Памятка «Условия акции «WiFi Бриз» 1. Акция «WiFi Бриз

advertisement
Памятка «Условия акции «WiFi Бриз»
1. Акция «WiFi Бриз» доступна для новых абонентов – физических лиц, прописанных по месту предоставления Услуги. Новым
абонентом признается физическое лицо, которое ранее не имело договорных отношений с Оператором или договор на услуги связи
с которым был расторгнут не позднее шести месяцев до подачи им заявления на подключение по акции. Оператор оставляет за собой
право предоставить возможность принять участие в акции отдельным категориям граждан на свое усмотрение в порядке
индивидуальных обращений.
2. Акция «WiFi Бриз» распространяется на тарифные планы:
Город
Химки
Тарифный план
Безлимитный – 65
Химки
Красногорск
Долгопрудный
Безлимитный – 80
Долгопрудный
Скорость доступа в Интернет
до 65 Мб/с
Стандартная абонентская плата, руб.
550,00
Безлимитный – 100
до 100 Мб/с
750,00
Безлимитный – 100
до 100 Мб/с
800,00
до 80 Мб/с
590,00
до 100 Мб/с
Безлимитный – 100
750,00
3. Абонентам, выбравшим при подключении услуги доступа к сети Интернет тарифные планы, указанные в п.2, в рамках акции
«WiFi Бриз» предоставляется:
- услуга доступа к сети Интернет со скоростью и абонентской платой, соответствующими выбранному тарифному плану;
услуга
«Организация
домашней
беспроводной
сети
доступа
в
Интернет»
с установкой Wi-Fi маршрутизатора (далее по тексту «Оборудование») и сервисным обслуживанием. Стоимость услуги составляет
381,00 руб./расчетный период, из них 81,00 рубль – ежемесячная плата за сервисное обслуживание. Срок предоставления услуги –
6 (шесть) первых полных расчетных периодов с момента подключения в рамках акции «WiFi Бриз»;
- услуга «Антивирус Dr.Web Классик». Стоимость услуги составляет 69,00 руб./расчетный период;
- временная скидка в размере 450,00 рублей на выбранный Абонентом тариф. Срок действия скидки - первые 6 (шесть) календарных
месяцев с даты начала предоставления услуг в рамках акции «WiFi Бриз». На время действия скидки размер абонентской платы за
услугу доступа к сети Интернет по выбранному тарифу снижается на 450,00 руб./расчетный период;
4. Обеспечительный платеж за услугу «Организация домашней беспроводной сети доступа в Интернет» в рамках подключения по
акции «WiFi Бриз» не требуется.
5. Палата за установку, подключение и настройку Wi-Fi оборудования не взимается.
6. Списание платы за услуги «Организация домашней беспроводной сети доступа в Интернет» и «Антивирус Dr.Web Классик»
производится с лицевых счетов Абонентов одновременно со списанием абонентской платы за услугу доступа к сети Интернет.
Минимальный платеж, необходимый для открытия расчетного периода (баланс лицевого счета), соответствует абонентской плате
по выбранному тарифному плану без учета скидки, предоставляемой в рамках акции «WiFi Бриз».
7. Срок открытия расчетного периода с применением скидок не может быть позднее 01.05.2016. В случае, если предполагаемая
дата окончания срока действия скидки (расчетного периода) наступает после 01.05.2016, то скидка аннулируются и на последующие
расчетные периоды не распространяется. Обналичивание скидок не допускается.
8. Условия акции «Приведи друга» для Абонентов, принимающих участие в акции «WiFi Бриз», не распространяются.
9. Иные скидки и специальные предложения в рамках других акций не доступны для Абонентов, получающих услугу доступа к
сети Интернет в рамках акции «WiFi Бриз».
10. В период действия акции «WiFi Бриз» услуга «Блокировка» не предоставляется.
