PDF - Бизнес

МАЙ 2006 № 8 (93) м Д Л Я о М А Л О Г О В ОЖИДАНИИ ФИСКАЛЬНОГО АПОКАЛИПСИСА НДС ИЛИ НАЛОГ С ПРОДАЖ? ЧАСЫ, НОЖ И БРОНЕТЕХНИКА КАК ПОСТРОИТЬ ГИБРИДНУЮ БИЗНЕСМОДЕЛЬ ПОБЕГ ИЗ КУРЯТНИКА ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАМНЕЗ ПТИЧЬЕГО ГРИППА с И к о в с С Р Е Д Н Е Г О к и й Б И З Н Е С А СОТВОРИ СЕБЕ КУМИРА ЗА ЧТО АМЕРИКАНЦЫ ЛЮБЯТ ОПРУ УИНФРИ? РЕДАКЦИЯ Парковая архитектура На днях по телевидению продемонстрировали архитектурный проект особой экономической зоны под Петербургом. Íà ýêðàíå ìåëüêàëè íàáðîñêè è ýñêèçû, à êîììåíòàòîð çà êàäðîì îáåùàë, ÷òî ÷åðåç øåñòü ëåò â Ðîññèè íàêîíåö–òî ïîÿâèòñÿ ñâîÿ «Ñèëèêîíîâàÿ äîëèíà». «È íå îäíà!» — ðàäîñòíî ïîäâåë èòîãè òåëåæóðíàëèñò, ïåðå÷èñëèâ âñå ïðî÷èå òåõíèêî–âíåäðåí÷åñêèå ÎÝÇ, çàïëàíèðîâàííûå ê çàïóñêó. Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð И дея построить храмы передовой науки, а затем наполнить их перс− пективными технологическими ростками, разумеется, греет душу нашим чиновникам, поскольку само по се− бе строительство (оно же — освоение средств) — вещь конкретная и понятная. Да и время есть — когда стройка завер− шится, все ее инициаторы давно сменят свои кабинеты, причем не по одному разу. Однако многим в этой стране далеко не безразлично, чем все закончится. Очень хотелось бы результатов. Факти− ческих. То есть не появления загадочных юридически и географически обособлен− ных территорий, обустроенных при помо− щи бетона, стекла и пластика, а именно что — высоких технологий. И не в виде ни− кому не нужных патентов и авторских сви− детельств, а в форме товара. Технологий. Производственных процессов. Програм− мных продуктов, а не гениальных алго− ритмов, которые затем купит по дешевке, реализует и продаст на глобальном рынке кто−то другой. Тут главное — вспомнить, как формули− ровалась задача. А задача, если кто еще помнит, состоит в том, чтобы, восполь− зовавшись таким нежданным подарком судьбы, как феноменальные цены на энергоносители, попытаться хотя бы часть национальной экономики перетащить на инновационные рельсы. Жаль только, что эта благородная цель как–то слишком быстро стала причиной, обосновывающей довольно странные инициативы. Теперь всем нам предлагается ждать, когда в небо взметнутся новенькие корпуса технопар− ков. Но кто поручится, что после того, как оркестр отыграет туш, а красная ленточка будет перерезана, в этих светлых офисах, осененных льготной системой налогообло− жения, российские высокие технологии немедленно дадут сочные плоды? Рынок новых технологий, по определе− нию, живет благодаря прямым финансовым вливаниям трех сторон — ведущих корпо− раций, способных вкладывать в R & D ог− ромные средства и тем самым обеспечи− вать себе конкурентное преимущество, институциональных инвесторов, умеющих разглядеть в скромных стартапах и пере− довых технологиях большое будущее, и, наконец, государства. В России, по понятным причинам, пер− вые два элемента почти не работают. При− ятно слышать, как глава одной из ведущих российских финансово–промышленных групп докладывает Президенту об инвес− тициях в исследование проблем водо− родной экономики. Но почему–то все это выглядит скорее актом «социальной ответ− ственности», чем прямым финансовым ин− тересом крупного российского бизнеса к хай−теку. Объем прямых венчурных инвестиций в высокотехнологичные проекты на россий− ском рынке микроскопически мал: деньги инвесторов только–только начали нор− мально работать в других, куда более прогнозируемых и менее рискованных сферах. Наконец, между академической наукой и бизнесом — пустошь от края до края. Значит, остается государство. А это, увы, самый неудачный тип инвестора, если только речь не идет о вложениях в такие понятные сферы, как оборона или раз− ведка. Опасность нынешнего этапа борьбы за инновационность российской экономики не в том, что власть остается пока един− ственным инвестором в национальных масштабах, а в том, что строительство тех− нопарков в комбинации «Налоговые по− слабления плюс офисно–производствен− ные здания» со временем может начать восприниматься как достаточное условие для изменения народно–хозяйственной парадигмы. На этом фоне легко предста− вить себе, что на любые просьбы, требо− вания и увещевания самих представителей высокотехнологичных рынков, включая сектор информационных технологий, власти будут недовольно морщиться: «Чего вы еще хотите, мы же для вас уже строим технопарки!» Между тем, инновационная экономика — вовсе не здания, не «зоны» и даже не льготная система налогообложения, а куда более сложный комплекс рыночных стиму− лов, финансовых интересов и рамочных условий. Да, между прочим: американская «Силиконовая долина» — местность по большей части довольно неприметная и скучная. А местами — вообще похожа на деревню с явным преобладанием мало− этажной застройки. МАЙ 2006 #8 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 1 Ñ êàæäûì ãîäîì ÷åëîâå÷åñòâî âèäèò âñå õóæå. Ïî ïðîãíîçàì, ê 2020 ãîäó ÷èñëî î÷êàðèêîâ íà ïëàíåòå äîñòèãíåò 2,5 ìèëëèàðäà ÷åëîâåê. À â Ðîññèè, ïî äàííûì Ìèíçäðàâà, â êîððåêöèè çðåíèÿ íóæäàåòñÿ êàæäûé òðåòèé. Äîñòàòî÷íûé ïîâîä äëÿ òîãî, ÷òîáû îòâåòèòü íà ñïðîñ äîñòîéíûì ïðåäëîæåíèåì. В номере #8 (93) — МАЙ 2006 В НОМЕРЕ Победа по очкам …20 На обложке: Тема …42 Опра Уинфри …90 Российский надомник может исчезнуть вместе с материалом, порой гонит откровенный брак и все–таки без труда находит работодателя. В детстве она пересказывала библейские тексты курам, а теперь — преуспевающая бизнесвумен, телезвезда и борец за права обездоленных. Часы, нож и бронетехника …58 Побег из курятника …32 Гибридные модели управления помогают соединить жесткость авторитаризма, творческий хаос и самодеятельность демократии. Птичий грипп — вовсе не PR−кампания. Производители подсчитывают убытки и готовятся к продолжению сериала H5N1. 2 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 В НОМЕРЕ Вокруг бизнеса Цифры …5 Цена вопроса Выставки и ставки / Îëüãà Êîñòþêîâà …6 Опрос Единицы измерения …8 Менеджмент Часы, нож и бронетехника / Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà …58 Отсоединенные штаты / Îëüãà Áîãîëþáîâà …62 Проверено бизнесом Цифры …10 Инициативы …12 Стройплощадка Ключевой ресурс / Äåíèñ Âîëêîâ …66 Хуже не будет / Àíòîí Áåëûõ …16 Апокалипсис грядет? / Èëüÿ Äàíèëêèí …68 Необходимая революция / Àëåíà Òóëÿêîâà …70 Полигон С чего начать Победа по очкам / Åâãåíèÿ Ëåíö …20 Франчайзинг Разлука будет без печали / Åâãåíèÿ Ëåíö …25 Русская Америка Вторые руки / Îëüãà Ìàêàðîâà …29 Рынки Побег из курятника / Þðèé Àëåêñååâ …32 Тет−а−тет Производственная необходимость / Åâãåíèÿ Ëåíö …38 Тема Домашняя работа / Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …42 Освобожденный труд / Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …48 Механика бизнеса Бизнес на продажу Люди, вы где? / Ñåðãåé Õàð÷åíêî …54 Налоги Недвижимость Видное место / Àíòîí Áåëûõ …76 Прецедент Дело о резерве / Àëåíà Òóëÿêîâà …79 Лица Заводчик помещиков / Åâãåíèÿ Ëåíö …80 Среда обитания Инвестиции Восхождение / Äìèòðèé Äåíèñîâ …84 Гаджеты …88 Чужие уроки Макумба озабоченной нации / Ñåðãåé Ãîëóáèöêèé …90 Авто Мозаика …96 Свой парень / Íèêîëàé Ëóêèí …98 Трудности перевода / Íèêîëàé Ëóêèí …103 Технологии Нерабочее время С чистого листа / Äåíèñ Âîëêîâ …56 Фирма, в ружье! / Îêñàíà Óøàêîâà …106 Лицо мегаполиса — Москва Московский тренд Метр в квадрате Подозрительные юрлица / Èëüÿ Äàíèëêèí …II Все ушли на склад! / Àíòîí Áåëûõ …X Столичная штучка Мобилизация неразговорчивых / Модельеры / Åâãåíèÿ Ëåíö …V Èâàí Îòêèí …XIV Три мегаполиса …VIII Опрос …XVI 4 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 Опыт Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîð Денис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîð Дмитрий Денисов ãëàâíûé ðåäàêòîð «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ−æóðíàëà» Евгения Ленц çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðà Юлия Царькова êîîðäèíèðóþùèé ðåäàêòîð ðåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâ Вера Колерова ðåäàêòîð ðåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâ Марина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèè Ðåäàêòîðû: Антон Белых, Денис Волков, Владимир Ляпоров, Алена Тулякова, Екатерина Чинарова Îáîçðåâàòåëè: Ольга Боголюбова, Сергей Голубицкий, Илья Данилкин, Михаил Кирьянов, Ольга Костюкова, Ольга Макарова, Леонид Малков, Андрей Шипилов Ëèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Маргарита Арсеньева Àðò−äèðåêòîð: Олег Дмитриев Äèçàéí è âåðñòêà: Руслан Бурханов Ôîòîñëóæáà: Елена Белоусова, Николай Салов, Олег Сердечников Õóäîæíèêè: Алексей Бондарев, Татьяна Делягина, Анна Хотянцева Учредитель Äìèòðèé Ìåíäðåëþê Журнал издает C&C Computer Publishing Limited Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèè ÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Îáùèé òèðàæ 179 000 ýêç. Òèðàæ «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ−æóðíàëà» 50 000 ýêç. Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия Цена договорная Адрес редакции 125009, Ìîñêâà, Âîçíåñåíñêèé ïåð., äîì 10, ñòð. 1 Телефон: (495) 739−59−79 Факс: (495) 290−68−55 E−mail: info@b−mag.ru Интернет−сайт журнала: www.business−magazine.ru, www.b−mag.ru Подписку на «Бизнес−журнал» ìîæíî îôîðìèòü âî âñåõ ïî÷òîâûõ îòäåëåíèÿõ ïî îáúåäèíåííîìó êàòàëîãó «Ïðåññà Ðîññèè», òîì 1; êàòàëîãó Àãåíòñòâà «Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû è Æóðíàëû» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 82414) èëè ïî êàòàëîãó ðîññèéñêîé ïðåññû «Ïî÷òà Ðîññèè» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 12335) По вопросам редакционной подписки îáðàùàéòåñü â îòäåë ðàñïðîñòðàíåíèÿ ÎÎÎ «ÒÊ ÊîìÁèÏðåññà» ïî òåëåôîíó: (495) 232−2165 èëè ïî e−mail: podpiska@computerra.ru За содержание рекламных объявлений редакция ответственности не несет. Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà. © C&C Computer Publishing Limited Отдел рекламы: Телефон: (495) 739−59−80 E−mail: advert@b−mag.ru Руководитель: Ìèõàèë Çèíè÷åâ Менеджеры отдела рекламы: Îëüãà Àðèíèíà, Àíäðåé Áèòêèí, Àíäðåé Âîéíîâ, Åëåíà Êîñòðèêèíà, Ñâÿòîñëàâ Îðëîâ Региональные выпуски Руководитель: Àíäðåé Íàñåäêèí (nasedkin@computerra.ru) Верстка: Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru), Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (julia_st@b−mag.ru) Распространение: ôèðìà ÎÎÎ «ÒÊ ÊîìÁèÏðåññà» Телефон/факс: (495) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé) E−mail: kpressa@computerra.ru ÖÈÔÐÛ ВОКРУГ БИЗНЕСА 30 миллиардов рублей потребует− ся на создание инфраструктуры тех− нико–внедренческой зоны «Зелено− град». Эти деньги будут выделяться из федерального бюджета и бюджета Москвы равными долями. Право на создание особой экономической зоны Москва выиграла в ходе конкурса, итоги которого МЭРТ подвел в конце 2005 года. Под создаваемый Зелено− градский технопарк планируется от− вести два участка общей площадью 155 га. Более 25% компаний малого и среднего бизнеса в Москве, опрошенных консалтинговой компанией ФИНИСТ, ставят качество обслуживания на первое место среди критериев выбора банка, столько же — на второе. Ценовой фактор имеет меньшую значимость — порядка 20% респондентов назвали его вторым фактором, определяющим выбор банка, тогда как на первом месте его указали только 3%. Более 3,5 лет пролежал без окон− чательного утверждения проект Про− граммы развития Московского метро− политена на 2003–2007 годы. В марте Мосгордума рассмотрела и отклони− ла этот проект как безнадежно уста− ревший. Документ был направлен в городскую Думу еще в сентябре 2002 года, а затем был с небольшими по− правками одобрен в двух чтениях. Виновником задержки депутаты на− звали редактора проекта — началь− ника Московского метрополитена Дмитрия Гаева, который так и не внес проект для третьего чтения. Про− грамма предусматривала строитель− ство 40 километров линий и 20 новых станций. Впрочем, и без утверждения она была частично реализована — деньги из городского бюджета на развитие метрополитена все равно выделялись. 25,2 миллиарда долларов вло− жили иностранные инвесторы в Москву в прошлом году. Это почти половина всех инвестиций из–за ру− бежа, которые поступили в Россию. При этом по своему внешнеторговому обороту столица остается сильно «импортозависимой». Объемы им− порта в Москву растут рекордными темпами, они достигли в 2005 году уровня 32 миллиардов долларов, в то время как объем экспорта немного не дотянул до 10 миллиардов. Такое от− рицательное внешнеторговое сальдо не устраивает столичные власти. Как заявил председатель Комитета по внешнеэкономической деятельности Москвы Валерий Кузин, правитель− ство города обещает в дальнейшем делать ставку на увеличение экс− портного оборота и привлечение ин− вестиций в реальный сектор эконо− мики. При подготовке обзора использована информация: РИА «Новости, ИТАР–ТАСС, Интерфакс, Росбалт, РБК, www.mosinform.ru, «АНКОР». МАЙ 2006 #8 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 5 ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÅÍÀ ÂÎÏÐÎÑÀ Выставки и ставки Ольга Костюкова Åñëè ó÷àñòèå âàøåé êîìïàíèè â âûñòàâêå ñâîäèòñÿ ê òîìó, ÷òî âû êîìàíäèðóåòå íà ñòåíä óíûëîãî «ñèäåëüöà» èç ÷èñëà íå ñàìûõ ïîëåçíûõ ñîòðóäíèêîâ, êîòîðûé ðîáêî ðàçäàåò ïðàéñ–ëèñòû è âèçèòêè, òî ðàñõîäû íà ìåðîïðèÿòèå îãðàíè÷àòñÿ ðåãèñòðàöèîííûì âçíîñîì è àðåíäîé âûñòàâî÷íîé ïëîùàäè. Если же вы хотите получить от выставки максимум эффекта, то… Давайте выясним цену вопроса! Р оссийская практика показывает, что бюджет компании для успеш− ного участия в выставке только на 40% должен состоять из расходов на аренду стенда. За рубежом у компа− ний на это уходит и того меньше — 20–30% бюджета. Все остальное тратит− ся на тот самый желаемый «максимум эффекта». Стандартный стенд, стоимость кото− рого, как правило, входит в цену аренды, имеет минимальный набор необходимых вещей: стол, пару стульев, светильник, вешалку и простую, без затей, надпись на фризе. Этим посетителей не пораз− ишь. Цена приличной застройки по ин− дивидуальному проекту начинается от 150 долларов за 1 кв. м. Вторая значительная статья расхо− дов — реклама. Стоимость рекламной полосы в выставочном буклете начина− ется со 100 долларов и может достигать 500–600 (полноцветная реклама на об− ложке, к примеру). Нельзя забывать о Ваш стенд: программа−минимум Регистрационный сбор Аренда необорудованной площади Аренда застроенной площади (рядовой стенд, открыта одна сторона) Повышающие коэффициенты за форму и расположение стенда Поддержание чистоты на стенде в течение дня Разовая уборка рекламе в прессе, на рекламных носи− телях на подходах к выставке, а также на самом стенде: декоративное оформле− ние витрин — 100 долларов за каждую, рекламные листовки тиражом 5 тысяч — еще 100 долларов, пакеты с символикой компании при таком же тираже — от 1 000 долларов. Кроме того, могут пона− добиться фирменные плакаты, стикеры, буклеты, ручки, папки, блокноты и т. д. Конечно, нужно позаботиться о вы− ставочной команде. Ее надо кормить или С точки зрения экспонента 11,7% 5% 1% 19% 50 32,5% 40 12,6% 17,5% 19% 60 4,9% 20% 70 65% Какие средства продвижения оказываются наиболее эффективными? (%) 67% Что дает компании участие в отраслевых выставках (%)? 1,8% 0,9% 30 20 18,1% 10 0 Расширение партнерской сети Никаких особых результатов выставки не дают Повышение объема продаж Известность Улучшение имиджа Затрудняюсь ответить Возможность реализовать свою продукцию на выставке Другое 6 — 32,5% — 18,1% — 17,5% — 12,6% — 11,7% — 4,9% — 1,8% — 0,9% МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 Пресса — 67% Выставки — 65% Реклама на ТВ — 20% Печать — 19% Реклама на радио — 19% Реклама в кино — 1% Другое — 5% Источники: ÐÁÊ, ñàéò êîìïàíèè «Çàùèòà ÝÊÑÏÎ», äàííûå L’Avenir du Media Salon (Ôðàíöèÿ) Стоимость, долларов 200−300 100−350 çà 1 êâ. ì 150−500 çà 1 êâ. ì 1,1−1,3 0,1 çà 1 êâ. ì 0,5 çà 1 êâ. ì оплачивать питание из расчета хотя бы 300–350 рублей в день (буфеты и кафе на выставках — дорогие), желательно одеть в корпоративном стиле или в фир− менные футболки (20 долларов), нанять промоутеров (5 долларов в час). Существуют разные способы при− влечения посетителей к стенду, в том числе и весьма накладные — пригла− шение поп–звезды, к примеру (не так давно известный эстрадный артист за− влекал посетителей на выставке джин− сов). Такая «роскошь», безусловно, вле− тит в копеечку — вернее, в долларовую сумму как минимум с тремя нулями. Возможны и «бюджетные» схемы — надо только использовать смекалку. Есть целый ряд находок, ставших насто− ящей легендой выставочного дела. Так, рекламисты любят вспоминать необыч− ный ход одной из газет, которая была экспонентом крупной выставки. Пред− ставьте себе: пустой стенд, только на полу — газеты, газеты, газеты, а у сте− ны — телевизор. На стенде — пусто, на экране телевизора — девушка–диктор, рассказывающая об издании. Когда у стенда приостанавливается посетитель, диктор прерывает свое выступление и обращается к нему с экрана: «Подходи− те, берите газеты, это бесплатно. Что вы смущаетесь, молодой человек? Да вы, вы, в желтой маечке. Вот так бы сразу! Берите больше, вон там, левее, свежий номер...» и т. п. Понятно, что это не ви− деозапись, как у остальных экспонен− тов. Девушка сидит в импровизирован− ной «студии» поблизости и наблюдает за посетителями с помощью камеры. Интерес к стенду был ошеломляю− щим — появились даже «постоянные зрители». ВОКРУГ БИЗНЕСА ÎÏÐÎÑ Единицы измерения Деловой мир не поймет Не думаю, что законодательное запрещение использования «у. е.» мо− жет оказать заметное влияние на рынок. Перевод цен в рубли на добровольной основе начался уже достаточно давно, и к настоящему моменту все чаще произ− водители и продавцы товаров и услуг выставляют свои цены в российской ва− люте. С другой стороны, в последнее время динамика курсов американского доллара и евро, к которым в большин− стве случаев и привязаны «у. е.», крас− норечиво демонстрирует факт, что рос− сийский рубль не всегда стабилен и удобен в расчетах. Нельзя забывать и об особенностях менталитета, о факторе «русской лени». Необходимость в сжа− тые сроки пересчитать все цены в рубли вряд ли вызовет волну одобрения в рос− сийском деловом мире. Алексей Синев, óïðàâëÿþùèé ïàðòíåð ÐÃ «Ìîäóñ» Получим огромные цифры Запрещение использования «у. е.», на мой взгляд, приведет только к тому, что в рекламе будут стоять огромные цифры в рублях. Но это никак не ска− жется на определении валюты сделки в каждом отдельном случае. Если человек хочет произвести расчет в долларах или евро, он их получит, для этого запреще− ния использования у. е. в рекламе недо− статочно. Если рассматривать эту зако− нодательную инициативу как инструмент вывода из тени объектов на рынке не− движимости, то это «комариный укус для слона». Никто ничего не заметит. Татьяна Звонарева, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ðèåëòîðñêîé êîìïàíèè City Estate Продавец лишится сладкого куска Законодательное запрещение ис− пользовать различные «у. е.», с одной стороны, — это переход к цивилизован− ному рынку. С другой, это решение от− нимет у продавца довольно жирный ку− сок, и он будет изыскивать различные «легкие» способы вернуть статус–кво. Появятся новые схемы «относительно честного» отъема денег у населения. Александр Буянов, ðóêîâîäèòåëü îòäåëà ìàðêåòèíãà ãðóïïû êîìïàíèé ÑÈÄÈÊÎÌ 8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 К каким последствиям, на ваш взгляд, может привести законодательное запрещение использовать «условные единицы» в рекламе товаров, услуг и в процессе ценообразования Ðàçâîðà÷èâàþùàÿñÿ ñ ó÷àñòèåì äåïóòàòîâ äèñêóññèÿ î ïðàâîìåðíîñòè ïðèìåíåíèÿ «óñëîâíûõ åäèíèö» ìîæåò ïîëó÷èòü çàêîíîäàòåëüíîå ïðîäîëæåíèå. «Áèçíåñ–æóðíàë» ïîèíòåðåñîâàëñÿ, к каким последствиям может привести запрет на использование «у. е.» в рекламе товаров, услуг и в процессе ценообразования. 24% 40% 36% Перенастроимся… В моей практике применение «у. е.» было связано с желанием обеспечить нормативную выручку при значительных колебаниях национальной валюты. Как правило, это условие касалось средне− срочных и длительных контрактов. При долгосрочном финансовом планирова− нии использование в качестве инстру− мента «твердой» валюты тоже было вполне обоснованным. Сегодня рубль укрепился, и проблема «условных еди− ниц» на первом плане не стоит. Заклю− чать контракты в рублях стало выгоднее. Правда, многие бизнесы ведут уп− равленческий учет в иностранной ва− люте, потому что так более понятно за− падным партнерам. Им также проще строить ценообразование в «условных единицах». Бизнес выбирает ту модель расчетов, которая ему удобнее. Особого повода для законодательной инициати− вы я не вижу. Андрей Степанов, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ÖÊÒ PRÎÏÀÃÀÍÄÀ Выиграют предприниматели, поскольку повысят цены, компенсируя потерю гибкости в ценообразовании — 478 Выиграет потребитель, поскольку цены не будут зависеть от махинаций продавцов с реальной ценой «у. е.» — 710 Никаких принципиальных изменений не произойдет — 799 Всего голосов — 1 987 купки в импортных контрактах указы− ваются пока, к сожалению, не в рублях. Но и в этих секторах валютные риски при текущей финансовой ситуации в стране практически отсутствуют, по− этому постепенно можно переходить с «у. е.» — на рубли. Максим Протасов, ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ êîíñåðâíîãî õîëäèíãà «ÏîìèäîðÏðîì» Ничего страшного Я согласна с депутатами. Ни в одной стране мира не указывают цены в чужой валюте — только у нас. И если инициа− тива найдет законодательное воплоще− ние, не думаю, что у кого–то возникнут серьезные проблемы. Ну, придется ко− му–то выпустить новые рекламные мате− риалы — так их срок жизни и так недо− лог, поправят цифры на сайте — опять же не смертельно. Наталья Скиртач, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð «Ñåëåíà–õîëäèíã» Обострится конкуренция Никаких последствий для экономики не будет Упоминание в хозяйственных дого− ворах «у. е.» (ранее это были доллары США, сейчас, в основном, — евро) в определенной мере стало уже анахро− низмом. В ситуации стабильного рубля оснований для определения твердых эквивалентов стоимости товаров и ус− луг уже нет. Единственной сферой, в которой цены, номинированные в «у. е.», имеют право на жизнь, это тор− говля импортными товарами, где зача− стую и наценка, и план продаж опре− деляются ценами закупки, а цены за− Принятие такого закона, прежде все− го, скажется на компаниях, занимаю− щихся импортом и экспортом, им при− дется зафиксировать свои цены в руб− лях, независимо от курса доллара. Это окажет влияние и на потребителей. Обострится конкуренция между компа− ниями из–за того, что потребителям ста− нет легче сравнивать товары. Умень− шится и риск некорректного обращения с потребителями, когда под «у. е.» под− разумевается не доллар и даже не евро, а совершенно непонятная единица. Марк Напартович, äèðåêòîð ïî ðàçâòèòèþ «Ìíîãî.ðó» 45,7% российских компаний признали, что принимают на работу иностранных граждан, но лишь 17,6% оформляют таких работников со− гласно установленному законодательству, свидетельствует опрос, проведенный информационно−аналитическим электронным изданием www.buhgalteria.ru. 3–5 компаний контролируют 50% российского рынка туризма на каждом направлении, выяснили специалисты маркетингового агентства DISCOVERY Research Group. На рынке активизировался процесс объединения небольших фирм, а также консолидации региональных и московских компаний. Согласно прогнозам агентства, рента− бельность туристического бизнеса по− высится примерно через пять лет. К этому моменту должен завершиться процесс структурирования рынка: вы− делятся крупные игроки, сформируются системы корпоративного управления. 66% компаний планируют повы− сить расходы на управление рис− ками в течение следующих трех лет — об этом свидетельствуют результаты ис− следования Ernst & Young, проведенного в 16 странах мира. 67% компаний сооб− щают об увеличении уровня рисков за последние 2–3 года, при этом 42% — о существовании недостатков в покрытии ключевых рисков. 83% опрошенных ру− ководителей компаний заявляют, что в их организациях интегрирована культура управления рисками, а 87% — что их сотрудники проходят обучение по вопро− сам значимости рисков. Как поступаете с иностранцами? На 35% больше платят ИТ–спе− циалистам московские работо− датели, чем их петербургские кол− леги, свидетельствует исследование компании «АНКОР». Самая большая разница в оплате наблюдается у ме− неджеров по тестированию програм− много обеспечения и проектных ме− неджеров — их зарплаты в Москве отличаются от петербургских почти в 2 раза (1 700 долларов против 3 100, и 2 100 против 3 600 долларов соот− ветственно). Зарплаты проектиров− щиков баз данных и системных архи− текторов в Санкт–Петербурге состав− ляют около 80% от московского уров− ня. В других городах наблюдается еще больший разрыв в зарплатах ИТ–специалистов по сравнению с московским уровнем. 17,6% 18,6% 54,3% Принимаем, оформляем «в белую» — Принимаем, оформляем «в черную» — Принимаем только в исключительных случаях — Не принимаем — 17,6% 18,6% 9,5% 54,3% 9,5% Источники: www.buhgalteria.ru Кто может взять кредит? 30 тысяч рабочих мест выведено из Великобритании в страны с низкой стоимостью труда с начала XXI века. На оффшоринг передают часть функций почти 30% английских работодателей, подсчитали исследователи британ− ского Института развития персонала. 60% респондентов констатируют положи− тельные результаты, 17% отметили, что оффшоринг не оправдал ожиданий. Недо− статками оффшоринга 55% респондентов назвали низкую мотивацию персонала, а 48% — недостаток контроля над деятельностью работников. Более 44% обратили внимание на негативные социальные последствия — потерю работы жителями Ве− ликобритании. Оффшоринг чаще всего применяется в производстве (34%), под− держке процессов в области IT (24%), в подготовке программных и аппаратных ре− шений (22%), в работе call–центров (22%). Наиболее привлекательными странами для оффшоринга названы Индия (53%), Китай (27%) и Польша (18%). 10 16% 14% 11% 11% 8% 7% 7% 5% 3% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 18% 1% Люди со средним уровнем дохода Люди с низким уровнем дохода, бедные Те, кто имеет возможность расплатиться по кредиту Те, кто не может сразу оплатить покупку Большинство, все желающие Люди со стабильной работой и зарплатой Люди с высоким уровнем доходов Молодежь Предприниматели, бизнесмены Бюджетники, пенсионеры, военнослужащие Нам кредит не дадут Доверчивые, глупые, недальновидные люди Те, кто уверен в себе, в своем будущем Те, кто умеет считать деньги, откладывать их Аферисты, мошенники, жулики Люди среднего возраста Затрудняюсь ответить Другое 0 5 10 Источники: ÐÈÀ ÔÎÌ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 15 20 39% россиян пользовались в последние 2−3 года потреби− тельскими или банковскими кредитами, свидетельствуют исследования ФОМ. Самыми рас− пространенными оказались предо− ставляемые магазинами кредиты на покупку бытовой техники и других товаров (32%); 9% пользовались кре− дитами на неотложные нужды; авто− кредитом − 2%; по 1% опрошенных брали кредит на образование и раз− витие бизнеса. Исследователи также поинтересовались мнением респон− дентов: кто, на их взгляд, чаще поль− зуется кредитами. При подготовке обзора использована информация: РИА «Новости», ИТАР–ТАСС, Интерфакс, Росбалт, РБК, Rokf.ru, ВВС, www.mosinform.ru, Проект HRM компании Begin Group, «АНКОР». ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ ВОКРУГ БИЗНЕСА ÈÍÈÖÈÀÒÈÂÛ Митволь отдыхает? Паника аудиторов Íà ðàññìîòðåíèå Ãîñäóìû ïîñòóïèë ïðîåêò íîâîãî Âîäíîãî êîäåêñà (ÂÊ), êîòîðûé, â ÷àñòíîñòè, ñíèìàåò îãðàíè÷åíèÿ íà ñòðîèòåëüñòâî íåäâèæèìîñòè â âîäîîõðàííûõ çîíàõ. Èìåííî çà íàðóøåíèå ýòîé íîðìû òàê ëþáèë ïóáëè÷íî íàêàçûâàòü äà÷íèêîâ çàìãëàâû Ðîñïðèðîäíàäçîðà Îëåã Ìèòâîëü. Ïðîêîììåíòèðîâàòü ãðÿäóùèå èçìåíåíèÿ â çàêîíîäàòåëüñòâå ìû ïîïðîñèëè äèðåêòîðà ïî êîðïîðàòèâíîìó óïðàâëåíèþ è ïðàâîâûì âîïðîñàì êîìïàíèè RODEX GROUP Ñåðãåÿ Êëèìåíêî: — Íîâûé Âîäíûé êîäåêñ âïåðâûå çàêîíîäàòåëüíî (à íå íà óðîâíå ïîäçàêîííûõ àêòîâ) îïðåäåëèë âèäû îãðàíè÷åíèé èñïîëüçîâàíèÿ çåìåëüíûõ ó÷àñòêîâ, ïðèëåãàþùèõ ê âîäíûì îáúåêòàì, à òàêæå ÷åòêî çàêðåïèë òàêèå ïîíÿòèÿ, êàê øèðèíà âîäîîõðàííûõ çîí è ïðèáðåæíûõ çàùèòíûõ ïîëîñ. Òàê, ìàêñèìàëüíàÿ øèðèíà âîäîîõðàííûõ çîí äëÿ ðåê óñòàíîâëåíà â ïðåäåëàõ 500 ìåòðîâ (ðàíüøå îíà ìîãëà ìåíÿòüñÿ), à ðàçìåðû ïðèáðåæíîé çàùèòíîé ïîëîñû ñíèæåíû ñî 100 äî 50 ìåòðîâ. Ãëàâíûì äîñòîèíñòâîì ýòîãî äîêóìåíòà ÿâèëîñü ïðàâèëî, ïðîïèñàííîå â ï. 16. ñò. 65, ñîãëàñíî êîòîðîìó «â ãðàíèöàõ âîäîîõðàííûõ çîí äîïóñêàåòñÿ ïðîåêòèðîâàíèå, ðàçìåùåíèå, ñòðîèòåëüñòâî…» Äîïóñêàåòñÿ ñòðîèòåëüñòâî è â ïðåäåëàõ ïðèáðåæíûõ çàùèòíûõ ïîëîñ, íî ñ ó÷åòîì îãðàíè÷åíèé, óñòàíîâëåííûõ àêòàìè ñóáúåêòîâ ÐÔ. ×åì õîðîøà òàêàÿ íîðìà? Äëÿ äåâåëîïåðîâ ýòî, â ïåðâóþ î÷åðåäü, âîçìîæíîñòü ëåãàëüíî îñâàèâàòü âûñîêîëèêâèäíûå òåððèòîðèè (äîìà âáëèçè âîäíûõ îáúåêòîâ ïîëüçóþòñÿ îãðîìíûì ñïðîñîì è ñòîÿò çíà÷èòåëüíî äîðîæå. — Ïðèì. ðåä.) è, êàê ñëåäñòâèå, âûâîäèòü íà ðûíîê íîâûé ïðîäóêò. Ïëþñ êîíêóðåíöèÿ, èíâåñòèöèè, èííîâàöèè è íîâûå âèäû áèçíåñà. ×òî êàñàåòñÿ Ðîñïðèðîäíàäçîðà è «ïîëèòè÷åñêîãî ïèàðà» Îëåãà Ìèòâîëÿ, òî ñïðàâåäëèâîñòè ðàäè ñòîèò çàìåòèòü, ÷òî è ðàíåå çàñòðîéêà âîäîîõðàííûõ çîí áûëà âîçìîæíà, íî ñ ó÷åòîì îïðåäåëåííûõ îãðàíè÷åíèé. Ñåãîäíÿ æå ñïîêîéíî «ñïàòü» ñìîãóò òå, êòî ïðè âîçâåäåíèè äà÷ è êîòòåäæåé íå íàðóøèë ïðàâîâîé ðåæèì âîäîîõðàííûõ è ñàíèòàðíî-çàùèòíûõ çîí, à òàêæå ïðàâèë çåìëåïîëüçîâàíèÿ è çàñòðîéêè (ðàíüøå äàæå òàêèå ïîëüçîâàòåëè íå ìîãëè áûòü óâåðåíû, ÷òî èõ äîì íå ïîïàäåò ïîä ãîðÿ÷óþ ðóêó âåäîìñòâà Ìèòâîëÿ. — Ïðèì. ðåä.). Ê ðàññìîòðåíèþ âî âòîðîì ÷òåíèè Ãîñäóìîé ãîòîâÿòñÿ ïîïðàâêè ê Ôåäåðàëüíîìó çàêîíó «Îá àóäèòîðñêîé äåÿòåëüíîñòè». Ôóíêöèè ðåãóëèðîâàíèÿ è êîíòðîëÿ ðûíêà àóäèòîðñêèõ óñëóã ïðåäïîëàãàåòñÿ ïåðåäàòü ñàìîðåãóëèðóåìûì îðãàíèçàöèÿì (ÑÐÎ). Çàêîí åùå íå ïðèíÿò, à àóäèòîðû óæå íàõîäÿòñÿ â íàïðÿæåíèè — ÷òî æå áóäåò? Î òîì, ÷åì ãðîçèò àóäèòîðñêèì êîìïàíèÿì ïîÿâëåíèå ÑÐÎ è óæåñòî÷åíèå òðåáîâàíèé ê ïðîôåññèîíàëüíîìó óðîâíþ ñïåöèàëèñòîâ, ðàññêàçûâàåò Ãàëèíà Õóäèíà, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ÎÎÎ «Ñòîëè÷íûé àóäèòîðú»: — Безусловно, планируемые поправ− ки призваны существенно повысить ка− чество аудиторских услуг. Позитивный момент готовящихся изменений — то, что они будут способствовать сокращению фактов «черного аудита», то есть выда− чи формального положительного за− ключения без проведения аудиторской проверки. Будет ограничена деятель− ность и так называемых «карманных» аудиторских фирм, которые создаются исключительно с целью формального проведения аудита входящих в группу компаний организаций. «Укрупнение» аудиторских организа− ций благоприятно скажется на развитии методологии аудиторской деятельности. Крупной фирме вполне по карману раз− работать расширенную систему внут− ренних стандартов проведения аудита, а также обеспечить контроль качества ау− диторских услуг. Вместе с тем, сущест− венное сокращение числа небольших аудиторских компаний и ограничение работы индивидуальных аудиторов не− избежно негативно скажется на конку− ренции на рынке аудита, что будет спо− собствовать повышению цен. Соответ− ственно, это может сделать недоступным проведение аудита для небольших фирм. А между тем далеко не всегда размер аудиторской фирмы прямо про− порционален профессионализму ее ра− ботников. Среди вероятных негативных послед− ствий этой законодательной инициативы можно назвать чрезмерную бюрократи− зацию системы профессионального ре− гулирования аудита и увеличение «побо− ров» с аудиторских фирм (к существую− щим на сегодняшний день добавятся членские взносы в СРО и взносы в ком− пенсационный фонд). Если проект Водного кодекса будет принят, то законопослушные девелоперы, а также хозяева коттеджей, смогут быть уверены, что теперь они не попадут под горячую руку Митволя. 12 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 ВОКРУГ БИЗНЕСА ÈÍÈÖÈÀÒÈÂÛ Руки вверх! Контрольная закупка! Ôåäåðàëüíàÿ íàëîãîâàÿ ñëóæáà íåäàâíî â î÷åðåäíîé ðàç ðàçúÿñíèëà ïîðÿäîê ïðîâåäåíèÿ êîíòðîëüíûõ çàêóïîê ïðè îñóùåñòâëåíèè ïðîâåðîê ïðèìåíåíèÿ êîíòðîëüíî–êàññîâîé òåõíèêè (ïèñüìî ÔÍÑ ÐÔ îò 28.03.2006 ¹ ÌÌ-6-06/332@). Ïîÿâëåíèå ðàçúÿñíåíèé íàëîãîâèêîâ ñâÿçàíî ñ òåì, ÷òî Çàêîí î ÊÊÒ íè÷åãî íå ãîâîðèò î òîì, ÷òî íàëîãîâûå îðãàíû äîëæíû êîíòðîëèðîâàòü ïðèìåíåíèå ÊÊÒ ïóòåì ïðîâåäåíèÿ êîíòðîëüíûõ çàêóïîê. Òî åñòü íàëîãîâèêàì «êîíòðîëüíî çàêóïàòüñÿ» íåëüçÿ, íî î÷åíü õî÷åòñÿ. Ñâîèì îòíîøåíèåì ê äîêóìåíòó, èçäàííîìó íàëîãîâèêàìè, ñ ÷èòàòåëÿìè «Áèçíåñ–æóðíàëà» ïîäåëèëñÿ Àëåêñàíäð Îðëîâ, ñòàðøèé þðèñò êîíñàëòèíãîâîé ãðóïïû «Òåíçîð»: — Документ выглядит натянутым под− ведением Закона под уже готовый вывод. В письме налоговики комментируют по− ложения и по оперативно–розыскной деятельности, и по приобретению нарко− тических веществ, и по защите потреби− телей, в которых предусмотрены прове− рочные закупки. Однако в документе не приведено ни одного прямого довода, ко− торый объяснял бы, почему же сами на− логовики могут проводить контрольные закупки. А подтверждают свое мнение чиновники не нормами права, а тремя примерами из судебной практики. Но любой юрист сможет привести случаи, когда судебные решения подтверждали абсолютно немыслимые вещи! В общем, письмо очень напоминает борьбу нало− говых органов за увеличение своих пол− номочий и, соответственно, влияния, да− же если для этого приходится некоторые факты притягивать «за уши». 14 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 Туристы в законе Ôåäåðàëüíûé çàêîí îò 22 èþëÿ 2005 ãîäà ¹ 116–ÔÇ «Îá îñîáûõ ýêîíîìè÷åñêèõ çîíàõ â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè» çàêîíîäàòåëüíî çàêðåïëÿåò äâà òèïà ÎÝÇ: òåõíèêî–âíåäðåí÷åñêèå è ïðîìûøëåííî–ïðîèçâîäñòâåííûå. Óæå èäåò ïîëíîìàñøòàáíàÿ ðàáîòà â øåñòè ðîññèéñêèõ ðåãèîíàõ, êîòîðûå ñòàëè ïîáåäèòåëÿìè êîíêóðñà íà ïðàâî ñîçäàíèÿ ÎÝÇ ýòèõ òèïîâ. Ñåé÷àñ æå ðåøåíî ââåñòè â çàêîíîäàòåëüíîå ïîëå òðåòèé òèï ÎÝÇ — òóðèñòñêî–ðåêðåàöèîííîãî òèïà. Ïðîêîììåíòèðîâàòü ïðèíÿòûé Ãîñäóìîé â ïåðâîì ÷òåíèè çàêîíîïðîåêò î âíåñåíèè èçìåíåíèé â Çàêîí ¹ 116–ÔÇ ìû ïîïðîñèëè Þðèÿ Æäàíîâà, ðóêîâîäèòåëÿ Ôåäåðàëüíîãî àãåíòñòâà ïî óïðàâëåíèþ îñîáûìè ýêîíîìè÷åñêèìè çîíàìè. — Â îòëè÷èå îò ÎÝÇ äâóõ äðóãèõ òèïîâ, òàêèå çîíû ìîãóò ñîçäàâàòüñÿ â ðàìêàõ íåñêîëüêèõ ìóíèöèïàëüíûõ îáðàçîâàíèé. ßñíî, ÷òî åñëè îäèí ñêëîí ãîðû íàõîäèòñÿ íà òåððèòîðèè îäíîãî ìóíèöèïàëèòåòà, à ïðîòèâîïîëîæíûé êîíòðîëèðóåòñÿ äðóãèì, òî íåâîçìîæíî èñêóññòâåííî ðàñ÷ëåíèòü òåððèòîðèþ êóðîðòà. Êðîìå òîãî, íà òåððèòîðèè ÎÝÇ òóðèñòñêî-ðåêðåàöèîííîãî òèïà ðàçðåøàåòñÿ ðàçðàáàòûâàòü ìåñòîðîæäåíèÿ ëå÷åáíûõ ìèíåðàëüíûõ âîä è äðóãèõ ðåñóðñîâ, èñïîëüçóåìûõ â ëå÷åáíûõ öåëÿõ. Ðàçóìååòñÿ, ðåçèäåíòàì ÎÝÇ áóäóò ïðåäîñòàâëåíû ëüãîòû — îñâîáîæäåíèå â òå÷åíèå ïåðâûõ ïÿòè ëåò ðàáîòû îò çåìåëüíîãî íàëîãà è íàëîãà íà èìóùåñòâî. Ïðåäëàãàåòñÿ è ñíÿòèå 30–ïðîöåíòíîãî îãðàíè÷åíèÿ íà ïåðåíîñ óáûòêîâ íà ïîñëåäóþùèå íàëîãîâûå ïåðèîäû. Ðåãèîíû, äóìàþ, ïîéäóò åùå äàëüøå, ïðåäîñòàâèâ íàëîãîâûå ïðåôåðåíöèè íå íà 5, à, ñêàæåì, íà 10 ëåò. Äîáàâëþ, ÷òî åñëè ðåçèäåíòû ÎÝÇ âîçâåäóò íåäâèæèìîñòü íà òåððèòîðèè çîí, òî îíè áóäóò èìåòü ïðàâî âûêóïàòü çåìåëüíûå ó÷àñòêè ïîä ýòèìè îáúåêòàìè. Â ïîñëåäíèå ãîäû ó íàñ íå ñîçäàâàëèñü êðóïíûå òóðèñòè÷åñêèå êîìïëåêñû. Äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìî ñîäåéñòâèå ãîñóäàðñòâà. Êðîìå òîãî, âñåì èçâåñòíû ñëîæíîñòè, ñâÿçàííûå ñ âûäåëåíèåì áîëüøèõ çåìåëüíûõ ó÷àñòêîâ, ñ íàëàæèâàíèåì âçàèìîîòíîøåíèé ñ ìåñòíûìè îðãàíàìè âëàñòè. Ñ ìîåé òî÷êè çðåíèÿ, ïðåäñòîÿùåå ïðèíÿòèå çàêîíà è åãî ðåàëèçàöèÿ ïîçâîëÿò ñäâèíóòü ýòó ðàáîòó ñ ìåðòâîé òî÷êè. Ýòî âåäü äàëåêî íå òîëüêî íàëîãîâûå ëüãîòû. Áóäåò ñîçäàí ìåõàíèçì, êîãäà îäíà îðãàíèçàöèÿ, òåððèòîðèàëüíûé îðãàí Ôåäåðàëüíîãî àãåíòñòâà ïî îñîáûì ýêîíîìè÷åñêèì çîíàì, áóäåò îòâå÷àòü â öåëîì çà ïðîâîäèìóþ ïîëèòèêó, ðåøàòü âîïðîñû ñ âëàñòÿìè, ñ çåìåëüíûìè êîìèòåòàìè, íàëîãîâûìè, ïðàâîîõðàíèòåëüíûìè îðãàíàìè, òàìîæíåé. Òî åñòü — ñîçäàâàòü áëàãîïðèÿòíûé ðåæèì äëÿ èíâåñòîðîâ. È, áåçóñëîâíî, âòîðîé âàæíåéøèé ìîìåíò — ýòî ïîìîùü ãîñóäàðñòâà â âèäå êàê ôåäåðàëüíûõ, òàê è ìåñòíûõ ñðåäñòâ, âëîæåííûõ â èíôðàñòðóêòóðó. ß ïðåäïîëàãàþ, ÷òî íà êîíêóðñ ìîæåò áûòü ïîäàíî áîëüøå 20 çàÿâîê îò ðåãèîíîâ íà ñîçäàíèå òóðèñòñêî-ðåêðåàöèîíûõ ÎÝÇ. Óæå ñåé÷àñ ìîæíî âûäåëèòü ñàìûå àêòèâíûå ðåãèîíû, ñòðåìÿùèåñÿ ó÷àñòâîâàòü â êîíêóðñå. Ýòî Êðàñíîäàðñêèé êðàé, Áóðÿòèÿ, Èðêóòñêàÿ, Êàëóæñêàÿ, Âîëîãîäñêàÿ îáëàñòè è Êàðåëèÿ. Âñåãî îæèäàåòñÿ îêîëî ÷åòûðåõ-ïÿòè ðåãèîíîâ íà ìåñòî. Çäåñü ïîä÷åðêíó, ÷òî ñíà÷àëà íàäî áóäåò ïîñìîòðåòü, êàê íà÷íåò ðàáîòàòü ìåõàíèçì ïî íîâîìó âèäó çîí. Íåëüçÿ ðàñïûëÿòü âîçìîæíîñòè, íåëüçÿ ðàññðåäîòî÷èâàòü âíèìàíèå, íóæíî âûáðàòü äëÿ íà÷àëà îãðàíè÷åííîå êîëè÷åñòâî ïðîåêòîâ. ВОКРУГ БИЗНЕСА ÑÒÐÎÉÏËÎÙÀÄÊÀ ×òî äàñò ïðèíÿòèå ïîïðàâîê ê 214–ÔÇ Хуже не будет Антон Белых Участникам строительного рынка наконец–то удалось сломить сопротивление è ïðîâåñòè ÷åðåç Äóìó â ïåðâîì ÷òåíèè ïîïðàâêè ê âûçâàâøåìó ìàññó íàðåêàíèé Çàêîíó «Îá ó÷àñòèè â äîëåâîì ñòðîèòåëüñòâå…» Ñòàíóò ëè îòíîøåíèÿ ìåæäó çàñòðîéùèêàìè è ïîêóïàòåëÿìè ïîñëå îêîí÷àòåëüíîãî ïðèíÿòèÿ ïîïðàâîê áîëåå ïðîçðà÷íûìè? Óäàñòñÿ ëè îñòàíîâèòü ðåêîðäíûé ðîñò öåí íà æèëóþ íåäâèæèìîñòü? Н апомним, с 1 апреля 2005 года жизнь девелоперов изменилась не на шутку. Принятый 214–ФЗ свел на нет привычную практику работы строительных компаний с до− льщиками и, как уверяли застройщики, нарушил «статус–кво» на рынке. «Закон сделал неравными застройщиков и по− требителей, — говорил в свое время в интервью «Бизнес–журналу» предсе− датель правления компании «СХолдинг» Алексей Шепель (см. «Бизнес−журнал» № 24, 2005). — А ведь еще из Римского права известно, что закон будет рабо− тать тогда и только тогда, когда все пе− ред ним равны. Получилось, что у по− требителя прав значительно больше. Значит, закон работать не будет». — Права и обязанности всех участ− ников рынка должны быть адекватны− ми. Иначе система не действует, как это и случилось с 214–м Законом, — гово− 16 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 рит пресс–секретарь инвестиционно− строительной компании «Сити–XXI Век» Сергей Лядов. На то, что Закон — «нерабочий», указывает большинство застройщиков, обосновывая необходимость внести в него поправки. «Невооруженным взглядом видно: Закон не функциони− рует, а большинство участников рынка используют другие (не всегда и не со− всем законные — Прим. авт.) схемы работы с дольщиками», — признает аналитик рынка недвижимости, руко− водитель проекта IRN.RU Олег Репчен− ко. «Нового Закона придерживаются буквально несколько компаний на рын− ке, в числе которых и наша, — расска− зывает заместитель генерального ди− ректора компании «Новая Площадь» Евгений Фетисов. — Однако мы прини− мали на себя большой риск, начав ра− ботать таким образом». Хотели как лучше Девелоперы уверяют, что текст зако− на с ними согласован не был. «Тот вари− ант, который нам показывали, в корне отличался от того, что мы увидели на вы− ходе, — пояснил представитель крупной строительной компании. — В начальном варианте права сторон были сбаланси− рованы, а между первым и третьим чте− ниями Закон настолько сильно перера− ботали, что его стало не узнать». Вердикт девелоперов был почти единодушным: Закон не добился по− ставленных целей, он всего лишь в очередной раз перекосил рынок. «Он создавался с целью усилить защиту прав граждан−участников долевого строительства, активизировать форми− рование рынка доступного жилья. Од− нако эта цель была реализована так, что положение не только не улучши− лось, но и объективно ухудшилось», — ÑÒÐÎÉÏËÎÙÀÄÊÀ ВОКРУГ БИЗНЕСА 214−ФЗ: оценим поправки Плюсы Минусы Девелоперы Âîçìîæíîñòü ïðèâëåêàòü áàíêîâñêèå êðåäèòû, ñíèæåíèå øòðàôîâ, âîçìîæíîñòü ðàñòîðãàòü äîãîâîðû ñ íåäîáðîñîâåñòíûìè äîëüùèêàìè áåç ñóäà Íåîáõîäèìîñòü ñòðàõîâàòü ðèñêè Дольщики Ñòðàõîâàÿ îòâåòñòâåííîñòü äåâåëîïåðîâ ïåðåä ïîêóïàòåëÿìè, âîçìîæíîñòü ïðèîáðåñòè æèëüå èìåííî ïî äîãîâîðó äîëåâîãî ó÷àñòèÿ, à íå ïî «âåêñåëüíîé ñõåìå» Ðèñê ñòîëêíóòüñÿ ñ íåíàäåæíûì äåâåëîïåðîì, âåðîÿòíîñòü ïîÿâëåíèÿ íîâûõ «ïèðàìèä» заявил в одном из своих выступлений президент Ассоциации строителей России Николай Кошман. — Пытаясь, с одной стороны, повысить защиту част− ных соинвесторов, Закон, с другой сто− роны, создает крайне высокие риски для застройщиков, — отмечает он. «Разработчики хотели, в первую оче− редь, защитить дольщиков, но, по сути, поставили их в еще более бесправное положение, чем до Закона», — еще ка− тегоричнее Евгений Фетисов. В результате введение Закона приве− ло к сильному ограничению предложе− ния на рынке, которое, по экспертным оценкам, сократилось на 15–30% в за− висимости от региона. В итоге галопиру− ющий рост цен в начале года составлял около 5% в месяц (подробнее о скачке цен см. «Бизнес–журнал» № 5’06). Будем править! После вступления Закона в силу в рядах строительных компаний началась откровенная паника, что нашло отраже− ние в полной разноголосице мнений. Кто–то откровенно ругал его, кто–то вы− держивал нейтральную позицию, кто–то подхалимски хвалил. Впрочем, все раз− говоры вокруг 214−ФЗ быстро переме− стились в конструктивную плоскость — рынок и даже представители власти заговорили о срочной необходимости поправить его текст. Однако норматив− ный документ продолжал действовать: его разработчики и их сторонники обви− няли девелоперов в нежелании «рабо− тать по–новому» и даже в «патологичес− кой склонности к махинациям». За− стройщики в ответ грозили неминуемым повышением цен на недвижимость из–за сокращения предложения нового жилья и саботажем Закона путем использова− ния «обходных» схем. Пока законодатели и строительное лобби обменивались взаимными обви− нениями в непрофессионализме, группа депутатов во главе с Георгием Боосом и Владиславом Резником внесла на рас− смотрение Госдумы поправки, которые, однако, были отвергнуты Правовым уп− равлением администрации Президента как противоречащие духу Закона и на− рушающие права потребителей. Но де− велоперы продолжили массированное наступление на самые неприемлемые, с их точки зрения, нормы. Осенью была создана Ассоциация строителей России, члены которой на первом же публичном заседании до хрипоты переругались с разработчиками 214–ФЗ, настаивая на необходимости срочных поправок. Наконец, поправки были подготовлены, и 5 апреля на заседании Думы приняты в первом чтении. С условием, что ко второ− му чтению будут доработаны. Участники строительного рынка на− чали проявлять оптимизм, но весьма сдержанный: даже нынешняя, весьма компромиссная редакция поправок не устраивает девелоперов полностью. Но, как отметил один из участников рынка, «это лучше, чем то, что есть сейчас». МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 17 ВОКРУГ БИЗНЕСА ÑÒÐÎÉÏËÎÙÀÄÊÀ — Закон хороший, намерения его создателей были правильными, только вот теоретики от законотворчества, кото− рые участвовали в его разработке, не− сколько переборщили, сделав некоторые положения не применимыми на практи− ке, — говорит Евгений Фетисов. «Следует отметить, что по своей сути Закон верный, но он не учитывает условий, реально сложившихся на рынке», — добавляет вице−президент группы компаний «Кон− ти» Вячеслав Тимербулатов. Девелоперы требуют изменения не− скольких пунктов Закона, но прежде всего — отмены солидарной ответствен− ности перед банками. Другая позиция — возможность дольщиков разорвать до− говор с девелопером в досудебном по− рядке, тогда как строительные компании имеют право прервать отношения с со− инвестором только по решению суда, что, по мнению застройщиков, приводит к «потребительскому терроризму». Как скажется на самих дольщиках возможная коррекция Закона? Де–юре они окажутся в менее защищенной по− зиции. Но, учитывая, что буквально сле− довали духу и букве договоров долевого строительства лишь редкие девелопе− ры, на деле капитальных изменений в положении дольщиков не произойдет. «Частные лица не лишатся инструмен− тов защиты, поскольку они лишь декла− рировались, но не существовали на практике», — уверен Сергей Лядов. К тому же, напоминает он, для сохранения гарантий дольщиков поправки устанав− ливают обязательное страхование от− ветственности застройщика по договору участия в долевом строительстве. В случаях признания застройщика банк− ротом или неисполнения им обязатель− ства по передаче объекта в срок (в те− чение трех месяцев со дня истечения срока передачи объекта) наступает страховой случай, а страховое возме− щение выплачивается участнику доле− вого строительства в размере фактиче− ски произведенных платежей. Пульс рынка Екатеринбург ставит рекорд Ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî æèëàÿ íåäâèæèìîñòü â Ìîñêâå è Ìîñêîâñêîé îáëàñòè äîðîæàåò áûñòðåå âñåãî. Îäíàêî ôàêòû ãîâîðÿò îá îáðàòíîì. Êàê âûÿñíèëîñü, ðåêîðäíûìè òåìïàìè ðàñòóò öåíû íà íåäâèæèìîñòü â Åêàòåðèíáóðãå. Ïî äàííûì JustMedia, ðîñò ñòîèìîñòè êâàäðàòíîãî ìåòðà íà ðûíêå âòîðè÷íîãî æèëüÿ â ðåãèîíå ñîñòàâèë çà ìåñÿö 9,5%, à îáùèé ïðîãíîçèðóåìûé ïðèðîñò ñòîèìîñòè æèëüÿ çà ãîä ìîæåò ñîñòàâèòü 35-36%, ÷òî ïðåâîñõîäèò ïîêàçàòåëè ñòîëè÷íîãî ðåãèîíà. ×óòü ìåäëåííåå ðàñòóò öåíû íà ïåðâè÷íîå æèëüå — íà 6% â ìåñÿö, îäíàêî ðàçîâûå ñêà÷êè äîõîäÿò äî 20%. Åùå îäíî äîêàçàòåëüñòâî òîìó, ÷òî ëåãåíäàðíûé óæå 214-ÔÇ ïîâëèÿë íå òîëüêî íà ñòîëè÷íûé ðûíîê íåäâèæèìîñòè, íî è íà ðûíêè ðåãèîíîâ. 52% россиян готовы вложиться в недвижимость Если бы у вас были свободные денежные средства, то куда бы Вы предпочли их вложить? Íåñìîòðÿ íà îáùóþ íåñòàáèëüíîñòü ðûíêà æèëüÿ è ïîñòîÿííî ìåíÿþùèåñÿ ïðàâèëà èãðû, âëîæåíèÿ â íåäâèæèìîñòü îñòàþòñÿ ïî-ïðåæíåìó ñàìûìè ïîïóëÿðíûìè ñðåäè ðîññèÿí. Òàê, ïî äàííûì Romir Monitoring íà ôåâðàëü 2005 ãîäà, 52% ðîññèÿí îõîòíî âëîæèëè áû ñâîáîäíûå ñðåäñòâà â ïîêóïêó íåäâèæèìîñòè. Ýòî ðîâíî â äâà ðàçà áîëüøå ÷èñëà ðåñïîíäåíòîâ, êîòîðûå âûáðàëè ñëåäóþùèé ïî ïîïóëÿðíîñòè îòâåò — áàíêîâñêèå âêëàäû. 