РЕГИОН 2409 07.07.1993 14 ЮЖНЫЙ ТОРГОВЫЙ БАНК О 2478 31.08.1993 15 КАПИТАЛБАНК О 2547 25.10.1993 З 2813 29.04.1994 О 2948 29.06.1994 О 2984 19.07.1994 16 РОСТОВСКИЙ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ 17 СТЕЛЛА-БАНК 18 ДОНСКОЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК 19 ЮЖНЫЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ БАНК 3015 03.08.1994 20 ТАГАНРОГБАНК О 21 КРЕДИТ ЭКСПРЕСС 3136 19.10.1994 3186 26.12.1994 344019, г. Ростов-наДону, Театральная площадь, 4 347880, Ростовская область, г. Гуково, ул. Красная Горка, 3 344010, г. Ростов-наДону, пр. Соколова, 62 344082, г. Ростов-наДону, ул. Шаумяна, 36А 344002 г. Ростов-наДону, пр. Буденновский, 21 344006, г. Ростов-наДону, ул. Большая Садовая, 77/24 344082, г. Ростов-наДону, ул. Большая Садовая, 14 344092, г. Ростов-наДону, пр. Космонавтов, 15 344022, г. Ростов-наДону, ул. Большая Садовая, 188А/47/221 347800, Ростовская область, г. КаменскШахтинский, пр. К.Маркса, 31/33 344011, г. Ростов-наДону, пер. Доломановский, 70/7 347900, Ростовская область, г.Таганрог, ул. Греческая, 71 344029, г. Ростов-наДону, ул. 1-й Конной Армии, 29А 22 РП РВФБ 23 СЕЛЬМАШБАНК З 3321 03.12.1997 1 ПЯТИГОРСК 2 РУССКИЙ БАНК СБЕРЕЖЕНИЙ З Дону, пр. Соколова, 78 106 344029, г. Ростов-наДону, пр. Сельмаш, 102 589 25.10.1990 357500, Ставропольский край, г.Пятигорск, ул. Козлова, 28 779 14.11.1990 357350, Ставропольский 07.06.1989 ГБ Ставропольский край О 344010, г. Ростов-на- 132 3 НЕФТЕСТРОЙКОМБАНК 4 О 830 20.11.1990 ИПАТОВСКИЙ 865 21.11.1990 5 МИНЕРАЛОВОДСКИЙ 888 22.11.1990 6 ЖЕЛЕЗНОВОДСК 7 РФО БАНК 8 ЗЕЛЕНОКУМСКИЙ О 1239 20.12.1990 9 СТАВРОПОЛЬПРОМСТРОЙБАНК О 1288 26.12.1990 О 1869 20.05.1992 З 1139 10.12.1990 1170 13.12.1990 10 ЕВРОСИТИБАНК 11 ГРИС-БАНК 1928 23.06.1992 край, Предгорный район, ст. Ессентукская, ул. Гагарина, 148 355003, Ставропольский край, г.Ставрополь, ул. Краснофлотская, 66 356600, Ставропольский край, г.Ипатово, ул.Гагарина, 67 357310, Ставропольский край, г.Минеральные Воды, ул. Ленина, 55 357441, Ставропольский край, г.Железноводск, ул. Гагарина, 209 356420, Ставропольский край, г.Благодарный, ул. Советская, 394 357910, Ставропольский край, г.Зеленокумск, ул. Учительская,3 355041, Ставропольский край, г.Ставрополь, ул. Краснофлотская, 88а 357500, Ставропольский край, г.Пятигорск, ул 40 лет Октября, 58а 357500, Ставропольский край, г.Пятигорск, ул. Почтовая, 56 Республика Северная Осетия-Алания 1 ДИГ-БАНК О 2 АРТ-БАНК 3 ВЛАДИКОМБАНК З 2851 17.05.1994 4 АДАМОН БАНК О 2896 10.06.1994 5 КЛАССИК ЭКОНОМ БАНК З 3298 24.07.1996 2423 12.07.1993 2779 06.04.1994 362003, Республика Северная ОсетияАлания, г. Владикавказ, ул.Нальчикская, 1 "А" 362008,Республика Северная ОсетияАлания, г.Владикавказ, пр. Коста,93 362040, Республика Северная ОсетияАлания,г.Владикавказ,ул. Димитрова, 2 362040, Республика Северная ОсетияАлания, г.Владикавказ, ул. Станиславского, 10 362025, Республика Северная Осетия Алания , г.Владикавказ, 133 ул. Фрунзе,24 ИТОГО БАНКОВ ПО ЮФО 122 Из таблицы 1.18 видно, что из 122 кредитных организаций ЮФО, 31 расположена в Дагестане, 23 – в Ростовской области и 20 в Краснодарском крае, на долю которых приходится более 60% общей численности банков ЮФО. Стоит также отметить, что на сегодня отсутствуют собственные кредитные институты в Чеченской республике. Таким образом, банковская сеть наиболее развита в Республике Дагестан, Ростовской области, Краснодарском и Ставропольском краях. В остальных субъектах ЮФО число собственных кредитных организаций не превышает 10. Скорее всего, пустующую нишу банковских услуг в последних регионах заполняют филиалы кредитных организаций ЮФО и других округов (таблица 1.18). Таблица 1.18 Количество действующих кредитных организаций и филиалов в ЮФО на 01.01.2008 г. Количество филиалов на территории Количество действующих кредитных организаций 122 ЮФО Кредитных Кредитных организаций организаций данного региона других регионов 130 338 По данным таблицы 1.18 видно, что на территории ЮФО работают 338 филиалов кредитных организаций других регионов, что превышает общую сумму действующих кредитных организаций ЮФО в 2,8 раз. 134 Распределение числа банков по субъектам ЮФО также не однородна. Все крупные кредитные институты располагаются в Ростовской области и Краснодарском крае. В этих же регионах располагаются и 56% банков среднего размера. Во всех остальных регионах преимущественно располагаются банки малых размеров (рис. 1.27). Таким образом, получается, что наиболее крупные банки сосредоточены в двух субъектах ЮФО, следовательно, возможности крупного кредитования в данных регионах выше, чем в остальных субъектах ЮФО. ЮФО в целом занимает второе место среди других федеральных округов РФ по числу малых банков, третье место – по числу средних кредитных институтов и 5 (предпоследнее) место по количеству крупных кредитных организаций (рис. 1.28). В конце проведем анализ прибыльности банков ЮФО. Для этого в таблице 1.19 представим показатели финансовых результатов деятельности кредитных организаций ЮФО. 85 34 Число малых банков в регионе Число средних банков в регионе 0 5 00 33 0 200 00 0 Чечня 51 Ингушетия 00 Северная Осетия-Алания 5 КарачаевоЧеркессия 40 КабардиноБалкария 120 Адыгея 10 10 Дагестан 109 Калмыкия 1 Ставропольский край 31 0 Краснодарский край 1110 2 Астраханская обл. 33 0 Ростовская обл. 3 Волгоградская обл. 27 Южный округ, в т.ч.: 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Число крупных банков в регионе Рис. 1.27. Число малых, средних и крупных банков в ЮФО 135 Южный округ, в т.ч.: Дальневосточный округ Сибирский округ Уральский округ Приволжский округ Северо-Западный округ Центральный округ Всего по России 0 100 Число малых банков региона 200 300 400 500 Число средних банков региона Число крупных банков региона Рис.1.28. Число банков РФ Таким образом, общий объем финансового результата кредитных организаций за 2007 год вырос на 155 % (2 135,3 млрд. руб.), объем прибыли вырос на 161% (2369,4 млрд. руб.), совокупные убытки увеличились на 122% (0,049 млрд. руб.). Заметна «мизерность» доли убытков банковского сектора ЮФО. Доля прибыльных кредитных организаций ЮФО составила 99,2%, убыточных только 0,8%, что свидетельствует о стабильности банковского сектора Юга России. Таким образом, получается, что малая доля активов кредитных организаций и малое число крупных кредитных организаций в ЮФО сильно затрудняют возможности финансирования банковским сектором ЮФО крупных и мегапроектов. Распределение банковских активов по территории ЮФО крайне неоднородно. Наиболее предпочтительными с точки зрения возможностей крупного кредитования в ЮФО являются Ростовская область и Краснодарский край. В остальных регионах ЮФО 136 сосредоточено всего 28,7% активов и преобладают малые кредитные организации. Таблица 1.19 Финансовые результаты деятельности кредитных организаций ЮФО на 1.01.08 Дата 01.01. 2007 01.01. 2008 Общий объем прибыли (+)/убытков (-), полученных действующими кредитными организациями, млн. руб. Объем прибыли кредитных организаций, имевших прибыль, млн. руб. Удельный вес действующих кредитных организаций, имевших прибыль, % Объем убытков кредитных организаций, имевших убытки, млн. руб Удельный вес действующих кредитных организаций, имевших убытки, % 3873,0 3893,6 99,2 20,5 0,8 6 008,3 6 263 99,2 25,4 0,8 В целом же банковский сектор ЮФО сильно отстает от систем кредитных организаций федеральных округов Европейской части России. Сложное положение отчасти исправляется темпами роста активов банков ЮФО и отчасти наличием 338 филиалов кредитных организаций из др. округов. Отставание не должно сказаться на возможностях финансировании обувных предприятий ЮФО. Главной проблемой, которых остается не отсутствие кредитных ресурсов как таковых, а их высокая цена и сложность оформления кредитных сделок. Поэтому альтернативой банковского кредитования предприятий кожевеннообувной промышленности ЮФО может и должен стать лизинг. По числу зарегистрированных компаний в регионе лидируют города Москва и Санкт-Петербург вместе с Центральным федеральным округом (табл 1.20). 137 На долю ЮФО, приходится только 3% числа лизинговых компаний РФ (рис. 1.29). Но, несмотря на то, что большая часть лизинговых компаний зарегистрирована в Санкт-Петербурге, Москве и Центральном федеральном округе лизинговые сделки распределены довольно равномерно по территории РФ (табл.1.21). Из таблицы 1.21 видно, что лизинговые сделки распределены по территории РФ довольно равномерно, но лидером является Москва, Санкт-Петербург, Центральный и Приволжский федеральные округа. Таблица 1.20 Распределение лизинговых компаний по регионам на 1.01.08 Регион Распределение количества лизинговых компаний по регионам РФ,% Дальневосточный округ 4 Сибирский округ 8 Уральский округ 6 Приволжский округ 4 Центральный округ (без Москвы) 18 Северо-Западный округ 4 Южный округ 3 Москва 42 Санкт-Петербург 11 138 Дальневосточный округ 11 4 Сибирский округ 8 6 Уральский округ 4 Приволжский округ Центральный округ (без Москвы) 18 42 Северо-Западный округ 4 Южный округ 3 Москва Рис. 1.29. Распределение лизинговых компаний по регионам на 1.01.08 Таблица 1.21 Распределение лизинговых сделок по регионам РФ в 2007 году Распределение лизинговых сделок по Регион регионам РФ,% Дальневосточный округ 6 Сибирский округ 8 Уральский округ 9 Приволжский округ 19 Центральный округ (без Москвы) 12 Северо-Западный округ 7 Южный округ 7 Москва 20 Санкт-Петербург 12 На территории ЮФО действуют следующие крупные лизинговые компании или филиалы лизинговых компаний (таблица 1.22) 139 Таблица 1.22 Лизинговые организации ЮФО Название компании 1 ООО «КАРКАДЕ» ОАО «Промторгстрой» ЗАО «Финансовоэкономический консалтинг» «Элемент лизинг» Месторасположение 2 Волгоградская обл., г. Волгоград Волгоградская обл., г. Волжский, Волгоградская обл., г. Волгоград Вид деятельности 3 Универсальная лизинговая компания Универсальная лизинговая компания Универсальная лизинговая компания г. Краснодар, ООО «ЛизингПромХолд» ООО «Ренессанс лизинг Дон» ООО «РЕСО-лизинг» г. Ростов-на-Дону, Москва г. Ростов-на-Дону ЗАО «Свое дело» г. Ростов-на-Дону, ЗАО «Тамга-лизинг» г. Ростов-на-Дону ЗАО «Центркапитал» г. Ростов-на-Дону, ООО «Артфин» Ставропольский край, г. Ставрополь Ставропольский край, г. Пятигорск Ставропольский край, г. Пятигорск Ставропольский край, г. Пятигорск Ставропольский край, г. Пятигорск Финансирование малого и среднего бизнеса ЮФО Финансирование приобретения любого имущества Универсальная лизинговая компания Универсальная лизинговая компания Универсальная лизинговая компания Универсальная лизинговая компания Универсальная лизинговая компания Универсальная лизинговая компания Универсальная лизинговая компания Универсальная лизинговая компания Универсальная лизинговая компания Универсальная лизинговая компания Универсальная лизинговая компания Универсальная лизинговая компания Ставропольский край, г. Ставрополь Универсальная лизинговая компания «Europlan» ОАО «Камаз-лизинг» ООО «Вал-Пласт» ООО «Водолей» ООО «Развитие» ООО «Ставропольская инвестиционнолизинговая компания» ЗАО «Интерлизингинвест» г. Краснодар г. Ростов-на-Дону г. Ставрополь г. Ростов-на-Дону, г. Ростов-на-Дону Таким образом, видно, что основные лизинговые компании ЮФО расположены в наиболее экономически развитых регионах: 140 Краснодарском крае, Ростовской области, Волгоградской области и Ставропольского края. В целом на территории ЮФО для предприятий обувной промышленности не должно возникнуть значимых трудностей в привлечении лизингового финансирования для развития своего производства. При лизинге расходы состоят из ряда лизинговых платежей, выплачиваемых в течение нескольких лет. При получении кредита на покупку имущества расходы представляют собой выплату основной суммы долга, процентов по кредиту и налога на имущество. Кроме того, при оценке эффективности обоих вариантов следует рассматривать период полной амортизации оборудования, поскольку амортизационные отчисления по оборудованию оказывают существенное влияние на размер уплачиваемых налогов даже после окончания срока лизинга и кредита. Кроме этого, необходимо еще учитывать и налоговую экономию при использовании предусмотрены лизинга. особенности Российским законодательством налогообложения при лизинге, позволяющие оптимизировать налоговые выплаты. Поэтому при расчете расходов, связанных с обслуживанием лизинговой сделки, необходимо учитывать и экономию по налогам. Отметим, что, говоря о налогообложении при лизинге и кредитовании, будем учитывать лишь самые принципиальные моменты, не рассматривая НДС и налог на имущество. Важнейшим преимуществом приобретения оборудования в лизинг является право сторон лизингового договора применять механизм ускоренной амортизации с коэффициентом не выше 3 как при линейном, так и при нелинейном методе начисления амортизации для целей налогообложения. Более того, если предмет лизинга 141 эксплуатируется в условиях агрессивной среды, ускоряющей износ, коэффициент 3 может быть умножен на дополнительный коэффициент, но не выше 2 (п. 7 ст. 259 НК РФ). Существует лишь одно ограничение при применении ускоренной амортизации к предмету лизинга: оно не распространяется на основные средства, входящие в первую, вторую и третью амортизационные группы, если амортизация по ним начисляется нелинейным методом. Лизинговое имущество может учитываться на балансе как лизингодателя, так и лизингополучателя (п. 1 ст. 31 Федерального закона от 29.10.98 № 164-ФЗ "О финансовой аренде (лизинге)"; далее Закон о лизинге). Амортизационные отчисления производит сторона договора лизинга, на балансе которой находится предмет лизинга (п. 2 ст. 31 Закона о лизинге). Применение механизма ускоренной амортизации позволяет лизингополучателю существенно уменьшить выплаты по налогу на прибыль в первые годы после приобретения основных средств независимо от того, учитывается имущество на балансе лизингополучателя или лизингодателя. При приобретении имущества в собственность за счет получения кредита законодательством не предусмотрены какие-либо особенности применения ускоренной амортизации. Как и в любом другом случае возможна ускоренная амортизация при эксплуатации этого имущества в агрессивной среде или в условиях повышенной сменности (максимальный коэффициент не выше 2). Таким образом, в большинстве случаев возможность ускоренной амортизации собственного имущества законодательством не предусмотрена. При приобретении оборудования в собственность за счет получения кредита расходами, уменьшающими налогооблагаемую прибыль, являются амортизационные отчисления и проценты по кредиту. 142 В этом случае Налоговым кодексом РФ не предусмотрены льготы для компаний, приобретающих основные средства. Как уже было сказано выше, амортизация начисляется на общих условиях. Проценты по кредиту включаются в расходы также на общих условиях. Это значит, что расходами признаются проценты в размере, не превышающем более чем на 20% среднюю ставку по аналогичным долговым обязательствам (в том же квартале). При отсутствии информации о сопоставимых долговых обязательствах предельная величина процентов, признаваемых расходами, принимается равной ставке рефинансирования Банка России, увеличенной в 1,1 раза, - если обязательство выдается в рублях, и равной 15% - если обязательство выдается в валюте (п. 1 ст. 269 НК РФ). Сравнение эффективности кредитования и лизинга необходимо производить с применением правил дисконтирования, поскольку расходы, как по договору лизинга, так и при получении кредита осуществляются в течение нескольких лет. Дисконтирование денежных потоков - это определение стоимости денежных потоков, относящихся к будущим периодам на настоящий момент времени. Базовая расчетная формула для дисконтирования: (1.11) где PV - дисконтированная стоимость, то есть сегодняшняя стоимость будущих денежных потоков (через квартал, год, несколько лет); Ci - денежные потоки за периоды с 1 по n-й год; r - ставка дисконтирования. Таким образом, эффективность приобретения оборудования путем лизинга и кредита сравнивается на основе показателя 143 дисконтированной стоимости расходов на его приобретение и одним и другим методом за весь период амортизации оборудования за вычетом налоговой экономии. В результате сравнения принимается тот вариант, реализация которого предполагает меньшую сумму дисконтированных расходов. Сравним эффективность приобретения оборудования путем лизинга и кредита. Исходные данные для расчета представим в таблице 1.23. Расчет произведем в среде Excel Таблица 1.23 Исходные данные Величина показателя Период реализации проекта Объем производства в первый год реализации проекта Объем производства во второй год реализации проекта Объем производства в третий год реализации проекта Объем производства в четвертый год реализации проекта Объем производства в пятый год реализации проекта 63325860 116555133,3 Тыс. пар. 152129600 171145800 190156000 Оплата труда и затраты на сырье и материалы Затраты на сырье, материалы и оплата труда в 1-й год Затраты на сырье, материалы и оплата труда во 2-й год Затраты на сырье, материалы и оплата труда в 3-й год Затраты на сырье, материалы и оплата труда в 4-й год Затраты на сырье, материалы и оплата труда в 5-й год %-т за пользование кредитом Размер лизингового платежа Сумма возврата кредита 46336,86 85285,84 Тыс. руб. 111316,43 125230,98 139141,15 % % Тыс. руб. 18 10 5 Срок полезного использования оборудования Лет 5 Срок лизинга Ставка НДС Лет % 5 18 144 88 - 44 - 0 151846870 151848829 170849199 170853243 189845533 0 - 2000 167326 167326 - 2000 - - - - - 139141 139141 125231 125231 111316 306467 310467 292557 296557 280771 282642 190156000 190156000 171145800 171145800 152129600 152129600 116555133 t4 189849533 - 167326 2000 - 111316 257354 Л 9 189845533 - 167326 - - 85286 К 8 0 2000 167326 2000 - 116555133 t3 170853243 - - 167326 - 256611 Л 7 170849243 2129 2000 167326 85286 63325860 К 6 151848829 - - - 2000 4805012 Л 5 151846958 4743 167326 4633687 К 4 116297779 2000 2000 - t2 - - 116297779 - 167326 63325860 Л 3 116298522 - 4805012 К 2 5843 4633687 t1 189849533 132 Налогооблагаем ая прибыль 116298390 Прибыль до вычета налогов - - Амортизация 2000 Показатель 58517005 лизинговые платежи - возврат основной суммы кредита 58517005 Налог имущество 167326 Авансовый платеж 2000 - Доп. расходы и и - Сырье материалы оплата труда 58520848 Себестоимость, в т.ч.: 176 1 Объем продаж, производимый конкретно на приобретаемом оборудовании 58520672 Решение представим в таблице 1.24. Таблица 1.24 Расчет эффективности приобретения оборудования путем лизинга и кредит Значение показателя в году t t5 К 10 Л 11 пост. на 145 дисконтированной чистой 45563888 45562928 81871550 144285645 - 915 144281690 41004778 129848465 41003808 129844162 82518313 1229 36443719 36443249 1057 115405110 82143078 81869306 последующих 82521047 Путем 115402564 88386312 70461027 - 88385300 70460220 Сумма дисконтированной чистой прибыли при кредите при лизинге 82141266 27911467 27911614 1476 14044081 44472924 - 14044961 39707967 Дисконтирован ная чистая прибыль 1800 %-ты за пользование кредитом Чистая прибыль 44473911 на 39708849 Налог прибыль что сумма 356697953 357376268 расчетов прибыли получим, предприятия при условии использования лизинга составляет 357376,268 тыс. руб., а при использовании кредита только 356697,953 тыс. руб. Таким образом, при использовании лизинга предприятия получат дополнительно 678,315 тыс. руб. чистой прибыли, что свидетельствует о большей эффективности лизинга по сравнению с кредитованием. 1.10. Роль отечественных банков в повышении привлекательности обувных предприятий ЮФО Мировая и отечественная история свидетельствует о том, что экономическое развитие отдельных регионов, как условие подъема экономики стран, невозможно без достаточной материальной базы, денежных ресурсов, инвестируемых в отрасли народного хозяйства и социальную сферу. 146 В России на сегодняшний день в кожевенно-обувной сектор российской легкой промышленности идет достаточно активное вливание капитала посредством всевозможных схем кредитования, используемых для получения максимально возможных выгод и прибылей. И отрасль остро нуждается в этом. По словам финансового директора обувной производственной компании "КРП-Холдинг" (ныне "Бинелли") Светланы Машниной, "…частным предприятиям достаточно тяжело жить на российском рынке без поддержки государства. Не уделяется должного внимания предприятиям кожевенно-обувной промышленности, а если уделяется, то очень мало. Причина кроется в том, что в России нет достаточно широкого рынка сырья, хотя и есть крупные предприятия, такие как Ярославский кожевенный завод. Если не развивать рынки производителей материалов, то и обувная промышленность не будет развиваться внутри страны, а продолжит делать ставку на поступления из-за рубежа, что занимает очень много времени. Главное, чтобы предприятия развивались, а не существовали и для этого необходимо создание обувного кластера. Одной из важнейших задач является скорейшее техническое перевооружение, результатом которого станет постепенное повышение конкурентоспособности товаров, определяемое во многом соотношением цены и качества выпускаемых изделий. Если качество обуви зависит от применяемых материалов и комплектации, уровня моделирования, используемых технологий и оборудования, квалификации работающих и т.д., то его улучшение связано с дополнительными инвестициями, что весьма проблематично в нынешних условиях. Тем не менее не только инвестиции могут спасти отрасль. Особой строкой в отношении улучшения ее состояния стоит взаимодействие банков с обувными предприятиями. При этом главной целью остается поднятие отрасли на качественно новый уровень. Во 147 многом достижению этой цели способствует система кредитования, принятая на вооружение российской банковской системой. Рынок обуви сегодня настолько сложный и тяжелый, что даже опытные игроки допускают серьезные ошибки. Поэтому для развития обувных предприятий и в том числе создание обувного кластера в ЮФО проблема будет не только в том, как обеспечить развивающийся бизнес оборотными активами за счет привлекаемых в банке средств, но и в выборе сегмента рынка, правильной организации производства, маркетинга, сбытовой политики, дистрибуции. "Абсолют Банк", получающий многочисленные положительные отзывы от своих клиентов, таких как "Карло Пазолини", "Бинелли", "Терволина", занимается кредитованием под конкретные программы развития. "Каждый банк налаживает отношения со своим клиентом совершенно индивидуально, и, как правило, отношения эти строятся по отработанным схемам. Однако в процессе сотрудничества могут возникать новые схемы, которые приходится совместно отлаживать. Всегда выгодно работать с банком, если он может представить несколько вариантов ситуации, при сотрудничества. которых огромного Очень часто количества возникают предлагаемых банковских инструментов начинает не хватать, каждый клиент совместно с банком начинает разрабатывать что-то новое". "Абсолют Банк" финансирует как импортеров, так и самих производителей обуви. Индивидуальный подход к каждому клиенту с учетом специфики его деятельности позволяет банку предложить заемщику оптимальный вариант по форме и сроку кредитования. Принципы и подходы в оценке платежеспособности продавцов и производителей обуви и товаров из кожи в принципе везде одни и те же. У производителя смотрят, естественно, на торговую выручку, те объемы, которые они производят, на чистые активы, долю на рынке и т.д. "Специфика заключается в том, что обувь имеет ярко 148 выраженную сезонность и очень неоднородную ликвидность", рассказывает Олег Дмитриенко. При этом оценка платежеспособности заемщика, занимающегося поставкой импортного товара, всегда более сложна, чем анализ производственного предприятия в России. Сложности изучения финансового состояния импортера обусловлены, во-первых, "непрозрачностью" взаимоотношений с поставщиками, вовторых, постоянным наличием в пути значительной части товара, динамику которого отследить довольно сложно. "В каждой конкретной ситуации банк подбирает и предлагает клиенту удобную для него форму залогового обеспечения. У производственно-торговых компаний обычно в качестве обеспечения как основные средства берутся - недвижимость, оборудование, и готовая продукция. Активное развитие документарных форм финансирования, предлагаемых "Абсолют Банком", объясняется долгосрочным и успешным сотрудничеством банка с крупнейшими финансовыми институтами Германии, Австрии, Голландии, США, Швейцарии и др., предоставляющими банку кредитные ресурсы для развития бизнеса его клиентов. Безусловно, в рамках кредитования с предприятиями отрасли работают и другие банки в московском офисе КМБ-Банка . В основном с компаниями, которые имеют большой опыт работы на обувном рынке как в сфере производства, так и в сфере оптовой и розничной торговли. Как правило, подобные фирмы берут кредиты в размере 150-500 тысяч долларов США. Целью кредита в основном является: для торговых предприятий - пополнение оборотных средств (закупка товара), для производственных - приобретение сырья, материалов, производственного оборудования. При этом поставщиками сырья (кожи, меха, подошв, каблуков и т.д.) также являются крупные итальянские, испанские, португальские и бразильские производители. 149 Банк предоставляет экспресс-кредиты от 100 до 1000 долларов США/евро или эквивалент в рублях сроком на один год при времени оформления за один день и микрокредиты от 1000 до 20 000 долларов США/евро или эквивалент в рублях на срок до двух лет, выдаваемые в течение трех рабочих дней с момента обращения клиента в банк. Банк предоставляет кредиты от 1000 долларов сроком на один год при времени оформления за один день. Для более крупных предприятий банк предлагает малые и средние кредиты. Малые кредиты - от 20 до 100 тыс. долларов США на срок до трех лет в иностранной валюте и до двух лет в рублях. Средние кредиты кредиты от 100 до 500 тыс. долларов США или эквивалент в рублях на срок до пяти лет в иностранной валюте и до двух лет в рублях. Процентные ставки по кредитам находятся на уровне среднерыночных и составляют от 20% годовых в рублях и от 9,12% в валюте.. При принятии решения о выдаче кредита учитывается также положение компании на рынке и перспективы развития сферы бизнеса. Таким образом, в представлении бизнес-плана и ТЭО нет необходимости, ибо решение о выдаче кредита принимается на основании анализа прошлого и настоящего, а не будущего. Важным элементом кредитной технологии КМБ-Банка является и выплата основной суммы кредита и процентов равными долями ежемесячно. Для клиента такая ситуация выгодна, так как он не должен копить деньги или отдавать всю свою выручку в конце срока, при этом реальная ставка по кредиту для него снижается, так как на выплаченную сумму кредита проценты не начисляются. Предпринимателю также не требуется представлять готовый бизнесплан, так как кредитные эксперты банка помогают разработать основные этапы проекта в ходе рассмотрения кредитной заявки. При таком подходе срок рассмотрения заявки на кредит составляет (в 150 зависимости от суммы кредита) от одного дня до трех недель. Данная технология кредитования предполагает также и гибкий подход к обеспечению кредита, когда в качестве залога может выступать приобретаемое имущество или товар. Основное требование при рассмотрении заявок - опыт работы должен составлять 3 месяца для предприятий сферы торговли и 6 месяцев для производственных предприятий и предприятий сферы услуг. При этом размер бизнеса не влияет на возможность получения кредита в КМБ-Банке. Однако следует отметить, что для некоторых банков кредитование малого бизнеса является весьма сложной проблемой по той причине, что у предприятий риск оказаться в тяжелом финансовом положении довольно высок. Мнения специалистов сводятся к тому, что систему кредитования надо организовать на уровне мировых стандартов. Тогда кожевенно-обувная отрасль производства "станет эффективной и высокорентабельной". Государство не должно вмешиваться в отношения банка и предприятия, хотя оно и так держит банки, что называется, "на коротком поводке". То же говорят бизнесмены. Тем не менее вполне возможно регулирование в области создания так называемых кредитных бюро, собирающих информацию о заемщике, но дело в том, что это возможно осуществить только в отношении физических лиц, так как юрлица в России имеют свойство очень быстро появляться и так же быстро исчезать. В целом же на сегодняшний день политика основанных на частном капитале банков заключается в том, что они действуют в системе рынка более мобильно, рентабельно и интересно для своего клиента. Вполне возможно, что это и не всегда дешевле, нежели чем у банков с государственной историей, таких как Сбербанк, но при этом клиент получает прямую выгоду в том, что банк может предложить, то есть в количестве определенных схем, инструментов. такой 151 инструмент, как кредитование, необходим всем предприятиям, так как это способствует развитию бизнеса. "Естественно, если говорить про российскую банковскую систему, про сложившийся рынок, то сравнительно высокий банковский процент по отношению к западным компаниям является одной из основных проблем. Целью ближайших лет должно стать увеличение выпуска отечественных изделий до объемов, позволяющих удовлетворить потребности населения. Необходимо уйти от критической зависимости страны от импорта товаров легкой промышленности, а также, по мнению некоторых экспертов, довести долю отечественной продукции до 50% к концу 2008 г. и до 70% - к 2010 г. И это случится только в том случае, если политика в отношении малого и среднего бизнеса в России будет организованна надлежащим образом. В том числе в области кредитования. 1.11. Перспективы создание обувного кластера в ЮФО Анализ мировой хозяйственной практики показывает, что наиболее экономически перспективным эффективным, конкурентоспособным и направлением развития бизнеса является производственная кооперация, в которой участвуют малые, средние и крупные предприятия и которая в конечном итоге приводит к созданию промышленных образований, называемых кластерами. Под кластером понимается сеть независимых производственных или сервисных фирм (включая их поставщиков), создателей технологий и ноу-хау (университеты, научно-исследовательские институты, инжиниринговые институтов (брокеры, компании), консультанты) связующих и рыночных потребителей, взаимодействующих друг с другом в рамках единой цепочки создания стоимости и имеющих географическую близость. При этом 152 географические границы кластера отражают экономические реалии и не обязательно совпадают с административными и политическими границами. В то же время его формальные географические границы способствуют межличностным контактам и тесному взаимодействию агентов внутреннего рынка, стимулируют накопление социального капитала, критическая масса которого составляет фундамент инновационного развития. Важно подчеркнуть, что кластер объединен не только в плане выпуска конечной продукции и в географическом аспекте. Он «спаян», интегрирован в рамках единой внутренней информационной среды, которая связана и взаимодействует с внешней средой как целостный организм. Согласно теории Майкла Портера, кластер - это группа географически соседствующих взаимосвязанных компаний (поставщики, производители и др.) и связанных с ними организаций (образовательные заведения, органы государственного управления, инфраструктурные компании), действующих в определенной сфере и взаимодополняющих друг друга. Кластерные принципы организации производственного взаимодействия В среде малого предпринимательства лидирующая роль в формировании системы производственно-кооперационных и иных взаимодействий с представителями крупного бизнеса, несомненно, принадлежит представителям малого промышленного бизнеса. Между тем, в настоящее время приходится говорить о тенденции "деиндустриализации" российского малого бизнеса. Так, за последние 5 лет число малых предприятий в промышленности сократилось примерно на 10 тыс., среднее число занятых на малых промышленных предприятиях сократилось на 400 тыс. человек. Сократилась доля малых предприятий в общем объеме продукции 153 промышленной сферы российской экономики. Наиболее существенные "потери" понес инвестиционный потенциал малого промышленного бизнеса: сейчас эти малые предприятия уступили свою традиционную роль крупнейшего инвестора в секторе малого предпринимательства малым предприятиям торговли и общественного питания. Если не переломить данную тенденцию, то российский малый бизнес не сможет выйти на качественно новый уровень интеграции всей предпринимательской среды. В этой связи все более актуальной становится необходимость не просто расширять государственную поддержку промышленно-ориентированного малого бизнеса, но в рамках промышленной политики Российской Федерации оказывать содействие в формировании и динамичном росте целостных производственно-интегрированных систем, одним из типов которых являются промышленные кластеры, включающие и малый бизнес. В современной промышленной политике промышленный кластер - это группа географически соседствующих и интеграционно взаимодействующих компаний и связанных с ним организаций, функционирующих в определенной отраслевой (многоотраслевой) сфере и взаимодополняющих друг друга. Другими словами, кластер в общеэкономическом смысле представляет собой взаимосвязанных комплектующих, группу географически локализованных компаний, поставщиков оборудования, специализированных производственных услуг, инфраструктуры, научно-исследовательских центров, вузов и других организаций, взаимодополняющих друг друга в достижении конкретного хозяйственного эффекта и усиливающих конкурентные преимущества отдельных компаний и, следовательно, кластера в целом. 154 Таким образом, промышленного одним кластера в из отличительных общей модели признаков производственно- кооперационных и иных взаимодействий субъектов хозяйствования является принцип территориальной локализации. В отличие от обычных форм кооперационно-хозяйственных взаимодействий малого, среднего и крупного бизнеса, кластерные системы характеризуются следующими особенностями: − наличием крупного предприятия - лидера, определяющего долговременную хозяйственную, инновационную и иную стратегию всей системы; − территориальной локализацией основной массы хозяйствующих субъектов - участников кластерной системы; − устойчивостью хозяйственных связей хозяйствующих субъектов - участников кластерной системы, доминирующим значением этих связей для большинства ее участников; − долговременной координацией взаимодействия участников системы в рамках её производственных программ, инновационных процессов; основных систем управления, контроля качества и пр. Примерами наиболее известных систем кластерного типа являются кооперации компаний: в области компьютерной техники и информационных технологий - в Силиконовой долине (США); связи и телекоммуникаций - в Хельсинки (Финляндия), кинопроизводства - в Голливуде (США), аэрокосмической промышленности - в Московском регионе, а также формирующийся кластер химических производств в Пермской области и др. Интересным примером кластерной организации группы высокотехнологических отраслей производства считается г. Сосновый бор (Ленинградская обл.). В настоящее время научно155 производственный комплекс города представлен 29 предприятиями и организациями: Ленинградской атомной электростанцией им. В.И. Ленина; 8 государственными научными организациями, в числе которых Научно-исследовательский технологический институт им. А.П. Александрова (НИТИ), Федеральный научно-производственный центр Научно-исследовательский институт комплексных испытаний оптико-электронных приборов и систем (ФНПЦ НИИКИ ОЭП); 16 малыми предприятиями научно-технической сферы, Ленинградским специализированным комбинатом "Радон" и другими организациями. Важной отличительной чертой кластера в общей модели производственно-кооперационных и иных взаимодействий субъектов хозяйствования является фактор инновационной ориентированности. Кластеры, как правило, формируются там, где осуществляется или ожидается "прорывное" продвижение в области техники и технологии производства и последующего выхода на новые "рыночные ниши". В этой связи многие страны - как экономически развитые, так и только начинающие формировать рыночную экономику - все активнее используют "кластерный перспективных подход" направлений и в форм поддержке наиболее предпринимательской деятельности, в формировании и регулировании своих национальных инновационных систем (НИС). Промышленные кластеры определяются как производственные сети тесно взаимосвязанных фирм, объединенных друг с другом в производственную цепочку, в рамках которой создается конечный продукт и добавленная стоимость. В некоторых случаях кластеры также включают в себя стратегические альянсы предприятий с университетами, исследовательскими учреждениями, потребителями, технологическими брокерами и консультантами. Определенные таким образом кластеры можно считать инновационными системами прикладного значения. 156 В рамках политики кластерного развития центральное внимание уделяется комплексу взаимосвязей между участниками процесса производства товаров и услуг и субъектами инновационной деятельности. При использовании кластерных систем формируются в том числе и горизонтальные сети, в которых осуществляется сотрудничество крупных и малых фирм, действующих на рынке одного и того промышленной являются же группе. сетями, включающими продукта или принадлежащих Современные охватывающими разнообразные кластеры, несколько фирмы, как к одной правило, отраслей и специализирующиеся на конкретном звене в цепочке создания конкретного конечного продукта. Отсюда еще один признак кластера в общей модели производственно-кооперационных и иных взаимодействий субъектов хозяйствования, а именно четко выраженный фактор лидирующего (интегрирующего) продукта или услуги. Часто этот принцип практически интерпретируется как необходимая роль лидирующего инвестора, "выстраивающего" кластер на базе вновь создаваемых, действующих и реструктурируемых предприятий, в том числе и из числа субъектов малого предпринимательства. Современная политика стимулирования промышленно- инновационной деятельности использует различные подходы к идентификации промышленных кластеров. В большинстве случаев отрасли промышленности, входящие в кластеры, группируются, исходя из степени межотраслевой циркуляции продукции и знаний и включая: а) потоки технологий, обусловленные приобретением продуктов и промежуточных товаров в других отраслях, а также взаимодействием между их производителями и пользователями; 157 б) техническое взаимодействие, выраженное в патентовании, освоении патентов, использовании научных результатов в нескольких смежных отраслях, а также в совместных исследовательских проектах; в) мобильность персонала между сегментами кластера с целью распространения лучших достижений управления. В модели кластерной организации наиболее полно учтены меняющиеся формы конкуренции и главные источники конкурентных преимуществ. Кластерный метод позволяет реализовать наиболее важные взаимосвязи в технологиях, навыках, информации, маркетинге и потребительских запросах, которые характерны для целого комплекса фирм и отраслей. Эти взаимосвязи оказывают определяющее влияние на направленность и темпы инноваций, а также на конкурентоспособность конечной продукции. Не случайно во многих странах кластерный анализ (подход) стал активно использоваться при формировании и осуществлении национальной промышленной политики. Кластерный подход позволяет повысить эффективность взаимодействия частного сектора, государства, торговых ассоциаций, исследовательских и образовательных учреждений в инновационном процессе. Кластерный подход может послужить основой для конструктивного диалога между представителями предпринимательского сектора и государства с целью выявления проблем развития науки и производства, путей наиболее эффективной реализации имеющихся инвестиционных возможностей и необходимых мер государственной политики. Кластерный подход, как показывает мировая практика, не только служит средством достижения целей промышленной политики (структурные изменения, повышение конкурентоспособности, усиление инновационной направленности и пр.), но и также является мощным инструментом для стимулирования регионального развития, 158 которое в конечном итоге может состоять в увеличении занятости, заработной платы, отчислений в бюджеты различных уровней, повышении устойчивости и конкурентоспособности региональной промышленности. Возможности кластерного подхода для решения задач, направленных на подъем экономики отдельных отраслей и регионов, демонстрирует и зарубежный опыт. Так, полностью кластеризованы финская и скандинавская промышленность, даже в США больше половины предприятий работают по такой модели производства предприятия кластера находятся в одном регионе и максимально используют его природный, кадровый и интеграционный потенциал. Как правило, продукция кластеров ориентирована на экспорт или импортозамещение. Страны Европейского Союза приняли шотландскую модель кластера, при которой ядром такого совместного производства становится крупное предприятие, объединяющее вокруг себя небольшие фирмы. Существует и итальянская модель - более гибкое и "равноправное" сотрудничество предприятий малого, среднего и крупного бизнеса. Специалисты считают, что для стран с переходной экономикой наиболее подходит именно такая форма кластерной организации производства. Конкретная отрасль, привлекающая крупные отечественные и иностранные инвестиции, как объект инвестирования не может рассматриваться изолированно и должна развиваться внутри кластера вертикально взаимосвязанных диверсифицированные секторов. экономики Крупные быстрее и повысят конкурентоспособность, если сумеют улучшить состояние отраслей и предприятий-поставщиков. Для удовлетворения возросшего спроса вырастут новые формы распространения и реализации продукции. Становление базовой отрасли послужит толчком к развитию отраслейпоставщиков и отраслей-потребителей, а также сегментов услуг, 159 "принадлежащих" кластеру. Внутри кластеров сильные предприятия могут повышать эффективность производства, только используя стратегии вертикальной интеграции, выражающиеся, в частности, и в приобретении мажоритарных пакетов акций предприятий-смежников, и в оказании им различных форм поддержки (финансовой, технической, управленческой и пр.). Крупные развитые страны дают много примеров, высвечивающих социально-политическое и экономическое значение кластеров. С началом формирования ключевых промышленных кластеров в ведущих экономиках, как, например, в Германии (химия, машиностроение) и Франции (производство продуктов питания, косметики) в годы, 50-60-е взаимодействовать мультипликативному целые внутри эффекту группы отраслей кластеров, в отношении стали способствуя роста занятости, инвестиций и ускорения трансфертов передовых технологий в национальной экономике. Американские "ноу-хау" в секторе производства потребительских товаров обеспечили лидерство страны в сельском хозяйстве, производстве упаковки и средствах механизации (отраслипоставщики) наряду с успехами в области рекламы и финансовом секторе (отрасли-потребители). Японская мощь в секторе бытовой электроники позволила успешно развивать производство чипов памяти и микросхем, в то время как США сохраняли лидерство в изготовлении логических микрокомпонентов, используемых в компьютерах, телекоммуникационном оборудовании и военной электронике. Высокую конкурентоспособность и стабильность кластерных хозяйственных систем определяют, прежде всего, факторы, стимулирующие распространение новых технологий, характер и структуру взаимодействия науки, образования, финансирования, 160 государственной политики и промышленности. Наиболее жизнеспособные кластеры инновационной активности формируются на основе диверсификации межотраслевых связей. Разнообразие и относительная доступность внутри кластера различных источников технологических знаний и связей облегчает комбинирование факторов производства и становится предпосылкой эффективной инновации. Территориальные промышленные кластеры чрезвычайно важны для развития современного предпринимательства - малого, среднего и крупного. Задача формирования и укрепления региональных инновационных кластеров в США была поставлена в число важнейших национальных приоритетов в докладе Совета по конкурентоспособности 2001 г. В нем говорится: "В эпоху, когда национальные границы становятся менее важными по мере глобального движения капитала, технологий и таланта, двигатели инноваций, как никогда, приобретают локальный характер". Ни одна страна не может быть конкурентоспособной во всех сферах. В развитых странах международная конкурентоспособность изначально обреталась и укреплялась в рамках отдельных кластеров. Конкурентоспособность Швеции в целлюлозно-бумажном секторе распространяется на оборудование по деревообработке и производству бумаги, конвейерные линии и некоторые смежные отрасли-потребители разработала (например, специфические производство промышленные спичек). технологии Дания для агробизнеса и пищевой промышленности. Подобным же образом немецкие машиностроители и автомобилестроители выигрывают от наличия в Германии высокоразвитого производства компонентов для этих отраслей. В Италии специальные кластеры сформировались в промышленных районах, в которых сложились отраслевые 161 комбинации: металлообработка - режущий инструмент, мода - дизайн, кожа - обувь, деревообработка - мебель. Сегодня в России существует несколько "спонтанных" кластеров, образованных вокруг ключевых отраслей промышленности (химической, нефтегазовой, автомобилестроения, металлургии, машиностроения и судостроении). Но эти структуры (если они пережили кризисные 90-е годы) еще очень "хрупки" и вряд ли сравнятся с настоящими кластерами с хорошо отлаженной системой множества конкурентоспособных поставщиков и клиентов. России понадобится много времени для создания в ключевых секторах конкурентоспособных на мировом уровне отраслей. Формирование высокоэффективных индустриальных кластеров значительно ускорилось бы с помощью крупных целевых инвестиций, реализующих названный выше принцип инвестиционного лидера. Богатая сырьевая база - основа для интеграции многих важнейших отраслей, таких как машиностроение, химическая промышленность, производство транспортного оборудования, целлюлозно-бумажная и полиграфия. Кластеры могут формироваться на региональной основе, где наблюдается высокая географическая концентрация взаимосвязанных отраслей (например, машиностроение в Москве и Санкт-Петербурге, автомобилестроение вокруг Тольятти, химическое производство вокруг Москвы, Тулы и Нижнего Новгорода). Это позволит увеличить прилив капитала и технологий при помощи прямых иностранных инвестиций. Другой путь - придание основным экономическим регионам, городам или агломератам статуса особых зон, где иностранным инвесторам предоставят особые льготы, если они будут развивать специфические промышленные кластеры. Прямые иностранные инвестиции могут способствовать созданию в стране здорового 162 соперничества между местными и иностранными фирмами, между отечественными и иностранными инвесторами, что зародит конкуренцию и промышленную модернизацию благодаря новым идеям, профессионализму, разнообразию стратегий и поддержке НИОКР. Как и во многих других случаях, здесь очень важно определиться с компонентой государственной поддержки - что конкретно в пределах ограниченных ресурсов можно выделить для формирования и развития промышленных кластеров. Промышленный кластер как объект государственной поддержки - это комбинация названного выше "пакетного подхода" к решению задач, связанных с организацией кооперационного взаимодействия малых, средних и крупных предприятий (во взаимосвязи таких форм, как передача или аренда помещений; льготное кредитование переоборудования и дополнительного оборудования производства; поставки оборудования инновационной по деятельности лизингу/франчайзингу, и технологического поддержка трансферта; обучение, консультационное сопровождение и т.п.) с получающими специальную поддержку приоритетами, обозначенными в рамках национальной промышленной политики: а) территориальной локализации, б) нацеленности на решение узких производственно- технологических задач, ориентированных на выпуск конечной продукции на уровне, обеспечивающем ее высокую конкурентоспособность на внутренних и внешних рынках. При формировании кластеров следует иметь в виду существующие внутри них вертикальные (поставщик/потребитель) и горизонтальные кооперационные и иные хозяйственные связи (общая база потребления производственных и иных ресурсов, единые или, как минимум, полностью совместимые технологии и пр.) на 163 региональном уровне. На первом этапе надо привлекать важнейшие "ноу-хау" и способные к эффективной интеграции различных предпринимательств технологии из других стран. В России необходимо сформировать конкурентоспособные отрасли-поставщики вокруг промышленных "столпов" и секторов экономики (агробизнес, автомобилестроение, кораблестроение, машиностроение, здравоохранение, коммуникации, туризм, образование). Китаю понадобилось почти 15 лет и огромные внешние инвестиции для создания конкурентоспособных кластеров вокруг ориентированных на экспорт текстильной промышленности, фабрик спорттоваров, одежды, игрушек, посуды и др. Опыт показывает, что некоторые высококонкурентные ключевые отрасли в результате внутрикластерного взаимодействия в наибольшей мере способствуют развитию сети своих поставщиков и клиентов. Средние и мелкие предприятия формируют сателлитные образования вокруг крупных групп и становятся их поставщиками. Диверсификация ключевых предприятий кластера позволяет создавать все новые отрасли, используя технологии и "ноу-хау" материнских компаний. В мировой практике появилась тенденция, характерная даже для крупных компаний, - концентрация на главных направлениях с делегированием производства промежуточных продуктов и сферы ключевых услуг другим, в том числе и малым, предприятиям. По этой причине создание кластеров оказывает мощное влияние на малый бизнес, способствуя его промышленно-инновационной ориентации и достижению им качественно нового уровня технологии, организации и управления производством во всех иных сферах хозяйственной деятельности. Поскольку конкурентоспособность современных экономик связана с наличием тесных связей между их секторами, целесообразно 164 системное формирование кластеров вокруг ключевых отраслей. Они должны включать в себя сферу услуг (современные дистрибьюторские и банковские системы), позволяющую приблизить продукцию и технологии к конечному потребителю. Один из эффективных способов содействия инновационным процессам - укрепление взаимодействия между фирмами разного профиля, а иногда и между разными видами создателей знания научными и технологическими НИИ, коммерческими службами некоторых категорий. Создаваемая ныне экономика с высокой интеллектуальной составляющей предпринимательских сетей, - это экономика поскольку она на базе обусловливает сотрудничество между специалистами разных областей, направленное на создание необходимых новых комбинаций. Даже крупным фирмам становится все труднее, да и невыгодно, заниматься всем. Кто пытается преуспеть во всем, рискует оказаться посредственностью во многих областях. Кроме того, с сокращением цикла развития технологии и продуктов сотрудничество должно становиться гораздо теснее, чем раньше, для того чтобы максимально ускорить выход на рынок. Сокращение цикла развития также создает дополнительные стимулы для сотрудничества между фирмами: они имеют возможность разделить на всех возможные риски, а иногда и внедрить родственные изделия и технологии значительно быстрее и на большей территорииВпрочем, как ни важны мотивации к сотрудничеству и объединению в кластеры, для многих фирм, особенно небольших, организация такого сотрудничества - далеко не простое дело. Малые фирмы, как правило, процветают за счет индивидуализма и предприимчивости. Так что для них слишком тесное сотрудничество с конкурентами, поставщиками или клиентами может представлять реальную угрозу. Вот почему в таких предприятиях сотрудничество, несомненно, требует более 165 высокого уровня стратегического мышления руководителей малых предприятий, чем обычно. Малым фирмам приходится решать, до какой степени они готовы идти на длительное тесное сотрудничество, какие знания придется им вносить со своей стороны, а какие они хотели бы придержать, - и все это требует высокого уровня внутренней организации. Таким образом, сотрудничество становится все более необходимым, но оно же несет с собой известную опасность возможность утраты если не формальной самостоятельности, то способности к проведению самостоятельной линии поведения на рынке, к самостоятельному освоению новых продуктов (услуг), новых технологий и пр. Вот почему в целом ряде стран в последние десятилетия приобрели такое значение эффективные "кластерные стратегии", особенно с тех пор, как правительства стали уделять больше внимания сильным отраслям собственной страны и перестали копировать чужие достижения в сфере высоких технологий. Отправной точкой для реалистичной кластерной стратегии служат сильные стороны экономики. Такая стратегия строится на центрах деловой активности, уже доказавших свою силу и конкурентоспособность на мировом рынке. Но здесь имеются некоторые отличия от традиционных подходов, ориентированных на отдельные секторы. Во-первых, подчеркивается взаимосвязь между сильными сторонами, свойственными разным отраслям, например взаимосвязь между некоторыми промышленными или даже сельскохозяйственными и обслуживающими специализациями. Во-вторых, (частично в связи с этим), в этих "сильных" кластерах делается упор на активное использование знаний и на усиление конструктивного взаимодействия между разными участниками сети. Это может приводить к новым и перспективным 166 комбинациям (как, например, в области мультимедиа), но такие комбинации всегда строятся на базе уже существующих сильных сторон. Поскольку собственный основной каждая или каждый регион имеет профиль специализации, в кластерной стратегии акцент, построенную страна на как правило, делается дифференциации на и конкуренцию, специализации. Распространенность кластерных стратегий весьма неравномерна между странами; различна и практика их осуществления. Далеко не всегда используются одни и те же понятия, но большинство стран Европы выработало для себя ту или иную кластерную стратегию. Страны, в наиболее явной форме осуществляющие такую стратегию, Дания, Нидерланды, фламандский район Бельгии, Квебек (Канада), Финляндия, а также Южная Африка (при новом правительстве). Франция и Италия могут служить примерами стран, в которых издавна практикуется своеобразная кластерная стратегия, хотя и под другим названием. В настоящее время экспертами описаны семь аспектов (во многих случаях встречающихся в комбинациях), из которых состоят кластеры. Эти же аспекты составляют основу для формирования индивидуализированных стратегий. Вот эти аспекты: − географический: построение пространственных кластеров экономической активности, начиная от сугубо местных (например, садоводство в Нидерландах) до подлинно глобальных (аэрокосмический); − горизонтальный: несколько отраслей/секторов могут входить в более крупный кластер (например, система мегакластеров в экономике Нидерландов); 167 − вертикальный: в кластерах могут присутствовать смежные этапы производственного процесса (аналогично понятиям систем ценностей, сетей поставщиков). В этом вертикальном аспекте важно, кто именно из участников сети является инициатором и конечным воплощением инновационной деятельности в рамках кластера; − латеральный: разные секторы, которые могут иметь общие возможности и способны обеспечивать экономию за счет эффекта масштаба, что приводит к новым комбинациям (например, формирующийся сейчас мультимедийный кластер); − технологический: совокупность отраслей, пользующихся одной и той же технологией (как, например, биотехнологический кластер); − фокусный: кластер фирм, сосредоточенных вокруг одного центра - фирмы, разветвленной семьи предприятий, НИИ или учебного заведения; − качество предпринимательской сети: здесь существенен не только вопрос о том, действительно ли фирмы сотрудничают, но и то, каким образом им удается делать это так хорошо. Сеть - это далеко не всегда идиллическое собрание фирм, где автоматически стимулируется всяческое обновление. Бывает, что в сетях, напротив, подавляются инновационные процессы и поощряется защитное поставщиками могут процессы, они но поведение. стимулировать же могут Взаимосвязи с инновационные использоваться для перекладывания расходов на партнеров и ущемления их в финансовом отношении. В последнем случае сети не оказываются ни стабильными, ни стимулирующими. В целом 168 различаются три широких определения кластеров, каждое из которых подчеркивает тот или иной аспект (приоритет) его функционирования. 1. Регионально ограниченные активности внутри формы родственных экономической секторов, обычно привязанные к тем или иным учреждениям индустрии знаний (НИИ, университетам и т. д.). 2. Вертикальные производственные цепочки; довольно узко определенные секторы, производственного в процесса которых образуют смежные ядро этапы кластера (например, цепочка "поставщик - сборщик - сбытовик клиент"). В эту же категорию попадают сети, формирующиеся вокруг головных фирм. 3. Отрасли промышленности, определенные на высоком уровне агрегации (например, "химический кластер") или совокупности секторов на еще более высоком уровне агрегации (например, "агропромышленный кластер"). Если исходить из "принципа филиальности", кластерную стратегию лучше всего проводить, по-видимому, на том уровне, на котором достигается наибольшее преимущество в конкуренции, но при этом на самом низком, по возможности, уровне. Таким образом, для разных уровней подходят местные, региональные, национальные или международные стратегии. Наш опыт показывает: в условиях уже существующих кластеров местного уровня или при наличии "шефства" крупных предприятий над малыми и средними важны адаптация продуктов к местным рынкам или тесное сотрудничество между фирмами и их основными поставщиками (совместная разработка, совместное производство). Если же кластеры носят межнациональный характер (например, аэрокосмическая промышленность) или дают громадную экономию благодаря эффекту 169 масштаба производства направления (некоторые в сфере фундаментальной науки и техники; ряд латеральных "новых комбинаций", крупные показательные проекты, ориентированные на растущий спрос), то приемлем общеевропейский уровень сотрудничества. Говоря о кластерах, можно выделить две альтернативные стратегии, которые дополняют друг друга: − стратегии, направленные на повышение использования знаний в существующих кластерах; − стратегии, направленные на создание новых сетей конструктивного сотрудничества внутри кластеров. Как уже говорилось выше, усиление интеллектуальной составляющей имеет место отнюдь не только в сфере чистой техники, но охватывает очень многие области знания. Оно, например, имеет отношение также к "конкуренции в предвидении", к созданию новых, привлекательных продуктов и рыночных идей и к формам применения передовых методов управления в разных сферах (на производстве, в параллельном техническом снабжении, конструировании, коллективной работе, материальноорганизации обучения). Разные признаки, по которым формируются кластеры, тоже привлекают внимание к разным аспектам усиления интеллектуальной составляющей и инновационной деятельности внутри кластеров: − технологический признак: сохранение и развитие высокой технической квалификации; − вертикальный, горизонтальный и латеральный признаки: взаимодействие разных действующих лиц в восходящем потоке (тесное взаимодействие с поставщиками, включая всевозможные учреждения индустрии знаний и 170 специализированные коммерческие службы) и в нисходящем потоке (в частности, взаимодействие со сферой спроса розничной торговлей и конечными клиентами); − географический, фокусный и верикальный признаки, а также качество сети имеют отношение к распространению знаний и новшеств среди малых и средних предприятий. Здесь важна и организационная сторона инновационной деятельности. Для стимулирования этой деятельности важно уметь организовывать сети как внутри фирм, так и вне их. Поэтому необходимо побуждать фирмы к тому, чтобы они задумывались о своем стратегическом положении внутри сетей. Поскольку инновационные процессы в настоящее время все больше приводят к интенсификации интеллектуальной составляющей во всех отраслях производства, кластерный подход создает прекрасную основу для создания новых форм объединения знаний. Благодаря разнообразию видов знания, с которым приходится иметь дело, во многих случаях находится роль и для посреднических учреждений. Промышленная политика с ориентацией на кластеры могла бы стимулировать возникновение "новых комбинаций" и косвенным образом поддерживать их, особенно в сфере образования и НИР, а также через внедренческие посреднические центры. Например, очень важную роль на европейском уровне играют такие программы кооперации, как "Эврика" ("Eureka"). Они сводят вместе потенциальных партнеров, не сумевших найти необходимые им дополнительные знания на местном уровне. Разумеется, определенную роль в формировании новых комбинаций играют и крупные показательные программы. Как говорилось выше, европейский уровень особенно уместен и обеспечивает добавленную стоимость в тех случаях, когда кластеры уже носят межнациональный 171 характер или связаны с громадной экономией благодаря эффекту масштаба производства. Можно выделить целый ряд уже апробированных практикой систем содействия формированию кластеров: − программы, направленные на объединение деловых людей (иногда в определенной области техники) в расчете на то, что расширение сетей приведет к расширению сотрудничества; − инициативы по подбору партнеров, например, создание баз данных, к которым могут обращаться фирмы, ищущие партнеров по своей сфере деятельности; − финансирование посреднических (агентских) инициатив, здесь примером является программа, организованная DTI в Дании и впоследствии распространенная на другие страны; − шефские инициативы, консультантов, чтобы когда они оплачиваются следили за услуги процессом формирования кластеров с начала до первых шагов сотрудничества. И в этом случае примером может служить инициатива DTI. Во фламандском проекте Платон (Plato), который появился в Бельгии и тоже был распространен на некоторые выделяются регионы Нидерландов, государственные крупным средства, фирмам чтобы они шефствовали над группой более мелких фирм; − государственное финансирование некоторых кластерных проектов на конкурсной основе. В этом случае представители разных проектов сотрудничества могут подавать заявки на субсидии, причем государственные средства получают (частично) лишь самые лучшие проекты. При такой конкуренции чистый инновационный результат субсидирования может быть весьма высоким. 172 Однако необходимо подчеркнуть важность осознания самими фирмами этих возможностей кластерных стратегий в рамках своих собственных стратегий. Правительства всех уровней могут привлекать внимание к потенциальным опасностям и возможностям, а также в той или иной мере поддерживать инициативы в этом направлении. Они же могут оказывать помощь в устранении барьеров на пути сотрудничества, предоставляя консультационные услуги, а также распространяя передовой опыт формирования и функционирования кластерных промышленно-инновационных систем. Фирмам же надлежит брать на себя ответственность за те процессы, которые вытекают из этих мероприятий, и их успешное осуществление. Разработка оптимальной модели промышленного кластера для России - это в значительной мере разработка и реализация мер поддержки инновационных малых предприятий, способных генерировать идеи и на тех или иных условиях предлагать предприятиям (инвесторам)-лидерам не только свою продукцию, изготовленную "по западным лекалам", но и свои инновационные разработки в стадии, близкой к реальной коммерческой реализации. В мировой практике сложились следующие основные формы стимулирования малых инновационных предприятий, в том числе и в рамках кластерных промышленных систем: − прямое финансирование (субсидии, займы), которые достигают 50% расходов на создание новой продукции и технологий (Франция, США и другие страны); − предоставление ссуд, в том числе без выплаты процентов (Швеция); − целевые дотации на НИР (практически во всех развитых странах); 173 − создание фондов внедрения инноваций с учетом возможного коммерческого риска (Англия, Германия, Франция, Швейцария, Нидерланды); − безвозмездные ссуды, достигающие 50% затрат на внедрение новшеств (Германия); − снижение государственных пошлин для индивидуальных изобретателей (Австрия, Германия, США и др.); − отсрочка уплаты пошлин или освобождение от них, если изобретение касается экономии энергии (Австрия); − бесплатное ведение индивидуальных делопроизводства изобретателей, по бесплатные заявкам услуги патентных поверенных, освобождение от уплаты пошлин (Нидерланды, Германия). Острая потребность в основательной переориентации основ экономического развития России с экспорта сырья и топлива на инновационный базис требует самого пристального внимания к этой позитивной мировой практике с целью оценки возможностей ее внедрения в России в самое ближайшее время. Преимущества кластерного подхода для органов власти (федеральных министерств, региональных администраций и т.п.) состоят в том, что он позволяет комплексно, системным образом рассматривать ситуацию в группе взаимосвязанных предприятий, относящихся к разным отраслям. Кроме того, кластерный подход позволяет использовать в качестве "стержня" стратегии развития кластера инициативы, выдвинутые и реализуемые лидерами бизнеса, которые, таким образом, гарантированно будут успешно реализованы. Достижение успеха при развитии кластеров является совместной задачей бизнеса и органов власти соответствующего уровня (федеральной, региональной и муниципальной - в зависимости 174 от масштаба кластера и существующих задач по его развитию); только взаимопонимание и готовность к сотрудничеству между ними гарантируют получение положительных результатов. Важнейшим элементом кластерного принципа развития региона является установление постоянного диалога всех участников процесса - малых и крупных предприятий, соответствующих властных структур, сервисных и научно-исследовательских организаций, системы профессионально-технического образования, СМИ и др. Этот подход, пользующийся признанием и активно применяемый для стимулирования экономического развития во многих регионах мира, предоставляет, таким образом, большие возможности, как для повышения конкурентоспособности местного бизнеса, так и для повышения эффективности экономической политики региональной власти. В настоящее время подход к региональному развитию, основанный на кластерах, начинает входить в практику и в России. Эффективная реструктуризация бывших "промышленных гигантов" требует глубокого взаимодействия и сотрудничества между крупным и малым бизнесом, властью, вузами, НИИ и т.п., и здесь кластерный подход предоставляет необходимые инструменты и аналитическую методологию. Применение кластерного подхода позволяет достигать расширенного развития малого и среднего предпринимательства. В качестве примеров потенциальных российских кластеров можно привести авиакосмические кластеры в Москве и Самаре, информационно-телекоммуникационный кластер в Москве, пищевые кластеры в Москве, Санкт-Петербурге и Белгородской области, судостроительный кластер в Санкт-Петербурге и т.п. Кластерный подход хорош еще тем, что, будучи общепринятым в наиболее развитых промышленных странах, способствует достижению 175 большего взаимопонимания с лидерами бизнеса в этих странах, позволяя говорить с ними на одном языке. Например, по информации Итало-Российской торговой палаты, итальянцы уже поделили Россию на крупные зоны, где будут осуществляться инвестиции в производство тех или иных товаров. Так, например, Липецкая область для итальянских инвесторов станет зоной производства электробытовых товаров, Екатеринбург - машиностроительной зоной, Санкт-Петербург, Москва и Московская область зонами - производства обуви и мебели. В настоящее время крупные международные компании, как правило, предпочитают инвестировать в те регионы и страны, где уже имеются сложившиеся кластеры в необходимых отраслях, или хотя бы есть предпосылки для их формирования. Роль кластеров в обеспечении конкурентоспособности региона В условиях геоэкономической конкуренции регионы вступают в конкурентную борьбу за инвестиции людей, политическое влияние, внешние связи, собственность, товарные и финансовые потоки. Вынесение центров управления предприятиями, товарно- финансовыми потоками и потоками собственности за границы регионов «Административных» говорит о нарастании новой регионализации России, теперь уже не на административной, а культурной и экономической основах. Региональная политика перестаёт быть только компенсирующей территориальные диспропорции. ориентированной на экономических формирование укладов, освоение запуск современных Она всё объективные больше становится перспективных хозяйственно- новых видов деятельности, инфраструктур, изменение территориальной структуры хозяйства и системы расселения. 176 В эру глобализации устойчивые конкурентные преимущества носят часто сугубо «Местный» локальный характер. Стандартные факторы производства, информация и технологии легко доступны. Однако конкурентные преимущества более высокого порядка попрежнему территориально ограничены, поскольку регионов имеют свои, влияющие на уровень их экономического роста особенности, лежащие вне области наделённости факторами производства. Такого рода атрибуты носят взаимосвязанный и взаимодополняющий характер. Именно поэтому конкурентный успех является результатом сочетания уникальной социально-экономической среды в регионе с конкурентным преимуществом отраслей. Региональные различия очень важны и часто имеют существенное значение для конкурентных преимуществ. Это и предопределяет необходимость решения проблемы устойчивого регионального развития с позиции кластерного подхода со свойственным ему понятийным аппаратом, инструментарием и логикой, позволяющими в совокупности увязать конкурентный потенциал региона с формирование стратегии его устойчивого развития в современных условиях. Активизация структурных преобразований в настоящие время сопровождается всё более выраженной территориальной концентрацией экономической деятельности. В настоящее время это проявляется в образовании предпринимательских структур, кластеров – ориентированных новых на форм развитие региона. Феномен кластеров или сетевых форм ведения бизнеса исследуется в экономической литературе уже давно, однако только в последние десятилетия в связи с выходом работ М. Портера кластеризация оценивается как доминантная стратегия регионального 177 развития. Концепция кластера представляет собой новый вид ведения национальной экономики, а так же указывает на новые роли компаний, правительств и других организаций, стремящихся к повышению конкурентоспособности. Согласно его теории кластер или промышленная группа – это группа географически соседствующих взаимосвязанных компаний и связанный с ними организаций определенной сферы, характеризующихся общностью деятельности и взаимодополняющих друг друга. М. Портер показал что конкурентоспособность страны следует рассматривать через призму международной конкурентоспособности не отдельных е фирм, а кластеров – объединений фирм различных отраслей, причём принципиальное значение имеет способность этих кластеров эффективно использовать внутренние ресурсы. Им же разработана система детерминант конкурентного преимущества стран получившая название «конкурентный ромб» (или «алмаз») по числу основных групп таких преимуществ. К ним относятся факторные условия, условия внутреннего спроса, смежные и обслуживающие отрасли (кластеры внутриотраслевая отраслей), стратегия конкуренция. Кроме и структура того существуют фирм, две дополнительные переменные, в значительной степени влияющие на на обстановку в стране и случайные события, их руководства фирм не может контролировать и государственная политика. Кластер состоит из трёх основных элементов, тесно взаимосвязанных и особо важных для его конкурентоспособности. Прежде всего это ключевые или «якорные» фирмы, выступающие лидерами и обеспечивающие экономический успех всего кластера, инициатива которых является началом процесса его формирования , а стратегия определяет поведение всех фирм и организаций в нём. 178 Если эти компании конкурентоспособны, то они как правило зависят от сети поставщиков и их качество влияет на благополучие всего кластера в целом. И третий, не менее важный фактор – это бизнес климат информационные (технологии, административная и иные экономическая политика и человеческие ресурсы, инфраструктуры, существующая правительства). Внутренняя конкурентоспособность компаний и кластера в целом зависит не только от их силы, но и от большого количества внешних факторов: от доступа к качественным человеческим ресурсам; рынкам капитала; уровней социально-экономического развития региона и научноисследовательской инфраструктуры; от институционализации региональной экономики. Таким образом, представляется, что кластеры – это группы географически сконцентрированных взаимосвязанных компаний и сопутствующих им организаций (поставщиков, инфрастуктуры, научно-исследовательских специализирующихся связанной общими взаимодополняют в и учебных определенной технологиями друг друга и институтов), области и деятельности, навыками, усиливают которые конкурентные преимущества отдельных компаний и кластера в целом. Различаются три широких определения кластеров, каждое из которых подчеркивает основную черту их функционирования; − регионально активности ограниченные внутри формы родственных экономима секторов, скоп обычно привязанные к тем или иным научным учреждениям (НИМ. университетам и т.д.). − вертикальные производственные цепочки; довольно узкие сектора, в которых смежные этапы производственного 179 процесса образуют ядро кластера (например, цепочка «поставщик - производитель - сбытовик - клиент-)- В эту же категорию попадают сети, формирующиеся вокруг головных фирм; − отрасли промышленности, определенные на вы соком уровне агрегации пли совокупности секторов еще более высокого уровня. Исходя из этого напрашивается вывод, что в кластepe всегда присутствуют идеи близости (местоположения и географической концентрации), организации сети и специализации на базе инновации. Это - три характерных признака кластера, лежащие в основе построения принципов его формирования и развития, а также условия существования в территориально локализованных системах. «Данный подход основывается на учете положительных синергетических эффектов региональной агломерации, т.е. близости, потребителя и производителя, сетевых эффектах и диффузии знании и умений за счет миграции персонала и выделения бизнеса». Кластер порождает эффект масштаба производства с ядром и в виде инновационного кластера, которым служит одна из фирм для производства определенного вида продукции или услуги. Преимущество кластера заключается в эффекте охвата, возникающем при существовании фактора производства, который может быть использован одновременно для производства нескольких видов продукции. Этот фактор многофункционален, его следует использовать на различных предприятиях для минимизации трансакционных издержек. Сеть означает группу средних фирм, взаимодействующих при реализации общих целей, дополняя друг друга и специализируясь, чтобы преодолеть общие проблемы, достичь коллективной эффективности и захватить новые рынки. Несмотря на то, что класте180 ры построены па сетевом принципе, инновационный характер, присущий им как критическая характеристика, не всегда имманентен сети. Кластеры приносят выгоды и бизнесу, и региональной экономике. Для региональной власти их развитие - это, прежде всего, формирование наиболее современного и эффективного инструмента промышленной политики. Кластерный подход способен принципиально изменить ее содержание в рамках государства. В этом случае усилия правительства должны быть направлены не на поддержку отдельных предприятий и отраслей, а на развитие взаимоотношений между поставщиками и потребителями; конечными потребителями и производителями-, самими производителями и правительственными институтами и т.