Глобальный кодекс поведения компании Baxalta
advertisement
Строгое соблюдение принципов порядочности Глобальный кодекс поведения компании Baxalta Название раздела 1 Содержание Письмо президента компании I. Наши заинтересованные лица / активное стремление к улучшению качества жизни IV. Наш мир / взаимодействие с окружающим миром 15 Обзор 35Обзор 04 16 Отношения с медицинским сообществом Обещание «искры Baxalta» 17 Запрет коррупционной практики 36Охрана окружающей среды, здоровья и безопасности 03 Наши ценности и нормы поведения 07 Обзор компании 08 Схема принятия решений относительно соблюдения норм 09 Компоненты нашей эффективной программы обеспечения соблюдения норм 10 Общие ожидания 12 Ключевые ожидания 13 18 Честная конкуренция и антимонопольное законодательство 19 Защита конфиденциальности данных II. Наша терапия / поиск инноваций 21Обзор 22Биоэтика 23Защита пациентов и производство качественной продукции 24 Реклама и продвижение продукции 25 Активы и имущество компании Baxalta III. Наша компания / команды энтузиастов 28Обзор 29Практические вопросы трудоустройства и занятости 30 Конфликты интересов 31Подарки и развлекательные мероприятия для сотрудников 33 Точная регистрация деловых операций 37Поставщики 38 Соблюдение норм ведения торговли 40Бизнес-аналитика 41Надлежащее обращение с «конфиденциальной информацией» и операции с ценными бумагами 42 Общение со СМИ и инвесторами 43 Связи с общественностью и политическая деятельность 45Предоставление информации правительственным организациям V. Сообщение о проблемах и правильные поступки / горячая линия 47 VI. Инструменты и ресурсы 49 VII. Определяющая роль принципа соблюдения норм в компании Baxalta 51 Заключительное заявление 53 Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Содержание 2 Письмо президента компании Уважаемые коллеги в компании Baxalta! Наша работа в компании Baxalta и то, как мы ее выполняем, имеет важное значение для многих людей во всем мире. Обслуживание пациентов служит источником нашего вдохновения, мы стремимся повысить качество их жизни и рады, что у нас есть возможность что-то изменить для них в лучшую сторону. Наряду с такой возможностью наша работа предполагает обязанность придерживаться в своей деятельности самых высоких стандартов этики и порядочности. Реализация этой задачи важна не только для людей, которых мы обслуживаем, но и для нашего бизнеса. В Кодексе поведения компании Baxalta четко изложены наши стандарты, а также содержится руководство для повседневной работы в условиях все более усложняющейся ситуации в мировом здравоохранении. В нашем Кодексе вы сможете найти практические рекомендации, которые помогут обеспечить соблюдение всех применимых законов, установленных правительством правил и нормативных требований. Кодекс является ключевым компонентом комплекса наших ценностей и Обещания строгого соблюдения принципов порядочности в компании Baxalta (Baxalta Spark). Наши ценности и нормы поведения отражают наши ключевые убеждения, то, что отстаивает наша компания, и то, как это выражается в наших действиях. Обещание строгого соблюдения принципов порядочности в компании Baxalta включает наше обязательство в отношении того, как мы намерены обслуживать наших пациентов, наши мировые сообщества и друг друга. В совокупности Кодекс, ценности, нормы Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Письмо президента компании поведения и Обещание создают фундамент нашей компании и лежат в основе нашего успеха в настоящем и будущем. Ключевым элементом в рамках наших обязательств перед людьми, которых мы обслуживаем, и перед друг другом является обязательное ознакомление всех сотрудников, поставщиков и прочих партнеров компании Baxalta с Кодексом поведения и их согласие следовать изложенным в нем рекомендациям. В рамках нашей Программы обеспечения соблюдения норм, в целом, и в качестве дополнения к нашему Кодексу поведения мы предлагаем инструменты и ресурсы, с помощью которых вы сможете больше узнать о надлежащем соблюдении норм и способах информирования о любых вопросах или проблемах. Я настоятельно рекомендую вам ознакомиться со всеми этими ресурсами и инструментами, которые они могут предложить, чтобы проявлять бдительность и сообщать обо всех возникающих вопросах. Когда мы стремимся к неординарным решениям, сотрудничаем с коллегами и придерживаемся самых высоких стандартов добросовестности, мы выполняем обещание, данное нашей компанией, и даем пациентам возможность вынашивать самые смелые мечты и жить полной жизнью. От лица наших пациентов и мировых сообществ благодарю вас за все, что вы делаете изо дня в день. С уважением, Людвиг Н. Хэнстон (Ludwig N. Hantson), доктор наук Президент компании Baxalta 3 Когда мы стремимся к неординарным решениям, сотрудничаем с коллегами и придерживаемся самых высоких стандартов добросовестности, мы выполняем обещание, данное нашей компанией, и даем пациентам возможность вынашивать самые смелые мечты и жить полной жизнью. Наши ценности и нормы поведения Поиск инноваций Наши ценности и нормы поведения отражают наши ключевые убеждения, то, что отстаивает наша компания, и определяет наши действия Активное стремление к улучшению качества жизни Сосредоточение внимания на пациентах Ценности и нормы поведения Умение осознать возможности Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наши ценности и нормы поведения 4 Команды энтузиастов Взаимодействие с окружающим миром Постоянное повышение производительности Развитие отдельных сотрудников и целых команд Наши ценности и нормы поведения (продолжение) Активное стремление к улучшению качества жизни • П ациенты являются центром всего, что мы делаем. • М ы стараемся понять их потребности и предоставлять жизненно важные ресурсы, поддержку и революционные методы лечения пациентам и медицинским работникам во всем мире. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наши ценности и нормы поведения Поиск инноваций Команды энтузиастов • У лучшение жизни пациентов мотивирует нас к постоянному поиску и внедрению инноваций. • М ы преуспеваем, работая в разнообразных, высокоэффективных командах. • В месте мы внедряем науку в жизнь, сосредотачивая свои усилия на незаурядных идеях. • М ы предоставляем друг другу свободу действий и отчитываемся друг перед другом по своим обязательствам. • М ы разумно рискуем, чтобы превратить сегодняшние проблемы в завтрашние блестящие их решения. 5 • М ы работаем динамично и стремимся к совершенству во всем, что делаем. • М ы активно мотивируем каждого сотрудника вносить свой уникальный вклад в общее дело и верим, что «мы» значительно мощнее, чем «я». Взаимодействие с окружающим миром • М ы находимся в активном поиске повсюду — как внутри нашей отрасли, так и во всем мире, — чтобы формировать новые способы мышления и работы. • К ак граждане мира мы реализуем изменения, изучаем разные точки зрения и создаем партнерства на благо пациентов и мира в целом. Наши ценности и нормы поведения (продолжение) Сосредоточение внимания на пациентах • М ы защищаем интересы наших пациентов, всегда памятуя, что они являются центром всего, что мы делаем. • М ы внимательно и неустанно слушаем и стараемся понять потребности наших пациентов и людей, которые их обслуживают и сопровождают в жизни. • М ы используем знания, чтобы по-настоящему изменить жизнь наших пациентов в лучшую сторону. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наши ценности и нормы поведения Умение осознать возможности • М ы реализовываем смелые и разнообразные идеи друг друга и окружающего мира. • М ы создаем атмосферу доверия, в которой поощряется и вознаграждается инновационный и взвешенный риск. • М ы работаем динамично и стремимся к познанию, чтобы быстрее приходить к революционным инновациям. 6 Развитие отдельных сотрудников и целых команд • М ы очень заинтересованы в личностном развитии и активно привлекаем и вдохновляем талантливых людей и команды. • М ы создаем, предоставляем все возможности и способствуем развитию высокоэффективных команд, которые добиваются выдающихся результатов. • М ы создаем условия, в которых позволяем себе быть собой, говорить открыто и принимать разнообразие окружающего мира. Постоянное повышение производительности • М ы соблюдаем высочайшие стандарты этики, производительности и порядочности и осуществляем взаимный контроль в этом направлении. • М ы упрощаем сложное и помогаем отдельным сотрудникам и командам с легкостью добиваться успеха. • М ы управляем деловой деятельностью, как будто это наш собственный бизнес, дисциплинированно, с энтузиазмом и неуемным желанием приносить пользу нашим пациентам, сотрудникам и акционерам. Обещание «искры Baxalta» Обслуживание пациентов — это наше вдохновение, и мы активно стремимся улучшать качество их жизни. Независимо от того, что мы делаем и где работаем, мы все стремимся к совершенству в интересах пациентов, опекунов и медицинских работников. Мы стараемся понять их чувства и потребности. Благодаря своим знаниям мы предлагаем революционные методы лечения и индивидуализированные услуги. Мы видим мир бесконечных возможностей, в котором наше воображение подпитывается и подкрепляется важной целью. Мы принимаем смелые и разнообразные идеи друг друга и окружающего мира. Мы создаем и предоставляем свободу творчества гибким, высокоэффективным командам, в которых каждый может оставаться самим собой. Мы считаем, что все мы обязаны соблюдать высочайшие стандарты этики, вести себя порядочно и демонстрировать высокую производительность. Мы много работаем, чтобы потом гордиться своими успехами. Это и есть «искра Baxalta». Именно так мы обслуживаем пациентов — с горячим сердцем и холодным рассудком. Именно так мы добиваемся значительных изменений к лучшему, чтобы наши пациенты могли широко мечтать и наслаждаться жизнью в полной мере. Ваша жизнь — вдохновение для Baxalta. