Правила KASKO

Правила страхования
автомобиля
Наша цель – добиться, чтобы Страхование автомобиля (KASKO) предоставляло Вам
поддержку и ощущение безопасности при внезапных и непредвиденных случаях.
Содержание
1.Термины .....................................................................................................................................................................3
2. Порядок вступления в силу и завершения Договора страхования .....................................6
3. Страховая премия ................................................................................................................................................7
4. Объект страхования и его стоимость .......................................................................................................8
5. Застрахованные риски и исключения .....................................................................................................9
6. Виды страхования ............................................................................................................................................13
7. Обязанности Страхователя и Застрахованного лица ................................................................17
8. Требования безопасности ...........................................................................................................................20
9. Последствия невыполнения обязанностей
и/или требований безопасности .............................................................................................................21
10. Права и обязанности Страховщика .......................................................................................................22
11.Франшиза ...............................................................................................................................................................23
12. Расчет убытков и выплата Страхового возмещения .................................................................24
13. Обмен информацией между сторонами и порядок
предложения услуги .......................................................................................................................................29
14. Обработка персональных данных .........................................................................................................31
15. Изменения в Договоре страхования .....................................................................................................32
16. Порядок рассмотрения споров..................................................................................................................32
1. Термины
Страхователь – лицо, указанное в Страховом полисе.
Страховщик – «Swedbank P&C Insurance» AS, зарегистрировано в Коммерческом
регистре Эстонской Республики под регистрационным № 11269248, юридический
адрес: Liivalaia 12, Таллинн, 15039, Эстония, которое в Латвийской Республике
представляет Swedbank P&C Insurance AS Latvijas filiāle, зарегистрированный
в Коммерческом регистре Латвийской Республики под регистрационным №
40103212048.
Застрахованное лицо – упомянутое в Страховом полисе лицо, которое имеет
застрахованный интерес не нести убытков и которому при наступлении Страхового
случая выплачивается Страховое возмещение.
Договор страхования – договор, заключенный между Страхователем и
Страховщиком, согласно которому Страховщик обязуется выплатить Страховое
возмещение при наступлении Страхового случая, а Страхователь обязуется
выплачивать Страховую премию. Договор страхования состоит из Страхового полиса,
Правил страхования, а также страхового заявления и других приложений к Договору
страхования и изменений в нем (если таковые есть).
Страховой полис – документ, который выдает Страховщик и который удостоверяет
заключение Договора страхования.
Правила страхования – Правила страхования автомобиля № AUTO 0913 (могут быть
также использованы под названием Правила страхования KASKO № AUTO 0913),
которые являются неотъемлемой частью Договора страхования.
Период действия Договора страхования – указанный в Страховом полисе период
времени, в который при наступлении Страхового случая согласно Договору страхования вступает в силу обязанность Страховщика выплачивать Страховое возмещение.
Страховая премия – установленный в Договоре страхования платеж за страхование.
Страховой случай – не зависящее от воли Застрахованного лица, неожиданное,
внезапное и непредвиденное происшествие, которое напрямую влияет на Объект
страхования или его части и в результате которого Объект страхования или его части
оказываются повреждены, наступает его полное уничтожение или Объект страхования
или его части украдены или подверглись ограблению и за которое Страховщик выплачивает Страховое возмещение в порядке, предусмотренном Договором страхования.
–3–
Сумма страхования – денежная сумма, которая соответствует стоимости Объекта
страхования и в рамках которой выплачивается Страховое возмещение. Сумма
страхования не уменьшится, если в течение Периода действия Договора страхования
выплачивается Страховое возмещение, кроме случая полного уничтожения или
пропажи Объекта страхования.
Страховое возмещение – услуги, которыми Страховщик обеспечивает
Застрахованное лицо, или денежная сумма, которую Страховщик выплачивает
Застрахованному лицу при наступлении Страхового случая.
Окна салона – в понимании данных Правил страхования переднее лобовое стекло,
боковые стекла, заднее стекло транспортного средства.
Правовой пользователь Объекта страхования – лицо, которое использует Объект
страхования с разрешения Страхователя и/или Застрахованного лица на основании
договора или других правовых отношений.
Территория страхования – указанная в Страховом полисе территория, на которой
Договор страхования имеет силу:
Европейские страны – в понимании данных Правил страхования Латвия, Литва,
Эстония, Албания, Австрия, Андорра, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Чехия,
Дания, Франция, Греция, Грузия, Хорватия, Исландия, Италия, Ирландия, Соединенное
королевство Великобритании и Северной Ирландии, Лихтенштейн, Люксембург,
Македония, Мальта, Черногория, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия,
Румыния, Испания, Финляндия, Словакия, Словения, Сербия, Сан-Марино, Швейцария,
Венгрия, Германия, Ватикан, Швеция;
Страны СНГ – в понимании данных Правил страхования европейская часть России,
Беларусь, Молдова, Украина.
Удаленные банковские услуги – услуги кредитного учреждения, такие, как Интернетбанк, Телефон-банк, Мобильный банк, посредством которых Страховщик обеспечивает
получение Страхователем сообщений и другой информации Договора страхования,
а также может обеспечить возможность вносить изменения в Договор страхования и
расторгать его, и где Страхователь может подготовленную Страховщиком информацию
просмотреть, распечатать или сохранить на других носителях данных, используя
средства идентификации (имя пользователя, пароль, код и др.); чтобы использовать
Удаленные банковские услуги, Страхователь должен заключить соответствующий
договор с кредитным учреждением об использовании этих услуг.
–4–
Интернет-банк – Удаленная банковская услуга.
Телефон-банк – Удаленная банковская услуга.
Мобильный банк – Удаленная банковская услуга.
Вид использования – вид использования Объекта страхования, который указан в
Страховом полисе. Если Объект страхования не используется как такси, кратковременно
сдаваемое в аренду транспортное средство (срок аренды меньше 6 (шести) месяцев),
общественный транспорт, оперативное транспортное средство, транспортное средство
охраны, курьерское или учебное транспортное средство, то считается, что Вид
использования Объекта страхования – простое использование.
Франшиза – часть убытков в процентах или денежном выражении, которую при
наступлении Страхового случая Страховщик не возмещает. Выраженная в процентах
Франшиза рассчитывается с суммы ущерба.
Полное уничтожение – состояние Объекта страхования после Страхового случая,
если Страховщик или приглашенные им эксперты признали восстановление Объекта
страхования технически невозможным или экономически необоснованным, т.е. в
случаях, когда прогнозируемые расходы на восстановление Объекта страхования
превышают 70% от стоимости Объекта страхования на момент наступления Страхового
случая.
Согласованное извещение – определенный бланк, которые в случае дорожнотранспортного происшествия водители вовлеченных транспортных средств заполняют
на месте происшествия, подписями удостоверяя обстоятельства, факты происшествия и
схему происшествия.
Противоправные действия третьего лица – действия физического лица, не
являющегося владельцем Объекта страхования или Правовым пользователем Объекта
страхования, целью которых является умышленное повреждение и/или уничтожение
Объекта страхования или его частей.
Кража – незаконный вывоз Объекта страхования, а также незаконное взятие его
частей. Кражей не считается мошенничество, хищение и вымогательство.
Ограбление – незаконный вывоз Объекта страхования, а также незаконное взятие его
частей, если оно связано с насилием или угрозой насилия.
–5–
2. Порядок вступления в силу и завершения Договора
страхования
2.1. Договор страхования вступает в силу в первый день указанного в Страховом
полисе Периода действия Договора страхования, но не раньше, чем заключен Договор
страхования.
Договор страхования имеет силу до 24:00 завершающей даты указанного в Страховом
полисе Периода действия Договора страхования.
2.2. Договор страхования считается утратившим силу до завершающей даты Периода
действия Договора страхования без отправки Страховщиком дополнительного
сообщения Страхователю в следующих случаях:
2.2.1. если меняется владелец или Правовой пользователь Объекта страхования и
если не имеет силы другое соглашение со Страховщиком, Договор страхования теряет
силу в момент, когда замена прав собственности Объекта страхования регистрируется
в Дирекции безопасности дорожного движения или в Государственной инспекции
технического надзора;
2.2.2. Страховщик полностью выполнил свои обязательства, исходящие из Договора
страхования;
2.2.3. в других случаях, предусмотренных законом «О договоре страхования».
