июнь-июль
advertisement
ИЮНЬИЮЛЬ 2014 (07) Ãàçåòà Ñòðàõîâîé Êîìïàíèè «ÏÐÎÂÈÄÍÀ» ÏÐβÄÍÀ МИССИЯ ПРОВИДНОЙ «Защита благосостояния людей путем предоставления им доступных и отвечающих их потребностям страховых услуг» Èçäàåòñÿ ñ îêòÿáðÿ 2013 ãîäà ПО ИТОГАМ 1 КВАРТАЛА 2014 ГОДА, ПРОВИДНА ЗНАЧИТЕЛЬНО УЛУЧШИЛА СВОЙ РЫНОЧНЫЙ СТАТУС В РЕГИОНАХ Д епартамент маркетинга СК «ПРОВИДНА» проанализировал положение нашей компании на региональных страховых рынках Украины в 1 квартале 2014 года. Для исследования использовались данные журнала Insurance TOP по сбору премий страховщиков по восьми видам страхования: каско, «автогражданке», ДМС, НС, страхованию имущества, туристов, грузов и Зеленой карте. Исходя из имеющейся информации, ПРОВИДНА вернула себе лидерство на региональном уровне в четырех областях Украины: Ивано-Франковской, Ровенской, Сумской и Хмельницкой. Кроме того, значительно улучшила свой рыночный статус в 16 регионах, войдя в топ-3 страховщиков по сбору премий. Филиалы ПРОВИДНОЙ, вошедшие в топ-3 страховых компаний в своих регионах в І кв. 2013-2014 гг. Филиал Место на рынке, 1 кв. 2013 Место на рынке, 1 кв. 2014 Ивано-Франковский Ровенский Сумской Хмельницкий Черкасский Тернопольский Житомирский Черниговский 2 2 2 2 2 3 3 3 1 1 1 1 2 2 2 2 ДЕЛОВОЙ НАСТРОЙ Филиал Полтавский Кировоградский Херсонский Закарпатский Винницкий Черновицкий Волынский Львовский НА ДОЛЖНОСТЬ ЗАМЕСТИТЕЛЯ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПРАВЛЕНИЯ СК «ПРОВИДНА» ПО КОРПОРАТИВНЫМ ПРОДАЖАМ НАЗНАЧЕН АЛЕКСАНДР ПОДОЛЯК Дальнейшие действия вертикали корпоративных про«СК «ПРОВИДНА» является неотъемлемой частью моей жизни уже шестой год подряд. Однако, несмотря на нема- даж — планомерная проработка базы потенциальных лый срок, каждый новый день в нашем офисе для меня все клиентов, качественная пролонгация договоров и упор так же динамичен, интересен и приносит огромное удо- на комплексном обслуживании потребителей с расширением перечня страховых услуг. в о л ь с т в и е. «Особое внимание мы будем уделять каИногда в Особое внимание мы будем уделять качеству предоставляемых услуг, повышению нашем деле честву предоставляемых услуг , чтобы уровня знаний и профессионального мабывает тямаксимально удовлетворять и все чаще стерства корпоративных продавцов, чтобы жело, но мы превосходить ожидания действительных и потенциальных клиентов СК «ПРОВИДНА» максимально удовлетворять и все чаще преведь не ищем восходить ожидания действительных и полегких путей», — рассказывает о своей работе Александр Подоляк. тенциальных клиентов СК «ПРОВИДНА», — комментирует Не смотря на непростую ситуацию в экономике Украины свои задачи на новой должности Александр Подоляк. в целом и на рынке страхования в частности, темп роста продаж в корпоративном канале в 1 квартале 2014 года ДОСЬЕ составил 101,5%, а во втором квартале, по предварительАлександр Леонидович Подоляк родился в гоным данным, — 114% по сравнению с показателями прошроде Нежин Черниговской области. лого года. При этом продажи в региональной сети выроОкончил Черниговский государственный техносли до 115%, а в головном офисе — до 113%. логический университет по специальности «Финан«Мы показываем пока небольшой рост, но это рост. Я сы». В ПРОВИДНОЙ работает с 2009 года, пройдя уверен, что мы достигнем поставленных задач, придержипуть профессионального развития от начальника ваясь выбранной стратегии и, не смотря на сегодняшние отдела прямых продаж корпоративным клиентам до вызовы, целенаправленно продолжим осваивать рынок директора департамента по работе с корпоративныкорпоративного страхования», — разъясняет Александр ми клиентами. Подоляк. Место на рынке, 1 кв. 2013 Место на рынке, 1 кв. 2014 3 4 9 3 4 4 4 4 2 2 2 3 3 3 3 3 Г а з е т а 2 С т р а х о в о й К о м п а н и и « П Р О В И Д Н А » ТРАНСПОРТНОЕ СТРАХОВАНИЕ «АВТОГРАЖДАНКА» ПО-НОВОМУ С 1 ИЮНЯ 2014 ГОДА РЕШЕНИЕМ КООРДИНАЦИОННОГО СОВЕТА МОТОРНОГО (ТРАНСПОРТНОГО) СТРАХОВОГО БЮРО УКРАИНЫ (МТСБУ) ПОВЫШЕНА СТОИМОСТЬ ПОЛИСОВ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ НАЗЕМНЫХ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ (ТС) 180 грн — базовый платеж по «автогражданке» 5% скидки можно заработать за каждый год вождения без аварий Г лавная причина удорожания «автогражданки» — рост стоимости ремонта автомобилей, поврежденных в результате страховых событий, вследствие падения курса национальной валюты. Считается, что текущее повышение тарифов позволит страховщикам своевременно выполнять свои обязательства перед клиентами, а также наполнить Фонд защиты потерпевших (ФЗП). Выполнение решения МТСБУ обязательно для всех страховых компаний Украины. ОТДЕЛЬНО О СКИДКАХ КИДКАХ Речь идет о системе «бонус-малус», благодаря которой ой у страхователя есть возможность зарабоотать 5% скидки за каждый год вождения без аварий. По решению Координационного совета Моторного го (т р а н с п о р т н о г о) страхового бюро Украины от 29.04.2014, 014, максимальный размер азмер такого бонуса составляет тавляет 20%; малусы (т. е.. надбавки к страховому платежу тежу за аварии, в которых страхователь виновниватель являлся виновни ком) сохранились без изменений: максимальный повышающий коэффициент — 2,45. ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ Стоимость «автогражданки» определяется Законом Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных видов транспорта» и рассчитывается путем умножения базового страхового платежа на соответствующие корректировочные коэффициенты, которые зависят от типа ТС, места его регистрации, периода и сферы использования, стажа вожЧТО ЖДЕТ НАРУШИТЕЛЕЙ дения, срока действия полиса и проч. Своим В жестких условиях конкуренции некоторешением от 29 апреля 2014 года Координационный совет Моторного (транспортного) рые участники рынка пытаются демпингострахового бюро Украины установил мини- вать, предоставляя клиентам более низкие мальные значение корректировочных коэф- тарифы, чем это позволено законом. Однако фициентов вместо так называемого «кори- решением Координационного совета Модора». Это касается коэффициентов К2, К3, торного (транспортного) страхового бюро Украины преК4, а также д усмотрено коэффициенмлн грн составили выплаты ряд санкций та «бонус-маПРОВИДНОЙ по «автогражданке» в для таких лус» (см. таб1 квартале 2014 года. Это на 0,6% больслучаев: если лицу ниже). ше по сравнению с аналогичным периодом страховая Базовый плапрошлого года компания натеж по «авторушит схему расчета страховых платежей по гражданке» остался прежним: 180 грн. Таким образом, страховые платежи по по- «автогражданке», ей придется увеличить отлису «автогражданки» вырастут в среднем числения в Фонд защиты потерпевших МТСБУ с 3% до 20% — в зависимости от количества на 30%. 19,9 договоров, заключенных со сниженными значениями корректировочных коэффициентов. ПРОВИДНА всегда работает в правовом поле, поэтому нашим страховым агентам и партнерам следует строго придерживаться установленных правил. Если же при расчете страхового платежа по полису будут применены коэффициенты ниже, чем установленные, и/или использован коэффициент «бонус-малус» ниже 0,8 и/или базовый платеж составит не 180 грн, а меньше, то вознаграждение за этот полис будет оплачено только после его переоформления и доплаты страхового платежа. Автор: Юлия Очеретяная, директор центра страхования транспортных рисков СК «ПРОВИДНА» Установленные минимальные значения коэффициентов Корректировочный коэффициент Установленное минимальное значение коэффициента Ранее применявшееся минимальное значение коэффициента Место регистрации транспортного средства (К2) 1) город Киев 4,2 2) города Борисполь, Боярка, Бровары, Ирпень, Васильков, Вишневое, Вышгород 