Глобус - AHK Russland
advertisement
глобус 03 | 2011 Корпоративный журнал Довольный сотрудник – довольный покупатель! ПРОФиЛ: Развитие о и лидерств в «Глобус» 8 стр. 12 «Глобус» е в Климовск ст р. ст р. Болеем за «Глобус» 1 глобус | инфо С весной! Весна… Новые планы, стремления и мечты… Хорошее настроение и радостные улыбки. Именно такая весна пришла во все наши гипермаркеты. Каждый встречал ее по-своему. Уважаемые коллеги! Первые месяцы наступившего года были наполнены тревожными событиями. Волнения в Северной Африке и сильнейшее землетрясение в Японии имели катастрофические последствия для всех людей, столкнувшихся с ними. Мы искренне сочувствуем им. Влияние этих событий ощущается на всем земном шаре, экономические последствия пока не могут быть оценены даже опытными специалистами, а кризис финансовой системы проявляется высоким уровнем инфляции, который в России приближается к отметке в 10%. В этих неспокойных условиях наш слоган «Глобус – где мир еще в порядке» приобретает особое значение. «Глобус» в России – это стабильная и динамично развивающаяся компания. Мы все вместе обеспечиваем эту стабильность непосредственно для себя и своего окружения, а также для одной из самых важных сфер жизни наших покупателей. Благодаря верным решениям и личному участию всех сотрудников нашей компании нам удалось завершить первую половину финансового года с хорошими результатами, которые, в свою очередь, создали благоприятные условия для дальнейшего развития. И с этими результатами мы можем друг друга поздравить! По росту торгового оборота наша компания значительно опережает конкурентов, что только подтверждает прекрасное качество наших товаров и высокий уровень нашей работы. Все наши гипермаркеты не просто удовлетворяют высокие ожидания покупателей, но и превосходят их! Гипермаркеты «Глобус» всегда соответствуют требованиям современной розничной торговли благодаря своевременным перепланировкам и обновлениям, а разработка новой концепции рыбного отдела в Климовске стала еще одним важным этапом в истории успешного развития собственного производства, производства высококачественных продуктов для наших покупателей. Постоянное расширение ассортимента и появление новых продуктов собственной торговой марки, как и растущий спрос на неё, подтверждают, что мы предоставляем покупателям лучшее соотношение цены и высочайшего качества. Одной из важных задач при высоком уровне инфляции для нас является сохранение стабильных цен на жизненно необходимые продукты питания. И в этом вопросе многое достигается совместными усилиями отдела закупок свежих продуктов и отделами собственного производства. Благодаря активной работе сотрудников нашей компании покупатели, внимательно следящие за ценами, очень высоко ценят то, что только «Глобус» делает для своих клиентов. Об этом свидетельствует и хороший торговый оборот всех гипермаркетов нашей сети. Стабильность – это то, что нам всем необходимо в первую очередь в этом неспокойном мире. И следуя нашему девизу на этот финансовый год «Наша компания – наш путь», я хотел бы пожелать всем нам не терять сил и не переставать стремиться к достижению лучшего результата для наших клиентов и ради нашего дальнейшего развития. Искренне Ваш, Йоханнес Толай 2 Победитель конкурса «Лучший кассир» Инна Семенова В «Глобус» Щелково незадолго до наступления весны подвели итоги конкурса «Лучший кассир», главным призом которого стала поездка на море. Победителем конкурса стала Инна Семенова. Мы узнали у Инны, что же помогло ей стать обладательницей главного приза: «Я работаю кассиром в «Глобус» уже 4 с половиной года, и мне очень нравится моя работа. Это постоянное общение с покупателями. Если человек подходит к кассе в плохом настроении, то я просто по-доброму улыбаюсь ему и не обращаю внимания на негатив, и люди это чувствуют, улыбаются в ответ. Так приятно, когда покупатель выходит из магазина с улыбкой. Конечно, работа у нас непростая, за смену я пробиваю около 1000 чеков, но поддержка в коллективе и общение с покупателями заставляют забыть об усталости. В прошлом году 8 марта покупатель, после того, как я его рассчитала, отвез покупки в машину и вернулся с букетом, сказав, что это в благодарность за такое высококлассное обслуживание. В такие моменты хочется работать еще лучше. А что касается конкурса – то я просто делаю свою работу так, как привыкла ее делать. Я очень рада, что выиграла, и хочу поблагодарить руководство за предоставленную возможность первый раз в жизни побывать на море». 8 марта «Глобус» Щелково наполнился звоном доспехов настоящих средневековых рыцарей, которые вручали покупательницам тюльпаны. Радовались и сами виновницы торжества, и все, кто был вокруг. инфо | глобус Во владимирском «Глобус» к приходу весны начали готовиться основательно, проводив зиму по всем правилам. Праздник Масленицы развернулся на парковке перед гипермаркетом. Всех детей приглашали на праздник «Весенний разгуляй», в ходе которого дети могли принять участие в старинных русских играх «Хороводная», «Ручеек», «Беговая легенда», а затем для детей и взрослых было разыграно театрализованное представление «Проба силы богатырской». Настоящие рыцари вместе со зрителями освободили Весну из зимнего плена, а затем все участники праздника принимали участие в воинских потешных играх: мешочных забавах, метании метлы на дальность, стрельбе из лука. Завершился праздник сожжением чучела Масленицы и массовыми гуляниями. А вот первый весенний праздник 8 Марта во Владимире встретили с музыкой и, конечно, шоколадом и цветами. Для милых дам звучала прекрасная музыка саксофонов, вокалист исполнял праздничную музыкальную подборку. Приятным сюрпризом для покупательниц было бесплатное художественное фото от профессионального фотографа. Праздничное настроение царило повсюду, и улыбки не сходили с лиц покупателей. А «Глобус» в Рязани встретил весну не только праздничными мероприятиями и подарками, но и обновленной социальной комнатой. Среди сотрудников был проведен конкурс на лучший проект социальной комнаты. Основным критерием отбора проектов была реалистичность и комфортность преобразований. Лучшим был признан проект Дмитрия Черткова, в котором были предусмотрены уютные диваны для отдыха, журнальный столик с корпоративной прессой, обеденная зона и зона приготовления пищи. Именно его идеи были воплощены в жизнь, и теперь все сотрудники «Глобус» в Рязани могут наслаждаться перерывами в уютной и красивой комнате отдыха. Дмитрий Чертков: «В дальнейшем планируется поставить в социальную комнату кулер с водой и телевизор, чтобы сделать перерывы в работе по-настоящему «домашними». Здесь можно теперь спокойно пообщаться с коллегами, поделиться новостями, обсудить насущные вопросы. Это создает ту атмосферу, которая помогает нам работать слаженно, а значит, достигать успеха в наших общих целях». Всех посетителей «Глобус» в Ярославле 6 марта встречали блинами, и каждый мог стать участником традиционных масленичных гуляний: спеть частуш- ки, вспомнить русские поговорки, отгадать загадки. А 8 марта прекрасных покупательниц приветствовал сам