2.3. Страховщик имеет право расторгнуть Договор страхования досрочно в
установленных законом «О договоре страхования» случаях и порядке, в том числе:
2.3.1. если Страхователь не заплатил Страховую премию или ее часть согласно
условиям Договора страхования;
2.3.2. если застрахованный риск наступил из-за злого умысла Застрахованного лица,
Страхователя; в этом случае Договор страхования считается завершенным с момента
констатации фактов, и Страховщик внесенную Страховую премию не возвращает;
2.3.3. если Страховщик констатирует, что из-за злого умысла или грубой
невнимательности предоставлена ложная информация о Страховом случае и
обстоятельствах его возникновения;
2.3.4. если выплачено Страховое возмещение.
2.4. Страхователь имеет право расторгнуть Договор страхования досрочно в любое
время, подав Страховщику письменное заявление о досрочном расторжении Договора
страхования.
–6–
При досрочном расторжении Договора страхования Страховщик возвращает
Страхователю внесенную, но неиспользованную часть Страховой премии (если таковая
часть имеется) пропорционально неиспользованным дням Периода действия Договора
страхования.
2.5. В случае Полного уничтожения и Кражи/Ограбления Объекта страхования
Страховщик имеет право удержать со Страхового возмещения все незаплаченные по
Страховой премии платежи за весь указанный в Страховом полисе Период действия
Договора страхования.
2.6. Если Договор страхования заключается посредством средств дистанционного
сообщения, Страхователь имеет право в одностороннем порядке отступить от
Договора страхования в течение 14 (четырнадцати) дней с момента вступления в
силу Договора страхования. Страхователь выражает свое согласие с заключением
Договора страхования, заплатив Страховую премию установленным Страховым
полисом образом, в установленных Страховым полисом срок и размере. После уплаты
Страховой премии или ее первой части в установленный Страховым полисом срок
Договор страхования вступает в силу с указанной в Страховом полисе даты.
Чтобы использовать право отказа, Страхователь должен письменно, подав
Страховщику заявление в филиале или посредством интернет-банка,
проинформировать Страховщика об использовании права отказа.
Срок использования права отказа (14 дней) будет соблюден, если сообщение об отказе будет отправлено Страховщику до истечения срока. Договор страхования будет
считаться завершенным с даты получения сообщения об использовании права отказа.
Если Страхователь использовал право отказа, Страховщик должен не позднее, чем в
течение 30 (тридцати) дней со дня, когда получено сообщение Страхователя об использовании права отказа, возвратить Страхователю уплаченную Страховую премию.
3. Страховая премия
3.1. Страхователь должен заплатить Страховую премию или ее часть в указанных в
Страховом полисе порядке, срок и размере.
3.2. Очередные платежи по Страховой премии, указанные в Страховом полисе,
Страхователь должен платить регулярно и согласно срокам, предусмотренным
–7–
Страховым полисом, независимо от того, отправил ли Страховщик Страхователю
письменное напоминание, сообщение или счет.
Если Страховщик выписывает счета, то они подаются в электронной форме и
годны без печати и подписи. Счета могу быть отправлены Страхователю по почте,
электронной почте или, в случае, если это обеспечит Страховщик, счета могут быть
доступны в электронной форме в Интернет-банке.
3.3. При выплате Страховой премии перечислением днем оплаты считается дата, когда
деньги начисляются на расчетный счет Страховщика или страхового посредника,
который уполномочен от имени Страховщика взимать Страховые премии и при
посредничестве которого заключен соответствующий Договор страхования.
4. Объект страхования и его стоимость
4.1. Объект страхования – это:
4.1.1. любое сухопутное (кроме железнодорожного) механическое транспортное
средство, которое принимает участие или может принять участие в дорожном
движении, которое надо регистрировать в Дирекции безопасности дорожного
движения или в Государственной инспекции технического надзора и которое указано
в Страховом полисе, а также оборудование (аудиооборудование, колесные диски и
дополнительные фары), которое стационарно установлено, прикреплено или встроено
в салоне транспортного средства или снаружи его, и;
4.1.2. дополнительное оборудование, в понимании данных Правил страхования –
легкий прицеп (полная масса до 750 кг), в сцепке с Объектом страхования (легковым
транспортным средством), держатель велосипедов, рейлинг и/или ящик (для лыж, доски
для виндсерфинга и т.д.) на крыше, детское автокресло (колыбель) и переносные навигационные устройства, которые в момент Страхового случая были установлены на Объекте
страхования или прикреплены к нему с соблюдением мер безопасности, а также дополнительный комплект шин Объекта страхования (легкового транспортного средства), и;
4.1.3. личные вещи, в понимании данных Правил страхования – личные вещи
Страхователя, Застрахованного лица или Правового пользователя Объекта
страхования, которые находятся в Объекте страхования в момент Страхового случая,
но которые в понимании данных Правил страхования не считаются дополнительным
оборудованием, а также велосипед и лыжи, которые в момент Страхового случая
–8–
находились на Объекте страхования или около него и были прикреплены с
соблюдением мер безопасности. Личные вещи застрахованы только в том случае, если
Страхователь выбрал Экстра автострахование и это указано в Страховом полисе.
4.2. Стоимость Объекта страхования в случае Полного уничтожения или Кражи/
Ограбления Объекта страхования больше нижеупомянутых величин:
4.2.1. указанная в Страховом полисе денежная сумма, на которую застрахован Объект
страхования и которая уменьшается на 1% каждый месяц, начиная с первого дня
Периода действия Договора страхования. Если Объект страхования застрахован по
стоимости нового транспортного средства согласно пункту 6.1.1.3. Правил страхования,
то в течение действия услуги стоимости нового транспортного средства стоимость
Объекта страхования не уменьшится, или
4.2.2. рыночная стоимость Объекта страхования, которая является денежной суммой,
необходимой для повторного приобретения вместо Объекта страхования равноценного
транспортного средства, которое по своей функциональности и износу было бы по
возможности более похожим на утраченный Объект страхования и принадлежало бы
к одной ценовой группе. При установлении рыночной стоимости Объекта страхования
учитывается стоимость утерянного при Страховом случае дополнительного
оборудования (но не личных вещей).
4.3. Сверхстрахование – ситуация, когда Сумма страхования Объекта страхования в
одном или нескольких имеющих силу Договорах страхования превышает стоимость
Объекта страхования. В случае сверхстрахования при наступлении Страхового случая
выплачиваемое Страховое возмещение не должно превышать стоимость Объекта
страхования.
4.4. Субстрахование – ситуация, когда Сумма страхования меньше стоимости Объекта
страхования. В случае субстрахования Страховщик возмещает убытки в пропорции
Суммы страхования к стоимости Объекта страхования, потом вычитая Франшизу.
5. Застрахованные риски и исключения
5.1. Условия Договора страхования предусматривают страхование всех рисков, то
есть страхование всех возможных независящих от воли Застрахованного лица,
неожиданных, внезапных и непредвиденных происшествий, которые напрямую
–9–
могут повлиять на Объект страхования или на его части и в результате которых
Застрахованному лицу причинен ущерб, кроме упомянутых далее исключений.