2,2 1 3 2,3 4) города с населением 1 млн – 500 тыс. чел. (Днепропетровск, Донецк, Запорожье, Кривой Рог, Львов) 2,3 1,8 5) города с населением 500–100 тыс. чел. 1,7 1,3 6) другие населенные пункты Украины 1,3 1 7) для ТС, зарегистрированных в других странах 2,6 2 1) легковой автомобиль или автобус (до 20 мест), который используется физическим лицом для предоставления услуг по перевозке пассажиров и грузов или предоставления услуг такси 1,3 1 2) легковой автомобиль или автобус (до 20 мест), который используется юридическим лицом для предоставления услуг по перевозке пассажиров и грузов или предоставления услуг такси 1,5 1,1 3) города с населением более 1 млн чел. (Одесса, Харьков) 3,2 Сфера использования транспортного средства (К3) Водительский стаж лиц, допущенных к управлению транспортным средством (К4) 1) не зависимо от водительского стажа (для страхователей – физлиц, в том числе если водительский стаж страхователя – физлица менее 3 лет) 1,35 1,35 2) 3 года и более (для страхователей – физлиц) 1,35 1 0,8 0,65 Коэффициент «бонус-малус» Г а з е т а С т р а х о в о й К о м п а н и и « П Р О В И Д Н А » УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР ИНФОРМИРУЕТ СЕКРЕТЫ КРОСС-ПРОДАЖ 3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ «ДОМАШНИХ ЗАГОТОВОК» ПРИ КОНСУЛЬТИРОВАНИИ КЛИЕНТОВ СПОСОБСТВУЕТ ПОВЫШЕНИЮ УРОВНЯ КРОСС-ПРОДАЖ Елена Дикунова, директор Днепропетровского филиала — Круглый стол, во время которого участники получили множество полезных советов, — это тот инструмент, который нужно использовать как можно чаще. Обмен опытом, проигрывание сложных ситуаций, тренировка навыков общения с клиентом, практические упражнения — это наш базис для повышения уровня кросспродаж. Думаю, что эффект от проведения этого мероприятия не заставит себя ждать. 17 июня 2014 года, по инициативе руководителей Днепропетровского и Запорожского филиалов, был организован круглый стол для менеджеров офисных продаж этих региональных подразделений. Тема мероприятия — «Особенности кросс-продаж. Лучшие практики». Круглый стол состоялся в рамках объединенного тренинга-практикума «Технология кросспродаж при продаже договоров «автогражданки». Участники выработали алгоритмы мгновенной кросс-продажи при условии предложения связанного и несвязанного с прямой продажей продукта. Примечательно, что директора Днепропетровского и Запорожского филиалов со своими заместителями по рознице принимали активное участие в мероприятии вместе с менеджерами офисных продаж, причем выступали не только в роли экспертов и модераторов дискуссий, но и делились своими наработками. «Эффективность этого круглого стола может быть выражена только в одном показателе — увеличении уровня кросс-продаж в офисах Днепропетровского и Запорожского филиалов. Я уверенна, что каждый участник дискуссии взял себе на заметку несколько приемов, выбрал наиболее удачные речевые модули — и уже сегодня наши клиенты в этих регионах получают грамотные и интересные консультации по страховым продуктам. Именно для этого и проводился круглый стол, на котором обсуждались как распространенные трудности в работе с потребителями, так и пути их решения, взятые из практики участников», — прокомментировала мероприятие Ксения Шерстюк, директор департамента розничных продаж СК «ПРОВИДНА». ПОЛЕЗНЫЕ ПРИМЕРЫ РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ ДЛЯ ПЕРЕХОДА К КРОСС-ПРОДАЖЕ «Поздравляем, вы стали обладателем полиса «автогражданки»! Вариант для обычного спокойного клиента: «Знаете ли вы, кто будет получать деньги по этому полису?» Вариант для клиента, который торопится: «Тут, правда, есть один нюанс. Знаете ли вы, кто будет получать деньги по этому полису?» Возможные ответы: — Знаю, я получу деньги. — По этому полису застрахована ваша ответственность, поэтому ПРОВИДНА вместо вас оплатит