управленческая культура руководителя в совершенствовании

УДК 332.1:37
DOI 10.14526/21_2014_21
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА РУКОВОДИТЕЛЯ
В СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
КОМПЕТЕНТНОСТИ И ПЕДАГОГИЧЕСКОГО МАСТЕРСТВА
ПЕДАГОГА
И.А. Латыпова – кандидат педагогических наук.,
Поволжская государственная академия физической культуры,
спорта и туризма
Набережные Челны
A DIRECTOR’S MANAGEMENT CULTURE IN TEACHER’S
PROFESSIONAL COMPETENCE AND PEDAGOGICAL MASTERY
DEVELOPMENT
I.A. Latypova – candidate of pedagogics
Povolzhskaya State Academy of Physical Culture, Sports and Tourism
Naberezhnye Chelny
e-mail cool.lat@yandex.ru
Ключевые слова: руководитель образовательного учреждения, управленческая
культура, повышение педагогической компетентности, компоненты управленческой культуры,
педагогические задачи.
Аннотация: Система работы руководителя школы с педагогическими кадрами
включает в себя целенаправленную, последовательную, целостную, непрерывную работу,
которая нацелена на повышение качества и эффективности учебно-воспитательного
процесса, основана на изучении передового педагогического опыта, достижениях науки,
направленных на рост профессионального мастерства педагога и повышение квалификации, на
развитие и повышение творческого потенциала как отдельного педагога, так и
педагогического коллектива в целом, рост уровня образованности, развития и воспитанности
учеников.
Методы исследования: теоретический и сравнительный анализ психологопедагогической и философской научной литературы, материалов исследования по проблеме;
изучение и обобщение существующего педагогического опыта, наблюдение, беседа,
анкетирование, интервьюирование, методы измерения и обработки данных, их системный
анализ.
Материалы. Психолого-педагогические, философские положения о социальной и
творческой сущности педагога и многофакторном характере ее развития.
Результаты. Управленческая культура руководителя складывается из таких
составляющих, как способ и мера творческой самореализации личности директора в
различных сочетаниях компонентов управленческой деятельности, которая направлена на
передачу, создание, освоение технологий и ценностей в управлении образовательным
учреждением. Она складывается из компонентов: аксиологического, технологического и
личностно-творческого. Эффективность работы руководителя с педагогами по повышению
их педагогического мастерства достигается при соблюдении многих условий и
последовательности реализации компонентов, таких как контроль; методическая работа в
учреждении; инспектирование; самообразование, которые рассматриваются как общая
форма реализации предложений и замечаний по итогам внутреннего контроля, методической
работы и инспектирования.
Заключение. Выявлены и обоснованы педагогические условия, обеспечивающие
эффективность работы руководителя с педагогическими кадрами по повышению их
профессиональной компетентности и педагогического мастерства.
Keywords: a director of an educational establishment, management culture, pedagogical
competence improvement, the components of management culture, pedagogical problems.
Annotation. The system of a school director’s work with a teaching staff includes purposeful,
consistent, integral, continuous work directed at the quality and effectiveness increase of an
educational-pedagogical process. It is based on the study of progressive pedagogical experience,
science achievements directed at a teacher’s pedagogical mastery and qualification improvement, at a
creative potential development and improvement of the whole teaching staff, at educational level
increase and students’ development.
Research methods: theoretical and comparative analysis of psychological – pedagogical and
philosophic scientific literature, research materials on the problem; pedagogical experience study and
summarizing, observation, discussion, questionnaire, interview, the methods of data evaluation and
handling, systems analysis.
Materials. Psychological – pedagogical, philosophic theses about the teacher’s social and
creative nature and multifactorial character of its development.
Research results. A director’s management culture consists of such components as the way and
measure of a director’s personality creative self-realization in different components of management
activity which is directed at passing, creation, mastering technologies and values in an educational
establishment management. It consists of the following components: axiological, technological and
personal-creative. The effectiveness of a director’s work with the teachers on their pedagogical
mastery improvement is achieved in case of many conditions observance and consistent components
realization, such as control; methodical work in an educational establishment; inspection; self education which are considered as a general form of suggestions and remarks realization as a result
of inner control, methodical work and inspection.