5.2. Страховым случаем не считается и Страховое возмещение не выплачивается, если
ущерб причинен из-за следующих событий, обстоятельств и действий:
5.2.1. водитель Объекта страхования значительно превысил разрешенную
максимальную скорость, что стало причиной возникновения убытков;
5.2.2. в дорожно-транспортном происшествии участвовал Объект страхования,
оснащенный летними шинами в период, когда согласно нормативным актам он должен
быть оснащен зимними шинами;
5.2.3. в дорожно-транспортном происшествии участвовал Объект страхования, у
водителя которого не было прав на вождение соответствующего транспортного
средства;
5.2.4. Объект страхования использован во время дорожно-транспортного
происшествия с нарушением правил дорожного движения и других нормативных актов,
которые запрещают эксплуатацию Объекта страхования;
5.2.5. в дорожно-транспортном происшествии участвовал Объект страхования,
водитель которого находился под воздействием наркотических веществ или
в алкогольном опьянении. Дополнительно вождением Объекта страхования в
алкогольном опьянении или под воздействием наркотических веществ считается
также:
5.2.5.1. отказ от проверки на наличие алкоголя или наркотических веществ в крови
водителя Объекта страхования;
5.2.5.2. использование алкоголя или наркотических веществ на месте Страхового
случая до выяснения обстоятельств дорожно-транспортного происшествия;
5.2.6. не была извещена полиция в случае или случаях Кражи или Ограбления Объекта
страхования или его частей, когда согласно имеющим силу нормативным актам
Латвийской Республики было необходимо вызвать полицию и аварийно-спасательную
службу;
5.2.7. Объект страхования без согласия Страховщика восстановлен;
5.2.8. Объект страхования вели по месту, непредусмотренному для сообщения
(например, по лесу, заболоченной местности, по прибрежным водам, по воде и т.д.),
– 10 –
или по затопленной дороге, местности, резервуару с замершей водой или по местности
или участку дороги, на которой/-ом движение закрыто согласно правилам дорожного
движения (например, по территории аэропорта, карьера, шахты), и этот запрет
распространяется на Объект страхования;
Однако: Страховщик возмещает убытки, если Объект страхования вели по затопленной
дороге, по которой разрешено проезжать, и вода попала в электрическое, электронное
и/или механическое оборудование, агрегаты и/или узлы Объекта страхования.
5.2.9. Объект страхования использован в автоспорте (включая любительский спорт
и неофициальные соревнования), во время соревнований, тренировок или при
тестировании Объекта страхования, а также в неофициальных соревнованиях с
ускорением;
5.2.10. износ и/или коррозия Объекта страхования или его частей и/или неисправность
или повреждения электрического, электронного оборудования и/или механизмов,
деталей, покрытия или оснащения Объекта страхования, или недостаточное количество
или недостаточная циркуляция масла, охлаждающей жидкости или других жидкостей
в оборудовании Объекта страхования, если перечисленные ранее повреждения не
возникли в результате воздействия внешних обстоятельств или не имеют причинноследственную связь с причиной внешних воздействий;
Однако: Страховщик возмещает убытки за причиненные другим частям Объекта
страхования повреждения, если причиной их возникновения является столкновение
в дорожно-транспортном происшествии, которое было вызвано одной из
неисправностей или повреждений, упомянутых в пункте 5.2.10. Правил страхования.
5.2.11. из-за работ по содержанию, ремонту, чистке и/или уходу Объекта страхования
и входящих в него оборудования, деталей, в том числе из-за работ по очередному
или внеочередному техническому обслуживанию, по замене или восстановлению
изношенных деталей или приспособлений (например, проводов, клапанов,
предохранителей, прокладок) или материалов покрытия;
5.2.12. действие или бездействие производителя или поставщика Объекта
страхования, или предоставителя услуги по восстановлению Объекта страхования, в
результате чего причинен ущерб, за который несет ответственность производитель
или поставщик, или предоставитель услуги согласно правовым актам или заключенным
договорам (например, о гарантии);
Однако: Страховщик возмещает убытки за причиненный в результате действия или
бездействия предоставителя услуги по восстановлению Объекта страхования ущерб,
– 11 –
если у предоставителя услуги по восстановлению заключен договор со Страховщиком
о восстановлении транспортного средства.
5.2.13. не находился под достаточным присмотром пульт дистанционного управления
замков и/или противоугонных устройств Объекта страхования, в результате чего
Объект страхования был украден. Например, пульт дистанционного управления замков
и/или противоугонных устройств Объекта страхования находится без присмотра в
публичном месте или во время коллективного мероприятия;
5.2.14. добровольная передача Объекта страхования, пульта дистанционного
управления его замков и/или противоугонных устройств третьему лицу (в том числе
аренда Объекта страхования), в результате чего Объект страхования или его части
были похищены;
5.2.15. если Объект страхования или его части были украдены из-за незакрытых и/или
незапертых и/или поврежденных дверей, окон, люков или других отверстий Объекта
страхования;
5.2.16. Кража находящегося в Объекте страхования аудиооборудования вместе со
снимаемой передней панелью и/или картой кодов или Кража передней панели (если
таковая есть);
Однако: Страховщик возмещает убытки за повреждения Объекта страхования или
его частей, которые возникли в результате Кражи аудиооборудования, или убытки,
вызванные Кражей Объекта страхования.
5.2.17. прицеп грузового транспортного средства не находился в сцепке с грузовым
транспортным средством или не находился на территории, которая по периметру
закрыта, охраняется, в результате чего прицеп был украден;
5.2.18. Кража или утеря государственного регистрационного номерного знака Объекта
страхования;
Однако: Страховщик возмещает убытки за восстановление государственного
регистрационного номерного знака Объекта страхования и за ущерб, причиненный в
результате Кражи государственного регистрационного номерного знака.
5.2.19. военные действия или политические вооруженные столкновения, мятеж,
народные волнения, забастовка, прерывание работы, террористический акт,
применение международных санкций, принудительное изъятие Объекта страхования
для нужд государства, конфискация, а также уничтожение Объекта страхования, если
оно санкционировано государственными учреждениями;
– 12 –
5.2.20. ядерное оружие, ядерное топливо, ядерная энергия или радиоактивное
вещество, или другой источник радиации; взрыв ядерного или радиоактивного
вещества.
6. Виды страхования
6.1. При заключении Договора страхования можно выбрать один из двух видов
страхования.
Выбранный Страхователем вид страхования указан в Страховом полисе.
6.1.1. Стандартное автострахование – при наступлении Страхового случая
Страховщик возмещает убытки, которые возникли в течение Периода действия
Договора страхования на указанной в Страховом полисе Территории страхования в
результате происшествий, установленных пунктом 5.1. Правил страхования (например,
дорожно-транспортного происшествия, природной катастрофы, разрушений, огня,
Кражи, Ограбления, воздействия падающих объектов, Противоправных действий
третьего лица). К тому же дополнительно страхуются услуги: Круглосуточная
техническая помощь, Аренда транспортного средства (если указано в Страховом
полисе) и Стоимость нового транспортного средства (если указано в Страховом полисе).
6.1.1.1. Круглосуточная техническая помощь
Дополнительно Объект страхования обеспечивается услугой Круглосуточная
техническая помощь:
• Для транспортных средств с полной массой до 3,5 т:
Для легковых транспортных средств, микроавтобусов или грузовых фургонов в случае,
если движение на Объекте страхования невозможно, Круглосуточная техническая
помощь обеспечивает предоставление помощи на месте происшествия, но, если
помощь не может быть обеспечена на месте происшествия, то Объект страхования
транспортируется в ближайшее или указанное Страховщиком ремонтное учреждение
или на охраняемую стоянку.
Услуги Круглосуточной технической помощи, которые могут быть обеспечены на
месте происшествия, например, завод Объекта страхования, если разрядилась
аккумуляторная батарея Объекта страхования; доставка топлива, чтобы на Объекте
страхования можно было доехать до ближайшей автозаправочной станции;
восстановление давления в шине, если давление недостаточно или его нет, или
– 13 –
установка новой шины на Объект страхования, если шина Объекта страхования
повреждена и необходима помощь по ее замене, или нет запасного колеса и др.
• Для транспортных средств с полной массой свыше 3,5 т:
Для грузовых фургонов, тягачей, автобусов и их прицепов в случае, если наступил
Страховой случай, предоставитель Круглосуточной технической помощи
обеспечивает услугу Круглосуточной технической помощи, которая предусматривает
транспортирование Объекта страхования в ближайшее или указанное Страховщиком
ремонтное учреждение или на охраняемую стоянку.