убыток пострадавшему по вашей вине. — Не знаю. — По этому полису застрахована ваша ответственность, поэтому ПРОВИДНА вместо вас оплатит убыток пострадавшему по вашей вине. — Знаю, деньги получит пострадавший. — То есть, вы понимаете, что если убыток будет по вашей вине, то его оплатит вместо вас ПРОВИДНА. А как же Вы будете ремонтировать свой автомобиль?! РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ ДЛЯ РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ Клиент отказывается пролонгировать ДГО (или каско) на следующий год, потому что он не попал в ДТП, поэтому и смысла страховаться больше не видит: «Вы видели ДТП на дорогах? Если с вами этого не случилось, то это не значит, что ДТП вообще не было. А вы же видите, на дорогах ездят BMW и Audi с алюминиевыми кузовами, которые не рихтуются, а только заменяются. Но это же затраты на десятки тысяч гривен!» Вы — девушки, и при этом знаете, что алюминий не рихтуется. Пусть вы знаете это по кастрюлям на кухне. Но уже сказали клиенту то, чего он до этого не знал. Вы получили дополнительное преимущество в его глазах как специалист. СУДЕБНЫЕ ДЕЛА ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ! ПРОВИДНА ОТКАЗАЛА В ВЫПЛАТЕ ПО КАСКО ИЗ-ЗА НЕСООТВЕТСТВИЯ ПОВРЕЖДЕНИЙ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ ДТП В декабре 2013 года в г. Свердловск Луганской области потребитель страховых услуг заключил с нашей компанией договор страхования каско на автомобиль Toyota Camry. А уже через три недели заявил о ДТП, предоставив соответствующие фото. При осмотре места происшествия и поврежденных авто были обнаружены определенные несостыковки, поэтому пришлось проводить трассологическую экспертизу. Эксперт сделал четкий вывод: обстоятельства ДТП не соответствуют повреждениям авто. Поэтому ПРОВИДНА отказала клиенту в выплате и передала материалы в прокуратуру. Сейчас ведется следствие. Реальные обстоятельства повреждения автомобиля установят правоохранительные органы, однако уже сейчас очевидно, что мошенники применили метод так называемого «навеса», когда после страхования и осмотра авто поврежденные детали с незарегистрированного ДТП снова устанавливаются на восстановленную и должным образом застрахованную машину вместо целых, и в таком виде транспортное средство направляется страховщику для оценки ущерба. Второй случай выявленного мошенничества произошел при участии страхового агента: он решил оформить полис «автогражданки» для своего клиента «задним» числом, указав дату заключения ючения договора предыдущим днем м перед ДТП. Однако факты свидетельетельствовали об обратном: оплата полиса через банк состоялась ась уже после наступления страхового хового случая. Поэтому после того, го, как департамент экономиической и информационной ой защиты бизнеса ПРОВИДДНОЙ разъяснил страховомуу агенту меру ответственности за противоправные действия, страхователь письменно заявил, что ущерб ему уже возмещен. Юрий Гричковский, директор Запорожского филиала — Я считаю, что круглый стол стал своеобразной кульминацией тренинга, вызвавшей множество положительных эмоций. Участники делились друг с другом своим опытом и знаниями, личными «фирменными» секретами и нюансами, которые помогают им в работе с клиентами. Каждый получил много новой полезной информации и советов, каждый смог рассказать и показать личные наработки. Это поможет менеджерам в повседневной работе. Уверен в целесообразности проведения подобных круглых столов и в дальнейшем. Г а з е т а 4 С т р а х о в о й К о м п а н и и « П Р О В И Д Н А » ПОРТРЕТ ФИЛИАЛА: РОВЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ КОГДА МЫ ВМЕСТЕ — НАС НЕ ОСТАНОВИТЬ! 