Дополнительное соглашение № __ к агентскому договору

1
Дополнительное соглашение № 3 к Агентскому договору № _______________
от ____ ___________ 2014 года
Для Уполномоченных Агентств «Натали Турс» по работе с субагентами
город Москва / иной город __Казань
«____» _________ 2014 года
ООО «НАТАЛИ ТУРС», именуемое в дальнейшем «ПРИНЦИПАЛ», в лице Генерального директора
Воробьевой Наталии Олеговны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и Уполномоченное
Агентство «Натали Турс» по работе с субагентами ООО «СТЕН»_, именуемое в дальнейшем «АГЕНТ», в
лице директора Пресса Леонида Григорьевича_, действующего на основании Устава с другой стороны, а
вместе именуемые Стороны, заключили настоящее дополнительное соглашение о нижеследующем:
Для получения или подтверждения статуса Уполномоченного агентства по работе с субагентами,
агентство должно удовлетворять следующим требованиям:
- Иметь историю сотрудничества с ООО «Натали Турс» не менее 3-х лет на условиях заключения
прямого агентского договора.
- Иметь в штате сотрудника(-ов) с опытом работы с агентствами.
- Не заниматься выездной туроператорской деятельностью (за исключением образовательных и
лечебных туров).
1. Права и обязанности АГЕНТА:
1.1 АГЕНТ обязуется заключать с юридическими лицами субагентские договоры (в 2-х экземплярах) только
по форме, утвержденной ПРИНЦИПАЛОМ и размещенной на официальном сайте ПРИНЦИПАЛА по
адресу www.natalie-tours.ru, являющейся неотъемлемой частью настоящего дополнительного соглашения.
1.2 Агент осуществляет предусмотренную настоящим дополнительным соглашением деятельность на
территории согласованного округа/региона/города: ________________________________________________.
1.3 Агент обязуется осуществлять деятельность указанную в п.1.1. настоящего дополнительного
соглашения строго в соответствии с настоящим Дополнительным соглашением, Регламентом деятельности
агентств, условиями Агентского договора, «Правилами оказания услуг по реализации туристского
продукта», условиями и правилами бронирования/аннуляции туристского продукта ПРИНЦИПАЛА.
1.4 АГЕНТ обязуется исполнять обязанности, взятые на себя по Агентскому договору №
___________________ от ___ _____________ 2014 года, а также по настоящему Дополнительному
соглашению, выделив штат сотрудников и рабочие места менеджерам для обработки заявок на
бронирование от Субагентов, а также для курирования работы Субагентов по продаже и продвижению
продукта «Натали Турс». Не допускается совмещение выделенным менеджером-куратором работы по
продвижению и продаже туристических услуг других туроператоров (включая собственные турпродукты,
если такие имеются).
1.5 АГЕНТ обязуется организовать продажи продукта Натали Турс в согласованном регионе в соответствии
с утвержденным поквартальным планом продаж и по полному ассортименту продукта «Натали Турс».
1.6 АГЕНТ обязуется принимать всю юридическую и финансовую ответственность за работу субагентов, а
также осуществлять полный контроль заказов, необходимый документооборот, переписку с
подразделениями ПРИНЦИПАЛА с использованием системы бронирования Принципала.
1.7 АГЕНТ обязуется проводить ежедневный мониторинг актуальных предложений по продукту «Натали
Турс» и доводить информацию до субагентов в режиме реального времени (не позднее 24 часов с момента
получения).
1.8 АГЕНТ обязуется предоставлять полную достоверную информацию о субагентах по форме,
согласованной с ПРИНЦИПАЛОМ.
1.9 АГЕНТ обязуется оформить помещение своего офиса рекламными и информационными материалами
ПРИНЦИПАЛА и оформить специальное место для размещения сертификатов, дипломов, наград от
«Натали Турс», полученных агентством и персоналом, выделенным для работы с субагентами
1.10 АГЕНТ обязуется выполнять ежеквартальный план (пункт 5 настоящего соглашения) реализации
туристского продукта и/или туристских услуг ПРИНЦИПАЛА. При этом не менее 50% от общего объема
продаж должно приходиться на субагентские договора.