Круглосуточную техническую помощь надо заказывать по телефону
67 444 449
Если Страховщик не имеет возможности обеспечить Круглосуточную техническую
помощь (например, несчастный случай произошел на территории стран СНГ) или
водитель Объекта страхования использовал услугу другого предоставителя услуги,
которая соответствует услуге Круглосуточной технической помощи согласно Правилам
страхования, то разумные расходы за использованную услугу возмещаются на
основании документов, подтверждающих расходы.
6.1.1.2. Аренда транспортного средства
Возмещаются разумные расходы на аренду транспортного средства, замещающего
Объект страхования в период времени, когда из-за Страхового случая использование
Объекта страхования невозможно. Расходы на Аренду транспортного средства
возмещаются за период времени с момента передачи Объекта страхования в
ремонтное учреждение до момента его восстановления, но не дольше 30 (тридцати)
дней в отношении одного Страхового случая. В случае Кражи, Ограбления или Полного
уничтожения расходы на Аренду транспортного средства возмещаются в течение не
более 14 (четырнадцати) дней с даты наступления Страхового случая.
Максимальная сумма за один день, которая подлежит возмещению, указана в
Страховом полисе.
Расходы на Аренду транспортного средства возмещаются, если эта услуга указана
в Страховом полисе. Если Страховщик принимает решение отказать в выплате
Страхового возмещения, в этом случае и эти расходы Страховщик не возмещает.
При использовании услуги Аренда транспортного средства не возмещаются
следующие расходы:
• на израсходованное заменяющим транспортным средством топливо и другие
эксплуатационные расходы (на стоянку, жидкость для окон и др.);
– 14 –
• расходы, которые вызвало заменяющее транспортное средство и/или которые
причинены заменяющему транспортному средству;
• за период времени, когда по вине Страхователя, Застрахованного лица или Правового
пользователя Объекта страхования не было возможности осуществлять работы по
восстановлению Объекта страхования.
6.1.1.3. Стоимость нового транспортного средства
Объект страхования страхуется по Стоимости нового транспортного средства и Сумма
страхования в Период действия Договора страхования не уменьшится, если с момента
первой регистрации Объекта страхования прошло меньше одного года.
Услуга Стоимости нового транспортного средства не обеспечивается с момента, когда
Объект страхования больше не отвечает вышеупомянутому условию.
Услуга Стоимости нового транспортного средства обеспечивается, если это указано в
Страховом полисе.
6.1.2. Экстра автострахование – включает в себя условия Стандартного
автострахования и дополнительные услуги: Прерывание поездки, Утеря ключей,
Повреждение личных вещей, Доставка транспортного средства в ремонтное
учреждение. Объект страхования застрахован согласно условиям Экстра
автострахования только в том случае, если в Страховом полисе так указано.
6.1.2.1. Прерывание поездки
Если невозможно продолжать участие в дорожном движении из-за технических
повреждений, утери или Кражи/Ограбления ключей Объекта страхования, то водителю
и пассажирам Объекта страхования возмещаются следующие расходы:
• документально доказуемые, разумные расходы на ночлег и пропитание, когда
возвращение в свое место проживания в течение того же дня невозможно;
• документально доказуемые, разумные расходы на возвращение в свое место
проживания на другом транспортном средстве.
Максимальная сумма, которая возмещается за один случай Прерывания поездки,
указана в Страховом полисе.
6.1.2.2. Утеря ключей
В случае утери, Кражи или Ограбления дистанционных пультов управления
(если таковые есть) замков или противоугонных устройств Объекта страхования
возмещаются расходы на перекодировку пультов дистанционного управления замков
и противоугонных устройств или, если это невозможно, на замену замков Объекта
страхования.
– 15 –
Франшиза в случае утери ключей указана в Страховом полисе.
6.1.2.3. Повреждение личных вещей
Возмещаются разумные расходы на повторное приобретение равноценного
совершенно нового (не пользованного) предмета, который по своей функциональности
и сути употребления по возможности максимально близок к утерянной личной вещи
и принадлежит одной ценовой категории, или восстановление поврежденной личной
вещи, если:
• она находится в салоне или багажном отделении Объекта страхования и была
повреждена в результате Страхового случая;
• Объект страхования был оставлен без присмотра и личные вещи в тот момент
находились в салоне Объекта страхования вне поля зрения посторонних лиц или в
багажном отделении Объекта страхования, или лыжи и велосипед находились на
Объекте страхования или около него и были прикреплены к нему с использованием
мер безопасности. В случае Кражи личных вещей обязательно надо сообщить об этом
полиции.
Максимальная сумма, которая возмещается за один случай Повреждения личных
вещей, и Франшиза указаны в Страховом полисе.
6.1.2.4. Доставка транспортного средства в ремонтное учреждение
Услуга включает в себя доставку Объекта страхования в указанное Застрахованным
лицом или Правовым пользователем Объекта страхования время на место проведения
восстановительных работ для устранения последствий Страхового случая и
восстановления Объекта страхования и после этого доставку обратно Застрахованному
лицу или Правовому пользователю объекта страхования, а также возмещение
расходов за прибытие Застрахованного лица на место проведения восстановительных
работ и обратно.
Услуга предоставляется только в крупнейших латвийских городах (в Риге, Даугавпилсе,
Елгаве, Вентспилсе, Валмиере) и в радиусе 20 км от них; на остальной территории
Латвии эта услуга недоступна. Услуга предусматривает доставку Объекта страхования
на место проведения восстановительных работ, которое находится в том же городе, где
находится Объект страхования.
Для обеспечения этой услуги Застрахованное лицо или Правовой пользователь
Объекта страхования должен подать представителю Страховщика доверенность на
право пользования Объектом страхования.
Если у Застрахованного лица нет возможности или Застрахованное лицо не хочет,
– 16 –
чтобы Страховщик обеспечивал данную услугу, то Страховщик возмещает разумные
расходы в размере до 40 EUR, что соответствует 28,11 LVL, за использованную услугу
на основании документов, подтверждающих расходы.
7. Обязанности Страхователя и Застрахованного лица
7.1. Установленные Договором страхования обязанности и обязательства в равной
степени относятся и к Страхователю, и к Застрахованному лицу, и к Правовому
пользователю Объекта страхования.
7.2. В обязанности Страхователя при заключении Договора страхования
входит:
7.2.1. предоставлять Страховщику подлинную и точную информацию. Если
злой умысел или грубая невнимательность Страхователя или Застрахованного
лица были основанием для введения в заблуждение Страховщика по поводу
обстоятельств, которые ему следовало знать для устранения возможности вступления
в силу Застрахованного риска, Договор страхования признается недействительным с
момента его заключения. Внесенную Страховую премию или ее часть Страховщик не
возвращает;
7.2.2. информировать Страховщика, если Объект страхования застрахован также в
другом страховом обществе;
7.2.3. по запросу Страховщика обеспечить возможность осуществить осмотр Объекта
страхования или доставить Страховщику фотографии Объекта страхования;
7.2.4. информировать об отягощениях Объекта страхования;
7.2.5. информировать об обстоятельствах, которые существенны для Застрахованного
лица, чтобы устранить возможность вступления в силу Застрахованного риска.
Если Страхователь сомневается в важности влияния какого-либо обстоятельства на
Застрахованный риск, он должен проконсультироваться со Страховщиком;
7.2.6. проинформировать Застрахованное лицо и Правового пользователя Объекта
страхования об условиях Договора страхования, а также разъяснить их права и
обязанности, вытекающие из Договора страхования.
