общая информация - ЭКСПЛУАТАЦИЯ ГС-СПб

ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб»
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
22 жилых дома
24 014 квартир
На 2016 год в ЖК «Северная долина» проживает более
45 000 человек
Более 43 000 жителей проживает в российском портовом городе Кронштадт
Объекты обслуживания ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб» -
1,7 млн. м²
Схожую площадь занимает княжество Монако на юге Европы (2 млн. м² )
Знаете ли Вы?
Если все дома ЖК «Северная долина» поставить друг на друга, то высота полученной пирамиды
будет в 2 раза выше самого высокого небоскреба в мире Бурдж Халифа (ОАЭ)
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб»
ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛИФТОВ
В домах ЖК «Северная долина» функционируют
344 лифта
Общая протяженность лифтов ЖК «Северная долина» составляет
18 км. Это равносильно длине 36 средних пассажирских поездов
Знаете ли Вы?
Лидеры по количеству лифтов – дома ул. Федора Абрамова дом 8 (36 лифтов) и ул.
Федора Абрамова дом 23 корп.1 (27 лифтов)
На конец 2015 года показатель работоспособности лифтов
по ЖК «Северная долина» вырос
с
87% до 98%
Дневной пассажиропоток лифтов одного дома в среднем составляет
7 000 человек (без учета перевозки грузов)
Ежедневно все лифты ЖК «Северная долина» перевозят
до
100 000 человек
Средний пассажиропоток станции метро Невский
проспект-2 в месяц составляет 224 093 человека
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб»
БЕЗОПАСНОСТЬ
· В 2015 году установлено
124 камеры видеонаблюдения
· В 27 раз чаще производится осмотр территории
(по сравнению с 2014 годом)
· Предотвращено и локализовано
· Поймано
175 пожаров
16 воров общедомового имущества
· Задержано 20 нарушителей за порчу общедомового
имущества
· Выявлено
36 незаконно заселенных квартир
· Благодаря дежурным контролерам предотвращено 105
аварийных ситуаций
· Задержано
170 нарушителей общественного порядка
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб»
РАБОТА С ЖИТЕЛЯМИ
За год по ЖК «Северная долина» принято
Из них:
51 133 заявок
62%
31 675 заявок принято
диспетчерской службой
11,4%
22,4%
5 851 заявки поданы через интернет.
Из них:
· 4 017 заявок – поступили из личных
кабинетов жителей;
· 71 заявка – отправлено жителями в
городские инстанции;
· 1 763 заявки – через сотрудников ЭГС
11 445 заявок подано
администраторами домов
За год диспетчерской службой отработано
Заголовок
129 329 звонков
(в среднем 335 звонков в день)
4,2%
2 162 заявки подано путем
обращений в центральную службу
Знаете ли Вы?
130 тыс. звонков было обработано во время
ежегодного общения в прямом эфире Президента РФ
Путина В.В. с гражданами в сентябре 2015 года
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб»
РАБОТА С ЖИТЕЛЯМИ
За год производственно-техническим отделом
выдано
126 разрешений, поданных жителями на
согласование технических вопросов
За 2015 год сотрудники паспортной службы зарегистрировали
7475 человек.
В среднем в день в паспортную службу обращаются
226 человек:
· около 96 человек – за получением регистрации;
· около 130 человек – за получением формы Ф-9
За день сотрудники бухгалтерии принимают и
обрабатывают около 187 обращений (телефонные
звонки и личные обращения)
За год центральной службой:
· обработано 6 118 письменных обращений жителей;
· собрано и обработано 4 030 бюллетеней голосования
· организовано и проведено 6 собраний собственников
· оформлено 6 протоколов собраний собственников
Знаете ли Вы?
Больше всего обращений поступило от жителей дома
16 ул.Федора Абрамова
За день центральная служба принимает и обрабатывает 24
личных обращения (в среднем). Среди них:
· 7 заявлений;
· 10-15 заявок;
· 2-3 обращения по договорам (паркинг, смена собственника
и пр.)
А также около 20 обращений в день поступает
непосредственно через личный кабинет жителей
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб»
ОБСЛУЖИВАНИЕ ДОМОВ
В результате действий вандалов
сотрудники ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб» регулярно ремонтируют общедомовое имущество
В 2015 году были проведены следующие работы:
Заменено более
5 000 единиц
дверной фурнитуры
Заменено более
1 500 разбитых
плафонов
3
Заменено свыше
000 м² разбитых
дверных стёкол
Окрашено более
1 000 м² дверей
Отремонтировано
более 6 000
сломанных дверей
76 раз
восстанавливались
домофонные системы
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб»
БЛАГОУСТОРОЙСТВО
Вывезено
=
=
18 720 м³
1 170 КамАЗов
снега
снега
Вывезено
7 грузовых
составов
65 290 м³
мусора
Знаете ли Вы?