Чарли Чаплин, который предлагал принять участие в конкурсах. Покупатели могли посоревноваться друг с другом на «Аукционе чеков», призы в котором получили покупатели как с самой большой суммой чека, так и с самой маленькой. Не остались без внимания и мужчины в этот день. Им представилась прекрасная возможность поздравить с весной всех женщин, да еще и получить призы за самое оригинальное выступление! Наталья РЫЧКОВА, natalia.rychkova@globus.ru 3 глобус | конкурс Приехали! Трир Целл Бинген Санкт Вендель Гюдинген В конце февраля сотрудники, ставшие победителями конкурса «Лучший сотрудник» по итогам 2011 года, посетили Германию. Основной целью этой поездки было изучение иностранного опыта и знакомство с культурой обслуживания покупателей в международной сети «Глобус». Поездка получилась очень насыщенной и интересной. Для многих участников это был первый опыт путешествий за границу. В первый день, прибыв в Санкт Вендель, сотрудники «Глобус» из России встретились с господином Томасом Брухом, который поздравил их с победой в этом непростом соревновании и поделился своими впечатлениями от успешной работы «Глобус» в России. Затем у наших коллег была возможность задать вопросы и просто пообщаться с коллегами из Германии. Руководитель направления закупок Напитки из немецкого подразделения «Глобус» г-н Фаллер рассказал об особенностях ассортимента отдела Напитки, о политике ценообразования при импорте и о 4 многообразии продукции местных производителей на полках гипермаркетов. А руководитель направления Ассортимент – Текстиль г-н Лангер провел для сотрудников экскурсию по выставочному залу с образцами товаров для дома, постельного белья, а также декоративных предметов для украшения дома! Второй день поездки начался с увлекательной экскурсии по торговому залу гипермаркета «Глобус» в Санкт Венделе. Сотрудники смогли познакомиться с особенностями зонирования торгового зала и навигации для покупателей, широким ассортиментом разнообразных товаров всех категорий. Коллеги из Германии с удовольствием отвечали на многочисленные вопросы сотрудников из России, касающиеся и обслуживания покупателей, и работы в системах. Вторым гипермаркетом, который мы посетили в этот день, стал «Глобус» в городе Гюдинген. Управляющий гипермаркетом г-н Шеллер и его заместители рассказали немного о своей работе (г-н Шеллер работает в «Глобус» уже более 20 лет), а затем провели для российских коллег познавательную экскурсию по гипермаркету. Здесь сотрудники ближе познакомились с новой концепцией «Товарные миры», когда все необходимое, например, для поддержания чистоты на кухне, находится в одном месте, и покупатель сразу и без труда может приобрести все, что нужно! Гипермаркет в Гюдинген стал экспериментальной площадкой концепции «Товарные миры», и успехи этого эксперимента не вызывают сомнений ни у покупателей, ни у сотрудников «Глобус». Здесь же коллегам из России была представлена концепция активных продаж и диалога с покупателем. Сырный и мясной прилавки обслуживаются продавцами, и покупатель всегда получает высококачественный товар и профессиональную консультацию, а также заряд хорошего настроения от приветливого обслуживания. Клиентоориентированность – залог успешной работы каждого сотрудника «Глобус». Это видно во всем, что происходит в гипермаркете, – от инфостойки до приемки, с которыми тоже удалось познакомиться. Особенно интересной для представителей отделов электронной обработки данных была работа системы AutoDispo. Особенностью этого гипермаркета является его приграничное положение, и более 30% покупателей приезжают за покупками из Франции, ведь «Глобус» предлагает уникальные товары и услуги на самый взыскательный вкус. Третий день поездки стал, пожалуй, самым ярким и насыщенным. Сотрудники «Глобус» из России посетили гипермаркет в городе Целл, расположенный в живописном уголке Герма- конкурс | глобус Нам очень понравилось! «Впечатлений масса. Всю информацию, полученную в ходе поездки, передам коллегам и новым сотрудникам, для которых я провожу тренинги. Уверена, это послужит хорошим стимулом для работы. Видя, как наши немецкие коллеги относятся к своей работе, хочется быть еще лучше». Ольга Лёвина, кассир «Глобус», Рязань нии, знаменитом своими виноградниками на горных склонах. Здесь нас приветствовала руководитель отдела персонала гипермаркета г-жа Петра Канненгисер, которая с первых минут вать мясные изделия и выпечку собственного производства. Следующим пунктом поездки стал логистический центр «Глобус» в г. Бинген. Размещенный на площади Клиентоориентированность – залог успешной работы каждого сотрудника «Глобус». Это видно во всем, что происходит в гипермаркете, – от инфостойки до приемки. встречи дала всей группе позитивный заряд на целый день. Для победителей конкурса «Лучший сотрудник» была проведена презентация о «Глобус» в Германии и о гипермаркете в г. Целл с рассказом о проводимых программах по обучению и развитию сотрудников, о мероприятиях для детей и о Клубе для будущих и молодых мам, о программе «Здоровый образ жизни». После этого для коллег из России была проведена экскурсия «Стеклянный глобус» по цехам собственного производства: в мясной цех, пекарню и ресторан, в ходе которой каждый сотрудник на деле убедился в высочайшем качестве и неизменной свежести продукции «Глобус» и смог попробо- более 90 000 кв. м со штатом свыше 500 сотрудников логистический центр обслуживает гипермаркеты «Глобус» в Германии, поставляя свыше 45 тысяч наименований товаров различных групп. Все процессы отлажены с невероятной четкостью для максимально быстрого и квалифицированного формирования поставок в магазины. Помимо основной программы обмена опытом и знакомства с немецкими гипермаркетами победители конкурса «Лучший сотрудник» смогли познакомиться с культурой и историей Германии, посетив самый древний город Германии Трир и оборонительное сооружение на границе с Францией «Линия Мажино». «Это, несомненно, очень ценный опыт. Появились новые цели, необходимость двигаться вперед. Посещение гипермаркетов в Германии показало, что нельзя останавливаться на достигнутом, к какому уровню обслуживания покупателей стремиться… Хотелось бы поблагодарить тех, благодаря кому это стало возможным: свой отдел, который стал лучшим, руководство гипермаркета, принимающую сторону и тех, кто придумал и организовал эту замечательную поездку». Евгения Корнева, специалист WaWi «Глобус», Ярославль «Все увиденное в ходе поездки стимулирует качественнее выполнять свои обязанности, поднимает творческий потенциал, заряжает позитивом для работы и самосовершенствования. Спасибо всем, благодаря кому мы, простые сотрудники из разных отделов, смогли побывать в Германии и познакомиться с рабочими процессами международной сети «Глобус». Марина Петухова, специалист WaWi «Глобус», Щелково «Хочу выразить особую благодарность руководителям «Глобус» и нашему управляющему за оказанную честь увидеть своими глазами работу дружной «семьи» сотрудников «Глобус» в Германии. Коллеги дружелюбные, встречают и провожают покупателей с искренней улыбкой на лице. Впечатления