Conclusion. Pedagogical conditions are revealed and substantiated which provide a director’s
effective work with a teaching staff on their professional competence and pedagogical mastery
improvement.
Как и любая целостная система, работа руководителя с педагогическими кадрами связана
с деятельностью людей, которая включает в себя комплекс взаимодополняющих и
взаимосвязанных компонентов. К ним относятся: методическая работа, инспектирование,
контроль, самообразование. Компоненты включают в себя ряд взаимодополняющих элементов:
цели, содержание, задачи, методы, средства, формы, и результат. Главную роль в этой системе
играют люди – рядовые педагоги и руководители школ. Важнейшими условиями повышения
результативности работы руководителя с педагогическими кадрами является их
взаимодействие в духе требований системного подхода, взаимопонимания, единства.
В производстве, технологии, философии, социологии, экономике и т.д. понятие
«управление» используется широко. Понятие «управление» трактуется следующим образом:
целеустремленная деятельность всех субьектов, направленная на обеспечение, становление,
стабилизацию, оптимальное функционирование и обязательное развитие школ [1], создание
условий для комфортного сотрудничества всех участников педагогического процесса в
становлении личности ребенка [2]. Анализ множества определений понятия «управление»
позволяет выявить его существенные признаки.
Для управления характерны: наличие субъекта - действующего сознательного начала;
наличие объекта - того, чем управляют, преднамеренное и рассчитанное на достижение
результатов регулирующего воздействия субьекта на обьект; это воздействие должно
обеспечить движение к желаемому состоянию объекта в правильном, нужном направлении.
Управление организацией понимается следующим образом:
- деятельность, направленная на достижение общего успеха организации, на отстаивание
интересов предприятий, учреждений, организаций как целого объекта.
- влияние деятельности на поведение и работу, не только свою собственную, хотя оно
тоже нуждается в воздействии, но и на деятельность других людей; т.к. управление
надстраивается над основной, например образовательной, деятельностью, нередко и
справедливо управление называют «деятельностью над деятельностью», поэтому руководители
достигают результатов через организацию усилий «чужими руками», т.е. других людей и вклад
в конечный результат почти всегда опосредованный и косвенный;
- влияние на сообщество людей, на коллектив организации, не только на отдельного
человека, но не исключается желательность и возможность индивидуальной работы;
- регулирование совместной деятельности, общения, взаимодействия, отношений членов
сообщества; интеграция, координация совместных усилий здесь работа с индивидуальной
деятельностью, его индивидуальным вкладом в общее дело, обычно подчиняется общим целям
и общей работе.
В научно-педагогической литературе общеобразовательная школа рассматривается как
сложная социально-педагогическая система, что и определяет специфику управления ею.
Управление – деятельность, которая ориентирована на удовлетворение общественных
потребностей, на служение социально значимым ценностям; на удовлетворение внутренних
потребностей организации, ее коллектива; обеспечение результативного, устойчивого,
стабильного функционирования школы, адаптации к меняющимся внутренним и внешним
условиям; образовательного процесса; развития школы, ее перевода, перехода в новое
качественное состояние на основе осуществления планомерных инновационных процессов.
Процесс управления является относительно замкнутым и носит циклический характер. В
ходе прохождения каждого цикла система управляющих органов и организаций или субъект
управления выполняет ряд последовательно определенных, сменяющих друг друга стадий:
диагностики; анализа; организации; планирования; контроля; руководства и коррекции.
Поэтому любой конкретный процесс управления делится на взаимосвязанные
определенные стадии, этапы, которые должны следовать друг за другом. Всякая предыдущая
стадия вызывает определенную последующую стадию, и каждая из этих стадий носит
самостоятельный характер.
В современном мире считают, что последовательность и состав функций, из которых
состоит процесс управления, одинаков для всех самоуправляемых систем. Пропуск или
недооценка одного из функциональных элементов ведет к снижению его эффективности и
искажению всего процесса управления. Функции управления рассматриваются как
относительно самостоятельные и особые виды деятельности, их полный состав образует
единый управленческий цикл. Поэтому одной из самых трудных проблем, связанных с
изучением функционального аспекта управления, является проблема классификации функций
управления.
