С Б О

СБОРНИК НАУЧНЫХ ТРУДОВ
«СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ В АВТОТРАНСПОРТНЫХ СИСТЕМАХ»
Москва
2008
УДК
Студентка: Н.С. Полухина, гр. 5УП
Руководитель: ст. преподаватель А.А. Чувашова
АНАЛИЗ ПРОЦЕССА АДАПТАЦИИ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ
НА ПРЕДПРИЯТИИ
Введение
Поступая на работу, человек активно включается в систему
профессиональных и социально-психологических отношений внутри
организации, усваивает новые для него нормы и ценности, согласовывает свою индивидуальную позицию с целями и задачами организации.
Таким образом, новые обстоятельства жизни заставляют одного человека - недавно принятого молодого специалиста привыкать и
присматриваться, а других - менеджера по персоналу, наставника,
непосредственного руководителя – содействовать его адаптации в
организации.
В работе рассматриваются механизмы управления процессом
адаптации молодых специалистов на предприятии.
Целью работы является обоснование теоретических и методических основ разработки и реализации механизмов управления
процессом производственной адаптации молодых специалистов.
Достижение поставленных целей требует решения следующих
задач:
1. Анализ системы и процесса адаптации персонала на предприятии.
2. Рассмотрение системы механизмов управления процессом
адаптации молодых специалистов, его содержания и структуры.
3. Исследование методов анализа, оценки и управления процессом адаптации молодых специалистов на предприятии.
Поступая на работу, человек активно включается в систему
профессиональных и социально-психологических отношений внутри
организации, усваивает новые для него нормы и ценности, согласовывает свою индивидуальную позицию с целями и задачами организации.
Таким образом, новые обстоятельства жизни заставляют одного человека - недавно принятого молодого специалиста, привыкать
и присматриваться, а других - менеджера по персоналу, наставника,
непосредственного руководителя – содействовать его адаптации в
организации.
1. Анализ процесса производственной адаптации молодых
специалистов
Наибольший интерес с точки зрения управления производством представляет производственная адаптация персонала, т.к.
персонал является одним из важнейших ресурсов, используемых в
производственных процессах и определяющих эффективность деятельности предприятия.
Производственная адаптация персонала - это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных,
социальных и организационно-экономических условиях.
На процесс производственной адаптации оказывают влияние
факторы как микро-, так и макросреды, которые необходимо учитывать при управлении процессом адаптации персонала предприятия.
К факторам микросреды можно отнести: производственные:
факторы профессиональной адаптации, факторы психофизиологической адаптации, факторы социально-психологической адаптации,
факторы организационной адаптации, факторы социальноэкономической адаптации, личностные: личностные особенности,
интересы, личностные ориентации и др.
К факторам макросреды относят: социально-экономические:
уровень оплаты труда, уровень производительности, уровень безработицы и др.; институциональные: система образования, законодательно-правовая система, рынок труда и др.; социальнодемографические: пол, возраст, социальное происхождение и др.;
инфраструктура: социальное обеспечение, работа общественного
транспорта и др.
Производственная адаптация персонала – сложный процесс,
поэтому для его изучения необходимо применять различные научные подходы, в том числе системный подход.
Система производственной адаптации персонала состоит из
следующих элементов: объекта процесса адаптации персонала,
структуры процесса адаптации персонала, методов процесса адаптации персонала, процессов адаптации персонала.
Существуют различные подходы к рассмотрению объектов
производственной адаптации:
1. Подход, рассматривающий объекты адаптации по категориям персонала (например, руководители (менеджеры), специалисты,
технический персонал).
2. Подход, рассматривающий в качестве объекта единицы
управления (работник, подразделение, коллектив предприятия в
целом).
3. Подход, учитывающий социально-психологические особенности адаптанта (акцентуация характера, темперамент, эмоции и
чувства, волевые качества, мотивы и потребности).
4. Подход, объектом которого рассматриваются особенности
протекания процесса адаптации (первичная и вторичная адаптация).
Структуру процесса адаптации можно представить в виде двух
взаимосвязанных блоков: производственная и непроизводственная
адаптация. Производственная адаптация, в свою очередь, делится
на профессиональную, организационную, психофизиологическую,
социально-экономическую и социально-психологическую адаптацию.
Непроизводственная подразумевает адаптацию к бытовым условиям
и к внепроизводственному общению с коллегами.
Для более эффективного осуществления адаптации, необходимо методически обеспечить этот процесс.
На практике применяются следующие методы адаптации:
• Методы по повышению эффективности профессиональной
адаптации.
•
Методы по усовершенствованию и оценке психофизиологической адаптации.
• Методы, ускоряющие социально-психологическую адаптацию.
• Методы организационной адаптации.
• Методы по анализу социально-экономической адаптации.
Процесс производственной адаптации молодых специалистов
включает в себя более мелкие процессы, различные по характеру,
содержанию и длительности.