18 В покупку недвижимости 44% 52% В банк (в виде вкладов) 21% 26% В покупку акций компаний 5% 6% В различные виды страхования 2% 1% В паевые инвестиционные фонды и управляющие компании 1% 2% Другое 7% 7% Не стал бы никуда вкладывать 28% 17% БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 0 10 20 Январь 2005 г. Февраль 2006 г. 30 40 50 Источник: ROMIR Monitoring 60 Чему быть Удастся ли снизить цены на недвижимость или, по крайней мере, замедлить их рост после принятия поправок? Многие из опрошенных «Биз− нес−журналом» участников рынка убеж− дены, что изменение ценовой ситуации все−таки произойдет. Но не сразу. «Не− гативное влияние Закона на рынок не− движимости приняло затяжной характер, — полагает Вячеслав Тимербулатов. — Эта ситуация продлится как минимум до конца года, и это только при условии при− нятия смягчающих поправок не позднее весны–лета». «Апрельская либерализа− ция инвестиционных отношений реани− мируется, но в ближайшей перспективе (один−два года) существенно не изменит общей тенденции», — согласен Сергей Клименко, руководитель юридического департамента инвестиционно−строи− тельного холдинга RODEX GROUP Более оптимистично настроен Олег Репченко, однако и он не советует ждать от принятия поправок мгновенного эф− фекта: «Быстро ситуацию с дефицитом предложения не изменить, но сбить ажиотаж с принятием поправок можно. Нынешний рост цен связан именно с бумом на рынке, вызванным разговора− ми о том, что «жилья не будет». Приня− тие поправок успокоит покупателей, по− кажет им, что проблема начала решать− ся. Это способно приостановить рост цен. Но рынок инерционен...». В целом, Евгений Фетисов называет сложившуюся сегодня на рынке ситуа− цию нездоровой: «Нормальный рост цен — до 2% в месяц, а то, что происхо− дит сейчас (3–5% в месяц), это уже мно− го». «Хочется надеяться, что после при− нятия поправок на рынке появится до− статочное количество предложений, чтобы удовлетворить существующий спрос, — добавляет Дмитрий Кузнецов, первый заместитель генерального ди− ректора ЗАО «МИАН−агентство недви− жимости». — После принятия и вступ− ления в силу поправок цены на новост− ройки, скорее всего, перестанут расти такими стремительными темпами». — Принципиально ситуация на рынке не изменится, — возражает Вячеслав Тимербулатов. — Кризис в сфере стро− ительства вызван не только введением в действие нового Закона. Цены растут из–за отсутствия предложения, ведь за− стройщик не может открывать продажи, пока не получена вся необходимая до− кументация. Да и основная сейчас проблема — нет площадок под строи− тельство, а их наличие не зависит от 214−го Закона. Итак, поправки к Закону вряд ли при− ведут к качественным переменам на рынке, включая систему и логику цено− образования. Однако от этого необходи− мость внести изменения в 214–ФЗ не исчезает. ПОЛИГОН C ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ Победа по очкам Евгения Ленц Ñ êàæäûì ãîäîì ÷åëîâå÷åñòâî âèäèò âñå õóæå. Ïî ïðîãíîçàì, ê 2020 ãîäó ÷èñëî î÷êàðèêîâ íà ïëàíåòå äîñòèãíåò 2,5 ìèëëèàðäà ÷åëîâåê. À в России, по данным Минздрава, в коррекции зрения нуждается каждый третий. Достаточный повод для того, чтобы ответить на спрос достойным предложением. Е сли смотреть на рынок средств коррекции зрения невооружен− ным глазом, создается обманчи− вое впечатление, что свободных мест в этой нише практически нет. Спасибо уличным стойкам с дешевыми китайскими очками — солнцезащит− ными, которые можно выбрасывать че− рез пару дней, и обычными — очень быстро приводящими в полную негод− ность и без того слабые глаза людей близоруких и дальнозорких. Неверная центровка, низкое качество стекол и обработки, хилые оправы — все это не стоит даже тех мизерных денег, кото− рые просят за свой товар продавцы псевдооптики. На «диких» продавцов все еще приходится до трети всех про− даж, но царство лотков и киосков стре− мится к закату. В конце концов, глаза — это здоровье. А на здоровье в России уже перестают экономить. В сегменте цивилизованной торгов− ли средствами коррекции зрения до рекции. Похожая ситуация складыва− ется и в регионах. Например, в Воро− неже — городе с населением 900 ты− сяч человек — вместо необходимых 30 салонов коррекции зрения дей− ствуют лишь девять. Частный салон «Има–Вижн» ус− пешно работает в Москве вот уже шесть лет, несмотря на активное про− движение крупных сетей — «Смотри», «Очкарик» и других. Компания вполне уверенно чувствует себя в этой нише и сдавать позиции вовсе не собирается. Скорее даже наоборот. По словам хо− зяйки салона Татьяны Архиповой, ес− ли бы не острое нежелание укрупнять бизнес и превращаться в «чистого управленца», даже сегодня вполне можно было бы начинать построение собственной сети. Пока же «Има− Вижн» — образцовый семейный биз− нес: одна из родственниц Татьяны, высококлассный врач−офтальмолог Марина Архипова, работающая в зна− Время фанерных киосков с призывной вывеской «Оптика» è óëè÷íîé ïðîäàæè êèòàéñêèõ î÷êîâ óõîäèò насыщения рынка далеко даже в сто− лице. Согласно общепринятым миро− вым стандартам, на 30 тысяч населе− ния требуется хотя бы один полноцен− ный салон оптики, оснащенный каби− нетом проверки зрения с соответству− ющим оборудованием. В Москве таких заведений сегодня около трех тысяч, но лишь половину из них специалисты соглашаются называть салонами, да и то с натяжкой. Генеральный директор сети оптик «Смотри» Петр Фельдман уверен: лишь около сотни столичных центров коррекции зрения способны предо− ставить качественные услуги полного цикла. То есть не просто продать кли− енту очки или линзы, но еще и прове− сти квалифицированное обследова− ние, без которого невозможено правильно подобрать средства кор− 20 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 менитом Институте Гельмгольца, со− брала в салоне профессионалов, что решило кадровый вопрос. Ведь, как ни верти, а без квалифицированных окулистов этот бизнес невозможен: от того, насколько грамотно были подо− браны контактные линзы или очки, за− висят не только следующие визиты пациента, но и его рекомендации друзьям и знакомым. По мнению Татьяны Архиповой, чем дальше, тем труднее будет привлекать высококлассных специалистов на ус− ловиях совмещения — врачам, и оку− листам в частности, начинают нако− нец–то платить достойные деньги в клиниках и институтах. Впрочем, предприниматели, готовые запустить такой бизнес сегодня, все еще могут рассчитывать на успех в поиске хоро− ших профессионалов. C ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН Внимание, на старт! Чтобы открыть частный салон кор− рекции зрения (контактной и бескон− тактной), сегодня требуется от 85 тысяч долларов. При условии, что решен вопрос с «человеческим капиталом» в лице как минимум двух сменных оф− тальмологов. Согласно нынешним пра− вилам, для открытия салона оптики не требуется лицензии Минздрава — до− статочно обычного разрешения на торговлю и типовых бумаг — от СЭС и пожарной службы. На первом этапе большинство вете− ранов «оптического» бизнеса реко− мендуют делать ставку на продажу оч− ков и аксессуаров к ним и считают кон− тактные линзы товаром вторичным. Однако следует учитывать явный инте− рес к контактным линзам со стороны очкариков. Как бы красивы ни были современные оправы, у линз много преимуществ. Именно по такому, нети− пичному пути в свое время пошла ос− новательница «Има–Вижн». Но глав− ное, для входа на рынок очков требует− ся куда больше вложений. — Еще десять лет назад контактные линзы были дефицитным товаром, ас− сортимент — узким, да и качество не всегда было высоким, — вспоминает Марина Архипова. — Случалось, ради экономии люди носили линзы гораздо дольше, чем это было предусмотрено изготовителями, порой по три года! Мы открывались шесть лет назад и успели как раз к подъему этого бизнеса в Рос− сии. Сегодня выбор куда шире — по− явились даже торические линзы для людей, страдающих астигматизмом, которые прежде можно было заказать только за рубежом. Кроме того, все вы− ше интерес к новинкам, в том числе к цветным и «неформальным» линзам («кошачий глаз» и т. п. — Прим. авт.), пользующимся повышенным спросом у молодежи. Помещение для салона было вы− брано Татьяной Архиповой, на первый взгляд, совершенно неправильно — пусть и возле одной из станций метро кольцевой линии, но при этом — на за− Создавая свой бизнес, Татьяна Архипова пошла по нестандартному пути. Все салоны коррекции зрения начинали с очков, а Архипова сделала ставку на контактные линзы. И не зря. Салон коррекции зрения в деталях $85 000 — îáúåì ïåðâîíà÷àëüíûõ èíâåñòèöèé: $3 000 — îôîðìëåíèå äîêóìåíòàöèè; $10 000 — àðåíäà è ðåìîíò ïîìåùåíèÿ; $12 000 — çàðïëàòà ïåðñîíàëà; $30 000 — çàêóïêà îôòàëüìîëîãè÷åñêîãî îáîðóäîâàíèÿ; $5 000 — ñòåíäû äëÿ î÷êîâ, îôèñíàÿ ìåáåëü, øêàôû äëÿ áàíêà ëèíç; $10 000 — ñîçäàíèå áàíêà ëèíç; $15 000 — íàáîð îïðàâ è àêñåññóàðîâ. $10 000–15 000 — ñðåäíåìåñÿ÷íàÿ ïðèáûëü. 18 месяцев — ïðèìåðíûé cðîê îêóïàåìîñòè. гадочном этаже «6а» бизнес–центра, где при входе требуется еще и предъ− являть документы (впрочем, вполне до− статочно водительских прав). О том, что поблизости есть офтальмологический кабинет и салон оптики, прохожих из− вещает разве что скромный «споты− кач» — штендер на тротуаре. Но, ока− зывается, все было просчитано. — Знакомые часто спрашивают ме− ня, как это мы еще не разорились в этих условиях, — смеется хозяйка са− лона. — Но минусы на деле оборачи− ваются плюсами. Как минимум, таким образом нам удается отсеять случай− ных посетителей, на которых пришлось бы тратить время. Знали бы вы, сколь− ко по нашим улицам ходит, скажем так, не вполне адекватных граждан! Сало− ны оптики зачастую привлекают их по− вышенное внимание, и даже к нам, не− МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 21 ПОЛИГОН C ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ Выбирая оправу для очков, клиент чаще всего ориентируется на свой вкус. На самом деле подбор контактных линз — куда более ответственная процедура. смотря на вахтера внизу, они периоди− чески заглядывают… Конечно, дело не в экстремалах с ху− лиганами. Просто с самого начала став− ка была сделана на «своего» клиента. Здесь нужно учитывать и особые отно− шения, которые складываются между людьми, предпочитающими обычным очкам контактные линзы. Очки — не са− мая популярная тема для разговоров. Даже в среде убежденных очкариков. Но стоит встретиться двум поклонникам контактных линз, и начинается: «Ком− плит», «АкуВью», «Бауш энд Ломб», «силиконовый пинцет», «дорожный на− бор», «А ты в чем промываешь?», «А знаешь, появились линзы, в которых можно спать. — Да ну, где? — А в моем салоне реклама висит, я еще не пробо− вал, но интересно»… Один довольный обслуживанием клиент может обеспе− чить салон целой цепочкой новых. Мало того, лояльные посетители порой даже за «расходными материалами» — раство− рами, пинцетами, каплями для улучшения переносимости линз, зеркалами, кон− тейнерами и прочими причиндалами го− товы ехать именно в «свой» салон, обхо− дя стороной аптеки, торгующие лишь самым массовым товаром — универ− сальными растворами «все в одном», которые рекомендуют для любых линз. Открывая свой салон, Татьяна Ар− хипова дала несколько рекламных объявлений, и, поскольку рынок не изобиловал предложениями контакт− ных линз, «клиент пошел». Сразу. Но главное, с самого начала к каждому покупателю было решено относиться внимательно, как к пациенту, не жалея Крупнейшие игроки на рынке оптики «Очкарик» — 20 ñàëîíîâ â Ìîñêâå è Ïîäìîñêîâüå. Øèðîêèé äèàïà- çîí öåí è ïðåäëîæåíèé, îïðàâû ñòîèìîñòüþ îò 500 äî 30 òûñÿ÷ ðóáëåé êèòàéñêîãî, êîðåéñêîãî, ðîññèéñêîãî, èòàëüÿíñêîãî, íåìåöêîãî ïðîèçâîäñòâà. Ðàññ÷èòàíû íà ïîêóïàòåëåé ñ ëþáûì äîñòàòêîì. «ЛинзМастер» — 14 ìàãàçèíîâ â ñòîëèöå ïðèâëåêàþò ïîñåòèòåëåé êîíöåïöèåé «Î÷êè çà ÷àñ». Ñåòü òàêæå «âñåÿäíà» — öåíû íà óñëóãè è òîâàðû êîëåáëþòñÿ â ïðåäåëàõ îò 700 äî 50 òûñÿ÷ ðóáëåé. Good Look — 7 ìîäíûõ ñàëîíîâ ñ òîâàðàìè èç êàòåãîðèè «ëþêñ» ïî öåíå îò 150 äî 1 500 äîëëàðîâ çà ñîëíöåçàùèòíûå î÷êè èëè îïðàâó. Îðèåíòèðîâàíà íà ìîëîäåæü, ïðîäâèãàåò ñâîé òîâàð íå â êà÷åñòâå ñðåäñòâà êîððåêöèè çðåíèÿ, íî, â ïåðâóþ î÷åðåäü, êàê ìîäíûé àêñåññóàð. «Смотри» — 9 ñàëîíîâ â Ìîñêâå è 6 — â ãîðîäàõ–ìèëëèîííèêàõ. Äåìîêðàòè÷íûé ôîðìàò ñî ñòîèìîñòüþ î÷êîâ â ïðåäåëàõ 500–7 000 ðóáëåé, ðàçâèâàþùèéñÿ çà ïðåäåëàìè ñòîëèöû ïî ôðàí÷àéçèíãó. «Невская оптика» — ïëàíèðóåò îòêðûòü 40 ñàëîíîâ â Ìîñêâå â òå÷åíèå ýòîãî ãîäà è äîâåñòè èõ ÷èñëî äî 120 çà ïÿòü–ñåìü ëåò, çàíÿâ òðåòü ñòîëè÷íîãî ðûíêà. 22 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 C ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН на него времени. Затем была введена прогрессивная система скидок, а спу− стя короткое время интенсивно зара− ботало «сарафанное радио». По пути деликатного общения с клиентом идет и «Невская оптика», ны− не отправившаяся завоевывать регио− ны. «Важно, чтобы с покупателем не разговаривали через прилавок, — подчеркивает Сергей Корчагин, ди− ректор воронежского филиала сети. — Прямой контакт с человеком, при− шедшим в салон, — один из главных принципов работы на этом рынке». И все же разница есть. В «Невской опти− ке» к клиенту подходят скорее как к покупателю (и в этом тоже есть смысл, ведь «медицина» многих пугает, чего не скажешь о «торговле»), тогда как в салоне «Има–Вижн» ставку делают все−таки на квалифицированную вра− чебную помощь. Проще говоря, в этом салоне трудно купить очередной ком− плект привычных для пациента линз, избежав предложения проверить зре− ние, состояние глазного дна или при− мерить что–то новенькое. Итог — до 60 клиентов в день. Ну а для тех, кто точно знает, какие линзы нужны, работает еще и интернет−магазин с доставкой. Участники рынка уверены, что стар− товать можно, арендовав помещение площадью не более 40 кв. м. Главное, чтобы удалось разделить его хотя бы на две части — собственно кабинет оф− тальмолога и приемную, совмещенную с торговым залом. Особое внимание — технике. И здесь предпринимателям, инвестиру− ющим средства в запуск такого бизне− са, советуют прислушиваться к мнению ключевого специалиста — офтальмо− лога. «Многие покупают оборудование подешевле, попроще. Но мы сразу же решили для себя, что на этом эконо− мить не стоит, — говорит Татьяна Ар− хипова. — Закупили японскую технику у дистрибьютора в Санкт–Петербурге на общую сумму около 30 тысяч долла− ров. И до сих пор очень довольны этим приобретением». Минимальный комплект оборудова− ния для салона контактной коррекции зрения — рабочее место врача, кера− тотопограф, а также фароптор со сменными стеклами для проверки ост− роты зрения и выбора линз. Еще пона− добится проектор знаков. Альтернати− ва — обычная таблица для проверки остроты зрения, но проектор куда удобнее на ограниченном простран− стве. Что еще? Обычная медицинская кушетка, кресло для клиента и, нако− нец, запас материалов, в том числе банк линз минимум на 10 тысяч пар (сегодня в «Има−Вижн» хранится 70 тысяч контактных линз). — Мы много вкладывали в развитие, в рекламу, — говорит Татьяна Архипо− ва, — но уже спустя полтора года вы− шли на безубыточность, а затем начали получать прибыль. Сегодня в компании около 30 со− трудников — пять врачей, работающих попарно в две смены, два админист− ратора, бухгалтер, технический пер− сонал и курьеры, обслуживающие за− казы, размещаемые через Интернет. Компания обеспечивает полный цикл услуг — от обследования до подбора линз или оправы и стекол для очков (заказ на изготовление отправляется в одну из специализированных мастер− ских). Подобный аутсорсинг, по при− знанию Татьяны Архиповой, полностью оправдывает себя. Дело в том, что многие мастерские при оптиках быва− ют не догруженными собственными заказами, так что мастера готовы изго− товить очки всего за 300 рублей. Тем временем, для того чтобы наладить собственное изготовление очков, тре− буются инвестиции в размере не менее 50 тысяч долларов. В этом смысле ра− ботать с контактными линзами куда проще, ведь их подбирают, а не дела− ют под заказ. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 23 ПОЛИГОН C ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ Опытный офтальмолог — ключевой ресурс любого центра контактной коррекции зрения. Все остальное — помещения, оборудование, контракты с поставщиками линз — дело техники. стоимостью полторы тысячи рублей. Татьяна Архипова утверждает, что новинка пользуется устойчивым спросом. Специфика бизнеса Выгоды — Люди с нарушениями зрения не считают себя больными, — говорит Марина Архипова, — и не понимают, зачем нужно проходить тщательное обследование при подборе средства для его коррекции. Мы же стараемся доказать, что это не совсем верный подход. Кое–кто сразу не понимает — поначалу консультация у нас платная, от 250 до 750 рублей. Но, в отличие от крупных сетей, где в кабинетах обсле− С экономической точки зрения, оч− ки — товар более выгодный, чем контактные линзы. Даже если иметь в виду сопутствующие продажи средств ухода за линзами, рентабельность бизнеса, связанного с продажей средств контактной коррекции, со− ставляет 20–30%, тогда как продажи очков могут приносить предпри− нимателю в крупном мегаполисе 40%–ю отдачу. Очевидно: в мире оч− Чаще всего новые клиенты приходят по рекомендации: ýòèì ðûíîê êîíòàêòíûõ ëèíç áëèæå ê ìåäèöèíå, ÷åì ê ðîçíèöå дования трудятся преимущественно ординаторы, у нас с клиентом работа− ют известные в своих кругах специа− листы. Они могут вовремя обнаружить патологию и не просто посоветовать ее лечить, но и направить к конкрет− ному специалисту, который лучше всех может справиться с проблемой (между прочим, по закону, средний медицинский персонал не может диа− гностировать зрение. — Прим. ред.) В итоге «Има–Вижн» превратилась в гибрид профессионального оф− тальмологического центра и магазина. А недавно в компании придумали но− вый сервис, предложив клиентам сертификаты на бесплатное меди− цинское обслуживание в течение года 24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 кариков мода меняется чаще, чем на рынке контактных линз, где новации носят скорее технологический, не− жели маркетинговый характер. Быва− ют, правда, и исключения. Так, не− давно в прайс–листах оптовых по− ставщиков линз появилась продукция «Кристиан Диор». Пара линз — за 75 евро. Марка известная, что и гово− рить. Вот только брэнд этот украшает продукцию малоизвестного итальян− ского производителя линз. Взвесив все за и против, Татьяна Архипова от продажи модных линз «от Диора» от− казалась. К тому же на линзах нет лейблов. Да что говорить, если хоро− шо подобранные линзы вообще труд− но заметить! Банк контактных линз — это десятки тысяч пузырьков. Разные производители, размеры, расцветки и состав. Зачем так много? Да чтобы не упустить ни одного клиента! Для Архиповой куда важнее под− держивать обширный запас линз — всех диоптрий и от различных произ− водителей. Ведь далеко не все линзы, даже самые хорошие, подходят всем подряд. А значит, подобрать то, что требуется пациенту, можно, лишь имея за спиной (в буквальном смысле) об− ширный банк продукции. Это увеличи− вает издержки, но дает хорошо про− считываемую отдачу, пусть и не момен− тальную. Кстати, у Архиповой есть еще одна, очень интересная категория постоян− ных покупателей — артисты, люди из мира искусства, шоу–бизнеса. Боль− шую партию косметических линз при− обретали гримеры сериала «Бедная Настя», прибегал посыльный от Ни− киты Михалкова. Красивые глаза — рабочий инструмент публичного чело− века. Впрочем, по словам хозяйки са− лона, не чужды «цветокоррекции» и маститые политики. Будет ли подобный формат салона оптики востребован за пределами столицы? Архипова уверена: безус− ловно. — Нам часто звонят из других горо− дов, мы высылаем туда линзы по почте либо передаем с нарочным. Линза — это, в принципе, элемент роскоши. В конце концов, можно обойтись и деше− венькими очками. Однако регионы давно созрели для этого товара, люди готовы покупать более дорогие очки. Сегодня у нас чаще всего заказывают красивые, удобные и прочные очки по цене до трех тысяч рублей. И это оче− видный прогресс! ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ Договор с «соломкой» Разлука будет без печали Евгения Ленц Словосочетания «наш бывший партнер» большинство франчайзеров боятся как черт ладана. Íàâåðíîå, èìåííî ïîýòîìó â àíêåòå ïîòåíöèàëüíîãî ôðàí÷àéçè, ïðåäëàãàåìîé ñåòüþ àãåíòñòâ íåäâèæèìîñòè «Õåðø», âîïðîñ î òîì, íå ÿâëÿåòñÿ ëè ïðåäïðèíèìàòåëü «áûâøèì», ñòîèò â îäíîì ðÿäó ñ äðóãèìè, íå ìåíåå íåïðèÿòíûìè, — î òîì, íåò ëè ó êàíäèäàòà ñóäèìîñòè, äîëãîâ è íåâûïîëíåííûõ îáÿçàòåëüñòâ. П артнеры, которых по той или иной причине приходится назы− вать бывшими, есть в России у каждого франчайзера. Мало то− го, статистика утверждает, что каждый десятый участник сетевого франшизно− го проекта покидает его. Чаще всего по− тому, что планы, надежды и ожидания сторон в области совместного сотрудни− чества не исполняются. 26 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 Не секрет, что цифры, презентуемые владельцами брэнда, часто оказываются абстракцией. Это означает, что регио− нальным франчайзи, как минимум, сле− дует добиваться возможности напрямую общаться с более опытными коллегами. Полагаете, регулярные семинары по об− мену опытом проводятся каждым держа− телем брэнда? Как бы не так! И это, от− кровенно говоря, повод насторожиться. Заходя в комнату, нужно сразу же представлять, как ты будешь выходить из нее. Это старое правило сотрудников спецслужб безотказно работает на всех фронтах. — Беспроблемный выход из фран− шизы зависит от специфики договора, а также от структуры собственности франчайзингового бизнеса, — утверж− дает Игорь Веретенников, руководитель направления «Франчайзинговый кон− салтинг» инвестиционного холдинга «ФИНАМ». — Если франчайзер ориен− тирован на удержание франчайзи и по− вышенный контроль над ним, то в дого− воре прописывается невозможность для покупателя франшизы заниматься тем или иным видом бизнеса в течение оп− ределенного срока (как правило, три го− да) после расторжения договора. Кроме того, франчайзер может полностью контролировать работу с поставщиками, выступая посредником между ними и франчайзинговой фирмой или стать арендатором занимаемого помещения. Очевидно, что в таком случае выход из франшизы становится затруднитель− ным — технически он возможен, но при этом франчайзи практически лишается своего бизнеса. Впрочем, справедливо это лишь для мелких предпринимателей. Бизнесмен, обладающий достаточными средствами, легко может найти новые помещения, закупить оборудование, ус− тановить контакты с поставщиками и на− чать использовать технологию фран− чайзера для получения прибыли. «Такие случаи в России уже бывали», — отме− чает Игорь Веретенников. Противоположный случай — более мягкие условия франшизы. Франчайзи может расторгнуть договор и продол− жить вести похожий бизнес без каких− либо ограничений со стороны фран− чайзера. Правда, при этом экс−партнер теряет право использовать брэнд, кон− такты с поставщиками, а это снижает рентабельность бизнеса. Такое часто происходит в ритейле, где франчайзи, прежде всего, выступает лицом, имею− щим право пользоваться тем или иным помещением. Расторжение договора не мешает предпринимателю вести торго− вый бизнес, хотя он и лишается таких преимуществ, как централизованные закупки и маркетинг. Особая ситуация — продажа фран− чайзингового бизнеса. Как правило, приоритетное право на покупку компа− нии в этом случае закрепляется за франчайзером: прежде чем совершить сделку, предприниматель должен сде− лать предложение о продаже головной компании. Если та не готова предложить ту же цену, что и другой приобретатель, франчайзинговый бизнес может быть продан на сторону. При этом продолже− ние или расторжение договора фран− ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ ПОЛИГОН чайзинга в каждом случае решается ин− дивидуально. В этом плане показательна покупка «Пятерочкой» компании СРТ, прежде являвшейся франчайзи «Ко− пейки»: самой «Копейке» сумма сделки показалась слишком высокой, что при− вело к отказу выкупать бизнес партнера. Потери и приобретения То, с чем партнер все–таки выйдет из объятий сети, в огромной степени зави− сит от типа бизнеса. Самый безопасный вариант — франчайзинг торговый. — В нашем случае франчайзи, выхо− дя из сети, почти ничего не теряет, — признает Владимир Пашкевич, коммер− ческий директор «Российского джинсо− вого центра». — Мы не заставляем его подписывать договоры с гарантийными сроками сотрудничества, не выписыва− ем штрафов. Невосполнимые затраты — ремонт и оборудование помещения. Но это не напрасные траты, поскольку, распродав остатки нашего товара, парт− нер может повесить иную вывеску и продолжить самостоятельный торговый бизнес. В то же время многие другие франчайзи, преимущественно из сфе− ры общепита, ставят куда более строгие условия, начиная от солидных роялти и кончая жесткими штрафными санкция− ми за «попытку бегства». В отличие от большинства коллег, Пашкевич охотно делится опытом рас− ставания с франчайзи: «В нашей прак− тике был такой случай. Не стану назы− вать регион и компанию, но этот фран− чайзи, установив наше программное обеспечение, наладив связь с центром и открыв магазин, подошел к самому про− цессу не очень серьезно. Видимо, при− чиной стало наличие у него другого биз− неса — торговли продуктами питания. Его бизнес с нами «не пошел» потому, что он не уделял ему достаточно внима− ния, а когда было принято решение о выходе из дела, покупатель на нашу франшизу в этом городе нашелся прак− тически сразу. Мы не возражали против смены партнера, выставив единственное условие: бывший франчайзи должен был сам объяснить потенциальному по− купателю, почему расстается с нами». Торговый франчайзинг нередко ста− новится площадкой, на которой проис− ходят весьма типичные конфликты: франчайзеры принуждают партнеров выкупать слишком крупные партии про− дукции для создания товарных запасов. Товары у франчайзи «не пошли»? Зна− чит, в случае разрыва отношений он бу− дет скован по рукам и ногам неликвидом. По словам представителей «Пальмиры» (брэнд «Монарх»), в начале сезона ком− пания поставляет новичку товаров на сумму около 50 000 долларов под залог недвижимого имущества. Непроданный товар в конце сезона франчайзи должен выкупить, причем, как правило, на это уходит около 20 000–25 000 долларов. Товарными остатками придется торго− вать «до победного». Значит, куда проще принимать товар на реализацию либо выбирать такую франшизу, где закупка товарной партии стоит дешевле, а кол− Эволюция отношений Нередко угроза разрыва îòíîøåíèé ìåæäó ïàðòíåðàìè âîçíèêàåò äàæå åñëè ñòîðîíû âïîëíå îòêðîâåííû äðóã ñ äðóãîì: ïðîñòî ôðàí÷àéçè â êàêîé–òî ìîìåíò ïðèõîäèò ê âûâîäó î òîì, ÷òî ôðàí÷àéçèíãîâûå îòíîøåíèÿ íàêëàäûâàþò íà íåãî ñëèøêîì áîëüøèå îãðàíè÷åíèÿ, è â ðåçóëüòàòå òåðÿåò èíòåðåñ ê áèçíåñó. Ýêñïåðòû äîâîëüíî ÷àñòî, ïóñòü è íå ñëèøêîì îðèãèíàëüíî, ñðàâíèâàþò îòíîøåíèÿ ìåæäó ôðàí÷àéçåðîì è ôðàí÷àéçè ñ áðà÷íûìè óçàìè. Ïðèçíàííûé àìåðèêàíñêèé ñïåöèàëèñò â îáëàñòè ôðàí÷àéçèíãà Ãðýã ÍÀÒÀÍ óòâåðæäàåò: âñå áåç èñêëþ÷åíèÿ ó÷àñòíèêè ôðàí÷àéçèíãà îáÿçàòåëüíî ïðîõîäÿò øåñòü ñòàäèé â ðàçâèòèè îòíîøåíèé, õîòÿ òåìïû îòäåëüíûõ ñòàäèé ìîãóò áûòü ðàçëè÷íûìè: «Ëèêîâàíèå». Ôðàí÷àéçè ïîëîí íàäåæä. Âìåñòå ñ ðåøåíèåì êóïèòü ôðàíøèçó è íà÷àòü ñîáñòâåííûé áèçíåñ ïðèõîäèò ïðåäâêóøåíèå óñïåõà — äåëà ïîéäóò ïðîñòî çàìå÷àòåëüíî, è ñêîðî óäàñòñÿ íåïëîõî çàðàáîòàòü. Ê òîìó æå, èìåííî â ýòîò ïåðèîä ôðàí÷àéçåð îáåñïå÷èâàåò ìàêñèìàëüíóþ ïîääåðæêó: «Ìû âñåãäà áóäåì ðÿäîì», «Âû — ñìûñë íàøåãî ñóùåñòâîâàíèÿ», «Åñëè ó âàñ âîçíèêíóò ïðîáëåìû, òîëüêî ïîçâîíèòå, è ìû ïðèäåì íà ïîìîùü!» Î÷åíü ïîõîæå íà ñâàäåáíóþ öåðåìîíèþ è êëÿòâû ó àëòàðÿ. Äëÿ ôðàí÷àéçè ýòî êîìôîðòíàÿ, áåñêîíôëèêòíàÿ ñòàäèÿ: íà ýòîì ýòàïå îí äîâîëüíî ñèëüíî çàâèñèò îò ôðàí÷àéçåðà, âûñòóïàþùåãî â ðîëè íîñèòåëÿ «ñîêðîâåííîãî» çíàíèÿ. «Ïëàòåæ». Ôðàí÷àéçè èíâåíòàðèçèðóåò äåíåæíûé ïîòîê, ïðèáûëü, îïåðàöèîííûå ðàñõîäû, ïðèäèð÷èâî îöåíèâàåò ðîÿëòè è ïëàòåæè íà ðåêëàìó è âñå ÷àùå çàäàåò ñåáå âîïðîñ: «×òî, ñîáñòâåííî, ÿ ïîëó÷àþ âçàìåí?» Ðåãóëÿðíûå âûïëàòû ôðàí÷àéçåðó, ïðåäóñìîòðåííûå äîãîâîðîì, íà÷èíàþò ðàçäðàæàòü, ïîñêîëüêó óìåíüøàþò ïðèáûëü. Óäîâëåòâîðåííîñòü ôðàí÷àéçè ñíèæàåòñÿ, íî äî êîíôëèêòà åùå äàëåêî. Ñêîðåå, ýòî ôàçà âíóòðåííåãî êîíôëèêòà äëÿ ñàìîãî ôðàí÷àéçè. «ß». Ïðîäâèãàÿñü ê ýòîé ñòàäèè îòíîøåíèé, ôðàí÷àéçè íåðåäêî ïðèõîäèò ê âûâîäó, ÷òî ñâîèìè íûíåøíèìè óñïåõàìè îí îáÿçàí èñêëþ÷èòåëüíî ñîáñòâåííîìó òðóäó, ñâîèì óñèëèÿì. Ïàðòíåð ïðîíèêàåòñÿ óâåðåííîñòüþ, ÷òî áèçíåñ öåëèêîì è ïîëíîñòüþ ïðèíàäëåæèò åìó, ÷òî èìåííî îí ñîçäàë åãî ñ íóëÿ. Åñëè æå äåëà èäóò íå àõòè, â ñâîèõ íåóäà÷àõ ôðàí÷àéçè îáâèíÿåò òîëüêî ôðàí÷àéçåðà. È âîò ýòî óæå íà÷àëî îòêðûòîãî êîíôëèêòà ñòîðîí. «Ñâîáîäà». Ñ ðîñòîì áèçíåñà ôðàí÷àéçè åãî ñòðåìëåíèå ê íåçàâèñèìîñòè ïðîÿâëÿåòñÿ âñå ÷àùå. Ó íåãî âîçíèêàþò ñîáñòâåííûå èäåè î òîì, êàê ñëåäóåò óïðàâëÿòü áèçíåñîì, êàê åãî ìîæíî óëó÷øèòü, åñëè íå ïðèäåðæèâàòüñÿ íàâÿçàííûõ ñòàíäàðòîâ. Ñ íàñòóïëåíèåì ýòîé ñòàäèè ôðàí÷àéçè ïðèíèìàåòñÿ èñïûòûâàòü ñèñòåìó íà ïðî÷íîñòü â ñòðåìëåíèè ê ñâîáîäå îò äîãîâîðíûõ îáÿçàòåëüñòâ. Ôðàí÷àéçåð, ñî ñâîåé ñòîðîíû, ìîæåò ëèáî îòïóñòèòü âîææè, ëèáî ïîéòè íà ïðèíöèï, óãðîæàÿ ðàçðûâîì îòíîøåíèé. Íàèáîëåå êîíôëèêòíàÿ è íåêîìôîðòíàÿ ñòàäèÿ äëÿ îáåèõ ñòîðîí, èìåííî â ýòîò ïåðèîä è ïðîèñõîäèò áîëüøèíñòâî «ðàçâîäîâ». «Ïîíèìàíèå». Òîëüêî òå, êòî ñóìåë ïðèçíàòü ñâîè îøèáêè è ïîíÿòü ïàðòíåðà, ñêîððåêòèðîâàâ äàëüíåéøèå äåéñòâèÿ, ïåðåõîäÿò íà ýòîò ýòàï. «Ìû». Èäèëëèÿ, ñîïðîâîæäàþùàÿñÿ ïîëíûì âçàèìîïðîíèêíîâåíèåì. Ôðàí÷àéçè, äîñòèãøèå ñòàäèè «Ìû», êàê ïðàâèëî, ñòàíîâÿòñÿ ñàìûì öåííûì àêòèâîì ñåòè. Âîò òîëüêî äàëåêî íå êàæäûé ïðåäïðèíèìàòåëü ãîòîâ ê ïîäîáíîé ýâîëþöèè. — Õîðîøèå ïîêóïàòåëè ôðàíøèçû óëó÷øàþò ñèñòåìó ëèøü ïóòåì áîëåå òùàòåëüíîãî èñïîëíåíèÿ èíñòðóêöèé, — óòâåðæäàåò äðóãîé ýêñïåðò â ñôåðå ôðàí÷àéçèíãà, Ìàéêë Çàéäà. Òå, êòî íå ãîòîâ ê ðîëè «âèíòèêà», äîñòèãíóâ ñòàäèè «ñâîáîäû», ïîêèäàþò ñèñòåìó ñ ìåíüøèìè èëè ñ áîëüøèìè ïîòåðÿìè. Ïîðîé, âïðî÷åì, — ñ çàìåòíûìè ïðèîáðåòåíèÿìè. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 27 ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ лекции часто обновляются. Может пока− заться, что проще в этом смысле парт− нерам «Магазина горящих путевок», ведь никаких «закупок» впрок здесь де− лать не нужно. Однако выход из сети в этом случае чреват для франчайзи кра− хом: после расторжения договора у него резко падают шансы получить доход из–за прекращения доступа к базе ту− ристических путевок сети. Мораль: прежде чем разрывать контракт, следу− ет позаботиться о запасном аэродроме. Тем временем в сфере общепита знание юридических тонкостей и слабых мест в российском законодательстве позволяет франчайзи порой не только без потерь хлопнуть дверью, покидая франчайзера, но даже получить от раз− рыва некоторые дивиденды. Разорвав контракт, бывший партнер может от− крыть собственный бизнес, используя все ноу–хау франчайзера, и составить ему прямую конкуренцию. Тем более что российское законодательство не огра− ничивает бывшего франчайзи в свободе выбора вида деятельности после пре− кращения договора. И вряд ли кто–то может запретить применять полученные от франчайзера ноу–хау. Если послед− ние действительно являются таковыми. Именно так «Сибирский Берег» на− чал развивать сеть «Картофельный па− па» — по бизнес–модели «Крошки− Картошки». От расставания с франчайзером компания только выиграла: потеряв право на использование не известного в Сибири брэнда, «Берег» продолжил приме− нять заимствованную у франчайзера технологию. Аналогичная история про− изошла и с кемеровской сетью фаст–фудов «Подо− рожник», которая в 2002 году разработала фран− шизу и продала ее в Бар− наул: через несколько ме− сяцев алтайские партнеры сети расторгли договор. И еще в течение нескольких месяцев эксплуатировали вывеску бывшего партне− ра, пока не получили соот− ветствующего предписа− ния от ФАС. Моральные обязатель− ства? Многие франчайзи уве− рены: если те, кто продвигает сами франшизы, на самом де− ле не предлагают ничего принципиально нового, ис− пользовать типовые, по сути, технологии не грешно. Новые поступления «MOPEDA.NET». Ïàðòíåðàì îáåùàíà âîçìîæíîñòü ïðîäàâàòü øèðîêèé è ïîñòîÿííî îáíîâëÿåìûé àññîðòèìåíò ìîòîòåõíèêè âåäóùèõ ïðîèçâîäèòåëåé, à òàêæå ñîïóòñòâóþùèå òîâàðû — ìîòîñíàðÿæåíèå, àêñåññóàðû è çàï÷àñòè. Ñïåöèàëüíîé ëèöåíçèè íà òîðãîâëþ íå òðåáóåòñÿ. Äîñòàâêà â ðåãèîíû ñîãëàñóåòñÿ ñ ôðàí÷àéçè è ïðîèçâîäèòñÿ ïî ìèíèìàëüíûì ðàñöåíêàì òðàíñïîðòíûõ êîìïàíèé. Ôðàí÷àéçè ïðåäëàãàþòñÿ äâà ôîðìàòà — ìîòîñàëîí è ðåãèîíàëüíîå ïðåäñòàâèòåëüñòâî. Äëÿ ïåðâîãî òðåáóåòñÿ òîðãîâîå ïîìåùåíèå ïëîùàäüþ 30–100 êâ. ì, â äåéñòâóþùåì òîðãîâîì öåíòðå èëè îòäåëüíîì ïîìåùåíèè. Ñòîèìîñòü ôðàíøèçû — 7 000 äîëëàðîâ. Ïëàíîâûå èíâåñòèöèè â òîðãîâîå îáîðóäîâàíèå — ìåíåå 100 äîëëàðîâ íà êâàäðàòíûé ìåòð ïëîùàäè, ñòîèìîñòü åäèíîâðåìåííîé çàêóïêè òîâàðà — îò 15 000 äîëëàðîâ. Íà «ïðåäñòàâèòåëüñòâî», âêëþ÷àþùåå ñêëàä ãîòîâîé ïðîäóêöèè, ìîòîñàëîí, ñëóæáó äîñòàâêè è ñåðâèñíûé öåíòð, áóäóùåìó ïàðòíåðó ïðèäåòñÿ âûëîæèòü 20 000 äîëëàðîâ. Ñòîèìîñòü åäèíîâðåìåííîé çàêóïêè òîâàðà — îò 50 000 äîëëàðîâ. Îáåùàííûé ñðîê âîçâðàòà èíâåñòèöèé ïðè îòêðûòèè îäíîãî ìîòîñàëîíà ñîñòàâëÿåò îò ïîëóãîäà äî äâóõ. Íàçûâàåìàÿ ôðàí÷àéçåðîì ýôôåêòèâíîñòü âëîæåíèé — îò 50 äî 150% ãîäîâûõ. «Клуб чайной культуры». Íåñêîëüêî ñîòåí ñîðòîâ ýëèòíîãî ÷àÿ, ïîñóäà è àêñåññóàðû. Ìåòàôîðà ôðàíøèçû — ïðîâåäåíèå ÷àéíûõ öåðåìîíèé â îñîáîé àòìîñôåðå, ãäå âñå æåëàþùèå ìîãóò ïðèîáùèòüñÿ ê ïîäëèííûì ñåêðåòàì ìèðîâîé ÷àéíîé êóëüòóðû. Êîìïàíèÿ èùåò ôðàí÷àéçè âî âñåõ ðåãèîíàõ, êðîìå Ìîñêâû. Ïà- 28 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 óøàëüíûé (ðàçîâûé) âçíîñ çàâèñèò îò ïëîùàäè ñîçäàâàåìîãî êëóáà (îò 50 äî 100 êâ. ì — 7 000 äîëëàðîâ, 100–200 êâ. ì — 10 000, 200–300 êâ. ì — 15 000 äîëëàðîâ). Èíâåñòèöèè, íåîáõîäèìûå äëÿ îòêðûòèÿ êëóáà, — îò 50 000 äîëëàðîâ, âêëþ÷àÿ îáîðóäîâàíèå, ìåáåëü, òîâàð è îáó÷åíèå ñîòðóäíèêîâ. Ïëàíîâûå ñðîêè îêóïàåìîñòè ïðîåêòà — îò òðåõ ìåñÿöåâ. Äîãîâîð êîíöåññèè êîìïàíèÿ ïîäïèñûâàåò íà ïÿòü ëåò. «Экспедиция». Ìàãàçèíû òîâàðîâ äëÿ àêòèâíîãî îòäûõà. Ôîðìàòû: ìàãàçèí, îòäåë. ×òîáû îòêðûòü ìàãàçèí, ïîòðåáóåòñÿ òîðãîâîå ïîìåùåíèå ïëîùàäüþ îò 50 êâ. ì. Èíâåñòèöèè â ðåìîíò è îòäåëêó ïîìåùåíèÿ — äî 150 äîëëàðîâ íà îäèí êâàäðàòíûé ìåòð, ñðåäñòâà äëÿ ïðèîáðåòåíèÿ îáîðóäîâàíèÿ è îñâåùåíèÿ — 70–100 íà êâ. ì, ïåðâîíà÷àëüíûå âëîæåíèÿ â òîâàð îò 26 000 äîëëàðîâ. Îòäåë îáîéäåòñÿ äåøåâëå: òðåáóåòñÿ 20–30 êâ. ì ïëîùàäè â ìàãàçèíå òóðèñòè÷åñêîãî èëè ñïîðòèâíîãî íàïðàâëåíèÿ. Ñðåäñòâà äëÿ ïðèîáðåòåíèÿ îáîðóäîâàíèÿ è îñâåùåíèÿ — èç ðàñ÷åòà 100 äîëëàðîâ íà îäèí êâàäðàòíûé ìåòð, ïåðâîíà÷àëüíûå âëîæåíèÿ â òîâàð — îò 13 000 äîëëàðîâ. Ôðàí÷àéçåð îáåùàåò, ÷òî íà çàïóñê ìàãàçèíà âìåñòå ñ ïîäãîòîâêîé äèçàéí–ïðîåêòà è èçãîòîâëåíèåì îáîðóäîâàíèÿ, ïîäáîðîì è ïîñòàâêîé òîâàðîâ óéäåò îäèí-äâà ìåñÿöà. Ñðîê âîçâðàòà èíâåñòèöèé ïðè îòêðûòèè îäíîãî ìàãàçèíà ìîæåò ñîñòàâèòü îò ïîëóãîäà äî äâóõ ëåò — â çàâèñèìîñòè îò ìåñòîïîëîæåíèÿ ìàãàçèíà. Îáåùàííàÿ ýôôåêòèâíîñòü âëîæåíèé — îò 50 äî 200% ãîäîâûõ. ÐÓÑÑÊÀß ÀÌÅÐÈÊÀ ПОЛИГОН Вторые руки Ольга Макарова, Íüþ–Éîðê Âûáèðàÿ ïîäåðæàííóþ ìàøèíó «èç Àìåðèêè» íà îäíîì èç ìíîãî÷èñëåííûõ àâòîðûíêîâ, áîëüøèíñòâî ðîññèéñêèõ ïîêóïàòåëåé ñîâåðøåííî íå ïðåäñòàâëÿåò ñåáå, как устроен бизнес тех, кто стоит в начале цепочки. О т Манхэттена до городка Авенел, где разместился офис Dunhill Group Ltd., — час езды. По аме− риканским меркам, почти Нью− Йорк. Но главное, близко к порту. А это как раз то, что нужно Яну. Специфика бизнеса, ничего не попишешь. В Америке Ян Черток живет уже 15 лет. Сегодня многие из тех, кто не эми− грировал в начале девяностых, думают, что сделали правильный выбор. По крайней мере, они не пропустили са− мый интересный период в развитии российского бизнеса. Но Ян уверен, что и он ничего не упустил. И бизнес у него тоже есть. Начинал Ян Черток с ремонта авто− мобилей — пять лет держал собствен− ную кузовную мастерскую с покрасоч− ным цехом. Нынешний бизнес тоже ав− томобильный. Только теперь это уже не ремонт, а торговля: Ян продает подер− жанные автомобили в Россию, Бело− руссию, Казахстан и Киргизию, оптом и в розницу. Были планы, связанные с ук− раинским рынком, но не сложилось — слишком уж неудобное у украинцев та− моженное законодательство. Со стороны бизнес Яна выглядит как− то очень буднично. Три десятка сотруд− ников уточняют заявки, отслеживают аукционы и процесс доставки машин покупателям. Офис и склад рядышком, через стенку. А за углом — порт. Вот очередной автомобиль упаковали в кон− тейнер, опечатали и погрузили на ко− рабль. Пункт назначения — Финляндия, транзитный склад. Оттуда машины по− едут в Питер и Москву на автовозах. Американская русскоязычная прес− са пестрит рекламными объявлениями о продаже банковского конфиската. Для россиян это явление пока необычное, а для американцев — в порядке вещей. Львиная доля автомобилей в США про− дается по лизинговым схемам, а они время от времени дают сбой. В банков− ском конфискате нет ничего крими− нального. Он означает лишь, что кто−то из покупателей (а точнее, лизингополу− чателей) по тем или иным причинам, пе− рестал платить за автомобиль. Фор− мально машины принадлежат банкам, которые и выставляют их на продажу. Но Ян хорошо знает, что термин «кон− фискат» используется намеренно. «Рекламодатели просто играют на че− ловеческой жадности, на желании сэкономить, — говорит Ян. — «Конфис− кат» вызывает прямую ассоциацию — «дешево». Тем не менее, для Яна, его коллег и конкурентов пресловутый конфискат — вовсе не главный источник товара. Ос− новной поток дает «оффлиз» (offlease): в рамках лизинговых сделок банки выку− пают автомобили у дилеров и передают в долгосрочную аренду клиентам, при− чем на фиксированный срок — обычно на два–три года. По истечении срока ли− зинга клиент возвращает машину банку, а тот реализует ее на аукционе. Как пра− МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 29 ПОЛИГОН ÐÓÑÑÊÀß ÀÌÅÐÈÊÀ Ян Черток не признается, но, кажется, ностальгия свойственна и ему. По крайней мере, машины Ян продает именно в Россию и, кажется, доволен такой связью с родиной. вило, это качественно обслуживавшиеся машины, порой даже с ограниченной гарантией и в хорошем техническом со− стоянии. Однако сами банки с таким то− варом особо не церемонятся, продают его без всякой предварительной подго− товки. Собственно, благодаря этому об− разуется дополнительная прибыль ди− лера: скромные вложения, чаще всего не более 100–200 долларов, уходящих на косметику, дают в результате 10%−ю прибавку к цене. Другая составляющая товарного по− тока — «уцененка». Здесь главный источник автомобилей — страховые компании. Например, машину угнали. Владелец получил от страховщика ком− пенсацию, а затем ее нашла полиция — в целости и сохранности, но со сломан− ным замком. Кто–то прокатился и бро− сил. Такой автомобиль — типичный «участник» специализированного аук− циона. Впрочем, попадаются и «утоп− ленники», и жертвы довольно серьезных аварий: если стоимость ремонта авто− мобиля превышает цену такого же, но вполне благополучного, его также от− правят на аукцион. И, возможно, он за− интересует Яна Чертока. Аукционы — по сути, единственная, зато традиционная возможность оптовой купли–продажи подержанных машин в США. Традиции этой уже почти 100 лет, а столицей автомобильных аукционов США по праву считается город Манхейм в Пенсильвании. «Банковские» аукционы — площадка, к работе на которой допускаются не просто сертифицированные, но именно американские дилерские компании. По− лучить такую лицензию непросто, но главное, нерезиденты могут даже не пы− таться приобрести ее. Не дадут. А вот аукционы страховых компаний или ава− рийной техники — это обычные публич− ные торги, где сертификации не требу− ется. Сегодня это целая сеть аукционов 30 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 «битых» машин, открытая участникам со всего мира. Завсегдатаи здесь — пред− приниматели из Польши, Литвы и Лат− вии — стран, где до сих пор процветает бизнес по восстановлению раненых, а то и вовсе «убитых» автомобилей. Рынок сбыта продолжает расти, но вместе с ним растут и цены на бросовый прежде товар. «До ажиотажного спроса в странах Восточной Европы битые ма− США на этот вопрос ответить просто, поскольку все споры о цене позволя− ет разрешить местный оракул — справочник NADA, Национальной ассоциации автодилеров США. Это всего лишь рекомендации, но реко− мендации веские, поскольку все свои цифры Ассоциация выводит из опыта реальных сделок. Вот, например, небольшой «Мерсе− дес» модели «С Кварц» 2003 года вы− пуска. Справочник NADA относит его к четвертой категории (пятая — высшая). Рекомендованная цена — 14 975 дол− ларов. Теперь вводим поправку на пробег. Машина прошла от 55 000 до 60 000 миль? Вычитаем 900 долларов. В диапазоне от 60 000 до 65 000 дисконт составит 1 225, 65 000–70 000 миль — 1 550 долларов. Ну а больше всего ма− шина потеряет в цене, если пробежала свыше 80 000 миль — 2 675 долларов. Предварительная оценка законче− на? Значит, пора просчитать техниче− ское состояние машины. Здесь в ход идут разные приборы, в том числе по− зволяющие «просвечивать» краску Áèçíåñ àâòîäèëåðîâ íà âòîðè÷íîì ðûíêå ÑØÀ æåñòêî ðåãëàìåíòèðîâàí. Даже цены назначаются по справочнику шины были очень дешевы, то есть при− влекательны как раз с точки зрения це− ны, — сокрушается Ян. — Но сегодня налаженные каналы сбыта раскрутили спрос и подняли цены до нереальных высот. После ремонта такие машины могут стоить дороже целых, продавае− мых с банковских аукционов. А это уже какая–то гримаса рынка!» За день на аукционах Манхейма мо− жет быть продано до 8 000 обычных ав− томобилей и 3 000 дорогих. Итого 11 000 автомобилей. В результате торгов про− дается не менее 60–65% выставленного товара, а долю машин, которые будут от− правлены в Россию, Ян Черток оценива− ет никак не ниже 10%: «В столицах пред− почтение отдается, разумеется, хорошим машинам, которым нужна лишь космети− ка. В регионах же охотно берут целые, но с мелкими дефектами — такие едут в Самару, Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск, Омск и другие города». Что почем Как правильно оценивать стои− мость подержанного автомобиля? В кузова. Впрочем, Ян Черток признает: наметанный глаз дилера и без того хо− рошо видит, что к чему. Машину пере− крашивали? Цена падает еще ниже. Ян утверждает, что опытный дилер никог− да не переплатит. Автомобили, перешагнувшие воз− раст в три года, считаются «горячим» товаром именно для ввоза в Россию — с учетом действующих таможенных правил. И это повод поднять цену на 10–15%: спрос есть спрос! Впрочем, логика ценообразования, которой придерживается Ян Черток, все равно остается весьма прозрачной. В общем, типично американский подход. Настоящий Jeep, приобретенный на аукционе за 20 000 долларов, с учетом своих интересов и стоимости доставки, Ян продаст российскому дилеру за 22 000. То есть цена маши− ны на аукционе, доставка до порта плюс интерес фирмы — как правило, 10% от стоимости автомобиля, но не менее 500 и не более 1 000 долларов. Доставка через океан обойдется в 1 000 долларов, а в Москве такой ав− ÐÓÑÑÊÀß ÀÌÅÐÈÊÀ ПОЛИГОН томобиль будет выставлен на продажу за 36 000. «Растаможка» — 9 000. Ес− ли по правилам… Покупают ли у Яна автомобили сами будущие владельцы? Бывает, но редко. «Из всех покупателей «частников» у нас не больше 5%, — говорит Ян. — «Част− ник» пуглив, он не хочет рисковать день− гами. Найти машину в Интернете, отпра− вить предоплату и ждать полтора месяца? Мало кто готов идти на такой риск». Вне− сти предоплату в размере 500 долларов или 10% от стоимости автомобиля, после торгов оплатить полную сумму контракта, а потом ждать, пока автомобиль приплы− вет на пароходе в Финляндию, — на таких условиях могут работать только профес− сиональные дилеры. Даже новички по− началу работают с заокеанскими контра− гентами через опытных представителей и, только разобравшись в правилах игры, налаживают прямые связи с оптовиками, такими, как Ян. Рентабельность? Ян говорит о надеж− ных 10–15%. Ну а общая отдача от биз− неса зависит от помещенного в дело ка− питала. Кто–то крутит миллион, а кто− то — свои кровные 50 000. А еще Ян уверен, что в его бизнесе очень важно соблюдать правильную размерность: вне конкуренции проще всего находить− ся в нем самым маленьким участникам рынка и достаточно крупным. Наиболее опасное место — середина клубка, про− межуточная стадия. Добрым словом о налогах Напоследок снова заглянули в ангар Яна. Еще один контейнер можно закры− вать и вешать пломбу: загрузили три с половиной машины. Половинка — пе− редняя. «Ничего странного, — говорит Ян, — передок специально отрезан, под заказ. Такая вот фантазия у заказчика по восстановлению машины после аварии». Во дворе на солнышке греются битые машины. Собственно, в таком виде они и будут отправлены адресатам. Вид у них грустный. Но ничего, скоро ими займут− ся российские и польские «терапевты». — А как с налогами? — интересуюсь напоследок. — В России это до сих пор чуть ли не главная тема для предприни− мателей. — Как сказать, налоговая система довольно сложная, — медлит Ян. — На− лог составляет 30%. Если у тебя в Аме− рике доход до 30 000 долларов в год, можно ни о чем не беспокоиться, госу− дарство даже что−то возвращает из уп− лаченных налогов. Сверх определенных сумм придется отдавать уже половину. Но бизнес нужно постоянно развивать, а для этого нужны люди, нужен коллектив. Зато на каждом этапе бизнес Яна защищен страховкой. Застрахованы машины, перегоняемые с аукционов. Склад — застрахован. Остается только не делать глупостей, вот и весь бизнес. Ничего сложного. Все, конец экскурсии. Едем назад, через подвесной мост Верезано. А в голове почему–то всплывают фрагмен− ты виртуальных переговоров дилеров в Интернете, с ошибками, опечатками, потому как время — деньги: — Если я правильно понял, вы смо− жете найти мне AUDI A4 1.8T QUATTRO 1999 г. или после? Которая будет не− значительно битой или поврежденная водой, но обязательно чтоб заводилась и могла передвигаться самостоятель− но? Стоимость будет составлять 4 000–5 000 — само авто, 3 000 — та− можня, 1 000 — ваш интерес, доставка до порта, доставка до Новороссий− ска — 1 000. Итого примерно 10 000. Все верно? — Я звонил вам в Финл., говорил с мужчиной, нужно снизить комиссион− ные до 500–800, чтоб было интересно с вами работать. Ну и, конечно же, быст− ро сдать машину. Сервис свой есть, подделать мелочевку могу, а продавать с крупными огрехами или топляк не могу. Жду ответа! МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 31 ПОЛИГОН ÐÛÍÊÈ Øóìèõà âîêðóã ïòè÷üåãî ãðèïïà ðàçîðÿåò ôåðìåðîâ è ñíèæàåò ñïðîñ íà ïòèöó Юрий Алексеев Побег из курятника Ïðè æåëàíèè ëåãêî äîêàçàòü, ÷òî î÷åðåäíàÿ óãðîçà ÷åëîâå÷åñòâó — íå áîëåå ÷åì ìàññîâàÿ èñòåðèêà èëè ãðàìîòíî âûñòðîåííàÿ PR–êàìïàíèÿ. Íî ÷òî åñëè ãëîáàëüíàÿ îïàñíîñòü ðåàëüíà? Ñî ñòîðîíû êàæåòñÿ, ÷òî øóìèõà âîêðóã ïòè÷üåãî ãðèïïà ïîøëà íà ñïàä, íî, âîçìîæíî, ãëàâíûå ñîáûòèÿ êàê ðàç âïåðåäè. À ïîêà производители птицы и целые страны подсчитывают убытки и готовятся к продолжению сериала H5N1. 32 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 М осква держалась дольше всех, но в марте не выстояла. Спрос на куриное мясо в ма− газинах упал. Заметили пе− ремены и владельцы предприятий об− щепита: после приостановки поставок из Франции в элитных ресторанах пе− рестали принимать заказы на фуа–гра, паштеты и колбасы по–европейски. Дорогие арбатские рестораны не− медленно ввели в меню блюда из мяса ÐÛÍÊÈ ПОЛИГОН Опасаетесь ли вы птичьего гриппа? Определенно да / скорее да — 53% Скорее нет / определенно нет — 44% Затрудняюсь ответить — 3% 3% 44% 53% 15% 18% 64% 5% цианты кафе «Старый мельник» не мо− гут сказать, чтобы завсегдатаи совсем уж изменили куриной закуске, но про− жаривать ее просят до румяной короч− ки. В палатках, торгующих курами− гриль у станции метро «Южная» в кролика, а в ресторане «Сандуны» признались, что фирменным котлетам по–киевски клиенты предпочитают жаркое из говядины, салаты, рыбу и свинину на вертеле. Постепенно отка− зывается от всего куриного и столич− ный фаст–фуд. В чайхане «Киш− Миш» шашлык теперь готовят только из баранины или свинины, а в пивных барах все реже жарят популярные прежде «куриные крылышки». Офи− Не покупаю кур, не ем куриное мясо — 15% Избегаю всякого контакта с птицами — 18% Другое — 5% Ничего не делаю — 64% Îïðîñ 1 600 ðîññèÿí 10−13 ìàðòà 2006 ãîäà. Ïî äàííûì ñîöèîëîãè÷åñêîãî îïðîñà Ëåâàäà−Öåíòðà Москве, цыплят жарят на одном–двух вертелах, остальные пустуют — не по− могает даже вывеска «Птичьего гриппа нет. Проверено на себе». Мясо птиц дешевеет, а пух и перья дорожают: говорят, к осени цены на изделия из них (в том числе на курт− ки–пуховики) непременно подскочат, ведь, по слухам, в Индонезии, круп− нейшем производителе курток на пуху, летом введут карантинные санкции. МЧС уже назвало ситуацию одним из источников угрозы для национальной безопасности, а специалисты НИИ ви− русологии РАМН утверждают, что виру− сом сегодня не охва− чены разве только Восточная Сибирь и Дальний Восток. Не− примиримую войну с напастью ведет штаб во главе с вице–премьером Дмитрием Люди боятся Отношение россиян к птичьему гриппу Что еще вы делаете, чтобы уберечься от птичьего гриппа? (от числа тех, кто опасается птичьего гриппа) 75% россиян, ñîãëàñíî äàííûì ÂÖÈÎÌ, ðàññìàòðèâàþò ïòè÷èé ãðèïï êàê ñåðüåçíóþ ïðîáëåìó. Ïðè ýòîì 45% óâåðåíû, ÷òî âèðóñ ðåàëüíî óãðîæàåò æèçíè ëþäåé, à åùå 30% — ÷òî îí ñïîñîáåí íàíåñòè çíà÷èòåëüíûé óùåðá ýêîíîìèêå ñòðàíû è ïòèöåâîäñòâó. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 33 Медведевым. К санитарной работе под− ключены медики, спасатели и все службы ветеринарного надзора, причем денег велено не жалеть. До 2009 года Россия намерена выделить более 40 миллионов долларов на усиление борь− бы с распространением птичьего грип− па в СНГ, да еще и внести около трех миллионов долларов в создаваемый Всемирным банком трастовый фонд по борьбе с распространением вируса. И это не считая десятков миллионов на профилактику, вакцину и прочее. Кто подложил свинью? Диверсия в глобальном масштабе? Маловероятно. «Птичий грипп ассоци− ируется сегодня с атипичной пневмони− ей (SARS), поразившей Азию в 2003 го− ду. Тогда резко сократился туристичес− кий поток, авиаперевозчики столкну− лись с глубочайшим кризисом. Не ду− маю, чтобы кто–то мог намеренно спро− воцировать слухи или распространить этот вирус с целью передела рынка. Выпуская такого джинна из бутылки, трудно рассчитывать на то, что он не вернется к тебе бумерангом», — уверен Станислав Клещев, начальник аналити− ческого отдела ИК «Файненшл Бридж». Тем более что эта истерика одинаково невыгодна для всех стран. «Когда в США, являющихся одним из основных мировых экспортеров мяса птицы, была констатирована легкая вспышка птичь− его гриппа, несколько десятков стран запретили ввоз к себе американской продукции», — напоминает эксперт ИК «ФИНАМ» Ольга Вдовина. Но вот новый поворот животновод− ческой драмы: международные авто− ритеты призывают начать немедленное истребление свиней как промежуточ− ного, связующего звена между вирусом гриппа человека и животных. А от сви− ней рукой подать до овец и коров. Впрочем, не только. Недавно в Герма− нии птичьим гриппом заразилась кош− ка, поймавшая больную птицу, а в Ба− ренцевом море выловили семгу с «взъерошенной» чешуей и мутными глазами. Новую болезнь тут же окрес− Боевая сводка ПОЛИГОН ÐÛÍÊÈ По данным МЧС, ïàäåæ äèêèõ è äîìàøíèõ ïòèö, âûçâàííûé âèðóñîì ãðèïïà À (Í5N1), îòìå÷åí â äåâÿòè ñóáúåêòàõ ÐÔ. Ñ èþëÿ 2005 ãîäà íà òåððèòîðèè Ðîññèè îò ïòè÷üåãî ãðèïïà ïîãèáëî ïî÷òè 400 òûñÿ÷ ïòèö, 1 312 000 ïåðíàòûõ óíè÷òîæåíî. Çàáîëåâàíèé ëþäåé ãðèïïîì ïòèö â Ðîññèè íå çàðåãèñòðèðîâàíî. тили «рыбьим гриппом», который будто бы может передаваться людям. А заод− но вспомнили и об «испанке», косив− шей народ в Первую мировую. Как–то вдруг оказалось, что эта болезнь и пти− чий грипп — очень похожи. Людей и прежде косили неизвестные болезни. Однако до сих пор реальный ущерб, нанесенный птичьим гриппом здоровью людей (в России не выявлено ни одного человека, заболевшего им), все еще несопоставим со средствами, выделяемыми на борьбу. За три про− шедших года от этого вируса погибло чуть более 100 человек, что никак не вяжется с «глобальной эпидемией». Тем временем, от «обычного» гриппа в год умирают два миллиона человек. И ник− В Баренцевом море выловили семгу с мутными глазами. Íîâóþ áîëåçíü òóò æå îêðåñòèëè «ðûáüèì ãðèïïîì» то не бьет в набат. С тех пор как вирус был впервые выявлен и расшифрован, в его природе, как уверяют ученые, ни− чего не изменилось. Как ничего не из− менилось и в природе птиц. И все же реальная опасность заражения людей птичьим вирусом существует. Огнем и мечом Россия находится на втором этапе межэпидемического периода — читаем Погибнет полтора миллиарда Если вирус азиатского птичьего гриппа, ñêðåñòèâøèñü ñ âèðóñîì ãðèïïà ÷åëîâåêà, ïîïàäåò â îðãàíèçì îäíîãî æèâîòíîãî, æèâóùåãî ðÿäîì ñ ëþäüìè, íàïðèìåð, ñâèíüè, ïðîèçîéäåò ïåðåìåøèâàíèå ãåíîâ è âîçíèêíóò êëåòêè-ãèáðèäû. Ýòè ìîíñòðû ïðèîáðåòóò ñïîñîáíîñòü «ïðîáèâàòü» ÷åëîâå÷åñêèé èììóíèòåò è ïåðåäàâàòüñÿ îò ÷åëîâåêà ê ÷åëîâåêó. Òîãäà â ïåðâûå ïîëãîäà â ïåðèîä ýïèäåìèè «êîìáèíèðîâàííûé» âèðóñ ïòè÷üåãî ãðèïïà óíåñåò æèçíè äî 1,5 ìèëëèàðäà ÷åëîâåê. Ýòî îäèí èç âîçìîæíûõ ñöåíàðèåâ, êîòîðûé íåëüçÿ ñáðàñûâàòü ñî ñ÷åòîâ. Дмитрий Львов, äèðåêòîð Èíñòèòóòà âèðóñîëîãèè èì. Ä. È. Èâàíîâñêîãî 34 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 в распоряжении главного сани− тарного врача РФ Геннадия Онищенко. Это фаза, в которой случаи заболева− ния новым подтипом вируса гриппа не регистрируются, однако вирус, цирку− лирующий среди животных, уже может вызвать заболевания среди людей. И вот это уже пандемия. В документе не содержится призывов к немедленному уничтожению домашней птицы, упор делается на дополнительных ассигно− ваниях и создании запаса профилак− тических и лечебных препаратов. Но на местах борьба с птичьим гриппом уже приравнена к чрезвычайной ситуации. При первом подозрении на птичий грипп рабочим нижегородских птице− фабрик в срочном порядке приказали уничтожить всю птицу своих домашних подворий либо отвезти ее к родствен− никам, подальше от работы. По городу поползли слухи о скором объявлении карантина, деревенские жители бро− сились рубить своих кур и забили ими все рынки. А горожане тут же решили, что такое изобилие — неспроста, и пе− рестали покупать куриное мясо даже за полцены. Упал спрос и на продук− цию крупных птицеводческих хозяйств. Прилавки магазинов заполонило пере− мороженное мясо заокеанских хохла− ток по 40 рублей за килограмм, но и его берут неохотно. В Краснодарском крае курятину перестали покупать после того, как по ÐÛÍÊÈ ПОЛИГОН Лихорадка опаснее гриппа Пандемия птичьего гриппа, êîòîðîé òàê ïóãàþò ìèð, ãîðàçäî ìåíåå îïàñíà, ÷åì èíôîðìàöèîííàÿ ïàíäåìèÿ, ñâÿçàííàÿ ñ íèì. Ïàíèêà èç-çà ïòè÷üåãî ãðèïïà óòèõíåò òàê æå, êàê â ñâîå âðåìÿ óëåãëèñü, íàïðèìåð, ñòðàñòè ïî ïîâîäó «êîðîâüåãî áåøåíñòâà». Êóäà áîëåå àêòóàëåí äðóãîé âîïðîñ: åñëè ïòè÷èé ãðèïï ìóòèðóåò, ñòàíóò ëè åãî ðàçíîñèòü ïòèöû? Íå èçìåíèòñÿ ëè ïðèðîäíûé õîçÿèí âèðóñà? Âñå äåëî â òîì, ÷òî ìû îãîð÷èòåëüíî ìàëî çíàåì î ïòè÷üèõ áîëåçíÿõ, îíè ïëîõî èçó÷åíû. Òåì âðåìåíåì ìèíóâøèì ëåòîì â Ðîññèè ãðîìêî çàÿâèëà î ñåáå èíôåêöèÿ ãîðàçäî áîëåå îïàñíàÿ, ÷åì ïòè÷èé ãðèïï: ëèõîðàäêîé Çàïàäíîãî Íèëà â Âîëãîãðàäñêîé, Ðîñòîâñêîé è Àñòðàõàíñêîé îáëàñòÿõ çàáîëåëè 150 ÷åëîâåê, è 35 èç íèõ ñêîí÷àëèñü. Îïàñíîñòü ñåðüåçíàÿ, íî ÑÌÈ ìîë÷àò. Íå ïîòîìó ëè, ÷òî ýòà àêâîâèðóñíàÿ èíôåêöèÿ ïåðåäàåòñÿ ÷åðåç óêóñû êîìàðîâ, à îíè — íå ïðîäóêò ìÿñíîãî ðûíêà? Владимир Иваницкий, äîêòîð áèîëîãè÷åñêèõ íàóê, ïðåïîäàâàòåëü ÌÃÓ Страховщики вводят дискриминационные тарифы: ïîëèñû îáõîäÿòñÿ ïðîèçâîäèòåëÿì ïòèöû äîðîæå â 10−15 ðàç в четырех районах Новосибирской об− ласти был объявлен карантин и запре− щен вывоз домашней птицы из ре− гиона. Активность властей, в том числе местных, вызывает совершенно искреннее Поле битвы телевидению несколько раз показали одну из работниц птицефабрики «Тби− лисская» из станицы Ловлинская, до− ставленную в инфекционное отделе− ние, хотя в действительности был по− ставлен диагноз «ОРВИ и гипертония». Для профилактики всех работников краевых птицефабрик тут же в сроч− ном порядке привили вакциной от обычного гриппа. А после того, как на фабрике в одночасье погибли 100 ты− сяч кур — треть всего поголовья — гу− бернатор Краснодарского края срочно созвал Совет безопасности, который ввел в Ловлинской карантин. А что де− лать, если такой массовой гибели по− головья не было за всю историю фаб− рики? Паника не прекратилась даже пос− ле официального заявления замглавы Краснодарского края Николая Дья− ченко, что у погибших кур выявлен со− всем другой вирус — так называемой болезни Ньюкасла. Так же, как и пти− чий грипп, в отдельных случаях эта ин− фекция передается человеку, но у лю− дей болезнь обычно протекает легко, напоминая катар дыхательных путей. Тем не менее, санитарные нормы были немедленно ужесточены: все краевые птицефабрики переведены на закры− тый режим работы, создано более 300 мест утилизации зараженной птицы, снаряжены 253 санитарные спецбри− гады. Практически во всех портах и на таможенных пунктах заработали де− зинфекционные установки, ветери− нарная служба устроила ежедневный мониторинг очагов скопления дикой птицы. На закрытый режим работы пере− шла и одна из самых крупных уральс− ких птицефабрик — «Свердловская». В Алтайском крае кур уничтожают бригады МЧС, сибирские фермеры прячут кур от ветеринаров по лесам, а уважение и сочувствие. А как иначе оградить население от неведомой за− разы? Вряд ли уместно иронично отно− ситься к инициативам региональных чиновников, решивших подстрахо− ваться на все сто. В конце концов, все могло, и еще может, оказаться правдой. Так или иначе, болезненные последст− вия уже очевидны: вирус нанес жесто− кий удар по производителям и высосал значительные средства из местных бюджетов. Производители птицы ринулись в страховые компании, однако страхов− щики соглашаются заключать догово− ры лишь при условии, что птичий грипп не будет включен в список рис− ков, покрываемых страховкой. Пред− ставители РОСНО и ВСК заявили, что опасаются попыток владельцев птице− фабрик намеренно провоцировать массовую гибель птицы и извлекать Всего в России около 850 птицефа− брик (â òîì ÷èñëå 164 áðîéëåðíûõ è 360 ÿè÷íûõ), â êîòîðûõ ñîäåðæèòñÿ 360 ìèëëèîíîâ êóð. Åæåãîäíî â ñòðàíå ñúåäàåòñÿ îêîëî 40 ìèëëèàðäîâ ÿèö è ÷óòü áîëåå 2 ìèëëèîíîâ òîíí ïòè÷üåãî ìÿñà. Îáùèé îáúåì ïîòðåáëåíèÿ ìÿñà ïòèöû è ÿèö â ÐÔ ïðåâûøàåò 5,5 ìèëëèàðäà äîëëàðîâ. Ââîç ìÿñà ïòèöû ïî èìïîðòíîé êâîòå — 1,09 ìèëëèîíà òîíí â ãîä. Îñíîâíûå ïîñòàâùèêè — ÑØÀ (74% îò îáùåãî îáúåìà èìïîðòà) è ñòðàíû ÅÑ (18%). таким образом выгоду. Тем более что риск новых вспышек птичьего гриппа усиливается в связи с весенними пе− релетами пернатых. С марта страхо− вание птицефабрик от риска инфек− ционного заболевания птиц официально приостановил и «Ингосстрах». Другие компании, сохраняющие полную страхов− ку, пересчитывают полисы: в некоторых регионах страховые та− рифы по риску птичьего гриппа за по− следние несколько месяцев вы− росли в 10–15 раз. Но и это не от− пугивает клиентов: страхование птицеводческих предприятий — от− ныне обязательное условие получения банковских кредитов. Строго говоря, подобные вспышки вирусных заболеваний у птиц случа− лись в России и прежде. Ликвидирова− ли их быстро и просто: блокировали фабрику, забивали поголовье, а заод− но выжигали само предприятие. После этого действовал полу− годовой карантин. Эти меры не привлекали внимания ре− портеров и мало волновали ря− довых покупателей. Однако теперь, на фоне птичьего гриппа, все происходя− щее на птицефабриках воспринимает− ся иначе. — Именно так, — соглашается быв− ший телепродюсер, председатель со− вета директоров агропромышленной компании «Моссельпром» Сергей Ли− совский. — Помните, как два дня под− МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 35 ПОЛИГОН ÐÛÍÊÈ ряд по всем каналам показывали ре− портажи о турецкой девочке, заразив− шейся птичьим гриппом? А на третий день мельком прошла информация, что диагноз не подтвердился. Это обыкно− венная технология информационной провокации. Многие страны быстро среагирова− ли на угрозу национальным произво− дителям. Французские электронные СМИ принялись транслировать ролики, утверждающие, что грипп птицы не опасен, а ужесточение ветеринарных мер — всего лишь профилактика на будущее. В других странах власти так− же взялись защищать своих произво− дителей, подчеркивая, что птичий грипп — всего лишь ветеринарная проблема: «За свои птицефабрики ру− чаемся, но вот в отношении импорта никаких гарантий потребителям дать не можем». Но российским предпринима− телям, похоже, приходится рассчиты− вать только на собственные силы. В свои ворота Статья 19−я закона «О ветеринарии» предусматривает не только отчуждение животных при ликвидации очагов особо опасных инфекций, но и право на воз− мещение ущерба. Цены на уничтожае− мую домашнюю птицу (для владельцев) одинаковы для всех регионов: 100 руб− лей — за курицу, 150 — за утку, 200 — за индюка или гуся. Вот только меха− низм компенсации не определен, да и денег на эти цели в местных бюджетах, как правило, нет. Тем более что ком− пенсацию можно не выплачивать в свя− зи с неисполнением «всех необходи− мых хозяйственных и ветеринарных мероприятий, обеспечивающих пред− упреждение болезней животных и без− опасность в ветеринарно−санитарном отношении продуктов животноводства». Сегодня это массовая причина отказа в выплатах птицеводам. В какой–то момент федеральные власти признали, что раскрученный маховик начинает идти вразнос. Глав− ный санитарный врач России Геннадий Онищенко несколько раз выступал с заявлениями: массового падежа нигде не наблюдалось, а слухи о том, что вся птица в России уже заражена, — явная провокация. Пришлось призвать на помощь даже Всемирную организацию здравоохранения, представители кото− рой, поколесив по российским весям, были приятно удивлены увиденным и распространили заявление о том, что на российском птичьем рынке ничего страшного не происходит, попутно вы− явив угрозу для здоровья россиян в связи с сомнительным качеством при− возной курятины. Из любого правила есть исключе− ния. Розничные цены на пермских кур даже выросли, с октября 2005 по март 2006 года — на 25%. Руководитель компании «Продо–Урал» Виталий Че− ревков объясняет рост продаж и повы− шение цен стремлением покупателей приобретать именно продукцию пред− приятий Пермского края, на террито− рии которого вирус птичьего гриппа пока не зарегистрирован. Чаще стали покупать куриное мясо от местных производителей и в Приморском крае. Однако в целом по стране ситуация иная. Птицеводческие предприятия Санкт−Петербурга и Ленинградской области уже недосчитались более 70 миллионов долларов, а в южных реги− онах объемы продаж домашней птицы в марте упали до 40% от прежнего уровня. Теперь оборотистые предпри− ниматели наращивают поставки крольчатины: в некоторых регионах цены на мясо кролика уже в два раза выше, чем на курятину, но покупателей это не останавливает. Затраты птицеводческих хозяйств íà ïðîâåäåíèå çàùèòíûõ ìåð ðàñòóò. Åæåäíåâíî íà äåçèíôåêöèîííûå ìåðû îäíà ïòèöåôàáðèêà òðàòèò â ñðåäíåì 400–500 äîëëàðîâ. Òàêèì îáðàçîì, íà÷èíàÿ ñ èþëÿ ïðîøëîãî ãîäà, êîãäà â Ðîññèè îôèöèàëüíî çàôèêñèðîâàëè ïåðâûé ñëó÷àé çàáîëåâàíèÿ ïòèö ãðèïïîì, çàòðàòû òîëüêî îäíîé ôàáðèêè äîëæíû áûëè ñîñòàâèòü áîëåå 100 000 äîëëàðîâ. Òàê, òîëüêî ×åëÿáèíñêàÿ ïòèöåôàáðèêà (2,5 ìèëëèîíà ãîëîâ ïòèöû) óæå èçðàñõîäîâàëà íà ýòè öåëè áîëåå 4 ìèëëèîíîâ ðóáëåé. Òàêèå çàòðàòû ïîä ñèëó òîëüêî êðóïíûì õîçÿéñòâàì. Владимир Корчагин, íà÷àëüíèê Óïðàâëåíèÿ ïòèöåâîäñòâà Ìèíèñòåðñòâà ñåëüñêîãî õîçÿéñòâà ×åëÿáèíñêîé îáëàñòè БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 О тотальном ущербе для нацио− нальной птицеводческой индустрии го− ворить пока рано. И все же удар ощу− тим. По данным Росптицесоюза, спрос на мясо птицы в России с ноября прошлого года снизился на 20–25%. И это притом что в общей структуре про− изводства мяса в России доля продук− ции птицеводов в 2005 году составляет солидные 35%. Информация о новых вспышках птичьего гриппа в регионах России три месяца этого года держала рынок мяса птицы в напряжении, дестабилизировав спрос. Руководитель группы компаний «Оптифуд» Иван Оболенцев характе− ризует ситуацию как «давящую» и «аг− Â Ðîññèè ïîòðåáëåíèå ìÿñà ïòèöû è öåíû íà íåãî ïðîäîëæàþò ïàäàòü, à производители несут колоссальные убытки Выживут крупные особи 36 Меню на завтра рессивную» и предрекает скорый пик кризиса. Впрочем, по мнению Оболен− цева, истинную причину следует искать не столько в самой эпидемии, сколько в значительном «переходящем» остатке товара с 2005 года и весьма объемных поставках из–за рубежа. Из–за рокового ÐÛÍÊÈ ПОЛИГОН Зачем ажиотаж? совпадения всех этих злополучных факторов в России пада− ют потребление и цены на мясо птицы, а производители продолжают нести убытки. Эксперты компаний, бизнес которых связан с производством и продажей птицеводческой продукции, уверены: по сравнению с серединой прошлого года объемы потребления уже снизи− лись на 30–40%, а нынешний год будет для отрасли весьма тяжелым. Объем инвестиций падает, что предопределит снижение объемов производства в те− чение ближайших года–двух. «На вос− становление поголовья только одного крупного производства требуется пол− тора года», — утверждает Альберт Давлеев, глава российского предста− Еще во время первой вспышки â 1997 ãîäó â Ãîíêîíãå, êîãäà çàáîëåëè ñðàçó 16 ÷åëîâåê, à ÷åòâåðî óìåðëè, ïðîâîäèëîñü êîëîññàëüíîå ýïèäåìèîëîãè÷åñêîå îáñëåäîâàíèå. Ó æèòåëåé èçìåðÿëè òåìïåðàòóðó, ñïðàøèâàëè, íå áûëî ëè ó íèõ ïðèçíàêîâ ÎÐÇ. È íè â îäíîì ñëó÷àå íå áûëî âûÿâëåíî ïåðåäà÷è âèðóñà ïòè÷üåãî ãðèïïà îò ÷åëîâåêà ê ÷åëîâåêó. Ïîñëå òîãî, êàê ó íàñ, â Ñèáèðè, áûëà çàôèêñèðîâàíà âñïûøêà ñðåäè ïòèö, îãðîìíûå äåíüãè (áîëüøèå, ÷åì íà âûïëàòó êîìïåíñàöèè õîçÿåâàì óáèòîé ïòèöû) áûëè çàòðà÷åíû íà òàêîå æå ýïèäåìè÷åñêîå îáñëåäîâàíèå. È îïÿòü–òàêè íè â îäíîì èç ñëó÷àåâ çàðàæåíèÿ íå áûëî çàôèêñèðîâàíî. Елена Дорошенко, ðóêîâîäèòåëü íàó÷íî–îðãàíèçàöèîííîãî îòäåëà ÍÈÈ ãðèïïà ÐÀÌÍ вительства Совета США по экспорту домашней птицы и яиц. Не менее очевидный результат — массовое вымывание с рынка неболь− ших птицеводческих предприятий при одновременном росте затрат на техно− логическое перевооружение крупных хозяйств. «Полностью ветеринарная обстановка может контролироваться только на больших фабриках, при этом свыше 10% производства мяса птицы приходится как раз на предприятия, неблагополучные с точки зрения эпи− демиологии. Ситуация с производите− лями яйца еще хуже — в большинстве своем это далеко не самые современ− ные предприятия», — говорит Дмитрий Рылько, директор Института конъюнк− туры аграрного рынка. Что в позитиве? Эксперты полагают, что в долгосрочной перспективе пти− чий грипп окажет положительное влия− ние на российскую птицеводческую отрасль за счет консолидации на рын− ке. Другой вопрос — что думают об этом те, кто окажется за бортом. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 37 ТЕТ−А−ТЕТ ÀÍÄÐÅÉ ÈËÈÎÏÓËÎ, «ÝÊÎÍÈÊÀ» Производственная необходимость Евгения Ленц Â íà÷àëå 90–õ ïÿòåðî îäíîêóðñíèêîâ ðåøèëè íå æäàòü ìèëîñòåé îò ïðèðîäû è íàó÷èëèñü çàðàáàòûâàòü ñâîèì óìîì, ñîáñòâåííûì áèçíåñîì. À òåïåðü ïîðàæàþò äåëîâîå ñîîáùåñòâî — ñïóñòÿ ñòîëüêî ëåò âñå îñíîâàòåëè êîìïàíèè îñòàëèñü â äåëå. Íå ïåðåðóãàëèñü è íå ðàçîøëèñü. Ìàëî òîãî, товарищеские отношения учредителей вполне успешно экстраполируются на всю корпорацию «Эконика». Впрочем, президент «Эконики» Андрей ИЛИОПУЛО считает это не чудом, а самой обычной производственной необходимостью. Н ынешняя «Эконика» родилась в стенах Московского института уп− равления. Маститые маркетологи пеняют основателям компании: дескать, могли бы придумать легенду по− интереснее. Но Андрей Илиопуло и его партнеры любят вспоминать то время. Менялось отношение к частной собст− венности, люди начинали чувствовать вкус предпринимательской свободы… — Кто придумал ваш первый бизнес? Вот, например, брэнд «Дядя Ваня» просто приснился его владельцу Тигра− ну Телунцу… 38 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 — Тогда было много радужных снов у всех участников проекта, но решение приняли коллективно, с помощью моз− гового штурма. В общем–то, оно опре− делялось средой, в которой мы находи− лись, и имевшимися у нас возможностя− ми. Первые виды бизнеса, которыми мы занялись, были фактически взращены в стенах родного института — бюро пере− водов и бизнес–школа делового англий− ского языка. Мы благодарны альма–ма− тер. Институт выделил нам первый офис, комнату в 12 метров, а еще 600 рублей на пишущую машинку. Кстати, тогда молодая организаторская энергия в тандеме с профессиональными зна− ниями преподавателей позволили до− стичь многого. Например, к нам до сих пор приходят заверять дипломы биз− нес–школы. А преподаватель, разрабо− тавший инновационную методику освое− ния делового английского языка, теперь с успехом трудится в одном из универ− ситетов США. — И фирма сразу стала прибыльной? — Определенный доход приносил каждый из видов деятельности, а было их более пяти. То есть мы сразу же начали ÀÍÄÐÅÉ ÈËÈÎÏÓËÎ, «ÝÊÎÍÈÊÀ» ТЕТ−А−ТЕТ Андрей Илиопуло, 39 ëåò Ðîäèëñÿ â Êåìåðîâî Â 1990 ãîäó îêîí÷èë Ìîñêîâñêèé èíñòèòóò óïðàâëåíèÿ èì. Ñ. Îðäæîíèêèäçå (íûíå ÃÓÓ) Â 1994 ïðîøåë îáó÷åíèå ïî ïðîãðàììå Duke University (ÑØÀ) Â 2002 — Èíñòèòóò áèçíåñà è äåëîâîãî àäìèíèñòðèðîâàíèÿ Àêàäåìèè íàðîäíîãî õîçÿéñòâà ïðè ïðàâèòåëüñòâå ÐÔ ïî ñïåöèàëèçàöèè «Ñòðàòåãè÷åñêîå óïðàâëåíèå» Ñ 1992 ãîäà — ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ÒÎÎ «Ýêîíèêà ËÒÄ» Ñ 1996 — ïðåçèäåíò êîðïîðàöèè «Ýêîíèêà». Òîãäà æå èçáðàí ïðåçèäåíòîì Íàöèîíàëüíîãî Îáóâíîãî Ñîþçà Ñ 2006 — ÷ëåí ïðåçèäèóìà Îáúåäèíåíèÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêèõ îðãàíèçàöèé Ðîññèè — «ÎÏÎÐÀ» Æåíàò, âîñïèòûâàåò òðîèõ äåòåé Óâëå÷åíèÿ — ôóòáîë è ïóòåøåñòâèÿ выстраивать маленький холдинг. Зара− ботав первый стартовый капитал, вложи− ли его в обувной проект. Время было подходящим: государственные поставки импорта заканчивались, спрос значи− тельно превышал предложение. Первый же контракт, заключенный с итальянским поставщиком, оказался вполне успеш− ным. Вот так и появилась «Эконика− Обувь». А когда в промышленности постсоветского пространства разруши− лись горизонтальные связи, возникла ниша в производстве и поставках про− мышленного оборудования. И мы тут же запустили «Эконику−Техно». Два года спустя начался бум в строительстве — и третьим китом стал «Сити XXI век». — Каким образом вы выбирали оче− редное направление деятельности? — Возможности пользоваться гло− бальными аналитическими данными у нас не было. Поэтому руководствова− лись интуицией. При этом старались выращивать бизнес с самого начала, не покупая готовые компании и не участвуя в залоговых аукционах. И те ниши, кото− рые были выбраны на ранних этапах, по–прежнему перспективны и останутся таковыми еще долгие годы. До 2007 года перед нами стоит задача капитального развития компании не вширь, а вглубь, чтобы поднять ее на качественно новый уровень. — Как все–таки пятеро основателей компании делят ответственность и зоны влияния между собой? — За 15 лет жизнь сама подсказала, кто из нас на каком участке может рабо− тать эффективнее. Непосредственным управлением корпорацией сейчас за− нимаются трое, остальные ведут отдель− ные проекты, можно сказать, трудятся на перспективу. Тоже своего рода мотива− ция — не каждый человек способен ра− ботать на дальнюю цель, для этого нуж− но совершенно четко связывать свое будущее именно с этой компанией. — Принято считать, что такие поня− тия, как «корпоративный дух», «миссия» и т. п., являются заимствованием из за− падной корпоративной культуры, неес− тественным и чужеродным для российс− ких фирм. — И совершенно напрасно. На круп− ных российских предприятиях и в прежние годы всегда проводились все− возможные мероприятия, призванные сплотить коллектив. Просто за рубежом это сформулировали как подход в уп− равлении бизнесом. На мой взгляд, надо использовать опыт иностранных компа− ний, взяв лучшее, что давала советская система. — И сотрудники вашей корпорации принимают всерьез эти установки, или для них это скорее правила игры? — Вся жизнь — игра, а каждый чело− век — индивидуум. Игра помогает лучше освоиться в коллективе и успешно сосу− ществовать с ним. Расскажу вам об очень интересном, на мой взгляд, меро− приятии — «Клубе новичка». Он прово− дится у нас раз в три месяца. Все «но− вобранцы» корпорации собираются вместе, и топ–менеджеры рассказывают им об истории компании, традициях, от− вечают на вопросы. Новички, в свою очередь, получают задание нарисовать образ корпорации и ее будущее. Этот тренинг в игровой форме дает возмож− ность новым сотрудникам оценить ком− панию, ответить себе на вопрос: «Туда ли я пришел?» Одновременно руково− дители служб присматриваются к «по− полнению», оценивают кадровый ре− зерв. Серьезные решения стараемся не спускать сверху, а вовлекать сотрудни− ков в их принятие. И знаете, иногда по ответной реакции понимаем, что какое− либо решение не вполне удачно. — Есть информация, что в «Эконике» предпринимаются попытки планировать карьерный рост сотрудников. — Это так. Одна из стратегических целей управления персоналом — со− здание и поддержание системы внут− ренних резервов. Уже составлены инди− видуальные планы карьеры, но это лишь начальный период, работа предстоит большая и на долгосрочную перспекти− Первый же контракт, заключенный с итальянским поставщиком, оказался успешным. Òàê ïîÿâèëàñü «Ýêîíèêà−Îáóâü» МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 39 ТЕТ−А−ТЕТ ÀÍÄÐÅÉ ÈËÈÎÏÓËÎ, «ÝÊÎÍÈÊÀ» ву. Следующий этап — оценка плановых показателей, которые являются резуль− татом деятельности сотрудника. В ней будут задействованы как руководители каждого сотрудника, так и состав экс− пертов, которые вступают с ним в гори− зонтальное взаимодействие. Мы отра− батывали эту систему оценки около года и пришли к выводу, что, несмотря на на− личие в ней доли субъективности, в 95% случаев выявленные тенденции совпа− дают с реальным положением дел. — Все высшее руководство «Экони− ки» имеет степени MBA. Какова реаль− ная отдача? — Буквально ничего копировать нельзя, будь то иностранный или оте− чественный опыт. Каждая компания, как и каждая страна, — это живой организм со своими особенностями. Интересный опыт применим, но его нужно адаптиро− вать, вычленяя самое важное — содер− жание, а не форму. Чем замечателен западный опыт, так это обобщением значительного объема бизнес–инфор− мации, которой у нас практически не было. К тому же с учетом предстоящего стирания границ (и не только в рамках ожидаемого вступления в ВТО) мы прос− то обязаны изучать опыт зарубежных конкурентов. В бизнесе нет практики прецедентов в буквальном смысле. Но использовать примеры нужно. — Сегодня в моде ребрэндинг. Вот и вы продолжаете ребрэндинг марки «Эконика–Обувь». Зачем? Что это дает? — Этот процесс начался около двух лет назад — мы привлекли к ребрэн− дингу английское маркетинговое агент− ство SCG London. На первых порах анг− личанам приходилось иногда подстеги− вать наших менеджеров, однако к концу проекта уже управленцы «Эконики− Обувь» стали более требовательными к английским коллегам. Некоторые их предложения, по мнению наших менед− жеров, были «сырыми» и возвращались на доработку. В общем, когда подводили итоги совместного проекта, англичане заявили: «Мы не ожидали, что в своем стремлении меняться вы пойдете так да− леко!» Это было неожиданно, но очень приятно. Что касается результатов, то они не заставили себя ждать. Наши обновлен− ные салоны — каскеты, новое явление на отечественном рынке, — уже получи− ли поддержку покупателей. Всего за три первых месяца этого года розничный оборот в них вырос втрое по сравнению с аналогичным периодом 2005–го. Ис− следования выявили: новый формат, в котором создана атмосфера демокра− тичности и стиля, нравится практически всем. А пресса даже назвала нашу ком− панию первопроходцем «сенсорного брэндинга» в России. Опросы показывают, что россияне ассоциируют «Эконику» с надежностью 40 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 и стабильностью. Это нас радует, но… в этом восприятии не хватает «перчика», который добавил бы драйва, сделал бы картинку более интересной. Вот пото− му–то мы и стремимся быть как можно более инновационными, с позиции под− хода к бизнесу, восприятия всего ново− го и интересного в международной практике. — Как вы оцениваете ситуацию на российском обувном рынке? Имеющи− еся данные очень противоречивы, а прогнозы отличаются порой диамет− рально… — По нашим оценкам, оборот рос− сийского обувного рынка составляет се− годня около 250 миллионов пар в год. Он активно сегментируется, появляются до− статочно специализированные ниши, ориентированные как на классы потре− бителей, с точки зрения их благосостоя− ния, так и в плане стилевых предпочте− ний. В этом смысле мы позиционируем «Эконику» как источник стилеобразова− ния для покупателей среднего и выше среднего класса. Большая часть рынка заполнена импортной обувью, отечественная за− нимает часть менее дорогих сегментов. В принципе, это вполне нормальное явление. Например, практически вся обувь на рынках Канады и США произ− водится за пределами этих стран, пре− имущественно в Юго–Восточной Азии и Бразилии. В последнее время перевод производства в страны ЮВА — оче− Факты ÀÍÄÐÅÉ ÈËÈÎÏÓËÎ, «ÝÊÎÍÈÊÀ» ТЕТ−А−ТЕТ Корпорация «Эконика» — ñòðàòåãè÷åñêè äèâåðñèôèöèðîâàííûé õîëäèíã. Îñíîâàí â 1989 ãîäó. Îáùèé îáîðîò êîðïîðàöèè â 2005 ñîñòàâèë áîëåå 200 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ. Ïåðñîíàë — 1 500 ÷åëîâåê. Êîìïàíèÿ «Ýêîíèêà–Îáóâü», âõîäÿùàÿ â ñîñòàâ êîðïîðàöèè «Ýêîíèêà», ðîäèëàñü â 1992–ì. Îáùåå ÷èñëî ñàëîíîâ ñåòè «Ýêîíèêà» â íà÷àëå 2006 ñîñòàâèëî 104, èç íèõ 54 ïðèíàäëåæàò ôðàí÷àéçèíãîâûì ïàðòíåðàì êîìïàíèè. Â 2005 ãîäó «Ýêîíèêå» óäàëîñü óâåëè÷èòü íà 86% ÷èñëî ïîñòîÿííûõ ïîêóïàòåëåé ïî ñðàâíåíèþ ñ 2004 — äî 150 òûñÿ÷ ÷åëîâåê. Ê 2007 «Ýêîíèêà» ïëàíèðóåò ïåðåâåñòè âñå ñóùåñòâóþùèå ñàëîíû â ôîðìàò êàñêåòà. Îáîðîò êîìïàíèè â 2004 ãîäó íàñ÷èòûâàåò ïîðÿäêà 48 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ, â 2005 áûëà âçÿòà ïëàíêà â 58 ìèëëèîíîâ. Äî 2012 ãîäà îáîðîò «Ýêîíèêè–Îáóâü» äîëæåí äîñòè÷ü 500 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ, êîëè÷åñòâî ìàãàçèíîâ — 500. видная тенденция во всем мире. Спра− ведливости ради стоит заметить, что благодаря итальянским экспертам и применению новых технологий качест− во этой продукции заметно повыси− лось. Что же касается наших коллекций, то они изготавливаются европейскими производителями — в Италии и Испании. Кроме того, под контролем наших италь− янских партнеров мы также начали про− изводство обуви в Малайзии. — Есть ли перспективы у европей− ских производителей обуви, которые не могут конкурировать с Китаем по ценам? — Мы считаем, что Италия всегда будет занимать определенную нишу в наших коллекциях. Такая фантазия и способности к творчеству даны не всем нациям. К тому же товар высокого уров− ня все равно будет сложно воспроизве− сти в Китае. — А есть ли смысл изготавливать обувь в России? — У нас неплохо делают обувь для военных, правоохранительных органов и для более низкого сегмента, для сель− ских районов. Что касается производ− ства модной обуви, то эксперименты в этом направлении будут продолжаться, и почти наверняка в порядке исключения некоторые отечественные фабрики смогут достичь успеха и в этом сегменте. Вернусь к вопросу об общем состоя− нии рынка. Недавно Национальный со− юз российских обувщиков преодолел серьезную веху: два года усилий по лоббированию снижения пошлин увен− чались успехом. В декабре соответству− ющее решение было, наконец, принято Правительством. Приятно, что интересы отрасли полностью совпали с государ− ственными — давно пора повысить уровень цивилизованности обувного рынка страны. Не секрет, что до сих пор довольно часто на рынок поступают контрабанд− ные партии товаров из Китая. С умень− шением пошлины появилось больше желающих ее платить, выйдя тем самым из «тени»: первые два месяца текущего года показали, что объем легального ввоза обуви в страну вырос втрое! Если нам с государством удастся сохранить достигнутые условия и в дальнейшем, то до конца года казна получит дополни− тельно более 100 миллионов долларов. Очень важно не утратить этот тренд ци− вилизованного рынка, которого Союз добивался почти девять лет. — Как развиваются другие бизне− сы — «Эконика–Техно» и «СИТИ–XXI век»? — «Эконика–Техно» продолжает расти вместе с рынком. За 12 лет из небольшого отдела по продаже сва− рочного оборудования «Эконика–Тех− но» превратилась в успешную фирму по поставке и обслуживанию промыш− ленного оборудования. На этом рынке мы тоже стояли у истоков, так что мно− гие технологии, которые сегодня счи− таются нормой, были придуманы и впервые использованы именно нами. Что же касается «СИТИ–XXI век», то нынешняя стратегия этой строительной компании состоит в уникальности каж− дого проекта. В конце прошлого года компания стала победителем в номи− нации «Лучшее архитектурное реше− предстоящих задач мы спустились на уровень структурных подразделений, вдруг у всех возникло понимание. Так что теперь наш топ–менеджмент почув− ствовал вкус стратегического планиро− вания. Думаю, это одно из наших конку− рентных преимуществ, поскольку столь «дальнее» планирование мы начали одними из первых среди российских компаний. — Кстати, о будущем — хотели бы вы, чтобы ваши дети стали продолжателями именно этого бизнеса? — Было бы приятно, если б они на− шли себя в бизнесе, но эта цель не сто− ит. Главное — воспитать их самостоя− тельными людьми. О дочери говорить пока рано — она еще маленькая. А у сыновей такое качество, думаю, уже есть. — Передали по наследству? — Я рос в другое время… В другой стране, в которой, наверное, было мень− ше возможностей проявить самостоя− тельность. Пожалуй, впервые я сделал это, когда в 16 лет уехал из Сибири учиться в Москву. Сыграла свою роль в моем становлении и армия, так что по− требность проявить себя почувствовал уже на четвертом курсе института и за− нялся бизнесом. — Теперь говорят, что это была пора больших возможностей — в отличие от нашего времени. — В годы, когда мы начинали, стар− товать было и проще, и сложнее. Рынки были неразвиты, отсутствовала конку− ренция, только ленивый не продавал эшелоны видеотехники миллионами штук — но то была игра на выживание, криминал и произвол, абсолютно чер− Äî 2007 ãîäà ïåðåä íàìè ñòîèò çàäà÷à ðàçâèòèÿ êîìïàíèè íå âøèðü, à âãëóáü, ÷òîáû поднять ее на качественно новый уровень ние» в конкурсе «М2. Новый дом–2005» за проект жилого комплекса «Янтарный Город», а в начале этого — обладате− лем Национальной премии «Стиль го− да» в номинации «Архитектура и стро− ительство». Значит, идем в правильном направлении. — А вы планируете это движение или, как на заре бизнеса, угадываете? — Два года назад мы взялись фор− мулировать стратегические цели, кото− рых корпорация должна достигнуть до 2012–го. Поначалу этот процесс не вос− принимался достаточно серьезно. Ви− димо, из–за продолжительной неста− бильности в обществе большинство из нас не привыкло мыслить на перспек− тиву. Но когда после декомпозиции ный бизнес. Сейчас все значительно спокойнее (хотя произвола хватает), зато конкуренция очень высока. Желающим начать свой бизнес се− годня обязательно нужно пробовать пробиться. Но не следует забывать и о том, что на рынке очень востребованы специалисты. Став хорошим профес− сионалом, можно в качестве менеджера зарабатывать не меньшие деньги, чем при ведении собственного бизнеса, со− пряженном с серьезными рисками. Хо− тя… Ученые говорят, что в каждом об− ществе всегда есть два−пять процентов предприимчивых людей, которых по− стоянная потребность в высоких дозах адреналина заставляет рисковать. И нередко они выигрывают. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 41 ТЕМА ÍÀÄÎÌÍÈÊÈ Домашняя работа Екатерина Чинарова Основы этого рынка были заложены «цеховиками» еще в период развитого социализма. Борьба за мир во всем мире не позволяла одеть всех граждан в джинсы, а граждане хотели разгуливать именно в них. Âîò è òðåùàëè ïî âñåé ñòðàíå øâåéíûå ìàøèíû â ïàòðèîòè÷åñêîì ïîðûâå äîãíàòü è ïåðåãíàòü Levi’s è Wrangler ïî îáúåìàì ïðîèçâîäñòâà. Ñåãîäíÿ ðûíîê íàäîìíèêîâ ñóùåñòâåííî èçìåíèëñÿ, íî íå èñ÷åç. Ìàëî òîãî, äëÿ íåêîòîðûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé ýòà «íåâèäèìàÿ» ðàáî÷àÿ ñèëà — îäèí èç îñíîâíûõ ïðîèçâîäñòâåííûõ àêòèâîâ. 42 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 ÍÀÄÎÌÍÈÊÈ ТЕМА Н очь. За окном ни души, только изредка проносятся по улице фуры да ночные такси. На ма− ленькой кухне горит свет, ти− хонько строчит оверлок. Маша шьет холщовые мешочки нестандартной формы, а ее муж Миша складывает их в аккуратную стопку и кроит новые заго− товки. Маша и Миша — вовсе не герои дет− ского логопедического упражнения. Они обычные российские надомники. За 15 лет нового русского капитализма из та− ких вот ночных «халтур» выросло не− сколько сотен успешных бизнесов в России. У Маши и Миши тоже есть шанс. Но пока они работают на «дядю», кото− рый неплохо зарабатывает, используя дешевый надомный труд. Между прочим, вполне легально. Рынок надомного труда в России — странный. Одни говорят, что его и нет вовсе. Дескать, машины давно заменили ручной труд. Тем временем другие без лишнего шума зарабатывают на по− средничестве, продавая услуги надом− ников оптом. Значит, рынок все–таки есть? всем. Мошенники собирают залог за «материалы», обещают реализовать ко− нечную продукцию, а потом исчезают с деньгами навсегда. Обзвонив с десяток таких работодателей, понимаешь: похо− же, единственная вакансия, которая мелькает в рекламных модулях и на «кадровых» сайтах с завидной регуляр− ностью и не является «спамом» или приглашением на «развод», это «дис− петчер на домашнем телефоне». Услуга в самом деле ходовая, тем бо− лее что для небольших предприятий это реальный способ снизить затраты. Ди− спетчер на телефоне — как правило, женщина. Трудится дома, принимает звонки, сортирует корреспонденцию, отправляет факсы и электронную почту. От соискателей требуется только нали− чие прямого телефонного номера и — У меня секретарем работает де− вушка–инвалид из Нижнего Новгорода. Принимает звонки, переадресует зака− зы, которые приходят на наш электрон− ный адрес, — говорит Владислав Труд, владелец марки Hand Band. — В конце концов, сейчас неважно, в каком городе ты находишься! Все верно. Главное, чтобы «колесо» бизнеса крутилось, а система — рабо− тала. На заре 90–х практика использо− вания телефонисток–надомниц была весьма распространена среди быстро− растущих компаний. Всем нужно было наращивать продажи, набирать заказы, как–то рекламироваться. В условиях де− фицита времени, денег и помещений «надомницы» в буквальном смысле дви− гали бизнес. И пока в одних квартирах Рынок надомного труда существует. Íî, êàê è â ñîâåòñêèå âðåìåíà, åãî ó÷àñòíèêè íå âèäÿò ñìûñëà ïðèâëåêàòü ê ñåáå âíèìàíèå Мелко для крупного Среди объявлений о надомной ра− боте в Интернете да в специализиро− ванных изданиях, пытающихся решить проблему занятости, редко встретишь что–нибудь действительно стоящее. Чаще всего попадается всякий хлам: «Надомная работа. Возможность зара− ботка до 24 000 рублей в месяц, специ− альных навыков не требуется». Подо− зрительно неконкретно. Это кого же с такой рекламой привлекают оптовые торговцы надомной рабочей силой? Полдня звоним по указанным номе− рам, пытаясь поставить себя на место надомников. Чаще всего механическим голосом автоответчик приглашает соис− кателей прийти на встречу с представи− телями фирмы в каком–то заштатном доме культуры. Зажигательно, что и го− ворить! Чем заканчиваются подобные встречи в ДК, известно, кажется, уже компьютера, реже — факса. Сервисные компании (в том числе небольшие авто− мастерские), интернет–магазины второ− го–третьего эшелонов, торговые струк− туры, реализующие товары со склада (мебель, холодильники), используют «надомных» телефонисток для приема заказов и переадресации звонков. Впрочем, есть еще и ниша исходя− щих звонков — для «обзвона» надо− мниц частенько используют агентства недвижимости и компании, организу− ющие семинары и тренинги. С домаш− него телефона актуализируют базы данных, проводят опросы, продают. Предприниматели готовы поручать ру− тинную работу людям со скромными запросами, приятным голосом и запа− сом свободного времени, готовым тру− диться, не выходя из дому, за 200 дол− ларов в месяц. Под крышей дома своего «Положение об условиях труда надомников» òðåáóåò, ÷òîáû îðãàíèçàöèÿ òðóäîâûõ ïðîöåññîâ â íàäîìíûõ óñëîâèÿõ ïðîèçâîäèëàñü ëèøü ïðè íàëè÷èè íåîáõîäèìûõ æèëèùíî–áûòîâûõ óñëîâèé. Ñîãëàñíî äîêóìåíòó, ðåøåíèå î ñîîòâåòñòâèè ýòèõ óñëîâèé íîðìàòèâàì ïðèíèìàåò ðàáîòîäàòåëü ñ ó÷àñòèåì ïðîôñîþçíûõ îðãàíîâ, à â ñîîòâåòñòâóþùèõ ñëó÷àÿõ (ñàìè ñëó÷àè çàêîíîäàòåëè ïåðå÷èñëèòü çàïàìÿòîâàëè) — ïðåäñòàâèòåëåé îðãàíîâ ñàíèòàðíîãî è ïîæàðíîãî íàäçîðà. Êðîìå òîãî, òðåáóåòñÿ, ÷òîáû ïîðó÷àåìàÿ íàäîìíèêó ðàáîòà íå ïðè÷èíÿëà íåóäîáñòâà ñîñåäÿì. Âïðî÷åì, áîëüøèíñòâî ïðàâèë «Ïîëîæåíèÿ» íîñÿò äåêëàðàòèâíûé õàðàêòåð. Õîòÿ áû ïîòîìó, ÷òî äîêóìåíòîì íå ïðåäóñìîòðåí íè ìåõàíèçì èõ ðåàëèçàöèè, íè îòâåòñòâåííîñòü ðàáîòîäàòåëÿ çà èõ íåèñïîëíåíèå. телефонистки не выпускали из рук трубку, где–то по соседству другие от− шивали в промышленных объемах рука− вицы, шапочки для бани и куртки, клеи− ли конверты и раскладывали по папкам с презентационными материалами прайс–листы. А чуть ли не половина Си− бири лепила на кухнях пельмени. Но бизнес рос. Предприниматели и предприятия становились более солид− ными — обзаводились собственными пельменными цехами, дорогостоящим оборудованием, секретариатом и даже call–центрами. Еще три года назад в штате отдела телемаркетинга компании «Гарант» удаленно, то есть на дому, тру− дилось 50 работниц. А сегодня все рабо− тают в офисе. «Надомный вариант — это скорее исключение, — утверждает Анд− рей Попов, руководитель отдела продаж компании. — Так легче контролировать процесс. Да и, поймите, речь идет ведь и об оперативности. В компании сущест− вуют определенные правила передачи заказов. И если бы сотрудница работала дома, то информация поступала бы к нам дольше. А так — все автоматизировано, срок от обработки заказа до выезда к клиенту сокращен до минимума». — В использовании надомного труда сегодня необходимости нет. Да, иногда программисты и менеджеры высокого уровня берут отпуск, например, по ухо− ду за ребенком, и тогда мы создаем им условия, чтобы они не «выпадали из обоймы». Но в целом такая практика не особенно приветствуется, — признает Андрей Кандов, заместитель генераль− ного директора компании «Консуль− МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 43 ТЕМА ÍÀÄÎÌÍÈÊÈ тант−плюс». «Когда–то мы тоже давали подряды надомникам, которые шили рукавицы. Но затем появился цех, да и ассортиментная политика измени− лась — изделия стали высокотехноло− гичными», — добавляет старший вице− президент Ассоциации предприятий текстильной и легкой промышленности «Восток–Сервис» Евгений Шувалов. Сегодня средний и крупный бизнес редко прибегает к помощи надомников. Несолидно как–то. Неинтересно. Да и не вписываются разбросанные в хаотич− ном порядке по городу, а то и по всей стране, исполнители в стройную биз− нес−систему! И все же. Малый бизнес неквалифи− цированной надомной силой активно пользуется и по сей день. Иной раз по− тому, что другого выхода просто нет. В подполье В банке вакансий единственной в Москве специализированной биржи на− домного труда при Женском Деловом Центре сегодня более 400 единиц. В Санкт−Петербурге — 72. С питерской биржей сотрудничают 10–15 компаний, с московской — 25 организаций. «Мало? Да нет, это лишь те, кто уже вышел из «тени» и нашел пути сотруд− ничества со службой заня− Крупным компаниям тости», — поясняет Ольга Александрова, заместитель невыгодно исполь− генерального директора ГУ зовать надомный «ЖДЦ». А в тени этот рынок находится потому, что пред− труд. Они уже заня− приниматели совершенно не ли свою нишу хотят в нынешних условиях на рынке и обзаве− узаконивать свои отношения Ольга с государством. Впрочем, по− лись помещениями Александрова, лулегальный характер этого Æåíñêèé Äåëîâîé Öåíòð для производства. сегмента рынка часто выхо− дит боком и выливается в конфликтные ситуации. По− угроза, а всего лишь просьба одной из началу все выглядит совершенно идил− собеседниц–предпринимательниц не лически. «Работодатель и работник ре− писать, что она использует надомный шают обойтись без договора и ударяют труд. А другая честно призналась: «Мы по рукам, определяя объем работы и же не благотворительная организация, сумму вознаграждения. Работодатель не чтобы заключать трудовой договор с платит налоги, работник не платит нало− каждой мастерицей и оплачивать ей от− ги — все довольны. До тех пор, пока пуска!» кто–то из них не обманет или не подве− «Надомники — это почти всегда не− дет другого, — рисует распространен− легально, — убеждали меня снова и ную на рынке схему Ольга Александро− снова. — Потому что платить 99 копеек с ва. — Вот, скажем, по вашему объявле− рубля в виде налогов НЕ−ВОЗ−МОЖ− нию приходит швея. Она считает, что НО!!!» Что ж, мы и не спорим. Если сум− хорошо шьет. А оказывается, еще и хо− мировать все налоги с несчастного руб− рошо пьет. Вот и получается: неделю ля, который надомник получает за со− шьет, неделю пьет. Качество выполняе− бранный коробок спичек, то от рубля мой во вторую неделю работы, естест− этого ничего почти не останется. На венно, не удовлетворит заказчика. Но структуру и «цвет» надомного труда об− доказать, что это брак, будет очень труд− щий налоговый климат в стране влияет но — с заплывшими глазами швея будет точно так же, как и на любой другой биз− без остановки твердить: «Я же сшила!» нес. Ирония судьбы: одна из самых мас− Если бы отношения сторон скреплялись совых групп надомников — бухгалтеры… договором, их легко можно было бы раз− 44 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 вести по разные стороны баррикады. А так — постоянные скандалы и склоки!» Компромиссным вариантом для тех, кто уже начал выбираться на просторы более или менее «белого» бизнеса, был и остается гражданско–правовой дого− вор, в котором можно подробно пропи− сать, сколько изделий и какого качества вы заказываете надомнику. Здесь глав− ное — не путать. Трудовой договор под− разумевает, что работник принимается на должность с гарантированной зар− платой, льготами и консультациями. А согласно договорам гражданско–право− вым (например, по договору подряда), оплачивается не процесс труда, а его результат, он определяется после окон− чания работ и оформляется актами сда− чи−приема, на основании которых и производится оплата. И некому руки продать Формально в СССР надомный труд запрещен не был, чем широко пользо− вались в Узбекистане, Туркменистане и других азиатских республиках, где и прежде были сильны традиции ручной Женское лицо Материал был уже почти готов, когда на мобильный пришло странное сооб− щение с незнакомого номера: «Не рас− крывайте имена своих источников». Ну что, попала в детективную историю — промелькнуло в голове, — скоро будут поджигать коврик у двери, закидают по− мидорами и подпишут электронный ящик на спам? Но к концу рабочего дня тайна раскрылась. Это была вовсе не Надомная работа в России — женского рода. Îïûò áîëüøèíñòâà ïðåäïðèÿòèé, èñïîëüçóþùèõ íàäîìíûé òðóä, ïîêàçûâàåò: åñëè îò èñïîëíèòåëåé òðåáóþòñÿ óñèä÷èâîñòü, àêêóðàòíîñòü è âíèìàòåëüíîñòü, ïðåäïî÷òåíèå îòäàåòñÿ æåíùèíàì. Âïðî÷åì, ïîõîæèì îáðàçîì äåëî îáñòîèò è çà ðóáåæîì: âî Ôðàíöèè 84% âñåé íàäîìíîé ðàáî÷åé ñèëû ñîñòàâëÿþò æåíùèíû, â Âåëèêîáðèòàíèè — 70%, â Èñïàíèè — 75%, à â Ãåðìàíèè è Ãðåöèè èõ äîëÿ ñðåäè íàäîìíèêîâ åùå âûøå — 90–95%. ÍÀÄÎÌÍÈÊÈ ТЕМА работы. Другой разговор, что нарваться на проблемы с ОБХСС было проще простого: за смелые эксперименты по введению надомного труда директоров, главных инженеров и старших экономи− стов судили и сажали сотнями. Но, не− смотря ни на что, подпольные цеха рос− ли как на дрожжах. «Цеховиков» выяв− ляли, судили и отправляли на лесоповал. Но они возвращались и снова принима− лись за коммерцию. Сегодня многие из них — уважаемые предприниматели. С началом перестройки надомный труд расцвел пышным цветом: подполь− ные цеха легализовались в виде коопе− ративов. Рынок потребительских това− ров был пуст, его нужно было чем–то на− полнять. И пока в одних квартирах шили джинсы «под фирму», в других их ак− тивно «варили», пытаясь добиться мод− ной расцветки. Вот тогда–то и появилось выражение «Сделано на коленке». Сегодня рынок страны насыщен, а надомный труд перестал пользоваться былой популярностью. Этот сегмент «съежился», как шагреневая кожа, и ви− доизменился. Что осталось? Все, что связано с ремеслом, промыслами, руко− делием и народным творчеством. Шитье, вязание, бисероплетение, роспись... Первая волна увлечения фабричными товарами прошла, и люди снова вспом− нили о «ручной работе». Оказалось, что сделанные руками мебель и дизайнер− ская одежда, необычные сувениры и от− крытки, вязанные крючком шапочки и прочие вариации на тему hand–made могут приносить прибыль. во легко может обратиться в недостаток. Но вот о возможности сэкономить на оп− лате труда поговорить стоит. Нужно иметь в виду, что применение надомного труда позволяет привлечь нетрудоспособных в обычных условиях сотрудников — инвалидов или мам, вос− питывающих маленьких детей. Опыт показывает, что такие работники очень эффективны, мотивированны, ответ− ственны и готовы трудиться за очень небольшие деньги. Так, в сфере произ− водства несложных игрушек одна опе− рация (сборка, упаковка или выбраков− ка) стоит от 50 копеек до полутора руб− лей, тогда как в условиях предприятия те же услуги обойдутся уже в четыре− шесть рублей. Так что же, говорим «надомный труд» — подразумеваем «труд людей с ограниченной подвижностью»? У этой традиции мощные исторические корни: в CCCР слаженно работавшая система надомного труда зиждилась именно на молодых матерях, активных пенсионе− рах и инвалидах. По всей стране рабо− тали десятки комбинатов надомного труда, дававших работу людям с огра− А дома лучше? Как бы то ни было, надомники до сих пор остаются вполне работоспособным инструментом повышения эффективно− сти компаний малого бизнеса. Преиму− щества использования надомной силы, рабочих рук вне цехов — очевидны. «Прежде всего, налицо снижение из− держек на организацию рабочих мест, причем экономия может быть довольно значительной», — полагает Виталий Фе− дин, директор ООО «Росконсалт». Действительно, аренда подчас «съеда− ет» львиную долю скромной прибыли частных предпринимателей: «Когда мы использовали труд надомников, то вмес− то 200 квадратных метров обходились всего 60–ю», — вспоминает Ирина Со− кол, руководитель ООО «Даки». Кроме того, применяя надомную систему, можно привлечь любое количество работников, ведь, по сути, численность персонала ограничивается в таком случае лишь по− требностями компании в рабочей силе. «Используя труд надомников, компания может сделать часть бизнеса «невиди− мой» для конкурентов и государственных (например, налоговых) органов», — ут− верждает в своем исследовании «Рос− консалт». Оговоримся, это преимущест− МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 45 ТЕМА ÍÀÄÎÌÍÈÊÈ ниченными возможностями. О