Мошенничество: Определения, портрет типичного мошенника, как бороться с последствиями Гундега Тамане, Менеджер, КПМГ Форензик Василий Тарасевич, Менеджер, КПМГ Консультативные услуги Минск, Беларусь 13 июня 2013 г. Содержание Введение – мошенничество Что такое мошенничество? Треугольник мошенничества Влияние мошенничества на бизнес Профиль типичного мошенника Обзор методологии исследования мошенника Управление рисками мошенничества Что понимают под управлением рисками мошенничества Типичные ситуации и услуги группы Форензик Типичные ситуации и услуги группы Форензик Атрибуты типичного мошенника Стратегия управления рисками мошенничества Другие услуги группы Форензик © 2013 KPMG Belarus, a limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. 1 Введение Введение Определение мошенничества Мошенничество © 2013 KPMG Belarus, a limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Введение Определение мошенничества В соответствии с Оксфордским английским словарем: Мошенничество – это “уголовный обман; человек или вещь, которая не является тем, чем себя представляет!” Проступок – это “непозволительное или непристойное поведение”. В определении Ассоциации сертифицированных специалистов по расследованию мошенничества (ACFE): Мошенничество в профессиональной деятельности может быть определено как: “Использование своего положения в целях личного обогащения путем преднамеренного неэффективного использования ресурсов или активов нанимающей организации”. Толковый словарь Ожегова: “Обман, жульнические действия с корыстной целью.” Уголовный кодекс Республики Беларусь "...1. Завладение имуществом либо приобретение права на имущество путем обмана или злоупотребления доверием (мошенничество) -..." © 2013 KPMG Belarus, a limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Введение Определение мошенничества Приобретение собственности другого лица или прав на такое имущество за счет недобросовестного использования доверия или путем обмана Незаконное присвоение активов (например, хищение, мошенничество с начислением заработной платы, внешние кражи, мошенничество в сфере закупок, подделка или использование ИТ-технологий) Доходы или средства, полученные в результате мошеннических или незаконных действий (например, выставление завышенных часов клиентам, обманная практика продаж, завышение и перенос доходов по отчетным периодам, фиктивная выручка) Расходы или обязательства, исключенные посредством мошеннических или незаконных действий (например, уклонение от уплаты налогов, манипуляции с заработной платой и учетом рабочего времени, фальсификации обязательной отчетности, предоставляемой регулирующим органам) Расходы или обязательства, возникшие при мошеннических или незаконных действиях (например, взяточничество в коммерческом или государственном секторе, откаты) Другие нарушения (например, конфликт интересов, инсайдерская торговля, дискриминация, кража секретов конкурента, нарушения антимонопольной практики, экологические нарушения) © 2013 KPMG Belarus, a limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Треугольник мошенничества и влияние мошенничества на бизнес Факторы, которые приводят к мошенничеству Треугольник мошенничества Возможность – относится к ситуации, которая способствует возникновению мошенничества Мотивация – относится к потребности, ведущей к мошенничеству Обоснование – относится к объяснению причины совершения нечестного поступка мошенником Повышенные возможности Сокращение/ реорганизация, автоматизация процессов, дублирование контроля и отсутствие разделения обязанностей, плохая практика найма, агрессивная политика бухгалтерского учета, низкая этика в организации OPPORTUNITY RATIONALISATION Оправдание Снижение вознаграждения, морального стимулирования, воспринимаемое неравенство и отсутствие возможностей личностного роста Повышенная мотивация Инфляция, личные долговое бремя при снижении личных финансовых доходов, избыточное давление по достижению финансовых целей, ожидание высокой прибыли, премии, привязанные к агрессивным финансовым целям MOTIVATION Примечание: Треугольник мошенничества Источник: Дональд Кресси 1953 © 2013 KPMG Belarus, a limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. 7 Влияние мошенничества и реакция на него Каково влияние мошенничества на бизнес? Прямые убытки/ потери наличности Финансовый Высокие расходы на расследование Потеря акционерной стоимости Увеличившаяся стоимость капитала Ущерб Потеря клиентов Репутационный урон/потеря доверия Проверка регулирующих органов Нефинансовый Временные затраты руководства Отвлечение ресурсов на урегулирование запросов Разочарование и смена работы Недоверие © 2013 KPMG Belarus, a limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Исследование: Как выглядит типичный мошенник? (2011 г.) Как выглядит типичный мошенник? (2011 г.) Обзор методологии Исследование КПМГ «Кто он, типичный мошенник?» (2011) Профиль мошенника основан на 348 расследованиях мошенничества в 69 странах в Европе, Средней Азии и Африке. Исследованные факторы: Личные данные Уровень занимаемой позиции в компании Где работает мошенник Время, которое мошенник работает в организации Мотивация для мошенничества В соответствии с исследованием 2011 года основой мотивацией для мошенничества являлась личная выгода, приводящая к завышению финансовых показателей деятельности. Это исследование показывает, как ослабление структуры контроля способствует мошенничеству. © 2013 KPMG Belarus, a limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. 