от поездки незабываемые». Ольга Захарова, повар ресторана «Глобус», Климовск «Большое спасибо всем, кто этот проект воплотил в реальность!!! Вся программа от начала до конца продумана с пользой. Представители разных отделов получили ответы на свои вопросы, узнали для себя что-то новое. Хочется пожелать всем удачи и дальнейших побед!». Марина Першина, продавец отдела Сыры «Глобус», Владимир 5 глобус | персонал Инфостойки Ежедневно к ним поступают сотни звонков и приходят тысячи покупателей, именно они встречают наших клиентов одними из первых и всегда готовы дать ответ на самые разные вопросы. Они – сотрудники стойки информации. Мы провели небольшое исследование работы сотрудниц стойки информации в «Глобус» в России и в «Глобус» в Германии. «Глобус» Ярославль, Россия «Глобус» Целл, Германия Соня Мертес Н Ольга Тимофеева В Ольга Васильева нашей работе самое интересное – это разнообразие, неоднотипность. Ситуации разные были за это время, проблемы разные. С претензиями приходят, кричат, бывает «Где тут у вас самый главный?» Мы тут как бесплатные психоаналитики, или громоотводы. Но когда получаешь благодарность, например, за найденную вещь или ценный совет, это перекрывает все плохое, приятно. а стойке информации в нашем гипермаркете находится табачная лавка и пункт продажи лотерейных билетов. А еще мы активно принимаем участие в социальных проектах, проводимых нашим гипермаркетом, например, в программе для будущих и молодых мам и для малышей. Мы формируем подарки для членов «Baby клуба» в честь рождения малыша, а также на первый и второй дни рождения малыша. «Глобус» Щелково, Россия Лариса Бобыкина В Марина Марочкова «Глобус» мы работаем с момента открытия, очень нравится. В обязанности входит возврат товара, ответ на телефонные звонки, поступающие в гипермаркет, кассовое обслуживание сотрудников гипермаркета. 6 «Глобус» Гюдинген, Германия Михаела Бернхардт Я работаю здесь уже 20 лет. В мои обязанности входит обмен и возврат товара, гарантийное обслуживание. Мы принимаем претензии покупателей, отвечаем на все вопросы, помогаем быстрее сориентироваться в гипермаркете. Самое лучшее в моей работе – это возможность помочь покупателям, незамедлительно отреагировав на просьбу или вопрос. Особенно часто приходится общаться с представителями старшего поколения, и именно такие небольшие беседы позволяют сохранять хорошее настроение в течение всей смены. Покупатели заполняют анкеты для устройства на работу в «Глобус», мы им рассказываем немного о нашей сети. На стойке информации в гипермаркете проходят и различные акции, лотереи для покупателей. Работа интересная, но порою нервная. Общаться приходится с самыми разными людьми, за столько лет уже научились настраиваться. Всегда радуют благодарные покупатели, они просто подходят к нам и говорят «Спасибо» за нашу работу, за такой хороший магазин. Нам на стойке информации не бывает скучно. А еще мы гордимся тем, что среди постоянных покупателей ГПМ Щелково мы можем назвать первую советскую женщину-космонавта Валентину Терешкову и заслуженного тренера СССР Татьяну Тарасову. акция | глобус Сделаем «Глобус» лучше! АКЦИЯ 14 апреля в сети гипермаркетов «Глобус» стартует проект «Сделаем «Глобус» лучше!», в рамках которого мы будем больше общаться с покупателями, чтобы узнать больше о себе. Да, мы хотим знать о себе все! Проект направлен на построение прямого и открытого диалога с покупателем. Мы хотим знать, что нашим покупателям нравится больше всего и в каких областях они видят перспективы для развития. Каждый покупатель сможет поделиться своими идеями и выразить свое мнение о работе «Глобус» на специальном информационном пункте акции «Сделаем «Глобус» лучше». На информационном стенде будут дежурить по одному руководителю из гипермаркета и центрального офиса. Покупатели смогут задать руководству компании свои вопросы и через специальную анкету. Нам важно мнение каждого нашего покупателя, потому что именно это помогает нам стать лучше. За заполненную анкету в благодарность от компании покупатель получает шоколад с логотипом акции и лотерейный билет, по которому по окончании акции будет произведен розыгрыш 20 наборов продукции СТМ «Глобус». Другой не менее важной целью этой акции является выявление лучших сотрудников по мнению покупателей. В течение одной недели, с 14 по 21 апреля, сотрудники «Глобус» на входе в торговый зал будут вручать нашим покупателям по 5 специальных фишек, которые покупатель по своему усмотрению может отдать одному или нескольким сотрудникам, которые, по мнению покупате- ля, обслужили его на высочайшем уровне! Залогом успеха сотрудника в данной акции является соблюдение простого принципа – мы ставим покупателя в центр внимания. Искренняя заинтересованность в наших покупателях и готовность помочь – вот те качества, используя которые каждый день, можно стать лучшим с точки зрения покупателя и с точки зрения руководства. Клиентоориентированность в «Глобус» чувствуется гораздо сильнее, чем у конкурентов, а это способствует увеличению количества постоянных покупателей. И от того, насколько наш покупатель доволен, зависит и успех каждого из нас. А успех должен быть вознагражден! Для сотрудников гипермаркета, получивших от покупателей максимальное количество акционных фишек, предусмотрены поощрения в виде 14, 10 и 7 дополнительных дней оплачиваемого отпуска за 1, 2 и 3 места соответственно. Мы уверены, что каждый из нас постарается стать победителем и завоевать сердца тысяч покупателей! Желаем всем удачи! 7 Профессиональное развитие и лидерство в «Глобус» Об изменениях системы обучения в «Глобус», о ее особенностях и о том, как проходил проект ПРОФиЛ 2, нам рассказала руководитель отдела обучения и развития персонала Елена Бердникова. – Елена, что же такое ПРОФиЛ? – ПРОФиЛ – это система профессионального развития сотрудников компании, состоящая из 4 этапов. Новая система обучения была запущена в начале 2010 года при активной поддержке директора администрации Олафа Шомакера. Система включает в себя программы обучения для всех сотрудников по пути развития от стажера до управляющего гипермаркетом, ПРОФиЛ 1, 2, 3 и 4 соответственно. В целом система позволяет сформировать кадровый резерв компании: «Глобус», организуя обучение, обеспечивает себя подготовленными сотрудниками, способными в случае необходимости занять вышестоящую должность или заниматься не только своим участком работы, но и вести смежные направления. Сотрудник же повышает свой профессионализм, становится более уверенным в своих силах и повышает шансы карьерного роста. В 2010 году мы запустили проект ПРОФиЛ 2, основная цель которого – подготовка начальников отделов (TL) и заместителей начальников торговых отделов (зам. TL) гипермаркетов «Глобус». Программа обучений рассчитана на полгода, и в течение этого времени участники проекта получают профессиональные знания и развивают управленческие компетенции. – Кто может стать участником такого проекта? – В проекте могут участвовать все желающие. Целевая группа кадрового резерва – продавцы и заместители руководителей отделов. Все обучение