тех вре− менах Валентина Шевчук, начальник отдела кадров ОАО «Фабрика произ− водства платков», вспоминает с совер− шенно не наигранной ностальгией: «при прежней власти» в удаленном режиме на фабрику работало более 1 000 чело− век. «Мы отправляли на инструктаж ма− стеров, развозили на собственных ав− ральный директор предприятия. — Представьте себе, 2 000 рабочих, 24 пункта надомного труда, где надомники получали материал, швейные и вязаль− ные машины, а затем сдавали готовую продукцию. А сегодня от былого велико− лепия осталось всего 70 надомных ра− ботников и лишь два участка — в Каза− ни и Рыбной Слободе». Ñòîëè÷íûå ïðåäïðèíèìàòåëè äî ñèõ ïîð íå ìîãóò ðàçãàäàòü секрет Ивановской области, где труд надомников дешевле, чем в Китае томобилях пряжу и забирали товар, — говорит Валентина Шевчук. — Да что говорить, многих своих работников мы отправляли в санаторий по путевкам вместе с пряжей, так что возвращались они отдохнувшими и — с готовой про− дукцией. А сегодня от того огромного штата осталось всего 52 надомных ра− ботника, в основном это инвалиды. Причина — отмена налоговых льгот и рост транспортных расходов. Так что сегодня выгоднее вязать на промыш− ленной машине в цеху, чем развозить пряжу по квартирам. Уж больно высоки расходы на бензин и содержание транспорта!» Есть причины для пессимизма и у «Казанского комбината надомного тру− да» — недавно там пришлось закрыть трикотажный участок. «С 1974 года предприятие пользовалось льготами, в том числе налоговыми, поскольку реша− ло проблему трудоустройства незащи− щенных слоев населения — женщин, имеющих малолетних детей, и инвали− дов, — говорит Лидия Никулина, гене− 46 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 Казанский комбинат — довольно ус− пешно развивающееся предприятие. Но и его руководство очень смущает то, что происходит на рынке. Безумно дорогой бензин — постоянно нарастающая ста− тья расходов — это еще полбеды. И да− же к тому, что крутиться приходится са− мостоятельно, не рассчитывая на льготы от государства, Лидия Никулина, воз− главляющая завод с 1996 года, уже при− выкла. Настоящим же ударом для пред− приятий, официально использующих труд надомников, стал выход ФЗ № 94, который «все испортил». Положения этого Закона отменили Постановление от 12 марта 2004 года № 124 «О государ− ственной поддержке предприятий Все− российского общества инвалидов, Все− российского общества слепых, Всерос− сийского общества глухих и предпри− ятий пенитенциарных учреждений». Это небольшое Постановление гаран− тировало стабильную реализацию товара татарских надомников. Товара, к слову, достаточно качественного и оригиналь− ного. Чтобы обеспечить предприятие ра− ботой, прежде предусматривалось целе− вое размещение госзаказа по всем предприятиям, входившим в соответству− ющий перечень. Казанский комбинат в этот перечень входил и работал стабиль− но. В прошлом году 70% продукции ККН было продано государству в рамках гос− заказа. А вот что будет в этом году, Лидия Никулина боится даже загадывать. В общем, приходится балансировать. С одной стороны, у предприятия, где половина рабочих — надомники, есть сильные стороны. Контракты на пошив спецодежды с «Татнефтью», «Транс− нефтью» и Республиканской клиничес− кой больницей; уникальное торговое предложение — национальный татар− ский костюм, принесший предприятию неплохой доход в преддверии юбилея Казани. С другой, на рынке текстильной продукции конкуренция нарастает не по дням, а по часам. «Юго–Восточная Азия? Да что вы! — грустно улыбается Лидия Никулина. — Наш основной конкурент — Ивановская область, у них такие низкие расценки, будто они применяют рабский труд!» Для справки: надомники, работающие на казанское предприятие, оформлены по трудовой книжке, с каждым заключен стандартный трудовой договор. Люди привыкли к хорошим зарплатам, привя− занным к стоимости потребительской корзины — около 5 400 рублей. И тру− диться за копейки их теперь уже не за− ставишь. Странный рынок Владислав Труд просыпается рано. Рассвет только брезжит, а он уже в каби− не КАМАЗа рядом с водителем едет прочь Телеработа: цены на услуги Íàáîð ðóêîïèñíîãî òåêñòà, 1 800 çíàêîâ, 1 ñòð. — 10–15 ðóáëåé Íàáîð ôîðìóëû — 3 ðóáëÿ Íàáîð òàáëèöû â Excel, 1 ñòð. — 20–25 ðóáëåé Íàáîð òåêñòà, 1 ñòð., 1 800 çíàêîâ ñ ïðîáåëàìè — 20–30 ðóáëåé Íàáîð òåêñòà ñ àóäèîíîñèòåëÿ, 1 ñòð. — 45–75 ðóáëåé Ðàçðàáîòêà ãðàôèêîâ è ñõåì, 1 ãðàôèê — îò 20 äî 80 ðóáëåé ÍÀÄÎÌÍÈÊÈ ТЕМА из Москвы. В Орловскую, Курскую, Ива− стал намного шире. Склейка, ручная новскую области. В кузове грузовика — фальцовка, скрепление скотчем. Допу− упакованная в коробки бумага. Через па− стим, заказчику нужна нестандартная ру дней (до обеда — инструктаж, после коробка или конверт с окошком в опре− обеда — оформление документации) эта деленном месте, а оборудования — нет. бумага превратится в кораблики. Обыч− Вот такие процессы мы и заменяем не− ные бумажные кораблики, сложенные в квалифицированным ручным трудом, технике оригами. За каждую операцию, который стоит копейки». то есть за каждый изгиб бумаги, Владис− С заказчиками Труд работает по до− лав возьмет с заказчика по 17 копеек, говорам, хотя еще в прошлом году ча− причем тиражи ниже 100 000 изделий его ще всего достаточно было символиче− интересуют мало — к концу года есть ского рукопожатия: среди заказчиков мечта выйти на «миллион». появились даже иностранные компа− Владелец торговой марки Hand нии. Они размещают крупные заказы, Band — посредник, и не стесняется это− но расплачиваются по факту приема го. Он открыто говорит, что помогает со− продукции, тогда как Владислав пред− единить рабочие руки и тех, кому требу− почитает брать хотя бы небольшую ется нестандартный продукт, который предоплату. можно сделать только вруч− ную. Бумажные самолетики, Молодые мамы крохотные конверты под SIM− карты, пенопластовые муля− и инвалиды, актив− жи масла «Крестьянское», ные пенсионеры возлежащие в витринах су− пермаркетов. Вы же не дума− и студенты готовы ли, что они — настоящие? пополнить ряды на− Прежде Владислав рабо− домников. Интерес тал в рекламном агентстве, Владислав Труд, специализировался на но− к этой форме Hand Band винках в сфере POS–мер− занятости очевиден. чендайзинга, а потому и с типографиями, полиграфи− стами и небольшими рек− ламными агентствами общается на од− Легко ли искать рабочую силу, эти ном языке. Знает, что нужно. Кроме на− самые «руки»? Труд утверждает, что кан− домного труда, когда исполнители ра− дидаты приходят сами — на сайт Вла− ботают в буквальном смысле на дому, дислава ежедневно льется поток из сотен он научился использовать и другие ви− писем с просьбой найти работу — по ды нестандартной рабочей силы. В ча− сборке фонариков, ручек, чего угодно. стности, студенческие бригады. «Ры− Молодые мамы и инвалиды, активные нок, вообще–то, огромный, — говорит пенсионеры и студенты — все жаждут Труд. — Начинал я с этикеток — помни− пополнить ряды надомников. Интерес к те, когда появилось требование «руси− надомному труду как форме занятости в фицировать» всю иностранную про− России по–прежнему остается высоким. дукцию, наклеивая русскоязычные эти− Все бы хорошо, вот только затраты на кетки? А сегодня ассортимент услуг транспорт забирают почти половину прибыли. «В минусе не оказываюсь, но маржа бывает очень маленькой, — гово− рит Труд. — Главное, даже в таких усло− виях рынок не умирает. Наоборот, по− стоянно развивается». В поисках выхода из «транспортной» ловушки Владислав присматривался к другим поставщикам производственных сил и недавно выяснил, что рабочая си− ла заключенных и обитателей интерна− тов дешевле «надомной». Да и порядка там больше. К тому же под программу «УИН ПРО» федеральный бюджет выделяет деньги, а если постараться, можно прильнуть и к благодатному ис− точнику госзаказа. Как бы то ни было, у надомного тру− да в России все еще есть будущее. На− селение страны стареет и сокращается, и этот процесс будет продолжаться в течение ближайших десятилетий. По такому показателю, как коэффициент естественного прироста населения, Россия находится на предпоследнем (!) месте в мире, а ожидающийся приток мигрантов с большой вероятностью приведет к обвалу цен на рынке низко− квалифицированного труда. Тогда, ве− роятно, российские надомники смогут, наконец, конкурировать с китайцами по себестоимости работ. Жаль только, что такой ценой. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 47 ТЕМА ÍÀÄÎÌÍÈÊÈ Освобожденный труд Екатерина Чинарова В свое время дисциплинированные китайцы безропотно подчинились призыву великого Мао переплюнуть весь мир по производству чугуна, и по всей стране задымили маленькие домашние доменные печи. Ðîññèéñêèé íàäîìíèê, óâû, íå ñòîëü ïîñëóøåí — èñ÷åçàåò âìåñòå ñ ìàòåðèàëîì, áåç çàçðåíèÿ ñîâåñòè ðàáîòàåò «íàëåâî», ïîðîé ãîíèò îòêðîâåííûé áðàê è âñå–òàêè áåç òðóäà íàõîäèò ðàáîòîäàòåëÿ. В ыпуск миниатюрных книг под маркой «Мини Бук.ру», оче− редной проект московского предпринимателя Николая Бе− лоусова, обещает быть очень успеш− ным. На книжных выставках около стендов с этими крошками всегда столпотворение. Книжки и правда легкие, компактные — положил такую в карман, и не видно ее. А читать можно без всякого микроскопа. Бело− усов уверен, что потенциал этой ниши огромен. Есть у него идея — выпус− тить до 500 разных видов миниатюр− ных изданий. Изготавливать «книж− ки–малышки» можно в типографии. А 48 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 можно — силами переплетчиков и ювелиров, на которых бизнесмен очень рассчитывает. — Я могу дать работу сотне надом− ников, могу создать рабочие места для инвалидов! — горячо отстаивает свой подход Николай Белоусов. — И платить им буду в зависимости от производительности труда от 5 до 10, а то и 20 тысяч рублей в месяц. За одну книжку мастер–переплет− чик, работающий на дому, может по− лучить от 30 до 200 и более рублей, в зависимости от сложности заказа: миниатюрная книга — с одной сторо− ны, полноценное произведение ис− кусства, с другой — довольно слож− ный в производстве товар. Не так–то просто аккуратно сложить листы и сшить их в блок. Можно поместить та− кую книгу во французский, анг− лийский или немецкий переплет, ис− пользовать кожу и золотое тиснение, резные деревянные, серебряные и золотые оклады... Сегодня Николай Белоусов ищет по всему городу и области надомников− переплетчиков. Помещает объявления в газетах и в собственном издании «Информационно–телефонные спра− вочники районов Москвы/Mini− book.ru», бесплатно распространяе− ÍÀÄÎÌÍÈÊÈ ТЕМА мом по почтовым ящикам жителей разных районов города. В итоге из 70 позвонивших переплетчиков 30 уже получили тестовое задание. Чтобы проверить мастерство кандидатов, предприниматель предлагает умель− цам провести эксперимент. Снабжает их материалом (листами) на 10 кни− жек со свободным заданием — делай, что душе угодно, оформляй, как хо− чешь! По результату легко понять, что и как человек умеет, подходит он для этой интересной, но ответственной работы, или нет. Такая поисковая стратегия прино− сит успех тем компаниям, которые ищут квалифицированных специа− листов−надомников. Например жен− щин, умеющих вязать, Валентина Шевчук («Фабрика производства платков») предпочитает набирать че− рез газеты бесплатных объявлений: «Я пробовала сотрудничать с обще− ственной организацией инвалидов, но они запросили 24 тысячи рублей за поиск пары человек. А так за реклам− Ирина Графская, «Ñòóäèÿ óíèêàëüíûõ ìèíèàòþð» Логично нанимать работников с огра− ниченными возмож− ностями. Но творится что−то непонятное: стороны ищут друг друга, а встретиться не могут. бы логично нанимать работников с ограниченными возможностями, — удивляется Графская. — Но в этом секторе творится что–то непонятное. Есть две стороны, которые ищут друг друга и никак не могут найти!» Как показывает практика боль− шинства предпринимателей, исполь− зующих труд надомников, один из самых эффективных путей поиска рабочих рук — пресловутое «сара− фанное радио». Надомников находят Квалификацию надомников приходится проверять íå ìåíåå òùàòåëüíî, ÷åì íàâûêè øòàòíûõ ñîòðóäíèêîâ ный модуль 4 х 9 в газетах «Работа и Зарплата», «Вакансия от А до Я» пла− чу от 1 500 до 2 000 рублей, да еще и бонусное размещение предлагают». Светлане Шуликовой, генерально− му директору ООО «Ванили» (батик, художественная роспись), комплекто− вать «надомный» штат помогает Женский Деловой Центр. «Своими силами я бы не потянула размещение рекламы в центральных СМИ о заня− тости», — признается Светлана. Создавая «Студию уникальных ми− ниатюр», Ирина Графская задумала передать часть рутинной работы по изготовлению уникальных открыток на сторону. Но где искать умелые руки? Первое, что пришло в голову, — об− ратиться в организации инвалидов. Ирина вооружилась огромной теле− фонной книгой и взялась за методич− ный обзвон по списку. Часть звонков оказалась «не по адресу», трудоуст− ройством там не занимались. А там, где делали это официально, поче− му–то разговаривали очень холодно. В одном из таких центров женщина прямо так и сказала: «К чему вам эти инвалиды? Это же проблемные люди, ненормальные на голову. Они обиже− ны судьбой, чувствительны, часто протестуют!» В результате ни одного надомника найти не удалось. «Было чаще всего через знакомых. Хорошо зарекомендовавшая себя швея, обладающая промышленной, а не бытовой швейной машинкой, может сотрудничать с несколькими заказчи− ками одновременно, поскольку благо− даря высокой производительности труда успевает все делать качествен− но и в срок. «Вообще–то швеи обыч− но «тугодумки», — делится своими ощущениями Диана Сахаровская, ге− неральный директор компании «Ве− лина». — С ними тяжело работать. А вот девушка, которую мне посовето− вала недавно подруга−мо− дельер, схватывает все буквально с полуслова». Верни, я все прощу! После того, как надом− ники, готовые взяться за работу, найдены, встает другой, не менее важный вопрос: следует ли переда− вать им исходные материа− лы бесплатно или все−таки требовать залог? — На надомном рынке сегодня много мошенников, в том числе и среди предпринимателей, — признает Николай Белоусов («Мини− бук.ру»). — С исполнителей они тре− буют предоплату за материалы на большое количество изделий, которые потом обещают выкупить, чего благо− получно и не делают. Я же свои мате− риалы даю абсолютно бесплатно. Бо− лее того, обучаю пошагово, как сде− лать миниатюрную книгу. Вообще−то за такое обучение в Москве с надомников можно было бы смело брать от 500 до 1 000 долларов, но Николай не жадничает. Куда важ− нее для него найти неизбалованных обладателей «золотых рук». Увы, ши− рокий поиск, который ведет Белоусов, чреват потерями: около половины «мастеров», поначалу согласившихся взяться за работу, не возвращают материалы и исчезают навсегда. Пропажа выданных материалов на рынке надомного труда — не редкость. Как призналась «Бизнес–журналу» хо− зяйка небольшой московской спичечной фабрики, пожелавшая сохранить ано− нимность, к 20–25% «ухода» материалов нужно готовиться сразу: «За те шесть с половиной лет, что моя фабрика рабо− тает на рынке, появилась некоторая ста− тистика. Так вот, если набрать 60 чело− век, 15, скорее всего, по тем или иным причинам не принесут обратно ни заго− товки, ни готовый товар. Приходится по− том объезжать их и забирать заготовки». МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 49 ТЕМА ÍÀÄÎÌÍÈÊÈ Другой бич предпринимателей, ис− пользующих труд надомников, — по− стоянно возрастающие транспортные издержки. В результате почти вся эко− номия, которая образуется благодаря возможности отказаться от аренды производственных помещений, уходит на организацию логистики. Впрочем, эти затраты можно оптимизировать. Один из вариантов — подбирать «хо− дячих» надомников, которые могут са− мостоятельно завозить материалы и доставлять готовые изделия. Вот толь− ко далеко не всегда фактические объ− емы заказов позволяют организовать «самовывоз». Скажем, «Казанскому Комбинату Надомников» для того, что− бы снабжать материалами и забирать сделанную работу, приходится дер− жать в штате грузчиков. Впрочем, и здесь нашелся выход: материал для «тяжелых» комплектов постельного белья и готовую продукцию комбинат развозит централизованно. Зато лег− кий товар — затейливо вышитые тю− бетейки — вышивальщиц просят при− носить «своим ходом». Другой путь минимизации транс− портных издержек — географическая Диана Сахаровская, «Âåëèíà» бочей силы они готовы ид− ти, а точнее ехать, довольно далеко. — Работать в Москве со− вершенно не выгодно. И да− же в Подмосковье высокие цены, — категорична Евге− ния Здесенко, генеральный директор ООО «Сувенир− чик». Именно поэтому мате− риалы для сувениров под маркой «МЯВС» Евгения предпочитает оправлять в отдаленные от столицы об− ласти. В таком случае транспортные расходы составляют половину общей стоимости заказа, зато труд обходится вдвое, а то и втрое дешевле. Работать с фабрика− ми было бы дешев− ле. Но им нужны оптовые объемы, а не мелкосерийные тиражи. Остается единственный путь — надомники. локализация работников: надомники не должны быть территориально раз− бросаны. Для этого достаточно печа− тать объявления о найме исклю− чительно в районных газетах, чтобы набирать только «своих» надомни− ков — с ближайших к центральному офису улиц. «Числом поболее, ценою подешев− ле» — таков идеальный заказ, с точки зрения менеджеров полиграфических комбинатов, типографий, фирм по производству нестандартных сувени− ров, — всех, кто прибегает к услугам надомников. И в поисках дешевой ра− Низкий сорт, нечистая работа — Швея–надомница, с которой я договорилась о производстве первой партии слингов для младенцев, при− ехала на встречу на автомобиле, сама предложила скидку за партию. В об− щем, произвела хорошее впечатле− ние. Забрала образец, все пожелания аккуратно записала в еженедельник. А через неделю вместо обещанного По закону На законодательном уровне òðóä íàäîìíèêîâ â íàøåé ñòðàíå áûë óðåãóëèðîâàí äîâîëüíî äàâíî: åãî ñïåöèôèêà áûëà îòðàæåíà åùå â ñîâìåñòíîì Ïîñòàíîâëåíèè Ãîñóäàðñòâåííîãî Êîìèòåòà ÑÑÑÐ ïî òðóäó è ñîöèàëüíûì âîïðîñàì è Ñåêðåòàðèàòà ÂÖÑÏÑ îò 29 ñåíòÿáðÿ 1981 ãîäà ¹ 275/17–99 «Îá óòâåðæäåíèè ïîëîæåíèÿ îá óñëîâèÿõ òðóäà íàäîìíèêîâ». Íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî ñåãîäíÿ ìû æèâåì óæå â äðóãîé ñòðàíå, ïðèìåíÿòü ýòîò íîðìàòèâíûé äîêóìåíò ìîæíî. Íî îñòîðîæíî. Âåäü, ñîãëàñíî ñòàòüå 423 Òðóäîâîãî êîäåêñà ÐÔ, ïðåæíåå, «ñîþçíîå» çàêîíîäàòåëüñòâî äîëæíî ïðèìåíÿòüñÿ — â ÷àñòè, íå ïðîòèâîðå÷àùåé Òðóäîâîìó êîäåêñó ÐÔ. Èòàê, íàäîìíèêàìè ñ÷èòàþòñÿ «ëèöà, çàêëþ÷èâøèå òðóäîâîé äîãîâîð î âûïîëíåíèè ðàáîòû íà äîìó èç ìàòåðèàëîâ è ñ èñïîëüçîâàíèåì èíñòðóìåíòîâ è ìåõàíèçìîâ, âûäåëÿåìûõ ðàáîòîäàòåëåì ëèáî ïðèîáðåòàåìûõ íàäîìíèêîì çà ñâîé ñ÷åò». Çàìåòüòå, â Ïîñòàíîâëåíèè 1981 ãîäà îñîáî ïîä÷åðêèâàåòñÿ, ÷òî ðàáîòà âûïîëíÿåòñÿ «ëè÷íûì òðóäîì». Íî ñòàòüÿ 310 Òðóäîâîãî êîäåêñà òàêîé îãîâîðêè íå ñîäåðæèò. Âûõîäèò, ðàáîòíèêè ìîãóò ïðèâëåêàòü ê äåëó ðîäñòâåííèêîâ è ñîâìåñòíî ïðîæèâàþùèõ ñ íèìè ãðàæäàí? Ê ñîæàëåíèþ, íåò. Òàêàÿ ïðàêòèêà ïðîòèâîðå÷èò ñóòè òðóäîâîãî äîãîâîðà, âåäü îäíà èç îáÿçàííîñòåé ðàáîòíèêà, ñîãëàñíî ñòàòüå 57 ÒÊ, ñîñòîèò â òîì, ÷òî îí äîëæåí èñïîëíÿòü âñå ëè÷íî. Ôàêòè÷åñêè î÷åíü ÷àñòî ñëó÷àåòñÿ, ÷òî ðîäñòâåííèêè ïîìîãàþò ðàáîòíèêó, òðóäÿòñÿ àðòåëüíî. Çäåñü ïðåäïðèíèìàòåëÿì ìîæíî ïîñîâåòîâàòü èíóþ ôîðìóëèðîâêó. Äîïóñòèì, çàäà÷à ðàáîòíèêà — ðàçáèðàòü êîððåñïîíäåíöèþ. Òàê âîò, ïðè ýòîì «äðóæåñêóþ» ïîääåðæêó åìó ìîãóò îêàçàòü èíûå ëèöà — ïðîñòî äëÿ òîãî, ÷òîáû «ðàáîòà øëà áûñòðåå». 50 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 Ñïåöèôèêà òðóäà íàäîìíèêîâ ñîñòîèò â òîì, ÷òî èõ äåÿòåëüíîñòü â ðàìêàõ òðóäîâîãî äîãîâîðà íàïîìèíàåò ðàáîòó ëèö, çàêëþ÷èâøèõ äîãîâîð ïîäðÿäà. Ñõîäñòâî — â òîì, ÷òî íàäîìíèêè ìîãóò èñïîëüçîâàòü â ïðîöåññå òðóäà êàê ñâîè ìàòåðèàëû, îáîðóäîâàíèå, ìåõàíèçìû, òàê è ñðåäñòâà ïðîèçâîäñòâà ðàáîòîäàòåëÿ. Àíàëîãè÷íûé ïîäõîä ìû âèäèì â ñòàòüÿõ 704 è 713 Ãðàæäàíñêîãî êîäåêñà ÐÔ, ãäå ïîäðÿä÷èê âïðàâå èñïîëüçîâàòü äëÿ âûïîëíåíèÿ ðàáîòû ëèáî ñâîè ìàòåðèàëû, ëèáî ìàòåðèàëû çàêàç÷èêà. Ìîæíî ãîâîðèòü î òîì, ÷òî ðàáîòà íàäîìíèêà, ïî ñóòè, íàïðàâëåíà íà êîíêðåòíûé ðåçóëüòàò (îòðåäàêòèðîâàííûå äîêóìåíòû, ïåðåâåäåííûé òåêñò è ò. ä.) Îôîðìëåíèå íàäîìíèêîâ íà ðàáîòó ïðîèñõîäèò â îáùåïðèíÿòîì ïîðÿäêå. Çäåñü ñëåäóåò ðóêîâîäñòâîâàòüñÿ ïîëîæåíèÿìè Òðóäîâîãî êîäåêñà ÐÔ (ãëàâà 11), à íå Ïîñòàíîâëåíèåì 1981 ãîäà, êîòîðîå â ýòîì âîïðîñå âõîäèò â ÿâíîå ïðîòèâîðå÷èå ñ ñîâðåìåííûì çàêîíîäàòåëüñòâîì. Íàäîìíèê äîëæåí çàíèìàòü øòàòíóþ äîëæíîñòü è ïðèíèìàòüñÿ íà ðàáîòó ïî òðóäîâîìó äîãîâîðó, à íå «ïî ïàñïîðòó». Ïîñêîëüêó ëèöî çàêëþ÷àåò òðóäîâîé äîãîâîð, ðàáîòîäàòåëü îáÿçàí âíåñòè çàïèñü î ïåðèîäå ðàáîòû â òðóäîâóþ êíèæêó íàäîìíèêà. Ïðè÷åì óêàçàíèå íà òî, ÷òî ðàáîòà ïðîèçâîäèëàñü íà äîìó, â òðóäîâóþ êíèæêó íå âíîñèòñÿ. Êàêèå ñâåäåíèÿ â îáÿçàòåëüíîì ïîðÿäêå ñëåäóåò óêàçàòü â òðóäîâîì äîãîâîðå íàäîìíèêà? Ïðåæäå âñåãî, äîëæíî áûòü ÷åòêî ïðîïèñàíî, ÷òî ðàáîòà âûïîëíÿåòñÿ íà äîìó. Äàëåå íåîáõîäèìî îïðåäåëèòü ãðàôèê ðàáîòû, âðåìÿ îòäûõà, âûõîäíûå äíè, ïðîäîëæèòåëüíîñòü îòïóñêà (â òîì ÷èñëå ó÷åáíîãî). Îïëàòà ìîæåò ñòðîèòüñÿ â çàâèñèìîñòè êàê îò îòðàáîòàííûõ ÷àñîâ (ïîâðåìåííàÿ), òàê è îò îáúåìà èçãîòîâëåí- ÍÀÄÎÌÍÈÊÈ ТЕМА товара привезла мне партию нелик− видов. Откровенного брака. Любое изделие должно быть отшито по лека− лу, никаких личных фантазий на эта− пе исполнения. Я же получила 20 слингов самых разных размеров и форм, — рассказывает Диана Саха− ровская («Велина»). — Почему мы не любим работать с надомниками? Да потому, что человек не несет никаких обязательств по за− щите интеллектуальной собствен− ности, — критикует идею переноса производства на квартиры Антонина Цицулина, генеральный директор компании «Умные игры». — Предпо− ложим, надомник сделал партию то− вара, которая нас не устраивает. Мы возвращаем ему брак, чтобы он пе− ределал или уничтожил партию, а на следующий день эти бракованные матрешки уже продаются на рынке. Если предприятие заботится об имидже, оно должно постоянно думать и о защите своей интеллектуальной собственности, чтобы продажа бра− кованного товара не нанесла не− поправимого ущерба репутации брэнда! íîé ïðîäóêöèè, âûïîëíåííîé ðàáîòû (ñäåëüíàÿ). Íåîáõîäèìî îáðàòèòü âíèìàíèå, ÷òî ðàáîòà íà äîìó íèêîèì îáðàçîì íå äîëæíà óùåìëÿòü ïðàâà òàêîãî ðàáîòíèêà: îí âïðàâå ïðåòåíäîâàòü íà îïëàòó áîëüíè÷íîãî ëèñòà, ïðåäîñòàâëåíèå è îïëàòó îòïóñêà, âûïëàòó âûõîäíîãî ïîñîáèÿ, ïðåìèàëüíûõ è ò. ä. Íà íàäîìíèêà ïîëíîñòüþ ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ äåéñòâèå çàêîíîäàòåëüñòâà î òðóäå. Ñî ñâîåé ñòîðîíû, ðàáîòîäàòåëü ìîæåò îãîâîðèòü â òðóäîâîì äîãîâîðå èñïûòàòåëüíûé ñðîê, òðåáîâàòü ñîáëþäåíèÿ òðóäîâîé äèñöèïëèíû, íîðì âûðàáîòêè. Ðàáîòíèê îáÿçàí âûïîëíÿòü ïðèêàçû, ðàñïîðÿæåíèÿ àäìèíèñòðàöèè, ðóêîâîäñòâîâàòüñÿ â ñâîåé äåÿòåëüíîñòè ëîêàëüíûìè íîðìàòèâíûìè àêòàìè. Îòäåëüíî â òðóäîâîì äîãîâîðå âàæíî óñòàíîâèòü, êòî (ðàáîòíèê èëè ðàáîòîäàòåëü) ïðåäîñòàâëÿåò ñûðüå, ìàòåðèàëû, ìåõàíèçìû, îáîðóäîâàíèå äëÿ èñïîëíåíèÿ òðóäîâûõ îáÿçàííîñòåé. Åñëè ðàáîòíèê ðàáîòàåò íà ëè÷íîì îáîðóäîâàíèè, ñàì çàêóïàåò ìàòåðèàëû, òî â äîãîâîðå äîëæåí áûòü óêàçàí ïîðÿäîê êîìïåíñàöèè çà èçíîñ îáîðóäîâàíèÿ è âîçìåùåíèÿ ðàñõîäîâ íà çàêóïêó ìàòåðèàëîâ. Ðàáîòíèê ìîæåò íåñòè è äðóãèå ðàñõîäû (íàïðèìåð, íîòàðèàëüíîå çàâåðåíèå ïåðåâîäîâ, ïðèîáðåòåíèå ñïåöèàëüíîé ëèòåðàòóðû è ò. ï.). Ïîðÿäîê âîçìåùåíèÿ òàêèõ ðàñõîäîâ òàêæå äîëæåí áûòü ïðåäóñìîòðåí äîãîâîðîì. Åñëè çà ñûðüå, ìàòåðèàëû, ïîëóôàáðèêàòû îòâå÷àåò ðàáîòîäàòåëü, òî â òðóäîâîì äîãîâîðå óñòàíàâëèâàåòñÿ ãðàôèê è ïîðÿäîê èõ ïåðåäà÷è. Âàæíûì âîïðîñîì ÿâëÿåòñÿ è îïðåäåëåíèå ïîðÿäêà âûâîçà ãîòîâîé ïðîäóêöèè, ïåðåäà÷è ãîòîâûõ ìàòåðèàëîâ, äîêóìåíòîâ è ò. ä. Íàäîìíèê ìîæåò ñîãëàñîâàòü ñ ðàáîòîäàòåëåì âîïðîñ îá èçìåíåíèè óñëîâèé ñâîåãî òðóäà, íàïðèìåð, ïåðåâîä â îôèñ. Â òàêîì ñëó÷àå â òðóäîâîé äîãîâîð ðàáîòíèêà âíî- ñÿòñÿ ñîîòâåòñòâóþùèå èçìåíåíèÿ è îôîðìëÿåòñÿ ïðèêàç î ïåðåâîäå íà äðóãóþ ðàáîòó. Ïðåêðàùåíèå òðóäîâîãî äîãîâîðà íàäîìíèêà ïðîèñõîäèò ïî îñíîâàíèÿì, óêàçàííûì â çàêîíîäàòåëüñòâå (ñì. ãëàâó 30 ÒÊ). Äåéñòâóþùåå çàêîíîäàòåëüñòâî î òðóäå, ê ñîæàëåíèþ, ðåçêî ñóæàåò ñôåðó ïðèìåíåíèÿ òðóäà íàäîìíèêîâ. Òàê, ôîðìóëèðîâêè Òðóäîâîãî êîäåêñà ÐÔ è Ïîñòàíîâëåíèÿ 1981 ãîäà íàñòðàèâàþò íà òî, ÷òî òðóä íàäîìíèêîâ äîëæåí áûòü íàïðàâëåí, â îñíîâíîì, íà ïðîèçâîäñòâî òîâàðîâ íàðîäíîãî ïîòðåáëåíèÿ, îêàçàíèå îòäåëüíûõ âèäîâ óñëóã ãðàæäàíàì è ïðåäïðèÿòèÿì. Îäíàêî íà ïðàêòèêå ñôåðà ïðèìåíåíèÿ òðóäà íàäîìíèêîâ íàìíîãî øèðå: âñå ÷àùå ðàáîòîäàòåëè ïðèãëàøàþò äèñïåò÷åðîâ íà äîìàøíåì òåëåôîíå è ðàçðàáîò÷èêîâ èíòåðíåò–ñàéòîâ. Åñòü ïîòðåáíîñòü âî âíåñåíèè ñâåäåíèé â áàçû äàííûõ íà äîìàøíåì êîìïüþòåðå, ïå÷àòè äîêóìåíòîâ, âûïîëíåíèè ïåðåâîäîâ ñ èíîñòðàííûõ ÿçûêîâ. Êëþ÷åâàÿ îñîáåííîñòü òðóäà òàêèõ ðàáîòíèêîâ ñîñòîèò â òîì, ÷òî îíè âûïîëíÿþò ñâîè òðóäîâûå îáÿçàííîñòè íà äîìó. Íàäîìíèêè íóæíû âñÿêèé ðàç, êîãäà ïî õàðàêòåðó è òåõíîëîãèè ïðîèçâîäñòâà ðàáîòó ìîæíî âûïîëíÿòü â íàäîìíûõ óñëîâèÿõ è òàêèå óñëîâèÿ òðóäà ýêîíîìè÷åñêè öåëåñîîáðàçíû. Î÷åíü ÷àñòî ê ïîäîáíîé ðàáîòå íà äîìó ïðèâëåêàþò ñòóäåíòîâ, ïåíñèîíåðîâ, èíâàëèäîâ. Ãëàâíîå — ÷òîáû îíà íå áûëà ïðîòèâîïîêàçàíà ÷åëîâåêó ïî ñîñòîÿíèþ çäîðîâüÿ. È, ìåæäó ïðî÷èì, ïðèíèìàòü íà ðàáîòó ãðàæäàíèíà äëÿ âûïîëíåíèÿ òðóäîâûõ îáÿçàííîñòåé íà äîìó ìîæíî, íà÷èíàÿ ñ 14 ëåò (ñò. 63 ÒÊ). Людмила Французова, íà÷àëüíèê þðèäè÷åñêîãî îòäåëà ÇÀÎ «Êîìïàíèÿ «Èíôîðìàöèîííàÿ èíäóñòðèÿ» МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 51 ТЕМА ÍÀÄÎÌÍÈÊÈ В итоге российские производители развивающих игр стараются в спор− ных ситуациях договариваться с мас− терами полюбовно. Например, ООО «Спир» набирает во Владимире мас− теров по росписи, но уже в цивилизо− ванной форме — с ними заключается договор о неразглашении коммерче− ской тайны, они официально числятся на предприятии, вводится жесткая система контроля — брак уничтожа− ется, чтобы некачественный продукт уже не мог попасть на рынок. Есть у надомников и еще один оче− видный минус, порой с трудом ком− пенсируемый невысокой себестоимо− стью работ. Так, по мнению Антонины Цицулиной, привлекая надомников и давая им возможность заработать, обеспечивая заказами, деньгами и исходными материалами, производи− тели игрушек на самом деле плодят себе конкурентов: «Мастеру, ему что? Он думает: далеко сижу, далеко гля− жу. И — копирует наши образцы. Именно так произошло с матрешками по русским сказкам. Мы долго приду− мывали их, отрисовывали лица. А на− домные «мастера» немедленно при− нялись плодить и продавать подделки, в том числе и по нашим сертифи− катам!» Нередко, соглашаясь на предло− жения работодателей, исполнители даже не подозревают, насколько тру− доемка и сложна работа, за которую они столь легкомысленно берутся. «Все кандидаты утверждают, что уме− ют рисовать. Это, мол, легко! Дейст− вительно легко, если нужно разрисо− вать пять, десять фигурок. А 100? А 300 штук в день?» — говорит Ирина Почем нынче надомный труд? Расценки на «ручные» операции, доля труда в общей стоимости изделия, в рублях Товар Стоимость работ Рыночная цена Открытка−сувенир: аппликация и сборка 7 14 Небольшая фарфоровая фигурка: роспись 3 15 Х/б комплект постельного белья: пошив 12 160 Слинг — держатель для младенцев: пошив 100 îò 200 Майка−топик: вязание крючком 0,20 (çà ìåòð ïðÿæè) 0,70 (çà ìåòð ïðÿæè) Комплект спецодежды (рубашка, брюки — х/б): пошив 28 300 Тюбетейка, ручная вышивка 105 350 Детская игрушка: сборка, упаковка, выбраковка изделий Îò 50 êîïååê äî 1,5 ðóáëÿ îò 30 Матрешка: заготовка роспись 20 6 Самолет, сложенный из бумаги (оригами). Одна операция 15 êîïååê 1 Спичечный коробок 50 êîïååê 1 Чехол для сотового телефона из бисера 200 800 50 Сокол («Даки»). На неаккуратность надомников жалуются и производите− ли сувениров. Так, Елена Рублева («Штучки по случаю от Рублевой») проверяет способности кандидатов на месте — следит, чтобы мастерица ка− чественно склеила образцы уже в процессе тестирования. «Главное — максимально упростить для надомни− ка работу, разбить ее на мелкие опе− рации, — советует Рублева. — Тогда единственное, что вам останется сде− лать, — это найти внимательных, до− тошных исполнителей. Как правило, для такой работы нужны выдержка, особый характер». Другая частая проблема, с которой сталкиваются предприниматели, ис− пользующие надомный труд, — ба− нальная непредсказуемость работ− ников. Одна мастерица может легко собрать из множества элементов несколько десятков уникальных открыток за пару дней. А другая за то же время еле−еле справится с пятью. 52 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 ÍÀÄÎÌÍÈÊÈ ТЕМА Строго говоря, самый острый под− рабочий день, льготы, обеденные пе− водный камень для предпринимате− рерывы и соцпакеты. Но и проблем, лей скрыт в самой формулировке на− возникающих в связи с применением домного труда. Исполнитель не при− децентрализованной рабочей силы, вязан к графику. Оплата сдельная, за немало. Как минимум, управление результат, а не повременная. Вот и производственным процессом оказы− получается, что «заставить» очень вается делом весьма хлопотным. Не− трудно. В итоге, перед тем как взять− исполнительность, откровенное пре− ся за осуществление крупного заказа дательство, шпионаж, несоблюдение в жесткие сроки, держате− ли сетей надомников об− Мы не любим рабо− званивают их, проводят «политинформацию» и де− тать с надомниками, лают ставку на самых на− потому что они не дежных. — Мы не учитываем ра− несут совершенно бочее время нашего на− никаких обяза− домника. Важен результат. тельств по защите Работать они могут и по но− Антонина чам, и в выходные. Главное, интеллектуальной Цицулина, чтобы сдавали качествен− «Óìíûå èãðû» собственности. ную работу в срок, — гово− рит Валентина Шевчук («Фабрика производства платков»). Близкий подход и у Лидии договоров, которые заключаются Никулиной («Казанский комбинат на− чаще всего на словах… Между тем, домников»): «Мы платим за выпол− порой у небольших предприятий ненную вовремя работу, поэтому час− просто нет другого выхода. «Разуме− то бывает так: числится у нас один ется, отшить заказ на фабрике гораз− надомник, а работает вся семья. А до проще, — утверждает Диана Саха− ровская («Велина»). — И цены у них иногда и соседи помогают». намного привлекательнее. Если бы не Мечты о фабрике одно «но». Крупные предприятия Надомники дешевле обычного, в работают только с «оптом», мини− полном смысле штатного персонала, мальный заказ — 1 000 штук. А у на− претендующего на нормированный чинающего предпринимателя такие тиражи только в мечтах, да и найти сразу 50 тысяч рублей на партию по− ка негде». — Цех не решит всех проблем, связанных с надомниками, — уверена Евгения Здесенко (ООО «Сувенир− чик»). — Брак, воровство, неисполни− тельность — останутся. Это будет та же орда, только еще и организован− ная. А в идеале, конечно же, нужно покупать оборудование и заменять ручной труд машинным там, где это возможно. Надомный труд — характерный атрибут небольших, растущих ком− паний, не имеющих возможности содержать настоящее, полноценное производство. Но как только воз− можность появляется, с надомниками прощаются, оставляя их тем, кто идет следом по тому же пути. Вот и в компании «Томь–сервис», недавно запустившей серийное производство высококачественных деревянных иг− рушек с использованием современ− ных технологий под брэндом «Томик», от труда надомников уже отказыва− ются. Впрочем, совсем и навсегда ручной труд никогда не исчезнет. Там, где hand–made — не только надежный способ снизить себестоимость про− дукции, но и своеобразная «фишка», отличительная черта продукта, его кон− курентное преимущество, живые че− ловеческие руки не заменит ничто. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 53 МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÏÐÅÖÅÄÅÍÒ Дело о резерве Алена Тулякова Привычная история. Работаешь, работаешь, а потом — бац! — налоговая проверка и штрафы. À åñëè íå ñîãëàñåí — ñóäû, âûíîñÿùèå ïîðîé ñïîðíûå, íà âçãëÿä ïðåäïðèíèìàòåëåé è ïðîôåññèîíàëüíûõ þðèñòîâ, ðåøåíèÿ. П роведя выездную проверку деятельности организации, на− логовая инспекция привлекла фирму к ответственности за со− вершение налогового правонарушения. Организации был доначислен налог на прибыль, поскольку проверяющие по− считали, что вследствие завышения максимальной суммы резерва по со− мнительным долгам были завышены внереализационные расходы, а следо− вательно, занижен налог на прибыль. Организация с налоговиками не согла− силась и обратилась в Арбитражный суд Удмуртской Республики с заявле− нием к инспекции о признании ее ре− шения недействительным. Но суд встал на сторону налоговиков и организации в удовлетворении требований отказал. Пришлось обращаться в кассаци− онную инстанцию — Федеральный ар− битражный суд Уральского округа (по− становление от 2 августа 2005 года № Ф09–3258/05–С7). В своей жалобе фирма просила отменить решение инспекции в связи с неполным выясне− нием обстоятельств, имеющих значение по делу, и неправильным толкованием законодательства судом. По материалам дела ФАС Уральского округа установил: обстоятельства со− вершенного правонарушения в акте проверки не отражены вообще, а завы− го периода. В таком случае разницу между суммами резерва нужно вклю− чить в состав внереализационных дохо− дов. На это указывает, в частности, пункт 5 статьи 266 НК РФ. В итоге судьи заявили, что организация это требова− ние Налогового кодекса нарушила, так как разница сумм была включена одно− временно в составы внереализацион− ных доходов и внереализационных рас− ходов. На этом основании ФАС решил: Странное решение ÔÀÑ Óðàëüñêîãî îêðóãà ñäåëàë â ñâîåì ïîñòàíîâëåíèè î÷åíü íåîáû÷íûé âûâîä. Êàê ñ÷èòàåò ñóä, ïðåäïðèÿòèå âêëþ÷èëî ðàçíèöó ìåæäó îñòàòêîì ïðåæíåãî ðåçåðâà è âíîâü ñîçäàâàåìûì ðåçåðâîì êàê â ñîñòàâ ðàñõîäîâ, òàê è â ñîñòàâ äîõîäîâ. Îäíàêî, êàê ñëåäóåò èç ìàòåðèàëîâ äåëà, ïðåäïðèÿòèå âñåãî ëèøü ó÷ëî ñóììû ðàñõîäîâ, âîçíèêàþùèå â ñâÿçè ñ ôîðìèðîâàíèåì ðåçåðâà, íàðàñАртем Гальченко, òàþùèì èòîãîì! Åñòåñòâåííî, óêàçàííàÿ ðàçíèöà â êàÎÎÎ «Àóäèò– êîé-òî èç ïåðèîäîâ áûëà âêëþ÷åíà â ñîñòàâ ðàñõîäîâ, Íîâûå Òåõíîëîãèè» èíà÷å îíà âïîñëåäñòâèè íå ìîãëà áûòü âîññòàíîâëåíà â ñîñòàâå äîõîäîâ. Ìåæäó òåì (â ïîñòàíîâëåíèè ýòî íå îòðàæåíî) íàëîãîâûé îðãàí ïîëàãàë âåðíûì óêàçàòü â ãîäîâîé äåêëàðàöèè ïî íàëîãó íà ïðèáûëü â êà÷åñòâå ðàñõîäîâ íà ôîðìèðîâàíèå ðåçåðâà òó åãî ñóììó, êîòîðàÿ ìîãëà áûòü ñîçäàíà ïî èòîãàì ãîäà. Êîíå÷íî, ýòà ñóììà áóäåò ìåíüøå, ÷åì ðàññ÷èòàííàÿ íàðàñòàþùèì èòîãîì ñóììà ðàñõîäîâ, âîçíèêøèõ â ñâÿçè ñ ôîðìèðîâàíèåì ðåçåðâà è ïåðåíîñîì åãî îñòàòêîâ íà ñëåäóþùèå îò÷åòíûå ïåðèîäû. Íî ïðè ýòîì íàëîãîâûé îðãàí òðåáîâàë ðàññ÷èòàòü íàðàñòàþùèì èòîãîì âíåðåàëèçàöèîííûå äîõîäû, âîçíèêàþùèå âñëåäñòâèå ïåðåíîñà îñòàòêîâ! Òàêèì îáðàçîì, ïðåäïðèÿòèå íà êîíåö ãîäà ïîëó÷àëî â äåêëàðàöèè àáñòðàêòíûå äîõîäû, íî íå ìîãëî îòðàçèòü ðàññ÷èòàííóþ íàðàñòàþùèì èòîãîì ñóììó ðàñõîäîâ, êîòîðûå ïîÿâëÿëèñü â îò÷åòíûõ ïåðèîäàõ â ñâÿçè ñ ôîðìèðîâàíèåì ðåçåðâà è ïåðåíîñîì îñòàòêîâ. Ïðè òàêîì ïîäõîäå êîìïàíèè äåøåâëå äîæäàòüñÿ, ïîêà ñîìíèòåëüíûå äîëãè ñòàíóò áåçíàäåæíûìè, è âêëþ÷èòü èõ â ñîñòàâ óáûòêîâ, íåæåëè èñêóññòâåííî çàâûøàòü ñâîè äîõîäû, âûïîëíÿÿ âåñüìà è âåñüìà ñïîðíûå ðåêîìåíäàöèè íàëîãîâèêîâ ïðè ôîðìèðîâàíèè ðåçåðâà ïî ñîìíèòåëüíûì äîëãàì. Îñòàåòñÿ íàäåÿòüñÿ, ÷òî â äàëüíåéøåì àðáèòðàæíûå ñóäû áóäóò áîëåå îòâåòñòâåííî ïîäõîäèòü ê ðàññìîòðåíèþ ïîäîáíûõ äåë, ÷òîáû èçáåæàòü ôîðìèðîâàíèÿ ïðàêòèêè, èäóùåé âðàçðåç ñ îñíîâîïîëàãàþùèìè ïðèíöèïàìè íàëîãîâîãî ó÷åòà ðàñõîäîâ. Компании дешевле дождаться, пока сомнительные долги станут безнадежными, è âêëþ÷èòü èõ â ñîñòàâ óáûòêîâ шение внереализационных расходов из−за неправильного формирования резерва по сомнительным долгам — не зафиксировано. Между тем, согласно Налоговому кодексу, в основу решения инспекции могут быть положены лишь те обстоятельства, которые были установ− лены в ходе проверки. Однако Арбитражный суд самостоя− тельно выяснил, что у организации сум− ма вновь созданного резерва по со− мнительным долгам оказалась меньше остатка резерва предыдущего отчетно− 54 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 вывод Арбитражного суда Удмуртской Республики о завышении фирмой вне− реализационных расходов и занижении налоговой базы по налогу на прибыль являются правильными. В результате судьи ФАС постановили оставить без изменения решение Арби− тражного суда Удмуртской Республики. Прецедент, довольно неприятный для тысяч предприятий, которые могут столкнуться с такой же проблемой. BIZÏÐÎÐÛÂ−2006 МЕХАНИКА БИЗНЕСА С чистого листа Денис Волков Ïî÷åìó ìîëîäàÿ êîìïàíèÿ èç Ñàíêò−Ïåòåðáóðãà íå ïîæàëåëà èíâåñòèöèé íà ñîâðåìåííîå ÈÒ−ðåøåíèå «Сегодня, к сожалению, строители очень часто работают «с листа», то есть возводят объект в то время, когда проектная документация еще только создается. Íåîáõîäèìî âåðíóòüñÿ ê ïîðÿäêó, ïðè êîòîðîì ïðîåêòíî−èçûñêàòåëüíûå ðàáîòû âåäóòñÿ íà îïåðåæåíèå. Èìåííî òàê ñôîðìóëèðîâàë îäíó èç êëþ÷åâûõ çàäà÷ ñîçäàííîé â 2005 ãîäó êîìïàíèè «ÃÈÏÐÎÑÂßÇÜ−ÑÅÂÅÐÎ−ÇÀÏÀÄ» åå ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð Âàëåðèé Íèêèôîðîâ. Îäíèì èç ïåðâûõ øàãîâ íà ýòîì ïóòè ñòàëà ðåàëèçàöèÿ êðóïíîãî ïðîåêòà ïî âíåäðåíèþ èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé: âûïîëíèòü çàÿâëåííóþ ìèññèþ â óñëîâèÿõ ðàáîòû «ñ ëèñòà», ïî îïðåäåëåíèþ, áûëà íåâîçìîæíî. Р азработка проектной документа− ции — вероятно, одна из самых ярких иллюстраций эффектив− ности применения современных информационных технологий. Если что, бухгалтерию можно вести и на бумаге при помощи калькулятора, а тексты пе− чатать на обычной машинке. Но когда речь идет о разработке сложных инже− нерных объектов, прирост производи− тельности и снижение себестоимости благодаря использованию компьютер− ной техники и современного програм− много обеспечения на порядки отлича− ются от результатов, которые может при− нести работа по старинке — с ватманом, карандашами, кульманами и рейсшина− ми. Особенно в ситуации, когда проектов много, а дефицит проектной документа− ции — налицо. Именно так дела обстоят сегодня на российском рынке телеком− муникаций, что стало одним из поводов для появления в этом сегменте компании «ГИПРОСВЯЗЬ−СЕВЕРО−ЗАПАД», уч− режденной холдингом «Связьинвест» и акционерным обществом «ГИПРО− СВЯЗЬ» после успешного вывода на рынок двух других проектных центров — «Юг−ГИПРОСВЯЗЬ» и ООО «ГИПРО− СВЯЗЬ−Сибирь». По оценкам экспер− тов, только в Северо−западном регионе страны объем рынка проектно−изыска− тельных работ составляет до 500 млн рублей в год. Впрочем, это не значит, что «ГИПРОСВЯЗЬ−СЕВЕРО−ЗАПАД» вы− ходила на совершенно пустой рынок — в регионе весьма активны такие признан− ные центры, как «Гипросвязь Санкт− Петербург», «Связьэлектропроект» и проектные подразделения «Лентеле− фонстроя». Основные направления деятельнос− ти нового участника рынка — проект− ный инжиниринг, технологическое про− ектирование, разработка документов перспективного развития и экономиче− ских нормативов в области проектиро− вания и строительства сооружений связи. ГИПРОСВЯЗЬ−СЕВЕРО−ЗА− ПАД» претендует на то, чтобы в бли− жайшее время стать одним из ведущих игроков в своем сегменте. Первыми за− казчиками проектной фирмы стали родственные операторы связи, входя− щие в холдинг «Связьинвест», однако в ближайшей перспективе компания рассчитывает существенно диверси− фицировать портфель заказов. С точки зрения внедрения информа− ционных технологий ситуация, в которой оказывается новая, формирующаяся компания, — идеальный случай. Это значит, что ни топ−менеджеры пред− приятия, ни технические специалисты не ограничены в выборе технологий и конкретных реализаций и имеют воз− можность применять самые современ− ные разработки. Но главное, создавая информационную систему с нуля, можно не заботиться о судьбе так называемых legacy systems, «унаследованных сис− тем», которые порой просто опасно под− вергать модернизации — типичная проблема, с которой сталкиваются сотни российских предприятий, имеющих долгую «советскую» историю. Впрочем, возможность начинать про− ект с чистого листа — это еще не гаран− тия безусловного успеха. Тщательный подбор оборудования, системный подход и способность увязать внедряемые ре− шения с задачами бизнеса остаются ключевыми факторами успеха. Сегодня в «ГИПРОСВЯЗЬ−СЕВЕРО−ЗАПАД» признают, что создать «под ключ» и бы− стро ввести в эксплуатацию сложный информационно−вычислительный ком− плекс на платформе Intel удалось преж− де всего благодаря слаженной работе топ−менеджмента и ИТ−департамента. И техническим специалистам, и уп− равленцам компании было ясно: раз− работка проектной документации — синоним применения ресурсоемких графических приложений и мощных рабочих станций, объединенных в сеть. Это тот случай, когда «компромиссы» практически невозможны: сегодня в сегменте R&D во всем мире принято использовать самые современные ре− шения и технологии. Это единственный способ обеспечить не только конкурен− тоспособный результат, но и соответ− ствующие сроки разработки проектной документации. Не менее очевидно, что элементар− ной «закупкой» техники в данном слу− чае проект далеко не исчерпывался. Требовалось полноценное объединение различных подсистем, что означало не− обходимость привлечения профессио− нальной внедренческой команды, опытной ИТ−компании. В этой роли вы− ступила интеграторская компания «Винко−Т», специализирующаяся в области телекоммуникаций. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 55 МЕХАНИКА БИЗНЕСА BIZÏÐÎÐÛÂ−2006 Участник конкурса BIZПРОРЫВ−2006: «ÃÈÏÐÎÑÂßÇÜ-ÑÅÂÅÐÎÇÀÏÀÄ». Ïðåäïðèÿòèå ñîçäàíî â ôåâðàëå 2005 ãîäà â ðàìêàõ õîëäèíãà «Ñâÿçüèíâåñò» äëÿ ðåøåíèÿ çàäà÷ ïî äèãèòàëèçàöèè òåëåêîììóíèêàöèîííûõ ñåòåé è ñîçäàíèÿ ïðåäïîñûëîê äëÿ ðàçâèòèÿ ñåòåé ñëåäóþùåãî ïîêîëåíèÿ íà Ñåâåðî-Çàïàäå è â äðóãèõ ðåãèîíàõ Ðîññèè. Ключевые направления деятельности: ïëàíèðîâàíèå ñåòåé, òåõíè÷åñêèé àóäèò, êîíöåïöèè è ñõåìû ðàçâèòèÿ ñèñòåìíûõ ïðîåêòîâ, îáîñíîâàíèå èíâåñòèöèé, ðàçðàáîòêà áèçíåñ-ïëàíîâ, òåõíîëîãè÷åñêîå ïðîåêòèðîâàíèå, èçûñêàíèÿ, ÒÝÎ ïðîåêòîâ, ðàçðàáîòêà ðàáî÷èõ ïðîåêòîâ (ðàáî÷åé äîêóìåíòàöèè), ïîäãîòîâêà ýêñïåðòíûõ çàêëþ÷åíèé, àâòîðñêèé êîíòðîëü. Основные клиенты: ÎÀÎ «Ñåâåðî-Çàïàäíûé Òåëåêîì», ÎÀÎ «Ðîñòåëåêîì», ÎÀÎ «Óðàëñâÿçüèíôîðì», ÎÀÎ «Öåíòðòåëåêîì», ÎÀÎ «Âîëãàòåëåêîì» è äðóãèå îïåðàòîðû ñâÿçè, âõîäÿùèå â õîëäèíã «Ñâÿçüèíâåñò», à òàêæå ðÿä äðóãèõ îïåðàòîðîâ è ïîëüçîâàòåëåé óñëóã ñâÿçè. Конкурентные преимущества: îïòèìèçàöèÿ ïðîåêòíûõ ðåøåíèé (â òîì ÷èñëå îïòèìèçàöèÿ ïîñòðîåíèÿ ñåòåé íà ýòàïå åå ïëàíèðîâàíèÿ è ðàçâèòèÿ, ðàöèîíàëüíûé âûáîð òåõíîëîãèé è îáîðóäîâàíèÿ, ìíîãîâàðèàíòíîå ïðîåêòèðîâàíèå ñîîðóæåíèé ñâÿçè, ãàðàíòèÿ íà ýêñïëóàòàöèþ îáúåêòîâ), îïåðàòèâíîå ðåøåíèå àêòóàëüíûõ çàäà÷ — îáåñïå÷åíèå âçàèìîäåéñòâèÿ ñåòåé îïåðàòîðîâ, ìîäåðíèçàöèÿ ñåòåé äîñòóïà, âêëþ÷àÿ çàìåíó äåêàäíî-øàãîâûõ è êîîðäèíàòíûõ ÀÒÑ, ðàñøèðåíèå ìåæñòàíöèîííûõ ñâÿçåé è òðàíñïîðòíûõ ñåòåé ñ ó÷åòîì íåòðàäèöèîííîãî òðàôèêà, ïîñòðîåíèå ìóëüòèñåðâèñíûõ ñåòåé ñ öåëüþ ïðåäîñòàâëåíèÿ ïåðñïåêòèâíûõ óñëóã, ñîçäàíèå òèïîâûõ ïðîåêòíûõ ðåøåíèé ïî ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ ñåòÿìè ÌÐÊ, ïîëíîìàñøòàáíàÿ ðåàëèçàöèÿ ôóíêöèé ñèñòåìíîé èíòåãðàöèè. Проблема: ìàñøòàáíûå ðåôîðìû â ñôåðå òåëåêîììóíèêàöèé è ìíîæåñòâî íîâûõ ïðîåêòîâ ïðèâåëè ê ñèòóàöèè, êîãäà ìíîãèå îáúåêòû èíôðàñòðóêòóðû ñâÿçè â Ðîññèè âîçâîäÿòñÿ â îòñóòñòâèå ïîëíîãî êîìïëåêòà èíæåíåðíîé äîêóìåíòàöèè. Îäíîé èç çàäà÷, ïîñòàâëåííûõ ïåðåä êîìïàíèåé, ÿâëÿåòñÿ ñêîðåéøàÿ êîìïåíñàöèÿ äåôèöèòà â ñôåðå ïðîåêòíîãî îáåñïå÷åíèÿ íà ðûíêå ñâÿçè. Причины реализации ИТ−проекта: íåîáõîäèìîñòü àâòîìàòèçàöèè è îïòèìèçàöèè ðàçðàáîòêè ïðîåêòíîé äîêóìåíòàöèè, ôîðìèðîâàíèå áàíêà ïðîåêòíîé äîêóìåíòàöèè. Решение: èíôîðìàöèîííî-òåõíîëîãè÷åñêàÿ èíôðàñòðóêòóðà ïîñòðîåíà ñ èñïîëüçîâàíèåì âûñîêîïðîèçâîäèòåëüíîãî âû÷èñëèòåëüíîãî îáîðóäîâàíèÿ íà ïëàòôîðìå Intel. Ïðîåêò íîñèò îòêðûòûé õàðàêòåð è ÿâëÿåòñÿ ìàñøòàáèðóåìûì, ïîçâîëÿÿ ïîääåðæèâàòü íå òîëüêî îæèäàþùèéñÿ ðîñò êîìïàíèè, íî è ïîÿâëåíèå íåñêîëüêèõ ôèëèàëîâ. Îñíîâíûå òåõíè÷åñêèå ðåñóðñû — äâóõïðîöåññîðíûå ñåðâåðû íà áàçå âûñîêîïðîèçâîäèòåëüíûõ ïðîöåññîðîâ Intel XEON 2,4 MHz è ðàáî÷èå ñòàíöèè íà áàçå Pentium 4. Ñèñòåìíûé èíòåãðàòîð — «Âèíêî-Ò». Ïîñòàâùèê êîìïüþòåðíîé òåõíèêè — «Àêâàðèóñ». Итог: ìîëîäàÿ êîìïàíèÿ, ðàáîòàþùàÿ íà êîíêóðåíòíîì, âûñîêîòåõíîëîãè÷íîì ðûíêå, ïîëó÷èëà âîçìîæíîñòü ïðèñòóïèòü ê ðåàëèçàöèè áèçíåñ-çàäà÷ ñ èñïîëüçîâàíèåì ñîâðåìåííûõ ñèñòåì àâòîìàòèçàöèè ïðîåêòèðîâàíèÿ. 