11. Акция «WiFi Бриз» действует в период с 01.09.2015 по 31.10.2015 для физических лиц, намеревающихся пользоваться услугой
доступа к сети Интернет для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
12. Заявки на подключение услуги доступа к сети Интернет в рамках акции «WiFi Бриз» принимаются по 28.10.2015.
13. Территория оказания услуг (зона обслуживания): Москва и Московская область.
14. Плата за подключение по акции не взимается.
15. При подключении Абонента в рамках акции «WiFi Бриз» сотрудники монтажной бригады обязаны ознакомить Абонента с
условиями акции и условиями предоставления услуги «Организация домашней беспроводной сети доступа в Интернет» путем
предоставления и подписания памятки (Приложение 1 к настоящему приказу) в двух экземплярах, один из которых остается у
Абонента, второй – хранится в Абонентском отделе Общества.
Описание услуги «Организация домашней беспроводной сети доступа в Интернет»
1. Услуга «Организация домашней беспроводной сети доступа в Интернет» (далее «Услуга») представляет собой предоставление
возможности Абоненту пользоваться доступом к сети Интернет на территории жилого помещения по месту прописки Абонента с
использованием любого устройства, поддерживающего Wi-Fi – соединение, без применения соединительного
телекоммуникационного кабеля.
2. При подключении Услуги технический специалист ООО «Современные технологии» (далее «Общество») производит установку,
предварительную настройку Wi-Fi маршрутизатора (далее – Оборудование), для его корректной работы в сети Общества, а также
проверку функционирования в пределах жилого помещения – адреса подключения Абонента (далее – Объекта).
3. Срок предоставления Услуги – 6 (шесть) первых расчетных периодов с момента её подключения, где один расчетный период
равен одному оплаченному полному календарному месяцу.
4. Начало предоставления Услуги указывается отдельной строкой в Акте о подключении.
5. Подписанный Абонентом Акт о подключении является основанием для списания Оборудования как израсходованного
материала для оказания Услуги в ходе ведения бухгалтерского учета Общества.
6. Плата за Услугу устанавливается и оплачивается в соответствии с прейскурантом на основные и дополнительные услуги
Общества, действующим на момент подключения Услуги. Стоимость Услуги складывается из единовременных затрат Оператора
на приобретение Оборудования и выполнение работ по установке и настройке Оборудования, а также стоимости сервисного
обслуживания (п.10. настоящего Приложения).
7. Для подключения Услуги вне рамок акций и специальных предложений требуется внесение Абонентом на Лицевой счет
обеспечительного платежа. Размер обеспечительного платежа устанавливается прейскурантом на основные и дополнительные
услуги Общества.
8. При подключении Услуги в рамках акций и специальных предложений, снижающих стоимость услуги или изменяющих порядок
её оплаты, до подписания Акта о подключении Абоненту предоставляется памятка о порядке подключения и условиях пользования
Услугой в рамках акции, где Абонент выражает свое письменное согласие с условиями такой акции или предложения и их принятие
в полном объеме.
9. В случае, если Абонент расторгает договор на оказание услуг связи с Оператором или отключает Услугу ранее 6 (шести) полных
оплаченных расчетных периодов с момента подключения Услуги, то он обязан возместить фактически понесенные Оператором
расходы (единовременные затраты на приобретение Оборудования и произведение работ по установке и настройке Оборудования).
Сумма, подлежащая возмещению (удержанию) рассчитывается по следующей формуле:
ЗО – (АПУслуга - АПСерв.обслуживание), где
ЗО – затраты Оператора на приобретение Оборудования и произведение работ по установке и настройке Оборудования;
АПУслуга – сумма абонентских плат, списанных за пользование Услугой;
АПСерв.обслуживание – сумма абонентских плат, списанных за сервисное обслуживание в рамках пользования Услугой.