7.3. В обязанности Страхователя, Застрахованного лица и Правового
– 17 –
пользователя Объекта страхования во время действия Договора страхования
входит:
7.3.1. соблюдать все имеющие силу правовые акты Латвийской Республики, в том
числе правила пожарной безопасности, правила дорожного движения и правила
технической эксплуатации Объекта страхования, установленные правовыми актами, а
также условия Договора страхования, в том числе требования безопасности;
7.3.2. информировать Страховщика об изменениях в контактной информации
Страхователя и Застрахованного лица;
7.3.3. информировать о смене Правового пользователя или владельца Объекта
страхования;
7.3.4. незамедлительно, насколько это возможно, информировать Страховщика об
утере или Краже/Ограблении пульта(-ов) дистанционного управления замков и/или
противоугонных устройств (если таковые есть) Объекта страхования и соблюдать
установленные в данных условиях требования безопасности;
7.3.5. использовать Объект страхования в соответствии с целью, для которой он
предназначен, бережно, не причиняя ущерба и угрозы другим лицам, а также своим
действием или бездействием не увеличивать возможность вступления в силу
застрахованных рисков;
7.4. В обязанности Застрахованного лица и Правового пользователя Объекта
страхования при наступлении возможного Страхового случая входит:
7.4.1. незамедлительно осуществить следующие действия:
7.4.1.1. звонить в полицию:
• если в дорожно-транспортном происшествии пострадали люди или нанесены
повреждения вещи третьего лица, а также в том случае, если транспортным средствам
нанесены повреждения, из-за которых они не могут или им запрещено ехать согласно
правилам дорожного движения;
• если в дорожно-транспортное происшествие вовлечены более двух транспортных
средств или если водители транспортных средств не могут договориться по
всем существенным обстоятельствам происшествия и заполнить Согласованное
извещение;
• в случае Кражи или Ограбления Объекта страхования или его частей.
7.4.1.2. или заполнить Согласованное извещение:
– 18 –
• если в дорожно-транспортное происшествие вовлечены два транспортных средства,
не пострадали люди, не нанесены повреждения вещи третьего лица, а также
транспортным средствам не нанесены повреждения, из-за которых они не могут или
им запрещено ехать.
7.4.1.3. звонить в аварийно-спасательную службу:
• если произошел пожар, взрыв или возможно загрязнение окружающей среды;
7.4.2. незамедлительно, насколько это возможно, проинформировать Страховщика о
наступлении Страхового случая, позвонив Страховщику по номеру 67 444 449;
7.4.3. незамедлительно, как только это станет возможным, подать Страховщику
заявку на возмещение установленной формы. Заявку на возмещение Страховщику в
письменном виде можно подать лично, отправить ее по почте или в электронном виде,
используя возможность отправки подготовленной в Интернет-банке формы заявки на
возмещение (если Страховщик такую возможность обеспечил);
7.4.4. подавать Страховщику запрошенные им документы, связанные с
возникновением возможного Страхового случая и с причиненным в его результате
ущербом, в том числе документы, в которых имеются сенситивные персональные
данные и/или коммерческая тайна, а также информацию, связанную с возможным
Страховым случаем, о гражданско-правовом, административном или уголовном
судопроизводстве в деле;
7.4.5. предоставлять Страховщику полную и подлинную информацию об
обстоятельствах наступления возможного Страхового случая, размере ущерба,
ответственном за причинение ущерба и свидетелях, а также о других доказательствах,
которые подтверждают право получить Страховое возмещение;
7.4.6. сохранить поврежденный Объект страхования в том же состоянии, в котором
он был после наступления возможного Страхового случая, пока назначенное
Страховщиком лицо его не осмотрит. Исключение составляет осуществление
необходимых действий, установленных пунктом 7.4.8. Правил страхования;
7.4.7. обеспечить возможность Страховщику осмотреть Объект страхования и
произвести проверки, чтобы констатировать и устранить ущерб;
7.4.8. осуществить необходимые мероприятия, чтобы устранить неотложные
повреждения и/или дальнейший ущерб, избегая увеличения размера уже
причиненного ущерба и/или если это необходимо в интересах общества;
– 19 –
7.4.9. сохранить и по запросу Страховщика передать во владение Страховщика
поврежденный Объект страхования или его части на время экспертизы;
7.4.10. не начинать восстановление Объекта страхования или его списание и
снятие с учета в ГАО «Ceļu satiksmes drošības direkcija» или регистре, содержащемся
Государственной инспекцией технического надзора, без согласия Страховщика;
7.4.11. незамедлительно сообщить Страховщику о возврате утраченного Объекта
страхования или его частей, или остатков или предоставить информацию о месте
нахождения утраченного Объекта страхования или его частей, или остатков;
7.4.12. в случае Кражи или Ограбления Объекта страхования передать Страховщику
регистрационные документы Объекта страхования, все ключи и пульт дистанционного
управления противоугонных устройств в соответствии с данными производителя или
установщика, если такие противоугонные устройства установлены, а также все их
дубликаты. О чем составляется акт приемки и сдачи;
7.4.13. в случае Кражи находящегося в Объекте страхования аудиооборудования
передать Страховщику переднюю съемную панель и/или карту кодов;
7.4.14. перед получением Страхового возмещения передать в собственность
Страховщика имеющиеся поврежденные при Страховом случае и во время
восстановления замененные детали Объекта страхования, если такой запрос
поступает;
7.4.15. если дорожно-транспортное происшествие произошло в стране, которая
является участником системы Зеленой карты, и в дорожно-транспортном происшествии
виновно третье лицо, то о произошедшем сообщить той страховой компании, которая
застраховала гражданско-правовую ответственность повинного в происшествии
владельца транспортного средства, или офису Зеленой карты.
8. Требования безопасности
8.1. Страхователь, Застрахованное лицо и Правовой пользователь Объекта
страхования должны соблюдать следующие требования безопасности:
8.1.1. Объект страхования должен проходить технический осмотр в предусмотренных
нормативными актами срок и порядке;
– 20 –
8.1.2. в случаях, когда Объект страхования оставлен без присмотра, его двери, окна,
люк и другие отверстия должны быть запертыми и они не должны быть повреждены,
противоугонные устройства (сигнализация, иммобилайзер и др.), если таковые
имеются, должны быть включены;
8.1.3. в случаях, когда утерян или украден / похищен путем ограбления ключ(-и)
или пульт(-ы) дистанционного управления противоугонных устройств (если
таковые имеются) Объекта страхования, незамедлительно поменять замки или
перекодировать противоугонные устройства; если это невозможно, то до смены замков
или перекодировки противоугонных устройств Объект страхования поместить на
охраняемую автостоянку или в запертый гараж;
8.1.4. в случаях, когда Объект страхования оставлен без присмотра, переднюю съемную
панель аудиооборудования и/или карту кодов (если таковая имеется) надо вынимать из
аудиооборудования, и их нельзя оставлять в Объекте страхования;
8.1.5. в случаях, когда Объект страхования оставлен без присмотра, личные вещи надо
оставить вне зоны видимости посторонних лиц в салоне Объекта страхования или в
багажном отделении;
8.1.6. в случаях, когда Объект страхования оставлен без присмотра, личные вещи (лыжи
или велосипед), которые прикреплены к Объекту страхования или находятся на нем,
надо пристегнуть к Объекту страхования, используя меры безопасности;
8.1.7. дополнительный комплект шин Объекта страхования (легкового транспортного
средства) должны быть помещены в запертый багажник, в который третьи лица не
могут проникнуть, не сломав двери или замок(-ки) дверей;
8.1.8. при перевозке грузов или отдельных предметов они должны быть правильно
закреплены, при этом надо соблюдать лимит веса груза или предметов, чтобы согласно
правилам дорожного движения и другим нормативным актам Объект страхования не
был перегружен.
9. Последствия невыполнения обязанностей и/или требований
безопасности
9.1. Страховщик имеет право уменьшить Страховое возмещение или отказать в
его выплате, если Страхователь, Застрахованное лицо или Правовой пользователь
– 21 –
объекта страхования осуществляет следующие действия:
9.1.1. при заключении Договора страхования или во время действия Договора
страхования преднамеренно предоставляет ложную информацию или скрывает
существенные сведения, которые могли оказать влияние на возникновение ущерба
или его размер или на условия Договора страхования, в том числе на устранение
возможности наступления застрахованного риска;
9.1.2. подавая заявку на возмещение или информируя об ущербе, предоставляет
ложную информацию о возможном Страховом случае, обстоятельствах возникновения
ущерба или его размере, или скрывает существенную информацию о возможном
Страховом случае, обстоятельствах возникновения ущерба или его размере;
9.1.3. нарушает или не соблюдает вытекающие из Договора страхования
обязанность(-и) или требование(-я) безопасности, и это нарушение оказало влияние на
возникновение ущерба или его размер. В таком случае Страховщик имеет право:
• уменьшить Страховое возмещение до 20% (двадцати процентов), если допущена
легкая невнимательность;
• уменьшить Страховое возмещение или отказаться его выплачивать, если нарушение
сделано со злым умыслом или допущена грубая невнимательность.