проходит в форме тренингов, семинаров, деловых игр. Для всех мероприятий составляется расписание для каждого гипермаркета отдельно, чтобы сотрудники могли обучаться, что называется, «без отрыва от производства». – Расскажите, как проходили отбор участников и дальнейшее обучение? – В 2010 году на участие в проекте было подано 124 заявки от сотрудников гипермаркетов. Количество обучаемых от каж- 8 *assessment (англ.) оценка дого гипермаркета определялось потребностью в кадровом резерве на местах. Первым этапом стало выявление потенциала кандидатов и отбор участников проекта, которое осуществлялось по методу Ассессментцентра* с использованием различных инструментов: профессиональное тестирование, интервью, ролевая игра. Оценивались как профессиональные знания и деловые качества, так и работа с товарным запасом, знание ассортимента, а также личностные компетенции. Каждому сотруднику была предоставлена возможность получить обратную связь от экспертов по результатам оценки. Следует особо отметить, что при таком методе оценки крайне важна слаженная работа команды, в которую помимо меня и Максима Десятова вошли Ирина Николина и Марина Миронова. И хочется отдельно поблагодарить коллег за высокий профессионализм и командный дух. На основе полученных данных были сформированы основные группы участников ПРОФиЛ 2. Однако в нашей компании работает много талантливых и целеустремленных сотрудников, которые хотят и могут профессионально развиваться, Мнения участников проекта Вера Чулкова «Глобус» г. Владимир «В компании я работаю с момента открытия, начинала с обычного продавца, в данный момент являюсь заместителем руководителя кондитерского отдела. К участию в программе меня подтолкнуло желание совершенствоваться как профессионально, так и личностно. Потребность совершенствоваться появилась у меня благодаря работе в «Глобус». Я поняла, что только обучаясь, стану настоящим профессионалом, таким как окружающие меня руководители и коллеги. Придя в программу, поставила перед собой цель – научиться выполнять свою работу более эффективно, организованнее, получить практические инструменты для работы, ответы на важные для меня вопросы: «Как сделать свою работу лучше?» Сейчас я с уверенностью могу сказать, что умею правильно и четко рассчитать заказ. Товарный запас в моем отделе стал стабильным. Средняя выручка и оборот отдела увеличились. Появились существенные положительные изменения в показателях моей работы. Я стала более четко видеть желаемую цель. Умею расставлять приоритеты и планировать работу, организовывать и ставить задачи сотрудникам. Мне легче удается урегулировать конфликты, возникающие в процессе работы. Сейчас я более собрана, полученные знания работают на меня каждый день. Спасибо всем, кто разработал и проводил наше обучение! Это действительно нужная и полезная программа! А мое желание совершенствоваться только укрепилось!» Дмитрий Чертков «Глобус» г. Рязань «В 2009 году я пришел в «Глобус», чтобы работать в крупной, стабильно развивающейся компании и получить возможность профессионального развития. И компания предоставила мне такую возможность. Сначала я посещал тренинги и получил статус наставника, а в начале прошлого года прошел тестирование и стал участником проекта кадрового резерва ПРОФиЛ 2. На данный момент прохожу стажировку на должность заместителя руководителя отдела. Считаю, что для достижения успеха в компании сотруднику необходимо такое качество, как целеустремленность. Ведь каждый отдел и весь гипермаркет в целом – это единая команда, и мы работаем на единый результат». Михаил Игнатьев «Глобус» г. Владимир «Я начинал свою работу с должности продавца в 2008 году, а сейчас выполняю обязанности заместителя руководителя отдела. Обучаться в программе пошел по личному желанию. В основной состав не вошел и обрадовался, когда узнал, что попал в дополнительную группу, и желание учиться стало только сильнее. Самые большие проблемы в моей работе были с Диспос. Не все знал, многое было непонятно, из-за этого допускал персонал | глобус поэтому мы решили создать дополнительные группы, которые занимались вместе с основными участниками ПРОФиЛ 2, сдавали экзамены на общих условиях и показали очень высокие результаты. Всего обучение в проекте прошли 18 сотрудников в Рязани, 13 сотрудников во Владимире, 12 – в Ярославле, 6 сотрудников в Щелково и 9 – в Климовске. Для каждого участника проекта была организована индивидуальная программа стажировки, включавшая в себя профессиональное обучение, развитие управленческих, личностных компетенций, обучение Диспос (с получением сертификата) и непосредственную стажировку на рабочем месте. Также программа обучений предусматривает дальнейшую стажировку участника на вышестоящей позиции. – А какое настроение царило в аудиториях и на рабочих местах в ходе обучения? – Во время обучения всегда царила творческая и дружелюбная атмосфера, все участники проекта проявляли искренние желание учиться, развивать свои управленческие навыки и получать новую информацию. Мы совместно обсуждали многие вопросы, делились опытом, учились друг у друга. Много внимания уделяли отработке навыков в деловых и ролевых играх, чтобы быть более подготовленным к реальным рабочим процессам. Работать с группами было легко и очень приятно. Надеюсь, что позитивное настроение на обучении отразилось на повышении трудоспособности и поспособствует достижению больших успехов в работе в ходе Проекта. А когда подошло время итогового тестирования, то они волновались и дрожали, как будто сдавали ЕГЭ. Такой ответственный подход к делу был в первую очередь связан с тем, что изначально были выбраны люди, которые хотели учиться, расти и развиваться в «Глобус». ошибки, расстраивался сам и расстраивал своего руководителя. С личной организованностью тоже было не все так просто, а тут еще ответственность за сотрудников отдела на мне. В общем поставил себе цель – сделать свою работу более совершенной и приятной, пройдя обучение на ПРОФиЛ 2. Сейчас больше всего мне пригодились знания по программе Диспос, управления коллективом, Закона о защите прав потребителя. Взаимоотношения с коллегами стали гораздо конструктивнее. Результаты моей работы теперь больше радуют меня и моего руководителя! факультет, чтобы максимально приблизить свою учебу к выполняемой работе. Решил перевестись на факультет менеджмента. В чем польза для меня от обучения на Профил -2? Во-первых, увереннее и проще стало работать, меньше ошибок, легче и быстрее их исправляю. Во-вторых, я все больше люблю свою работу и коллектив. Я точно знаю, что «Глобус» – стабильное, интересное место работы для меня. Свое будущее я связываю только с ним!» Артемий Тюпин «Глобус» г. Ярославль «Впечатление от программы в целом положительное. Игровые тренинги были интересные. Многое использую в работе: общение, постановка задач подчиненным и т.