Национальный исследовательский университет РГУ нефти и газа имени И.М. Губкина ИМИДЖ И БРЕНД ЛИДЕРОВ: КАК БЫТЬ В ТРЕНДЕ Ларионов Андрей к.т.н., доцент кафедры БНиГС, начальник отдела связи с общественностью Москва 2014 Имидж и Репутация • Имидж – это образ, впечатление • Репутация – это мнение, оценка Имидж и характерные черты лидера Акцент на внутренние (личностные) качества: • • • • • • • • • Целеустремленность Обладание энергетикой, магнит для людей Уверенность в себе и в членах команды Любовь к работе, самосовершенствование и дисциплина Предвидение событий и быстрое принятие решений Спокойствие и чувство юмора Внимание к чужому мнению и уважение к людям Способность к мотивированию и убеждению людей Психологическое и физическое здоровье Влияние лидера • официальная роль (должность, статус, положение в обществе) • личностное влияние (физическая сила, обаяние, красота, ум, внутренние качества, стиль) • использование речи (ораторское искусство, речевые особенности, понимание, словапаразиты) Стереотипы имиджа лидера • индивидуально-личностные («слабый пол», «настоящий мужчина») • семейный («мужчина – глава семьи») • производственные («настоящий босс») • социальные, классовые («элита», «сильный человек») • государственный (Россия – великая держава, США – оплот демократии) • национальные («ленивый русский», «педантичный немец», «легкомысленный француз») • формационные (информационное общество, постиндустриальное общество) Особенности лидера 1. Личная миссия • Ориентация на будущее и планы развития • Желание сиюминутной выгоды 2. Ценностная ориентация • Честность и доверие • Алчность и подозрительность 3. Социальная характеристика • Демократичность • Волюнтаризм Выбор и изучение прототипа лидера • Историческая личность (Мать Тереза?) • Спортсмен (Валуев?) • Деятель искусства (Бред Питт?) • Инженер (Архимед?) • Научный деятель (Сахаров?) • Бизнесмен (Нобель?) • Политик (Черчилль?) Вопросы репутации лидера • • • • • • • • Что о вас думают За что вас ценят Насколько вам доверяют Кто ваши друзья Где вы работаете Как выстроены отношения с коллегами Какие проекты вы сделали Что о вас пишут Развитие репутации 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Рекламируйте свои успехи (СМИ, Интернет, соцсети) Входите в доверие уважаемых людей и организаций Не участвуйте в авантюрных делах и рискованных проектах Соблюдайте сроки Предупреждайте о проблемах и изменениях заранее Выполняйте нормы и регламенты Ограничивайте свою нагрузку Занимайтесь спортом и своим здоровьем Рекламируйте и хвалите свое место работы Бренд работодателя (университета) Характеристики: • Позиционирование на рынке • Стратегия развития • Целевая аудитория и клиенты • Содержание и качество услуг • Характеристика сотрудников • Реализованные проекты • Узнаваемость и фирменный стиль • Информационное поле Бренд университета Источник: Азарьева В.В. «Университетское управление». 2004. № 2(30). С. 110-113. Оценка бренда университета Рейтинги • Webometrics • Quacquarelli Symonds (QS) • Times Hihgher Education (THE) • Global World Communicator (GWC) • Ретинг Шанхайского университета Цзяо Тун • Interfax • Эксперт РА Основные критерии оценки бренда университета • Академическая репутация • Репутация у работодателей • Публикационная активность в Интернете, научных журналах и СМИ Репутация университета Бренд и репутация университета зависят от репутации сообщества сотрудников (профессоров и выпускников) и наоборот Лидер всегда в тренде • В курсе событий и новостей • Знает имена и контакты • Быстро может найти то, что надо • Стильно одет • Положительно настроен Как быть в тренде: активность в Интернет • «Живая» страничка в мировых социальных сетях и членство в специализированных новостных группах: • Facebook • • • • • Edutainme Образование.рф Российский нефтегаз Нефть и газ Нефтянка • VK • Обновляемый аккаунт в специализированных соцсетях: • • • • • • LinkedIn ResearchGate Academia SSRN MYEXPERIMENT SPE Как быть в тренде: публикации в СМИ • Обзорный пресс-релиз о проектах и достижениях 1 раз в полгода • gubkin.ru • сайт кафедры • в активных группах в соцсетях • Научные публикации в нефтегазовых журналах 1 раз в год • Газовая промышленность • Нефть, газ и бизнес • … • Информационные публикации в деловых журналах 1 раз в год • Вузовский вестник • Деловая Россия • Бизнес и класс Как быть в тренде: активность на работе • Административная функция • Организация мероприятий • Общественно-политический проект • Внеаудиторная работа • Связи с общественностью и PR • Участие в творческой студии • Спортивная секция Как быть в тренде: стиль в переписке Добрый день, Джонотан! Я нашел способ как решить вашу проблему. Хорошего дня! С уважением, Ларионов Андрей Сергеевич к.т.н., начальник отдела связи с общественностью, доцент кафедры бурения нефтяных и газовых скважин РГУ нефти и газа имени И.М. Губкина Тел. +7 499 233 95 08 Моб. +7 926 205 45 35 Почта: larionov@gubkin.ru Skype: andy_astra Узнайте больше о нашем университете на www.gubkin.ru Как быть в тренде: порядок в делах • Записывайте дела, сроки, события и мысли • Ежедневно анализируйте прогресс Как быть в тренде: внешний вид • Деловой стиль Как быть в тренде: внешний вид • Smart Casual Как быть в тренде: внешний вид • Преппи Настоящий преппи-мужчина Настоящий преппи-мужчина Настоящий преппи-мужчина Настоящая преппи-девушка Настоящая преппи-девушка Настоящая преппи-девушка Настоящая преппи-девушка Положительный настрой и духовное равновесие лидера • Знание психологии и основ здоровой жизни • Спорт и единоборства • Йога и гимнастика • Путешествия и отдых • Хобби • Семья • Коммуникации Продвижение бренда лидера • Проповедовать лидерские ценности перед коллегами и друзьями • Быть личным примером • Генерировать информационный поток • Продвигать стиль и порядок • Совершенствоваться и познавать новое