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Обещание «искры Baxalta» 7 Обзор компании Добропорядочность в работе и ведение бизнеса правильным образом крайне важны во всех аспектах нашей деятельности, чтобы обеспечить укрепление нашей репутации мирового лидера в области здравоохранения Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Обзор компании Компания Baxalta Incorporated является мировым лидером в биофармацевтической отрасли и занимается разработкой, производством и коммерческой реализацией способов лечения редких и хронических состояний в гематологии, онкологии и иммунологии. Широкий и разнообразный ассортимент новых препаратов на стадии разработки включает биопрепараты с инновационными механизмами, а также современные технологические платформы, такие как генотерапия. Международный центр инновационных исследований и разработок компании Baxalta находится в г. Кембридж, штат Массачусетс. Компания начала свою самостоятельную деятельность в 2015 году после отделения от компании Baxter International, и ее наследие в области биофармацевтических препаратов охватывает не одно десятилетие. Лекарственные средства компании Baxalta доступны более чем в 100 странах мира, кроме того, компания 8 расширила производство биофармацевтической продукции на 12 объектах, включая суперсовременное рекомбинантное производство и перегонку плазмы. Штаб-квартира компании находится в Северном Иллионйсе, а штат Baxalta по всему миру насчитывает 16 000 сотрудников. Характер нашей деятельности наполняет особым смыслом нашу работу в качестве международной биофармацевтической компании с разнообразными направлениями деятельности. Мы гордимся тем, что работаем в отрасли, в которой наша продукция оказывает столь сильное влияние на жизни людей. Не менее важной для нас является забота о том, как мы выполняем свою работу. Добропорядочность в работе и ведение бизнеса правильным образом крайне важны во всех аспектах нашей деятельности, чтобы обеспечить укрепление нашей репутации мирового лидера в области здравоохранения. Схема принятия решений относительно соблюдения норм – тест 3P Пользуйтесь простым приведенным ниже тестом 3P в качестве руководства при принятии решений и осуществлении взаимодействий. Вопросы в рамках теста 3P относительно цели (purpose), восприятия (perception) и процесса (process) могут помочь вам спрогнозировать будет, ли результат положительным. 1 Цель • Зачем вы это делаете? • Законно ли это? Восприятие •Как может выглядеть газетная статья с негативным отзывом о компании? • Что подумают пациенты? •Является ли документация прозрачной? Процесс •Был ли соблюден подходящий процесс, используемый в компании Baxalta? •Обращались ли за консультацией к соответствующим специалистам компании Baxalta? Позитивный результат Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Схема принятия решений относительно соблюдения норм 9 ur Global Code of Conduct Компоненты нашей эффективной программы обеспечения соблюдения норм acinia justo sed dolor rutrum vehicula. Aliquam tristique placerat pretium. Lobortis ut, sagittis eget velit. Соблюдение норм Наш Глобальный кодекс поведения Этика Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Компоненты нашей эффективной программы обеспечения соблюдения норм 10 Порядочность Компоненты нашей эффективной программы обеспечения соблюдения норм Соблюдение норм Этика Порядочность Соблюдение норм имеет в своей основе поведение, которое позволяет избежать поводов для применения правовых санкций, однако представляет собой более широкое понятие. Оно включает в себя соблюдение комплекса определенных политик, нормативных требований и законов, а также отраслевых и профессиональных ожиданий в отношении поведения. Этика представляет собой совокупность моральных принципов и ценностей, которые определяют поведение человека. Те же принципы, которые руководят поступками отдельно взятого человека, применимы и к бизнесу. Добросовестность – это глагол действия, который может означать то, каким образом мы совершаем те или иные поступки. Этика является нашей ключевой формой самоконтроля, которая заставляет нас принимать морально осознанные решения – поступать правильно или надлежащим образом вести бизнес. Добросовестность обеспечивается путем применения наших этических принципов и обязательным соблюдением норм в процессе принятия решений и, в конечном счете, в нашем поведении. Принцип соблюдения норм определяет стандарты деятельности и предполагаемые нормы поведения для сотрудников, таким образом, способствуя формированию культуры решения проблем и атмосферы доверия, где поддерживаются и поощряются инновационные решения и эффективность работы. Применительно к организации это означает коллективную приверженность комплексу идей, которые воплощает в жизнь организация, и которые применимы в равной степени ко всем сотрудникам. Единство в соблюдении этих общих принципов и норм поведения для сотрудников организации позволит нам двигаться вперед и добиться еще большего успеха. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Компоненты нашей эффективной программы обеспечения соблюдения норм 11 Добросовестность – это поведение, основу которого составляет этика и соблюдение норм. Добросовестность является движущей силой нашего предприятия и обеспечивает соответствие между нашими словами и действиями, помогая воплощать в жизнь наши обещания. Все вместе сотрудники, которые придерживаются норм этики в своей работе, создают атмосферу доверия и целеустремленности, помогая нам сохранять репутацию одной из крупнейших мировых компаний, а также способствуя ее укреплению в будущем. Общие ожидания В основе репутации компании Baxalta лежит деловое поведение каждого сотрудника. Каждое взаимодействие с нашими заинтересованными лицами является для нас возможностью показать, что мы ведем бизнес с соблюдением этических принципов и прочих норм, а также надлежащим образом добиться результата. Благодаря нашим действиям, за компанией Baxalta закрепилась репутация добросовестной организации с позитивным имиджем, которая борется за качество в своей работе, что помогает нам завоевывать доверие пациентов, клиентов и сообществ, которые мы обслуживаем. Все сотрудники, служащие и директора компании Baxalta должны стремиться справедливо относиться к нашим клиентам, поставщикам, конкурентам и друг к другу. Для нас является недопустимой коммерческая практика, которая включает манипулирование, утаивание и злоупотребление секретной информацией, искажение существенных фактов или другие нечестные приемы. Мы устанавливаем собственные ожидания в плане поведения, чтобы обеспечить достижение необходимых результатов должным образом. В основе наших стандартов и практик не может лежать деятельность конкурентов, и мы не меняем свои ожидания, если другие ведут себя иначе. Более того, мы не отступаем от своих стандартов ради материальной или иной выгоды. Мы все обязаны знать и соблюдать действующие законы, правила, нормативные требования, стандарты, политики и процедуры, которые могут со временем меняться и играют определяющую роль в нашей работе. В отношении сотрудников компании Baxalta, не соблюдающих соответствующие законы, правила, нормы, стандарты, политики и процедуры, применяются дисциплинарные меры вплоть до увольнения. Правильное ведение бизнеса – обязанность каждого сотрудника компании Baxalta. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Общие ожидания 12 Обязанности сотрудника • Понимать и соблюдать все стандарты Кодекса поведения, относящиеся к вашей работе в компании Baxalta. • Вести бизнес надлежащим образом в соответствии с политиками компании Baxalta и правовыми требованиями. • Поощрять этичное поведение и защищать репутацию компании Baxalta посредством активного соблюдения Кодекса поведения, политик и процедур. • Пользоваться доступными ресурсами при возникновении любых вопросов. • Сообщать о проблемах или подозреваемых нарушениях норм с помощью Горячей линии по вопросам этики и соблюдения норм или иных доступных ресурсов. • Честно и полноценно участвовать в любых расследованиях по обвинениям в нарушении норм поведения, Кодекса поведения или политик и процедур компании Baxalta. Дополнительные обязанности руководства • Стимулировать тех, с кем вы взаимодействуете, нести ответственность за соблюдение норм и ведение бизнеса надлежащим образом. • Создавать атмосферу открытости, которая стимулирует диалог и обсуждения, а также поддержку, чтобы сотрудникам было удобно поднимать вопросы или проблемы, касающиеся соблюдения норм, без сомнений или страха подвергнуться преследованиям. • Знать риски несоблюдения норм, характерные для вашей коммерческой деятельности, и з стараться заранее их устранить. • Постановка целей в плане соблюдения норм для себя и своей команды. Ключевые ожидания Добросовестность и соблюдение норм Сотрудники компании Baxalta должны добиваться результатов правильным образом, соблюдая политику компании Baxalta и правовые требования в своей коммерческой практике. Соблюдение норм является обязанностью каждого сотрудника компании Baxalta. Открытое общение Сотрудники компании Baxalta обязаны поддерживать открытое, честное и всестороннее обсуждение проблем, связанных с соблюдением политики компании или правовых требований. Поднятие вопросов Сотрудники компании Baxalta должны поднимать вопросы и решать проблемы, связанные с соблюдением политики компании или правовых требований, в случае их возникновения. Сообщение о нарушениях Сотрудники компании Baxalta обязаны своевременно сообщать о предполагаемых нарушениях политики или правовых требований. Это можно сделать с помощью Горячей линии по вопросам этики и соблюдения норм, обратившись к членам команды по вопросам этики и соблюдения норм, в правление, в юридический или финансовый отдел, либо в отдел кадров. Сотрудничество Сотрудники компании Baxalta обязаны оказывать полное содействие и действовать прозрачно при проведении любых аудиторских проверок, оценок уровня соответствия или внутренних расследований и предоставлять при этом объективную, достоверную и полную информацию. Недопущение ответных действий Сотрудникам компании Baxalta запрещено применять наказания или ответные меры в отношении любых лиц, добросовестно поднявших вопрос или проблему, которые касаются соблюдения политики компании или правовых требований. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Ключевые ожидания 13 I. Наши заинтересованные лица Стремление к улучшению качества жизни Раздел I. Обзор Компания Baxalta искренне стремится изменить жизнь к лучшему. Наша работа в плане обслуживания наших заинтересованных лиц не менее важна, чем наша основная деятельность. Соблюдение правил в повседневной работе позволяет добиваться выдающихся результатов и оказывать положительное влияние на мир в целом. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наши заинтересованные лица 15 Отношения с медицинским сообществом Отношения компании Baxalta с медицинским сообществом (включая специалистов в области здравоохранения, учреждения здравоохранения, пациентов и объединения пациентов, государственных служащих и плательщиков) строго регламентированы и строго контролируются во всем мире. Правила, которые регулируют порядок и условия оплаты или предложения чего-либо ценного, например, подарков, обедов, развлечений, гонораров, оплачиваемых поездок, грантов или прочих вещей отличаются сложностью и могут различаться в разных странах. Несоблюдение этих правил может повлечь за собой существенное финансовое и иногда уголовное наказание для компании Baxalta и отдельно взятых лиц. Поэтому важно, чтобы вы понимали и соблюдали все применимые правила. Компания Baxalta установила специальные глобальные политики и правила, которые регулируют порядок взаимодействия с медицинским сообществом во всем мире. В тех случаях, когда в стране действуют более строгие требования, чем предусмотрено компанией Baxalta, следует также соблюдать и их. Любая плата или льгота, предоставленная члену медицинского сообщества, должна соответствовать положениям политики компании Baxalta, а также должна иметь надлежащие разрешения, выданные в стране, в которой проживает и/или осуществляет медицинскую практику член медицинского сообщества. В целом, любые выплаты или привилегии, предоставляемые члену медицинского сообщества, должны соответствовать следующим стандартам: • все выплаты должны быть прозрачными и подтверждаться достоверной документацией; • платежи никогда не должны быть прямо или косвенно связаны с продажами или прочими решениями, которые затрагивают компанию или могут быть использованы в качестве взятки, вознаграждения, средства побуждения или поощрения за продажу; • выплаты должны осуществляться за легальные услуги или в целях поддержки разрешенного законом исследования или обучения, представляющего ценность для компании Baxalta или научного сообщества в целом; и • компания Baxalta не оплачивает услуги, стоимость которых превышает их справедливую рыночную стоимость, и не оказывает поддержку клиническим или медицинским исследованиям и образованию в объемах, превышающих необходимые. Госзаказы Сотрудники компании Baxalta занимающиеся сбытом продукции государственным организациям, также обязаны соблюдать определенные законы и нормативные требования о государственных заказах, действующие во многих странах мира. К заключению и проведению сделок по государственному заказу следует привлекать юридический отдел. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наши заинтересованные лица 16 Запрет коррупционной практики Юридические требования во всех странах, на территории которых осуществляет свою деятельность компания Baxalta, запрещают неправомерные платежи государственным служащим. Во многих странах мира к государственным служащим относятся специалисты в области здравоохранения, например, врачи и администраторы больниц, которые находятся в бюджетном секторе. Сотрудникам компании Baxalta запрещено прямо или косвенно предлагать материальное вознаграждение государственным служащим с целью: • получения или продления контрактов или оказания неправомерного влияния на действия или решения государственных служащих, политических партий, кандидатов на государственный пост или официального лица международной общественной организации; • получения незаконного преимущества; или • оказания незаконного влияния на действия какого-либо частного лица, клиента, компании или представителя компании. Точность ведения бухгалтерских книг и записей Все служащие, сотрудники, подрядчики и агенты компании Baxalta обязаны вести достоверный и прозрачный учет, отражающий все фактические операции и платежи, в соответствии с системой внутреннего бухгалтерского учета компании Baxalta. Сотрудничество с третьими лицами Компания Baxalta обычно исполняет свои обязательства перед пациентами посредством сотрудничества с третьими лицами, такими как агенты, представители, независимые подрядчики, консультанты, дистрибьюторы и поставщики. В целях сохранения доверительных отношений между компанией Baxalta и ее заинтересованными лицами сотрудники, которые осуществляют подбор партнеров и контролируют сотрудничество с третьими лицами, обязаны: • проводить проверку юридической чистоты сторонних партнеров, чтобы убедиться в их хорошей репутации и компетентности; • письменно документировать отношения с третьими лицами и гарантировать прозрачность всех сделок; • убедиться, что компания Baxalta не платит за продукты и услуги больше их справедливой рыночной стоимости; • убедиться, что третьи лица не нанимаются с целью осуществления действий от имени компании Baxalta, которые запрещено выполнять служащим компании Baxalta напрямую; и • соблюдать политику компании Baxalta в отношении сотрудничества с третьими лицами. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наши заинтересованные лица 17 Честная конкуренция и антимонопольное законодательство Общение с конкурентами Не следует сообщать конкурентам следующие сведения: Компания Baxalta верит в свободную и честную конкуренцию. В основе продаж нашей продукции лежит качество, эффективность и цена. • конфиденциальную информацию, которая включает сведения о цене, торговых / маркетинговых затратах, данные НИОКР или информацию о поставках; • условия контрактов с клиентами, поставщиками или субподрядчиками; • тендерные заявки, коммерческие и ценовые предложения или ответы на запросы на коммерческие и ценовые предложения; • решение компании Baxalta о фактическом — или потенциальном — отказе от сотрудничества или взаимодействия с тем или иным клиентом, поставщиком или субподрядчиком. Общение с клиентами или дистрибьюторами Не следует обсуждать с клиентами или дистрибьюторами следующее: • решение компании Baxalta об отказе от ведения дел с конкурентом клиента / дистрибьютора; • конкретные цены, которые компания Baxalta выставляет конкуренту клиента. Некоторые способы торговли могут быть незаконными • Пакетирование. Обращение к клиенту с требованием приобрести один вид продукции, что является условием приобретения клиентом другого вида продукции, либо предложение скидки на определенный продукт при условии приобретения или обязательства приобрести комплект продукции. • Минимальная цена товара при перепродаже. Договоренность с клиентом или дистрибьютором о минимальной розничной цене, которую они могут выставлять на продукцию компании Baxalta при осуществлении закупок. • Эксклюзивные контракты. Заключение покупателями или дистрибьюторами эксклюзивных контрактов на продажу или распространение продукции. По всем вопросам следует обращаться в юридический отдел. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наши заинтересованные лица 18 Защита конфиденциальности данных Компания Baxalta уважает конфиденциальность данных наших клиентов, пациентов и сотрудников. Ниже приведены примеры сопутствующей информации, которая может находиться у компании Baxalta: • • • • • • номер социального страхования или личный идентификационный номер(-а), маркетинговая информация, информация о пациенте, информация о клинических испытаниях, сведения о сотруднике, информация о побочных эффектах. Для обеспечения защиты данных клиента, пациента или сотрудника работники компании Baxalta обязаны: • знать о конфиденциальной информации, используемой в сфере их деятельности; • понимать правовые и контрактные ограничения на использование информации; • собирать, использовать и распространять информацию только в соответствии с применимыми законами и нормативными требованиями о конфиденциальности данных; • сообщать информацию другим сотрудникам только тогда, когда это необходимо для выполнения должностных обязанностей, и только после получения разрешения от юридического отдела; • надлежащим образом хранить и перемещать данные (т.е. шифровать, защищать паролем, размещать в защищенной области); и • немедленно сообщать о несанкционированном использовании, разглашении или утере данных своему непосредственному руководителю, в ИТ-отдел или на горячую линию по вопросам этики и соблюдения норм. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наши заинтересованные лица 19 На что следует обратить внимание Перед сбором или разглашением данных клиента, пациента или сотрудника следует учесть следующее: Является ли информация, которую я хочу использовать или сообщить, конфиденциальной информацией клиента, пациента или сотрудника? Если да, то существуют ли ограничения в отношении использования или разглашения этой информации во внутренних политиках компании Baxalta, внешних законах или деловых контрактах? Необходима ли информация, которую запрашивает лицо или организация, для исполнения должностных обязанностей в компании Baxalta? Была ли информация утеряна, украдена или использована иным несанкционированным образом? II. Н аша терапия Поиск инноваций Раздел II. Обзор Компания Baxalta создает инновационные способы лечения в строгом соответствии с высокими стандартами точности нашей работы и качества нашей продукции. Обычные люди рассчитывают на качество и доступность предлагаемых нами жизненно важных способов терапии. Данный факт неизменно находится в центре нашего внимания, и мы никогда не забываем о нашей ответственности и обязательствах в отношении соответствия высоким стандартам качества во всем, что мы делаем. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наша терапия 21 Биоэтика Компания Baxalta также признает, что мы должны внимательно изучать риски и пользу для пациентов и общества в целом до принятия решений о коммерциализации продукции или терапевтических методов Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наша терапия Исследования, проводимые компанией Baxalta, под ее руководством или при ее поддержке, должны: • соответствовать применимым законам, предписаниям и общепринятым этическим и профессиональным стандартам; • сохранять жизнь, здоровье, неприкосновенность личной жизни и достоинство участников клинических испытаний; • воздерживаться, насколько возможно, от использования в исследованиях животных и придерживаться правил сознательного применения и высочайших стандартов заботы о животных при отсутствии другого допустимого научного способа исследований; и • охранять окружающую среду и поддерживать биологическое разнообразие и его устойчивое развитие во всем мире. Наши обязательства в отношении биоэтики распространяются на работы, проводимые под руководством компании Baxalta внешними подрядными исследовательскими организациями, консультантами и сторонними поставщиками. 22 Защита пациентов и производство качественной продукции Обеспечение пациентов безопасной и эффективной продукцией, необходимой для поддержания жизни, является самым важным аспектом нашей деятельности. В основе репутации компании Baxalta лежит наша способность всегда поставлять на рынок качественную продукцию. Для того чтобы сохранить доверие наших клиентов, каждый сотрудник компании Baxalta должен демонстрировать бескомпромиссную приверженность качеству. Являясь сотрудниками компании Baxalta, мы обязаны: • предоставлять качественную продукцию, соответствующую нормам корпоративной системы контроля качества компании Baxalta; • защищать качество продукции и системы качества; • соблюдать наши обязательства перед регулятивными органами; • незамедлительно сообщать своему руководителю и/или соответствующему сотруднику отдела контроля качества о возникающих проблемах в этой сфере; • сообщать обо всех жалобах на продукцию, поступивших из любого источника, в отдел контроля продукции в течение одного рабочего дня; • сообщать сведения обо всех побочных эффектах, полученные из любого источника, в отдел фармакологического контроля в течение одного рабочего дня; и • иметь полное представление, компетенцию и соблюдать стандартные рабочие процедуры (SOP) вашего отдела. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наша терапия 23 В основе репутации компании Baxalta лежит наша способность всегда предлагать качественную продукцию нашим пациентам и мировому медицинскому сообществу. На что следует обратить внимание При возникновении проблем относительно качества продукции и безопасности препаратов вы можете воспользоваться следующими доступными вам ресурсами. Телефон Глобального отдела фармакологического контроля: 1-800-999-1785 Факс: 1-800-874-7528 Эл. почта: DrugSafety@Baxalta.com Реклама и продвижение продукции Наши клиенты могут быть уверены в надежности компании Baxalta, так как мы стремимся честно и достоверно описывать свои продукты и услуги. Реклама и конкуренты Сотрудники компании Baxalta не должны необоснованно критиковать продукцию или услуги конкурента. Нельзя сравнивать продукцию в аспектах качества и безопасности в отсутствии надлежащих клинических данных, подкрепляющих сделанные заявления, кроме того, перед началом использования необходимо получить разрешение в соответствии с действующими в компании правилами. В ряде стран запрещено каким-либо образом высказываться о конкурентах и их продукции или услугах. В таких ситуациях следует принять особые меры для обеспечения соблюдения норм. Рекламные акции Все рекламные материалы и акции компании Baxalta, включая рекламные публикации, публичные заявления и высказывания в прессе относительно продукции и услуг, должны соответствовать утвержденной информации на этикетке продукта, получить разрешение перед началом использования и содержать полноценную информацию о пользе и сопутствующих рисках. Материалы должны сопровождаться соответствующими научными фактами и не должны содержать ложную или вводящую в заблуждение информацию. Запрет на рекламу незарегистрированной продукции Сотрудникам компании Baxalta запрещено незаконно рекламировать продукцию до получения официального разрешения либо для применения, которое не получило одобрения от надлежащих регламентирующих органов. Мы рекламируем нашу продукцию только в соответствии с инструкцией по применению, исходя из утвержденных данных о назначении. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наша терапия 24 Активы и имущество компании Baxalta Интеллектуальная собственность и конфиденциальная информация Сотрудники компании Baxalta должны сохранять, охранять и защищать материальную и интеллектуальную собственность и финансовые активы компании Baxalta. Интеллектуальная собственность и конфиденциальная информация и компании Baxalta являются ценными активами, и сотрудники компании должны предпринимать все необходимые меры для оптимизации ценности и/или защиты конфиденциальности этих активов. Например, сотрудники должны охранять секретные данные об инновационных разработках, которые компания Baxalta намерена защитить патентом (или планирует сделать это в будущем), корпоративные планы в отношении использования ей торговых марок и знаков обслуживания, а также любых стратегий в отношении материалов, защищенных законом об авторском праве. Чтобы обеспечить защиту прав компании Baxalta, необходимо тщательно и строго охранять и защищать ее коммерческие тайны. Конфиденциальная информация не должна разглашаться за пределами компании Baxalta без соглашения о конфиденциальности, одобренного юридическим отделом. Обязательства по неразглашению конфиденциальных данных имеют силу даже после вашего ухода из компании Baxalta. Финансовая информация компании Baxalta является конфиденциальной и не должна разглашаться за пределами компании без разрешения. Необходимо немедленно сообщить в юридический отдел о любом непреднамеренном или преднамеренном несанкционированном разглашении конфиденциальной информации компании Baxalta. Продукция Вы должны защищать, хранить и перевозить продукцию в соответствии требованиями вашего отдела. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наша терапия 25 Активы и имущество компании Baxalta (продолжение) Материальное имущество и инвентарь Объекты и оборудование должны содержаться в исправности и надлежащим образом защищаться от кражи и неправомерного использования. Имущество компании Baxalta следует использовать только в рамках коммерческой деятельности компании, если только иное не разрешено высшим руководством компании. Сотрудники компании Baxalta должны сохранять, охранять и защищать материальную и интеллектуальную собственность и финансовые активы компании Baxalta. Использование мобильных устройств, электронных средств связи, Интернета и электронной почты Существует много средств, которые имеют ключевое значение для нашего бизнеса на международном уровне, в том числе мобильные устройства, электронные средства связи, Интернет, электронная почта и т.д. Сотрудники компании Baxalta обязаны принимать надлежащие меры для их защиты. Следует принять особые меры для защиты конфиденциальной деловой информации и портативных устройств, таких как ноутбуки, внешние дисководы, диски и т. п.: • используйте шифрование или защищайте паролем данные, в соответствии с возможными требованиями политики компании Baxalta; • держите мобильные устройства при себе или блокируйте их во время поездок; • защищайте конфиденциальную информацию и электронные носители компании Baxalta; • соблюдайте местные законы о защите данных; • используйте эти устройства преимущественно в рабочих целях; использование их в личных целях допускается только в редких случаях; и • используйте эти средства в соответствии с политикой компании Baxalta в отношении использования электронных средств связи. Компания отслеживает ваше общение по электронным средствам связи в соответствии с применимыми законами. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наша терапия 26 III.Н аша компания Команды энтузиастов Раздел III. Обзор Сотрудники компании Baxalta обеспечивают возможности и требуют друг от друга соблюдения самых высоких стандартов качества и добросовестности во всех аспектах деятельности. Когда мы стараемся и добиваемся этого уровня превосходства, мы создаем положительную репутацию нашей компании и заручаемся доверием пациентов, клиентов и мировых сообществ, которые мы обслуживаем. Наше разнообразие является нашей основной силой, а наше взаимодействие с окружающим миром является двигателем нашего успеха. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наша компания 28 Практические вопросы трудоустройства и занятости Одной из самых сильных сторон компании Baxalta является наша команда, которая отличается разнообразным составом и эффективностью работы. Мы обеспечиваем возможности и требуем друг от друга ответственного исполнения обязательств и всегда должны достойно и уважительно относиться друг к другу. Разнообразие и защита от дискриминации Компания Baxalta ищет и бережет высококвалифицированных и заинтересованных в своей работе сотрудников независимо от их половой или расовой принадлежности, возраста, религиозных убеждений, национальности, сексуальной ориентации, половой самоидентификации или гендерного самовыражения, защищенного статуса ветерана или инвалидности. В компании Baxalta любые формы дискриминации являются недопустимыми. Домогательства Компания Baxalta предоставляет безопасные рабочие места для всех сотрудников. В компании не допускаются физические домогательства и запугивание. Наркотики и алкоголь Сотрудникам компании Baxalta запрещено хранить, употреблять или продавать запрещенные препараты в пределах собственности компании или выполнять свои служебные обязанности под воздействием алкогольного или наркотического опьянения. Компания Baxalta может обязать сотрудников проходить тесты на предмет содержания наркотических веществ с целью обеспечения трудовых условий без наркотиков. Минимальный возраст трудоустройства В большинстве случаев возраст обычного штатного сотрудника должен составлять не менее 18 лет. Компания Baxalta не производит и не распространяет продукцию, используя принудительный или обусловленный договором детский труд. Следует незамедлительно сообщать о нарушении этих стандартов непосредственному руководителю сотрудника, в отдел кадров, команде по соблюдению этики и норм или любому члену правления. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наша компания 29 Конфликты интересов Сотрудники обязаны эффективно и объективно работать на компанию Baxalta, Это означает, что личные интересы сотрудника не должны пересекаться с интересами компании Baxalta ни фактически, ни внешне. Существуют разнообразные виды конфликтов интересов. • Конфликт финансовых интересов. Он может возникать, если у вас или вашего родственника есть финансовые интересы, работа или должность в совете директоров конкурента, поставщика, дистрибьютора или субподрядчика компании Baxalta. Потенциальный конфликт финансовых интересов может возникнуть, если вы или ваш родственник прямо или косвенно владеете «существенными финансовыми инвестициями» в любой компании, которая конкурирует или ведет бизнес с компанией Baxalta, или ищет такую возможность. «Существенные финансовые инвестиции» имеют место, когда: –– сотрудник или его родственник владеют более, чем 1% от акций компании в обращении и/или –– вложение составляет более 5% от совокупной суммы активов сотрудника или его родственника. • Конфликт интересов на фоне личных взаимоотношений. Такой конфликт может возникать, если член вашей семьи, партнер или другое лицо, с кем вас связывают близкие личные отношения, работает в вашем отделе или входит в состав правления. Вам следует сообщить об отношениях Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наша компания своему непосредственному начальнику, чтобы выяснить, имеет ли место конфликт интересов, и что делать, если это так. • Конфликт интересов в аспекте времени. Конфликты такого рода могут возникать, если вы устроены на вторую работу или имеете собственный бизнес, который может мешать вам исполнять свои обязанности в компании Baxalta. • Конфликт интересов в плане корпоративных возможностей. Такие конфликты могут возникать, когда вы пользуетесь возможностями в личных интересах, опираясь на информацию, полученную посредством компании Baxalta. Сотрудникам нельзя использовать в личных целях возможности или продвижение по службе, которые можно получить за счет использования корпоративного имущества, информации или свой должности в компании Baxalta. Сотрудникам запрещено конкурировать с компанией Baxalta, и они обязаны продвигать интересы компании при появлении такой возможности. Во всех описанных ситуациях при возникновении сомнений относительно наличия конфликта интересов сотрудники компании Baxalta обязаны сообщать обо всех вероятных или фактических конфликтах интересов своему руководству или команде по вопросам этики и соблюдения норм. Если руководство компании Baxalta или представители отдела по вопросам этики и соблюдения норм разрешать действовать в условиях вероятного или фактического конфликта интересов, такое решение должно быть оформлено документально в соответствии с политикой компании Baxalta. 30 На что следует обратить внимание Есть ли у вас или кого-то из членов вашей семьи финансовый интерес, работаете ли вы или кто-то из членов вашей семьи на поставщика, консультанта, дистрибьютора или другое третье лицо, которое ведет бизнес с компанией Baxalta, имело такой опыт в прошлом или стремится к этому, или владеете или управляете ли вы или кто-то из членов вашей семьи соответствующей организацией? Работает ли кто-то еще из тех, с кем вас связывают тесные личные отношения, на поставщика, консультанта, дистрибьютора или другое третье лицо, которое ведет бизнес с компанией Baxalta, имело такой опыт в прошлом или стремится к этому? Есть ли у вас или кого-то из членов вашей семьи существенный финансовый интерес или работаете ли вы или кто-то из членов вашей семьи на конкурента компании Baxalta? Если вы ответили «да» хотя бы на один из вышеуказанных вопросов, существует вероятность наличия у вас конфликта интересов, о котором следует рассказать и обсудить ситуацию с руководством или представителем команды по соблюдению этики и норм, провести соответствующую оценку и оформить решение документально надлежащим образом. Подарки и развлекательные мероприятия для сотрудников Во многих культурах обмен знаками внимания, такими как скромные подарки и приглашения на развлекательные мероприятия, является неотъемлемой частью ведения бизнеса. Однако предложение или прием неправомерных подарков и приглашений на развлекательные мероприятия может навредить бизнесу и репутации компании Baxalta и даже быть незаконным. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наша компания Что можно принимать Прием подарков или приглашений на развлекательные мероприятия должен иметь отношение к бизнесу компании Baxalta. Обычно прием скромных подарков, приглашений на развлекательные мероприятия или прочих деловых знаков внимания допустим, если подарок или развлечение способствуют развитию бизнеса, политических или общественных отношений. Сотрудники компании Baxalta могут принимать приглашения на скромные обеды, развлекательные мероприятия или небольшие подарки при условии, что они предлагаются не в рамках процесса принятия решения о покупке или заключения контракта и не оказывают влияния на общее решение относительно дальнейшей реализации контракта. В некоторых случаях сотрудники компании Baxalta могут принимать достаточно дорогие корпоративные подарки, чтобы не нарушать местные традиции. Это допускается, если подарок становится собственностью компании Baxalta и надлежащим образом размещается и регистрируется в бухгалтерской отчетности. При возникновении вопросов относительно уместности такого подарка следует обратиться к представителям команды по вопросам этики и соблюдения норм. Что нельзя принимать • Оплата расточительных загородных мероприятий, поездок или проживания на оплаченных поставщиком мероприятиях. • Билеты на спортивные мероприятия или концерты, где не будет присутствовать даритель. • «Призы», оплаченные коммерческой организацией. • Подарки, такой стоимости, на которые вы не в состоянии ответить адекватным образом в рамках политики компании Baxalta. • Подарки от потенциальных поставщиков или субподрядчиков, с которыми компания Baxalta еще не наладила сотрудничество, либо подарки от поставщиков или субподрядчиков во время переговоров о продлении или заключении нового контракта с компанией Baxalta. 31 Подарки и развлекательные мероприятия для сотрудников (продолжение) Во многих культурах обмен знаками внимания, такими как скромные подарки и приглашения на развлекательные мероприятия, является неотъемлемой частью ведения бизнеса. Однако предложение или прием неправомерных подарков и приглашений на развлекательные мероприятия может навредить бизнесу и репутации компании Baxalta и даже быть незаконным. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наша компания Кроме того, сотрудникам компании Baxalta запрещено требовать подарки или просить поставщиков или других деловых партнеров о поддержке благотворительных мероприятий. Что можно предлагать В нашей отрасли действуют определенные правила, регулирующие дарение подарков или чего-либо ценного – обедов, приглашений на развлекательные мероприятия, бесплатные продукты – врачам, сотрудникам больниц, деловым партнерам и государственным служащим. Все действия такого рода регулируются стандартами Отношений со специалистами в области здравоохранения и медицинскими организациями и Правилами запрета коррупционной практики, которые изложены в разделе «Наши заинтересованные лица» данного Кодекса. При обмене подарками и приглашениями на развлекательные мероприятия с партнерами из другой организации сотрудники компании Baxalta должны: • соблюдать местное законодательство, нормативные требования или более строгие политики, действующие в подразделении компании или регионе; • убедиться, что подарок соответствует принципам хорошего вкуса; • убедиться, что подарки носят разумный характер и имеют традиционную стоимость; • соблюдать политику стороны, принимающей подарок; • не обмениваться наличными средствами, подарочными картами или денежными эквивалентами; • не допускать того, чтобы действия могли быть расценены как предложение или принятие взятки или «отката»; • не допускать неловких ситуаций и действовать так, как если бы обмен подарками осуществлялся публично; • не допускать утраты возможности или создания впечатления, что вы не в состоянии принимать решения в интересах компании Baxalta; нельзя предлагать или принимать подарки в качестве взятки, «отката» или вознаграждения за коммерческую деятельность. 