56 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 В ситуации, когда и заказчик, и ис− полнитель, по сути, представляют раз− личные ветви рынка телекоммуникаций, сетевая основа проекта стала решением сколь необходимым, столь же и естест− венным. Тем более что работа над про− ектной документацией и в прежней, «бу− мажной», и в нынешней, цифровой, ипо− стасях предполагает групповую работу. Автоматизация предприятия нача− лась по всем правилам — не с закупки и гордой установки на столах сотрудников компьютеров, а с создания локальной сети, причем способной расширяться, поскольку компания планирует не прос− то расти, но и открывать территориаль− но удаленные филиалы. Одновременно были реализованы современные сер− висы телефонии. Основа будущего про− екта была построена, можно было пере− ходить к сути — автоматизации ключе− вого бизнес−процесса — разработки проектной документации. Характерная особенность примене− ния графических приложений состоит в том, что они, как правило, с завидным аппетитом потребляют все доступные вычислительные ресурсы. Отчасти си− туация напоминает постоянную гонку за производительностью на рынке компью− терных игр. С той лишь разницей, что в бизнесе на карту поставлены не удо− вольствие и приятное времяпрепровож− дение, а инвестиции и конкурентоспо− собность. Наличие высокопроизводительных рабочих станций на каждом рабочем месте оказалось единственным возмож− ным решением: большинство специа− листов компании, за исключением ра− ботников функциональных подразделе− ний (финансовый отдел, бухгалтерия и т. п.), нужно было обеспечить компьюте− рами, способными не только играючи поддерживать работу специализиро− ванных программных систем, но и обра− батывать сложные графические модели. На языке специалистов это именуется задачами с повышенными требованиями к вычислительным ресурсам. — В рамках проекта, реализованного сегодня на территории одного офиса, было создано около 70 компьютеризи− рованных рабочих мест, оборудованных мощными рабочими станциями произ− водства компании «Аквариус», — гово− рит Александр Филатов, менеджер про− екта компании «Винко−Т». — Это гра− фические станции с большим объемом оперативной памяти, оснащенные мощ− ными видеокартами и построенные на базе процессоров Pentium 4 с тактовой частотой 3 и 3,2 ГГц. Связь плюс мощные рабочие стан− ции — разве этого недостаточно для на− чала продуктивной работы над новыми коммуникационными проектами? В «ГИ− ПРОСВЯЗЬ−СЕВЕРО−ЗАПАД» с самого начала было принято решение возво− BIZÏÐÎÐÛÂ−2006 МЕХАНИКА БИЗНЕСА дить «взрослую» систему, построенную с использованием современной клиент− серверной архитектуры. — В проекте задействовано два мощ− ных сервера, также производства «Аква− риус». Центральный сервер оснащен двумя процессорами Intel XEON 2,4 MHz, двумя гигабайтами памяти и пятью жест− кими дисками, работающими в режиме RAID−массива, — комментирует Алек− сандр Филатов. — Благодаря примене− нию такого мощного сервера нам удалось получить универсальную вычислитель− ную среду, необходимую компании для осуществления ее основной деятельнос− ти, а также обеспечения коммуникации с партнерами и головной компанией. Это было «решение под задачу», поскольку требовался совмещенный файл−сервер, сервер баз данных и почтовый сервер. А для этого подходило только мощное, про− изводительное решение. Сам по себе выбор платформы как для рабочих станций, так и для сер− веров, не вызвал сложностей: обе сто− роны — и заказчик, и компания−интег− ратор — были согласны с тем, что справиться с планируемой нагрузкой и поставленными задачами смогут только компьютеры, работающие на платфор− ме Intel. Можно ли было сэкономить, найти «альтернативно−бюджетное решение»? Возможно. Однако такой подход мог по− ставить под угрозу ключевые бизнес− процессы компании, а именно — разра− ботку проектной документации. «Задачи ставились крупномасштабные — от вы− работки концепции до разработки го− товых проектов, а без надежной и высо− коэффективной системы обработки данных их было бы невозможно ре− шать», — говорит Александр Филатов. В компании признают: информатиза− ция головного офиса — лишь первый этап более широкомасштабного проекта, ствия компании вместе с развитой ИТ− инфраструктурой, объединяющей все подразделения, позволит наладить эффективную работу, в том числе из− бавить персонал компании от необхо− димости постоянных командировок. К слову, это довольно частый побочный результат внедрения современных ин− формационных систем в бизнесе. Российские предприятия, действующие на высокотехнологичных рынках, óæå íå çàäàþò âîïðîñîâ î òîì, çà÷åì íóæíû ÈÒ цель которого состоит в объединении всех подразделений и филиалов, кото− рые в ближайшее время планируется от− крыть во многих городах Северо−Запад− ного региона. Развертывание новых и модернизация существующих систем связи в последнее время делает услуги, предлагаемые проектировщиками, очень востребованными, это касается как стра− ны в целом, так и Северо−Западного региона в частности. А внедрение совре− менных информационно−коммуникаци− онных систем во всех филиалах позволит компании более эффективно и качест− венно работать. По словам представителей «ГИ− ПРОСВЯЗЬ−СЕВЕРО−ЗАПАД», нали− чие филиалов во всех городах присут− Комментируя появление на рынке компании «ГИПРОСВЯЗЬ−СЕВЕРО− ЗАПАД», генеральный директор ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» Евгений Большаков заявил: «Наши главные преимущества: высокая скорость разработки проектов любого уровня сложности и единая тех− ническая политика, последовательно проводимая в масштабах страны». Собственно, для этого «ГИПРОСВЯЗЬ− СЕВЕРО−ЗАПАД» и продолжает инве− стировать в компьютеризацию и авто− матизацию бизнес−процессов: ком− пьютеры в бизнесе перестали быть красивыми игрушками и элементами интерьеров. Это инструмент, который не просто работает, но и дает прямую отдачу на каждый вложенный рубль. Комментарий эксперта Автоматизация разработки ïðîåêòíîé äîêóìåíòàöèè ïîçâîëÿåò ñóùåñòâåííî ñíèçèòü âðåìåííûå è ôèíàíñîâûå çàòðàòû íà ýòîò ïðîöåññ, â òî æå âðåìÿ ïîâûøàÿ åãî ãèáêîñòü. Îñóùåñòâëåííûé â ðàìêàõ ýòîãî ïðîåêòà âûáîð ïëàòôîðìû è êîíêðåòíîãî ðåøåíèÿ, ðåàëèçîâàííîãî â ãðàôè÷åñêèõ ñòàíöèÿõ, âïîëíå îïðàâäàí: ðàáîòà ñ ãðàôèêîé ïîäðàçóìåâàåò íàëè÷èå íå òîëüêî ìîùíîãî öåíòðàëüíîãî ïðîöåññîðà, íî è ïðîèçâîäèòåëüíîé ãðàôè÷åñêîé êàðòû, à òàêæå áîëüøîãî îáúåìà îïåðàòèâíîé ïàìÿòè. Ñëåäóåò òàêæå íàïîìíèòü, ÷òî â èíñòàëëèðîâàííûõ ãðàôè÷åñêèõ ñòàíöèÿõ èñïîëüçóþòñÿ ïðîöåññîðû Pentium 4 ñ òåõíîëîãèåé Hyper-Threading, ïîçâîëÿþùåé ïðè íàëè÷èè îïòèìèçèðîâàííîãî ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ äîáèòüñÿ ïðèðîñòà ïðîèçâîäèòåëüíîñòè äî 30%. Äëÿ äàëüíåéøåãî óâåëè÷åíèÿ ïðîèçâîäèòåëüíîñòè ìû áû ïîñîâåòîâàëè ó÷àñòíèêàì ïðîåêòà óâåëè÷èòü îáúåì îïåðàòèâíîé ïàìÿòè ðàáî÷èõ ñòàíöèé, ÷òî íå çàìåäëèò ñêàçàòüñÿ íà ïðîèçâîäèòåëüíîñòè ñèñòåìû â öåëîì è îáëåã÷èò òðóä ðàçðàáîò÷èêîâ. À âîò îïðàâäàííîñòü ñîâìåùåíèÿ íà îäíîì ñåðâåðå ìíîæåñòâà çàäà÷ êàæåòñÿ ñïîðíîé. Îòðàñëåâîé ñòàíäàðò â ýòîé îáëàñòè: «îäíà çàäà÷à — îäèí ñåðâåð». Â ñëó÷àå ñîâìåùåíèÿ ðàçëè÷íûõ çàäà÷, âûïîëíÿåìûõ íà îäíîì ñåðâåðå, âîçìîæíî, ñëåäóåò èñïîëüçîâàòü ïðîöåññîðû ñ áîëüøîé òàêòîâîé ÷àñòîòîé, íàïðèìåð, Intel Xeon 3,8 Ããö. Êðîìå òîãî, ìû áû ðåêîìåíäîâàëè âîñïîëüçîâàòüñÿ òåõíîëîãèåé âèðòóàëèçàöèè äëÿ îñîáåííî êðèòè÷åñêèõ çàäà÷. Андрей Матвеев, Ðóêîâîäèòåëü íàïðàâëåíèÿ ìàðêåòèíãà êîðïîðàòèâíûõ ïëàòôîðì Intel â ÑÍÃ МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 57 МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ Часы, нож и бронетехника Ч тобы снять конфликт между не− совместимыми моделями орга− низационного поведения, в гиб− ридных схемах используются буферные механизмы. Среди многих возможных форм самыми жизнеспо− собными оказались британские и не− мецкие. В Великобритании сложились два типа гибридных моделей. Схема од− ного из них на рисунке походит на ган− тель или песочные часы, второго — на ритуальный тибетский нож; в первом случае обеспечивается максимальная гибкость, во втором — стабильность (см. рис. на стр. 60). Немецкая же модель на схеме напоминает танк и пригодна для создания производственных холдингов. Александра Кочеткова Песочные часы Обратимся к британскому гибриду, напоминающему песочные часы. В верхнем круглом резервуаре — топ–менеджмент, который находится в развивающей модели организационно− го поведения. Топ–менеджмент обеспе− чивает развитие системы в стратегиче− ском, глобальном отношении, форми− рует долгосрочные цели и видение. Нижний резервуар песочных часов также представлен развивающей моде− лью, в условиях которой работают со− трудники компании, профессионалы. Их производительность очень велика, они способны на создание новых продуктов и бизнес–идей. Ключевым компонентом этой модели является полностью авторитарная сере− дина — перешеек «часов». Чтобы соот− ветствовать мощности верхней и нижней частей, она также должна иметь очень высокий уровень развития. Именно здесь, в фокусе системы, находится ис− полнительный директор. Любопытное изобретение: исполнительный директор держит в своих руках максимум автори− тарной, силовой власти. Она распро− страняется как вниз, так и вверх, и на уровне тактического выполнения опера− ций его приказы не обсуждаются ни со− трудниками, ни руководством. Расширяющиеся части песочных часов — от центра до полушарий — яв− ляются буфером. Здесь находятся спе− циальные службы и люди, которые пе− реводят язык развивающей модели в символы, понятные исполнительному 58 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 Правильно созданные гибридные модели управления (см. «Бизнес–журнал» № 6, 2006) могут удержать в одной компании жесткую пирамиду авторитаризма, творческий хаос развивающей системы и ограниченную самодеятельность демократии. Âàðèàíòîâ ïîñòðîåíèÿ ãèáðèäà ìíîãî, îäíàêî ýâîëþöèÿ îòîáðàëà ëèøü íåñêîëüêî íàèáîëåå óñòîé÷èâûõ ãèáðèäíûõ ñõåì. Об авторе. Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà — ïðîôåñ− ñîð Èíñòèòóòà áèçíåñà è äåëîâîãî àäìèíèñò− ðèðîâàíèÿ Àêàäåìèè íàðîäíîãî õîçÿéñòâà ïðè Ïðàâèòåëüñòâå ÐÔ ïî íàïðàâëåíèÿì «Ñîöè− àëüíàÿ ïñèõîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ» è «Îðãàíèçà− öèîííîå ïîâåäåíèå». директору. Поскольку буфер интегрирует инфор− мацию от разных частей системы, его называют системным интегратором — удачный термин, за− имствованный из лексикона ИТ. Первый системный интегратор (набор служб) обрабатывает информацию сверху и транслирует ее с языка руководства из развивающей модели на язык, понятный авторитарному исполнительному директору. Второй системный интегратор готовит исполнительному директору сведения, которые по− ступают снизу. Он также транслирует информацию от него вниз, к сотрудникам. Каждый из двух системных интеграторов — это отдельная команда, в которой протекают коммуни− кации, сосредоточено накопление отчетности и взаимодействие с развивающими моделями. Тео− ретически и нижнюю, и верхнюю команды может обслуживать один системный интегратор. Однако в этом случае, скорее всего, он будет работать с пе− регрузками. Развивающий «верх» песочных часов создает и расширяет пространство для бизнеса — как эко− номическое, так и политическое. Стратегия разви− тия подкрепляется альянсами, соглашениями, ин− вестициями и т. п. Тем временем развивающая ко− манда «внизу» создает новые продукты, системы сбыта, совершенствует компанию и технологию бизнеса. Небольшой по численности, но значительный по мощности блок исполнительного директора явля− ется чисто авторитарной системой, которая олицет− воряет порядок. Прежде всего, эта система создает оформленный бизнес–продукт, продает его, зара− батывает деньги и, кроме того, обеспечивает го− меостаз — способность системы возвращаться в свое предыдущее состояние. Подавляющее большинство компаний Велико− британии, а также разведслужбы этой страны, по− строены именно таким образом. У них есть супер− агенты (развивающая модель) и жесткая, упоря− доченная форма (авторитаризм). Это позволяет послать агента в любую страну на любое задание и при этом понимать, что он не предаст и не при− ведет к гибели системы. Главный секрет британских систем заключается именно в их центральной части. Нигде, кроме Ве− ликобритании, нет такого особого типа исполни− тельных директоров. Они очень сильно отличаются от классических управляющих, которые подробно описаны в американской деловой литературе. Фактически британские исполнительные директо− ра являются генералитетом, а их портрет рисуется красками военной зоны. Они — элита бизнеса в том же смысле, в каком говорят о военной элите. Найти такого исполнительного директора в готовом виде у нас невозможно. Пару раз мне приходилось фор− ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА мировать в компаниях именно таких людей. Они могут нести нагрузку упорядочения и при этом понимать креатив, взаимо− действуя с развивающей частью модели. Ритуальный нож Второй британский гибрид проще. На рисунке он напоми− нает тибетский ритуальный нож с клинообразной ручкой и круглым лезвием. Верхняя часть — абсолютно авторитарная система во главе с президентом компании. У этой части может быть системный интегратор (но его может и не быть, посколь− ку верхушка работает в той же системе ценностей, что и ис− полнительный директор). Если в первом типе гибридов перед топ–менеджерами стояла задача разви− тия, то во втором их назначение — под− держание стабильности и гомеостаза. Через исполнительного директора и системного интегратора к верхней пи− рамиде подключается нижняя конструк− ция — сотрудники, работающие в раз− вивающей модели организационного поведения. Ее творческая мощь исполь− зуется в гибриде, но только на тактичес− ком уровне. Никто никогда не упрекнет подобную компанию в консер− ватизме. Консерватизм здесь не недостаток, а суть и смысл существования. Мощь авторитарного фильтра, который бло− кирует избыточное творчество и не дает развиваться дикому креативу, колоссальна. Его можно сравнить с иммунной сис− темой, которая пристреливает мутировавшие клетки. Но если идея, родившаяся в развивающей модели, все–таки прорва− лась сквозь фильтры наверху, и компания ее одобрила, зна− чит, она действительно имеет ценность. На эту конструкцию похож и авторитарно–поддерживаю− щий гибрид, родом из Америки. Наверху — авторитарный блок, рядом с ним системный интегратор и специалисты, работающие в штаб−квартире. Обратите внимание, штаб− квартира — снова «военное» понятие. Штаб при главноко− мандующем — авторитарный блок, в крайнем случае, кол− легиальный. Средний менеджмент может быть по–разному поглощен авторитаризмом — иногда полностью, иногда лишь отчасти. Поддерживающей модели, которая находится внизу, авторитаризм передает 50% параметров в жестком виде (план), а 50% в области технологии достижения целей остаются свободными. Ñíà÷àëà ïîëåçíî представить себе работу компании с использованием чистых моделей, à çàòåì ïûòàòüñÿ ñîçäàòü ãèáðèä Проблема этой модели в том, что буферы между двумя враждующими моделями очень сложны, а американцы — не мастера их строить. Когда формировались такие компании, как Ford или General Motors, и рождалось делегирование пол− номочий, было понятно: авторитарный блок взаимодействует со свободным сектором. Но с тех пор мир сильно изменился, и уровень свободы внизу стал избыточным для такой модели. Именно поэтому американские системы находятся в неустой− чивом состоянии. Примером является кризис Xerox в 2001 го− ду, когда компания чуть не погибла в результате матричного МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 59 МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ управления — система не справилась с избыточным уровнем Информацию о моделях организационного поведения и ги− свободы и должна была отстраиваться заново. бридах можно и нужно применять для моделирования струк− Интересно, что российские сети, которые копируют амери− туры собственной компании. Например, полезно проделать канскую систему, сделали ее резко полярной — авторитарный следующее мысленное упражнение: представить, как компа− «верх» сочетается не с поддерживающим, а с развивающим ния будет существовать в каждой из чистых моделей (включая «низом», и перемычка между ними фактически отсутствует. опеку), а потом посмотреть, какой гибрид из этих моделей Это неплохой выход из парадоксов поддерживающей модели, можно создать. которая рождает странное явление под названием «автори− На мои лекции ходит очень интересная слушательница, хо− тарная демократия». зяйка торговой системы. Во время одного из занятий она уси− Парадокс заключается в том, что творчество прекрасно ужи− ленно «крутила» свою компанию в воображении, после чего вается с диктатурой. Его природа всегда остается индивидуаль− сделала твердый вывод: «Сейчас у меня в компании присутст− ной. Даже в спектакле каждый хочет выделиться в своей роли. вует авторитарно–развивающий гибрид, а нужен — автори− В британских системах, с одной стороны, присутствует стабиль− тарно–поддерживающий. Излишний креатив мне ни к чему, а ность. С другой — люди свободны и не запуганы. В творчестве как буферы построить, я поняла». это дает очень хороший результат. Но американская действительность не уравновесила олигархическую Британский гибрид (тип 1) Британский гибрид (тип 2) элиту и демократию, которые образуют менее устой− чивую и эффективную пару, чем авторитаризм и развивающая модель в британских системах. В этом легко убедиться, перенеся американский гибрид на российские компании. Если первый компонент сис− Развивающая темы, авторитаризм, довольно устойчив, то что де− модель лать со вторым в наших условиях, совершенно не− Штаб понятно. Особенно если наложить сюда хаотичный портрет российского работника. Боевая машина бизнеса Исполнительный директор Системный интегратор Системный интегратор Развивающая модель Развивающая модель Немецкий гибрид Авторитарная модель Б Поддерживающая модель (производство) уфе е ф уфе у дель Развивающая мо Б Б Буфер р БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 Авторитарная модель р 60 Системный интегратор р Германия — родина самых сложных, троичных гибридов. Именно в этой стране нужно учиться со− здавать мощные производственные холдинги. На рисунке модель троичного гибрида напоминает бронетранспортер. Его «башня» — пирамида ав− торитаризма. «Колеса» — развивающая модель, несущая систему вперед. Между ними находится третий блок — производственный. Здесь обычно присутствует поддерживающая модель с солидным арсеналом реализации творческих и иных сво− бод — фокус–групп, конкурсов и т. д. Исполнительных директоров в «танке» практи− чески не бывает, зато полно управляющих. В отли− чие от американской системы, здесь развит кол− лективизм и присутствует «сильная рука» — этим система отчасти напоминает советскую. Между разнородными моделями обязательно присутству− ют прокладки–буферы, снимающие трение и пе− регрев. Буферным мероприятием может стать, на− пример, семинар, который управленческий блок проводит для других компонентов модели. На нем объясняются параметры и позиция авторитарной модели. Из других блоков приглашаются носители моделей — руководители творческих групп или начальники производственных подразделений. На арабском Востоке и в Японии можно встре− тить конструкцию, напоминающую авторитарно− развивающий гибрид, но в сущности им не являю− щуюся. Это абсолютно авторитарная, без изъятия, система. Внутри нее, однако, присутствуют заим− ствованные из развивающей системы психологи− ческие компоненты — моральный климат и команд− ный дух. А силовые компоненты развивающих сис− тем выбрасываются. В Европе можно встретить противоположную по смыслу модель. Внешне она развивающая и демо− кратичная, но внутри имеется механизм стальной жесткости, приводящий бизнес в движение. Это, например, консалтинговые или иные сервисные агентства. Снаружи — творчество и полет мысли. Внутри — жесткая методология: шаг в сторону счи− тается побегом, прыжок вверх — попыткой улететь. МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ Отсоединенные штаты Ольга Боголюбова О какой бы форме аутсорсинга ни шла речь, поставщики услуг повторяют один и тот же тезис: «Зачем вы делаете это сами, если можете заказать на стороне, да еще и сэкономить?» Ïåðñïåêòèâà çàìàí÷èâàÿ. Íî îäíî äåëî — ïîääåðæèâàòü èñòèííóþ áóõãàëòåðèþ íà ñåðâåðå, êîòîðûé êîìïàíèÿ–àóòñîðñåð óïðÿòàëà â áðîíèðîâàííûé ñàðêîôàã ãäå–òî íà ñåâåðå Ìîñêâû, è ñîâñåì äðóãîå — àðåíäîâàòü ïåðñîíàë. С егодня на кадровом рынке до− ступны не только аутсорсинг (outsourcing) и лизинг персона− ла, но еще и аутстаффинг (out− staffing). Звучит красиво. Подается — заманчиво. «При аутстаффинге за штат могут выводиться основные сотрудники, осуществляющие деятельность, кото− рая является уставной для организа− ции–заказчика. При аутсорсинге пред− метом услуги оказывается деятельность, не являющаяся для компании−заказ− чика основной: например, уборка, ох− рана», — поясняет суть терминов ди− ректор по развитию бизнеса APL GROUP Светлана Дюжинова. При аут− стаффинге сотрудники, выведенные за штат фирмы, зачастую продолжают трудиться на прежнем месте и выпол− нять те же обязанности, однако работо− дателем по отношению к ним отныне становится специализированное агент− ство. В случае же аутсорсинга за пре− делы компании выводятся не профиль− ные для нее функции. — Аутстаффинг и лизинг персонала становятся все более популярными в России, — уверена Марина Тарно− польская, партнер, руководитель де− партамента «Массовый подбор, лизинг, аутстаффинг персонала» Агентства «Контакт». — Тенденция к обелению зарплат и возрастающее внимание го− сударства к выполнению Трудового ко− декса заставляют компании тратить больше сил, средств и времени на кадровую работу. Все это приводит к развитию новых кадровых технологий. Они помогают предприятиям миними− зировать административные издержки и сосредоточиться на главных бизнес− процессах, передавая часть работы по кадровым вопросам агентствам–про− вайдерам». Принято считать, что аутстаффинг позволяет увеличивать или сокращать фактическое число сотрудников ком− пании, не изменяя численность персо− Заштатный бизнес За последние три года ðîññèéñêèé ðûíîê àóòñòàôôèíãà è ëèçèíãà ïåðñîíàëà âûðîñ â òðè-÷åòûðå ðàçà, ïðè÷åì òåíäåíöèÿ ê ðîñòó ñîõðàíÿåòñÿ. Â 2003 ãîäó îáúåì êàäðîâûõ ëèçèíãîâûõ óñëóã âûðîñ íà 30–35%, â 2005–ì — óæå íà 80%. Ïîñòàâùèêàìè óñëóã àóñòàôôèíãà è àóòñîðñèíãà ïåðñîíàëà ÿâëÿþòñÿ, ïðåèìóùåñòâåííî, êàäðîâûå àãåíòñòâà. Â îñíîâíîì, èõ êëèåíòû àðåíäóþò ïåðñîíàë íà ñðîê îò òðåõ ìåñÿöåâ äî íåñêîëüêèõ ëåò, õîòÿ ìèíèìàëüíîå âðåìÿ ðàáîòû òàêîãî ñîòðóäíèêà ïðàêòè÷åñêè íå îãðàíè÷åíî è âïîëíå ìîæåò ñîñòàâëÿòü íåñêîëüêî ÷àñîâ. Â ðàìêàõ ëèçèíãîâûõ ñõåì ÷àùå âñåãî íàíèìàþò àäìèíèñòðàòèâíûé ïåðñîíàë (ñàìûå ïîïóëÿðíûå äîëæíîñòè — ñåêðåòàðè, ëè÷íûå àññèñòåíòû, àäìèíèñòðàòîðû îôèñà); ôèíàíñîâûõ êëåðêîâ, ñîòðóäíèêîâ áóõãàëòåðñêîé è ÈÒ–ñëóæá; ïåðñîíàë äåïàðòàìåíòà ïðîäàæ; ñå- 62 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 çîííûõ ðàáî÷èõ, êóðüåðîâ, ïîâàðîâ, óáîðùèö, âîäèòåëåé, îõðàííèêîâ. «Ôàêòè÷åñêè â ëèçèíã ìîæíî âçÿòü ëþáîãî ñîòðóäíèêà, íå ÿâëÿþùåãîñÿ êëþ÷åâîé ôèãóðîé äëÿ êîíêðåòíîãî áèçíåñà, — îò âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííîãî ñïåöèàëèñòà äî ðàçíîðàáî÷åãî. Íî òîï–ìåíåäæåðû ïî÷òè íèêîãäà íå íàíèìàþòñÿ ïî ñõåìå ëèçèíãà», — îòìå÷àåò äèðåêòîð ïî ðàçâèòèþ áèçíåñà APL GROUP Ñâåòëàíà Äþæèíîâà. ×àùå âñåãî ê óñëóãàì êàäðîâîãî ëèçèíãà ïðèáåãàþò êðóïíûå êîìïàíèè, ïðåæäå âñåãî ïðîèçâîäñòâåííûå, ñ ÿðêî âûðàæåííîé ñåçîííîñòüþ ïðîèçâîäñòâåííîãî öèêëà. Ðåæå — ìàëûå êîìïàíèè, êîòîðûì âñëåäñòâèå îãðàíè÷åííîñòè ðåñóðñîâ íà ñîäåðæàíèå øòàòà âûãîäíåå èñïîëüçîâàòü òðóä ðàáîòíèêà, îôîðìëåííîãî â ðåêðóòèíãîâîé êîìïàíèè. Ðåæå âñåãî ê ëèçèíãó ïåðñîíàëà ïðèáåãàþò ôèðìû ñðåäíåé ðóêè. ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА нала в штате, и экономить средства за счет регрессии единого социального налога. Аутстаффинг актуален, когда у фирмы имеются ограничения по чис− ленности персонала, есть необходи− мость сократить штат без потери ква− лифицированных кадров или требуется нанять работников в регионах, не со− здавая при этом филиалов, — утверж− дают в кадровой компании «АНКОР». Технически аутстаффинг позволяет снять с предприятия юридическую ответственность перед «заштатными» работниками, а работодателем по от− ношению к ним, обязанным, в том числе, соблюдать и Трудовой кодекс, становится агентство–про− вайдер. «Используя техно− логии аутсорсинга, компании снижают риски, связанные с некачественным оформлением пер− сонала, с ошибками в ка− дровом делопроизводстве, приводящими к серьезным послед− ствиям — проблемам с налоговой и трудовой инспекциями, судебным из− держкам», — говорит Марина Тарно− польская. Кроме того, новых сотруд− ников в рамках таких схем можно ис− пытывать без оформления трудовых отношений, а сам испытательный срок растягивать чуть ли не до бесконечности. Аренда персонала обе− щает и экономию времени. Ком− пания Kelly Services на своем сайте поясняет: «Сотруднику от− дела кадров фирмы не нужно ис− кать кандидатов, интервьюиро− вать, оформлять на работу, предоставлять отчеты по зара− ботной плате в налоговую инс− пекцию и другие фонды. По на− шим данным, самые маленькие (и не обязательно с конкурентами). «Одна фирма сильна в маркетинге, а другая — в финансовой аналитике. По− чему бы им не поделиться друг с другом знаниями, услугами и специалистами в этих областях? Это сэкономит время и оптимизирует работу», — иллюстрирует схему Алексей Терентьев, менеджер по персоналу рекламного агентства «Кри–Эйт». Еще вариант: фирма решила при− нять активное участие в выставке, про− кого труда? К тому же нахлебники уве− личивают издержки. Эту проблему вполне способен решить кадровый ли− зинг, позволяющий не только нанимать временный персонал под проект, но и легко избавляться от него после вы− полнения работ. Поставщики кадровых услуг ут− верждают: лизинг персонала особенно удобен для компаний, занятых на се− зонных работах, а также для стабили− зации бизнеса в периоды производ− Аренда персонала обещает известную гибкость è ýêîíîìèþ âðåìåíè, ÷åãî íå ñêàæåøü î ðàñõîäàõ ходящей в другом регионе. «Прямо на месте можно арендовать персонал для проведения мероприятия. Дешево и сердито! — популяризирует услугу Те− рентьев. — Или такое положение. Фи− лиалу компании срочно нужен специа− лист. Что делать? Вы можете найти его на месте, через агентство–провайдера. Незачем ждать, пока пройдет много− ступенчатое согласование и бу− дет прислана кандидатура «из центра». Не менее частая ситу− ация: компания, за− вершив крупный проект, не рискует сразу увольнять его участников. Неприкаян− ным «эпизодическим персонажам» придумы− вают пустяковые слу− жебные обязанности, чтобы хоть чем–то занять их. Но какая польза от та− Аутстаффинг позволяет даже не думать о бонусах è ñîöïàêåòàõ — ýòî çàäà÷à ïðîâàéäåðà, ïðåäîñòàâëÿþùåãî ïåðñîíàë ственных или сбытовых пиков — не го− воря уж о таких распространенных случаях, как отпуска или болезни «своих» сотрудников. Наконец, до сих пор многие пред− приниматели крайне неохотно пред− лагают работникам премии, бонусы и социальные пакеты. В большинстве компаний малого и среднего бизнеса условия оплаты труда «плоские»; это помогает удерживать сотрудников, но почти не дает инструментов для пози− тивной мотивации. Аутстаффинг же позволяет даже не думать о бонусах и пресловутых соцпакетах — это задача провайдера. Что и говорить, «по книжке» получа− ется очень красиво. Ценные кадры Как формируется стоимость услуг агентств–провайдеров? Научно–техни− ческая фирма «Трисофт» под стоимо− стью своих услуг подразумевает ком− пенсацию прямых расходов на выплату зарплаты (фонд оплаты труда и все связан− ные с этим налоги и выплаты), плюс свой гонорар, включающий а д м и н и ст р а − тивные расхо− компании (от 1 до 9 сотрудников) эко− номят в среднем 7 часов в неделю, компании с численностью от 50 до 99 сотрудников — 23 часа в неделю». При этом многие агентства обязуются при− слать временного сотрудника в течение трех−четырех часов с момента поступ− ления заказа. Иная возможность получить выгоду от различных форм HR–аустсорсинга: любая компания, испытывающая цик− лический избыток работников, может делиться ими с другими предприятиями МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 63 МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ды (обычно это определенный процент от суммы прямых расходов на оплату труда — зарплата плюс налоги на зар− плату), а также НДС. Зачастую комиссионные агентства составляют 20–30% от оклада специа− листа и выше. Так, «АНКОР» инфор− мирует клиентов: «В среднем ежеме− сячный гонорар «АНКОРа» — 20% от заработной платы работника (до вы− чета подоходного налога), но не менее 40 долларов США за человека. Стои− мость каждого проекта согласуется с клиентом и зависит от числа людей, передаваемых в штат «АНКОРа»; об− щего фонда оплаты труда передавае− мых в штат «АНКОРа» работников; долгосрочности проекта; рисков, кото− рые берет на себя «АНКОР» как ра− ботодатель». Другую схему практикуют в «Алых парусах»: услуги специалистов, при− влекаемых на срок до 10 дней, клиент должен оплатить заранее и целиком, тогда как при найме работников на срок более 10 дней предоплата со− ставляет 50% от общей суммы. Мало того, поиск и подбор специалистов на− чинается только после поступления предоплаты на счет агентства. Агентства явно наращивают марке− тинговую активность, обещая обеспе− чивать «заштатных» сотрудников до− полнительными льготами, премиями, Пас в сторону Сокращение штата ìîæíî ïðîâåñòè è ñ ïîìîùüþ àóòïëåéñìåíòà (outplacement) — òåõíîëîãèè, ñîïðÿæåííîé ñ íàèìåíüøèìè ìàòåðèàëüíûìè è ìîðàëüíûìè òðóäíîñòÿìè è äëÿ êîìïàíèè, è äëÿ ïåðñîíàëà. Óâîëüíÿÿ ñîòðóäíèêîâ, êîìïàíèÿ ñ ïîìîùüþ ðåêðóòèíãîâûõ àãåíòñòâ ïîìîãàåò èì íàéòè íîâóþ ðàáîòó. Ôèðìà ìîæåò ïîñîäåéñòâîâàòü è â ïðîôåññèîíàëüíîé ïåðåîðèåíòàöèè ñîòðóäíèêà, êîòîðîãî íàìåðåíà ñîêðàòèòü. Õîðîøèé ðàáîòíèê ïîëó÷àåò ñîïðîâîäèòåëüíûå ïèñüìà è ðåêîìåíäàöèè. Ëèçèíã êàäðîâ è óñëóã âîñòðåáîâàí íà ðîññèéñêîì ðûíêå âñå áîëüøå. È äåéñòâèòåëüíî â íåêîòîðûõ íèøàõ íåçàìåíèì. Îäíàêî óíèâåðñàëüíûõ ðåöåïòîâ íå ñóùåñòâóåò, òîëüêî ðóêîâîäèòåëü ìîæåò îïðåäåëèòü, íàñêîëüêî äîñòîèíñòâà àóòñòàôôèíãà è àóòñîðñèíãà ïåðåâåøèâàþò ñâÿçàííûå ñ èõ èñïîëüçîâàíèåì ðèñêè. Сотруднику по лизингу нельзя поручить работу, âûõîäÿùóþ çà ðàìêè åãî êâàëèôèêàöèè è óñëîâèé äîãîâîðà страховками, а также они готовы выда− вать работникам командировочные вы− платы. По желанию клиента и за его счет. Буква закона Трудовой кодекс РФ не содержит никаких упоминаний о способах при− влечения персонала, подобных аут− стаффингу. — Выбор лизинговой компании — это выбор партнера. Поэтому, опреде− ляясь с провайдером, обращайте внимание на его опыт работы на российском рынке, его кли− ентов и партнеров, репутацию в об− ласти аутстаф− финга. Посмот− рите, какие га− рантии агентство предоставляет и какие пункты рабо− ты страхует. Пообщай− тесь с клиентами агентства, 64 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 присмотритесь к персоналу, который провайдер «одалживает», — советует Алексей Терентьев («Кри−Эйт»). Ищете сотрудника на материально ответственную должность? Тогда обя− зательно заключите договор, согласно которому, за недостачи, возможные убытки и ущерб, нанесенный арендо− ванным сотрудником, ответственность ляжет на провайдера. Денежный экви− валент этой ответственности — обычно от 50% зарплаты оплошавшего наем− ника. Если же сотрудник будет иметь допуск к конфиденциальной информа− ции, не забудьте включить в договор пункт «о неразглашении». Если что, поможет не слишком, но уж точно не повредит. Обязательно зафиксируйте в дого− воре критерии оценки работы времен− ного сотрудника. «Предполагается, что провайдер должен гарантировать ка− чество выполняемых специалистом работ. Однако вам следует детально расшифровать, что именно вы подра− зумеваете под качественной работой, сделанной в срок», — поясняет HR− менеджер переводческой фирмы «ФДТ» Александр Загайнов. — Ну и, конечно, очень важный для клиента пункт — замена работника, — напоминает Светлана Дюжинова. — Обычно такие пункты оговариваются отдельно, в дополнительном соглаше− нии. При этом следует учитывать, что рекрутинговое агентство не несет от− ветственности за отказ его сотрудников выполнять работу или оказывать услу− ги клиенту, если последний допускает неправомерные действия по отношению к ним. То есть компания−за− казчик не может поручать сотруд− нику какую−либо работу, кроме той, что оговорена в заявке. Точно так же нельзя за− ставлять сотрудника вы− полнять неквалифициро− ванную работу или работу, требующую квалификации, ко− торой у одолженного вами специалис− та нет. Ловушки лизинга Чужой среди своих… Взятый на− прокат сотрудник в любом случае будет чужим. Так будут воспринимать его в коллективе. Так будет чувствовать себя и он сам. Как и раб на галере, этот со− трудник, как правило, слабо мотивиро− ван и не слишком заинтересован в ре− зультатах своего труда. — Арендованные специалисты или сотрудники, выведенные за штат, часто Штат за штатом Преимущества Недостатки Ìîæíî áûñòðî íàáðàòü ïåðñîíàë ïîä ðàçîâûé ïðîåêò Âûñîêèå öåíû, íåîáõîäèìîñòü ïðåäîïëàòû Â óñëîâèÿõ ñåçîííûõ âñïëåñêîâ è ñïàäîâ ïîÿâëÿåòñÿ âîçìîæíîñòü îïòèìèçèðîâàòü øòàò Íèçêèé óðîâåíü ìîòèâàöèè àðåíäîâàííîãî ïåðñîíàëà Ïîñòàâùèê êàäðîâ íåñåò îòâåòñòâåííîñòü çà ïðîôåññèîíàëüíûå êà÷åñòâà ðàáîòíèêîâ Âåñüìà âåðîÿòíà êîíôðîíòàöèÿ øòàòíûõ ðàáîòíèêîâ ñ «íàåìíèêàìè» Ïîíðàâèâøèõñÿ ñîòðóäíèêîâ ìîæíî îñòàâèòü ñåáå Íèçêà âåðîÿòíîñòü êîìïåíñàöèè ñî ñòîðîíû ïîñòàâùèêà êàäðîâ â ñëó÷àå íåóäîâëåòâîðèòåëüíûõ ðåçóëüòàòîâ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА превраща− ются в неко− мандных иг− роков, а в худшем ва− рианте — во фрондеров. Ощущая себя чужеродны− ми элементами, теми, кому особенно нечего терять, они нередко встают в оп− позицию по отношению к постоянному составу, — отмечает менеджер по персоналу рек− ламного агентства «Кри–Эйт» Алексей Терентьев. Возможна ли терапия? «Не стоит лишать временного сотрудника всех благ. Если не желаете дать ему соци− альный пакет, выделите хотя бы пре− мию. Ведь чем–то вы должны его мо− тивировать! Не забывайте объявлять ему благодарность, когда он этого за− служивает», — советует Алексей Те− рентьев. Хорошее средство мотивации — по− следующий перевод «эпизодического персонажа» в постоянный штат. «Мой опыт показывает, что это самый дей− ственный способ. Оценив все преиму− щества постоянной работы в компании, человек начинает трудиться с энтузи− азмом и добивается определенных ре− зультатов. А ваша компания может та− ким образом получить ценного работ− ника, который за долгий испытательный срок доказал, на что способен», — считает Александр Загайнов («ФДТ»). Ну и, наконец, даже весьма опытное и заслуженное агентство–провайдер едва ли знакомо со всеми тонкостями вашего бизнеса. Поэтому всегда есть опасность, что откомандированный специалист поначалу будет работать «на ощупь». Сколько времени у компа− нии и сотрудника уйдет на взаимную притирку, заранее не подсчитает никто. Провайдер, возможно, быстро найдет требуемого специалиста в кратчайшие сроки. Однако проблемы профессио− нального и психологического самооп− ределения нового сотрудника в коллек− тиве будет решать уже заказчик. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 65 МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÏÐÎÂÅÐÅÍÎ ÁÈÇÍÅÑÎÌ Ключевой ресурс Денис Волков В марте представительство Cisco Systems в России и странах СНГ и редакция «Бизнес–журнала» совместными усилиями завершили первую часть проекта, çàäà÷åé êîòîðîãî ñòàëî âûÿâëåíèå èñòî÷íèêîâ ðîñòà, êîòîðûå îáåñïå÷èâàëè áû äèíàìè÷íîå ðàçâèòèå ïðåäïðèÿòèé ñðåäíåãî è ìàëîãî áèçíåñà â ðåçóëüòàòå âíåäðåíèÿ ñîâðåìåííûõ èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé. О пользе ИТ в бизнесе ведется много разговоров, но, увы, не− редко совершенно абстрактных. В поисках конкретики участники проекта провели масштабную инвента− ризацию успешных ИТ–проектов в не− скольких регионах страны. Прежде все− го, нас интересовала реальная эконо− мическая отдача, которой растущим бизнесам удалось добиться в итоге, — отдача, выраженная в увеличении при− были, сокращении издержек, повыше− нии управляемости бизнеса. Вывод, который можно сделать по итогам первого раунда совместного проекта, весьма оптимистичен: внедре− ние ИТ — не обязательно путь проб и ошибок, а непродуктивных затрат легко избежать, соблюдая несколько ключе− вых условий. Для этого необходимы по− литическая воля руководства компании к изменениям, способность увязать тре− бования бизнеса с возможностями до− ступных на рынке информационных технологий и грамотный выбор оборудо− вания. Одной из задач совместного проекта Cisco Systems и «Бизнес–журнала» бы− ла попытка продемонстрировать, в пер− вую очередь, руководителям предпри− ятий малого и среднего бизнеса эф− фективность внедрения ИТ–решений, конкретную отдачу от таких проектов. Можно ли уже сформулировать общие позиции и универсальные рецепты? Участники проекта «Проверено бизне− сом» полагают, что в «сухом остатке» действительно удалось кристаллизовать критически важные для успеха любого ИТ–проекта позиции. Любые решения должны строиться на прочном фундаменте. То, в чем еще несколько лет назад поставщики упорно убеждали заказчиков, сегодня звучит для руководителей аксиомой: автомати− зация бизнес–процессов и внедрение самых современных систем управления, включая решения класса ERP (enterprise resource planning, системы комплексной автоматизации предприятий) и CRM (customer relationship management, сис− темы управления отношениями с клиен− тами), невозможны без надежной техно− 66 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 логической платформы. Проще говоря, автоматизация критически важных биз− нес–процессов требует соблюдения са− мых жестких требований к аппаратному обеспечению и инфраструктуре связи. В этом смысле современная корпора− тивная сеть становится как раз тем са− мым фундаментом, на котором можно строить самые ответственные проекты. Именно сетевые технологии позволя− ют превратить сложную филиальную структуру, децентрализованный офис, региональную сбытовую сеть, отдельные корпуса, дочерние предприятия, фили− алы и, наконец, персональные компью− теры работников — в единый информа− ционно−технологический комплекс. Взаимодействие всех подразделений предприятия, оперативный сбор и ана− лиз данных в принципе невозможны без современных коммуникационных техно− логий. В этом смысле верификация и, если потребуется, оптимизация корпо− ративных коммуникаций — задача, кото− рую следует решать прежде, чем «на− гружать» сетевую инфраструктуру но− выми приложениями, вычислительными и информационными задачами. Управление изменениями требует стратегического подхода. Это не цитата из «правильной» книги о том, как ус− пешно вести бизнес, а результат обще− ния с топ–менеджерами предприятий, попавших в поле зрения совместного проекта Cisco Systems и «Бизнес–жур− нала». Очевидно: бизнес в России пе− рестает быть «быстрой игрой». Капита− лизация компаний, стратегия, долго− срочное планирование, наращивание конкурентных преимуществ — давно не пустые слова, а реальность, в которой действуют тысячи компаний по всей стране. Все это меняет и отношение к ИТ. Эпоха скоропалительных внедрений модных информационных систем, су− ществующих вне реальных бизнес–про− цессов и задач по их оптимизации, оста− лась в прошлом. Но главное, информа− ционные технологии превращаются в прозрачный, понятный, прогнозируемый объект внутренних инвестиций, в ре− сурс, способный придать развитию биз− неса новый импульс и приносить хоро− шо просчитываемую отдачу в течение длительного времени. Вложения в ин− форматизацию бизнеса перестали вос− приниматься в качестве «статьи расхо− дов». И это крайне важный перелом в предпринимательской психологии. Проектируя локальные сети, в рос− сийских компаниях сегодня задумыва− ются не только о нынешних потребнос− тях, но и о будущих задачах — с учетом расширения географии бизнеса, роста объемов продаж, наращивания произ− водства, привлечения инвесторов и множества других факторов. Ответственную работу должны вы− полнять профессионалы. Строить кор− поративную сеть передачи данных сво− ими силами и подключать к этой работе штатных системных администраторов и вольных студентов технических вузов? Нет уж, увольте! Такие эксперименты потеряли в глазах руководителей рос− сийских компаний всякую привлека− тельность, а возможная «экономия» воспринимается в качестве реальной угрозы стабильности бизнеса в целом. В компаниях среднего бизнеса все чаще можно обнаружить небольшой, но весь− ма профессиональный отдел информа− ÏÐÎÂÅÐÅÍÎ ÁÈÇÍÅÑÎÌ МЕХАНИКА БИЗНЕСА ционных технологий с CIO во главе — до недавнего времени это было типично разве что для крупных предприятий. Но главное, эти отделы все реже пытаются конкурировать с профессиональными участниками рынка ИТ, прежде всего — системными интеграторами. Скорее, главная задача «внутренних» отделов ИТ — квалифицированная эксплуатация решений, их сопровождение и трансля− ция новых задач исполнителям. Резуль− таты первой фазы проекта «Проверено бизнесом» подтверждают: перевод за− просов предприятий−заказчиков на язык профессиональных участников рынка ИТ уже не вызывает проблем. Мало того, аутсорсинг, о пользе и преимуществах которого в еще недавних дискуссиях было сломано столько копий, сегодня воспринимается бизнесом в ка− честве действительно эффективной, ресурсосберегающей формы управле− ния специфическими бизнес−процес− сами. В частности, ИТ–аутсорсинг во многих случаях избавляет потребителей от необходимости поддерживать нео− правданно большой штат собственных специалистов, одновременно разделяя ответственность за успех реализуемых проектов с поставщиками и производи− телями, которые весьма дорожат своей репутацией. Выбирая из возможного, есть смысл предпочесть лучшее. Попытки снизить стоимость ИТ–проектов за счет приме− нения дешевого оборудования от произ− водителей второго ряда, а также всякого рода технологические компромиссы то− же уходят в прошлое. Разумеется, общая сумма затрат предприятий на реализа− цию того или иного ИТ–проекта остается важной характеристикой. И все же стратегический подход к бизнесу и ре− сурсам, обеспечивающим его беспере− бойное функционирование, все чаще приводит российские компании к выво− ду: ставка на оборудование, предлагае− мое лидерами в каждом из сегментов рынка, обеспечивает более высокую надежность, гибкость и масштабируе− мость. Сегодня трудно обнаружить более или менее серьезный сетевой ИТ–про− ект, при осуществлении которого не применялись бы решения Cisco Sys− tems. Следствие известности брэнда и активности компании на рынке? Не только. Как правило, это результат от− ветственного выбора двух сторон — по− требителя и исполнителя. Тем более что в отличие от рынка FMCG, в сфере ИКТ авторитет производителя до сих пор складывается не столько благодаря маркетинговым акциям, сколько — с опорой на новые технологии, надеж− ность, производительность, универ− сальность, соответствие индустриаль− ным стандартам и другие формальные, инженерные показатели. А их, как изве− стно, легко измерять и оценивать. Проект «Проверено бизнесом» не закончен. Авторам «Бизнес−журнала» и экспертам Cisco Systems уже известны новые адреса — компаний, успешно развивающих свой бизнес в различных регионах страны и делающих ставку на технологическое перевооружение. Уп− равляемость бизнеса для собственников и топ–менеджеров важна не меньше, чем управляемость автомобиля для опытного водителя. Это проверено. Проверено бизнесом. Проверено бизнесом Барнаул Санкт–Петербург (Êëþ÷åâîé ýëåìåíò. «Àëòàéñêèé Áèçíåñ−æóðíàë», ¹ 6, 2006. Ñ. 104) (Ñêîðîñòü ðåàêöèè. «Ñàíêò−Ïåòåðáóðãñêèé Áèçíåñ−æóðíàë», ¹ 7, 2006. Ñ. 106) Îðãàíèçàöèÿ êîììóíèêàöèîííîé ñèñòåìû â êîìïàíèè «Ðîñáûòòåõíèêà» ïîçâîëèëà èíòåãðèðîâàòü è óíèôèöèðîâàòü áèçíåñ–ïðîöåññû ïîäðàçäåëåíèé çà ñ÷åò îáúåäèíåíèÿ èõ â åäèíóþ êîðïîðàòèâíóþ ñåòü. Ïîëó÷åí åäèíûé ñòàíäàðò äîêóìåíòîîáîðîòà äëÿ âñåõ ïîäðàçäåëåíèé, ïîâûñèëàñü ñêîðîñòü ðåàêöèè íà èçìåíåíèÿ ñïðîñà. Â êîìïàíèè «ßðêèé Ìèð» áëàãîäàðÿ ïîñòðîåíèþ åäèíîé ñåòè ïåðåäà÷è äàííûõ ñ ïðèìåíåíèåì ìàðøðóòèçàòîðîâ Cisco, à òàêæå âíåäðåíèþ áåñïðîâîäíîé ñåòè è IP–òåëåôîíèè, ðåøåíû çàäà÷è öåíòðàëèçàöèè óïðàâëåíèÿ è îêàçàíèÿ òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè ïîëüçîâàòåëÿì. Томск Москва (Ïðàâî íà êîìôîðò. «Òîìñêèé Áèçíåñ−æóðíàë», ¹ 7, 2006. Ñ. VIII) (Íè ñåêóíäû ïðîñòîÿ. «Ìîñêîâñêèé Áèçíåñ−æóðíàë», ¹ 6, 2006. Ñ. X) Ïîñòðîåíèå áåñïðîâîäíîé ñåòè, à òàêæå âíåäðåíèå IP–òåëåôîíèè íà áàçå ðåøåíèé Cisco Systems, ïîçâîëèëî êîìïàíèè «Êðîôò–Èíæèíèðèíã» ïîëó÷èòü ñóùåñòâåííóþ ýêîíîìèþ íà ìåæäóãîðîäíèõ è ìåæäóíàðîäíûõ çâîíêàõ. Áëàãîäàðÿ ñîçäàíèþ èíòåãðèðîâàííîé êîììóíèêàöèîííîé èíôðàñòðóêòóðû íà îñíîâå òåõíîëîãèé Cisco Systems â ãðóïïå êîìïàíèé Armadillo ñíèçèëèñü ðèñêè, ñâÿçàííûå ñ óïðàâëåíèåì ëîãèñòè÷åñêèìè ïîòîêàìè. Îáùèé ïðèðîñò ýôôåêòèâíîñòè, ïî îöåíêàì ìåíåäæìåíòà Armadillo, ñîñòàâèë 30%. Мурманск (ß âàñ ñëûøó! «Ìóðìàíñêèé Áèçíåñ−æóðíàë», ¹ 6, 2006. Ñ 106) Áëàãîäàðÿ ïðèìåíåíèþ òåõíîëîãèé IP–òåëåôîíèè ñ îáîðóäîâàíèÿ Cisco Systems êîìïàíèÿ «ÏÎËÀÐÊÎÌ» ïðåäîñòàâëÿåò óñëóãè ñâÿçè êëèåíòàì, îäíîâðåìåííî äîáèâøèñü èçáûòî÷íîé òåëåôîíèçàöèè ñîáñòâåííîãî îôèñà. Челябинск (Îáúåäèíåííûå ñåòüþ. «×åëÿáèíñêèé Áèçíåñ−æóðíàë», ¹ 7, 2006. Ñ. 1) Â êîìïàíèè «ÊÍÀÓÔ ÃÈÏÑ ×åëÿáèíñê» ðàçâåðíóòà ñåòü ïåðåäà÷è äàííûõ íà áàçå êîììóòàòîðîâ Cisco. Ê êîðïîðàòèâíîé ñåòè ïîäêëþ÷åíû êëþ÷åâûå ñòðóêòóðíûå ïîäðàçäåëåíèÿ,÷òî ïîçâîëèëî ðåàëèçîâàòü èíôðàñòðóêòóðó äëÿ âíåäðåíèÿ ERP–ñèñòåìû. Ярославль (Ñåòü ïðåæäå âñåãî. «ßðîñëàâñêèé Áèçíåñ−æóðíàë», ¹ 7, 2006. Ñ. 104) Ростов–на–Дону (Òåðìèíàëüíûå ïëþñû. «Ðîñòîâñêèé Áèçíåñ−æóðíàë», ¹ 7, 2006. Ñ. 106) Çàäà÷à ñíèæåíèÿ ñòîèìîñòè ïðîãðàììíûõ è àïïàðàòíûõ ðåøåíèé ïðè îòêðûòèè íîâûõ ôèëèàëîâ óñïåøíî ðåøåíà â ÐÀÊÁ Äîíõëåááàíê, áëàãîäàðÿ ïîñòðîåíèþ åäèíîé êîðïîðàòèâíîé ñåòè ñ èñïîëüçîâàíèåì ìàðøðóòèçàòîðîâ è ôàéðâîëîâ ïðîèçâîäñòâà Cisco Systems è îòêàçó îò èñïîëüçîâàíèÿ ðàáî÷èõ ñòàíöèé ñ îäíîâðåìåííûì ïåðåõîäîì íà òåðìèíàëüíóþ òåõíîëîãèþ. Çàäà÷è àâòîìàòèçàöèè áèçíåñ–ïðîöåññîâ íà ìàøèíîñòðîèòåëüíîì çàâîäå «Àãàò» âûçâàëè ê æèçíè ïðîåêò ïîñòðîåíèÿ ëîêàëüíîé ñåòè ïåðåäà÷è äàííûõ. Çàäà÷à ñ óñïåõîì ðåøåíà, â êà÷åñòâå îñíîâíîãî îáîðóäîâàíèÿ äëÿ ïîñòðîåíèÿ ñåòè èñïîëüçóþòñÿ ìàðøðóòèçàòîðû è êîììóòàòîðû ïðîèçâîäñòâà Cisco Systems. Ñîçäàíèå ËÂÑ ïîçâîëèëî ïðåäïðèÿòèþ îñóùåñòâèòü âíåäðåíèÿ ERP–ñèñòåìû, ÷òî ñóùåñòâåííî óïðîñòèëî âåäåíèå îò÷åòíîñòè, à òàêæå óïðàâëåíèå ïðåäïðèÿòèåì â öåëîì. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 67 МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÀËÎÃÈ Апокалипсис грядет? Илья Данилкин Налогового апокалипсиса ждут не только отъявленные пессимисты. Äàæå ïðèó÷åííûå ê ïîñòîÿííûì èçìåíåíèÿì è óìóäðåííûå îïûòîì ðåàëèñòû ñ âîëíåíèåì íàáëþäàþò çà îáñóæäåíèåì èäåè çàìåíèòü íàëîã íà äîáàâëåííóþ ñòîèìîñòü (ÍÄÑ) íàëîãîì ñ ïðîäàæ (ÍñÏ). О дин из основных промоутеров этого замысла — на− чальник Экспертного управления администрации Президента Аркадий Дворкович. Тезисы админист− рации просты: НДС — налог сложный в администри− ровании. Как говорится в докладе, подготовленном Экс− пертным управлением, «несмотря на то, что в последние годы отношение поступившего НДС к начисленному свидетельствовало о достаточно высокой собираемос− ти, превышающей 90%, по различным экспертным оценкам, текущие поступления налога составляют только 50–60% от теоретически возможного объема». Проще говоря, государство не в состоянии собрать половину всего НДС: множество нюансов в законе по− зволяют фирмам вполне легитимно уклоняться от уплаты налога. Это и бесконечные зачеты «входящего» НДС, и экс− портное возмещение налога, и счета–фактуры, и отдельные регистры учета. То есть НДС — своего рода меганалог, соби− рать который дорого, трудно, а потому крайне невыгодно. Впрочем, это только одна точка зрения. Разбираясь в воп− росе, «Бизнес–журнал» собрал мнения разных специалис− тов, среди которых, разумеется, оказались как сторонники замены НДС на НсП, так и противники. Свежо предание Íàëîã íà äîáàâëåííóþ ñòîèìîñòü — îäèí èç ñàìûõ ìîùíûõ èñòî÷íèêîâ ïîïîëíåíèÿ áþäæåòà ñòðàíû. Ïîýòîìó, íåñìîòðÿ íà âñå ïðåäëîæåíèÿ î åãî îòìåíå, íà äåëå ýòî âðÿä ëè ïðîèçîéäåò. Âåäü â òàêîì ñëó÷àå ãîñóäàðñòâó ïðèäåòñÿ ïîäûñêèâàòü çàìåíó ýòîìó Альбина Исанова, íàëîãó, ÷òîáû èçáåæàòü îáðàçîâàíèÿ êîíñóëüòàíò− îãðîìíîé áðåøè â êàçíå. ìåòîäîëîã Íàâåðíÿêà íîâîñòü îá îòìåíå ÍÄÑ ÇÀÎ «BKR− ïðåäñòàâèòåëè áèçíåñà âñòðåòèëè áû Èíòåðêîì−Àóäèò», ñ îãðîìíîé ðàäîñòüþ. Âåäü, íåñìîòðÿ àâòîð êíèãè íà ñíèæåíèå ñ 1 ÿíâàðÿ 2004 ãîäà íà«Íîâûå ïðàâèëà ëîãîâîé ñòàâêè ñ 20 äî 18%, íàëîãîâû÷åòîâ è äðóãèå âàÿ íàãðóçêà êàê áûëà, òàê è îñòàåòñÿ èçìåíåíèÿ â ÍÄÑ» îùóòèìîé. Ñèòóàöèÿ óñóãóáëÿåòñÿ è òåì, ÷òî ìíîãèå ïîëîæåíèÿ ãëàâû 21 Íàëîãîâîãî êîäåêñà äî ñèõ ïîð íåëüçÿ òîëêîâàòü îäíîçíà÷íî. Ïîíÿòíî, ÷òî íàëîãîâèêè ýòèì ïîëüçóþòñÿ è ëþáóþ ñïîðíóþ íîðìó ïûòàþòñÿ òðàêòîâàòü â ïîëüçó 68 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 áþäæåòà: äàæå àðáèòðàæíàÿ ïðàêòèêà, ñêëàäûâàþùàÿñÿ ÿâíî íå â èõ ïîëüçó, íå ñìóùàåò ÷èíîâíèêîâ. Êðîìå òîãî, ñ îòìåíîé ÍÄÑ ó íàëîãîïëàòåëüùèêîâ îòïàëà áû íåîáõîäèìîñòü îôîðìëÿòü íà êàæäóþ îòãðóçêó (îêàçàíèå óñëóã, âûïîëíåíèå ðàáîò) ñ÷åò-ôàêòóðó è âåñòè îäíîâðåìåííî ñ áóõãàëòåðñêèìè ðåãèñòðàìè êíèãè ïîêóïîê è ïðîäàæ, ââåäåííûå ñïåöèàëüíî äëÿ òîãî, ÷òîáû êîíòðîëèðîâàòü èñ÷èñëåíèå ýòîãî íàëîãà. Â ñâîþ î÷åðåäü, ïîêóïàòåëÿì ðàäè âû÷åòà íå ïðèõîäèëîñü áû òùàòåëüíî ñëåäèòü çà ïðàâèëüíîñòüþ îôîðìëåíèÿ ïîñòóïèâøèõ ñ÷åòîâ–ôàêòóð, è ïîòîìó ðàáîòà áóõãàëòåðîâ áûëà áû ñóùåñòâåííî îáëåã÷åíà. Èñ÷åçëà áû è íåîáõîäèìîñòü êàæäóþ ñïîðíóþ ñóììó, íà÷èñëåííóþ íàëîãîâèêàìè âî âðåìÿ ïðîâåðîê, îòñòàèâàòü â ñóäåáíîì ïîðÿäêå, ÷òî, êñòàòè, âåñüìà ïîëîæèòåëüíî ñêàçàëîñü áû íà çàãðóæåííîñòè àðáèòðàæíûõ ñóäîâ. Äëÿ íàëîãîïëàòåëüùèêîâ îòìåíà ÍÄÑ áûëà áû áëàãîì. Íî íå äëÿ áþäæåòà. Âîò ïî÷åìó òðóäíî ïîâåðèòü, ÷òî íàëîã íà äîáàâëåííóþ ñòîèìîñòü áóäåò îòìåíåí â áëèæàéøåå âðåìÿ. ÍÀËÎÃÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА Прогнозы о том, что будет со стра− ной, бизнесом и бюджетом после отме− ны налога на добавленную стоимость и повторного введения налога с продаж, звучат повсеместно. Естественно, биз− нес придерживается оптимистической точки зрения, а чиновники грозят по− вышением цен и даже увеличением в итоге налоговой нагрузки. Кто же прав? Никто не любит платить налоги. Что касается НДС, то его больше других ненавидят экспортеры. По неофици− альным данным, фирмы возвращают из бюджета примерно столько же, сколько туда отчисляют. В итоге госу− дарству почти ничего не остается, и чиновники ищут выгоду в том, чтобы как можно дольше «прокручивать» миллиардные поступления от НДС за счет затягивания сроков возврата. По− тому−то арбитражные суды всех уров− ней и завалены исками от компа− ний–экспортеров, которые требуют вернуть НДС. Обилие судебных споров обуслов− лено еще и тем, что налоговые инспек− ции отказывают фирмам в 90% случа− ев, что вынуждает бизнесменов искать правду именно в суде. По закону, воз− вратить НДС должны за три месяца. Но с учетом судебных исков этот срок уве− личивается до нескольких лет. Вдоба− Старый и новый НсП Налог с продаж до 2004 года Налог с продаж в новой редакции Ñòàâêà íàëîãà îò 2 äî 5%, óñòàíàâëèâàëàñü ðåãèîíàìè Åäèíàÿ ñòàâêà â 10% äëÿ âñåé Ðîññèè Ïëàòåëüùèêè — òîëüêî ôèçè÷åñêèå ëèöà Ïëàòåëüùèêè — âñå ðîçíè÷íûå ïîêóïàòåëè (ôèçè÷åñêèå è þðèäè÷åñêèå ëèöà), îïëà÷èâàþùèå òîâàðû íàëè÷íûìè Îáúåêò íàëîãîîáëîæåíèÿ — ðîçíè÷íûå ïðîäàæè çà âû÷åòîì ëüãîò Âåñü ðîçíè÷íûé îáîðîò, âêëþ÷àÿ ðàñõîäû ôèðì, íå ó÷èòûâàåìûå ïðè ðàñ÷åòå íàëîãà íà ïðèáûëü Ëüãîòû íà îòäåëüíûå âèäû òîâàðîâ (õëåá, ñàõàð, ìóêó, äåòñêîå ïèòàíèå è îäåæäó, è äð.) Íèêàêèõ ëüãîò íå ïðåäóñìîòðåíî Äåêëàðàöèþ ïîäàþò òîëüêî ïëàòåëüùèêè Äåêëàðàöèþ ïîäàþò âñå þðèäè÷åñêèå ëèöà è èíäèâèäóàëüíûå ïðåäïðèíèìàòåëè Ñóùåñòâîâàë ïàðàëëåëüíî ñ ÍÄÑ Ïðåäïîëàãàåò çàìåíèòü ñîáîé ÍÄÑ Идеальная модель Проанализировав ситуацию с НДС, экономисты–теоретики в президентс− кой администрации пришли к выводу, что нужно заменить сложный, вредный и плохо собираемый налог на простой и понятный, который было бы легко со− брать и еще легче проверить. Но это, опять–таки, в теории. Налог с продаж взимается во мно− жестве стран, в том числе в США и не− которых государствах Европы. Этот налог действовал и в России до 2004 года — отменили его из–за низкой со− ÍñÏ èìååò áîëåå ñïðàâåäëèâóþ îñíîâó, ÷åì ÍÄÑ: кто больше потребляет, тот больше и платит бираемости. Но в администрации Президента утверждают, что все про− считали, в том числе и ошибки про− шлого: если несколько видоизменить «старый» НсП, получится вполне вы− годный и собираемый налог. Согласно имеющемуся проекту, предлагается установить ставку налога Эффективная ставка вок за время тяжбы (а в практике есть суды, которые длятся более трех лет) львиную долю суммы съедает инфля− ция: за два года можно потерять до 20% причитающейся суммы. Естественно, недовольные представители бизнеса выступают за отмену налога. Поддер− живают их и экономисты, уверенные, что с экономической точки зрения он очень вреден. — НсП имеет более справедливую основу: кто больше потребляет, тот больше и платит, — полагает Алек− сандр Завалов, кандидат экономичес− ких наук, преподаватель Российского государственного университета им. И. Канта. — А в случае с НДС больше платит тот, кто больше производит (до− бавляет стоимость). Отмена НДС смог− ла бы улучшить и облегчить жизнь бизнеса — фактически всех, кто как раз работает и создает добавленную стоимость. В этой ситуации исчезнет необходимость урезать инвестиции и изымать средства для расчетов с бюд− жетом. К тому же закончатся бесконеч− ные налоговые проверки по НДС! Аналитики утверждают, ÷òî âñëåäñòâèå ïîëíîé îòìåíû ÍÄÑ è ââåäåíèÿ íàëîãà ñ ïðîäàæ ñî ñòàâêîé 10% ñíèæåíèå äîõîäîâ áþäæåòà çà ãîä ñîñòàâèëî áû 209 ìèëëèàðäîâ ðóáëåé, èëè 1,2% ÂÂÏ (ïðè ðàñ÷åòíîé ñîáèðàåìîñòè íàëîãà ñ ïðîäàæ â ðîçíè÷íîé òîðãîâëå è ñåêòîðå ïëàòíûõ óñëóã â 60%). ×òîáû îáåñïå÷èòü ïåðåõîä íà íîâûé íàëîã ñ íóëåâûìè ïîòåðÿìè äëÿ áþäæåòà, ñòàâêà íàëîãà äîëæíà ñîñòàâëÿòü 14%. È ëèøü ïðè ïîâûøåíèè ñîáèðàåìîñòè ÍñÏ äî óðîâíÿ 95% ïåðåõîä íà ñòàâêó 10% áóäåò áåçóáûòî÷íûì äëÿ áþäæåòà. в 10%, плательщиками НсП станут только конечные потребители — роз− ничные покупатели, а льгот, вычетов и необлагаемых товаров не будет вовсе. Налог с продаж, так же, как и НДС, косвенный. То есть его плательщиками являются потребители товаров и услуг (в основном физические лица). Однако самое важное отличие от НДС заклю− чается в том, что уплачиваться новый налог будет не всеми фирмами в це− почке движения товара от производи− теля к конечному покупателю, а только розничными продавцами (см. схему на стр. 72). В простой цепочке «произво− дитель–продавец–покупатель» НДС будет перечисляться в бюджет и про− изводителем, и продавцом, а НсП — только продавцом. Таким образом, появляется надежда на упрощение ад− министрирования косвенного налого− обложения, ведь инспектору не при− дется проверять всю цепочку движения товара до розничного магазина (порой, она может состоять из нескольких де− сятков фирм), а будет достаточно полу− чить данные по торговой выручке. А эти сведения содержатся в памяти кассо− вых машин. От такой системы налогообложения значительно выиграют крупные произ− водители, ориентированные на внут− ренний рынок, оптовые фирмы–по− средники, компании, оказывающие ус− луги. Кто проиграет? Те, кто работает с розничными потребителями, поскольку именно на них ляжет весь груз по упла− те налога, а также экспортеры, которые (при замене одного налога другим) ли− шатся возмещения НДС. Простой расчет Представим себе среднюю рос− сийскую фирму, располагающую собственным производством, рознич− ным магазином и отправляющую часть продукции на экспорт (предприятие работает, уплачивая НДС с производ− ства продукции и оптовой реализации (см. схему 1), а розничный магазин пе− реведен на упрощенную систему на− МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 69 МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÀËÎÃÈ «Входящий» НДС — ýòî íàëîã, óïëà÷åííûé ïîñòàâùèêàì ïðè ïîêóïêå òîâàðîâ, ðàáîò èëè óñëóã. Îáÿçàííîñòü ïî åãî ïåðå÷èñëåíèþ â áþäæåò âîçëàãàåòñÿ íà ïðîäàâöîâ òîâàðà. Ïîñêîëüêó ýòîò íàëîã (÷åðåç ïîñòàâùèêîâ) óïëà÷èâàåòñÿ â áþäæåò, êîìïàíèÿ âû÷èòàåò åãî èç îáùåé ìàññû ñâîåãî ÍÄÑ. логообложения с объектом налогооб− ложения «Доходы»). Итак, исходные данные. Оборот фирмы составил 10 миллионов рублей. Из них от опто− вой продажи фирма получила 5 мил− лионов, от экспорта — 2,5 миллиона и от розничной торговли еще 2,5 милли− она рублей. У компании есть два поставщика материалов, каждому из которых фир− ма заплатила по 2,5 миллиона рублей и НДС, в сумме всего 5 миллионов, в том числе НДС — 900 тысяч рублей. Соот− ветственно, из этого сырья было про− изведено продукции на 10 миллионов. «Входящий» НДС, уплаченный при по− купке материалов, составил 900 тысяч. Для удобства расчетов поделим НДС пропорционально доходам от трех ви− дов деятельности. На оптовую торговлю «входящего» НДС приходится 450 тысяч рублей, по− скольку доходы от опта составляют 50% в общем объеме выручки. Как видим, реализовав продукции на 5 миллионов рублей, фирма должна будет заплатить в бюджет еще 450 тысяч (5 миллионов x 18% = 900 тысяч – 450 тысяч («вхо− дящий» НДС) = 450 тысяч рублей). На долю экспорта также приходится «входящий» НДС 25%. Всего — 225 ты− сяч рублей, при условии, что выручка от экспорта составляет 2,5 миллиона. Ре− ализовав товары за границу, компания имеет право получить НДС назад из бюджета, поскольку налогом облагают− ся лишь товары, работы и услуги, пред− назначенные для внутреннего потреб− ления. В результате, фирма возвраща− ет себе 225 тысяч рублей налога. С розничных продаж компания не платит НДС, так как использует упро− щенную систему налогообложения. Фирма тогда должна отдать в бюджет 6% с розничной выручки. Итак, со всей своей деятельности компания должна заплатить 225 тысяч рублей НДС (450 тысяч (НДС от опто− вой торговли) – 225 тысяч (возмещение экспортного НДС) = 225 тысяч рублей). Теперь возьмем эту же фирму, представив, что в России НДС заменен налогом с продаж (см. схему 2). В этом случае, все расчеты между компаниями в безналичном порядке не будут обла− гаться НсП. Следовательно, с оптовой торговли фирма не будет платить на− лог. Возмещения экспортного налога компания также не получит. Ведь нало− гом с продаж будет облагаться лишь розничная торговля на территории РФ. Таким образом, фирма должна будет отдать лишь 10% от своей розничной выручки. А это 250 тысяч рублей (2,5 миллиона x 10% = 250 тысяч рублей). Даже на таком несложном примере видно, что компания в любом варианте заплатит больше. Однако это далеко не все подводные камни нового налога. Последствия от его введения могут быть куда более ка− тастрофическими, чем представляют себе чиновники. Что будет? Первым против идеи налога с про− даж высказался главный налоговик Необходимая революция Алена Тулякова Ðóêîâîäèòåëü êîìèòåòà «ÎÏÎÐÛ ÐÎÑÑÈÈ» ïî íàëîãîâîé è ôèñêàëüíîé ïîëèòèêå Александр Паперно будет делать все от него зависящее, чтобы налог на добавленную стоимость был отменен. àëîãîâàÿ ðåôîðìà, êîòîðóþ âëàñòè óæå íåñêîëüêî ðàç îáåùàëè çàâåðøèòü, ïðîäîëæàåòñÿ. Âïðî÷åì, íå òîëüêî ïî óêàçêå ñâåðõó: èçìåíåíèé òðåáóþò è ïðåäïðèíèìàòåëè, ïîñòàâëåííûå ïåðåä íåëåãêèì âûáîðîì — ëèáî äåëàòü óñïåøíûé áèçíåñ, íî íàðóøàòü çàêîí, ëèáî áóêâàëüíî òðàêòîâàòü òðåáîâàíèÿ íàëîãîâîãî çàêîíîäàòåëüñòâà è ðàçîðèòüñÿ. Ðàçóìååòñÿ, ïåðâûé âîïðîñ, êîòîðûé «Áèçíåñ–æóðíàë» çàäàë Àëåêñàíäðó ÏÀÏÅÐÍÎ, êàñàëñÿ èìåííî ïåðñïåêòèâ ðåôîðìû íàëîãîâîé ñèñòåìû â ñòðàíå. — ×òî âñå–òàêè ïðîèñõîäèò ñ íàëîãîâîé ðåôîðìîé? Îíà áåñêîíå÷íà? — Ðåôîðìà íàëîãîâîé ñèñòåìû â ñòðàíå íå çàêîí÷åíà äî ñèõ ïîð ïî òîé ïðîñòîé ïðè÷èíå, ÷òî íåîáõîäèìî ìåíÿòü íå êîíöåïöèþ êîíêðåòíûõ íàëîãîâ, à ñàìó èäåîëîãèþ, îòâåòèâ äëÿ íà÷àëà íà âîïðîñ, çà÷åì ëþäè âîîáùå ïëàòÿò íàëîãè. À ñäåëàòü ýòî î÷åíü òðóäíî, âåäü íàëîãè ó íàñ ðàññìàòðèâàþòñÿ â êà÷åñòâå ïîáîðîâ, îò êîòîðûõ Н 70 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 ÍÀËÎÃÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА Налоговикам приходится контролировать НДС на каждом этапе движения денег и товаров. «Обслуживание» этого налога слишком дорого обходится бюджету. страны — руководитель Федеральной налоговой службы Анатолий Сердюков. Он уверен, что НсП будет собираться еще хуже, чем налог с добавленной стоимости. По словам чиновника, сей− час худо–бедно выстроена система сбора НДС. На это понадобилось бо− лее 15 лет. Если же ввести новую сис− тему налогообложения, то понадобится несколько лет лишь на то, чтобы зако− нодательно закрепить все особенности уплаты нового налога. Кроме того, Сердюков заявил, что в администрировании налог с продаж ничуть не лучше НДС. В то время, ког− да компании платили НсП, фирмы массово «нарушали кассовую дисцип− лину». Другими словами, фирмы обну− ляли ККТ, и в бюджет попадали сущие копейки. Сейчас мелким фирмам это просто не нужно, ведь они платят налог с площади, и налоги их не зависят от выручки. Если же опять будет введен налог с оборота, фирмам снова при− дется вернуться к жучкам в ККТ. Компания «Б» (поставщик) Бюджет НДС Материалы Оплата за материалы (с НДС) Розничная торговля (без НДС) Произ− водство НДС Возврат НДС Оптовая торговля Экспорт Компания «А» êîìïàíèè–íàëîãîïëàòåëüùèêè íèñêîëüêî íå âûèãðûâàþò. Êðîìå òîãî, ñàìà ïî ñåáå íàëîãîâàÿ ñèñòåìà äîñòàòî÷íî çàïóòàííà, îñîáåííî â ÷àñòè, êàñàþùåéñÿ èñ÷èñëåíèÿ è óïëàòû íàëîãà íà äîáàâëåííóþ ñòîèìîñòü. Ðåçóëüòàò — äîïîëíèòåëüíûå ïðîâåðêè, êîòîðûå ìåøàþò ðàáîòå è ðàçâèòèþ áèçíåñà è, ñîîòâåòñòâåííî, ðàçâèòèþ ñòðàíû. Íåîáõîäèìî ïåðåñìàòðèâàòü êîíöåïöèþ â öåëîì. Íåäàâíî â ñòåíàõ Ôèíàíñîâîé àêàäåìèè ïðîøëà êîíôåðåíöèÿ, â êîòîðîé ó÷àñòâîâàëè ïðåäñòàâèòåëè «ÎÏÎÐÛ ÐÎÑÑÈÈ», ÐÑÏÏ, «Äåëîâîé Ðîññèè», ñïåöèàëèñòû Ìèíôèíà, ÔÍÑ è äðóãèõ çàèíòåðåñîâàííûõ ñòîðîí. Îáñóæäåíèå ïîêàçàëî: äîâîëüíî äàâíî ïðîäâèãàåìàÿ íàìè èäåÿ î òîì, ÷òî ÍÄÑ — íàëîã, êîòîðûé ñäåðæèâàåò ðàçâèòèå ñòðàíû, ïîëó÷èëà äîñòàòî÷íî øèðîêóþ ïîääåðæêó. Ñåãîäíÿ ðàññìàòðèâàþòñÿ àëüòåðíàòèâû, íàïðèìåð, ââåäåíèå íàëîãà ñ ïðîäàæ. Îá ýòîì ìíîãî ãîâîðÿò è ñïîðÿò, ïîñêîëüêó ñëîæèâøàÿñÿ ñèòóàöèÿ òðåáóåò ðåøèòåëüíûõ èçìåíåíèé. Ñóäèòå ñàìè: ÍÄÑ èçìåíèëñÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ åãî ó÷åòà, îòìåíåíû ðàñ÷åòû ïî «îïëàòå», ïðèíÿòû ñîîòâåòñòâóþùèå ïîïðàâêè â Íàëîãîâûé êîäåêñ. Âðîäå áû — êàê ðàç òî, çà ÷òî áîðîëñÿ áèçíåñ. Íî, êàê âñåãäà, âîçíèêëè íåîæèäàííûå ïðîáëåìû. Êîìïàíèè, îáëàäàþùèå áîëüøèìè íåîïëà÷åííûìè ñêëàäñêèìè çàïàñàìè (íàïðèìåð, ïðåäïðèÿòèÿ, ñâÿçàííûå ñ ñåçîííûìè öèêëàìè â ñåëüñêîì õîçÿéñòâå), ïîñòàâèëè êðóïíûå ñóììû íàëîãà íà âîçìåùåíèå. Äåéñòâóÿ àáñîëþòíî ïî çàêîíó, ìíîãèå èç íèõ ïðè ýòîì âîîáùå íå ñîáèðàëèñü è íå ñîáèðàþòñÿ âîçìåùàòü ýòè äåíüãè â íàòóðàëüíîì âèäå, èç áþäæåòà, à îñòàâëÿþò èõ ó ãîñóäàðñòâà â ñ÷åò ðàñ÷åòîâ áóäóùèõ ïåðèîäîâ. Íî, âìåñòå ñ òåì, ñóùåñòâóþò ðàçëè÷- íûå äðåâíèå èíñòðóêöèè Ìèíôèíà î ïðîâåðêàõ íàëîãîïëàòåëüùèêîâ. Èíñòðóêöèè ýòè ñîçäàâàëèñü äëÿ áîðüáû ñ ëþäüìè, êîòîðûå ïûòàþòñÿ íåçàêîííî «îòìûòü» ÍÄÑ, è ïðåäïèñûâàëè ïðîâåðÿòü âñåõ, êòî âîçìåùàåò áîëüøèå ñóììû. Ñîãëàñíî ýòèì äîêóìåíòàì, ïðîâåðÿþòñÿ âñå êîíòðàãåíòû, êîíòðàãåíòû êîíòðàãåíòîâ… ýòî ìîæåò ïðîäîëæàòüñÿ î÷åíü äîëãî. Â ðåçóëüòàòå íàëîãîâûå èíñïåêöèè è ôèðìû ïðîñòî çàäîõíóëèñü â êàìåðàëüíûõ ïðîâåðêàõ, êîòîðûå èäóò ïî âñåé ñòðàíå â ìàññîâîì ïîðÿäêå, è îñòàíîâèòü èõ íå ïðåäñòàâëÿåòñÿ âîçìîæíûì, ýòî ëàâèíà. Êðîìå òîãî, ïðèíÿò ðÿä èçìåíåíèé â Íàëîãîâîì êîäåêñå, êîòîðûå äåëàþò ðàáîòó íàëîãîâûõ èíñïåêòîðîâ êîððóïöèîííî îïàñíîé: îíè ïðèíèìàþò ðåøåíèÿ, ðàíåå íàõîäèâøèåñÿ â èñêëþ÷èòåëüíîé êîìïåòåíöèè ñóäîâ. Ôèíàë ðåôîðìû íàñòóïèò òîãäà, когда налоговое законодательство невозможно будет трактовать так, как захочется — Òî åñòü ââåäåíèå âíåñóäåáíîãî ïîðÿäêà âçèìàíèÿ øòðàôîâ, êàê è ïðåäïîëàãàëîñü, âûøëî ïðåäïðèíèìàòåëÿì áîêîì? — Âî âñåì ìèðå ïðîâåðÿþùèå âåäîìñòâà äîêàçûâàþò âèíó áèçíåñìåíà. Ó íàñ æå ïðåäïðèíèìàòåëü âûíóæäåí ñàì îáúÿñíÿòü, ÷òî îí ÷èñò ïåðåä çàêîíîì. Ïîëíîñòüþ îòìåòåíà ïðåçóìïöèÿ íåâèíîâíîñòè! Ïðè ýòîì îòâåòñòâåííîñòü è îáÿçàòåëüñòâà íàëîãîâèêîâ ïëîõî ðåãëàìåíòèðîâàíû, è òî ëèøü èõ âíóòðåííèìè èíñòðóêöèÿìè. Îò ýòîãî ñòðàäàåò áèçíåñ, äà è ñàìè íàëîãîâèêè òîæå. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 71 МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÀËÎÃÈ Компания «Б» Бюджет (поставщик) Материалы НДС Розничная торговля Произ− водство Оптовая торговля Компания «А» Â íàøåé ñòðàíå ïëîõî âñå, ÷òî ìîæíî òðàêòîâàòü. Ýòî ìîÿ ïîçèöèÿ. Çàêîí äîëæåí áûòü íå òðàêòóåì. À âñå ýòè «âèëêè» ïî îòâåòñòâåííîñòè, âîçìîæíîñòè ÷òî–òî äîìûñëèâàòü è ò. ä. — âñå ýòî è âûçûâàåò êîððóïöèþ. Êîððóïöèÿ — îäíà èç êëþ÷åâûõ íàøèõ ïðîáëåì. È ôèíàë íàëîãîâîé ðåôîðìû íàñòàíåò òîãäà, êîãäà ñèñòåìà íàëîãîîáëîæåíèÿ ïðèáëèçèòñÿ ê èäåàëüíîìó âèäó, òî åñòü ñòàíåò ñîâåðøåííî ïðîçðà÷íîé è íå ïîäâåðæåííîé ïðîèçâîëüíûì òðàêòîâêàì. Òî æå êàñàåòñÿ è íàêàçàíèé çà íàëîãîâûå ïðåñòóïëåíèÿ. Â ñòðàíå ìîæåò áûòü ìíîãî óáèéö, íàñèëüíèêîâ è òåððîðèñòîâ. Íî ýòî ñîâåðøåííî íå îçíà÷àåò, ÷òî âñåõ ãðàæäàí ïî ýòîé ïðè÷èíå íóæíî ïîñàäèòü â òþðüìó. Ðîâíî òàê æå íåêîòîðîå êîëè÷åñòâî ìîøåííèêîâ åñòü è â áèçíåñå. Íî Ìèíôèí ïî÷åìó–òî ñ÷èòàåò ýòî äîñòàòî÷íûì îñíîâàíèåì äëÿ òîãî, ÷òîáû âñåõ áèçíåñìåíîâ çàãíàòü â ðåçåðâàöèè. Âñå àðãóìåíòû ÷èíîâíèêîâ îá óõîäå îò íàëîãîâ è íåïðàâîìåðíîì âîçìåùåíèè ÍÄÑ — ïðàâäà. Àáñîëþòíàÿ ïðàâäà. Ó íàñ â ñàìîì äåëå åñòü ïëàñò ïðåäïðèÿòèé, êîòîðûå âûðîñëè ïðè òåíåâîì ðûíêå. Êàê ìèíèìóì, äðóãîãî ðûíêà ïðîñòî íå áûëî. Ýòî èñòîðèÿ ñòðàíû. È, â îáùåì, òàê áûëî âî âñåì ìèðå. Ýòè ëþäè íèêîãäà íèêîìó è íè÷åãî íå ïëàòèëè. Îäíàêî ñóùåñòâóåò è íîðìàëüíûé áèçíåñ, êîòîðûé ñòàðàåòñÿ ïëàòèòü íàëîãè è îñòàâàòüñÿ ïðè ýòîì êîíêóðåíòîñïîñîáíûì. Íî, óâû, èç–çà ìîøåííèêîâ Ìèíôèí àïðèîðè ïîäîçðåâàåò âñåõ. Íî âåäü íåëüçÿ ñòàâèòü â îäíó ëèíåéêó ïðåñòóïíèêîâ, âîðóþùèõ ó ãîñóäàðñòâà äåíüãè, ñîçäàþùèõ ôèêòèâíûå ñõåìû âîçâðàòà ÍÄÑ, è òåõ, êòî âñåãî ëèøü ñäåëàë îøèáêó â äåêëàðàöèè èëè íåïðàâèëü- Экспорт Чтобы проконтролировать уплату НсП, достаточно проверить розничного продавца. Затраты бюджета на обслуживание этого налога уменьшатся на порядок. Проконтролировать этот процесс невозможно. Действительно, не поста− вишь же к каждому кассовому аппара− ту по налоговому инспектору! А штраф за невыбитый чек не слишком боль− шой. Для индивидуальных предприни− мателей это всего 3 тысячи, для фирм — 30 тысяч рублей. Минфин России также не собирает− ся поддерживать идею заменить один косвенный налог другим. В финансо− вом ведомстве подчеркнули, что вряд ли одобрят ее, если такой законопроект попадет в Государственную Думу. В Минфине, в частности, пояснили, что «этот вопрос пока еще не созрел, что− бы выйти из академической плоскости в практическую». Кроме того, чиновников очень бес− покоит тот факт, что НДС обеспечивает бюджету поступления примерно в 15 раз больше, чем налог с продаж. Если предположить, что он будет взиматься по принципу НДС, то и ставка его должна быть на уровне 75%. А такого íî ïîíÿë çàêîí! Ïåðâîå — ýòî óãîëîâíî–íàêàçóåìûå äåÿíèÿ, è íå íóæíî çàïèõèâàòü èõ â íàëîãîâûå ïðåñòóïëåíèÿ! Ýòî ìîøåííè÷åñòâî. Òàê äàâàéòå è ñóäèòü — êàê çà ìîøåííè÷åñòâî! — Êàê ìíîãî ó íàñ «íîðìàëüíîãî» áèçíåñà? Âåäü, ïî äàííûì òîãî æå Ìèíôèíà, ÷óòü ëè íå âåñü ìàëûé áèçíåñ òåì èëè èíûì ñïîñîáîì ñêðûâàåò íàëîãè. Налоговые инспекции и фирмы задохнулись в камеральных проверках НДС, êîòîðûå èäóò ïî âñåé ñòðàíå â ìàññîâîì ïîðÿäêå 72 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 — Åñëè ñåé÷àñ îòìåíÿò ÍÄÑ èëè çàìåíÿò åãî íà ÍñÏ, ñèòóàöèÿ ñ îáåëåíèåì áèçíåñà áóäåò ïðîñòî ðåâîëþöèîííîé. ÍÄÑ ÿâëÿåòñÿ íàëîãîì, êîòîðûé ïðÿìî «ëîæèòñÿ íà çàðïëàòó». À åñëè ó÷åñòü åùå ÅÑÍ è íàëîã íà äîõîäû, òî ïîëó÷àåòñÿ áîëåå 70% íàëîãà íà ðóáëü âûäàííîé çàðïëàòû. Ýòî î÷åíü ìíîãî, è îòäàòü òàêóþ ñóììó ñ ðóáëÿ ìîãóò ñåáå ïîçâîëèòü äàëåêî íå âñå. À âåäü ñèòóàöèÿ ìîæåò ðåøèòüñÿ î÷åíü ïðîñòî! Íóæíî âñåãî ëèøü îòìåíèòü ÍÄÑ, è çàíèìàòüñÿ îïòèìèçàöèåé ñòàíåò ñîâåðøåííî íå èíòåðåñíî. Îòìåíà íàëîãà ñíèìåò öåëûõ 18% íàëîãîâîé íàãðóçêè, è êîãäà ëþäè âñå ïîñ÷èòàþò, òî îêàæåòñÿ, ÷òî ýêîíîìè÷åñêîé öåëåñîîáðàçíîñòè â ïðèìåíåíèè ñõåì îïòèìèçàöèè óæå íåò. Îòìåíà ÍÄÑ äàñò ìîùíûé ïîëîæèòåëüíûé èìïóëüñ âñåé ýêîíîìèêå ñòðàíû. Ñëîæíî ïðåäóãàäàòü, êàê íà ýòî îòðåàãèðóåò ðûíîê, íî òî, ÷òî ýòî âûçîâåò ñåðüåçíîå îáåëåíèå çàðïëàò, ÿ ìîãó ãàðàíòèðîâàòü. À çíà÷èò, è ÷åðíûé ÍÀËÎÃÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА Замена НДС на НсП Кому выгодно? Кому не выгодно? Оптовым продавцам, êîòîðûå ñåé÷àñ ïëàòÿò ÍÄÑ. Â ñëó÷àå ââåäåíèÿ ÍñÏ ôèðìû−ïåðåêóï− ùèêè ñìîãóò çíà÷èòåëüíî ñíèçèòü ñâîè íàëî− ãîâûå èçäåðæêè Экспортерам, êîòîðûå ëèøàòñÿ âîçìîæíîñòè âîçìåùàòü íàëîã. Ìíîãèå êîìïàíèè òîðãóþò íà ýêñïîðò èìåííî èç−çà òîãî, ÷òî èõ ïðîäóê− öèÿ íå îáëàãàåòñÿ ÍÄÑ. Çà÷àñòóþ öåíà òîâàðà íà ýêñïîðò èç−çà ýòîãî ãîðàçäî íèæå, ÷åì âíóòðè ñòðàíû Производителям, ðåàëèçóþùèì ñâîþ ïðî− äóêöèþ îïòîì, ÍñÏ ïëàòèòü íå áóäóò Всему мелкому бизнесу. Àâòîðû èäåè ãîâî− ðÿò î òîì, ÷òî ïðèäåòñÿ îòêàçàòüñÿ îò âñåõ óï− ðîùåííûõ ñõåì óïëàòû íàëîãîâ. Ëþáîé ðîç− íè÷íûé òîðãîâåö áóäåò âûíóæäåí îò÷èñëÿòü 10% îò îáîðîòà. Ïðè÷åì æåñòêàÿ êîíêóðåíöèÿ íå ïîçâîëÿåò ïðåäïðèíèìàòåëÿì ïîñòàâèòü äî− ïîëíèòåëüíóþ íàöåíêó çà òîâàð, à çíà÷èò, ðàäè ñîõðàíåíèÿ ñâîåãî áèçíåñà ïðèäåòñÿ æåðòâî− âàòü äîõîäàìè Всем компаниям. Ïðåäïîëàãàåòñÿ, ÷òî åñëè íà− ëîãîâàÿ èíñïåêöèÿ íå ïðèìåò êàêèå−òî ðàñõîäû ôèðìû, ýòè ñóììû áóäóò ïðèçíàâàòüñÿ îáúåê− òîì íàëîãîîáëîæåíèÿ ÍñÏ. Åñëè íàëîãîâèêè óìåíüøàò èçäåðæêè, ôèðìå ïðèäåòñÿ çàïëàòèòü åùå è 10% îò ýòîé ñóììû. Ýòî îòêðûâàåò îã− ðîìíûé ïðîñòîð äëÿ ïðîèçâîëà ÷èíîâíèêîâ Компаниям, оказывающим услуги. Ó òàêèõ ôèðì î÷åíü ìàëåíüêèé «âõîäÿùèé» ÍÄÑ, à ñî âñåõ äîõîäîâ íóæíî îò÷èñëÿòü 18%. Ïðè ââå− äåíèè ÍñÏ îíè ñìîãóò ìèíèìèçèðîâàòü ñâîå íàëîãîîáëîæåíèå налога никто никогда не предложит. К тому же в финансовом ведомстве со− гласны с ФНС в вопросе администри− рования нового налога, поскольку все− гда большую трудность вызывает оп− ределение «конечного потребителя». Впрочем, это проблемы чиновников. Для бизнеса, по большому счету, нет разницы, как государственные служа− щие будут решать проблему с бюджет− ными поступлениями. Изменение же всей налоговой системы может обер− нуться куда более серьезными труднос− тями для рядовых предпринимателей. Как отмечает бывший сотрудник налоговой инспекции, а ныне практи− кующий юрист Виталий Механтьев, такой налог поставит под угрозу все налогообложение малого бизнеса: «Вводя такой налог, чиновники будут вынуждены отменить всю действую− щую систему налогообложения малого бизнеса. Речь идет об упрощенной системе и едином налоге на вменен− ный доход. В проекте предполагается, что налог будет уплачиваться с конеч− ной продажи. Значит, все компании и предприниматели, которые сейчас ис− пользуют специальные налоговые ре− жимы, должны будут отдавать 10% от выручки в бюджет. То есть нарушается сам принцип и вмененного, и упро− щенного налогообложения. А если розничные продавцы не будут платить этот налог, продолжая пользоваться действующими схемами, в бюджете будет пусто. Ведь практически вся розничная торговля использует спец− режимы». Ту же мысль озвучил и автор идеи введения налога с продаж Аркадий Дворкович: в своем докладе он прямо заявил, что от упрощенной системы налогообложения с объектом «Дохо− ды» придется отказаться сразу. «Под вопросом остается УСН с объектом ñåêòîð ðûíêà áóäåò ñæèìàòüñÿ. Çà÷åì ìíå ÷òî–òî ïîêóïàòü «â ÷åðíóþ», êîãäà òî æå ñàìîå ïðåñïîêîéíî ìîæíî êóïèòü «â áåëóþ»? È çíàòü, ÷òî îòâåòñòâåííîñòü ïðîäàâöà ïåðåäî ìíîé çàùèùåíà çàêîíîì. Ýòî âîïðîñ îáùåãî ìåíòàëèòåòà ñòðàíû. Åãî ìãíîâåííî íå ïåðåëîìèøü, íî âåäü ëþäè âñåãäà ñòðåìÿòñÿ æèòü òàê, ÷òîáû èì áûëî ïðîùå. Áèçíåñ îòêàæåòñÿ îò èñïîëüçîâàíèÿ ñõåì èìåííî â òîò èñòîðè÷åñêèé ìîìåíò, êîãäà îíè ïåðåñòàíóò áûòü äëÿ íåãî âûãîäíûìè. Åñòü åùå îäíà ñôåðà, íà êîòîðóþ îòìåíà ÍÄÑ îêàæåò ïîëîæèòåëüíîå âëèÿíèå. Ýòî èìïîðò. Ó íàñ îãðîìíîå êîëè÷åñòâî ôèðì çàíèìàåòñÿ êîíòðàáàíäîé ñ åäèíñòâåííîé öåëüþ — óéòè îò óïëàòû ÍÄÑ. Êàê òîëüêî îòìåíÿò ÍÄÑ, êîëè÷åñòâî êîíòðàáàíäû óïàäåò íà ïàðó ïîðÿäêîâ. Ïðè ðàçóìíîì íàëîãå ñ ïðîäàæ íå áóäåò ýêîíîìè÷åñêîé âûãîäû è íåîáõîäèìîñòè ÷òî–òî îïòèìèçèðîâàòü êðèìèíàëüíûì ñïîñîáîì, êîòîðûé åùå è ñèëüíî íàêàçûâàåòñÿ ãîñóäàðñòâîì. Ñ ó÷åòîì òîãî, ÷òî ãîñóäàðñòâî âñå æå êîãî–òî ëîâèò è ÷òî–òî îòáèðàåò, óæå ñåé÷àñ ýòà îïòèìèçàöèÿ âûãëÿäèò ñïîðíîé, à ïðè îòñóòñòâèè íàëîãà íà äîáàâëåííóþ ñòîèìîñòü è âîîáùå ñìûñëà íå áóäåò. — À ïî âàøèì ïðîãíîçàì — îòìåíÿò? — Ëè÷íî ÿ áóäó äåëàòü âñå îò ìåíÿ çàâèñÿùåå äëÿ òîãî, ÷òîáû ýòî ïðîèçîøëî. Âîïðîñ äàæå íå â ñóòè íàëîãà — ÍÄÑ ýòî èëè îáîðîòíûé íàëîã. Ïðîáëåìà â òîì, ÷òî ñåãîäíÿ àäìèíèñòðèðîâàíèå ÍÄÑ ïîäâåëî âñþ ñòðàíó ê ãðàíè äîêóìåíòàëüíîãî êîëëàïñà. Ïðàêòè÷åñêè â êàæäîé îðãàíèçàöèè èìååòñÿ êàê ìèíèìóì îäèí ñîòðóäíèê, ðàáîòàþùèé íå íà ôèðìó, à íà íàëîãîâóþ èíñïåêöèþ, êîòîðàÿ ïåðìàíåíòíî çàíèìàåòñÿ êàêèìè–òî ïðîâåðêàìè. Îñíîâíàÿ ÷àñòü êàìå- МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 73 МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÀËÎÃÈ ðàëüíûõ ïðîâåðîê ñâÿçàíà, êîíå÷íî æå, ñ ÍÄÑ. «Âñòðå÷êè», «ïåðåâñòðå÷êè», «âñòðå÷êè ñî âñòðå÷êàìè»... À ñêîëüêî ÷èíîâíèêîâ ýòèì çàíèìàåòñÿ? Òàê ÷òî ïëþñîì îòìåíû ÍÄÑ áóäåò åùå è ýêîíîìèÿ äëÿ áþäæåòà íà òðóäîâûõ ðåñóðñàõ, êîòîðûå ñåãîäíÿ îáåñïå÷èâàþò ôóíêöèîíèðîâàíèå ýòîãî íàëîãà. Ïóñòü óæ ëó÷øå ýòè ðåñóðñû áóäóò áðîøåíû íà áîðüáó ñ òåìè, êòî ðåàëüíî îáìàíûâàåò ãîñóäàðñòâî. Îò ýòîãî âûèãðàþò è ñàìî ãîñóäàðñòâî, è áèçíåñ. Ñèòóàöèþ ñ ÍÄÑ, íà ìîé âçãëÿä, àäìèíèñòðàòèâíûìè ìåòîäàìè èçìåíèòü íåâîçìîæíî. Âñå, êàê â ìèíèàòþðå Æâàíåöêîãî: «È áèë ÿ åå, è êîëîòèë, è áðàòà åå íà ìîðîçå äâà ÷àñà äåðæàë… Íó íå ëþáèò îíà ìåíÿ!» Ìîæíî âåäü âñåõ çàãíàòü â ðåçåðâàöèè. Ìîæíî ïîñòðîèòü ãåòòî è ñêàçàòü, ÷òî ýòî íàøà «ïðîìûøëåííàÿ çîíà». Ïîëèöåéñêèå áóäóò õîäèòü òàì ðÿäàìè âäîëü êîëþ÷åé ïðîâîëîêè è ìãíîâåííî ïðîâåðÿòü ëþáóþ îïåðàöèþ. Ìîæíî îêîëî êàæäîãî áèçíåñìåíà ïîñòàâèòü ïî ïðîâåðÿëüùèêó. Íî ýòî ïóòü â íèêóäà. Ãîðàçäî ðàçóìíåå ñîçäàòü ñèòóàöèþ, êîãäà ëþäÿì áóäåò âûãîäíî èìåòü «áåëûé» äîõîä, ïðåäïðèÿòèÿì âûãîäíî ïëàòèòü çàðïëàòó «â áåëóþ». Ýòî íå òàê óæ ñëîæíî ñäåëàòü. Ïîâåðüòå, ïðàâäà íå ñëîæíî! Ñåãîäíÿ çíà÷èòåëüíàÿ ÷àñòü ïðåäïðèíèìàòåëåé è ãîñóäàðñòâî èãðàþò â èãðó ïîä íàçâàíèåì «êàçàêè–ðàçáîéíèêè». À âåäü ìû äîëæíû äâèãàòü ñòðàíó âïåðåä, âñå âìåñòå. È ê òîìó åñòü ñåðüåçíûå ïðåäïîñûëêè. ß íå ñëûøàë íè îò îäíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ, ÷òî îí õî÷åò æèòü â áåäíîé ñòðàíå. Ýòî íèêîìó íå èíòåðåñíî. Âñå õîòÿò æèòü â áîãàòîé, ìîùíîé, ïðîöâåòàþùåé äåðæàâå, ÷òî ïîçâîëèò ñîâåðøåííî ïî–èíîìó âåñòè ïåðåãîâîðû ñ çàïàäíûìè ïàðòíåðàìè è èìåòü íîðìàëüíûå ðûíêè ñáûòà âíóòðè ñòðàíû. Ëþáîé ÷åëîâåê, èäóùèé ïî óëèöå, — ýòî ÷åé–òî êëèåíò. È ðàäè ýòîãî êëèåíòà áèçíåñ ãîòîâ èäòè íà ìíîãîå, ÷òîáû îí ïîòîì ñâîè äåíüãè ïðèíåñ åìó. Íóæíî ñîçäàòü íàëîãîâûé ìåõàíèçì, êîòîðûé óñòðîèò âñåõ â òîì ïëàíå, ÷òî îí áóäåò ïðîñòîé, ïîíÿòíûé è íå òðàêòóåìûé. — Ïîëó÷àåòñÿ, íàì íóæíî ïåðåïèñàòü ÷óòü ëè íå âåñü Íàëîãîâûé êîäåêñ? — Íå ñîãëàñåí. Åñëè ñåãîäíÿ ïåðåïèñàòü èëè óáðàòü ãëàâó 21 «Íàëîã íà äîáàâëåííóþ ñòîèìîñòü», òî âñÿ íàëîãîâàÿ ñèñòåìà ïîìåíÿåòñÿ. Ó íàñ âïîëíå ðàçóìíûé íàëîã íà ïðèáûëü. Òàì åñòü íþàíñû, êîòîðûå ìîæíî, êîíå÷íî, îáñóæäàòü, íî âåäü åñòü ùåëè, à åñòü — áðåøè! Âîò ÍÄÑ — äåéñòâèòåëüíî îãðîìíàÿ áðåøü. È ïîêà åå íå çàäåëàþò, âñå ðåñóðñû áóäóò óòåêàòü â íåå. Íàëîã ñ ïðîäàæ ìîæåò áûòü âíåäðåí î÷åíü ïî–ðàçíîìó. Âîçìîæíî, èìååò ñìûñë óñòàíîâèòü ñòàâêó íà óðîâíå 1–2% îò êàæäîé ïåðåïðîäàæè, ÷òîáû íàðîä âîîáùå íå ìó÷èëñÿ. Ïðîäàë, îòäàë 2% ãîñóäàðñòâó è — ñ÷àñòëèâ, ñïîêîåí, íè÷òî òåáÿ â ýòîé æèçíè íå âîëíóåò. À 2% ñ îáîðîòà, ÿ äóìàþ, ëåãêî çàìåíÿò ÍÄÑ. — Âîçìîæåí ëè ðîñò öåí â ñëó÷àå îòìåíû ÍÄÑ? — Äóìàþ, ðàçãîâîðû î òîì, ÷òî ïîñëå ââåäåíèÿ íàëîãà ñ ïðîäàæ è îòìåíû ÍÄÑ âûðàñòóò öåíû, — íåîáîñíîâàííû. Öåíû ðàñòóò íå èç–çà òîãî, èçìåíèëè íàëîãîîáëîæåíèå èëè íåò. Öåíû îïèðàþòñÿ òîëüêî íà ðûíîê. Åñëè åñòü êòî–òî, êòî ãîòîâ êóïèòü òîâàð çà 1 000 ðóáëåé, òî âñåãäà íàéäåòñÿ òîò, êòî ïðîäàñò åìó ýòîò òîâàð èìåííî çà 1 000 ðóáëåé. À åñëè ýòó âåùü íèêòî íå ãîòîâ ïîêóïàòü äîðîæå 10 ðóáëåé, òî îòûùóòñÿ âàðèàíòû ïðîäàòü åå è çà 10. Öåíà áóäåò ðûíî÷íîé, êàêèìè áû íàëîãè íè áûëè. — Ïî÷åìó âñå–òàêè íàëîãîâàÿ ðåôîðìà â ñòðàíå èäåò ñ òàêèì ñêðèïîì? — Äàâàéòå ðàçäåëèì ïðîáëåìó íà ÷àñòè. Ãîñóäàðñòâî â ëèöå Ïðåçèäåíòà ÷òî–òî äåëàåò â ýòîì íàïðàâëåíèè. Ïî êðàéíåé ìåðå, ïûòàåòñÿ. À âîò ãîñóäàðñòâî â ëèöå Ìèíôèíà ïî âñåì íàëîãîâûì âîïðîñàì çàíèìàåò áåçóìíî Åñëè îòìåíÿò ÍÄÑ èëè çàìåíÿò åãî íà ÍñÏ, ситуация с обелением бизнеса будет просто революционной 74 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 êîíñåðâàòèâíóþ ïîçèöèþ. È ýòî ñòðàøíî. Åñòü îäèí àðãóìåíò, íà êîòîðîì ëîìàþòñÿ âñå. Íàçûâàåòñÿ — âûïàäàþùèå äîõîäû. «Åñëè ìû âîò òàê ñäåëàåì, òî ìû âîò òóò ïîñ÷èòàëè, ÷òî èç áþäæåòà âûïàäåò ñòîëüêî–òî. À ñêîëüêî äîáóäåò, ìû ïîñ÷èòàòü íå ìîæåì, ïîòîìó ÷òî ýòîãî íèêîãäà åùå íå áûëî». Â òå÷åíèå ïîñëåäíèõ ëåò ñ êàæäûì ýòàïîì ðåôîðìû ñèòóàöèÿ ñ ÍÄÑ ïî÷åìó–òî óñëîæíÿëàñü. Åäèíñòâåííûé ñåðüåçíûé ïîëîæèòåëüíûé øàã — ñ íà÷àëà ýòîãî ãîäà îòìåíåíû ðàñ÷åòû «ïî îïëàòå». Äà è òî, ïîìèìî ïîëîæèòåëüíûõ àñïåêòîâ, ýòî äàëî âñïëåñê ïðîâåðîê, êîòîðûé åùå áîëüøå óñëîæíèë æèçíü áèçíåñó. ß äóìàþ, âñå ýòî ïðîèñõîäèò ïîòîìó, ÷òî ëþäè âî âëàñòè, êîòîðûå îòâå÷àþò çà íàëîãîâóþ ðåôîðìó, íå õîòÿò ñëûøàòü áèçíåñ. Ñëóøàòü — ñëóøàþò. Òîëüêî âïå÷àòëåíèå òàêîå, ÷òî ãîâîðèøü â ïóñòîòó. Ïîòîì ïðèíîñÿò òåêñò, â êîòîðîì íå ó÷òåíî íè÷åãî èç òîãî, ÷òî ïðåäëàãàëîñü. Íàñ íå ñëûøàò. È ÷òî ñ ýòèì äåëàòü — ÿ íå çíàþ. Ýòî âîïðîñ ê ðóêîâîäñòâó ãîñóäàðñòâà. ÍÀËÎÃÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА налогообложения «Доходы минус расходы» и ЕНВД». Если так, то малый бизнес постра− дает больше всех. Ведь сейчас в ценах товаров и услуг небольших компаний нет налога на добавленную стоимость, они его просто не платят. А вот налог с продаж будут обязаны платить все. То− гда предпринимателям придется или повышать цены (в среднем на 10%) и проиграть в конкурентной борьбе, или просто уйти с рынка. Аудитор компании «ВСК–аудит» Ирина Милинкевич напоминает и о другой опасности введения такого на− лога — о переходном периоде: «Страшно себе представить, что будет, если сейчас отменить НДС. Многие компании, особенно уплачивающие налог по факту оплаты, часто рассчи− тываются с бюджетом годами. Отгрузят товар, скажем, в 2004 году, а оплата может прийти за него через несколько лет. Следовательно, НДС нужно будет восстанавливать. Причем зачесть на− лог уже нельзя. Фирмы будут вынуж− дены выводить средства из оборота для расчета с бюджетом по «старым» поставкам. К тому же сейчас за многи− ми компаниями числятся недоимки и переплаты, стало быть, придется пройти полную проверку со стороны налоговых органов, чтобы достичь об− щего знаменателя и подчистить «хвос− ты». Безусловно, с проблемами столк− нутся и розничные торговцы, ведь сейчас многие из них не ведут бухгал− терский учет, а после отмены спецре− жимов все придется восстанавливать. По моим оценкам, переход от одного налога к другому может занять до трех лет». будут отказаться от идеи НсП. Правда, не совсем. Специалист консалтинговой компа− нии «Бизнес–эксперт» Евгений Бухаров полагает, что со временем НДС может просто плавно перейти в НсП: «Если проанализировать все законопроекты по оптимизации уплаты НДС, мы уви− дим, что на выходе может получиться тот же самый налог с продаж. Скажем, ×èíîâíèêè ïðèçíàþò: ñðàçó îòìåíèòü ÍÄÑ íåâîçìîæíî. Бюджет просто не готов к подобному потрясению Чиновники признают, что сразу от− менить НДС невозможно. Бюджет просто не готов к подобному потрясе− нию. Придется постепенно снижать один налог и повышать другой. И ком− пании какое–то время будут платить оба налога, отвыкая от НДС и привы− кая к НсП. А это дополнительная на− логовая нагрузка, дополнительная от− четность, дополнительные проверки. Потому, проанализировав все это, чиновники, скорее всего, вынуждены очевидно, что скоро будет установлена единая ставка НДС. Это либо 13, либо 15%. Ко всему, власти обсуждают отказ от экспортных схем. Из чего явствует, что получить экспортный НДС никому не удастся. Льготы по налогу также све− дут к минимуму. Тогда через несколько лет мы сможем прийти к НДС, который станет братом–близнецом налога с продаж. Но в этом случае не будет не− гативного эффекта от резкой замены одного налога другим». МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 75 МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ Леген да гла с что ж ители ит, социа ли Варша стической в любил ы очень и обед ать в рест о науки ране Дворц а и высот культуры — ке ста л архит ектуры инской , подар енной польс столи ко це Союзо Советским й м в 19 5 Âàðøàâÿ íå çàãîâ 3 году. î ð ïîäìèãè ùèöêè âà äåñêàòü, ëè äðóã äðóãó: âñ ïîíèìàå å ìû õîðîøî ì, â ÷åì ïðåëåñòü ýòîãî ìå ñòà íå âèäíî : âåäü îòñþäà ñ òîð÷àùå àìîãî çäàíèÿ, íå ãî ïîñåð åäèíå ãî ëåïî ×òî–òî ï ðîäà! îõîæåå ï ðî ñåãîäíÿ è íà ðîñ èñõîäèò ñèéñêîì íåäâèæè ðûíêå ìîñòè. Т ипичная ситуация: в одном офис− ном здании класса В цена выше, чем в другом, по всем признакам таком же, в полтора−два раза. Владелец первого объекта завышает ставку? Собственник второго — неопыт− ный предприниматель? Вовсе нет. Просто в первом случае офисное зда− ние находится в экологически благопо− лучном и престижном районе, вблизи от основных магистралей, а из окон откры− вается великолепный вид на парк или озеро. Между тем напротив второго биз− нес–центра чадит трубами завод, стены покрыты трещинами, а десятиминутные попытки объяснить план проезда по те− лефону требуют недюжинного красно− речия и отчаянной, хотя и совершенно бессмысленной в данном случае жести− куляции. Светлое будущее Арендодатели могут как угодно рек− ламировать прелести своих бизнес− центров и мотивировать принятый уро− вень цен. Это их личное дело. Задача же арендатора состоит прежде всего в том, чтобы трезво оценить декларируемые преимущества. Ведь, может статься, это и не преимущества вовсе. «Парк» может оказаться группой из нескольких чахлых деревьев, озеро — неопрятной лужей с головастиками, а «близость к транс− портным магистралям» вовсе не всегда означает наличие остановок обще− 76 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 Видное место ственного транспорта поблизости, что важно для безлошадных сотрудников и визитеров. — Чтобы создать благоприятные ус− ловия для арендаторов, девелопер мо− жет потратить больше денег, например, купив участок в удачном месте и насытив возведенный офисный центр дорогим оборудованием. Естественно, девелопер стремится получить отдачу на вложен− ный капитал, — говорит Алексей Чижов, директор департамента офисной недви− жимости «Бекар−консалтинг». Логика девелоперов ясна: чем выше цены, тем больше шансов снизить срок окупаемо− сти, а значит, ниже и риски. Проблема только в том, что в разви− тых странах с насыщенными рынками офисной недвижимости у арендатора куда больше возможностей снять более качественное, более современное, бо− лее удобное помещение по стандартной ставке. В России же дефицит качествен− ных офисов настолько высок, что у арендаторов порой и выбора–то не ос− тается. Зачем платить больше? Попытки арендодателей выдать же− лаемое за действительное встречаются на российском рынке коммерческой не− движимости все чаще. И пока арендато− рам приходится с этим мириться. Экс− перты уверены: сегодня даже самый не− удачный, с точки зрения арендаторов, Антон Б е лых офисный центр найдет своих клиентов. «Нужно очень постараться, чтобы по− строить сегодня такой центр», — заявил недавно в интервью «Бизнес−журналу» управляющий директор Praedium Рубен Алчуджян. В пример он приводил сто− личный «Капитал Плаза». Прямо напро− тив здания, через маленький переулок, располагается АЗС. Отпугнуло ли это арендаторов? Ничуть. Площади разо− шлись, как горячие пирожки, объект за− полнен на 100%. И все же наблюдатели уверены: так не может продолжаться вечно. Мало того, все чаше приходится слышать довольно оригинальный «оп− тимистичный» прогноз: скоро на рынке начнут появляться неудачные офисные проекты, переплачивать за место в кото− рых просто неразумно. Чем больше, тем лучше? До сих пор в условиях довольно раз− мытой классификации российских офисных центров девелоперы порой пытаются выдать объект, по всем пара− метрам попадающий в класс В, за биз− нес–центр класса А. Впрочем, то же са− мое происходит и в офисных зданиях нижнего ценового сегмента. «Бывает, директор какого–нибудь НИИ или завода немного обновляет здание, меняет ста− рые окна на «пластик» и претендует на место в классе В рынка офисной недви− жимости. С соответствующими ставками аренды», — признает старший аналитик ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ МЕХАНИКА БИЗНЕСА Prime City Properties Антонина Лаиро− ва. — Впрочем, такому собственнику вряд ли удастся легко сдать все имею− щиеся площади: арендаторы не станут переплачивать. Куда сложнее ориентироваться в си− стеме «плавающих» стандартов в рам− ках одного и того же класса офисной недвижимости. Принятая на офисном рынке классификация включает в себя 20 ключевых критериев, позволяющих вынести вердикт о его «классности»: объекты класса А должны удовлетворять как минимум 16 критериям, класса В — от 10–12. современных инженерных систем, на− земных и подземных паркингов, про− фессиональной управляющей компании и др. Комбинация этих характеристик задает цену квадратного метра, даже в пределах одного и того же района. Иерархия ценностей Сегодня, по оценке генерального ди− ректора NAI Vesco Максима Карапетова, за транспортную доступность бизнес− центра и возможность обитать в центре города столичные арендаторы уже гото− вы платить на 5–10% больше. «Каждая сэкономленная минута до метро обхо− Çà òðàíñïîðòíóþ äîñòóïíîñòü îôèñà è âîçìîæíîñòü îáèòàòü â öåíòðå ãîðîäà арендаторы готовы платить на 5−10% больше Строго говоря, факторы, влияющие на размер арендной ставки внутри одно− го класса объектов недвижимости, мож− но условно разделить на две основные категории — внешние и внутренние. К внешним факторам консультант депар− тамента офисной недвижимости Paul’s Yard Александра Аверкина относит мес− тоположение здания, транспортную до− ступность, к внутренним — технические характеристики помещений (глубину этажа, высоту потолков и т. п.), а также эффективность планировки, наличие дится арендатору в среднем в 10 долла− ров», — выводит эмпирическое правило московского рынка недвижимости ана− литик отдела исследований Cushman & Wakefield Stiles & Riabokobylko Денис Соколов. Второй по ценности мотив — окруже− ние и престижность района, соседство с местами обитания власти, близость к архитектурным памятникам, паркам или «знаковым» объектам. «В среднем, по− добные факторы в состоянии поднять арендную ставку на 5–10 долларов за квадратный метр», — предполагает Максим Карапетов. Но если в десяти минутах ходьбы от офиса располагают− ся здания ключевых властных структур, ставки аренды сразу же возрастают. Так, в Москве близость к Кремлю даже в прямом, географическом смысле обес− печивает рост стоимости квадратного метра офисной недвижимости в полто− ра–два раза. Общее правило работает и в обрат− ную сторону — площади в бизнес–цент− рах, соседствующих с промзонами, за− водами и фабриками, как правило, вы− ставляются на рынок с дисконтом. И уж, как минимум, это повод для торга. «Метр в объекте класса «А», находящийся в индустриальной зоне, по определению не может стоить столько же, сколько в идентичном бизнес–центре, но — в ис− торическом центре города», — утверж− дает Александр Аверкин. Не меньшую роль играют и «видо− вые» характеристики объектов недвижи− мости. Так, верхние этажи всегда стоят дороже — именно благодаря открываю− щейся из окон перспективе. «Арендные ставки VIP–помещений, расположенных на последних этажах деловых центров, залы с панорамным остеклением и хоро− шими видовыми характеристиками выше среднего уровня на 15–20%», — полага− ет Максим Карапетов (NAI Vesco). Впро− Одна из задач арендатора состоит прежде всего в том, чтобы трезво оценить декларируемые преимущества офиса. Ведь, может статься, это и не преимущества вовсе. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 77 МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ чем, даже на нижних этажах приятный вид из окна способен повысить стои− мость аренды. Все чаще на уровень арендной став− ки оказывает влияние и присутствие в бизнес–центре тех или иных арендато− ров. Квартирующая в здании крупная компания, владеющая известным брэн− дом, — не только центр притяжения для фирм поменьше, стремящихся повысить свое реноме благодаря такому сосед− ству («Направо офис Сбербанка, а наш — напротив. Не заблудитесь. А ес− ли что, спросите в Сбербанке, они рас− скажут, как нас найти»). Это еще один повод для собственника здания повы− сить арендную ставку. Другие вполне очевидные моменты, определяющие цену квадратного мет− ра, — архитектура объекта, технические характеристики бизнес–центра, наличие систем качественной вентиляции, кон− диционирования и иных инженерных систем. Впрочем, для большинства арендаторов порой именно эти параме− тры оказываются куда более важными. «Процентное соотношение между пло− щадью, которой вы непосредственно пользуетесь, и площадью, за которую платите, должно составлять не более 15%, — напоминает глава представи− тельства группы «Савацкий» Марк Гройсман. — Например, если вы арен− дуете помещение площадью 115 кв. м, то под офис используются 100 м, а 15 — это вспомогательные помещения: кори− доры, технические комнаты и т. д.». «Наличие современных систем конди− ционирования, если они разработаны и установлены известной западной ком− панией, повышает стоимость аренды на 5–7%; охранных систем — еще на 2–3%, специального оборудования, позволяю− щего оптимизировать расходы на ком− мунальные службы, — на 1–2%, а нали− чие независимых источников питания на случай энергетического кризиса при− бавляет еще 2–3%», — продолжает спи− сок Максим Карапетов. Как таковая, стоимость квадратного метра — абстракция. Все зависит от то− го, что требуется арендатору в обяза− тельном порядке и чем, вообще говоря, он легко может поступиться. Очевидно: арендатор становится все более при− дирчивым. Впрочем, не менее очевидно, что процесс будет идти «сверху». — На рынке прослеживается тенден− ция: чем выше класс здания, тем более важными для арендаторов становятся детали самого объекта, как внутренние, так и внешние. По мере снижения уров− ня здания падает и значимость этих факторов, — говорит Антонина Лаирова. Впрочем, не всегда. «В сегменте офисов класса «А», как правило, приходится доплачивать за VIP–презентабельность помещений — кабинетов–пентхаусов с панорамным остеклением и хорошими видовыми характеристиками. Тогда как в сегменте офисных поме− щений класса «В» стои− мость аренды в большин− стве случаев сегмен− тируется в зависимо− условии, что с собственником здания или управляющей компанией складываются нормальные отношения, сегодняшний арендатор средней руки уже готов рас− кошелиться. Не до жиру… — Каждый арендатор подбирает себе здание, исходя из индивидуальных тре− бований, — признает Марк Гройсман. — Например, телефонной компании или банку жизненно необходимо, чтобы в нем был запасной генератор на случай от− ключения электричества. А дистрибью− сти от технической начинки здания», — подчеркивает Максим Карапетов. Что же до бюджетных бизнес–центров класса С, то здесь на ценообразование влияют совсем иные характеристики. Вместо того, чтобы интересоваться «якорными» арендаторами со звучными именами, претенденты на площади куда чаще стремятся обезопасить себя хотя бы от неприятного соседства. Вид из ок− на также вторичен, поскольку внешний облик самого офисного центра обычно таков, что сама по себе возможность смотреть не на него, а изнутри, уже вы− глядит достижением. Инженерные ком− муникации? Да работала бы пожарная сигнализация, и на том спасибо! При Факторы, влияющие на размер арендной ставки внутри одного класса объектов недвижимости, можно условно разделить на две основные категории — внешние и внутренние. тору мебели куда важнее наличие боль− шого помещения, которое можно ис− пользовать как демонстрационный зал. Жаль только, что до сих пор на рос− сийском рынке офисной недвижимости «компромисс» — самое частое опреде− ление сути отношений арендаторов с арендодателями. Компромисс, на кото− рый, прежде всего, вынуждены идти именно клиенты. Типичная ситуация для «рынка продавца», где спрос с лихвой перекрывает предложение. Вверх и вниз Факторы, повышающие арендную плату Ýêîëîãèÿ ðàéîíà. Áëèçîñòü ê ïàðêàì è äðóãèì ïðèðîäíî−ðåêðåàöèîííûì îáúåêòàì, âîäîåìàì Âåðõíèå, «âèäîâûå» ýòàæè çäàíèÿ Òðàíñïîðòíàÿ äîñòóïíîñòü 78 Факторы, снижающие цену аренды «Ïëîõîé» ðàéîí, áëèçîñòü ïðîìçîí, çàâîäîâ è ôàáðèê. Íåóäîáíîå ìåñòîïîëîæåíèå, ïëîõàÿ òðàíñïîðòíàÿ èíôðàñòðóêòóðà Íàëè÷èå íåæåëàòåëüíûõ, íåïðåñòèæíûõ ñîñåäåé (çàë èãðîâûõ àâòîìàòîâ, êàçèíî) Ïðåñòèæíîå îêðóæåíèå áèçíåñ−öåíòðà, ïóë èçâåñòíûõ àðåíäàòîðîâ Íèçêîå êà÷åñòâî çäàíèÿ Ïðåñòèæ ðàéîíà, òåððèòîðèàëüíàÿ áëèçîñòü ê âëàñòíûì ñòðóêòóðàì Îòñóòñòâèå äîïîëíèòåëüíûõ áëàã, ïðîôåññèîíàëüíîé óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ Заводчик помещиков Евгения Ленц Свой капитал «Большая земельная компания» зарабатывает массовым производством новых представителей исчезнувшего российского сословия — помещиков. Ðàñïîëîæåííûé â Áîðîâñêîì ðàéîíå Êàëóæñêîé îáëàñòè ñîâõîç «Ïåðâîìàéñêèé» áûë âûêóïëåí è ïîäåëåí íà íàäåëû ðàçìåðîì â äâà–òðè ãåêòàðà. Âñåãî æå â ðàìêàõ ïðîåêòà «Äîëèíà èìåíèé» íà ïðîäàæó âûñòàâëåíî 3,5 òûñÿ÷è ãåêòàðîâ çåìåëü ñåëüõîçíàçíà÷åíèÿ. Г лава «Большой земельной компа− нии» Виктор Клыш уверен, что ни− какого урона сельскому хозяйству не ожидается, поскольку новые русские помещики во вновь отстроенных имениях будут развивать его, как и сто лет назад. В кабинет Виктора Клыша нас позва− ли в самый подходящий момент: генди− ректор только что закончил переговоры с потенциальными партнерами. «Биз− нес−журналу» попытались устроить обычную презентацию. Планы, цифры, достижения. Мы вежливо послушали. Кое−что записали. А затем вытащили из кармана собственные вопросы. Ну мало нам корпоративной презентации, мало! Вот тут–то Виктор Клыш вдруг «рас− крылся». А удовлетворись мы формаль− ными цифрами и пресс–материалами, так ничего бы и не вышло… — Моя тяга к земле не случайна, — говорит Виктор. — В 80–х годах я был фермером. Выращивал в Краснодарском крае огромное количество помидоров, огурцов, тысячи тюльпанов. Потом возил их в Таганрог, на продажу. Тогда подоб− ные вещи считались не очень законными, лишь с приходом Горбачева этим бизне− сом можно было заниматься более или менее спокойно. В общем, корни идеи с усадьбами растут из тех самых лет: на личном опыте знаю, насколько рента− бельным может быть фермерское хозяй− 80 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 ство, какие огромные прибыли оно может приносить. Так что с агрохимией, агро− техникой, культивированием растений я знаком не понаслышке. — У вас, наверное, соответствующее образование? — Что такое образование? Оно бы− вает двух видов: когда, поступив в уни− верситет, мы слушаем много лекций (или спим на них), отчаянно зубрим, сдаем — и, выходя из университета, думаем, где все это применить. И совсем другое де− ло, когда ты сам хочешь знать опреде− В результате бросил учебу в группе и стал заниматься самостоятельно. Обло− жился книгами по агротехнике и прочим смежным наукам, а потом взялся за де− ло. К тому же семейные обстоятельства вынуждали — женился я рано, в 22 года, вернувшись из армии, и практически сразу же появилось первое дитя. В об− щем, хотелось денег. Мы с семьей переехали из родного Ставрополя в Краснодар. Благодаря армейской специальности связиста я быстро стал ведущим спецом в телеате− Почему российский крестьянин считался более духовным существом, нежели европеец? Áëàãîäàðÿ íåîáúÿòíûì ïðîñòîðàì! ленный предмет, изучаешь его, понима− ешь и тут же применяешь на практике. Такой подход, по моему убеждению, дает гораздо больше. В свое время я поступил в Кабарди− но−Балкарский госуниверситет на спе− циальность «Автоматизация и механи− зация сельского хозяйства». Проучился совсем недолго, поскольку быстро по− нял, что, имея собственный бизнес, теп− лицы, можно жить намного интереснее и богаче, чем преподаватель того же вуза. лье, тогда ведь немногие могли чинить японскую аппаратуру. Но мечта ра− ботать на земле по–прежнему не отпус− кала. Еще одним стимулом к ее осу− ществлению стало мое знакомство, спустя пару лет, с завучем сельской школы, который сам выращивал овощи. Человек был очень яркий. Вот его–то пример и вдохновил меня на карди− нальную смену образа жизни. Я купил дом в городе Кропоткине, удачно рас− положенном на трассе Баку — Москва. ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА Восемь лет, с 1981 по 1989 годы, мы снабжали своей овощной и цветочной продукцией Ростов и Таганрог. При этом, не буду скрывать, удалось непло− хо заработать. Моя сестра, кстати, до сих пор живет в Кабардино–Балкарии, выращивает и продает цветы, и, несмо− тря на то, что это бедный регион, ее се− мья процветает. Умея работать на земле, никогда не будешь бедствовать даже в регионах с низким уровнем доходов на− селения. — А как вы оказались в столице? — Сколотив небольшой стартовый капитал, я решил сменить поле деятель− ности. Скажем так, хотелось боґльших информационных потоков. Продал дом, теплицы и переехал в Подмосковье с 50 тысячами рублей в кармане, приличны− ми по тем временам деньгами. Переезд пришелся как раз на пору расцвета ко− операции: я открыл фирму по производ− ству трикотажа в Обнинске, скупив на Подольской фабрике, проходившей ре− конструкцию, старые вязальные станки: после небольшого ремонта фабрика за− работала как часы, мы выпускали один джемпер в минуту! Когда процесс наладился, решил за− няться обустройством. Попросил у местных властей выделить землю и по− строил для своих сотрудников дом. Это был мой первый опыт в новом бизнесе, оказавшийся удачным, и, по сути, он за− ложил возможности для сегодняшнего развития. Затем был возведен новый корпус фабрики, появились новые зака− зы со стороны. Опять обложился учебниками. Конеч− но же, пригодился и детский опыт — ког− да я учился в школе, то помогал отцу строить собственный дом, все делалось своими руками. В общем, и строительную теорию освоил довольно быстро. Парал− лельно для созданной строительной ком− пании набирали специалистов, проводи− ли «мозговые штурмы», позволявшие решать непростые задачки вроде: «как построить дешевле без потери качества». Постепенно наш строительный бизнес переместился в Москву, мы возводили элитные жилые комплексы, администра− тивные здания. — Строительный бизнес в Моск− ве — дело очень выгодное. Почему вы решили отказаться от него в пользу абсолютно нового, нераскрученного усадебного проекта? — Надоело участвовать в этой гонке, обивать пороги, выпрашивать заказы и играть в тендеры. Я решил полностью переключиться на градостроительный бизнес. Вообще, мне нравится «при− чинный» бизнес. Это когда ты являешь− ся не следствием, а причиной. В Боров− ском районе дело обстоит именно так. Мы — причина изменений, происходя− щих в окрестных селах. Хотим создать оазис современной жизни. Я был по де− МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 81 МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ лам своей строительной компании в США, в Европе. Видел, как красиво можно жить в коттеджах, на лоне приро− ды. И знаю, что нечто подобное, и даже лучше, можно сделать у нас в России. За этим — будущее. — А как вообще вам пришла в голову эта идея? И почему свою «Долину» вы рисуете именно там? — Лет восемь назад я прочитал се− рию книг Владимира Мегре об имени− ях — «Звенящие кедры России». И по− думал: «А почему бы и мне не основать свое имение?» Тогда лет через пятьсот праправнуки скажут: этот сад посадил наш прапрапра…дед Виктор! И я взял− ся за дело. Опять обложился книгами и картами, на этот раз — экологическими, поскольку искал подходящее место в окрестностях столицы. Оказалось, что с этой точки зрения Боровский район просто идеален — чистый воздух, поч− ва без пестицидов. Приобрел участок под имение неподалеку от тех мест, ко− торые мы сейчас осваиваем в рамках нынешнего проекта. Но довольно скоро с ним пришлось расстаться — инфра− структуры для проживания здесь не было и в помине. Однако место это, как говорится, запало в душу. И я решился вложиться в приобретение целой «До− лины». — Для постройки коттеджа, пусть да− же самого шикарного, участки по два− три гектара слишком велики. Почему вы считаете, что они будут пользоваться спросом? — Не просто будут, а уже успешно раскупаются! В первой из трех запла− нированных «Долин имений» — «Сол− нечной», размером в 277 га, — продано уже 10 участков площадью от 2 до 2,5 га. При удалении от МКАД всего на 90 км (час езды) наши новые «помещики» из− бавятся от видеостресса, постоянно по− лучаемого современными обитателями мегаполиса и ближнего Подмосковья. Дворец на маленькой территории — та же коммуналка. Жизнь в муравейнике хороша для насекомых, а люди от такой скученности страдают. И тому есть ис− торическое подтверждение. Почему российский крестьянин всегда считался более духовным существом, нежели его европейский собрат? Благодаря необъ− ятным просторам! Для широты души ну− жен минимум гектар, отсюда и наши разметки. Есть еще «Зеленая» и «Верхняя» до− лины площадью 76 и 295 га. Мы строим там инфраструктуру, наши «Долины» будут снабжены всеми необходимыми коммуникациями. Здесь будут школа и детский сад, фитнес–клуб, салон красо− ты, теннисный корт, тренировочное поле для гольфа, конно–спортивный ком− плекс. Предусмотрено строительство супермаркета, ресторанов, парка с дет− ской площадкой и кинотеатра под от− 82 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА крытым небом, вертолетной площадки. Мы ведем переговоры с одной страхо− вой компанией — за страховку ценой в сто долларов можно будет пользоваться при необходимости услугами вертолета «Скорой помощи» МЧС, который экст− ренно доставит пациента в клинику. А еще в «Долине» будет этнодеревня, ма− ленькая карта мира площадью в пару гектаров, на которой каждой стране бу− дет отведен ее исконный участок, и на нем разместится ресторанчик с нацио− нальной кухней, ремеслами. Компания, которая осуществляет этот проект, полу− чила от нас большие преференции при покупке земли. У нее есть уже догово− ренности о содействии со многими по− сольствами зарубежных стран в Москве. И вообще у нас будет очень интересно! Даже такси особое — тройка с бубенца− ми и дежурная, так сказать, карета. Если честно, мне очень приятно про− давать такую вдохновляющую идею. — И сколько будет стоить приоб− щиться к прекрасному? — Самая дешевая земля в Подмоско− вье обходится в 10 000–15 000 долларов за сотку. У нас расценки на порядок ни− же: сейчас сотка земли в «Долине име− ний», в зависимости от расположения, стоит 500–1 500 долларов. Конечно, ког− да будет готова вся инфраструктура, це− на заметно подскочит. — А что уже сделано? — За минувший год, в течение кото− рого мы занимались этим проектом, по− строили 15 километров газопровода. Вложили миллион долларов, объедини− ли восемь деревень, бесплатно их гази− фицировав. Сделали проекты еще на пять деревень. Самое главное, газовая магистраль уже проложена к каждой деревне. Еще около миллиона вложено в реконструкцию ЛЭП, установку новых трансформаторных подстанций. По− строили завод биогумуса, где основным «персоналом» является дождевой червь «Старатель», и производительность этого предприятия гораздо выше, чем коровьей фермы. Навоза в России хва− тает, пора уже разгребать эти залежи! — Чувствуется, у вас хорошие отно− шения с местными властями. — Мы ведем нормальную хозяй− ственную деятельность, и потому никто нам палки в колеса не вставляет. К тому же когда проект заработает в полную силу, потребуется огромное количество рабочих рук, ведь каждому имению нужны будут управляющие, работники на земле и по дому. — А почему вы уверены, что «новые русские», приобретя надел, займутся садоводством и огородничеством? Не− ужели, например, банкира привлечет картофелеводство? — Богатые люди, как правило, за− ставляют работать всё. Они любят, ког− да имущество приносит прибыль. Не терпят разрухи в своем бизнесе, и точ− но так же рачительно распорядятся землей. Вы будете смеяться, но один из клиентов уже решил закупить линию производства сушеной травы для хо− мячков. Тючок весом 1 кг продается за доллар при мизерной себестоимости. Притом что в зоомагазинах этот товар очень востребован. — Кто ваши покупатели? — В основном топ–менеджеры и вла− дельцы среднего бизнеса. Впрочем, сейчас наш товар стал доступнее благо− даря ипотеке. На рассмотрении у нас лежат пять подобных предложений с вполне доступными условиями по сро− кам и процентам. — Кто является владельцем компании и сколько средств, по вашим оценкам, потребуется для вывода проекта на пла− новые показатели? — У меня есть партнер–соинвес− тор — Газэнергобанк, второй по значи− мости банк в Калужской области после ватель престижного столичного универ− ситета, организовала рабочих — и вы− растила семь тонн отборного картофеля. Куда девать все это добро? Решили вы− везти на рынок. Но продавать там ока− залось очень непросто, к тому же дока− зать, что продукция — экологически чистая, можно было лишь на словах, и не более. Зато когда появится собственный фермерский магазин, покупатели сами потянутся в него и будут готовы к чуть более высоким ценам. Кстати, чтобы ускорить дело, мы за− ключили договор с голландской фир− мой — производителем теплиц. Она го− това поставлять их обитателям «Долины» в кредит размером 70% от стоимости, проводить мастер–классы по выращи− ванию рассады и т. п. Мы рассчитываем, что это предложе− ние будет пользоваться успехом, созда− ли Ассоциацию фермерских хозяйств. — Получается, владельцы усадеб на самом деле вовсе не помещики, а… Îäèí èç êëèåíòîâ óæå ðåøèë çàêóïèòü ëèíèþ ïðîèçâîäñòâà ñóøåíîé òðàâû äëÿ õîìÿ÷êîâ. Тючок весом 1 кг продается за доллар Сбербанка. Кстати, постепенно жела− ние участвовать в проекте выражают все больше предпринимателей. Многим это кажется очень интересным. Для за− пуска подобных проектов нужны мил− лионы долларов. Но еще важнее опи− раться на надежных партнеров: если проект вдохновляет, люди стремятся работать в команде. Жизнь — это игра. Когда ты создаешь бизнес, человеку должно быть интересно в нем участво− вать, приносить пользу. Мы создаем игру для азартных игро− ков. И они с удовольствием в нее вклю− чаются. Вот свежий пример — мои сегодняш− ние гости. У них достаточно мощный бизнес по торговле запчастями, однако эти предприниматели решили отвлечь немалую сумму денег для того, чтобы то− же строить свой бизнес в «Долине». Здесь соберутся сотни людей одного уровня, образа и стиля жизни, а в ре− зультате начнут смыкаться и их бизнесы, они будут искать развития отношений и в деловой сфере. Первые такие шаги мы уже можем наблюдать на практике. Есть и еще один момент, который по− зволит объединить обитателей «Доли− ны», — это создание собственного ма− газина близ МКАД, где будет продавать− ся экологически чистая продукция, вы− ращенная в усадьбах. Идея пришла благодаря владелице одного из уже проданных участков. Хозяйка, препода− фермеры? Боюсь, что это не очень престижно звучит для топ–менеджера крупной компании… Не распугаете клиентов? — Наши богачи не хотят называться фермерами, а вот владелец имения — это звучит гордо. Одно слово — а как все меняется! Я бы на месте правительства переименовал «Закон о фермерских хозяйствах» в «Закон об имениях». Тем более что для нас фермер — чужерод− ное слово. На Руси всегда были поме− щики, в усадьбах которых выращива− лось огромное количество продукции. Я уверен, что управляющий банком охотно будет именоваться помещиком, — ведь так солидно, респектабельно звучит. На одном этом можно сильно поднять рос− сийское сельское хозяйство, облагоро− дить сотни гектаров ныне запущенных земель. За рубежом масса замечательных примеров, на которые наши новые вла− дельцы усадеб охотно будут равняться. Например, французские шато, где про− изводится лучшее в мире вино. Если есть вино от Ротшильда, то почему бы не быть вишневому варенью от Клыша по фамильному рецепту? — Вы уже заложили вишневый сад в своей усадьбе? — Пока что я только успел посадить двести сосен. Сад — это следующий этап. Только мне больше нравятся яб− лони… МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 83 СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß Восхождение Дмитрий Денисов Блаженны входящие в рынок на волне коррекции и непокоя! У троих наших виртуальных инвесторов не зря такие веселые лица. Ôîíäîâûé ðûíîê ïðåïîäíåñ èì ïðèÿòíûé ñþðïðèç, ðâàíóâ ââåðõ ñ íåîæèäàííîé ñèëîé. Èõ ïîðòôåëè, ñôîðìèðîâàííûå âñåãî ìåñÿö íàçàä èç ïàåâ îòêðûòûõ ÏÈÔîâ, óæå óñïåëè «ïîòÿæåëåòü». К ак это часто случается в периоды роста рынка, больше всех зара− ботал Спекулянт, получивший солидную «премию» за опти− мизм и склонность к риску. Паи, кото− рые он приобрел в середине марта за 100 000 рублей, за месяц стали дороже на 9 380. Банковский депозит принес бы ему такую прибыль в виде процентов только за целый год. У Осторожно Ини− циативного инвестора успехи чуть скромнее — прибыток составил 6 441 рубль. Нет оснований жаловаться на жизнь и у Консерватора — у того в плю− се 800 рублей. ПИФы облигаций, в ко− торые он преимущественно вложился, малочувствительны как к падениям, так и к взлетам рынка акций, за что Консер− ватор их и ценит. Пробу сил в коллективных инвести− циях для троих наших пайщиков можно назвать удачной. Так что они вполне мо− гут заинтересованно оглянуться по сто− ронам, чтобы присмотреть для себя ка− кие–нибудь новые инструменты. Как− никак, ПИФов в России сейчас уже 434 — на любой инвестиционный вкус. Пока наша троица «играет» с паями са− мых распространенных ПИФов — фон− дов акций, фондов облигаций и фондов смешанных инвестиций. Что еще может предложить им рынок? С точки зрения состава активов помимо названных трех видов ПИФов существуют еще шесть. Давайте разбе− ремся, могут ли они представлять инте− рес для некрупных инвесторов. Паи индексных фондов — то, что они вполне могли бы прикупить для разно− образия. А что? Доходность тех двенад− цати индексных фондов, которые рабо− тают сейчас в России, вполне привлека− тельна — 105–120% за последний год (на 15.04.2006). Их изюминка в том, что состав активов повторяет структуру того или иного индекса — РТС, ММВБ или RUXCbonds, то есть средства пайщиков вложены именно в те бумаги, по которым рассчитывается индекс, и в нужной пропорции. Такой ПИФ можно назвать в какой–то степени «неуправляемым», по− Профиль владельца. Àêòèâíûé èíâåñòîð, êëàññè÷åñêèé ñïåêóëÿíò, áûñòðî ïðèíèìàþùèé ðåøåíèÿ, ãîòîâûé ðèñêîâàòü ðàäè âûñîêîé äîõîäíîñòè. Îñîáûå ïðèñòðàñòèÿ: ÏÈÔû àêöèé. Вложено 100 000 рублей (16.03.2006) +9 380 Текущая стоимость портфеля рублей за месяц 109 380 рублей (на 15.04.2006) Тип фонда1 Доходность ПИФа за год, %2 Вложено, рублей (16.03.06) Кол−во паев в портфеле, штук Текущая стоимость одного пая, рублей Текущая стоимость всех паев, рублей Изменение стоимости за месяц, рублей «Ñîëèä Ìåíåäæìåíò» ÎÀ 119,87 10 000 26,70 403,62 10 776,65 +776,65 ÓÊ ÀÂÊ «Äâîðöîâàÿ ïëîùàäü» ÎÀ 118,92 10 000 4,92 2 277,09 11 203,28 +1 203,28 «ÊÈÒ Ôèíàíñ» ÎÀ 113,99 10 000 2,72 3 917,15 10 654,64 +654,64 +974,56 ПИФ Управляющая компания Красный портфель — Спекулянт «Солид−Инвест» «АВК — Фонд топливно− энергетического комплекса» «КИТ — Российская электроэнергетика» «Ермак ФКИ» «Åðìàê» ÎÀ 112,13 10 000 5,72 1 918,63 10 974,56 «Альфа−Капитал Акции» ÓÊ «Àëüôà−Êàïèòàë» ÎÀ 108,56 10 000 3,28 3 338,43 10 950,05 +950,05 «РИКОМ−акции» «КапиталЪ−Перспективные вложения» «Красная площадь — акции компаний с гос. участием» «Атон — Фонд акций» ÓÊ «ÐÈÊÎÌ−ÒÐÀÑÒ» ÎÀ 107,89 10 000 4,62 2 392,50 11 053,35 +1 053,35 ÓÊ «ÊàïèòàëÚ» ÎÀ 105,01 10 000 4,74 2 264,53 10 733,87 +733,87 ÓÊ Áàíêà Ìîñêâû ÎÀ 102,04 10 000 5,30 2 059,52 10 915,45 +915,45 ÓÊ «Àòîí−Ìåíåäæìåíò» ÎÀ 100,64 10 000 4,25 2 572,92 10 934,91 +934,91 «Фонд голубых фишек» ÓÊ «Áðîêåðêðåäèòñåðâèñ» ÎÀ 99,01 10 000 5,69 1 965,50 11 183,69 +1 183,69 ИТОГО — изменение стоимости портфеля за месяц +9 380,45 1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÀ — îòêðûòûé ôîíä àêöèé, ÎÑ — îòêðûòûé ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé, ÎÎ — îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé 2 Óêàçàíà äîõîäíîñòü íå çà 2005 ãîä, à çà 365 äíåé, ïðåäøåñòâîâàâøèõ ñîñòàâëåíèþ òàáëèöû Внимание: Ñîñòàâ ìîäåëüíîãî ïîðòôåëÿ íå ÿâëÿåòñÿ ðåéòèíãîì èëè ðåêîìåíäàöèåé ê ïðèîáðåòåíèþ ïàåâ. Ïîðòôåëü ñôîðìèðîâàí «Áèçíåñ−æóðíàëîì» â ñîîòâåòñòâèè ñ ñîáñòâåííûì ðàçóìåíèåì è ïðîôèëåì âèðòóàëüíîãî âëàäåëüöà. Ïàè â ïîðòôåëå ðàíæèðîâàíû ïî óáûâàíèþ äîõîäíîñòè çà ïîñëåäíèé ãîä. Èñïîëüçîâàíû äàííûå Íàöèîíàëüíîé ëèãè óïðàâëÿþùèõ (www.nlu.ru). 84 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß СРЕДА ОБИТАНИЯ Фондовый рынок за месяц (16.03.2006–15.04.2006) 1 560 1 540 1 520 1 500 1 480 Íà÷àâøàÿñÿ â íà÷àëå ìàðòà êîððåêöèÿ ðûíêà ïðîäîëæàëàñü âïëîòü äî 29 ìàðòà. Çàòî 30 ìàðòà ðûíîê ñòàðòîâàë ââåðõ è ðîñ áåç îñòàíîâêè, ïîêà 12 àïðåëÿ èíäåêñ ÐÒÑ íå óñòàíîâèë íîâûé èñòîðè÷åñêèé ðåêîðä — 1 561,57 ïóíêòà. Èòîã ýòîãî äâóõíåäåëüíîãî ðàëëè — ðûâîê íà 170 ïóíêòîâ ââåðõ (12,2%). 1 460 1 440 Начальное значение: Конечное значение: Минимальное значение: Максимальное значение: 1 420 Индекс РТС 1 400 1 381,70 1 559,03 1 381,70 1 561,57 1 380 16 мар 20 мар 22 мар 24 мар 28 мар Новостной фон Ïðè÷èíîé îêîí÷àíèÿ êîððåêöèè ñòàëî òî, ÷òî ìíîãèå ó÷àñòíèêè ðûíêà ïðîäîëæèëè ïîïîëíÿòü ñâîè ïîðòôåëè ïîñëå îñìûñëåíèÿ êîììåíòàðèÿ Ôåäåðàëüíîé ðåçåðâíîé ñèñòåìû ÑØÀ ïî ïîâîäó äèíàìèêè ó÷åòíîé ñòàâêè, àíàëèçà ìàêðîýêîíîìè÷åñêîé ñèòóàöèè â ìèðå è â ñòðàíàõ ñ ðàçâèâàþùåéñÿ ýêîíîìèêîé. Ïðèòîêó äåíåã íà ðàçâèâàþùèåñÿ ðûíêè ñî ñòîðîíû ìåæäóíàðîäíûõ ôîíäîâ ñïîñîáñòâîâàë ïðîäîëæàþùèéñÿ ðîñò öåí íà ñûðüå. Íåôòü çà ïîñëåäíþþ íåäåëþ ìàðòà âûðîñëà íà 5–6%, ÷òî, â êîíå÷íîì èòîãå, äîáàâèëî ïðèâëåêàòåëüíîñòè ðîññèéñêèì íåôòÿíûì àêòèâàì. Íà ìîé âçãëÿä, ñëåäóåò îæèäàòü òîãî, ÷òî ñïðîñ íà àêöèè íåôòÿíûõ êîìïàíèé Ðîññèè áóäåò îñòàâàòüñÿ âûñîêèì. Ïî íåêîòîðûì ðàñ÷åòàì, öåëüþ ðîñòà êîòèðîâîê íà íåôòÿíûå ôüþ÷åðñû ìîæåò ñòàòü óðîâåíü 78–80 äîëëàðîâ çà áàððåëü. Êðîìå òîãî, íà ðîññèéñêèé ðûíîê âëèÿëè è íåêîòîðûå òåõíè÷åñêèå ìîìåíòû: óâåëè÷åíèå ïðèòîêà ñðåäñòâ â ÏÈÔû â ìàðòå è ïîñòóïëåíèå äåíåã îò Ïåíñèîííîãî ôîíäà ÐÔ. Íîâîñòíîé ôîí âíóòðè ñòðàíû òîæå áûë áëàãîïðèÿòíûì äëÿ ðîñòà àêöèé ðîññèéñêèõ êîìïàíèé: Ñîâåò äèðåêòîðîâ «Ñóðãóòíåôòåãàçà» ñîîáùèë î âîçìîæíîì âûêóïå 2% ñîáñòâåííûõ àêöèé è âûïëàòå áîëåå âûñîêèõ, ÷åì îæèäàëîñü, äèâèäåíäîâ. Äëÿ àêöèé «ËÓÊÎÉËà» ñòèìóëîì ðîñòà ñòàëî ñîîáùåíèå î âåëè÷èíå çàëîæåííûõ â áþäæåò ConocoPhillips ñðåäñòâ, êîòîðûå áóäóò íàïðàâëåíû íà óâåëè÷åíèå äîëè â êàïèòàëå «ËÓÊÎÉËà», à òàêæå íà ðàçâèòèå ïðîåêòîâ ïî íåôòåäîáû÷å è íåôòåïåðåðàáîòêå. Àêöèÿì «ÃÀÇÏÐÎÌà» îêàçàëè ïîääåðæêó ïîäïèñàíèå ñîãëàøåíèé îá ýêñïîðòå ãàçà â Êèòàé â 20–õ ÷èñëàõ ìàðòà è âîçìîæíûõ ïðîåêòàõ ñ Èíäèåé, ñîîáùåíèå î íà÷àëå ðå- 30 мар 03 апр 05 апр 07 апр 11 апр 13 апр ñòðóêòóðèçàöèè êîìïàíèè è ïîâûøåíèè åå äîëè íà ðûíêàõ Âîñòî÷íîé è Çàïàäíîé Åâðîïû, â òîì ÷èñëå â ðàñïðåäåëèòåëüíûõ ñåòÿõ, à òàêæå ïðèáëèæåíèå ñðîêà ïîâûøåíèÿ «âåñà» áóìàã ãàçîâîãî ìîíîïîëèñòà â ìåæäóíàðîäíûõ èíäåêñàõ (íà äàííûå èíäåêñû îðèåíòèðóþòñÿ êðóïíûå ôîíäû ïðè ôîðìèðîâàíèè ñâîèõ ïîðòôåëåé). Ýíåðãåòè÷åñêèå àêöèè ïîääåðæàëî ñîîáùåíèå î íåîáõîäèìîñòè ðåçêî óâåëè÷èòü èíâåñòèöèè â ýíåðãåòèêó, â òîì ÷èñëå ñî ñòîðîíû ãîñóäàðñòâà, êîòîðîå ïðîçâó÷àëî íà êîíôåðåíöèè «Ïåðåõîäíûå ýêîíîìèêè â ïîñòèíäóñòðèàëüíîì ìèðå» 23 ìàðòà. Новые ориентиры Â íàñòîÿùåå âðåìÿ áðîêåðñêèå êîìïàíèè ïåðåñìàòðèâàþò â ñòîðîíó ïîâûøåíèÿ ñâîè ñðåäíåñðî÷íûå ïðîãíîçû ïî èíäåêñó è îòäåëüíûì áóìàãàì (ãëàâíûì îáðàçîì, ýòî êàñàåòñÿ «ãîëóáûõ ôèøåê»). Ïî âñåé âèäèìîñòè, íåêîòîðûì êîíñåíñóñîì ìîæåò ñëóæèòü áëèæàéøàÿ öåëü — 1 750–1 800 ïóíêòîâ ïî èíäåêñó ÐÒÑ, áîëåå äîëãîñðî÷íîé çàäà÷åé ñòàíîâèòñÿ óðîâåíü 2 000–2 200 ïóíêòîâ. Îäíàêî ïîñëå äîñòèæåíèÿ ïåðâîãî íàçâàííîãî óðîâíÿ âåñíîé èëè â íà÷àëå ëåòà òåêóùåãî ãîäà ìîæåò ïîñëåäîâàòü êîððåêöèÿ, è ëèøü çàòåì ðûíîê ïðîäîëæèò äâèæåíèå ê áîëåå âûñîêèì öåëÿì. Îñíîâíûìè äâèæóùèìè ôàêòîðàìè ÿâëÿþòñÿ è áóäóò ÿâëÿòüñÿ âûñîêèå öåíû íà íåôòü è öâåòíûå ìåòàëëû, âûñîêèå ïîêàçàòåëè âíóòðåííåé ëèêâèäíîñòè, à òàêæå ñîõðàíåíèå âûñîêèõ ïîêàçàòåëåé ïî ïðèòîêó äåíåã ñî ñòîðîíû ãëîáàëüíûõ ôîíäîâ, â ñâÿçè ñ ïåðåîñìûñëåíèåì ðèñêîâ èíâåñòèöèé â ðàçâèâàþùèåñÿ ñòðàíû, â ïåðâóþ î÷åðåäü, â Ðîññèþ. Алексей Суворов, àíàëèòèê «ÏÈÎÃËÎÁÀË Ýññåò Ìåíåäæìåíò» МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 85 СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß тому что роль управляющей компании чисто техническая — поддержание структуры активов в соответствии с ин− дексом. Это кропотливый и, может быть, не самый увлекательный труд. Дело в том, что методика расчета индексов все время совершенствуется, поэтому «на− страивать» индексный фонд тоже нужно постоянно. Большинство индексных фондов привязаны к индексу ММВБ — наверное, потому, что этот индекс счита− ется по 19 бумагам, а не по 61, как ин− декс РТС («настраивать» легче). Один из рисков, который изначально присутствует во всех остальных видах ПИФов, — это ошибочные или некомпе− тентные действия портфельного менед− жера. Индексный же фонд не следует сложным стратегиям, а как бы заявляет: «Как индекс, так и мы». То есть риски у пайщиков здесь только общерыночные. Возможность творить и следовать инту− иции у компании, управляющей индекс− ным фондом, сведена практически к нулю. Это дает пайщику определенные преимущества. Не нужно вникать в ин− вестиционную декларацию ПИФа, мож− но не опасаться, что его стратегия не оправдает ожиданий. «Это удобный для пайщика инструмент, с понятным меха− низмом формирования портфеля цен− ных бумаг, высокой диверсификацией рисков и возможностью сравнения ре− зультата управления фондом с открытой Èíâåñòîðàì, êîòîðûì íåäîñóã àíàëèçèðîâàòü ñòðàòåãèè ÏÈÔîâ, можно вложиться в более понятный инструмент — индексные фонды информацией об изменении значения индекса», — поясняет Иван Гелюта, главный управляющий УК «АГАНА». Словом, очень практично для нович− ков и тех, кто не любит вдаваться в де− тали. Наш Спекулянт, например, пря− мо−таки еле сдерживается, чтобы не выкинуть из своего портфеля паи па− рочки ПИФов акций, которые по доход− ности не поспевают за ростом индекса, и не прикупить паи индексных фондов. Фонды фондов — еще один любо− пытный инструмент, который появился на российском рынке всего полтора го− да назад. Таких фондов пока только шесть. Те, что существуют более года, успели продемонстрировать доходность в пределах 36–84% годо− вых. Фонды фондов, в соответствии с тре− бованием ФСФР, должны не менее половины своих активов держать в паях других Вложено 100 000 рублей (16.03.2006) +6 441 Текущая стоимость портфеля рубль за месяц 106 441 рублей (на 15.04.2006) ПИФов. То есть инвестор вкладывает деньги в фонд фондов, а тот, в свою очередь, покупает паи ПИФов. В чем тут смысл для пайщика? Предполагается, что портфельный менеджер фонда фондов способен гораздо профессио− нальнее оценить стратегию и качество управления тем или иным ПИФом, чем непрофессиональный инвестор, кото− рому некогда заниматься анализом и штудировать инвестдекларации. Вероятно, время подобных ПИФов для России все−таки еще не пришло. Зато они популярны на Западе, где раз− брос между доходностью различных фондов не столь велик, а значит, оце− нить качество управления ими сложнее. «На Западе управляющие фондами фондов «копают» очень глубоко, подчас оценивая не только качество управле− ния, но и работу каждого управляющего по отдельности, — говорит Игорь Рябов, руководитель управления розничных услуг «ОФГ ИНВЕСТ». — Вплоть до того, что они в курсе некоторых подробностей Профиль владельца. Óìåðåííîêîíñåðâàòèâíûé èíâåñòîð, ïûòàåòñÿ ñîáëþñòè ðàçóìíûé áàëàíñ ìåæäó ðèñêîì è äîõîäíîñòüþ, ïðîÿâëÿåò îñòîðîæíóþ èíèöèàòèâó. Îñîáûå ïðèñòðàñòèÿ: ñìåøàííûå ÏÈÔû. Доходность ПИФа за год, %2 Вложено, рублей (16.03.06) Кол−во паев в портфеле, штук Текущая стоимость одного пая, рублей Текущая стоимость всех паев, рублей Изменение стоимости за месяц, рублей «Îáúåäèíåííàÿ Ôèíàíñîâàÿ ãðóïïà ÈÍÂÅÑÒ» ÓÊ «Ýíåðãîêàïèòàë» ÎÀ 88,18 10 000 14,59 762,61 11 126,47 +1 126,47 ÎÑ 87,22 10 000 17,22 624,48 10 753,54 +753,54 ПИФ Тип фонда1 Управляющая компания Желтый портфель — Осторожно Инициативный инвестор «Петр Столыпин» «Капитал» «Алемар — активные операции» «Максвелл Капитал» ÓÊ «Àëåìàð» ÎÑ 75,95 10 000 2,81 3 885,36 10 917,86 +917,86 «Ìàêñâåëë Ýññåò Ìåíåäæìåíò» ÎÑ 74,95 10 000 3,78 2 841,47 10 740,75 +740,75 «Финам Первый» ÓÊ «Ôèíàì Ìåíåäæìåíò» ÎÑ 73,65 10 000 3,78 2 758,33 10 426,48 +426,48 «БКС ФЛА» ÓÊ «Áðîêåðêðåäèòñåðâèñ» ÎÑ 73,59 10 000 5,32 1 944,77 10 346,17 +346,17 «Рождественка» ÓÊ Áàíêà Ìîñêâû ÎÑ 66,92 10 000 5,04 2 111,41 10 641,50 +641,50 «Паллада КБ» «Ïàëëàäà Ýññåò Ìåíåäæìåíò» ÎÀ 59,99 10 000 1,55 6 870,78 10 649,70 +649,70 «Тактика» ÓÊ «Ðåãèîíãàçôèíàíñ» ÎÑ 59,25 10 000 2,70 3 840,97 10 370,61 +370,61 «АВК−ФЛА» ÓÊ ÀÂÊ «Äâîðöîâàÿ ïëîùàäü» ÎÑ 52,07 10 000 2,42 4 325,98 10 468,87 ИТОГО — изменение стоимости портфеля за месяц +468,87 +6 441,95 1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÀ — îòêðûòûé ôîíä àêöèé, ÎÑ — îòêðûòûé ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé, ÎÎ — îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé 2 Óêàçàíà äîõîäíîñòü íå çà 2005 ãîä, à çà 365 äíåé, ïðåäøåñòâîâàâøèõ ñîñòàâëåíèþ òàáëèöû Внимание: Ñîñòàâ ìîäåëüíîãî ïîðòôåëÿ íå ÿâëÿåòñÿ ðåéòèíãîì èëè ðåêîìåíäàöèåé ê ïðèîáðåòåíèþ ïàåâ. Ïîðòôåëü ñôîðìèðîâàí «Áèçíåñ−æóðíàëîì» â ñîîòâåòñòâèè ñ ñîáñòâåííûì ðàçóìåíèåì è ïðîôèëåì âèðòóàëüíîãî âëàäåëüöà. Ïàè â ïîðòôåëå ðàíæèðîâàíû ïî óáûâàíèþ äîõîäíîñòè çà ïîñëåäíèé ãîä. Èñïîëüçîâàíû äàííûå Íàöèîíàëüíîé ëèãè óïðàâëÿþùèõ (www.nlu.ru). 86 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß СРЕДА ОБИТАНИЯ Доходность ПИФа за год, %2 Вложено, рублей (16.03.06) Кол−во паев в портфеле, штук Текущая стоимость одного пая, рублей Текущая стоимость всех паев, рублей Изменение стоимости за месяц, рублей «ÏÈÎÃËÎÁÀË Ýññåò Ìåíåäæìåíò» «Ñîëèä Ìåíåäæìåíò» ÎÑ 22,48 10 000 82,54 122,63 10 121,88 +121,88 ÎÎ 18,94 10 000 6,29 1 593,97 10 026,07 +26,07 ÓÊ «ÊàïèòàëÚ» ÎÎ 18,83 10 000 7,94 1 264,55 10 040,52 +40,52 ÓÊ «Àëüôà−Êàïèòàë» ÎÎ 18,00 10 000 6,72 1 513,28 10 169,24 +169,24 ÓÊ Ïðîìûøëåííî− ñòðîèòåëüíîãî áàíêà «ÏÈÎÃËÎÁÀË Ýññåò Ìåíåäæìåíò» ÎÎ 13,06 10 000 6,93 1 450,80 10 054,04 +54,04 ÎÎ 12,95 10 000 182,48 55,37 10 103,91 +103,91 «ЛУКОЙЛ Фонд Консервативный» «Алемар — фонд облигаций» ÓÊ «ÓÐÀËÑÈÁ» ÎÎ 12,38 10 000 4,68 2 158,21 10 100,42 +100,42 ÓÊ «Àëåìàð» ÎÎ 12,35 10 000 6,54 1 540,57 10 075,32 +75,32 «АВК−ГЦБ» ÓÊ ÀÂÊ «Äâîðöîâàÿ ïëîùàäü» «Îáúåäèíåííàÿ Ôèíàíñîâàÿ ãðóïïà ÈÍÂÅÑÒ» ÎÎ 12,33 10 000 4,29 2 338,45 10 031,95 +31,95 ÎÎ 11,71 10 000 15,88 634,55 10 076,65 +76,65 ПИФ Тип фонда1 Управляющая компания Зеленый портфель — Консерватор «ПиоГлобал ФС» «ФДИ Солид» «КапиталЪ−Облигации» «Альфа−Капитал Облигации плюс» «Финансист» «ПиоГлобал ФО» «Русские облигации» ИТОГО — изменение стоимости портфеля за месяц 1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÀ — îòêðûòûé ôîíä àêöèé, ÎÑ — îòêðûòûé ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé, ÎÎ — îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé 2 Óêàçàíà äîõîäíîñòü íå çà 2005 ãîä, à çà 365 äíåé, ïðåäøåñòâîâàâøèõ ñîñòàâëåíèþ òàáëèöû Внимание: Ñîñòàâ ìîäåëüíîãî ïîðòôåëÿ íå ÿâëÿåòñÿ ðåéòèíãîì èëè ðåêîìåíäàöèåé ê ïðèîáðåòåíèþ ïàåâ. Ïîðòôåëü ñôîðìèðîâàí «Áèçíåñ−æóðíàëîì» â ñîîòâåòñòâèè ñ ñîáñòâåííûì ðàçóìåíèåì è ïðîôèëåì âèðòóàëüíîãî âëàäåëüöà. Ïàè â ïîðòôåëå ðàíæèðîâàíû ïî óáûâàíèþ äîõîäíîñòè çà ïîñëåäíèé ãîä. Èñïîëüçîâàíû äàííûå Íàöèîíàëüíîé ëèãè óïðàâëÿþùèõ (www.nlu.ru). Профиль владельца. Âåñüìà êîíñåðâàòèâåí, íàäåæíîñòü èíâåñòèöèé öåíèò âûøå äîõîäíîñòè, ïðåäåë ìå÷òàíèé — èìåòü ïðèáûëü õîòÿ áû ÷óòü-÷óòü âûøå, ÷åì ó áàíêîâñêîãî äåïîçèòà. Îñîáûå ïðèñòðàñòèÿ: ÏÈÔû îáëèãàöèé. Текущая стоимость портфеля личной жизни руководителей. Если, на− пример, у управляющего фондом ро− дился ребенок, то уже одно это может послужить сигналом к тому, чтобы фонд фондов изъял часть активов и перевел их в другое место — дескать, такой со− трудник будет меньше времени и сил отдавать работе». В России до такого «высшего пилота− жа» пока не дошли. Но фонды фондов могут быть полезны любителям диверси− фикации, то есть осторожным инвесто− рам. Любой ПИФ и без того раскладыва− ет свои активы по разным «корзинам», а фонд фондов, который вкладывается сразу во множество ПИФов, тем самым увеличивает диверсификацию много− кратно. «Фонд фондов менее чувствите− лен к ошибкам конкретного управляю− щего, которые, естественно, случаются, но при этом вы не участвуете и в удачах этого управляющего, которые тоже слу− чаются», — говорит Борис Нескородьев, директор по связям с общественностью УК Росбанка. Фонды денежного рынка при бли− жайшем рассмотрении оказываются совсем не подходящими не только для мелких инвесторов, но и для физических лиц вообще. Таких фондов всего три, а самый старый из них показывает годовую доходность в 7,1%. Кому может понадо− биться такой инструмент в наше−то вре− мя, когда на рынке существуют открытые ПИФы с трехзначной годовой доходнос− тью? «Это фонд для юридических лиц, альтернатива обыкновенному расчетно− му счету, — поясняет Анатолий Полун, глава инвестиционного управления «ДВС Инвестмент». — По закону, фонд должен держать половину своих активов на бан− ковских депозитах, а другую половину — в коротких ликвидных инструментах. Юрлица используют его для сохранения капитала в абсолютно ликвидной форме, для непродолжительной «парковки» де− нег». Словом, деньги лежат, как на рас− четном счете, могут быть сняты в любой момент и в то же время прирастают не− большими процентами. Фонды денежно− го рынка часто создаются управляющи− ми компаниями крупных банков, которые таким образом могут предоставлять сво− им клиентам дополнительные услуги. Дальнейший смотр ПИФов также не позволяет выявить инструменты, по− +800,00 Вложено 100 000 рублей (16.03.2006) 100 800 рублей (на 15.04.2006) +800 рублей за месяц лезные для небольшого инвестора, ко− торый не планирует вкладывать деньги на долгие годы (на профессиональном жаргоне срок вложения называется «инвестиционным горизонтом»). Ос− тавшиеся виды ПИФов могут быть толь− ко закрытыми, то есть приобретать их паи можно лишь в период формирова− ния ПИФа, а погашать ислючительно после срока истечения его действия. Таковы, например, фонды недвижи − мости, ипотечные фонды и фонды осо− бо рисковых (венчурных) инвестиций. «Пока в такие закрытые фонды свои средства инвестируют юридические лица, которых я бы назвал «квалифи− цированными инвесторами». Но со временем, когда эти фонды проработа− ют несколько лет и покажут жизнеспо− собность и устойчивый рост стоимости пая, наверняка возникнет вторичный рынок их паев, который может стать ин− тересным и для мелких пайщиков», — говорит Борис Нескородьев (УК Рос− банка). Пока же три наших пайщика еще не так поднаторели по части кол− лективных инвестиций, чтобы пускаться в столь долгосрочные проекты. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 87 СРЕДА ОБИТАНИЯ ÃÀÄÆÅÒÛ Солдатский лэптоп Многочисленные путешествия не добавляют свежести ваше− му ноутбуку — царапины, трещины, «убитая» матрица — вот цена мобильности, которую приходится платить каждо− му, кто не мыслит свою жизнь без поездок. Настоящие по− левые условия противопоказаны мобильным спутникам по определению — попробуйте взять ноутбук в поход и по− смотрите, что станет с ним по возвращении домой. Компа− ния Panasonic решила сделать шаг навстречу не только любителям экстремального спорта, но и тем, кому по долгу службы часто приходится находиться в неблагоприятных условиях, — строителям, геологам и нефтяникам. Toughbook CF–18 адресован именно представителям мужественных профессий. Корпус из магниевого сплава, все разъемы снабжены заглушками, накладками для боль− шей прочности. Аккумулятор и жесткий диск расположены в отдельном отсеке корпуса, причем дисковый заполнен, к тому же, специальным гелем для предотвращения повреж− дений. Ноутбук выпускается в двух модификациях — обыч− ной и планшетной. Последняя больше подходит для поле− вых условий, так как экран имеет специальное покрытие, не чувствительное к грязи и пыли. Для друзей Емкость карт памяти в современных цифровых фото− камерах постоянно растет. Но свободного места все равно не хватает, особенно профессионалам, предпочитающим сохранять снимки в «громозд− ком» формате RAW. Таких кадров в памяти может поместиться не так уж много. Кроме того, для оценки в «полевых» условиях качества отснятого материала размеров и разрешения ЖК–дисплея камеры явно недостаточно. Цифровой фотоальбом Epson P–4000 создан специально для того, чтобы ликвидировать эти проблемы. 80–гигабайтный жесткий диск позволит сосредоточиться на съемке, не думая о том, куда де− вать отснятое, а 3,8–дюймовый дисплей с разреше− нием 640 x 480 пикселей дает возможность просмо− треть готовые снимки, а при необходимости удалить ненужные. Помимо жесткого диска, фотоальбом снабжен кард–ридером для SD– и CF–карт, поэтому снимки легко переносятся с любого фотоаппарата. Ну а чтобы долгая фотосессия не показалась утомительной, новый альбом допускается использовать еще и в качестве аудио– и ви− деоплеера. 88 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 Музыка под рукой iPod от Apple, послуживший причиной настоящей революции в мире MP3–плееров, уже оценен по достоинству: все большее число пользователей, в том числе и российс− ких, предпочитает эти стильные беленькие коробочки. Вот только за рулем применять такие игрушки очень не− удобно. Пока ищешь нужную композицию, немудрено и в дерево въехать. Компания Harman Kardon выпустила специальный комплект Drive+Play, призванный сделать управление iPod не только удобным, но и безопасным. В комплект входит центральный электронный модуль, к которому подключаются все компоненты системы — сам пле− ер, джойстик управления и экран для отображения списка песен. Размещать все компоненты можно в удобном месте: дисплей на лобовом стекле, а джойстик, полностью дублирующий «айподов− ский», под рукой — у рукоятки переключения ско− ростей. Питать Drive+Play можно от бортовой сети автомобиля, а для подключения к аудиосистеме по− дойдет 3,5–миллиметровый линейный аудиовход или FM–модулятор. Кстати, iPod не будет страдать от разряда батареи: при подключении его к Drive+Play он автомати− чески подзаряжается. ÃÀÄÆÅÒÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ Достойный преемник Революция — событие в мире зеркальных камер ред− кое. Все производители наращивают мощь своих мо− делей постепенно — чуть улучшая и дорабатывая уже существующие характеристики, лишь изредка добав− ляя новый функционал. Новая «зеркалка» от Canon — EOS 30D — тому подтверждение. Достойный преемник популярной предыдущей мо− дели (EOS 20D) новый аппарат с CMOS–матрицей на 8,2 мегапикселей хоть и снимает с прежней скоростью (5 кадров в секунду), обзавелся 2,5–дюймовым ди− сплеем с разрешением 230 000 точек. Снимать стало легче и удобней, чего стоит только возможность вы− ставлять чувствительность с шагом 1/3. Все нововведения вернее оценят профессиона− лы, поскольку зеркальная камера предназначена, в основном, для них, а не для любителей. Хотя грани стираются, ведь предыдущая модель была очень по− пулярна главным образом за счет роста числа этих самых «любителей», пожелавших постичь секреты истинного мастерства. Достойная оптика Вспоминая классика, перефразируем: «В телефоне все должно быть прекрасно». Nokia всегда уделяла пристальное внимание в своих аппаратах не только дизайну, но и внутренней составляющей. Так, мо− дель N90 обладает двухмегапиксельной камерой с оптикой Carl Zeiss, что добавляет солидности теле− фону, делая его скорее топовой моделью, чем обыч− ной «трубкой». Строго говоря, новая модель Nokia — не телефон, а смартфон, работающий под управлением ОС Symbian. Впрочем, выбранный форм–фактор — «раскладушка» — не сразу говорит об имеющемся потенциале, с виду это обычный телефон, пусть и с притороченной на стыке двух частей корпуса каме− рой. Все коммуникационные возможности присут− ствуют: GPRS, EDGE, Bluetooth, встроенный почто− вый клиент и браузер. Встроенные 64 мегабайта па− мяти расширяются за счет RS–MMC карт. На всех волнах Взаимопроникновение различ− ных типов мобильных уст− ройств поражает. Даже специалисты порой уже не в состоянии точно классифицировать тот или иной аппа− рат. Новый комму− никатор от i–mate — K–Jam — снабжен как «телефонными» атрибута− ми, так и отличительными осо− бенностями КПК. Bluetooth, GPS и EDGE, Wi–Fi и ИК — все эти коммуникационные воз− можности совмещены в новом смартфоне. Для ввода текста можно применять выдвигающуюся QWERTY− клавиатуру или традиционный стилус. Отсутствие внешней антенны и привычных клавиш набора действительно делают K–Jam похожим на КПК. Есть у этого смартфона и ставшая обычным атрибутом те− лефонов фотокамера с разрешением 1,3 мегапиксе− ла. Встроенные 128 мегабайт памяти могут быть рас− ширены за счет карт памяти Mini–SD. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 89 СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ Äîâîëüíî ñòðàííî íå çàìå÷àòü ðàçíèöû ìåæäó óìåíè− åì îòïðàâëÿòü ëþäåé íà Ëóíó è ïðèâû÷êîé íîñèòü êîñòî÷êó â ñîáñòâåííîì íîñó. Óèëüÿì À. Ãåíðè. «Â çàùèòó ýëèòèçìà» Макумба озабоченной нации 1 Сергей Голубицкий Бешеные коровы 16 апреля 1996 года гость по− пулярного дневного телешоу Опры Уинфри (Oprah Winfrey Show) учредитель «Гуман− ного общества Америки» Говард Лаймен стращал обывателей ужасами «коровь− его бешенства» и холокостом нацио− нального животноводства. Рассказ о скармливании буренкам протеина, вы− работанного из отходов убиенных нака− нуне сородичей, поверг многомиллион− ную аудиторию в состояние шока. Склонная к полноте и обманчиво про− стодушная телеведущая, по привычке глядя «не в ту» камеру, выдала сакра− ментальную фразу: «It just stopped me cold from eating another burger!»2. Через две недели крупнейшие аме− риканские производители говядины подали на Опру Уинфри и Говарда Лаймена в суд, предъявив иск на 10,3 миллиона долларов. По единодуш− 90 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 ному мнению экспертов, реальный убыток американского животноводства от произнесенной теледивой фразы уже в первые дни составил 12 милли− онов долларов. Через неделю цены на мясо упали до самой низкой отметки за последние 10 лет. Спешу уверить читателей: если бы на экране общенационального американ− ского телевидения президента Билла Клинтона, Мадонну и Шварценеггера одновременно стошнило от «бигмака», разрушительный эффект даже от такой физиологии не сравнился бы с пос− ледствиями одной непринужденной фразы, всего–то и усиленной, что брез− гливой гримаской на идеально круглом личике Опры Уинфри. Почему? Да пото− му, что Опра Уинфри — это Величайший Шаман современной Америки. Колос− сальное влияние на нацию, оказывае− мое этой пятидесятилетней афроамери− канкой, превышает совокупное воздей− ствие Церкви и Голливуда. Политики, ученые, поэты и прочая мелкая шушера, разумеется, вообще не в счет. Неужели такое возможно? В Амери− ке? На родине полковника Чарльза Лин− ча и бравых хлопцев из «Ку−клукс−кла− на»? Представьте себе — возможно. О феномене первой американской черно− кожей миллиардерши, самой влиятель− ной шоувумен в мире — наш рассказ. Королева Души Îïðà Óèíôðè, áåç âñÿêîãî ñîìíåíèÿ, îêàçûâàåò áîëüøåå âëèÿíèå íà êóëüòóðó, ÷åì ëþáîé ïðåçèäåíò óíèâåðñèòåòà, ïîëèòèê èëè ðåëèãèîçíûé äåÿòåëü, çà èñêëþ÷åíèåì, ìî− æåò áûòü, Ïàïû Ðèìñêîãî. Æóðíàë «Vanity Fair», 1994 ã. Сильнее всего в Опре Уинфри потря− сают масштаб и мистическая универ− сальность ее проникновения в самые ин− тимные уголки общественной жизни Америки. Преуспевающая бизнес−леди, ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ популярная телезвезда, видный борец за права детей, женщин и национальных меньшинств — все это в Опре дело деся− тое. Как подметила Патриция Селлерс в экстатическом панегирике на страницах «Fortune»: «Опра — Королева Души. Ес− ли вы не в состоянии этого понять, то, скорее всего, вы — мужчина, поэтому си− дите спокойно и слушайте внимательно». Точнее не скажешь: свое влияние Опра распространяет не через головы, а через сердца соотечественников. Да что там соотечественников: дневное шоу те− ледивы транслируется в 112 странах ми− ра, ее ежедневная аудитория — 22 мил− лиона человек плюс 2 миллиона читате− мость к пятому году существования, журнал Опры принес доход в $140 млн уже через год после запуска5. Уникаль− ная особенность «О»: на обложках всех его номеров непременно красуется ра− дующаяся жизни учредительница; Harpo Studios — киностудия, специа− лизирующаяся на выпуске полномет− ражных фильмов и сериалов. Доход: 4–6 миллионов долларов в год; Oxygen Media — кабельный телека− нал для женщин, совместное предпри− ятие Опры (25%) и Джеральдины Лей− борн (75%). Ретранслирует архивные выпуски The Oprah Winfrey Show и выда− ет в эфир эксклюзивное шоу так назы− Ëþáàÿ êíèãà, ïîïàâøàÿ â «ñïèñîê Îïðû», ìãíîâåííî становится бестселлером и расходится миллионным тиражом лей журнала «О», плюс 15 миллионов посетителей веб−сайта www.oprah.com. При этом вся многомиллионная биомас− са — не праздно любопытствующие зе− ваки, а фанатично преданная паства, го− товая ринуться за своим поводырем в огонь и воду. Знаете, как Опра Уинфри величает свое телешоу? Ministry — «ду− ховная миссия». И все же гарантом вездесущности Опры Уинфри выступает финансовый успех ее империи. Компания Harpo Productions3, учрежденная Опрой в 1986 году практически единолично4, трудо− устраивает 250 человек (70% сотрудни− ков — женщины) и контролирует пыш− ный букет высокодоходных проектов: The Oprah Winfrey Show — ежеднев− ное послеобеденное телешоу, 16 лет подряд (!) занимающее первое место в национальном рейтинге популярности. Доход — 350 миллионов долларов в год; O The Oprah Magazine — глянцевый журнал, ласково называемый Опрой «Учебником персонального роста». «О» — самый успешный в коммерчес− ком отношении издательский проект в истории. В то время как большой удачей считается выход журнала на себестои− ваемого «свободного» формата — Oprah After The Show (по пятницам и субботам), в котором Королева Души в расслаблен− ном состоянии (меньше макияжа и конт− роля за языком) препарирует свои тра− диционные темы: «Знаменитости», «Дом и кулинария», «Тело и душа», «Челове− ческие взаимоотношения» и — разуме− ется! — «Духовная жизнь и личность»; Dr. Phill Show — телевизионное шоу давнего приятеля Опры, юриста Филла МакГро; O At Home — приложение к журналу «О», повествующее о прелестях домо− Гарантом вездесущности Опры Уинфри и ее жизненного оптимизма выступает прежде всего финансовый успех колоссальной империи, умело построенной вокруг личного брэнда. водства: от правильного выбора кухон− ного половичка до древнекитайских способов черенкования гортензий; Oprah’s Books Club — книжный клуб Опры, занимающийся формированием читательских симпатий, популяризацией авторов и продажей книг онлайн (по до− говору с Amazon.com). По мнению ана− литических книгоиздательских агентств, Oprah’s Books Club сегодня — это самый влиятельный фактор книжного рынка США. Любая книга, попавшая в «список Опры», мгновенно становится нацио− нальным бестселлером и гарантирован− но расходится тиражом в миллион эк− земпляров; Oprah & Friends — спутниковый ра− диоканал , запланированный к выпуску в сентябре 2006 года. Компания XM Satel− lite Radio заплатила Harpo Productions за трехлетний контракт на поставку кон− тента $55 млн. За это Опра должна по− являться в эфире лишь 30 минут в неде− лю, все остальное время развлекать ра− диослушателей будет свита Королевы Души (те самые «Friends»); Oprah’s Angel Network — благотвори− тельное подразделение, собирающее под лозунгом «Open Your Heart And Give»6 деньги у сердобольной публики на строительство школ в Африке, обуст− ройство жертв урагана «Катрина» и приобретение лекарств для больных СПИДом. При внимательном рассмотре− нии Oprah’s Angel Network представляет− ся самым доходным проектом финансо− вой империи Опры Уинфри, поскольку косвенные дивиденды, укрепляющие имидж Королевы Души, на порядок пре− вышают любые административные рас− ходы7. Теоретически в рамках традицион− ной американской парадигмы наличие в кармане больших денег само по себе уже обеспечивает солидный социаль− 1 Ìàêóìáà — êóëüò äðåâíèõ àôðèêàíñêèõ áîãîâ, ïî− äîáíûé âóäó. Æðåö ìàêóìáà (éîà) âõîäèò â òðàíñ, âî âðåìÿ êîòîðîãî åãî òåëîì îâëàäåâàåò ïîëóáîã, èçâåñò− íûé ïîä èìåíåì Ñòàðîãî ×åðíîãî Ðàáà. Ñèëà, ïîëó÷åí− íàÿ îò ýòîãî ñâåðõúåñòåñòâåííîãî ñóùåñòâà, èñïîëüçóåò− ñÿ äëÿ èñöåëåíèé è ïðîðî÷åñòâ. 2 «×òîáû ÿ êîãäà–íèáóäü åùå ñúåëà õîòü îäèí ãàìáóð− ãåð!» (Àíãë.) 3 Harpo — ýòî cëîâî Oprah, ïðî÷èòàííîå çàäîì íàïåðåä. 4 91% ïðèíàäëåæèò Îïðå Óèíôðè, 9% — Äæåôôó Äæåêîáñó. 5 Ïåðâûé íîìåð óâèäåë ñâåò â 2000 ãîäó. 6 «Ðàñïàõíè ñâîå ñåðäöå è ïîäàé» (Àíãë.). 7 Äåíüãè, ñîáðàííûå Oprah’s Angel Network, ïîëíîñòüþ èäóò íà áëàãèå äåëà — ðàñõîäû êîìïàíèè Îïðà ïîêðûâà− åò èç ñâîåãî êàðìàíà. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 91 СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ ный вес и толику общественного влия− ния (прямо пропорционального размеру банковского счета). Та же традиционная парадигма, однако, налагает четко вы− раженные ограничения на глубину вли− яния богатого человека на своих менее удачливых соотечественников: деньги делают их обладателей ролевыми геро− ями, но никак не духовными пастырями. Если бы Опра Уинфри была просто миллиардершей и модной телеведущей, то родители указывали бы своим от− прыскам на нее пальцем и говорили: «Смотри, чего добилась эта замеча− тельная черная женщина! Будь трудо− любивой умницей и заработаешь столь− ко же!» В реальности происходят про− цессы совершенно иные: гигантский срез американского общества рас− сматривает шоу Опры не просто как развлечение, а как прямое руководство к действию. Формула ролевого героя: «Делай жизнь с меня!», формула духов− ного пастыря (и Опры!): «Делай жизнь, как учу я!» Глубина влияния Опры Уинфри мно− гократно усиливается эмоциональной интенсивностью: ее поклонники — паст− ва не просто послушная, но еще и фа− натично преданная, слепо уверенная в непогрешимости суждений Королевы Души. Между тем эти суждения, если от− бросить гипнотический морок очарова− ния Опры, в большинстве случаев ба− лансируют между тоскливой зауряднос− тью и воинственной некомпетентностью. Чего стоит одна лишь рекомендация, 92 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 данная Опрой книге Джеймса Фрея «Миллион мелких кусочков»! 26 октября 2005 года в дневном шоу, озаглавленном «Человек, который оста− вил Опру без сна на всю ночь», Короле− ва Души со слезами на глазах зомбиро− вала аудиторию: «Я никогда не читала ничего подобного. Мы все в Harpo сей− час читаем Джеймса Фрея. Читаем до глубокой ночи, а утром спрашиваем друг друга: ты на какой странице остановил− ся? Я вот сейчас плачу, и вся моя семья Harpo тоже плакала, потому что нам всем эта книга очень и очень понравилась!» Литературный критицизм такого вот уровня вывел чудовищную поделку Фрея на первое место в престижнейшем спи− ске «The New York Times», где она про− держалась 15 недель, разойдясь тира− жом в три с половиной миллиона копий! Речь идет о 500–страничной лабуде, в которой автор делится «автобиографи− ческими» подробностями того, как он сидел в тюрьме, обнюхивался кокаином и играл в жмурки со СПИДом, совокуп− ляясь с пьяными проститутками. Жуткие «страдания» Фрея, отвергнутые понача− лу 18−ю издательствами и лишившие сна Опру Уинфри, оказались на повер− ку — в результате дотошного журна− листского расследования — полнейшей фикцией: нигде Фрей не сидел, в короб− ках не ночевал и никого не насиловал. Весь сюжет был целиком высосан из пальца и придуман для обогащения. Все это, однако, не имеет ни малей− шего значения. Подобно британскому агенту Джеймсу Бонду, обладавшему лицензией на убийство, Опра Уинфри получила лицензию на зомбирование нации. Какую бы глупость ни выдавала Королева Души, гигантские легионы «опраклонов» с готовностью последуют любой ее рекомендации или призыву. Кпелле1 Åñëè âàì íå íðàâèòñÿ Îïðà, çíà÷èò, ñ âàìè íå âñå â ïîðÿäêå. Äåâèöà Êåëëè Êóê, 24 ãîäà, Íüþ–Éîðê Несовершеннолетняя Вернита Ли случайно полюбила Вернона Уинфри, в результате чего 29 января 1954 года по− явилась на свет будущая Королева Ду− ши. Казус вышел в деревне Косцюшко, штат Миссисипи, — сердце уникального американского симбиоза христианской церкви и африканских мистических культов в духе вуду и макумбы: обстоя− тельство немаловажное для нашей ис− тории. Внебрачное дитя назвали библейс− ким именем Орпа2, однако повивальная бабка перепутала буквы, когда вносила запись в реестр. Чтобы ничего не вы− марывать, решили оставить как есть. Выполнив детородную миссию, папа Вернон и мама Вернита мгновенно растворились в дальних городах и ве− сях, а Опра прижилась на ферме у ба− Благодаря Опре Уинфри 500−страничная лабуда Джеймса Фрея вышла на первое место в списке «The New York Times» и разошлась тиражом в три с половиной миллиона копий! ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ бушки. Бабушка владела только двумя аргументами воспитания: ивовой роз− гой и Библией, которую всякую сво− бодную минуту зачитывала Опре. Опра запоминала тексты наизусть, а затем по памяти цитировала их курам и индюкам в огороде — своим единственным то− варищам. Когда Опре исполнилось шесть лет, бабушка притомилась, вычислила Вер− ниту и сбагрила ей внучку. Оказавшись у матери, та полностью повторила ее биографию: пила, курила, гуляла на− сью программы Опры, пытаясь понять, почему рейтинг этой никому не извест− ной ведущей превосходит в Балтиморе рейтинг главной звезды национального масштаба Фила Донахью. «Pure Ma− gic!»4 — подумал босс из Чикаго, так и не разгадав тайную механику успеха Опры, однако дальновидно переманил будущую звезду к себе на канал. В январе 1984 года Опра Уинфри пе− ребралась в Чикаго, получила на руки низкорейтинговое утреннее ток−шоу «A.M. Chicago» и за месяц вывела его на Êàðüåðó Îïðû Óèíôðè îïðåäåëèë опыт публичных выступлений перед курами, îòøëèôîâàííûé åùå â äåòñòâå бой лишь закономерное наращивание преимуществ, полученных после удач− ного юридического самоопределения. Достижения эти, однако, никоим обра− зом не проясняют ситуацию с мистичес− ким влиянием Опры на аудиторию, осо− бенно с учетом чрезвычайно широкого социального спектра поклонников Ко− ролевы Души. Легион «опраклонов» по− полняют не только 150−килограммовые жертвы fast food из низших слоев обще− ства, но и вся без исключения элита шоу−бизнеса, «социалиты»5, тихая бра− тия нуворишей–миллионеров, а заодно с ними и интеллектуалы–нонконформисты вроде «главного врага Буша», режиссе− ра Майкла Мура, заявившего на полном серьезе в своей последней книге6 о не− обходимости выдвижения Опры Уинфри в президенты Соединенных Штатов Америки7. Йоа8 пропалую, даже имитировала воору− женное ограбление собственного дома для того, чтобы украсть сумку родитель− ницы (очень хотелось купить модные солнечные очки!). После очередной се− мейной драки Опра сбежала из дому (1967 год), была поймана полицией и распределена в колонию для несовер− шеннолетних. На счастье, там не оказа− лось свободных коек, и Опру перепра− вили на постоянное проживание к отцу. В четырнадцать она родила, но ребенок умер через две недели. Опра повзрослела и волевым усили− ем обрубила бесшабашный этап своей жизни. Ораторский талант, отшлифо− ванный в глубоком детстве перед кура− ми, полностью предопределил карьеру девушки: она выступала с пламенными проповедями на воскресных церковных сходках, вела передачи на школьной радиостанции, участвовала в драм− кружках. В 1970 году Опра выиграла свой пер− вый конкурс красоты — «Мисс Пожар− ная»3, дала интервью WVOL, местной радиостанции Нашвилла, произвела впечатление и получила приглашение работать диктором послеобеденных но− востей. Затем — победа на втором кон− курсе («Мисс Черная Теннесси»), госу− дарственная стипендия и поступление на факультет речевых коммуникаций и исполнительского искусства Универси− тета штата Теннесси. 