д. Наиболее запомнился последний тренинг и упражнения, используемые в нем. Хочется развиваться профессионально. Александр Сдобнев «Глобус» г. Владимир «Работаю в «Глобус» с начала его открытия, был еще в составе студенческого отряда. Потом работал в должности продавца практически 2 года. Об обучении узнал от своего руководителя Валентины Бындиной. Прошел тестирование и начал учиться. Так как «Глобус» – это мое первое место работы, возможность обучения для меня явилась хорошим стимулом. Я поставил цель – построить карьеру именно в «Глобус». Сейчас, получая высшее образование, я готов перевестись на другой Светлана Масляева «Глобус» г. Рязань «В «Глобус» я пришла в конце 2008 года и была очень далека от торговли (вся моя предыдущая деятельность была связана с промышленностью). Постепенно в процессе работы и благодаря постоянным тренингам пришло понимание, что это не просто банальное «купи-продай», а прежде всего глубокий психологический процесс, основанный на точном расчете, фантазии и некоторой доли авантюризма. Предложению участвовать в проекте ПРОФиЛ 2 я была очень рада, т. к. нам дали реальный шанс на движение вперед. Благодаря прекрасным (уверена, со мной согласятся все участники проекта) тренерам Елене Бердниковой, Максиму Десятову обучение было очень интересным и, как показал результат, очень эффективным. По итогам проекта я стала руководителем отдела Игрушки, куда в 2008 году пришла простым продавцом. Своим последователям хочу сказать: не стойте на месте, «Глобус» дает прекрасную возможность для – И каких результатов добились участники этого проекта? Уже можно говорить об успехах? – Конечно, можно и нужно! Повышение в должности в ходе работы проекта получили 50% участников проекта. Многие расширили свой профессиональный потенциал, это так называемый горизонтальный рост, и выполняют функции вышестоящих руководителей во время их отсутствия. – Как будет развиваться система обучения «Глобус» в 2011 году? – В этом году мы продолжим развитие системы обучения в нашей компании. Уже начался проект ПРОФиЛ 4, предусматривающий подготовку Управляющих, также мы планируем в ближайшее время начать проект ПРОФиЛ 3. Немного изменится и структура – в гипермаркетах с этого года появилась новая должность – менеджер по обучению, и именно этим сотрудникам мы передаем наши наработки, чтобы они на местах могли поддерживать и развивать систему обучения. Мы желаем нашим коллегам успехов и высоких профессиональных достижений! Максим ДЕСЯТОВ, maksim.desjatov@globus.ru повышения профессионального уровня, что всегда предполагает повышение материального благополучия. Нужно только иметь желание и трудолюбие. В «Глобусе» не только «мир еще в порядке», но еще и сбываются мечты». Ирина Панкратова «Глобус» г. Ярославль «Программа ПРОФиЛ 2 – очень полезная. Больше всего понравились тренинги психологического характера, по работе с покупателями, клиентоориентированность. Было очень интересно, ведь тренинги подразумевают различные игры, обсуждение за круглым столом, в которое вовлечены все участники. Сама форма обсуждения раскрепощает. Да и по итогам программы появилась уверенность в своих силах. Одновременно и знания получаешь, и тут же их в форме игры закрепляешь». Ольга Пономарева «Глобус» г. Щелково «Участвовать в проекте очень понравилось, понравилась команда, ее активность. Очень пригодилось обучение «Диспос» и обучение коммуникативным навыкам. Все тренинги проводились доступно, понятно и очень интересно. Каждому участнику тренинга давали возможность высказать свое мнение по любому вопросу. На все вопросы давался ответ. Участие в проекте помогло мне расширить кругозор, сделать более эффективной свою работу. Как заместитель руководителя отдела буду стараться передавать полученные на тренингах знания своим коллегам». 9 глобус | производство За кулисами мясного отдела но, кто был бы абсолютным победителем, если бы в «Глобус» награждали самых веселых и жизнерадостных сотрудников. Пятеро молодых людей отделяют мясо от костей, пританцовывая под громкую музыку и задорно перекрикиваясь. Работа идет бойко: видно, что ребята знают и любят свое дело. «Это еще что: на днях заглянул, тут вообще такая дискотека была!» – с гордостью рассказывает Дмитрий. Отделенное от кожи и жира мясо обвальщики складывают в большие контейнеры, которые потом переправляют по цепочке в следующий цех — жиловщикам. Нарезать Экскурсии по мясному цеху в «Глобус» проводятся регулярно. Познакомиться с тайнами производства и лично удостовериться, что продукция цеха отменного качества, может любой желающий. Сотрудники цеха все с удовольствием покажут и расскажут. Для нас экскурсия начинается с витрины. Чтобы мы своими глазами увидели: колбаса и сосиски здесь исключительно свои. Все 350 наименований нарезок, ветчин, сарделек, стейков и отбивных делают тут же, за стенкой... Надеваем бахилы, белые полиэтиленовые халаты и хирургические шапочки и отправляемся смотреть, как в «Глобус» делают колбасу. Отделить С некоторой опаской заходим в цех. Осторожно втягиваем воздух. Пахнет вкусно – свежим мясом. Дмитрий Леванов, начальник цеха, смеется: «Конечно, свежим, а вы как думали. Каждый день в 6 утра нам привозят сырье, и все, что мы из него делаем, нам удается незамедлительно продать». Он ведет нас 10 туда, откуда начинается производство – в коридор, в котором ежедневно разгружают по нескольку тонн освежеванной свинины, баранины и говядины. Туши подвешивают на специальный кронштейн, откуда они отправля- Владимир Игнатенко, формовщик «Я в «Глобус» работаю всего год, до этого занимался деликатесной продукцией на одном щелковском предприятии... Разница, должен сказать, огромная. Здесь все ингредиенты натуральные, аппаратура хорошая, немецкая... При этом работать с ней — одно удовольствие, все просто и понятно. Хожу на работу с улыбкой». ются прямиком к обвальщикам – мясникам, которые «разбирают» их на стейки, вырезки и окорока. За тяжелой металлической дверью просторное помещение-холодильник; там хранят излишки сырья. По словам Дмитрия, заполняется холодильник редко – обычно все идет в работу. Из пункта приема сырья мы попадаем в цех обвальщиков. Сразу становится понят- Жиловщики, в отличие от обвальщиков, музыку не слушают — предпочитают работать в тишине. Их основная задача – подготовить мясо для продавцов, которые его упакуют и выложат на прилавок. Здесь, собственно, и получаются вырезки и стейки. «Для кусков побольше и тех, что на кости, у нас есть специальная машина, которая распиливает их на равные части. Остальное делают руками», – поясняет Дмитрий. Мы осматриваемся в цехе. Жиловщик – опять-таки молодой парень – ловко орудует ножом и явно стесняется фотографа. Куски мяса, которые раскупят к обеду рачительные хозяйки, здесь тоже складывают в огромные контейнеры; я замечаю, что они получаются одинаково ровные и аккуратные. Спрашиваю у молодого человека, как это у него выходит так здорово резать, однако он в ответ молча улыбается. Видимо, это профессиональная тайна. Часть мяса, нарезанного в этом цехе, кстати, отправится не на прилавок — из него будут делать колбасу и сосиски. Для этого в огромной мясорубке его перемелют в фарш, а затем в не менее огромном «массажере» – что-то вроде гигантского блендера — взобьют в так называемую колбасную массу. «В ней нет ни сои, ни картона, – говорит