1.11 После заключения АГЕНТОМ субагентского договора, АГЕНТ обязан зарегистрировать субагента
как точку продаж (ТП) в системе бронирования ПРИНЦИПАЛА, указав полную информацию о субагенте:
полное название, адрес (фактический), телефоны, эл. почта, руководитель, менеджеры, % вознаграждения, а
также отправить отсканированную копию такого договора на электронный адрес ПРИНЦИПАЛА
irina@natalie-tours.ru и/или на электронный адрес компании, указанный на официальном сайте www.natalietours.ru.
От Принципала__________________
От Агента__________________
2
1.12 АГЕНТ обязуется назначить субагентам вознаграждение в размере не менее минимального
комиссионного вознаграждения, установленного ПРИНЦИПАЛОМ для работы агентств на прямых
договорах.
1.13 АГЕНТ обязуется из числа своих сотрудников выделить отдельного менеджера – куратора по работе
только с субагентами ПРИНЦИПАЛА, с отдельным рабочим местом. АГЕНТ обязан гарантировать
ПРИНЦИПАЛУ, что в течение 10 дней после даты подписания настоящего Дополнительного соглашения
такой менеджер – куратор будет в полном объеме ознакомлен с технологией работы ПРИНЦИПАЛА,
условиями и правилами бронирования/аннуляции туристского продукта/услуг ПРИНЦИПАЛА.
1.14 АГЕНТ обязуется проводить обучающие семинары или индивидуальное обучение для менеджеров
субагента в своем регионе за счет АГЕНТА, в том числе:
 семинары, мастер-классы, вебинары и т.п. по продвижению туристского продукта ПРИНЦИПАЛА
не реже 2-х раз в год;
 семинары, вебинары по системе бронирования на сайте ПРИНЦИПАЛА не реже 2-х раз в год.
1.15 АГЕНТ обязуется разместить в офисе продаж и на своем web-сайте информацию с элементами
фирменного стиля ПРИНЦИПАЛА, указывающую на статус Уполномоченного Агентства по работе с
субагентами.
1.16 АГЕНТ обязуется контролировать работу субагента в системе он-лайн бронирования ПРИНЦИПАЛА,
и несет ответственность за бронируемые субагентом в он-лайн системе заявки.
1.17 В случае, если Субагент не осуществляет бронирование туристского продукта и/или туристских услуг
ПРИНЦИПАЛА в системе он-лайн бронирования ПРИНЦИПАЛА, АГЕНТ осуществляет такое
бронирование самостоятельно в системе бронирования ПРИНЦИПАЛА под своим паролем.
1.18 АГЕНТ обязуется организовать доставку документов клиентов Субагента по забронированным
туристским продуктам и/или туристским услугам ПРИНЦИПАЛУ самостоятельно.
1.19 АГЕНТ обязуется организовать получение готовых документов клиентов Субагента по туристским
продуктам и/или туристским услугам самостоятельно, если иное не предусмотрено Регламентом
деятельности агентств и/или технологией сотрудничества ПРИНЦИПАЛА.
1.20 АГЕНТ обязуется предоставлять отчет по установленной форме о проведенных мероприятиях по
обучению менеджеров субагентов и продвижению продукта ПРИНЦИПАЛА, в том числе мероприятиях
согласно п. 1.14 настоящего Дополнительного соглашения:
 не позднее 15 октября по прошедшему сезону продаж апрель-сентябрь;
 не позднее 15 апреля по прошедшему сезону продаж октябрь-март.
1.21 АГЕНТ обязуется не реже чем один раз в месяц присылать в группу развития агентской сети
ПРИНЦИПАЛА отчет о состоянии своей субагентской базы, количестве субагентов, количестве
заключенных и расторгнутых субагентских договоров, причины расторжения.
1.22 АГЕНТ имеет право использовать согласованные с бренд-менеджером ПРИНЦИПАЛА элементы
фирменного стиля ПРИНЦИПАЛА в оформлении своего офиса продаж и web-сайта.
1.23 АГЕНТ имеет право использовать логотип ПРИНЦИПАЛА в рассылке информации по агентствам
своего региона, на специализированных мероприятиях для субагентов (Work Shop, выставках и т.п.).
Запрещается использование логотипа ПРИНЦИПАЛА (не согласованное отдельно) в рекламных кампаниях,
направленных на прямого клиента.
1.24 АГЕНТ имеет право участия в рекламных турах (при выполнении согласованного квартального плана
продаж), не более двух менеджеров на одну из планируемых дат, причем одна бронь может быть на своего
сотрудника, а вторая на субагента или две брони на двух разных субагентов. Название субагента должно
быть отражено в точке продаж.
