Приложение №1 к договору № ... Регламент взаимодействия Сторон при доставке Заказа Потребителям

Приложение №1 к договору №
от
. .2014 г.
Регламент взаимодействия Сторон при доставке Заказа Потребителям
Общие положения
1.
Принципал направляет Заявку Агенту по электронной почте или оформляет на сайте
агента. Форма Заявки предусмотрена в Приложении №
к агентскому договору №___ от
«___»____________ 20__ г. (далее - Договор).
В заявке фиксируются:

Номер заявки

Наименование товара

Стоимость товара

Способ оплаты клиента

Адрес забора и доставки заказа

Время доставки Заказа

Контактная информация
2.
Агент согласовывает с Принципалом сроки забора, доставки и стоимость услуг.
3.
Принципал обязан предупредить Потребителя о стоимости Заказа (включая стоимость
товаров и стоимость доставки товара). В случае отказа Потребителя от Заказа , из-за некорректно
предоставленной ему информации , Заказ возвращается Принципалу и такой возврат подлежит
оплате согласно действующих тарифов Агента.
4.
Время и стоимость выполнения заявки определяется в Приложении № 2 настоящего
договора.
5.
После согласования Заявки Принципал вправе самостоятельно доставить Заказ на
склад Агента. Прием Заказа (как при заборе, так и на складе Агента ) осуществляется по местам
без пересчёта внутреннего содержимого. Иные условия могут быть согласованы сторонами
отдельно. При необходимости товар дополнительно упаковывается либо пломбируется.
6.Передача Заказа Принципалом Агенту оформляется актом приема-передачи товара
(Приложение №
к Договору). Вместе с товаром Принципал передает Агенту пакет
сопроводительных документов в необходимом и достаточном количестве экземпляров.
7.Агент обязан обеспечить своего представителя оригиналом доверенности на получение
Заказа от Принципала, который подлежит передаче Принципалу. В случае, если
такая
доверенность у представителя Агента отсутствует, Принципал вправе не передавать Заказ. В этом
случае услуги Агента не подлежат оплате.
8. Агент обязан доставить Заказ на место его выдачи в сроки, указанные в Заявке.
9.
Товар доставляется в 3 таймслота (10-14; 14-18; 18-23) в черте города .
10.Доставка осуществляется как в рабочие, так и в выходные дни. Доставка в праздничные
дни обсуждается дополнительно.
11.Доставка в за город производиться согласно сроков и тарифов указанных в приложении
№2 договора.
12.Доставка до квартиры товара весом до 20 кг осуществляется бесплатно. Доставка товара
весом более 20 кг осуществляется по тарифам, установленным Приложением № 2.
13.Агент обязан перед выдачей Заказа проверить документы, удостоверяющие личность
Потребителя, и если, от имени Потребителя выступает его представитель, то убедиться в
правомочности данного представителя (наличие доверенности). Если Потребителем является
юридическое лицо, то Агент у представителя обязан запросить оригинал доверенности на
получение товара.
14.В случае, если Покупатель оплачивает стоимость Заказа в момент получения , Агент
принимает наличные денежные средства и выдаёт кассовый чек .
15. После оплаты стоимости Заказа, Агент подписывает у Потребителя 2 экземпляра
сопроводительных документов (товарной накладной/ акта приема-передачи), один из которых ,
передается Потребителю, а второй вместе с доверенностью, подлежит передаче Принципалу.
16. В случае, если Потребитель отказывается оплачивать Заказ, Агент не вправе передавать
товар Потребителю.
17. Если в момент передачи Заказа Потребителю, будут обнаружены недостатки товара,
Агент совместно с Потребителем обязаны составить акт ( Приложение № ____ договора) , в
котором фиксируют недостатки товара. Потребитель вправе принять товар с недостатками или
отказаться от него. Если такой товар не принимается Потребителем, то он вместе с
вышеуказанным актом подлежит возврату Принципалу.
18.
Если Потребитель отказывается от качественного товара, то Агент обязан в товарной
накладной/ товарном чеке вычеркнуть тот товар, от которых отказался Потребитель. Агент и
Потребитель напротив вычеркнутых позиций обязаны поставить свои подписи. После чего Агент
выдаёт чек только в отношении товара, который принимается Потребителем. Непринятый товар
возвращается Принципалу.
19.Если в момент передачи Заказа Потребителю будет обнаружена недостача товара, Агент
совместно с Потребителем обязаны составить Акт ( Приложение №
), в котором обязаны
зафиксировать недостачу товара.
Возврат товара Принципалу.
20. Возврат товара Принципалу может быть произведен в случаях:
a. Потребитель отсутствует по месту доставки Заказа, указанному в заявке.
b. Потребитель не произодит расчет за товар или услуги доставки.
21. Перед осуществлением возврата Агент обязан сообщить Принципалу о возникших
вышеуказанных ситуациях. Принципал обязан связаться Потребителем и решить возникший
вопрос, а также дать Агенту соответствующее поручение. В случае, если Агенту дано поручение
возвратить Товар Принципалу, он обязан осуществить данное действие.
22. Возврат товара осуществляется по Акту приема-передачи , в котором делается отметка
об отказе от товара. К товару прилагаются все экземпляры сопроводительных документов на
товары с соответствующими отметками потребителя.
Принципал:
Агент:
ООО « Е-КИТ»
ИНН/ КПП 6684006168/668401001
Юридический адрес: 623104, г.Первоуральск,
Корабельный проезд, 1а
Адрес фактический: 623104, г.Первоуральск,
Корабельный проезд, 1а
Р/с 40702810416540003653 в Уральском
банке ОАО "Сбербанк России"
К/с 30101810500000000674
БИК 046577674
директор
__________________
директор
_________________ М.М. Попов