32 Точная регистрация деловых операций Многие из заинтересованных сторон в компании Baxalta и за ее пределами полагаются на нашу добросовестность в вопросах ведения деловой документации. Неточные записи могут подвергнуть компанию риску правовой ответственности и угрожать ее конкурентному преимуществу. Сотрудники компании Baxalta должны четко, точно и в полном объеме фиксировать информацию, в соответствии с требованиями компании Baxalta. Исходные данные (результат первоначального наблюдения и деятельности) должны быть записаны в точном соответствии с первыми наблюдениями и не могут быть округлены (за исключением спецификаций), оценены приблизительно или изменены каким-либо образом. Особое внимание следует уделить следующим типам записей как в бумажном, так и в электронном формате: • финансовая документация, в том числе финансовые отчеты, бухгалтерские записи и сопутствующая уточняющая информация; • производственные данные и отчеты о результатах исследований, включая технологические данные, отчеты о качестве продукции и результаты испытаний на этапе научных исследований; • записи, отправленные или запрошенные правительственными ведомствами; и • прочие связанные с бизнесом документы, включая сведения о трудовом стаже и деловых расходах. Делопроизводство Сохранение документации необходимо для ведения бизнеса. Плановое удаление ненужных записей повышает качество нашей работы. Для обеспечения надлежащего процесса делопроизводства сотрудники должны: • вести записи с соблюдением политики в отношении ведения документации или системы обеспечения качества делопроизводства, применимых к вашей сфере деятельности, региону или должности; • проверять документацию, находящуюся в вашем ведении, не реже одного раза в год, чтобы убедиться в наличии необходимых документов, а также в том, что не были созданы или сохранены ненужные записи; и • хранить все документы, имеющие отношение к незавершенным или ожидаемым судебным процессам, аудиторским проверкам или расследованиям со стороны государственных органов. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наша компания 33 IV. Наш мир Взаимодействие с окружающим миром Раздел IV. Обзор Члены команды, работающие в компании Baxalta, живут, работают и взаимодействуют с различными заинтересованными лицами в различных странах мира. Мы вместе работаем в условиях различных культур и взглядов, чтобы внести существенные изменения в жизнь наших мировых сообществ. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наш мир 35 Охрана экологии, здоровья, безопасности Компания Baxalta стремится к глобальному лидерству в области охраны окружающей среды, здравоохранения и безопасности жизнедеятельности (EHS). Наша политика в отношении EHS была разработана, чтобы: • защищать сотрудников, соседей и окружающую среду; • решать вопросы в области EHS, включая соблюдение установленных норм, путем использования стандартов и систем управления, зарекомендовавших себя наилучшим образом; • сохранять ресурсы, снижать затраты и минимизировать неблагоприятное воздействие и угрозы здоровью, безопасности и окружающей среде, которые могут быть связаны с нашей продукцией, услугами и деятельностью; и • содействовать развитию устойчивых технологий и сообществ. Мы должны понимать и соблюдать все применимые требования компании Baxalta и государственных органов в области охраны окружающей среды, здравоохранения и безопасности жизнедеятельности. Мы должны выполнять свою работу так, чтобы обеспечить свою личную безопасность и безопасность своих коллег. Обо всех несчастных случаях, аварийных ситуациях или предполагаемых нарушениях правовых требований или политики компании следует сразу сообщать своему руководителю или в отдел по вопросам этики и соблюдения норм и оперативно разрешать такие ситуации. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наш мир 36 Поставщики Компания Baxalta полагается на свою сеть поставщиков в плане предоставления качественных товаров и услуг нашим клиентам. Крайне важно, чтобы все поставщики компании Baxalta разделяли наше стремление к соблюдению надлежащего порядка ведения дел. При привлечении или взаимодействии с поставщиком сотрудники компании Baxalta обязаны: • четко определить требования и участвовать в честной и открытой конкуренции, согласно Глобальной политике закупок; • убедиться в хорошей репутации и компетентности поставщиков; • убедиться, что сотрудничество с поставщиком не создаст реальный или видимый конфликт интересов; • оценить и утвердить поставщиков до покупки у них каких-либо материалов, компонентов, продуктов или услуг, согласно Стандарту качества поставщиков компании Baxalta, Глобальной политике закупок и прочим требованиям; • включать во все письменные соглашения стандарты этики и соблюдения норм для поставщиков компании Baxalta (или собственные стандарты этики и соблюдения норм данного поставщика, если они удовлетворяют требования компании Baxalta); и • получить разрешение отдела корпоративных коммуникаций, прежде чем публично рекомендовать делового партнера. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наш мир 37 Соблюдение норм ведения торговли Компания Baxalta стремится соблюдать все соответствующие нормативные требования в отношении торговли, включая законы о контроле экспорта и импорта. Нарушение этих законов ставит под угрозу возможности компании Baxalta обслуживать своих клиентов, а также подвергает компанию существенным штрафам и другим взысканиям. Правила торговли отличаются сложностью. Сотрудники должны соблюдать требования политики компании Baxalta в отношении международной торговли и обращаться с вопросами относительно нормативно-правового регулирования в этой сфере к представителям команды по вопросам этики и соблюдения норм. Ниже приведены примеры важных нормативных требований, которые необходимо соблюдать: Санкции США наложили санкции и торговые ограничения на ряд стран. Для получения последней информации о санкциях США в отношении стран и о других санкциях см. список санкций Управления по контролю над иностранными активами Министерства финансов США на веб-сайте http://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/Pages/default.aspx или обращайтесь к представителям команды по вопросам этики и соблюдения норм. Лица, объявленные вне закона Нам запрещено вести бизнес с определенными лицами, группами или организациями, которые нарушили определенные законы о соблюдении правил торговли, были отнесены к категории террористов, пособников террористов, торговцев наркотиками и т. п. Вся импортируемая продукция должна пройти тщательную классификацию с присвоением правильного тарифного номера для установления соответствующей таможенной пошлины. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наш мир 38 На что следует обратить внимание Включает ли сделка отгрузку продукции, ведение бизнеса или обмен технологиями с лицами или организациями в странах, на которые распространяются торговые ограничения или запреты? Известно ли мне об операции, которая может включать договор о поддержке бойкота или запрос на предоставление имеющей к бойкоту информации? Известно ли мне о торговых операциях, которые могут включать неточную документацию, в том числе неточные данные о таможенных пошлинах или неточности в регистрации стоимости? Если вы ответили «да» хотя бы на один из предложенных выше вопросов, вам следует обсудить свою проблему с представителем группы специалистов по международной торговле и традициям или обратиться к членам команды по вопросам этики и соблюдения норм. Соблюдение норм ведения торговли (продолжение) Запрещенные виды деятельности Сотрудникам компании запрещено вести деловые операции с «конечными потребителями», которые могут принимать участие в разработке химического или биологического оружия, баллистических ракет или ядерных технологий, угрожающих национальной безопасности в определенных странах. Требования о неучастии в бойкотах Сотрудникам компании запрещено поддерживать бойкот Израиля со стороны Лиги арабских государств. Продукты и технологии, ограниченные в обращении Компания Baxalta требует наличия экспортной лицензии на определенные продукты, программное обеспечение и технологии, даже если они поставляются надлежащему покупателю в дружественной стране в мирных целях. Передача технических данных иностранным гражданам, включая сотрудников компании Baxalta, проживающих на территории США, считается экспортной операцией. Классификация товаров Вся импортируемая продукция должна пройти тщательную классификацию с присвоением правильного тарифного номера для установления соответствующей таможенной пошлины. Определение стоимости Запрещено занижать стоимость товаров в коммерческих документах с целью снижения таможенных пошлин. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наш мир 39 На что следует обратить внимание Беспокоит ли меня то, что посетитель, который приехал ко мне на предприятие или в офис, может быть из страны, в отношении которой действуют ограничения или запрет на торговлю, либо входит в список запрещенных лиц? Является ли операция поводом для сомнений или «красного флажка», если конечный пункт отличается от указанного в документах? Например, включает ли поставка электрооборудования для страны, где используется напряжение 110 В, а по документам в пункте назначения груза используется напряжение 220 В? Если вы ответили «да» хотя бы на один из предложенных выше вопросов, вам следует обсудить свою проблему с представителем группы специалистов по международной торговле и традициям или обратиться к членам команды по вопросам этики и соблюдения норм. Деловая информация Информация является решающим фактором в глобальной, быстро развивающейся среде, в которой мы ведем бизнес. Компания Baxalta стремится надлежащим образом добывать деловую информацию, необходимую для осуществления коммерческой деятельности и успеха компании, законными и этичными способами. Сотрудникам и агентам компании Baxalta запрещается компрометировать порядочность компании в погоне за деловой информацией, занимаясь любым из следующих видов деятельности: • мошенничество или искажение фактов; • захватнические методы, такие как незаконное вторжение или посягательство на частную собственность; • использование подарков, взяток или принудительных методов для получения конфиденциальной информации; • вымогательство или получение информации, защищенной законами о коммерческой тайне; • нарушение условий действующих соглашений о неразглашении информации; или • привлечение третьих лиц к действиям, запрещенным для сотрудников компании Baxalta. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наш мир 40 На что следует обратить внимание Сотрудники компании Baxalta часто посещают торгово-промышленные выставки, чтобы быть в курсе текущих отраслевых тенденций. При посещении мероприятий такого типа следует помнить о некоторых базовых правилах: сотрудники компании Baxalta всегда должны носить нагрудные именные таблички, на которых четко указана принадлежность сотрудника к компании Baxalta; сотрудники компании Baxalta не должны получать информацию на торговых выставках путем искажения фактов или обмана; сотрудники компании Baxalta не должны входить в частные помещения или места, где вход разрешен только по приглашениям, без разрешения. Надлежащее обращение с «конфиденциальной информацией» и операции с ценными бумагами Компания Baxalta периодически публикует важную информацию, касающуюся компании. Такие публикации должны выходить своевременно и содержать полные, объективные и точные данные в доступной для понимания форме. Пока компания Baxalta не опубликует важную информацию о компании, сотрудники должны охранять ее конфиденциальность, а также не должны использовать ее в личных целях. Покупка или продажа акций компании Baxalta на основании существенной информации, не предназначенной для публичного разглашения, является нарушением законов США. В ходе выполнения своих должностных обязанностей сотрудники компании Baxalta также могут получить существенную информацию, не предназначенную для публичного разглашения, о других компаниях. Необходимо также соблюдать конфиденциальность этой информации и не осуществлять операции с ценными бумагами других компаний, основываясь на подобной информации. На определенные категории сотрудников, которые регулярно пользуются доступом к существенной непубличной информации, могут распространяться требования к ежеквартальному закрытому трейдинговому периоду или обязательства по получению предварительного разрешения на операции с ценными бумагами в юридическом отделе. Кроме того, обычно сотрудникам запрещено участвовать в агрессивной или спекулятивной деятельности в отношении акций компании Baxalta. Такие обязательства – и дополнительная информация о торговле ценными бумагами в целом – изложены в Политике компании Baxalta в отношении операций с ценными бумагами. Что такое «существенная информация»? Существенной называется информация, которую могут счесть важной инвесторы в ценные бумаги. Точнее говоря, информация считается существенной, если в случае ее разглашения она объективно может повлиять на цену ценных бумаг компании, или существует вероятность, что ее может счесть важной разумный инвестор при принятии решения о покупке или продаже таких ценных бумаг (или решая иным образом изменить свое поведение на рынке). Ниже приведены примеры информации, которая может являться существенной: • • • • приобретение или лишение прав собственности на субъекты хозяйствования, товарные группы или технологии; новые продукты, исследования или клинические проекты; финансовые результаты и тенденции; или существенные изменения в регулятивных, судебных или договорных процессах. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наш мир 41 Общение со СМИ и инвесторами На что следует обратить внимание Привлечение СМИ Общаться со СМИ могут только официально уполномоченные представители компании, которые получили разрешение от начальников Глобального отела коммуникаций и Отдела коммуникаций в стране. Если к вам обратился представитель СМИ, вежливо откажитесь отвечать на его вопрос, возьмите у него контактные данные и направьте его запрос в отдел коммуникаций (в стране или глобальный). Привлечение инвесторов Вести переговоры с членами инвестиционного сообщества могут только официально уполномоченные представители компании. Если к вам обратился инвестор, вам следует направить его в отдел по связям с инвесторами. Участие в публичных выступлениях Если вы получили приглашение выступить на конференции, вам следует обязательно получить соответствующее разрешение у вице-президента / руководителя вашего подразделения. Несмотря на то, что вас пригласили в качестве эксперта, следует помнить, что любое ваше заявление может сказаться на репутации компании. В своей речи вам следует основное внимание уделить вашей области компетенции и сразу отметить, что вы выступаете от собственного лица, а не от имени компании Baxalta, если только иное не было одобрено отделом корпоративных коммуникаций. Рекомендуем вам обращаться в отдел корпоративных коммуникаций, чтобы получить доступ к разрешенным корпоративным посланиям о Компании. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наш мир 42 Прежде чем выступать перед представителями СМИ или финансовых кругов или на мероприятиях с их присутствием, задайте себе следующие вопросы: Получили ли вы в отделе корпоративных коммуникаций или отделе корпоративных отношений с инвесторами разрешение выступать от имени компании Baxalta? Если вы ответили «да» на указанные выше вопросы, задайте себе еще несколько дополнительных вопросов: Ознакомились ли вы с положениями компании Baxalta о выступлениях перед СМИ и финансовым сообществом? Информация, которую вы намерены сообщить, уже является общедоступной? Если вы не уверены, обратитесь к своему руководителю или в отдел корпоративных коммуникаций. Если хотя бы на один из перечисленных выше вопросов вы ответили «нет», вам необходимо получить разрешение отдела корпоративных коммуникаций или отдела корпоративных отношений с инвесторами, чтобы иметь возможность сообщить эту информацию. Связи с общественностью и политическая деятельность Компания Baxalta регулярно участвует в соответствующих политических мероприятиях во всем мире, таких как законодательное лоббирование и разработка административных норм, чтобы продвигать интересы компании и пациентов, которых мы обслуживаем. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наш мир Правила, регулирующие участие в политических процессах существенно различаются в разных странах, являются сложными и часто предусматривают существенные наказания за их нарушение. Обычно вся деятельность такого рода должна осуществляться при участии команды по работе с пациентами, инновациям и политике (PIP). Глобальные правила лоббирования Где бы вы ни находились, в первую очередь, вы должны проконсультироваться и согласовать свои действия с представителем PIP в рамках попыток оказать влияние на политику или решения правительства в отношении: • законодательства и нормативных требований, • тендеров, контрактов и грантов, • любых других вопросов, в которых заинтересована компания Baxalta, за исключением запросов на предоставление информации, проверок, расследований и судебных процессов. Общие правила в отношении пожертвований на политические цели Где бы вы ни находились, вы обязаны проконсультироваться с представителем PIP и юридического отдела, прежде чем осуществлять денежные пожертвования от имени компании Baxalta в пользу политических кампаний, партий, а также на любые мероприятия или в пользу каких-либо организаций по указанию государственного служащего. Общие правила в отношении подарков государственным служащим Где бы вы ни находились, политика компании Baxalta в отношении подарков государственным служащим предусматривает много ограничений. Вы обязаны проконсультироваться и соблюдать правила компании Baxalta в отношении взаимодействий с представителями медицинского сообщества, а также политику в отношении противодействия коррупции. 43 Связи с общественностью и политическая деятельность (продолжение) Компания Baxalta регулярно участвует в соответствующих политических мероприятиях во всем мире, таких как законодательное лоббирование и разработка административных норм, чтобы продвигать интересы компании и пациентов, которых мы обслуживаем. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наш мир Дополнительные правила в отношении политической деятельности в США • Лоббирование в федеральных органах власти и на уровне штата, Вся деятельность по лоббированию должна осуществляться при участии команды PIP. • Корпоративное политическое содействие. В большинстве случаев компания Baxalta не имеет права осуществлять денежные или подобного рода пожертвования в пользу кандидатов на федеральный пост или их кампаний. Исключение составляют пожертвования через BaxaltaPAC. • Корпоративное содействие. На территории более чем 20 штатов компании Baxalta запрещено предоставлять корпоративное содействие политическим партиям или кандидатам. Содействие кандидатам на должности в администрации штата или в органах местного самоуправления, а также поддержка прочих политических кампаний должны осуществляться после проверки представителями PIP. • Поездки, подарки и угощения. Возможности компании Baxalta предлагать подарки или покрывать командировочные расходы политиков, их сотрудников и кандидатов на политический пост существенно ограничены, и любая деятельность такого рода должна быть одобрена командой PIP. Частная политическая деятельность Компания Baxalta поощряет участие своих сотрудников в частной политической деятельности по собственному желанию, при условии, что: • их деятельность носит исключительно частный характер и не представляет компанию Baxalta; • взносы на участие в политических кампаниях со стороны лиц занимающих должность не ниже директора, сначала должны быть проверены представителями PIP на предмет соответствия новым законам штата; • не используются объекты компании Baxalta; и • политическая деятельность не мешает исполнению должностных обязанностей. 