10. Права и обязанности Страховщика
10.1. Страховщик при заключении Договора страхования знакомит Страхователя
с условиями Договора страхования, правами и обязанностями Страхователя,
Застрахованного лица и Правового пользователя Объекта страхования.
10.2.Если в Период действия Договора страхования Страховщик меняет название
и юридический адрес, Страховщик информирует об этом Страхователя, публикуя
соответствующее объявление.
10.3.В случае необходимости Страховщик имеет право в Период действия Договора
страхования осуществлять осмотр Объекта страхования и, если необходимо,
для уменьшения возможных рисков устанавливать дополнительные правила
безопасности, которые обязательны для Страхователя, Застрахованного лица и всех
Правовых пользователей Объекта страхования.
– 22 –
10.4.При получении заявки на возмещение Страховщик или уполномоченное им
лицо имеет право осуществить экспертизу и осмотр Объекта страхования, чтобы
констатировать и оценить ущерб.
10.5.При получении заявки на возмещение и всех необходимых документов о
наступлении возможного Страхового случая Страховщик в порядке, предусмотренном
Договором страхования, принимает решение о выплате, уменьшении Страхового
возмещения или об отказе в его выплате и сообщает об этом Застрахованному лицу,
указав причину и основание для уменьшения Страхового возмещения или отказа в его
выплате.
11. Франшиза
11.1. За каждый Страховой случай при расчете Страхового возмещения из суммы
ущерба, которую надо согласно условиям Договора страхования возместить,
вычитается Франшиза, а убытки, которые не превышают размер Франшизы,
Страховщик не возмещает.
11.2.Франшиза не применяется, если Страховой случай (дорожно-транспортное
происшествие) вызван третьим лицом, ответственность которого в причинении ущерба
Объекту страхования доказана согласно решениям, принятым Страховщиком или
правоохранительными учреждениями.
11.3.Независимо от количества наступивших при Страховом случае рисков к
Страховому случаю применяется одна самая крупная предусмотренная Договором
страхования Франшиза.
11.4.В случае, если Объект страхования используется как такси, кратковременно
сдаваемое в аренду транспортное средство (срок аренды меньше 6 (шести) месяцев),
общественный транспорт, оперативное транспортное средство, транспортное
средство охраны или учебное транспортное средство и в Страховом полисе нет
соответствующих указаний, в случае наступления риска повреждений применяется
трехкратная упомянутая в Страховом полисе Франшиза.
11.5.Если причиной убытков в случае кабриолета является повреждение мягкого
покрытия крыши, Франшиза составляет 420 EUR, что соответствует 295,18 LVL, но не
меньше, чем Франшиза по разрушениям.
– 23 –
11.6.При наступлении Страхового случая в странах СНГ Франшиза по Краже и/или
Ограблению, упомянутому в Страховом полисе, устанавливается в двойном размере.
12. Расчет убытков и выплата Страхового возмещения
12.1. Убытки возмещаются по принципу компенсации, т.е. выплаченное Страховое
возмещение не может превышать причиненного Застрахованному лицу при Страховом
случае ущерба.
12.2. Решение о выплате Страхового возмещения или об отказе в его выплате
Страховщик принимает в течение 5 (пяти) дней со дня получения всех необходимых
документов. В случае Кражи или Ограбления Объекта страхования решение о выплате
Страхового возмещения или об отказе в его выплате Страховщик принимает в
течение 30 (тридцати) дней с момента получения всех необходимых документов и
вещественных доказательств. Из-за объективных причин Страховщик может продлить
этот срок на время, которое не превышает 6 (шести) месяцев со дня, когда получена
заявка на выплату Страхового возмещения.
12.3. Если выполнение Страховщиком обязательств или их объем зависит от таких
обстоятельств, которые могут быть констатированы в судопроизводстве гражданского,
уголовного или административного дела или административного правонарушения,
Страховщик имеет право принять решение о выплате Страхового возмещения или об
отказе в его выплате после остановки, завершения судопроизводства или суда, или
вступления в силу решения соответствующего должностного лица.
12.4. Если между Застрахованным лицом и Страховщиком возникает спор о размере
Страхового возмещения, то до полного расчета убытков Страховщик может выплатить
часть Страхового возмещения в таком размере, который не оспаривает ни Страховщик,
ни Застрахованное лицо.
12.5. О решении о выплате Страхового возмещения или об отказе в выплате Страхового
возмещения Страховщик сообщает Застрахованному лицу в течение 10 (десяти) дней
после дня принятия решения.
12.6. Страховое возмещение Страховщик выплачивает в течение 15 (пятнадцати) дней
после того, как принято решение о выплате Страхового возмещения, если только не
предусмотрена выплата Страхового возмещения в виде периодических платежей или
– 24 –
гарантированных услуг или если Страховщик и получатель Страхового возмещения
после того, как принято решение о выплате Страхового возмещения, не договорились о
другом порядке выплаты Страхового возмещения.
12.7. Если выплата Страхового возмещения не происходит в срок, упомянутый в
пункте 12.6. Правил страхования, Страховщик выплачивает штраф в размере 0,1% от
подлежащего выплате Страхового возмещения за каждый день просрочки, но не более
10% от подлежащего выплате Страхового возмещения. Штраф не применяется, если:
12.7.1. выплата Страхового возмещения предусмотрена в виде периодических
платежей или гарантированных услуг;
12.7.2. Страховщик и получатель Страхового возмещения после того, как принято
решение о выплате Страхового возмещения, договорились о другом порядке выплаты
Страхового возмещения;
12.7.3. Страховщик остановил выплату Страхового возмещения в порядке,
установленном пунктом 12.8. Правил страхования;
12.7.4. после того, как принято решение о выплате Страхового возмещения, Страховщик
получил новые доказательства, из-за которых надо изменить текущее решение или
принять новое решение.
12.8. Страховщик может приостановить выплату Страхового возмещения до момента,
пока Страховщику не будут переданы остатки Объекта страхования, его отдельные
части или права собственности на Объект страхования. Если Застрахованное лицо или
Правовой пользователь Объекта страхования упомянутое требование не выполняет в
течение 30 (тридцати) дней после получения соответствующего сообщения Страховщика, Страховщик имеет право уменьшить выплачиваемое Страховое возмещение на
стоимость остатков соответствующего Объекта страхования или его отдельной части.
12.9. Если Объект страхования пропал по причине Кражи или Ограбления и после
выплаты Страхового возмещения Объект страхования найден или Застрахованному
лицу или Правовому пользователю Объекта страхования стало известно место его
нахождения, в обязанности Застрахованного лица или Правового пользователя
Объекта страхования входит незамедлительно сообщить об этом Страховщику. Если
в таком случае Застрахованное лицо хочет сохранить Объект страхования или его
части, в его обязанности входит незамедлительно вернуть Страховщику Страховое
возмещение, полученное за пропажу Объекта страхования или его части.
12.10. Если после Кражи или Ограбления Объект страхования обнаружен и Страховщик
– 25 –
еще не принял решение о выплате Страхового возмещения, то возмещаются убытки
за повреждения, которые причинены Объекту страхования во время незаконного
владения, в т.ч. за те повреждения, которые возникли из-за Кражи или Ограбления.
12.11. Обязанность Застрахованного лица – незамедлительно вернуть полученное
Страховое возмещение или его часть Страховщику, если после выплаты Страхового
возмещения констатированы факты, которые доказывают, что Страховое возмещение
или его часть были выплачены необоснованно.