д. Кроме того, существование кластера в региональной экономике приводит к увеличению количества налогоплательщиков и налогооблагаемой базы (центры управления малым и средним бизнесом, как правило, находятся на той же территории, что и сам бизнес, в отличие от вертикальных корпораций), снижению зависимости от отдельных бизнес - групп, появлению оснований для диверсификации экономического развития территории. Это хорошая площадка дли взаимодействия с бизнесом. И, наконец, кластерный подход в обеспечении регионального развития как раз и есть то, что помогает наладить модель делегирования полномочий в регионе. Ключевым элементом кластера является бизнес, поэтому без участия последнего кластерные инициативы обречены на провал. Особую роль играет готовность бизнеса а к открытому диалогу, обсуждению проблем, которые возникают перед компаниями, а также готовность взять на себя ответственность и инициативу по финансированию и управлению проектами, связанными с развитием кластера. В результате улучшается кадровик 181 инфраструктура; появляется инфраструктура для исследований и разработок; снижаются издержки, создаются возможности для более успешного выхода на межрегиональные и международные рынки. Развитие кластеров позволяет, прежде всего, повысить предприятиям гибкость, доступ к инновациям и к определенным ресурсам, способствуем" развитию конкурентоспособности у поставщиков. Для оценки процесса формировании и функционировании кластеров в регионах с целью эффективною развития и разработки их стратегии необходимо выделить некоторые аналитические подходы, не столь широко освещаемые в литературе, пренебрежение которыми сказывается на достижении экономического успеха кластеров. 1. Кластеры - это специфически локализованные группы предприятий и иных сопутствующих организации, отличные в разных странах и регионах. Выбор территорий, технологий, компетенции, основополагающих знаний, сопутствующих организации, поли-тки развития в каждом конкретном случае индивидуален и определяется всеми этими факторами ь каждом определенном кластере. 2. Тезис об «идеальном типе» инновации кластера ошибочен, поскольку истории и специфика страны или определенной территории, типы знания, стадия жизненного цикла кластера и методы организации сети являются самыми важными факторами инновационности обусловливающими его специфику. Можно говорить об особом инновационном стиле развития подразумевающем каждого и определенного специфичность кластера, региональной политики кластеризации (по отдельным кластерам) для дальнейшего ее усиления. 182 3. Кластеры пределы могут распространяться региона, например, за географические трансграничные (меж- региональные!. Кроме того, кластеры осуществляют глобальную стратегию на мировом рынке, при этом локализуясь в рамках определенного географического ареала. Поэтому даже региональные кластеры могут иметь транснациональные практики и тем самым определять «лицо» не только региона, но и национальной экономики в целом. 4. Инновации в нетехнологических кластерах нельзя сравнивать с инновационным стилем в так называемых high-tech-кластерах. Если у первых инновационный стиль основан на организационных, управленческих или маркетинговых инновациях, то у вторых - это технологические новшества. Исходя из этого, следует учитывать, какую роль играют нетехнологические знания в инновационном стиле каждого кластера. Кластеры являются динамическими образованиями и имеют свой цикл жизни. Жизненный цикл часто описывается различными способами, но может быть представлен просто как последовательный процесс, содержащий четыре стадии: зарождение кластера, упрочение (признание), зрелость и упадок. Движение от стадии к стадии развития цикла кластера может зависеть от жизненного цикла производства, отрасли, либо отражать жизненный цикл продукта, специфичного для данного кластера. Вмешательства в деятельность кластера, необходимые на ранней стадии жизненного цикла, вероятно будут соответствующих в более поздних стадиях. Если отличаться от на стадии зарождения руководство кластера и региональное правительство должно осуществлять одобрительное вмешательство, нацеленное на формирование кооперационных взаимодействий, то на более поздних 183 стадиях оно нужно только для поддержания инновационного стиля кластера, расширения границ его рынка (переход к трансграничному или глобальному развитию), а также в условиях развития новых продуктов или отраслей кластера. Все кластеры различны, имеют свои особенности, однако существуют факторы, способствующие их эффективности (рис. 1.30). Говорить о том, эффективностью что эти факторы существований однозначно кластера, было бы связаны с слишком прямолинейно, однако нельзя не читывать их влияния. Кластер Содействующие факторы Адекватная инфраструктура Предпринимательский дух Присутствие якорных фирм Источники и размер финансирования Доминантные факторы Сети и взаимодействия Человеческий капитал, навыки и способности Инновации и способности к новаторству Поддерживающие факторы Традиционная стимулирующая политика региональных властей Уровень социальноэкономического развития региона Микроэкономическая Структура связей в кластере Состав кластера Организационная схема кластера Организационный механизм Организационная структура Организационная схема кластера Рис.1.30. Факторы эффективного функционирования кластера 184 Следует выделить три основных принципа эффективно функционирующего кластера на основе сетей: − способность к распространению позитивного опыта, новых знаний, необходимой информации, эффективных компетенций и технологий в рамках кластера; − простирание и вне группы, использование неформальных отношений; − стремление к расширению границ кластера вплоть до глобального рынка. Кроме того, успешные кластеры - это группы, имеющие доступ к информации и знаниям, соответственные навыки управления и особые качества человеческих ресурсов. Чтобы обеспечить возможность получения и трансляции информации и создаваемых знаний, кластеру необходимо формировать особые институциональные формы взаимодействия с региональными обучающими институтами и организациями. Создание такого рода связей между компаниями и обучающими организациями, которые способны поставлять квалифицированную рабочую силу, адекватно подготовленную и обученную в соответствии с потребностями и стратегическими приоритетами кластера, становится обязательным условием как его эффективного функционирования, так и повышения конкурентоспособности региональной экономики. Третьим доминантным функционирования кластера фактором являются эффективного инновации, научно- исследовательская и опытно-конструкторская деятельность. Именно инновации поддерживают центр силы кластера, причем если они создают возможность усиления рыночной власти ого компаний, влияя на продукты и процессы, то научно-исследовательская деятельность позволяет обеспечивать идеи и продукты для будущего, формирует 185 основу технологической, продуктовой, отраслевой, управленческой концепций развития, т.е. создает новое знание и новые компетенции компании кластера. Потенциальные необходимости преимущества кластеров в осознании и создании возможности для инновации очень велики, в не меньшей степени важными оказываются их гибкость и способность к быстрому реагированию на эту потребность. Сегодня в России кластерный подход приобретает особое звучание, ведь он позволяет в корне изменить принципы региональной промышленной политики. Можно говорить о том, что в регионах существует образованных вокруг несколько ключевых кластеров, «спонтанных» отраслей промышленности (химический, нефтегазовый, металлургический, машиностроительный и др.). В качестве примеров потенциальных российских кластеров можно привести авиакосмические в Москве и Самаре, информационно-телекоммуникационный в Москве, пищевые в Москве, Санкт-Петербурге и Белгородской области, судостроительный в Санкт-Петербурге, лесной кластер в Пермской области и т.п. Но эти структуры еще очень хрупки и вряд ли могут сравниться с настоящими кластерами с хорошо отлаженной системой взаимосвязей в странах с развитой рыночной экономикой, ведь использование кластерного подхода к управлению региональной экономикой имеет уже определенную историю. Так, полностью кластеризованы финская и скандинавская промышленность, в США больше половины предприятий работают по такой модели производства - предприятия кластера находятся в одном регионе и максимально используют его природный, кадровый и интеграционный потенциал. Ключевые промышленные кластеры в Германии (химия, машиностроение) и Франции (производство продуктов питания, косметики) сформировались в 186 50 - 60-е гг. XX в. страны Европейского Союза приняли шотландскую модель кластера, при которой ядром, совместного производства становится крупное предприятие, объединяющее вокруг себя небольшие фирмы. Существует и итальянская модель - более гибкое и «равноправное» -сотрудничество предприятий малого, среднего и крупного бизнесов называемые (так «промышленные районы»).Анализ отраслевой структуры регионального производства в Ростовской области показал, что и регионе формируются предпосылки для создания кластеров. Становление эффективного кластера в регионе требует всех факторов его функционирования, позволило обозначить в соответствии с факторами конкурентоспособности кластера, по модели М. Портера, детерминанты конкурентоспособности регионального кластера В широком смысле кластерная теория представляет собой новый, обеспечивающий структурирования и дополнительные понимания возможности региональной способ экономики, организации теории и практики регионального экономического развития, а также формирования соответствующей экономической политики. Кластеры отражают процесс реального создания благосостояния не только всех его участников, но и общества, территории, социума, в котором функционируют кластеры; они делают конкурентоспособность региона более мощной, а конкуренцию более действенной. Актуальность формирования регионального обувного кластера ЮФО Переход к рыночной экономике и связанные с ним коренные изменениями хозяйственных отношений, неизбежно ставят отечественные обувные предприятия перед необходимостью работать 187 по-новому, по законам и требованиям рынка, приспосабливая все стороны своей деятельности производственно-хозяйственной к меняющейся рыночной и ситуации сбытовой и запросам потребителей, соревнуясь при этом с конкурентами. Выданных условиях для обувных предприятий актуальны проблемы формирования» конкурентоспособного ассортимента обуви на основе маркетинговой информации и изучения региональных особенностей потребительского спроса. Управление конкурентоспособностью обуви на обувных предприятиях Южного федерального округа (ЮФО) связано с частой сменой ассортимента и усилением влияния региональных социальноэкономических факторов. Повышение конкурентоспособности обуви возможно только за счет разработки новых моделей на основе маркетинговой информации и углубленного изучения предпочтений конкретных групп покупателей, ускорения процесса смены ассортимента при одновременном сохранении или повышении эффективности производственной системы. Надо сказать, что на ростовском рынке уже появились производители, которые стремятся жить по законам модной индустрии. Об этом, к примеру, свидетельствует их желание дифференцироваться. Некоторые обувщики уже делят свои коллекции на классику, бизнес-стиль, клубный, спортивный стиль и т. д. Правда, некоторые формулировки, например "летние туфли с классическим бизнес-дизайном", слегка настораживают, однако и они уже свидетельствуют о мыслительном процессе. В Ростовской области уже несколько лет бурно развивается производство мужской обуви. Фабрик и обувных цехов уже больше тысячи, спрос на cпециалистов-обувщиков давно превышает предложение, а их зарплаты - самые высокие по отрасли. Мощности большинства обувных производств Ростова-на-Дону год от года 188 растут: "В нашей компании на протяжении последних трех лет рост производства - примерно на тридцать процентов в год, - говорит Андрей Греков, совладелец ростовской компании 'Легрэ'. - Почти у всех ростовских обувщиков производство растет как минимум на десять-пятнадцать процентов в год". В целом же по России в 2003 году рост в обувной отрасли был около 4%. Активно последние развивающиеся годы "подтянули" ростовские и местный производители рынок сырья за и комплектующих - сегодня подошвы и каблуки в Ростове делают лучше, чем в Китае. Ростовский регион уже называют российской обувной провинцией. Однако до китайской Гуанчжоу или итальянской Марке ей пока еще очень далеко. Ростовскому "обувному чуду" есть несколько объяснений. Ростовская область - один из самых южных российских регионов, там довольно сильна армянская диаспора, а армяне славятся своими обувными традициями. "На юге всегда было развито обувное ремесло, - рассказывает Владимир Казарян, генеральный директор компании 'Двин'. - Я, например, старый армянин - так и напишите - обувщик с сорокалетним стажем, в нашем роду все шили обувь". Надо сказать, что обувная отрасль в Ростовской области активно развивалась еще в советское время. Только в самом Ростове-на-Дону до перестройки работало шесть крупных обувных фабрик, среди них известная Микояновская фабрика, в целом же по области было более десятка производств. В обувной бизнес стали возвращаться безработные ростовские обувщики и бурно начали развиваться небольшие цеха. "Свой бизнес я начинала с одной швейной машинки, сегодня же на моем предприятии работает - в зависимости от сезона - от тридцати до пятидесяти человек. За четыре года моя компания достигла таких объемов, что мы уже стали участвовать в выставках", - рассказывает 189 Татьяна Кокурина, генеральный директор и владелица обувной компании "Аструм". Предприятий, подобных "Аструму", в Ростовской области сотни. И все же не стоит забывать, что своих успехов ростовские обувщики добились за счет небольших цехов, где производится технологически простой продукт, адекватный рынку по параметру "цена-качество". Усиливающаяся конкуренция требует сегодня от производителей перехода на новый технологический уровень. Если этого не произойдет - бурный рост обувной провинции быстро закончится. Дело в том, что ростовчане шьют исключительно мужскую обувь, продукция разных фабрик практически неразличима, и конкурируют они друг с другом только за счет ценового демпинга. Так, в апреле на выставке "Мосшуз" стенды ростовских компаний практически ничем не отличались друг от друга. Сделав ставку на ценовую конкуренцию, производители довели цены до нижнего предела, и это уже не позволяет им зарабатывать. В итоге игроки начинают душить сами себя. О брэндах, которые позволяли бы хоть как-то выделять обувь из общей массы, в Ростове начали задумываться лишь сегодня. Кроме того, практически никто из обувщиков не отслеживает дальнейший сбыт своей продукции. И зачастую одна и та же модель появляется в соседних розничных магазинах, и те тоже начинают конкурировать между собой за счет снижения цен. Управление на фабриках построено крайне примитивно - за редким исключением глава компании совмещает в себе функции и генерального директора, и дизайнера, и начальника отдела сбыта. При небольших объемах производства такая система себя оправдывала, сегодня же - в условиях роста - она становится тормозом. 190 Для того чтобы у ростовчан открылось второе дыхание, по мнению специалистов, им необходимо уходить от ценовой конкуренции. А это означает, что нужно делать более разнообразные коллекции, использовать более качественные материалы и расширять рынки сбыта. Конкурентные преимущества Восточного Донбасса Российские глубокий производители кризис, проигрывая массовой ценовую обуви переживают конкурентную борьбу мировому обувному лидеру — Китаю. Непринятие мер уже через 5-7 лет может привести к полному исчезновению национального обувного производства в промышленных масштабах. Сценариев выживания два: 1. Выносить производства в Китай, Тайвань, Вьетнам, где сегодня выпускается 80% всей мировой обуви (сохранение бизнеса, но потеря десятков тысяч рабочих мест, значительной доли налоговых поступлений). 2. Группироваться в обувной кластер, при участии государства радикально снижать издержки, чтобы успешно конкурировать с ЮгоВосточной Азией. По мнению ведущих игроков российского рынка, лучшим местом для создания обувного кластера являются так называемые шахтёрские районы Ростовской области (Восточный Донбасс). Конкурентные преимущества Восточного Донбасса: − исторически сложившаяся легпромовская специализация территории. правительство Чтобы занять строило промышленности, жён здесь создавало шахтёров советское предприятия систему лёгкой подготовки профильных кадров; 191 − недорогие квалифицированные трудовые ресурсы. С точки зрения цена, качество — не уступают Китаю. Ростовская область лидирует в России по объемам производства обуви. На долю региона по разным оценкам приходится от 24% до 35% всей отечественной обувной продукции. Потенциал развития сырьевой базы. В области реализуются программы по развитию поголовья КРС и свиней, что обеспечивает достаточное наличие кожевенного сырья. Наличие местных производителей некоторых видов комплектующих (подошва, каблук), соответствующих, в том числе, европейским стандартам. Географическая и транспортная близость к Западной Европе, где обувные компании находятся перед ещё более жёстким выбором: вынос производства в Китай, Индию, Тайвань либо в Восточную Европу. Как следствие — существенные шансы на инвестиционное и технологическое партнёрство в рамках кластера с западно- европейскими производителями обуви. По итогам исследования российских регионов, привлекательных для формирования кластера легкой промышленности, агентством Bauman Innovation Ростовская область выделена как наиболее перспективная территория. Пара обуви представляет собой изделие, состоящее примерно из 100 единиц комплектующих. Их доставка мелкими партиями на большие расстояния ведёт к значительному удорожанию конечной продукции. Концентрация производителей обуви в одном благоприятном районе: − радикально снижает логистические издержки; 192 − стимулирует создание в рамках кластера фабрик по выпуску комплектующих; − создаёт условия для импортозамещения (сегодня 80% реализуемой в России обуви ввозится из-за рубежа; импортируется также значительная часть комплектующих). Ростовская область как никакая другая подходит и для размещения обувного кластера. Предпосылки же для создания полноценного обувного кластера в этом регионе есть: многолетние традиции обувного квалифицированной ремесла; рабочей силы; большая концентрация четкая специализация производителей; наличие местных поставщиков качественного сырья; высокий спрос в регионе на качественную обувь. Судя по тому, как обострилась сегодня конкурентная борьба среди ростовских производителей (а именно она - движущая сила в развитии любого кластера), обувщикам в ближайшее время придется либо выходить на новый технологический уровень, либо быть готовыми к затуханию. Что нужно для развития ростовского обувного кластера: − легализация льготного налогообложения производителей; − создание эффективной системы сбыта продукции; − улучшение качества и дизайна обуви; − увеличение ассортимента; − объединение усилий игроков для продвижения обуви региона. У российского альтернатива: либо масштабного через 5-7 лет обувного погибнуть, производства не выдержав конкуренции с импортом из Юго-Восточной Азии, либо создать кластер, сконцентрировав в одном месте производство обуви и комплектующих. Это должны быть предприятия с потенциалом выпуска не менее 10 млн. пар обуви в год…На Дону сегодня 193 производится от 25 до 34% всей отечественной обуви; здесь достаточно незадействованного кожевенного сырья. Обувной проект может реализоваться в рамках Красносулинской ОЭЗ, а может, для него целесообразно будет создать отдельную зону. Возможная федеральная господдержка (на основе консультаций с Национальным обувным союзом): − снижение тарифов на ввоз комплектующих для обуви до 23%; − отмена 5-процентной пошлины на импорт кожевенного сырья; − снижение квот на беспошлинный ввоз товаров физическими лицами «серый» импорт (общий объем российского рынка обуви оценивается в 220 млн. пар, в том числе неучтенный импорт — около 130 млн. пар); − снижение налоговых ставок для производителей обуви, комплектующих и сырья: НДС с 18 до 15-13%; ЕСН — до 13%; − поддержка развития сырьевой базы, в том числе обеспечение качества сырья за счёт вакцинации скота. Оценочная стоимость возможной федеральной программы -280 млн. рублей; − cубсидирование участия национальных производителей в крупных российских и зарубежных выставках. Создание обувного кластера в ЮФО Для кожевенно-обувного бизнеса тема формирования регионального кластера весьма актуальна. Создание кластеров - один из самых эффективных инструментов повышения 194 конкурентоспособности территорий. Такой подход позволит малым и средним предприятиям отрасли успешно конкурировать не только на внутреннем, но и на международном рынке. Роль региональной и местной власти в запуске и координации кластерных проектов очень важна, в связи с этим необходимо сформировать эффективный механизм представления интересов бизнеса во взаимоотношениях с властью. Нужен элемент, выполняющий функцию «координатора и коммуникатора». Для развития этого элемента нужен предметный диалог, основанный на взаимном доверии и заинтересованности, прежде всего, между самими субъектами отрасли, - в этом заинтересованы и власть, и бизнес. Необходимо разработать совместные предложения по направлениям, формам и методам государственной поддержки развития отраслевого кластера. В настоящее время наблюдается дефицит квалифицированных кадров, молодых специалистов для отрасли. Обучающие технологии являются важнейшей частью инфраструктуры. Необходимо адаптировать к реалиям сегодняшнего дня и нуждам отрасли систему профессионального образования и повышения квалификации для отрасли». Развитие кожевенного производства в России зависит от очень многих факторов. В качестве основных отметим организацию производства, государственное регулирование во внешней среде предприятий, фирменное обслуживание, ассортиментную политику и ценообразование, регулирование затратного механизма, проблемы кооперирования производителей кожи и их потребителей, развитие консультационного бизнеса, оптимизацию вспомогательных материалов, подготовку кадров. Негативные моменты в развитии кожевенного производства в России в настоящее время связаны, с одной стороны, с его 195 обособленностью, слабыми корпоративными связями с поставщиками, а с другой стороны, с особенностями структуры выпускаемой продукции. Фактически кожевенные предприятия имеют одного конечного потребителя своей продукции - обувную фабрику. Незначительный объем натуральной кожи потребляют кожгалантерейные и швейные фирмы. В России практически отсутствует потребность в кожах для автомобилей, которые в ассортименте кож развитых стран (и даже предприятий Африки и Юго-Восточной Азии) занимают ведущее место. Нет никаких производственных контактов наших кожевенных предприятий с крупными автомобильными фирмами. В то же время Россия является крупным поставщиком "вет-блю", производство которого по всем экономическим представлениям нерентабельно: значительная часть прибыли, которую можно "выжать" из кожсырья, теряет по этой причине кожевенное предприятие. Вхождение наших предприятий в мировую хозяйственную систему можно рассматривать только в том случае, если доведенные "до финиша" кожи будут в значимых количествах продаваться на мировом рынке. А поэтому на сегодня экономический эффект от покупок импортных химических материалов в нашей стране несущественен. Итак, важнейшие направления кожевенной отрасли видятся в смене ассортиментной политики отечественных предприятий, в кооперации с обувными фирмами, и в то же время в сокращении удельного веса производства кож для верха обуви, в организации совместно с ведущими автомобильными фирмами России производства автомобильных кож. Последнее требует, правда, постепенного внедрения широкопроходного оборудования для обработки целых кож. 196 В настоящее время нет особых проблем в выборе химических материалов для производственных целей. Проблема заключается в рациональной организации их применения. Затратный механизм во многом связан с отсутствием оптимального варианта поступления и применения многих химических материалов. Резерв в снижении затрат в этом случае оценивается в 15-20%. Он включает более широкое использование компактных технологий обработки кож, максимальное использование отечественных материалов, постепенное внедрение системы снабжения материалами "джаст-ин-тайм", снижение числа посредников, создание крупного консультационного холдинга, повышение производительности путем перехода от развития производства к развитию его обслуживания научнотехническими фирмами, в которых сосредоточены лучшие кадры технологов кожевенного производства. На обувных предприятиях произошло сокращение объемов производства вследствие падения платежеспособного спроса традиционных клиентов в России и странах ближнего зарубежья. В любом случае предприятия стоят перед необходимостью делового реинжиринга с целью стабилизации и расширения объемов продаж в краткосрочном конкурентоспособности периоде, своей а продукции также и повышения прибыльности функционирования на среднесрочную перспективу. С этой точки зрения особое значение для обувных предприятий имеет обновление информационной системы и создание новой современной системы управления финансами, персоналом и сбытом. Фактически речь идет о реформировании подходов к управлению сложными производственными комплексами. Функционирование взаимодействия такой финансовых, системы требует маркетинговых, тесного сбытовых, производственных и других служб компании, что позволяет повысить 197 управляемость и адаптивность компании к изменениям на товарных и финансовых рынках, выработать сигналы о своевременности корректировки стратегии и тактики управления предприятием, создать условия для повышения взаимопонимания и доверия как у партнеров, так и у персонала. Комплексная система финансового, маркетингового и инвестиционного планирования способна повысить адаптацию управления к изменениям конъюнктуры рынка и возможностям предприятий и производства. Она нацелена на обеспечение текущих финансовых потребностей компании и на создание условий для организации и контроля устойчивого движения денежных средств. С переходом на качественно иной уровень текущего планирования предприятие и весь комплекс расширяет внутренние возможности накоплений для модернизации производства, становится более привлекательным для сторонних инвесторов. Внедрение системы сквозного финансового планирования делает информацию о деятельности комплекса понятной для коммерческих банков и инвестиционных компаний, что укрепляет его позиции в части кредитования модернизации и обновления производства. Базой для формирования такой системы должна быть система бюджетов, охватывающая как уровни иерархии и функции менеджмента, так и производственные подразделения и предприятия, входящие в комплекс собственника. Это связано прежде всего с исключительной заинтересованностью собственников, активно участвующих в текущей производственной деятельности предприятий. Для такого комплекса естественной частью всей работы должны быть, кроме стандартных аналитических и оперативных показателей, такие, которые раскрывают динамику средств компании: − поступления средств на счет предприятия в текущем году за отгруженные товары и оказанные услуги прошлого года; 198 − поступление оплаты за отгруженные товары и оказанные услуги в текущем году; − динамику доходов от фондовой деятельности (управление фондовым портфелем, доходы от новых эмиссий акций); − расходование выручки от продаж по основным направлениям: закупка сырья и материалов, оплата труда, постоянные расходы и другие текущие потребности компании; − выплату процентов по кредитам; − выплату дивидендов; − инвестиционные расходы и величину свободных средств компании или дефицита средств. Условиями эффективного функционирования предприятий комплекса и осуществления стратегии являются: рост общей (валовой) и чистой прибыли; рост маржинальной прибыли; опережающий темп роста чистой прибыли по сравнению с темпом роста условно-постоянных затрат и темпом роста цен на товары; снижение условно-постоянных расходов на единицу товара; опережающий темп роста фактического объема продаж над точкой безубыточности. Эти данные служат основой формирования бюджетов подразделений и основой распределения прибыли между производствами и предприятиями. Структурная схема управления обувного кластера на базе предприятий ЮФО Кластер является социально-экономической системой и относится к классу организационных систем. Организационная система (организация) – это система, т.е. совокупность взаимосвязанных элементов, но это не просто 199 совокупность элементов, а она существует или создаётся искусственно для достижения определённых целей, то есть, система – есть средство достижения целей. Таким образом, для описания системы нам необходимо выделить элементы которые составляют основу кластера как системы. К этим элементам по нашему мнению необходимо отнести: − обувные фабрики (основные активные элементы); − кожевенные заводы (поставщики); − высшие учебные заведения (ЮРГУЭС, ВИС, РИС, СИС, ПИС); − магазины; − центры контроля качеств; Дадим краткую характеристику перечисленных элементов входящих в обувной кластер ЮФО. Обувные фабрики являются основным активным элементом кластера. На территории ЮФО насчитывается 15 наиболее крупных предприятий, занимающиеся выпуском обуви (таблица 1.25). Отдельно стоит рассмотреть показатели предприятия ООО «Брис-Босфор». Объем производства данного предприятия в 2007 году вырос на 15.4 % по сравнению с 2006 годом. Предприятие является лидером по объёмам продаж не только в ЮФО, но и в РФ, где его доля в 2007 году составила 28.5% от общего производство обуви. Основными поставщиками кожевенного сырья является Таганрогский Кожевенный завод, Владикавказский кожевенный завод, Краснодарский кожевенный завод. На базе ГОУ ВПО «ЮРГУЭС» осуществляется подготовка специалистов высшего профессионального образования по 200 направлениям: «Технология и конструирование изделий легкой промышленности», «Технология изделий из кожи». Таблица 1.25 Наиболее крупные производители обуви ЮФО Выпуск Объем 2007 г, реализации, тыс.пар тыс.пар 2,2 2,09 10 9,5 19,95 18,95 24,7 23,46 ГУП Нарбск, Кабардино- Балкарская республика 110,8 105,26 ОАО Владикавказский кожевенный завод, Осетия 0,5 0,47 Учреждение УО 68/4, Краснодарский край 0,7 0,66 ЗАО Аркадия, Краснодарский край 103 97,8 ОАО Лабинская обувная фабрика 70,6 67,07 ЗАОПГИЛС, Краснодарский край 176,2 167,39 ООО Брис-Босфор, Краснодарский край 10353 98353,5 212 201,4 ЗАО Донобувь, Ростовская обл. 964,7 916,47 ОАО Сальская обувь 57,8 54,91 ООО Меркурий ТВ, Ростовская обл. 29,8 Наименование предприятия ООО «Волгоградский производственный комбинат» ВНО ГУПЯР154/28 ГУИН, Волгоградская обл. ОАО «Волгоградобувь» ГУП учреждения ОЛ/49/3, Кабардино-Балкарская республика ЗАО Мигрикол 28,31 Сбыт продукции планируется осуществлять через магазины «Эконика-обувь» (Анапа, Ростов, Краснодар, Ставрополь), Salamander в Краснодаре. «Эколас», «Эксквизит», «Аты-баты» в Ростове, «Обувь ТТ» (Волгоград) и «Империя обуви». А так же создается центр контроля качества, цель которого заключается в поддержании обувного производства на высшем уровне, управлении качеством продукции предприятий обувного 201 кластера, содействие созданию, внедрению и сертификации системы менеджмента качества. Между всеми элементами кластера существуют связи. Данные связи могут быть односторонними (поставщики сырья, обувные фабрики), или двусторонние. Следует отметить, что в настоящее время такие связи в рассматриваемом кластере являются слабыми или отсутствуют, поэтому необходима работа по организации и усилению связей. Элементами, которые позволяют усилить эти связи, могут выступить например ВУЗы. Описание связей образует организационный механизм, то есть набор правил (процедур, функций) регламентирующий действие элементов организационной системы в процессе функционирования. Это можно отразить в виде следующей схемы (рис. 1.31). Рис. 1.31. Организационная схема кластера 202 Основой для развития кластерной системы взаимосвязей является исторически сложившаяся в регионе структура бизнеса. Экономическая база для существования малых и средних фирм сформировалась уже давно (ремесла, средневековые цехи и пр.). Возникшие позднее крупные компании, как правило, устанавливали с небольшими фирмами отношения поставок называемая (так "восходящая сеть"), что позволяло достаточно быстро внедрять в производство технические и технологические новшества, которые требуются крупному бизнесу и способствуют общему экономическому росту. Такая структура сетей и сегодня позволяет успешно распространять новые технологии, она применима не для всех отраслей. Многие из традиционных производств характеризуются низкой степенью гибкости, не позволяющей им быстро переключаться на выпуск новых изделий. Наконец, третий вид сетей, соединяющих фирмы, организован по горизонтальному типу. Это позволяет использовать гибкую специализацию, облегчает заключение контрактов и способствует ускорению распространения новшеств. Именно так построена система взаимосвязей в кластере. Важный элемент исследования коммуникационных сетей в кластере выявление комбинации стимулов для внутренних активизации возможностей инновационной и внешних деятельности и экономического роста. Если используются только внешние источники (закупка иностранной формируется техники, "подражательное" лизинг, патенты воспроизводство и пр.), то с большой зависимостью от иностранных источников техники и знаний. С другой стороны, если акцент делается исключительно на внутренние силы, то в итоге запас технического разнообразия оказывается ограниченным, а набор возможных рекомбинаций – небольшим (рис. 1.32). 203 Рис. 1.32. Организационный механизм кластера Механизм целеполагания – это набор процедур позволяющих сформировать комплекс целей и задач функционирования и развития кластера. По нашему мнению комплекс целей необходимо строить на основе дерева целей кластера (рис. 1.33). Так как кластер создаётся для устойчивого развития и повышения конкурентоспособности региона, будем считать, что цели развития региона становятся главными целями при построении нашего дерева целей. Построенное дерево целей может быть положено в основу построения структуры кластера ЮФО путем создания структуры, которая будет ответственна за реализацию данной группы целей. Необходимо отметить, что активные элементы имеют свои первоначально присущие им цели, которые могут отличаться от целей кластера и даже в редких случаях противоречить им. Механизм обеспечивающих управления определённое – это совокупность процедур развитие кластера времени во (рис.1.34). 204 Для эффективного функционирования данного механизма необходимо решить проблему процедуры прогнозирования и планирования. Повысить конкурентоспособность региона Повысить эффективность работы и конкурентоспособность предприятий Повысить эффективность работы поставщиков Улучшить качество выпускаемых товаров Провести маркетинговые исследования Увеличить объёма продаж основной продукции Организация дилерской сети по распространению продукции Снизить издержки производства Рост числа новых постоянных клиентов Рост доли отечественных поставщиков Снижение доли зарубежных поставщиков Снизить показатели безработицы населения Создать нишу на рынке для удовлетворени я потребности в качественной обуви слоёв населения с Обеспечить достаточное финансирован ие кластера. Рис.1.33. Дерево целей кластера в ЮФО 205 Координирующий элемент – это звено системы управления отдельных элемент, самосовершенствующие элементов, имеющий то есть это действия управляющий возможности (право) воздействовать непосредственно на исполнительные элементы. Таким образом, кластер – это сетевая организационная структура (рис. 1.35). Рис. 1.34. Организационная структура кластера 206 Рис. 1.35. Система управления структурных подразделений, входящих в кластер Сетевая организационная структура управления - организационный тип, который характеризуется структурой свободно связанной, гибкой, горизонтально организованной сети принципиально равноправных, разных по своим ролям и функциям, независимых партнеров. Главная идея и главное преимущество СОСУ - партнерство отличных друг от друга и потому полезных друг другу участников со специфическими ограниченными ресурсами. Это позволяет достигать синергетического эффекта на базе добровольного и коллективного самоограничения и специфического вклада во имя достижения результатов, отвечающих интересам всех партнеров, которые при этом проявляют и сохраняют свои различия. СОСУ отличается организационной не структурой только особой, координационного гетерархичной характера. Ей свойственна и адекватная организационная культура в целом. Она 207 основана на принципе децентрализованной ответственности, высокой лояльности к партнерам компетенции со и сдвигом самодисциплины, организационного интеракционных внимания от содержательной стороны в пользу социальных отношений, от стратегически-функциональной к коммуникативной рациональности управления и организации. Жесткие субъектно-объектные связи в сфере управления распадаются и заменяются связями, имеющими характер субъектно-субъектных отношений. Полного отказа от иерархического контроля здесь нет, но он сохраняется не на содержательном уровне, не на уровне реализации игровой идеи, а на уровне добровольно принятых коллективных самоограничений правил игры, специфических тактических принципов и ожиданий от ролевых действий. Зачатки сетевого принципа построения структур можно проследить на структурах холдингового типа, в ассоциациях делового сотрудничества и т. п. СОСУ особенно перспективны в открытых социально-экономических системах, ориентированных на сотрудничество. Здесь отношения прямого сотрудничества непосредственных исполнителей впервые вытесняют иерархическибюрократические отношения. Менеджмент в СОСУ начинает играть принципиально иную роль. Как утверждают специалисты, это уже не надстройка над производственной и рыночной, маркетинговой базой со свойственными ей контрольно распорядительными функциями, а поддержка этой базы. Функции менеджера становятся более сравнимыми с функциями помощника и тренера: подбор игроков, их обучение и постоянная тренировка, формирование команды, организация совместной работы. Причем это именно играющий тренер. Его контрольно-распорядительные функции сочетаются с талантом специалиста, создающего определенную конкретную 208 стоимость, способного к наращиванию человеческого капитала, а также собственно командного капитала. Такая метаморфоза структуры, которая все чаще называется виртуальной, позволяет менеджеру, ранее озабоченному проблемой стабильности и защиты организации, перейти к управляющим воздействиям с целью внесения изменений в исходные условия функционирования объекта управления и в его потенциал. При создании компании-сети предприятие разбивается для более гибкого выполнения производственных программ на самостоятельные в хозяйственном, а иногда и в правовом отношении центры (хозяйственные единицы, отделения, производственные сегменты, центры прибыли). На смену централизованным приходят федеративные структуры. Сети из компаний могут быть представлены двумя организационными моделями: − Сеть, формирующаяся вокруг крупной компании. В этом случае крупная компания, представляющая собой ядро сети, собирает вокруг себя фирмы меньшего размера, поручая им выполнение отдельных видов деятельности. Крупная компания занимает доминирующее положение в деловых операциях, являясь головным заказчиком, и сеть становится иерархизированной. Мелкие компании быстро попадают в зависимость от более мощного партнера. − Сеть компаний, близких по масштабам. Большинство компаний, объединенных в сеть, юридически самостоятельны, но в хозяйственном плане поддерживают устойчивость друг друга, что очень важно для всех. Отдельные виды деятельности при сетизации могут быть переданы другим компаниям, специализирующимся, например, на 209 маркетинговых исследованиях, обеспечении сырьем и материалами, составлении бухгалтерской отчетности, подборе кадров и повышении его квалификации, послепродажном обслуживании продукции одной отрасли или группы компаний. В целом компания может освободиться от многих видов деятельности и сконцентрировать все ресурсы на приоритетных для себя областях специализации, на собственных уникальных процессах. Уникальными для компании являются те области, которые могут заключать в себе конкурентные преимущества данной компании, и прежде всего к ним можно отнести научно-технические разработки и производственный процесс. Следовательно, стратегия сетизации сравнима с методами сужения собственной производственной деятельности, когда компания перестает сама заниматься какими-то направлениями и передает их внешним исполнителям. Порой внешним исполнителям перепоручается и само производство продукции, в этом случае мы имеем дело с так называемыми оболочечными компаниями. Центральным звеном кластера по нашему мнению должен явиться координирующий элемент блок накопления опыта обработки знаний. Таким элементом может явиться совет кластера создаваемый добровольно в виде ассоциаций. Функции блока: 1. знания 2. координация 3. адаптация 4. развитие - именно на этом блоке лежит задача обеспечения саморазвития кластера. Сетевые компании, сетевые структуры отличаются оптимальной структурой издержек. При этом минимизации легко поддаются 210 расходы на подготовительно-заключительные работы. Снижение издержек достигается также и тем, что сетевые структуры менее обременены так называемыми политическими организационными единицами, к которым можно отнести наблюдательный совет компании, производственный совет, согласительные группы и т.п. В отличие от обычных компаний они ориентированы в первую очередь на целевую деятельность и в значительно меньшей степени на решение политических вопросов. Для сетевых структур типична зависимость, как от рынка, так и от ресурсов. Особенно возрастает ресурсная зависимость в связи с тем, что сетевые компании наряду с собственными мощностями и персоналом используют на договорных условиях необходимые здания, транспортные средства, компьютерную технику и персонал других компаний. Тем самым компании попадают в полную зависимость от внешних факторов. Сетевые структуры перечеркивают некоторые испытанные организационно-управленческие принципы. Чтобы в результате не возник организационный вакуум, разработан ряд специфических принципов, главными из которых являются: − принцип формирования сетевой культуры; − принцип взаимности; − климат доверия. В сетевых компаниях невозможно использование традиционных отношений в сфере занятости рабочей силы. Трудовые отношения в таких компаниях устанавливаются на основе срочных трудовых договоров, частичной занятости, договоров о взаимном предоставлении персонала компаниями, договоров со специалистами свободных профессий. 211 ГЛАВА 2 ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА ОБУВИ И ПРОЕКТИРОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА ЕГО ИЗГОТОВЛЕНИЯ 2.1. Влияние национальных, социальных, экономических и климатических особенностей на формирование ассортимента обуви В основной части приток населения в Ростовской области, Волгоградской, Краснодарском и Ставропольском краях идёт за счёт переселения беженцев из Кавказских и Закавказских республик, связанных с ведением вооружённых действий, притока переселенцев из других республик СНГ. По численности населения ЮФО уступает лишь Центральному и Уральскому федеральным округам. В Южном Федеральном округе сохраняется тенденция сокращения населения (рис. 2.1). Мягкие природно-климатические условия нашего региона предполагают большую востребованность обуви весенне-осеннего и летнего периода носки (сандалии, туфли, полуботинки, осенние полусапожки и сапожки). Зимняя же обувь менее востребована. Создание обувного кластера особенно оправдано для обувных предприятий ЮФО, где сегодня бурно развивается производство мужской обуви. Фабрик и обувных цехов уже больше тысячи, спрос на cпециалистов-обувщиков давно превышает предложение, а их зарплаты - самые высокие по отрасли. Мощности большинства обувных производств Ростова-на-Дону год от года растут: "В нашей 212 компании на протяжении последних трех лет рост производства примерно на тридцать процентов в год - говорит Андрей Греков, совладелец ростовской компании «Легрэ». Почти у всех ростовских обувщиков производство растет как минимум на десять-пятнадцать процентов в год". 11 Карачаево-Черкесия Ростовская область Волгоградская 9 7 область Астраханская область Ставропольский край Краснодарский край Северная Осетия 5 3 1 Республика Калмыкия 0 Кабардино-Балкария 1 1000 2000 3000 4000 2 4 6 8 3 5 7 5000 9 10 11 12 Ряд2 437 185 130 772 329 641 467 247 100 263 433 425 Ряд1 445 217 124 625 782 428 498 264 100 263 428 305 - в 2007 году - в 1991 году Рис. 2.1. Диаграмма численности населения (тыс. человек) Активно последние развивающиеся годы "подтянули" ростовские и местный производители рынок сырья за и комплектующих - сегодня подошвы и каблуки в Ростове делают лучше, чем в Китае. Ростовский регион уже называют российской обувной провинцией. Учитывая, что мужская обувь более консервативна в выборе материалов, цвета и фасона по сравнению с женской обувью, можно использовать гибкие технологические процессы, которые будут оправданы, так как в этом случае появляется возможность выпуска 213 обуви в широком ассортименте не только по видам, но и по методам крепления с учетом национальных особенностей, живущих в ЮФО. Летняя обувь представлена в разнообразных вариантах сандалий, имеющих округлые носы, плоские подошвы и верх из натуральной кожи. Самый популярный декор – полоски, вставки, сочетание контрастных цветов, перфорации, разнообразные вырезы, строчки, лейблы. Учитывая теплый климат региона, зимняя обувь – всё те же ботинки, полусапоги различных конструкций, с использованием подкладки как из натурального и искусственного меха, так и из шерстяной байки. Что касается материала, актуальны кожи растительного дубления, замша, имитации под кожу рептилий, лакированные кожи, велюр. Климатические особенности, географическое положение позволяют сделать акцент на ярких, жизнеутверждающих оттенках цветовой палитры. Это рыжевато-коричневый, бежевый, чёрный, тёмно-зелёный. Не исключается и яркие оттенки голубого, оранжевого, жёлтого. Новый ассортимент мужской обуви должен формироваться в соответствии с изменениями, которые будут установлены в процессе антропометрического мониторинга, и выходить на рынок к моменту значительной потери конкурентоспособности прежнего ассортимента. А кто-то, может быть, отважится и на женскую обувь. Предсказать на женскую обувь спрос гораздо сложнее, чем на мужскую. К тому же раньше это было и не нужно - все неплохо зарабатывали на мужских ботинках. Для производства женской обуви нужны новые колодки, более разнообразные и качественные материалы, больше внимания надо уделять дизайну и т. п. Но, несмотря на все сложности, многие производители уже или 214 разрабатывают женские коллекции, или собираются приступить к этому. Впрочем, на рынке женской обуви конкуренция намного острее, и в этом сегменте ростовские обувщики сразу же столкнутся с московско-китайскими производителями, которые сегодня "держат" большую часть рынка женской обуви. Конкурировать с ними ростовчане смогут, лишь развивая систему сбыта, - у них она пока на порядок хуже. Пробиваться на большой рынок ростовские производители хотят своими силами. Для производства женской обуви необходимо разместить 87 производств в соответствующих субъектах ЮФО: КабардиноБалкарская Республика, Карачаево-Черкесская Республика, Дагестан Ингушетия, Чеченская республика, Северная Осетия – Алания. Женское население составляет 45,3% от общей численности республик. Общая величина дефицита данного вида обуви без импорта из двух регионов равна 100%. Потребность населения в обуви определяется в размере 1158 тыс. пар. Ставропольский край. На территории субъекта преобладает городское население. При прожиточном минимуме 3543 руб. средняя заработная плата составляет 8000 руб., что обуславливает возможность выпуска женской модельной обуви среднего и средне – высокого потребительского сегмента. Кроме того, численность населения преобладает на 102 тыс. человек над мужской. Дефицит обуви составил 4,6 пары при норме потребления – 6 пар в год. Астраханская область. Общая численность населения -1001 тыс. из, которых 490 тыс. человек составляют женское население. Потребность в обуви – 2352 тыс. при дефиците 4,8 пар на человека. Волгоградская область характеризуется развитой структурой промышленности, высокой долей городского населения, значительным преобладанием величины заработной платы над 215 прожиточным минимумом. Эти факторы позволяют внедрение производства женской обуви из высококачественных материалов для высокого потребительского сегмента. Это подтверждает и потребность обуви в размере 6690 тыс. пар. Новый ассортимент женской обуви должен формироваться в соответствии с изменениями моды, поскольку для женщин, как не было бы важно удобство при носке обуви, на первом плане остается ее красота и соответствие стилю. Численность населения ЮФО в 2007 году составила 22,8 млн. человек, из них детей – 4,63 млн. человек. На сегодняшний день сохраняется тенденция сокращения выпуска детской обуви в по России и в ЮФО. Острая ситуация по выпуску детской обуви на большинстве российских обувных предприятий, в том числе в ЮФО, связана с отменой дотаций из федерального бюджета, с несовершенством налогообложения детского ассортимента и недостаточным выпуском колодок для ее производства. Рынок детской обуви в ЮФО нуждается в 29,7 миллионов пар обуви в год. В настоящее время в ЮФО детскую обувь производят всего три обувных предприятия: ОАО Волгоград-обувь, ООО Меркурий ТВ, ООО Брис-Босфор. Это подтверждает низкий уровень удовлетворения спроса на детскую обувь и требует скорейшее возрождение производства обуви для всех возрастных групп детей. В чем недостатки импортной обуви, она ввозится наиболее «ходовых», «усредненных» размеров и не предназначена для детей всех возрастных групп, поэтому на данный момент эту потребность дети и их родители вынуждены удовлетворять изделиями взрослого ассортимента. Обеспечение детей правильно подобранной, физиологически обоснованной обувью является одной из главных задач для 216 отечественных производится производителей. в обеспечивается соответствии и Отечественная с введенным жесткими в межгосударственным стандартом детская обувь стандартами. действие в 2003 Это году ГОСТ 26165 – 2003, который определяет общие требования к производителям обуви, как в России, так и в странах СНГ. При разработке ассортимента детской обуви необходимо учитывать факторы, соответствие формирующие основным тенденциям потребительский моды, спрос: экономическую, социальную и климатические особенности регионов. Применение текстильных и искусственных материалов ярких расцветок, разнообразной фактуры и тиснений в сочетании с натуральными является для такой обуви наиболее актуальным, так как позволяет наиболее полно удовлетворить потребительский спрос для семей с разным уровнем искусственные дохода. В мембранные настоящее материалы, время разработаны которые успешно конкурируют с натуральными. Главное достоинство этих материалов заключается в их многослойности. Они обеспечивают такую же защиту от влаги, как и натуральная кожа. Недостатком ассортиментной политики предприятий является минимальный выпуск девичьей и мальчиковой объясняется тем что, размер ноги у большинства обуви. Это подростков позволяет им приобретать взрослую – женскую или мужскую обувь. Конечно, эта обувь имеет модный и современный дизайн, поэтому нравиться подросткам, но нельзя забывать, что детская стопа отличается от взрослой, идет процесс формирования стопы, так например, подросткам не рекомендуется носить узкую обувь, ношение которой может привести к искривлению пальцев, образованию мозолей, и способствует развитию плоскостопия, поэтому очень важно выпускать обувь для данных возрастных групп в 217 соответствии с требованиями. Сейчас наиболее распространенным методом крепления низа в детской обуви на отечественных предприятиях является клеевой, как наиболее высокопроизводительный и менее материалоемкий. Для детской обуви допускается ниточные и комбинированные методы крепления, обеспечивающие легкость и гибкость и красивый внешний вид, Возможно, использование литьевого методов крепления, обеспечивающих водонепроницаемость обуви, что необходимо в осенне-весенний и зимний периоды. Особенно актуально при формировании ассортимента детской обуви является выбор цветовой гаммы. Цвет и цветовые сочетания оказывают не только эстетическое, но и психологическое воздействие на развитие ребенка. Детская обувь отечественного производства выпускается с использованием широкой цветовой гаммы. Причем они различаются в зависимости от возраста ребенка (модели для малышей всегда более яркие, жизнерадостные, а для детей старшего возраста - более темные и практичные). Дон издавна считался перекрестком движения народов, постепенно заселяющих эти благодатные земли, названные историком Львом Гумилевым Великой Степью. Кого здесь только не было: оставили свой след те, кого позже в честь полуострова, где они наконец осели, назовут киммерийцами. Аланы, меоты, скифы и сарматы уживались здесь более восьми веков с боспорскими греками, основавшими античный город Танаис, который античный же историк Страбон называл "самым крупным торжищем варваров". Танаитов смели готты. На месте нынешнего Цимлянского моря хазары выстроили восточный форпост своего каганата - крепость Саркел, переименованную завоевавшим ее князем Олегом в Белую Вежу. Про битву князя Игоря с половцами близ нынешней Белой Калитвы сложено всем известное "Слово..." Последнее переселение на Дон совершили крымские армяне и греки согласно указу Екатерины 218 Великой, вот уже более 220 лет проживающие здесь бок о бок вместе с казаками. Кстати, последних перед 1917 годом на Дону было явное меньшинство: развитие торговли и промышленности привлекали особенно на Нижний Дон огромное количество людей предприимчивых. Таким образом, то, что ныне называется труднопереводимым словом "толерантность", представители народов, населяющих Дон, впитывали с молоком матери, и дружба народов для жителей Ростовской области во все времена была не пустым звуком. Но с начала 90-х годов Дон пережил две миграционные волны: первая - после распада СССР, вторая - как результат военных действий на Кавказе. И если в первой волне оказалось большинство русских по национальности, к которым добавлялись армяне-беженцы из Карабаха и Баку, а также турки-месхетинцы, то во второй были, в основном, жители северокавказских республик. Здесь следует упомянуть о столице Южного Федерального округа – городе Ростове-на-Дону - это порт пяти морей, крупный промышленный, научный и культурный центр юга страны, важный узел транспортных магистралей. Основан город в 1749 году на правом холмистом берегу Дона в 46 километрах от впадения его в Азовское море. Вначале на месте города была лишь таможня, а затем, в 1760 году, здесь для защиты южных русских границ начали строить крепость, которая получила имя митрополита Ростовского и Ярославского - Димитрия. Впоследствии название трансформировалось: крепость Димитрия Ростовского, Ростовская крепость, просто Ростов, наконец, чтобы отличить от древнего Ростова Великого, что под Ярославлем, Ростов-на-Дону. Выгодное сухопутных и географическое водных дорог положение способствовало на перекрестке экономическому 219 развитию Ростова. У его стен образовался торговый порт, принимавший суда русских, греческих, итальянских, турецких, армянских, персидских купцов. К своему 100-летию город насчитывал около 15 тысяч жителей, а к XX веку в нем проживало свыше 110 тысяч человек. Основой экономики Ростова была торговля, его называли купеческим городом, но к началу XX века в Ростове действовало уже более ста предприятий, в том числе такие крупные, как Главные мастерские Владикавказской железной дороги, плугостроительный завод "Аксай", судостроительный, гвоздильно-проволочный, чугунолитейный заводы, две табачные фабрики. Причем каждое третье предприятие принадлежало иностранному капиталу. После революции город Ростов развивался вместе со всей страной. К концу 30-х годов по численности населения и уровню экономического развития он входил в десятку крупнейших городов Советского Союза. В героическую летопись Великой Отечественной войны Ростов вошел как город, где Красная Армия перешла от обороны в наступление... В период своего временного хозяйничанья фашисты расстреляли и замучили десятки тысяч мирных жителей, около 50 тысяч человек угнали в рабство. В развалины были превращены центральные районы города, взорваны и сожжены здания театров, институтов, клубов, школ, больниц. Из 270 фабрик и заводов уцелело только шесть. Ростов-на-Дону - один из крупнейших городов Российской Федерации с населением свыше одного миллиона человек. Площадь города - 354 кв.км. До 1917 года он по праву считался городомкупцом, будучи третьим в России по величине внешнеэкономического торгового товарооборота. 220 Ростов-на-Дону является крупным транспортным узлом, центром стратегически важных железнодорожных коммуникаций, крупнейшим на Юге речным портом, имеющим международный статус и связанным внутренними водными путями с Поволжьем, Центром, Северо-западом страны и Причерноморьем. Город связан федеральными автомагистралями со всеми основными регионами Юга, Кавказа, Поволжья и Центра, обладает несколькими аэродромами. Через ростовскую таможню проходит значительный поток внешнеторговых грузов, общая стоимость которых в 2003 г. составила 927,2 млн. долл. (6 % экспорта и 16 % импорта Юга России). Сочетая близость к государственной границе России, положение в центре массива основных экспорто-ориентированных аграрно-промышленных регионов Юга, с удаленностью от очагов конфликтов на Северном Кавказе и в Закавказье. Таким образом, представленная историческая справка позволяет выявить явную создающих тенденцию одежду, обувь на и ориентацию аксессуары промышленников, на удовлетворение потребностей многонационального населения области, да и вообще всего Южного Федерального округа в целом. В таблице 2.1 приведены количественные показатели естественного и миграционного движения населения в Краснодарском и Ставропольском краях и Ростовской области Российской Федерации за 1998-2007 гг. (данные Госкомстата России). Именно юг России обладает всеми возможностями для применения разнообразных по крою, цветовой гамме, применяемым материалам изделий. Климатические особенности, географическое положение позволяют сделать акцент на ярких, жизнеутверждающих оттенках цветовой палитры. 221 Таблица 2.1 Краснодарский и Ставропольский края и Ростовская область. 1989-2007 гг. (тыс. чел.) Прирост населения Перепись 1989 г. за 1989-2007 гг. ОПН* в том числе: ЕПН* МПН* 2007 г. в % к 1989 г. Удельный вес 1989 г. 2005 г. Все население: 11 323,0 555,0 -645,0 1200,0 104,9 100,0 100,0 Русские 9 875,0 335,0 -640,0 975,0 103,4 87,2 86,0 Народы Кавказа Всего 550,0 210,0 65,0 145,0 138,2 4,9 6,4 192,0 23,0 41,0 -18,0 112,0 1,7 1,8 97,0 11,0 26,0 -15,0 111,3 0,9 0,9 358,0 187,0 24,0 163,0 152,2 3,2 4,6 305,0 160,0 15,0 145,0 152,5 2,7 3,9 29,0 18,0 8,5 9,5 162,1 0,3 0,4 Народы Северного Кавказа в т. ч. народы Дагестана Народы Южного Кавказа в т. ч. армяне в т.ч. азербайджанцы Другие этносы Всего 898,0 10,0 -70,0 80,0 101,1 7,9 7,6 в т. ч. 438,0 -6,0 -57,0 51,0 98,6 3,9 3,6 украинцы * ОПН – общий прирост населения, ЕПН – естественный прирост населения, МПН – механический прирост населения. Предлагаемые модели одежды и обуви характеризуются открытостью, легкостью, непринужденностью. Конструкция и цвет позволяют полностью раскрыть южный колорит и темперамент. 222 Отношение к цвету никогда не было однозначным, так как многие факторы накладывают отпечаток на выбор того или иного цвета потребителем. Так, люди высоким интеллектуальным с богатым внутренним миром, развитием выберут цвет с использованием полутонов менее сочных цветов, и наоборот, наиболее насыщенные цвета определенных выразительных тонов придут по душе людям, не обремененным тягой к знаниям. Религиозные представления вызывали изменения цвета костюма и обуви в частности. Так, мусульмане, в своем костюме избегают применения красного цвета, как цвета агрессии. Цвет до сих пор выражает и определенную общественную дифференциацию, т.е. люди со скромным достатком предпочитают приобретать обувь приглушенных тонов, цветов ахроматического ряда, чтобы оттенок обуви сочетался с наибольшим количеством цветовых решений костюмов личного гардероба. Естественно, что наличие материальных средств позволит применять более обширную цветовую гамму в обуви. При этом, ее цвет воспринимается только в связи с другими цветами в одежде и неотделим от окружающего пространства и своего назначения. При создании одежды и обуви изначально задается колорит: цвет лица, глаз, волос. Из костюма должны быть исключены такие цвета, которые придают лицу синие, землистые оттенки. Цвет также существует как средство обозначения возрастного различия. Для детской обуви характерны нежные светлые тона, для подростком свойственны более контрастные цвета, более взрослым людям присуща одежда глубоких цветовых тонов. Кроме того, женская обувь намного разнообразней по цветовой гамме по отношению к мужской. Влияние на цвет оказывает назначение и функции, которые будет выполнять то или иное изделие. Так, большинство специальной 223 обуви выполнено в черном цвете, спортивная обувь преследует выбор цветов по принципу контраста, менее насыщенны в цветовых сочетаниях модели повседневного назначения. Таким образом, при разработке цветовых сочетаний в обуви необходимо учитывать влияние факторов, представленных на рисунке 2.2. Цвет костюма Национальность потребителя Колорит внешности Цвет обуви Интеллект потребителя Религия потребителя Географическое положение региона Возраст потребителя Уровень достатка Рис. 2.2. Факторы, влияющие на цвет обуви Если переиначить притчу «Каждый охотник желает знать, где сидит фазан», используемую в школе для запоминания основных цветов спектра, то это может приблизительно звучать так: «Каждый охотник, то есть производитель, желает знать, как «раскрасить» свой ассортимент в «цвет мечты». Какие же факторы влияют на цветовые предпочтения потребителей?» В своей статье «Цвет и упаковка» Ольга Стрелкова и Ольга Гулинкина приводят случай, когда зрителям был предложен тест, в котором требовалось раскрасить «клоуна». Оказывается, с помощью этого нехитрого задания можно оценить психоэмоциональное 224 состояние человека. Если же показать тестируемым заранее раскрашенный рисунок, то по реакции на различные сочетания цветов можно определить их уровень образования, возраст, социальное положение, национальность, характер и даже религиозную конфессию. Цветовое решение обуви, по сути своей, тот же самый «клоун», который должен не только привлечь строго определенную целевую группу, но и заставить сделать покупку. Поэтому, создавая брэнд, маркетологи должны хорошо знать как отдельные потребности целевой группы, так и ее мировоззрение в целом, поскольку оно определяет в том числе и гамму цветовых пристрастий. Заветная мечта любого маркетолога и дизайнера — отыскать новый «революционный» цвет или оттенок, ассоциирующийся у целевой группы, условно говоря, с нереализованной мечтой. Таким образом, разнообразие цветов в символике атрибутов народов, проживающих в Южном Федеральном округе (рис. 2.3), должно обязательно учитываться при разработке ассортимента изделий из кожи и упаковки для них. Насыщенность, яркость, многообразие подчеркивают, что для этих людей привлекательны изделия, отвечающих их традициям, вкусам, настроению и местным обычаям и не учитывать – это, значит оттолкнуть данную группу потенциальных покупателей от изделий, которые не будут соответствовать этим особенностям. 225 Рис. 2.3. Разнообразие цветов в символике атрибутов народов Южного Федерального округа Поэтому дизайнер должен передавать простые чувства на уровне рефлексов предельно простыми средствами - цвет, линии, геометрические фигуры. Важную роль играет географическое положение региона, где проживает целевая группа. Холодный цвет упаковки «интеллектуальных» изделий будет вполне гармоничен для Севера, Сибири и Дальнего Востока, однако в Южных регионах страны больше подойдут комбинации с теплыми цветами. Значительную роль в цветовых пристрастиях народов разных регионов может играть цвет, являющийся комплементарным* к преобладающему цвету ландшафта (табл. 2.2). Согласно принципу комплементарности, в регионах, где значительную часть территории занимает, например, степь (преобладают красно-желтые оттенки ландшафта), в Ростовской области любят зелено-голубой (бирюзовый) цвет. Даже небольшие его 226 вкрапления в дизайн обуви могут сыграть решающую роль при покупке. А желтый цвет песков бесконечной степи особенно нежелателен здесь для изделий, поскольку для жителей этих регионов этот цвет ассоциируется со смертью. Напротив, в регионах с большими лесными массивами и водоемами может наблюдаться неудовлетворенная, даже порой неосознанная, потребность в красном цвете. Кроме того, очень важно найти правильное сочетание цветов для каждого конкретного изделия. Таблица 2.2 Комплементарные цвета Основной Комплементарный Красный Зелено-голубой Зеленый Пурпурный Оранжевый Голубой Желтый Синий Фиолетовый Желто-зеленый Так или иначе, но на выбор оптимального цвета влияет множество моментов. Лучше всего предварительно провести многофакторное тестирование в целевой группе. Результаты теста выявят доминанты (вкус, запах, влияние на организм, соответствие цвету изделия и т. д.), на основе которых можно будет сделать выбор в пользу того или иного сочетания цветов при разработке ассортимента обуви. Чтобы добиться максимального эффекта, нужно помнить одно правило: упаковка должна в полной мере соответствовать характеристикам изделий, которые позиционируются. Нельзя упаковку рассматривать отдельно от концепции изделия. Покупатель смотрит на внешний вид упаковки, на цену, анализирует, 227 делает предположение о качестве содержимого, в итоге делая единственный выбор между аналогичными изделиями. Российский рынок также остро реагирует на дизайн. Ключевым средством организации проектирования, производства и сбыта стали не просто отдельные изделия из кожи высокого качества, а группа различных по своему назначению изделий, собранная в коллекцию в разных вариантах. Она может быть сезонной, но главное – конкурентоспособной и востребованной. Аксиома конкурентного дизайна такова: прежде, чем создавать новую коллекцию изделий из кожи, необходимо подумать о том, как освободить для нее место на рынке путем вытеснения ранее созданных изделий из кожи, в противном случае не будет ни творческого, ни финансового успеха. И здесь важно не ошибиться, учесть все факторы. На рисунках 2.4 -2.6 представлены коллекции, которые с нашей точки зрения удачно будут соответствовать покупательскому спросу большинства покупателей Ростовской области. Коллекция, представленная на рисунке 2.4, построена на контрастном сочетании королевских цветов – черного и оранжевого – это вызов обществу. Любая из представленных моделей позволит самореализоваться любому тинэйджеру, сохранив непосредственность и задор, поможет приобрести чувство стиля с помощью представленных цветов и форм. Ярко-оранжевый – это не агрессия – это образ жизни, полной приключений и новых идей. «Если чья-то фантазия не поспевает за ходом моей мысли, даже пусть не пытается за ней угнаться. Оглядываться назад – это не в моем вкусе!» 228 Рис. 2.4. Коллекция Зеленской И., ст. гр. ХПИК-Т31 229 Рис. 2.5. Коллекция Шаповаловой Н., ст.гр. ХПИК-Т31 230 Лейтмотивом коллекции (рис.2.5) явилось сочетать несочетаемое. Тяжеловесные и приглушенные оттенки земельного цвета объединены в моделях с воздушными и невесомыми. Трансформация образов русского народного костюма дополнена ансамблями современного гардероба молодежного назначения. Рис. 2.6. Коллекция Донцовой Е., ст.гр. ХПИК-Т31 231 Представленные модели обуви выполнены с применением устойчивой формы каблука, что позволит их обладательнице успеть везде и всюду. Девизом коллекции (рис. 2.6) можно выбрать «Даешь комфорт и яркость!» Коллекция нацелена на молодежную группу потребителей Южного Федерального округа, учитывая его многонациональность. Это своего рода компромисс, который позволит облачить многогранный внутренний мир в воздушную и радужную оболочку. Применение различных способов декорирования позволит разнообразить ассортимент предлагаемых изделий и удовлетворить вкус различных потребителей. 2.2. Разработка ассортимента мужской обуви При разработке конкурентоспособного ассортимента мужской обуви производителям необходимо учитывать множество факторов, влияющих на потребительский тенденциям моды, спрос: соответствие основным экономические, социальные и климатические особенности субъектов Южного Федерального округа. Ассортимент мужской обуви должен формироваться в соответствии с изменениями, которые будут установлены в процессе антропометрического мониторинга, и выходить на рынок к моменту значительной потери конкурентоспособности прежнего ассортимента, в противном случае не будет ни творческого, ни финансового успеха. Новые модели мужской обуви получают более решительный, уверенный вид, становятся эксцентричными, роскошными. Коллекции обновляются каждый сезон и неизменно включают в себя как модельную, так и повседневную oбувь различных стилевых направлений. 232 Актуальны всевозможные виды полуботинок: на шнурках (как с настрочными берцами, так и с настрочной союзкой), мокасины, конверты. Иногда модели с овальной вставкой дополняются чересподъёмным ремнем с небольшой металлической пряжкой. Летняя обувь представлена разнообразных вариантах сандалий, имеющих кареобразные или округлые носы, плоские подошвы и верх, состоящий из переплетений тонких или широких ремней. Делается акцент на современные материалы – облегчённый хлопок, тонкий трикотаж, сетки, дышащую синтетику на основе микрофибры. Самый популярный декор – полоски, вставки, сочетание контрастных цветов, перфорации, разнообразные вырезы, строчки, лейблы. Рис. 2.7. Ассортимент мужской обуви 233 Рис. 2.8.. Ассортимент мужских летних туфель Б Рис. 2.9. Ассортимент мужских зимних сапог 234 Рис. 2.10. Ассортимент мужских зимних сапог Рис. 2.11. Ассортимент мужских осенних полуботинок 235 В Рис. 2.12. Ассортимент мужских осенних полуботинок Рис. 2.13. Ассортимент мужских весенних полуботинок 236 Рис. 2.14. Ассортимент мужских весенних полуботинок Зимняя обувь – всё те же ботинки, полусапоги различных конструкций, с использованием подкладки как из натурального, так искусственного меха. Носочная часть мужской обуви имеет квадратную, овальную и треугольную форму. Наблюдается минимизация низа обуви – подошвы становятся тонкими с невысокими каблуками. Ассортимент мужской обуви актуальный в данном регионе представлен на рисунках 2.7-2.14. Учитывая мягкие природно-климатические особенности Южного федерального округа, особенности конструкции заготовки верха и низа обуви, физико-механические свойства и толщину материалов для выбранного ассортимента мужской обуви предлагается использовать клеевой метод крепления подошвы к заготовке верха обуви. Также это целесообразно, поскольку не требует дополнительных затрат на покупку оборудования для других 237 методов крепления, но это не исключает возможность в дальнейшем использовать другие методы крепления, что позволит значительно увеличить ассортимент и сэкономить материалы. Поэтому стоит включить в ассортимент модели ремешково-сандальной обуви рантового и доппельного метода креплений, представленные на рисунках 2.15-2.16. Это и является отличительной чертой представленного ассортимента. Рис. 2.15. Ассортимент мужской ремешково-сандальной обуви Рис. 2.16. Ассортимент мужской ремешково - сандальной обуви 238 Что касается материала, актуальны кожи растительного дубления, замша, имитации под кожу рептилий, лакированные кожи, велюр. Именно юг России обладает всеми возможностями для применения разнообразных по крою, цветовой гамме, применяемым материалам изделий. Предлагаемые модели обуви характеризуются открытостью, легкостью, непринужденностью. Конструкция и цвет позволяют полностью раскрыть южный колорит и темперамент. На рис 2.17 представлен ассортимент мужской рабочей спецобуви и спецобуви для военных. Рис. 2.17. Ассортимент мужской рабочей спецобуви и спецобуви для военных 239 Следует отметить, что производство спецобуви – одна из тех ниш в российской экономике, где можно успешно конкурировать с импортной продукцией, поскольку имеются потенциальные крупные заказчики в лице различных министерств и ведомств. Но в этой сфере тоже существует жесткая конкуренция. Например, вместо традиционного для спецобуви рантового метода крепления верха и низа, дающего тяжелые негнущиеся при ходьбе подошвы, обувщики малых предприятий предлагают клеевой. Это не только не противоречит суровым требованиям отечественных ГОСТов, но существенно повышает эстетические и эргономические свойства продукции. Это уже не только органы внутренних дел, таможня, ведомства и фирмы, где требуется форменная амуниция, но и нефтяники, горняки, металлурги, а также сотрудники многочисленных бензозаправочных станций, вынужденных работать зимой чуть ли не по колено в снежно- солевой, масляно бензиновой каше в обыкновенных валенках, поэтому этот вид обуви всегда будет востребован. Что касается специальной обуви для силовых структур, производство такой обуви основано на заключение контрактов между силовыми структурами и производителями обуви, а так же после проведения открытых конкурсов, поэтому ей не опасен «теневой импорт». Организация производства обуви в широком ассортименте позволит превратить дотационные сегодняшние самоокупаемые, регионы ЮФО в повысив уровень доходов населения; так как спровоцирует создание новых рабочих мест; обеспечит, развитие малого бизнеса и поддерживание легальной частно – предпринимательской деятельности, создаст основу для выхода из тени значительной части оборотов реального сектора экономики с целью формирования бюджета региона, так как предлагаемый проект создания кластера несет в себе экономический, политический и социальный эффекты. 240 Выпуск базовых моделей обуви в течение года представлен в таблице 2.3. Таблица 2.3 Ассортимент мужской обуви Род, вид, назначение обуви Условные Время выпуска обозначения модели обуви в модели обуви течение года Мужские летние полуботинки с Рисунок 2.8, верхом из кожи на формованной модель А Январь-март подошве из ПУ, клеевого метода крепления Мужские зимние сапоги с верхом из кожи на формованной подошве из Рисунок 2.10, Июль-сентябрь модель Б ТЭП, клеевого метода крепления Мужские осенние ботинки на Рисунок 2.12, формованной подошве из ТЭП, Апрель-июнь модель В клеевого метода крепления Мужские весенние полуботинки с Рисунок 2.14, верхом из кожи на формованной модель Г Октябрьдекабрь подошве из ПУ, клеевого метода крепления Из представленного ассортимента конструкторско-технологической для документации проектирования выбрана модель: полуботинки мужские повседневные на формованной подошве для осеннего сезона носки (модель В), так как она является наиболее трудоёмкой и соответствует основным тенденциям моды. 241 2.3. Разработка ассортимента женской обуви Женская обувь выпускается в соответствии с межгосударственным стандартом ГОСТ 19116 – 2005 «Обувь модельная. Технические условия». Из представленного ассортимента выбрана базовая модель: сапоги модельные на формованной подошве для осеннего сезона носки, так как она является наиболее трудоёмкой. Именно юг России обладает всеми возможностями для применения разнообразных по крою, цветовой гамме, применяемым материалам изделий. Согласно тенденции обувной моды на 2008 год форма носовой части колодки все еще круглая, несмотря на многочисленные предсказания экспертов. Высота каблука – низкая и средняя, если не брать во внимание танкетки из молодежных серий. Много спортивной обуви, спортивно-повседневной. На редкость много цветовых решений в мужских моделях, в то время как женские цветовые гаммы более нейтральны. На весну дизайнеры готовят для нашего рынка много стрейча как в сапогах, так и в туфлях и ботинках до щиколотки. Превалируют теплые нейтральные тона и продолжается тенденция прошлого лета к пастелям, но цвета и оттенки другие. Наиболее популярны: зеленый, желтая охра и теплый красный. Они же – с эффектами небеленности (bleached), жатые и в складку. Весна в продолжение осени должна начаться с коричневого, ближе к шоколадному. Очень много танкеток с обтяжкой под соломку и из веревочных жгутиков, сплетенных в косички. В танкетках много вкраплений из разноцветных камней и кусочков фольги. 