=
Еженедельно убирается
884 542 м² МОП
и придомовой
территории
Более 119
средних
футбольных
полей
Закрашено 130 м²
граффити после
вандализма
В среднем в год одно дерево
выделяет 200 л кислорода,
столько необходимо для
дыхания трёх человек
Посажено
36 деревьев
Смонтировано и установлено:
9 183 м ограждений
321 полусфер
36 цепочных барьеров
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб»
БЛАГОУСТРОЙСТВО
На территории ЖК «Северная долина» запущен проект раздельного сбора отходов. Это позволяет
экономить ресурсы и повышать экологический статус комплекса
Период распада пластика составляет от 500 лет. Выделение
токсичных веществ при разложении пластика представляют
большую угрозу для живых организмов. Ежемесячно,
благодаря содействию жителей ЖК «Северная долина»,
утилизируется около 70 контейнеров отходов из пластика
Собирая для дальнейшей переработки картон и бумагу, мы
ежемесячно спасаем от вырубки более 100 деревьев
Для разложения стеклянной бутылки понадобится не менее
одного миллиона лет. Свалка стекла с общим мусором грозит
засорением почвы. При этом стекло можно перерабатывать
неограниченное число раз без потери качества
Спасибо социально ответственным жителям, которые поддерживают данную программу!
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб»
ИНФРАСТРУКТУРА
На территории
ЖК «Северная долина»
открыты
3 бесплатные wi-fi зоны
доступа в Интернет
от компаний
«ОБИТ» и «Ростелеком».
Зоны wi-fi расположены
вдоль домов I, II и VI очередей
ул. Федора Абрамова дом 4
ул. Михаила Дудина дом 25 корпус 2
ул. Федора Абрамова дом 18
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб»
СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА
В каждой парадной каждого дома размещены и
регулярно обновляются стенды с информацией
для жителей. На стендах вывешиваются
актуальные объявления УК «Эксплуатация
Главстрой-СПб», сведения об администраторе и
дежурном контролере дома, графики уборки, а
также рекламная информация партнеров.
За 2015 год размещено
197 стендов
По адресу ул.Михаила Дудина д.25 корп.2
организован психологический центр ЖК «Северная
долина». Более 100 человек получили
профессиональную помощь психолога в 2015 году.
Услуги являются бесплатными для людей с
ограниченными возможностями и их родственников
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб»
СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА
Организовано и проведено 9 массовых
мероприятий для жителей, среди которых:
празднование 9 мая, нового года, масленицы и др.
Организовано 2 общественных субботника. При
участии партнеров и спонсоров организованы
благотворительные мероприятия для детей с
ограниченными возможностями
В доме по адресу ул.Валерия Гаврилина д.3
корп.2 организован Совет ветеранов. В 2015
году проведено 40 мероприятий с
посещением музеев, театров, тематических
вечеров и т.п. В дальнейшем планируется
привлечь ветеранов со всего комплекса и
организовать единый Совет по всем домам
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб»
ФИНАНСОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Рейтинг самых ответственных по оплате
жилищно-коммунальных услуг домов:
ул. Федора
Абрамова
дом 4
ул. Валерия
Гаврилина
дом 5
2
1
ул. Валерия
Гаврилина
дом 3 корп.2
и
ул. Михаила
Дудина
дом 25 корп.2
3
Спасибо вам за
ответственность и
порядочность!
Рейтинг домов-лидеров по долгам за
жилищно-коммунальные услуги:
ул. Федора
Абрамова
дом 8
2
!
ул. Николая
Рубцова д.9
и
ул. Николая
Рубцова д.11
1
ул. Федора
Абрамова
дом 18
3
Долги затрудняют полноценное
качественное управление домами!
В среднем каждая вторая квартира ЖК «Северная долина» не оплачивает
жилищно-коммунальные услуги в сроки, установленные Жилищным Кодексом РФ
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб»
ПРИЗНАНИЕ
В рамках IX Общегородского конкурса на лучшую
организацию в сфере управления многоквартирными
домами в Санкт-Петербурге по результатам работы
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб» одержала
победу в номинации
«Лучшая частная управляющая организация в
Санкт-Петербурге»
В четвертом ежегодном конкурсе «Хрустальная
капля», проводимом Петербургским Водоканалом,
ООО «Эксплуатация ГС-СПб» стала победителем в
номинации
«Лучший абонент с объемами потребления
водоснабжения/ водоотведения свыше
30 000 куб. м»
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб»
ПРИЗНАНИЕ
ООО «Эксплуатация Главстрой-СПб» получила звание
лучшей управляющей компании в рамках конкурса
«Золотой вентиль» в VII Общегородском конкурсе
среди образцовых организаций, своевременно и в
полном объеме оплачивающих тепловую энергию
В апреле 2015 года ООО «Эксплуатация ГлавстройСПб» в соответствии с новым законом получила
лицензию на осуществление деятельности по
управлению многоквартирными домами (номер
лицензии 78-000191 от 27.04.2015 выдано
Государственной Жилищной инспекцией г.СанктПетербурга)