1.25 АГЕНТ имеет право участия в директорских турах ПРИНЦИПАЛА.
1.26 АГЕНТ имеет возможность участия в специальной бонусной программе при соблюдении АГЕНТОМ
всех пунктов Регламента деятельности агентств.
2. Права и обязанности ПРИНЦИПАЛА:
2.1. ПРИНЦИПАЛ обязуется проверить предоставленную АГЕНТОМ в соответствии с п. 1.11 настоящего
Дополнительного соглашения информацию, зарегистрировать субагента в системе бронирования
ПРИНЦИПАЛА и присвоить ему индивидуальный пароль бронирования на основании заявки АГЕНТА и
копии субагентского договора.
2.2. ПРИНЦИПАЛ проводит обучение менеджеров АГЕНТА (кураторов по работе с субагентами
ПРИНЦИПАЛА) работе с системой бронирования, турпродукту/услугам и его продвижению, технологиям и
пользованием ресурсами ПРИНЦИПАЛА.
От Принципала__________________
От Агента__________________
3
2.3. ПРИНЦИПАЛ обязуется разместить информацию об Уполномоченном Агентстве по работе с
субагентами на агентской странице web-сайта ПРИНЦИПАЛА в разделе «Агентства, уполномоченные по
работе с субагентами» с указанием согласованного региона (области, города) действия.
2.5 ПРИНЦИПАЛ обязуется обеспечить АГЕНТА всеми необходимыми и актуальными информационными
материалами.
2.6. ПРИНЦИПАЛ обязуется предоставить АГЕНТУ все имеющиеся элементы фирменного стиля
ПРИНЦИПАЛА, предназначенные для оформления офиса.
3. Ответственность сторон:
3.1. Стороны по настоящему Дополнительному соглашению несут ответственность предусмотренную
Агентским договором № _______________________ от ____ ______________ 2014года, действующим
законодательством, а также настоящим Дополнительным соглашением.
3.2. Всю ответственность по субагентским договорам, заключенным между АГЕНТОМ и субагентом, несет
АГЕНТ.
3.3. Нарушение условий настоящего Дополнительного соглашения может послужить причиной
расторжения настоящего Дополнительного соглашения и/или Агентского договора.
3.4. Ограничение прав Уполномоченного Агентства по работе с субагентами:
3.4.1. В целях рекламы, продвиженческих мероприятий и организации прямых продаж необходимо
использовать наименование «Уполномоченное агентство Натали Турс по работе с субагентами».
Запрещается использование любых сокращенных наименований.
3.4.2. Не допускается заключение субагентского договора при наличии у агентства действующего прямого
договора с Натали Турс (допускается только через процедуру расторжения прямого Агентского договора).
3.4.3. Запрещается заключение субагентского договора при наличии действующего субагентского договора
с другим (другими) Уполномоченным Агентством (допускается только через процедуру расторжения иных
договоров).
3.4.4. Запрещается заключение субагентских договоров вне согласованного региона.
3.4.6. Запрещается создавать препятствия субагентам при расторжении субагентского договора для
перехода к другому УА или на прямой агентский договор с «Натали Турс». Расторжение субагентского
договора со стороны субагента носит уведомительный характер (с одновременным уведомлением УА и
регионального куратора «Натали Турс»).
3.5. Ограничение прав Субагентов Уполномоченных Агентств:
3.5.1. Субагент не может работать по прямому агентскому и субагенскому договорам одновременно.
3.5.2. Субагент не может работать по двум (и более) договорам с различными Уполномоченными
Агентствами одновременно.
3.5.3. Субагент имеет право на заключение прямого агентского договора (на общих условиях с начальным
комиссионным вознаграждением 10%) только через расторжение субагентского договора.
3.5.4. Агентство, имеющее прямой агентский договор, имеет право на заключение субагентского договора
только через расторжение прямого агентского договора.
3.5.5. Расторжение договорных отношений по агентским и субагентским договорам производится в
уведомительном порядке (с одновременным уведомлением УА и регионального куратора ПРИНЦИПАЛА).
4. План продаж устанавливается поквартально на период с 01.04.2014 по 31.03.2015 гг.