Учеными выделяются функции в управлении общеобразовательным учреждением:
педагогический анализ, планирование, организация, прогнозирование, корректировка,
регулирование, контроль и учет. Существует следующая классификация функций управления:
информационно-аналитическая, мотивационно-целевая, планово-прогностическая, контрольнодиагностическая, регулятивно-коррекционная, организационно-исполнительская. Для всех
школ характерно отсутствие единого мнения по вопросам классификации функций управления.
Среди представителей школы менеджмента также наблюдается разрозненность мнений по
вопросу классификаций функций управления. Так, Ч. Бернард выделяет такие функции
управления, как определение цели, побуждение к скоординированным действиям, манипуляция
средствами и контроль. Ален Л.А. предлагает следующую классификацию функций
управления: мотивация, планирование, координирование, организация и контроль. Согласно
классификации, предлагаемой М.Х. Мескеном, М. Альбертом, Д. Хедоури, процесс управления
состоит из четырех взаимосвязанных функций: планирования, мотивации, организации и
контроля.
Аналитическая деятельность, к сожалению, многими исследователями не выделяется в
качестве функции управления. Недооценка этой функции управления как одной из важных
функций отрицательно сказывается на управленческой деятельности. Систематизации и
осмыслению возрастающего потока информации, выявлению причинно-следственных связей,
глобальному пониманию реального состояния дел способствует аналитическая деятельность.
Управленческая
культура
руководителя
общеобразовательного
учреждения
складывается из таких составляющих, как способ и мера творческой самореализации личности
директора в различных сочетаниях компонентов управленческой деятельности, которая
направлена на передачу, создание, освоение технологий и ценностей в управлении школой. Она
складывается из следующих компонентов: аксиологического, технологического и личностнотворческого.
Технологическим компонентом управленческой культуры руководителя школы
является совокупность способов и приемов управления педагогическим процессом.
Аксиологический компонент управленческой культуры директора школы заключается
в совокупности управленческих и педагогических ценностей, которые имеют смысл и значение
в руководстве школой.
Творческо-личностный компонент управленческой культуры руководителя –
творческий акт управления педагогическими системами.
В работе администрации общеобразовательного учреждения с учителями по
совершенствованию их профессиональной компетентности и педагогического мастерства
приоритетную роль играет уровень сформированности технологического компонента
управленческой культуры.
Технологический компонент управленческой культуры руководителя, в первую очередь,
выражается в умении:
- проводить внутришкольный контроль;
- осуществлять методическую работу с учителями;
- на должном уровне инспектировать качество преподавания учебных дисциплин;
- компетентно составлять педагогический анализ урока и внеклассных мероприятий;
- подготовить учителей к аттестации.
Умение руководителя организовать внутришкольный контроль характеризует:
- понимание руководителями школ значимости внутришкольного контроля для
повышения профессиональной компетентности педагогов;
- владение средствами, методами, формами внутришкольного контроля;
- использование форм, методов, средств с учетом специфики преподавания учебных
дисциплин, стажа и опыта учителя;
- умение выявлять содержание внутришкольного контроля, знание учебных программ;
- дидактическая и методическая эрудиция директора;
- психологическая подготовленность руководителя;
- владение технологией психолого-педагогического анализа разнообразных видов уроков
как основного способа повышения профессиональной компетентности учителей;
- умение сформулировать выводы, служащие основой для составления предложений,
которые направлены на устранение причин обнаруженных недостатков.
Умение организовать методическую работу характеризуют:
- осознание целей и сущности методической работы;
- знание средств, способов, форм методической работы с педагогами и использование их
с учетом особенностей преподаваемых дисциплин, педагогического опыта и стажа работы
учителей;
- соблюдение условий эффективной организации методической работы в школе ;
- умение организовать самообразование педагогов;
- владение технологиями анализа различных типов урока;
- умение сформулировать рекомендации, заключения, выводы и довести до учителей.
