8. Автономная переадресация вызова (CFO)

СПИСОК
Дополнительных Видов Обслуживания
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
аналоговых абонентов
Сокращённый набор номера (ADI)
Горячая линия (HLI)
Будильник (WAKE)
Зарегистрированный вызов (RCL)
«Абонент отсутствует» (CCA)
Обратный вызов (BCB)
Назначенный ответ на вызов (DAN)
Автономная переадресация вызова (CFO)
Услуги группы распределения вызовов (HundGroup)
С абонентского аппарата заказ и отмена услуг может производиться
любое число раз. При успешном заказе (отмене) услуги абонент получает
соответствующее сообщение автоинформатора.
При неуспешном заказе (отмене) услуги или когда абонент не имеет на
нее права, он получает соответствующее сообщение автоинформатора.
Таблица совместимости ДВО на АТС-22
CCA
CCA
DND
CFU
CFB
√
√
√
CFO
CFNR
BCB
√
√
DND
√
√
CFU
√
√
CFB
√
CFO
√
CFNR
√
BCB
√
CFUCS
SCF
SCA
SCR
√
√
√
CFUC
S
√
√
√
SCF
√
SCA
√
SCR
√
√
√
Если на пересечении координат стоит “√” – услуги несовместимы.
 Ежемесячная абонентская плата за предоставление ДВО
из данного списка – 10 руб./месяц
 Вызов специалиста для настройки ДВО на виртуальной
РВХ – 270 руб.
 Настройка ДВО на виртуальной РВХ сети силами
специалистов ОАО «Псковская ГТС» (за каждую
настроенную услугу) – 10 руб.
Дополнительные Виды Обслуживания абонентов ОПТС-22.
Инструкция.
1. Сокращённый набор номера (ADI)
Сокращенный набор номера представляет собой услугу, позволяющую вызывающему
абоненту инициировать вызовы путем набора комбинации из одной или двух цифр
(называемой также кодом сокращенного набора) вместо набора полного номера
вызываемого абонента. Коды сокращенного набора могут быть заданы в диапазоне от
00 до 99, то есть абонент может установить максимум 100 кодов сокращенного набора
для номеров вызываемых абонентов.
Возможность задания сокращённого набора номера
Заказ услуги:
 51MN<номер>#
 
Использование:
MN – код сокращённого набора
<номер> – телефонный номер вызываемого
абонента.
При
указании
в
качестве
вызываемого
номера
междугороднего
(мобильного)
обязательно
указывать
полный номер с цифрой "8" перед ним (не
менее одиннадцати цифр).
Если
заказ
принят,
абонент
получает
сообщение «Добро пожаловать. Вами получен
доступ к данной услуге». Если заказ не
принят,
абонент
получает
сообщения:
«Извините. Ваш вызов недоступен» при
отключенной услуге и «Вы набрали неверный
номер…» при ошибке в заказе услуги.
MN – код сокращённого набора
 MN
Отмена услуги:
Один номер -
При отмене действия абонент получает
сообщение «Ваша услуга завершена…».
 #51MN#  
Все номера -
 #51#  
Сокращения:

<номер>
Поднять трубку

Кнопка 
#

Кнопка #

Положите трубку
ВНИМАНИЕ!
Цифры номера
Сообщение автоинформатора
Необходимое условие для назначения ДВО - наличие телефонного аппарата
с тональным набором.
Дополнительные Виды Обслуживания абонентов ОПТС-22.
Инструкция.
2. Горячая линия (HLI)
Если зарегистрирована услуга "горячая линия" и в течение заданного
интервала времени после снятия трубки (например, 5 секунд) абонент этой услуги не
набрал никакого номера, то телефонный аппарат автоматически устанавливает
соединение по назначенному номеру (называемому также номером горячей линии).
Возможность вызова без набора номера
Заказ услуги:
 52<номер>#  
Использование:
Отмена услуги:
 #52#  
<номер> – телефонный номер вызываемого
абонента.
При
указании
в
качестве
вызываемого
номера
междугороднего
(мобильного)
обязательно
указывать
полный номер с цифрой "8" перед ним (не
менее одиннадцати цифр).
Если
заказ
принят,
абонент
получает
сообщение «Добро пожаловать. Вами получен
доступ к данной услуге». Если заказ не
принят,
абонент
получает
сообщения:
«Извините. Ваш вызов недоступен» при
отключенной услуге и «Вы набрали неверный
номер…» при ошибке в заказе услуги.
Абонент поднимает трубку и через 5 секунд
(если абонент не набирал номер) будет
совершено
соединение
с
указанным
в
команде номером.
При отмене действия абонент получает
сообщение «Ваша услуга завершена…».
Сокращения:

<номер>
Поднять трубку

Кнопка 
#

Кнопка #

Положите трубку
ВНИМАНИЕ!
Цифры номера
Сообщение автоинформатора
Необходимое условие для назначения ДВО - наличие телефонного аппарата
с тональным набором.
Услуга не реализована на телефонах SIP
Дополнительные Виды Обслуживания абонентов ОПТС-22.
Инструкция.
3. Будильник (WAKE)
Если зарегистрирована услуга "побудка", то при наступлении заданного
абонентом
времени
автоматически
звонит
телефон,
напоминая
абоненту
о
необходимости выполнения тех или иных запланированных им действий.
АТС работает в качестве будильника
Заказ услуги:
 55ЧЧММ#  
Использование:
Отмена услуги:
 #55#  
ЧЧ – часы (от 00 до 23)
ММ – минуты (от 00 до 59)
Если
заказ
принят,
абонент
получает
сообщение «Добро пожаловать. Вами получен
доступ к данной услуге». Если заказ не
принят,
абонент
получает
сообщения:
«Извините. Ваш вызов недоступен» при
отключенной услуге и «Вы набрали неверный
номер…» при ошибке в заказе услуги.
В указанное в команде время у абонента
раздастся звонок и в трубке прозвучит
сообщение
«Здравствуйте.
Вы
попросили
позвонить Вам в это время».
При отмене действия абонент получает
сообщение «Ваша услуга завершена…».
Сокращения:


Поднять трубку
#

Кнопка #

Положите трубку
ВНИМАНИЕ!
Кнопка 
Сообщение автоинформатора
Необходимое условие для назначения ДВО - наличие телефонного аппарата
с тональным набором.
Дополнительные Виды Обслуживания абонентов ОПТС-22.
Инструкция.
4. Зарегистрированный вызов (RCL)
Эта услуга (когда она зарегистрирована) позволяет регистрировать вызов в
случае занятости вызываемого абонента. Когда вызывающий абонент в следующий раз
звонит вызываемому абоненту, происходит автоматическое установление соединения
после снятия трубки вызывающим абонентом.
Автоматический набор последнего набранного номера, при условии его
занятости
Заказ услуги:
 <номер> “занято”
R 53#  
Использование:
Отмена услуги:
 #53#  
<номер> – телефонный номер вызываемого
абонента
Если
заказ
принят,
абонент
получает
сообщение «Добро пожаловать. Вами получен
доступ к данной услуге». Если заказ не
принят,
абонент
получает
сообщения:
«Извините. Ваш вызов недоступен» при
отключенной услуге и «Вы набрали неверный
номер…» при ошибке в заказе услуги.
Если в течение пяти секунд после снятия
трубки абонент не набрал никакого номера,
то
автоматически
активизируется
зарегистрированный вызов. Если вызываемый
номер свободен, то происходит проключение
вызова, в противном случае вызов может
быть повторен позже.
Эта услуга отменяется автоматически по
истечении 20 минут после ее регистрации.
Если в течение 20 минут после регистрации
абонент услуги инициирует другой вызов и
происходит проключение этого вызова, то
эта услуга автоматически отменяется.
Если в течении 20 минут требуется отмена
услуги, то необходимо набрать приведённую
комбинацию.
При отмене действия абонент получает
сообщение «Ваша услуга завершена…».
Сокращения:

<номер>
Поднять трубку
R

Кнопка R (Recall) или щелчок по рычагу телефонного аппарата
#

Кнопка #

Положите трубку
ВНИМАНИЕ!
Цифры номера
Кнопка 
Сообщение автоинформатора
Необходимое условие для назначения ДВО с управлением со стороны
абонента - наличие телефонного аппарата с тональным набором, кнопкой
"R" европейского стандарта либо рычагом отбоя. Для правильного
срабатывания
услуги
возможно
необходима
коррекция
длительности
сигнала FLASH (если предусмотрена такая возможность).
Услуга не реализована на телефонах SIP
Дополнительные Виды Обслуживания абонентов ОПТС-22.
Инструкция.
5. «Абонент отсутствует» (CCA)
Эта услуга обеспечивает передачу со станции соответствующего извещения в
ответ на все входящие вызовы, поступающие к абоненту этой услуги в его
отсутствие.
Информирование звонящих об отсутствии абонента на месте
Заказ услуги:
 50#  
Использование:
Отмена услуги:
 #50#  
Если
заказ
принят,
абонент
получает
сообщение «Добро пожаловать. Вами получен
доступ к данной услуге». Если заказ не
принят,
абонент
получает
сообщения:
«Извините. Ваш вызов недоступен» при
отключенной услуге и «Вы набрали неверный
номер…» при ошибке в заказе услуги.
При
поступлении
входящего
вызова
вызывающему
абоненту
воспроизводится
прерывисты сигнал.
При отмене действия абонент получает
сообщение «Ваша услуга завершена…».
Сокращения:


Поднять трубку
#

Кнопка #

Положите трубку
ВНИМАНИЕ!
Кнопка 
Сообщение автоинформатора
Необходимое условие для назначения ДВО - наличие телефонного аппарата
с тональным набором.
Дополнительные Виды Обслуживания абонентов ОПТС-22.
Инструкция.
6. Обратный вызов(BCB)
С помощью этой услуги зарегистрировавшийся на нее абонент может, позвонив
другому абоненту и услышав сигнал занятости, повесить трубку и подождать
освобождения линии вызываемого абонента, после освобождения которой между ними
автоматически устанавливается соединение. Услуга действует только в случае, если
А и В - абоненты одной станции (АТС-22).
Завершение вызова к занятому абоненту
Занятый абонент может быть немедленно вызван при его освобождении
Заказ услуги:
<номер>
телефонный
номер
занятого
абонента.
Если
заказ
принят,
абонент
получает
сообщение «Добро пожаловать. Вами получен
доступ к данной услуге». Если заказ не
принят,
абонент
получает
сообщения:
«Извините. Ваш вызов недоступен» при
отключенной услуге и «Вы набрали неверный
номер…» при ошибке в заказе услуги.
Использование:
После успешной регистрации этой услуги
абонент должен повесить трубку и ждать.
Когда
вызываемый
номер
освобождается,
система
запрос
на
посылку
вызывного
сигнала абоненту. После того как абонент
снимет
трубку,
вызываемому
абоненту
посылается вызывной сигнал. После того
как
он
снимет
трубку,
между
обоими
абонентами устанавливается соединение и
они могут разговаривать друг с другом.
Отмена услуги:
Если абонент передумает дозваниваться, он
может деактивировать услугу.
При отмене действия абонент получает
сообщение «Ваша услуга завершена…».
 <номер> “занято”
R 59#  
 #59#  
Сокращения:

<номер>
Поднять трубку

Кнопка 
#
Кнопка #
R

Кнопка R (Recall) или щелчок по рычагу телефонного аппарата

Положите трубку
Внимание!
Цифры номера
Сообщение автоинформатора
Необходимое условие для назначения ДВО с управлением со стороны
абонента - наличие телефонного аппарата с тональным набором, кнопкой
"R" европейского стандарта либо рычагом отбоя. Для правильного
срабатывания услуги возможно необходима коррекция длительности сигнала
FLASH (если предусмотрена такая возможность).
Услуга не реализована на телефонах SIP
Дополнительные Виды Обслуживания абонентов ОПТС-22.
Инструкция.
7. Назначенный ответ на вызов (DAN)
Эта услуга позволяет абоненту услуги отвечать на входящий вызов,
поступивший к другому абоненту, путем набора на своем телефонном аппарате
соответствующего префикса и номера вызываемого абонента.
При этом, несколько абонентов должны принадлежать одной и той же группе
ответа на вызов в пределах одной станции.
Возможность отвечать на входящий звонок другого абонента
Заказ услуги:
<номер>
–
номер
абонента,
поступает входящий вызов.
которому
 11<номер># 
Использование:
Если абонент, имеющий услугу, слышит
вызов на номер другого абонента, он может
набором указанной комбинации переключить
вызов на себя.
Сокращения:

<номер>
Поднять трубку

Кнопка 
#

Кнопка #

Разговор

Положите трубку
ВНИМАНИЕ!
Цифры номера
Сообщение автоинформатора
Необходимое условие для назначения ДВО - наличие телефонного аппарата
с тональным набором.
Дополнительные Виды Обслуживания абонентов ОПТС-22.
Инструкция.
8. Автономная переадресация вызова (CFO)
При посылке вызова на автономный телефонный аппарат (который на данный
момент
не
зарегистрирован
в
системе)
этот
вызов
будет
автоматически
переадресовываться на предварительно назначенный номер.
Автоматическая переадресация при отсутствии абонента в сети
Заказ услуги:
 45<номер>#  
Использование:
Отмена услуги:
 #45#  
<номер> – любой телефонный номер, куда
будет переадресован вызов.
При перенаправлении на междугородние (на
сотовые)
номера обязательно указывать
полный номер с цифрой "8" перед ним (не
менее одиннадцати цифр).
Если
заказ
принят,
абонент
получает
сообщение «Добро пожаловать. Вами получен
доступ к данной услуге». Если заказ не
принят,
абонент
получает
сообщения:
«Извините. Ваш вызов недоступен» при
отключенной услуге и «Вы набрали неверный
номер…» при ошибке в заказе услуги.
Если
абонент
на
данный
момент
не
зарегистрирован в системе, то все вызовы
будут автоматически перадресовываться на
указанный номер.
При
восстановлении
регистрации
вызовы
поступают абоненту.
При отмене действия абонент получает
сообщение «Ваша услуга завершена…».
Сокращения:

<номер>
Поднять трубку

Кнопка 
#

Кнопка #

Положите трубку
ВНИМАНИЕ!
Цифры номера
Сообщение автоинформатора
Необходимое условие для назначения ДВО - наличие телефонного аппарата
с тональным набором.
Дополнительные Виды Обслуживания абонентов ОПТС-22.
Инструкция.