Шаблон договора - ОАО «Система «Город

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № ___/704
г. Оренбург
«____» ________________ 2011 г.
Оренбургский ипотечный коммерческий банк «Русь» (Общество с ограниченной
ответственностью) (ОИКБ «Русь» (ООО)), именуемое в дальнейшем «ЦЕНТР», в лице
_________________________, действующего на основании доверенности №_______________________, с одной
стороны, и
_________________________________________________________________________________________,
именуемое в дальнейшем «АГЕНТ», в лице ___________________________________________, действующего
на основании ________________________, с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем «Стороны»,
заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. АГЕНТ от своего имени, но за счет ЦЕНТРА, осуществляет банковские операции, указанные в п.9
ч.1 ст.5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» № 395-I от 02.12.1990 г., в части принятия
по месту своего нахождения и (или) месту нахождения своих филиалов (обособленных структурных
подразделений) (далее по тексту – точки обслуживания) согласно Приложению № 1 к настоящему Договору,
денежных средств от физических лиц (далее – Абонентов) через Систему по начислению, сбору и обработке
платежей «Город» (далее по тексту – СИСТЕМА), в строгом соответствии с «Универсальной инструкцией для
кассиров-операторов Системы «Город» (далее - Универсальная инструкция), в целях осуществления
ЦЕНТРОМ операций по переводу денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских
счетов на банковские счета лиц, в том числе оказывающих услуги Абонентам либо реализующих товары
(работы) (далее по тексту – Поставщики услуг).
1.2. Обеспечением исполнения АГЕНТОМ перед ЦЕНТРОМ обязательств по настоящему Договору
является залог имущества (прав – в случае залога прав требования по депозиту) (далее – предмет залога) по
Договору о залоге №_____ от «__» _________20___г., заключенному между АГЕНТОМ и ЦЕНТРОМ (далее –
Договор о залоге).
2. ОПЛАТА
2.1. Услуги АГЕНТА по сбору и перечислению платежей Абонентов ЦЕНТР оплачивает в размере
_____% (_________________ процента), в т.ч. НДС, от суммы принятых денежных средств Абонентов. ЦЕНТР
не оплачивает услуги, предоставляемые АГЕНТОМ по сбору платежей Абонентов в пользу самого АГЕНТА.
2.2. Плата за услуги по приему платежей согласно п.2.1. настоящего Договора осуществляется на
основании счета-фактуры (в случаях, предусмотренных законодательством РФ) и акта выполненных работ,
выставленных АГЕНТОМ в адрес ЦЕНТРА не позднее 5 (Пятого) числа месяца, следующего за отчетным,
датированных последним днем отчетного месяца.
2.3. Датой исполнения обязанности по уплате комиссионного вознаграждения в соответствии с п.2.1.,
2.2. настоящего Договора считается дата списания денежных средств с корреспондентского счета ЦЕНТРА.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. ЦЕНТР имеет право:
3.1.1. Контролировать выполнение АГЕНТОМ обязательств по настоящему Договору в любое время и в
любом объёме.
3.1.2. Приостановить обслуживание АГЕНТА в СИСТЕМЕ в случае нарушения последним условий
настоящего Договора, Универсальной инструкции, а также условий Договора о залоге. Одновременно с
приостановлением обслуживания АГЕНТА в СИСТЕМЕ, ЦЕНТР направляет АГЕНТУ соответствующее
уведомление. Возобновление обслуживания АГЕНТА происходит в течение 1 (Одного) рабочего дня после
устранения АГЕНТОМ нарушений и исполнения всех обязательств по настоящему Договору и/или Договору о
залоге в полном объеме.
3.1.3. Ежемесячно либо в иные сроки по усмотрению ЦЕНТРА производить расчет размера необходимой
залоговой стоимости предмета залога по Договору о залоге. Залоговая стоимость предмета залога должна
составлять не менее двукратного максимального дневного сбора платежей Абонентов АГЕНТА за последний
расчетный месяц.
3.1.4. Направлять АГЕНТУ требование о необходимости увеличения стоимости предмета залога в
соответствии с расчетом, указанным в п.3.1.3. настоящего Договора.
3.1.5. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в случае неисполнения
АГЕНТОМ любых обязательств по настоящему Договору и/или Договору о залоге. Настоящий Договор
считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении ЦЕНТРА о расторжении настоящего Договора. При
наличии неисполненных обязательств АГЕНТА по настоящему Договору и по Договору о залоге, они подлежат
исполнению в полном объеме в сроки, указанные в уведомлении ЦЕНТРА
1
3.1.6. В одностороннем порядке вносить изменения в Универсальную инструкцию, в инструкцию
«Работа с АРМ «Администратор», а также Приложение № 2 настоящего Договора при условии письменного
уведомления о том АГЕНТА согласно п.3.2.10. настоящего Договора.