Умение инспектировать качество преподавания учебных дисциплин включает:
- профессиональную проверку соответствия деятельности учителя нормам
законодательства и другим правовым актам;
- проверку выполнения учебной программы;
- проверку качества знаний обучающихся;
- проверку уровня воспитанности учащихся;
- внедрение и использование передового педагогического опыта;
- принятие мер по совершенствованию внутришкольного контроля;
- принятие мер по реализации предложений внутришкольного контроля;
- инспектирование соответствия используемых средств, методов, форм в учебновоспитательном процессе со спецификой изучаемых предметов;
- проверку соответствия форм, средств, методов, используемых в учебновоспитательном процессе, возрастным нормам учащихся;
- умение по итогам инспектирования грамотно составить четкие, лаконичные,
убедительные и доказательные акты или справки состояния преподавания учебных дисциплин.
Умение компетентно проводить психолого-педагогический анализ различных
типов урока и внеучебных мероприятий подразумевает:
- владение руководителем технологиями анализа различных типов уроков;
- способность руководителя к обучению учителей методам самоанализа,
самооценки проведенного урока (насколько реализован намеченный план, обоснование
логики действий, которые намечены учителем для достижения целей урока);
- способность грамотно сформулировать заключение по устранению причины
негативного явления;
- способность эффективно сформулировать педагогический анализ, так как
улучшение работы преподавателя в большей степени определяется конкретностью
предлагаемых мероприятий. Программа реализации предлагаемых мероприятий должна
быть заложена в каждом анализе и иметь срок выполнения. Предложения и выводы,
сформулированные руководителем, способствуют развитию самообразовательной работы,
причем с учетом потенциальных возможностей учителя;
- способность чередования использования различных средств и методов обучения в
зависимости от возрастных особенностей учащихся и содержания изучаемого материала
(использование учителем воспитательных и образовательных возможностей дисциплины для
различных возрастных групп; использование системы индивидуальной работы, определение
отношения к обучающимся, определение его мастерства, обладание учителем психологопедагогическим тактом).
Умение подготовить учителей к аттестации проявляется в целенаправленной, системной
работе администрации с учителями по подготовке к сдаче предметного экзамена, экзамена на
знание современных информационных технологий, к презентации результатов практической
деятельности.
Таким образом, управленческая культура руководителя проявляется в стремлении
показать реальные возможности согласования личностных качеств учителя, его
профессионального уровня с инновационными требованиями, поскольку важными
компонентами школьного образовательного процесса являются образовательный, духовнонравственный и культурный уровень учителя, его педагогическое мастерство.
Оптимальное функционирование школы зависит от множества основных факторов, но
главный фактор – профессиональное мастерство каждого учителя. Таким образом, школа
является сложной педагогической системой.
Учитель совершенствует методы воспитания и обучения учащихся, постепенно
постигает секреты профессионального мастерства. С помощью различных приемов и методов
педагог включает учащихся в различные виды учебной работы (в том числе и творческую), тем
самым формирует у них определенное поведение и отношения, а также знания, умения и
навыки. Однако замечено, что одни и те же методы, применяемые различными педагогами,
рождают далеко не равнозначный качественный результат. Более того, некоторым из учителей
даже апробированные методы не позволяют приблизиться к минимальному успеху.
На желание школьников учиться влияют не только методы, приемы и задания,
подбираемые для них педагогом. Успех работы педагога в значительной степени
обусловливается его характером, личностью, взаимоотношениями с учащимися, его
мастерством, что не всегда зримо прослеживается в педагогической деятельности. Опытные
педагоги неотрывно обращают внимание на реакцию, которую могут вызвать и х действия у
учеников, находят их возможности, а потом методично, систематически, планомерно
корректируют свою работу. Под благотворным воздействием педагогов учащийся испытывает
радость познания в обучении, ощущает, что может учиться еще лучше. У таких учителей
методы обучения и воспитания учащихся становятся средством реализации заложенных
качеств в личности самого педагога, проводником моральных ценностей от учителя к ученику.
Учитель может дать обучаемому то, что имеет сам, поэтому педагогическое мастерство нужно
рассматривать как совокупность определенных качеств личности педагога, обусловленных
высоким уровнем его психолого-педагогической подготовленности, способностью хорошо
решать педагогические задачи – обучения, воспитания и развития школьников.
