Руководство пользователя

Транспортная Клиринговая Палата - ООО “АлконсСофт Информсистемы”
Информационная система ТКП
Руководство
пользователя
ИС ТКП
ТКП-ИНФОРМ версия 2.3.1
Почтовая система ТКП
Москва, 2006
Транспортная Клиринговая Палата (ТКП)
Почтовый адрес:
1 2 30 5 6 , г. Мо ск ва, ул. Б о льша я Гр уз инск а я, до м 5 9 , ст р о е ние 1
Телефон
Факс
АФТН
E-mail
www
+7 (495) 232-35-40
+7 (495) 254-69-00
УУУУПКЬЬ
info@tch.ru
http://www.tch.ru
Техническая поддержка
Телефон
АФТН
E-mail
www
+7 (495) 788-12-21
788-12-22 (круглосуточно)
УУУУПКЯТ
support@tch.ru
http://support.tch.ru
ООО “АлконсСофт Информсистемы”
www
http://www.alconssoft.ru
Настоящий документ разработан совместно ЗАО “Транспортная Клиринговая Палата” (ТКП) и
ООО “АлконсСофт Информсистемы”.
© ТКП, 2006 год
© ООО “АлконсСофт Информсистемы”, 1997-2006
Авторские права на все компоненты ТКП-ИНФОРМ, за исключением
транспортных модулей, принадлежат ООО “АлконсСофт Информсистемы”,
© 1997-2006.
Изменения и дополнения руководства размещаются на www-сервере
технической поддержки ТКП по адресу: http://support.tch.ru, раздел
"Руководства пользователя".
Замечания и дополнения по данному руководству направляйте в службу
технической поддержки ТКП.
Настоящий документ разработан совместно ЗАО “Транспортная Клиринговая Палата” (ТКП) и
ООО “АлконсСофт Информсистемы”.
© ТКП, 2006 год
© ООО “АлконсСофт Информсистемы”, 1997-2006
Транспортная Клиринговая Палата
Оглавление
Используемые термины и обозначения .........................................................9
Введение ............................................................................................................. 10
Требования к конфигурации рабочего места ............................................... 11
ТКП-ИНФОРМ..................................................................................................................... 12
Почтовая система ТКП ...................................................................................................... 13
Схема взаимодействия с ИС ТКП ................................................................... 14
Программа "ТКП-ИНФОРМ" .............................................................................................. 16
Возможности пользователя ТКП-ИНФОРМ ........................................................ 16
Компоненты ТКП-ИНФОРМ .................................................................................. 17
Администратор – Абонент ....................................................................... 17
База данных .............................................................................................. 17
Агент заказов ............................................................................................ 17
Схема обмена документами с ИС ТКП ............................................................... 17
Почтовая система ТКП ...................................................................................................... 18
Краткий порядок организации взаимодействия с ИС ТКП ......................... 19
Варианты установки ТКП-ИНФОРМ ................................................................ 20
Однопользовательский узел ............................................................................................. 21
Многопользовательский узел ........................................................................................... 22
Смешанная установка ....................................................................................................... 23
Подготовка к установке ТКП-ИНФОРМ .......................................................... 24
Дистрибутив ТКП-ИНФОРМ .............................................................................................. 25
Компьютер для установки программ ................................................................................ 26
Настройка сетевого экрана ............................................................................................... 27
При подключении к ИС ТКП через Интернет ...................................................... 27
Windows 95/98/Me/NT 4.0 ......................................................................... 27
Windows 2000/XP ...................................................................................... 27
Для ПС ТКП ............................................................................................... 27
При подключении к ИС ТКП через СПД X.25 и Интранет ................................. 28
Установка ТКП-ИНФОРМ................................................................................... 29
Порядок установки ТКП-ИНФОРМ ................................................................................... 30
Общая схема установки ....................................................................................... 30
Особенности установки ТКП-ИНФОРМ при подключении к ИС ТКП
через сеть Интернет ............................................................................................. 30
Установка "Check Point VPN-1 SecuRemote" в
Windows 95/98/Me/NT 4.0 ......................................................................... 30
Установка "Check Point VPN-1 SecureClient" в
Windows 2000/XP ...................................................................................... 31
Однопользовательский узел ............................................................................................. 32
Установка ............................................................................................................... 32
Проверка правильности установки...................................................................... 32
Несколько однопользовательских узлов ............................................................ 32
Многопользовательский узел ........................................................................................... 33
4
Оглавление
Транспортная Клиринговая Палата
Установка................................................................................................................ 33
Проверка правильности установки ...................................................................... 33
Серверная часть узла ............................................................................... 33
Рабочее место узла................................................................................... 34
Несколько многопользовательских узлов ........................................................... 34
Устранение неисправностей.............................................................................................. 35
Обновление программного обеспечения ТКП-ИНФОРМ ................................................ 36
Переустановка и удаление ТКП-ИНФОРМ ....................................................................... 37
Переустановка ТКП-ИНФОРМ .............................................................................. 37
Удаление ТКП-ИНФОРМ ....................................................................................... 37
Удаление предыдущих версий ТКП-ИНФОРМ .................................................... 38
Настройка компонентов ТКП-ИНФОРМ.......................................................... 39
Настройка канала связи с ИС ТКП .................................................................................... 40
Подключение через сеть Интернет ...................................................................... 40
Настройка Check Point VPN-1 SecuRemote в Windows
95/98/Me/NT 4.0.......................................................................................... 40
Настройка Check Point VPN-1 SecureClient в Windows
2000/XP ....................................................................................................... 42
Подключение через сеть Интранет ...................................................................... 46
Подключение через СПД Х.25 .............................................................................. 47
Подключение в режиме сеанса (Dial-Up) ................................................ 47
Подключение в режиме постоянного соединения .................................. 48
Проверка правильности настройки канала связи ............................................... 49
Настройка компоненты Агент заказов .............................................................................. 52
Настройка компоненты Администратор-абонент .................................................................. 53
Устранение неисправностей.............................................................................................. 54
Подключение через сеть Интернет ...................................................................... 54
Check Point VPN-1 SecuRemote ............................................................... 54
Check Point VPN-1 SecuClient ................................................................... 56
Подключение через СПД X.25 и Интранет .......................................................... 57
Порядок запуска и остановки ТКП-ИНФОРМ ................................................ 59
Однопользовательский узел ............................................................................................. 60
Запуск узла ............................................................................................................. 60
Остановка узла ...................................................................................................... 61
Многопользовательский узел ............................................................................................ 63
Запуск Серверной части узла ............................................................................... 63
Запуск Рабочего места узла ................................................................................. 63
Остановка узла ...................................................................................................... 64
Остановка рабочего места ....................................................................... 64
Остановка серверной части ..................................................................... 64
Устранение неисправностей.............................................................................................. 65
Однопользовательский узел ................................................................................. 65
Серверная часть .................................................................................................... 66
Рабочее место ....................................................................................................... 67
Описание компонентов ТКП-ИНФОРМ ........................................................... 69
Агент заказов ...................................................................................................................... 70
Основное окно компоненты "Агент заказов" ....................................................... 70
Меню "Файл" .............................................................................................. 71
Меню "?" (Помощь) .................................................................................... 71
Окно "Журнал" ........................................................................................... 72
Окно "Очередь заказов" ............................................................................ 72
Окно "Подключенные пользователи" ...................................................... 72
Индикатор загрузки данных из ИС ТКП ................................................... 73
Оглавление
5
Транспортная Клиринговая Палата
Кнопки управления процессом обмена данными с ИС ТКП ................. 73
Администратор - Абонент ТКП-ИНФОРМ ........................................................................ 74
Начало работы ...................................................................................................... 74
Завершение работы.............................................................................................. 75
Основное окно программы ................................................................................... 75
Базовые функции программы .............................................................................. 76
Меню "Файл" ............................................................................................. 77
Меню "ИФ" ................................................................................................. 77
Меню "Закладки" ....................................................................................... 80
Меню "Окно" .............................................................................................. 80
Меню "?" (Помощь) ................................................................................... 81
Панель инструментов ............................................................................... 81
Функции по управлению документами ИФ ТКП .................................................. 82
Открыть...................................................................................................... 82
Заказать ..................................................................................................... 84
Копировать в Лок.ИФ ................................................................................ 84
Функции по управлению документами Локального ИФ ..................................... 84