44 Предоставление информации правительственным организациям Деятельность подразделений компании Baxalta строго регламентирована, и правительство часто может требовать от нас предоставить ту или иную информацию. Мы обязаны отвечать на правомерные запросы на предоставление информации посредством соответствующих каналов. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Наш мир • Обо всех плановых запросах на предоставление информации, поступающих от любого органа власти, следует сообщать юрисконсульту, ответственному за функциональное или административное подразделение, если только юридический отдел не дал разрешение на самостоятельное решение таких вопросов другим подразделением. • Обо всех повестках, судебных решениях, запросах показаний, даче свидетельских показаний, опросах или документах следует сообщать юристу, ответственному за функциональное или административное подразделение, который должен сообщить о проблеме главному адвокату. • Все внезапные запросы на проведение осмотра объектов компании Baxalta или ордера на обыск следует немедленно направлять юрисконсульту вашего подразделения, который должен сообщить об этом главному адвокату. Вы обязаны предоставить доступ в предусмотренных законом ситуациях. • Обо всех запросах на предоставление информации, поступающих от Конгресса США, следует сообщать в офис главного юрисконсульта для принятия надлежащих мер. 45 V.Сообщение о проблемах и правильные поступки / Горячая линия Раздел V. Сообщение о проблемах и правильные поступки / Горячая линия В сложной и жестко регламентированной деловой среде компании Baxalta может оказаться нелегко принять правильное решение. Иногда вам может потребоваться консультация или помощь, чтобы разрешить ту или иную проблему. Мы рекомендуем обращаться за информацией и руководством относительно наших стандартов в вопросах этики и соблюдения норм. Компания Baxalta поощряет открытое обсуждение вопросов и проблем во избежание принятия неправильных решений или действий, которые явятся потенциальным нарушением наших стандартов. Сотрудники компании Baxalta обязаны сообщать о предполагаемых нарушениях стандартов в финансовых вопросах, бухгалтерской практике, в сфере аудита, коррупции и мошенничества в компании Baxalta, а также о других серьезных проблемах, где речь идет об интересах компании, моральной или физической неприкосновенности наших сотрудников или активов. В первую очередь, мы рекомендуем сотрудникам обращаться за помощью в решении проблем к сотрудникам команды вопросам этики и соблюдения норм. Компания Baxalta настаивает на создании среды, не допускающей ответных действий, где сотрудники и заинтересованные лица смогут, не опасаясь, добровольно поднимать проблемы, касающиеся вопросов этики и соблюдения норм. Высшее руководство компании Baxalta активно поддерживает и требует неукоснительного соблюдения Политики защиты от преследований. Горячая линия по вопросам этики и соблюдения норм Представители Горячей линии по вопросам этики и соблюдения норм принимают обращения круглосуточно без выходных и готовы предоставить вам консультацию практически на всех языках. Вы можете отправить сообщение по Интернету или позвонить по бесплатному телефонному номеру в вашей стране, указанному на веб-сайте. При использовании Горячей линии по вопросам этики и соблюдения норм личные данные отправителя сообщения являются конфиденциальной информацией, которая разглашается ограниченному количеству лиц, нуждающихся в этой информации ввиду их участия в процессе рассмотрения сообщений и проведения расследований. Ваша личная информация будет храниться и использоваться в соответствии с положениями Глобальной политики компании Baxalta в отношении конфиденциальности данных и соответствующими законами. Сообщения могут быть сделаны в анонимной форме. Использование этих ресурсов в процессе принятия решений поможет нам сохранить репутацию компании Baxalta как ответственного корпоративного лидера, сотрудников которого уважают за эффективность и добропорядочность. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Сообщение о проблемах и правильные поступки / Горячая линия 47 В первую очередь, мы рекомендуем сотрудникам обращаться за помощью в решении проблем к сотрудникам команды вопросам этики и соблюдения норм. На что следует обратить внимание Контактные данные Горячей линии по вопросам этики и соблюдения норм: • www.baxalta.com/compliance для отправки сообщений через Интернет • Телефон в США: 1-844-294-5419 • Телефон для международных звонков: узнайте бесплатный номер телефона в вашей стране на веб-сайте www.baxalta.com/compliance VI.Инструменты и ресурсы Раздел VI. Инструменты и ресурсы В рамках Программы обеспечения соблюдения норм компании Baxalta, в целом, и в качестве дополнения к Глобальному кодексу поведения компании Baxalta мы предлагаем инструменты и ресурсы, с помощью которых вы сможете больше узнать о надлежащем соблюдении норм и способах информирования о вопросах или проблемах. Важные контакты Контактное лицо: • Ваш непосредственный начальник, руководитель или начальник отдела • Профессиональный эксперт, например, представитель юридического отдела, отдела кадров, отдела контроля качества и т.д. • Команда по вопросам этики и соблюдения норм • Сайт, посвященный вопросам этики и соблюдения норм, в локальной сети • Контактная информация CRO: Corporate.Responsibility.Office@baxalta.com • Горячая линия по вопросам этики и соблюдения норм: www.baxalta.com/compliance Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Инструменты и ресурсы 49 VII.Определяющая роль принципа соблюдения норм в компании Baxalta Раздел VII. Определяющая роль принципа соблюдения норм в компании Baxalta В обязанности Отдела корпоративной ответственности (CRO) входит информирование сотрудников о стандартах этики и соблюдения норм, а также осуществление руководства и обучение. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: Определяющая роль принципа соблюдения норм в компании Baxalta Совет директоров компании Baxalta, Комитет по контролю качества и соблюдения норм и Отдел корпоративной ответственности (CRO) Совет директоров компании Baxalta признает важность наличия надежного организационного фундамента, который способствует формированию этичной среды, а также помогает нам надлежащим образом добиваться необходимых результатов. В обязанности Комитета по контролю качества и соблюдения норм при совете директоров входит обеспечение соблюдения принципов порядочности в работе компании Baxalta, наличия у нее эффективной программы обеспечения соблюдения норм. Он также должен гарантировать, что в своей работе компания является социально ответственным членом нашего мирового сообщества. CRO обязан информировать сотрудников о стандартах компании Baxalta в отношении этичного поведения и соблюдения норм, предоставлять сотрудникам руководство и обучение, обеспечивать наличие различных каналов, с помощью которых сотрудники смогут сообщать о своих проблемах, а также контролировать соблюдение норм. CRO подчиняется Комитету по контролю качества и соблюдения норм, а также отчитывается по финансовым вопросам перед аудиторским комитетом при совете директоров. Любое отступление от Кодекса поведения компании Baxalta со стороны ответственных должностных лиц или членов совета директоров допускается только с разрешения Комитета по контролю качества и соблюдения норм и одобрения всем советом директоров. Обо всех отступлениях от Кодекса следует немедленно сообщать акционерам в соответствии с применимым законодательством и правилами фондовой биржи. 51 Раздел VII. Определяющая роль принципа соблюдения норм в компании Baxalta (продолжение) В обязанности Отдела корпоративной ответственности (CRO) входит информирование сотрудников о стандартах этики и соблюдения норм, а также осуществление руководства и обучение. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: определяющая роль принципа соблюдения норм в компании Baxalta Комитеты по обеспечению соблюдения норм на уровне страны / кластера Компания Baxalta поддерживает работу комитетов по обеспечению соблюдения норм во всем мире. Во главе этих комитетов стоит компания, и в их обязанности входит: • реализация программы обеспечения соблюдения норм; • увеличение доли участников и ответственности за соблюдение норм; • внедрение принципов этики и соблюдения норм в стратегию бизнеса и оперативную деятельность; • пропаганда соблюдения норм как конкурентного преимущества. Команда компании Baxalta по вопросам этики и соблюдения норм Команда по вопросам этики и соблюдения норм обеспечивает соблюдение норм в практической деятельности на всех уровнях организации. Имея представителей, которые обеспечивают поддержку различных функциональных и региональных подразделений компании, команда по вопросам этики и соблюдения норм отвечает за разработку политики обеспечения соблюдения норм, обучение, оценку полноты соблюдения норм, мониторинг, консультирование и исследования. Сотрудники команды по вопросам этики и соблюдения норм всегда готовы ответить на ваши вопросы, обсудить проблемы или сомнительные ситуации, а также помочь сориентироваться в требованиях политики компании Baxalta. 52 Заключительное заявление Стандарты и сопутствующие политики, описанные в данном документе, время от времени могут меняться и не могут охватить все условия, с которыми вы можете столкнуться. Сотрудники компании Baxalta обязаны знать и соблюдать действующие законы, нормативные требования, стандарты, политики и процедуры, которые играют определяющую роль в их работе. При возникновении каких-либо вопросов рекомендуем пользоваться перечисленными ресурсами по вопросам соблюдения норм. Последнюю версию данного документа можно найти на домашней странице веб-сайта «Этика и соблюдение норм» в локальной сети компании Baxalta. Данный документ не является трудовым договором между компанией Baxalta и ее сотрудниками. Глобальный кодекс поведения компании Baxalta: заключительное заявление 53