242 Нужно отметить, что мода России, Западной Европы, Америки и Азии отличается существенно, а иногда и кардинально. Знатоки различают, например, японскую моду или мексиканскую. Многие делят модные тенденции по возрасту потребителя, и бывает, что обувь для тинэйджеров по цвету и фасону отличается от обуви для людей среднего возраста. Мы рассмотрели только классические направления в тенденциях обувной моды на 2009 год. Так что, если вы любите черные классические лодочки или сапоги, то в нашей стране вы всегда на пике, так как это – мода миллионов. А Рис. 2.18. Ассортимент женской летней обуви 243 Б Рис. 2.19. Ассортимент женской зимней обуви 244 Как и в прошлом году, популярна пробка, но с золотыми и серебряными вкраплениями. Разноцветные текстили с изображением цветов и этнических мотивов. Очень популярны лен, хлопок и джут, мешковина и рогожка как в голенищах сапог, так и в босоножках. Много рептилий, большинство из которых – с мягким металлическим эффектом. Финиш – под дерево, кукурузу и прочие натуральные продукты. Вышивки из бисера преобладают в открытых конструкциях, но встречаются и в туфлях. Металл все еще очень популярен. Бамбук и бамбук с эффектом фольги также часто встречаются. Россыпь камней и кристаллов придают неярким тонам эффект прозрачности. В Рис. 2.20. Ассортимент женской осенней обуви 245 Много ручной работы – обтянутые кожей и подкрашенные вручную. Много каблуков со вставками из зеркальных материалов разных размеров. Все еще модны металлические каблуки или наполовину из металла. Новые модели женской обуви получают более решительный, уверенный вид, становятся эксцентричными, роскошными. Новый ассортимент; женской модельной обуви представлен на рисунках 2.18-2.22. Г Рис. 2.21. Ассортимент женской весенней обуви 246 Рис. 2.22. Ассортимент женской офисной обуви Выпуск базовых моделей женской обуви в течении года представлен в таблице 2.4. Таблица 2.4 Ассортимент обуви Род, вид, назначение Условные обозначения обуви модели обуви Женские летние туфли с Рисунок 2.18, модель А верхом из кожи, клеевого метода крепления Женские зимние сапоги Рисунок 2.19, модель Б с верхом из кожи на формованной подошве из ТЭП, клеевого метода крепления Женские осенние Рисунок 2.20, модель В ботинки с верхом из кожи, клеевого метода крепления Женские весенние Рисунок 2.21, модель Г туфли с верхом из кожи, клеевого метода крепления Время выпуска модели обуви в течение года Апрель-май Сентябрь-ноябрь Июнь-август Декабрь-февраль 247 2.4. Разработка ассортимента детской обуви Детская обувь выпускается в соответствии с междгосударственным стандартом ГОСТ 26165-2003 «Обувь детская. Технические условия». Применение текстильных и искусственных материалов наряду с натуральными и в сочетании с ними является для такой обуви наиболее полно удовлетворить потребительский спрос для семей с разным уровнем дохода. Обувь должна отвечать гигиеническим требованиям - быть легкой, удобной, не стеснять движений, соответствовать форме и размеру стопы, то есть быть впору. Тогда пальцы ног располагаются свободно и ими можно шевелить. Одно из самых главных требований россиян к покупаемой обуви вообще и детской в частности - ее соответствие последним тенденциям моды. Причем в последнее время оно стало распространяться не только на модели для школьников, но и детей дошкольного и ясельного возраста. Безусловно, разные ценовые ниши есть на всех обувных рынках мира, но для нашего российского, - это огромный сектор дешевой обуви, сравнительно небольшой - средней стоимости и очень маленький - дорогой обуви. Но при этом необходимо помнить, что сейчас резко возросли требования родителей к гигиеническим свойствам детской обуви, а также к ее соответствию требованиям ГОСТ, обязательно применять натуральные материалы для верха обуви, ведь многие производители из недорогого сегмента рынка, стремясь снизить затраты на ее производство и получить большую прибыль, используют натуральную кожу только для вкладной стельки и подкладки, что, естественно, недостаточно для обеспечения её комфортности. Для верха детской обуви круглосезонного назначения 248 рекомендуется только натуральная кожа, так как она обладает высокой воздухо - и паропроницаемостью, мягкостью, гибкостью и теплозащитными свойствами. Для летней обуви наряду с натуральной кожей можно использовать различные текстильные материалы или их комбинации с натуральной кожей: рогожка, джинсовая и другие ткани. Для утеплённой обуви для верха рекомендуются сукно, драп, шерстяные и полушерстяные ткани, фетр, войлок и другие материалы. Для подкладки рекомендуются натуральная кожа, х/б и текстильные материалы. Для изготовления детской обуви могут использоваться полимерные материалы или натуральные с вложением химических волокон, которые соответствуют санитарным нормам. Детская обувь для повседневной носки на улице или в школе должна быть простой, удобной формы, на широком низком каблуке (1-2 см), тогда ходьба будет менее утомительной. Выходные туфли для девочек старшего возраста могут быть на среднем каблуке, но обязательно устойчивом, высотой не более 3 см. Если производители обуви для детей будут руководствоваться всеми выше перечисленными требованиями, то покупатели получат возможность, в зависимости от своего материального положения, отдать предпочтение обуви той или иной ценовой категории, изготовленной с учётом климатических особенностей ЮФО и родовых характеристик его населения. Новый ассортимент детской обуви представлен на рисунках 2.23-2.27. 249 Рис. 2.23. Ассортимент обуви для детей ясельного возраста (0-4 лет) 250 Рис. 2.24. Ассортимент обуви для детей дошкольного возраста (59лет) А Рис. 2.25. Ассортимент обуви для детей школьного возраста (10-14 лет) 251 Б Рис. 2.26. Ассортимент обуви для подростков (15-17 лет) Рис. 2.27. Ассортимент ремешково - сандальной обуви (сандального, допельного и литьевого метода крепления) 252 2.5. Проектирование деталей верха базовой модели мужских ботинок Разработку конструктивной основы наружных деталей верха базовой модели ботинок выполняют на основе усредненной развертки боковой поверхности колодки (УРК). Усредненная развертка боковой поверхности колодки получена с помощью футора для ее изготовления использована типовая методика. Построение конструктивной основы наружных деталей верха начинают с нанесения прямоугольной системы координат XOY (приложение 2). На оси ОY откладывают величину ОВк, увеличенную на 5 мм (припуск на толщину полустельки и затяжной кромки жесткого задника): Вк = Впп + 5 мм , (2.1) где Впп – высота приподнятости пяточной части, мм ОВк = 20 + 5 = 25 мм . Для правильного вычерчивания контуров наружных деталей верха на УРК необходимо нанести сетку базисных, вспомогательных и контрольных линий. Дополнительно на УРК наносятся новые оси координат О'Х' и О'У с помощью прямоугольного треугольника, наложив его таким образом, чтобы один катет прошел через наиболее выпуклую точку пяточного закругления развертки, а другой - через точку Вк и пересек ось ОХ в точке Пс расположенную на расстоянии: П с = 0,62 ⋅ Д УРК (2.2) где ДУРК - длина усредненной развертки боковой поверхности колодки, мм. П с = 0,62 ⋅ 320 = 198,4 мм . 253 На УРК наносят базисные линии I, II, III, IV, V, вспомогательную линию В3 Г. Расстояние от наиболее выпуклой точки пяточного закругления УРК до базисных линий определяют по формуле: Х i = а ⋅ Д УРК , (2.3) где ДУРК - длина усредненной развертки боковой поверхности колодки, мм. Х1= 0,23 ⋅ 320= 73,6 мм ; Х2= 0,41. ⋅ 320= 131,2 мм ; Х3= 0,48. ⋅ 320= 152,6 мм ; Х4= 0,68. ⋅ 320= 217,6 мм ; Х5= 0,78. ⋅ 320= 249,6 мм. Расстояния до точки высоты задинки ВкВ3, мм, определяется соответственно по формуле: Вк В з = 0,15 N + 12,5 , (2.4) где N - размер обуви в метрической системе, мм. ВкВз= 0,15. ⋅ 270 + 12,5= 53 мм Для проведения линии косого взъема ВкВ рассчитывают расстояние до центра лодыжки ББ', мм, которое определяется по формуле: ББ' = 0,21· Д (2.5) где Д - длина стопы, мм. ББ' = 0.21. ⋅ 270= 56,7 мм Расстояние ББ' откладывают на базисной линии I от нижнего контура УРК. Через точку Вк и точку Б' проводят линию косого взъема, на которой откладывают ширину косого взъема УРК (ВкВ) и ширину косого взъема модели ботинка ВкВ" От точки Вк по линии ВкВ откладывают расстояние ВкВ', мм, равное: 254 ВкВ'=1/2ВКВ (2.6) где ВкВ – ширина косого взъёма, мм ВкВ'=166/2=83мм Через точку В' перпендикулярно оси ОХ проводят линию высоты ботинка. Вверх по перпендикуляру от точки Б" откладывают высоту конструктивной основы модели ботинка с помощью шаблона-лекала Ф.В. Пешикова. Для этого шаблон накладывают на чертеж проектируемой конструктивной основы модели так, чтобы точка, соответствующая высоте мужских ботинок шаблона, совместилась с точкой Б" чертежа, и линии высоты ботинка на шаблоне и чертеже также совпали. Удерживая шаблон-лекало в таком положении, проводят линию верхнего канта ботинок. От точки Вб по шкале шаблона в обе стороны по миллиметровым делениям малого катета в соответствии с нормативами откладывают ширину берца аб, равную 120 мм, состоящую из отрезков Вба и В6б, соответственно равные 50 мм и 70 мм. От точки В3 откладывают 4 мм и получают точку В3' , от точки В откладывают 2 мм и получают точку Вк′. Построение задней линии ботинка между точками а, Вз′ и Вк′ выполняют с помощью лекальных линий шаблона. Для этого шаблон левой лекальной линии второго выреза с цифрой 20 совмещают с точкой В3′ чертежа проектируемой модели ботинка и одновременно с точкой а на чертеже. По лекальной линии шаблона соединяют указанные точки. Затем шаблон разворачивают в точке Вз', до совпадения нижней части лекальной линии выреза с точкой Вк' чертежа. Точки Вз' , Вк' соединяют по шаблону и линию продолжают вниз на ширину затяжной кромки. Построение передней линии модели ботинка между точками В" и б выполняют с помощью лекальной линии третьего выреза шаблона. Линию затяжной кромки проводят вдоль нижнего контура УРК по известным нормативам: 255 − в пяточной части -15 мм; − в переменной части -19 мм; − в пучковой части 16 мм; − в носочной части -13 мм. От точки В" до точки С переднюю линию модели проводят по верхнему контуру УРК и продолжают за вершину ее носка на ширину затяжной кромки. На конструктивную основу в соответствии с эскизом наносят детали модели: союзка, надблочник деталь №1, надблочник деталь №2, берец, деталь берца, носок, задинка, задний наружный ремень (ЗНР), подпряжный ремень, ремень. Линию перегиба союзки проводят так, чтобы прямая проходила через наиболее выпуклую точку носочной части УРК и точку пересечения IV базисной линии с контуром УРК. Для лучшего использования кожи при раскрое, внутреннюю часть надблочника проектируется с разрезом, поэтому надблочник будет состоять из двух деталей. Для построения линии перегиба заднего наружного ремня на кальку переносят его контуры, далее вырезанную деталь надсекают в наиболее выпуклой части и разворачивают до получения прямой. Новый контур заднего наружного ремня переносят на чертеж. Параметры построения язычка приведены на чертеже. Ширина его должна быть такой, чтобы он закрывал надблочник, с целью предотвращения травмы стопы, а длина должна быть такой, чтобы верхний край язычка не выступал за линию верхнего канта на 5-6 мм. Относительно контуров наружных деталей верха вычерчивают припуски равные 8 мм на соединение деталей настрочными швами и припуски на загибку равные 4 мм. Вдоль линии верхнего канта к детали берца дается припуск 6 мм соединение деталей выворотным швом. 256 Для проектирования внутренних деталей верха используют конструктивную основу наружных деталей верха без припусков на обработку (приложение 3). В комплект внутренних деталей верха входят: штаферка, кожкарман, текстильная подкладка под союзку, кожподблочник, кожподкладка под язычок, кожподкладка под ремень, деталь «липучка» №1, деталь «липучка»№2 и кожподкладка под подпряжный ремень. В носочной части текстильную подкладку укорачивают на 3 мм по сравнению с затяжной кромкой наружных деталей верха. В перейменной части подкладка проектируется вровень с наружными деталями верха. Передняя линия текстильной подкладки проектируются вровень с линией перегиба союзки. Припуск на соединение передних краев текстильной подкладки тачным швом составляет 4 мм. В пяточной части спроектирован кожаный карман. Параметры построения кожаного кармана приведены на рисунке (приложение 3). Основой для проектирования межподкладки служат контуры каждой наружной детали, очерченные отдельно от других деталей без припусков на обработку (приложение 4). Промежуточные детали данной модели включают: прокладку мягкого канта, межподкладку под берец, межподкладку под деталь берца, межподкладку под союзку, межподкладку под задинку, межподкладку под задний наружный ремень, задник и подносок. Форма деталей межподкладки должна обеспечивать хорошую взаимоукладываемость этих деталей. Нормативы проектирования деталей межподкладки приведены в таблице 2.5. 257 Таблица 2.5 Нормативы проектирования деталей межподкладки Наименование краев деталей Расстояние межподкладки от краев деталей От загибаемых краев 4 От краев деталей, скрепляемых тачным швом Вровень От краев деталей, скрепляемых настрочным швом 2 От краев затяжной кромки 8 Основой построения подноска служит контур УРК и совмещенный с ней контур союзки до пятой базисной линии (приложение 5). Длина подноска Ln, мм, по линии перегиба союзки без припуска на затяжную кромку определяется по формуле: L п = 0,15 ÷ 0 , 2 Д УРК , (2.7) где Д урк - длина усредненной развертки колодки, мм. Lп = 0,2 ⋅ 320 = 64 мм Крылья подноска проектируют до пятой базисной линии. Относительно затяжной кромки союзки подносок укорачивается в носочной части на 5 мм, а с боковых сторон на 3 мм. Основой для построения задника служит контур вписанный в систему координат ХОУ (приложение 5). УРК, Форма и размеры жесткого задника зависят от типа обуви и высоты каблука. Высота задника Hз, мм, определяется по формуле: Н з = 0,15N + (8 ÷ 9) , (2.8) где N - размер обуви в метрической системе нумерации, мм Н з = 0,15 ⋅ 270 + 8= 48,5 мм Для построения задника на УРК наносят базисные линии и большую вспомогательную линию ВзГ. По пяточному закруглению УРК откладывают высоту задника и через Нз и Вк точки проводят 258 линию перегиба. От линии перегиба откладывают длину задника Lз, мм. Длину крыла задника Lз, мм проектируем до базисной линии II. На затяжную кромку задника предусмотрен припуск 15±0,5 мм. По нижнему контуру проектируются гофры, размером 10 × 10 мм, на расстоянии 12 мм друг от друга. 2.6. Проектирование деталей низа базовой модели мужских ботинок Основой для построения деталей низа обуви служит условная развёртка следа колодки (приложение 6). Для лучшего формования задника длину основной стельки в пяточной части укорачивают на величину Уп, мм. Допустимое укорочение стельки Уп, мм определяют по формуле: Уп=t ст·tg α, (2.9) где t ст – толщина основной стельки, мм, α – угол между касательной к боковой поверхности колодки в точке ребра и перпендикуляром к следу колодки в пяточной части, град. Расчет допустимого укорочения основной стельки Уп, мм приведен в таблице 2.6. Таблица 2.6 Допускаемое укорочение стельки Уп, мм Рассматриваемый участок t ст , мм α, град tgα В пятке сзади 2,0 20 0,36 В пятке с боковых сторон 2,0 20 0,36 Во внутренней перейме 2,0 40 0,83 В наружной перейме 2,0 15 0,26 В наружных пучках 2,0 10 0,17 Во внутренних пучках 2,0 10 0,17 В носочной части 2,0 1 0,017 259 Для проектирования основной стельки наносят вспомогательные линии в наиболее характерных для построения деталей низа сечениях: 0,18Д, 0,41Д, 0,73Д, 0,80Д, 1,0Д с учётом сдвига стельки в пяточной части, который рассчитывается по формуле: S=0,02Д+0,05Впп, мм (2.10) где Д – длина стопы в мм, Впп – высота приподнятости в пяточной части колодки, мм S= 0,02 × 270+0,05 × 20=6,4 Определяем сечения, соответствующие определённым антропометрическим точкам: 0,18Д: 0,18 × 270=48,6 0,41Д: 0,41 × 270=110,7 ,68Д: 0,68 × 270=183,6 0,73Д: 0,73 × 270=197,1 0,8Д: 0,8 × 270=216 1,0Д: 1 × 270=270 Основную полустельку проектируют вровень с контуром основной стельки, а передний край основной полустельки проектируют на 15 мм короче линии середины пучков параллельно ей (приложение 6). Ось симметрии пяточной части строится следующим образом. Ширину развертки следа колодки в сечении 0,18Д делят пополам (точка а) и эту половину откладывают в сечении 0,68Д с наружной стороны (точка б). Через полученные точки а и б проводят ось симметрии пяточной части. Геленок не доходит до переднего края полустельки на 15 мм и заходит за линию фронта каблука на 15 мм и располагается по оси симметрии пяточной части развертки следа колодки (приложение 6). 260 Вкладную стельку проектируют по контуру основной стельки. Вкладная стелька в готовой обуви должна закрывать основную стельку. В носочной части вкладная стелька укорачивается по сравнению с основной на 2 мм и заужается на 1 мм, в пучковой части контуры стелек совпадают. В геленочной части вкладную стельку с наружной стороны строят шире основной стельки на 3 мм, а с внутренней на 3 мм, в пяточной части вкладная стелька шире основной стельки на 2 мм и длиннее её на 2 мм (приложение 7). Простилка проектируется по контуру основной стельки, на которую нанесен припуск на затяжную кромку равный 15 мм. Простилка применяется обычно на два, три смежных размера, поэтому зазор между указанным припуском на затяжку и простилкой составляет 2 мм (приложение 8). Основным моментом проектирования формованной подошвы является нахождение контура сопряжения следа после формования с внутренним контуром подошвы (приложение 9), т.е. установление величины припуска к развертке следа колодки Пs, мм: Пs = Пв cos β , (2.11) где β - угол, образованный отрезками поперечных сечений и перпендикуляром к оси развертки следа колодки. Пв - припуск на толщину деталей верха. Величина припуска Пв мм, определятся по формуле: ∑ t в (1 − sin α ) Пв = − t ст tg α ⋅ к у , cos α где ∑ tв (2.12) - суммарная толщина деталей верха обуви, включая толщину подкладки и промежуточных деталей, мм; 261 α - угол между касательной к боковой поверхности тела колодки и перпендикуляром к следу колодки, град; t ст - толщина основной стельки, мм; Ку - коэффициент, учитывающий уменьшение толщины деталей в результате затяжки обуви и формования ее граней, Ку=0,750,90. Для построения внутреннего контура формованной подошвы пример расчета припуска Пв, мм, приведен в таблице 2,7, а припуска Пs, мм, в таблице 2.7. Построение внутреннего контура выполняется по типовой методике. Таблица 2.7 Расчёт припуска Пв, мм Рассматриваемый ∑tв, α, град sin α сos α tg α tст, Kу Пв, мм участок мм мм В пятке сзади 4,1 20 0,3420 0,9397 0,3640 2,0 0,8 1,71 В пятке с боковых 4,1 15 0,2588 0,9659 0,2670 2,0 0,8 2,10 2,5 45 0,7071 0,7071 1,0000 2,0 0,8 -0,77 2,5 15 0,2588 0,9659 0,2679 2,0 0,8 1,11 2,5 10 0,1736 0,9848 0,1763 2,0 0,8 1,39 2,5 10 0,1736 0,9848 0,1763 2,0 0,8 1,39 В носочной части 3,7 5 0,0872 0,9962 0,0875 2,0 0,8 2.69 сторон Во внутренней перейме В наружной перейме В наружном пучках Во внутреннем пучках 262 Таблица 2.8 Расчет припуска Пs, мм, построения внутреннего контура формованной подошвы Наружная сторона развертки следа колодки Точка Пв, β, мм град 1 2 Внутренняя сторона развертки следа колодки Сosβ Пs, Точка мм 3 4 5 Пв, β, мм град 1 2 Сosβ 3 Пs,мм 4 5 0 0 0 1 - - - - - - 1 1,71 39 0,777 2,200 1 1,74 31 0,857 3,162 2 1,71 20 0,939 1,821 2 1,74 21 0,933 1,833 3 2,10 8 0,990 2,112 3 2,14 17 0,956 2,196 4 2,10 4 0,997 2,106 4 2,14 7 0,992 2,117 5 2,10 1 0,998 2,104 5 2,14 2 0.999 2,102 6 2,10 3 0,998 2,104 6 2,14 7 0,992 2,117 7 2,10 0 1 2,100 7 2,14 8 0,990 2,121 8 2,10 1 0,998 2,104 8 2,14 8 0,990 2,121 9 1,11 2 0,999 1,111 9 |-0,77| 10 0,984 -0,78 10 1,11 3 0,998 1,112 10 |-0,77| 2 0,999 -0,77 11 1,11 2 0,999 1,111 11 |-0,77| 2 0,999 -0,77 12 1,11 5 0,996 1,114 12 |-0,77| 1 0,999 -0,77 13 1,11 5 0,996 1,114 13 |-0,77| 3 0,998 -0,77 14 1,11 7 0,992 1,118 14 |-0,77| 9 0,987 -0,78 15 1,39 7 0,992 1,118 15 |-0,77| 19 0,945 -0,81 16 1,39 4 0,997 1,394 16 1,39 23 0,920 1,511 17 1,39 1 0,998 1,392 17 1,39 22 0,927 1,499 18 1,39 4 0,997 1,394 18 1,39 20 0,939 1,480 19 1,39 7 0,992 1,401 19 1,39 11 0,981 1,416 20 1,39 10 0,984 1,412 20 1,39 8 0,990 1,404 21 1,39 18 0,951 1,461 21 1,39 2 0,999 1,391 263 Продолжение табл. 2.8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 22 1,39 18 0,951 1,461 22 1,39 4 0,997 1,394 23 1,39 12 0,978 1,421 23 1,39 10 0,984 1,412 24 2,69 19 0,945 2,846 24 2,69 13 0,974 2,762 25 2,69 18 0,951 2,828 25 2,69 13 0,974 2,762 26 2,69 19 0,945 2,846 26 2,69 13 0,974 2,762 27 2,69 19 9,945 2,846 27 2,69 13 0,974 2,762 28 2,69 22 0,927 2,902 28 2,69 19 0,945 2,846 29 2,69 22 0,927 2,902 29 2,69 20 0,939 2,865 30 2,69 28 0,882 3,04 30 2,69 31 0,933 2,883 31 - - - - 31 - 0 1 - Формованная подошва с неходовой стороны проектируется на основе ее внутреннего контура (приложение 10). Линия фронта каблука проводится перпендикулярно оси симметрии пяточной части. Расстояние от внутреннего контура подошвы до полостей для облегчения каблука равно 15 мм. Расстояние от линии фронта каблука до полостей для его облегчения в подошве равно 7 мм. Толщина перегородок между ячейками равна в нижней части 3 мм, в верхней – 2 мм. Основой для проектирования подошвы в плане с ходовой стороны служит контур формованной подошвы с неходовой стороны (приложение 11). На ходовой стороне подошвы нанесен рисунок, который разработан с учетом технологических, эксплуатационных и эстетических требований. Характер профиля формованной подошвы отражен в разрезе (приложение 11). В разрезе показана толщина подошвы в различных участках, высота полочки, толщина слоя в набоечной части каблука. 264 Расчет нормы расхода материала для базовой модели мужских ботинок Для расчета средневзвешенной укладываемости одной пары (комплекта) наружных деталей верха обуви составляют таблицы 2.9 и 2.10. Средневзвешенная площадь одной детали комплекта а , дм2, определяется по формуле: а= ∑ ак n , (2.13) где n - количество деталей в комплекте. Для деталей из полукожника хромового дубления: а= 12,80 = 0,64 дм2 20 Таблица 2.9 Данные для расчета средневзвешенной укладываемости комплекта наружных деталей верха из полукожника хромового дубления Наименование деталей Количество деталей в Одной комплекте, детали шт. Площадь, дм2 Деталей, входящих в комплект Укладываем ость Паралледеталей лограмма комплекта, % 1,29 86,5 Союзка 2 0,58 1,16 Задинка 4 1,16 4,64 5,14 90 Деталь надблочника 1 2 0,55 1,1 1,26 87 Деталь надблочника 2 2 0,34 0,68 0,71 96 Задний наружный ремень 2 0,30 0,60 0,65 92 Деталь Берца 4 0,85 3,4 3,8 89 Подпряжный ремень 2 0,28 0,56 0,62 90 Ремень 2 0,33 0,66 0,66 100 Итого 20 12,80 14,13 90,58 265 Таблица 2.10 Данные для расчета средневзвешенной укладываемости комплекта наружных деталей верха из велюра Наимено Количество вание деталей в деталей комплекте, шт. Площадь, дм2 Одной детали Деталей, входящих в комплект Параллелограмма Берец 4 1,12 4,48 5,05 Язычок 2 1,12 2,24 2,51 Итого 6 6,72 7,56 Укладываемость деталей комплекта, % 88,88 88,88 Для деталей из полукожника второго сорта площадью А = 195 дм2, определяем величину фактора площади W по формуле: W = А а, (2.14) где А - площадь раскраиваемой кожи; а - средневзвешенная площадь одной детали комплекта, дм2. W= 195 = 304,6 0,64 Величину межмодельных отходов, связанных с наличием на коже пороков и сортностью, определяют по формуле: О м.д.с . = 100 ⋅ В W , (2.15) где В - коэффициент, характеризующий потери площади соответствующего сорта кожи для второго сорта В=4,3. О м .д .с . = Средневзвешенная 100 ⋅ 4,3 = 1,41 304,6 укладываемость комплекта наружных деталей верха Уср, %, определяется по формуле: 266 Уср = ∑ где М к - ∑а ∑М к ⋅ 100 , (2.16) к суммарная площадь параллелограммов, построенных на деталях комплекта ,дм2; ∑ак – суммарная площадь параллелограммов, построенных на деталях ком плекта, дм2. Уср = Процент 12,80 ⋅ 100= 90,58 % 14,13 использования площади материала Рисп., %, определяется по формуле: 39 Рисп . = У ср − 4 − О м .д.с . , W (2.17) где Уср - средневзвешенная укладываемость деталей одной пары обуви, %; W - фактор площади; Ом.д.с. - межмодельные дополнительные отходы, связанные с наличием пороков на коже и сортностью, %. Рисп. = 90,58 − 39 4 304,6 − 1,41= 79,84 % Норма расхода материала на одну пару обуви N р , дм2, определяется по формуле: Nр = где ∑ ак Р исп . ∑ ак ⋅100% Рисп. , (2.18) - чистая площадь деталей одного комплекта, дм2; - процент использования площади материала, %. Nр = 12,80 ∗ 100= 16,03 дм2. 79,84 267 Средневзвешенная площадь одной детали комплекта а , дм2 из велюра: а= 6,72 = 1,12 дм2, 6 Для деталей из велюра второго сорта площадью А = 135 дм2 , тогда величина фактора площади W: W= 135 = 120,5 , 1,12 Величина межмодельных отходов, связанных с наличием на коже пороков и сортностью: О м .д .с . = Средневзвешенная 100 ⋅ 4,3 = 3,56 120,5 укладываемость комплекта наружных деталей верха из велюра: Уср = 6,72 ⋅ 100= 88,88 % 7,56 Процент использования площади материала Рисп, % Рисп. = 88,88 − 39 4 120,5 − 3,56 = 73,50 % Норма расхода велюра на одну пару обуви Np, дм2: Nр = 6,72 ∗ 100= 9,14 дм2 73,50 В таблице 2.11 приведены результаты расчета расхода основных материалов для производства базовой модели мужских ботинок 268 Таблица 2.11 Расход основных материалов для производства базовой модели обуви Наименование материала (с указанием деталей обуви) Чистая площадь деталей на одну пару обуви, дм2 Процент использов ания материала, % 1 велюр с водоотталкивающей поверхностью (берец, язычок) Полукожник хромового дубления (союзка, деталь берца, надблочник дет.1, надблочник дет.2, задинка, подпряжный ремень, ремень, задний наружный ремень) байка (Текстильная подкладка, вкладная стелька – 1 слой) Бязь с термоклеевым покрытием (межподкладка под союзку, межподкладка под деталь берца, межподкладка под задинку, межподкладка под берец, межподкладка под задний наружный ремень) Поролон (прокладка мягкого канта) свиная подкладочная кожа (штаферка, кожкарман, кожподблочник, кожподкладка под язычок, кожподкладка под подпряжный ремень, кожподкладка под ремень) Термопластический материал (подносок) Термопластический материал (задник) картон марки СОП(стелька основная) Картон СВП (вкладная стелька - 2 слой) Войлок (простилка) 2 6,72 3 73,50 Норма расхода материала на одну пару обуви, дм2 4 9,14 12,80 79,84 16,03 13,04 80 16,3 11,3 80,5 14,03 0,48 80 0,60 8,88 77,5 11,45 1,56 80 1,95 2,9 78 3,7 4,22 78 5,41 4,16 78 5,33 2,14 79 2,70 269 Таблица 2.12 Структурная таблица деталей мужских ботинок (модель В) Кол-во Толщина деталей деталей в Наименование № Наименование детали на пару готовой материала обуви 1 2 3 4 5 Наружные детали верха 1 Союзка 2 1,2 Полукожник хромового дубления 2 Берец 4 1,2 велюр с водоотталкивающей поверхностью 3 Деталь берца 2 1,2 -//-//4 Надблочник дет.1 2 1,2 -//-//5 Надблочник дет.2 2 1,2 -//-//6 Язычок 2 1,2 велюр с водоотталкивающей поверхностью 7 Задинка 4 1,2 -//-//8 Задний наружный 2 1,2 -//-//ремень 9 Подпряжный ремень 2 1,2 -//-//10 Ремень 2 1,2 -//-//Внутренние детали верха 11 Текстильная 2 1,0 Байка шерстяная подкладка под союзку 12 Кожподблочник 4 0,8 Свиная подкладочная кожа 13 Штаферка 4 0,8 То же 14 Кожподкладка под 2 0,8 -//-//язычок 15 Кожкарман 2 0,8 -//-//16 Кожподкладка под 2 0,8 -//-//подпряжный ремень 17 Кожподкладка под 2 0,8 -//-//ремень Промежуточные детали верха 18 Прокладка мягкого канта 2 2,0 Пенополиуретан Стандарт на материал 6 ГОСТ 939-88 ТУ 17-06-78-82 ГОСТ 939-88 ГОСТ 939-88 ГОСТ 939-88 ТУ 17-06-78-82 ГОСТ 939-88 ГОСТ 939-88 ГОСТ 939-88 ГОСТ 939-88 ГОСТ 725977 ГОСТ 940-81 ГОСТ 940-81 ГОСТ 940-81 ГОСТ 940-81 ГОСТ 940-81 ГОСТ 940-81 ОСТ 6-05-40775 270 Продолжение таблицы 2.12 1 19 2 Межподкладка под берец 3 4 4 0,3 20 Межподкладка под деталь берца Межподкладка под союзку 2 0,3 5 Бязь с термоклеевым покрытием То же 2 0,3 -//-//- 22 Межподкладка под задинку 4 0,3 -//-//- ТУ 17-21-9276 23 2 0,3 -//-//- ТУ 17-21-9276 24 Межподкладка под задний наружный ремень Задник 2 1,8 25 Подносок 2 1,2 2 10 2 - 21 26 27 28 Наружные детали низа Подошва Внутренние детали низа Стелечный узел Вкладная стелька 1-й слой 2-й слой 6 ТУ 17-21-9276 ТУ 17-21-9276 ТУ 17-21-9276 Термопластичны ТУ 17-21-593й 87 ТермопластичныТУ 17-21-592-87 й ПУ ТУ 17-530-85 Картон СОП + ГОСТ 9542-89 +металл ОСТ 17-24-83 2 0,8 1,0 Байка шерстяная Картон СВП ГОСТ 7259-77 ГОСТ 9542-89 2 2,0 Картон ПР ГОСТ 9542-89 30 31 Промежуточные детали низа Простилка Фурнитура Пряжка Деталь ремня 1 2 2 - ОСТ 17-176-78 ОСТ 17-176-78 32 Деталь ремня 2 2 - Металл Застёжка «велькро» Застёжка «велькро» 29 ОСТ 17-176-78 271 Рис. 2.28. Укрупненная схема сборки заготовки мужских осенних ботинок (модель В) 272 Рис.2.29. Укрупненная схема сборки обуви мужских осенних ботинок (модель В) Таблица 2.13 273 Разработка технологического процесса и расчет трудоемкости производства на сборку заготовки верха базовой модели мужских осенних ботинок (модель В) 1 Получение и проверка кроя 2 Запуск кроя в производство 3 Спускание краев деталей верха 4 Дублирование союзки термопластичным подноском 5 Загибка краев деталей с прокладыванием тесьмы 6 Настрачивание задинки на берцы 7 Настрачивание деталей берцев на берцы Намазка клеем подпряжного ремня, надевание 8 пряжек, склеивание концов ремня Намазка клеем ремня,приклевание застежки 9 "велькро" Пристрачивание кожподкладки под подпряж-ный 10 ремень на подпряжный ремень Пристрачивание кожподкладки под ремень на 11 ремень 12 Настрачивание подпряжных ремней на задинки 13 Настрачивание ремня на задинки 14 Сострачивание задних краев берцев 15 Настрачивание ЗНР Настрачивание кожподблочников на текстильную 16 подкладку союзок 17 Настрачивание кожкармана на подкладку 18 Настрачивание штаферок на подкладку Намазка клеем верхних и передних краев берцев и 19 подкладки, сушка Стачивание берцев с подкладкой под выворотный 20 шов Намазка клеем и вклеивание прокладки мягко-го 21 канта,сушка 22 Выворачивание и околачивание канта берцев 23 Обстрачивание мягкого канта берцев 24 Сострачивание берцев по переднему краю 25 Настрачивание союзок на берцы 26 Настрачивание надблочников на берцы 27 Обстрачивание язычков 28 Пристрачивание язычка к подкладке Намазка клеем и наклеивание надблочников на 29 кожподкладку Отворачивание язычка и строчка канта над30 блочников с одновременной обрезкой излишков кожподкладки 31 Обрезка ниток 32 Чистка ЗВО 32 Г р уп п а Наименование операции С п о со б р а б о ты № опе ра ции р а зря д Иванова Т.П. гр. Т351 2 2 4 р р м 1 1 2 0,55 0,57 2,03 1,12 1 2,03 2 3 3 3 3 м м м м 3 4 5 5 0,97 2,01 0,54 0,46 0,97 2,01 1,00 2 р 6 0,57 1,12 2 р 6 0,55 3 м 7 0,52 3 3 3 3 3 м м м м м 7 8 8 9 10 0,54 1,00 1,00 0,97 1,00 3 3 2 м м м 11 11 12 1 р 3 Количество рабочих рас чет ное Норма Норма време выра совме при ни, ботки, щен ня мин пар ное тое Вид оборудования 0,48 0,50 1,77 1000,0 СТ-Б 960,0 СТ-Б 271,2 SS20 1 2 1 0,85 1,75 0,47 0,40 564,7 A2000 274,3 RPP67TE 1021,3 Pfaff 574-900 1200,0 Pfaff 574-900 1 0,50 960,0 СТ-Б с вытяж 0,48 1000,0 СТ-Б с вытяж 0,45 1066,7 Pfaff-591-726 0,47 0,87 0,87 0,85 0,87 1021,3 Pfaff-591-726 551,7 Pfaff 574-900 551,7 Pfaff 574-900 564,7 Pfaff-591-726 551,7 Pfaff 574-900 979,6 Pfaff-591-726 979,6 Pfaff-591-726 551,7 Pfaff-591-726 1,05 1 2,00 1 0,97 1,00 1 1 0,56 0,56 1,00 1,12 2 1,00 1 0,49 0,49 0,87 13 1,01 1,01 1 0,88 545,5 СТ-Б с вытяж м 14 0,99 0,99 1 0,86 558,1 Pfaff-591-726 1 1 4 4 4 3 4 3 р р м м м м м м 15 16 17 18 19 19 20 21 1,00 1,11 1,02 1,09 1,09 0,92 1,10 1,01 1,00 1,11 1,02 1,09 2,01 1 1 1 1 2 1,10 1,01 1 1 0,87 0,97 0,89 0,95 0,95 0,80 0,96 0,88 551,7 СТ-Б с вытяж 494,8 СТ-Б 539,3 GP 2 505,3 Pfaff-591-726 505,3 Pfaff 574-900 600,0 Pfaff 574-900 500,0 GP 2 545,5 Pfaff-591-726 3 м 22 0,40 1,05 1 0,35 1371,4 СТ-Б с вытяж 3 1 1 м р р 22 23 23 0,65 0,11 0,89 1,01 1 0,57 0,10 0,78 842,1 GP 2 4800,0 СТ-Б 615,4 СТ-Б с вытяж ВСЕГО Программа, пар/смену 550 27,78 27,78 28 24,16 Продолжительность смены, мин. 480 274 Таблица 2.14 Получение заготовок Подбор и чистка колодок Прикрепление стелек (стелечных узлов) Намазка колодок тальком Вставка задников из темопластичных материалов Предварительное формование пяточной части 6 заготовок Надевание заготовки верха обуви на колодку и 7 установка пяточной части Обтяжка и затяжка носочно-пучковой части ЗВО на 8 клей-расплав 1 2 3 4 5 Группа Наименование операции 2 2 2 3 р м м р м 1 2 3 3 4 0,99 1,12 0,44 0,63 0,39 3 м 4 0,69 4 м 5 0,99 0,99 6 м 6 0,95 4 м 7 3 м 2 ра зр яд № опе ра ции С п о со б р а б о ты Разработка технологического процесса и расчет трудоемкости производства на сборку обуви базовой модели мужских осенних ботинок (модель Иванова Т.П. гр. Т351В) 2 Количество рабочих рас чет ное Норма Норма време выра совме при ни, ботки, Вид оборудования щен ня мин пар ное тое 0,99 1,12 1,07 1 1 1 1,08 1 0,86 558,1 СТ-Б 0,98 489,8 G12/1 0,38 1263,2 10/11/С 0,55 872,7 СТ-Б 0,34 1403,5 СТ-Б 0,60 800,0 G50 4CF 1 0,86 558,1 0,95 1 0,83 578,3 К73 STIK 1,02 1,02 1 0,89 539,3 PICK24SZ 8 1,01 1,01 1 0,88 546,1 A2000 м 9 0,95 0,95 1 0,83 579,7 MV5820 13 Удаление затяжных тексов 14 Удаление скоб из стелек 15 Обрезка излишков затяжной кромки 2 3 3 3 м р р м 10 11 11 12 0,95 0,41 0,66 0,38 0,95 1,08 1 1 1,04 1 04219/Р5 0,83 579,7 0,36 1333,3 СТ-УД 0,58 827,6 СТ-УД 0,33 1454,5 CD3000U 16 Взъерошивание затяжной кромки, удаление пыли 3 м 12 0,66 2 м 13 0,54 2 м 13 0,54 4 м 14 1,03 1,03 1 0,90 533,3 AS 1800K,133 2 м 15 1,00 1,00 1 0,87 551,7 G12/1 1,00 1 0,94 1,03 1 1 0,97 0,99 1 1 0,37 1297,3 0,50 960,0 ТО.070.78 0,82 585,4 ТО.070.78 0,46 1043,5 TL75 0,44 1090,9 TL 75 0,85 564,7 СТ-Б 0,44 1100,9 СТ-УО 0,42 1132,1 СТ-Б 9 Клеевая затяжка геленочной части с одновременной затяжкой тексами пяточной части Вставка подносков из теpмопластичных ма10 териалов и предварительное формование носочной части 11 Влажно-тепловая обработка обуви 12 Разглаживание складок на обуви горячим воздухом Первая намазка клеем затяжной кромки и неходовой поверхности подошвы, сушка Вторая намазка клеем затяжной кромки и неходовой 18 поверхности подошвы, сушка 17 19 Активация клеевых пленок и приклеивание подошв 20 Чистка верха и низа обуви 21 22 23 24 25 26 27 28 28 Снятие обуви с колодок Проверка и чистка гвоздей внутри обуви Вклеивание подпяточников и вкладных стелек Ретуширование верха обуви Аппретирование верха обуви Шнурование (застегивание) готовой обуви Упаковка обуви Сдача обуви на склад, оформление документов 3 2 2 5 3 2 3 3 ВСЕГО Программа, пар/смену 550 м р р м м р р р 16 16 17 18 18 19 20 20 0,42 0,57 0,94 0,53 0,50 0,97 0,50 0,49 0,58 1,08 1 827,6 CD3000U 0,47 1021,3 133 0,47 1021,3 133 20,27 20,27 20 17,69 Продолжительность смены, мин. 1200 480 275 Расчет оптимальной мощности производства мужской обуви Мощность наиболее трудоемкой модели (модель В) равной 550 пар берем за основу при расчетах. Сменная программа цеха определяется по формуле: М = К × Тсм ,пар t (2.19) где М- сменная программа цеха, пар; К- количество рабочих; Тсм - продолжительность смены, мин. tС.ОБ. - трудоемкость сборки одной пары обуви (заготовки и обуви, подготовительные операции), мин. Производственная мощность при изготовлении базовой модели мужских летних полуботинок (Модель А) : МА = (К р .сб . заг . А + К р.сб .об . А )Т см τ сб . заг . А + τ сб .об . А = ( 28 + 20) * 480 = 689( пар ) 15.74 + 17.69 Производственная мощность при изготовлении базовой модели мужских зимних сапог(модель Б): МБ = (К р .сб . заг . Б + К р.сб .об . Б )Т см = τ сб . заг . Б + τ сб .об .Б (20 + 28) * 480 = 659( пар ) 17.28 + 17.69 Производственная мощность при изготовлении базовой модели мужских осенних ботинок (Модель В) : МВ = (К р .сб . заг . В + К р.сб .об . В )Т см τ сб . заг . В + τ сб .об .В = ( 20 + 28) * 480 = 550( пар ) 24.16 + 17.69 Производственная мощность при изготовлении базовой модели мужских весенних полуботинок (модель Г): МГ = (К р .сб . заг . Г + К р.сб .об . Г )Т см τ сб . заг . Г + τ сб .об . Г = ( 20 + 28) * 480 = 733( пар ) 13.74 + 17.69 276 Расчет количества рабочих и числа единиц оборудования На основании установленной мощности производится расчет рабочих мест и оборудования. Расчет на базовую модель с совмещением технологических операций представлен в таблицах 2.102.11 Количество рабочих на участке сборки заготовки мужских летних полуботинок (модель А): Ксб.загА = Мв × τ сб . заг. А 689 × 15.74 = = 22.59 ≈ 23(чел.) Тсм 480 Количество рабочих на участке сборки обуви мужских летних полуботинок (модель А) : Ксб.обА = Мв × τ сб.об. А 689 × 17.69 = = 25.39 ≈ 25(чел.) Тсм 480 Количество рабочих на участке сборки заготовки мужских зимних сапог (модель Б): Ксб.загБ = Мв × τ сб. заг . Б 659 × 17.28 = = 23.72 ≈ 24(чел.) Тсм 480 Количество рабочих на участке сборки обуви мужских зимних сапог (модель Б): Ксб.обБ = Мв × τ сб.об.Б 659 × 17.69 = = 24.28 ≈ 24(чел.) Тсм 480 Количество рабочих на участке сборки заготовки мужских осенних ботинок (модель В) : Ксб.загВ = Мв × τ сб . заг . В 550 × 24.16 = = 27.68 ≈ 28(чел.) Тсм 480 Количество рабочих на участке сборки обуви мужских осенних ботинок (модель В): Ксб.обВ = Мв × τ сб.об.В 550 × 17.69 = = 20.26 ≈ 20(чел.) Тсм 480 277 Количество рабочих на участке сборки заготовки модели мужских весенних полуботинок (модель Г): Ксб.загГ = Мв × τ сб . заг . Г 733 × 13.74 = = 20.98 ≈ 21(чел.) Тсм 480 Количество рабочих на участке сборки обуви модели мужских весенних полуботинок (модель Г): Ксб.обГ = Мв × τ сб.об . Г 733 × 17.69 = = 27.01 ≈ 27(чел.) Тсм 480 Для определения количества рабочих в раскройном цехе рассчитывается коэффициент сопряженности мощностей цехов Кс а) цех раскроя Кс = где t раскр tсб.об . , (2.20) tраскр - трудоемкость раскроя материалов, мин; tсб.об. -трудоемкость сборки обуви, мин. Кс = 9.189 = 0,51 17.69 Количество рабочих в цехе раскроя Кр находится по формуле Кр = Кс Ксб.об., (2.21) где Ксб.об. - количество рабочих на участке сборки обуви. Кр = 0,51 × 20 = 10.38 ≈ 10 (чел.) 2.7. Особенности формирования технологического процесса производства на разработанный ассортимент обуви с использованием нанотехнологий Для эффективной работы обувного кластера целесообразно предусмотреть использование гибких технологических процессов, разнообразные методы крепления, развернуть колодочное 278 производство, производство техоснастки, фурнитуры, производство вспомогательных материалов, чтобы обеспечивать снижение затрат на ее производство и повысить конкурентоспособность изготавливаемой обуви не только на рынках региона ЮФО, но и на внутренних рынках России, гарантируя ее устойчивый спрос и реализацию, тем самым обеспечивать менее болезненную и более эффективную замену одной модели обуви на другую. Создание обувного кластера в ЮФО является уникальным в своем роде мероприятием, вобравшим в себя весь цикл производства обуви, от закупки кожевенного сырья, производства натуральной кожи до выпуска конечной продукции, пользующейся спросом в широком ассортименте. В рамках которого будет организовано производство обуви с использованием как механизированных инновационных техпроцессов, так и ручного труда, что обусловлено желанием удовлетворить спрос как элитного потребителя, так и массового. Предлагаемое выпускать обувь: в данном мужскую, разделе женскую, оборудование детскую позволит различных конструкций посезонно с наименьшими затратами материалов и рабочей силы. Наука и производство в легпроме за последние годы очень сильно оторвались друг от друга, и сегодня стоит задача «замкнуть» приоритеты промышленности с разработками научных школ и институтов. Поэтому цель данного раздела является актуальной - формирование инновационного производства с использованием нанотехнологий – техпроцесса технически совершенных машин и автоматов. Будет уделено большое внимание автоматизации для повышения эффективности, надежности процессов, облегчения ручных операций и экономии времени и материалов. 279 Особенности формирования инновационного техпроцесса производства мужской и детской обуви Учитывая то, что советское оборудование для производства обуви морально и физически устарело для инновационного техпроцесса производства обуви следует использовать технически совершенные машины с автоматическим управлением крупнейших зарубежных производителей (таких как «Officine Meccaniche Cerim» Италия, «PFAFF»Германия, «Свит» Чехия, «IRON FOX» Италия), которые будут оправданы, так как появляется возможность в случае необходимости или уменьшения спроса на какие-либо модели обуви можно будет выпускать другой ассортимент на этом же оборудовании. Предлагаемое в данном разделе оборудование позволит выпускать как мужскую так и детскую обувь (поскольку она также затягивается за две операции), различных конструкций посезонно с наименьшими затратами материалов и рабочей силы. Одной из самых сложных операций обувного производства является процесс затяжки заготовки верха на колодку, требующей высокой квалификации усовершенствование рабочего. затяжных Однако внедрение машин, и управляемых микропроцессорами, позволяет значительно снизить эти требования. Так, одним из крупнейших производителей затяжных машин – итальянской компанией Officine Meccaniche Cerim разработана машина модели К73 STIС предназначенная для выполнения операций обтяжки и клеевой затяжки носочной части заготовки верха обуви. Машина выпускается с широким набором стандартных устройств, таких, как поворотные клещи, подвижные затяжные пластины (для осуществления двухоперационного процесса затяжки для нормальной обуви и одной операции для мокасин, посредством исключения машины для затяжки боковой части обуви и сокращения 280 производственных затрат), оптический проектор, система позиционирования клещей и простой механизм их открытия. Основные характеристики: − специальные части подвижных обжимок для затяжки обуви за две операции; − правосторонний автоматический шарнирно-поворотный аппликатор; − обратная затяжка и поворотные клещи. ТЕХНИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА Потребление электроэнергии 3,8 кВт Установленная мощность 5,46 кВт Габаритные размеры 1230х1660х1900 мм Масса 1350 кг Эта же фирма производит машину модели, РIС К24SZ на которой выполняется одновременная затяжка боковой части обуви и каблучного гнезда при помощи специальной группы, оборудованной прижимными пальцами боковой части в комбинации с затяжными обжимками каблучного гнезда. Поэтому, бока затягиваются одновременно с автоматическим нанесением термопластичного клея и применением затяжных гвоздей для каблучного гнезда. Большой диапазон имеющихся регулировок и отличная гибкость системы позволяют использовать машину для производства всех видов обуви: детской, мужской и женской обуви с высоким каблуком. Основные характеристики: − автоматическое нанесение термопластичного клея на боковые части обуви; 281 − одновременная затяжка каблучного гнезда посредством затяжных гвоздей, а боковых частей обуви при помощи термопластичного клея. ТЕХНИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА Потребляемая мощность 3,6 кВт Установленная мощность 4,75 кВт Габаритные размеры 1000х1230х2055 мм Масса 1100 кг. В машине все установочные и регулирующие процессы автоматизированы путем сохранения в памяти машины программ для затяжки заготовок верха обуви от самых маленьких до больших размеров. Машины К73 STIС и, РIС К24SZ сконструированы с учетом эргономических особенностей, что позволяет увеличить их производительность. Немаловажную роль в инновационном технологическом процессе занимает операция прикрепления подошвы. Поэтому мы используем современные прессы для сборки верха обуви с подошвой фирмы "Iron Fox", которые широко распространены на европейском рынке и распространяются на все международные рынки. Характеристики рабочих систем и высокая рабочая гибкость делают их универсальным и необходимым инструментом на каждой современной обувной фабрике. Имеется три модели прессов для сборки верха обуви с подошвой фирмы "Iron Fox": одностанционная AS 1800К, двухстанционная AS 1880К и модель ASA 2000 с разгрузочным автоматом. 282 РАБОЧАЯ СИСТЕМА "K" A. В обе камеры давления подается вакуум, чтобы весь объем колокола освободился, что позволяет избежать касания обуви во время закрытия колокола. B. Тонкие мембраны высвобождаются, чтобы обернуть ботинок при низком давлении. C. Мембрана большой толщины высвобождается, чтобы создалось второе и окончательное прессование, как во второй камере, так и в целом. Машины оборудованы высоким большим колоколом, электромеханикой и фотоэлектрикой с двойной безопасностью, быстрым высвобождением для облегчения замены поврежденных мембран. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ: МОД. AS 1800 К Производительность: 100 пар/ч Мощность: 0,1 кВт Напряжение: 220 В, 50 Гц Расход воздуха: 90 л/мин Габариты: 50 х 82 х 167 мм высота Масса 263 кг Для операций настрачивания и сборочных в техпроцессе сборки заготовки используем швейные машины PFAFF Модель: 574-900 и PFAFF Модель: 591-900 Машина швейная (PFAFF Модель: 574-900) двух игольная челночного стежка с левой колонковой платформой, нижним роликовым и приводным верхним роликовым двигателем материала. Машина оснащена механизмом автоматической обрезки ниток. Для общих швейных двух игольных работ на объемных заготовках из кожи средней тяжести. 283 ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ Расстояние между иглами 1,6 мм Нити до 30/3 Игла №80-100 Длинна стежка до 3,6 мм Скорость 3000 ст/ мин Установленная мощность 1,2 кВт Машина швейная одно игольная челночного стежка с левой колонковой платформой, нижним роликовым, игольным и приводным верхним роликовым двигателем материала. Машина оснащена механизмом автоматической обрезки ниток. Для общих швейных работ на объемных заготовках из кожи средней тяжести. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ Нити до 30/3 Игла №80-100 Длинна стежка до 4,5 мм Скорость 3000 ст/ мин Установленная мощность 1,2 кВт Характеристика технологического оборудования и оргтехоснастки представлена в таблице 2.15. 284 Таблица 2.15 Характеристика технологического оборудования и оргтехоснастки для производства мужской и детской обуви Наименование технологических операций Наименование оборудования , оргтехники Производительность оборудования Предприятие изготовитель оборудования, отгтехники Установленная мощность оборудования, кВт Габаритные размеры(фро нт, глубина, высота, мм) 1 2 3 4 5 6 Раскрой кожевенных материалов верха и подкладки Раскрой настилов на детали межподкладки, подкладки, стельки, простилки, термопластических подносков и задников Спускание краев деталей верха Загибка с одновременным нанесением клея расплава, надсеканием криволинейных участков и наклеивание тесьмы Дублирование деталей верха межподкладкой и подноском S120C 285 пар/ч «АТОМ» Италия 0,75 820*100*146 0 285 пар/ч «АТОМ» Италия 0,735 75 компл/ч «COMELS » Италия Скрепление деталей двухрядным швом HSP588/3 SS20 1,02 2350*700*22 00 1130*640*14 30 RPP67TE 60 пар/ч A2000 Pfaff 574-900 150пар/ч - «Sagita» Италия 1,0 1150*600*12 00 «SELMAC » Италия 2,1 1000*750*90 0 Германия 0,27 900*500*850 285 Продолжение табл. 2.15 1 2 Скрепление GP 2 деталей с одновременной обрезкой излишков материала Декоративные Pfaff стачные 1493-755/13. однорядные швы с автоматическим закреплением конца и начала шва Скрепления Pfaff-591-726 деталей верха обуви однорядной строчкой Скрепления GRAMAC деталей 652 зигзагообразной строчкой. 3 - 5 6 0,27 900*500* 850 колонковая Германия 0,27 900*500* 850 колонковая «PFAFF» Германия 0,27 900*500* 850 - «Venus» Италия 0,27 900*500* 850 150 пар/ч «Свит» Чехия 0,23 776*770*144 7 175пар/ч “SELMAK ” Надевание заготовок верха обуви на колодку и установка пяточной части обуви Предварительно е формование пяточной части заготовки верха обуви со вставленным термопластичны м задником 02015/Р5 Влажнотепловая обработка обуви Термоактивация клеевых плёнок FO2016 240пар/ч 133 125пар/ч G50 4CF 4 «Colli» Италия 1,2 810*700*172 0 IRON FOX Италия 3,0 3050*1000* 1450 ELETTRO TECNICA B.C. Италия 4,3 660х620х132 0 Италия 286 Продолжение табл. 2.15 1 Холодная полировка ходовой поверхности подошв Разглаживание морщин горячим воздухом Взъерошивание затяжной кромки Предварительно е прикрепления стелечного узла металлическими скобками. Клеевая затяжки носочнопучковой части обуви Затяжка пяточной части на тексы и геленочной на клей расплав Прикрепление подошв Для снятия обуви с колодок Покрасочная камера с водой и вытяжкой Стол-верстак обувщика Стол для сборки заготовок Стол (рабочий с вытяжным устройством) Стол для упаковки обуви Стеллаж полочный Стеллаж, вращающийся для хранения колодок Стул, регулируемый 2 G12/1 SR 1006 CD3000U 5 6 120пар/ч 3 «Gemini» Италия 4 1,9 760*855*148 0 65-113пар/ч «ELVI» Италия 0,18 580*608*145 0 175пар/ч IRON FOX Италия 2,7 780*860*146 0 10/11/С 250 пар/ч «BESSER» Италия 0,5 800*900*180 0 К73 STIK 350 пар/ч «Cerim» Италия 5,5 1890*760*69 0 PIC K24SZ 200 пар/ч «Cerim» Италия 5,5 1600*230*21 00 AS 1800K 150 пар/ч 0,1 750*1270*16 80 1200 450 пар/ч 0,25 820*360*121 5 TL 75 150 пар/ч 0,1 650х820х900 ТО.070. 78 СТ-Б «IRON FOX» Италия «1200» Италия Италия Россия 970*620*650 Россия 970*620*650 СВ-Р Россия 1100*710*15 00 СТ-УО Россия 620*1090*12 10 СЖ-2 Россия 1068*415*15 80 СЖ-В1 Россия 1000*726*14 10 СЛ-Ш Россия 390*372*364 287 2.8. Особенности формирования инновационного техпроцесса производства женской обуви Основным способом затяжки в настоящее время для женской модельной обуви является трехмашинная: последовательно затягивают носочно-пучковую, геленочную и пяточную части. Носочно-пучковую часть почти всегда затягивают на клей расплав, геленочную – в зависимости от вида, рода и фасона обуви. Так, особо изящную обувь на высоком каблуке затягивают предпочтительно скобками или затяжными гвоздями, а обувь на низком каблуке на клей-расплав. Затяжка гвоздями геленочной части модельной обуви не допускается. Итальянской компанией Officine Meccaniche Cerim разработана машина модели К73 STIС предназначенная для выполнения операций обтяжки и клеевой затяжки носочной части заготовки верха обуви. Машина выпускается с широким набором стандартных устройств, таких, как поворотные клещи, подвижные затяжные пластины, оптический проектор, система позиционирования клещей и простой механизм их открытия. Основные характеристики: − специальные части подвижных обжимок для затяжки обуви за две операции; − правосторонний автоматический шарнирно-поворотный аппликатор; − обратная затяжка и поворотные клещи. ТЕХНИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА Потребление электроэнергии 3,8 кВт 288 Установленная мощность 5,46 кВт Габаритные размеры 1230х1660х1900 мм Масса 1350 кг Новая модель затяжной машины K201T с программированием и позиционированием клещей от приводного двигателя представляет собой последнее поколение компьютеризированных машин для геленочной затяжки обуви. К высококлассной электронике был добавлен превосходный дизайн, наряду с компактной конструкцией. Превосходный внешний вид, качества конструкции, надежности и инновационных идей. Как последняя разработка широко известной машины Cerim мод. K200 новая модель K201T унаследствовала от нее все основные характеристики для достижения идеальной затяжки и оптимальной универсальности (машина подходит для всех видов работ). Более того, в этой новой модели добавлены несколько новых главных фирменных устройств: − быстрый выбор формы образца; − быстрая система замены клещей; − универсальный комплект обжимок; − трассировочные устройства полного распределения термопластичного клея; − окружающая система клещей соответствия формам колодок; − двойная стойка для носочной части с независимым давлением; − перемещение обжимок; − наклон колодочных опор; − световые лучи (оптические проекторы); − новая система программирования с сенсорным дисплеем. 289 Новое программное обеспечение, разработанное для K201T с системой сенсорного дисплея, позволяет новому оператору стать специалистом, как в программировании, так и в управлении машиной действительно очень быстро. Также можно использовать работать со старыми программами, написанными ранее фирмой Cerim и поставляемыми с машиной. Их впоследствии можно изменять для различной обуви, в зависимости от производственных нужд. Поскольку есть возможность изменять цикл машины, используя ранее запрограммированные стандарты, машина K201T – идеальная модель для всех фабрик, требующих частой смены фасонов обуви. Это легко достижимо без значительных потерь времени, связанных обычно с этим типом смешанного производства. Машина запроектирована с учетом аспектов эргономики для увеличения производительности. Машина может обмениваться данными в системах Rink System или CAD/CAM. Машина имеет устройство самодиагностики для поиска неисправностей. Гидравлическая затяжная машина пяточной части «CERIM» K24 сочетает в себе прочную конструкцию и большую степень автоматизации. Она занимает видное положение среди машин подобного рода. Для затяжки гвоздями автоматическое устройство подачи затяжных гвоздей подает 15 - 23 гвоздей к подающим трубкам, в зависимости от размера обуви. Автоматический терморегулятор обжимок обеспечивает идеальное качество глажки гнезда. Работа обжимок, которая может автоматически повторяться, создает острую кромку задней части и идеальное формование без складок: качественное гнездо для каблука. При установке машины в автоматический режим обеспечивается высокая производительность. Как правило, никаких регулировок для различных фасонов или высоты колодок делать не 290 надо; тем не менее, при монтаже машины и большой смене работ очень легко наладить все органы управления и перемещение узлов машины. ТЕХНИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА Производительность в автоматическом режиме 3000 пар/8 часов Тип затяжных гвоздей Круглого или квадратного сечения Длинна затяжных гвоздей 8-11 мм Количество подаваемых затяжных гвоздей 16,18,20,22,23 Мощность двигателя 3,5 кВт Площадь для установки машины 800-1200 мм Масса 950 кг Объем 3 м3 Таблица 2.16 Характеристика технологического оборудования и оргтехоснастки для производства женской обуви Наименование технологических операций 1 Раскрой кожевенных материалов верха и подкладки Раскрой настилов на детали межподкладки,под кладки, стельки, простилки, термопластически х подносков и задников Спускание краев деталей верха Наименова Произвоние дительность оборудован оборудоваия, ния оргтехники 2 S120C Предприятие изготовитель оборудования, оргтехники Установ- Габаритные ленная размеры(фро мощность нт, глубина, оборудовысота, вания, кВт мм) 3 4 5 6 285 пар/ч «АТОМ» Италия 0,75 820*100* 1460 285 пар/ч «АТОМ» Италия 0,735 75 компл/ч «COMEL S» Италия HSP588/ 3 SS20 1,02 2350*700 *2200 1130*640 *1430 291 Продолжение табл. 2.16 1 Загибка с одновременным нанесением клея расплава, надсеканием криволинейных участков и наклеивание тесьмы Дублирование деталей верха межподкладкой и подноском Скрепление деталей двухрядным швом Скрепление деталей с одновременной обрезкой излишков материала Скрепления деталей верха обуви однорядной строчкой 2 RPP67T E 3 4 60 пар/ч «Sagita» Италия A2000 150пар/ч «SELMA C» Италия 2,1 120*750* 900 Pfaff574-900 - Германия 0,27 0,27 900*500* 850 GP 2 - «Colli» Италия 0,27 900*500* 850 Pfaff 591-726 колонков ая «PFAFF» Германия 0,27 900*500* 850 колонков ая «PFAFF» Германия 0,27 900*500* 850 150 пар/ч «Свит» Чехия 0,23 776*770* 1447 175пар/ч “SELMA 1,2 810*700* Декоратив-ные Pfaff стачные 1493однорядные швы с 755/13 авто-матическим закреплением конца и начала шва Надевание 02015/Р5 заготовок верха обуви на колодку и установка пяточной части обуви Предварительное G50 4CF формование пяточной части заготовки верха обуви со вставленным термопластичным задником K” 5 6 1,0 1150*600 *1200 1720 Италия 292 Продолжение табл. 2.16 1 Влажно-тепловая обработка обуви 2 MV5820 3 300пар/8 час 4 IRON FOX Италия 5 27,9 6 3050*100 0* 1450 Термоактива-ция клеевых плёнок 133 125пар/ч 4,3 660х620х 1320 Разглаживание швов заготовок DELTA CB 500пар/ч ELETTR OTECNIC A B.C. Италия SAREMA Италия 1,7 800*1200 *1740 Взъерашивание затяжной кромки CD3000 U 175пар/ч 2,7 780*860* 1460 Фрезерование бокового уреза подошвы Аппретирование обуви D110 - IRON FOX Италия Италия 2,0 1600*110 0*700 TL 75 - 1,0 760*855* 1480 SP75AR - IRON FOX Италия NEVE Италия 1,0 1100*900 *1400 Чистка и полировка верха обуви Предварительное прикрепления стелечного узла металлическими скобками. Клеевая затяжки носочно-пучковой части обуви Затяжка пяточной части на тексы Затяжка геленочной на клей расплав Прикрепление подошв Крепление каблуков с нанесением термоклея Для снятия обуви с колодок Стол-верстак обувщика 800*900* 1800 10/11/C 250 пар/ч «Bess» Италия К73 STIK 350 пар/ч «CERIM» Италия 5,5 K24 200 пар/ч «CERIM» Италия 3,6 K201T 200 пар/ч «CERIM» Италия 3,6 755 150 пар/ч «Sigma» Италия 0,1 80FA - Италия 0,1 450 пар/ч Италия 0,25 - Россия 1200 ТО.070. 78 0,5 1890*760 *690 1000*123 0*2055 1000*123 0*2055 50*82*16 7 700*600* 1900 600*650* 1270 970*620* 650 293 Продолжение табл. 2.16 1 2 3 4 5 6 Стол для сборки заготовок ТО. 070.76 - Россия 970*620* 650 Стол (рабочий с вытяжным устройством) СВ-Р - Россия 1100*710 *1500 Стол для упаковки обуви СТ-УО - Россия 620*1090 *1210 Стеллаж полочный СЖ-2 - Россия 1068*415 *1580 Стеллаж, вращающийся для хранения колодок СЖ-В1 - Россия 1000*726 *1410 Стул, регулируемый СЛ-Ш - Россия 390*372* 364 Таблица 2.17 Структурная таблица деталей женских зимних сапог (модель Б) № Наименование деталей 1 2 1 Союзка 2 Задинка наружная 3 Задинка внутренняя 4 Верхняя деталь голенища наружного Верхняя деталь заднего внутреннего голенища Заднее наружное голенище Заднее внутреннее голенище 5 6 7 Количеств Материал о на пару 3 4 Наружные детали верха 2 Яловка хромового дубления 2 Яловка хромового дубления 2 Яловка хромового дубления 2 Яловка хромового дубления 2 Яловка хромового дубления 2 2 Яловка хромового дубления Яловка хромового дубления Толщина, мм Стандарт 5 6 1,2 ГОСТ 939-88 1,2 ГОСТ 939-88 1,2 ГОСТ 939-88 1,2 ГОСТ 939-88 1,2 ГОСТ 939-88 1,2 ГОСТ 939-88 1,2 ГОСТ 939-88 294 Продолжение табл 2.17 1 8 9 10 11 12 13 14 15 16 2 Декоративный ремень Переднее голенище 3 4 Яловка хромового дубления 2 Яловка хромового дубления Внутренние детали верха обуви Меховая подкладка 4 Мех натуральный (овчина) Кожкарман 2 Выросток подкладочный Штаферка наружная 2 Выросток подкладочный Штаферка Выросток 2 внутренняя подкладочный Выросток хромового Клапан под молнию 2 дубления Промежуточные детали верха обуви Задник 2 Термопластический материал для задника Подносок 2 Термопластический материал для подноска 2 5 6 1,2 ГОСТ 939-88 1,2 ГОСТ 939-88 3,0 ГОСТ 466176 0,8 ГОСТ 940-81 0,8 ГОСТ 940-81 0,8 ГОСТ 940-81 1,2 ГОСТ 939-88 1,7 ТУ 17-958-73 1,2 ТУ 17-21-59287 Наружные детали низа обуви 17 Подошва 18 Основная стелька 19 Основная полустелька 20 Вкладная стелька 1 слой 2 слой 21 Простилка 22 Геленок 2 Формованная подошва 7,0 на основе ТЭП Внутренние детали низа обуви 2 картон марки СОМ 2 картон марки ПСМ ТУ 17-21-49284 2,1 1,6 ГОСТ 9542-89 ГОСТ 9542-89 2 Мех натуральный 3,0 2 Картон СВМП 1,0 Промежуточные детали низа обуви 2 Картон марки ПР 1,5 2 Металл - ГОСТ 4661-76 ГОСТ 9542-89 ГОСТ 9542-89 ОСТ 17-24 83 Фурнитура 23 Застежка «молния» 2 Пластмасс ОСТ 17-89181 295 Таблица 2.18 Разработка технологического процесса и расчет трудоемкости производства на сборку заготовки верха базовой модели зимних 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 2 Получение и проверка кроя Запуск кроя в производство Спускание краев деталей верха Загибка краев деталей Прострачивание линий декоративной строчки, на голенище и декоративного ремня Настрачивание переднего голенища на заднее наружное голенище Намазка клеем и наклеивание верхней детали наружного голенища и переднего голенища и заднего наружного голенища под сборку,сушка Наклеивание верхней детали наружного голенища и переднего голенища и заднего наужного голенища, сушка Настрачивание верхней детали наружного голенища на переднее голенище и заднее наружное голенище Настрачивание наружной задинки на союзку Намазка клеем союзки с наружной задинкой, переднего голенища и заднего наружного голенища Группа 1 Наименование операции Способ работы № опе ра ци и разряд женских сапог (модель Б) 3 4 5 2 р 1 0,55 2 р 1 0,50 4 м 2 2,10 2,10 3 м 3 2,01 2,01 Количество рабочих рас чет ное сов ме щен ное при ня тое 6 7 8 1,05 3 м 4 0,96 3 м 4 1,03 1 р 5 0,52 1 р 5 0,49 3 м 6 0,50 3 м 6 0,54 1 р 7 1,01 1,99 1,01 1,04 2,03 Норма време ни, мин Норма выра ботки, пар Вид оборудов ания 9 10 11 0,48 1008,4 СТ-Б 0,44 1090,9 СТ-Б 2 1,83 262,3 AV2-MA 2 1,76 273,5 RPP67TE 0,84 571,4 Pfaff 1493755/13 0,90 536,3 Pfaff 574900 0,45 1066,7 СТ-Б с вытяжкой 0,43 1116,3 СТ-Б с вытяжкой 0,44 1090,9 Pfaff 574900 0,47 1021,3 Pfaff 574900 0,88 545,5 1 2 1 1 2 СТ-Б с вытяжкой 296 под сборку,сушка 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 Наклеивание союзки и наружной задинки на переднее голенище и заднего наружнее голенище Настрачивание союзки и задинки на переднее и заднее наружное голенище Настрачивание верхней детали заднего внутреннего голенища на заднее внутреннее голенище Настрачивание задинки внутренней на заднее внутреннее голенище Настрачивание заднего внутреннего голенища на союзку Намазка клеем выреза под молнию и тесьмы застежки "молния", сушка Наклеивание наружных деталей верха на тесьму застежки "молния" Пристрачивание застежки молния 1-ой строчкой Настрачивание штаферок на меховую подкладку Сострачивание меховой подкладки по заднему краю, разглаживание шва Настрачивание кожкармана на меховую подкладку Пристрачивание клапана под застежку молния к меховой подкладке Намазка клеем узла наружных деталей верха и узла подкладки по линии застежки "молния" Наклеивание узла подкладки на узел наружных деталей верха по линии застежки "молния" Пристрачивание застежки молния 2-ой 1 р 7 1,02 3 м 8 1,09 3 м 8 0,99 4 м 9 0,66 3 м 9 0,38 1 р 10 0,45 1 р 10 0,57 4 м 11 1,03 1,03 3 м 12 0,52 1,01 3 м 12 0,49 4 м 13 0,55 4 м 13 1,48 2 р 14 0,62 2 р 14 0,42 3 м 15 1,02 2,07 1,04 1,02 2,03 1,04 1,02 0,89 539,3 СТ-Б 0,95 505,3 Pfaff 574900 0,86 558,1 Pfaff 574900 0,58 827,6 Pfaff 574900 0,33 1454,5 Pfaff 574900 0,39 1230,8 СТ-Бс вытяжкой 0,50 960,0 СТ-Б с вытяжкой 1 0,90 533,3 Pfaff-591726 1 0,45 1064,3 Pfaff-591726 0,43 1116,3 Pfaff-591726 0,48 1000,0 Pfaff-591726 1,29 372,1 Pfaff-591726 0,54 888,9 СТ-Б с вытяжкой 0,37 1297,3 0,89 539,3 2 1 1 2 1 1 СТ-Б с вытяжкой Pfaff-591726 297 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 строчкой Разрезание подкладки по линии застежки "Молния" Разглаживание шва Сострачивание узла наружных деталей верха по заднему краю Обрезка излишек кожподкладки Разглаживание шва Сострачивание подкладки по переднему краю тачным швом Намазка клеем наружной детали верха и узла подкладки по верхнему канту и декоративной детали под сборку, сушка Дозагибка узла наружных деталей верха по линии канта и склеивание узла подкладки,с одновременным вклеиванием декоративной детали Строчка канта заготовки верха обуви по линии канта с обрезкой краев подкладки и пристрачивание декоративного ремня Дообезка кожподкладки Пристрачивание нижней части декоративного ремня Застегивание застежки молния 39 Чистка ЗВО 40 Контроль качества ВСЕГО 3 3 р м 16 16 0,24 0,33 0,21 0,29 2285,7 1655,2 СТ-Б Delta CB 3 м 16 0,32 0,28 1714,3 Pfaff-591726 3 2 м м 17 17 0,66 0,40 1,07 1 0,58 0,35 827,6 1371,4 GP 2 Delta CB 3 м 18 1,02 1,02 1 0,89 539,3 Pfaff-591726 1 р 19 0,80 1,07 1 0,70 685,7 СТ-Б с вытяжкой 1 р 19 0,26 0,23 2087,0 СТ-Б с вытяжкой 4 м 20 1,01 1,01 1 0,88 545,5 GP 2 3 м 21 0,26 1,08 1 0,23 2087,0 GP 2 3 м 21 0,81 0,71 676,1 4 р 22 0,61 0,53 905,7 1 2 р р 22 22 0,89 0,66 29,7 9 0,78 0,58 615,4 827,6 0,99 2,17 29,8 9 1 2 29 Pfaff-591726 СТ-Б СТ-Б с вытяжкой СТ-Б 26,00 298 Таблица 2.19 Разработка технологического процесса и расчет трудоемкости производства на сборку обуви базовой модели зимних женских № опе ра ци и Наименовани е операции разряд Способ работы Группа сапог (модель Б) 1 2 3 4 5 2 2 р р 2 2 1 Получение заготовок 2 Подбор и чистка колодок Прикрепление стелечных узлов Намазка колодок тальком Вставка задников из темопластичных материалов Предварительное формование пяточной части заготовок Надевание заготовки верха обуви на колодку и установка пяточной части Обтяжка и затяжка носочно-пучковой части ЗВО на клей-расплав с предварительным увлажнением носочнопучковой части и активацией подноска 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Количество рабочих рас чет ное совм е щен ное пр и ня тое 6 7 8 1 2 0,99 1,12 0,99 1,12 м р 3 3 0,44 0,63 1,07 3 м 4 0,39 1,08 3 м 4 0,69 4 м 5 0,99 0,99 6 м 6 0,95 4 м 7 3 м 2 Норм Норма Вид а выра оборудоваврем ботки, ния ени, пар мин 9 10 1 1 0,86 0,98 1 0,38 0,55 558,1 489,8 1263, 2 872,7 0,34 1403, 5 СТ-Б 0,60 800,0 G50 4CF 1 0,86 558,1 02015/P5 0,95 1 0,83 578,3 640DG 1,02 1,02 1 0,89 539,3 K201T 8 1,01 1,01 1 0,88 546,1 K24 м 9 0,95 0,95 1 0,83 579,7 MV5820 2 м 10 0,95 0,95 1 0,83 SR1006 3 3 р р 11 11 0,41 0,66 1,08 1 0,36 0,58 3 м 12 0,38 1,04 1 0,33 579,7 1333, 3 827,6 1454, 5 3 м 12 0,66 0,58 827,6 CD3000U 2 м 13 0,54 0,47 1021, 3 133,СТ-Б 1 11 СТ-Б СТ-Б 10/11/C СТ-Б Затяжка геленочной части ЗВО скобками Затяжка пяточной части заготовок Влажно-тепловая обработка обуви Разглаживание складок на обуви горячим воздухом Удаление затяжных тексов Удаление скоб из стелек Обрезка излишков затяжной кромки Взъерошивание затяжной кромки, удаление пыли Первая намазка клеем затяжной кромки и неходовой поверхности подошвы, сушка 1,08 1 СТ-УД СТ-УД СТ-Б 299 Вторая намазка клеем затяжной кромки и неходовой поверхности подошвы, сушка Активация клеевых пленок и приклеивание подошв Чистка верха и низа обуви 18 19 20 2 1 Снятие обуви с колодок Проверка и чистка гвоздей внутри обуви 22 Вклеивание подпяточников и вкладных стелек Ретуширование верха обуви Аппретирование верха обуви Застегивание готовой обуви 23 24 25 26 27 Упаковка обуви 28 Сдача обуви на склад, оформление документов 1021, 3 133,СТ-Б 1 0,90 533,3 755 1,00 1 0,87 551,7 SP75AR 1,00 1 0,37 1297, 3 LFN 0,50 960,0 СТ-Б 1 0,82 СТ-Б 1 0,46 585,4 1043, 5 1090, 9 564,7 1100, 9 1132, 1 СТ-Б м 13 0,54 4 м 14 1,03 1,03 2 м 15 1,00 3 м 16 0,42 2 р 16 0,57 2 р 17 0,94 0,94 5 м 18 0,53 1,03 3 м 18 0,50 2 р 19 0,97 0,97 1 0,85 3 р 20 0,50 0,99 1 0,44 3 р 20 0,49 20,2 7 20,2 7 20 0,42 17,6 9 ВСЕГО 28 0,47 2 0,44 G12/1 TL 75 СТ-УО СТ-Б Таблиц а 2.20 Структурная таблица деталей школьных зимних сапожек (модель Б) Кол-во Толщина деталей деталей Наименование Стандарт на на пару в материала материал готовой обуви № Наименование детали 1 Наружные детали верха Голенище 2 1,2 2 Задинка 4 1,2 Яловка хромового дубления То же 3 Союзка 4 1,2 То же 4 Декоративный ремень №1 Декоративный ремень №2 2 1,2 То же 2 1,2 То же 5 ГОСТ 93988 ГОСТ 93988 ГОСТ 93988 ГОСТ 93988 ГОСТ 93988 300 6 Декоративная деталь 4 1,2 7 Внутренние детали верха Меховая подкладка 4 3,0 То же Искусственный ТУ 17-09мех 87-82 Свиная ГОСТ 94081 подкладочная кожа То же ГОСТ 94081 То же ГОСТ 94081 То же ГОСТ 94081 То же ГОСТ 94081 8 Кожподкладка под декоративную деталь 4 0,9 9 2 0,9 2 0,9 11 Кожподкладка под декоративный ремень №1 Кожподкладка под декоративный ремень №2 Штаферка 4 0.9 12 Кожкарман 2 0.9 13 Промежуточные детали верха Задник 2 1,6 14 Подносок 2 1,2 15 Наружные детали низа Подошва 2 20 ТЭП 16 Внутренние детали низа Основная стелька 2 2,0 Картон СОП 10 17 18 Вкладная стелька: первый слой второй слой Промежуточные детали низа Простилка 2 3,0 1,0 2 1,5 ГОСТ 93988 Термопластичный ТУ 17-21материал для 593-87 задника Термопластичный ТУ 17-21материал для 592-87 подноска ТУ 17-21492-84 ГОСТ 954289 ТУ 17-09Искуственный 87-82 мех ГОСТ 9542Картон СВМП 89 Войлок ОСТ 17-53175 301 Таблица 2.21 Разработка технологического процесса и расчет трудоемкости производства на сборку заготовки верха базовой модели зимних № оп е ра ци и Наименова ние операции разряд Способ работы Группа сапожек (модель Б) 1 2 3 4 5 2 р 2 р 1 2 3 4 5 Получение и проверка кроя Запуск кроя в производство Загибка краев наружных деталей верха Выполнение отметки на наружных деталях верха для вставки фурнитуры Сострачивание союзки по переднуму краю тачным швом 6 Разглаживание шва 7 Настрачивание союзки на переднее голенище 8 9 10 11 12 Намазка клеем и наклеивание голенища с союзкой и задинки под сборку Настрачивание задинки на голенище Сострачивание узла наружных деталей верха по заднему краю, разглаживание шва Настрачивание штаферки на меховую подкладку Сострачивание меховой подкладки по заднему краю Количество рабочих рас чет ное совме приня щен тое ное 8 Нор ма врем ени, мин Нор ма выра ботк и, пар Вид обор удов ания 9 10 11 6 7 1 0,55 1,05 1 0,50 0,44 1 0,48 1008, 4 1090, 9 СТ-Б СТ-Б 3 м 2 2,17 2,17 2 RPP 67T 1,89 254,0 E 3 р 3 0,45 1,00 1 0,39 3 м 3 0,55 3 м 4 0,52 3 м 4 0,49 1 р 5 1,39 1 м 5 0,54 4 м 6 0,49 3 м 6 0,78 3 м 7 0,76 0,45 1000, 0 1066, 7 0,43 1116, 3 0,48 1,01 2,09 1,04 1,02 1 2 1 1 1230, 8 1,21 396,7 0,47 1021, 3 0,43 1116, 3 0,68 705,9 0,66 727,3 СТ-Б Pfaff 474755/1 1 Delta CB Pfaff 474755/1 1 СТ-Б с вытя жкой Pfaff 474755/1 1 Pfaff591726 Pfaff591726 Pfaff591726 302 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Настрачивание кожкармана на меховую подкладку Сострачивание меховой подкладки по переднеиу краю Сострачивание деоративного ремня №1 и декоративного рмня №2 Сострачивание декоративной детали с кожподкладкой, декоративного ремня №1 и декоративного ремня №2 с кожподкладкой под декоративный ремень №1 и днкоративный ремень №2 с одновременной обрезкой излишек кож-подкладки Вставка блочек на декоративную деталь №1 на декоративный ремень №1 и декоративный ремень №2 Вставка кнопок на декоративный ремень №1 и декоративный ремень №2 Намазка клеем узла наружных деталей верха и узла внутренних деталей верха и декоративной детали под сборку Сборка узла наружных деталей верха с узлом внутренних деталей по канту с одновременным вклеиванием декоративной детали Сострачивание узла наружных деталей верха по канту с пристрачиванием декоративной детали и обрезкой излишек 1 м 7 0,26 3 м 8 0,57 1,04 1 0,23 2087, 0 0,50 960,0 Pfaff591726 Pfaff591726 0,41 1170, 7 Pfaff591726 3 м 8 0,47 3 м 9 1,01 1,01 1 0,88 545,5 GP 2 3 м 10 0,53 1,04 1 0,46 1043, 5 SPS 6900 3 м 10 0,52 0,45 1064, 3 SPS 6900 1 р 11 1,02 1,02 1 0,89 539,3 СТ-Б с вытя жкой 3 м 12 0,54 1,08 1 0,47 1021, 3 GP 2 0,47 1021, 3 Pfaff591726 3 м 12 0,54 303 кожподкладки 22 Дообрезка краев кожподкладки 23 Обрезка ниток 24 Чистка ЗВО 25 26 Застегивание и декоративного ремня на кнопку Контроль качества заготовок верха обуви 2 р 13 0,41 1 р 13 0,08 0,07 1333, 3 6857, 1 1 р 13 0,89 0,78 615,4 СТ-Б СТ-Б с вытя жкой 1 р 13 0,26 0,23 2087, 0 СТ-Б 2 р 13 0,44 0,38 1263, 2 СТ-Б ВСЕГО 16,71 2,09 2 16,64 0,36 16 СТ-Б 14,59 Таблица 2.22 Разработка технологического процесса и расчет трудоемкости производства на сборку обуви модели зимних сапожек (модель Б) 1 Получение заготовок 2 Подбор и чистка колодок 3 Прикрепление стелечных узлов 4 5 6 7 8 9 10 Намазка колодок тальком Вставка задников из темопластичных материалов Предварительное формование пяточной части заготовок Надевание заготовки верха обуви на колодку и установка пяточной части Обтяжка и затяжка носочно-пучковой части ЗВО на клей-расплав Клеевая затяжка геленочной части с одновременной затяжкой тексами пяточной части Влажно-тепловая обработка обуви Группа 2 Способ работы 1 Количество рабочих разряд № опе ра ции Наименование операции 3 4 5 2 2 р м 2 2 Нор ма выра ботк и, пар Вид оборуд ования 9 10 11 Нор ма врем совме рас чет приня ени, щен ное тое мин ное 6 7 8 1 2 0,99 1,12 0,99 1,12 1 1 0,86 0,98 558,1 489,8 СТ-Б СТ-Б м р 3 3 0,44 0,63 1,07 1 0,38 0,55 1263, 2 872,7 10/11/ C 3 м 4 0,39 1,08 0,34 1403, 5 СТ-Б 3 м 4 0,69 0,60 800,0 G50 4CF 4 м 5 0,99 0,99 1 0,86 558,1 02015/ P5 6 м 6 0,95 0,95 1 0,83 578,3 K78SZ 4 м 7 1,02 1,02 1 0,89 539,3 PIC K24SZ 3 м 8 1,01 1,01 1 0,88 546,1 MV58 1 СТ-Б 304 20 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Разглаживание складок на обуви Удаление затяжных тексов Удаление скоб из стелек Обрезка излишков затяжной кромки Обработка (взъерошиание) неходовой поверхности подошв Взъерошивание затяжной кромки, удаление пыли Первая намазка клеем затяжной кромки и неходовой поверхности подошвы, сушка Вторая намазка клеем затяжной кромки и неходовой поверхности подошвы, сушка Активация клеевых пленок и приклеивание подошв 20 Чистка верха и низа обуви 21 Снятие обуви с колодок 22 23 24 25 26 Проверка и чистка гвоздей внутри обуви Вклеивание подпяточников и вкладных стелек Ретуширование верха обуви Аппретирование верха обуви Застегивание декоративных ремней 27 Упаковка обуви 28 Сдача обуви на склад, оформление документов 28 ВСЕГО 2 м 9 0,95 0,95 1 0,83 579,7 С 1002 2 р 10 0,95 0,95 1 0,83 СТ-УД 3 р 11 0,41 1,08 1 0,36 579,7 1333, 3 3 р 11 0,66 0,58 827,6 СТ-УД 3 м 12 0,38 0,33 1454, 5 3 м 12 0,66 0,58 827,6 A450/D K71Sа втомат 2 м 13 0,54 0,47 1021, 3 K191,K 192 2 м 13 0,54 0,47 1021, 3 4 м 14 1,03 1,03 1 0,90 533,3 2 м 15 1,00 1,00 1 0,87 3 м 16 0,42 1,00 1 0,37 551,7 1297, 3 K191,K 192 AS188 0K SP75 AR 2 р 16 0,57 0,50 960,0 СТ-Б 2 р 17 0,94 0,94 1 0,82 СТ-Б 5 м 18 0,53 1,03 1 0,46 3 м 18 0,50 585,4 1043, 5 1090, 9 2 р 19 0,97 0,97 1 0,85 СТ-Б 3 р 20 0,50 0,99 1 0,44 3 р 20 0,49 20,2 7 564,7 1100, 9 1132, 1 1,04 1,08 1 1 0,44 0,42 20,2 7 20 СТ-УД LFN G12/1 TL 75 СТ-УО СТ-Б 17,69 2.9. Расчет основных ТЭП проектируемого технологического процесса для изготовления мужской обуви Основной целью данного раздела является экономическое обоснование целесообразности и эффективности организационно305 технических мероприятий, разработанных в проекте и расчет основных технико-экономических показателей проектируемого подразделения. Производственная программа – это фактический выпуск продукции условиях. при существующих Производственная организационно-технических программа рассчитывается в натуральном выражении, в стоимостном выражении и в трудо-часах. Объем производства в натуральном выражении рассчитывается с учетом количества рабочих дней, выпуска изделий в смену и количества смен. Для расчета количества рабочих дней был составлен фонд рабочего времени на планируемый 2008 год, он представлен в таблице 2.23. Таблица 2.23 Фонд рабочего времени на планируемый 2008 год Календарные Выходные Праздничные Рабочие дни дни дни дни Январь 31 8 6 17 Февраль 29 8 1 20 Март 31 10 1 20 Итого 1-й квартал 91 26 8 57 Апрель 30 8 --- 22 Май 31 9 2 20 Июнь 30 9 1 20 Итого 2-й квартал 91 26 3 62 Июль 31 8 --- 23 Август 31 10 --- 21 Сентябрь 30 8 --- 22 отпуска 24 рабочих Итого 3-й квартал 92 26 --- 66 дня.) Октябрь 31 8 --- 23 Ноябрь 30 10 1 19 Декабрь 31 8 --- 23 Итого 4-й квартал 92 26 1 65 Всего за год 366 104 12 250 Месяц, квартал Примечания Рабочие уходят в отпуск на предприятии по скользящему графику (продолжительность 306 Таблица 2.24 Производственная программа в натуральном выражении на год с разбивкой по кварталам при производстве мужской обуви Выпуск Наименование изделия изделий Количество в день, пар Летние туфли (модель А) Зимние сапоги (модель Б) Осенние ботинки (модель В) Весенние полуботинки (модель Г) рабочих дней в году Выпуск В том числе по изделий кварталам за год, пар I II III IV 689 57 39273 39273 - - - 659 66 43494 - - 43494 - 550 62 34100 - 34100 - - 733 65 47645 - - - 47645 250 164512 39273 43494 34100 47645 Итого: Таблица 2.25 Производственная программа в стоимостном выражении Наименование Годовой Стоимость Годовой изделия выпуск изделия изделия В том числе по кварталам объем выпуска, I II III IV тыс. руб. Модель А 39273 700 27491100 27491100 Модель Б 43494 850 36969900 Модель В 34100 1150 39215000 Модель Г 47645 800 38116000 Итого: 164512 36969900 39215000 38116000 141792000 307 Таблица 2.26 Производственная программа в трудо-часах Наименование Годовой Трудоемкость Годовой В том числе по кварталам изделия выпуск изделия изделия объем выпуска, I II III IV в трудочасах Модель А 39273 0.67 26312.9 26312.9 Модель Б 43494 0.70 30445.8 Модель В 34100 0.84 28644 Модель Г 47645 0.63 30016,35 Итого: 164512 30445.8 28644 30016,3 115419,05 26312.928644 30445.830016,3 Расчет показателей по труду и оплате труда Основная задача расчета показателей по труду и оплате труда обеспечение неуклонного роста оплаты труда, сокращение численности работающих и соблюдение правильных соотношений в заработной плате отдельных категорий работников в соответствии с количеством и качеством их труда и повышении на этой основе эффективности работы предприятия. Расчет показателей по труду и оплате труда осуществляется в следующей последовательности: − расчет численности работающих; − расчет фондов оплаты труда; − расчет экономических показателей. Расчет численности работающих Численность работающих определяется по следующим категориям: − основные производственные рабочие (сдельщики и повременщики); 308 − вспомогательные рабочие (ремонтно-наладочные); − руководители, специалисты и служащие. При расчете численности основных производственных рабочих определяем их явочный и списочный составы, численность всех прочих категорий работающих. Списочной численностью называют количество работников, числящихся в списках предприятия. Явочной численностью называют количество рабочих непосредственно участвующих а производственном процессе. Данные о количестве основных рабочих-сдельщиков сведены в таблицу 2.27 Таблица 2.27 Явочное количество основных рабочих-сдельщиков Разряд 1 2 3 4 5 6 Итого Количество, чел. 11 23 12 7 5 58 Тарифный коэффициент (Ктар.) 1,0 1,096 1,212 1,346 1,558 1,808 --Таблица 2.28 Явочное количество рабочих-повременщиков и вспомогательных рабочих Специальность Разряд Количество, чел. Тарифный коэффициент (Ктар.) колодочник Подсобный рабочий 4 2 1 1 1,347 1,082 Слесарь Электрик Итого 5 6 Итого 2 1 1 2 --1,531 1,736 --309 Списочная численность рабочих вычисляется по формуле: C= 100 * Яобщ. чел. 100 − Н (2.22) Конкретные проценты неявок по всем причинам планируются по средним отчетным данным с учетом необходимости внесения поправок, обусловленных изменением социального состава работников и внедрения плана научной организации труда. Эти данные учитываются при разработке баланса рабочего времени одного среднестатистического рабочего в год (таблица 2.30). Таблица 2.29 Баланс рабочего времени одного среднестатистического рабочего на 2008 Наименование показателя План на 2008 год В днях 1.