Открыть...................................................................................................... 85
Просмотр ................................................................................................... 85
Создать ...................................................................................................... 85
Заместить .................................................................................................. 86
Oem(DOS) -> Ansi(Win)............................................................................. 87
Отметить как прочитанный ...................................................................... 87
Отметить как не прочитанный ................................................................. 87
Переименовать ......................................................................................... 87
Удалить ...................................................................................................... 87
Переместить.............................................................................................. 87
Ассоциации ............................................................................................... 88
Функции встроенного редактора документов ..................................................... 88
Функции редактора при работе с текстовыми
документами (txt) ...................................................................................... 89
Функции встроенного редактора при работе с
динамическим документом (psr).............................................................. 91
Функции Администратора ТКП-ИНФОРМ ...................................................... 93
Основное окно программы "Администратор-Абонент ТКП-ИНФОРМ" в
режиме "Администратор" .................................................................................................. 94
Обновление оглавления ИФ ТКП и кодификаторов ТКП-ИНФОРМ .............................. 95
Порядок выполнения обновления ....................................................................... 95
Регистрация и управление пользователями и их группами .......................................... 97
Управление полномочиями .............................................................................................. 98
Функция "Полномочия" ......................................................................................... 98
Установка типа полномочий ................................................................................ 99
Организация построения Локального ИФ ...................................................................... 100
Ведение словаря ключевых фраз ..................................................................... 100
Редактирование словаря ключевых фраз ........................................................ 100
Ассоциации .......................................................................................................... 101
Управление заказами пользователей ............................................................................ 102
Методические рекомендации пользователю по работе с ТКПИНФОРМ ............................................................................................................ 103
Порядок работы с документами ИФ ТКП ....................................................................... 104
Порядок заказа нового документа ИФ ТКП ...................................................... 104
Порядок работы с документами Локального ИФ .......................................................... 106
Устранение неисправностей ТКП-ИНФОРМ ................................................ 107
6
Оглавление
Транспортная Клиринговая Палата
Журнал .............................................................................................................................. 108
Запуск компонентов .......................................................................................................... 110
Обновление оглавления ИФ ТКП .................................................................................... 111
Функции по управлению документами ИФ ТКП ............................................................. 112
Функции по управлению документами Локального ИФ ................................................. 116
Функции встроенного редактора документов................................................................. 117
Почтовая система ТКП.................................................................................... 118
Введение ........................................................................................................................... 119
Электронная почта ТКП ................................................................................................... 120
Назначение ........................................................................................................... 120
Функции ................................................................................................................. 120
Сервисные услуги ................................................................................................ 120
Дополнительные услуги .......................................................................... 120
Принятые ограничения ........................................................................................ 121
Архив технологических телеграмм ................................................................................. 122
Назначение ........................................................................................................... 122
Функции ................................................................................................................. 122
Сервисные услуги ................................................................................................ 122
Дополнительные услуги .......................................................................... 122
Принятые ограничения ........................................................................................ 122
Разделы архива ................................................................................................... 123
Адресная книга ................................................................................................................. 124
Назначение ........................................................................................................... 124
Функции ................................................................................................................. 124
Принятые ограничения ........................................................................................ 124
Технологические адреса ТКП ............................................................................. 124
Подключение к ПС ТКП .................................................................................................... 125
Выбор программы ................................................................................................ 125
MS Outlook 9х - XP ................................................................................... 125
MS Outlook Express.................................................................................. 125
Другие программы ................................................................................... 126
Установка и настройка программного обеспечения ......................................... 127
MS Outlook 97- XP.................................................................................... 127
MS Outlook Express.................................................................................. 128
Порядок подключения к ПС ТКП ........................................................................ 129
Устранение неисправностей............................................................................................ 130
Приложения...................................................................................................... 133
Приложение 1. Настройки источника данных ODBC ТКП-ИНФОРМ ........................... 134
Однопользовательский узел ............................................................................... 134
Многопользовательский узел ............................................................................. 135
Серверная часть ...................................................................................... 135
Рабочее место ......................................................................................... 135
Приложение 2. Общий сервер СУБД для нескольких организаций ............................. 137
Общая серверная часть ...................................................................................... 138
Установка ................................................................................................. 138
Настройка ................................................................................................. 138
Специальное рабочее место .............................................................................. 140
Установка ................................................................................................. 140
Настройка ................................................................................................. 140
Рабочее место ..................................................................................................... 141
Установка ................................................................................................. 141
Настройка источника данных ODBC рабочего места .......................... 141
Порядок запуска и остановки узла ..................................................................... 141
Оглавление
7
Транспортная Клиринговая Палата
Приложение 3. Преобразование узла ............................................................................ 143
Однопользовательский в многопользовательский .......................................... 143
Многопользовательский в однопользовательский .......................................... 143
Приложение 4. Обеспечение сохранности информации ............................................. 144
Резервное копирование ..................................................................................... 144
Восстановление данных ..................................................................................... 144
Приложение 5. Список кнопок быстрого доступа ......................................................... 145
Базовые функции ................................................................................................ 145
Функции по управлению документами .............................................................. 145
Функции встроенного редактора документов ................................................... 145
Приложение 6. Специальные символы условий поиска .............................................. 147
Приложение 7. Изменение пароля администратора ТКП-ИНФОРМ (dba) ................. 148
8
Оглавление
Транспортная Клиринговая Палата
Используемые термины и
обозначения
Информационная система ТКП; ИС ТКП: Программно-аппаратный
комплекс, включающий ИФ ТКП, информационные технологии,
средства вычислительной техники и связи ТКП.
Информационный фонд ТКП; ИФ ТКП: Совокупность баз данных,
включающая нормативные, распорядительные, технологические,
справочные и другие документы, представленные в электронном виде.
ТКП-ИНФОРМ: программное обеспечение, реализующее доступ к
ИС ТКП.
Почтовая
система
ТКП;
ПС ТКП:
Подсистема
ИС ТКП,
обеспечивающая обмен электронными почтовыми сообщениями,
хранение архива технологических телеграмм и адресной книги
абонентов ПС ТКП.
Принятые обозначения:
Важное примечание.
CD-ROM:\> – важный параметр
CN=name,CN=TKP – командная строка, значение параметра настройки
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
9
Транспортная Клиринговая Палата
Введение
Настоящее руководство содержит порядок установки, настройки и
эксплуатации программного обеспечения "ТКП-ИНФОРМ", и порядок
подключения и взаимодействия с Почтовой системой ТКП.
Настоятельно рекомендуем производить установку и настройку программ по
описанной в данном руководстве схеме.
Данное руководство описывает процедуры установки, настройки и
эксплуатации программного обеспечения для операционной системы
Windows 98 и 1СУБД Sybase версии 5.5.05. Для других операционных
систем и СУБД последовательность действий остается без изменений,
но имеются отличия в названиях выполняемых действий,
обусловленные особенностями этих операционных систем и СУБД.
1
Система управления базами данных
10
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Требования к конфигурации
рабочего места
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
11
Транспортная Клиринговая Палата
ТКП-ИНФОРМ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
IBM - совместимый компьютер с процессором 486 или выше.
35 Мбайт свободного дискового пространства для установки
ТКП-ИНФОРМ.
450 Мбайт свободного дискового пространства для размещения
документов Информационного фонда ТКП.
16 Мбайт оперативной памяти (рекомендуется 32 Мбайт).
Видеоадаптер с 1 Мбайт оперативной памяти, настроенный для
работы в режиме с разрешением 800х600.
Устройство чтения CD-ROM 8-х и выше для установки программ.
Операционная система MS Windows 9х/2000/XP.
MS Word и MS Excel в составе MS Office 97 или выше, Acrobat
Reader 5 или выше.
Одна из СУБД Sybase:

SQL Anywhere версии 5.5.05

Adaptive Server Anywhere версии 6.0.2 (рекомендуется 6.0.4)

SQL Anywhere Studio версии 7.0.1 (рекомендуется 7.0.4)
Сконфигурированное соединение с поставщиком услуг связи по
протоколу TCP/IP для подключения к ИС ТКП.
Для подключения пользователей по локальной вычислительной сети:
11. Локальная вычислительная сеть.
12. Сетевая плата.
13. Установленный и сконфигурированный сетевой протокол TCP/IP.
12
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Почтовая система ТКП
Требования к конфигурации рабочего места ПС ТКП определяются
поставщиком программного обеспечения программы электронной
почты.
Для работы с ПС ТКП подходит любая почтовая программа,
поддерживающая протоколы SMTP/POP3 или IMAP4, а так же NNTP и
LDAP (MS Outlook 9х - XP, MS Outlook Express, The Bat …).
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
13
Транспортная Клиринговая Палата
Схема взаимодействия с
ИС ТКП
Для подключения к Информационной системе ТКП необходимо
установить и настроить программное обеспечение "ТКП-ИНФОРМ" (на
схеме п. 1), и настроить программное обеспечение обмена
электронными почтовыми сообщениями (e-mail) Почтовой системы
ТКП (ПС ТКП) (п. 2).
Подключение к ИС ТКП осуществляется поверх имеющегося
соединения с поставщиком услуг связи (провайдером) через
следующие сети передачи данных:

Интернет
2

Интранет
3

СПД Х.25

Другие СПД
Внутрикорпоративная сеть,
обеспечение Интернет
3 Сеть передачи данных
2
14
использующая
стандарты,
технологии
и
программное
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
При подключении к ИС ТКП через сеть Интернет, для защиты
передаваемых данных, используется специальное программное
обеспечение – Check Point VPN-1 SecuRemote / SecureClient (п.7).
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
15
Транспортная Клиринговая Палата
Программа "ТКП-ИНФОРМ"
Комплект программ ТКП-ИНФОРМ предназначен для просмотра в
режиме запрос – ответ документов ИФ ТКП и создания собственного
информационного
фонда
предприятия-абонента
ИС ТКП
(Локальный ИФ).
Возможности пользователя ТКП-ИНФОРМ