3.1.7. В одностороннем порядке изменять стоимость услуг за регистрацию (подключение) рабочего места
точки обслуживания АГЕНТА в СИСТЕМЕ, указанную в п.3.4.19. настоящего Договора.
3.1.8. ЦЕНТР имеет право поручить исполнение условий, предусмотренных пп. 3.1.2., 3.2.1., 3.2.2., 3.2.3.,
3.2.4., 3.2.5., 3.2.6., 3.2.7., 3.2.9., 3.2.10. третьим лицам.
3.2. ЦЕНТР обязуется:
3.2.1. Произвести регистрацию АГЕНТА в СИСТЕМЕ.
3.2.2. Обеспечить обучение и аттестацию ответственного сотрудника АГЕНТА по работе в СИСТЕМЕ.
3.2.3. Обеспечить проведение аттестации кассиров–операторов АГЕНТА на знание правил приема
платежей в СИСТЕМЕ после выполнения обучения этих работников АГЕНТОМ в соответствии с пунктом
3.4.3. настоящего Договора и выдачу документов о прохождении аттестации.
3.2.4. Обеспечить дополнительное обучение сотрудников АГЕНТА (по инициативе АГЕНТА) приему
платежей в СИСТЕМЕ после заключения соответствующего договора на оплату.
3.2.5. Обеспечить допуск кассиров–операторов АГЕНТА в СИСТЕМУ после выдачи документов о
прохождении аттестации.
3.2.6. Ежедневно предоставлять АГЕНТУ доступ к СИСТЕМЕ, в том числе к электронным реестрам
Поставщиков услуг, для приема платежей от Абонентов.
3.2.7. Обеспечить администрирование СИСТЕМЫ.
3.2.8. Ежемесячно, до десятого числа месяца, следующего за отчетным, перечислять АГЕНТУ
комиссионное вознаграждение согласно п.2.1. настоящего Договора на основании счета-фактуры (в случаях
предусмотренных законодательством РФ) и акта выполненных работ, предоставленных в соответствии с п.2.2.
настоящего Договора.
3.2.9. В течение двух рабочих дней с момента заключения настоящего Договора передать АГЕНТУ
Универсальную инструкцию и инструкцию «Работа с АРМ «Администратор».
3.2.10. Письменно уведомить АГЕНТА о внесенных изменениях и дополнениях в Универсальную
инструкцию, в инструкцию «Работа с АРМ «Администратор», а также в Приложение № 2 к настоящему
Договору за 3 (Три) рабочих дня до момента их вступления в силу.
3.3. АГЕНТ имеет право:
3.3.1. На регистрацию и обслуживание в СИСТЕМЕ в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.3.2. На дополнительное обучение сотрудников приему платежей в СИСТЕМЕ при условии заключения
соответствующего договора.
3.3.3. Взимать с Абонентов дополнительное вознаграждение за сбор платежей только в случаях, если это
прямо разрешено условиями настоящего Договора, Универсальной инструкцией.
3.4. АГЕНТ обязуется:
3.4.1. За свой счет организовать у себя рабочее место и канал связи, необходимые для работы в
СИСТЕМЕ. Рекомендованная конфигурация оборудования для рабочего места описана в Приложении № 2 к
настоящему Договору. При модернизации СИСТЕМЫ возможны изменения требований к конфигурации
рабочего места.
3.4.2. В течение двух дней со дня заключения настоящего Договора предоставить ЦЕНТРУ:
- ФИО ответственного сотрудника за работу АГЕНТА в СИСТЕМЕ;
- ФИО операторов-кассиров для обеспечения допуска в СИСТЕМУ для приема платежей;
- ФИО ответственных сотрудников за выполнение операции «Возврат платежей, совершенных в
предыдущие дни по основным услугам в СИСТЕМЕ»;
- ФИО ответственного сотрудника АГЕНТА за внесение изменений в настройку пользователей АГЕНТА
в СИСТЕМЕ.
3.4.3. Обеспечить обучение операторов-кассиров АГЕНТА работе в СИСТЕМЕ ответственным
сотрудником, прошедшим у ЦЕНТРА обучение и аттестацию на знание правил приема платежей в СИСТЕМЕ и
имеющим разрешение на проведение обучения.