Процесс производственной адаптации – это динамичный процесс, длящийся в течение всей производственной деятельности человека. Можно представить следующие основы для ее классификации:
Стадии: ознакомление, приспособление, ассимиляция.
Среда: непроизводственная, внутрипроизводственная.
По содержанию: социально-психологическая, профессиональная,
психофизиологическая,
организационная,
социальноэкономическая адаптация.
По длительности: до 1 месяца, от месяца до 3 месяцев, от 3
месяцев до полугода,
По объекту: руководитель (менеджер), специалист, технический исполнитель.
2. Управление процессом адаптации молодых специалистов
Повышение эффективности управления процессом производственной адаптации молодых специалистов требует создания определенного механизма управления.
Управление процессом адаптации – это процесс целенаправленного воздействия на взаимное приспособление молодого специалиста и организации для повышения скорости и успешности адаптации.
Элементами механизма процесса управления процессом
адаптации являются:
- планирование и организация процесса адаптации,
- анализ процесса адаптации,
- координация процесса адаптации,
- оценка процесса адаптации,
- контроль процесса адаптации.
Реализация мероприятий по управлению процессом адаптации молодых специалистов предполагает использование разнообразной аналитической информации о данном процессе. Чем точнее
информация, тем эффективнее будут предпринимаемые управленческие меры.
Качество информации зависит от выбранного метода анализа.
В практике используются следующие методы анализа процесса
производственной адаптации молодых специалистов:
Экономические методы:
Анализ исполнения.
Анализ показателей результативности труда молодых
специалистов.
Психологические методы:
Проведение тестирования с молодыми специалистами.
Тренинги.
Мотивационный анализ.
Оценка скорости включения в работу.
Социологические методы:
Проведение социометрических опросов.
Анализ документов.
Анкетирование.
Интервьюирование.
Наблюдение.
Так целью социологического исследования является изучение
мнение молодого специалиста, получение наиболее полной информации о нем, изучение его личностных характеристик, выявление
ценностных ориентаций, трудовой мотивации и пр.
Для повышения эффективности производственной адаптации
молодых специалистов необходимо системное применение результативных методов анализа, оценки и управления данным процессом
на предприятии.
Информационно-аналитический материал работы
Производственная адаптация персонала
Факторы микросреды
- производственные:
факторы профессиональной адаптации,
факторы психофизиологической адаптации, факторы социально-психологической
адаптации, факторы организационной
адаптации, факторы социальноэкономической адаптации,
- личностные:
личностные особенности, интересы, личностные ориентации и др.
Факторы макросреды:
- социально-экономические:
уровень оплаты труда, уровень производительности, уровень безработицы и
др.;
- институциональные:
система образования, законодательноправовая система, рынок труда и др.;
- социально-демографические:
пол, возраст, соц. происхождение и др.;
- инфраструктура:
соц.обеспечение, работа общественного транспорта и др.
Рис. 1. Факторы производственной адаптации
1. Объект процесса адаптации персонала
2. Структура процесса адаптации персонала
СИСТЕМА
ПРОИЗОДСТВЕННОЙ
АДАПТАЦИИ
ПЕРСОНАЛА
3. Методы процесса адаптации персонала
4. Процессы адаптации
персонала
Рис. 2. Система производственной адаптации
Подходы
рассматриваем
объект адаптации
по категориям персонала
рассматриваем
в качестве объекта
единицы управления
учитываем
социально-психологические
особенности адаптанта
рассматриваем
особенности протекания процесса
адаптации.
Рис. 3. Объект процесса адаптации
АДАПТАЦИЯ
Производственная
Профессиональная
Организационная
Социальноэкономическая
Психофизиологическая
Социальнопсихологическая
Внепроизводственная
Адаптация к
бытовым условиям
Адаптация к
внепроизводственному
общению с коллегами
Рис. 4. Структура процесса адаптации
СТАДИИ
ознакомление
СРЕДА
внепроизводственная
приспособление
ассимиляция
внутрипроизводственная
ПО СОДЕРЖАНИЮ
социально-психологическая
адаптация
профессиональная
адаптация
психофизиологическая
адаптация
социально-экономическая
адаптация
организационная
адаптация
ПО ДЛИТЕЛЬНОСТИ
до 1 месяца
от месяца до 3 месяцев
от 3 месяцев до полугода
ПО ОБЪЕКТУ
руководитель (менеджер) специалист
технический исполнитель
Рис. 5. Классификация процесса производственной адаптации
по различным основаниям
1. Экономические методы:
•
•
Анализ исполнения
Анализ показателей
результативности труда
молодых специалистов
3. Социологические методы
Проведение социометрических
опросов
Анализ документов
Анкетирование
Интервьюирование
Наблюдение
•
•
•
•
•
МЕТОДЫ АНАЛИЗА ПРОЦЕССА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ АДАПТАЦИИ
2. Психологические методы
Проведение тестирования с молодыми специалистами
•
•
•
•
Тренинги
Мотивационный анализ
Оценка скорости включения в работу
Рис. 6. Методы анализа процесса производственной адаптации