Календарный фонд рабочего времени 2. Количество выходных и праздничных дней 3 Количество календарных рабочих дней (номинальный фонд рабочего времени). 4. Неявки на работу всего, в том числе: а) основные и дополнительные отпуска; В часах 366 - В процентах - 116 250 2000 100 28 11,2 24 9,6 б) невыходы по болезни/в связи с родами; 4 1,6 5. Число рабочих дней в году 6. Потери рабочего времени в связи с сокращением длительности рабочего дня: а) перерывы в работе кормящих матерей; 222 1776 7 88,8 0,35 - - 7 0,35 7. Полезный фонд рабочего времени 1769 88,45 8. Средняя продолжительность рабочего дня 7,96 б) льготные часы подросткам; в) сокращения в предпраздничные дни 310 Расчет списочная численность рабочих C= 100 * 60. = 67 чел. 100 − 11,2 В таблице представлена численность работающих по категориям. Таблица 2.30 Сводная таблица численности по категориям работающих № Категория работающих Количество Удельный вес, % 1 Технологические рабочие 67 91,78 2 Ремонтно-наладочные рабочие 2 1,36 3 Обслуживающий персонал 1 1,36 4 Транспортно-складские рабочие 1 1,36 5 Руководители, специалисты и служащие 3 4,11 74 100 Итого Расчет фондов заработной платы При разработке и организационно-технических внедрении в мероприятий, планируемом направленных году на повышение эффективности деятельности предприятия, определяется фонд оплаты труда, который отражает планируемый уровень техники, технологии, организации производства и труда. При расчёте фондов заработной платы определяют: − прямой фонд рабочих сдельщиков; − тарифный фонд вспомогательных рабочих; − часовой фонд; − дневной фонд; − месячный фонд; − годовой фонд. 311 Прямой фонд рабочих-сдельщиков, сдФпр, руб., определяется по формуле: сд ФЗП пр = Ст1 .час. ⋅сд К ср.тар . ⋅ ПП тр.час , (2.23) где С1т.час – часовая тарифная ставка рабочих сдельщиков 1-го разряда, руб; сдКср.тар. – среднетарифный коэффициент рабочих сдельщиков; ППтр.ч. – производственная программа в трудочасах, рассчитанная на сд.Кср.тар.= год, ч. ∑ i =1 n Ясд ⋅ К i тар Ясд , (2.24) где сд.Кср.тар. - среднетариный коэффициент рабочих сдельщиков; Ясд - явочное количество рабочих-сдельщиков 1-го разряда, чел.; n – число разрядов Ясд - общее количество рабочих-сдельщиков по всем разрядам, чел. сд.Кср.тар. = сд 11 * 1.096 + 23 *1.212 + 12 * 1.346 + 7 * 1.558 + 5 * 1.808 = 1,311 58 ФЗП пр = 50 ⋅ 1,311 ⋅ 115419 ,05 = 7565718 ,7 , руб. Таблица 2.31 Тарифный фонд оплаты труда основных рабочих-повременщиков и вспомогательных рабочих Специальность Разряд Явочное количество (с учётом смен), чел 1 1. Подсобный рабочий 2 2 3 1 Часовая Тарифный тарифная коэффициент ставка 1го разряда 4 5 45 1,347 Дневная тарифная ставка, руб. 6 484,92 Тарифный фонд заработной платы, руб. 7 484,92 312 Продолжение табл. 2.31 1 2.Колодочник Итого 1.Слесарьремонтник 2. Электрик Итого 2 5 3 1 2 1 6 5 Доплаты 4 45 1,082 6 389,52 48 1,736 689,66 48 1,531 587,90 рабочим за 1 2 резервным 5 7 389,52 874,44 689,66 587,90 1276,56 (Д1рез) квалификацию определяются по следующей зависимости: Д 1 рез = а 1 С тдн . ⋅ К ср .тар . рез . ⋅ R р.р. 100 (2.25) где а - процент доплат резервным рабочим за квалификацию(а=15%); С1т дн. – дневная тарифная ставка рабочих-сдельщиков 1-го разряда; Кср.тар.рез. – средний тарифный коэффициент резервных рабочих; Rр.р - количество резервных рабочих. Таблица 2.32 Среднетарифный коэффициент резервных рабочих Разряд Количество Тарифный резервных рабочих в коэффициент, Ктар. потоках 5 4 1,558 6 3 1,808 Итого: 7 1,61 Кср.тар.рез= 4 * 1.808 + 3 * 1.346 / 7 = 1.61 Д 1 рез = 15 50 ⋅ 1,61 ⋅ 7 ⋅ 8 = 676 .2 100 313 Доплаты резервным рабочим за выполнение работ на операциях, тарифицируемых ниже их разряда (ДIIрез), определяются по следующей зависимости: Д II рез = С 1 тдн . ( К ср .тар . рез . − К ср .тар .сд. ) ⋅ R р.р. (2.26) ДIIрез=50(1,61-1,311)7*8=837.2 р. Часовой фонд заработной платы (ФЗПчас) включает прямой фонд зарплаты рабочих – сдельщиков, тарифный фонд основных рабочихповременщиков и вспомогательных рабочих и доплаты. Так как доплаты отсутствуют, поэтому ФЗПчас = сдФЗПпр+Дрез = 7565718,7+250(676.2+837.2)=7944068,7 сд руб.; пов ФЗПчас = повФЗПтар = 874.44руб.; всп ФЗПчас = всп ФЗПчас = 1276.56 руб. Дневной фонд заработной платы (ФЗПдн) включает часовой фонд заработной платы и доплаты: − за сокращённые предпраздничные дни. ФЗПдн = ФЗПчас + ФЗПчас × К 1 , 100 (2.27) К 1 - процент доплат до дневных затрат за неотработанное время в пределах рабочего дня (из баланса рабочего времени). К 1 =0,35 сдФЗПдн = 12768959.1 + повФЗПдн = 874.44 + 7944068,7 ⋅ 0,35 = 7971872,94 руб.; 100 874.44 * 0,35 = 877.50 ,руб.; 100 вспФЗПдн = 1276.56 + 1276.56 ⋅ 0,35 = 1281.03 руб. 100 Месячный фонд оплаты труда (ФЗПмес) включает дневной фонд и доплаты: − выплаты за очередные и дополнительные отпуска; 314 − выполнение государственных и общественных обязанностей. ФЗП мес. = ФЗП дн. ⋅ ФЗПдн × К 100 ` ` , (2.28) где К– процент доплат до месячного фонда (берется из баланса рабочего времени); К=9,6 сд ФЗП мес = 7971872,9 + 7971872,9 ⋅ 9,6 = 8737172,78 , руб.; 100 повФЗПмес = 877,5 + вспФЗПмес = 1281,03 + 877,5 ⋅ 9,6 = 961,74 руб.; 100 1281,03 ⋅ 9,6 = 1404,01 , руб. 100 Годовой фонд заработной платы сдельщиков определяется путем умножения месячного фонда на число рабочих дней в году. сдФЗПгод = сдФЗПмес = 8737172,78, руб.; повФЗПгод = повФЗПмес × 250 = 961,74 ⋅ 250 = 240435, руб.; вспФЗПгод = вспФЗПмес × 250 = 1404,01 ⋅ 250 = 351002,5, руб. Фонд оплата труда руководителей, специалистов, служащих и другого цехового персонала определяется как сумма произведений каждого должностного оклада на количество работающих на этих должностях и на число месяцев работы каждого работника в планируемом периоде. Расчет оплат труда данной категории работающих сведен в таблицу 2.33. 315 Таблица 2.33 Годовой фонд заработной платы руководителей, специалистов, служащих и прочего цехового персонала Должность Начальник цеха Категория Количество, Оклад в Основные Годовой чел. месяц, руб. затраты по фонд оплате заработной труда в платы, руб. год, руб. Руководитель 1 30.000 30.000 360.000 Мастер цеха Руководитель Кладовщик Транспортноскладской персонал Обслуживающий персонал Уборщица Итого 2 20.000 20.000 480.000 1 15000 15000 180.000 1 5 8000 8000 96.000 1.116.000 К технико-экономическим показателям данного раздела относятся: − среднемесячная заработная плата одного рабочего и одного работающего; − выработка на одного рабочего и одного работающего. Среднемесячная заработная плата 1 рабочего рассчитывается по формуле: ЗП1 = рабочего ЗП 1 рабочего = Среднемесячная Фгод. , 12 ⋅ С сд сд 8737172 (2.29) , 78 + 240435 12 ⋅ 67 заработная плата = 11166 ,17 , руб. работающего 1 рассчитывается по формуле: ЗП1 работающег о = сдФгод +всп Фгод + рсс Фгод 12 ⋅ С общ , (2.30) 316 = ЗП1 работающего 8737172,78 + 240435+ 351002,5 + 1116000 = 11761,94 , руб 12 ⋅ 74 Выработка на одного рабочего определяется по формуле: В1 раб = М ⋅К , С сд В1 раб = В1 работающего = (2.31) 550 = 8,21 , пар. 67 М ⋅К , С общ В1 работающего = (2.32) 550 = 7,43 , пары. 74 Расчет себестоимости базовой модели мужских ботинок На предприятиях легкой промышленности расчет себестоимости, прибыли и рентабельности связывает все предыдущие расчеты и определяет совокупность затрат в денежном выражении на производство продукции. Расчет калькуляции представляет собой расчет плановой себестоимости единицы услуг и продукции, составленной по статьям расходов. В состав статей калькуляции обувной подотрасли входят: 1. Сырье и основные материалы за вычетом реализуемых отходов и с учетом транспортно-заготовительных расходов; 2. Вспомогательные материалы; 3. Топливо и энергия на технологические цели; 4. Основная и дополнительная заработная плата производственных рабочих с отчислениям на Единый Социальный Налог (ЕСН); 5. Расходы на подготовку и освоение производства; 6. Расходы на эксплуатацию и содержание оборудования (РСЭО); 317 7. Общепроизводственные расходы 8. Общехозяйственные расходы; 9. Коммерческие расходы. Полная сумма затрат по всем статьям калькуляции образует полную себестоимость услуг и продукции. Исчисление себестоимости ведется на калькуляционную единицу, в качестве которой в обувной подотрасли принято сто пар. На первом этапе расчета себестоимости определяется величина и структура капитальных затрат по следующим видам основных фондов: − на производственное здание; − на технологическое оборудование; − на прочее оборудование. Расчет капитальных вложений на технологическое оборудование осуществляется по видам оборудования, количество которого определено в технологической части дипломного проекта. Результаты сведены в таблице 2.34. Таблица 2.34 Капитальные вложения на технологическое оборудование Наименование Количес Мощность Установленная Цена за Стоимость оборудования тво электродвиг мощность, кВт единицу оборудования оборудо ателя, кВт оборудова вания ния 1 2 3 4 5 6 S120C 1 0,75 0,75 207500 207500 HSP588/3 1 0,735 0,735 540000 540000 SS20 2 1,02 2,04 123400 246800 A2000 2 2,1 4,2 127000 254000 RP67TE 2 1,0 2,0 269000 538000 318 Продолжение таблицы 2.34 1 2 3 4 5 6 Pfaff 591-726 5 0,27 1,35 80000 400000 Pfaff 574-900 7 0,27 1,89 80000 560000 GP 2 3 0,27 0,81 82390 247170 02015/P5 1 0,23 0,23 250000 250000 10/11/С 1 0,5 0,5 250000 250000 1200 1 0,25 0,25 186000 186000 CD3000U 1 2,7 2,7 165000 165000 133 1 4,3 4,3 130000 130000 AS1800K 1 0,1 0,1 270000 270000 MV 5800 1 3 3 150000 150000 G504CF 1 1,2 1,2 110000 110000 SR 1006 1 0,18 0,18 95000 95000 G12/1 2 1,9 3,8 147000 294000 K73STIK 1 5,5 5,5 1576800 1576800 PIC K24SZ 1 5,5 5,5 2851000 2851000 Швейные машины: Итого 36 40,035 9321270 Всего с учетом затрат 10253397 на монтаж, 10% Расчет капитальных вложений на прочее оборудование производится укрупненно в размере 10% от капитальных затрат на технологическое оборудование. Данные о капитальных вложениях по видам основных фондов сводятся в таблицу 2.35. 319 Таблица 2.35 Структура капитальных вложений № Виды капитальных вложений 1 Сумма, руб. Удельный вес,% 10253397 90 Капитальные вложения на технологическое оборудование 2 Капитальные вложения на прочее оборудование Итого 1025339,7 10 11278736,7 100 Далее осуществляется расчет себестоимости продукции по статьям затрат. Затраты по статье сырье и основные материалы определяются умножением норм расхода материала на калькуляционную единицу, на цену за единицу измерения по всем видам материала. Результаты сведены в таблицу 2.36 Таблица 2.36 Стоимость основных материалов Наименование материала Велюр с водоотталкивающей поверхностью(берец, язычок) Полукожник хромового дубления (союзка, деталь берца, надблочник дет.1, надблочник дет.2, задинка, подпряжный ремень, ремень, задний наружный ремень) Байка (Текстильная подкладка, вкладная стелька – 1 слой) Бязь с термоклеевым покрытием (межподкладка под союзку, межподкладка под деталь берца, межподкладка под задинку, межподкладка под берец, межподкладка под задний наружный ремень) Поролон (прокладка мягкого канта) Ед. Норма Цена за ед. Стоимость измерения расхода измерения, материала на 100 руб. на 100 пар, пар руб. 2 дм 914 7 7312 дм2 1603 8,5 13625,5 дм2 1630 1,5 2445 дм2 1403 1,0 1403 дм2 48 0,5 24 320 Продолжение таблицы 2.36 1 Свиная подкладочная кожа (штаферка, кожкарман, кожподблочник, кожподкладка под язычок, кожподкладка под подпряжный ремень, кожподкладка под ремень) Термопластический материал (подносок) Термопластический материал (задник) картон марки СОП+полипропилен (стелечный узел) Картон СВП (вкладная стелька - 2 слой) Войлок (простилка) Подошва из термоэластопласта Итого Всего с учетом транспортных расходов, 15% 2 3 4 5 дм2 1145 4,6 5267 дм2 195 2,0 390 дм2 370 1,7 629 шт 100 15 1500 дм2 дм2 пар 530 270 100 1,6 1,1 150 848 297 15000 48740,5 56051,12 Затраты по статье «Вспомогательные материалы» определяются аналогично предыдущей статье себестоимости и результаты расчетов сводятся в таблицу 2.37. Таблица 2.37 Стоимость вспомогательных материалов Наименование материала Нитки капроновые 50 К для сборки заготовки верха обуви Иглы швейные Клей НК Клей полиуретановый Клей наиритовый Клей казеиновый Гвозди Смывочная жидкость Нитрокраска Аппретура шеллачная Губки для аппретирования Коробки Абразивное полотно Бумага для упаковки Застежка «велькро» Итого Всего с учетом транспортных расходов, 10% Ед. Норма Цена за ед. Стоимость измерения расхода измерения, материала на 100 руб. на 100 пар, пар руб. Катушка(1000 1,5 16,5 24,75 м) шт. 6 0,30 1,8 кг 3,5 95 332,5 кг 3,9 133 518,7 кг 5,0 51 255 кг 1,1 48 52,8 кг 1,1 32 35,2 л 7,5 10 75 кг 0,08 0,65 0,052 кг 0,36 0,23 0,083 шт 0,2 3 0,6 шт. 100 10,30 1030 м2 1 30 30 2 м 110 0,7 77 шт. 100 4,0 400 2833,48 3116,83 321 Затрат по статье «Топливо и энергия на технологические цели», Зэ, руб., определяется по следующей зависимости: З э = Аэ ⋅ Ц э , (2.33) где Аэ – годовое количество потребляемой энергии на технологические цели, кВт. ч.; Цэ – цена за 1 кВт. ч., руб. Аэ = М у ⋅ Кз ⋅ В⋅ Д р cos ϕ , (2.34) где Му – мощность установленного оборудования, кВт.; Кз – коэффициент загрузки оборудования; В – число часов работы оборудования в сутки, ч; Др – число рабочих дней в году. Аэ = 40,035 ⋅ 0,767 ⋅ 8 ⋅ 250 = 61413,7 , руб.; 0,85 Зэ = 61413,7 ⋅ 3,5 = 214947 ,9 , руб. Затраты по этой статье на калькуляционную единицу определяют по следующей зависимости: Зэ = к.е З э ⋅ 100 ⋅ К баз тр.c. уч.вып , Д р ⋅ Вс (2.35) где Вс – выпуск в смену пар; Ктр. с уч. вып. – коэффициент трудоемкости с учетом выпуска. Расчет коэффициента трудоемкости с учетом выпуска продукции, Ктр.с.уч.вып, сводится в таблицу 2.3 8. 322 Таблица 2.38 Расчет коэффициента трудоемкости Наименование Выпуск Трудоемкость изделия изделий в год, изделия Кiтр Кiпр.с уч вып. пар Летние туфли 39273 0.67 0,75 0,226 Зимние сапоги 43494 0.70 0,83 0,264 Осенние ботинки 34100 0.84 1 0,249 0,75 0,261 Весенние 0.63 47645 полуботинки Итого: 164512 Зэ = к .е 1 214947 , 9 ⋅ 100 ⋅ 0 , 249 = 156 , 95 , руб. 34100 Затраты по статье «Основная и дополнительная заработная плата производственных рабочих с отчислением на ЕСН» рассчитываются в следующем порядке: Основная заработная плата производственных рабочих соответствует часовому фонду заработной платы основных рабочих. ЗП осн = 7944068 ,7 + 656 ⋅ 250 = 8162678 ,7 руб. ЗП осн.к .е = 8162678 ,7 ⋅ 100 ⋅ 0,249 = 5960 ,43 ,руб 34100 Дополнительная заработная плата – это разность между месячным и часовым фондами заработной платы основных рабочих, рассчитанными в плане по труду: ЗП доп = осн Ф мес − осн Фчас , (2.36) ЗП доп = (8737172,78 + 961,74 ⋅ 250) − 8162678,7 = 814929,08 , руб. Размер отчислений на ЕСН установлен в размере 26 % от суммы основной и дополнительной оплаты труда. ОЕСН = ( ЗП осн + ЗП доп ) ⋅ К ЕСН , (2.37) 323 О ЕСН = (8162678 ,7 + 814929 ,08 ) ⋅ 0, 26 = 2334178 ,02 , руб. Затраты по данной статье на калькуляционную единицу определяются по формуле: ЗП к .е = ЗП к .е = ( ЗП осн + ЗП доп + О ЕСН ) ⋅100 ⋅ К тр .суч .вып , Ве ⋅ Д р (2.38) (8977607 ,78 + 2334178 ,02) ⋅ 100 ⋅ 0,249 = 8259 ,9 руб. 34100 Затраты по статье «Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования» определяются в целом на год и включают следующие элементы: − основная и дополнительная заработная плата вспомогательных рабочих с отчислением на ЕСН; − ремонтный фонд всех видов оборудования; − амортизационные отчисления на полное восстановление всех видов оборудования; − расходы на малоценные и быстроизнашивающиеся инструменты и приспособления; − внутрипроизводственное перемещение грузов; − прочие расходы. Основная и дополнительная заработная плата вспомогательных рабочих представляет собой сумму годового фонда заработной платы вспомогательных рабочих. Отчисления на ЕСН определяются в размере 26 % от основной и дополнительной заработной платы вспомогательных рабочих. ЗП осн.всп. = всп. Ф год + ЗП осн .всп . = 351002 ,5 + ⋅ ЕСН , 100 всп Ф год (2.39) 351002,5 ⋅ 26 = 442263,15 , руб. 100 324 Затраты на ремонтный фонд всех видов оборудования определяются в размере 8% от стоимости всех видов оборудования: З р .ф . = 11278736 , 7 ⋅ 8 / 100 = 902298 ,94 , руб . (2.40) Затраты на подготовку и освоение производства определяются по формуле: Зп=К·ЗП осн.к.е. Зп=0,02*5960,43=119,21 Амортизационные отчисления определяются по установленным нормам. Расчет сводится в таблицу 2.39 Таблица 2.39 Расчет амортизационных отчислений Вид оборудования Капитальные Амортизационные отчисления вложения на процент сумма оборудование, руб. Технологическое 10253397 10,0 1025339,7 Прочее 1025339,7 7,7 78951,2 Итого 11278736,7 Расходы на малоценные 1104290,8 и быстроизнашивающиеся инструменты и приспособления (МБП) определяются как сумма их стоимости и затрат на восстановление. Стоимость МБП планируется в размере 4 % от капитальных затрат на производственное оборудование. Расходы на восстановление МБП определяются в размере 20 % в год от их стоимости: ЗМБП = СМБП ⋅ 0,04 ⋅1,2 , (2.41) ЗМБП = 0,04 ⋅1,2 ⋅10253397 = 492163,05, руб Для участка сборки обуви необходимо рассчитать расходы на колодки Зк, которые складываются из стоимости колодок, Ск, и расходов на ремонт и возмещение их износа, Ск’: 325 Ск = Ц к ⋅ Вi ⋅ К ⋅ Д р т , (2.42) где Цк – цена одной пары колодок, р; т – количество пар, которые можно затянуть на одной паре колодок. Ск = 360 ⋅ 164512 = 197414 ,4 , руб. 300 З к = С к + С к1 , (2.43) 1 где Ск = 0,05 ⋅ Ск = 0,05 ⋅ 197414,4 = 9870,72 , руб. Зк = 197414,4 + 9870,72 = 207285,12 , руб. Затраты на внутрипроизводственные перемещения грузов определяются в размере 0,82 % от годового объема работ: Зпер = 0,82 ⋅ 141792000 = 1162694,4 , руб. 100 Прочие расходы составляют 10 % в общей сумме затрат по статье РСЭО. Результаты расчетов по данной статье сведены в таблице 2.40 Таблица 2.40 Смета затрат по статье РСЭО Наименование затрат № 1 Основная и дополнительная заработная плата вспомогательных Сумма затрат на год, руб. 442263,15 рабочих 2 Затраты на ремонтный фонд 902298,94 3 Амортизационные отчисления 1104290,8 4 Расходы на МБП 699448,17 5 Затраты на внутрипроизводственные перемещения 1162694,4 Итого: 4310995,46 6 Прочие расходы (10 %): Всего 431099,5 4742094,96 326 Величину затрат по статье РСЭО на калькуляционную единицу, ЗРСЭО , определяют по следующей зависимости: к .е. З РСЭО = к . е. ЗРСЭО = к .е . З РСЭО ⋅ 100 ⋅ К тар.суч.вып. , Д р ⋅ Вс (2.44) 4742094,96 ⋅ 100 ⋅ 0,249 = 3462,7 , руб. 34100 Затраты по статье «Общепроизводственные расходы» определяются в целом на год и вклюёёчают следующие элементы: − основная и дополнительная заработная плата руководителей специалистов и служащих с отчислениями на ЕСН; − амортизация здания, сооружений и инвентаря на полное восстановление; − содержание здания, сооружений и инвентаря; − ремонтный фонд зданий, сооружений и инвентаря; − охрана труда и техники безопасности − прочие расходы. Основная и дополнительная заработная плата руководителей специалистов и служащих представляет собой годовой фонд с отчислениями на ЕСН: − амортизация здания, сооружений и инвентаря на полное восстановление; − содержание здания, сооружений и инвентаря; − ремонтный фонд зданий, сооружений и инвентаря; − охрана труда и техники безопасности − прочие расходы. 327 Основная и дополнительная заработная плата руководителей специалистов и служащих представляет собой годовой фонд с отчислениями на ЕСН; ЗП р.с.с. = 1116000 ⋅ 1,26 = 1406160 , руб. Затраты на содержание здания, сооружений и инвентаря складываются из затрат на отопление и освещение. Затраты на отопление, Зот., рассчитываются по следующей зависимости: З от = К ⋅ V ⋅ Д отоп ⋅ (t в − t н ) ⋅ Ц т , 1000 (2.45) где К – условный коэффициент, характеризующий расход топлива в 1 кг на отопление одного м3 в сутки при разности температур в один градус (К=0,02); V – объем производственного здания, занятый проектируемыми участками; tв – температура внутри помещения; tн – температура наружного воздуха, средняя за отопительный период; Цт – цена за единицу топлива, руб; Дотоп – длительность отопительного периода. Зот = 0,02 ⋅ 4,8 ⋅ 405 ⋅ 183(18 + 5) ⋅ 590 = 96551,09 , руб. 1000 Затраты на освещение, Зосв, зависят от количества потребляемой энергии и цены за 1 кВт/ч: З осв = З осв . мест + З осв .общ . , (2.46) где Зосв.мест – затраты на местное освещение; Зосв.общ. – затраты на общее освещение. 328 З осв . мест = N ⋅n⋅в ⋅ Д р ⋅ Цэ 1000 , (2.47) где N – мощность светильников, Вт; п – количество светильников; в – число часов горения; Цэ – цена за 1 кВт/час, руб. Зосв . мест = 75 ⋅ 38 ⋅ 8 ⋅ 250 ⋅ 3,5 = 19950 , руб. 1000 Затраты на общее освещение рассчитываются по формуле: З осв .общ . = N0 ⋅ S ⋅ в ⋅ Д р ⋅ Ц э 1000 , (2.48) где Nо– норма освещенности 1м2 производственной площади; S – производственная площадь, занимаемая производственными потоками, м2. Зосв.общ. = 12 ⋅ 405 ⋅ 8 ⋅ 250 ⋅ 3,5 = 34020 , руб. 1000 Зсод. = 19950 + 34020 = 53970 , руб. Затраты по охране труда определяются исходя из расходов на охрану труда на одного работающего и списочной численностью основных и вспомогательных рабочих: Зохр.тр. = N охр.тр ⋅ (С осн. + С всп ) , (2.49) Зохр.тр. = 310 ⋅ 69 = 21390 , руб. Предполагаемое предприятие арендует здание в г. Ростов-наДону площадью 405 м2 по 200р. в месяц: Ар=405*200*12=972000 руб. Прочие расходы составляют 10 % в общей сумме затрат по статье «Общепроизводственные расходы». Результаты расчетов по данной статье сведены в таблице 2.41. 329 Таблица 2.41 Смета затрат по статье «Общепроизводственные расходы» № 1 2 3 4 Наименование затрат Сумма затрат на год, руб. Основная и дополнительная заработная плата руководителей, специалистов и служащих с отчислениями на ЕСН Аренда Затраты на содержание здания Затраты на охрану труда Итого: Прочие расходы (10 %): Всего 1406160 972000 53970 21390 2453520 24535,2 2698872 Величину затрат по статье «Общепроизводственные расходы на калькуляционную единицу, Зоб .пр . руб., определяются по следующей к .е . зависимости: Зоб .пр. = к .е . З об . пр . = к .е . Зоб . р ⋅ 100 Д р ⋅ Вс ⋅ К тар.суч.вып. , (2.50) 2698872 ⋅ 100 ⋅ 0, 249 = 1970 ,7 , руб. 34100 Затраты по статье «Общехозяйственные расходы» определяются укрупнено на год и включают расходы связанные с управлением предприятия и организацией производства в целом. Величина затрат по данной статье определяется укрупнено в размере 200 % от суммы фонда основной заработной платы производственных рабочих: Зобщ . хоз . р . = 2 ⋅ 5960,43 = 11920,86 , руб. Затраты по статье «Коммерческие расходы» включают все расходы по реализации изделий: затраты на транспортировку, на тару и упаковку, комиссионные сборы, и т.д. Затраты по данной статье определяются в размере 1% от производственной себестоимости. 330 Расчеты по другим моделям мужской обуви проведены аналогичным образом. Все расчеты по калькуляционным статьям представлены в таблице 2.42. Таблица 2.42 Себестоимость калькуляционной единицы по моделям Наименование статьи № 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Сырье и основные материалы за вычетом реализуемых отходов и с учетом транспортнозаготовительных расходов Вспомогательные материалы Топливо и энергия на технологические нужды Основная и дополнительная заработная плата производственных рабочих с отчислениям на Единый Социальный Налог (ЕСН) Расходы на подготовку и освоение производства Расходы на эксплуатацию и содержание оборудования (РСЭО) Общепроизводственные расходы Общехозяйственные расходы Производственная себестоимость Коммерческие расходы Сумма затрат на год, руб. Модель А Модель Б Модель В Модель Г 33806 45470 56051,12 39682 3116,9 3116,9 3116,9 3116,9 123,69 130,47 150,52 117,75 6509,46 6866,03 8259,9 6196,6 93,94 99,09 119,21 89,43 2728,8 2878,35 3462,7 2597,7 1553,09 1638,16 1970,73 1478,44 9394,56 9909,16 11920,86 8943,06 59326,44 70108,16 85051,87 62221,88 593,26 701,08 850,51 622,2 60822,64 70809,24 85902,38 62944,08 Полная себестоимость Себестоимость одной пары базовой модели обуви: 859,02 руб. Усредненная себестоимость одной пары обуви: 685,49 руб. 331 Расчет основных технико-экономических показателей проектируемого технологического процесса Для вывода о степени прогрессивности предлагаемых мероприятий в области технологии, организации производства, труда и управления производством необходимо рассчитать техникоэкономические показатели по проекту и сравнить их с действующими на предприятии. Прибыль предприятия рассчитывается по формуле, Пр, руб., рассчитывается по формуле: П пр. = Ц опт. − С , (2.51) где Цопт – оптовая цена, руб. С – полная себестоимость, руб. Ц опт. = Ц опт . = Ц отп , НДС (2.52) 1150 = 974 ,57 , руб. 1,18 П пр . = 974 ,57 − 859 , 02 = 115 ,55 , руб. Рентабельность, Р, %, определяется по следующей зависимости: Р= Р= П пр С ⋅ 100 , (2.53) 115,55 ⋅ 100 = 13,45 %, 859,02 Затраты на рубль товарной продукции, З1 р.п., коп., определяются по формуле: З1 р.п. = З1 р .п. = С ⋅ 100 , Ц опт (2.54) 859,02 ⋅ 100 = 74,69 , коп 1150 332 Точка безубыточности — это минимальный размер выпуска продукции, при котором достигается равенство доходов от продаж и издержек производства. Точка безубыточности находится графическим и аналитическим методами. Графически точка безубыточности лежит на пересечении линии объема продаж и полных издержек производства (в разбивке последних на постоянные и переменные). Аналитически точка безубыточности (Tб/у) определяется по формуле: Тб/ у = УПЗ ⋅ В Ц ед − УППЗ , (2.55) где УПЗ – условно-постоянные затраты на единицу продукции, руб.; В – количество продукции; Цед - цена единицы продукции без НДС, руб.; УППЗ – условно-переменные затраты на единицу продукции, руб. Тб/ у = 183.24 ⋅ 34100 = 20912 , 974,57 − 675,78 Для построения графика безубыточности следует составить уравнение следующего вида: − у1 = ах; (2.56) − у2 = а0 + а1 х, где у - выручка, руб; у2- затраты (полная себестоимость) на производство продукции, руб.; а - цена единицы продукции без НДС, руб.; х - планируемый объём реализации продукции, пар; а0 - сумма УПЗ; а1 - сумма УППЗ на единицу продукции, руб. у1 = 974,57 ⋅ 34100 = 33232837; у2 = 183.24 ⋅ 34100 + 675,78 ⋅ 34100 = 29879443, Запас финансовой прочности (ЗФП,%) определяется по формуле: 333 ЗФП = В − Т у/б В *100; (2.57) Где В - планируемый объём реализации продукции,пар. ЗФП = 34100 − 20912 *100 = 38,67%; 34100 В таблице представлены технико – экономические показатели проектируемого технологического процесса. Таблица 2.43 Технико-экономические показатели проектируемого технологического процесса базовой модели мужских ботинок № Единицы Величина измерения показателя 3 4 1 Суточный выпуск Пар. 550 2 Численность работающих Чел. 67 Чел. 74 одного работающего Пар. 7,43 одного рабочего Пар. 8,21 одного работающего Руб. 11676,03 одного рабочего Руб. 11761,94 5 Себестоимость единицы продукции Руб. 859,02 6 Прибыль Руб. 115,55 % 13,45 Коп. 74,69 - 0,767 Пар. 20912 % 38,67 Наименование показателя 1 2 в том числе рабочих 3 Выработка на 4 Среднемесячная заработная плата 7 Рентабельность 8 Затраты на один рубль товарной продукции 9 Коэффициент механизации 10 Точка безубыточности 11 Запас финансовой прочности 334 Результаты расчета технико – экономических показателей проектируемого технологического процесса базовых моделей женских сапог и детских сапожек проведены аналогичным образом и представлены в таблицах2.55-2.56. Руб. У1 34000000 33232837 У2 29879443 22300000 ТБ/У 62448484 Условно-постоянные расходы 2000000 1000 20912 Пар обуви 34100 Рис.2.30. Получение точки безубыточности графическим методом 335 Таблица 2.44 Технико-экономические показатели проектируемого технологического процесса базовой модели женских сапог Единицы Величина измерения показателя 1 Суточный выпуск Пар. 550 2 Численность работающих Чел. 57 Чел. 49 одного работающего Пар. 8,53 одного рабочего Пар. 9,43 одного работающего Руб. 10676,18 одного рабочего Руб. 10504,46 5 Себестоимость единицы продукции Руб. 1608,43 6 Прибыль Руб. 340,72 % 21,18 Коп. 69,93 - 0,70 Пар. 10262 % 71,09 Наименование показателя № в том числе рабочих 3 Выработка на 4 Среднемесячная заработная плата 7 Рентабельность 8 Затраты на один рубль товарной продукции 9 Коэффициент механизации 10 Точка безубыточности 11 Запас финансовой прочности 336 Таблица 2.45 Технико-экономические показатели проектируемого технологического процесса базовой модели детских сапожек Единицы Величина измерения показателя 1 Суточный выпуск Пар. 550 2 Численность работающих Чел. 52 Чел. 43 одного работающего Пар. 10,28 одного рабочего Пар. 12,44 одного работающего Руб. 10679,14 одного рабочего Руб. 10425,8 5 Себестоимость единицы продукции Руб. 659,97 6 Прибыль Руб. 68,10 % 10,31 Коп. 82,39 - 0,700 Пар. 22546,67 % 36,14 № Наименование показателя в том числе рабочих 3 Выработка на 4 Среднемесячная заработная плата 7 Рентабельность 8 Затраты на один рубль товарной продукции 9 Коэффициент механизации 10 Точка безубыточности 11 Запас финансовой прочности Разработка схемы грузопотока и технологического процесса Под грузопотоком на предприятии подразумевается условное изображение маршрутов перемещения различных грузов. Характер грузопотока зависит от поэтажного размещения цехов, участков, вспомогательных и подсобных служб предприятия, вида транспортных подразделений средств, взаимного предприятия, расположения лестничных структурных клеток, пунктов поступления материалов, заказов других факторов. Для размещения 337 цехов в создаваемом обувном кластере можно использовать бывшие детские сады, школы и промышленные предприятия, закрывшиеся во время перестройки и до сих пор рационально не используемые. При разработке схемы грузопотока на предприятиях ЮФО следует учитывать: − тип производственного здания и тип предприятия, сетку колонн, оснащённость цехов инженерными коммуникациями, расположение лестничных клеток; − последовательность выполнения операций технологического процесса при наикратчайшем пути движения материалов, полуфабрикатов, готовой продукции; − способы складирования материалов, наличие мест для их комплектования, устройств для транспортирования; − связь структурных подразделений, расположенных в производственном здании предприятия; − возможность гибкой перепланировки технологического процесса в случае изменения ассортимента продукции; − требования техники безопасности и пожарной безопасности; − правильность и не пересечённость грузовых потоков, рациональное использование производственной площади; − свойства применяемых основных и вспомогательных материалов, условия их хранения; − способы сбора и удаления технологически неизбежных отходов. При разработке схемы управления грузопотока используют принцип от общего к частному, то есть схема должна отображать всю последовательность движения материалов, полуфабрикатов, продукции, начиная от поступления на предприятие и кончая отправкой готовой продукции. 338 Таким образом, в общую схему грузопотока на предприятиях ЮФО войдут составной частью схемы грузопотоков отдельных структурных подразделений. Рациональный грузопоток характеризуется кратчайшими маршрутами, отсутствием возвратных движений грузов и сведение к минимуму пересечений этих маршрутов. Этажи предприятий и расположенные в них структурные подразделения схематично изображаются в трёхмерном пространстве. На этой схеме маршруты движения грузов показывают как по горизонтали (в плоскости этажей), так и по вертикали (поэтажно). В качестве примера грузопотоков характерных для обувных предприятий может служить схема изображенная на рисунке 2.31. Основные обозначения грузопотока: В настоящее время для производства конкурентоспособной обуви высокого качества, пользующейся спросом на рынке, необходима частая смена ассортимента. Поточно-конвейерная форма организации производства обуви оправдана при производстве обуви одного вида в течении длительного времени. 339 Анализ существующих форм организации производства показал, что наиболее совершенной формой организации на данном этапе является Ринк-система фирмы «Интернешнл» (Великобритания) (рис. 2.32). Важнейшей особенностью этой системы является отказ от общепринятых средств транспортировки между рабочими местами. Вместо них применяется принцип передачи изделий «из рук в руки», или с помощью стеллажа-тележки. Машины устанавливают вблизи друг к другу, рабочие, обслуживающие систему должны выполнять как можно больше технологических операций, каждый рабочий должен контролировать качество операции, выполненной до него. Проектирование технологического процесса обувного производства связано с выбором формы его организации, транспортных устройств, их компоновкой и т.д. При организации производства по принципам конвейерного потока применяются разнообразные типы конвейеров как средство автоматического транспортирования предметов труда от операции к операции (от пункта запуска до выпуска готового изделия) и как средство организации работы коллектива рабочих. Под обозначение предприятия планировкой в масштабе предприятия понимается взаимного производственных, расположения условное на плане административно-бытовых, вспомогательных и подсобных помещений. 340 Рис. 2.31. Пример схемы грузопотока 341 При планировании цехов предусматривают выполнение следующих требований: − экономичное использование площадей; − минимизация протяженности грузопотоков и переходов рабочих; − обеспечение безопасности работающих, а также изоляции рабочих мест с вредными условиями труда от остальных рабочих мест; − соблюдение норм площади на одно рабочее место; − обеспечение эффективного обслуживания рабочих мест, их доступности, создание условий для ремонта оборудования. Рис. 2.32. Схема технологического процесса сборки обуви по Ринк системе фирмы «Интернэшнл» 342 Выполняют планировку предприятия в масштабе 1:100, на плане предприятия наносится сетка колонн, и обозначаются размеры всего предприятия, цехов и тех помещений, которые в нем имеются. Сетка колонн является единой для всего производственного корпуса. При компоновке оборудования в цехе следует соблюдать минимально допустимые расстояния. Работа по уточнению размеров проектируемого цеха начинается с уточнения их длины. Для этого на миллиметровую бумагу в технологической последовательности наносят рабочие места отдельно для сборочных и заготовочных участков с учетом рациональной организации рабочих мест, установочных размеров оборудования и допускаемых правилами техники безопасности расстояниями между рабочими местами. Одним из важнейших вопросов, который решается при компоновке оборудования планировка рабочего производственного места в соответствии цеха, с является требованиями организации труда. При этом определяют рациональные приемы и методы труда, позу рабочих, предусматривают оснащение рабочих мест вспомогательным оборудованием, технологическую и организационную оснастку. Планировка предприятия включает в себя наличие нового оборудования, на участке разделение сборщиков на сборки обуви рабочих осуществлено новое выполняющих операции предшествующие формованию, операции формования, операции по прикреплению заготовки верха к низу обуви, операции по отделки и упаковки обуви. Такое деление позволит обеспечить высокое качество сборки обуви. Для реализации данного проекта создания обувного кластера целесообразно разработать компоновку технологического оборудования, на базе которой можно формировать технологический 343 процесс как для производства мужской, так и детской обуви с оптимальной мощностью 500, 600 и 700 пар в смену вне зависимости от производственной площади и формы организации производства. Компоновка технологического оборудования для производства женской обуви построена аналогичным образом, но имеет свои особенности, поэтому представлена отдельно. Следует отметить также, что разработанные технологические цепочки можно использовать только для производства обуви клеевого метода крепления. Компоновка технологического оборудования и рабочих мест представлена ниже. Схема технологического процесса сборки заготовки мужских ботинок (мощность - 550 пар в смену) 3 4 3 1 1 5 5 2 1 3 4 5 5 2 1 1 5 5 2 1 2 1 2 4 8 8 7 6 Спецификация оборудования Pfaff-591726 Швейная машина 06 SS20 Pfaff 57402 900 Швейная машина для скрепления деталей двухрядным швом 07 А2000 03 GP 2 Швейная машина для скрепления деталей с одновременной обрезкой излишков 08 RPP67TE 01 04 СТ-Б 05 СТ-Б с вытяжкой Машина для спускания краев деталей верха Машина для дублирования верха межподкладкой и подноском Машина для загибки деталей с одновременным нанесением клеярасплава Стол базовый Стол для намазки и приклеивания деталей Коэффициент механизации 0,767 Численность рабочих 28 человек 344 1 4 3 7 7 1 2 5 6 10 9 8 14 12 11 17 2 13 15 16 1 Схема технологического процесса сборки мужских ботинок (мощность - 550 пар в смену) 01 02 СТ-Б G12/1 03 10/11/С 04 G504CF 05 02015/Р5 06 К 73 STIK 07 PIC K24SZ 08 FO2016 09 SR 1006 10 СТ-УД 11 CD3000U Спецификация оборудования Стол базовый 12 133 13 AS1800K Машина для холодной полировки ходовой поверхности 14 1200 подошвы 15 ТО.070.78 Машина для прикрепления стелечного узла Машина для 16 TL 75 предварительного формования пяточной части ЗВО 17 СТ-УО Машина для надевания ЗВО на колодку Машина для затяжки носочнопучковой части Машина для затяжки геленочной и пяточной части Установка для влажно-тепловой обработки Машина для разглаживания морщин горячим воздухом Стол для ручных работ Машина для взъерошивания затяжной кромки Термоактиватор клеевых пленок Мембранный пресс для приклеивания подошв Машина для снятия обуви с колодок Стол-верстак обувщика Покрасочная камера с водой и вытяжкой Стол для упаковки обуви 345 Коэффициент механизации 0,750 Численность рабочих 20 человек Схема технологического процесса сборки заготовки женских сапог (мощность - 550 пар в смену) 3 1 5 01 02 6 Pfaff 574900 Pfaff-591726 03 GP 2 04 Pfaff 1493755/13 05 СТ-Б 06 СТ-Б с вытяжкой 2 3 6 9 3 2 9 2 2 5 8 6 2 2 6 6 Спецификация оборудования Швейная машина для скрепления деталей 07 SS20 двухрядным швом Швейная машина Швейная машина для скрепления деталей с одновременной обрезкой излишков Швейная машина для декоративной строчки Стол базовый Стол для намазки и приклеивания деталей 08 RPP67TE 09 Delta CB 8 1 1 5 6 1 7 1 4 5 Машина для спускания краев деталей верха Машина для загибки деталей с одновременным нанесением клеярасплава Машина для разглаживания шва Коэффициент механизации 0,655 Численность рабочих 29 человек 346 Схема технологического процесса сборки женских сапог (мощность 550 пар в смену) Спецификация оборудования 01 02 СТ -Б 10/11/С 03 G504CF 04 02015/Р5 05 К 73 STIK 06 K201T 07 К24 08 FO2016 09 С1002 Стол базовый Машина для прикрепления стелечного узла 10 СТ-УД Стол для ручных работ 11 CD3000U Машина для предварительного формования пяточной части ЗВО Машина для надевания ЗВО на колодку 12 133 Машина для взъерашивания затяжной кромки Термоактиватор клеевых пленок Машина для затяжки носочно-пучковой части на клей расплав Машина для затяжки геленочной части скобами Машина для затяжки пяточной части на тексы Установка для влажнотепловой обработки Машина для разглаживания морщин горячим воздухом 13 755 14 SP75AR 15 1200 16 G12/1 18 СТ-УО Гидравлический пресс для приклеивания подошв Машина для чистки и полировки верха обуви Машина для снятия обуви с колодок Машина для холодной полировки ходовой поверхности подошвы Стол для упаковки обуви Коэффициент механизации 0,700 Численность рабочих 20 человек 347 ГЛАВА 3 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ В ИНДУСТРИИ МОДЫ 3.1. Управление качеством производства обуви в рамках кластера Как уже отмечалось ранее, кластер способен выжить за счет того, что будет ориентироваться на своего потребителя, пытаясь угодить его требованиям, т.е повышая ассортимент выпускаемой обуви, разнообразие используемых материалов, цветовой гаммы, применение новых технологий в производстве, используя отечественное сырье, снижая тем самым отпускную цену, но в первую очередь покупателя волнует качество приобретенного товара, никому не хочется приобретать товар, который через непродолжительное количество времени нельзя будет использовать по назначению. В условиях насыщенного рынка и преобладающей неценовой конкуренции именно высокое качество продукции служит главным фактором успеха. Качество выпускаемых товаров является важнейшим критерием деятельности любого предприятия. Тем более, что этим товаром является обувь, которая должна удовлетворять требованиям технических регламентов, т.е. должна быть безопасной, гигиеничной, обеспечивать нормальное функционирование стопы в части потовыделения и обеспечения тепловых требований, иметь жесткость, не препятствующую нормальному функционированию стопы, и соответствующий вес, не требующий излишней затраты энергии при движении. Итак, обувь предназначена для предохранения ноги, а, следовательно, и всего организма человека от вредных внешних 348 воздействий. Повышение качества определяет степень выживаемости фирмы в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии, общий рост эффективности производства. Предприятия, добившиеся значительных успехов в повышении качества выпускаемой продукции, имеют реальную возможность: − увеличить долю занимаемого рынка сбыта; − повысить отпускную цену на продукцию и, соответственно, прибыль предприятия; − проводить более эффективную рекламную кампанию продукции и предприятия в целом; − укрепить доверие хозяйственных партнеров при осуществлении взаимных поставок; − повысить уровень конкурентоспособности продукции и укрепить деловой имидж предприятия. Предприятия, собирающиеся объединиться в обувной кластер должны серьезно подойти к вопросу об управлении качеством своей продукции и механизму управления. Под управлением качеством обуви понимаются действия, осуществляемые при ее создании, эксплуатации или потреблении, в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества. В число основных функций управления качеством обуви в кластере должны войти, прежде всего, такие функции, как: − прогнозирование потребностей рынка, технического уровня и качества обуви; − планирование повышения качества обуви; − нормирование требований к качеству обуви и стандартизация; 349 − разработка и постановка обуви на производство; − технологическая подготовка производства; − организация взаимоотношений по качеству продукции между поставщиками комплектующих сырья, изделий материалов, полуфабрикатов и предприятиями-изготовителями и потребителями обуви; − обеспечение стабильности и запланированного уровня качества обуви на всех стадиях ее жизненного цикла; − контроль качества и испытания обуви; − профилактика брака в производстве; − внутрипроизводственная аттестация продукции, технологических процессов, рабочих мест, исполнителей и др.; − сертификация продукции, работ, услуг, систем качества и производств; − стимулирование и ответственность за достигнутый уровень качества; − внутрипроизводственный учет и отчетность по качеству обуви; − технико-экономический анализ изменения качества обуви; − обеспечение информационное, управления качеством материальное, обуви (правовое, материально-техническое, метрологическое, организационное, технологическое, финансовое); − специальная подготовка и повышение квалификации кадров. Непосредственными объектами управления в обувном кластере будут показатели и характеристики качества обуви, факторы и условия, влияющие на ее уровень, а также процессы формирования качества обуви на разных стадиях ее жизненного цикла. 350 Субъектами управления будут являться различные органы управления и отдельные лица, функционирующие на различных иерархических уровнях и реализующие функции управления качеством в соответствии с общепринятыми принципами и методами управления. Следует отметить, что механизм управления качеством обуви представляет собой совокупность взаимосвязанных объектов и субъектов управления, используемых принципов, методов и функций управления на различных этапах ее жизненного цикла и уровнях управления качеством. В механизм управления качеством обуви в кластере должны быть включены следующие подсистемы: − прогнозирования и планирования технического уровня и качества обуви; − регулирования качества обуви непосредственно в производстве; − контроля качества обуви; − учета и анализа изменения уровня качества; − стимулирования и ответственности за качество. В состав специальных подсистем механизма управления качеством обуви в кластере также следует включить подсистемы: − стандартизации; − испытаний обуви; − профилактики брака в производстве; − аттестации; − сертификации. И последняя подсистема механизма управления качеством обуви в кластере должна быть обеспечивающая, которая включала бы в свой состав подсистемы: 351 − правового обеспечения; − информационного обеспечения; − материально-технического обеспечения; − метрологического обеспечения; − кадрового обеспечения; − организационного обеспечения; − технологического обеспечения; − финансового обеспечения. Следовательно, необходимо создание в обувном кластере центра, в который бы вошли все эти подсистемы, и возложил на себя обязанность выполнения выше перечисленных функций. А именно, необходимо, чтобы в центре в обязательном порядке существовали отдел стандартизации и сертификации. Необходимость в создании такого центра обусловлена еще и тем, что на обувь распространяется только обязательная сертификация. Рационально было бы создание такого центра, в который могли бы обратиться за услугами не только предприятия, входящие в обувной кластер, но и другие организации, имеющие или не имеющие отношение к производству обуви. На примере создания кластера, с учетом ситуаций сложившихся на обувных предприятий, в данный центр рекомендуется включить отдел управления качеством. Который бы занимался координацией всех действий отделов технического контроля на предприятиях, собирал информацию о проведенных мероприятиях, анализировал и предлагал тактику улучшения качества конкретно для каждого предприятия. Значит, в центре должны действовать следующие отделы: отдел стандартизации, сертификации и управления качеством. Отдел по стандартизации и сертификации должен будет возложить на себя такие обязанности, как: 352 − введение (хранение и актуализации) фонда нормативнотехнической документации обувного кластера; − разработка стандартов организаций на выпускаемую обувь; − экспертиза и согласование проектов нормативно-технических документов, поступающих на предприятие со стороны; − выдача сертификатов; − регистрация деклараций о соответствии выпущенной обуви. В общем, деятельность центра должна быть направлена на подтверждение соответствия требованиям технических регламентов и национальных стандартов и оказание таких услуг, как оформление следующих документов: − сертификата соответствия ГОСТ Р; − регистрацию декларации соответствия; − отказные письма для таможни или для продажи; − разработку, согласование и регистрацию стандартов организаций. Следовательно, включение данного центра заключается в поддержании обувного производства на высшем уровне, управление качеством продукции предприятий обувного кластера, содействие созданию, внедрению и сертификации системы менеджмента качества и производств на соответствие требованиям ИСО 9001:2000. 3.2. Сертификация как подтверждение соответствия качества обуви Формы подтверждения соответствия обуви Подтверждение соответствия - процедура, результатом которой является документальное свидетельство того, что продукция соответствует установленным нормам. 353 Она может носить обязательный или добровольный характер. Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в двух формах: принятие декларации о соответствии и обязательной сертификации. Обязательная сертификация распространяется на продукцию и услуги, связанные с обеспечением безопасности окружающей среды, жизни, здоровья и сохранности имущества людей, т. е. на потенциально опасную продукцию и услуги. Требования к изделиям (товарам, услугам, процессам) содержатся в технических регламентах, и должны выполняться всеми производителями на внутреннем рынке и импортерами при ввозе на территорию России. На обувь распространяется обязательное подтверждение соответствия в форме обязательной сертификации и декларирования соответствия. Формы подтверждения соответствия приведены в таблице 3.1. Таблица 3.1 Формы подтверждения соответствия обуви Декларирование соответствия обуви Сертификация обуви Проводит изготовитель (поставщик, исполнитель) Документ, удостоверяющий соответствие – декларация о соответствии Информация для потребителей: - сведения о зарегистрированной декларации на обувь или в сопроводительной документации; - маркирование знаком соответствия Проводит орган по сертификации продукции (услуг) Документ, удостоверяющий соответствие – сертификат соответствия Информация для потребителей: - копия сертификата соответствия; - сведения о сертификате соответствия в сопроводительной документации; - маркирование знаком соответствия с указанием кода органа по сертификации Декларация о соответствии - процедура, посредством которой поставщик (первая сторона) документально удостоверяет, что 354 продукция соответствует установленным требования. При этом поставщик декларацией соответствия удостоверяет параметры качества с помощью соответствующих средств контроля, испытаний изделия с привлечением третьей стороны. Декларация о соответствии имеет юридическую силу наравне с сертификатом соответствия. Наименования и обозначения (коды) объектов, подлежащих обязательной сертификации, устанавливаются соответствующими номенклатурами и перечнями. Так в соответствии с приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18.12.2007 г. № 3589 с 01 января 2008 г. вводятся в действие прилагаемые изменения в "Номенклатуру продукции, в отношении которой законодательными актами Российской сертификация", и Федерации в предусмотрена "Номенклатуру обязательная продукции, подлежащей декларированию соответствия", в соответствии с которой обувь, подлежащая обязательной сертификации приведена в таблице 3.2, а декларированию соответствия приведена в таблице 3.3. Таблица 3.2 Обувь, подлежащая обязательной сертификации Наименование обуви 1 Обувь детская (кроме спортивной, национальной, ортопедической) Обувь домашняя и дорожная детская Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож (кроме армейской) Код позиции обуви по ОК 005-93 (ОКП) 2 880000 Обозначение Подтверждаемые нормативного требования документа определяющего нормативного документа 3 4 ГОСТ 26165- Пп. 3.4, 3.6, 4.3, 2003 4.4.2, 4.5, 4.6, 4.7, 4.8 880000 ГОСТ 11352005 ГОСТ 2616684 880000 Пп. 4.4.3, 4.4.4, 4.4.5, 4.4.6, 4.5.1 П. 2.10 355 Обувь повседневная (из кожи и комбинированная с текстильными материалами) Обувь специальная кожаная для защиты от общих производственных загрязнений Обувь из юфти детская 880000 ГОСТ 261672005 П.2.11 880000 ГОСТ Р 12.4.187-97 Пп. 4.3.1-4.3.10, 4.4.1, 4.4.2, 4.5.1 881000 ГОСТ 539489 Пп. 2.2.3, 2.2.4, 2.2.5 Обувь специальная кожаная для защиты от повышенных температур (кроме обуви для пожарных) Обувь специальная кожаная для защиты от механических воздействий 881160 881260 ГОСТ 12.4.032-77 Пп.2.7, 2.8, 2.10, 2.11, 2.13 884160 884260 ГОСТ 2850790 Пп. 2.3, 2.7.3-2.7.9 ГОСТ 12.4.024-76 ГОСТ 12.4.024-76 ГОСТ 12.4.137-84 Пп. 1.3, 1.4.2, 1.6, 1.12-1.14 Пп. 1.3, 1.4.2, 1.6, 1.12-1.14 Р. 2.4, 2.14-2.24, 2.26-2.27 ГОСТ 12.4.033-77 Пп. 2.4, 2.5, 2.7, 2.8, 2.10 Обувь специальная виброзащитная Обувь специальная кожаная для защиты от нефти, нефтепродуктов, кислот, щелочей, нетоксичной и взрывоопасной пыли Обувь специальная для защиты от скольжения по зажиренным поверхностям 884160 884260 886260 882260 886160 882160 882160 886160 882260 886260 Таблица 3.3 Обувь, подлежащая декларированию соответствия Наименование обуви 1 Обувь модельная Обувь повседневная из кожи, текстиля и комбинированная из кожи с текстильными материалами (кроме специальной и детской) Обувь домашняя и дорожная (кроме детской) Код позиции обуви по ОК 00593 (ОКП) 2 880020 882110 882210 887110 887210 888110 888210 880040 882140 882150 Обозначение нормативного документа 3 ГОСТ 19116-2005 ГОСТ 26167-2005 Подтверждаемые требования определяющего нормативного документа 4 П.4.5.3 П.4.5.3 ГОСТ 1135-2005 П.4.4.3 356 882240 882250 883150 883240 883250 885140 885150 885240 885250 888140 1 Обувь с текстильным верхом с резиновыми приформованными обсоюзками и подошвами Обувь спортивная резиновая и резинотекстильная Обувь детская валяная грубошерстяная 2 888150 888240 888250 259000 Продолжение табл. 3.3 4 3 ГОСТ 14037-79 Пп.1.2, 2.6 (в части истираемости резины подошвы), 2.8 259600 ГОСТ 9155-88 816710 ГОСТ 18724-88 Пп.1.2.3, 1.2.4, 1.3.4 (в части истираемости резины подошвы и прочности связи обсоюзки с текстильным верхом) Пп. 1.2.4 (в части массовой доли свободной серной кислоты) Пп. 2.2.3 Обувь из юфти (кроме 881000 специальной, детской) 881200 ГОСТ 5394-89 Порядок проведения сертификации обуви Процедуры, правила, испытания и другие действия, которые можно рассматривать как составляющие самого процесса (деятельности) сертификации, могут быть различными в зависимости от ряда факторов. Среди них – законодательство, касающееся стандартизации, качества и непосредственно сертификации; особенности объекта сертификации, что в свою очередь определяет выбор метода проведения испытаний, и т.д. Другими словами, доказательство соответствия проводится по той или иной системе сертификации. В соответствии с документом ИСО/МЭК – это 357 система, которая осуществляет сертификацию по своим правилам, касающимся как процедуры, так и управления. Проведение работ по сертификации обуви проводится в соответствии с разделом 4 «Правил по сертификации продукции текстильной и легкой промышленности», утвержденные Постановлением Госстандарта России от 6 февраля 2001 года № 13, включает следующие процедуры: − подача заявки на сертификацию; − рассмотрение и принятие решения по заявке; − отбор осуществляется образцов обуви для целей сертификации в соответствии с требованиями ГОСТ 9289-78. "Обувь. Правила приемки", но не менее 3 пар от каждой половозрастной группы; − отбор, идентификация образцов (идентификация обуви включает характеристику изделия по наименованию, видам, половозрастной принадлежности, применяемым материалам на детали верха и низа обуви, методам крепления деталей, сезонности, включая наличие и характеристику утепляющей подкладки, отделки) и их испытания; − проверка производства (если предусмотрена схемой сертификации). Обязательная сертификации обуви проводится по схемам 1, 1а, 2, 2а, 3, 3а, 4, 4а, 5, 6, 7, 9, 9а, 10, 10а. При сертификации обуви для детей не рекомендуется применять схемы 9, 9а, 10 и 10а; − выдача сертификата соответствия; − инспекционный контроль за сертифицированной продукцией в соответствии со схемой сертификации. Перечень показателей, используемых при обязательной сертификации обуви, нормативные документы, устанавливающие показатели и методы их испытаний, приведены в таблице 3.4. 358 Таблица 3.4 Перечень показателей, подтверждаемых при обязательной сертификации обуви Наименование продукции Код ОКП 1 2 Обувь детская 880000 (кроме 881000 спортивной, национальной и ортопедической) 885140 885150 885250 888140 888150 888240 888250 Характеристики, (показатели) продукции, подтверждаемые при сертификации Нормативные документы Определяюие Устанавливаю показатели т методики их определения 3 4 Соответствие ГОСТ 26165применяемых 2003 материалов и ГОСТ 11352005 конструктивных особенностей обуви ГОСТ 5394требованиям Минздрава России Общая и остаточная деформация подноска и задника обуви (не определяется для обуви из юфти) Гибкость обуви Масса обуви (определяется для всех половозрастных групп кроме обуви для школьников, девичьей и мальчиковой) Прочность крепления деталей низа обуви Гибкость (только для обуви из юфти) Вид продукции; Половозрастная принадлежность; Применяемые материалы на детали верха и низа Методы крепления деталей низа; 5 СанПиН 2.4.7./1.1.128603 ГОСТ 9135-73 ГОСТ 9718-88 ГОСТ 287352005 ГОСТ 9134-78 ГОСТ 9292-82 ГОСТ 9718-88 Визуально 359 Обувь с 259000 текстильным верхом с резиновыми приформованны ми обсоюзками и подошвами Обувь спортивная резиновая и резинотекстильная Обувь специальная для защиты от механических воздействий 259600 884160 884260 259311 259312 Сезонность, включая наличие и характеристику утепляющей подкладки, отделки Толщина обуви; Относительное удлинение; Относительная остаточная деформация после разрыва; Вид продукции; Половозрастная принадлежность Применяемые материалы на детали низа и верха; Методы крепления деталей низа; Сезонность, включая наличие и характеристику утепляющей подкладки, отделки Толщина обуви; Условная прочность Относительное удлинение; Вид продукции; Половозрастная принадлежность Применяемые материалы на детали низа и верха; Методы крепления деталей низа; Сезонность, включая наличие и характеристику утепляющей подкладки, отделки Наличие необходимых защитных конструктивных элементов ГОСТ1403779 ГОСТ14037-79 Визуально ГОСТ915588 ГОСТ9155-88 Визуально ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 28507-90 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 28507-90 360 Линейные размеры ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 28507-90 Прочность заготовок швов ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 28507-90 Прочность крепления ГОСТ деталей низа 28507-90 Прочность крепления ГОСТ каблуков 28507-90 Ударная прочность ГОСТ обуви с защитными 12.4.024-76 носками Общая и остаточная ГОСТ деформация подноска 28507-90 и задника Снижение ГОСТ прочностных 12.4.024-76 показателей от воздействия машинного масла Гибкость ГОСТ 28507-90 ГОСТ 9133-78 ГОСТ 164-90 ГОСТ 427-75 ГОСТ 7502-89 ГОСТ 1138589 ГОСТ 9290-76 ГОСТ 9134-78 ГОСТ 9290-76 ГОСТ 9134-78 ГОСТ 9292-82 ГОСТ 9136-72 ГОСТ 12.4.151-85 ГОСТ 9135-73 ГОСТ 9.030-74 ГОСТ 9718-88 ГОСТ 12.4.024-76 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 2636284 Водонепроницаемост ь Водостойкость ГОСТ 12.4.024-76 ГОСТ 12.4.024-76 Прочность крепления наружных защитных носков; Условная прочность Относительное удлинение Относительная остаточная деформация после разрыва Внутренний безопасный зазор в носочной части Истираемость ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 12.4.106-81 ГОСТ 270-75 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 270-75 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 426-77 Длина ударозащитного подноска ГОСТ 270-75 ГОСТ 12.4.072-79 361 Масса Маркировка Обувь специальная для защиты от нефти, нефтепродуктов, кислот, щелочей, нетоксичной и взрыво-опасной пыли 259311 259312 259530 886260 882260 Наличие необходимых защитных конструктивных элементов Линейные размеры ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 28507-90 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 28507-90 ГОСТ 12.4.137-84 ГОСТ 1226578 ГОСТ 12.4.072-79 23676- ГОСТ 12.4.103-83 ГОСТ 12.4.137-84 ГОСТ 1226578 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 12.4.137-84 ГОСТ 1226578 ГОСТ 12.4.072-79 Прочность швов заготовок Прочность крепления деталей низа с верхом ГОСТ 79 ГОСТ 12.4.137-84 ГОСТ 12.4.137-84 ГОСТ 9133-78 ГОСТ 164-90 ГОСТ 7502-89 ГОСТ 1135889 ГОСТ 427-75 ГОСТ 9290-78 ГОСТ 9292-82 ГОСТ 9134-78 Прочность крепления ГОСТ каблуков 12.4.137-84 ГОСТ 9136-72 Общая и остаточная деформация подноска и задника Коэффициент снижения прочности крепления от воздействия агрессивных сред Гибкость ГОСТ 12.4.137-84 ГОСТ 9135-73 ГОСТ 12.4.137-84 ГОСТ 12.4.165-85 ГОСТ 12.4.137-84 ГОСТ 12.4.137-84 ГОСТ 1226578 ГОСТ12.4.07 2-79 ГОСТ 1226578 ГОСТ12.4.07 ГОСТ 9718-88 Условная прочность Относительное удлинение Относительная остаточная деформация ГОСТ 270-75 ГОСТ 269-66 ГОСТ 270-75 ГОСТ 269-66 ГОСТ 270-75 362 после разрыва Истираемость Водонепроницаемость Изменение объема образца после воздействия смеси эталонного изооктана и толуола Величина внутреннего безопасного зазора в носочной части сапог с ударозащитным носком; Масса Маркировка Обувь специальная для защиты от повышенных температур 881160 881260 Наличие необходимых защитных конструктивных элементов Линейные размеры Определение прочности швов заготовок Определение прочности крепления деталей низа; Определение деформации подноска и задника Коэффициент снижения прочности крепления деталей низа от повышенных температур 2-79 ГОСТ 1226578 ГОСТ12.4.07 2-79 ГОСТ 1226578 ГОСТ 426-77 ГОСТ 1226578 ГОСТ 1226578 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 9.030-74 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 1226578 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 12.4.137-84 ГОСТ 1226578 ГОСТ 12.4.072-79 ГОСТ 12.4.137-84 ГОСТ 12.4.032-77 ГОСТ 2410480 ГОСТ 2367679 ГОСТ 1699371 ГОСТ 12.4.103.-83 ГОСТ 12.4.032-77 ГОСТ 9133-78 ГОСТ 9290-76 ГОСТ 9134-78 ГОСТ 9292-82 ГОСТ 9135-73 ГОСТ 12.4.138-84 363 Гибкость Ударная прочность защитных носков Масса Маркировка Обувь специальная для защиты от вибрации 884160 Наличие необходимых защитных конструктивных элементов Линейные размеры ГОСТ 12.4.024-76 Прочность крепления низа Прочность крепления каблуков Коэффициент передачи Гибкость Масса Маркировка Обувь специальная для защиты от скольжения по зажиренным поверхностям 882160 886160 Прочность заготовок швов ГОСТ 12.4.033-77 Прочность крепления деталей низа; Прочность крепления каблуков; Деформация подноска и задника; Гибкость; Линейные размеры и масса; Маркировка ГОСТ 9718-67 ГОСТ 12.4.151-85 ГОСТ 2410480 ГОСТ 12.4.103-83 ГОСТ 12.4.024-76 РД 17-06-03690 ГОСТ 9134-78 ГОСТ 9292-82 ГОСТ 9136-72 ГОСТ 12.4.024-76 ГОСТ 422-75 ГОСТ 12.4.024-76 ГОСТ 12.4.024-76 ГОСТ 9290-76 ГОСТ 9134-78 ГОСТ 9292-82 ГОСТ 9136-72 ГОСТ 9135-73 ГОСТ 9718-88 РД 17-06-03690 ГОСТ 12.4.103-83 Численные значения показателей качества, полученные в результате проведения испытаний обуви, не должны выходить за пределы нормативных значений, указанных в ГОСТ 21463-87 «Обувь. Нормы прочности». 364 Прочность ниточных креплений деталей заготовки обуви должна соответствовать нормам, указанным в таблице 3.5. Таблица 3.5 Нормы прочности ниточных креплений деталей заготовки обуви Наименование скрепляемых материалов наружных деталей верха обуви 1 1. опоек, выросток, полукожник, бычок, яловка, бычина, свиная кожа, бугай, конская передина, текстиль в комбинации с кожей, текстиль 2. шевро, шеврет, велюр, замша, кожа из бахтармяного спилка, козлина 3. искусственная, синтетическая кожа; искусственная, синтетическая кожа в комбинации с кожей 4. юфть: Голенище с передом Задний наружный ремень, прошва с голенищем; Задний наружный ремень с берцем Союзка с берцем Разрывная нагрузка по Метод каждому образцу, Н/см, не испытания менее При При При одной двух строчках строчке строчках более двух 2 3 4 5 90 115 145 По ГОСТ 9290-76 75 85 95 80 90 100 - 165 175 - 135 175 175 По ГОСТ 9290-76 По ГОСТ 9290-76 По ГОСТ 9290-76 Прочность крепления подошвы с заготовкой верха в обуви химических методов крепления должна соответствовать нормам, указанным в таблице 3.6. Таблица 3.6 Нормы прочности крепления подошвы с заготовкой верха в обуви химических методов крепления Материал подошвы Толщина подошвы мини- Прочность крепления подошвы на 1 см ширины Мезатяжной кромки; Н/см, не менее, для исходного тод размера полупары обуви исмуж жен Маль- Де- Школь- ДошГу- пычико- ви- ная для кольная са- таний вая чья мальри2 1 365 мальная, мм 1 2 2,01. кожа для низа 2,5 обуви 3,0 3,5 4,1 2. 2,0кожволон 2,5 3,0 3,6 4,2 2,03.резина непорис- 2,5 тая, рези- 3,0 4,0 ны «стиро5,0 нил» и «транспорент» 4.резина 4,0пористая, 4,5 поливи5,0 нилхло5,5 рид 6,0 Резина пористая, 8,0 поливи10,0 нилхло12,0 рид 14,0 15,0 5. 5,0 полиуре- 6,0 тан,тер8,0 моп10,0 ластичес- 12,0 кий 15,0 эластомер 5 чиков и поддевочек группа 7 8 26 25 27 26 29 28 31 30 подгруппа 9 24 25 27 29 ковая 10 23 24 25 27 11 ГОСТ 929282 3 36 37 39 42 4 34 35 37 39 34 35 37 39 6 28 29 30 32 47 48 49 53 45 46 47 51 45 46 47 51 31 32 34 36 30 31 32 34 - - - ГОСТ 929282 45 46 48 53 42 43 45 50 42 43 45 50 28 30 33 38 27 28 30 35 26 27 29 34 25 26 28 32 - ГОСТ 929282 44 45 47 48 42 43 44 46 42 43 44 46 31 32 34 36 30 31 32 34 28 29 30 32 27 28 29 31 26 27 28 - ГОСТ 929282 58 68 86 94 109 53 63 76 91 108 53 63 76 91 108 39 50 61 71 82 38 47 56 67 75 37 45 55 61 74 36 42 52 62 71 - 44 47 58 69 84 109 43 46 53 63 75 108 43 46 53 63 75 108 33 38 43 53 60 83 32 36 42 51 59 79 28 32 37 43 53 75 27 31 35 41 51 74 - ГОСТ 929282 366 Прочность крепления деталей низа в обуви ниточных и комбинированных методов крепления должна соответствовать нормам, указанным в таблице 3.7. Таблица 3.7 Нормы прочности крепления деталей низа в обуви ниточных и комбинированных методов крепления Наименование скрепляемых деталей 1 1. подошва с заготовкой верха обуви 2. подошва с подложкой 3. подошва с рантом 4. подошва (с подрезкой) с рантом 5. подложка с заготовкой верха обуви Наименование скрепляемых материалов 2 Кожа; кожа, текстиль, искусственная и синтетическая кожа Резина непористая, кожа; кожа Непористая резина, полиуретан; кожа Резина пористая; кожа Метод крепления 3 Доппельный, прошивной, сандальный, «Парко» Прочность крепления Метод шва на испытания 1см каждого образца Н, не менее 4 5 140 По ГОСТ 913478 110 Клеепрошивной, строчечноклеепрошивной Бортовой Рантовоклеевой, доппельноклеевой, сандальноклеевой, строчечносандальноклеевой, гвоздеклеевой Кожа; кожа для Рантовый, рантов «Парко» Резина Рантовый пористая; кожа для рантов Кожа; кожа Сандальноклеевой, доппельноклеевой, 120 По ГОСТ 913478 По ГОСТ 913478 30 ГОСТ 9292-82 130 110 140 ГОСТ 9134-78 ГОСТ 9134-78 ГОСТ 9134-78 120 ГОСТ 9134-78 367 6. подложка с рантом 7. рант с заготовкой верха обуви 8. рант со стелькой с натуральной губой с искусственной губой строчечносандальноклеевой Кожа; кожа для Рантово-клеевой рантов Кожа для «Парко» рантов; текстиль Кожа для Рантовый, рантов; кожа рантово-клеевой 120 ГОСТ 9134-78 80 ГОСТ 9134-78 120 160 ГОСТ 9134-78 ГОСТ 9134-78 Прочность крепления деталей низа с заготовкой верха обуви шпилечных и комбинированных методов крепления должна соответствовать нормам, указанным в таблице 3.8 Таблица 3.8 Нормы прочности крепления деталей низа с заготовкой верха обуви шпилечных и комбинированных методов крепления Наименование скрепляемых деталей Наименование скрепляемых материалов Метод крепления Прочность Метод каждого испытаний образца, Н/см, не менее 150 ГОСТ 913478 Подошва с заготовкой верха обуви Резина непористая (при наличии кожаной подложки или обводки); юфть Гвоздевой Кожа; юфть Резина пористая; юфть (при наличии кожаной подложки и промежуточного слоя из кожволона или непористой резины) Кожа;кожа Резина непористая, кожа 110 Гвоздевой 250 Гвоздевое крепление подложки и промежуточного 25 слоя Клеевое крепление промежуточного слоя и подошвы 120 90 Винтовой 110 Винтовой Гвоздевой 150 ГОСТ 913478 ГОСТ 913478 ГОСТ 929282 ГОСТ 9292368 Резина непористая (при наличии кожаной подложки); кожа Жесткий, полужесткий полиуретан; кожа Полиуретан; кожа Гвоздевой 82 ГОСТ 913478 170 Гвозде-бортовой 150 То же ГОСТ 913478 Прочность крепления каблуков в обуви должна соответствовать нормам, указанным в таблице 3.9. Таблица 3.9 Нормы крепления каблуков в обуви Материал заготовки верха Половозрастная Высота группа каблука 1. кожа, текстиль, искусственные материалы Кожа, текстиль, искусственные материалы Женская 2. юфть Мужская, женская, девичья Мужская, женская, мальчиковая, девичья, школьная Дошкольная Мужская Прочность Метод крепления испытакаблука в ния полупаре обуви, Н, не менее Особо Синтетический, 850 ГОСТ высокий, деревянный 9136-72 высокий ГОСТ Средний Синтетический, 850 9136-72 резиновый ГОСТ 9136-72 Низкий Кожаный, 800 резиновый, деревянный, ГОСТ синтетический 9136-72 Низкий низкий Все другие Низкий половозрастные группы Деформация подносков Материал каблука Резиновый Кожаный Резиновый (формованный) Резиновый должна 450 1200 900 ГОСТ 9136-72 700 соответствовать нормам, указанным в таблице 3.10. 369 Таблица 3.10 Нормы деформации подносков Материал заготовки Материал подноска Кожа синтетическая и искусственная кожа, текстиль Эластичные материалы марок ЭП2, ЭС-2 Термопластические материалы с покрытием на основе трансполиизопрена или полимеров Кожа для низа обуви, нитроискожа-Т обувная (для всех половозрастных групп, кроме дошкольной) Деформация задников Деформация Метод подноска в обуви, испытаний мм, не более Общая остаточная 1,0 ГОСТ 9135-2004 - 1,0 ГОСТ 9135-2004 2,5 - ГОСТ 9135-2004 должна соответствовать нормам, указанным в таблице 3.11. Таблица 3.11 Нормы деформации задников Материал заготовки верха обуви Материал задника Кожа синтетическая и искусственная кожа, текстиль Картон с повышенным содержанием кожволона Кожевенный картон марок З-1-11 Термопластические материалы с покрытием на основе трансполизопрена или полимеров Нитроискожа-Т обувная, кожа для низа обуви, картон (для всех половозрастных групп, кроме дошкольной) Деформация Метод задника в обуви, мм, испытаний не более Общая Остаточная 1,0 ГОСТ 91352004 - 1,0 - 1,0 ГОСТ 91352004 ГОСТ 91352004 4,0 ГОСТ 91352004 370 Для обуви с текстильным верхом с резиновыми приформованными обсоюзками и подошвами толщина подошвенной резины с рифом без текстиля и внутренних деталей должна соответствовать значениям, указанным в таблице 3.12, а по физикомеханическим показателям резина, применяемая для изготовления подошв и обсоюзок обуви, должна соответствовать нормам, указанным в таблице 3.13 в соответствии с ГОСТ 14037-79 «Обувь с текстильным верхом с резиновыми приформованными обсоюзками и подошвами. Технические условия». Таблица 3.12 Нормативные значения толщины обуви с текстильным верхом и резиновыми приформованными обсоюзками и подошвами Места измерения Толщина обуви, мм, не менее мужская женская Школьная мальчиков Подметочная для Школьная Детская и для девочек мальчиковая и девичья 5 4 4 4 4 с 9 8 8 8 6 часть Подошва каблуком 371 Таблица 3.13 Нормативные значения физико-механических показателей резины, применяемой для изготовления обуви с текстильным верхом и резиновыми приформованными обсоюзками и подошвами Наименование показателя Норма Резина для обсоюзок Резина для подошв 1-категория С гос. 1С Знаком категория гос.Знаком качества качества Чер Цвет Чер Цвет Чер Цвет Чер Цвет 9,0 9,0 8,0 8,0 9,0 9,0 Условная прочность, 8,0 8,0 2 (90) (90) (80) (80) (90) (90) мПа, ( кгс / см ), не менее (80) (80) Относительное 300 400 280 300 400 удлинение , %, не менее 300 400 240 Относительная остаточная деформация после разрыва, %, не 25 40 25 40 25 40 25 40 более А толщина подошвы резинотекстильной обуви (вместе с втачной стелькой, облегающей решеткой, при ее наличии, и рифом) и толщина подошвы купальных туфель с рифом должна соответствовать приведенным в таблице 3.14, по физико-механическим показателям резины, применяемые для изготовления обуви, должны соответствовать нормам, приведенным в таблице 3.15 в соответствии с ГОСТ 9155-88 «Обувь спортивная резиновая и резинотекстильная. Технические условия». 372 Таблица 3.14 Нормативные значения толщины подошвы резинотекстильной обуви купальных туфель с рифом Вид обуви Резинотекстильные туфли и ботинки Группа обуви Толщина подошвы, мм, не менее Пяточной части Детская Подметочной части 4,0 5,0 7,0 2,0 2,0 Школьная, мальчиковая, женская, мужская Резиновые купальные туфли Детская, школьная, мальчиковая, женская мужская 6,0 и Примечание: − для обуви с шипами толщина подошвы без учета высоты шипов должна соответствовать приведенной в таблице 3.14; − для обуви без приподнятости в пяточной части толщина подошвы должна быть не менее 4 мм для детской и 5 мм для школьной, мальчиковой, женской и мужской. Орган по сертификации ведет учет выдаваемых им сертификатов и лицензий на применение знака соответствия в соответствии с правилами хранения актов и направляет информацию о них в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии в установленном порядке. Документы и материалы, используемые при сертификации продукции ТЛП, должны храниться в органе по сертификации, выдавшем сертификат. Решение по сертификации сопровождается выдачей сертификата соответствия заявителю или отказом в нем. При положительных результатах испытаний (проверок), предусмотренных схемой сертификации, и экспертизы представленных документов оформляется и регистрируется сертификат соответствия. 373 Таблица 3.15 Нормативные значения физико-механических показателей резины, применяемой для изготовления обуви Наименование показателя Условная прочность, мПа 2 ( кгс / см ), не менее Норма для спортивной обуви Норма для Методы купальных испытаний Подошвы и обсоюзки туфель резинотекстильной обуви черные Белые и цветные 9,0 (90) 12,0 (120) ГОСТ 270-75 15,0 (150) Относительное удлинение, %, не 350 менее Истираемость резины подошвы 200 (720) 3 3 м ( см ), ТДж кВт не более Прочность связи 1200 (1,2) резиновой обсоюзки с текстильным Н верхом, м ( кгс ), не менее см ГОСТ 270-75 500 500 ГОСТ 426-75 205 (740) - ГОСТ 676875 1500 (1,5) - При отрицательных результатах сертификационных испытаний или отказе заявителя от оплаты работ по сертификации выдается заключение с указанием причин отказа в выдаче сертификата. Наличие сертификата соответствия на продукцию, подлежащую обязательной сертификации, является необходимым условием для ее реализации и (или) введения в эксплуатацию. Инспекционный контроль за сертифицированным объектом. Если этот этап предусмотрен схемой сертификации, то он проводится органом, выдавшим сертификат в течение всего срока дей374 ствия сертификата, как правило, не реже одного раза в год в форме периодических проверок, а при необходимости внепланово. Проверки включают в себя испытания образцов продукции и испытания, необходимые для подтверждения того, что реализуемая продукция продолжает соответствовать установленным тре- бованиям, подтвержденным при сертификации. Показателями для определения периодичности и объема инспекционного контроля являются: − степень потенциальной опасности продукции; − стабильность производства; − объем выпуска; − наличие системы качества; − стоимость проведения инспекционного контроля. Объем и порядок проведения инспекционного контроля устанавливают правила сертификации однородной продукции. Внеплановые проверки могут проводиться в случае претензий к качеству продукции от потребителей, торговых организаций и органов, осуществляющих общественный и государственный контроль за продукцией, на которую выдан сертификат. Инспекционный контроль включает в себя: − анализ поступающей информации о сертифицированной продукции; − создание комиссии для проведения контроля; − проведение испытаний и анализ их результатов; − оформление результатов контроля и принятие решений. Результаты инспекционного контроля оформляют актом, в котором делается заключение о состоянии производства сертифицированной продукции и возможности сохранения действия выданного сертификата. 375 Акт хранится в органе по сертификации, а его копии направляются заявителю (изготовителю, продавцу) и в организации, принимавшие участие в инспекционном контроле. По результатам инспекционного контроля в случае несоответствия продукции требованиям нормативных документов, контролируемых при сертификации, орган по сертификации может приостановить или отменить действие сертификата. Это может произойти также в случаях: − изменения нормативного документа на продукцию или метода испытаний; − изменения конструкции, состава или комплектности продукции; − изменения (невыполнения) требований технологии, методов контроля и испытаний, системы обеспечения качества, если перечисленные изменения могут вызвать несоответствие продукции требованиям, контролируемым при сертификации. Решение о приостановлении действия сертификата принимается в том случае, если путем корректирующих мероприятий, согласованных с органом по сертификации, его выдавшим, заявитель может устранить обнаруженные причины несоответствия и подтвердить без повторных испытаний в аккредитованной испытательной лаборатории соответствие продукции требованиям нормативным документам. Если этого сделать нельзя, то действие сертификата отменяется. Информация о приостановлении (или отмене) действия сертификата доводится до сведения всех заинтересованных организаций. Рассмотрим действия органа по сертификации и изготовителя при проведении корректирующих мероприятий. 376 Корректирующие мероприятия проводятся при нарушении соответствия продукции установленным требованиям. При проведении корректирующих мероприятий орган по сертификации выполняет следующее: − приостанавливает действие сертификата и действие лицензии на применение знака соответствия; − информирует заинтересованных участников сертификации об этом; − устанавливает срок выполнения корректирующих мероприятий; − контролирует выполнение изготовителем (продавцом) корректирующих мероприятий. При выполнении корректирующих мероприятий изготовитель (продавец) должен: − определить масштаб выявленных нарушений; − уведомить заинтересованные потребителей, организации об общественность, опасности применения (эксплуатации) продукции. По результатам выполненных корректирующих мероприятий орган по сертификации указывает изготовителю (продавцу) на необходимость новой маркировки для отличия изделия до и после корректирующих мероприятий, при этом в каждом конкретном случае орган по сертификации определяет характер и вид маркировки и информирует заинтересованных участников сертификации об этом. При невыполнении изготовителем (продавцом) корректирующих мероприятий или их неэффективности орган по сертификации отменяет действие сертификата и аннулирует лицензию на применение знака соответствия. 