3.4.4. Обеспечить доступ к информации, полученной из реестров, а также к любой иной информации,
полученной в рамках работы в СИСТЕМЕ, только лицам из персонала АГЕНТА, которые непосредственно
связаны с работой в СИСТЕМЕ.
3.4.5. От своего имени, но за счет ЦЕНТРА, принимать от Абонентов денежные средства в строгом
соответствии с Универсальной инструкцией, отражая информацию о платеже Абонента в СИСТЕМЕ в момент
приема платежа от Абонента.
3.4.6. Обеспечить правильность и полноту введения в СИСТЕМУ информации, полученной при приеме
платежей от Абонентов.
3.4.7. Выдавать Абоненту документ, подтверждающий платеж, согласованный по форме и содержанию с
ЦЕНТРОМ.
3.4.8. Обеспечить хранение документов, подтверждающих платеж в СИСТЕМЕ (приходных ордеров и
др.), в течение срока, определенного законодательством РФ.
2
3.4.9. В случаях, предусмотренных Универсальной инструкцией, взимать с Абонентов плату за услуги
ЦЕНТРА по перечислению платежей Абонентов Поставщикам услуг в соответствии с действующими тарифами
ЦЕНТРА (информация о размере платы содержится в Универсальной инструкции).
3.4.10. Принимать меры по устранению выявленных ошибок при приеме платежей в СИСТЕМЕ.
3.4.11. Производить в строгом соответствии с Универсальной инструкцией корректировку неправильно
принятых от Абонентов платежей.
3.4.12. Самостоятельно вносить изменения в настройку пользователей АГЕНТА в СИСТЕМЕ
ответственным сотрудником АГЕНТА согласно инструкции «Работа с АРМ «Администратор».
3.4.13. Наличные денежные средства, принятые от Абонентов в соответствии с условиями настоящего
Договора (за вычетом сумм платежей Абонентов, принятых в пользу самого АГЕНТА), включая сумму,
принятую от Абонентов на основании п.3.4.9. настоящего Договора, вносить в полном объеме на отдельный
банковский счет №_______________________________________, открытый АГЕНТУ в ОИКБ «Русь» (ООО)
(далее – Счет), и обеспечивать их перечисление на счет ЦЕНТРА № 47422810000000060332 в ОИКБ «Русь»
(ООО) в ближайший следующий за днем принятия денежных средств банковский день.
3.4.14. Немедленно сообщать ЦЕНТРУ обо всех произошедших нарушениях работы СИСТЕМЫ. В
случае необходимости по просьбе ЦЕНТРА предоставлять сведения о нарушениях работы СИСТЕМЫ в
письменном виде.
3.4.15. Размещать согласованные АГЕНТОМ с ЦЕНТРОМ или представленные ЦЕНТРОМ АГЕНТУ
рекламные материалы, товарные знаки или иную информацию ЦЕНТРА, Поставщика услуг, СИСТЕМЫ,
непосредственно связанные с работой СИСТЕМЫ, рекламу о приеме жилищно-коммунальных и иных платежей
с обязательной ссылкой на СИСТЕМУ, а также информацию, обязанность предоставления которой
предусмотрена действующим законодательством, во всех точках обслуживания АГЕНТА, а также на
информационных ресурсах в сети Интернет.
Для информирования Абонентов АГЕНТ обязуется размещать в каждой точке обслуживания в
письменном виде следующую информацию:
а) адрес точки обслуживания;
б) полное наименование, место нахождения, ИНН и номер лицензии на осуществление банковских
операций ЦЕНТРА;
в) реквизиты Договора;
г) размер взимаемого с Абонентов комиссионного вознаграждения (в случаях, когда взимание
вознаграждения предусмотрено условиями настоящего Договора, Универсальной инструкцией);
д) номера контактных телефонов АГЕНТА и ЦЕНТРА, а также информация о способах направления
претензий;
е) номера контактных телефонов Банка России, федеральных органов исполнительной власти,
уполномоченных Правительством Российской Федерации на проведение государственного контроля (надзора)
за приемом платежей физических лиц;
ж) наименование Поставщиков услуг, в пользу которых осуществляется прием платежей Абонентов;
з) перечень ближайших точек обслуживания СИСТЕМЫ с указанием их наименования,
местонахождения, режима работы, способов совершения платежей,
а также сведения об изменении вышеуказанной информации, приостановлении / прекращении /
возобновлении приема платежей в точках обслуживания АГЕНТА.
Размещать информацию в соответствии с требованиями ЦЕНТРА, обеспечивая Абонентам полный и
удобный просмотр данных материалов, не нарушать права ЦЕНТРА, Поставщика услуг или СИСТЕМЫ на
товарные знаки.