Дмитрий, показывая нам аппетитный колбасный фарш. – Мы работаем только с натуральными ингредиентами: говяжий или свиной фарш, жир и специи. Больше ничего в колбасу не добавляем». По дороге в следующий цех, где колбасная масса превращается собственно в колбасу, на- производство | глобус чальник отдела показывает нам кладовую со специями. Запахи там такие, что сразу хочется приступить к финальной части экскурсии – дегустации. «То ли еще будет, – улыбается в ответ на мое признание Дмитрий. – Подождите, вот дойдем до склада готовой продукции...» Придать форму Люди в белых халатах, которые набивают колбасную массу в оболочку, здесь называются формовщики. Среди них впервые встречаем женщин; они без особого труда управляются с аппаратом, который здесь называют «шприц» – он наполняет прозрачную пленку колбасной массой. Работа здесь идет споро и тоже шумно: гудят механизмы, формовщики и формовщицы переговариваются между собой. Помимо колбас, здесь делают и деликатесную продукцию. Специальная инъекторная машина наполняет куски мяса рассолом, после чего их обваливают в специях и упаковывают в сетку. «А здесь мы варим и коптим колбасу и сосиски», – Дмитрий показывает на четыре больших металлических шкафа – печи, в которых коптят продукцию. Открывает дверь одного из них; вместе с паром оттуда выры- вается весьма аппетитный запах. Рядом с печами – три не менее больших варочных котла: в них сосиски и колбасу варят. «У нас есть и сковорода – для разного рода котлет, которые можно купить в кулинарии», – рассказывает Дмитрий. Дмитрий Леванов, начальник цеха «Я в мясной промышленности более десяти лет. Успел поработать во многих крупных компаниях. Про «Глобус» могу сказать, что здесь совершенно другие стандарты производства. Например, огромное внимание уделяется качеству сырья – у нас даже есть ветеринарный врач, который осматривает туши на предмет дефектов. Оборудование все опять же немецкое. Да и отношение к сотрудникам замечательное: у нас есть и комнаты отдыха, и кухня своя, где можно пообедать». поливают холодной водой. После чего относят туда, откуда уже распределяют по прилавку. В этом последнем помещении мясного цеха, где мы с трудом протискиваемся между кронштейнами с батонами колбасы, кусками ветчины и связками сосисок, запахи витают совсем уж соблазнительные: сразу понимаешь, что все эти несколько тонн мясных продуктов не могут быть невкусными. Дмитрий гордо улыбается: «А теперь самая долгожданная часть экскурсии — дегустация». Наталья РЫЧКОВА, natalia.rychkova@globus.ru Перед тем как попасть в помещение готовой продукции, колбаса, ветчины и сосиски всех сортов проходят последнюю, финальную стадию обработки – охлаждение. Для этого в формовочном цехе оборудовали две специальные... душевные кабины. В них продукцию просто-напросто 11 глобус | города «Глобус» в Климовске – это не просто большой магазин ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА Город получил свое название от деревни Климовка, которая в XIX веке располагалась на территории современного Климовска. По одной из легенд первые упоминания о деревне Климовке приходятся на 1826 год. Именно сюда, к дороге из Москвы на Тулу, княгиня Елизавета Вяземская отселила своих крестьян, назначив старостой жителя Коледино Климента (Клима) Семёнова. От его имени, предположительно, и пошло название деревни. Согласно «Поземной книге населенных и ненаселенных земель Московской губернии», вышедшей в 1865 году, деревня Климовка вошла в состав Колединской волости. Помимо содержания постоялых дворов крестьяне занимались земледелием, а зимой извозом дров. По другой версии, деревня Климовка была основана в 1882 году на месте болот и лесов, с расположенными недалеко деревеньками, такими как «Товарищество механических изделий по изготовлению запасных частей к текстильному оборудованию». В 1893 году в Климовке проживало 228 человек. В 1917 году был организован Климовский сельский Совет. Со временем появлялись новые заводы – в 1930 году – фетрообувная фабрика, а в 1934 году – фабрика игрушек. Таким образом, в 1930-е годы Климовск превратился в рабочий поселок с развитой промышленностью, а 7 октября 1940 стал городом. На момент образования в городе имелись больница, амбулатория, два здравпункта, четыре школы. К этому времени в Климовске проживало 11 тысяч жителей. Сегодня Климовск — город областного подчинения в Московской области, расположенный в 53 км к югу от Москвы. По данным администрации города, численность населения городского округа Климовск по состоянию на 1 января 2010 года составила 55 618 человек. 12 Открытие гипермаркета в Климовске стало для города ярким событием. В настоящее время гипермаркет – это важный объект инфраструктуры города, а также субъект социальной сферы. За счет чего нам удается держать «марку»? Во-первых, это высокий уровень услуг и качества продукции гипермаркета «Глобус» как торгового предприятия. Мы делаем акцент на сервис, развитие лояльности покупателя к нашему гипермаркету. В работе с покупателями наша цель – создание позитивного имиджа, клиент должен иметь четкую ассоциативную цепочку: «положительные эмоции, хорошее настроение, праздник – всегда в «Глобус». Для этого мы привлекаем разновозрастную аудиторию. Школьники с удовольствием устраивают у нас «День профессии» с увлекательными экскурсиями по цехам. К праздникам, выходным дням подготавливаются развлекательные мероприятия, принять участие в которых может вся семья. Не забываем и про пожилых людей: в мае, в рамках празднования Дня Победы, для ветеранов был устроен праздничный обед с танцами. Во-вторых, это более 700 рабочих мест для местных жителей. Практически в каждой семье есть кто-то, кто имеет отношение к «Глобус». В рамках работы с персоналом стараемся также развивать лояльность персонала к компании, идентификацию каждого сотрудника с «Глобус», ориентируясь на принцип «Довольный сотрудник – довольный покупатель». Для этого проводим различные праздники для детей, особой популярностью пользуется новогоднее представление, подготовленное собственными силами (ежегодно более 70 детей посещают наш праздник и получают подарки); поздравляем сотрудников с 23 февраля, 8 Марта, юбилеем, поддерживаем в трудных жизненных ситуациях. Особое внимание уделяем карьерному росту, развиваем концепцию «Расти вместе с компанией», поддерживаем инициативы и включаем заинтересованных сотрудников в «Клуб наставников». С января 2011 года возобновлены взаимоотношения с профессиональными училищами. Была организована общая встреча со всеми представителями колледжей и ПТУ Подольска и Климовска, города | глобус Елена Дронова, студентка 4-го курса ГОУНПО ПУ №12 им. А.В. Никулина МО по специальности «Коммерсант в торговле», победитель городского конкурса «Лучший продавец» которые готовят специалистов необходимого нам профиля. Это наш «долгоиграющий» проект по привлечению молодежи со специальностью «коммерсант в торговле» для работы в гипермаркете, будущего квалифицированного персонала с базовой подготовкой. Сейчас у нас проходят практику учащиеся профессионального училища №12 им. А.