377 Требования к органу по сертификации В соответствии с ГОСТ Р 51000.5-96 «Общие требования к органам по сертификации продукции и услуг» (Утв. Постановлением Госстандарта РФ агентство (Федеральное по техническому регулированию и метрологии) от 29.02.96 N 138) к органу по сертификации предъявляются следующие требования: − орган по обеспечивающие сертификации должен проведение соответствующих сертификации; быть выполнять беспристрастным, заявителя (изготовителя, продавца) и функции, процедур независимым потребителя от (являться третьей стороной), не иметь каких-либо коммерческих интересов, не быть частью организации и административными, финансовыми, связями с коммерческую организацией, не быть коммерческими имеющей заинтересованность связанной или иными непосредственную в продукции или услуге, подвергаемой сертификации. Орган по сертификации и его персонал не должен подвергаться коммерческому, финансовому или иному давлению, способному оказать влияние на результаты сертификации; обладать позволяющей компетентностью, объективно и достоверно проводить сертификацию продукции или услуги; − структура органа по сертификации должна гарантировать беспристрастность заинтересованных сертификации. Для и равные сторон в возможности участия функционировании всех системы этого в работе Координационного совета, функционирующего при органе по сертификации, участвуют представители заинтересованных организаций; − орган по сертификации, как правило, должен иметь собственную испытательную лабораторию, охватывающую всю или 378 часть его области аккредитации (испытательная лаборатория должна быть аккредитована по соответствующим правилам); − орган по сертификации должен иметь и представлять по запросам: организационную схему, четко определяющую структуру органа по сертификации. Структура должна обеспечивать выполнение органа работ заявленной области аккредитации; схему по по сертификации сертификации в взаимодействия с испытательными лабораториями и другими участниками системы сертификации; сведения об источниках финансирования деятельности органа по сертификации; документированное описание правил и процедур сертификации; документацию, определяющую его юридический статус; − персонал органа по сертификации должен обладать необходимой компетентностью для выполнения своих обязанностей; − специалисты органа по сертификации, осуществляющие оценку соответствия продукции инспекционный контроль, или должны услуг, испытания и быть экспертами системы сертификации в области, соответствующей области аккредитации органа по сертификации; − если какая-либо работа поручается другой организации на основе субподряда, орган по сертификации должен быть уверен, что персонал этой организации, занятый на субподрядных работах, соответствует требованиям настоящего стандарта. Объем выполняемых работ, другой организацией или нештатным персоналом, должен быть ограничен; − орган документов, по сертификации должен располагать необходимых для осуществления фондом сертификации, системой контроля этой документации и обеспечивать: наличие на рабочих местах действующих в настоящее время документов; 379 своевременное внесение изменений или поправок в документы в соответствии с установленными правилами. Указанная работа должна обеспечивать их прямое и быстрое введение в действие; изъятие устаревшей документации; заблаговременное обладателей оповещение сертификатов соответствия и других пользователей о внесении изменений и поправок в документацию с помощью средств связи или путем периодических публикаций; − орган по сертификации должен поддерживать в рабочем состоянии систему Протоколы образом регистрации и протоколирования. и регистрационные записи должны показывать, каким была выполнена каждая процедура сертификации, включая отчеты об испытаниях и инспекционном контроле за сертифицированной продукцией. Все протоколы и регистрационные записи должны надежно храниться срока при соблюдении в течение установленного конфиденциальности по отношению к интересам заявителя, если это не противоречит действующему законодательству; − орган по сертификации необходимым средствами и должен документированными располагать процедурами, позволяющими проводить сертификацию продукции в соответствии с требованиями, предъявленными к данной специфической области производственной деятельности; − если орган по сертификации проводит испытания, входящая в его соответствовать состав испытательная установленным лаборатория требованиям и то должна быть аккредитованной по соответствующим правилам. Если испытания (в том числе по поручению органа по сертификации) проводит другая испытательная лаборатория, орган по сертификации должен 380 быть уверен, что эта лаборатория требованиям − соответствует установленным и аккредитована по соответствующим правилам; инспекционный сертификации, контроль, проводимый органом по должен отвечать требованиям соответствующей системы сертификации и международной документации; − если орган по сертификации пользуется услугами другой организации, необходимо оформленное соглашение заключить с ней (договор), включая документально соблюдение конфиденциальности; − качеству орган по сертификации должен иметь Руководство и документированные процедуры, порядок подтверждения соответствия органа по устанавливающие по сертификации должен обеспечить требованиям ГОСТ Р 51000.5-96; − орган по сертификации конфиденциальность информации, получаемой в процессе проведения сертификации; − орган по сертификации должен иметь полный перечень (реестр) сертифицированных продукции или услуг обладателей сертификатов и с указанием (или) разрешений (лицензий) на применение знака соответствия. Этот перечень должен быть доступен для заинтересованных лиц и организаций; − орган по сертификации должен установить правила рассмотрения жалоб при проведении сертификации; − орган по сертификации должен осуществлять внутренние проверки для оценки своего соответствия требованиям ГОСТ Р 51000.5-96. Такие проверки должны быть зарегистрированы, и их данные, а также принятые по ним корректирующие мероприятия должны быть доведены до сведения персонала. Они также должны быть доступны лицам, имеющим право на эту информацию; 381 − орган по сертификации обязан контролировать использование выданных им сертификатов соответствия, знаков соответствия, разрешений (лицензий) на их применение; − орган по сертификации должен иметь документированные процедуры для отмены или приостановления действия сертификатов соответствия, аннулирования или приостановления действия разрешений (лицензий) на применение знаков соответствия. 3.3. Контроль качества обуви Высокое качество обуви достигается благодаря тщательной подготовке производства, ритмичной работе и точному соблюдению технологических режимов обработки при выполнении отдельных операций, и контроле на каждой стадии производства. Различные виды технического контроля принято классифицировать следующим образом: − по методам контроля: органолептический, инструментальный, аналитический, автоматический; − по сложности выполнения (по квалификации): простой, средней сложности, сложный; − по полноте охвата полуфабрикатов: сплошной, выборочный; − по местоположению в технологической схеме: сплошной, выборочный; − по количеству охватываемых операций: общий, частный; − по порядку выполнения: предварительный, сопутствующий, последующий; − по местонахождению точек контроля: стационарный, летучий. Органолептический контроль (визуальный) – качество деталей и изделий оценивается органолептически. 382 Инструментальный контроль – определение формы и размера контролируемого объекта с применением простых измерительных инструментов и приборов. Аналитический контроль – оценка свойств контролируемых объектов путем лабораторных испытаний материалов, деталей и изделий для сопоставления с нормативами ГОСТ. Автоматический контроль – автоматическая регистрация явлений и автоматическое применение мер по ликвидации возможных нарушений, установленных параметров технологического процесса или установление порядка работ. Простой контроль выполняется у объекта наблюдения и осуществляется органолептически или с применением простейших инструментов. Контроль средней сложности – выполняется на рабочих местах с применением методов аналитического контроля. Сложный контроль осуществляется в лабораториях методом аналитического контроля. Сплошной контроль охватывает все полуфабрикаты или готовые изделия. Выборочный контроль охватывает только определенную часть изделий или полуфабрикатов, обрабатываемых на операции при этом результаты проверки качества части контролируемых объектов распространяются на всю продукцию. На операциях с неустойчивым техническим процессом рекомендуется применять только сплошной . Межоперационный контроль осуществляется при переходе изделия от одной операции к другой и охватывает все изделия. Финишный контроль выполняется пи выпуске готовой продукции и имеет целью установить соответствующие качества готовых изделий требованиям ГОСТ. 383 Общий контроль охватывает все операции производственного процесса от запуска до финиша и может осуществляться как сплошной или выборочный. Частный контроль охватывает часть ведущих операций производственного процесса и может осуществляться как сплошной или выборочный. Предварительный контроль осуществляется как основной вид технического контроля, осуществляющийся до выполнения операций для определения качества поступающих на фабрику материалов, химикатов, фурнитуры, оборудования и запасных частей. Сопутствующий контроль сводится к проверке результатов операций в ходе ее выполнения, а также и к наблюдению за ходом технического процесса с целью предупреждения возникновения некачественной продукции и своевременного обнаружения ее в ходе производства. Последующий контроль является проверкой результатов работы на операции, в потоке, на участке, в цехе, на предприятии. Последующий контроль по сравнению с предварительным и сопутствующий наименее действенный. Стационарный контроль осуществляется на рабочем месте при поступлении большого количества контролируемых изделий и при целесообразности включения контрольного пункта в поточную линию. Летучий контроль осуществляется за ходом технического процесса, проводится мастерами производственных участков и технологами лаборатории. Применение того или иного вида контроля обусловливается технической возможностью применения определенного вида контроля, важностью операции, экономичностью. В таблице 3.16 384 приведены объекты и виды контроля, которым они могут подвергаться. Наиболее возможность прогрессивным контролерам методом эффективно контроля, бороться за дающим качество продукции, сигнализировать о неполадках еще до появления дефектной продукции, является статистический метод. Смысл статистических методов контроля качества заключается в значительном снижении затрат на его проведение по сравнению со сплошным контролем, с одной стороны, и в исключении случайных изменений качества продукции – с другой. Таблица 3.16 Объекты и виды контроля Объекты технического контроля Материалы верха (хромовая кожа) Виды технического контроля Органолептический Выборочный (на складе) Инструментальный (периодический) Физико-механический и химический (в лаборатории) Подкладка (хромовая кожа) Органолептический Выборочный (на складе) Физико-механический Аналитический (в лаборатории) Текстиль Органолептический Выборочный (на складе) Физико-механический Аналитический (в лаборатории) Инструментальный Фурнитура (блочки, крючки, Выборочный (в лаборатории) пуговицы, пуговицы, гвозди, Органолептический пряжки и др.) Инструментальный (периодический) Вспомогательные (нитки, клей, каблуки) материалы Выборочный (в лаборатории) Органолептический (для каблуков) Физико-механический (для ниток) Химический (для клея) Различаются две области применения статистических методов в производстве (рис. 3.1): 385 − при регулировании хода технологического процесса с целью удержания его в заданных рамках (левая часть схемы); − при приемке изготовленной продукции (правая часть схемы). Рис. 3.1. Области применения статистических методов управления качеством продукции Обычно для анализа данных используются семь, так называемых, статистических методов или инструментов контроля качества (простейшие методы): − расслаивание (стратификация) данных; − графики; − диаграмма Парето; − причинно-следственная диаграмма (диаграмма Исикавы или «рыбий скелет»); − контрольный листок и гистограмма; − диаграмма разброса; − контрольные карты. 1) Расслаивание (стратификация). При разделении данных на группы в соответствии с их особенностями группы именуют слоями 386 а (стратами), сам процесс разделения – расслаиванием (стратификацией). В результатах измерений всегда есть больший или меньший разброс параметров. Если осуществлять стратификацию по факторам, порождающим этот разброс, легко выявить главную причину его появления, уменьшить его и добиться повышения качества продукции. Расслаивание можно осуществить так: − по исполнителям (по полу, стажу работы, квалификации и т.д.); − по машинам и оборудованию (по новому или старому, марке, типу и т.д.); − по материалу (по месту производства, партии, виду, качеству сырья и т.д.); − по способу производства (по температуре, технологическому приему и т.д.). Метод расслаивания в чистом виде применяется при расчете стойкости изделия, когда требуется оценка прямых и косвенных расходов отдельно по изделиям и партиям, при оценке прибыли от продажи изделий отдельно по клиентам и по изделиям и т.д. 2) Графическое представление данных широко применяется в производственной практике для наглядности и облегчения понимания смысла данных. Различают следующие виды графиков: а) график, представляющий собой ломаную линию (рис. 3.2), применяется, например, для выражения изменения каких-либо данных с течением времени. б) Круговой и ленточный графики (рис. 3.3, 3.4) применяются для выражения процентного соотношения рассматриваемых данных. 387 Рис. 3.2. Пример «ломаного» графика и его аппроксимации Соотношение составляющих себестоимости производства:1 – себестоимость производства продукции в целом; 2 – косвенные расходы; 3 – прямые расходы и т.д. Рис. 3.3. Пример кругового графика 2005 г 2006 г 2007 г Рис.3.4. Пример ленточного графика На рисунке 3.4 показано соотношение сумм выручки от продажи по отдельным видам обуви (A,B,C), видна тенденция: изделие B перспективно, а A и C – нет. 388 в) Z-образный график (рис. 3.5) применяется для выражения условий достижений данных значений. Например, для оценки общей тенденции при регистрации по месяцам фактических данных (объём сбыта, объём производства и т.д.) Ось ординат – выручка по месяцам, ось абсцисс – месяцы года Рис. 3.5. Пример Z-образного графика По меняющемуся итогу можно определить тенденцию изменения за длительный период. Вместо меняющегося итога можно наносить на график планируемые значения и проверять условия их достижения. г) Столбчатый график (рис. 3.6) представляет количественную зависимость, выражаемую высотой столбика, таких факторов, как себестоимость изделия от его вида, сумма потерь в результате брака от процесса и т.д. Разновидности столбчатого графика – гистограмма и диаграмма Парето. 3) Диаграмма Парето. Схема, построенная на основе группирования по дискретным признакам, ранжированная в порядке убывания (например, по частоте появления) и показывающая кумулятивную (накопленную) частоту, называется диаграммой Парето (рис. 3.7). 389 1 – число стимулов к покупке; 2 – стимулы к покупке; 3 – качество; 4 – снижение цены; 5 – гарантийные сроки; 6 – дизайн; 7 –доставка; 8 – прочие Рис. 3.6. Пример столбчатого графика 1 –ошибки в процессе производства; 2 – некачественное сырье; 3 – некачественные орудия труда; 4 – некачественные шаблоны; 5 – некачественные чертежи; 6 – прочее; А – относительная кумулятивная (накопленная) частота, %; n – число бракованных единиц продукции. Рис. 3.7. Пример диаграммы Парето. Приведенная диаграмма построена на основе группирования бракованной продукции по видам брака и расположения в порядке убывания числа единиц бракованной продукции каждого вида. С ее помощью можно оценить эффективность принятых мер по улучшению качества продукции, построив ее до и после внесения изменений. 4) Причинно-следственная диаграмма (рис. 3.8). Причинно-следственная требуется исследовать и диаграмма используется, изобразить возможные когда причины 390 определенной проблемы. Ее применение позволяет выявить и сгруппировать условия и факторы, влияющие на данную проблему. 5) Контрольный листок (таблица накопленных частот) составляется для построения гистограммы распределения, включает в себя следующие графы: (табл. 3.17). а) пример условной диаграммы, где: 1 – факторы (причины); 2 – большая «кость»; 3 – малая «кость»; 4 – средняя «кость»; 5 – «хребет»; 6 – характеристика (результат). Рис. 3.8. Пример причинно-следственной диаграммы Таблица 3.17 № интервала Таблица накопленных частот Измеренные Частота Накопленная значения частота Накопленная относительная частота На основании контрольного листка строится гистограмма (рис.3.10), или, при большом количестве измерений, кривая распределения плотности вероятностей (рис. 3.9). Гистограмма представляет собой столбчатый график и применяется для наглядного изображения распределения конкретных значений параметра по частоте появления за определенный период времени. При нанесении на график допустимых значений параметра можно определить, как часто этот параметр попадает в допустимый диапазон или выходит за его предел. 391 Рис. 3.9. Пример представления данных в виде гистограммы При исследовании гистограммы можно выяснить, в удовлетворительном ли состоянии находятся партия обуви и технологический процесс. Рассматривают следующие вопросы: какова ширина распределения по отношению к ширине допуска; каков центр распределения по отношению к центру поля допуска; какова форма распределения. 6) Диаграмма разброса (рассеяния) применяется для выявления зависимости (корреляции) одних показателей от других или для определения степени корреляции между n парами данных для переменных x и y: (x1, y1), (x2, y2), ..., (xn, yn). Эти данные наносятся на график (диаграмму разброса), и для них вычисляется коэффициент корреляции, примеры графиков приведены на рисунке 3.10. Рис. 3.10. Диаграммы разброса В случае: 392 а) можно говорить о положительной корреляции (с ростом x увеличивается y); б) проявляется отрицательная корреляция ростом (с x уменьшается y); в) при росте x→ y может как расти, так и уменьшаться, что говорит об отсутствии корреляции. Но это не означает, что между ними нет зависимости, между ними нет линейной зависимости. Очевидная нелинейная (экспоненциальная) зависимость представлена и на диаграмме разброса г). Коэффициент корреляции всегда принимает значения в интервале − 1 ≤ r ≤ 1 т.е. при r > 0 – положительная корреляция, при r = 0 – нет корреляции, при r < 0 – отрицательная корреляция. 7) Одним из способов достижения удовлетворительного качества и поддержания его на этом уровне является применение контрольных карт, которые представляют собой графическое изображение среднего значения контролируемого параметра и границы допустимой изменчивости, т.е. границы регулирования. По ходу технологического процесса на карту наносят значения контролируемого параметра (в виде точек), получаемые в результате выборок, и по их расположению относительно границ регулирования судят о состоянии технологического процесса. По существу, контрольная карта представляет собой доверительный интервал оценки временного ряда, т.е. ряда хронологически расположенных показателей качества, а границы регулирования – уровни значимости, взятые с соответствующими коэффициентами среднеквадратичного отклонения. Уровень значимости – это вероятность того, что контролируемый параметр будет выходить за пределы. При налаженном технологическом процессе статистическое распределение показателей качества, присущее этому процессу, приближается к нормальному закону распределения случайных величин. 393 В зависимости от вида контроля различают две группы контрольных карт: по количественным и качественным признакам. К первой группе относятся контрольные карты, применяемые при контроле и регулировании количественно измеряемых параметров изделий (длины, ширины, толщины, массы и др.). Полученные при этом распределения параметров почти во всех случаях подчиняются нормальному закону распределения случайных величин. Наиболее распространенными являются карты: среднеарифметических значений, среднеквадратичных отклонений, медиан и размахов. Выбор вида контрольной карты для данного технологического процесса зависит от того, на какой параметр влияют систематические причины (помехи). Если систематические причины (износ режущего инструмента) приводят к смещению средних значений, целесообразно применять контрольные карты для среднего значения. Если систематические причины приводят к увеличению разброса значений параметров, то целесообразно пользоваться контрольной картой среднеквадратичных смещение отклонений; среднеарифметической если и при этом увеличение наблюдается разброса, то целесообразно применить одновременно два вида контрольных карт. Ко второй группе относятся карты, применяемые при контроле и регулировании качественного признака, т.е. альтернативного признака, когда изделия делят на две категории – пригодные и непригодные. Наиболее распространенными контрольными картами по альтернативному признаку являются: контрольные карты доли дефектов; контрольные карты количества дефектных изделий; контрольные карты дефектов. Для определения границ регулирования и построения контрольных карт отводится предварительное изучение и анализ технологического процесса, целью которого являются установление причин, вызывающих изменения показателя качества, и по 394 возможности устранения их или уменьшение их влияния, а также определения статистических числовых характеристик. закономерностей процесса Продолжительность и их периода предварительного изучения и анализ технологического процесса в зависимости от сложности его характера может быть от двух до трех месяцев. При ведении контрольных карт выход некоторых значений контролируемого параметра за границы регулирования возможен в двух случаях: − выпадающее значение может относиться к генеральной совокупности, но выходит за границу регулирования на основании выбранной статистической установленные границы надежности; это регулирования уже, означает, чем что границы естественной изменчивости. В этом случае в технологический процесс вмешиваться не рекомендуется; − значение вышло за границы в результате каких-либо изменений в режиме обработки предметов труда или в оборудовании; следовательно, оно относится к другой генеральной совокупности и выход за границы регулирования не случаен. Исходя из этого, необходимо исследовать причину нарушения процесса и устранить ее. Для различия приведенных случаев следует провести анализ состояния технологического процесса на предшествующем отрезке времени. Если предыдущие значения исследуемого параметра находятся довольно близко к границе регулирования или замечается тенденция приближения отдельных значений к границе регулирования, то вполне вероятно, что процесс протекает с систематическими отклонениями. В случае если предыдущие значения беспорядочно рассеяны между верхней и нижней границами регулирования, то чаще всего отклонение является случайным. 395 По разработанным картам статистического регулирования ведется контроль за состоянием процесса. В зависимости от продолжительности времени нахождения процесса в устойчивом состоянии разрабатывается план контроля, в котором предусматриваются периодичность контроля, объемы извлекаемых выборок или проб и мероприятия по приведению технологического процесса в налаженном состоянии. Пример контрольной карты приведен на рисунке 3.11. Рис. 3.11. Пример контрольной карты Таким образом, целями применения контрольных карт могут быть: − выявление неуправляемого процесса; − контроль за управляемым процессом; − оценивание возможностей процесса. На различных участках обувного производства приходится проверять качество большого количества сырья, материалов и полуфабрикатов, перемещающихся партиями. При этом широко используется так называемый сплошной контроль. Сплошной контроль требует значительных затрат, поскольку проверяется качество каждого изделия в партии, поэтому он неэкономичен. Более целесообразным и экономически обоснованным является выборочный контроль, позволяющий посредством проверки качества изделий в выборке получить информацию о всей партии, т.е. о том, 396 соответствует ли качество данной партии установленным стандартам. Термин «изделие» используется при статистическом контроле в широком понимании. Под изделием понимается сырье и основные материалы, поступающие от поставщиков, полуфабрикаты, передаваемые с одного участка на другой, детали, готовая продукция. Выборочный контроль основан на законе больших чисел, позволяющем утверждать, что если генеральная совокупность подчиняется определенному закону распределения, то и выборка из этой совокупности подчиняется этому же закону (разумеется, при условии, что объем выборки не меньше некоторого определенного уровня). Основная задача статистического выборочного контроля заключается в отбраковке партий, в которых число или доля дефектных изделий превышают допустимый предел, установленный для налаженного процесса производства. При выборочном контроле всегда существует определенная вероятность того, что партия изделий, не содержащая дефектных изделий больше допустимого предела, не будет принята или что партия, содержащая дефектные изделия, будет принята. Однако и сплошной контроль не свободен от ошибок. Он вовсе не гарантирует того, что качество всех проверенных и принятых изделий соответствует установленному стандарту. Это подтверждается опытом предприятий различных отраслей промышленности как отечественных, так и зарубежных. Объясняется это тем, что от выполнения монотонных операций контролер устает, в связи, с чем снижается его наблюдательность и внимательность, притупляется зоркость. В результате этого дефектные изделия пропускаются как высококачественные. Опыт предприятий показывает, что только шестикратный сплошной контроль может гарантировать непопадание дефектного изделия в принятую после проверки партию. При построении плана приемочного контроля, прежде всего, задаются средним уровнем качества принятых партий, 397 т.е. долей дефектных изделий в среднем в принятых партиях, и называют его уровнем среднего выходного качества. Затем задача уже сводится к тому, чтобы выбрать тип контроля и параметры контроля: объем выборки и предельно допустимое число дефектных изделий в выборке, при котором риск поставщика и риск потребителя гарантируются на уровнях соответственно 5 и 10%. Статистический приемочный контроль может проводиться с разбраковкой и без нее. При контроле с разбраковкой непринятая партия подвергается сплошной проверке с заменой дефектных изделий пригодными. Контроль с разбраковкой улучшает качество выпускаемой продукции, поскольку оно лучше качества поступающих на контроль партий. Уровень среднего выходного качества выше уровня среднего входного качества партий изделий. Известны различные типы контроля: одноступенчатый, двухступенчатый и многоступенчатый. При одноступенчатом плане из партии объемом N изделий берется выборка n изделий и проверяется качество каждого. Если число дефектных изделий не превышает допустимый предел, партия принимается, и наоборот. Если контроль с разбраковкой, то непринятая партия направляется на 100%-ную разбраковку, т.е. на сплошной контроль с заменой непригодных изделий на пригодные. При двухступенчатом контроле из поступившей на контроль партии объемом N изделий извлекается выборка объемом n1, которая составляет чаще всего 2/3 или ¾ объема выборки n при одноступенчатом контроле. Проверяется качество и выявляется число дефектных изделий. Если партия не принимается, то направляется на 100%-ную разбраковку. Многоступенчатый контроль является как бы продолжением двухступенчатого выборок, т.е. контроля. ступеней, Максимальное задается число некоторым повторных числом. При многоступенчатом контроле окончательный вывод о качестве партии 398 может быть сделан на одной из промежуточных ступеней. Объем контроля оказывается случайным. Выбор типа контроля определяется конкретными условиями производства: характером технологического процесса, видом изделия, организацией их перемещения и качества, стабильностью технологического процесса. Большое значение имеет при этом квалификация разработчиков, а также подготовка лиц, которые будут применять статистический приемочный контроль. Также рекомендуется на обувном производстве применение методов, которые служат для исследования информации, когда изменение анализируемого параметра носит случайный характер. Основными методами, включаемыми в данную группу, являются: регрессивный, дисперсионный и факторный виды анализа, метод сравнения средних, метод сравнения дисперсий и др. Эти методы позволяют: установить зависимость изучаемых явлений от случайных факторов как качественную (дисперсионный анализ), так и количественную (корреляционный анализ); исследовать связи между случайными и неслучайными величинами (регрессивный анализ); выявить анализируемого использование роль параметра отдельных факторов (факторный экономико-математических в анализ), методов, изменении а также которые представляют собой сочетание экономических, математических и кибернетических методов. Центральным понятием методов этой группы является оптимизация, т. е. процесс нахождения наилучшего варианта из множества возможных с учетом принятого критерия (критерия оптимальности). Строго говоря, экономико-математические методы не являются чисто статистическими, но они широко используют аппарат математической статистики, что дает основание включить их в рассматриваемую классификацию статистических методов. Для целей, связанных с обеспечением качества, из достаточно обширной группы экономико-математических методов 399 следует выделить в первую очередь следующие: математическое программирование (линейное, нелинейное, динамическое); планирование эксперимента; имитационное моделирование: теория игр; теория массового обслуживания; теория расписаний; функционально-стоимостной анализ и др. В данную группу могут быть включены и методы Тагути, и метод развертывания функции качества (Quality Function Deployment-QFD). Примеры возможного применения рассмотренных методов для решения некоторых задач в системе качества на этапах жизненного цикла продукции приведены в таблице 3.18. Таблица 3.18 Применение статистических методов на этапах жизненного цикла продукции Этапы жизненного цикла продукции 1 1.Маркетинг и изучение рынка 2.Проектирование и разработка продукции Задачи, решаемые в системе качества 2 1.1Изучение и оценка рыночного спроса и перспектива его изменений 1.2 Анализ пожеланий потребителей в отношении качества и цены продукции 1.3Прогнозирование цены, объема выпуска, потенциальной доли рынка, ожидаемой продолжительности жизни продукции на рынке 2.1Нормирование требований к качеству продукции. Определение технических требований в области надежности.Оптимизация значений показателя качества продукции. Оценка технического уровня продукции Статистические методы 3 Методы анализа статистических совокупностей, экономикоматематические (динамическое программирование, имитационное моделирование и др.) Экономико-математические методы (QFD) и др. Экономико-математические методы (теория массного обслуживания, теория игр, линейное и нелинейное программирование и др.) Графические методы (схема Исикавы, диаграмма Парето, гистограмма и др.): методы анализа статистических совокупностей; экономикоматемаические методы (методы Тагути, QFD) 400 Продолжение табл. 3.18 1 2 2.2Испытания опытных образцов или опытных партий новой (модернизированной) продукции 2.3Обеспечение безопасности продукции 3.Закупки 3.1Формирование планов обеспечения предприятий материально-техническими ресурсами требуемого качества 3.2Оценка возможностей поставщиков 3.3Своевременное обеспечение поставок материальнотехнических ресурсов 3.4Снижение затрат на материально-техническое обеспечение качества продукции 4.Производство 4.1Разработка технологических процессов 3 Графо-аналитические методы (гистограмма, расслоенная гистограмма и др.), методы анализа статистических совокупностей (методы проверки статистических гипотез, сравнение средних, сравнение дисперсий и др.): экономикоматематические методы (планирование эксперимента) Экономикоматематические методы (имитационное моделирование, метод деревьев вероятности и др.) Экономикоматематические методы (теория массового обслуживания, линейное программирование и др.) Экономикоматематические методы (системный анализ, динамическое программирование и др.) Экономикоматематическое методы (теория массового обслуживания) Экономикоматематические методы (методы Тагути, функциональностоимостной анализ и др.) Экономикоматематические методы (методы Тагути); графики разброса и др.); методы анализа статистических совокупностей (дисперсионный, регрессионный и корреляционный виды анализа и др.) 401 Продолжение табл. 3.18 1 5.Контроль и испытания 6.Упаковка и хранение 7.Реализация и распределение продукции 8.Установка и ввод в эксплуатацию 2 3 4.2Обеспечение точности и Методы статистической стабильности оценки точности и технологических процессов стабильности технологических процессов (гистограммы, точностные диаграммы, контрольные карты) 4.3Обеспечение Методы статистического стабильности качества регулирования продукции при технологических процессов (точностные диаграммы, производстве контрольные карты) 5.1Соблюдение Графические методы метрологических правил и (гистограмма, график разброса требований при и др.); методы анализа подготовке, выполнении и статистических совокупностей обработке результатов (методы проверки испытаний статистических гипотез, сравнение средних, сравнение дисперсий и др.) 5.2Выявление продукции, Методы статистического качество которой не приемочного контроля соответствует установленным требованиям 5.3Анализ качества Графические методы (схема продукции Исикавы, диаграмма Парето, расслоение диаграммы Парето и др.), экономикоматематические методы (функционально-стоимостной анализ, QFD) 6.1Анализ соблюдения Методы статистического требований к упаковке и приемочного контроля; хранению продукции на экономико-математические предприятии методы (теория массового обслуживания) 7.1Обеспечение качества Экономико-математические транспортировки методы (линейное продукции программирование, теория массового обслуживания) 8.1Анализ качества Графические методы (график продукции в процессе временного ряда и др.); монтажа и ввода в методы анализа эксплуатацию статистических совокупностей (факторный анализ и др.) 8.2Анализ затрат Экономико-математическое потребителей при методы (методы Тагути, использовании продукции функционально-стоимостной анализ, QFD) 402 Продолжение табл. 3.18 1 9.Техническая помощь в обслуживании 2 9.1Организация гарантийного ремонта продукции Организация своевременной поставки запасных частей 10.1Анализ отказов и других несоответствий продукции Графические методы (график временного ряда и др.); методы анализа статистических совокупностей (факторный анализ и др.) 11.1Изучение возможности Экономико-математические использования продукции методы (функциональнонесоответствующего стоимостной анализ, QFD и качества или по истечении др.) срока службы 10.Послепродажная деятельность 11.Утилизация после использования Начинать 3 Экономико-математическое методы (теория массового обслуживания, линейное программирование и др.) освоение статистических методов следует с применения простых и доступных и уже после этого переходить к более сложным методам. Учитывая трудности освоения статистических методов в производственной практике, эти методы целесообразно подразделять на два класса: простые и сложные методы. При выборе статистических методов стремятся к тому, чтобы они соответствовали характеру производственного процесса, наличию средств измерений и обработки статистической информации. Поскольку для решения определенной производственной проблемы можно выбрать несколько разных статистических методов, выбирается такой из них, который обеспечит достижение наилучшего результата при минимальных затратах. Методы и приборы для оценки качества обуви Для того чтобы можно было сделать вывод об истинном качестве обуви, ее подвергают испытаниям в испытательных лабораториях. 403 Целью испытания обуви является получение объективной и достоверной информации о соответствии качества обуви требованиям нормативно-технической документации. Основными задачами испытаний являются: предотвращение постановки на производства конструктивно и технологически неотработанных моделей обуви; обеспечение стабильности качества обуви. Испытания проводятся на различных стадиях: эксплуатации обуви. разработки, изготовления (ремонта) и Объектами испытаний являются опытный образец разрабатываемой модели обуви; образец обуви, специально изготовленный для испытаний; изготовленная и отремонтированная обувь. Классификация испытаний приведена на рисунке 3.12. Обувь подвергается приемочным, периодическим, типовым и инспекционным испытаниям, а при проведении сертификации обуви еще и сертификационным испытаниям. Приемочные испытания проводятся на стадии разработки моделей обуви, при внедрении новых материалов верха и низа обуви, клеев, технологических процессов; инспекционные – на стадии изготовления и эксплуатации обуви. Приемочным испытаниям подлежат опытные образцы разрабатываемых моделей обуви. По результатам приемочных испытаний принимается решение о возможности внедрения новых моделей обуви, применения новых материалов и т.д. или необходимости внесения изменения в обувь для обеспечения соблюдения установленных нормативно-технических документацией требований и норм. При наличии отрицательных результатов испытаний проводятся повторные приемочные испытания. Испытания проводятся на повторно изготовленных образцах обуви с внесенными в них корректировками. При положительных результатах повторных приемочных испытаний принимается окончательное решение о внедрении модели обуви и корректируется техническая и технологическая документация. Периодические испытания поводятся 404 для контроля изготовляемой стабильности мелкими показателей партиями. При качества обуви, неудовлетворительных результатах испытаний осуществляются мероприятия по устранению недостатков, влияющих на ухудшение показателей качества обуви. Изготовление обуви прекращается до получения удовлетворительных результатов физико-механических испытаний. Типовые испытания проводятся при внесении изменений в действующие режимы и технологический процесс; при внедрении нового технологического оборудования, влияющего на качество обуви. Типовым испытаниям подвергаются образцы обуви, специально изготовленные для испытаний. Инспекционные испытания проводятся для проверки показателей качества обуви, массовых отклонений от требований и норм, установленных в НТД, а также при наличии большого количества жалоб и возвратов от заказчиков обуви, не выдержавшей гарантийных сроков. Инспекционные испытания проводятся на образцах обуви, специально изготовленной для испытаний, готовой обуви, отобранной в выборочном порядке из обуви, изготовляемой по заказам населения (при неразрушающих испытаниях), или из мелкой партии (при результатах разрушающих испытаниях). инспекционных испытаний При отрицательных составляется план мероприятий по устранению выявленных недостатков, ужесточается контроль качества обуви, отремонтированной и изготовленной по заказам населения, а изготовление обуви мелкими партиями прекращается. При проведении сертификационных испытаний мужской и женской обуви определяются следующие показатели качества: − гибкость обуви; 405 По целям проведения По уровню управления Испытания По месту и особенностям проведения По свойствам, показатели которых определяются По влиянию на объект испытаний По воздействующим на объект испытаний факторам По продолжительности проведения Приемочные Приемо-сдаточные Периодические Сравнительные Квалификационные Определительные Типовые Предварительные Исследовательские Сертификационные Инспекционные Государственные Межведомственные Ведомственные Лабораторные Межлабораторные Эксплуатационные Стендовые Полигонные Натурные Функциональные На безопасность На надежность На прочность На устойчивость На ремонтопригодность На транспортабельность Разрушающий Неразрушающий Механические Климатические Термические Радиационные Электромагнитные Электрические Магнитные Химические Биологические Нормальные Ускоренные Сокращенные Рис. 3.12. Классификация испытаний 406 − прочность крепления деталей низа обуви; − прочность крепления каблуков. Для детской обуви: − общая и остаточная деформация подноска и задника; − масса обуви; − гибкость обуви; − прочность крепления деталей низа обуви. Кроме приемочных вышеуказанных испытаниях показателей опытных качества образцов обуви обуви, а при также техническом контроле качества изготовленной обуви, проверяются линейные размеры обуви и ее деталей. При разработке новых моделей обуви (при приемочных испытаниях) в обязательном порядке должны определяться масса, гибкость и линейные размеры обуви. Остальные показатели определяются при разработке новых видов обуви, при освоении новых основных и вспомогательных материалов, методов крепления, технологических процессов. Для определения выше перечисленных показателей качества обуви используется следующее оборудование: разрывная машина, прибор ЖНЗО-2, специальные приспособления к разрывной машине, весы. Для определения общей и остаточной деформации подноска и задника применяется прибор ЖНЗО-2. Для определения прочности крепления каблука используется приспособление для определения прочности крепления среднего и высокого каблука, которое закрепляется в разрывную машину. Для определения прочности крепления деталей низа используют разрывную машину со специальным приспособлением. 407 Для определения гибкости используют приспособление для испытания гибкости обуви. 1) Определение общей и остаточной деформации подноска и задника – по ГОСТ 9135-73. Перед проведением испытания обувь должна быть выдержана в условиях нормальной относительной влажности (65±5%) и температуры (20±3°С) не менее 24 ч. Прибор должен быть установлен на столе, шток с грузами – в верхнем положении. Определение общей и остаточной деформации задника обуви всех видов осуществляют при грузе 8 кг, детской и малодетской — 5 кг. Величина груза при определении общей и остаточной деформации подноска мужской и мальчиковой обуви должна составлять 8 кг. Каждую испытуемую полупару обуви маркируют порядковым номером на ходовой поверхности подошвы. Перед испытанием задника в пяточную часть обуви помещают металлический вкладыш и разведением сторон вкладыша достигают прилегаемости внутренней части обуви к вкладышу. На боковой поверхности задника отмечают точку О, к которой должны прилагаться усилия (рисунок3.13). Точка О должна быть расположена на равном расстоянии от заднего шва заготовки и конца крыла задника (линии АВ), а также на равном расстоянии от верхнего края задника С и его грани, у подошвы D. Рис. 3.13. Разметка полупары 408 Точка приложения нагрузки X при испытании подноска должна быть расположена на средней продольной линии носка, на равном расстоянии от края подноска В и грани затяжной кромки А. При определении общей и остаточной деформации задника полупару закрепляют в приспособлении и устанавливают на плите прибора. В точку О (рисунок 3.13) опускают шаровой наконечник. Маленькую стрелку индикатора вращением ручки устанавливают на делении не менее 5°. Показание индикатора записывают. Затем плавным поворотом ручки по часовой стрелке на 90° подают соответствующую нагрузку на наконечник с шаровым сегментом, который вдавливается в поверхность пяточной части обуви. Обувь выдерживают под нагрузкой в течение 30 с и вновь записывают показания индикатора. Поворотом ручки против часовой стрелки на 90° снимают нагрузку, шаровой сегмент со штоком отводят от испытуемой обуви и закрепляют в верхнем положении ручкой. По истечении 3 мин ручкой опускают шток с шаровым сегментом на ту же точку пяточной части испытуемой обуви и вновь отмечают показания индикатора. По окончании испытания задника с одной стороны полупару обуви вынимают укрепляют для из приспособления, испытания с другой поворачивают стороны и и снова в той же последовательности. При определении общей и остаточной деформации подноска полупару обуви закрепляют в приспособлении таким образом, чтобы пяточная часть обуви расположилась внутри скобы. Из прилагаемого к прибору набора подставок подбирают и вставляют в скобу подставку с контуром, соответствующим фасону каблука, и 409 размерами, обеспечивающими плотное закрепление каблука в скобе. В зависимости от приподнятости носочной части обуви фиксатором регулируют положение площадки. Приспособление с закрепленной полупарой обуви устанавливают на плите прибора таким образом, чтобы носочная часть обуви находилась под наконечником с шаровым сегментом. Дальнейшее испытание проводят заново. Положение закрепленной, полупары обуви в течение всего испытания должно оставаться постоянным. Показателем общей деформации подноска и задника является разность между начальным показанием индикатора и показанием после действия нагрузки в течение 30 с. Общую деформацию подноска и задника в ( Д общ ) миллиметрах вычисляют по формуле: Д общ = Д 1 − Д 2 , где Д 1 — начальное показание индикатора (3.1) (до нагружения), мм;. Д 2 — показание индикатора после действия нагрузки в течение 30 с, мм. Показателем остаточной деформации подноска и задника является разность между начальным показанием индикатора (до нагружения) и показанием через 3 мин после снятия нагрузки. Остаточную деформацию подноска и задника ( Д ост ) в миллиметрах вычисляют по формуле: Д ост = Д 1 − Д 3 , (3.2) где Д 1 — начальное показание индикатора (до нагружения), мм; Д 3 — показание индикатора через 3 мин после снятия нагрузки, мм. 410 Общую и остаточную деформацию среднее арифметическое задника определяют как результатов испытаний задника с внешней и внутренней стороны [33]. 2) Определение прочности крепления каблука – по ГОСТ 913672. Отбор образцов осуществляется по ГОСТ 9289 – 59. Аппаратура: приспособление для определения прочности крепления среднего и высокого каблука состоит из двух узлов: клещей, которые представляют собой рычаг для захвата каблука, и приспособления для закрепляют верхних в закрепления зажимах обуви. Хвостовик разрывной клещей машины, а приспособление для закрепления обуви устанавливают на штоке винта вместо нижних зажимов. Приспособление для закрепления обуви состоит из металлической колодочки и двух подвижных щечек, расстояние которых от колодочки регулируется винтами. Колодочка установлена на направляющей кронштейна, по которой она может передвигаться в горизонтальном направлении и закрепляться винтом в требуемом положении. На кронштейне укреплен затяжной винт, имеющий на одном конце гайку, а на другом - зубчатую шайбу. На затяжной винт надета проушина, другой конец которой прикрепляется вместо нижних зажимов к штоку разрывной машины. Зубчатое сцепление ушка проушины и шайбы позволяет поворачивать на требуемый угол относительно штока разрывной машины колодочку, закрепленную на кронштейне. Отрыв каблука производится на разрывной машине с помощью приспособлений. Скорость опускания нижних зажимов должна быть 50мм в минуту. Предельная нагрузка разрывной машины по соответствующей шкале не должна превышать нагрузку отрыва более чем в 10 раз. 411 Подготовка к испытанию: перед испытанием каждую полупару обуви маркируют порядковым номером любым способом в двух местах: на ходовой или боковой поверхности каблука и на верхе. При наличии крокуля подошвы, его перед испытанием отделяют от каблука. У подлежащего испытанию образца обуви на низком каблуке по линии разделения подошвы и каблука при помощи ножа делают маленький желобок глубиной 2 мм. Проведение испытания: для проведения испытания прочности крепления низкого каблука обувь, обращенную каблуком вверх, подводят к нижним губкам прибора, которые при вращении рукоятки по часовой стрелке захватывают подошву. Затем поднимают нижнюю скобу вместе с обувью до уровня губок верхней скобы и вращением рукояток верхней скобы сближают ее губки до захвата или каблука по линии желобка. После установи обуви в приборе губки верхней и нижней скобы нужно довести до соприкосновения и только после этого приводить в действие машину. Во время отрыва каблука необходимо во избежание выскальзывания образца дополнительно сблизить верхние и нижние губки прибора, так как в начале при закреплении образца поверхность соприкосновения губок с поверхностью подошвы и каблука незначительна. Для проведения испытания прочности крепления среднего и высокого каблука обувь надевают на колодку прибора и с помощью подвижных щечек и винтов прочно закрепляют в области задника. При отрыве среднего и высокого каблука отрывающее усилие должно быть приложено под углом 750 к пяточному участку. Угол поворота определяется по риске, нанесенной на поверхность головки шайбы; поворот проушины на один зубец соответствует повороту колодочки на 150 . 3) Определение прочности крепления деталей низа – по ГОСТ 9134-78 и ГОСТ 9292-82. 412 Отбор образцов осуществляется по ГОСТ 9289 – 78. Применяемые приборы Испытание производят на разрывной машине со специальным приспособлением. Мощность машины не должна превышать нагрузку разрушения более чем в 10 раз. Нижние зажимы должны двигаться со скоростью 200 мм/мин. Приспособление представляет собой пару шарнирных клещей, хвостовики которых закрепляют в верхний и нижний зажимах разрывной машины. Длина губок клещей равна 40 мм. Клещи имеют 2 винта, которыми регулируют расстояние между губками клещей. Образцы из низа обуви вырубают таким образом, чтобы в каждый из них вошли все элементы, образующие крепление, т.е. подошва, подложка или обводка, стелька и затяжная кромка. Образец должен быть длиной 40 мм, а ширина его может колебаться в зависимости от расстояния линии крепления от края подошвы, т.к. шов должен располагаться вдоль образца примерно на его середине. Образцы перед испытанием должны быть выдержаны до постоянного веса при нормальных условиях температуры и относительной влажности. Проведение испытания Заправка испытуемых образцов в клещи производится так, чтобы губки нижних клещей захватили края подошвенного слоя образца, а губки верхних клещей - края стелечного слоя образца вместе с затяжной кромкой. Подсчет результатов испытания Прочность q, в Н/см (разрывное усилие на 1 см длины крепления) определяют по формуле: q= P , l (3.3) где Р – нагрузка при разрыве шва; 413 l – длина образца . Рис. 3.14. Схема разметки обуви для испытаний 4) Определение гибкости – по ГОСТ 9718-88. Перед проведением испытания обувь должна быть выдержана в условиях нормальной относительной влажности (65±5%) и температуры (20±2°С) не менее 48 ч. На каждой испытуемой полупаре (рис. 3.15) перпендикулярно продольной оси следа на расстоянии 0,67 длины стопы от края пятки обуви наносят линию изгиба (закрепления). D – длина стопы; А – плечо изгиба, равное 60 мм. Рис. 3.15. Разметка следа обуви 414 На расстоянии 60 мм от линии изгиба (закрепления) обуви в сторону носка параллельно ей проводят линию приложения силы изгиба. Приспособление для испытания гибкости обуви зажимают в разрывную машину. Испытуемую полупару обуви закрепляют в приспособление так, чтобы прижимная сила действовала по линии изгиба. Устройство, изгибающее носочную часть, устанавливают по линии приложения силы изгиба. Приводят в действие разрывную машину и подводят упор до касания с ходовой поверхностью подошвы. Шкалу удлинения устанавливают на нулевое значение. Повторно включив разрывную машину, изгибают обувь. Когда шкала удлинения достигает 25 мм, что соответствует изгибу обуви на угол 25°, машину останавливают и отмечают по шкале нагрузок значение приложенной силы. На одной полупаре проводят последовательно четыре из- мерения с интервалом не более 3 мин.. При проведении испытаний необходимо соблюдать установленные правила эксплуатации разрывных машин. Установку и снятие образцов производят при выключенной машине. Гибкость обуви выражают значением силы в ньютонах, отмеченной по шкале нагрузок при четвёртом измерении. 5) Определение массы обуви по ГОСТ 98735-2005. Для испытания обуви (кроме специальной) применяют весы лабораторные по ГОСТ 24104-2004 высокого класса точности (2) с наибольшим пределом взвешивания 2кг или другие весы, не уступающие им по точности. Допустимая погрешность взвешивания ± 1 г. 415 Для испытания спецобуви применяют механические или электронные весы с наибольшим пределом взвешивания до 15 кг включительно, изготовленные утвержденные в по нормативному установленном порядке. документу, Дополнительная погрешность взвешивания ± 5 г. Отбор проб в соответствии с ГОСТ 9289-78. Проба должна состоять из обуви одного (исходного для данной половозрастной группы) размера и одинаковой полноты. Для определения массы полупару обуви взвешивают на весах с точностью до 1 г. За результат испытания принимают значение, полученное при взвешивании каждой полупары обуви, выраженная в граммах. Требования к испытательной лаборатории В соответствии с ГОСТ Р 51000.3-96 «Общие требования к испытательным лабораториям» к испытательным лабораториям предъявляются следующие требования: − испытательные лаборатории и их персонал не должны подвергаться коммерческому, финансовому, административному или другому давлению, способному оказывать влияние на выводы или оценки. Всякое влияние на результаты испытаний, оказываемое со стороны внешних организаций или лиц, должно быть исключено; − оплата труда персонала, которому поручено проводить испытания, не должна зависеть от количества испытаний и их результатов; − испытательная лаборатория должна быть компетентной для проведения соответствующих установленного метода испытаний. испытания При необходимо отсутствии документально 416 оформить соглашение между заказчиком и лабораторией о применяемом методе испытания; − испытательная лаборатория должна иметь: организационную структуру, обеспечивающую для каждого сотрудника конкретную сферу деятельности и пределы его полномочий (обязанностей и ответственности); технического руководителя, который несет ответственность за выполнение всех технических задач, связанных с проведением испытаний; документированное Положение, содержащее описание организации деятельности лаборатории, распределение обязанностей сотрудников, а также другие сведения об организации работы лаборатории (выполняемых функциях, взаимодействии с другими организациями и др.); − в испытательной лаборатории должна проводиться внутренняя проверка для оценки своего соответствия требованиям настоящего стандарта. Проверка должна проводиться компетентными лицами, знакомыми с методами испытаний, их целями и оценкой результатов; − для каждого специалиста должна иметься должностная инструкция, устанавливающая функции, обязанности, права и ответственность, квалификационные требования к образованию, техническим знаниям и опыту работы; − специалисты и эксперты, непосредственно участвующие в проведении испытаний и оценок, должны быть аттестованы в установленном порядке на право их проведения; − испытательная лаборатория должна быть оснащена оборудованием, а также расходными материалами (химическими реактивами, испытаний веществами и измерений, и др.) что для правильного требуется для проведения признания ее компетентности. В исключительных случаях можно использовать на 417 договорных условиях оборудование, не принадлежащее лаборатории, при условии, что это оборудование аттестовано, а средства измерений поверены в установленном порядке; − испытательное методики измерений стандартов оборудование, должны государственной средства измерений соответствовать системы и требованиям обеспечения единства измерений, нормативных документов на методы испытаний; − окружающая среда, в условиях которой проводят испытания, не должна отрицательно влиять на результаты и искажать требуемую точность измерений. Помещения для проведения испытаний должны быть защищены от воздействия таких факторов, как повышенные температуры, пыль, влажность, пар, шум, вибрация, электромагнитные возмущения, и отвечать требованиям применяемых методик испытаний, санитарных норм и правил, требованиям безопасности труда и охраны окружающей среды. Помещения должны быть достаточно просторными, чтобы устранить риск порчи оборудования и возникновения опасных ситуаций, обеспечить сотрудникам свободу перемещения и точность действий; − помещения необходимым для испытаний оборудованием и должны источниками быть оснащены энергии и при необходимости устройствами для регулирования условий, в которых проводятся испытания. Доступ к зонам испытаний и их использование должны соответствующим образом контролироваться; должны быть также определены условия допуска лиц, не относящихся к персоналу данной лаборатории; − неисправное оборудование, которое дает при испытаниях сомнительные результаты, должно быть снято с эксплуатации и этикетировано соответствующим образом, указывающим на его непригодность. Такое оборудование следует хранить в специально 418 отведенном месте до тех пор, пока оно не будет отремонтировано и его пригодность не будет подтверждена с помощью испытаний (поверки, калибровки); − каждая единица оборудования для испытания или измерения должна иметь регистрационную карточку, содержащую следующие сведения: наименование оборудования; наименование изготовителя (фирмы), тип (марка), заводской и инвентарный номер; даты получения и ввода в эксплуатацию; месторасположение в настоящее время - в случае необходимости; состояние на момент получения (новое, изношенное, с продленным сроком действия и т. п.); данные о ремонте и обслуживании; описание всех повреждений или отказов, переделок или ремонта. Калибровка измерительного и испытательного оборудования при необходимости проводится перед вводом его в эксплуатацию и далее в соответствии с установленной программой; − образцовые вещества должны, по возможности, отслеживаться на соответствие национальным или международным стандартам образцовым веществам; − испытательная лаборатория должна располагать необходимой документацией по эксплуатации и функционированию соответствующего оборудования, по обращению с испытуемыми изделиями и их подготовке к испытаниям (в случае необходимости); − испытательная лаборатория должна использовать методы и процедуры, установленные стандартами и (или) техническими условиями, в соответствии с которыми испытывают изделия. Эти документы должны быть в распоряжении сотрудников, ответственных за проведение испытаний; 419 − если в случае необходимости применялись нестандартизованные методы испытаний и процедуры, лаборатория должна полностью запротоколировать это; − лаборатория должна иметь внутреннюю систему качества, соответствующую области аккредитации испытательной лаборатории; − элементы этой системы должны быть включены в Руководство по качеству, предоставляемое для пользования персоналу лаборатории. Актуализация Руководства по качеству возлагается на ответственного сотрудника лаборатории; − при оформлении протокола испытаний особое внимание должно быть обращено на изложение результатов испытания и исключение трудностей при их восприятии пользователем. Содержание протокола по каждому виду проводимых испытаний может отличаться, однако рубрики должны быть стандартизованы; − количественные результаты должны быть представлены с указанием расчетной или оценочной погрешности; − испытательная регистрации установленным лаборатория результатов правилам должна испытаний, и иметь систему соответствующую обеспечивающую регистрацию первоначальных наблюдений, расчетов, производных данных, актов поверки и итогового протокола испытаний в течение установленного срока. Протоколы каждого испытания должны включать необходимый объем информации, позволяющий удовлетворительно провести повторные испытания. Регистрация включает данные о персонале, осуществляющем испытания и работу с образцами; − образцы изделий, поступающие на испытания, должны быть идентифицированы на соответствие нормативной документации и сопровождаться соответствующим протоколом отбора; 420 − на всех стадиях хранения, транспортирования и подготовки изделий к испытаниям предпринимают необходимые меры предосторожности, исключающие порчу изделий в результате загрязнения, коррозии или чрезмерных нагрузок, отрицательно влияющих на результаты испытаний; − получение, хранение, возвращение утилизация) (или образцов производятся по четко установленным правилам; − персонал испытательной лаборатории должен хранить профессиональную тайну в отношении информации, полученной при выполнении своих функций; − испытательная определенную процедуру лаборатория рекламации, должна которая иметь четко должна быть документирована и предоставлена по требованию заказчика; − испытательная лаборатория должна оказывать содействие аккредитующему органу и его представителям при проведении контроля соответствия требованиям В соответствии с ГОСТ Р 51000.396 «Общие требования к испытательным лабораториям» и другим дополнительным требованиям. предоставление представителю соответствующие помещения наблюдения ходом за Это содействие возможности испытательной проведения включает: доступа в лаборатории для испытаний; проведение контрольных испытаний, позволяющих аккредитующему органу проверять пригодность лаборатории к проведению испытаний; участие в соответствующей программе проверок лабораторий на качество проведения испытаний или межлабораторных сравнительных испытаний, которые могут быть организованы аккредитующим органом; предоставление аккредитующему органу возможности ознакомления с результатами своих 421 внутрилабораторных проверок; предоставление в аккредитующий орган информации о деятельности испытательной лаборатории; − аккредитованная испытательная лаборатория должна: удовлетворять требованиям В соответствии с ГОСТ Р 51000.3-96 «Общие требования к испытательным лабораториям» и другим критериям, установленным аккредитирующим органом; заявлять об аккредитации только тех испытаний, которые входят в область аккредитации; нести финансовые расходы, связанные с представлением заявки, членством, участием, оценкой, надзором и другими услугами, периодически определяемыми аккредитующим органом с учетом соответствующей стоимости; не использовать полученную аккредитацию в ущерб аккредитующему органу; прекратить деятельность немедленно по истечении срока действия, а также не ссылаться на аккредитацию в рекламе лаборатории; во всех контрактах, заключаемых с заказчиками, указывать, что аккредитация лаборатории или автоматически, ее что аккредитующим протоколы продукция органом или об испытании (услуга, другой не процесс) означают одобряется организацией как соответствующая установленным требованиям; следить за тем, чтобы протокол испытания или часть протокола испытания не были использованы заказчиком или другой стороной по разрешению заказчика в целях собственного развития или рекламы, если аккредитующий орган считает такое использование неправильным. В любом случае протокол испытаний не может быть частично перепечатан без письменного разрешения аккредитующего органа и испытательной лаборатории; немедленно информировать аккредитующий орган о каких-либо изменениях, влияющих на соответствие требованиям настоящего стандарта или любого 422 критерия, определяющего компетентность или область деятельности испытательной лаборатории. 3.4. Разработка рекомендаций по обеспечению качества и сертификации обуви на вновь разрабатываемый ассортимент Как уже отмечалось ранее необходимость создания центра стандартизации, сертификации и управления качеством действительно существует, так как она обусловлена необходимостью обеспечения и управления качеством обуви, поддержания обувного производства на высшем уровне и выхода на международный рынок. Центр стандартизации, сертификации и управления качеством (ЦССиУК) рекомендуется создавать как общество с ограниченной ответственностью, чтобы центр мог себя содержать и развиваться. Следовательно, центр, необходимо зарегистрировать как ООО «ЦССиУК». Возглавлять центр будет генеральный директор. Создание центра возможно на территории Ростовской области, так как именно здесь сконцентрировано наибольшее число обувных предприятий, к тому же именно Ростовская область является центром ЮФО. Помещение для центра рационально будет купить. Но следует учесть, что размеры помещения должны быть соответствующими для размещения центра. Центр должен иметь в своем составе испытательную лабораторию, в рамках которой непосредственно будут проводиться испытания, не только сертификационные, но и по необходимости предприятий приемочные, периодические, типовые и инспекционные. Также в данном центре рационально было бы создать отделы по маркетингу и менеджменту для расширения ассортимента оказываемых коммерческих услуг. 423 В целом, центр должен иметь в своем составе следующие подразделения: − отдел стандартизации; − отдел сертификации; − испытательная лаборатория; − отдел управления качеством; − отдел менеджмента качества; − отдел маркетинга; − отдел кадров; − бухгалтерия. Отделу управления качеством должен подчиняться отдел менеджмента качества. Организационная схема управления центром стандартизации, сертификации и управления качеством приведена на рисунке 3.16. Центру рекомендуется оказывать услуги не только предприятиям, входящим в кластер, но и другим предприятиям, имеющим или не имеющим отношение к производству обуви. Испытательная лаборатория должна расширять перечень проводимых испытаний. В общем, деятельность центра должна быть направлена на поддержание обувного производства на высоком уровне, управление качеством продукции предприятий обувного кластера, содействие созданию, внедрению и сертификации систем менеджмента качества предприятий в соответствии с требованиями ИСО 9001:2000, а также на защиту потребителей от некачественных товаров и способствовать выходу продукции кластера на международный рынок. 424 Центр стандартизации, сертификации и управления качеством Отдел стандартизации Отдел сертификации Испытательная лаборатория Бухгалтерия Отдел управления качеством Отдел кадров Отдел менеджмента качества Отдел маркетинга Рис. 3.16. Организационная схема управления центра по стандартизации, сертификации и управлению качеством Функции отделов стандартизации и сертификации Отделы стандартизации и сертификации должны тесно сотрудничать, так как именно отдел стандартизации должен будет снабжать всей необходимой нормативно-технической документацией отдел сертификации. В общем, отдел стандартизации должен будет возложить на себя следующие функции: − ведение (хранение) фонда нормативно-технической документации обувного кластера, а также нормативно-технической документацией других сфер производств; − разработка стандартов организаций на выпускаемую обувь, и разработка стандартов организаций по заказу других предприятий, имеющих или не имеющих отношение к производству обуви; − проведение экспертиз и согласование проектов нормативнотехнических документов, поступающих на предприятия со стороны. 425 Кадровый состав работников отдела стандартизации необходимый на начальных этапах функционирования центра приведен в таблице 3.19. Таблица 3.19 Кадровый состав отдела стандартизации Должность Вид деятельности Образование Стаж работы Заведующий отделом Предоставление Высшее отчетности генеральному директору, материальная ответственность, ответственность за оказываемые услуги Инженер по Разработка Высшее стандартизации (2 стандартов человека) организации Специалист по Экспертиза Высшее нормативнопоступающих технической документов документации Роль отдела по сертификации Не менее трех лет в аналогичной должности Не менее двух лет Около шести месяцев в центре, будет состоять в следующем: на основе проведенных испытаний в испытательной лаборатории центра будет выдавать сертификаты соответствия ГОСТ Р, регистрировать декларации соответствия, готовить отказные письма для таможни и для продажи, проводить сертификацию системы менеджмента качества на соответствие требованиям ИСО 9001:2000, а также вместе с отделом стандартизации согласовывать и регистрировать стандарты организаций. Отдел по сертификации в обязательном порядке должен быть аккредитован. Для этого отделу сертификации необходимо будет направить в предварительно Минтруд России согласованную с заявку на аккредитацию, соответствующим органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, ведающим 426 вопросами охраны труда, или центральным органом отраслевой подсистемы ССОТ. Одновременно с заявкой должны быть направлены следующие документы: − копия устава или положения об организации; − справка о деятельности организации, свидетельствующая о ее компетентности в заявляемой области деятельности; − проект положения об органе по сертификации; − копия устава или положения об организации (в случае, если орган по сертификации создается в составе организации, являющейся юридическим лицом); − сведения о работниках органа по сертификации ; − проект руководства по качеству; − перечень организаций, взаимодействующих с органом по сертификации; − проект договора на проведение аккредитации; − проект приказа о функционировании органа по сертификации; − другие материалы по усмотрению заявителя. Все документы представляются в двух экземплярах на бумажном носителе, а также на магнитном носителе. В штате отдела сертификации должны числиться следующие сотрудники, кадровый состав которых приведен в таблице 3.20. 427 Таблица 3.20 Кадровый состав отдела по сертификации Должность Заведующий отделом Эксперты сертификации человека) Секретарь Вид деятельности Образование Несет Высшее ответственность за оказываемые услуги, предоставляет отчетность генеральному директору по Анализ документов, Высшее (3 принятие решений Прием заявок, выдача Среднее документов специальное Стаж работы Не менее трех лет в аналогичной должности От трех лет Значения имеет не Следует отметить, что отдел сертификации в обязательном порядке должен удовлетворять требованиям приведенным в ГОСТ Р 51000.5-96 «Общие требования к органам по сертификации продукции и услуг» (Утв. Постановлением Госстандарта РФ (Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии) от 29.02.96 N 138). Испытательная лаборатория Испытательная лаборатория в подтверждении соответствия продукции играет важную роль, так как именно на основе результатов полученных от проведенных испытаний в лаборатории отдел сертификации будет решать вопрос о выдаче (отказе) сертификата либо регистрации декларации соответствия. Испытательная лаборатория в обязательном порядке должна пройти аккредитацию. Для этого ей необходимо будет подать заявку не аккредитацию и оформить перечень необходимой документации в виде таблицы. Форма заявки на проведение аккредитации испытательной лаборатории приведена в Приложении Б. В данный перечень должны в обязательном порядке быть включены законодательные и иные нормативные правовые акты по охране труда и другие документы, регламентирующие деятельность 428 испытательной лаборатории в соответствии с областью аккредитации (включая положение о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда, утвержденное постановлением Минтруда России от 14 марта 1997 г. №12 – признано не нуждающимся в государственной регистрации письмом Минюста России от 28 апреля 1997 г. №07-02-541-97), положение об испытательной лаборатории, руководство по качеству, должностные инструкции, инструкции по охране труда и др. Таблицы должны содержать следующую информацию: − виды измерений, проводимых испытательной (измерительной) лаборатории; − оснащенность средствами измерений (СИ); − кадровый состав работников. Кадровый состав работников испытательной лаборатории необходимый не начальном этапе функционирования испытательной лаборатории приведен в таблице 3.21. Таблица 3.21 Кадровый состав сотрудников ИЛ Должность Заведующий ИЛ Образование Высшее Стаж работы От трех лет в аналогичной должности Лаборант человека) Техническое Значения не имеет Среднее специальное Значение не имеет Секретарь Вид деятельности Материальнотехническая ответственность, ответственность за наличие необходимой документации (3 Проведение испытаний Ведение протоколов испытаний Испытательная лаборатория должна в обязательном порядке удовлетворять требованиям приведенным в ГОСТ Р 51000.3-96 «Общие требования к испытательным лабораториям». 429 Испытания должны проводиться в соответствии с нормативнотехнической документацией и по следующей схеме, приведенной на рисунке 3.17. Для проведения испытаний лаборатория должна быть оснащена современным испытательным оборудованием, а именно: − для определения гибкости обуви – специальное приспособление к разрывной машине, состоящее из устройства для крепления испытуемой полупары и устройства изгибающее носочную часть обуви по линии изгиба на угол 25 градусов (схема специального приспособления приведена на рис. 3.17); − прочность крепления деталей низа обуви определяется при помощи разрывной машины; − прочность крепления каблуков определяется при помощи специального приспособления к разрывной машине; − общая и остаточная деформация подноска и задника определяется при помощи прибора ЖНЗО – 2; − масса обуви определяется на лабораторных весах 2 класса точности; − определение прочности швов заготовки верха обуви – разрывная машина; определение линейных размеров – линейка, толщиномер Рекомендуется оборудование для проведения испытаний следующих марок и набором характеристик: Толщиномер индикаторный ТР 50-250, приведенный на рисунке 3.18. Толщиномер, предназначен для измерения толщины кожи, войлока, фетра и других материалов. 430 Заказ на испытания От отдела сертификации От производителя Менеджмент образцов Выбор методов и средств отбора образцов обуви Идентификация и маркировка до испытаний Транспортирование и хранение Подготовка к испытаниям Анализ требований заказчика Выбор методов и средств испытаний Подготовка испытываемых образцов и средств испытаний Проверка условий испытаний Испытания Регистрация и контроль результатов и условий испытаний Менеджмент образцов Идентификация и маркировка после испытаний Хранение и утилизация образцов Оформление протокола испытаний Выдача заказа Протокол испытаний Образцы испытаний (если предусмотрено договором) Рис. 3.17. Структура процесса сертификационных испытаний в ИЛ0 Состоит из скобы, в верхней части которой размещен измерительный механизм, а в нижней - пята. На измерительный стержень индикатора установлен наконечник. Измерительный 431 стержень с наконечником поднимается в верхнее положение рычагом. Рис. 3.18. Изображение толщиномера индикаторного ТР 50-25 Отсчетный механизм имеет две шкалы отсчета: − круговую с ценой деления 0.1 мм; − вертикальную с ценой деления 1 мм. В таблице 3.22 приведены технические характеристики толщиномера. Таблица 3.22 Технические характеристики Параметр Предел измерений, мм Цена деления индикатора, мм Вылет не менее, мм Наибольшее измерительное усилие, Н Пределы допускаемой основной абсолютной погрешности, мм: - на участке от 0 до 1 мм - на участке свыше 1 мм до 50 мм Габаритные размеры, мм Масса не более, кг Значение 0-50 0.1 250 3 ±0.1 ±0.2 370х120х270 Прибор ЖНЗО-2 приведен на рисунке 3.19 и специальные приспособления к нему на рисунке 3.20. 432 Рис. 3.19. Внешний вид ЖНЗО-2 Рис. 3.20. Специальные приспособления для ЖНЗО-2 Техническая характеристика ЖНЗО-2 приведена в таблице 3.23. Таблица 3.23 Техническая характеристика ЖНЗО-2 Диапазон измерения деформации, мм Цена деления шкалы, мм Погрешность измерения, мм Усилие деформации обуви, кгс Радиус наконечника, мм Габариты прибора, мм Масса прибора с приспособлениями, кг, не более От 0 до 25 0,01 ± 0,1 5 ± 0,100 8 ± 0,160 17,5 ± 0,1 300 × 400 × 570 40 Разрывная машина ИП 5158 приведена на рисунке 3.21. 