3.4.16. Регулярно знакомиться с информацией о работе СИСТЕМЫ, в том числе обо всех изменениях в
работе СИСТЕМЫ.
3.4.17. В случае предоставления АГЕНТУ через ЦЕНТР услуг связи VPN, возмещать ЦЕНТРУ
стоимость предоставленных провайдером услуг связи VPN в объеме, использованном АГЕНТОМ в течение
отчетного месяца, не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за отчетным, на основании
выставленной ЦЕНТРОМ в адрес АГЕНТА счета-фактуры и акта выполненных работ.
3.4.18. Сообщать не позднее, чем за 5 (Пять) рабочих дней до события об изменении своих реквизитов
(почтовых, банковских, юридического адреса), наименования, организационно-правовой формы, предоставив
соответствующие документы, подтверждающие такое изменение.
3.4.19. Производить оплату услуг ЦЕНТРА за регистрацию (подключение) рабочего места точки
обслуживания АГЕНТА в СИСТЕМЕ в размере 17 400 руб. (Семнадцать тысяч четыреста рублей) и НДС 18% в
сумме 3 132 руб. (Три тысячи сто тридцать два рубля) за каждое рабочее место, в течение 5 (Пяти) рабочих дней
с момента выставления ЦЕНТРОМ в адрес АГЕНТА счета-фактуры и акта выполненных работ.
3.4.20. Обеспечить наличие, в течение срока действия настоящего Договора, предмета залога в сумме не
менее двукратного максимального дневного сбора платежей Абонентов АГЕНТА за последний расчетный
месяц. Увеличение суммы предмета залога производить путем подписания дополнительного соглашения к
Договору о залоге в течение 30 (Тридцати) дней после получения соответствующего требования ЦЕНТРА,
указанного в п.3.1.4. настоящего Договора.
3
3.4.21. Уведомлять ЦЕНТР о необходимости внесения изменений в Приложение № 1 к настоящему
Договору не позднее, чем за 30 (Тридцать) дней до момента внесения предлагаемых изменений в настоящий
Договор.
3.4.22. При приеме платежей Абонентов использовать контрольно-кассовую технику с фискальной
памятью и контрольной лентой, а также соблюдать требования законодательства Российской Федерации о
применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов.
3.4.23. В соответствии с требованиями законодательства о противодействии легализации (отмыванию)
доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в установленных случаях проводить
идентификацию Абонента.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Вся информация, полученная Сторонами в результате действия настоящего Договора, является
конфиденциальной и не подлежит разглашению.
4.2. За ненадлежащее или несвоевременное исполнение Сторонами своих обязательств по настоящему
Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим
Договором.
4.3. В случае нарушения сроков перечисления денежных средств, Сторона, нарушившая сроки
перечисления, выплачивает другой Стороне неустойку в размере 0,1% (Ноль целых одна десятая процента) от
не перечисленной суммы за каждый день просрочки исполнения обязательств.
4.4. Если платеж, принятый кассиром-оператором АГЕНТА с нарушением Универсальной инструкции,
впоследствии повлечет судебное разбирательство, АГЕНТ обязан будет возместить ЦЕНТРУ убытки и
судебные расходы в полном объеме.
4.5. АГЕНТ лично несет ответственность перед Абонентами Поставщиков услуг за неправильно
принятые платежи. Размер ответственности АГЕНТА перед Абонентом устанавливается в судебном порядке.
4.6. ЦЕНТР не несет ответственности перед Абонентами Поставщиков услуг за платежи, неправильно
принятые АГЕНТОМ.
4.7. Споры и разногласия, возникшие у Сторон в связи с исполнением настоящего Договора, должны
быть урегулированы в досудебном (претензионном) порядке путем переговоров. Если возникшие споры и
разногласия невозможно разрешить путем переговоров в течение 10 (Десяти) рабочих дней, то они передаются
на рассмотрение в арбитражный суд Оренбургской области.
4.8. В случае наложения на ЦЕНТР штрафных санкций со стороны Поставщиков услуг в связи с
несоблюдением АГЕНТОМ условий настоящего Договора и Универсальной инструкции, АГЕНТ обязан
возместить ЦЕНТРУ сумму денежных средств по наложенным штрафным санкциям, а также все понесенные
ЦЕНТРОМ убытки в течение 5 (Пяти) рабочих дней после получения требования ЦЕНТРА.