Решая педагогическую задачу, нужно учитывать реальную обстановку как в учебном
коллективе, так и в сложной системе отношений и взаимоотношений учеников, выбирать
способы воздействия на учащихся, для того чтобы перевести их из одного состояния в
качественно новое. Эти действия являются моделью проблемной ситуации. Как любая другая
задача, она имеет конечный результат деятельности (свою цель), ситуацию, в которой задача
решается (условие), и критерии для проверки степени успешности ее решения. Педагогу часто
приходится решать педагогические задачи в ранее не запланированных и нестандартных
(непредвиденных) ситуациях. Опытный педагог отличается тем, что умеет принять решение об
эффективных действиях в непредвиденных условиях. Рассматривать педагогическую задачу
можно как умозаключение педагога о том, как поступать в нестандартных ситуациях. С
помощью нескольких главных критериев проверяется успешное решение педагогической
задачи:
- перевод ученика в заданное состояние;
- выбор оптимального способа действия в конкретной ситуации, выбор
предпочтительного метода воздействия на ученика;
- осознание того, что педагогическая задача уже не существует, когда она уже решена.
От уровня развития педагогических способностей учителя зависит эффективное решение
педагогических задач.
В психологии индивидуальные психические свойства личности, которые позволяют
успешно выполнять один или несколько видов деятельности, называют способностями. Умение
педагога прогнозировать поведение ученика в условиях постоянно пополняемой информации,
умение ее анализировать, видеть способы и варианты продвижения учеников к заданному
уровню обучения определяют педагогические способности.
Учителя-мастера характеризуют следующие качества личности:
- компетентность (знание предмета деятельности). Педагог должен гибко и свободно
оперировать, владеть информацией, видеть связь в сложной структуре доказательств,
нацеливать обучаемых на овладение знаний, умение легко вводить учащихся в область своих
знаний;
- постоянно повышать и пополнять собственные знания (стремление к самообразованию)
творить, что связано с любознательностью учителя. Труд тем вдохновеннее, чем выше
любознательность педагога. эмоционально-волевое влияние педагога на учащихся повышается,
если труд является вдохновенным, а любимая работа делает человека счастливым. На общей
эрудиции, способностях, интеллектуальной собранности педагога благотворно сказывается его
постоянная готовность пополнять свои знания. Известно, что способности формируются на
основе задатков, развиваются в процессе деятельности и в результате вдохновенного и
упорного труда, проявляются в мастерстве педагога. Талант многих людей, в том числе
педагогов, определяется прежде всего их высоким трудолюбием. «...Труд, труд ума и души, подчеркивает Ю. Л. Львова, – вот основа учительского творчества и вдохновения».
С отмеченными качествами педагога тесно связана любовь к детям. Педагог никогда не
должен поспешно судить и плохо думать о своем ученике. К любому ученику, приятному или
чем-то настораживающему, обаятельному, прилежному и «не очень», нужно применять
принцип педагогического оптимизма – все получится, ученик может и должен стать лучше.
Учитель, искусственно делящий учеников на «перспективных» и «законченных»,
«обычных» и «трудных», легко может не разглядеть чьей-то судьбы, просмотреть человека и
личность. Однако любовь к детям, уважение важно сочетать с разумной требовательностью.
Педагогическая требовательность заставляет задуматься над своим поведением,
дисциплинирует ученика, стимулирует положительные, затормаживает отрицательные
поступки, нацеливает ученика на пересмотр и самоконтроль своих действий, отношений,
взглядов. «Без искреннего, открытого, убежденного, горячего и решительного требования
нельзя начинать воспитание...» —подчеркивал А. С. Макаренко, характеризуя способы
организации детского коллектива. Сами учащиеся нетребовательных учителей не любят,
очевидно, потому, что в требовательности учителя они видят стремление обучить их
общественно ценным ориентациям, чувствуют заинтересованность в их будущем, а в мягкости
и податливости - неоправданные «авансы» или, что еще хуже, стремление быть добреньким в
ущерб делу и объективности. При этом речь идет не об авторитарности, а о разумной
педагогической требовательности.
Нельзя
также
противопоставлять
педагогику
сотрудничества
педагогике
требовательности.