433 Рис. 3.21. Внешний вид разрывной машины ИП 5158 Машина предназначена для определения деформационных и прочностных снабжена характеристик бесшумным, различных материалов. высокомоментным, Машина прецизионным, безредукторным приводом. Виды испытаний (с использованием необходимых приспособлений): − растяжение; − сжатие; − изгиб; − другие виды испытаний. Комплектность поставки приведена в таблице 3.24. Таблица 3.24 Основная поставка разрывной машины ИП 5158 Составные элементы Испытательная установка Приборная стойка Пульт оператора ПО-3 Захваты (тип IV, ГОСТ1497) Измеритель силы тензорезисторный Принтер Программно-технический комплекс ИР5145-500-10 + + + + + ИР5145-500-11 + + + + + + - + 434 Дополнительная информация: Исполнение - настольное. По желанию заказчика машина может быть поставлена в необходимой комплектности, полностью адаптирована к заданным методикам и конкретным условиям испытаний, дополнительно оснащена приспособлениями, компьютером, принтером (EPSON) и программным обеспечением. Средства поверки не входят в комплектацию машины и могут быть поставлены дополнительно. Машина обеспечивает математическую обработку результатов испытаний и выдает на дисплей следующую информацию: − максимальную нагрузку, Н; − разрушающую нагрузку, Н; − предел прочности, МПа (кг/мм 2); − относительное удлинение, %; − удельное сопротивление разрыву, кН/м (кгс/мм); − индекс прочности при растяжении; среднее арифметическое значение. Технические характеристики разрывной машины приведены в таблице 3.25. Таблица 3.25 Технические характеристики Параметр 1 Тип силоизмерителя Наибольшая предельная нагрузка, Н Диапазон измерения нагрузок при погрешности 1 % от измеряемой величины Скорость перемещения активного захвата, мм / мин Отклонение скорости от установленного значения, не более, % Значение параметров для моделей ИП 5158-0,1 ИП 5158-0,5 2 3 тензорезисторный 100 4 - 100 500 20 - 500 от 1 до 500 ±5 ±5 435 1 Цена деления при измерении перемещения, мкм Высота рабочего пространства без захватов и приспособлений, мм Потребляемая мощность, кВт Габаритные размеры, мм Масса, кг 2 1 Продолжение табл. 3.25 3 1 800 0,2 650x500x1200 120 800 0,2 650x500x1200 120 Весы лабораторные LP 2200S, приведенные на рисунке 3.22. Рис. 3.22. Внешний вид лабораторных весов LP 2200S Техническая характеристика весов LP 2200S приведена в таблице 3.26. Таблица 3.26 Техническая характеристика лабораторных весов LP 2200S Параметр 1 Функциональная классификация Количество диапазонов взвешивания Цена деления, г Наибольший предел взвешивания электронных весов, г: Тип калибровки Класс точности по ГОСТ 24104-1988 Значение параметра 2 Professional 1 0,01 2200 полная встроенная самокалибровка весов без участия оператора 3 II Класс точности по ГОСТ 24104-2001 Конструкция весовой чаши прямоугольная открытая весовая чаша 436 Штангенциркуль двусторонний с глубиномером ШЦЦ-I с индикацией результатов измерений на жидкокристаллическом цифровом дисплее, приведен на рисунке 3.23. Рис. 3.23. Внешний вид штангенциркуля Штангенциркуль двусторонний с глубиномером ШЦЦ-I с индикацией результатов измерений на жидкокристаллическом цифровом дисплее, предназначен для измерения наружных и внутренних размеров, интервалов, а также для измерения глубин абсолютным методом. Наружные измерения производятся с помощью нижних губок, внутренние – с помощью “острых” губок, глубина – с помощью глубиномера. Пример условного обозначения цифрового штангенциркуля типа ШЦЦ-I с диапазоном измерения 0-150 мм и значением отсчета жидкокристаллическому цифровому дисплею 0,01мм: Штангенциркуль ШЦЦ-I-150-0,01. Штангенциркули двусторонние с глубиномером ШЦЦ-I с индикацией результатов измерений на жидкокристаллическом цифровом дисплее изготавливаются из углеродистой и нержавеющей стали, с дюймовой и метрической шкалой. Штангенциркуль изготавливаются двух типов по виду стопорения: со стопорным винтом и курковым механизмом. 437 Штангенциркули изготавливаются нержавеющей из ШЦ-I по углеродистой стали, с ценой ISO с 9002 хромовым деления или DIN862 покрытием 0,01мм. и Твёрдость измерительных поверхностей инструментальной и конструкционной стали не менее 51,5 HRC. Дополнительная установка нуля позволяет измерять относительные величины. Электронный блок штангенциркуля позволяет облегчить съем показаний, как в метрической системе единиц измерения, так и в дюймовой. Элемент питания: Литиевая батарейка 3V CR 2032, потребляемый ток – 18 мкА. Имеется возможность вывода данных на компьютер или контроллер АСУТП рабочего места из электронного блока штангенциркуля по последовательному интерфейсу RS232 (СОМ порт). Повторяемость измерений – 0,01мм. Исполнение по классу защиты IP65. Технические характеристики штангенциркулей приведены в таблице 3.27. Таблица 3.27 Техническая характеристика штангенциркуля Модель ШЦЦ-I-150-0,01 Дискретность Пределы измерения, мм отсчета, (дюйм) мм (дюйм) 0-150 (0-6”) 0,01 (0,005”) Погрешность измерений, мм (дюйм) ±0,03(±0,001) Масса, кг 0,2 Роль отдела управления качеством в функционировании кластера Отдел сертификации управления и качеством управления в центре качеством стандартизации, должен занимать 438 главенствующее место, так как именно он должен будет возложить на себя обязанность по управлению качеством на обувных предприятиях кластера. Отдел управления качеством координацией всех действий должен будет заниматься отделов технического контроля на предприятиях, сбором информации о проведенных мероприятиях, анализом и разработкой тактики улучшения качества конкретно для каждого предприятия, а также внедрением новых методов контроля по разработанной программе конкретно для каждого предприятия с учетом имеющегося оборудования. Примерная схема внедрения новых методов контроля может иметь следующий вид, представленный на рисунке 3.24. Рис. 3.24. Общая схема внедрения новых методов контроля Отдел управления качеством должен будет иметь следующий кадровый состав, приведенный в таблице 3.28 439 Для осуществления всех функций по обеспечению и контролю качества обуви на предприятиях в отдел рационально было бы включить еще отдел менеджмента качества. Таблица 3.28 Кадровый состав отдела управления качеством Должность Заведующий отделом Инженер по качеству (2 человека) Аналитик Вид деятельности Образование Контроль отделов: Высшее менеджмента, маркетинга и рекламы, предоставление отчетности генеральному директору Внедрение новых Высшее методов контроля на предприятия Анализ Высшее предприятий Стаж работы Не менее трех лет на аналогичной должности От одного года От одного года Отел менеджмента качества должен будет заниматься координацией деятельности всех подразделений предприятий по разработке и внедрению системы менеджмента качества (СМК) по следующим этапам: − разработка проекта политики руководства в области качества; − разработка плана создания и внедрения; − разработка и внедрение организационной структуры СМК; − разработка предложений по работе с персоналом (повышение квалификации и аттестация персонала); − разработка документации СМК, включая необходимые формы и записи, документированные процедуры, Руководство по качеству, совместно с уполномоченными по качеству и группами качества предприятий; 440 − упорядочение рабочих процессов на производстве, определение измеряемых параметров и характеристик их качества, методов их измерения и сбора информации; − участие в процессе сертификации СМК (если необходимо); − поддержание эффективного функционирования и управления. Основные функции отдела менеджмента качества: − реализация политики в области качества; − организация работ по улучшению качества; − распределение ответственности и полномочий, координация деятельности всех подразделений предприятий в соответствии с политикой и стратегическими целями руководства в области качества; − совместно предприятий с проводить консультирование предприятий, другими в структурами обучение, руководителей вопросах системы внутреннее структурных разработки и качества методическое подразделений внедрения методов менеджмента качества и документации СМК; − разработка предупреждающих и корректирующих мероприятий; − подготовка предложений по устранению несоответствий, повышению квалификации и мотивации персонала, улучшению материальной базы, управления на предприятиях; − создание требованиям нормативных ГОСТ Р ИСО, документов, соответствующих регламентирующих деятельность предприятий в области менеджмента качества; − обеспечение проведения внутреннего и внешнего аудита системы менеджмента качества на предприятиях; − участие в работе семинаров, конференций по проблемам качества, проводимых во внешних организациях на территории РФ; 441 − организация и проведение на предприятиях семинаров, конференций по проблемам качества; − взаимодействие государственными с и образовательными учреждениями, негосударственными общественными организациями в РФ, деятельность которых направлена на повышение качества. Кадровый состав отдела менеджмента приведен в таблице 3.29. Таблица 3.29 Кадровый состав отдела менеджмента качества Должность Менеджер качеству Аналитик качеству Аналитик разработке СМК Аналитик внедрению СМК Вид деятельности Образование по Контроль работы Высшее других сотрудников отдела по Анализ Высшее предприятий по Разработка СМК Высшее на предприятиях Стаж работы От двух лет по Внедрение СМК на предприятиях От одного года От одного года От двух лет Высшее Цели и функции отдела маркетинга В центре качеством стандартизации, можно создать отдел сертификации маркетинга и управления для расширения ассортимента оказываемых коммерческих услуг. Цели и функции отдела маркетинга: − совместно с другими подразделениями предприятия и руководством предприятия отдел маркетинга будет помогать выработать стратегию рыночной деятельности предприятия; − целью отдела маркетинга будет являться выработка рекомендаций и координация деятельности по формированию и 442 проведению закупочной, сбытовой и сервисной политики предприятий; − в функции отдела маркетинга будет входить анализ внутренней и внешней среды предприятий, анализ конкурентов, сегментирование рынка и позиционирование товара, ценообразование, формирование качеству ассортимента продукции и и формулирование обслуживанию клиентов, требований к продвижение продукции, формирование и поддержание имиджа предприятия и торговых марок; − торговые подразделения будут предоставлять менеджеру по маркетингу деятельности. информацию Отдел о характере маркетинга подразделениям предприятия будет и результатах своей предоставлять всем информацию, необходимую для их рыночной ориентации их деятельности; − по заказу руководителей предприятий и товарных групп отдел маркетинга будет выполнять отдельные виды маркетинговой деятельности; − отдел маркетинга и менеджеры по маркетингу предприятий будут активно взаимодействовать с отделом рекламы (ЦССиУК) для формирования рекламной компании; − решения, влияющие на рыночную ориентацию предприятия, все предприятия будут принимать на основе рекомендаций и по согласованию с отделом маркетинга. Для должного функционирования отдела маркетинга должен быть следующий кадровый состав, приведенный в таблице 3.30. Срок окупаемости центра ЦССиУК зависит от расходов потраченных на создание центра и предполагаемых доходов, полученных от оказания услуг этим центром. Расходы на создание центра следует разделить на капитальные и текущие. Капитальные включают в себя: покупку здания и 443 оборудования. Текущие складываются из выплаты зарплаты, оплаты коммунальных услуг и т.д. Таблица 3.30 Кадровый состав отдела маркетинга Должность Вид деятельности Образование Стаж работы Маркетолог Оказание Высшее (2человека) маркетинговых услуг От одного года Аналитик Сбор информации, Высшее (2человека) анализ От одного года Менеджер Организует связь с Высшее по другими Интернетпредприятиями, маркетингу От одного года Капитальные расходы на создание центра приведены в таблице 3.31 Таблица 3.31 Капитальные расходы Затраты 1 Покупка здания 600 м 2 (из расчета 1 м 2 × 27000) Оргтехника: 34 компьютера по 30000 руб. 4 сканера по 2500 руб. 4 принтера по 4000 руб. 1 факс 4 ксерокса по 3500 руб. 6 сплитсистем по 11000 Мебель: 37 столов по 4200 руб. 70 стульев по 1500 руб. 40 настольных ламп 40 полок 15 шкафов Оборудование для ИЛ: Разрывная машина Весы лабораторные ЖНЗО-2 Толщиномер Штангенциркуль Другое Итого: Сумма (рубли) 2 16200000 1020000 10000 16000 10000 14000 66000 155400 105000 14000 21000 205000 1700000 45000 7000 3850 1380 556000 20149630 444 Текущие расходы приведены в таблице 3.32. Таблица 3.32 Текущие расходы Затраты Сумма (рубли) 1 Регистрация предприятия Аккредитация отдела сертификации и испытательной лаборатории Внедрение СМК Оплата электроэнергии Подключение к Интернету Интернет 156000 3000 25500 7000 Канцтовары 12000 Заработная плата: Генеральный директор Секретарь-референт Заведующий отделом стандартизации Инженер по стандартизации (2 человека) Специалист по нормативно-технической документации Заведующий отделом сертификации Эксперты по сертификации (3 человека) Секретарь Заведующий ИЛ Лаборант (3 человека) Секретарь Заведующий отделом управления качеством Инженер по качеству (2 человека) Аналитик Маркетолог (2 человека) Аналитик (2 человека) Менеджер по Интернет-маркетингу Менеджер по качеству Аналитик по качеству Аналитик по разработке СМК Аналитик по внедрению СМК Бухгалтер (2 человека) Программист Документовед Электрик Уборщица Разнорабочие (3 человека) Итог в месяц: Итого в месяц +26% на единый соц.налог Итого в год: Итого: 2 78000 170000 45000 15000 20000 34000 15000 21000 48000 6000 17000 24000 5500 25000 35000 16500 30000 28000 19000 16000 16000 16500 16000 25000 17800 12000 7800 9000 17300 557400 702324 8427888 88793888 445 Предполагаемый объем реализации: С учетом выпуска 60653000 пар мужской обуви, 94021000 пар женской и 35482000 пар детской обуви в год кластером, внедрением новых технологий, применением новых материалов, постоянной сменой ассортимента и выдачей сертификата регистрации декларации соответствия сроком на 3 года, примерно ежегодно должно поступать примерно около 2500 заявок на проведение только сертификационных испытаний, т.е отбор образцов составит 7500 пар в год. В день испытаниям будет подвергаться около 24 пар обуви. Расценки на проведение испытаний приведены в таблице 3.33. Таблица 3.33 Расценки на проведение испытаний Вид испытаний Определение массы Определение общей и остаточной деформации Определение гибкости Определение прочности крепления деталей низа Определение прочности крепления каблука Количество испытаний в год Стоимость (рубли) 277 277 170 693 833 833 403 688 556 738 С учетом того, что для проведения сертификационных испытаний для женской и мужской обуви требуется определение всего трех показателей, а для детской четырех, то в среднем проведение испытаний для мужской и женской обуви будет стоить 1829 рублей, а для детской 1954 рубля. В среднем объем реализации от проведения сертификационных испытаний составит около 1558182 рубля. Объем реализации отдела сертификации: - прием заявок на сертификацию: 277 × 7000=1939000 рублей; - регистрация деклараций: 556 × 5500=3058000 рублей; - оформление документов: 833 × 1500=1249500 рублей; 446 - разное: 154000 рублей; - итого в год: 6400500 рублей. Объем реализации отдела стандартизации при обслуживании 12 предприятий: - разработка стандартов организаций: 12 × 200000=2400000 рублей. Объем реализации отдела управления качеством при обслуживании 12 предприятий: - внедрение новых методов контроля (цена будет зависеть от предприятия, в среднем 55000 рублей): 12 × 55000=660000 рублей; - разработка и внедрение СМК (цена будет зависеть от особенностей предприятия, в среднем 75000): 12 × 75000=900000 рублей; - сертификация СМК: 12 × 45000=540000 рублей; - оказание маркетинговых услуг: 1345000 рублей; - разное: 875400 рублей. В среднем годовой объем реализации составит: 1558182+6400500+2400000+660000+900000+540000+1345000+8 75400= =14679082 рубля Подсчитаем примерный годовой доход центра: 14679082 - 8879388=5799694 рубля. Срок окупаемости центра примерно составит: 20149630 5799694 =3.5 года Примерный срок окупаемости центра составит 3.5 года. В дальнейшем прибыль можно будет использовать на расширение центра, увеличение зарплаты сотрудникам, ремонт и покупку нового оборудования. 447 В результате создания обувного кластера на территории ЮФО, планируется достижение кластерного эффекта, который характеризуется снижением логистических издержек, стимулирует создание в рамках кластера фабрик, по выпуску комплектующих, создает условия для импортозамещения. Но недостаточно просто создать обувной кластер на территории ЮФО, необходимо обеспечить его устойчивое развитие на определенном сегменте рынка и потенциальная возможность его расширения в будущем. Для чего необходимо применение комплекса маркетинговых приемов: брэндинга, участие в отраслевых выставках, создание различных вариантов рекламы, ассортиментной политики. Что позволит узнаваемости, увеличить повышение объём продаж престижа, продукции имиджа за счет предприятий производителей отечественной обуви, которое также можно достичь путем улучшения качества выпускаемой продукции, ориентируясь на опережающую стандартизацию, контролируя производство обуви на каждой стадии изготовления, подвергая жесткому контролю поступающие материалы и сырье. Итоговым результатом выполненной работы стала разработка рекомендаций по обеспечению качества выпускаемой обуви на предприятиях, собирающихся вступить в создаваемый на территории ЮФО обувной кластер, а именно, предложение по созданию центра стандартизации, сертификации и управлению качеством. 448 ГЛАВА 4 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ЮФО 4.1. Разработка маркетинговых мероприятий Брэндинг Основное место в ряду атрибутов любой компании занимает имя, с которым компания выходит публично. Мы знаем компанию не потому юридическому словосочетанию, которое зафиксировано в соответствующих регистрационных документах (да оно и бывает незнакомо широкому кругу потребителей), а по торговой марке ее продукции. Так, редкий потребитель знает, что обувь Торгового Дома «Белка», это Ralf Ringer. У производителей Южного федерального округа в большинстве своем имя (торговая марка) отсутствует. Существует несколько способов образования названия, рождения логотипа и товарного знака. Самый распространенный путь – выбор имени собственного. Характерен для модных Домов (товары класса «люкс») – имя основателя компании CHRISTIAN DIOR, CHANEL, GIVENCHY, YVES SAINT LORAN etc. Неповторимый вкус, яркий стиль выражали личность художников в их творениях, впоследствии задавая вещам, выпущенным под этим именем, высокий статус. Этот прием стал необходим, если создается компания индивидуальная или семейная и требуется подчеркнуть персональную роль владельца, а на его репутации строить репутацию и политику компании. При таком подходе роль личности неоценима. Фамилия должна стать гарантом 449 качества продукции и ведения дел. Соответственно, при наличии имидж владельца не просто напрямую связан с имиджем компании, но и несет главную эмоциональную нагрузку. Другой путь - коммерческое название фирмы основано на аббревиатуре, складывающейся из первых букв официального названия. Этим достигается лаконичность имени и легкость произношения, и запоминания соответственно. Четко прослеживается, что именно аббревиатура – прекрасное средство для получения логотипа - компания LVMH / Louis Vuitton Moet Hennessy/. К этому же способу прибегают компании, позиционирующие свою продукцию в классе «Bridge better» , представляющие вторую линию известных домов; в названии есть ссылка на имя художника, ассоциирующееся с его линией люкс «сouture» и « preta - porte de lux» и абривиатурное сокращение. Например, Mani (Armani), DKNY (Donna Karan New Your), CK Jeans (Calvin Klein). Второй – гораздо менее распространенный в фэшн – индустрии – образование имени соединением корневых фрагментов нескольких слов, совсем не обязательно присутствующих в названии фирмы. Но в этом случае, желательны ассоциации с профилем деятельности фирмы. Требование, как и к любой другой группе названий, необычность и благозвучность. Третий способ – образование нового слова, не похожего на существующие значимые слова, но ассоциативно связываемые с положительными понятиями. Чаще всего, позиционирование этих компаний связано с классом bridge middle, bridge low и массовой одежды класса moderate и buget. Например, название компании «Скороход» – производство детской обуви. Произнося «скороход» можно спровоцировать ассоциацию с быстрым передвижением, а дети любят бегать, им нужна качественная и крепкая обувь. 450 Другой пример, название компании МЕХХ. Тесных ассоциаций не возникает, но название современно и лаконично. Хорошо согласуется с позиционированием компании – одежда для молодых по идеальному сочетанию «стиля, цены и качества». Необходимо отметить огромное число имен, эксплуатирующих латинский алфавит при написании своих названий. Мне кажется, что корни этого явления лежат в утверждениях – наследии советской эпохи: «в России моды нет!», «отечественное, значит плохое». Соответственно, отечественные компании, выходившие первыми на постсоветский иностранных рынок, были производителей. вынуждены Gregory, маскировать Gloria Jeans, под Climona, Vereteno, Festival, ZARINA – вот многочисленные примеры данной стратегии при выборе имени фирмы. Четвертым способом является логотип компании. Предназначение логотипа в модной индустрии – это моментальная узнаваемость марки. Логотип – это символика, заменяющая имя или являющаяся его графической интерпретацией. Интересно, что в мире моды логотип стал так же частью дизайна одежды и обуви. Логотип служит опознавательным знаком для непосвященной толпы, которая по этим буквам узнает, сколько стоил тот или иной предмет. Это шпаргалка для тех, кто не может определить силуэт Дольче и Габанна, Кристиан Диора или Ферре. При общей тенденции к всё большей визуализации, шрифтовая графика – всевозможные указатели. Таблички и лейблы – стали играть все большую роль. Логотип, как заменяющий текст образ, становиться идеальным решением в том случае, если нужно сочетать декоративность и информативность. Помимо своей первичной функции – товарного клейма – играет роль декоративную. Это закономерный результат сплетения фэшн индустрии и рекламы. 451 Вот причины: первая – индустриальная – мода на текст как на декоративный элемент. Вторая – мода на демократичность в одежде, т.е. кризис узнаваемости стилей, привязок предмета к конкретному брэнду. Третья – прорекламная. Это смещение рамок «дорогое – дешевое»: именно дизайн изделия, а не качество используемых материалов или количество ручного труда все больше определяет потребительскую ценность. Перенасыщение рекламной информацией дает возможность логотипы стать элементом декора. Логотип становится все более образным, эмоциональным. А с образами можно играть, размещая его там, где доселе было немыслимо. Таким образом сегодня покупателей модной обуви сделали рекламными носителями брэндов за счет всеобщей логотипизации. Главное – соответствие эмоций, вызываемых рекламой товара, имиджем торговой марки и дизайном самих изделий. Ведь продвижение предмета должно быть конкретным, простым, понятным и ярким, т.е. рекламным. При этом нести читаемый эмоционально окрашенный образ. А значит, без логотипа никак не обойтись. Вербальный логотип компании - имя, начертанное определенным образом, является ее наиболее часто используемым атрибутом, формирующим в сознание потребителя первую эмоциональную привязку к образу компании. Определенный способ изображения вербального логотипа становиться самобытным, оригинальным признаком компании. Ещё одним важным направлением в деятельности компании по продвижению своей марки является оформление в среде торговли. Здесь предъявляются следующие требования: 452 − Удобство расположения для конкретной целевой аудитории (Via Corso – улица бутиков в Милане; и площадь il Duomo с универмагом La Rinaschente – обе удобно располагаются в центре Милана, но потребитель у этих торговых пространств разный). Как выше было уже сказано, похожее сообщество бутиков по торговле обувью будет создано и в России на базе фабрике «Парижская Коммуна». Необходимость такой базы есть и в ЮФО – это позволит организовать рынок региона; − Соблюдение концепции представления имиджа продукта, т.е. продуманные принципы преподнесения свойств товара, отвечающие ожидаемой мотивировке его выбора потребителем; − Образно целевое решение среды должно быть сориентировано на тип потребителя. Должна быть реализована возможность примерить обувь, получить совет продавца; − Среда должна располагать к пребыванию и провоцировать интерес к продукции. В помещении магазина может звучать приятная музыка, каждому посетителю должен быть выдан буклет с марками обуви; − По образному решению среда должна быть приподнята над обыденностью, создавать ощущения «события», «избранности», «полноты возможностей» или «доступности». Предприятие может ввести систему скидок для повторного привлечения потребителей; − Поддерживать дополнительный спектр услуг, входящих в круг время провождения и культурных интересов потребителя. Покупателю может быть предложен в подарок крем для только что купленной обуви или подарен иной аксессуар одежды с логотипом фирмы производителя. 453 Ассортиментная политика Формирование ассортимента - проблема конкретных товаров, их отдельных серий, определения соотношений между «старыми» и «новыми» товарами, товарами единичного и серийного производства, «наукоемкими» и «обычными» товарами, овеществленными товарами и или лицензиями и «ноу-хау». При формировании ассортимента возникают проблемы цен, качества, гарантий, сервиса, собирается ли производитель играть роль лидера в создании принципиально новых видов продуктов или вынужден следовать за другими изготовителями. Формированию ассортимента предшествует разработка предприятием ассортиментной концепции. Она представляет собой направленное построение оптимальной ассортиментной структуры, товарного предложения, при этом за основу принимаются, с одной стороны, потребительские требования определенных групп (сегментов рынка), а с другой, — необходимость обеспечить наиболее эффективное использование предприятием сырьевых, технологических, финансовых и иных ресурсов с тем, чтобы производить изделия с низкими издержками. Ассортиментная концепция выражается в виде системы показателей, характеризующих возможности оптимального развития производственного ассортимента данного вида товаров. К таким показателям относятся: разнообразие видов и разновидностей товаров (с учетом типологии потребителей); уровень и частота обновления ассортимента; уровень и соотношения цен на товары данного вида и др. Система формирования ассортимента включает следующие основные моменты: 1. Определение текущих и перспективных потребностей покупателей, анализ способов использования обуви и особенностей покупательского поведения на соответствующем рынке; 454 2. Оценка существующих аналогов конкурентов; 3. Критическая оценка выпускаемых предприятием изделий в том же ассортименте, что и в п.п. 1 и 2, но уже с позиции покупателя; 4. Решение вопросов, какие продукты следует добавить в ассортимент, а какие исключить из него из-за изменений в уровне конкурентоспособности; следует ли диверсифицировать продукцию за счет других направлений производства предприятия, выходящих за рамки его сложившегося профиля. 5. Рассмотрение предложений о создании новых моделей обуви, усовершенствование существующих; 6. Разработка спецификаций новых или улучшенных моделей в соответствии с требованиями покупателей; 7. Изучение возможностей производства новых или усовершенствованных моделей, включая вопросы цен, себестоимости и рентабельности; 8. Проведение испытаний (тестирование) обуви с учетом потенциальных потребителей в целях выяснения их приемлемости по основным показателям; 9. Разработка производственных специальных подразделений рекомендаций предприятия для относительно качества, фасона, цены, наименования, упаковки, сервиса и т.д. в соответствии подтверждающих с результатами приемлемость проведенных характеристик испытаний, изделия или предопределивших необходимость их изменения. 10. Оценка и пересмотр всего ассортимента. Планирование и управление ассортиментом - неотъемлемая часть маркетинга. Даже хорошо продуманные планы сбыта и рекламы не смогут нейтрализовать последствия ошибок, допущенных ранее при планировании ассортимента. 455 Оптимальная структура ассортимента должна обеспечивать максимальную рентабельность с одной стороны и достаточную стабильность экономических и маркетинговых показателей (в частности объем продаж), с другой стороны. Достижение максимально возможной рентабельности обеспечивается за счет постоянного мониторинга экономических показателей и своевременного принятия решений по корректировке ассортимента. Стабильность маркетинговых показателей обеспечивается, прежде всего, за счет постоянного контроля за ситуацией на рынке и своевременной реакции на изменения, а еще лучше принятие упреждающих действий. Кроме того, важно, чтобы наименований продукции было не слишком много. Для большинства российских предприятий основной резерв оптимизации ассортимента до сих пор заложен в значительном сокращении ассортиментного ряда. Слишком большой ассортимент плохо сказывается на экономических показателях – появляется много позиций, которые по объемам продаж не могут выйти даже на уровень безубыточности. В итоге общая рентабельность сильно падает. Только исключение ассортимента нерентабельных может и дать малорентабельных компании позиций увеличение из общей рентабельности на 30 – 50%. Кроме того, большой ассортимент распыляет силы компании, затрудняет грамотное предложение товара клиентам (даже сотрудники отдела продаж не всегда способны объяснить разницу между той или иной позицией или наименованием), рассеивает внимание конечных потребителей. Здесь будет уместным напомнить о психологии восприятия информации человеком. Реальность такова, что среднестатистический человек способен единовременно воспринять не более 5-7 (реже до 9) 456 смысловых конструктов. Таким образом, человек, делая выбор, сначала выбирает эти самые 5-7 вариантов на основании такого же количества критериев. Если продавец предлагает большее количество критериев выбора, покупатель начинает испытывать дискомфорт и самостоятельно отсеивает незначимые, с его точки зрения, критерии. То же происходит и при выборе собственно товара. Теперь представьте, что происходит, если перед человеком сотня практически не отличимых (для него) товаров, а купить ему нужно один. Люди в такой ситуации ведут себя следующим образом: либо вообще отказываются от покупки, так как не в состоянии сопоставить такое количество вариантов, либо предпочитают то, что уже брали (или что кажется знакомым). Есть и еще одна категории людей (около 7%), любители новинок, которые наоборот выберут что-то, что еще не пробовали. Таким образом, с точки зрения покупателя (для обеспечения спокойного выбора из поддающихся восприятию вариантов) ассортимент должен состоять не более чем из 5-7 групп по 5-7 наименованиям, т.е. весь ассортимент с точки зрения восприятия оптимально должен состоять из 25 – 50 наименований. Если наименований объективно больше, то выход состоит только в дополнительной классификации. Считается общепринятым, что покупателю нужен широкий ассортимент. Этот самый широкий ассортимент часто обозначают даже как конкурентное преимущество. Но на деле получается, что для производителя широкий ассортимент – это сотни наименований продукции, а для потребителя – 7 наименований уже более чем достаточно. И таким образом потребителю нужен вовсе не широкий ассортимент, а необходимое для него разнообразие. Если предприятие исповедует подход широкого ассортимента, то достаточно провести анализ продаж, посмотреть статистику, чтобы 457 убедиться, что лидерами продаж являются 5 – 10, от силы 15% наименований, все остальные позиции продаются очень мало, спрос на них невелик, хотя издержки мало отличаются от издержек по лидерам продаж. Получается ситуация, когда несколько наименований «кормит» весь широкий ассортимент предприятия. И это далеко не всегда оправдано с точки зрения обеспечения полноты ассортимента (любимых представленности аргумент различных продавцов), наименований для то есть покрытия максимально возможных вариантов потребностей клиентов. На практике получается, что полнота вполне обеспечивается, даже если сократить существующий ассортимент вдвое и даже втрое. Главное, в данном случае правильно классифицировать весь товар и добиться того, чтобы в ассортименте были представлены товары из каждой возможной группы данной классификации. Причем чем больше оснований для классификации компания сможет выделить, тем более взвешенным будет решение. Так, классификация товаров может быть по удовлетворяемым потребностям клиентов, по функциональному назначению товара, по выгоде для компании. Особое значение в такой ситуации имеет то, какую роль играют те или иные позиции ассортимента. Для этого продукцию можно классифицировать по следующим группам: 1. А – основная группа товаров (которые приносят основную прибыль и находятся в стадии роста); 2. Б – поддерживающая группа товаров (товары, которые стабилизируют выручку от продаж и находятся в стадии зрелости); 3. В – стратегическая группа товаров (товары, призванные обеспечить будущую прибыль компании); 4. Г – тактическая группа товаров (товары, призванные стимулировать продажи основной товарной группы и находящиеся в стадии роста и зрелости); 458 5. Д – разрабатываемая группа товаров (товары, не присутствующие на рынке, но готовые к выходу на рынок); 6. Е – товары, уходящие с рынка (которые не приносят прибыли и их необходимо снимать с производства, выводить с рынка). После этого, необходимо определить долю каждой группы в общем объеме продукции. Для устойчивого положения компании в структуре ассортимента: группа товаров А и Б должна составлять не менее 70%. Таким образом, это дает возможность оценить имеющийся ассортиментный набор в компании и, соотнеся его с получаемой прибылью, оценить правильность планирования ассортимента, его сбалансированность. К тому же не всегда увеличение объема товаров групп, приносящих основной доход, будет способствовать увеличению прибыли компании. Здесь важно обращать внимание на остаток нереализованных товаров (какое увеличение он даст и возможность его дальнейшей реализации). Планирование объёмов производства – одна из важных проблем ассортиментной политики. В экономике широко используется прогнозирование будущих расходов и доходов на основе калькулирования себестоимости продукции по переменным затратам. Суть этого метода заключается в том, что затраты предприятия делятся на постоянные и переменные в зависимости от степени их реагирования на изменение масштабов производства. Основу постоянных затрат составляют затраты, связанные с использованием основных фондов (основного капитала). К ним относятся затраты на амортизацию основных фондов, аренду производственных помещений, а также заработная плата управленческого персонала, отчисления на социальные нужды этого персонала. Основу переменных затрат составляют затраты, связанные 459 с использованием оборотных средств (оборотного капитала). К ним можно отнести затраты на сырье, материалы, топливо, заработную плату производственных рабочих и отчисления на их социальные нужды. Необходимо подчеркнуть, что совокупные постоянные затраты являясь постоянной величиной и не завися от объёма производства, могут изменяться под воздействием других факторов. Например, если цены растут, то совокупные постоянные затраты тоже возрастают. Метод калькуляции по величине покрытия предусматривает расчет только переменных затрат, связанных с производством и реализацией единицы продукции. В основе его лежит расчет средних переменных затрат и средней величины покрытия, которая представляет собой валовую прибыль и может быть рассчитана как разница между ценой продукции и суммой переменных затрат. Ограничение себестоимости продукции лишь переменными затратами упрощает нормирование, планирование, контроль за счет резко уменьшившегося числа статей затрат. Преимуществом данного метода учета и калькуляции затрат является также значительное снижение трудоемкости учета и его упрощение. При применении метода калькуляции по величине покрытия целесообразно использовать такие показатели, как сумма покрытия (маржинальный доход) и коэффициент покрытия. Суммой покрытия (маржинальным доходом) называется разница между выручкой от реализации и всей суммой переменных затрат. Сумму покрытия можно рассчитать и по-другому – как сумму постоянных затрат и прибыли. Расчет суммы покрытия позволяет определить средства предприятия, полученные ей при реализации выпускаемой продукции, с тем чтобы возместить постоянные затраты и получить прибыль. Таким образом, сумма покрытия показывает общий уровень рентабельности, как всего производства, так и 460 отдельных изделий: чем выше разница между продажной ценой изделия и суммой переменных затрат, тем выше сумма его покрытия и уровень рентабельности. Коэффициентом покрытия называется доля суммы покрытия в выручке от реализации или доля средней величины покрытия в цене товара. Также важно определить, при каком объёме продаж окупятся валовые затраты предприятия. Для этого необходимо рассчитать точку безубыточности, при которой принимаются выручка или объём производства, обеспечивающие покрытие всех затрат и нулевую прибыль. Т.е. выявляется минимальный объём выручки от реализации продукции, при котором уровень рентабельности будет больше 0,00 %. Если предприятие получает выручку больше той, которая соответствует точке безубыточности, значит, оно работает прибыльно. Сравнивая эти два значения выручки, можно оценить допустимое снижение выручки (объёма продаж) без опасности оказаться в убытке. Выручка, пороговой соответствующая выручкой. безубыточности точке Объём называется безубыточности, производства пороговым называется (продаж) объёмом в точке производства (продаж). Пороговый объём продаж зависит от цены реализуемой продукции. Чтобы оценить, насколько фактическая выручка превышает выручку, обеспечивающую безубыточность, необходимо рассчитать запас прочности (процентное отклонение фактической выручки от пороговой). Для определения воздействия изменения выручки на изменение прибыли рассчитывают показатель производственного рычага. Чем выше эффект производственного рычага, тем более рискованным с точки зрения уменьшения прибыли является положение организации. 461 Для разделения общих затрат на постоянные и переменные воспользуемся методом высшей и низшей точек, который предполагает следующий алгоритм: 1. Среди данных об объёмах производства различных видов обуви и затратах на её выпуск выбираются максимальные и минимальные значения; 2. Находятся разности между максимальными и минимальными значениями объёма производства и затрат; 3. Определяется ставка переменных затрат на одно изделие, путем отнесения разницы в уровнях затрат за период к разнице в уровнях объёма производства за этот же период; 4. Определяется общая величина переменных затрат на максимальный и минимальный объём производства путем умножения ставки переменных затрат на соответствующий объём производства; 5. Определяется общая величина постоянных затрат как разность между всеми затратами и величиной переменных затрат. Пример 1. Минимальный объём производства приходится на выпуск модели А – 500 пар, максимальный – на выпуск модели Б – 1600 пар. Минимальные и максимальные затраты на производство обуви моделей А и Б соответственно составляют 179465 руб. (358,93ּ500) и 428180 руб. (267,61ּ1600). Разность в уровнях объёма производства составляет 1100 пар (1600-500), а в уровнях затрат – 248715 руб. (428180-179465). Ставка переменных затрат на одно изделие составит 226,1 (248715/1100). Общая величина переменных затрат на минимальный объём производства составляет 113045 руб. (226,1ּ500), а на максимальный объём – 361760 руб. (226,1ּ1600). Общая величина постоянных затрат 179465-113045=66420, 428180-361760=66420. Таким образом для нашего примера величина постоянных затрат составит 66420 руб. и распределятся они между выпускаемыми 462 видами обуви пропорционально полной себестоимости каждого вида продукции. Прибыль от продажи модели А является отрицательной величиной. Однако прежде чем принимать решение об исключении данного вида обуви из ассортимента, необходимо рассчитать прибыль от реализации всех производимых видов продукции. При этом важно, чтобы сумма выручки превышала сумму переменных затрат. Решение примера сведем в таблицу 4.1. Таблица 4.1 Решение примера 1 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Показатель Выручка от реализации Переменные затраты Постоянные затраты Сумма покрытия, 1-2 Коэффициент покрытия, 4/1 Пороговая выручка, 3/5 Запас прочности, %, (1-6)/1*100 Прибыль Эффект производственного рычага, 4/8 Значение, руб. 951008 798132 66420 152876 0,16 415125 56,35 86456 1,77 Посмотрим, как изменится прибыль предприятия при отказе от производства убыточной модели А. В таком случае выручка фирмы сократится на объём выручки от реализации данного вида продукции и её размер составит 753508 руб. (951008-197500). При этом также сократятся совокупные затраты предприятия на сумму переменных затрат, необходимых для производства и реализации обуви марки А. Эта величина будет равна 164290 руб. Поскольку постоянные затраты не зависят от объёма выручки, отказ от производства обуви марки А не повлияет на их общую величину. Таким образом, совокупные затраты предприятия без производства марки обуви А составят 633842 руб. (798132-164290). И организация не получит убытка в ходе своей деятельности (753508463 633842=119666 руб.). Использование метода калькуляции средней величины покрытия позволяет принимать решение о целесообразности дальнейшего производства обуви марки А. Средняя величина покрытия для обеих марок обуви является положительной. Если предприятие снизит выпуск обуви марки А на одну единицу, оно потеряет 66,6 руб. из покрытия постоянных затрат. Исключение из производства всего объёма выпуска данной марки приведет к потерям в размере 33300 руб. (500·66,6). Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что обувь марки А следует сохранить в ассортименте. Таким образом, принимать решение, основываясь только на величине полных затрат и прибыли на единицу продукции, не всегда целесообразно, ибо в конечном результате предприятие может потерять прибыль. Пример 2. Теперь рассмотрим ситуацию, когда предприятие планирует выпуск новой продукции – модель В в объеме 1700 шт. по цене 467,40 р. за 1 пару. Однако производственные мощности данной организации пригодны для производства только 4000 пар обуви. И если оно собирается наладить производство обуви модели В, ему придется отказаться от выпуска 500 пар других моделей. Возникает вопрос: следует ли вводить в ассортимент новую продукцию, и если да, то производство какой продукции следует сократить? Средняя величина переменных затрат по новому виду продукции составляет 375,34 руб. Тогда средняя величина покрытия равна 92,06 руб. (467,40 – 375,34). Увеличение прибыли предприятия за счет производства обуви модели В составит 156502 руб. (1700ּ92,06). Среди всех производимых предприятием видов обуви наименьшую среднюю величину покрытия имеет модель Б (66,6 руб.). Если отказаться от производства 500 пар обуви, то организация 464 потеряет 33300 руб., в то же время от производства обуви марки В предприятие дополнительно получит 156502 руб. Выигрыш предприятия от изменения в ассортименте составит 123202 руб. (156502 – 33300). Проследим производственного как изменятся рычага и запас прибыль прочности, предприятия эффект в случае включения в ассортимент выпуска обуви модели В (табл. 4.2). Приведенные данные показывают, что в результате обновления ассортимента положение предприятия улучшилось: − прибыль увеличилась с 86456 руб. до 158690 руб.; − запас прочности увеличился на 14,14 % (70,49 – 56,35); − эффект производственного рычага уменьшился на 0,35 пункта (с 1,77 до 1,42). Таблица 4.2 Решение примера 2 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) Показатель Выручка от реализации Переменные затраты Постоянные затраты Сумма покрытия, 1-2 Коэффициент покрытия, 4/1 Пороговая выручка, 3/5 Запас прочности, %, (1-6)/1*100 Прибыль Эффект производственного рычага, 4/8 Значение, руб. 1745588 1520478 66420 225110 0,13 515046 70,49 158690 1,42 Таким образом, в системе калькуляции себестоимости по переменным затратам, прибыль отражается как функция от объема продаж, а в системе полного распределения она зависит как от производства, так и от реализации. Обе рассмотренные системы имеют свои преимущества и недостатки. Так, например, когда объем производства превышает объем реализации, в системе полного распределения затрат будет 465 показана более высокая прибыль. В случае же, когда объем продаж превышает объем производства, более высокая прибыль будет отражена в калькуляции себестоимости по переменным затратам. Однако при калькуляции себестоимости по переменным затратам, информацию для принятия решения можно получить при значительно меньшем числе расчетов. Выставки Выставка – лучший способ получить самую новую и объективную информацию, составить наиболее полное представление о новых разработках в отрасли, получить полное представление о продукции конкурентов, представить для широкого круга покупателей свой товар и один из лучших способов найти надежного партнера. По мнению экспертов в выставочной сфере наблюдается активный рост, опережающий развитие экономики страны в целом: увеличивается количество выставок, их участников, годовой оборот выставочного бизнеса занимает 5-8 млрд. руб. На сегодняшний день, участие компании в выставке стало фактором, однозначно повышающим ее конкурентоспособность. Статистика, полученная выставочным объединением «Рестэк» из Санкт-Петербурга, говорит о том, что сделки и заказы, заключенные на выставке, составляют до одной трети оборота фирм, принимающих в ней участие. Выставка – это возможность одновременной игры на большом числе маркетинговых инструментов: телемаркетинг, рекламные объявления, прямые почтовые рассылки, щиты, презентации, конкурсы, празднования, исследования, конференции, PR и т.д. Частота проведения выставок зависит главным образом от вида предлагаемых экспонатов. Если, например, речь идет об обуви, то такие выставки - продажи организуются от двух до четырех раз в год, в то время как демонстрация и продажа определенной продукции 466 производственного назначения может производиться с интервалом от двух до пяти лет. В последнем случае и говорят о периодических ярмарках и выставках, т.е. о таких мероприятиях, которые проводятся через каждые два, три года, или через более длительный интервал времени. Наиболее известные выставки обуви представлены в таблице 4.3. Таблица 4.3 Наиболее известные выставки обуви Название MosShoes Обувь. Кожа. Мех - Expo MICAM Италия, Милан Модный базар Обувь. Мир кожи Характеристика В тематику выставки «МосШуз» входит готовая обувь, комплектующие для ее производства, средства по уходу за обувью, а также кожа и кожгалантерея. Среди участников выставки – крупнейшие российские и иностранные компании Специализированная выставка обуви, изделий из кожи и меха, материалов, аксессуаров, технологий и оборудования для обувной, кожевенной и меховой индустрии Ежегодно на MICAM можно увидеть более 1.000 фирм, чьи торговые марки представлены в самых престижных коммерческих центрах по всему миру; 1.500 коллекций, состоящих из 200.000 различных моделей обуви итальянских компаний; около 80 престижных зарубежных торговых марок. Одежда, обувь (женская, мужская, детская обувь, домашняя обувь и обувь для отдыха, специальная и ортопедическая обувь, средства ухода за обувью), аксессуары (сумки, чемоданы, ремни, перчатки, зонты и т.д.), парфюмерия и косметика. - наиболее известная специализированная выставка в области производства обуви и изделий из кожи «Обувь. Мир кожи» дает уникальную возможность продвижения товара во все регионы России и СНГ через представителей надежных оптовых компаний и магазинов - современный выставочный комплекс с развитой инфраструктурой «Экспоцентр» - подобраны оптимальные сроки для показа сезонных коллекций Участие фирмы в работе той или иной выставки требует определенных затрат и в конечном счете может обеспечить не столько положительный результат, но и принести некоторые убытки, а то и создать негативное мнение о фирме и её товаре. Чтобы этого не случилось, необходимо тщательно обосновать целый ряд 467 управленческих решений, реализация которых должна обеспечить эффективное участие в работе каждой конкретной выставки. Прежде всего, необходимо найти обоснованные решения следующих основных задач: 1. Определить целесообразность участия фирмы в конкретной выставке 2. Обеспечить качественную подготовку к участию в выбранной выставке 3. На должном уровне организовать работу персонала выставки 4. Подвести итоги участия в работе конкретной выставки и разработать соответствующие маркетинговые решения. В целом подготовку и участие в работе выставок можно представить как некоторый процесс, содержащий последовательные этапы, на каждом из которых принимаются и реализуются соответствующие управленческие решения. На сущности этих решений и остановимся более подробно 1. Постановка цели участия в выставке. Главной целью участия любой компании в выставке является обеспечение эффективной предпринимательской деятельности в долгосрочной перспективе. 2. Следующий этап - отбор наиболее подходящих выставок для участия. Сравнительный анализ указанных данных, собранных по каждой конкретной выставке, позволяет выбрать наиболее приемлемое мероприятие для фирмы. Дальнейшим шагом является определение способа участия в конкретной выставке, и рассчитать (обусловленные этим) возможные затраты. Самым решающим фактором для оценки той или иной выставки является количественно-качественный состав её посетителей, затем 468 следует также количественно- качественный состав экспонентовконкурентов, престиж выставки, место её проведения и стоимость предоставляемых ею услуг. Организации, самостоятельно участвующие в выставках или организующие собственные выставочные мероприятия (при экономической поддержке государства или без таковой) не должны забывать, что хотя их участие и имеет частный характер, одновременно оно является и делом государственным. Впечатление, производимое их участием, особенно, на международных торговых выставках и ярмарках, отражается и на облике их стран, который, в свою очередь, оказывает влияние на имидж их собственного участия. Каждая фирма может участвовать в работе выбранной выставки либо в качестве самостоятельного экспонента, либо в рамках создаваемого несколькими фирмами совместного стенда или экспозиции. Наконец, заметим, что кроме участия в работе выставки в качестве экспонента, фирма может выступать в качестве посетителя. Такого рода инициативы фирмы обусловлены необходимостью проведения соответствующих маркетинговых исследований, призванных способствовать решению стоящих перед нею проблем. После того, как сформулированы цели и обоснован способ участия фирмы в работе конкретной выставки, необходимо составить смету расходов, которая должна определить возможные затраты обусловлены участием в работе данного мероприятия позволяющие достичь указанные цели. В цели же затраты, обусловленные участием фирмы в работе выставки, включают 8 основных статей: − денежный взнос выставки, − расходы на создание и обеспечение работы стенда, 469 − затраты на экспонаты, их транспортировку, хранение и страхование, − расходы на персонал, занятый как в подготовке к выставке, так и участвующий в её работе, − затраты на рекламу и общественные связи обусловленные участием в работе выставки, − расходы по приёму посетителей, − расходы на демонтаж, транспортировку и складирование экспонатов, − затраты на маркетинговые исследования и обработку данных после выставки. Учитывая указанные выше направления затрат, фирма поэлементно рассчитывает их и составляет смету для каждой конкретной выставки. Вместе с тем, практика показывает, что в большинстве случаев, больше половины всех затрат приходится на изготовление стенда и арендную плату. Очень важно также предусмотреть средства, позволяющие на должном уровне организовать работу персонала, а также провести необходимую рекламу и осуществить общественные связи. Именно последнее призвано создавать повышенное внимание к участию фирмы в работе выставки и обеспечить необходимые коммуникации достаточные для достижения сформулированных целей. Итак, затраты выделяемые фирмой на участие в работе той или иной выставки должны быть обоснованными и достаточными для достижения сформулированных целей. Эти средства нужно наилучшим образом использовать как во время подготовки к участию в выставке, так и во время работы выбранного мероприятия. Во время работы выставки экспонент реализует все имеющиеся у него возможности для достижения ранее сформулированных им 470 целей. Для этого, он, прежде всего, использует имеющийся у него стенд, а также осуществляет необходимые действия и мероприятия, входящие за пределы стенда и необходимые для обеспечения эффективного участия в данной выставке. Создавая на должном уровне оформление стенда, обеспечивается его соответствующее оснащение и производится установка необходимого технического оборудования. В результате создаются все необходимые условия для успешной работы персонала, занятого на выставке. 4.2. Разработка рекламных мероприятий Обувной кластер, как и другие предприятия, зависит от рекламных средств массовой информации (газет, журналов, радио, телевидения и т.д.), способных нести послание до потенциальных и имеющихся в наличии потребителей. Однако они также зависят от правильности выбранных целей и средств рекламной деятельности. В зависимости от интересов человека, его потребностей один и тот же рекламный текст может вообще не восприниматься или восприниматься с разной степенью глубины, одна и та же реклама может сформировать у разных людей различные реакции. Интернет предоставляет новые возможности рекламы продукции и торговой марки. Поэтому необходимо использовать максимум возможностей по рекламе в Интернете, включая: − прямую рекламу на сайте; − баннерную рекламу товаров, марки и сайта; − распространение информации о кластере на смежные по тематике сайты и организация совместных рекламных проектов с партнерами; − внедрение новых технологий для разработки и представления информации в Интернете; 471 − создание виртуальной выставочной экспозиции кластера; − участие в Интернет-выставках, связанных со сферой деятельности кластера; − изучение маршрутов навигации пользователей с целью анализа важности и доступности той или иной информации на сайте; − расширение информации о продукции кластера; − развитие службы новостей сайта и разделение на несколько специализированных каналов. При разработке Интернет – ресурса есть два основных способа проведения работ: − прием на работу специалистов на постоянной и временной основе, организация отдела разработки Интернет – сайта и проведение всего цикла работ внутри обувного кластера собственными силами; − привлечение внешних исполнителей к выполнению различных работ. Интернет – сайт – это интеллектуальный капитал, его стоимость прямо пропорциональна умению правильно преподнести сильные стороны проекта. Создание обувного сайта – это вопрос не только престижа и ли моде, а в первую очередь понимание того факта, что использование Интернета в качестве рабочего инструмента и само присутствие в Сети содействует решению задач, стоящих перед обувным кластером. Тем самым шансы на то, что будущий обувной сайт станет наиболее привлекательным и современным на Интернет – рынке, по крайней мере есть.. Так что хороший, удобный и запоминающийся ресурс – это половина успеха. Кроме того, создавая обувной сайт «с нуля », мы узнаем много нового об Интернет – коммерции, лучше поймем механизм взаимодействия с потенциальным покупателем и в результате будем 472 знать, какие задачи можно решить с помощью сайта и в каком направлении он должен развиваться. Значительно активнее будет использоваться визуальная реклама в виде слайдовых презентаций, демонстрирующих обзорную информацию о кластере, продукции, новых достижениях, новых направлениях развития. Информация в виде компьютеризованных экранных форм (слайдов) все шире используется на выставках, семинарах, круглых столах, совещаниях, во время визитов делегаций других фирм. Рекламная информация обувного кластера будет включаться в электронные базы данных и каталоги производителей товаров и услуг, а также размещаться на выпускаемых фирмами-организаторами выставок лазерных компакт-дисках. Реклама в печатных изданиях будет осуществляться путем размещения рекламных объявлений, модулей, статей и других публикаций информационного, обзорно-рекламного и технического характера. Будет проводиться работа по размещению информации о фирме и продукции в различных справочниках производителей продукции, телефонных справочниках, бизнес - каталогах. Особое внимание будет уделено размещению статей специального технического характера, поскольку ряд СМИ при публикации подобных материалов готовы предоставлять значительные скидки либо вообще размещать материалы бесплатно. К тому же это позволит адресовать информацию о деятельности фирмы не только потребителям, но и экспертам-специалистам. Наружная реклама обувного кластера будет представлена: рекламными щитами; транспортными; световыми вывесками; фирменными вывесками; стилизованной экипировкой персонала. Сувенирная (подарочная) реклама — очень действенный способ для распространения образа фирмы у партнеров и потребителей. Она 473 используется в комплексе с другими мероприятиями по продвижению продукции, дополняя и усиливая воздействие на клиентов, являясь носителем простого рекламного сообщения. Однако для улучшения сбыта продукции можно предложить еще и проведение следующего мероприятия - реклама на web-сайте легкая промышленность www.legprominfo.ru, на котором размещается электронный вариант отраслевого журнала «Швейная и обувная промышленность». Рекламу предлагается разместить на первой странице сайта. Размер рекламного баннера – 468х60 пикселей. Стоимость размещения баннера составит 28000 руб. в месяц. Макет рекламного объявления представлен на рисунке 4.1 Р и с . 4 . 1 . Макет рекламного объявления Рассчитаем основные показатели эффективности деятельности предприятия от усовершенствования рекламных мероприятий. 474 Таблица 4.4 Расчет общей себестоимости Себестоимость единице продукции, руб. 685,49 841,83 518,98 - Вид обуви Мужская Женская Детская Итого: Планируемый выпуск, пар Общая себестоимость, т.р. 36395400 56412600 21289200 63325860 24 948 682,746 47 489 819,058 110 486 69,,016 83487170,82 Таблица 4.5 Расчет предлагаемого объема реализации Вид обуви Мужская Женская Детская Итого: Цена одной пары, руб 941,16 1177,15 622,55 - Планируемый выпуск, пар 36395400 56412600 21289200 63325860 Объем реализации, р. 34253894,664 66406092,09 13253591,46 113913578,214 Объем реализации на предприятии составляет 113913,578 тыс. руб, затраты на один рубль реализации 0,73 руб. Предлагаемые рекламные мероприятия позволят увеличить объем реализации в целом на 4%. Воспользуемся для оценки эффективности показателем эффекта, для чего произведем следующие расчеты: 1) Рассчитаем прирост объема в результате проведения предложенных мероприятий: ∆V = Vотч ⋅ Р / 100 , (4.1) где Vотч – объем реализации в отчетном году, тыс. руб; Р – прирост объема реализации за счет мероприятий, % ∆V = 113913,578 ⋅ 4 = 4556,543тыс. руб 100 2)Определим прирост прибыли исходя из затрат отчетного года: ∆П = ∆V − ∆V ⋅ C р , где (4.2) Ср – затраты на один рубль реализации в отчетном году 475 ∆П = 4556,543 − 4556,543 ⋅ 0,73 = 1230,267 тыс. руб 3)Рассчитаем затраты предприятия по осуществлению данного мероприятия (табл. 4.6): Таблица 4.6 Затраты на проведение рекламной компании Расчет расходов на Затраты на мероприятие (руб) мероприятие 12*30*450 162000 Мероприятия 1. Реклама на радио 2.Реклама в журнале «Кожевенно-обувная 12*1*30000 промышленность» 3.Создание Интернет - сайта 4.Баннерная реклама 12 * 28000 Итого: - 360000 300000 336000 1158000 Таким образом, общие расходы по рекламе составляют 1158 тыс. руб. 4) Определим эффект от мероприятия: Э=Р-З, (4.3) где Р- результаты З – затраты Э=1230,267-1158=72,267 тыс. руб Эффект положительный, следовательно, прирост прибыли за счет рекламных мероприятий больше затрат на их проведение. Оценим проектами. эффективность в сравнении с альтернативными Предприятие может израсходовать 1158 тыс. руб. на рекламную компанию или положить эти деньги в банк на депозитный счет или приобрести ценные бумаги. Рассмотрим наиболее доступный вариант – это вексель банка. 5)Рассчитаем чистую прибыль предприятия в этом случае: Доходность векселя 27%, ставка налога на прибыль 24%. 476 Пч = 1158 ⋅ 27 1158 ⋅ 27 ⋅ 24 = 237,622тыс. руб − 100 100 ⋅ 100 (4.4) 6)Рассчитаем чистую прибыль рекламы от мероприятий: налог на прибыль = 24% П ч = 72,267 − ( 72,267 ⋅ 24 ) = 1253,404тыс. руб 100 Обувной кластер получит прибыль, если вложит деньги в проведение рекламной компании. Оценку эффективности проектов можно производить по критериям, учитывающим временную стоимость денег. Метод чистой текущей стоимости экономического основан эффекта на от определении интегрального предлагаемых мероприятий. Интегральный экономический эффект (NPV) определяется как разность дисконтированных результатов и затрат, производимых в процессе реализации проекта за период. NPV = ∑ ( Рt − Зt ) /(1 + r ) t , где (4.5) Рt – результаты времени в интервале времени; Зt – затраты времени в интервале времени; r – ставка дисконтирования; Т – продолжительность периода. Проведем оценку предлагаемых мероприятий по критерию NPV. Прирост объема в течение года неравномерен: 1 квартал – 0,5%, 2 квартал – 1%; 3 квартал – 1%; 4 квартал – 1,5%. В качестве альтернативного проекта принимаем доходность по векселю – 27%. 7)Прирост объема реализации по кварталам равен: 1 квартал =113913,578 *0,5/100=569567,89 тыс. руб 2 квартал = 113913,578*1/100= 1139135,78 тыс. руб (4.6) 3 квартал 113913,57*1/100=1139135,78 тыс. руб 4 квартал = 113913,578*1,5/100= 1708703,67тыс. руб 477 8) Прирост прибыли по кварталам, исходя из затрат отчетного года: 1 квартал = 569567,89*0,04=22782,71 тыс. руб (4.7) 2 квартал = 1139135,78*0,04= 45565,55 тыс. руб 3 квартал = 1139135,78*0,04= 45565,55 тыс. руб 4 квартал =1708703,67*0,04= 68348,14 тыс. руб 9) Затраты по осуществлению рекламных мероприятий по кварталам: 1 квартал =289,5 тыс. руб (4.8) 2 квартал = 289,5 тыс. руб 3 квартал =289,5 тыс. руб 4 квартал =289,5 тыс. руб 10) Чистый денежный поток: ЧДП = Рt − Зt (4.9) ЧДП1 квартал= 22782,71-289,5 =22493,21 тыс. руб ЧДП2 квартал= 45565,55- 289,5 = 45276,05 тыс. руб ЧДП3 квартал= 45565,55– 289,5 = 45276,05 тыс. руб ЧДП4 квартал=68348,14 - 289,5 = 68058,64 тыс. руб 11) Дисконт d= 1 (1 + r ) t d1 квартал = 1 = 0,787 (1 + 0,27)1 d2 квартал = 1 = 0,62 (1 + 0,27) 2 d3 квартал = 1 = 0,488 (1 + 0,27) 3 d4 квартал = 1 = 0,384 (1 + 0,27) 4 d1 квартал = 1 = 0,689 (1 + 0,45)1 (4.10) 478 d2 квартал = 1 = 0,476 (1 + 0,45) 2 d3 квартал = 1 = 0,328 (1 + 0,45)3 d3 квартал = 1 = 0,226 (1 + 0,45)3 12) Дисконтированный чистый денежный поток: ЧДПd t = ЧДП ⋅ d (4.11) 1 квартал = 22493,21 *0,787= 17702,15тыс. руб. 2 квартал = 45276,05 *0,62= 28071,15тыс. руб. 3 квартал =45276,05 *0,488=22094,71 тыс. руб. 4 квартал = 68058,64*0,384=26134,51 тыс. руб. 13) Чистая текущая стоимость: NPV= 17702,15+28071,15 +22094,71 +26134,51 =94002,52 тыс. руб (4.12) Положительное значение NPV свидетельствует о целесообразности принятого решения о финансировании проекта. 14) Оценку эффективности проекта можно осуществлять по показателю внутренней нормы рентабельности (JRR). JRR – это такая ставка дисконтирования, при которой NPV равняется нулю. Для определения JRR воспользуемся графическим методом. Он основан на вычислении ряда значений NPV при различных ставках дисконтирования. Значение r, при котором график будет пересекать ось абсцисс и определит искомое значение JRR. ЧПД = 17702,15 *0,689 +28071,15 *0,476 +22094,71 * 0,328 +26134,51 * 0,226 – 1158= 37554 тыс. руб. ВНД = 27 + 94002,52 * (45 − 27) = 56,88 (94002,52 − 37554) 479 Положительное значение NPV свидетельствует о целесообразности принятого решения о финансировании проекта. 4.3. Роль и значение упаковки (на примере упаковки детской обуви) Еще недавно возникавший вопрос: «Влияет ли реклама на спрос?» уже не вызывает сомнения. В настоящее время, когда конкурентная борьба постоянно усиливается, особенно актуальными становятся вопросы организации внешнего комплекса маркетинга, одной из основных сторон которой является рекламная деятельность. Реклама играет существенную роль в достижении маркетинговой цели предприятия, поскольку в конечном итоге способствует продаже чегото: товаров, услуг или идей. Хотя среди факторов, влияющих на покупку, реклама занимает далеко не первое место. Основные факторы: − соотношение цены (38%) и качества (63%); − мнение друзей, знакомых, а также разнообразие предлагаемого ассортимента (14%); − удобство обуви (13,3%). Но чтобы довести все эти сведения и нужна реклама. Для нового товара, да и для товара перешедшего в разряд «текущий» необходим постоянный контакт с потенциальными покупателями. Иначе вашу фирму забудут, а ваше место займут более расторопные конкуренты. Существуют различные средства, с помощью которых реклама влияет на спрос. СМИ – средства массовой информации или средства манипулирования интеллектами. Телевидение. 480 Телевидение - самое дорогое средство массовой коммуникации, распространившееся повсюду (везде) и завладевшее ушами людей. В среднем 88% телезрителей видят или слышат рекламу, однако только 60% из них смогут узнать ее позднее во время тестирования, когда им покажут отдельные фрагменты. За период с 2003 по март 2005 реклама мужской обуви составила 80% всей рекламируемой обуви. Внимание к телевизионной рекламе находится в непосредственной зависимости от ее продолжительности – стандарт 30 секунд. Но для нового товара в первое время нужно использовать 30-60 секунд. Потом можно постепенно сокращать и свести к заключительной части ролика, где говорится о свойствах полезности товара. Выбирая время для телевизионных объявлений, ориентируются в основном на время суток (утро, день, вечер), или на конкретные передачи (рейтинг). Радиореклама. Хуже чем визуальную, человек воспринимает аудиоинформацию. С точки зрения эффективности радиореклама наименее интересна, но и менее затратна. Она требует многократного повторения. Плюс состоит в том, что телезритель постоянно рыскает по каналам, переключая с одного канала на другой, а радиослушатель ведет себя по-другому. Это связанно с тем, что радио человек слушает занимаясь параллельно другими делами. Например, водитель в машине не может постоянно переходить со станции на станцию. В основном такой способ используют фирмы, выпускающие малодетскую обувь, что связано со спецификой социально- демографических данных (аудитория радиоканалов – кормящие мамы, которые большую часть времени заняты с ребенком, поэтому радио для них более доступно). Печатная реклама. 481 Это один из самых распространенных способов продвижения обуви. Традиционно к печатной относят рекламу в газетах (местных, областных, региональных), журналах для потребителей, бизнесжурналах, отраслевых, торговых, рекламно-информационных журналах, «желтых страницах» и других справочниках. Около 79% пользователей обращают внимание на рекламу, включая название изделий из кожи. По сравнению с газетной рекламой реклама в журналах привлекает больше внимания, хотя в два раза меньше тех, кто читает ее текст. Журналы используют в основном для популяризации изделий. Предприятия, производящие дорогую женскую обувь, дают рекламу в глянцевых женских журналах. Фирмы, выпускающие мужскую обувь, рекламируют ее, соответственно, в мужских журналах. 482 В журналах иногда смотрят только на картинки, и нередко берут в руки, чтобы пролистать, скоротать время. Самая престижная и дорогая является первая полоса. Ее видит самое большое количество людей, включая, когда она еще лежит на прилавке. Многие стараются размещать рекламу рядом с рекламой конкурентов, потому что так проще будет найти потенциальному покупателю интересующее его рекламное предложение. Да и предприятие может проследить эффективность работы своего бренда. Специализированные отраслевые журналы. Для активизации продвижения выпускаются специализированные рекламно-информационные («Кожевенно-обувная промышленность», S/S, журналы «Обувь»), предназначенные для профессионалов в области производства, дизайна и продажи обуви, обувных комплектующих, изделий из кожи и сопутствующих товаров. Эта информация, кончено, востребована и потребителями. Первоначально внимание к публикуемой в них рекламе достаточно высокое – до 64% для четырехцветной рекламы, это объясняется тем, что большой объем в таких журналах публикуется в черно-белом цвете, поэтому вкладыши-буклеты цветного характера более привлекательны, запоминающиеся за счет контраста. Нельзя не принимать во внимание возможность получения дополнительной респектабельности и лоска, если будут публиковать рекламные материалы в популярных журналах. Наружная реклама Не самый популярный вид рекламы среди предприятий, производящих обувь, по сравнению с остальными видами (рис. 4.2). 483 Рис 4.2. Оформление витрин Такая реклама не может экономично охватить всех потенциальных потребителей. Несмотря на это наружная реклама привлекает своей всеохватностью. Телевизор можно выключить, печатный лист перевернуть, а от «наружки» «не спрятаться, не скрыться». На щитах работает реклама, ориентированная на косвенную мотивацию спроса. Увидел и вроде бы захотелось. Действует закон цифр. Чтобы человек запомнил рекламу, надо чтобы он ее семь раз увидел, а чтобы захотел купить – 11 раз. И все же таким рекламным способом пользуются в основном уже известные производители, которые таким образом, напоминания о себе клиентам, добиваются большего эффекта на перспективу. Часто такая реклама является указателем местонахождения магазина, где предприятие реализует свою обувь. Реклама в метро. 484 Размещение производителей рекламы обуви, в т.к. метро это очень популярно способствует среди привлечению определенной целевой аудитории с малым и средним достатком, а также молодежь, что позволяет использовать рекламу именно на ту категорию потребителей, которая наиболее часто совершает покупки и ищет изделия по доступной цене. Интернет. Является самым динамично развивающимся, т.к. с каждым годом увеличивается число пользователей Интернет-ресурсами. Сегодня неотъемлемой частью культурного бизнеса является создание своего сайта. Реклама в сети имеет двухступенчатый характер: 1. Внешняя реклама: сначала Вы сталкиваетесь с банерами и текстовыми блоками, размещенные на популярных и тематических сайтах. Реклама выгоднее в распространенных поисковых системах и каталогах. 2. После нажатия мышкой на банере или рекламную ссылку попадаешь на вебсайт рекламодателя. Учитывая, что основная возрастная группа пользователей – мужчины и женщины от 16 до 35 лет, специалисты, работающие, руководители или просто учащиеся, можно рекламировать самый разнообразный ассортимент обуви. Прямая рассылка. Прямая рассылка – это когда постоянным или потенциальным клиентам высылаются каталоги с новыми коллекциями, с информацией о скидках, с приглашениями на презентацию новых магазинов. Этот вид рекламы обычно используется для элитных (дорогих) видов обуви. Такой способ повышает лояльность (интерес) потребителей к какой-то «конкретной» фирме, производящей популярную и модную обувь (рис. 4.3). Реклама на местах продажи. 485 Такой способ эффективен, т.к. в голове покупателя при этом возникает образ рекламы, которую он когда-то видел или слышал раньше (то есть происходит напоминание). Этот вид рекламы в большей степени рассчитан на людей, чей выбор колеблется между 23 моделями обуви. Реклама или промомероприятия в магазине одного из этих видов может помочь покупателю сделать выбор в его пользу. Рис. 4.3. Письменная реклама Например, открывается магазин детской обуви и одежды, а для привлечения используется человек одетый в костюм популярного мульт-героя, раздающий детям шарики с логотипом магазина, фирмы. Он своего рода и указатель и «живая» реклама магазина. Модные показы. Такие мероприятия устраиваются для очень дорогих и эксклюзивных видов обуви, рассчитанных на своих постоянных клиентов и прессы как PR – акции. Целью таких показов является поддержание лояльности клиентов к «конкретному» виду, а также вызвать желание журналистов написать об этом новом показе. Спонсорство. 486 Спонсорством в основном занимаются предприятия, выпускающие спортивную обувь. Они спонсируют соответствующие мероприятия, например, трансляции Олимпийских игр, чемпионатов Европы, чемпионатов мира, тем самым в сознании потребителей их фирма связывается со спортом, стилем. А их ценность (популярность) в глазах «спортивных» и «повседневных» потребителей резко повышается. Скрытая реклама. Используется поддержания осознанно интереса к или видам неосознанно обуви или фирмами создания для образа популярности. Например, в последнее время все больше фирм производят одежду и обувь для ведущих, в основном, это развлекательные передачи и каналы. Так же многие предприятия представляют одежду, обувь знаменитостям, будь-то проход по красной ковровой дорожке, съемка клипа или другие мероприятия, на которых будут корреспонденты и где будет звучать название данного предприятия, так как в большинстве журналах и статьях напишут: в чьей одежде и обуви были одеты кумиры – а любовь и поклонение своим идолам вызывает у молодежи подражание во всем. Представление же обуви для детских домов и малообеспеченным спортивным детским организациям – это тоже и спонсорство, и скрытая реклама. Подведем итог: когда вас повсюду будет преследовать реклама какого-нибудь «жизненно-необходимого» товара: дома, на улице, на работе, в магазине, в различных развлекательных сооружениях; вы волей или не волей захотите его увидеть, посмотреть, а потом возможно и купить, т.е. проявился интерес, а это значит, что все усилия дизайнеров и производителей были не напрасны. 487 Упаковка - немой продавец Пришло время покупать ребенку обувь, и вы пришли в магазин. Какую обувь вы найдете привлекательной? Ответ: удобную, красивую, приемлемую по цене и т.п. А задумывались ли о том, что заставит вас выбрать ту или иную модель. Что в первую очередь привлечет вас? Скорее всего, «продвинутость» фирмы – производителя, цена, цвет. А вашего ребенка? Совсем другое. Может быть цвет, форма, сувенир. А совпадут ли ваши пристрастия и предпочтения, в том числе и цветовые? Скорее всего, нет. А теперь, если вы производитель товара, заботящийся о продвижении своего товара на рынок и о его эффективном сбыте, нужно ли вам думать обо всем этом, о несовпадении пристрастий, а также о другом, например, о цвете его упаковки? И нужно ли учитывать, возраст покупателя, уровень его образования, социальное положение, национальность, характер, время года и т.п. Интуитивно вы ответите: нужно. Но как? Первое. Не рассчитывайте на всех. Выделите некую целевую группу, главное отличие которой в существовании конкретной цели – например, приобрести ребенку летнюю обувь. Самое распространенное заблуждение — «желание угодить всем». Очень часто формула «нам нужны все потребители» определяет стратегию бизнеса. Серьезные маркетинговые компании понимают, что один продукт не может полностью удовлетворить 488 разные группы потребителей. Каждый из них должен наиболее полно отвечать вкусу определенного потребителя. Задача дизайнера - привлечь эту целевую группу, а задача маркетолога - заставить конкретных людей – членов этой группы сделать покупку. Поэтому, нужно хорошо знать не только отдельные потребности целевой группы, так и ее мировоззрение в целом, поскольку оно, в первую очередь, определяет предпочтения людей, в том числе и цветовые. Тогда возникает вопрос, а можно ли разработать такой товар или его упаковку, если этот товар упаковывается, чтобы каждый покупатель данной целевой группы захотел его приобрести. Вопрос о том, как сделать привлекательным товар, мы опустим. Предположим, он у нас уже есть. Наша задача – заставить покупателя в море товара выбрать именно ваш. Сделайте брэнд. Если вы не знаете, как его сделать, то послушайте Иоханнеса Иттета, написавшего прекрасную книгу «Искусство цвета» и советующего своим ученикам: ««Если вы, не зная законов владения цветом, способны создавать шедевры, то ваш путь заключается в этом «незнании». Но если вы в своем «незнании» не способны создавать нечто высококлассное с точки зрения владения цветом, то вам следует позаботиться о получении соответствующих знаний. Законы и теории хороши в ситуации неуверенности. В моменты вдохновения задачи разрешаются интуитивно, сами собой. Основательное изучение великих художников, мастерски владевших цветом, привело меня к твердому убеждению, что все они были знакомы с наукой о цвете». Давайте и мы с вами начнем с азов. Что же такое брэнд? Бренд - это торговая марка со сложившимся имиджем. Технология по созданию и внедрению бренда получила название брендинг. Слово бренд происходит от латинского brend - клеймо, тавро или от скандинавского brandr - жечь, 489 выжигать. Только высококачественный товар удостаивался клейма (бренда). Продукция с брендом всегда продавалась по более высокой цене. Бренд добавляет изначальному продукту (без бренда) дополнительную ценность. Можно сказать, что брэнд - это комплекс впечатлений, которые остаются у покупателя в результате использования товара. Для чего нужен брэнд? Он помогает: узнать товар при упоминании; выделить товар из общей массы; создать у потребителей привлекательный образ, вызывающий доверие; принять решение о покупке и подтвердить правильность выбора; сформировать группу постоянных покупателей, ассоциирующих с брэндом свой образ жизни. Один из ведущих американских специалистов-маркетологов Питер Дойл описывает бренд как «совокупность, состоящую из продукта, который удовлетворяет функциональным потребностям потребителей, так и из дополнительной ценности, побуждающей покупателей чувствовать большое удовлетворение по поводу того, что данный бренд обладает более высоким качеством и больше подходит им, чем аналогичные бренды, предлагаемые конкурентами». Ничего не продается, пока это не стало брэндом. Следовательно, продажа – это процесс манипуляции сознанием потребителя. Покупателя мотивируют выбирать продукт, исходя скорее из неуловимых признаков продукта, нежели его материальных свойств. Как достичь этого? В первую очередь, навязыванием потребителям ассоциации конкретного продукта с подходящими символами. А затем, уже эти символы доносятся до потребителя через средства распространения рекламы и являются попыткой предварительно продать продукт свойствами потребителю. происходит Наделение посредством продукта использования новыми слов, графических символов, цветов и даже звуков). Цель этого процесса 490 создать «идентификацию брэнда» - образ продукта, привлекательный для целевого рынка. Создать брэнд можно в любой сфере, причем брэндом становится не только товар или услуги, которые вы предлагаете, но и сама компания как таковая. Каждая компания старается сформировать определенный образ-ассоциацию со своим товаром. Отличительной чертой компании является фирменный стиль. Он помогает распознать, идентифицировать объекты деятельности предприятия: товары, рекламу, здания, документацию и т.