10 Как выглядит типичный мошенник? (2011 г.) Некоторые дополнительные результаты исследования В 2007 году приблизительно половина мошенничеств совершалась на уровне топменеджмента. В период с 2007 по 2011 годы этот показатель снизился до 35%, а количество преступлений на уровне правления, напротив, возросло с 11 до 18% Раскрытие преступлений стало занимать больше времени по сравнению с 2007 годом: приблизительно 3 года. Медленнее всего мошенничества раскрываются в Азии - 10 лет и более Примерно каждое седьмое мошенничество раскрывается совершенно случайно (13%) Каждое десятое преступление раскрывается благодаря информации сотрудников компании за вознаграждение 14% мошенничеств было раскрыто при помощи анонимных информаторов 8% преступлений было раскрыто после поступления жалоб от клиентов и поставщиков 6% составили случаи, когда нарушения были выявлены в результате запросов со стороны контролирующих организаций, банков, налоговых органов, конкурентов или инвесторов © 2013 KPMG Belarus, a limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. 11 Как выглядит типичный мошенник? (2011 г.) Основные атрибуты типичного мошенника Мужчина Хищение и мошенничество в сфере закупок Работает в сговоре Осуществляет мошенничество по отношению к компании В возрасте от 36 до 45 лет Образ типичного мошенника Работает достаточно большой период времени Работает в отделе продаж Занимает должность в топменеджменте © 2013 KPMG Belarus, a limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Реакция на мошенничество Управление риском мошенничества Управление риском мошенничества Стратегия успеха - Уменьшение общего риска Примеры инициатив по управлению риском Оценка риска мошенничества Осведомленность в отношении мошенничества Обучение по предотвращению мошенничества Кодекс этики План по предотвращению мошенничества Регулярный контроль Неожиданная проверка Политика информирования менеджмента о своих подозрениях Анализ информации Независимая проверка Последующий контроль Независимые исследования Обеспечение доказательств Анализ тенденций мошенничества Контроль ситуации после раскрытия мошенничества План реагирования на мошенничество Предотвращение Выявление Ответное действие © 2013 KPMG Belarus, a limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Типичные ситуации и случаи мошенничества Типичные ситуации и случаи мошенничества Чем Форензик может помочь компании Мошенничество/неправомерность, с которой сталкивается компания Услуги Форензик Содействие в анализе и определении Подозреваемое мошенничество со стороны главного бухгалтера, личные расходы за счет компании на сумму 0.5 млн. долл. на период > 5 лет Затраты, которые превышают предварительные проектные инвестиционные/строительные затраты, 1 млн. долл. Спор между двумя компаниями как результат прекращения действия контракта или потери доходов Столкновение с санкциями ЕС или США (занесение в черный список) изза несоблюдения законов / нормативных актов в отношении AML или других Подозрение о репутации и порядочности клиентов/поставщиков Как мы можем помочь потерь для компании, внутреннем контроле и оценке риска мошенничества Анализ основных причин и количественная характеристика. Изучение, анализ и разработка систем закупок Оценка претензии и соответствующей методологии , обеспечение бухгалтерских/финансовых услуг, подготовка отчета для поддержки клиента в суде Консультации в отношении международных антикоррупционных законов и законов по борьбе с легализацией преступных доходов (AML), а также анализ несоответствий, подготовка отчетов для использования в суде Анализ баз данных клиентов/поставщиков, используя ИТ технологии и общедоступную информацию © 2013 KPMG Belarus, a limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Форензик – наши услуги Список предоставляемых Форензик услуг включает*: 1) Анализ признаков и рисков выявления фактов существенного или потенциального мошенничества и превышений полномочий сотрудников предприятий 2) Анализ регулятивного риска: консультирование и оценка рисков в области борьбы со взяточничеством на соответствие международным антикоррупционным стандартами и законам по борьбе с легализацией преступных доходов (AML), 3) Консультирование по управлению рисками, связанными с финансовым мошенничеством и консультации, связанные с внутренними процедурами 4) Финансовые консультации по различным видам споров - Оценка экономических убытков, вред причиняемый личности, страховые претензии, финансовые споры - Заключение арбитражного, независимого или назначенного судом финансового специалиста (эксперта) 5) Сопутствующие услуги - Анализ информации с использованием ИТ технологий - Корпоративный анализ, включая анализ международных поставщиков и клиентов • Форензик услуги КПМГ оказываются с учетом требований международных норм и подлежащего применению локального законодательства. КПМГ в Беларуси оказывает Форензик услуги в объеме, не противоречащем действующему законодательству Республики Беларусь. . © 2013 KPMG Belarus, a limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. 17 Если вы желаете получить: - Обзор предоставляемых Форензик услуг - Копию исследования 2011 года по теме типичного мошенника на английском языке - Узнать о предстоящих мероприятиях, посвященных темам Форензик Пожалуйста, свяжитесь с нами. © 2013 KPMG Belarus, a limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Контакты Гундега Тамане, CFE, ACCA Менеджер, Форензик услуги, КПМГ в Беларуси Тел. +375 (17) 306 0803 Факс +375 (17) 306 0812 E-mail gtamane@kpmg.com Василий Тарасевич Менеджер, Консультативные услуги, КПМГ в Беларуси Тел. +375 (17) 306 0803 Факс +375 (17) 306 0812 E-mail VTarasevich@kpmg.com © 2013 KPMG Belarus, a limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. 19