12.12. Если причиненный Застрахованному лицу ущерб частично или полностью
был возмещен на основании другого договора страхования, Страховщик имеет право
уменьшить Страховое возмещение или отказаться его выплачивать.
12.13. Страховщик не возмещает косвенные расходы Застрахованного лица или
Правового пользователя Объекта страхования (например, телефонные счета,
неполученные доходы, упущенная прибыль, финансовые затруднения), расходы
за причиненный среде, людям ущерб или за причиненные вещи третьего лица
повреждения, а также убытки Застрахованного лица, которые возникли не в результате
Страхового случая.
12.14. После выплаты Страхового возмещения Страховщик получает регрессное право,
т.е. право востребовать убытки в размере выплаченного Страхового возмещения с
лица, которое ответственно за причинение ущерба.
Если Застрахованное лицо в заявке на Страховое возмещение и до выплаты
Страхового возмещения письменно не проинформировало Страховщика о другом
порядке, то и в случае, если выплаченное Страховщиком Страховое возмещение
покрывает только часть убытков Застрахованного лица, Страховщик свое регрессное
право может использовать независимо от того, реализует или не реализует
Застрахованное лицо свое право предъявлять требования к лицу, которое причинило
ущерб. Страховщик и Застрахованное лицо могут письменно договориться о
сотрудничестве по взиманию убытков с лица, которое ответственно за убытки, в т.ч. о
совместном предъявлении требования и поддержания его в суде.
12.15. Страховое возмещение может быть выплачено:
12.15.1. предоставителю услуги путем оплаты услуг, которые связаны с
восстановлением поврежденного Объекта страхования или его частей;
12.15.2. лицу, которое поставляет новое транспортное средство или его часть вместо
поврежденного Объекта страхования или его поврежденной части;
– 26 –
12.15.3. Застрахованному лицу путем выплаты Страхового возмещения деньгами.
Страховщик имеет право определить вид возмещения ущерба.
12.16. Восстановление Объекта страхования и/или его частей
12.16.1. Если Страховщик принимает решение восстановить Объект страхования и
восстановление Объекта страхования экономически обосновано, то сумма убытков,
которую согласно условиям Договора страхования Страховщик должен возместить,
является денежной суммой, которая необходима для восстановления Объекта
страхования до такого состояния, чтобы он смог выполнять свои прежние функции в
том же объеме, в каком Объект страхования выполнял их до наступления Страхового
случая.
12.16.2. Страховщик имеет право определить предоставителя услуги восстановления
Объекта страхования. Если Страхователь хочет, чтобы восстановление Объекта
страхования было проведено у выбранного Застрахованным лицом предоставителя
услуги, стоимость восстановительных работ у которого превышает предложение цены
предоставителя услуги, определенного Страховщиком, то Страховщик имеет право
рассчитать Страховое возмещение, за основу взяв самое дешевое предложение цены
предоставителя услуги.
12.16.3. В случае восстановления Объекта страхования Франшизу предоставителю
услуги возмещает Застрахованное лицо.
12.16.4. Если расходы на работы по восстановлению Объекта страхования больше 50%
от стоимости Объекта страхования, Страховщик может признать Полное уничтожение
Объекта страхования.
12.16.5. При принятии решения о восстановлении Объекта страхования учитываются
возраст Объекта страхования и его общее состояние. В случае восстановления Объекта
страхования, который не старше 5 лет, используются оригинальные запчасти от
производителя. Если Объект страхования старше 5 лет, то в случае его восстановления
допускается использование подержанных или неоригинальных (аналогов) запчастей,
однако при условии, что они не худшего качества, чем соответствующие детали
поврежденного Объекта страхования до наступления Страхового случая.
12.16.6. В Объектах страхования, которые старше 3 лет, в случае повреждения Окна(он) салона Объекта страхования поврежденное Окно салона меняется на новое Окно
салона идентичного качества.
– 27 –
12.16.7. Если в процессе восстановления Объекта страхования надо заменить
или восстановить части Объекта страхования, которые были повреждены уже до
наступления Страхового случая или замену или восстановление которых Страховщик
возмещать не должен согласно Правилам страхования, Страховщик имеет право
соответственно уменьшить размер суммы Страхового возмещения.
12.17. Замена Объекта страхования и/или его частей
12.17.1. Если Страховщик принимает решение о замене Объекта страхования или
какой-либо его части, то:
12.17.1.1. в случае Полного уничтожения, Кражи или Ограбления Объекта страхования
он заменяется на равноценное (марка, модель, год выпуска, комплектация)
транспортное средство;
12.17.1.2. в случае частичного разрушения, Кражи или Ограбления Объекта
страхования части заменяются равноценными, которые по своей функциональности
и износу по возможности более сходны с утерянными частями и принадлежат одной
ценовой категории.
12.17.2. При замене Объекта страхования Страховое возмещение обеспечивается
Застрахованному лицу в виде услуг, и Страховщик за предоставленные услуги
платит тому, кто заменяет Объект страхования и/или его части в соответствии с
отдельным соглашением о замене Объекта страхования и/или его частей, но Франшизу
предоставителю услуги покрывает Застрахованное лицо.
12.18. Выплата Страхового возмещения деньгами
12.18.1. В случае Полного уничтожения или Кражи/Ограбления Объекта страхования,
когда Страховщик принял решение не восстанавливать разрушенный Объект
страхования, а также не заменять разрушенный или украденный / подвергнутый
ограблению Объект страхования, сумма убытков равняется стоимости Объекта
страхования. Застрахованному лицу выплачивается Страховое возмещение, которое
рассчитывается путем вычитания из стоимости Объекта страхования Франшизы и
незаплаченных платежей по Страховой премии за весь Период действия Договора
страхования.
12.18.2. Если Страховщик принял решение о констатации факта Полного уничтожения
Объекта страхования и выплатил Застрахованному лицу Страховое возмещение,
остатки Объекта страхования становятся собственностью Страховщика. Если
– 28 –
Застрахованное лицо до получения Страхового возмещения сообщает Страховщику,
что он хочет оставить остатки Объекта страхования в свое владение, то Страховщик
сумму убытков уменьшает на рыночную стоимость остатков Объекта страхования
или в случае, если Страховое возмещение Застрахованному лицу уже выплачено,
обязанностью Застрахованного лица является вернуть ту часть полученной суммы,
которая соответствует рыночной стоимости остатков Объекта страхования.
12.18.3. Рыночную стоимость остатков Объекта страхования определяют
привлеченные Страховщиком эксперты или специалисты.
12.18.4. В случае выплаты Страхового возмещения с денежной суммы, которая
необходима для восстановления Объекта страхования до такого состояния, чтобы он
выполнял прежние функции в том объеме, в котором Объект страхования выполнял их
до наступления Страхового случая, отчисляется налог на добавленную стоимость.
12.18.5. В случае выплаты Страхового возмещения лицо, которое согласно Договору
страхования имеет право получить Страховое возмещение, должно сообщить
Страховщику номер счета, на который Страховщик должен перечислить Страховое
возмещение.
13. Обмен информацией между сторонами и порядок предложения
услуги
13.1. Страхователь или Застрахованное лицо несет ответственность перед
Страховщиком за все предоставленные Страховщику сведения и документы, в т.ч. за
подлинность, полноту, точность и своевременность подачи всех поданных сообщений.
13.2. Любое сообщение, которое подлежит доставке между Страховщиком и
Страхователем или Застрахованным лицом в связи с Договором страхования,
Страховщик имеет право затребовать у соответствующего лица (подателя) подать в
письменном виде на латышском языке.
13.3. При конвертации установленных Договором страхования сумм в евро
используется обменный курс 0,702804.
13.4. Все связанные с Договором страхования сообщения и заявления Страхователь
должен подавать в такой форме и в таком виде, чтобы Страховщик мог
идентифицировать подателя сообщения или заявления.
– 29 –
13.5. Страховщик свои сообщения и информацию Страхователю отправляет на
последний известный почтовый адрес, о котором известил Страхователь. Если
Страхователь меняет свой почтовый адрес, не информируя об этом Страховщика,
все сообщения считаются полученными на 5-й (пятый) день после передачи
соответствующего отправления в почтовое учреждение.