д. Поэтому “брэндам” обходится дешевле внедрение новой продукции на рынок она ассоциируется с уже известным именем предприятия и косвенно гарантирует высокое качество товаров и услуг. Цветовая палитра (фирменные цвета) занимает не последнее место в разработке фирменного стиля. Его ядро составляют цветографические элементы: товарный знак, логотип, фирменный блок (цвета, шрифты, система верстки), название предприятия (товара), слоган (девиз). В дополнительные элементы фирменного стиля входят веб-сайт, папка, буклет, плакат, сувенирная продукция, POS-материалы, упаковка (упаковочная бумага, тара), прайс-лист, пакеты, наружная реклама, мультимедийная презентация, все формы наружной рекламы, включая интернет - рекламу. Для того чтобы товар не потерялся в громадном потоке, чтобы человек легко мог выделить его из множества других, необходим единый, четко выраженный стиль. Все элементы фирменного стиля должны быть объединены единой концепцией дизайна: от товарного знака до дизайна изделий и интерьера холла. Такой подход позволяет человеку легко выделить в громадном потоке информации свой товар. Фирменный стиль обладает собственным своеобразным набором графических, цветовых, пластических, семантических и 491 прочих средств, позволяющих создать собственную систему. Например, для всего фирменного имиджа нужна единая цветовая гамма. Выбор основных цветов – вопрос непростой. Известно, что банки предпочитают пурпурный, для консервативный ресторанов синий хороши или властный оттенки красного, стимулирующие аппетит. Это задача, к которой стоит привлекать психологов и колористов. Давайте рассмотрим, что говорит теория цвета о влиянии цвета на человека и о его цветовых предпочтениях. Цвет и человек. Давно известно, что на психоэмоциональное состояние человека влияют цвета, сочетания цветов, сочетания цвета и формы. Воздействие цвета на человека можно разделить на психофизиологическое, психологическое и эстетическое. Этими факторами обусловлены цветовые ассоциации, семантика и символика цвета, а также использование цвета в искусстве. При рассмотрении этого вопроса следует учитывать, что все эти факторы и категории так тесно связаны, что порой невозможно их разделить. По данным многочисленных исследований, цвет влияет на психофизиологическое состояние человека в целом, включая изменение состава крови, динамику заживления тканей, тонус мышечных сокращений, функцию сердечно-сосудистой системы, восприятие (боли, температуры, времени, пространства, размера, веса), психический активированность, статус психическое (эмоциональное напряжение). При состояние, этом цвет воздействует как через зрение, так и при освещении им частей человеческого тела. Эмоциональная реакция является составной частью целостной психофизиологической реакции организма на цвет, человек же, с другой стороны, неосознанно использует цвет как средство психической саморегуляции. При проектировании окраски любой вещи, предназначенной для человека, или ее упаковки, или колорита среды его обитания, 492 необходимо учитывать цветовые предпочтения потребителя. Их можно подразделить на объективные, субъективные и индивидуальные. Объективные предпочтения. Простые, чистые, яркие цвета и контрастные здоровой, сочетания удовлетворяют неутомленной нервной потребности системой (дети, людей со подростки, молодежь, люди физического труда). Эти цвета и сочетания встречаются в детском художественном творчестве, в молодежной моде, в народном декоративно-прикладном искусстве разных стран. Субъективные факторы подразделяются на групповые и индивидуальные. К групповым факторам относятся цвет природной среды, этническая группа, культурные традиции, классовая принадлежность, мода, стиль в искусстве – характерные для определенной группы. К индивидуальным факторам относятся возраст, пол, культурный уровень, образование, род деятельности, особенности нервно-психического склада (характер, темперамент, бытовая среда). Многочисленные исследования отечественных и зарубежных ученых позволяют сделать вывод, что существует биологическая врожденность предпочтений цветов. Так, дети в возрасте до одного года независимо от расы и места проживания, обнаруживают одинаковые предпочтения: красный, оранжевый и желтый они предпочитают зеленому, голубому и фиолетовому. У подростков и взрослых предпочтительность цветов распределяется следующим образом: голубой, зеленый, красный, желтый, оранжевый, фиолетовый, белый. Проблема отыскания брэнда упирается в проблему цветового символизма, которая является одной из центральных при изучении взаимосвязей между цветом и психикой. Происхождение цветового символа, его содержание, отношение к тем или иным явлениям и 493 событиям в жизни людей, межкультурные различия в цветовой символике - вот одни из главных вопросов этой проблемы. Можно выделить три основных типа цветовой символики. Цвет сам по себе (т.е. изолированно от других цветов и форм) представляет собой первый тип цветового символа. Вторым типом цветового символа является цветовое сочетание, содержащее два и большее число цветов, составляющих символическое целое, смысл которого не сводится к сумме значений отдельно взятых цветов. Соединение цвета и формы представляет собой третий тип цветового символа символика цветных форм, причем, как абстрактных геометрических фигур (круг, квадрат, треугольник), так и конкретных физических предметов, например, упаковок. Цвет сам по себе. Несмотря на то, что, на протяжении человеческой истории менялась трактовка, содержание цветовых символов и отношение к ним, ядро цветовой символики оставалось неизменным. Не меняется та часть содержания цветового символа, которая остается даже в том случае, когда цвет лишается всех своих внешних, предметных ассоциаций. «Краски сами по себе что-то выражают», - писал В. Ван Гог. Цвет вызывает определенные и специфические изменения в психическом мире человека. Их интерпретация порождает цветовые ассоциации и символы, вызванные впечатлениями от цвета. «Никто, никогда не воспринимает цвет без этих и подобных впечатлений... красный цвет вызывает возбуждение, именно он, а не мы сами. Возбужденность - его объективное свойство» Цвет может служить знаком отличия предметов, средством сообщения информации, цветовым кодом. Причем код должен быть понятен всем; использоваться во всех видимых глазом творениях человека, например, в интерьерах домов, храмов, в живописи, в скульптуре, в графике, в театре, в архитектуре. Система цветовой 494 символики должна быть устойчивой для того, чтобы быть узнаваемой. Критериями устойчивости являются обоснованность символов и общепонятность. В основе символики лежат цветовые ассоциации, возникающие из жизненного опыта, физиологическое и психологическое воздействие цвета, культурная традиция. В ходе истории символы пояснялись, закреплялись и канонизировались, и в итоге появились символические значения основных цветов. Цветовое сочетание. Вторым типом цветового символа является цветовое сочетание, составляющее символическое целое, смысл которого не сводится к сумме значений отдельно взятых цветов. Рассмотрим символику сочетаний двух цветов. Желто-зеленый выражает стремление найти уважение в своих глазах и в глазах окружающих, завоевать внимание. Оранжево-черный выражает опасность, страх. Желто-черный это сочетание приятное, но желтый - потребность реализоваться, соединяясь с черным, вытекает в «реализацию ни во что» - это сочетание самоубийц. Так ли удачна реклама Билайна? Красно-желтый выражает активность. Красно-черный выражает агрессию. Черно-зеленый - эти цвета сами для себя. Коричнево-зеленый выражает усидчивость, размышления, не ведет в активности. Оранжево-белый - сила оранжевого сдерживается белым. Сине-белый выражает спокойствие. Коричнево-синий приводит к бесконечному телесному отдыху. Как для трёх основных цветов - красного, жёлтого и синего, так и для трёх основных форм - квадрата, треугольника и круга найдены присущие им выразительные характеристики. Квадрату соответствует 495 красный цвет как цвет материи. Тяжесть и непрозрачность красного цвета согласуется со статикой и тяжёлой формой квадрата. Треугольник - символ мысли и его невесомый характер позволяет сравнивать его в области цвета со светло-жёлтым. Непрерывному движению круга в области цвета соответствует синий цвет. В целом можно сказать, что квадрат - это символ неподвижной материи, треугольник, излучающий себя во все стороны, является знаком мысли, а круг - вечное движение духа. Если для цветов второго порядка попытаться подыскать соответствующие им формы, то для оранжевого - это будет трапеция, для зелёного - сферический треугольник и для фиолетового - эллипс (рис. 4.4). Рис. 4.4. Символика цветовых форм Подчинённость определённого цвета соответствующей ему форме предполагает некий параллелизм. Там, где цвет и форма согласованы в своей выразительности, их воздействие на зрителя удваивается. главное значение форме, в своём цветовом решении должна идти от формы. Каждому человеку в соответствии с его конституцией присуще предпочтение определенным формам. Цветоформы вызывают 496 определенные эмоции. Например, синий квадрат вызывает тревогу. Создание брэнда - это творчество, основанное на глубоком знании рынка. Создание каждого элемента брэнда требует специальных навыков и целой группы специалистов. Для создания цветографических элементов необходим профессиональный дизайнер, владеющий законами композиции и теории цвета, поскольку для выражения идеи брэнда через цветографический символ следует учитывать законы восприятия цветографических изображений. Для создания звукового символа брэнда необходимо участие специалистов по звуку. Креативные концепции и стратегии составляют копирайтеры и писатели и т.д. ... Брэндам обуви уделяется много внимания. Я же хочу обратить ваше внимание на дополнительные элементы фирменного стиля, к которым относятся в числе прочего упаковка (упаковочная бумага, тара), пакеты, сувенирная продукция. Раскрашиваем упаковку своего товара в «цвет мечты» нашей целевой группы – детей и, не забудем, их родителей. Что же мы будем учитывать? Географический фактор. Значительную роль в цветовых пристрастиях народов разных стран играет цвет, являющийся комплементарным к преобладающему цвету ландшафта. Напомню, что комплементарные цвета располагаются на противоположных диаметрах десятиступенного цветового круга. Они образуют следующие пары основного и комплементарного цветов: красный зелено-голубой, зеленый – пурпурный, оранжевый – голубой, желтый – синий, фиолетовый - желто-зеленый. В нашей стране разные регионы имеют резко отличающийся климат. Согласно принципу комплементарности, в регионах с большими зелеными лесными массивами и голубыми водоемами может наблюдаться потребность в красном. В регионах, где 497 значительную часть территории занимает красно-желтая пустыня, любят зелено-голубой цвет. В северных регионах, окрашенных в холодные тона, предпочтительнее теплые оттенки. Социальный фактор. Исследования цветовых предпочтений показало, что дети и менее образованные слои населения выбирают яркие и теплые оттенки: малиновый, желтый, красный. Люди среднего класса, преимущественно с высшим образованием, предпочитают в основном холодные цвета: серый, синий, сине-зеленый. Поэтому при разработке упаковки, которая предназначена для детей, следует выбирать теплые и яркие оттенки. А для товаров, предназначенных для интеллектуальной деятельности, например, компьютеров, карманных переводчиков и т.п. больше подходит серо-голубая гамма. Коробочка хорошая, а что в ней…Эмоциональная реакция на цвет упаковки зависит и оттого, что в ней находится. Конечно, фантазия дизайнеров безгранична, но не стоит забывать, что несвойственный или прямо противоположный продукту цвет упаковки может оттолкнуть покупателя. Сезонный тип человека и цвет. Психологи утверждают, что большинство из нас сознательно или неосознанно выбирает обувь и одежду тех цветов, которые гармонируют с нашей природной окраской, а именно, с цветом кожи, глаз и волос. Одежда и обувь, несовместимые по цвету с нашей природной окраской, делают нас плохо выглядящими или что этот цвет нам не идет. Психологи делят людей на категории в соответствии с их природной окраской и временами года: весной, летом, осенью и зимой. Границы этих категорий весьма размыты из-за того, что человек может изменять свою внешность, окрашивая волосы или изменяя цвет глаз с помощью цветных линз. Но это разделение на категории по природной окраске нужно учитывать, т.к. оно может подсказать, какой цвет нам необходим, чтобы хорошо себя 498 чувствовать. Кроме того, каждый сезонный тип человека имеет тенденцию к тому или иному заболеванию. Так, зимние люди склонны к расстройствам мочеполовой системы, весенние - к заболеваниям печени, летние - сердца, а осенние - легких. Ниже вы можете узнать, к какому времени года вы относитесь, и какие цвета вам подходят больше всего. Весенние люди. У таких людей кожа розовая или цвета слоновой кости, глаза голубые или зеленые, волосы золотисто-светлые или коричневого оттенка. Таким людям идет одежда светлых, бледных оттенков, например, розового, персикового, лимонного, кремового и светло-зеленого. Эти люди часто обладают веселым нравом, живостью и энтузиазмом. «На примере четырёх времён года можно показать, что восприятие и переживание цвета может быть предопределено объективно, хотя каждый человек видит, чувствует и оценивает цвет по-своему. Весна, сияющее юностью и радостью пробуждение природы, обычно выражается красками, пронизанными светом. Это, конечно, жёлтый цвет как самый близкий к белому, и жёлто-зелёный как высшая степень проявления жёлтого. Светлорозовые и светло-голубые тона усиливают и обогащают это звучание. А жёлтый, розовый и лиловый воспринимаются цветом распускающихся почек» (И.Иттен). Летние люди. У таких людей светлая кожа, часто розовая, светло-голубые или серые глаза, хотя попадаются и карие, светлые или коричневые волосы. Наиболее всего им подходит одежда голубого и розового цвета. Летние люди - надежные, общительные, чувствительные и серьезные. Цвета осени резко контрастируйте 499 весенними. Осенью зелень растений отмирает и приобретает коричневые и фиолетовые оттенки. «Обещания весны реализуются в зрелости лета. Летом природа словно находит своё выражение в изобилии и пышности форм и силе цвета, достигает пластической полноты своей созидающей мощи. Тёплые, насыщенные, активные цвета, которые находятся только в определённой части цветового круга, обладая особой силой и энергией, становятся главными для выражения цветовой интенсивности лета. При этом различные зелёные тона усиливают здесь лишь оттенки красного, а синие тона звучание дополнительного к ним оранжевого цвета» (И.Иттен). Осенние люди. У таких людей цвета осени: красный, коричневый и золотой. Цвет их кожи обычно бывает золотистых оттенков, желтовато-коричневых и бронзовых, часто с веснушками. Глаза зеленые или карие, а волосы переливаются различными оттенками красного или коричневого. Людям этого типа идет одежда осенних тонов: оранжевого, желтого и красновато - или желтоватокоричневого. «Осенью зелень растений отмирает и приобретает коричневые и фиолетовые оттенки» (И.Иттен). Зимние люди. У таких людей оливковая или темная кожа и глаза различных оттенков коричневого цвета. Волосы у них обычно коричневые или черные. Люди этого типа прекрасно выглядят в 500 одежде сильных, ярких красок, таких как красная, зеленая или пурпурная, но они чаще всего предпочитают ходить в черном или белом. «Для изображения зимы, которая в своём магнетическом притяжении сил земли погружает природу в пассивное состояние, требуются цвета холодные, сияющие внутренней глубиной, прозрачные и одухотворённые. Величественный цикл дыхания природы, совершающийся в смене времён года, находит, таким образом, себе чёткое объективное цветовое выражение. Если при выборе цветовых сочетаний отказаться от наших познаний и не иметь постоянно перед глазами всего мира красок, то наш удел - это только безвкусные, ограниченные решения и потеря истинных и правдивых. По-видимому, нет иного пути для появления правильного суждения о выразительных качествах цвета, чем исследование его отношений с каким-либо другим цветом или их совокупностью» (И.Иттен). Если Вы уже выбрали фирменные цвета, то займемся другими цветографическими элементами фирменного стиля – логотипом и торговым знаком. Самое главное, помните, что Вы работаете для людей. Работайте по принципам: Создавайте для людей, обязательно конкретных: маленьких или больших. Любите их. Думайте о них. Изучайте потребности потенциального покупателя, составляйте его психологический портрет и предлагайте только то, что необходимо именно ему. 501 Выбирайте цветовую среду, приятную для них, отражающую их предпочтения и привязанности, даже если вам или кому-то другому это не нравится! Изучайте мнение покупателя на стадии проектирования товара, прислушивайтесь к его мнению. Делайте подарки своим покупателям: красивая упаковка, сувениры и т.п. Помните, что брэнд - это комплекс впечатлений, которые остаются у покупателя Рис.4.5. Торговый знак каталога товаров «Prosto» в результате использования товара. Логотип и торговый знак. Торговый знак, логотип и фирменный стиль – это необходимые атрибуты покупателя. Они должны помочь узнать товар; выделить его из общей массы; создать привлекательный образ, вызывающий доверие; принять решение о покупке сформировать группу постоянных покупателей ассоциирующих с брэндом свой образ жизни. На рисунке 2 представлен торговый знак каталога товаров «Prosto». Он имеет оригинальный персонаж (особенно для детей), необходимые атрибуты для «дистанционного покупателя», доступную и понятную форму воспроизведения, стилистику персонажа. Значит, он выполняет свою задачу – привлекает взгляд покупателя... Оп–арт имп-арт в рекламе. Выделить товар из общей массы и отстроиться от конкурентов можно, используя внешние оптические эффекты, парадоксы, неопределенности, иллюзии зрительного восприятия, невозможный фигуры. В искусстве это направление представлено в стилях оп–арт («оптическое искусство») и имп-арт («невозможное искусство»). Расцвет оп-арта в рекламе и дизайне произошел до такой степени, что даже возникла опасность превращения его в прикладное искусство. Посмотрите на рисунки в 502 стиле оп-орт, представленные на рис. 4.6. Набор геометрических фигур создает образы Арлекино, девушек, зверушек. В. Вазарели. М. Чалова.Экспрессия М. Чалова. Зверушка Арлекино Рис. 4.6. Стиль оп-орт На рисунке пространство: 4.7 набор вспучивает геометрических (слева), втягивает фигур взрывает внутрь (справа), закручивает до физического ощущения тошноты! Вспучивание Китаоки. Закручивание Втягивание внутрь пространства пространства пространства Рис. 4.7. Набор геометрических фигур Ползающие змейки Китаоки (рис. 4.8) привлекут внимание и детей, и взрослых! 503 Рис. 4.8. Ползающие змейки Китаоки Выделить товар из общей массы и отстроиться от конкурентов можно, используя внешние оптические эффекты, парадоксы, неопределенности, иллюзии зрительного восприятия, невозможный фигуры. На рисунке 4.9 - неоднозначные фигуры. Найдите собаку в наборе пятен (слева), в фигуре кошки – птичку, мышку и зайчика. Найдите собаку Найдите птичку, мышку Два ежика или и зайчика! каштан? Рис. 4.9. Неоднозначные фигуры. 504 Двойственное изображение кошка – мышь (рис. 4.10) можно использовать для торгового знака, упаковки, сувенирной продукции. Имп-арт Рис. 4.10. Двойственное изображение кошка мышь представляет невозможные фигуры. В последнее время они встречаются на почтовых марках, на монетах, на логотипах различных фирм (рис. 4.11). На самом верхнем рисунке 4.9 стрелка или вектор одновременно представлена в двух видах: сверху и снизу, что в сумме создает невозможную картинку. В логотип Google, посвященный дню рождения известного своими парадоксами художника М.К. Эшера, заложена идея картины «Рисующие руки». Остальные логотипы также содержат невозможные фигуры. Идея использования произведений оп-арта и имп-арта способствует созданию оригинального логотипа и торгового знака. А это необходимый атрибут для «дистанционного покупателя», который выполняет свою задачу – привлекает взгляд покупателя... Упаковка для брэнда. Упаковка, тара, пакет, сувенирная продукция, наружная реклама являются вспомогательными элементы фирменного стиля. Но сегодня, в условиях жесточайшей конкуренции, упаковка окончательно признана одним из главных средств в борьбе за лидерство на рынке. Логотип ярославской компьютерной фирмы «Тензор» 505 Логотип фирмы «Синто» из Санкт-Петербурга Логотип калифорнийской фирмы по изготовлению окон Sierra Pacific Windows Праздничный логотип Google, посвященный дню рождения М.К. Эшера Логотип мексиканского математического сайта Рис. 4.11. Логотипы различных фирм Какой бы ни была упаковка по форме, материалу и характеру, в конечном счете, она должна нравиться не только заказчику и разработчику, а вызывать желание купить продукт у большей части потребителей, и лучше всего, без массированной рекламной поддержки. Кроме того, она должна быть выдержана в едином фирменном стиле для того, чтобы поддержать брэнд товара. 506 Упаковка - важная часть брэндинга. Она играет главную роль при создании узнается «узнаваемости» скорее по продукта. упаковке, чем Фактически, по своим продукт настоящим характеристикам. На самом деле, процесс узнавания весьма сложный, а упаковка обеспечивает эффект узнавания нна всех этапах компании по продвижению продукта на рынок. Роль упаковки на первом, «предпокупочном», этапе заключается в создании узнаваемости продукта, - это весьма существенная часть компании по продвижению продукта. Невозможно представить себе компанию по продвижению продукта, особенно для упакованных товаров, где упаковка не играла бы главную роль. Она создает у потребителя образ, по которому потом продукт будет узнан. Упаковка – инструмент для «приятия» рекламируемого продукта. Упаковка должна создавать соответствующее представление о ее содержимом. Учитывая всеми признанный факт, что реклама играет существенную роль при идентификации брэнда, следует признать, что упаковка является краеугольным камнем всего процесса. На этапе покупки возможности упаковки могут быть выражены фразой «Упаковка - немой продавец». Многие покупатели утверждают, что упаковка не влияет на их решение о покупке товара, и что они обращают на нее мало внимания. На самом деле, как показывают исследования, потребители - составляют мнения о продукте, исходя только из упаковки; используют форму, цвет и стилевые особенности для идентификации брэнда. Создание упаковки - процесс творческий, поэтому, прежде всего, нужна идея, на основе которой все и будет строиться. Иногда проводятся маркетинговые исследования, тестирования предпочтений фокус-группы потенциальных покупателей, в каких-то случаях заказчик «приносит» свою идею, и ему нужно только художественно ее воплотить. Чаще же клиент ограничивается просто 507 туманными пожеланиями, полагаясь на профессиональный опыт и интуицию дизайнера. Но что повлияет на окончательный выбор в пользу того или иного дизайнерского решения - иной раз и не предугадаешь. В нашем случае, когда продвигаемым товаром является детская обувь, целевой аудиторией являются дети и подростки. Однако качественных исследований с детьми и подростками отсутствуют, что обусловлено следующими причинами: − дети тратят значительно меньше денег, чем взрослые; − неизвестно, какая часть покупок родителей «спровоцирована» детьми; − данные исследований часто кажутся абсурдными, так как отличаются от мнения взрослых; − в России существует небольшое число специалистов по проведению качественных исследований с детьми. Не стоит получать информацию о мнении детей или подростков относительно исследуемого предмета, спросив об этом взрослых, потому что мир детей существенно отличается от мира взрослых, и говорят они на собственном языке, который можно понять, только разговаривая с ними самими. Использование этого феномена в рекламе дает возможность на основе его изучения создать определенный стиль жизни, в который органично впишутся определенные товары или услуги. Например, ролики, спортивная одежда, определенный стиль музыки и т.д. Использование специальных методик проведения исследований с детьми и правильное истолкование результатов проведенных исследований позволяет получить креативные идеи от самих потребителей. 508 Упаковка должна очень эффективно выполнять множество функций (ролей), экологическим, а также экономическим удовлетворять требованиям, технологическим, предъявляемым представителями каждого из звеньев упаковочной цепи Раньше упаковка служила, в основном, для защиты товара от порчи или повреждения, и эта ее функция (за редким исключением) явно была важнее внешнего вида упаковки. Теперь упаковка, попрежнему выполняя свою защитную функцию, служит еще и средством продвижения марки товара на рынке, формирует в сознании потребителя некий стереотип. А для производства такой упаковки нужно иметь изысканные этикетки, упаковочные материалы и средства, и применять различные виды печати на упаковке. Независимо от того, для какой товарной категории мы разрабатываем торговую марку и упаковку — продукты, косметика или медицинские препараты - надо, прежде всего, иметь в виду, что упаковка является одним из средств информации и коммуникации, все равно, что газеты, радио или телевидение. Она должна что-то говорить потребителю. Упаковка должна содержать логотип, иметь фирменные цвета. Психологи утверждают, что верхний правый угол - это самое удачное место для расположения важной информации, так как человек, как правило, обращает внимание именно на верхний правый угол. Привлекателен центр упаковки. Сам продукт можно показывать единой массой. Некий образ служит только дополнением к этому продукту. Основными потенциальными потребителями детской обуви являются дети и подростки. Но в то же время совершать покупку, скорее всего, будут взрослые (родители и т п.) Таким образом, упаковка должна «общаться» как с детьми, так и с взрослыми. Возникает вопрос, какой образ вызовет положительные эмоции 509 практически у всех? Это могут быть разные животные (медвежата, зайчики, лисята), игрушки (клоуны, куклы, машинки). Яркий, озорной, трогательный образ, принимаемый и взрослыми, и детьми. Упаковка должна идентифицироваться по неким отличительным признакам и вместе с тем быть максимально удобочитаемой и запоминаемой. Чтобы людям было проще ее запомнить, легко описать, а время выбора сократилось до минимума. Поэтому, разрабатывая новый дизайн, добивайтесь узнаваемость упаковки. В дизайне, как и в любом творчестве, существуют свои законы. Но удачные и интересные работы получаются тогда, когда дизайнер вместе с общепринятыми правилами умело сочетает собственные оригинальные идеи. В процессе создания предварительного образа той же, например, этикетки случайностей нет. На этом этапе дизайнер пытается вникнуть в цели заказчика максимально подробно: кто будет покупать продукт (целевая аудитория), где он будет продаваться (регион распространения), дорогой он или дешевый (ценовая ниша), как выглядит продукт-конкурент и т. д. Тогда и этикетка будет разработана не случайным образом, а вполне осознанно. Психология сюрпризов и маркетинг. Одним из способов увеличения объема продаж является способ привлечения внимания с помощью сюрпризов, подарков и сувениров. Какие же виды сюрпризов используются на сегодняшний день производителями? Оказывается, они могут быть расположены как внутри упаковки, так и снаружи. Более того, они могут быть самой упаковкой, представленной в несколько ином виде, а также ее частью. Подарок, прикрепленный к упаковке снаружи, бросается в глаза, находящийся внутри нее - пробуждает любопытство. Иногда в качестве «приманки» используется выгодное предложение, имеющее связь с товаром или его функциями. Рассмотрим самые известные упаковочные сюрпризы, являющиеся стратегическими инструментами продвижения товара. 510 Потребителям нравятся сюрпризы, пусть ими же самими и оплаченные, и не воспользоваться этим маркетинговым приемом значит упустить шанс быть запомненным. В случае лотерей и всевозможных конкурсов для производителя самым главным является определить доминирующие эмоциональные потребности (некие нереализованные желания) целевой аудитории. Если потребитель мечтает именно о том, что предлагается победителю очередного конкурса - эмоциональный отклик обеспечен. Иногда он может быть чуть ли не единственным стимулом покупки. Конечно, детей, скорее всего, заинтересует игрушка или поездка в Дисней Лэнд, молодежь - билеты на футбол, людям постарше вполне подойдет просто большая упаковка по старой цене. Грамотное позиционирование решает многое. Но все эти манипуляции сознанием потребителей направлены, скорее, на формирование предпочтений, чем на их удовлетворение. Чтобы заставить сделать покупку, иногда потребителю достаточно лишь напомнить о его желании. Главное, чтобы «приманка» была выбрана правильно. Упаковка дорогая или дешевая? Коробочка для обуви из дорогого картона усиливает ощущение ценности покупки. Для чего они это делают? Для чего тратят немалые средства на какой-то незаметный ярлычок, который будет незамедлительно оторван и выброшен в мусорную корзину сразу после покупки вещи? Возможно, на него даже и не взглянут, не говоря уж о том, чтобы рассматривать великолепное качество материала и сложное причудливое тиснение. Так для чего трудиться, не покладая рук над тем, что, подобно бабочке однодневке, промелькнет и исчезнет без следа? Для того чтобы выделить свой товар. Для того чтобы покупатели, заметили, запомнили, захотели взять в руки, и, в конечном итоге выложили деньги за их продукт. Им это удается. А вам? 511 Что такое POS. Помните, судьба товара решается в месте продаж. Место продаж по-английски - Point of Sales (POS). Соответственно средства оформления мест продаж POS materials в России на профессиональном жаргоне именуются средства POS или POS материалы. Задача средств - повысить продажи какого-либо конкретного товара (группы товаров) в данной торговой точке. При этом воздействие носит ограниченный во времени и пространстве характер, т.е. мотивируют потребителя совершить покупку «здесь и сейчас". Место продаж разделяют на пять функциональных зон, в каждой из которых применяются свои POS материалы: наружное оформление, входная группа, торговый зал, место выкладки, прикассовая зона. Между элементами POS и рекламной компанией должна существовать визуальная связь, необходимая для включения механизма ассоциаций с заложенными рекламными образами. Подобное воздействие в месте продаж становятся логичным завершением рекламной и иной деятельности по продвижению торговой марки. Речь идет не просто об экспонировании товара особенно привлекательным образом, но и о том, что само устройство для экспонирования товара должно "зацепить" покупателя, привлечь его внимание. Покупки, в большинстве случаев, совершаются импульсивно, и очень часто покупатель принимает решение, какую именно торговую марку ему предпочесть, именно на местах продаж. Таким образом, функция привлечения внимания покупателя с помощью инструментария POS весьма значима. Рекомендации разработчиков PОS материалов: − ясно формулируйте в PОS материале основное сообщение потребителю; 512 − не перегружайте информацией носитель рекламы на месте продаж; − создавайте яркий образ в дизайне PОS материала для контакта с целевой аудиторией; − не используйте стандартные дизайнерских и конструкторские решения, а также PОS материалы, похожие на другие. Таким образом, для производителей детской обуви упаковка, детский брэнд и этикетки – это заключительный решающий этап всей торговой компании по обеспечению спроса на новые виды обуви для детей. Хорошо и удачно оформленные, имеющие отличительные признаки уже от имеющихся, один из способов завоевать доверие у ребенка, к тому же могут дать образное представление о виде обуви, который находится в упаковке. Ребенка подготавливают к встрече с этими новыми видами обуви с помощью завлекающих, красочных рекламных объявлений, телевизионных и радиороликов. И чем чаще будет мелькать этот «брэнд», тем больше вероятность обратить внимание при встрече с этим «брэндом» в магазине, то есть красивая оригинальная упаковку, детский «брэнд» и этикетки в конечном итоге вызовут у него желание попросить родителей купить именно эту обувь. Таким образом, за счет упаковки можно постоянно обновлять виды обуви, придавая им новый повод для проведения рекламной кампании и активизации спроса. Детская целевая аудитория – понятие растяжимое. Каждый год для ребенка – это новые знания, новые умения, новый уровень развития. Цвет – это одна из первых характеристик, которую различают дети. Все мы слышали о том, что младенцы видят только белое и 513 черное (свет и мрак). Но в промежуток от шести недель до двух месяцев ситуация кардинальным образом меняется. Сначала дети начинают различать красный цвет (вот почему этот цвет получил название самым первым!). Затем они воспринимают другие яркие цвета, в том числе, и желтый. Маленьких детей неодолимо тянет к ярким цветам. Многочисленные исследования говорят о том, что с возрастом цветовые пристрастия детей изменяются. До десяти лет многие дети называют красный цвет (или розовый) и желтый. Но после десяти лет они начинают предпочитать синий. Скорее всего, это связано с процессом взросления и способностью испытывать различные оттенки настроения. Цветовые предпочтения детей сильно связаны с половой принадлежностью. Так, большинство маленьких девочек предпочитает розовый, лавандовый и фиолетовый. Маленькие мальчики любят черный и другие темные тона, больше чем девочки. Таким образом, создавая упаковку детской обуви цвет должен стать вашим союзником. Но вы должны правильно пользоваться языком цвета. Цветовое решение упаковки должно не только привлечь строго определенную целевую группу, но и заставит сделать покупку. Поэтому, создавая бренд, маркетологи должны хорошо знать как отдельные потребности целевой группы, так и ее мировоззрение в целом, поскольку именно оно определяет, в том числе, и гамму цветовых пристрастий. Заветная мечта любого маркетолога и дизайнера – отыскать новый «революционный» цвет или оттенок, ассоциирующийся у целевой группы, условно говоря, с нереализованной мечтой. Каждый охотник, то есть производитель, желает знать, как «раскрасить» упаковку своего товара в «цвет мечты». Какие же факторы влияют на цветовые предпочтения маленьких потребителей? 514 1. Наиболее весомым средством управлять детьми и подростками является цвет. Это средство используется самыми различными способами и приводит к самым разным результатам. Можно применять это средство, чтобы обучать, подталкивать и вдохновлять подрастающее поколение. Правильно выбранный цвет упаковки поможет производителю как минимум привлечь внимание юного потребителя и проявить интерес к подаваемому товару. На рисунке 4.12 представлено различное цветовое решение упаковки для обуви на единой базовой основе. Естественно, что упаковка в холодных оттенках, а именно зеленая и голубая рассчитана на мальчиков. Теплые оттенки красного и коричневого цветов – на девочек. Таким образом, один и тот же упаковочный материал может быть направлен на различную возрастную и родовую аудиторию за счет изменения цветовой подачи изделия. 2 Игра. Игровая деятельность является ведущей у ребенка вплоть до 11 лет. Все, что подано в игровой форме, проще и понятней воспринимается ребенком. С упаковкой ведь можно играть! Даже когда производитель сам не стимулирует к этому детей, если упаковка яркая и оригинальная, дети стремятся использовать ее после использования продукта – вырезают картинки, делают из них подставки для ручек и карандашей, кормушки для птиц. Зная об этой склонности, можно придумать множество идей, чтобы детям хотелось чаще покупать продукт не только ради него самого, но и ради интересной упаковки. Поддерживая эту идею, представленная на рисунке 4.12 форма упаковки соответствует ларцу. Если заложить ее изготовление из прочного материала, то она сможет прослужить относительно долгое время и ребенок с удовольствием сможет хранить в ней различные мелкие предметы, канцелярские принадлежности, бантики, заколочки и т.д. 515 а б в г Рис. 4.12. Цветовое решение упаковки для обуви на единой базовой основе 3 Познание. Ребенку все интересно. Бренд должен это учитывать. Причем в развлекательной форме ему можно подавать самую разную информацию – об истории человечества, о планете Земля, о космосе и т.д. Так почему бы не предусмотреть вкладывание занимательных и развивающих игр, раскрасок с любимыми мультипликационными героями, счетных палочек или алфавита. Ребенку это будет интересно, а взрослому позволит сэкономить время на их приобретение и уделить больше свободного времени своему чаду. 4 Герой. Он позволит обеспечить психологический комфорт и защищенность, так как дети – существа несвободные. Ребенок многое понимает, но зависим от родителей. При этом, встраиваясь с возрастом в окружающий мир, ребенок ощущает и возрастающее 516 давление на него извне. Бренд и олицетворяющий его герой может помочь ребенку чувствовать себя уверенней. Для этой цели можно использовать хорошо знакомые для маленьких потребителей персонажи мультфильмов и сказок или же внедрять и раскручивать новый, никому не известный образ. При этом сложность исполнения персонажа и его смысловая нагрузка должна соответствовать уровню развития детей. Учитывая тот факт, что дети копируют героев, последний позволит ребенку правильно ориентироваться во временах года и составляющих суток. Обувая героя в ту или иную обувь, можно помочь малышу осознать понятия времени и пространства. Так, если одеть героя в теплую шубку, шапочку и варежки, шею обмотать вязаным шарфом и сделать акцент на уютные и красивые сапожки, то этим подчеркивается важность правильного подбора одежды и обуви по сезону, т.е. в зимний период времени следует обуваться в соответствии с холодной и морозной погодой. Преследуя эту цель, мы выбрали уже «раскрученный» бренд – Масяню – в качестве логотипа, прикрепляемого на упаковку. Подчеркнуть сезонность использования вкладываемой в нее обуви позволят различные варианты гардероба Масяни. а б в г Рис. 4.13. Эскизы логотипов для упаковки 517 Не стоит забывать материальную сторону вопроса разработки детской упаковки, так как ее создание затратнее аналогичной взрослой. Двух ситуативных рекламных кампаний в год явно недостаточно – жизнь «детского» бренда более динамичная. Но, с другой стороны, на «детских» брендах при правильной стратегии можно и больше зарабатывать. Поэтому эффективным может явиться объединение усилий производителей сопутствующих товаров: зимняя обувь – шапки - шарфы - варежки, летняя обувь – игрушки летнего сезона (мячи, прыгалки, мелки), осенне-весенняя обувь – зонтики – дождевик. Объединенные усилия нескольких компаний позволят выгодно использовать наиболее важные стратегии, в том числе и цветовую характеристику торговой марки, выделяя определенные свойства или преимущества при помощи цвета. При этом не стоит забывать об упаковке. Ее дизайн должен идти в ногу со временем и отвечать всем «дуновениям» на отраслевых рынках. Естественно необходимо увеличить ее объем и изменить дизайн с расчетом на то, что комплектованием только пары обуви не ограничиваться, а следует грамотно «встроить» отсеки для вкладывания в нее различных предметов комплекта к продаваемой обуви. При этом упаковка должна быть ориентирована на ребенка, а рациональность – на взрослого. Нужно всегда помнить: по одежке встречают, по уму провожают. Одежда- это та упаковка, которая должна много сказать об обуви для детей. Иногда – это правда, а порой - ложь. Но всегда тот детский мир, раскрашенный яркими красками, более привлекателен, интересен, разнообразен, чем серо-бело-черный быт, который теперь остался в прошлом и слава Богу! 518 ГЛАВА 5 ФОРМИРОВАНИЕ МОДЕЛИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ЕДИНИЦЫ ПРОДУКЦИИ И ВРЕМЕНИ ЕЕ РЕАЛИЗАЦИИ 5.1. Жизненный цикл обуви Жизненный цикл любого продукта (в том числе и пары обуви) – это концепция, описывающая сбыт продукции, прибыль, потребителей, конкурентов и стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок и до его снятия с рынка. В настоящее время предприятия, действующие в конкурентной среде при изменчивых внешних воздействиях, все большее значение придают проведению маркетинговых исследований своих товаров. Немаловажным является и то обстоятельство, что информация, приобретаемая в процессе таких исследований, используется при многовариантном анализе и обосновании управленческих решений по номенклатуре выпускаемых изделий потребительским свойствам и их т.п. При количеству, недооценке ценам, значения результатов деятельности маркетинговой системы на предприятии становятся невостребованными его производственные мощности, интеллектуальный и кадровый потенциал. Динамика воздействия рыночного спроса на производимые товары должна отслеживаться службой маркетинга на всех этапах их жизненного цикла и учитываться в системах, отвечающих за качество и количество выпускаемых изделий, их цену, внедрение инноваций, освоение новых видов продукции. Таким образом, все виды продукции, 519 технологии и услуги имеют определенный жизненный цикл. Успех деятельности предприятия зависит от степени согласованности различных стадий основных жизненных процессов. Ситуация на рынке меняется на каждой стадии жизненного цикла и требует соответствующего изменения стратегии и тактики поведения фирмы на рынке, что имеет особую важность. Основные виды продукции проходят 4-5 стадий, прежде чем исчезнуть с рынка: − представление (введение на рынок); − рост (развитие); − зрелость (стабилизация); − упадок (спад и обновление изделий); − умирание (умирание и начало цикла обновления товаров). На рисунке 5.1 представлена графическая иллюстрация жизненного цикла товара на рынке. Время Рис. 5.1. Жизненный цикл товара на рынке 520 Приведенная графическая иллюстрация носит условный характер. У каждого изделия свои особенности жизненного цикла. Итак, можно выделить следующие стадии жизненного цикла продукта. Первый этап – стадия представления (период введения товара на рынок). На этом этапе спрос на товар нарастает медленно. Это связано с тем, что период, когда новый вид продукции представлен на рынке, еще не известен большинству предполагаемых покупателей. На этой стадии предприятие получает небольшую прибыль. Зачастую предприниматель подсчитывает убытки, порой даже очень большие. Продавцы обычно бывают очень осторожны в пополнении своего ассортимента товарами, которые находятся на стадии представления. Они отдают себе отчет в том, что большинство постоянных покупателей не знакомы с продукцией этого типа, поэтому всегда возникает трудность в реализации этих товаров. В результате продавцы могут потребовать для себя различные привилегии, к которым относятся: бесплатна поставка рекламных щитов и других материалов, совместные расходы на рекламу и т. д. Мощная фирма по розничной продаже товаров может даже потребовать исключительного права распределения продукции в своем торговом регионе. На этой стадии цены устанавливают минимальные, предприятие имеет незначительную прибыль или вообще не имеет никакой. Второй этап – этап роста. Если продукт выживает на первом этапе, он продолжает развиваться. На этом этапе сбыт быстро увеличивается. предлагаться Для соответствия модифицированные растущему варианты рынку должны базовой модели. Относительные прибыли высоки. Третий этап – этап зрелости. На этом этапе продукт имеет свой рынок и пользуется спросом. На этапе зрелости увеличивается 521 конкуренция и достигает своего максимума, так как на рынок проникают многие фирмы. В результате сокращаются прибыли в целом и в расчете на единицу продукта, поскольку широко используется предоставление скидок. Четвертый этап – этап спада. На этом этапе продукт, не претерпевающий никаких изменений, надоедает потребителям или же потребность, которую он был призван удовлетворять, исчезает. Непредсказуемой причиной сокращения объема продаж на этапе спада может стать техническое устаревание продукта. На этапе спада сокращается сбыт в целом по отрасли и многие фирмы уходят с рынка, поскольку сокращается число потребителей, а товарный ассортимент концентрируется на моделях, наиболее хорошо продаваемых. Пятый этап – стадии упадка и умирания, т. е. спад и обновление изделия, а также умирание и начало цикла обновления товара характеризуются медленным, а затем резким падением спроса. Перед лицом понижения объемов продаж и прибыли производители иногда прилагают усилия для того, чтобы восстановить спрос на определенный вид продукции. Они включают в себя следующие шаги: − новый тип упаковки; − специальная реклама; − изменение цен. Хотя достаточно сложно отказаться от производимой продукции, рано или поздно, поскольку сбыт продолжает понижаться, предприниматели вынуждены принимать такое решение. В данной стадии предпринимаются следующие меры: снятие с производства этого вида товара; постепенное сужение инвестиций; выработка частных организационных изменений в отношениях с посредниками, чтобы они не понесли потерь на этом пути, и инвентаризация 522 излишков. По отношению к продукции, которая явно находится в стадии упадка, представители сбыта начинают сокращать количество поставок, стремятся свести к минимуму повторные заказы, затем постепенно отказываются от поставок товара. Они даже могут снизить цены на остатки с целью отказаться товара полностью. Таким образом, каждый этап жизненного цикла товара является переменным, определяющим маркетинговые действия на целевом рынке. Жизненный цикл товара зависит от числа товаров- заменителей, их конкурентоспособности, а также от правильного принятия управленческих решений направленных на выработку вспомогательных жизненного мероприятий цикла продукта. для К оптимизации основным структуры мероприятиям по оптимизации структуры жизненного цикла продукта относятся: Правильное использование различных элементов маркетинга на различных стадиях жизненного цикла продукции; Производственная стратегия фирмы.В таблице 5.1 показаны основные элементы маркетинга на разных стадиях жизненного цикла. Таблица 5.1 Основные элементы маркетинга на разных стадиях жизненного цикла товара Элементы маркетинга 1 Цели Цена Стадии жизненного цикла товара представление рост зрелость упадок 2 Вывести товар на рынок 3 Завоевать прочные позиции 4 Удержать позиции на рынке 5 Вовлечь в оборот все запасы Высокая Высокая, затем медленно начинает снижаться Стабилизиру ется, потом снижается Продолжает падать умирание 6 Перейти к новому жизненному циклу без потерь Минимальна я (вплоть до мизерной) 523 1 Каналы сбыта 2 Агенты, поставляю щие пробные партии товара 3 Используютс я каналы с целью увеличения продажи, включаются оптовики 4 Задействован ы все возможные каналы Реклама О потребител ьских свойствах нового товара, его преимущес твах, подчеркива ется его престижность Реклама Поддержива усиленная, ющая, ориентируетс убеждающая я на самые разные мотивы покупок Продолжение табл. 5.1 5 6 Число Действуют каналов только те сбыта каналы, уменьшается которые обеспечиваю т минимальну ю поставку Поддержива Напоминаю ющая, щая напоминающ ая Очень важно для поддержания оптимальности жизненного цикла, определить первоначальную цену на производимый товар и максимально возможный размер снижения цены при условии сохранения безубыточности производства. Для оптимизации данного фактора на предприятии должны быть проработаны системы скидок, позволяющие привлечь различные потребительские сегменты к покупке изделий предприятия и тем самым снизить запасы произведенной, но еще не реализованной продукции в тот момент, когда становится ясно, что данный товар теряет ранее занятую им рыночную нишу. В практике ценообразования известно большое количество скидок, которые предприятиями, используются сбытовыми на различных организациями и уровнях: торговлей. Для предприятий обувной промышленности наиболее распространенными являются следующие виды скидок: 524 − Бонусная – ценовая скидка до 10%, которая предоставляется крупному оптовому покупателю за обусловленный объем оборота в течение определенного периода; − Сезонная – предоставляется потребителю когда обувь продается вне сезона основной продажи, целью введения скидок данного вида является поддержание постоянного уровня объема продаж в течение всего года, кроме того, данная скидка избавляет производителя от части складских расходов и снижает риск неликвидности; − Дилерская – предоставляется оптовым и розничным торговцам, агентам и посредникам для покрытия их расходов; − Специальная – предоставляется постоянным покупателям; − Скидка для поощрения продаж – мера снижения продажной цены обуви, которая гарантируется торговым посредникам, если они берут для реализации новые виды обуви или наоборот виды обуви, находящиеся на стадии упадка жизненного цикла; − Скидка на пробные партии и заказы продукции – устанавливается производителем с целью заинтересовать покупателя в новых моделях обуви; − - Скидка за ускорение оплаты – мера снижения цены за каждую «сэкономленную» неделю против оговоренного в контракте срока; − Скидка за расчет реальными деньгами – потребитель, оплачивающий поставки в срок реальными деньгами, а не их заменителями, может добиться скидки с базовой цены, т.к. в последнюю предприятием обычно закладываются возможные потери от неплатежей; − Скидка за регулярность заказов – устанавливаются производителем с целью удержания постоянного клиента; 525 − Рекламная – скидка с цены обуви, предоставляемая предприятием розничному торговцу для того, чтобы последний мог организовать местную рекламу обуви; − Сбытовая – скидка с оптовой цены, предоставляемая снабженческо-сбытовой организации по выполнению функций по сбыту обуви транзитом с участием в расчетах; − Торговая – часть розничной цены обуви, остающаяся в распоряжении торговых организаций и предприятий для покрытия издержек обращения и образования прибыли; − Скидка с цены – применяется в случае покупки обуви пониженного качества. Кроме того, предприятие может идти на инициативное снижение цены при недозагрузке производственных мощностей, сокращении доли рынка под натиском агрессивной конкурентной среды и т.д. Если предприятие использует инициативное периодическое понижение цены в качестве инструмента воздействия на потребителей, заботясь о своих издержках, разрабатывая мероприятия по их снижению за счет совершенствования техники и технологии, внедрения в производство новых видов материалов, постоянного повышения качества обуви, то следует опасаться преждевременного или резкого снижения цены на продукции. Т.к. у розничного потребителя обуви может сложиться стереотип о «некачественности» предлагаемого ему товара. И в результате предприятие получит не увеличение прибыли за счет роста объема продаж вследствие снижения цены, а резкое падение спроса на данный вид обуви и как следствие сокращение объемов продаж и отрицательный финансовый результат по данному виду продукции. 526 На ЖЦ обуви существенным образом влияют такие явления времени как: стиль, мода, фетиш. Стиль – основная своеобразная форма выражения, возникающая в той или иной сфере человеческой деятельности. Будучи однажды созданным, стиль может существовать на протяжении многих поколений, то, обретая широкую популярность, то, теряя ее. На рисунке 5.2 показана стандартная кривая влияния стиля продукта на его жизненный цикл. Рис. 5.2. Виляние стиля на жизненный цикл продукта Мода – наиболее популярный или распространенный стиль в данный отрезок времени в данной сфере деятельности. На рисунке 5.3 показано влияние моды на жизненный цикл продукта. Рис. 5.3. Влияние моды на жизненный цикл продукта Фетиш – частные проявления моды, которые завоевывают всеобщее внимание, воспринимаются с большим энтузиазмом, быстро достигают пика популярности и очень быстро переходят к стадии упадка. Цикл их признания непродолжителен и, как правило, число их приверженцев ограничено. На рисунке 5.4 показано влияние фактора фетиша на изменение жизненного цикла продукта. 527 Рис. 5.4. Влияние фетиша на изменение жизненного цикла продукции Таким образом, производитель обуви должен планировать свою производственную стратегию, опираясь на возможности использования маркетинговых элементов для оптимизации структуры жизненного цикла продукта. Различные компании по-разному подходят к определению стратегии производства товаров и услуг в зависимости от потребности клиентов, имеющихся ресурсов, условий рынка и т. д. Причем одна и та же компания может использовать разные стратегии применительно к разным товарам. В основе выбора стратегии обычно лежит конкурентоспособность продукта. Выработаны и различные подходы или методы анализа портфеля заказов, позволяющие оценивать номенклатуру производственного ассортимента с точки зрения прибыльности его отдельных элементов. Один из таких подходов, с помощью которого управляющий по сбыту и маркетингу может принимать решения о стратегии фирмы при реализации тех или иных товаров или услуг, был предложен Бостонской группой. Этот метод позволяет классифицировать различные комбинации товаров и услуг фирмы с дифференцированной производственной программой на основании так называемой матрицы роста, или “портфеля направлений развития бизнеса” (рис. 5.5). 528 Высокие Низкие Темпы роста продаж «Звезды» «Знаки вопроса» «Дойные коровы» «Собаки» большая малая Относительная рыночная доля Рис. 5.5. Матрица Бостонской консультационной группы Применение данной классификации требует учитывать сложившуюся и потенциальную сегментацию рынка, различные временные аспекты прибыльности той или иной комбинации товаров и услуг, а также влияние конкуренции. Например, компания может быть самой крупной в своей отрасли, но при этом не занимать лидирующих позиций на одном из сегментов рынка. На рисунке 5.5 комбинации товаров и услуг, относящихся к разряду “звезд”, расположены в левом верхнем квадранте. Для этих товаров характерен быстрый рост сбыта, на обеспечение которого уходят большие суммы оборотных средств, но и приток наличности также велик, поскольку данные комбинации товаров и услуг лидируют на своих сегментах рынка. Обычно в этом случае наблюдается сбалансированность денежного оборота внутри компании. Торговые агенты охотно продают такие комбинации товаров и услуг: объемы их производства велики, они лидируют на рынке и пользуются большим спросом, но, как правило, не приносят прибыли производителю. С течением времени, но по мере развития их жизненного цикла динамика сбыта замедляется, и они превращаются либо в «дойных коров», либо, если их доля на рынке сокращается и они теряют конкурентоспособность, в “собак”, т. е. в нежизнеспособные комбинации товаров. 529 Для комбинаций товаров и услуг, относящихся к категории “дойных коров”, характерна низкая динамика роста продаж. Однако их доля на рынке обычно высока и их можно “доить”, поскольку они способны приносить выручку в большем объеме, чем требуется для инвестирования в производство. Эти комбинации продукции особенно популярны у торговых агентов по причине высокого спроса на них и привлекательны для управляющего по сбыту и маркетингу, так как способны приносить реальные денежные суммы, необходимые для разработки и поддержки реализации, новых или модернизируемых товаров и услуг. По-настоящему сложные проблемы ставят перед руководством компании, перед управляющими по маркетингу и сбыту товары, относящиеся к категории “знак вопроса” (“трудные дети”), которые располагаются в верхнем правом квадранте матрицы. Они, как правило, занимают небольшую долю на рынке, часто нуждаются в поддержке и далеко отстают от товаров-лидеров в отношении рыночных позиций и доверия к ним со стороны клиентов. У тех, кто имеет с ними дело, неизбежно возникают следующие вопросы: станут ли они “звездами” или “дойными коровами”; сколько времени и средств потребуется для того, чтобы они “встали на ноги”; каковы их перспективы на рынке? Подобные комбинации товаров и услуг, как правило, не пользуются симпатиями торговых агентов. Небольшая доля на рынке и слабый спрос, часто низкая степень доверия и неосведомленность клиентов, слабые преимущества по сравнению с конкурирующими изделиями затрудняют их сбыт. Однако в случае, если они превратятся в “звезды” или “дойных коров”, торговые агенты должны направить максимум усилий на организацию их сбыта. При этом управляющий по сбыту и маркетингу может столкнуться с необходимостью ввести специальную стимулирующую ставку комиссионных и осуществлять личное руководство для 530 поддержания усилий торговых агентов по сбыту этих комбинаций товаров и услуг. Рис. 5.6. Факторы, контролируемые маркетингом Разработка новых комбинаций товаров и услуг осуществляется с учетом целевых установок и стратегии предприятий и сопровождается анализом положения фирмы, следствием которого является принятие решения о возможной диверсификации деятельности. При разработке стратегии обязательным условием является учет факторов, которые контролируются маркетингом (рис. 5.6). А также факторов,– которые не контролируются маркетингом (рис. 5.7). 531 Рис. 5.7. Неконтролируемые маркетингом факторы Маркетинговые исследования и изучение прибыльности новых – концепций производства продукции проводятся отдельно от оценки технологических возможностей, поскольку может оказаться целесообразным передать производство частично или полностью подрядчику. После оценки результатов производства может быть принято решение о его возобновлении. Итак, управление жизненным циклом продукта — процесс управления продуктом от концептуальной разработки до утилизации. Когда этот процесс работает эффективно, компания получает возможность управлять прибыльными инновациями — ускорять разработку новых продуктов, быстро выводить их на рынок и постоянно улучшать качество, одновременно снижая затраты. 532 При этом, стремясь устоять в конкурентной борьбе, обувные предприятия вынуждены постоянно улучшать потребительские свойства производимых ими товаров и расширять гамму условий поставок и услуг, хотя все это в той или иной мере учитывается в цене и в конечном итоге оплачивается потребителем. Устанавливая цену изделия, предприятие должно учитывать и уровень уже сложившихся цен на другие близкие по назначению и качеству товары, находящиеся на рынке. Наличие стадий в жизненном цикле обуви требует постоянного изменения стратегии ценообразования. Жизненный цикл товара характеризуется колебаниями объема продаж и прибыли от его реализации. Соответственно и цена будет меняться в зависимости от того, на какой стадии жизненного цикла находится товар. Поэтому можно сделать вывод, что цена, устанавливаемая предприятием на товар, зависит от издержек производства, спроса и предложения, а также от платежеспособности населения, ценовой политики и рыночной стратегии фирмы, качества товара, дополнительных услуг и сервиса, взаимозаменяемости товаров и их жизненного цикла. 5.2. Экономико-математическая модель прогнозирования прибыли при функционировании предприятия в условиях нестабильного спроса Развитие рыночной экономики ставит задачу разработки новых подходов к управлению микроэкономическими системами. Обычно функционирование любого предприятия в условиях рыночной экономики направлено на получение максимальной прибыли, на величину которой существенное влияние оказывает рациональность решений, принимаемых руководством предприятия на основе учета внешних и внутренних факторов, а также анализа экономической 533 ситуации складывающейся на рынке. В последнее время актуальным стало направление, связанное с поддержанием прибыли на определенном уровне, удовлетворяющем руководство предприятия. В настоящее время многие явления реальной экономической ситуации могут быть объяснены при помощи экономико- математических моделей. Поэтому для принятия адекватного решения на основе прогнозирования прибыли предприятия необходимо разработать экономико-математическую модель процесса ее изменения, которая учитывает как внешние, так и внутренние факторы. Кроме этого, в условиях изменяющейся экономической ситуации полезно применять динамические модели, которые отражали во времени процесс производства, хранения и реализации продукции. Построенные модели таких процессов оказываются более сложными ввиду необходимости учета многих локальных факторов. Вместе с тем потенциальная область использования этих моделей значительно шире. К примеру, построение экономико-математической модели процесса изменения прибыли предприятия в первую очередь необходимо руководству для обоснованного принятия управленческих решений по регулированию уровней выпускаемой и продаваемой продукции. Модель позволит отразить не только периоды времени для наращивания объема выпуска продукции и получения большей прибыли, но и периоды, связанные с его сокращением и реализацией только продукции, хранящейся на складе. Кроме того, руководство предприятия на основании экономикоматематической модели процесса изменения прибыли сможет принимать правильные экономические решения в случаях, когда прогнозное значение прибыли предприятия весьма мало или вовсе отсутствует. Разработанная динамическая модель позволяет определять прибыль от проданного товара с учетом сезонности спроса, текущей 534 цены изделия, себестоимости и осуществлять регулирование на основе данных о количестве произведенного и проданного товара на рынке. При помощи построенной модели учитываются процессы, происходящие в производстве, реализации и хранении готовой продукции, а также в сфере ее ремонта. Кроме того, модель может составить основу экспертных систем принятия решений по расчетам, связанным с определением прибыли предприятия, что поможет снять неопределенность в процессе установления прибыли предприятия при сезонном колебании спроса на продукцию в условиях рыночной экономики. Перейдем к рассмотрению экономико-математической модели процесса изменения прибыли предприятия, представленной в виде следующего дифференциального уравнения: dN пр (t ) dW (t ) dN (t ) = p1 −c − k 2 ∗ N p (t ) ∗ p1 dt dt dt (5.1) Полученное уравнение формируется на основе разработанных моделей по количеству проданного товара Nпр, общего количества товара Nр. В уравнение входят такие параметры, как себестоимость – с, текущая цена продукции р1, текущее время t и плата за хранение единиц товара в единицу времени k2. Интегрируя уравнение, имеем: W (t ) = ∫ p1 dN пр (t ) − ∫ cdN (t ) − ∫ k 2 N p (t ) p1 dt (5.2) Полученное выражение представим в следующем виде: W (t ) = I 1 (t ) − I 2 (t ) − I 3 (t ) + C (5.3) где С – константа интегрирования. В начале рассмотрим интеграл I1(t), входящий в выражение: mπt I1 (t ) = ∫ p1dN пр (t ) = ∫ p1 n0 + ∆p1 cos − ϕ 2 I 3 / (t ) + I 4 / (t ) dt τ [ ] (5.4) Представим интеграл в следующем виде: I1(t) = I14(t) + I24(t) + I34(t) + I44(t) + I54(t) + I64(t), (5.5) 535 где I 14 (t ) = ∫ p1 n0 I 3 (t )dt mπt I 24 (t ) = ∫ p1 ∆p cos cos(ϕ 2 ) I 3/ (t )dt τ mπt I 34 (t ) = ∫ p1 ∆p sin sin(ϕ 2 ) I 3/ (t )dt τ I 44 (t ) = ∫ p1 n0 I 4 / (t )dt mπt I 54 (t ) = ∫ p1∆p cos cos(ϕ 2) I 4 / (t )dt τ mπt I 64 (t ) = ∫ p1 ∆p sin sin(ϕ 2) I 4 / (t )dt τ mπ mπNa (1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ2 )) mπt mπt mπt mπt τ I3/ (t ) = − cos sin cos cos × − 2 2 τ τ τ τ τ mπ mπ 2 2 [ ( 1 k )( n p cos( )) ] [ ( 1 k )( n p cos( )) ] − + ∆ + − + ∆ + ϕ ϕ 0 2 0 2 τ τ mπ π ϕ mπNa m t ( 1 − k )( n + ∆ p cos( )) m t π τ 0 2 I 4 / (t ) = sin(ϕ1 ) × × sin × cos − 2 2 τ τ τ mπ 2 [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ2 ))]2 + mπ [ ( 1 − k )( n + ∆ p cos( )) ] + ϕ 0 2 τ τ Далее последовательно вычислим интегралы (5.4). Начнем с интеграла I14(t). В результате имеем: (1 − k )(n 0 + ∆p cos(ϕ 2 )) mπNa τ mπt I 14 (t ) = p1 n0 cos(ϕ1 ) ∗ − ∗ cos − 2 τ m π τ mπ [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))]2 + τ mπ τ mπt τ − ∗ ∗ sin 2 m π τ [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))]2 + mπ τ Перейдем к вычислению интеграла I24(t). В результате получаем: 2 mπt 1 cos (1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 )) mπNa τ τ − ∗ − I 24 (t ) = p1 ∆p cos(ϕ 2 ) − cos(ϕ1 ) ∗ 2 2mπ τ mπ 2 [ ( 1 − k )( n + ∆ p cos( )) ] + ϕ 0 2 τ 536 1 mπt mπt 1 mπt − 2 sin τ cos τ + 2 τ τ − × 2 (mπ ) ∗ 1 / τ [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))]2 + mπ τ mπ Найдем интеграл I34(t): I 34 (t ) = p1∆p sin(ϕ 2 )[− mπNa τ cos(ϕ1 ) ∗ [ (1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 )) [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))] + mπ τ 2 ∗ 2 1 mπt mπt 1 mπt mπ − 2 sin τ cos τ + 2 τ τ − τ ∗ ∗ 2 m π mπ 2 [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))] + τ 2 mπt 1 cos τ τ ]] − 2mπ Перейдем к вычислению интеграла I44(t): I 44 (t ) = p1 n0 [ − mπNa τ mπ sin(ϕ1 ) ∗ [ τ ∗− mπ [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))]2 + mπ τ τ 2 mπt cos − τ (1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 )) τ mπt * sin ]] 2 mπ mπ τ 2 [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))] + τ Вычислим интеграл I54(t): 2 mπt 1 cos mπNa τ τ I 54 (t ) = p1 ∆p cos(ϕ 2 )[ sin(ϕ1 ) ∗ [ ∗ − τ − 2 τ 2mπ mπ 2 [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))] + τ mπ 537 1 mπt mπt 1 mπt 2 sin τ cos τ + 2 τ (1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 )) τ ]] − ∗ 2 m π [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))]2 + mπ τ Рассмотрим интеграл I64(t) в результате получаем: I 54 (t ) = p1 ∆p cos(ϕ 2 )[ mπNa τ mπ sin(ϕ1 ) ∗ [ τ [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))] + mπ τ 2 ∗ 2 2 1 mπt mπt 1 mπt mπt 1cos 2 sin τ cos τ + 2 τ (1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 )) τ τ τ − ∗ − 2 π π m 2 m mπ 2 ϕ [ ( 1 − k )( n + ∆ p cos( )) ] + 0 2 τ Далее, определим интегралы I2(t),I3(t): I 2 (t ) = ∫ cdN (t )dt mπ mπt I 2 (t ) = cNa − ϕ1 sin τ τ I 3 (t ) = ∫ k 2 p1 N p (t )dt , где Np – количество товара на рынке определяется из выражения: N p (t ) = − mπNa τ cos(ϕ1 ) ∗ [ (1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 )) mπt ∗ sin − τ mπ 2 [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))] + τ 2 mπ − mπt mπNa * cos sin(ϕ1 ) ∗ ] + τ τ mπ 2 [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))] + τ τ 2 mπ (1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 )) mπt mπt τ * sin cos + 2 2 τ τ mπ mπ 2 2 [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))] + [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))] + τ τ В результате получим: 538 I 3 (t ) = k 2 p1 ( mπNa τ cos(ϕ1 ) * [ (1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 )) τ mπt − cos − mπ mπ τ 2 [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))] + τ 2 mπ − τ mπ mπ 2 [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))] + τ τ 2 mπ τ * 2 mπ [(1 − k )(n 0 + ∆p cos(ϕ 2 ))]2 + τ Построенная mπt mπNa sin(ϕ1 ) * sin ] + τ τ (1 − k )(n 0 + ∆p cos(ϕ 2 )) τ mπt τ mπt ∗ − cos + sin ] 2 mπ τ mπ mπ τ 2 [(1 − k )(n0 + ∆p cos(ϕ 2 ))] + τ модель позволяет учитывать процессы, происходящие в производстве, реализации и хранении готовой продукции, а также в сфере ее ремонта. Кроме этого, на основе данной математической модели руководство предприятия может обоснованно принимать управленческие решения по регулированию уровня выпускаемой продукции. Рассмотрим иллюстрированный пример на базе рассмотренной модели. Для этого в таблице 5.2 представим исходные данные для решения данной экономико-математической модели. В таблице 5.2 приняты следующие условные обозначения: t – текущее время, недель; С – полная себестоимость изделия (пары обуви) руб.; R – рентабельность продаж, %; р1 – первоначально запланированная продажная цена пары обуви, руб.; р2 – цена при вводимой скидке (надбавке), под влиянием факторов рынка, руб.; ∆р1 – разница между первоначальной ценой р 1 и ценой р 2, руб.; S – размер скидки (надбавки) в %-х от цены; 539 k2 – плата за хранение единицы товара в единицу времени t, в %-х от себестоимости; Na – амплитудное значение объема производства обуви за период, шт.; Nmax – выпуск обуви при максимальной загрузке производственных мощностей, шт.; Nmin – предполагаемый выпуск обуви, для удовлетворения наиболее вероятных потребностей постоянных покупателей предприятия (устанавливается руководством предприятия исходя из реального положения на рынке), шт.; т – период одного оборота оборотных средств предприятия, недель; k – коэффициент ремонтируемых изделий; m, n0 – постоянные коэффициенты; φ1, φ2 – фазовые углы. Предположим предприятие по производству обуви, имеет заказ на производство 500 пар обуви по цене 395 рублей за пару, 625 пар по цене 375 рублей за пару. Производственные мощности предприятия позволяют выпустить за период равный 4 месяцам 2000 пар обуви. Руководитель предприятия должен решить, насколько возможно «дозагрузить» производственные мощности фирмы, с тем, чтобы продать оставшуюся часть возможного производства обуви самостоятельно. Допустим руководство предприятия, решило дополнительно произвести (сверх заказов) еще 475 пар обуви и реализовать этот объем самостоятельно. 540 Таблица 5.2 Исходные данные для расчета ЭММ – прогнозирования прибыли предприятия в условиях нестабильного спроса на детскую обувь t C р1 р2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 395 395 395 395 395 395 395 395 395 395 395 395 395 395 395 395 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 ∆р1 k2 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 Na 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 112,5 112,5 112,5 112,5 112,5 112,5 112,5 112,5 112,5 112,5 112,5 112,5 112,5 112,5 112,5 112,5 Nmin Nmax т 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 -1 65 -1 60 -1 60 -1 45 -1 45 -1 45 -1 45 -1 45 12 0,01 3,14 -1 50 -1 55 -1 60 -1 65 -1 70 -1 75 -1 80 -1 85 125 125 125 125 125 125 125 125 125 125 125 125 125 125 125 125 k m п φ1 φ2 n0 45 45 45 45 45 45 45 45 50 55 60 65 70 75 80 85 Таким образом, программа производства детской обуви за период составит в совокупности 1625 пар. Решая данную ЭММ модель с базовыми условиями: производственная программа – 1600 пар; возможный размер скидки до уровня цены в за пару до 350 рублей, в среде MS получим Excel следующие данные, представленные на рисунке 5.8. Прибыль 100000 0 Рубли -100000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 -200000 -300000 -400000 -500000 Недели Рис. 5.8. Динамика прибыли предприятия 541 1 Таким образом, из рисунка 5.8 видно, что предприятие при производстве обуви при данных условиях будет получать прибыль в течение 5,5 недель. Где-то с середины третей недели и до конца 8 недели, дальнейшее производство детской обуви данного вида становится нецелесообразным. В таблице 5.3 представлены значения динамики прибыли. Таблица 5.3 Значения динамики прибыли, руб. Недели Прибыль 1 2 3 4 5 6 7 8 ИТОГО 28287,5 17002,6 1217,64 9667,719 27453,06 13956 17135,98 61241,57 82946,6 Из таблицы 5.3 видно, что суммарная прибыль, которая может быть достигнута предприятием при данных условиях составляет 82946,6 рублей. В то же время при реализации товара по цене, в прогнозном периоде, превышающей исходную, например на 10 руб. (405 руб.) мы получаем совершенно иной характер графика (рис. 5.9) Прибыль 500000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Рубли -500000 -1000000 -1500000 -2000000 -2500000 -3000000 Недели Рис. 5.9. Динамика прибыли обувного предприятия при планировании надбавки 542 Из рисунка 5.9 видно, что предприятие в этих условиях будет получать прибыль в течение только 4,5 недель. А размер совокупной прибыли за этот период сократиться до 80464,5 руб. (табл. 5.4) Таким образом, период экономической жизни детской обуви с введением надбавки сократиться на 1 неделю, что повлечет за собой снижение прибыли предприятия на 2482,1 рублей. Это связано с тем, что при относительно высокой цене изделия происходит постепенное падение спроса, а соответственно и объема продаж вместе с прибылью. Таблица 5.4 Динамика прибыли при надбавке Недели Прибыль 1 2 3 4 5 6 7 8 -29116,3 -17881,4 -2158,25 9927,772 28222,75 11126,32 15034,23 65309,36 ИТОГО 80464,5 Очевидно, в данной ситуации не следует увеличивать цену изделия, а более правильным решением будет снижение затрат на производство продукции. Представленная модель расчета уравнения оптимизации цены при конкретной производственной программе позволяет проследить, в какой период времени руководству предприятия лучше установить максимальную цену на выпускаемую продукцию, или вообще не продавать продукцию, так как предприятие может понести убытки. 543 5.3. Экономико-математическая модель создания кластера в ЮФО. Методы многомерной классификации. Кластерный анализ При анализе и прогнозировании социально-экономических явлений исследователь довольно часто сталкивается с многомерностью их описания. Это происходит при решении задачи сегментирования рынка, построении типологии стран по достаточно большому числу показателей, прогнозирования конъюнктуры рынка отдельных товаров, изучении и прогнозировании экономической депрессии и многих других проблем. Целью расчёта данной экономико-математической модели является обоснование создания кластера в ЮФО. Часто в экономических исследованиях возникает задача анализа неоднородных в некотором смысле данных. В таких случаях, прежде, чем переходить к построению регрессионных моделей, необходимо выделить однородные группы объектов и уже внутри каждой группы строить регрессионные зависимости. Развитием этого подхода является вариант классификации по нескольким обобщающим показателям (главным компонентам), полученным с помощью методов факторного и компонентного анализа Методы многомерного анализа - наиболее действенный количественный инструмент исследования социально-экономических процессов, описываемых большим числом характеристик. К ним относятся кластерный анализ, таксономия, распознавание образов, факторный анализ. Кластерный анализ является одним из многомерных методов классификации предприятий. Он представляет собой совокупность методов, позволяющих классифицировать многомерные наблюдения, каждое из которых описывается набором исходных переменных Х1, Х2, …, Хm. 544 Задача кластерного анализа состоит в разбиении исходной совокупности объектов на группы схожих, близких между собой объектов. Эти группы называются кластерами. Результаты подобной классификации должны иметь содержательную интерпретацию. Методы кластерного анализа позволяют решать следующие задачи: − проведение классификации объектов с учетом признаков, отражающих сущность, природу объектов. Решение такой задачи, как правило, приводит к углублению знаний о совокупности классифицируемых объектов; − проверка выдвигаемых предположений о наличии некоторой структуры в изучаемой совокупности объектов, т.е. поиск существующей структуры; − построение новых классификаций для слабоизученных явлений, когда необходимо установить наличие связей внутри совокупности и попытаться привнести в нее структуру. Кластерный анализ представляет собой набор различных алгоритмов распределения объектов по кластерам. На сегодняшний день известно огромное количество алгоритмов кластеризации. Одним из наиболее распространенных методов кластерного анализа является метод к-средних, который относится к итеративным методам кластерного анализа. Часто его называют эталонным методом кластерного анализа. Число кластеров задается К пользователем. Процедура состоит в следующем. На первом шаге определяют К кластеров – эталонов. Далее каждый объект присоединяется к ближайшему эталону. В качестве критерия используется минимальное расстояние внутри кластера относительно среднего. Как только объект включается в кластер среднее пересчитывается. распределяются После по пересчета ближайшим эталона кластерам и объекты т.д. снова Процедура 545 заканчивается при стабилизации процесса, т.