План продаж в
Период
долларах США
II квартал 2014 года
(01.04.2014 — 30.06.2014)
III квартал 2014 года
(01.07.2014 — 30.09.2014)
IV квартал 2014 года
(01.10.2014 — 31.21.2014)
I квартал 2015 года
(01.01.2015 — 31.03.2015)
От Принципала__________________
От Агента__________________
4
5. Дополнительные условия:
5.1. ПРИНЦИПАЛ оставляет за собой право контролировать работу АГЕНТА и СУБАГЕНТА на предмет
соответствия Регламенту деятельности агентств.
5.2.Контроль над работой Уполномоченного Агентства может осуществлять Дирекция по продажам силами
представительств по региональному расположению УА, группы развития агентской сети, кураторов
Центрального офиса ПРИНЦИПАЛА и Call-центра.
5.3. В случае нарушения и/или невыполнения любого пункта Регламента деятельности агентств и/или
настоящего дополнительного соглашения, «Натали Турс» имеет право в одностороннем порядке, в
зависимости от системности и объема неисполнения Уполномоченным Агентством Регламента
деятельности агентств:
 снизить размер вознаграждения Уполномоченного Агентства;
 ограничить доступ Уполномоченного агентства к ресурсам бронирования турпродукта/услуг
«Натали Турс»;
 исключить Агентство из участия в бонусной программе;
 расторгнуть Дополнительное соглашение к Агентскому договору и отозвать статус
Уполномоченного Агентства.
5.4. Настоящее Дополнительное соглашение вступает в силу с даты подписания и действует до «31» марта
2015 года. По окончании действия настоящего Дополнительного соглашения, при волеизъявлении обеих
сторон, может быть заключено новое Дополнительное соглашение на новый срок.
5.5. Настоящее Дополнительное соглашение может быть расторгнуто по инициативе ПРИНЦИПАЛА в
одностороннем внесудебном порядке в случае несоблюдения АГЕНТОМ какого-либо из условий
настоящего Дополнительного соглашения и/или Агентского договора, в том числе при невыполнении
ежеквартального плана продаж согласно п.1.10. настоящего Дополнительного соглашения. Расторжение
договора вступает в силу немедленно, если иной срок не установлен в соответствующем уведомлении.
5.6. Расторжение настоящего Дополнительного соглашения не освобождает стороны от исполнения
финансовых обязательств, возникших в период его действия, при этом обязательства считаются
исполненными при условии погашения задолженностей между сторонами.
5.7. Настоящее Дополнительное соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую
юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
6. Реквизиты и подписи сторон:
ПРИНЦИПАЛ:
Юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д.10, стр.1.
Почтовый адрес: 123001, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д.25, 7 этаж.
ИНН 7701150631, КПП 770101001
р/с 40702810800013780676 в ЗАО «ЮНИКРЕДИТ БАНК» г.Москва, БИК 044525545,
к/с 30101810300000000545
АГЕНТ:
Полное наименование: ООО «СТЕН»
Юр. адрес: 420107, Казань, ул.Островского д.57б, офис 309
Почтовый адрес: , Казань, ул.Островского д. 67 офис 301
ИНН: 1655028827 КПП: 165501001
р/с _40702810762020100458
в Отделение №8610 Сбербанка России г.Казань
БИК 049205603
к/с _30101810600000000603_
код по ОКПО 46126108
телефоны _(843) 2330050/51, факс_(843) 2330052
e-mail sten@sten-travel.ru
Является ли Агент плательщиком НДС (нужное подчеркнуть):
Да
Нет
От Принципала
________________________
МП
От Принципала__________________
От Агента
___________________________
МП
От Агента__________________
5
Приложение №1 к Дополнительному соглашению № 3
к Агентскому договору № _______________от ____ ___________ 2014 года
г. Москва
«____» _________ 201__ года
1. Условия начисления бонуса. За каждый забронированный пакетный тур начисляется бонус из расчета
соответствующего процента от стоимости тура к оплате, в зависимости от выполнения плана продаж за
квартал:
Выполнение плана
более 80%
более 90%
100% и более
% от стоимости тура к оплате
0,25%
0,40%
0,50%
2. Условия использования и списания бонусов
- Бонусом можно воспользоваться по итогам продаж за квартал.
- Бонус зачисляется на депозит Уполномоченного Агентства по работе с субагентами и может быть
использован только для оплаты своих Заказов.
От Принципала
________________________
МП
От Принципала__________________
От Агента
___________________________
МП
От Агента__________________