В требованиях обязательно должно быть чувство меры. Учитель раздражительным и
нетерпеливым тоном иногда требует от учащегося выполнения трудного задания. Поэтому у
некоторых учеников рождается неуверенность в своих способностях и знаниях. Очень важно
уметь определить меру требовательности, уметь поставить себя в условия учащегося.
Педагогический такт. По справедливому заключению А. С. Макаренко, требования
педагога
учащимися принимаются в том случае, если они являются закономерным
продолжением уважения к ним (требую, потому что уважаю, и чем больше требую, тем больше
уважаю), отношение к личности ученика является внимательным и чутким. При этом и доверие,
и бережное отношение к личности школьника нельзя выставлять напоказ.
Доверие к учащимся выражается не только словами педагога, но и демонстрацией
подтверждения возможностей усомнившегося ученика. Педагогический такт проявляется в
умении педагога заложить фундамент здоровых взаимоотношений, что значит не только
избегать конфликтов с ребенком, но и, если необходимо, осознанно идти на конфликт и
разрешать возникшее противоречие.
Неотъемлемое качество учителя - во всем личный пример (в отношении к детям, делу, в
меру требовать, умение уважать и помогать).
С личным примером учителя связана проблема общения в любом коллективе. Бывают
случаи, когда у учителя сложится определенное мнение об ученике, и он устойчиво его
придерживается. Страдают и ученик, и дело:
«Хороший», зарекомендовавший себя в глазах педагога ученик постоянно авансируется,
а «плохой» подвергается очередному потоку морали. Учителю важно в любой ситуации
отличаться объективностью, выдержкой, доброжелательностью, чуткостью, терпением, уметь
постоянно контролировать свою деятельность и поведение в общении с учащимися.
Дети с исключительной чуткостью воспринимают оценки их поступков старшими. Они
уже в младших классах нередко умеют безошибочно определять, в какой мере справедлив и
правдив их учитель. Искренность в отношениях, спокойствие в поведении, уравновешенность
в требованиях — неотъемлемые черты учителя.
Непосредственное эмоционально-волевое влияние на ученика, находчивость,
наблюдательность и умение пользоваться голосом, а также предвидение последствий своих
действий, являются важными качествами педагога.
Указанные качества педагога реализуются в неразрывном единстве. Они в различной
степени проявляются в том, что устанавливаются доброжелательные отношения между
учащимися, на работе и в повседневной жизни, предполагают глубокое знание детской души,
умении педагога общаться с учениками, учитывая их интересы и стремления. Доказано, что
учитель, который считает главной обязанностью проведение занятий или «выполнение»
учебного плана и программы, но не знает настроения учащихся, работает неэффективно.
Никакие духовные нити не связывают его и учеников. В лучшем случае между ними
устанавливаются в какой-то мере терпимые отношения.
Формирование вышеупомянутых качеств личности учителя-мастера носит сложный и
длительный характер. Оно напрямую связано с управленческой культурой, качествами
личности руководителей учреждений и их целенаправленной, системной работой с учителями.
Можно выделить следующие качества личности руководителя учебного заведения:
- общекультурная и профессиональная компетентность руководителя - ум, знания,
организаторские способности, образованность, эрудированность и т.д.
- общение руководителя с педагогами - тактичность, уравновешенность, вежливость,
естественность поведения, общительность, скромность, обаятельность, искренность, чувство
юмора, находчивость в общении и т.д.
- позитивное отношение руководителя с учащимися и их родителями - уважение,
доброжелательность,
забота,
справедливость,
отзывчивость,
доброта,
понимание,
внимательность, терпимость и т. д.
- внешние, неспецифические стороны деятельности - настойчивость, пунктуальность,
исполнительность, строгость, требовательность, ответственность, дисциплинированность,
трудолюбие, добросовестность и т. д.
Управленческую деятельность руководителя можно представить как процесс
многофакторный, где существует немало способов и путей оптимального овладения им,
которые можно подразделить на два обширных компонента:
- операциональные - характеризуют сам процесс общения, каким образом, при помощи
каких средств, приемов, достигается контакт с людьми;
- личностные - соотносятся с самим человеком как личностью.