5. ФОРС-МАЖОР
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по
настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, влияющих на исполнение
Сторонами своих обязательств, вследствие событий чрезвычайного характера, которые ни одна из Сторон не в
состоянии ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы
относятся наводнения, ураганы, другие стихийные бедствия, военные действия, пожары, аварии, в том числе
аварии на каналах связи, используемых в работе СИСТЕМЫ, перебой в подаче электроэнергии, постановления
или распоряжения органов государственной власти и управления.
5.2. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства по настоящему Договору в силу
возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение трех рабочих дней уведомить другую
Сторону о наступлении таких обстоятельств в письменной форме. В случае возникновения обстоятельств
непреодолимой силы, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается на срок действия
таких обстоятельств и их последствий.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с «___» ____________ 20___г. и действует до его расторжения
по основаниям, предусмотренным настоящим Договором или законодательством РФ. В случае расторжения
настоящего Договора по любым основаниям, все обязательства, возникшие до расторжения настоящего
Договора, подлежат исполнению в полном объеме и в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2. Каждая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке,
предварительно уведомив другую Сторону не менее чем за тридцать календарных дней до предполагаемой даты
расторжения Договора, если иные сроки не предусмотрены настоящим Договором.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Настоящий Договор может быть изменен и/или дополнен Сторонами в период его действия на основе
их взаимного согласия и наличия объективных причин, вызвавших такие действия Сторон.
7.2. Любые соглашения Сторон по изменению и/или дополнению условий настоящего Договора имеют
силу в том случае, если они оформлены в письменном виде, подписаны Сторонами Договора и скреплены
печатями Сторон.
7.3. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой
частью.
4
7.4. В Приложения к Договору могут быть внесены изменения и дополнения в порядке, предусмотренном
настоящим Договором.
8. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ЦЕНТР
АГЕНТ
Оренбургский ипотечный коммерческий банк «Русь»
___________________________________
(Общество с ограниченной ответственностью)
Юридический адрес:
460000, г. Оренбург, пер. Шевченко, 7
Почтовый адрес:
460000, г. Оренбург, пер. Шевченко, 7
тел./факс (3532) 77-93-51, 77-39-45
Юридический адрес:
___________________________________________
Почтовый адрес:
___________________________________________
тел./факс ___________________________________
Банковские реквизиты:
ИНН 5610032958 КПП 561001001
к/счет 30101810700000000886
в ГРКЦ ГУ Банка России по Оренбургской области
БИК 045354886
Банковские реквизиты:
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
_________________________________________
________________________
_____________________/_____________./
м.п.
_____________________/________________/
м.п.
5
Приложение № 1
к Агентскому договору № ___/704 от «_____» __________________2011г.
ПЕРЕЧЕНЬ И РЕЖИМ РАБОТЫ
ТОЧЕК ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
№
п/п
Тип
точки
обслуживания
1
2
Касса
Касса
Адрес местонахождения
Город
Улица, дом
Режим работы
Кол-во
рабочих
мест
Примечание
6
Приложение № 2
к Агентскому договору № ___/704 от «___» ___________ 2011г.
РЕКОМЕНДОВАННАЯ КОНФИГУРАЦИЯ ОБОРУДОВАНИЯ
1. Аппаратная конфигурация ПК.
Параметры
Описание
Производительность процессора, не менее
Intel 80486 66MHz (рекомендуется Pentium 133)
Объем оперативной памяти (RAM), не менее
24 Мбайт (рекомендуется 32 Мбайт)
Объем дискового пространства (HDD), не менее
340 Мбайт (рекомендуется 540 Мбайт)
Монитор
14”-15” с разрешением не менее 800x600
Порты ввода/вывода
2 Serial, 1 LPT, 1 Keyboard, 1 Mouse, 1 Video
Периферия
Клавиатура, мышь, 3.5" FDD
Оборудование для подключения к СПД
Сетевая карта, модем или терминальный
адаптер сети ISDN (в зависимости от типа
подключения)
Принтер
Имеющий русскоязычный
(Windows
95/98/NT/2000)
сервера (Windows NT/2000)
Специализированное оборудование
Считыватель магнитных карт KT–1220 фирмы
KDE
(только при применении магнитных карт для
идентификации абонентов в пунктах приема
платежей)
драйвер для ОС
и терминального
2. Системное ПО.
Параметры
Описание
Операционная система
Windows 95/98/NT/2000
ПО для взаимодействия с терминальным
сервером (Citrix MetaFrame v1.8)
Citrix ICA Client (32-bit)
Пакет программ для работы с оборудованием
для подключения к СПД
Если ПО для выбранного типа коммуникаций не
входит в стандартную поставку ОС Windows
95/98/NT/2000
7