1976 год — диплом, переезд в Балти− мор и работа в отделе новостей телера− диоканала WJZ–TV. Первый опыт ток− шоу — совместное с Ричардом Шером ведение эфира в программе «Baltimore is Talking». На этом месте Опра задер− жалась на долгие семь лет. В 1983 году генеральный менеджер WLS−TV, чикагского подразделения ABC (American Broadcasting Company), вни− мательно изучил видеокассету с запи− уровень программы Фила Донахью. Еще через три месяца Опра обошла Фила. В сентябре 1985 года программу пере− именовали в «The Oprah Winfrey Show» и довели вещание до полного часа. Разъ− яренный Донахью упаковал чемоданы и переехал в Нью−Йорк. Еще через месяц подписку на шоу Опры оформили телеканалы 120 горо− дов Америки. Год спустя Опра занимала уже третье место в рейтинге всех аме− риканских телепередач, уступая лишь «Колесу фортуны» и «Опасности» с 10− миллионной аудиторией из 192 городов США. Важнейшим решением в карьере Опры Уинфри стал отказ от работы по личному трудовому соглашению с теле− визионным каналом (общепринятая практика) и создание в 1986 году (по наводке Джеффа Джекобса) собствен− ной фирмы Harpo Productions. Этот шаг позволил Опре осуществлять полный контроль над передачей и заключать наиболее выгодные сделки с регио− нальными станциями и кабельным теле− видением, тогда как ABS, не являясь больше работодателем Опры Уинфри, был вынужден приобретать интеллекту− альный продукт на условиях Harpo Pro− ductions. Все последующие достижения Опры в деловом отношении представляют со− ß ïûòàëàñü îïóñòîøèòü ñåáÿ è ïîçâîëèòü äóõó Ñåò9 ïîñå− ëèòüñÿ âî ìíå. Êàæäîå óòðî ïåðåä ñúåìêàìè ÿ çàæèãàëà ñâå÷è è ïðîèçíîñèëà èìåíà ýòèõ ðàáîâ. Êàæäûé äåíü ÿ ìîëèëàñü íàøèì ïðåäêàì. Îïðà Óèíôðè Формат журнальной статьи не по− зволяет даже приблизиться к рассмот− рению главной составляющей темы, а именно: является ли влияние Опры Уинфри злом или добром? Наносит она непоправимый вред многомиллионной аудитории или, напротив, сеет «свет− лое, чистое, доброе»? Также за кадром останется мой любимый вопрос: «Quo bono?10». Так что ограничимся опреде− лением природы и основными характе− ристиками влияния Опры Уинфри. Начну с самой ценной для читателей «Бизнес−журнала» констатации факта: грандиозный финансовый успех Опры Уинфри основан полностью на персо− нификации ее проекта. Главный товар Опры — сама Опра. По этой причине совершенно неважно, какую книгу на− писал Джеймс Фрей — хорошую или плохую, — главное, что ее похвалила Королева Души. Персонифицирован− ный проект оставляет широкое поле для маневров, поскольку коммерция не зависит напрямую от качества товара, а лишь — от ценности в глазах покупа− теля самого продавца. Опра — прода− 1 Â 2006 ãîäó Îïðà Óèíôðè ïðîøëà ñïåöèàëüíûé òåñò ãåíåòè÷åñêîé ãåíåàëîãèè, êîòîðûé îïðåäåëèë, ÷òî ïî ìàòåðèí− ñêîé ëèíèè îíà âîñõîäèò ê ïëåìåíè Êïåëëå, ïðîæèâàþùåìó íà òåððèòîðèè Ëèáåðèè. 2 Â ðóññêîé òðàäèöèè — Îðôà, ìîàâèòÿíêà, æåíà Õèëåîíà (Êíèãà Ðóôè, 1—4). 3 Miss Fire Prevention — ïîïóëÿðíûé â Àìåðèêå êîíêóðñ, îðãàíèçóåìûé ìåñòíûìè îòäåëåíèÿìè Àññîöèàöèè ïîæàðíûõ. 4 ×èñòàÿ ìàãèÿ! (Àíãë.) 5 Socialite — ëèöî, çàíèìàþùåå âèäíîå ïîëîæåíèå â îáùåñòâå (Àíãë.). 6 «×óâàê, ãäå ìîÿ ðîäèíà?» (Dude, Where’s My Country?) 7 Îò ñåáÿ äîáàâëþ: ñëàäêàÿ âûøëà áû ïàðî÷êà — Îïðà Óèíôðè è Êîíäîëèçà Ðàéñ! 8 Éîà — æðåö ìàêóìáû, âûïîëíÿþùèé ðîëü ìåäèóìà: «Ó áîãîâ íåò òåëà, è ìû îäàëæèâàåì èì ñâîå. Áîãè âñåëÿþòñÿ â ëþäåé, êîòîðûå âïàäàþò â òðàíñ. Ñòàòü ìåäèóìîì íåïðîñòî. Éîà — ìû òàê èõ íàçûâàåì — äîëæíà ïðîéòè î÷èùåíèå. Îíà (÷àùå ýòî æåíùèíû) ïîëãîäà æèâåò â òåðüåðî, åñò òîëüêî íî÷üþ è âñåãäà ìîë÷èò. Êîãäà éîà â ïåðâûé ðàç âïàäàåò â òðàíñ, ìû ïîäíîñèì ê åå ðóêå ñâå÷êó. Åñëè îæîãà íåò, îíà ïðîøëà ýêçàìåí. 9 Ñåò — ãåðîèíÿ ðîìàíà Òîíè Ìîðèèñîí «Íåíàãëÿäíàÿ», ðàáûíÿ, â äóøå êîòîðîé ïîñåëèëñÿ äóõ óìåðøåé äî÷åðè. Îï− ðà Óèíôðè ýêðàíèçèðîâàëà êíèãó, è ñàìà èñïîëíèëà ðîëü ãåðîèíè. 10 Êîìó ýòî âûãîäíî? (Ëàò.) МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 93 СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ вец наивысшего разряда, поэтому вольна продавать любую посредствен− ность — от липовых «автобиографий» до чахлых малолитражек: на одном из своих шоу Опра Уинфри подарила зрителям, присутствовавшим в студии, 267 седанов «Понтиак G6», разумеет− ся, за счет производителя. За скром− ные $7,8 млн, потраченных на акцию, «Понтиак» добился 600% увеличения посещаемости своего сайта, а в офи− сах дилеров наутро выстроились оче− реди желающих приобрести «машину, как у Опры»! по собственному ее признанию, посто− янно общается, проникаясь мудростью, долготерпением и неодолимым желани− ем сражаться за права всех репресси− рованных групп — сексуальных и наци− ональных меньшинств, женщин и детей. Одержимость духами позволила амери− канским клерикалам приписать Уинфри к служителям сатаны и движению «New Age», однако, на мой взгляд, корни Ко− ролевы Души — в магических культах макумбы и вудуизма, чей волшебный замес с христианством она впитывала все детство в топях миссисипских болот. Ìèô, à âîâñå íå íàóêà èëè èñêóññòâî, — âîò единственный язык, доступный пониманию широких народных масс Формула «успеха через персонифи− кацию» вытекает напрямую из мифоло− гической природы проекта Уинфри. Миф — единственный язык, доступный пониманию широких народных масс. Не наука, не искусство — один лишь миф, эксплуатация которого позволяет воз− нестись к невообразимым коммерчес− ким высотам. Вот три составляющих ус− пешной мифологии: мифологический герой (каковым, не− сомненно, является и Опра) сначала убеждает себя в собственной исключи− тельности, затем отождествляет себя с кем–то великим и под конец преиспол− няется пламенной верой в собственную миссию. Опра Уинфри отождествляет себя с волшебными духами своих неко− гда порабощенных предков, с которыми, 94 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 Переживания мифологической паст− вы возникают из жгучей потребности компенсировать то, чего люди лишены, и из представления о возможности такой компенсации. Эта компенсация возмож− на только в образе мифологического ге− роя, который, с одной стороны, непре− менно должен быть таким же простым, как и человек масс, с другой — обладать выдающимся преимуществом. Опра — идеальный кандидат на роль такого ми− фогероя в современном мире. Ее «при− земленная» биография являет собой образец «селфмейдмена», ее достиже− ния — колоссальное состояние в полто− ра миллиарда долларов — идеально совпадает с представлением американ− цев о выдающемся достижении в жизни и преимуществе! Общение между мифогероем и его паствой непременно проходит на ирра− циональном уровне. В проповедях и сессиях массового зомбирования Опры Уинфри вместо логики задействованы исключительно эмоции и язык, апелли− рующий не к разуму, а к сердцу. Лучшая иллюстрация — «словарик» понятий наиболее часто употребляемых Опрой: «thought provoking» («заставляющий за− думаться»), «inspired the world to become better people» («вдохновил людей на то, чтобы стать лучше»), «issues close to her heart» («вещи в жизни, близкие ее серд− цу»), «personality and natural ability» («индивидуальность и врожденные та− ланты»), «self–esteem» («чувство соб− ственного достоинства»). Последнее — краеугольный камень всей проповеди Опры Уинфри, отворя− ющий сердца многомиллионной паствы. Еще 40 лет назад Энди Уорхолл сфор− мулировал центральный лозунг обыва− тельского вожделения: «Каждый чело− век должен иметь 15 минут личной сла− вы». И пока даже самые грандиозные посредственности мира будут настойчи− во требовать себе эти минуты, Опра с готовностью будет их предоставлять: убеждая каждую женщину, что дан− ную ей от рождения красоту не в силах изуродовать никакие центнеры бигма− ковских жировых отложений; заверяя конченого наркомана в воз− можности скорого чудесного исцеления; раздавая малолитражки нуждаю− щимся «голубым воротничкам»; рекламируя книжки бездарных авто− ров вперемешку с Габриелем Гарсиа Маркесом и Львом Толстым; перераспределяя миллионы долла− ров нуворишей на тетрадки и мячики африканским деткам! СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ Переход на летние шины Из Европы в Россию вместе с новыми требованиями безопасности «прика− тились» и обновленные покрышки Goodyear Excellence. Сегодня многие автопроизводители предпочитают устанавливать безопасные покрышки уже в базовой комплектации машин. Так, новыми шинами Goodyear Excel− lence на заводах теперь комплектуются многие модели BMW, Mini, Audi, Volkswagen, а также Ford Galaxy и Opel Astra. Подобный разброс в моде− лях показывает, что, несмотря на звание «высокоскоростных», шины Goodyear Excellence обеспечивают соответствующую управляемость как семейным, так и спортивным автомобилям. Производитель гарантирует, что новая запатентованная технология безопасности позволяет сохранить более высокий уровень сцепления колес с мокрой дорогой на высокой скорости. Шины Goodyear Excellence производятся как в стандартной оп− ции, так и по «антипрокольной» технологии «RunOnFlat». Volkswagen ставит рекорды За первые три месяца 2006 года на российском рынке через официальных дилеров было реализовано 3 846 автомобилей марки Volkswagen — 3 245 легковых и 601 коммерческая. За тот же период 2005–го общее количест− во проданных автомобилей составило 2 599 (2 244 и 355 соответственно). Таким образом, продажи марки Volkswagen за первый квартал 2006 года выросли на 48% по сравнению с аналогичным периодом 2005–го. При этом март стал самым успешным за всю историю Volkswagen Group Rus месяцем — компании удалось реализовать 1 632 легковых автомобиля. Впрочем, в представительстве утверждают, что не намерены останавли− ваться на достигнутом — на российский рынок выводится модификация Passat с полным приводом 4MOTION и двигателями V6 FSI. ГАЗ купил DaimlerChrysler Группа ГАЗ приобрела у корпорации Daimler− Chrysler производственные активы мичиганского завода Sterling Heights Automotive Plant. Обору− дование из Америки будет перевезено в Нижний Новгород, и на его основе начнут изготавливать лицензионные автомобили Chrysler Sebring и Dodge Stratus, которые ранее производились на заводе DaimlerChrysler. Как объявили представи− тели ГАЗа, также в Нижнем Новгороде через три года должен быть налажен выпуск принципи− ально новой «ГАЗели» на основе платформы американских автомобилей. Соответствующие переговоры уже ведутся с представителями DaimlerChrysler. У новой «ГАЗели» уменьшится погрузочная высота, кузов будет несущим, а при− вод — передним. 96 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ Внедорожнику — быть! Как заявил недавно глава Maseratti Карл− Хайнц Калбфелл, уже в 2008 году линей− ка этой марки значительно расширится и, вероятно, даже пополнится моделями с дизельными двигателями! Известно, что сегодня все силы компании брошены на создание внедорожника, строящегося на базе Maseratti Kubang. Это автомобиль, который, как планируется, в комплекта− ции с дизелем будет стоить около 90 000 долларов и составит конкуренцию Por− sche Cayenne. Забота о потребителях? Вряд ли. Учитывая стабильное снижение продаж этой марки, налицо скорее стремление подтянуть их на уровень хотя бы 8–9 тысяч автомобилей в год. Впро− чем, эксперты полагают, что появление дизельного внедорожника Kubang действительно может придать новый им− пульс бизнесу Maseratti. Mercedes обновил Е–класс В июне на мировых рынках появятся рестайлинговые мо− дели Mercedes–Benz E–класса. Производитель утверж− дает, что обновленный Mercedes содержит до двух тысяч совершенно новых деталей. И это не считая дизайна, а также новейших технологических решений, применен− ных, в том числе, в системе безопасности. Пакет DIRECT CONTROL с более «острым» рулевым управлением, по–новому настроенная подвеска, а также шесть новых или усовершенствованных двигателей, давших прирост мощности в 26%, призваны повысить маневренность и сделать управление автомобилем еще более комфорт− ным. На выбор будут предлагаться 29 модельных вариан− тов — 16 седанов и 13 универсалов. Volvo. Отношение к клиенту Volvo Car Russia, подвела итоги специального проекта «Отношение к клиенту» в сфере продаж и сервисного обслуживания. Компания «Независимость Volvo» стала победителем по результатам телефонного анкетирова− ния, проведенного среди клиентов всех официальных дилеров: респондентов просили поделиться мнением о компании и о качестве предоставленных услуг. Исследо− вание проводил холдинг ROMIR Monitoring, являющийся уполномоченным представителем Volvo Car Russia. По итогам 2005 года, «Независимость» стала единственным московским дилером Volvo, набравшем наибольшее число голосов опрошенных клиентов по следующим позициям: отношение к дилеру, доставка автомобиля, шоурум компании, менеджеры по продажам, доставка автомобиля в срок, а также сервисная зона, ремонт и дополнительные услуги. Заметим, что звания «Лучший дилер» компания «Независимость Volvo» удостаивается уже в четвертый раз! Стартовали продажи Nissan Note В России начались продажи компактного минивэна Nissan Note, выполненного на базе слегка видоизмененной совместной платформы Renault–Nissan B–класса. На той же платформе выпускается и популярная Micra. Передней частью кузова Note напоминает Micra, а задней — французские Clio и Modus. В итоге, выиграв в пространстве салона, Nissan Note отчасти проиг− рала в плавности линий. В России новинка будет продаваться с двумя бензиновыми двигателями, соответствующими нормам Euro 4. Меньший агрегат, объемом 1,4 литра, развивает 88 л. с., более мощный, семейства HR, при рабочем объеме 1,6 литра выдает 110 л. с. Nissan Note уже можно приобрести у официальных дилеров в автомобильных салонах Москвы по цене от 14 990 долларов. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 97 СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ Н Свой парень Николай Лукин И правда, что это мы все о легковушках? Тем более что на рынке коммерческого транспорта постоянно происходит что–нибудь интересное. Если приглядеться, на улицах российских городов все чаще мелькают юркие, подвижные и очень симпатичные грузовички Hyundai Porter. Íî ñàìîå ëþáîïûòíîå — ñòðîãèå ãàèøíèêè ìèëîñòèâî ïðîïóñêàþò èõ â ñàìûé öåíòð Ìîñêâû, ðåøèòåëüíî çàâîðà÷èâàÿ âñå ïðî÷èå ãðóçîâèêè: ïî âñåì ïðèçíàêàì, Òàãàíðîãñêèé àâòîìîáèëüíûé çàâîä ïðåäëîæèë ðûíêó î÷åíü ïðàâèëüíûé ãîðîäñêîé ðàçâîçíîé àâòîìîáèëü. 98 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 а грузовиках я не ездил очень давно. Лет четырнадцать. С тех пор как, управляя из любо− пытства «ЗИЛом–поливайкой», чуть не снес какую–то деревянную беседку. Вот с тех пор и не садился за их руль. Поэтому, честно говоря, тес− тировать Hyundai Porter было чуть бо− язно. Пусть малотоннажный, но все− таки — грузовик! Позвонив в салон ТаГАЗа, я попросил предоставить «Портер» утром: — Ну что я, по залитой огнями Москве поеду на грузовике кататься, что ли? — И очень зря, — ответила милая девушка. — На «Портере» можно и просто покататься. И по центру Моск− вы в том числе. Пришлось согласиться. Накануне я пообещал знакомым, пользуясь случаем, помочь перевезти тяжелый диван с юга Москвы на се− вер. В конце концов, грузовик тести− руем! И все же легкое волнение оста− валось. Впрочем, как только я ока− зался в кабине Hyundai Porter, все лишние мысли быстро улетучились. Оглядевшись в кабине, я понял, что жизнь, вообще говоря, налаживается. Стандартный приборный щиток, не лишенный изящества и не перегру− женный лишними датчиками, с круп− ными дисками спидометра и тахомет− ра — все на своих местах. Тахометр здесь очень кстати — чтобы лишний раз не «перекручивать» дизель по оборотам, пусть даже современные дизельные двигатели и снабжаются ограничителями. Выставил ключ зажигания на старт. Индикатор свечей накаливания при− ветливо зажегся, а затем погас, сигна− лизируя о готовности к пуску двигате− ля. Включил зажигание, мотор мягко заурчал. Сразу показалось — немного шумно. Прислушался — да нет, все в норме. Выжимаю сцепление. У педали длинный ход (непривычно «вниз», вместо обычного «вперед»), да и сама она очень «мягкая». Чуть–чуть добав− ляем «газа», отпускаем сцепление — все, поехали. Признаюсь, в ожидании «встречи» с грузовым автомобилем я готовился бороться с рулем. Но нет, рулевое ко− лесо вращается очень свободно, да− же, кажется, слишком свободно. Все правильно, уже «в базе» завод уста− навливает гидроусилитель. Пять минут маневрирую на площадке возле тор− гового комплекса «Москва», чтобы привыкнуть, почувствовать габариты машины. А затем вспомнилось — ди− ван! Выруливаю на Каширское шос− се, и — вперед! Первое время держусь в правом ряду, еду со скоростью не более 40 км/ч. «Носильщик» мне достался ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ тентованный, так что пришлось при− выкать к боковым зеркалам. Объезжая припаркованные справа машины, сразу чувствуешь превосходную уп− равляемость грузовичка. Через десять минут урок вождения закончился как–то сам по себе — уже в левом ря− ду, в скоростном потоке, я бодро на− свистывал под нос песенку, полностью освоившись с автомобилем. Кто бы мог подумать, что пересесть с легковой машины на грузовую будет так легко! Подвеска мягко глотает все кочки и люки, в кабине при этом не слышно никаких посторонних стуков и шумов. Конечно, без загрузки салон слегка раскачивает, но как только мы забро− сили в кузов тяжеленный диван, рас− качивание прекратилось. Сидящий рядом со мной приятель не переста− вал, кажется, вполне искренне восхи− щаться «Портером». Что ж, похвалы вполне заслуженные — в ответ я охот− но рассказывал все, что уже успел узнать о машине. Позже, успешно справившись с доставкой дивана, я специально не− сколько раз проезжал через центр, прямо под носом у гаишников. И… никаких эмоций. Видимо, машину ин− спекторы уже знают и лишних движе− ний совершать не хотят. Кроме того, все говорит о том, что «Портер» не будет подвергаться ненужным про− веркам, что, как все мы понимаем, — достойное качество для коммерческо− го автомобиля. Однако совсем уж не− броским этот грузовичок не назовешь. Много раз я замечал: люди на улицах Детали Надо заметить, ÷òî äèçåëüíûé äâèãàòåëü 1,5 MPI DOHS, óñòàíîâëåííûé ïîä âîäèòåëüñêèì ñèäåíüåì (ïðÿìî ïîä êàáèíîé), ïðè îáúåìå â 2,5 ëèòðà íå ñëèøêîì ìîùíûé — âñåãî 80 ëîøàäèíûõ ñèë. Çàòî ñ õîðîøèì êðóòÿùèì ìîìåíòîì äàæå íà íèçêèõ îáîðîòàõ: ìàêñèìàëüíûå 200 êãì/îá/ìèí äîñòèãàþòñÿ óæå ïðè îòìåòêå òàõîìåòðà â 2 000. Íà÷èíàÿ äâèæåíèå áåç ãðóçà íà ïåðâîé, ñàìîé «êîðîòêîé» ïåðåäà÷å, èìååò ñìûñë, òîëüêî òðîíóâøèñü ñ ìåñòà, òóò æå ïåðåõîäèòü íà âòîðóþ. Òðåòüÿ è ÷åòâåðòàÿ ïåðåäà÷è — «ðàáî÷èå», íà íèõ ëåãêî ïîääåðæèâàåòñÿ êîìôîðòíàÿ ñêîðîñòü îò 50 äî 80 êì/÷. À çà÷åì â ãîðîäå áîëüøå? Ïÿòàÿ ïåðåäà÷à íóæíà íà òðàññå — «Ïîðòåð» ëåãêî ïîääåðæèâàåò ñêîðîñòü â 110 êì/÷. Èç çàìå÷åííûõ îñîáåííîñòåé — î÷åíü ÷óòêàÿ ïåäàëü ãàçà, òàê ÷òî óïðàâëÿòü îáîðîòàìè ñëåäóåò ïëàâíî, èíà÷å ïðè ðåçêîì ñáðîñå ãàçà Hyundai Porter ñëåãêà «êëþåò íîñîì». À âîò òîðìîçà — íà ïÿòü ñ ïëþñîì. Ïàðó ðàç çà âðåìÿ òåñòà ïðèõîäèëîñü ðåçêî òîðìîçèòü íà áîëüøîé ñêîðîñòè, íî êàæäûé ðàç çàìåäëåíèå áûëî óâåðåííûì è ñïîêîéíûì: â ëþáîé ìîìåíò ÷óâñòâóåøü, ÷òî, íàæàâ íà ïåäàëü ÷óòü ñèëüíåå, ëåãêî çàñòàâèøü ìàøèíó çàìåðåòü. Юркий «Портер» — идеальный городской малотоннажный грузовик. Маневренный, экономичный, современный. А главное, очень симпатичный. МАЙ 2006 #8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 99 СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ Детали Максимальная загрузка Hyundai Porter ñîñòàâëÿåò 950 êèëîãðàììîâ. À çíà÷èò, äëÿ íåãî íå òðåáóåòñÿ íèêàêèõ ïðîïóñêîâ òàì, ãäå èõ ñïðàøèâàþò ó âîäèòåëåé äðóãèõ ãðóçîâèêîâ. Íà ÒàÃÀÇå ïî ñåêðåòó ìíå ðàññêàçàëè, ÷òî ãðóçîâèê ìîæåò ïðèíÿòü íà áîðò è áîëüøå òîííû, ïîñêîëüêó ðàìà ñïðîåêòèðîâàíà ñ áîëüøèì çàïàñîì. Ïåðåäíÿÿ ïîäâåñêà — íåçàâèñèìàÿ ïðóæèííàÿ, íà ïîïåðå÷íûõ ðû÷àãàõ ñ ãèäðàâëè÷åñêèìè òåëåñêîïè÷åñêèìè àìîðòèçàòîðàìè è ñòàáèëèçàöèåé ïîïåðå÷íîé óñòîé÷èâîñòè. Çàäíÿÿ — çàâèñèìàÿ, ðåññîðíàÿ, ñ òàêèìè æå ãèäðàâëè÷åñêèìè òåëåñêîïè÷åñêèìè àìîðòèçàòîðàìè. Ñíàðÿæåííàÿ ìàññà Hyundai Porter ÷óòü áîëüøå 1 600 êã è âàðüèðóåòñÿ â çàâèñèìîñòè îò îñíàùåíèÿ êóçîâà. Íåäàâíî íà ÒàÃÀÇå, ïîìèìî áîðòîâîé è òåíòîâàííîé ìîäåëåé, íà÷àëè ñîáèðàòü ñîáñòâåííûå èçîòåðìè÷åñêèå ïðîìòîâàðíûå êóçîâà. Óæå â áàçîâîé êîìïëåêòàöèè âñå ìàøèíû ýòîé ìîäåëè îñíàùàþòñÿ ãèäðîóñèëèòåëåì ðóëÿ, ýëåêòðè÷åñêèìè ñòåêëîïîäúåìíèêàìè è èìåþò óâåëè÷åííûé êëèðåíñ. Òîðìîçíàÿ ñèñòåìà — ãèäðàâëè÷åñêàÿ, äâóõêîíòóðíàÿ ñ äèàãîíàëüíûì ðàçäåëåíèåì íà êîíòóðû è ñ âàêóóìíûì óñèëèòåëåì, ïåðåäíèå òîðìîçà äèñêîâûå, à çàäíèå — áàðàáàííûå. Hyundai Porter äåéñòâèòåëüíî îòëè÷íî ïîäõîäèò äëÿ åçäû â ãîðîäå, åãî ðàçìåðû òàêèå æå, êàê ó «ëåãêîâóøêè»: äëèíà — 4 750 ìì, øèðèíà — 1 690, à âûñîòà — 1 930 ìì. Ðàñõîä òîïëèâà íå áîëåå 10,2 ëèòðà ïðè ñêîðîñòè 90 êì/÷ íà ñîòíþ êèëîìåòðîâ ïóòè. 100 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 с интересом оборачиваются. Похоже, грузовичок нравится. А когда я спе− циально останавливался возле круп− ных торговых точек, некоторые подхо− дили и расспрашивали: что за ав− томобиль, сколько стоит. Цена и в самом деле невысока — от 330 000 до 360 000 рублей, в зависимости от комплектации. За три дня я «накатал» на Hyundai Porter пять сотен километров. Точно помню, что в бак заливал 25 литров дизельного топлива. Литров пять «по− дарил» ТаГАЗ. Получается, расход оказался почти на 20% меньше заяв− ленных в паспорте 10,2 литра «на сотню»! Под конец я настолько осво− ился с «Портером», что начал отно− ситься к нему, как к своему. В по− следний день испытаний вызвался довезти подругу до работы. Лихо под− катили к офисному центру, и тут ус− лышал совсем уж неожиданное: «А давай купим себе такую! Хорошень− кая очень машинка…» В кабине «Портера» очень быстро забываешь, что управляешь не маневренной легковушкой, а все−таки вполне серьезным грузовым автомобилем. СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ Рентабельность Первое ТО ïðîâîäèòñÿ ïîñëå 2 000 êèëîìåòðîâ ïðîáåãà. Â Hyundai Porter ìåíÿþòñÿ ìàñëî è ôèëüòðû «ïî êðóãó», ñòîèìîñòü ðàáîò ó äèëåðà âìåñòå ñ ðàñõîäíûìè ìàòåðèàëàìè — 148 äîëëàðîâ ÑØÀ. Íà âòîðîå ÒÎ íóæíî ïðèåçæàòü ïîñëå 10 000 êèëîìåòðîâ, îïÿòü æå íà çàìåíó ìàñåë è ôèëüòðîâ, à òàêæå ðåìíåé. Ñòîèòü ýòî áóäåò 244 äîëëàðà. Êàæäîå ïîñëåäóþùåå òåõîáñëóæèâàíèå íàäî äåëàòü ïîñëå 10 000 êì. Åñëè èñõîäèòü èç òîãî, ÷òî â ãîä àâòîìîáèëü ïî ãîðîäó è ïðèãîðîäó íàêðó÷èâàåò ïðèìåðíî 40 000 êì, çà ïåðâûé ãîä ïðèäåòñÿ ïðîéòè åùå òðè îñìîòðà, ÷òî áóäåò ñòîèòü îêîëî 930 äîëëàðîâ. Çíà÷èò, ïî ïåðâûì ïðèêèäêàì, áåç àâàðèéíûõ è âíåïëàíîâûõ ðåìîíòîâ, ñ ó÷åòîì ñòîèìîñòè òîïëèâà, ñòðàõîâêè è íàëîãîâ ïåð- âûé ãîä îáñëóæèâàíèÿ îáîéäåòñÿ ïðèìåðíî â 3 900 äîëëàðîâ. Ïîñëåäóþùèå ÒÎ ñòàíóò ÷óòü äîðîæå, è çà òðåõëåòíåå ãàðàíòèéíîå îáñëóæèâàíèå Hyundai Porter ïðèäåòñÿ îòäàòü ñåðâèñàì îêîëî 12 400 äîëëàðîâ. Âëàäåíèå ìàøèíîé â òå÷åíèå òðåõ ëåò óäåøåâèò åå íà 35%. Òàêèì îáðàçîì, öåíà ïðè ïåðåïðîäàæå ñîñòàâèò ïðèìåðíî 7 800 äîëëàðîâ. Âû÷èòàÿ âñå çàòðàòû, ïîëó÷àåì, ÷òî çà òðè ãîäà îáñëóæèâàíèå ìàøèíû âûëüåòñÿ â 4 600 äîëëàðîâ, òî åñòü ñòîèìîñòü ñòà êèëîìåòðîâ ýêñïëóàòàöèè ìàøèíû îáîéäåòñÿ ñîáñòâåííèêó â 10 äîëëàðîâ! Ñóììà, âïîëíå ñîïîñòàâèìàÿ ñ ðàñõîäàìè íà îòå÷åñòâåííûå ãðóçîâèêè òîãî æå êëàññà, è ãîðàçäî íèæå, ÷åì ó âñåõ àíàëîãîâ èìïîðòíîãî ïðîèçâîäñòâà! В центре города, где порой трудно найти место для парковки, «Портер» легко помещается на пятачке. Да, крупнотоннажный грузовик берет на борт больше груза. Но всем ли это нужно? Конкуренты Kia K2700 Kia K2700 ìîæåò ïðèíÿòü íà áîðò 1 150 êã. Êóçîâ óñòàíàâëèâàåòñÿ êàê áîðòîâîãî, òàê è ôóðãîííîãî òèïà, êàáèíà ðàññ÷èòàíà íà äâóõ ÷åëîâåê. Êîìïëåêòóåòñÿ äâèãàòåëåì îáúåìîì 2,7 ëèòðà íà äèçåëüíîì òîïëèâå è ïÿòèñòóïåí÷àòîé ìåõàíè÷åñêîé êîðîáêîé ïåðåäà÷. Ìàêñèìàëüíàÿ ìîùíîñòü äâèãàòåëÿ — 83 ë. ñ. ïðè 4 150 îá/ìèí. Ìàêñèìàëüíûé êðóòÿùèé ìîìåíò — 172 Í/ì ïðè 2 400 îá/ìèí. Ïåðåäíÿÿ ïîäâåñêà òîðñèîííàÿ, çàäíÿÿ — ðåññîðíàÿ, êîìïëåêòóåòñÿ äèñêîâûìè òîðìîçàìè âïåðåäè è áàðàáàííûìè ñçàäè. Ðóëåâîå óïðàâëåíèå òèïà «øåñòåðíÿ-ðåéêà» ñíàáæåíî ãèäðîóñèëèòåëåì ðóëÿ (êàê îïöèÿ). Ðàñõîä òîïëèâà — 6,6 ëèòðà íà 100 êì. Ìàêñèìàëüíàÿ ñêîðîñòü — 131 êì/÷. Ñíÿò ñ ïðîèçâîäñòâà â 2004 ãîäó. ГАЗ 2310 «Соболь» Ãðóçîïîäúåìíîñòü «Ñîáîëÿ» — 900 êã. Áîðòîâîé, òåíòîâàííûé êóçîâ ñ òðåõìåñòíîé êàáèíîé. Êîìïëåêòóåòñÿ, â îñíîâíîì, áåíçèíîâûì äâèãàòåëåì îáúåìîì 2,4 ëèòðà è ìîùíîñòüþ 100 ë/ñ ñ ïÿòèñòóïåí÷àòîé ìåõàíè÷åñêîé êîðîáêîé ïåðåäà÷. Ìîæåò ïîñòàâëÿòüñÿ ñ ïîëíîñòüþ çàâèñèìîé ðåññîðíîé ïîäâåñêîé, íî åñòü è ìîäèôèêàöèè ñ ïåðåäíåé íåçàâèñèìîé. Òîðìîçà âî âñåõ ñëó÷àÿõ âïåðåäè äèñêîâûå, à ñçàäè — áàðàáàííûå. Ðóëåâîå óïðàâëåíèå ñ ìåõàíèçìîì òèïà «âèíò–øàðèêîâàÿ ãàéêà» ñ ãèäðîóñèëåíèåì. Ðàñõîä òîïëèâà — 10 ëèòðîâ íà 100 êì ïðè ñêîðîñòè 60–70 êì/÷. Ìàêñèìàëüíàÿ ñêîðîñòü — 115 êì/÷. 102 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 Если говорить серьезно, то «Пор− тер», конечно, не замена легковому автомобилю. А вот был бы у меня свой небольшой бизнес, не раздумывая, купил бы себе именно этот грузови− чок, очаровывающий динамикой, лег− костью управления, плавностью хода и умением, легко вписывающийся в суровые транспортные будни боль− шого города. Увидев, на каком кро− шечном пространстве я умудрился припарковать автомобиль, наш фото− граф, приехавший на съемку, только присвистнул: «Ничего себе, впечат− ляет!» Разумеется, у «Портера» есть и свои недостатки, как у любого другого автомобиля. Из них я бы выделил не− важный обзор вверх−вперед из каби− ны, малую эргономичность салона — некуда было поставить бутылку с во− дой, а до «бардачка» тянуться далеко и неудобно. Кондиционер в этой ма− шине показался лишним — похоже, на его установке можно было смело сэкономить. Зато продуманность и простота креплений тента и бортов вызывают уважение: проектировщики подумали об удобстве. Кстати, о диване. Его мы загрузили очень быстро, а с погрузкой более лег− ких предметов один–два человека справятся без труда. Кстати, нефор− мальный опрос общественного мнения, проведенный в среде знакомых води− телей и предпринимателей, показыва− ет: судя по всему, Hyundai Porter скоро станет привычным обитателем рос− сийских дорог. Потребительские ха− рактеристики, невысокая цена и эко− номичность — основания для этого вполне достаточные. ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ С ейчас у этого ведущего импор− тера китайских машин уже 130 дилеров в 52−х городах России. Объем продаж пока не очень впечатляет — за прошлый год реали− зовано 4 647 автомобилей (Great Wall, BYD Flyer, Xinkai), но в компании увере− ны: это только начало. О перспективах китайского автопрома «Бизнес–жур− нал» беседует с основателем и прези− дентом группы компаний «ИРИТО» Алексеем РЕЗНИКОВЫМ. Трудности перевода Николай Лукин С весны 2005 года компания «ИРИТО» пытается очаровать отечественный авторынок лозунгом «Самые доступные иномарки в России!» Ñàìûå äîñòóïíûå èíîìàðêè â èíòåðïðåòàöèè êîìïàíèè — êèòàéñêèå. — Что было самым сложным — сер− тифицировать доселе не известные ки− тайские автомобили у нас в стране, соз− дать дилерскую сеть или преодолеть предубеждение российского потреби− теля? — Самым сложным оказалось то, что проблем много, они самые разные, и решать их надо одновременно. Тут и ло− гистика, и транспортные, и таможенные дела… А главное — нам, по сути, при− шлось налаживать кросс–культурный диалог. Представляете, какая это рабо− та: найти общий язык, организовать бизнес с древнейшей цивилизацией, где все по–другому — уклад жизни, тради− ции, мировоззрение… Китайцы вообще не вкладывают денег в продвижение своей продукции в России. Впрочем, нельзя не отметить главные положи− тельные моменты: работа с китайцами по улучшению качества автомобилей и их модернизации идет весьма продуктивно. Мы быстро все меняем — добиться та− кой реакции от отечественного произво− дителя, например, не получалось. Это очень помогает при сертификации авто− мобилей: их адаптацию к требованиям российского рынка китайцы проводят со скоростью, совершенно невероятной. — Кто в компании придумал начать работать с китайскими производителя− ми? Российский авторынок и так пере− полнен машинами всех видов… А вдруг не пойдет? — Решение принимал я с группой ведущих менеджеров. Прошло оно меньшинством голосов. А если честно — все, кроме меня, были против. Но когда пришли первые машины, взгляды коллег начали меняться. А после квартала на− пряженной работы стали появляться эн− тузиазм и вера в китайский автопром. Мое твердое убеждение: лучший бизнес возникает там, где его никто не ждал. Если вы на рынок приносите продукт по более низкой цене и аналогичного или более высокого качества — это то, что нужно. — Сейчас эксперты утверждают, что «ИРИТО» держит 80% российского рынка китайских машин. Вы — почти монополисты? — Мы не МПС, не ГАЗПРОМ. Просто быстрые и квалифицированные работ− ники, которые умеют решать трудные МАЙ 2006 #8 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 103 СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ вопросы. Это совсем другое дело. Хотя иногда и ощущаем себя, как на бочке с порохом, в которую воткнут десяток за− жженных бикфордовых шнуров. У нас инженерная компания, и мы умеем де− лать нужное людям. А это как раз то, что может принести 80% рынка. — Как вообще появилась ваша ком− пания? — Начиналось все в далеком 88–м. Я тогда работал в большом научно–произ− водственном объединении, где было примерно 15–20 тысяч сотрудников. Объединение занималось изготовлени− ем оборудования для химии, нефтехимии и нефтедобычи. У нас была группа моз− гового штурма из десяти ведущих спе− циалистов — для решения технологи− ческих и инженерных проблем. Тогда все думали, как догнать империалисти− ческие страны по уровню развития тех− ники. Из министерства нам передавали краткую информацию о каком–нибудь аппарате — и мы должны были быстро понять принцип его действия, воспроиз− вести и наладить серийное производст− во. Быстро понять было сложно, но воз− можно. А вот воспроизвести и запустить в серию получалось плохо — бюрокра− тические и экономические формы орга− низации производства не позволяли. Поэтому на одном из совещаний группы директор по науке обратился к нам с просьбой дать рекомендации, как уско− рить внедрение новой техники. Уже в конце следующего дня я пришел к нему на прием с предложением создать част− ное предприятие. Он лишь руками за− махал: «Ты этого не говорил, а я этого не слышал. Так будет лучше для нас обо− их!» А на дворе уже была перестройка, Горбачев, шли первые разговоры о коо− перативах. И уже спустя квартал дирек− тор сам вызвал меня к себе и спросил: Адаптацию автомобилей к требованиям рынка китайцы проводят с невероятной скоростью. Добиться такой реакции от отечественного автопрома не получается. — На старте в кооперативе было три технических специалиста и бухгал− тер–экономист. Я, как самый молодой, с первого дня существования кооперати− ва стал директором. У каждого из спе− циалистов был свой самостоятельный бизнес, а уже в 90–м мы разделились на три успешных кооператива. И только я занялся бизнесом, не связанным с нефтью. Мы делали карбид−кремние− вые трубы для различных отраслей — Нас выпустили в рваных ботинках и с пустым кошельком на современный промышленный рынок. È ìû íà íåì çàêðåïèëèñü «А что это у тебя до сих пор нет коопе− ратива? Звонили из министерства, инте− ресовались, почему наше объединение отстает от других». Так у нас и появился свой кооператив «ИРИТО» — «Исследо− вания, Разработка, Изготовление Техно− логического Оборудования». Сейчас, правда, мы немного переиначили назва− ние: «Инвестиции, Разработки, Иннова− ции, Техническое Обеспечение». Работа в группе мозгового штурма позволила понять многое, что пригодилось при со− здании бизнеса. — Но химия и нефтянка — это еще очень далеко от торговли машинами… 104 машиностроения, электронной, хими− ческой и нефтяной промышленности. По тем временам это были фантасти− ческие успехи. Например, для терми− ческих печей автопрома мы впервые в России, а может быть, и в мире, изгото− вили керамические трубы по цене стальных с десятикратным увеличени− ем ресурса работы. Причем эти разра− ботки были сделаны за короткие сроки, практически без финансирования, на одном энтузиазме и бешеной научно− технической фантазии. По сути, нас выпустили в рваных ботинках и с пус− тым кошельком на современный про− МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 мышленный рынок. И мы достаточно успешно на нем закрепились. — Как же вы перешли с труб на ав− томобили? — «ИРИТО» довольно быстро стала известной компанией. Основные наши силы были брошены на электронную промышленность, химию и нефтехимию и в последнюю очередь — на автопром. Однако потом мы попали под обвал пе− рестройки промышленности и страны вообще. Если в конце 80–х годов можно было доверять обещаниям и обязатель− ствам заказчиков, вести работы и делать отгрузки по устной договоренности, то в начале 90–х как–то мгновенно все изме− нилось: заводы прекратили платить за выполненные заказы, интерес к новой технике исчез. Все выжимали прибыли из существующих основных фондов производства. И началось самое страш− ное: зарплату людям платить нечем, а мы уже раскачались, в коллективе ра− ботало 30–50 человек, мы оказались на грани закрытия. Начали метаться, ду− мать, что делать. В это время на заводах вошла в моду оплата за выполненные работы по бартеру. И мы стали брать МАЗы, ВАЗы, УАЗы, ГАЗы… ГАЗ оказал− ся ближе всего к Москве, со всеми ос− тальными были постоянные проблемы. Сперва просто продавали бартерные машины. Но стагнация промышленности и экономики усиливалась, а привычка к бурным темпам развития у нас остава− лась. И мы занялись торговлей машина− ми всерьез. Для нас, производственни− ков, это была абсолютно чужая, враж− дебная территория. На первом этапе я сам стал гонять автомобили из Нижнего Новгорода в Москву. Работали по прин− ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ ципу: утром — машины, вечером — че− модан денег. Знаете, сколько всего бы− ло! Хватит историй на хороший детектив. Грубо говоря, на авторынок закинула катастрофа. Производство у нас сохра− нилось, но успех и развитие стала обес− печивать торговля машинами. До этого я и предположить не мог, что мы сумеем так раскрутить это направление. А тут к 1998 году мы даже стали одним из круп− нейших поставщиков запчастей для ав− томобилей ГАЗ в Московском регионе. — Сейчас, по старой памяти, не хо− чется помочь ГАЗу в продвижении их внедорожников Marshall? — ГАЗ — это монстр с устаревшими технологическими и бизнес–процесса− ми, не склонный к революционным пре− образованиям, к изменению идеологии. Мы же свой успех строим на современ− ных бизнес–процессах. Кроме того, у нас был ряд попыток продвижения новой продукции ГАЗа, которые окончились неудачно. — Но и на китайцах вы тоже обжига− лись. Почему у вас не заладилось с ки− тайской Xinkai? Много потеряли? — Знаете, Xinkai — все–таки хорошая компания, но у них нет понимания каче− ства. Потеряли мы много. Конкретно по− считать… ну, много! Рассчитывали на них. С самого начала были блестящие продажи этой марки, в машинах Xinkai было много хорошего, они были, что на− зывается, «понтовые», но… Мы же у се− бя ведем серьезный контроль за качес− твом, испытываем все автомобили. Это отнимает силы, время и огромные сред− ства. Нам пришлось поставить вопрос перед Xinkai: надо изменить многие па− раметры качества машины, а они не по− няли и не пошли навстречу. Поэтому мы и расстались. — Сейчас на рынке пикапов лидер продаж — Deer G3. В конце прошлого года вы представили в сегменте город− ских машин BYD Flyer, который резко пошел вверх по продажам. И тут же, спустя три месяца, «выкидываете» в этот же сегмент автомобиль Brio, но дороже по цене. Где логика? Не боитесь рынок перенасытить? — Нет. Мы проанализировали все и решили, что это машины близких, но разных сегментов рынка, поэтому обе будут востребованы. Хотим предоставить широкую номенклатуру для потребите− лей разного достатка, разного возраста, разных взглядов. Пикапов у нас раньше тоже никто не продавал в больших объ− емах, а сейчас за ними очередь. Первый год для нас был очень тяжелым — та− можня, сертификация, налаживание от− ношений и прочее. И мы ничего, кроме пикапов, практически и не успели. Но оценили динамику и потребности рынка и считаем, что сектор рынка по город− ским машинам все еще не насыщен. Особенно автомобилями, доступными по цене. И в этом году планируем еще не− сколько сюрпризов. — А как появились китайцы на вашем горизонте? — Консерватизм и ухудшение ими− джа отечественного автопрома, с кото− рым мы усердно и преданно работали более десяти лет, заставили нас искать нового партнера. Провели большую аналитическую работу, изучили состоя− ние автомобильного рынка во всем ми− ре. В отличие от подавляющего боль− шинства торговцев машинами, решили сделать ставку на неизвестных произ− водителей, имеющих большой потенци− ал развития. Опираемся на свой техни− ческий и коммерческий опыт, умение понимать потребности рынка, раскру− чивать новый продукт, новый брэнд. — То есть, оценивая сотрудничество с другими, не китайскими автобрэнда− ми, вы поняли, что получите меньше прибыли? — Мы искали крупный, перспектив− ный и долгосрочный автомобильный бизнес. И нашли его. Нас не пугает, что этот бизнес будет трудным. МАЙ 2006 #8 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 105 Фирма, в ружье! Оксана Ушакова Пострелять в начальников, заслонить от длинной очереди бухгалтеров, закидать гранатами менеджеров по работе с персоналом… Óæå ìíîãèå êîìïàíèè ïðàêòèêóþò ðåãóëÿðíûå êîðïîðàòèâíûå âûåçäû äëÿ èãðû â ïåéíòáîë, ÷òîáû ïîçâîëèòü ñîòðóäíèêàì âûïóñòèòü ïàð è óêðåïèòü êîìàíäíûé äóõ. К омпания «Кока–кола» стала од− ним из самых крупных корпо− ративных клиентов клуба «Пе− рун». Сразу 200 сотрудников отдела доставки захотели пострелять друг в друга шариками с краской. Од− нако инструкторы «Перуна» посовето− вали не устраивать столь масштабное «побоище», а разделить коллектив на два заезда. И хотя пейнтбольная кор− поративка для отдела доставки «Кока− кола» была первой, результаты ока− зались успешными. «У нас крайне напряженная работа, а тут представи− лась отличная возможность рассла− биться, — рассказывает об эффек− тивности такого вида отдыха Роман Савин, руководитель отдела. — Фото− графии с «поля боя» мы развесили у себя в офисе. Теперь нас всех объ− единяет не только место работы, но и воспоминания о пейнтбольных бата− лиях». 106 С выводами дебютантов согласны и завсегдатаи таких мероприятий. С 2003 года команда ОАО «Росагролизинг» ре− гулярно участвует в турнирах, проводи− мых клубом «ТопГан». Начальник отдела страхования имущества по договорам лизинга Михаил Буряков отметил, что на пользу дела идет смешанный состав пейнтбольного войска: «В нашей коман− де — сотрудники разных подразделений компании. Раньше эти люди сталкива− лись друг с другом только по деловым вопросам. А теперь им представилась возможность пообщаться вне службы. Такие неформальные контакты значи− тельно улучшили взаимодействие в ра− бочее время, укрепили согласие между коллегами». Постоянными клиентами московских и подмосковных пейнтболь− ных клубов являются такие крупные компании, как Nescafe, Zanussi, «Инком− Авто», «Альфа–Банк», Ericsson, Siemens, «Аэрофлот» и Lufthansa. МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 Через прицел — виднее Выезд трудового коллектива на при− роду для игры в «войнушку» с анг− лийским названием «пейнтбол» лишь на первый взгляд может по− казаться просто отдыхом от рути− ны, способом избавиться от стресса или агрессии, возможно− стью обрести новых друзей. Мудрый руководитель использует это развлечение как возможность в нефор− мальной обстановке оценить личные ка− чества сотрудников. Ведь какая−нибудь офисная «серая мышка» в пылу борьбы вдруг может оказаться ярким лидером, способным повести за собой весь отряд. Но даже если столь разительного пре− ображения не произойдет, все равно пейнтбол выявит реакцию подчиненных в экстремальной ситуации, покажет, кто в трудную минуту заботится лишь о себе, а кто радеет за весь коллектив. «Стре− лялка» красящими шариками лучше Редакция благодарит клуб «Пейнтлэнд» за помощь в организации съемок. СРЕДА ОБИТАНИЯ ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß СРЕДА ОБИТАНИЯ всяких психологических тестов проде− монстрирует ранее скрытые стороны личности подчиненных. К тому же сформированный «на полях сражений» командный дух еще послужит интересам фирмы: сделает совместную деятель− ность продуктивнее. Военный бюджет Играть в пейнтбол выгоднее больши− ми компаниями. А для корпоративных мероприятий во всех клубах предусмот− рены различные схемы скидок. Крупному клиенту обязательно по− низят цену на входной билет. В стои− мость билета, как правило, включается прокат оборудования (маркера, фиде− ра, баллона, камуфляжа, маски, защиты головы, бронежилета, наколенников и налокотников, пояса с двумя магазина− ми для запасных шаров — этот пере− чень может быть сужен или расширен клубом), аренда площадок, инструктаж, судейство, техническое обслуживание. Цена входного билета для компании бо− лее 30 человек может быть ниже обыч− ной в полтора–два раза. Еще процентов 20–30 можно сэкономить, если органи− зовать пейнтбольное мероприятие в будний день. Основной статьей доходов пейнт− бол−клубов является продажа «бое− припасов» — шариков с краской. Средний расход красящих патро− нов на группу из 50 игроков — примерно 13 коробок (в ко− Компания идет на «войну» Цены, в рублях минимум максимум Входные билеты для «бойцов» Полный билет в выходной день 450 600 Полный билет в будний день 300 500 Билет корпоративного клиента в выходной день 250 500 Билет корпоративного клиента в будний день 150 350 Коробка (2 000 шт.) 2 400 3 000 От 3 коробок 2 300 2 800 От 5 коробок 2 300 2 800 От 10 коробок 2 500 — От 20 коробок 1 950 2 400 100 шариков Áåñïëàòíî 180 1 350 1 500 180 250 Пейнтбольные «боеприпасы» 1 000 шариков (1/2 кор.) Красящая граната Удовольствия в «тылу» Фуршет Фейерверк Мангал с шампурами (без углей) 300 3 000 10 000 40 000 Áåñïëàòíî 200 Живая музыка 11 000 — Ведущий (аниматор−затейник, координатор, тамада) 15 000 — Фоторепортаж до 100 фото на CD 2 000 3 000 Фоторепортаж более 250 фото на CD 3 000 5 000 Видеосъемка 8 000 11 000 600 900 Прочие услуги Трансфер (автобус на 50 человек), 1 час МАЙ 2006 #8 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ 107 СРЕДА ОБИТАНИЯ ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß робке — 2 000 шариков) на 4 часа иг− рового времени. Каждая коробка об− ходится примерно в 100 долларов. Обычно покупателям крупной партии «боеприпасов» делают скидку — 300–500 рублей с каждой коробки. Не− которые клубы, например, «Олимпи− ец», для привлечения игроков в будние дни выдают всем бесплатно по 100 шариков. Вообще, чтобы увеличить число сво− их клиентов, клубы применяют испытан− ную рекламную тактику: устраивают дни открытых дверей, отменяя плату за вход, вводят клубные и VIP−карты, распро− страняют купоны со скидками, бесплат− но пропускают именинников (впрочем, не забывая взять плату с их друзей и родственников). Зачастую VIP–система работает следующим образом: владельцам клубных карт в течение года предос− тавляются скидки на шары в размере 20% и на приобретение оборудова− ния — 10%. Кроме того, обладатель карты и два его гостя имеют право на бесплатный вход и бесплатный прокат оборудования. В основном, пейнтбол− клубы открыты с 10 до 22 часов. Но ес− ли корпоративный клиент захочет уст− роить ночные бои, то ничего невоз− можного в этом нет. Правда, цена за удовольствие пострелять друг в друга в темноте вырастет на 50%. Многие клубы готовы выехать к кор− поративному заказчику и превратить в «театр военных действий» практически любое безлюдное место за городом: на− пример, чистое поле или облюбованный лесок вблизи пансионата, в котором ос− тановились клиенты. Так, сотрудники клуба «Витязь» выезжают в пределах 50 км от МКАД, и такая услуга обходится в дополнительные 60 рублей с игрока. А вот сколько будет стоить доставка обо− рудования к выбранному месту — зависит от километража. Но всегда при бронировании игры за неделю можно рассчитывать на скидку 20% за прокат. Не только война — Не все участники корпоративного мероприятия хотят бегать по лесам и изображать из себя Рембо, — пояснили нам в клубе «Revolt». — Есть и те, кто предпочитает более спокой− ные развлечения. Поэто− 108 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #8 МАЙ 2006 му, пока часть коллектива забавляется стрельбой, для остальных устраиваются различные забавные конкурсы. В прайс–листах пейнтбол–клубов и впрямь можно найти все, что душе угод− но: эстафеты, тренинги, аттракционы, спортивное ориентирование в лесу, ми− ни–гольф, дартс, прогулки на яхтах и теплоходах, стрельбу из лука и арбале− та, катание на лошадях, сауну. Считается, что зима — коммерчески невыгодный сезон для клубов. Однако менеджеры дружно уверяют: это лучшее время для игры в пейнтбол. Ведь на иг− роках много теплой одежды, защищаю− щей от синяков, которые могут остаться от попадания красящих «пуль». Да и падать в снег, уворачиваясь от очереди, гораздо приятнее, чем на голую землю. Но, не− смотря на всю убедительность этих дово− дов, в зимние месяцы воинственный пыл игроков снижается. Чтобы не остаться совсем без клиентов, в клубах готовят альтернативные предложения. В числе зимних развлечений — катание на соба− чьих упряжках, снегокатах, снегоходах и даже на русской тройке с бубенцами. После всех этих забав просыпается зверский аппетит. Поэтому в любом клубе готовы накормить гостей в соот− ветствии со сделанным заказом: меню от фуршета до банкета. Обедать можно под живую музыку, или же наблюдая за артистами цирка, или любуясь фейер− верком. А чтобы клиенты подольше помнили о приятно проведенном вре− мени и мечтали вернуться в полюбив− шееся место, в каждом клубе ведется фото– и видеосъемка. ПРОВЕРЕНО БИЗНЕСОМ Решения, проверенные бизнесом Качественные, надежные, функциональные решения Cisco Systems позволяют компаниям малого и среднего бизнеса во всех регионах России достичь реальных результатов. Именно о таких решениях и идет речь в проекте «Проверено бизнесом», который «Бизнесжурнал» проводит совместно с компанией Cisco Systems. На втором этапе проекта, который проходит в настоящее время, рассказывается о примерах внедрения решений Cisco Systems в компаниях Барнаула, Москвы, Мурманска, РостованаДону, СанктПетербурга, Томска, Челябинска, Ярославля. Всего в проекте «Проверено бизнесом» участвуют 19 городов России. Один из таких примеров находится в номере, который вы держите в руках. Партнеры в Москве Step Logic ул. Полковая, д. 3, стр. 3 (495) 775 3120 UAFIT 2й Кожевнический пер., д. 12, п. 2 (495) 933 7064 Telecom Service ул. Бакунинская, д. 84 (495) 737 4747 Compuway ул. Профсоюзная, д. 101a (495) 105 5519 Компания с двадцатилетней историей лидерства накопила серьезный опыт внедрений в самых различных отраслях бизнеса. Гибкие, надежные и защищенные системы создают необходимую базу для работы компании — передача данных и голоса в сети компании — и позволяют развивать ее для потребностей бизнеса. По мере развития системы становятся доступны повышенная защищенность бизнесинформации, решения IPтелефонии для совместной работы, беспроводные технологии для мобильных сотрудников. В каждом городе, охваченном вторым этапом проекта «Проверено бизнесом», на ваши вопросы по решениям для малого и среднего бизнеса сможет ответить один из партнеров Cisco Systems, специализирующихся на подобных решениях. Надежная локальная сеть Возможность быстро создать надежную, легко управляемую и безопасную локальную сеть, готовую к расширению и развитию таких функций, как беспроводные технологии и технологии IPкоммуникации. Cisco WSCE2960 Cisco WSCE500 Доступ к сети Интернет и защита Маршрутизаторы Cisco позволяют с помощью одного устройства обеспечить доступ к сети Интернет, организовать передачу данных и телефонную связь с высокой надежностью и безопасностью. Межсетевые экраны и другие средства защиты Cisco гарантируют стабильную работу корпоративной сети и надежную защиту от атак извне. Cisco 1800 ISR Cisco 2800 ISR Коммуникации, IP телефония Решения Cisco для IPкоммуникаций — это возможность сделать больше меньшими силами. Работа сотрудников становится более эффективной за счет использования единой сети для передачи голоса, данных и видео (при использовании дополнительных решений Cisco) Cisco CallManagerExpress 3.3 Cisco IP телефон 7941 IPтелефоны Cisco сочетают достоинства программных и аппаратных решений. Они не только обеспечивают высокое качество базовых голосовых функций, но и позволяют создавать приложения, отвечающие индивидуальным запросам компании — такие, как работа с базами данных, системы заказа, интернетприложения и пр. Беспроводная сеть Семейство беспроводных решений Cisco Aironet расширяют функции обычных проводных сетей возможностью мобильного доступа к информационным ресурсам и рабочим приложениям компании, обеспечивая при этом высокую надежность, качество и защищенность информации Cisco Aironet 1200 Series Cisco Aironet 1100 Series Для того, чтобы узнать подробнее, какие преимущества могут принести вашему бизнесу новые технологии, обратитесь к партнерам Cisco Systems с вопросом о решениях.

PDF - Бизнес

Related documents

Products

Support

PDF - Бизнес

Related documents

Add this document to collection(s)

Add this document to saved

Suggest us how to improve StudyLib