10. Тарифы на Услугу «ОДБСД в Интернет», применяемые в Обществе:
10. Организация домашней беспроводной сети доступа в Интернет
10.1. Обеспечительный платеж, необходимый для подключения услуги
10.1.1
10.1.2
10.2
10.2.1
Расчетная стоимость WiFi оборудования, предоставляемого в рамках услуги
«Организация домашней беспроводной сети доступа в Интернет» (применяется в случае
расторжение договора на услуги связи с Оператором или перехода на другой тарифный
план ранее 6-ти полных расчетных периодов с момента подключения Услуги)
Расчетная стоимость подключения и настройки WiFi оборудования, предоставляемого в
рамках услуги «Организация домашней беспроводной сети доступа в Интернет»
(применяется в случае расторжение договора на услуги связи с Оператором или перехода
на другой тарифный план ранее 6-ти полных расчетных периодов с момента подключения
Услуги)
Полная Абонентская плата за Услугу (на протяжении 6-ти полных расчетных периодов с
момента подключения услуги, списывается из суммы обеспечительного платежа в
порядке рассрочки)
Расчетная стоимость сервисного обслуживания в рамках услуги «Организация домашней
беспроводной сети доступа в Интернет» (применяется в случае расторжение договора на
услуги связи с Оператором или перехода на другой тарифный план ранее 6-ти полных
расчетных периодов с момента подключения Услуги)
2500,00
1800,00
Единовременный
платеж
Единовременный
платеж (в рамках
п.10.1)
700 ,00
Единовременный
платеж (в рамках
п.10.1)
381,00
Абонентская плата в
месяц
81,00
Абонентская плата в
месяц (в рамках
п.10.2)
11. Услуга на протяжении всего срока предоставления включает в себя сервисное обслуживание:
11.1. удаленная техническая поддержка (телефонные консультации по вопросам функционирования Оборудования);
11.2. выезд технического специалиста Общества для устранения возможных технических проблем с Оборудованием, которые
невозможно устранить при помощи удаленной технической поддержки (не чаще 3 раз за все время предоставления Услуги);
11.3. замена неисправного Оборудования по гарантийному случаю (без явки в сервисный центр производителя) при условии
отсутствия механических повреждений Оборудования и его упаковки, наличия полной комплектации Оборудования (устройство,
блок питания, кабель, гарантийный талон, упаковка), а также, что гарантийный срок на Оборудование не истек на момент обращения
Абонента. Замена оборудования производится в следующем порядке:
- Для замены Оборудования необходимо обращение Абонента в службу технической поддержки по телефону +7 (495) 77-55-006
(круглосуточно). При наличии Оборудования на складе Общества и получении заявления Абонента на замену Оборудования до
12:00 текущего дня, замена производится в тот же день до 17.30. При этом Абонент должен самостоятельно доставить Оборудование,
подлежащее замене, в офис Общества для замены до 17.30.
- При обращении Абонента в службу технической поддержки и получении заявления Абонента на замену Оборудования после 12:00
текущего дня, замена производится в на следующий день до 17.30. При этом Абонент должен самостоятельно доставить
Оборудование, подлежащее замене, в офис Общества для замены до 17.30.
- Замена Оборудования с выездом технического специалиста и выполнение им работ по установке и настройке вновь
устанавливаемого Оборудования производится в порядке очереди и в соответствии с планом-графиком работ таких специалистов,
принятым в Обществе. При этом выезд специалиста подлежит оплате в соответствии с прейскурантом на основные и
дополнительные услуги Общества; работы по установке и настройке Оборудования производятся без взимания платы.
Общие положения:
1. Территория оказания Услуги (зона обслуживания): Москва и Московская область.
2. В случае отсутствия технической возможности предоставления Услуги, а именно отсутствия собственных линий связи,
позволяющих сформировать абонентскую линию связи между узлом связи и пользовательским оборудованием цена установочной
платы (подключения) рассчитывается индивидуально.
3. Иные дополнительные услуги оказываются в случае достаточности денежных средств на лицевом счете абонента.
4. Все цены указаны без учета НДС (18%) и данным налогом не облагаются в связи с применением Оператором УСН.
Download