В. Никулина г. Подольска, ребята 28 ноября 2007 года Климовск появился на карте «Глобус». помогают в отделах, а их работу контролируют мастера из училища и наши руководители отделов. Мы со своей стороны организуем для практикантов различные тренинги своими силами. Уже сейчас у нас работают выпускники различных профессиональных училищ города, и многие добились неплохих результатов. Рассчитываем, что наша совместная работа с учебными заведениями в целом повлияет на статус профессии торгового работника и даст дополнительный интерес молодежи работать по приобретенной специальности. Уже сейчас практиканты 4-го курса, проходившие практику ранее на первом курсе в «Глобус», говорят о том, что наиболее интересная с точки зрения полученного опыта – это практика в «Глобус». Безусловно, выпускники, прошедшие в училище различные дисциплины, такие как товароведение, кассовая дисциплина, основы рекламы, особенности проведения учета в магазине и прочее, будут более эффективны на местах даже в первые месяцы работы. В-третьих, социальная направленность гипермаркета, его активное взаимодействие с администрацией города, участие в жизни города. Мы активно взаимодействуем с городским центром занятости г. Климовска и в рамках исполнения Закона МО «О квотировании», исполняя квоту, трудоустраиваем слабослышащих людей. Первоначально организовать процесс было довольно сложно, а главное – ново, но сейчас многие руководители убедились, что данная категория сотрудников относится к работе очень ответственно и дорожит своими местами. «Глобус» – это активный участник социальной жизни Климовска с самых первых дней открытия гипермаркета. В 2007 году была оказана поддержка в открытии детского парка в Климовске. С 2008 года и по сей день «Глобус» помогает Климовскому Детскому дому. Воспитанники Детского дома с радостью выступают на всех мероприятиях гипермаркета для покупателей, планируем собственными силами подготовить в Детском доме комнату труда. С 2009 года оказывается периодическая помощь домам культуры Климовска, творческие коллективы которых всегда готовы выступить для «Глобус». Также с 2010 года гипермаркет взял шефство над детским нефрологическим отделением Климовской больницы: помогли оборудованием для столовой, в акции помощи «Отзовись сердцем» были собраны более 90 000 руб. В данный момент администрация города выдвинула наш гипермаркет Мне 18 лет, я учусь на 4-м курсе в ГОУ НПО ПУ №12 им. А.В. Никулина по профессии «Коммерсант в торговле». Выбрав эту специальность, я не пожалела. Я узнала в училище много нового о торговле, это очень интересная и разнообразная сфера деятельности: каждый день новые ситуации, общение с покупателями, решение проблем. В училище мы изучаем специальные предметы, которые помогают мне в работе: товароведение, реклама, мерчендайзинг. В декабре 2010 года «Глобус» возобновил сотрудничество с нашим училищем по практике, ранее на первом курсе у нас уже была практика в гипермаркете «Глобус». Я начала стажироваться в отделе Кассы, меня всему обучил наставник за несколько дней. Я и не думала, что так быстро освою современную кассу. Оказалось нетрудно и очень интресно, проходит столько людей, и со всеми нужно найти общий язык, это хорошая практика общения. Затем для получения более широкого опыта я перешла работать в отдел Текстиль продавцом и уже устроилась на постоянную работу по трудовому договору на почасовую ставку. Теперь я получаю деньги за свой труд. Это очень приятно – быть самостоятельным человеком. В отделе Текстиль меня обучают руководитель направления Елена Николаева и другие опытные сотрудники. Мне нравится ощущать то, что от моей работы зависит общий результат. Я люблю «Глобус», здесь дружный коллектив и все помогают. Я буду продолжать работать и хочу построить свою карьеру в нашей компании. на получение почетной грамоты Правительства Московской области за социально-экономический вклад в развитие региона. Это, безусловно, не все достижения гипермаркета в Климовске. Наша концепция – быть лидером ретейла региона, достойным работодателем, активным субъектом социальной жизни города и всегда поддерживать статус «Местного героя». Лига БЛАНК, liga.blank@globus.ru 13 глобус | новинки Новые технологии для «Глобус» в 2011 году – общаться быстро и удобно Стремясь в своем развитии постоянно совершенствоваться и идти в ногу со временем, в текущем году «Глобус» в России переходит не только на наиболее современную версию Windows, но и новейший продукт серии Office. Наряду с уже известными программами вводится абсолютно новый продукт – Officе Communicator. С переходом на новый вид продукции серии Microsoſt значительно упрощается работа с документами, таблицами и презентациями. Эти преимущества обусловливаются многими новыми функциями, например, новым полностью переработанным интерфейсом пользователя, который сразу же предоставляет в распоряжение пользователю наиболее часто используемые команды. Переход на абсолютно новый формат данных с расширенной функциональностью и совместимостью с компьютерами коллег обеспечивает беспроблемное взаимодей- ствие в будущем, причем и при открытии внешних файлов в других форматах не будет возникать никаких проблем. Интеграция продуктов взаимно объединяет не только привычные продукты серии Office, но и предлагает новые возможности использования порталов Интранета. Для того чтобы создать для новой продукции необходимый базис и в дальнейшем упростить использование компьютера, происходит перестройка на Windows 7, более быстрый и эргономичный, гарантирующий высокую надежность благодаря введению системы кодирования, защиты доступа, а также лучшей совместимости. Для того чтобы упростить процесс коммуникации между сотрудниками в России, а также на международном уровне (как внутри «Глобус», так и с внешними партнерами), вводится Office Communicator. Эта программа делает возможными телефонные разговоры и видеоконференции, а также систему мгновенной передачи текстовых сообщений. Таким образом, каждый сотрудник может связаться с коллегами при помощи чата, телефона или даже организовать собственную видеоконференцию с целью более быстрого принятия решения. Специальная система «сигнализации» показывает, свободен ли сотрудник в данный момент или разговаривает по телефону, принимает участие в переговорах. Для того чтобы переход на новую версию для сотрудников стал максимально простым, в отдел мы предоставим электронные программы, так называемое электронное обучение E-Learning. Каждый сотрудник сможет ознакомиться с новым интерфейсом и функциями данной программы. Наряду с данными преобразованиями появятся множество других нововведений. Например, новая версия серверов сообщения Exchange 2010, общий сервер для программ коммуникации, а также соединение немецких, чешских и российских сетей делают возможными более простой и прямой вид коммуникации как в пределах одной страны, так и между странами «Глобус». «Глобус» в сети! За последние годы социальные сети стали не просто частью жизни любого пользователя Интернет, но и важным коммуникационным каналом. Традиционные способы коммуникации по-прежнему