4,2 млн грн страховых премий собрал Ровенский филиал за пять месяцев 2014 года По состоянию на 23 июня 2014 года филиал насчитывает 84 штатных сотрудника, 46 из которых — штатные специалисты по страхованию и штатные страховые агенты Сергей Копаница, директор Ровенского филиала — В ПРОВИДНОЙ я работаю с января 2008 года, имея за плечами семилетний опыт в страховании. Одним из главных своих достижений считаю создание конкурентоспособного коллектива единомышленников, который стабильно занимает вторую строчку в рейтинге страховых компаний Ровенщины. А это 20% рынка среди 50 страховщиков, которые работают в области. Основная задача нашего филиала — за несколько лет стать компанией номер один в регионе. И, чем сложнее цель, тем больше производственного азарта и настойчивости на пути к ее достижению. Воплощать задуманное будем за счет следующих шагов: ■ расширения покрытия территории области действенной агентской сетью. Перед каждым ЦПОК стоит задача активно привлекать, обучать и адаптировать агентов; ■ поддержки уровня пролонгации договоров не менее 65%; ■ кросс-продаж; ■ активного привлечения к сотрудничеству представителей малого и среднего бизнеса; ■ высокого качества обслуживания клиентов. Уверен, что с таким коллективом как Ровенский филиал мы достигнем желаемых результатов в ближайшей перспективе. Валентина Иванова, специалист по страхованию ЦПОК г. Ровно — В страховом бизнесе я работаю уже 14 лет, а в ПРОВИДНУ пришла вместе с большинством наших сотрудников в 2008 году. В течение этого времени я всегда была результативным агентом, но, увы, успех не всегда зависит от нас. Однако наша компания уверенно идет вперед, а сложные времена в Украине скоро закончатся — я в это верю. Ирина Кириченко, начальник отдела операционного учета — Я работаю на очень ответственной должности, ведь через мои руки проходят абсолютно все договоры страхования, которые заключил филиал. А от своевременного и качественного ввода информации в учетную систему зависит и выплата вознаграждения агентам. За свой труд я отмечена почетной грамотой как лучший сотрудник компании в 2009 году. Меня уважают коллеги. Хочу и дальше работать в лидирующей компании, помогая коллегам в достижении нашей общей цели. Михаил Бабич, директор ЦПОК г. Сарны — В наш центр я пришел одновременно с его открытием работать менеджером по корпоративным продажам, а уже через два года, в 2009-м, занял должность директора. Работа меня вполне удовлетворяет: я чувствую, что оказываю реальную и конкретную помощь клиентам, попавшим в трудные жизненные ситуации. Личное мое достижение — формирование в ЦПОК коллектива, который можно считать семьей. Все радости умножаются на количество наших сотрудников, а все невзгоды делятся, поэтому за выполнение возложенных задач болеет каждый лично и все вместе. Работая, стараюсь приумножить количество надежных сотрудников и лояльных клиентов, увеличить страховые сборы, добиться, чтобы слово «страхование» в Сарненском районе ассоциировалось с названием компании ПРОВИДНА. Оксана Дубнюк, МПП ЦПОК г. Ровно — Мне очень нравится работа в страховании: она побуждает к повышению уровня коммуникации, способствует новым знакомствам и встречам с интересными людьми. Начав работать в ПРОВИДНОЙ в 2008 году, я всегда стремлюсь к самосовершенствованию, потому что страхование требует высокой квалификации и достойного уровня личного интеллектуального развития. Наталья Куропий, МАГ ЦПОК г. Сарны — Страхование — работа творческая и интересная, главное — правильно организовать процесс и подобрать коллектив. И нам удалось хорошо выстроить работу в ПРОВИДНОЙ: отличный подбор кадров, профессиональное развитие каждого сотрудника, благоприятный моральный климат в коллективе, зажигательный и веселый корпоративный дух. Мы постоянно стремимся к расширению клиентской базы, увеличению показателей прибыли, своевременному, качественному и европейскому урегулированию страховых случаев, чтобы шаг за шагом создать не только эффективную рабочую систему, но и выстроить