Данные группы зависят друг от друга и тесно взаимосвязаны.
Руководитель должен хорошо владеть тактикой и стратегией убеждения. Аргументация
и убеждение представляют основную стадию диалогического общения, которая проявляется в
противоборстве мнений, выявляются особенности личностных качеств как руководителя, так и
рядового педагога, взаимно оцениваются их слабые и сильные стороны.
В общении различают следующие ступени: передачу информации –начало, принятие
решений, нейтрализацию возражений, аргументацию и финал.
В процессе аргументации целями являются: критическая проверка положения и
фактов, предъявляемых различными сторонами; закрепление и изменение сложившегося у
противоположной стороны мнения; нейтрализовать противоречия, если они появились после
диалога.
Диалог в стадии аргументации может проходить в двух направлениях: доказательной,
когда требуется что-то доказать и обосновать, и контраргументации – при опровержении
утверждений противоположной стороны.
В диалоге ситуация и соотношение сил могут постоянно меняться, поэтому шаблонного
метода не существует и применение одного выученного приема успеха не приносит.
Существует техника аргументирования и тактика, что является методом применения подбора в
конкретном случае психологически действенных приемов с учетом психологических
особенностей личности собеседника и сложившейся на данный момент ситуации.
Важным для руководителя являются методы формирования аттракции - умение
производить выгодное впечатление, что включается в методический арсенал руководителя
(«имя собственное», «комплимент», «личностная информированность» и т.д. ).
В управлении учебно-воспитательным процессом первостепенная роль принадлежит
руководителю школы, который, как правило, имеет опыт педагогической работы,
положительные рекомендации на учительской должности, обладает арсеналом
организаторских способностей и управленческой культурой.
Уровень управленческой культуры руководителя проявляется в непосредственной
работе с педагогическими кадрами по повышению их педагогического мастерства и
профессиональной компетентности, выполнении функциональных обязанностей (в
организации внутреннего контроля, методической работы, инспектировании, подготовке
учителей к аттестации и создании соответствующей учебно-материальной базы).
Под системой работы руководителя школы с педагогическими кадрами понимается
целостная, последовательная, целенаправленная, непрерывная работа, основанная на
достижениях науки, передового педагогического опыта, направленных на повышение
квалификации и профессионального мастерства учителя, на развитие и повышение творческого
потенциала педагогического коллектива в целом, на повышение эффективности и качества
учебно-воспитательного процесса, рост уровня воспитанности, образованности и развития
учеников.
Работа руководителя школы с педагогическими кадрами как целостная система, связанная
с деятельностью людей, включает в себя ряд взаимодополняющих и взаимосвязанных
компонентов: инспектирование; контроль; методическая работа; самообразование. Каждый
компонент системы включает в себя ряд взаимосвязанных элементов: цели, задачи, содержание,
формы, методы, средства и результат. Важную роль в этой системе играют участники
педагогического процесса – руководители школ и рядовые учителя. Важнейшие условия
повышения результативности работы с педагогическими кадрами в школе является их
взаимодействие в духе требований системного подхода, их единство и взаимопонимание.
Как показывает наше исследование, эффективность работы руководителей
образовательных учреждений с педагогами по повышению их профессиональной
компетентности достигается только при соблюдении многих вышеназванных условий и
последовательности реализации выделенных компонентов, таких как внутришкольный
контроль; методическая работа в школе; инспектирование; самообразование, которое
рассматривается как общая форма реализации предложений и замечаний по итогам
внутришкольного контроля, методической работы и инспектирования.
1.
2.
3.
1.
2.
Литература.
Поташник М.М. Управление развитием школы / М.М. Поташник, В.С. Лазарев. – М. : «Новая школа»,
1995.
Шамова Т.И. Менеджмент в образовании / Т.И. Шамова. - М. : Педагогика, 1992.
Bibliography
Potashnik, M.M. A school development management / M.M. Potashnik, V.S. Lazarev. – Moscow: “New
school”, 1995.
Shamova, T.I. Management in education / T.I. Shamova. – Moscow: Pedagogics, 1992.
Статья поступила в редакцию: 12.03.2014 г.