Круглосуточный доступ к документам ИФ ТКП, в
соответствии с полномочиями и правами, через сети
передачи данных
Организация собственного информационного фонда
("филиала" ИФ ТКП). Быстрый доступ специалистов
предприятия к документам и данным в собственном
информационном фонде
Оперативные справки о финансовой информации
предприятия
Оперативные справки об 4СПД НСАВ-ТКП
Оперативные справки по обработанным в Едином центре
взаиморасчетов (ЕЦВ) купонам СПД НСАВ-ТКП
Оперативные справки об участниках Системы
взаиморасчетов (СВВТ)
Оперативные справки по информации Центра расписания и
тарифов (ЦРТ): аэропортовые сборы, тарифы, расписание,
другая информация
В поставку включены базы данных, заполненные нормативными,
технологическими и справочными документами по всем аспектам
функционирования СВВТ.
Комплект программ работает с ИС ТКП в режиме запрос – ответ через
сеть передачи данных. Взаимодействие компонентов программы
реализовано через драйвер 5ODBC (п.5 на рис. стр. 14) по технологии
клиент-сервер под управлением СУБД фирмы Sybase. Обмен
взаимными уведомлениями между компонентами осуществляется по
протоколу TCP/IP.
4
5
Стандартные перевозочные документы
Open Database Connectivity – открытые средства связи для доступа к базам данных
(стандартный интерфейс фирмы Microsoft)
16
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Компоненты ТКП-ИНФОРМ
1.
2.
3.
Администратор – Абонент (см. п.3 на рис. стр. 14).
База данных (п.4).
Агент заказов (п.6).
Администратор – Абонент
Компонента выполняет следующие основные функции:

заказ новых и просмотр полученных документов ИФ ТКП

создание и просмотр собственного информационного фонда
предприятия-абонента ИС ТКП (Локальный ИФ)

создание и ведение пользователей и их групп

назначение пользователям и их группам прав на документы
ИФ ТКП и Локального ИФ
Компонента
обеспечивает
многопользовательский
доступ
к
информации, размещенной в Базе данных ТКП-ИНФОРМ.
База данных
База данных ТКП-ИНФОРМ – хранилище документов ТКП-ИНФОРМ и
служебной информации СУБД Sybase.
Агент заказов
Агент заказов выполняет следующие основные функции:

прием заказов от пользователя

передача заказа в формализованном виде в ИС ТКП

загрузка ответов на заказ в Базу данных

уведомление пользователя

автоматическое обновление компонентов ТКП-ИНФОРМ
Схема обмена документами с ИС ТКП
1.
2.
3.
Пользователем
ТКП-ИНФОРМ,
с
помощью
компоненты
"Администратор-абонент", выполняется поиск и открытие
имеющегося либо формализованный заказ отсутствующего
документа из списка доступных документов – оглавления ИФ ТКП.
Компонента "Агент заказов" автоматически передает заказ по
каналу связи в ИС ТКП, получает ответ на заказ, загружает его в
Базу данных ТКП-ИНФОРМ и уведомляет пользователя о
выполнении заказа.
Получив уведомление, пользователь выполняет процедуру
обновления списка доступных документов – перечитать
оглавление, и открывает заказанный документ для последующей
обработки. Полученный документ может быть скопирован
пользователем в Локальный ИФ.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
17
Транспортная Клиринговая Палата
Почтовая система ТКП
Для
оперативного
информирования
участников
Системы
взаиморасчетов и организаций взаимодействующих с ТКП, сбора и
передачи отчетной информации служит Почтовая система ТКП
(ПС ТКП).
ТКП-ИНФОРМ и ПС ТКП функционально не связаны.
ПС ТКП является стандартной почтовой системой Интернет (e-mail) и
обеспечивает выполнение следующих основных функций:

обмен электронными почтовыми сообщениями (e-mail)

архив технологических телеграмм (NNTP)

адресная книга (LDAP)

антивирусная проверка сообщений
Для работы с ПС ТКП подходит любая почтовая программа,
поддерживающая протоколы SMTP/POP3 или IMAP4, а так же NNTP и
LDAP (MS Outlook 9х - XP, MS Outlook Express, The Bat …).
Подключение к ПС ТКП может осуществляться как по защищенному
программой Check Point VPN-1 SecuRemote / SecureClient каналу связи, так и
минуя его.
18
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Краткий порядок организации
взаимодействия с ИС ТКП
Рекомендации администратору ТКП-ИНФОРМ:
1. Выбрать вариант установки программ – раздел "Варианты
установки ТКП-ИНФОРМ" на стр. 20.
2. Подготовить компьютер (компьютеры) для установки программ –
раздел "Подготовка к установке ТКП-ИНФОРМ" на стр. 24.
3. Настроить
сетевой экран предприятия для обеспечения
соединения с ИС ТКП – раздел "Настройка сетевого экрана" на
стр. 27.
4. Установить и настроить программное обеспечение ТКП-ИНФОРМ –
раздел "Установка ТКП-ИНФОРМ" на стр. 29.
5. Обновить оглавление ИФ ТКП и кодификаторы ТКП-ИНФОРМ –
раздел "Обновление оглавления ИФ ТКП и кодификаторов
ТКП-ИНФОРМ" на стр. 95.
Выполнять обновление оглавления и кодификаторов на регулярной основе
(не реже одного раза в 10 дней).
6.
7.
8.
9.
При необходимости работы в многопользовательском режиме:
a) Создать группы и пользователей – раздел "Регистрация и
управление пользователями и их группами" на стр. 97.
b) Группам
и пользователям полномочия на управление
документами ИФ ТКП и Локального ИФ – раздел "Управление
полномочиями" на стр. 98.
Организовать построение Локального ИФ – раздел "Организация
построения Локального ИФ" на стр. 100.
Обеспечить сохранность информации – раздел "Приложение 4.
Обеспечение сохранности информации" на стр. 144.
Провести обучение пользователей работе с ТКП-ИНФОРМ – см.
раздел "Администратор - Абонент ТКП-ИНФОРМ" на стр. 74 и
"Методические рекомендации пользователю по работе с ТКПИНФОРМ" на стр. 103.
Рекомендации администратору электронной почты:
Для получения оперативной информации подключиться к Почтовой
системе ТКП – см. раздел "Почтовая система ТКП" на стр. 118.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
19
Транспортная Клиринговая Палата
Варианты установки
ТКП-ИНФОРМ
Возможны следующие варианты установки ТКП-ИНФОРМ:

однопользовательский узел

многопользовательский узел

смешанная установка
20
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Однопользовательский узел
Отличительные особенности:

все компоненты узла ТКП-ИНФОРМ размещены на одном
компьютере;

не возможен доступ к информации, размещенной в Базе
данных узла, по локальной вычислительной сети
предприятия;

допускается несколько независимых узлов в локальной
вычислительной сети предприятия;

у каждого узла собственная, не связанная с другими узлами,
База данных;

многопользовательский доступ к информации на каждом
узле;

каждому узлу необходим самостоятельный выход в сеть
передачи данных.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
21
Транспортная Клиринговая Палата
Многопользовательский узел
Отличительные особенности:

компоненты ТКП-ИНФОРМ одного узла разнесены на
несколько компьютеров (серверная часть и рабочее место);

доступ к Базе данных по локальной вычислительной сети
предприятия;

допускается несколько независимых узлов в локальной
вычислительной сети для разных организаций – абонентов
ТКП;

одна База данных на узел;

несколько рабочих мест в локальной вычислительной сети
для одного узла;

многопользовательский доступ к информации с каждого
рабочего места;

единый выход в сеть передачи данных;

допускается одна общая серверная часть для нескольких
узлов (см. "Приложение 2. Общий сервер СУБД для
нескольких организаций" на стр. 137).
22
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Смешанная установка
В случае необходимости возможно одновременное функционирование
в
одной
локальной
вычислительной
сети
нескольких
однопользовательских и многопользовательских узлов.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
23
Транспортная Клиринговая Палата
Подготовка к установке
ТКП-ИНФОРМ
24
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Дистрибутив ТКП-ИНФОРМ
Дистрибутив
программного
распространяется
службой
(контактные данные – см. стр. 2).
обеспечения
ТКП-ИНФОРМ
технической
поддержки
ТКП
При отсутствии в комплекте поставки (на CD-ROM) СУБД Sybase
(отсутствует папка CD-ROM:>\SA) необходимо предварительно
установить компоненты имеющейся у Вас СУБД согласно условиям
лицензионного соглашения с фирмой Sybase.
Компоненты для установки можно загрузить из Интернет, с сервера
технической поддержки ТКП, по адресу: http://support.tch.ru, раздел
"Загрузка".
Дистрибутив на сервере технической поддержки не содержит СУБД Sybase обращайтесь в службу поддержки ТКП.
Необходимо загрузить следующие компоненты:
1. "Программное
обеспечение
ИС ТКП
"ТКП-ИНФОРМ"
(адрес: http://www.tch.ru/rus/information_service/tch_is/is1-10-1.html).
Распакуйте архив в отдельную папку на жестком диске или на сетевой
ресурс.
2.
"Программа "Check Point VPN-1 SecuRemote / SecureClient"
(адрес: http://www.tch.ru/rus/information_service/tch_is/is1-10-2.html).
При подключении через СПД X.25 и Интранет программа "Check Point VPN-1
SecuRemote/SecureClient" не требуется.
Программа "Check Point VPN-1 SecuRemote / SecureClient"
платформо - зависима, предоставляются три варианта дистрибутива.
Загрузите дистрибутив для вашей операционной системы и
распакуйте архив, в соответствующую подпапку дистрибутива
ТКП-ИНФОРМ (см. п. 1):