е. при стабилизации центров тяжести. Предприятия- эталоны, объединяемые в кластер, приведены в таблице 5.5. Таблица 5.5 Предприятия эталоны Наименование производителя № 15064 89,3 175,7 964,7 Объем реализации 14310,8 84,835 166,91 916,47 Выпуск 2006 4 ООО «Брис – Босфор» ООО «Меркурий ТВ» ООО «Мира» ЗАО Донобувь, Ростовская обл. 5 ГП КБР «Нарбек» 43,3 41,135 6 ЗАО «Мигрикол» 212 201,4 1 2 3 Найдём расстояние между всеми шестью объектами. Расчёт осуществляем по формуле: ρ(xi, xj ) k = x ∑ ( xie − x je ) 2 (5.6) e =1 Полученные результаты представлены в виде таблицы 5.6. Из матрицы следует, что объекты 3 и 6 наиболее близки d3.6=50,07 и поэтому объединяются в один кластер. В нашем случае это предприятие ООО «Мира» и ЗАО «Мигрикол». На следующем этапе необходимо осуществить присоединение не объекта к объекту, а объекта к образовавшемуся кластеру. Так, для расчета расстояния между объектом и кластером воспользуемся следующей формулой: ( ρ ( Sl , S ( m , g ) ) = aplm + βplg + γpmg + δ plm − plg ) (5.7) Таблица 5.6 Расстояние между объектами X1 X2 15064 14310 20654,23 20535,05 19446,77 89,3 84,83 20654,23 119,17 1207,46 175,7 166,91 20535,05 119,17 1088,28 964,7 916,47 19446,77 1207,46 1088,28 43,3 41,1 20717,70 63,47 182,64 1270,93 212 201,4 20484,98 169,24 50,07 1038,21 546 № 20717,70 63,47 182,64 1270,93 232,71 20484,98 169,24 50,07 1038,21 232,71 1 2 3 4 5 6 После произведённых расчётов получим таблицу 5.7. Таблица 5.7 №1 №2 20654,70 20654,70 20485,20 50,07 19447,30 20718,20 1207,40 63,40 №3,6 20485,20 50,70 1038,2 182,40 №4 19447,30 1207,40 №5 20718,20 63,45 1088,20 182,40 1270,90 1270,90 Расстояние между объектом и кластером В результате расчёта по модели произошло присоединение объекта №2, к кластеру, так как они наиболее близки, d2.3,6=50,7. В нашем случае это предприятие ООО «Меркурий ТВ». В дальнейшем расстояние между кластерами будем находить по принципу «ближайшего соседа», воспользовавшись формулой пересчёта 5.8 Таблица 5.8 Расстояние между объектом и кластером №1 20485,20 19447,30 20718,20 №2,3,6 20485,20 1038,2 63,4 №4 19447,30 1270,90 №5 20718,20 63,4 182,40 182,40 В результате расчёта по модели произошло присоединение объекта №5, к кластеру, так как они наиболее близки, d5.2,3,6=63,4. В нашем случае это предприятие ГП КБР «Нарбек». 547 Таблица 5.9 Расстояние между объектом и кластером №1 №2,3,6,5 20485,20 20485,20 19447,30 №4 19447,30 63,4 63,4 Присоединим к имеющемуся кластеру предприятие №4 ЗАО Донобувь, Ростовская обл. Результаты иерархической классификации объектов представлены на рисунке 5.17 в виде дендрограммы. 20485,2 19447,3 63,45 50,7 50,07 Предприятия 1 2 3 4 5 6 Рис. 5.10. Дендрограмма В результате проведения кластерного анализа получим группы сходных объектов. Ими являются объекты под номерами 2,3,6 и 1,4. В заключение следует отметить, что различные методы кластерного анализа позволяют получать кластеры, различающиеся по размеру и форме. По функциональному признаку в ЮФО может быть сформирован обувной кластер. При использовании математической модели необходимо учитывать что она группирует однородные 548 группы предприятий объединяя их по критерию минимального расстояния. Поэтому внутри кластера могут быть выделены подкластеры. 5.4. Предпосылки эффективности работы отечественных обувных предприятий в новых рыночных отношениях Любое производство обуви или иного товара должно начинаться с плана продаж, который разрабатывается отделом сбыта (маркетинга). Данный финансовый прогноз должен включать планируемые объёмы продаж на период, планируемая цена продажи и планируемая прибыль по данному виду товара. Для математической модели был выбран такой вид товара как детская обувь. В Южном федеральном округе производство данного вида товара отсутствует, а, следовательно, вся продукция импортируется. Налаживание выпуска в нашем регионе считается экономически выгодным и целесообразным. Но при промышленном производстве необходимо знать момент времени, когда следует прекратить выпуск данной модели обуви и перейти на новую модель или шить другую модель в больших объёмах (диверсификация выпускаемой продукции). Для этой цели можно использовать такой показатель как ценовая эластичность. Она показывает процентное изменение сбыта в результате изменения цены на 1 % и может сравниваться по различным маркам товара. Ценовая эластичность, относящаяся к рассматриваемой здесь функции сбыта, обладает следующими свойствами: − ее абсолютное значение возрастает по мере увеличения положительных или отрицательных значений отклонения от цены конкурентов; 549 − рассматриваемая функция сбыта не предписывает однозначной динамики ценовой эластичности во времени (она может расти, снижаться или оставаться без изменения); − поскольку влияние абсолютных цен не является значительным, то есть ценовые изменения ведут не к снижению первичного спроса, а к изменению доли на рынке, прямая ценовая эластичность и перекрестная ценовая - эластичность (процентное изменение сбыта при однопроцентном изменении цены конкурентов) по величине совпадают и различать их нет необходимости. На первом этапе построения модели спрогнозируем идеальную схему реализации детской обуви предприятием-производителем через магазин. Фирма несет дополнительные издержки по найму персонала и аренде торгового павильона. Сумма дополнительных затрат может быть различна и зависит от рыночных условий. Исходные данные идеальной модели сведем в таблицу 5.10. Таблица 5.10 Исходные данные Показатель, руб.: Переменные издержки Постоянные издержки Продажная цена Количество проданных единиц Объём продаж в торговой точке Заработная плата продавца Количество продавцов Площадь торгового зала, кв. м Арендная плата за 1 кв. м Сумма 302,95 5598,13 395 2000 5000 5000 2 100 100 Прогноз объёма продаж на 1 месяц (25 рабочих дней). 550 Объём продаж увеличивается на 5 пар в сутки. Фирма начнет получать прибыль на 10 день продаж, когда объём продаж в сутки достигнет 65 пар обуви. До этого момента предприятие должно реализовать 360 пар. Если дополнительные затраты предприятия растут, то точка достижения безубыточности переместиться вправо, следовательно, предприятие получит меньший объём прибыли (на графике прибыль показана как заштрихованный треугольник). Построим график безубыточности на основе таблицы 5.10. Пользуясь графиком безубыточности в такой его форме, надо иметь в виду следующее: 1. Расчет условий безубыточности и построение графиков безубыточности – всего лишь инструменты для анализа ценовых решений, но не аппарат прогнозирования будущих коммерческих результатов; 2. График безубыточности в таком виде, как он показан на рисунке 5.11, построен исходя из возможности линейного наращивания объёмов производства (продаж) без какого-либо учета сезонности. Между тем по многим видам товаров игнорирование сезонности неправомерно. Например, для производства, где затраты осуществляются преимущественно в начале длительного производственного цикла, а продажа готовой продукции – только после его завершения (так может работать, скажем, обувное предприятие, готовящее всю партию продукции к оптовой продаже торговым фирмам в преддверии нового сезона); 551 Выручка, издержки, прибыль, руб. Точка безубыточности Прибыль Итого издержки Объем продаж Постоянные издержки Количество проданных единиц, пар Рис. 5.11. График безубыточности (детской обувь) 3. Анализируя условия достижения безубыточности, нельзя забывать, что это всего лишь промежуточный финиш на пути к главной цели – достижение наивысшей прибыльности продаж. 4. При расчете условий достижения безубыточности или построении соответствующих графиков важно правильно задавать данные о степени использования производственных мощностей и условиях реализации товаров. Скажем, приведенный выше график был построен для условий полного, стопроцентного использования производственных мощностей и полной реализации всей изготовленной продукции, то есть характеризовал результат фирмы при всех максимумах: выпуска, продаж, выручки. На практике такого излишне оптимистичного подхода придерживаться просто опасно и все условия надо корректировать в сторону снижения. Так использование производственных мощностей надо принимать на уровне 75-80 %. Следует учесть в расчетах и 552 возможность оседания части произведенной продукции в запасах изза медленного процесса реализации. Таблица 5.11 Объём продаж детской обуви Число Колво прод. Пар 1 2 1 20 2 25 3 30 4 35 5 40 6 45 7 50 8 55 9 60 10 65 11 70 12 75 13 80 14 85 15 90 16 95 17 100 18 105 19 110 20 115 21 120 22 125 Объём продаж Пост. Издержки Kереем. Издержки Итого издержки Прибыль Доп. Издер. 3 7820,00 9775,00 11730,00 13685,00 15640,00 17595,00 19550,00 21505,00 23460,00 25415,00 27370,00 29325,00 31280,00 33235,00 35190,00 37145,00 39100,00 41055,00 43010,00 44965,00 46920,00 48875,00 4 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5598,13 5 6059 7573,75 9088,5 10603,25 12118 13632,75 15147,5 16662,25 18177 19691,75 21206,5 22721,25 24236 25750,75 27265,5 28780,25 30295 31809,75 33324,5 34839,25 36354 37868,75 6 11657,13 13171,88 14686,63 16201,38 17716,13 19230,88 20745,63 22260,38 23775,13 25289,88 26804,63 28319,38 29834,13 31348,88 32863,63 34378,38 35893,13 37407,88 38922,63 40437,38 41952,13 43466,88 7 -3837,13 -3396,88 -2956,63 -2516,38 -2076,13 -1635,88 -1195,63 -755,38 -315,13 125,12 565,37 1005,62 1445,87 1886,12 2326,37 2766,62 3206,87 3647,12 4087,37 4527,62 4967,87 5408,12 8 80 100 120 140 160 180 200 220 240 260 280 300 320 340 360 380 400 420 440 460 480 500 23 130 50830,00 5598,13 39383,5 44981,63 5848,37 520 24 135 52785,00 5598,13 40898,25 46496,38 6288,62 540 25 140 54740,00 5598,13 42413 48011,13 6728,87 560 ∑ 2000 782000 605900 745853,25 36146,75 8000 Корректировки в сторону снижения желательны также для того, чтобы учесть возможные сбои в процессе производства, транспортировки или организации продаж товаров. 553 Примем построенную идеальную модель за прогноз, представленный маркетологами компании. Проследим, как будет меняться величина прибыли в зависимости от влияния сезонности. Объём продаж обуви растет непропорционально (быстрее), чем в рассмотренной ранее модели (табл. 5.12). При увеличенном росте объёма продаж к концу месяца предприятие должно будет произвести около 4000 пар детской обуви данной модели, но производственная программа рассчитана на 2000 пар. Чтобы выйти на новый уровень производства и продаж, необходимы инвестиции в приобретение дополнительного оборудования и строительство нового цеха. Таблица 5.12 Рост объёма продаж День Кол-во Цена, Объём Доп. Пост. Перем. Итого Прибыль прод. руб. продаж издержки издержки издержки издержки ед., пар 1 20 395 7820 80 5598,13 6059 11657,13 -3837,13 2 25 395 9775 100 5598,13 7573,75 13171,88 -3396,88 3 30 395 11730 120 5598,13 9088,5 14686,63 -2956,63 4 35 395 13685 140 5598,13 10603,25 16201,38 -2516,38 5 40 395 15640 160 5598,13 12118 17716,13 -2076,13 6 46 395 17986 184 5598,13 13935,7 19533,83 -1547,83 7 53 395 20723 212 5598,13 16056,35 21654,48 -931,48 8 61 395 23851 244 5598,13 18479,95 24078,08 -227,08 9 71 395 27761 284 5598,13 21509,45 27107,58 653,42 Поэтому руководству фирмы необходимо рассмотреть возможность повышения цены на 10 % вместо наращения масштабов выпуска, чтобы сократить величину спроса до уровня, обеспечиваемого нынешними мощностями фирмы. Естественно, что при этом руководство фирмы надеется получить прирост прибыли за счет продаж по ценам с более высокой величиной удельного выигрыша (продажная цена минус переменные издержки). Как нетрудно посчитать, она возрастет соответственно на 39,5 руб., то есть 554 достигает величины 131,55 руб. или 30,28 % от новой цены. Требуется проверить условия успешной реализации такой политики. Вначале определим масштабы безубыточного сокращения продаж после повышения цены. Относительное безубыточное изменение продаж составит (%): BSCp = -∆P / (CM + ∆P)ּ100 = -39,5 / (92,05+39,5)ּ100 = -30, где BSCp – безубыточный прирост продаж в результате изменения цены,%; ∆P – изменение цены; СМ – удельный выигрыш. Определяя безубыточное изменение продаж в абсолютных величинах, мы в данном случае берем в качестве отправной точки не уже достигнутый, а ожидаемый объём продаж (ведь именно его достижение мы хотим предотвратить). Тогда безубыточное изменение продаж равно (пар): BSCа = 4000ּ(-0,3) = 1200. Таким образом, если после повышения цены на обувь объём ее продаж сократиться менее чем на 1200 пар, то фирма получит большую, чем прежде прибыль. Если объём продаж упадет больше чем на 1200 пар, то фирма столкнется с сокращением прибыли от реализации (эффект цены окажется меньше, чем эффект объёма). Также мы должны учесть ещё и выгоду от предотвращенного прироста постоянных затрат. По данным инженерной службы фирмы, покупка оборудования, которое позволило бы предприятию производить до 4000 пар обуви в месяц, потребовала бы расходов в сумме 100000 руб. Следовательно, с учетом предотвращенной необходимости нести такие расходы, фирма при повышении цены не проиграет и в том случае, если её продажи сократятся даже больше чем на 30 %, а именно на 30 % плюс то безубыточное сокращение 555 продаж, которое сводит к нулю выигрыш фирмы от предотвращенного прироста условно-постоянных расходов. Расчет такого комплексного безубыточного сокращения продаж (в котором мы показываем сумму затрат на не купленное оборудование соответственно со знаком минус) дает нам следующий результат: BSCp = - 30 + (-100000) / (131,55ּ4000)ּ100 = - 30 – 19 = - 49 %; BSCа = -0,49ּ4000 = -1960 (пар обуви). Чтобы экономические границы решения о снижении цены были для нас более очевидны, сведем их в таблицу 5.13. Т а б л и ц а 5.13 Определение безубыточного объёма продаж при повышении цены % пары (4000* %) /100 Уменьшение в расчете на сокращение продаж (131,55*В) ИТОГО (Г+Д) Предотвращенный прирост условно-постоянных затрат, руб. Изменение общей суммы прибыли после изменения цены (Е-Ж) Изменение общей величины выигрыша фирмы от продаж, руб. Увеличение в расчете на возможный в будущем объём продаж (39,5*4000) Масштабы возможного сокращения объёмов продаж А Б В Г Д Е Ж З 1 0 0 158000 0 158000 0 158000 2 10 400 158000 -52620 105380 0 105380 3 15 600 158000 -78930 79070 0 79070 4 20 800 158000 -105240 52760 -100000 152760 5 25 1000 158000 -131550 26450 -100000 126450 6 30 1201 158000 -158000 0 -100000 100000 7 40 1600 158000 -210480 -52480 -100000 47520 8 49 1961 158000 -258000 -100000 -100000 0 9 50 2000 158000 -263100 -105100 -100000 -5100 10 60 2400 158000 -315720 -157720 -100000 -57720 Варианты 556 Обратим внимание, прежде всего на варианты 3, 6 и 8. Вариант 3 соответствует ситуации, когда спад продаж после повышения цен позволяет фирме производить прежний объём продукции, то есть инвестирование в ненужным. этого С дополнительное момента оборудование фирма начинает оказывается получать дополнительную прибыль за счет экономии на условно-постоянных затратах. Поэтому с этого уровня сокращения продаж в графе Ж появляется величина затрат на приобретение оборудования, равная 100000 руб. Поскольку это сэкономленные затраты, то мы показываем их со знаком минус. Вариант 6 соответствует ситуации, когда эффект цены и эффект масштаба уравновешивают друг друга и прирост выигрыша становится нулевым. Иными словами, прирост выигрыша после повышения цены (39,5 руб.), умноженный на весь объём возможных в будущем продаж (4000 пар), оказывается равным сокращению выигрыша, определенному как произведение новой абсолютной величины выигрыша (131,55 руб.) на сокращение объём продаж по сравнению с возможным в будущем уровнем (1200 = 4000ּ0,3). Но поскольку фирма экономит ещё и условно-постоянные затраты, то на самом деле в этот момент её изменение прибыли ещё не стало нулевым. Она ещё получает прирост прибыли в размере величины сэкономленных условно-постоянных затрат (100000 руб.). И лишь в варианте 8 прирост прибыли фирмы действительно становиться нулевым. Лишь при таком падении объёмов продаж – на 1961 пар против возможного в будущем уровня 4000 пар – эффект объёма полностью уравновешивает и эффект цены, и экономию условно-постоянных затрат. А значит, если повышение цены на 10 % вызовет падение числа продаж на 50 % и более, то фирме надо искать другой вариант ценового решения. 557 Ещё более наглядно это видно на рисунке 5.12. Как мы видим, при сокращении продаж в диапазоне 0-800 пар фирма получает дополнительную прибыль (+∆P) за счет того, что с каждой проданной единицы получает больший выигрыш, чем при прежней цене, и его сумма превышает потери выигрыша в результате сокращения продаж. Когда сокращение продаж достигает 800 пар, ситуация меняется: на прирост прибыли фирмы начинает влиять ещё и экономия на неосуществленных условно-постоянных затратах. Поэтому реально точка безубыточности сдвигается с положения 1201 пара до положения 1961 пара сокращения продаж. В этот момент потери из-за эффекта объёма нивелируют весь выигрыш от эффекта цены и предотвращения роста условно-постоянных затрат. 200000 150000 100000 50000 Изменение величины общего выигрыша фирмы, руб. +∆P 0 0 400 600 800 1000 1201 1600 1961 2000 2400 -50000 ∆SFC -100000 Изменение условнопост оянных зат рат - ∆P -150000 -200000 Рис. 5.12. Экономические последствия повышения цены и предотвращения инвестиций в расширение мощностей: +∆P, -∆P – соответственно прирост и сокращение прибыли фирмы; ∆SFC – изменение условно-постоянных затрат Если, однако, падение продаж превысит и этот рубеж, то фирма начнет нести прямые потери (-∆P). 558 В результате повышения цены на 10 % объём продаж детской обуви вырос на 15 % от запланированного ранее объёма продаж в 2000 пар и составил 2300 единиц. Так как на предприятии существовал увеличить запас объём производственных производства без мощностей, оно дополнительных смогло условно- постоянных затрат. Подробную выкладку по продажам обуви смотри в Приложении. Теперь рассмотрим ситуацию, когда фирма вынуждена снижать цену на обувь, а также нести дополнительные условно-постоянные затраты. Сначала рассмотрим вариант, когда спрос на обувь имеет эластичность, равную единице, и потому объём сбыта возрастает именно на столько процентов, на сколько процентов снизится цена (табл. 5.14). Таблица 5.14 Условия достижения фирмой безубыточности при снижении цены на 5 % Показатели изменений условий деятельности фирмы Цена за пару, руб. Изменение цены, % Значение После Исходное снижения цены 434,5 412,8 - 5% Удельный выигрыш фирмы, руб. 131,55 109,8 Выигрыш, % от цены 30,28% 26,61% Безубыточное изменение объёма продаж, % - 19,8% Безубыточное изменение объёма продаж, пар - 455 2300 2755 302565 302565 Общий объём продаж, пар Общий выигрыш фирмы, руб. Безубыточное изменение объёма продаж равен: BSCp = - (-21,7) / (131,55+(-21,7)ּ100 = 18,9 % 559 Таким образом, снижение цены на 5 % окупиться для предприятия лишь в том случае, если число проданных пар обуви возрастет на 18,9 % или 455 пар. Смоделируем несколько вариантов развития событий, заложив в них различные уровни эластичности спроса – как меньше, так и больше единицы (табл. 5.15). Это поможет нам проанализировать финансовые последствия для фирмы комбинированного решения: о снижении цены и приобретении дополнительного оборудования с целью увеличения выпуска обуви для удовлетворения прироста спроса после снижения цены. Таблица 5.15 Моделирование финансовых последствий снижения цены и приобретения дополнительного оборудования Варианты Масштабы возможного изменения объёмов продаж, % Прирост числа проданных товаров, пар, 2300*Б/100 Сокращение в расчете на прежний объём продаж (21,7*2300) Увеличение в расчете на прирост продаж (109,8*В) ИТОГО (Г+Д) Приростные постоянные затраты в расчете на месяц, руб. Изменение общей суммы прибыли после изменения цены, руб. (Е-Ж) Изменение общей величины выигрыша фирмы от продаж, руб. А 1 Б 0 В 0 Г -49967,5 Д 0 Е -49967,5 Ж 0 З -49967,5 2 10 230 -49967,5 25259,75 -24707,8 10000 -34707,75 3 15 345 -49967,5 37889,63 -12077,9 10000 -22077,88 4 19,8 455 -49967,5 49967,5 0 10000 -10000 5 23,7 546 -49967,5 59967,5 10000 10000 0 6 30 690 -49967,5 75779,25 25811,75 10000 15811,75 7 40 920 -49967,5 101039 51071,5 20000 31071,5 560 Чтобы логика её построения была более понятна, разберем для примера вариант 3, в котором прирост числа продаваемых пар обуви (после единого для всех анализируемых вариантов снижения цены на 5 %) составит 15 %. Без расчетов мы бы оценили такое эластичное изменение спроса как весьма благоприятный вариант развития событий. Но мы проведем расчеты. Итак, прирост числа продаж на 15 % будет означать, что фирма сможет ежемесячно продавать на 345 пар обуви больше, то есть число продаж возрастет до 2645 пар. Но поскольку продаваться они теперь будут на 21,7 руб. дешевле (не по 434,5 руб., а только по 412,8 руб.), то в расчете на прежний объём продаж (2300) потери фирмы (эффект цены) составит -49967,5 руб. Очевидно, что эта величина едина для всех рассматриваемых вариантов. Но прирост продаж принесет фирме и прирост выигрыша. Поскольку переменные затраты изменением цен никак не затрагиваются и остаются на прежнем уровне – 302,95 руб., то новая величина удельного выигрыша после снижения цены составит 109,8 руб. (412,8-302,95). Умножая её на прирост числа проданных пар обуви, мы получаем прирост выигрыша фирмы (эффект объёма). Он для данного варианта составит 37889,63 руб. (109,8ּ345). Итого результирующее изменение величины выигрыша фирмы под влиянием эффекта цены и эффекта масштаба составит - 12077,9 руб. (-49967,5 +37889,63). Поскольку фирма не могла обеспечить такой прирост выпуска на имеющемся парке оборудования, она приобрела дополнительное оборудование, что привело к увеличению суммы её постоянных расходов в расчете на месяц на 10000 руб. Это соответственно ведет к ещё большему сокращению величины её выигрыша. Оно для данного варианта составит -22077,88 руб. 561 Следовательно, данный вариант, несмотря на 15 % увеличение числа продаваемых пар обуви, будет для фирмы неудачным. Её ежемесячный выигрыш сократиться на -22077,88 руб. Прирост выигрыша фирма сможет получить только в том случае, если прирост числа продаж будет больше 23,7 %. Но обратим внимание на вариант 7, где мы смоделировали наиболее благоприятное развитие ситуации – увеличение числа продаж на 40 %, или на 920 пар обуви. Такой прирост объёма предприятием может быть достигнут при дополнительных постоянных затратах в размере 20000 руб. Но и выигрыш при этом окажется наибольшим из всех рассматриваемых вариантов, что будет обеспечено чрезвычайно большой величиной эффекта объёма – он принесет фирме прирост выигрыша в размере 31071,5 руб. Снова обратимся к нашему прогнозу продаж. В результате снижения цены на 5 % объём продаж вырос на 39,1 % и составил 3200 пар обуви в месяц. Также предприятие было вынуждено приобрести дополнительное оборудование (10000 руб.), чтобы обеспечить прирост продаж Рассмотрим ещё одну ситуацию, когда изменяются переменные издержки на продукцию (пару обуви). Обратимся к выше приведенной формуле BSCp. Чтобы сделать это, нам надо до расчета безубыточного изменения продаж (%) просто вычесть из величины изменения цены величину изменения переменных затрат. Обратим также внимание на то, что, в отличие от расчета, который мы проводили для изолированного изменения цены, в данном случае величины, используемые для расчета, обязательно должны быть выражены в абсолютных денежных единицах (в рублях или иной валюте). И тогда уравнение примет следующий вид: BSCp = - (∆P-∆VC) / (CM0 + (∆P-∆ VC))ּ100, 562 где BSCp – величина безубыточного прироста продаж, %; ∆P – изменение цены; CM0 – прежняя абсолютная величина удельного выигрыша; ∆VC – изменение величины переменных затрат. Вернувшись к проблемам нашего предприятия, используем эту формулу для расчета потребного ей безубыточного прироста продаж. Допустим изменения в переменных затратах составили 15 руб. Следовательно, изменение удельного выигрыша у нее будет равно: ∆CM = (∆P-∆VC) = -21,7-(-15)= -6,7. Поскольку ранее мы установили, что удельный выигрыш до изменения цен был равен 131,55 руб., то теперь ничто не мешает нам рассчитать безубыточное изменение объёма продаж. BSCp = - (-6,7) / (131,55+(-6,7))ּ100 = 4,85 %. В натуральном выражении это составит соответственно: 2300ּ0,0485 = 111 пар. Теперь обратимся к анализу влияния на безубыточный прирост продаж возможных изменений постоянных затрат. Формула для расчета такого влияния имеет следующий вид: BSV = ∆FC / CMa, где BSV – безубыточный объём продаж, нат. ед.; ∆FC – прирост суммы постоянных затрат, руб.; CMa – удельный абсолютный выигрыш, руб. Поскольку мы помним, что удельный выигрыш равен цене за минусом переменных затрат, то без труда находим для данного примера, что безубыточный прирост объёма продаж, необходимый для компенсации такого прироста постоянных затрат, равен: BSV = 10000 руб./ (412,8 руб./пар – 302,95 руб./пар) = 91 пара Теперь менеджеры предприятия смогут принять решение, которое будет зависеть от следующих условий: 563 1. Насколько при существующей рыночной ситуации, вероятно, что удастся продавать ежемесячно необходимый объём продукции? 2. Насколько велика опасность, что объём продаж, окажется меньшим и фирма начнет нести потери? 3. Возможно, ли отказаться от выбранной ценовой стратегии и как быстро это можно сделать? Именно эти вопросы и предстоит решать специалистам маркетологам. Обратимся снова к модели. На 60 день продаж обуви эффект цены перестает действовать и объём продаж начинает сокращаться. Предприятие снова решается снизить цену на продукцию, но спрос все меньше реагирует на такое изменение. Здесь фирма должна увеличивать продажи с помощью маркетинговых акций, развитие брэнда, мерчандайзинг в розничной торговле и т.д. Эти мероприятия позволят увеличить стадию зрелости жизненного цикла обуви и получить дополнительную прибыль. Но когда спрос на обувь перестанет реагировать на изменение цены и другие неценовые факторы фирме необходимо прекратить производство данной модели. В этот момент эластичность спроса начнет увеличиваться и стадия зрелости перейдет в стадию упадка (рисунок 4.25).Линия тренда, проведенная по эластичности спроса, показала, что данная марка детской обуви с 1 по 49 день находилась на стадии роста, с 49 по 73 – на стадии зрелости и с 73 по 100 день на стадии упадка. 564 1,40 1,20 1,00 0,80 0,60 Фаза рост а Фаза зрелост и Фаза упадка 0,40 0,20 97 93 89 85 81 77 73 69 65 61 57 53 49 45 41 37 33 29 25 21 17 13 9 5 1 0,00 День Рис. 5.13. Эластичность спроса Проанализируем изменение прибыли в течение жизненного Выручка, издержки, прибыль, руб. цикла обуви (рис. 5.14). Прибыль Итого издержки Постоянные издержки Объем продаж Фаза роста Фаза зрелости Фаза упадка Рис. 5.14. Продажа обуви в течение жизненного цикла обуви Как видно из рисунка 5.14 фирма получила максимум прибыли на стадии роста и минимум на стадии упадка. 565 Сравним полученные результаты с рентабельностью 1 пары обуви на протяжении жизненного цикла модели детской обуви (рис. 5.15). 1,40 1,20 1,00 0,80 Значение 0,60 0,40 0,20 96 91 86 81 76 71 66 61 56 51 46 41 36 31 26 21 16 11 -0,20 6 1 0,00 -0,40 -0,60 День Эластичность спроса Полиномиальный (Эластичность спроса) Рентабельность 1 единицы Полиномиальный (Рентабельность 1 единицы) Рис. 5.15. Эластичность спроса и рентабельность 1 пары обуви в зависимости от стадии жизненного цикла На стадии роста рентабельность 1 единицы (пары) достигает максимального значения (около 20 %), на стадии зрелости снижается до 15 % и к стадии упадка достигает минимальных значений. Сравним эластичность спроса и ежедневный объём продаж, деленный на средний объём продаж за период (рис. 5.16). Средний объём продаж за жизненный цикл составил 105 пар. Максимальное превышение над средним уровнем наблюдается на этапе роста. Чуть выше среднего значения на этапе зрелости и ниже среднего значения на этапе упадка. На этапе зрелости предприятию необходимо было применить одну из выше рассмотренных рекомендаций для увеличения продаж, чтобы не получить в будущем убытков. 566 Добавим к графику представленному на рисунке 5.17 безубыточный объём продаж в расчете на каждый день жизненного цикла марки обуви. График безубыточного объёма продаж пересекается с графиком среднего объёма продаж на этапе перехода стадии зрелости на стадию упадка. Таким образом, когда на предприятии по отдельной категории (марке) продукции происходят следующие факты: 1. Эластичность спроса растет; 2. Рентабельность 1 единицы продукции снижается; 3. Снижается объём продаж; Объём продаж приближается к безубыточному объёму 4. продаж, фирме необходимо прекратить производить данную марку обуви или модернизировать её, то есть придать дополнительные свойства необходимые потребителям. 2,00 1,50 Значение 1,00 0,50 96 91 86 81 76 71 66 61 56 51 46 41 36 31 26 21 16 11 6 1 0,00 -0,50 -1,00 Эластичность спроса Среднее значение продаж Полиномиальный (Рентабельность 1 единицы) День Рентабельность 1 единицы Полиномиальный (Эластичность спроса) Рис. 5.16. Ежедневный объём продаж, деленный на средний объём продаж 567 Эластичность спроса Среднее значение продаж Полиномиальный (Эластичность спроса) Рентабельность 1 единицы Безубыточный объем продаж Полиномиальный (Рентабельность 1 единицы) Рис. 5.17. Безубыточный объём продаж Предприятию необходимо прекратить производство обуви данной модели в промежутке межу 60 и 70 днем продаж. Дальнейшее производство будет приносить убытки, так как спрос на данную модель становиться неэластичен. 5.5. Об управленческих решениях продвижения продукции индустрии моды в условиях риска (на примере предприятия ООО «ВелРост») Принятие управленческих решений – это часть ежедневной работы менеджера. Эта работа сводится к выбору альтернативы. Принимая решение об условии неопределенности (риска), менеджер может лишь определить вероятность успеха каждой из альтернативы. Можно представить себя менеджером фирмы ООО «ВелРост», который открывает новый цех и собирается выбрать новую стратегию 568 производства и продвижения обуви в Ростовской области. Вот что может получиться. Сведения о предприятии: общество с ограниченной ответственностью ООО «ВелРост» официально зарегистрировано 15 июля 2003 года в городе Шахты. Деятельность этой фирмы сконцентрирована в относительно узкой нише – производство только мужской модельной обуви из натуральной кожи на формованной подошве клеевого метода крепления. Основными рынками реализации продукции ООО «ВелРост», которая выпускается под торговыми марками MANLINE, YUROS, MODERN, является Москва и Московская область. Исходные данные, которые формирует менеджер фирмы для совета директоров фирм – это подготовить проект будущей стратегии по выбору определенного вида обуви, а именно: производить дорогую обувь для целевой аудитории с высоким заработком (товар А); специализироваться на производстве недорогой обуви для целевой аудитории с заработком выше прожиточного минимума (товар В); выпускать дешевую обувь для социально незащищенных слоев с заработком ниже прожиточного минимума (товар С). В перспективе возможны следующие сценарии развития внешней среды, вероятность осуществления которых оценена руководством фирмы следующим образом: − рост покупательской способности (сценарий S1, вероятность наступления – 0,2); − влияние неизменность покупательской способности населения и иностранных конкурентов (сценарий S2, вероятность наступления – 0,5); 569 − снижение покупательской способности вследствие роста инфляции при неизменной конкуренции (сценарий S3, вероятность наступления – 0,3). Дополнительные сведения для осуществления необходимых расчетов: − прожиточный минимум – 3.800 р. − ежедневный выпуск – 576 пар обуви; − численность 100 человек, которые заняты выпуском 576 пар обуви в день; − при рабочей недели 5 дней – общее число рабочих дней в году – 250 дней; − ежемесячный выпуск обуви – 12000 пар; Будем считать, что средняя стоимость одной пары обуви при неизменности покупательской способности (сценарий S2) будет характеризоваться следующими значениями: Цена пары дорогой обуви для целевой аудитории с высоким заработком составляет 5 тыс. руб.; Цена пары обуви для целевой аудитории с заработком выше прожиточного минимума составляет 2 тыс. руб.; Цена пары дешевой обуви для социально незащищенных слоев с заработком ниже прожиточного минимума составляет 1 тыс. руб. Общий объем реализации обуви при неизменности покупательской способности (сценарий S2)для рассматриваемой аудитории составит: при реализации дорогой обуви для целевой аудитории с высоким заработком – 60 млн. руб. в месяц; при реализации обуви для целевой аудитории с заработком выше прожиточного минимума – 24 млн. руб. месяц; 570 при реализации дешевой обуви для социально незащищенных слоев с заработком ниже прожиточного минимума – 12 млн. руб. в месяц. Для целевой аудитории с ростом покупательской способности (сценарий S1) будем считать, что цена одной пары дорогой обуви будет 5 тыс. руб., цена одной пары обуви для целевой аудитории с заработком выше прожиточного минимума – будет 3 тыс. руб., цена одной пары обуви для незащищенных слоев будет 1 тыс. руб. Для целевой аудитории со сниженой покупательской способностью (сценарий S3) будем считать, что цена одной пары дорогой обуви будет 2,5 тыс. руб., цена одной пары обуви для целевой аудитории с заработком выше прожиточного минимума – будет 1тыс. руб., цена одной пары обуви для незащищенных слоев будет 500 руб. Для каждого из рассматриваемых сценариев рассчитали объем продажи обуви в месяц, которые представили в таблице 5.16. Таблице 5.16 Ожидаемый объем реализации обуви для рассматриваемых сценариев развития внешней среды Сценарий S1 Товар А – 60 млн. р. Сценарий S2 Товар А – 60 млн. р. Товар В – 36 млн. р. р. Товар В – 24 млн. р. Товар С –12 млн. р. Сценарий S3 Товар А – 30 млн. Товар В – 12 млн. р. Товар С – 12 млн. Товар С – 6 млн. р. р. Теперь осуществим расчет суммы математических ожиданий объема реализации с учетом вероятности трех сценарий. Менеджеры фирмы, исходя из анализа или своего опыта (интуитивно), оценивают вероятности возникновения той или иной ситуации. 571 Отдельно для каждой стратегии определяется сумма математических ожиданий объема реализации как произведение объема продаж обуви в месяц при осуществлении каждого сценария на его вероятность (таблице 5.17). Таблица 5.17 Сумма математического ожидания объема реализации Сценарий стратегии S1 (0,2) млн. руб. S2 (0,5) млн. руб. S3 (0,3) млн. руб. Сумма млн. руб. А В С 60 *0,2= 12 36*0,2= 7.2 12*0,2= 2.4 60*0,5= 30 24*0,5= 12 12*0,5= 6 30*0,3= 9 12*0,3= 3.6 6 *0,3= 1.8 51 22.8 10.2 Вывод: по расчету суммы математического ожидания объем реализации, максимальный объем реализации набрала стратегия производства дорогой обуви для целевой аудитории с высоким заработком. Максимизация минимального объема реализации (Ор). Из показателей Ор по каждому из вариантов стратегии выбираются самые низкие значения Ор. Приоритет получает стратегия, представленная в таблице 5.18, обещающая наибольший из прогнозируемых величин объем реализации. Таблице 5.18 Максимизация минимального объема реализации Сценарий стратегии А В С S1 млн. руб. S2 млн. руб. 60 36 12 S3 млн. руб. 60 24 12 max из min млн. руб. 30 12 6 30 12 6 572 Вывод: по прогнозируемым наименьшим величинам Ор max значение получает стратегия производства дорогой обуви для целевой аудитории с высоким заработком. Минимизация (правило разочарования минимально- максимального риска). Это правило означает, что можно рискнуть, но проиграть минимум. Чтобы реализовать этот подход, необходимо сопоставить отдельно по каждому сценарию величины max разочарования при реализации прогнозирования наиболее вероятных для каждой стратегии в сравнении с наилучшими по каждому из сценариев. Затем выбирается стратегия (табл. 5.19), которая при любом варианте сценария дает наименьшее разочарование. Таблице 5.19 Минимизация разочарования Сценарий стратегии А В С S1 млн. руб. 60 (0) 36 (24) 12 (48) S2 млн. руб. 60 (0) 24 (36) 12 (48) S3 млн. руб. 30 (0) 12 (18) 6 (24) min из max млн. руб. 0 36 48 Вывод: выбираем стратегию производства дорогой обуви для целевой аудитории с высоким заработком, так как при любом варианте сценария она дает наименьшее разочарование. Субъективное взвешивание установок на оптимизм и пессимизм (правило «оптимизм или пессимизм ») т.е. max оптимизм. Данное правило учитывает только крайнее значение величины возможного объема реализации по каждой стратегии (строке). Эксперт (предприниматель), предварительно рассчитывающий риск, вводит показатель оптимизма – субъективную психологическую величину, характеризующую готовность конкретного 573 предпринимателя идти на риск и устанавливаемую в пределах от 0 до 1. Если выбираем показатель оптимизма – 0,7, тогда показатель пессимизма будет равен – 0,3 (так как сумма показателей должна быть равна 1). По каждой стратегии (строке) max возможное значение показателя Ор умножается на показатель оптимизма, а min значение Ор на показатель пессимизма и оба произведения суммируются. Выбирается стратегия, набравшая наибольшую сумму. Данные расчета max значения Ор и min значения Ор представлены в таблице 5.20. Вывод: выбирается стратегия производства дорогой обуви для целевой аудитории с высоким заработком, так как она набрала наибольшую сумму. Таблице 5.20 Субъективное взвешивание установок на оптимизм и пессимизм Сценарий стратегии S1 млн. руб. S2 млн. руб. S3 млн. руб. Расчет Сумма млн. руб. А 60 60 30 60*0,7 + 30*0,3 51 В 36 24 12 36*0,7 + 12*0,3 28,8 С 12 12 6 12*0,7 + 6*0,3 10,2 При этом, целевая аудитория с высоким заработком в Ростовской области занимает небольшой удельный вес, основную же долю покупателей составляет население двух других групп. В связи с этим, для принятия окончательного решения о выборе стратегии производства обуви на ООО «ВелРост», необходимо учитывать коэффициент целевой аудитории. В данном случае – это 574 особенности, присущие именно жителям Ростовской области (социальные, климатические, географические и этические). Для учет спроса в соответствии с коэффициентом целевой аудитории менеджер проставляет эти значения по группам и выбирается ассортимент, который удовлетворяет потребности в обуви большую часть населения Ростовской области и обеспечивает эффективную работу предприятия. Данные расчеты сведены в таблицу 5.21. Таблице 5.21 Учет спроса в соответствии с коэффициентом целевой аудитории Сценарий S1 S2 S3 стратегии млн. руб. млн. руб. млн. руб. А 60*1 = 60 60*1 = 60 30*1 = 30 60+60+30 150 В 36*10 = 360 24*10 = 240 12*10 = 120 360+240+120 720 С 12*3 =36 12*3 = 36 6*3 = 18 36+36+18 90 Итоговый вывод: Расчет выбирается Сумма млн. руб. стратегия производства недорогой обуви для целевой аудитории с заработком выше прожиточного минимума (товар В), так как она набрала наибольшую сумму и в наибольшей степени обеспечит дальнейшее развитие предприятия ООО «ВелРост». 5.6. Предпосылки эффективности работы отечественных обувных предприятий в новых условиях рыночных отношений На предприятии маркетинговая служба должна внимательно следить за динамикой продаж и прибыли, чтобы вовремя перераспределить свои усилия. При уменьшении темпов продаж нужно думать о новых рынках, корректировке цены, улучшении 575 сервиса. Если нет окупаемости затрат - необходимо увеличить маркетинговые расходы и затраты на совершенствование обуви (качество, дизайн, сервис и др.), или прекратить производство данных моделей и перестроиться на выпуск новых. Каждому предприятию, в том числе и обувному, для управления своим ростом на рынке необходима политика, основой которой должна стать оценка его реальных или потенциальных возможностей, чтобы любые, вновь выводимые, модели обуви служили укреплению его позиций и конкурентному преимуществу. В рамках товарной стратегии специалисты определяют запросы рынка и способы их удовлетворения, базируясь на изучении потребительского спроса и его характеристик. Важным вопросом является развитие (расширение), или сужение ассортимента. Для создания конкретного преимущества с точки зрения маркетинга предприятие должно проанализировать имеющиеся запросы у потенциальных потребителей и определить, что имеет для них наибольшее значение и передать это качество лучше, чем его конкуренты. Кроме того, чтобы не было проблем с реализацией обуви, создание новых предприятия моделей должно в конструкторских осуществляться после подразделениях предварительного изучения реальных потребностей рынка в этой продукции. Однако, опыт работы российских обувных предприятий показывает, что основной причиной кризиса сбыта, является несогласованность ассортимента изготовленной обуви со структурой потребительского спроса. Отечественным производителям обуви характерно стремление продавать то, что они производят, а не производить то, что может быть продано. Это связано с тем, что для большинства из них более актуальна проблема сбытовой ориентации, а не маркетинговой. Такое положение можно объяснить следующими причинами: 576 − товаропроизводители вынуждены концентрировать свои усилия на товаре, а не на нуждах потребителей, так как имеют весьма ограниченные инвестиционные возможности; − широкий товарный ассортимент возможен при наличии гибких производств, внедрение которых сдерживается технологической отсталостью; − превращение упаковки обуви в средство формирования спроса возможно при создании индустрии упаковочного производства, упаковываемой обуви.: − чтобы производственную программу определяли маркетологи, необходимо не только гибкое производство, но и наличие значительных производственных резервов, включая резервы производственных мощностей, финансовых ресурсов и др.; − возможности использования цен рыночного равновесия и преимущество неценовых методов конкуренции для отечественных товаропроизводителей ограничены отсутствием профессиональных маркетологов; − сравнительно узкие горизонты планирования для наших бизнесменов определяются все еще сохраняющейся экономической и политической нестабильностью российского общества. Этим же объясняется целевая ориентация бизнеса на максимизацию текущей прибыли, ее сокрытия для налогообложения, а не на получение долговременного эффекта от рыночной ориентации производства. С переходом от рынка продавца к рынку покупателя конкурентоспособность обувного предприятия во все возрастающей степени зависит от того, насколько совершенны и жизнеспособны его маркетинг и сбыт продукции. 577 Если предприятие хочет успешно действовать на рынке покупателя, оно должно вести дело таким образом, чтобы не зависеть от продажи того, что оно может изготовить, а производить то, что может продать с прибылью. В этих условиях управлять предприятием нужно, ориентируясь на рынок, а не на продукт. В центре такого образа мышления стоит покупатель с его желаниями и ожиданиями, которые следует удовлетворять как можно полнее. Особенно актуальным это стало в последние годы, когда осуществляется посезонный выпуск разных видов обуви и её реализация. Спрос, предложение и цены являются элементами рыночного механизма. Производство, по существу, является связующим звеном между спросом и предложением. Только знание истинного спроса на конкретные виды обуви позволили обувным предприятиям обеспечить соответствующее предложение. Предложение выступает как результат производственной деятельности и представляет собой партию обуви, предназначенную для продажи, потребление не совпадает с объемом производства обуви, это платежеспособная потребность. Характер и возможности взаимного приспособления предложения и спроса определяются способностями реакций этих элементов рыночного механизма на изменение уровня цен розничных товаров и товарных групп. Количественная сторона этой зависимости выражается понятием ценовой эластичности предложения и спроса по ценам, под которой понимается степень соответствующей реакции предложения и спроса на относительное изменение уровня рыночной цены. При ценообразовании учитываются закономерности ценовой эластичности спроса, когда с учетом затрат определяется возможное 578 изменение уровня спроса, оправдывающее уменьшение цены на обувь или скидки с нее. Уровень спроса имеет большое значение при определении цены. При этом выделяют вкусы и предпочтения потребителей, размеры их денежных доходов и накоплений, потребительские свойства товара, его количественные характеристики. Любой покупатель чувствителен к цене. Чувствительность к цене характеризуется эластичностью (Е): Е= % изменения объема продаж % изменение цены Знание ценовой эластичности позволяет рассчитать оптимальную цену продаж, максимизирующего прибыль. Цена задается выражением: Ц от = З пр ⋅ Е , 1+ Е где З пр - прямые издержки. Оценки элатичности позволяют установить, в каком направлении воздействовать на цены, чтобы увеличить выручку. Обувная промышленность является материалоемкой отраслью, поэтому относительная величина постоянных затрат в общей себестоимости обуви будет небольшой, следовательно, ценовая эластичность спроса – высокой. Это означает, что уменьшение цены должно сопровождаться значительным увеличением спроса на обувь. При этом важно помнить, что чрезмерно низкая цена на обувь может не повысить, а понизить спрос, так как по отношению к этим моделям может сформироваться у потребителя устойчивый образ типично дешевого и низкокачественного предложения. Предприятие в первую очередь пытается установить, за какую цену оно может продать свою обувь на рынке, исходя из характера спроса и т.п., а затем уже определять свои производственные, 579 коммерческие и административные затраты, соответствующие такой цене и изменяющиеся в зависимости от конъюнктуры рынка. Проведение таких исследований по стадиям жизненного цикла будет обеспечивать получение прибыли достаточной для компенсации затрат на выпуск, развитие производства и разработку новой продукции только при изготовлении постоянного ассортимента, когда четко определяются периоды жизненного цикла. В том случае, когда часто меняется (расширяется) ассортимент, маркетинговая служба должна проводить исследования ежемесячно. Все это относится и к обувным предприятиям, на которых постоянно изменяется ассортимент и осуществляется посезонный выпуск обуви. В связи с этим , для обувного производства характерен жизненный цикл в виде сезонной кривой, переживающей на рынке периодические разнесенные во времени неоднократные взлеты и падения спроса. Кривые жизненного цикла обуви строятся таким образом, что предложенный ассортимент представляет собой оптимальное соотношение набора моделей, разных по проходящих ими стадиями, но одновременно находящихся на рынке. Оптимизация номенклатуры обуви, одновременно продающейся на рынке, но различающейся по степеням новизы, позволяет гарантировать обувному предприятию относительно стабильные условия обеспечения объемов реализации, покрытия расходов и уровня прибыли. Чтобы обувные предприятия не оказались в ситуации убыточных производств, необходим серьезный подход к обоснованию выпускаемой продукции с точки зрения затрат на её изготовление и реализацию. Все затраты предприятия делятся на постоянные, т.е. те, которые изменяются со временем, и переменные, т.е. затраты, которые изменяются в зависимости от объема производства и реализации продукции. Это различие между затратами является базой 580 для проведения анализа безубыточного ведения хозяйства, отвечая на вопрос: сколько пар обуви необходимо продать в целях возмещения произведенных при этом постоянных затрат. Соответственно, цены на обувь устанавливаются таким образом, чтобы возместить все переменные затраты и получить надбавку, достаточную для покрытия постоянных затрат и получения прибыли. Как будет продано количество пар обуви, достаточное для того, чтобы возместить постоянные или переменные затраты, каждая дополнительная проданная пара обуви будет приносить дополнительную прибыль сверх переменных затрат и расходов (как разница между суммой выручки и переменными затратами и расходами). При этом величина прироста этой прибыли зависит от соотношения постоянных и переменных затрат в структуре издержек обувного предприятия. Таким образом, как только объем проданных пар обуви достигает минимального количества, достаточного для покрытия переменных затрат, предприятие получает прибыль, которая начинает расти быстрее, чем рост объема. Такой же эффект имеет место в случае сокращения объемов хозяйственной деятельности, то есть темпы снижения прибыли и увеличения убытков опережают темпы уменьшения объемов продаж. Предприятие ООО «ВелРост» специализируется на изготовлении мужской модельной обуви клеевого метода крепления (зимние сапоги и ботинки, осенне-весенние полуботинки и туфли, летние туфли и сандалии) из натуральной кожи на формованной подошве. Выпуск в месяц составляет 13590 пар по отпускной цене с НДС 765 руб, без НДС 648,3 руб. Себестоимость месячного выпуска равна 7537254,62 руб, условно-постоянные расходы за месяц (Зук) 1637835,62 руб (21,73%), условно-переменные расходы единицы продукции (Зупр) – 434,1 руб, месячного выпуска – 5899419 руб (78,27%). 581 При объеме продаж, равном 7646 пар, прибыль будет равна нулю, т.е. будут полностью покрыты все затраты, дальнейшее увеличение объема продаж будет приносить прибыль, которая будет расти быстрее, чем рост объема (табл. 5.22). Талибца 5.22 Объем продаж и прибыль Объем продаж, пар Прибыль, тыс. руб. 7646 8411 9252 10177 11194 13590 0 163,712 343,87 542,04 760,022 1274,55 При увеличении объема продаж в 1,6 раза, прибыль увеличится более, чем в 7 раз. Необходимо определить воздействие на прибыль (Пр) изменений в объеме продаж (V). Элементами, которые определяют соотношение между этими показателями, являются: цена единицы продукции (Ц), переменные затраты на единицу продукции (Зперем.), и постоянные затраты на выпуск продукции (Зпост.). Зависимость между этими показателями выглядит следующим образом: Пр= V (Ц – Зперем.) – Зпост. Величина прибыли зависит от количества проданных пар обуви, разницы между ценой пары обуви и величиной, приходящейся на неё переменных затрат, т.е. суммы, направляемой на покрытие постоянных затрат, и величины постоянных затрат. При применении операционного рычага руководители предприятия имеют возможность влиять на три основных элемента: постоянные затраты, переменные затраты и цены, каждый из которых в той или иной мере имеет отношение к объему продаж. Рассмотрим эффект изменений каждого из указанных элементов на примере ООО «ВелРост» при выпуске осенних полуботинок 720 пар в смену или 15600 пар в месяц. Отпускная цена с НДС 1050 руб., без НДС 890 руб. Себестоимость одной пары обуви составляет 756,8 руб, в том числе: 582 − сырье и основные материалы – 480,63 руб.; − вспомогательные материалы – 37,57 руб.; − топливо и электроэнергия на технологические цели – 3,63 − основная и дополнительная зарплата производственных руб.; рабочих с отчислением на единый соцналог – 75,56 руб. Таким образом, переменные расходы составляют – 597,39 руб (78,94 %). − Расходы на подготовку и освоение производства – 0,71 − расходы на содержание и эксплуатацию оборудования – руб.; 18,65 руб.; − общепроизводственные расходы – 10,26 руб.; − общехозяйственные расходы – 114,95 руб.; − коммерческие расходы – 14,84 руб. Таким образом, постоянные расходы составляют – 159,41 руб. (21,06%). Величина постоянных затрат в сумме на весь объем производства составляет 2486796 руб, соответственно величина выручки за минусом переменных затрат (т.е. сумма постоянных затрат и прибыли) в расчете на одну пару обуви составляет 292,61 руб. Точка безубыточности определяется путем деления общей суммы фиксированных затрат (2486796 руб.) на сумму разницы между выручкой и переменными затратами в расчете на одну пару обуви (292,61 руб.) и составляет 8500 пар. Соотношение прибыли и убытков в зависимости от объема продаж представлены в таблице 5.23 583 Таблица 5.23 +2077920 -204438 -660909,6 12480 14040 15600 +1621448,4 0 10920 +1164976,8 7800 8500 9360 +252033,6 6240 -1117381,2 -1583852,8 -2030324,4 Объем 1560 3120 4680 продаж, пар Прибыль (+), убыток (-), руб. +708506,2 Значения прибылей и убытков как функции объемов продаж Наибольший объем прибыли составляет 2077920 руб. При реализации продукции сверх 8500 пар предприятие получает прибыль, при меньшем объеме продаж предприятие несет убытки. Если руководители смогут добиться снижения общего уровня постоянных затрат (путем экономии электроэнергии, тепла, более интенсивного использования производственных мощностей и пр.), то объем производства и реализации обуви, необходимый для достижения точки безубыточности, соответственно снизится. Этот эффект показан в таблице 5.24 соотношения объемов продаж и общей полученной при этом прибыли. Уменьшение величины постоянных затрат на 10% с 2486796 до 2238116,4 руб. при прочих равных условиях вызовет сокращение объема, необходимого для достижения точки безубыточности до 7650 пар осенних полуботинок (2238116,4/292,61). Таблица 5.24 Значения прибылей и убытков как функции объемов продаж при +2326599,6 12480 14040 15600 +1870128 10920 +1413656,4 0 +500713,2 7650 7800 9360 +44241,6 6240 -412230,0 -868701,6 -1335173,2 -1781644,8 Объем 1560 3120 4680 продаж, пар Прибыль (+), убыток (-), руб. +957184,8 снижении уровня постоянных затрат 584 При снижении общего уровня постоянных затрат прибыль увеличится и составит 2326599,6 руб. В случае, если руководителям удастся снизить переменные (прямые) затраты на производство продукции, и, таким образом, увеличив сумму прибыли в виде разницы между выручкой и переменными затратами на пару обуви, то последствия этого будут аналогичны: для достижения точки безубыточности потребуется меньший объем производства и продаж осенних полуботинок. Уменьшение переменных затрат на пару обуви на 10%, то есть с 597,39 до 537,65 руб, приведет к увеличению разницы между выручкой и переменными затратами на пару обуви с 292,61 до 352,35 руб. и соответственно к тому, что точка безубыточности будет достигнута при объеме продаж равном 7058 пар (2486796/352,35). Расчеты сведены в таблицу 5.25 Таблица 5.25 Значения прибылей и убытков как функции объемов продаж +3009864 12480 14040 15600 +2460198 +811200 +261534 0 10920 +1910532 7058 7800 9360 +1360866 6240 -288132 -837798 -1397464 -1937130 Объем 1560 3120 4680 продаж, пар Прибыль (+), убыток (-), руб. Осуществление мероприятий по сокращению переменных затрат позволяет получить прибыль в размере 3009864 руб. В сравнении с аналогичным эффектом на смещение точки безубыточности в результате снижения величины постоянных затрат эффект, произведенный сокращением переменных затрат в нашем примере, оказался более значимым. При одинаковом проценте снижения постоянных и переменных затрат (10%) в первом случае объем обуви, необходимый для достижения точки безубыточности 585 сократился с 8500 до 7650 пар (-850 пар), а во втором – необходимый объем уменьшился до 7058 пар (-1442 пары), прибыль увеличится соответственно на 12 и 45%. Причина различной чувствительности прибыли и точки безубыточности и соответствующего ей объема продаж к изменениям постоянных и переменных затрат заключается в относительно высоком удельном весе переменных затрат в структуре себестоимости обуви для достижения максимально допустимого объема продаж. При этом необходимо отметить, что добиться снижения переменных затрат становится все труднее с каждым годом, в связи с постоянным увеличением цен на основные и вспомогательные материалы, электроэнергию и ростом заработной платы. Корректировка цен с учетом инфляции производиться по следующей формуле: Ц J = Цо (А аj а0 +Б бj б0 + В) , где Ц J , Ц о - цена товара в момент соответственно фактической его поставки покупателю и в момент заключения договора о поставке; А, Б , В - доли в цене продукции и (в момент заключения договора о поставке) соответственно расходов, А + Б + В = 1. а J , а 0 - средняя цена покупных материалов и сырья соответственно в момент фактической его поставки покупателю и в момент заключения договора о поставке продукции; б J , б0 - средняя зарплата работников поставщиков сырья соответственно в момент предприятий фактической его поставки покупателю и в момент заключения договора о поставке продукции. 586 При установлении окончательной цены помимо издержек предприятие должно возможную реакцию учесть влияние потребителей, политики конкурентов, государства, посредников, участников каналов товародвижения, а также застраховать цену от возможных рисков. Для создания условий успешной работы предприятие использует собственные средства и заемные. Использование заемного капитала для пополнения собственного эффективно в том случае, если полученная норма прибыли превышает действующую ставку процента. Обратный эффект в виде прогрессивного снижения нормы прибыли на собственный капитал произойдет в случае, если ставка процента на инвестиции будет превышать норму прибыли. Рассмотрим формулы для определения способа финансирования. Чистая прибыль (Пr) в данном случае связана с величиной собственного капитала (Кс) и долгосрочной задолженности (Д). Обозначим также норму прибыли на собственный капитал как (R), норму прибыли чистых активов (капитализации), исходя из прибыли затрат до выплаты процента, уменьшенной на величину налогов, как (r). Ставку процента, уменьшенного на величину налогов, обозначим (i). Определим норму прибыли на собственный капитал как: R= Пr Кс , (5.8) и норму прибыли капитализации (сумма собственного капитала и задолженности) как: r= Пr + Д ⋅ i , Кc + Д (5.9) Теперь выражаем прибыль в виде разницы отдельных ее компонентов: Пr = r(Кс + Д ) − Д ⋅ i , 587 что представляет собой величину разницы между нормой прибыли на общую величину капитализации ( К с + Д ) и суммой процента, исходя из суммы задолженности с учетом уменьшения на сумму налога. В этих условия формула (5.8) будет выглядеть следующим образом: R= r(Кс + Д ) − Д ⋅ i . Кс (5.10) Формулу (5.10) модно записать в следующем виде: R=r+ Д (r − i) . Кс (5.11) Определенный интерес может также представлять влияние рычага на норму прибыли на капитализацию (r), которое мы можем определить , используя формулу (5.10) и преобразовав ее в следующую зависимость: r= R ⋅ Кс + Д ⋅ i . Кс + Д Это удобный способ определения ожидаемой нормы прибыли от использования новых инвестиций. После производства обуви возникает вопрос по ее реализации с наибольшим эффектом, что также актуально и для ООО «ВелРост». Чаще всего предприятие осуществляет сбыт обуви через магазины с оплатой после реализации, заключая договора с торговлей с указанием сроков поступления средств на счета производителя. В этом случае, если обувь пользуется спросом и реализуется полностью, то предприятие получает во время деньги, которые необходимы также на выплату зарплаты, приобретение оборотных средств и другие расходы для обеспечения развития производства. При полной реализации изготовленной обуви прибыль (Пр) при сложившейся рентабельности 16,91% составит в месяц 1274549,76 588 руб. Если обувь не пользуется спросом, то предприятие может снизить объем продаж за месяц на величину показателя безопасности – превышение реальных продаж над объемом равновесных продаж. Для нашего предприятия – это 43,74%. В таблицу 5.26 сведены результаты расчетов прибыли в зависимости от объема реализации. Данные таблицы 5.26 оказывают, что с уменьшением объема продажи обуви, прибыль снижается быстрее. Это связано с тем, что часть затрат, осуществляемых на производство обуви, являются фиксированными (постоянными) и не зависят в определенных пределах от величины колебаний объемов выполняемых работ на изготовление обуви. Для формализации вышеизложенного необходимо определить воздействие на прибыль (Пр) изменений в объеме продажи готовой продукции (Опр). Таблица 5.26 Значение показателя прибыли как функции изменения объемов продажи обуви Объем продаж, пар Прибыль, тыс. руб. 13590 12231 10872 100 90 80 1274,55 982,106 691,001 100 77,06 54,22 9513 8154 7646 6795 70 392,9 60 108,8 56,26 0 31,38 8,54 - 50 182,312 - Уравнение будет выглядеть следующим образом: Пр=(Опр*Ц-(Опр*Зупр+Зуп) или Пр= Опр(Ц-Зупр)+ Зуп. Эта формула показывает, что величина прибыли зависит от количества проданной обуви, разности между ценой одной пары и величиной, приходящейся на обувь переменных затрат, т.е. суммы, направляемой на покрытие переменных затрат с учетом инфляции, и величины постоянных затрат. 589 Предприятие может снизить свой объем продаж за месяц на 43,74% от 100% необходимых. Дальнейшее снижение объема будет убыточным (табл. 5.26). Эту образующуюся брешь необходимо компенсировать (заполнять) выпуском новой модели или нового вида обуви (с учетом сезонности), чтобы обеспечить поддержку и необходимый уровень получения прибыли для дальнейшего развития производства. Зная необходимый объем продаж и целевой прибыли (Прц), можно определить цену обуви (Ц): Ц= П цр + З уп + З упр Опр При этом необходимо помнить, что цены должны быть установлены в таком размере, чтобы обеспечить минимально необходимый объем прибыли. Считается, что для выживания в рыночных условиях для производственных предприятий рентабельность должна быть не менее 7%. В нашем примере цена может быть снижена с 765 руб. до 700,15 руб., т.е. на 8,5%. В настоящее время применяются различные способы сбыта продукции: Предприятие реализует обувь по договору оптовому покупателю с полной оплатой. В этом случае предприятие получит прибыль в полном объеме. При этом оно полностью зависит от заказчиков и эти договора не постоянны. Второй вариант, когда торговля забирает всю обувь под 100% предоплату и предприятие получает полную прибыль. К сожалению, магазины не в состоянии осуществлять такие операции. Если изготовленная обувь будет реализована не полностью, предприятие теряет часть прибыли, которая необходима для дальнейшего развития производства и сбыта. 590 Для запуска производственно-сбытового цикла необходимы средства на аренду зданий, заработную плату сотрудников, основные и вспомогательные материалы, транспортные и складские расходы, накладные расходы, средства на рекламу и стимулирование сбыта, которые в большинстве случаев должны быть оплачены еще до того, как начнут поступать средства за реализованную продукцию. Кроме того, средства, вырученные от реализации продукции, произведенной в ходе организованного цикла, могут поступать с опозданием, и для полноценного запуска следующего цикла также потребуются дополнительные авансы. Эти авансы должны компенсироваться, причем с «избытком», поступлениями от реализации, в противном случае рано или поздно встанет вопрос о целесообразности продолжения такого производства, которое не только не приносит прибыли, но и постоянно требует дополнительных средств, «избыток» необходим как минимум для того, чтобы покрыть инфляционный рост издержек. Как минимум - «избыток» необходим для обеспечения расширения производства. Для снижения убытков производитель должен иметь ежедневные сведения о реализации продукции и принимать решение о своевременном изменении цен на конкретные модели обуви или выпуске новых видов обуви. В настоящее время появилась возможность иметь реальные сведения о реализации продукции, в том числе и обуви в любой период времени использовании с помощью штрихового аппаратно-программного кодирования комплекса при «Розничная торговля» (АПК РТ). Это дает возможность в любой момент времени знать, какие модели обуви имеются в наличии и где они находятся. Основными задачами контроля и анализа продаж являются изыскание резервов наиболее полного удовлетворения покупателей, увеличения объема продаж продукции, максимально возможного 591 использования производственной мощности предприятия, материальных и трудовых резервов, повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности. В процессе контроля и анализа продаж производится оценка степени выполнения и динамики производства и реализации продукции, определение влияния факторов на изменение величины этих показателей, выявление внутрихозяйственных резервов и разработка мероприятий по их освоению, которые должны быть направлены на ускорение оборачиваемости продукции и уменьшение потерь, что позволит достичь значительного экономического эффекта. Определяющее значение при оценке эффективности производственной деятельности обувных предприятий имеет анализ их финансовых результатов (табл. 5.27). Таблица 5.27 Финансовые результаты деятельности «ВелРост» при различных объемах продаж осенних полуботинок за месяц Показатели Объем продаж, пар Цена одной пары, руб Выручка от продажи, тыс.руб. Себестоимость единицы ,руб. Полная себестоимость, тыс.руб., в том числе : Условно-постоянные расходы, тыс.руб Условно-переменные ,тыс.руб. Прибыль (+), Убыток(-) от продаж, тыс. руб. Налоги, тыс.руб. Чистая прибыль, тыс. руб. Значение показателя при розничных объема их продажи в месяц (%) 100 80 60 54,45 50 15600 12480 9360 8500 7800 890 890 890 890 890 13884 11107,2 8330,4 7565 6942 756,8 756,8 756,8 11806,06 9942,223 8078,366 756,8 756,8 7565 7146,438 2486,796 2486,796 2486,796 2486,796 2486,796 9319,284 7455,427 5591,57 5078,2 4659,642 2077,9 - 1164,977 - 252,034 - 0 - -204,438 - 498,701 1579,219 279,594 885,383 60,488 191,546 - 592 В таблице 5.27 показана взаимосвязь выручки, издержек и объема производства управляя которыми можно анализировать финансовые результаты деятельности предприятия. Данные таблицы 5.27 свидетельствуют о том, что при 100% реализации обуви обеспечивается компенсация затрат не только на производство и реализацию обуви, но и остается чистая прибыль в размере 1579,219 тыс. рублей, что говорит об эффективной деятельности предприятия за анализируемый месяц, а также о правильной маркетинговой ассортиментной политике предприятия. Такой результат работы позволит приобрести необходимые предприятию своевременно материалы, комплектующие изделия, инструменты, выплатить зарплату работающим, то есть обеспечить возможно для изготовления новой продукции и создания планируемых производственных запасов. Если же имеем случай, когда продажа данного вида обуви не в полном объеме, то такой результат негативно сказывается на показателях деятельности предприятия. В этом случае наличие остатков нереализованной выручки, увеличивает обуви уменьшает общую величину расходы и приводит к дополнительным затратам на хранение товаров. Так, например реализация осенних полуботинок в размере 80% от объема производства – прибыль сокращается на 43,9 % и составляет всего 885, 383 тыс. рублей, реализация же обуви менее 54,5% от объема приносит предприятию убытки. В связи с нехваткой денежных средств приходится снижать объем производства обуви, задерживать выплату зарплаты работающим, за что в настоящее время руководители предприятия несут ответственность, иногда даже уголовную. При возникновении такой ситуации необходимо привлечения заемных средств на покрытие затрат и организацию последующего выпуска продукции, что в данный момент связано с 593 определенными трудностями: значительно увеличены проценты за кредит (до 18%), сокращены сроки возврата кредита и др., приводящими к еще большему увеличению издержек производства. В рыночных условиях хозяйствования эффективная система управления требует рациональной организации сбытовой деятельности, которая в значительной мере предопределяет на предприятии уровень использования средств производства, рост производительности труда, снижения себестоимости продукции, увеличение прибыли и рентабельности. Это связано с тем, что сбытовая деятельность – это не только продажа готовой обуви, но и ориентация производства на удовлетворения платежеспособного спроса покупателей и активная работа на рынке по поддержанию и формированию спроса на продукцию предприятия , и организацию эффективных каналов распределения и продвижения товаров. В условиях динамично изменяющейся рыночной среды результаты деятельности предприятия, в том числе и обувного, во многом зависят от эффективных результатов производственной, сбытовой, политики финансовой и маркетинговой самого предприятия, что создает основу для защиты от банкротства и устойчивого положения на отечественном рынке. 594 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Процессы глобализации, конкуренции, характеризующие объективной предпосылкой усиления мировую смены международной экономику, парадигмы явились управления конкурентоспособностью, которая состоит в отказе от традиционной промышленной политики и переходе к новой промышленной политике, основанной Вследствие на глобализации кластерах факторы (кластерной политики). производства становятся мобильными, усиливается конкуренция между странами, поэтому важными для развития и удержания превосходства над конкурентами являются не только инновации и образование, но и взаимосвязи между предприятиями, что привело к созданию сетевых структур – кластеров. Кластер рассматривается как сетевая организация территориально взаимосвязанных и комплементарных предприятий (включая специализированных поставщиков, в том числе услуг, а также производителей и покупателей), объединенных вокруг научнообразовательного центра, которая связана вертикальными связями с местными учреждениями и органами власти с целью повышения конкурентоспособности предприятий, регионов и национальной экономики. В выполненных исследованиях были рассмотрены вопросы формирования результате регионального проведённой обувного работы были кластера выявлены в ЮФО. В предпосылки создания кластера, такие как: − большая концентрация квалифицированной рабочей силы; − четкая специализация производителей; − многолетние традиции обувного ремесла; 595 − наличие местных поставщиков качественного сырья; − высокий спрос в регионе на качественную обувь. Мы считаем, что для развития обувного кластера в ЮФО необходимо: o легализация льготного налогообложения производителей; o создание эффективной системы сбыта продукции; o улучшение качества и дизайна обуви; o увеличение ассортимента; o объединение усилий игроков для продвижения обуви региона. В ходе работы доказали, что кластер является социальноэкономической системой и относится к классу организационных систем. Организационная система (организация) – это система, т.е. совокупность взаимосвязанных совокупность элементов, а элементов, она но это существует не или просто создаётся искусственно для достижения определённых целей, то есть, система – есть средство достижения целей. Так же приведена экономико-математическая модель создания кластера в ЮФО. Расчеты производились методом многомерной классификации и кластерного анализа. В результате расчёта по модели произошло объединение предприятий в кластер. Результатом выполненных исследований рассчитанные технико–экономические предполагаемый выпуск пар обуви на могут служить показатели. конец пятого Так, года функционирования кластера составит 190156000 пар, что позволит обеспечить кластеру к этому времени экономическую стабильность. Предполагаемая валовая прибыль на конец пятого года действия кластера составит 26928568,4тыс. руб., общая себестоимость 596 продукции соответственно 162921748,2 тыс. руб. Планируется создать 76268 рабочих мест. Среднемесячная заработная плата одного рабочего по производству мужской обуви составит 11761,94руб., по производству женской и детской обуви 10504,46руб. и 10425,8руб. соответственно. Наиболее рентабельным является производство женской обуви – 18,8%, рентабельность производства мужской обуви составит 16,6%. Менее рентабельным является производство детской обуви 9,31% и это не удивительно, так как на изготовление обуви для детей требуются наибольшие затраты. Средняя рентабельность составит 16,64%. Так же мы рассмотрели различные варианты реализации обуви в течение месяца, например, 100% реализация изготовленной обуви , 80% и 50%. Расчёты свидетельствуют о том, что при 100 % реализации обуви в указанный период времени покрываются не только затраты на производство и реализацию обуви, но и обеспечивается получение достаточно значительной прибыли. Это свидетельствует об эффективной деятельности обувного кластера, а так же о правильной маркетинговой и ассортиментной политике, так же возможно получение прибыли при реализации 80% изготовленной детской, мужской и женской обуви. При реализации только 50% всей обуви деятельность кластера не принесет дохода, что позволяет утверждать о недопустимости таких случаях, когда реализация изготовленной обуви будет менее 50% в течение месяца. При возникновении такой ситуации необходимо привлечение заёмных средств на покрытие затрат и последующего выпуска продукции, что провоцирует возможность кластеру стать банкротом. Для обеспечения 100% реализации изготавливаемой обуви разработан конкурентоспособный ассортимент мужской, женской и 597 детской обуви с учетом факторов, влияющих на потребительский спрос: соответствие основным тенденциям моды, экономических, социальных и климатических особенностей регионов Южного Федерального округа, а также национальных особенностей жителей регионов ЮФО. В рамках кластера предусмотрено обуви с использованием производство как механизированных инновационных техпроцессов, так и ручного труда, что должно обеспечить спрос как элитного потребителя, так и массового потребителя, создавая предпосылки для реализации всей обуви. Разработанные инновационные технологические процессы для производства мужской, женской и детской обуви с использованием современного технологического оборудование, выпускаемого ведущими фирмами мира, позволят выпускать обувь в широком ассортименте не только по видам, но и по методам крепления, что также является гарантом устойчивого спроса на предлагаемый ассортимент обуви. Предложенное технологическое оборудование, на базе которой можно формировать технологический процесс как для производства мужской и женской, так и детской обуви позволяет с учетом имеющихся производственных площадей выбирать оптимальный объем изготовления обуви с высокими ТЭП. Оправданным является решение о создании центра стандартизации, сертификации и управления качеством. Такой центр обеспечит подготовку сертификатов о соответствии и деклараций о соответствии на весь ассортимент изготавливаться в рамках обувного обуви, который кластера. Наличие будет таких документов будет формировать доверие у покупателя, создавать имидж, а значит высокую востребованность, что с нашей точки зрения является определяющим фактором для конкурентоспособности предложенного ассортимента обуви. 598 Опираясь на современное положение дел в экономике страны, на наш взгляд, наиболее значимой проблемой развития регионального потребительского рынка нормативно-правовой является базы, отсутствие обеспечивающей полноценной функционирование механизма государственного регулирования потребительского рынка регионов. Таким образом, именно вмешательство государства должно исправить положение дел на рынке обуви в ЮФО, и дать возможность для развития отечественной обувной индустрии. Из произведенного анализа отметим следующие тенденции развития обувной отрасли на территории Южного Федерального округа: 1. Южный Федеральный округ отличается высоким уровнем миграции трудоспособного населения в развивающиеся отрасли промышленности. Кожевенно-обувную отрасль для округа можно с уверенностью назвать развивающейся. ЮФО занимает первое место среди регионов Российской Федерации по объемам выпускаемой обувной продукции. 2. На территории региона остаются не используемые отраслевые основные фонды, пригодные к восстановлению. 3. В Южном Федеральном округе много специализированных учебных заведений по подготовке кадров в области кожевеннообувной промышленности. Так же необходимо повышение инвестиционной привлекательности отрасли и создание условий для повышения ее конкурентоспособности. Важным мероприятием является защита внутреннего рынка от незаконного ввоза и оборота товаров легкой промышленности, создание условий для повышения его прозрачности и обеспечение не дискриминационного доступа производителей товаров отрасли в торговые организации. Для этого необходимо ввести высокие пошлины на ввоз готовой обуви и низкие на ввоз основных и вспомогательных 599 материалов и оборудования. Вновь приходиться повториться о необходимости регулирования уровня цен и тарифов, которые гарантировали бы как производителю, так и торговле не только возмещение обоснованных затрат, но и накопление средств для развития производства. Необходимо выделить средства на финансирование разработки технических регламентов на продукцию легкой промышленности и оказание консультационной помощи по их внедрениию. Хочется заметить, что существует исторически сложившаяся приспособленность проживающих на территории народов к ручному производству, наличие своих национальных технологий и дизайна изготавливаемой обуви, приспособленной к климатическим условиям и ландшафту региона. Предпосылки к развитию обувного производства в регионе весьма значительны. Мы предлагаем следующий комплекс мер: 1. Создание региональной программы развития и поддержания отечественных обувных производств на территории региона. 2. Принятие мер по сокращению ввозимой импортной обуви в регион. Эти меры должны предусматривать прежде всего пресечение торговли обувью, ввезенной контрабандным путем и без разрешения на ее реализацию на местных рынках. 3. Помощь в трудоустройстве молодых специалистов, выпускников вузов, на имеющиеся и вновь создаваемые обувные предприятия. 4. Помощь предприятиям в процессе продвижения отечественных обувных марок на местных рынках. Прежде всего, необходимо разработать грамотную маркетинговую стратегию для региональных обувных предприятий. 5. Создание предприятий легкой специальной программы промышленности региона, кредитования учитывающей 600 специфику производства: сезонный характер реализуемой продукции и особенность оборачиваемости оборотных средств предприятий отрасли. На наш взгляд, для успешной реализации всех перечисленных мер, необходима заинтересованность региональных властей в образовании и развитии обувного кластера, снижения ими цен на комплектующие и энергозатраты, удобная транспортная развязка. Все это в совокупности позволит такому формированию долгую жизнь и устойчивые позиции не только на внутреннем, но и на зарубежных рынках. Нужна лишь добрая воля и поддержка всех участников формирования обувного кластера региональных и федеральных ветвей власти. 601