положительную репутацию и достойный канал продаж. За время работы в ПРОВИДНОЙ (с 2007 года) я не только заметно усовершенствовала свои профессиональные навыки, но и приобрела новых друзей, знакомых и коллег. Профессиональное развитие на тренингах и обучениях, уверенность в своих силах и улучшение личных качеств — это мои достижения, которыми я не могу не гордиться. Галина Саливоник, директор ЦПОК г. Кузнецовск — ПРОВИДНА дает людям не только страховую защиту, но и уверенность в завтрашнем дне, поэтому мне очень нравится работать в стабильной компании, которая постоянно развивается. Я совершенствуюсь вместе с ней, приобретая ценный опыт. Стремлюсь наращивать объемы продаж, привлечь как можно больше страховых агентов, повышать свой профессиональный уровень, быть примером для своих подчиненных. Желаю всем коллегам невероятных достижений в работе! Вижу нашу ПРОВИДНУ непобедимым лидером не только на рынке Украины, но и за ее пределами. Тамара Сеньчук, специалист по страхованию ЦПОК г. Корец — Страховой агент — это человек, которому верят, с которым разделяют радости и беды и которому, в конце концов, доверяют свои деньги. Поэтому это не просто работа; это дар и призвание, это вдохновение, талант, вера в себя и постоянное творчество. Я люблю свою работу и тружусь в сфере страхования уже почти 30 лет, начав еще в Госстрахе, а в 2011-в придя в ПРОВИДНУ. Клиенты нашей компании меня уважают, доверяют страхование своих ценностей. Хочу, чтобы ПРОВИДНА и в дальнейшем оставалась лидером в регионе, предоставляя качественные страховые услуги и внедряя европейскую культуру в обслуживании клиентов. Олег Сергийчук, начальник отдела клиентского сервиса — Я работаю для того, чтобы поднять нашу компанию на первое место в Украине и доказать клиентам, что мы лучшие. Всегда стремлюсь к самосовершенствованию, поэтому постоянно учусь: в 2013 году я за собственные средства окончил курсы и получил свидетельство аварийного комиссара, чтобы быть еще более квалифицированным специалистом. Ирина Никитенко, страховой агент ЦПОК пгт Млинов — ПРОВИДНА — это компания, которая никогда не оставляет своих клиентов в беде и заботится о своих сотрудниках. Здесь я выучила много новых страховых продуктов, что помогло мне нарастить свою клиентскую базу, увеличить объемы сборов страховых платежей и, в итоге, улучшить свое личное материальное благосостояние. Работая в нашей компании, я стараюсь помочь людям в решении их проблем. Корпоративная газета СК «ПРОВИДНА» Председатель редакционного совета: Владислав Новак. Главный редактор: Олеся Хошобин. Литературный редактор: Павел Бессмертный. Журналист: Юлия Попович. Верстка: Виталий Кралевич. ЧАО «СК «ПРОВИДНА», проспект Воздухофлотский, 25, г. Киев, 03049, Украина Лицензия ГКРРФУУ серии АВ №№ 520904-520925, 520927 от 16.02.2010г., №№ 584773-584775 от 01.08.2011г., № 594446 от 20.01.2012г., лицензия Нацкомфинуслуг серии АЕ № 284341 от 16.01.2014г. Ровенский филиал СК «ПРОВИДНА» зарегистрирован 30 мая 2006 года. В его состав входят 10 ЦПОК. Региональные подразделения ПРОВИДНОЙ работают в 12-и из 16-и районов Ровенской области. По состоянию на 23 июня 2014 года филиал насчитывает 84 штатных работника, 46 из которых являются штатными специалистами по страхованию и штатными страховыми агентами. Наиболее востребованные виды страхования в Ровенской области — обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств, страхование имущества физических лиц (программа «Хозяин») и каско. За пять месяцев 2014 года Ровенский филиал собрал 4,2 млн грн страховых премий (прирост по сравнению с прошлым годом составляет 106%), в том числе через розничные каналы — 3,1 млн грн (прирост 107%). Особенно приятно, что в мае этого года платежи достигли почти 900 тыс. грн с приростом 136%. Основные продажи осуществлялись страхователям — физическим лицам.