13.6. Если Страхователь проинформировал Страховщика о своем адресе электронной
почты и о номере подключения, присвоенном оператором мобильной связи,
Страховщик имеет право отправлять свои сообщения по указанному Страхователем
адресу электронной почты и отправлять короткие сообщение (SMS) на номер
подключения; в таком случае Страхователь понимает, что электронная почта не
всегда считается надежным видом обмена информацией, и обязуется не выдвигать
никаких возражений к Страховщику в связи с отправкой информации (включая данные
Страхователя или Застрахованного лица и другую конфиденциальную информацию)
посредством электронной почты. Страховщик имеет право отправлять информацию и
сообщения в связи с Договором страхования, используя Удаленные банковские услуги.
13.7. Опубликованными сообщениями считаются сообщения, которые опубликованы
на домашней странице Страховщика или его посредника, в изданных Страховщиком
информационных материалах (например, в буклетах) и средствах массовой
информации.
13.8. Страховщик имеет право предлагать Страхователю услуги, а также согласно
установленному Страховщиком порядку принимать от Страхователя заявки на
получение услуг посредством почты, телефона, факса, электронной почты и других
средств связи. В таких случаях для идентификации Страхователя Страховщик
имеет право использовать зарегистрированную им информацию, которая связана
с личностью Страхователя (его представителя). Страхователь соглашается с тем,
что согласно этому пункту предоставленная Страхователем информация считается
достаточным средством идентификации личности Страхователя для заявки на
получение и предложение услуг посредством средств связи. Страхователь имеет право
отказаться от получения коммерческих сообщений. Если Страхователь не отказался
от получения коммерческих сообщений, то считается, что Страхователь согласен с
получением коммерческих сообщений до того момента, когда он использует свое право
отказаться.
13.9. Страхователь соглашается с тем, что Страховщик имеет право записывать и
сохранять телефонные разговоры и другую происходящую устно коммуникацию
– 30 –
между сторонами и в одностороннем порядке выбирать технические средства для
записи телефонных разговоров и другой происходящей устно коммуникации (в т.ч.
обеспечивая видеозапись). Записи разговоров служат достаточным доказательством
коммуникации между Страхователем, Застрахованным лицом или Правовым
пользователем Объекта страхования и Страховщиком для разрешения взаимных
споров и в суде.
14. Обработка персональных данных
14.1. Заключая Договор страхования, Страхователь подтверждает, что разрешает
Страховщику как заведующему системой, получателю персональных данных
и оператору персональных данных обрабатывать данные Страхователя и
Застрахованного лица, а также гарантирует, что у него есть согласие Застрахованного
лица с тем, что Страховщик обрабатывает данные и коды персональной
идентификации (классификации) Застрахованного лица согласно Закону о защите
личных данных физических лиц и другим имеющим силу нормативным актам
Латвийской Республики для котировки страховых рисков. Страхователь подтверждает,
что проинформирован о том, что в случаях, установленных нормативными актами
Страховщика, обязанностью Страховщика является предоставлять информацию о
Страхователе Кредитному регистру.
14.2. Страховщик обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с
требованиями правовых актов. Страховщик имеет право получать персональные
данные и информацию от третьих лиц, если это необходимо для выполнения
обязательств по Договору страхования.
14.3. Стороны Договора страхования обязуются не разглашать третьим лицам
информацию, которая вытекает из данного Договора страхования, кроме случаев,
установленных правовыми актами и Договором страхования. Страховщик имеет
право передавать данные Застрахованного лица и связанную с данным Договором
страхования информацию третьим лицам, которым Страховщик посредством
договора доверил осуществлять определенные функции или предоставлять услуги,
необходимые для заключения и выполнения Договора страхования. В этих случаях
Страховщик предоставляет третьим лицам или получает от них информацию о
Страхователе или Застрахованном лице в таком объеме, который необходим для
– 31 –
обеспечения соответствующей услуги или деятельности.
14.4. Заведующим обработки персональных данных и оператором обработки
данных является Страховщик. Цель обработки данных – учет клиентов, заключение
и выполнение договоров, предложение и содержание услуг; реализация и защита
правовых и правомерных интересов заведующего; исполнение установленных
нормативными актами обязанностей. Со списком операторов персональных данных
можно ознакомиться на домашней странице www.swedbank.lv или в любом филиале
«Swedbank» AS. Страховщик имеет право в одностороннем порядке менять операторов
персональных данных, публикуя их список на домашней странице www.swedbank.lv.
15. Изменения в Договоре страхования
15.1. Страховщик и Страхователь могут договориться об изменениях в Договоре
страхования, оформив приложение к Договору страхования и подписав его, если
Договором страхования не предусмотрено иначе.
15.2. Страховщик может в одностороннем порядке определить, какие изменения
в Договор страхования могут быть внесены удаленно посредством Удаленных
банковских услуг.
16. Порядок рассмотрения споров
16.1. В случае противоречий и разногласий между условиями Страхового полиса и
Правилами страхования преимущественную силу имеют условия Страхового полиса.
16.2. При заключении и выполнении Договора страхования стороны Договора
страхования основываются на правовых актах, имеющих силу в Латвийской
Республике.
16.3. Все вопросы и правовые отношения сторон, которые не определены и не
оговорены в Договоре страхования, решаются согласно правовым актам, имеющим силу
в Латвийской Республике.
16.4. Если отдельные условия Договора страхования признаются не имеющими силу,
поскольку они находятся в противоречии с действующими правовыми актами, это не
– 32 –
может быть причиной признанием всего Договора страхования и других его условий не
имеющими силу.
16.5. Заголовки в Правилах страхования использованы только ради удобства и не
подлежат использованию в переводе Правил страхования.
16.6. Упомянутые в Правилах страхования термины, если только они не разъяснены в
Правилах страхования, следует понимать как элементы правовой системы Латвийской
Республики, и они переводятся согласно источниками этой системы.
16.7. Страхователь имеет право запросить информацию о Договоре страхования,
а также Застрахованное лицо или лицо, которое имеет право получить Страховое
возмещение, имеет право запросить информацию, которая относится к праву
этого лица получить Страховое возмещение и к его обязанностям по отношению к
Страховщику, а также право ознакомиться с документами, которые обосновывают
решение о выплате причитающегося этому лицу Страхового возмещения или об отказе
в выплате Страхового возмещения. Страховщик предоставляет Страхователю или лицу,
которое имеет право получить Страховое возмещение, информацию или ознакомляет
с вышеупомянутыми документами в течение 30 (тридцати) дней со дня, когда
получен письменный запрос от Страхователя или лица, которое имеет право получить
Страховое возмещение.
16.8. Все вопросы, которые не определены в Договоре страхования, а также все
споры, разногласия или требования, которые вытекают из Договора страхования,
касаются Договора страхования, его изменения, нарушения, расторжения, законности,
действительности или перевода, решаются путем переговоров.
16.9. Если разрешение спора не достигнуто путем переговоров, спор передается для
разрешения в суд согласно правовым актам, имеющим силу в Латвийской Республике.
– 33 –
Правила страхования автомобиля № AUTO 0913
Утверждены постановлением правления «Swedbank P&C Insurance» AS
Действуют с 19 сентября 2013 года
Вы имеете возможность выбрать один из двух видов страхования: Стандартное
автострахование и Экстра автострахование. Выбранный вид страхования будет указан
в Страховом полисе.
Внимательно ознакомьтесь с Правилами страхования автомобиля, чтобы лучше понять
права и обязанности, вытекающие из Договора страхования.
Контактная информация:
Телефон: 67 444 449
Продажа, консультации: apdrosinasana@swedbank.lv; факс: 67 446 971 Регулирование ущерба: atlidziba@swedbank.lv;
факс: 67 446 972 Адрес: Баласта дамбис 1a, Рига, LV-1048
www.swedbank.lv
Данный текст является переводом. В случае споров главенствующим является текст
на латышском языке.
– 34 –