Windows 95/98/Me – \SecuRemt\win9x\

Windows NT 4.0
– \SecuRemt\winNT\

Windows 2000-XP – \SecuRemt\w2000\
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
25
Транспортная Клиринговая Палата
Компьютер для установки программ
Подготовить компьютер, установить и настроить дополнительное
программное обеспечение согласно предъявляемым требованиям –
раздел "Требования к конфигурации рабочего места" на стр. 11.
26
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Настройка сетевого экрана
При наличии на Вашем предприятии собственного сетевого экрана
для защиты сети передачи данных (Firewall, Wingate, Proxy…), для
обеспечения работоспособности ТКП-ИНФОРМ и ПС ТКП, необходимо
разрешить прохождение пакетов через сетевой экран на
нижеследующие адреса и порты ИС ТКП.
При отсутствии собственного сетевого экрана настройка прохождения пакетов
обычно не требуется.
При подключении к ИС ТКП через Интернет
Для обеспечения работоспособности ТКП-ИНФОРМ необходимо
разрешить прохождение пакетов на следующие адреса и порты:
Windows 95/98/Me/NT 4.0
№
Адрес DNS / IP
Сервис
Порт
Протокол Примечание
1.
sun1.tch.ru
195.151.114.3
ИС ТКП
500
UDP
Сервер авторизации
ИС ТКП (в обе стороны)
2.
sun1.tch.ru
195.151.114.3
ИС ТКП
264
TCP
Сервер авторизации
ИС ТКП (на выход)
3.
sun1.tch.ru
195.151.114.3
ИС ТКП
2746
UDP
Сервер авторизации
ИС ТКП (в обе стороны)
Windows 2000/XP
№
Адрес DNS / IP
Сервис
Порт
Протокол Примечание
1.
sun1.tch.ru
195.151.114.3
ИС ТКП
443
TCP
Сервер авторизации
ИС ТКП (на выход)
Для ПС ТКП
Для обеспечения работоспособности ПС ТКП разрешить прохождение
пакетов на следующие адреса и порты:
1.
mail.tch.ru
195.151.114.128
POP3
110
TCP
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Входящая почта ПС ТКП
27
Транспортная Клиринговая Палата
2.
smtp.tch.ru
195.151.114.128
SMTP
25
TCP
Исходящая почта ПС ТКП
3.
nntp.tch.ru
195.151.114.128
NNTP
119
TCP
Архив технологических
телеграмм ПС ТКП
4.
ldap.tch.ru
195.151.114.128
LDAP
389
TCP
Адресная книга ПС ТКП
5.
mail.tch.ru
195.151.114.128
IMAP
143
TCP
Входящая почта ПС ТКП
При подключении к ИС ТКП через СПД X.25 и Интранет
Для обеспечения работоспособности ТКП-ИНФОРМ
прохождение пакетов на следующие адреса и порты:
№
Адрес DNS / IP
Сервис
Порт
Протокол Примечание
1.
inform.tch.ru
10.1.1.95
ИС ТКП
3080
TCP
разрешить
Сервер авторизации
ИС ТКП (на выход)
Для обеспечения работоспособности ПС ТКП разрешить прохождение
пакетов на следующие адреса и порты:
28
№
Адрес DNS / IP
Сервис
Порт
Протокол Примечание
1.
mail.tch.ru
10.1.1.128
POP3
110
TCP
Входящая почта ПС ТКП
2.
smtp.tch.ru
10.1.1.128
SMTP
25
TCP
Исходящая почта ПС ТКП
3.
nntp.tch.ru
10.1.1.128
NNTP
119
TCP
Архив технологических
телеграмм ПС ТКП
4.
ldap.tch.ru
10.1.1.128
LDAP
389
TCP
Адресная книга ПС ТКП
5.
mail.tch.ru
10.1.1.128
IMAP
143
TCP
Входящая почта ПС ТКП
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Установка ТКП-ИНФОРМ
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
29
Транспортная Клиринговая Палата
Порядок установки ТКП-ИНФОРМ
Установка ТКП-ИНФОРМ запускается сервисом "Автозапуск" устройства чтения
CD-ROM или вручную командой \Install\Setup.exe.
Общая схема установки
При возникновении ошибок при установке обращайтесь к разделу "Устранение
неисправностей" на стр. 35.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Если на компьютере установлена СУБД Sybase, то убедиться, что
не запущен сервер СУБД.
Установить CD-ROM поставки в устройство чтения или
подключиться к сетевому диску с дистрибутивом.
Запустить программу установки ТКП-ИНФОРМ.
Следуйте указаниям программы – мастера установки.
По окончании установки перезагрузить компьютер (по требованию).
Выполнить настройку компонентов ТКП-ИНФОРМ.
Рекомендуется установить базу данных, заполненную нормативными,
технологическими и справочными документами по всем аспектам
функционирования Системы взаиморасчетов – выбрать в ответ на запрос
мастера установки: "БД с документами ИФ ТКП".
Особенности установки ТКП-ИНФОРМ при подключении к
ИС ТКП через сеть Интернет
При подключении к ИС ТКП через сеть Интернет, для защиты
передаваемых данных, программа – мастер установки предлагает
установить специальное программное обеспечение "Check Point
VPN-1 SecuRemote/SecureClient" (включено в установочный комплект).
При подключении через СПД X.25 и Интранет установка программы "Check
Point VPN 1 SecuRemote/SecureClient" не требуется.
Установка "Check Point VPN-1 SecuRemote" в
Windows 95/98/Me/NT 4.0
1.
30
В ответ на запрос мастера установки выбрать "Install VPN-1
SecuRemote":
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
2.
Определить привязку программы к сетевым адаптерам (Network
Bindings):

удаленный доступ (Dial-Up) – указать "Install on dialup
adapter only"

в противном случае – "Install on all network adapters":
Установка "Check Point VPN-1 SecureClient" в
Windows 2000/XP
1.
2.
После запуска установки следуйте инструкциям программы –
мастера.
В ответ на запрос мастера установки выбрать "Install VPN-1
SecureClient".
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
31
Транспортная Клиринговая Палата
Однопользовательский узел
Установка
1.
2.
3.
Выполнить установку программ и компонентов согласно общей
схеме установки (см. раздел "Общая схема установки" на стр. 30).
В ответ на запрос программы-мастера выбрать вариант
"Однопользовательский узел".
Следуйте указаниям программы – мастера установки.
Рекомендуется установить базу данных, заполненную нормативными,
технологическими и справочными документами по всем аспектам
функционирования Системы взаиморасчетов – выбрать в ответ на запрос
мастера установки: "БД с документами ИФ ТКП".
Проверка правильности установки
Проверить, что:
1. В списке установленных на компьютере программ присутствуют
следующие строки ("Панель управления" – "Установка и удаление
программ"):

"Check Point VPN-1 SecuRemote" или "… SecureClient"
(только при подключении через сеть Интернет)

ТКП-ИНФОРМ
2. В
источниках
данных
ODBC
("Панель
управления"
("Администрирование") – "Источники данных ODBC …"), на
закладке "Системный DSN", имеется источник данных "Tchinf".
Настройки источника данных приведены в разделе "Однопользовательский
узел" на стр. 134.
3.
4.
Создана группа программ "AlconsSoft" и подгруппа "ТКП-ИНФОРМ",
содержащая ярлыки:

Агент заказов

Администратор-Абонент ТКП-ИНФОРМ

Руководство пользователя ТКП-ИНФОРМ
На жестком диске создана не пустая папка C:\Program Files\Alcons.
Несколько однопользовательских узлов
Выполните установку требуемого количества однопользовательских
узлов согласно общей схеме установки узла (стр. 30).
32
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Многопользовательский узел
Установка
1.
2.
Выполнить установку программ и компонентов согласно общей
схеме установки (см. раздел "Общая схема установки" на стр. 30).
В ответ на запрос программы-мастера выбрать вариант
"Многопользовательский узел". Далее:
a) На серверной части – "Серверная часть":
На серверной части рекомендуется установить все компоненты – "БД" и
"Администратор – Абонент ТКП-ИНФОРМ".
На рабочих местах – "Рабочее место".
Следуйте указаниям программы – мастера установки.
b)
3.
Проверка правильности установки
Серверная часть узла
Проверить, что:
1. В списке установленных на компьютере программ присутствуют
следующие строки ("Панель управления" – "Установка и удаление
программ"):

"Check Point VPN-1 SecuRemote" или "… SecureClient"
(только при подключении через сеть Интернет)

ТКП-ИНФОРМ
2. В
источниках
данных
ODBC
("Панель
управления"
("Администрирование") – "Источники данных ODBC …"), на
закладке "Системный DSN", имеется источник данных "Tchinf".
Настройки источника данных приведены в разделе "Серверная часть" на стр. 135.
3.
4.
Создана группа программ "AlconsSoft" и подгруппа "ТКП-ИНФОРМ",
содержащая ярлыки:

Агент заказов

Администратор-Абонент ТКП-ИНФОРМ

Руководство пользователя ТКП-ИНФОРМ
На жестком диске создана не пустая папка C:\Program Files\Alcons.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
33
Транспортная Клиринговая Палата
Рабочее место узла
Проверить, что:
1. В списке установленных на компьютере программ присутствует
следующая строка ("Панель управления" – "Установка и удаление
программ"):

ТКП-ИНФОРМ
2. В
источниках
данных
ODBC
("Панель
управления"
("Администрирование") – "Источники данных ODBC …"), на
закладке "Системный DSN", имеется источник данных "Tchinf".
Настройки источника данных приведены в разделе "Рабочее место" на стр. 135.
3.
4.
Создана группа программ "AlconsSoft" и подгруппа "ТКП-ИНФОРМ",
содержащая ярлыки:

Администратор-Абонент ТКП-ИНФОРМ

Руководство пользователя ТКП-ИНФОРМ
На жестком диске создана не пустая папка C:\Program Files\Alcons.
Несколько многопользовательских узлов
Выполните установку требуемого количества многопользовательских
узлов согласно общей схеме установки узла (стр. 30).
Для обеспечения совместного функционирования узлов в одной
локальной вычислительной сети необходимо изменить настройки
ODBC на серверной части и на рабочих местах второго и
последующих многопользовательских узлов:
Изменения необходимы для второго и последующих узлов.
a)
b)
c)
d)
e)
34
На серверной части и на рабочих местах запустить программу
"Панель управления" ("Пуск" – "Настройки").
Запустить программу "Источники данных ODBC …"
Перейти на закладку "Системный DSN" и открыть настройки
источника данных с именем "Tchinf".
В диалоговом окне "SQL Anywhere ODBC Configuration" в поле
"Server Name:" изменить имя сервера, например, на Tchinfn,
где n – порядковый номер узла (1, 2 …) – одинаковый в
пределах узла.
Сохранить изменения настроек источника данных.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Устранение неисправностей
Описание:
При запуске установки ТКП-ИНФОРМ выдается сообщение об ошибке:
"На Вашем компьютере не найдена ни одна из требуемых СУБД семейства
SQL Anywhere. Дальнейшая установка системы не возможна".
Возможные причины
1.
2.
Установка запущена с сетевого
ресурса.
Решение
Необходимо подключить ресурс как сетевой диск
(назначить букву диска).
На установочном диске / в
Установить компоненты имеющейся у Вас СУБД
дистрибутиве отсутствует СУБД согласно условиям лицензионного соглашения с
Sybase.
фирмой Sybase или обращайтесь в службу
технической поддержки ТКП.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
35
Транспортная Клиринговая Палата
Обновление программного
обеспечения ТКП-ИНФОРМ
В функции компоненты "Агент заказов"
автоматического
обновления
компонентов
инициативе ИС ТКП.
встроен механизм
ТКП-ИНФОРМ
по
Агент заказов при запуске и далее один раз в 24 часа оповещает
ИС ТКП (отправляет заказ) о текущей версии установленных на
компьютере компонентов ТКП-ИНФОРМ. В случае выпуска новых
версий обновления будут по возможности автоматически переданы и
установлены на узле ТКП-ИНФОРМ.
Для обеспечения автоматизации обновления рекомендуем:
1. Производить установку компонентов ТКП-ИНФОРМ исключительно
методом запуска соответствующих программ установки (Setup.exe).
2. Строго следить за указаниями и сообщениями как программы
установки, так и самих программных компонентов, в том числе и в
части предложений о перезагрузке компьютера.
3. Следить за сохранностью переменных окружения Windows (SET):

TCHCLENT

TCHDB

TCHDBMS

TCHINF

TCHISQL
4. Самостоятельно поддерживать соответствие версий СУБД на всех
компьютерах узла.
5. Не использовать для создания пользователей ТКП-ИНФОРМ имя
"Admin" и не изменять его параметров в БД ТКП-ИНФОРМ.
Дополнительные инструкции по выпущенным обновлениям размещаются на
www-сервере технической поддержки (http://support.tch.ru) в разделе
"Руководства пользователя".
36
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Переустановка и удаление
ТКП-ИНФОРМ
Переустановка ТКП-ИНФОРМ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Остановить узел ТКП-ИНФОРМ.
Если сохранение накопленных документов не требуется, то
пропустить п. 3.
Для сохранения накопленных в ТКП-ИНФОРМ документов сделать
резервную копию файла базы данных:
c:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf.db
Удалить ТКП-ИНФОРМ:
a) Запустить программу "Панель управления" далее "Установка и
удаление программ".
b) Выделить "ТКП-ИНФОРМ" в списке установленных программ и
нажать кнопку "Добавить/Удалить".
c) Следуйте указаниям программы-мастера удаления программ.
Запустить программу установки ТКП-ИНФОРМ и установить
необходимые компоненты заново.
Восстановить (при необходимости) резервную копию базы данных
ТКП-ИНФОРМ – заменить файл:
C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf.db
на файл, сохраненный ранее (см. п. 3).
Запустить узел ТКП-ИНФОРМ.
Удаление ТКП-ИНФОРМ
1.
2.
3.
4.
Запустить программу "Панель управления" далее "Установка и
удаление программ".
Выделить в списке установленных программ последовательно
следующие строки и нажать кнопку "Добавить/Удалить":