занимают лидирующие позиции в нашей работе, однако нельзя игнорировать стремительное развитие интернет–технологий. И в декабре 2010 года своя страница появилась и у нашей компании в сети Facebook. На сегодняшний день страница насчитывает свыше 4500 тысяч поклонников. Основная задача профиля «Глобус» на Facebook – поддерживать постоянный диалог как с покупателями, так и с сотрудниками. На странице постоянно обновляется информация и о 14 новых продуктах, и о социальных программах, проводимых всеми гипермаркетами «Глобус» в Германии, о вакансиях и карьерных возможностях, о праздниках и важных событиях в жизни гипермаркетов. А с недавнего времени страница http:// www.facebook.com/Globus.de содержит общую информацию и о российских гипермаркетах «Глобус», и каждый покупатель и сотрудник может узнавать о «Глобус» все больше и больше. Сегодня страница публикуется только на немецком языке, но мы уверены, что при таком стремительном развитии современных коммуникаций российская версия страницы «Глобус» появится в будущем и приобретет большое количество поклонников. Познакомиться со страницей Вы можете в свободное от работы время по адресу http://www.facebook.com/Globus.de До встречи в сети! спорт | глобус Чемпионат по футболу: Болеем за «Глобус»! С 30 марта по 4 июня на двух спортивных площадках Москвы пройдет чемпионат по футболу среди розничных сетей. И мы не могли пройти мимо такого грандиозного события. Футбол – вид спорта №1 во всем мире, а в 2018 году Россия станет хозяйкой чемпионата мира по футболу. Поэтому «Глобус» собрал команду, которая, мы уверены, достойно выступит на чемпионате. Наибольший интерес к чемпионату был проявлен сотрудниками гипермаркетов Щелково и Владимира, именно они и образуют основной состав команды. Всего в турнире примут участие 16 команд. Жребием они будут разделены на Собрать команду было совсем несложно, ведь очень многие сотрудники свободное время проводят на поле с мячом. дивизионы «А» и «В», в каждом из которых будет проведен полноценный чемпионат с победителями и призерами. В каждом дивизионе проводится круговой турнир с участием 8 команд. За победу в матче начисляется 3 балла, за проигрыш – 0. Команде, не пришедшей на матч без уважительной причины, автоматически засчитывается поражение со счетом 0–3, а команде-сопернице – победа со счетом 3–0. Матчи будут проходить по упрощенным правилам. Каждая команда состоит из 5 полевых игроков и вратаря, а количество замен не ограничивается. Все игры пройдут на мини-поле (1/4 стандартного футбольно- го поля) и будут состоять из 2 таймов по 25 минут каждый. По результатам группового этапа команды, занявшие в своей группе 1–4 места, выходят в «Золотой Play-Off», а команды, занявшие 5–8 места – в «Серебряный Play-Off». Здесь уже игры будут проходить по олимпийской системе, начиная с ¼ финала. Туры чемпионата будут проходить по средам с 20.00 до 22.00, за исключением финального матча, который пройдет в субботу 4 июня 2011 года и завершится награждением участников. Игры в дивизионах пройдут 30 марта, 6 апреля, 13 апреля, 20 апреля, 27 апреля, 4 мая, 11 мая, а матчи за суперкубок: ¼ финала – 18 мая, ½ финала 25 мая, финал – 4 июня! Один из партнеров чемпионата по футболу среди розничных компаний Retailer Football 2011 учредила приз лучшему бомбардиру чемпионата— iPad. Организаторы не исключают возможности, что и другие спонсоры чемпионата последуют примеру компании и выдвинут свои номинации и призы. Мы желаем команде «Глобус» ярких побед, а всем болельщикам – много положительных эмоций от каждой игры! На каждую игру чемпионата мы приглашаем 50 болельщиков, а на финал – 500 болельщиков. Кстати, организаторами чемпионата запланирован конкурс среди групп поддержки! Присылайте нам «кричалки» и гимны, приходите на игры! Поддержите нашу команду! Подробную информацию о подготовке к чемпионату вы можете найти на сайте http://football.retailer.ru/, и мы обязательно будем держать вас в курсе событий! Сергей Митрофанов, руководитель отдела прёмки товара «Глобус» г. Щелково «В современном мире очень мало времени на всякого рода развлечения. Я считаю, что наша компания сделала важный шаг, приняв решение об участии в чемпионате по футболу, на пути к тому, чтобы нашим сотрудникам было интересней работать в компании, чуть-чуть отвлечься от будней, наслаждаться игрой и общением друг с другом. Лично мне интересен этот чемпионат тем, что можно хорошо провести время со своими коллегами с пользой для здоровья и взаимоотношений, да и вообще я всегда занимался спортом и участвовал в разных спортивных мероприятиях, мне очень это интересно! Хорошо это влияет и на корпоративную культуру в компании». Сергей Николаев, заместитель руководителя отдела продаж Птица, мясная гастрономия «Глобус» г. Владимир «Есть знаменитое высказывание «О, Спорт – ты мир». Как один из источников приобретения знакомых и укрепления дружеских отношений в коллективе нашей компании мы выбрали футбол. Футболом мы решили заняться года 3 назад, так как он помогает мне и моим коллегам выплеснуть все негативные эмоции, которые накапливаются в процессе работы. За это время нам удалось сплотить команду из числа сотрудников, улучшить свое физическое состояние и приобрести много новых знакомств. Для нас этот чемпионат первый, и мы ждем от него очень много: во-первых, очень хочется помериться силами с другими командами, во-вторых, заявить о себе и своей компании и, в-третьих, порадовать наших болельщиков, которые, надеюсь, будут болеть за нас несмотря ни на что. И очень хотелось бы поблагодарить руководство за предоставленную возможность. В свою очередь мы постараемся сделать все возможное, чтобы добиться побед в каждом матче». С юбилеем! Поздравляем наших коллег, отметивших 5-летний юбилей работы в «Глобус» в 2010-м – начале 2011 года Администрация: Ольга Мартенс Анна Ракина Мальте Вольтерс Михаил Усков Алексей Шелыгин Оксана Шумская Юрген Шерер Антье Фукс Елена Струкова Алексей Теплов Управление закупок: Анжела Бодрова Штеффен Ламмерц Юлия Хельд Светлана Торопова Елена Саборяк Дмитрий Краснов Ольга Куртова Елена Васильева Татьяна Каргопольцева Екатерина Лукина Светлана Лукина Ирина Вертикова Инна Мацыкина Алексей Родионенко Любовь Кротова Управление территориального планирования бизнеса: Виталий Токарев Ольга Пчеленкова Юрий Алешечкин Елена Прудникова Йоханнес Толай Алексей Милов Управление продаж: Сергей Куропатов Ирина Аносова Алексей Калиновский Жанна Бикмаева Наталья Владимирова Оксана Бондаренкова астием и Своим личным уч ми знаниями профессиональны льный вклад Вы внесли значите . Желаем Вам в успех компании ессиональных дальнейших проф остижений! успехов и новых д ов Совет директор «Глобус» Россия Корпоративный журнал «Глобус» Над номером работали: Лига Бланк, Марина Сквроцова, Екатерина Севастьянова, Елена Бердникова, Максим Десятов, Фирая Динмухаметова, Роман Ионов, Роман Сим, Сергей Митрофонов, Лариса Ведерникова, Ольга Истратова, Денис Корнейков, Дмитрий Новиков, Александр Данилов, Дарья Панасенкова. 16 Главный редактор: Наталья Рычкова Natalia.Rychkova@globus.ru Тираж 3000 экз.