"ТКП-ИНФОРМ"

"Check Point VPN-1 SecuRemote/SecureClient"
Следуйте указаниям программы - мастера удаления программ.
Очистить реестр операционной системы:
a) Запустить редактор реестра "Regedit" ("Пуск" – "Выполнить").
b) Проверить
и при наличии удалить ветви реестра
\SOFTWARE\AlconsSoft\
в
разделах
реестра
[HKEY_CURRENT_USER] и [HKEY_LOCAL_MACHINE].
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
37
Транспортная Клиринговая Палата
Закрыть редактор реестра.
Проверить и при наличии удалить переменные окружения Windows
(SET):

TCHCLENT

TCHDB

TCHDBMS

TCHINF

TCHISQL
Удалить на жестком диске папку C:\Program Files\Alcons.
c)
5.
6.
Удаление предыдущих версий ТКП-ИНФОРМ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
38
Остановить узел ТКП-ИНФОРМ.
Если сохранение накопленных документов не требуется, то
пропустить п. 3.
Для сохранения накопленных в ТКП-ИНФОРМ документов сделать
резервную копию файла базы данных:
c:\Alcons\Tchinf\DB\tchinf.db
Удалить ТКП-ИНФОРМ:
a) Запустить программу "Панель управления" далее "Установка и
удаление программ".
b) Выделить в списке установленных программ последовательно
следующие строки и нажать кнопку "Добавить/Удалить":

"Агент Заказов ТКП-ИНФОРМ"

"Администратор/Абонент ТКП-ИНФОРМ"

"БД ТКП-ИНФОРМ"
c) Следуйте указаниям программы-мастера удаления программ.
Очистить реестр операционной системы:
a) Запустить редактор реестра "Regedit" ("Пуск" – "Выполнить").
b) Проверить
и при наличии удалить ветви реестра
\SOFTWARE\AlconsSoft\
в
разделах
реестра
[HKEY_CURRENT_USER] и [HKEY_LOCAL_MACHINE].
c) Закрыть редактор реестра.
Проверить и при наличии удалить переменные окружения Windows
(SET):

TCHCLENT

TCHDB

TCHDBMS

TCHINF

TCHISQL
Удалить на жестком диске папку C:\Alcons.
Рекомендуется перезагрузить компьютер.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Настройка компонентов
ТКП-ИНФОРМ
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
39
Транспортная Клиринговая Палата
Настройка канала связи с ИС ТКП
При настройке используйте карточку "Регистрационные данные абонента
Информационной системы ТКП (ИС ТКП)", раздел "Настройка канала связи с
ИС ТКП".
При возникновении ошибок
неисправностей" на стр. 54.
обращайтесь
к
разделу
"Устранение
Подключение через сеть Интернет
Настройка Check Point VPN-1 SecuRemote в Windows
95/98/Me/NT 4.0
1.
Проверить, что запущена программа "Check Point VPN-1
SecuRemote":
a) Индикатор
запуска программы – значок
"VPN-1
SecureRemote" на панели задач.
b) Если программа не запущена - запуск с помощью ярлыка
"SecuRemote" из группы программ "Check Point VPN-1
SecuRemote".
Программа "Check Point VPN-1 SecuRemote" запускается автоматически при
загрузке компьютера.
2.
3.
4.
5.
40
Подключиться к сети Интернет по инструкции Вашего поставщика
услуг связи.
Для первичной настройки щелкнуть значок программы.
Из меню "Sites" выбрать пункт "Create New ...":
В открывшемся диалоге создания нового соединения (см. ниже) в
окно "Name / IP:" вписать имя или адрес сервера авторизации ТКП
из раздела "Настройка канала связи с ИС ТКП" регистрационной
карточки:
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
6.
7.
Нажать "ОК" для продолжения настройки.
В ответ на запрос сервера авторизации внести имя (User name) и
пароль (Password) из регистрационной карточки:
9.
Нажать "ОК" для продолжения настройки.
При успешной авторизации программа выдает сообщение:
10.
Закрыть окно программы.
8.
Автоматическая авторизация в Windows NT 4.0
Возможна настройка автоматического ввода имени и пароля в ИС ТКП
при последующих подключениях. Для этого:
1. Из меню "Passwords" выбрать "Configure Auto Local Logon"
2. Внести имя и пароль пользователя в локальной вычислительной
сети предприятия и в ИС ТКП:
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
41
Транспортная Клиринговая Палата
Имя и пароль в локальной
вычислительной сети
Имя и пароль в ИС ТКП
3.
4.
5.
6.
Нажать "ОК" для сохранения настроек.
Из меню "Passwords" выбрать "Enable Auto Local Logon", для
использования паролей при следующем подключении.
Подтвердить согласие с включением функции "Auto Local Logon".
Настройки вступят в силу после перезагрузки компьютера.
Для отключения автоматического ввода имени и пароля из меню "Passwords"
выбрать "Disable Auto Local Logon".
Настройка Check Point VPN-1 SecureClient в Windows 2000/XP
1.
Проверить, что запущена программа "Check Point VPN-1
SecureClient":
a) Индикатор запуска программы – значок
"Check Point VPN-1
SecureClient" на панели задач.
b) Если программа не запущена - запуск с помощью ярлыка
"SecureClient" из группы программ "Check Point VPN-1
SecureClient".
После установки программа "Check Point VPN-1 SecureClient" запускается
автоматически при загрузке компьютера.
2.
3.
4.
5.
42
Подключиться к сети Интернет по инструкции Вашего поставщика
услуг связи.
Для первичной настройки дважды щелкнуть значок программы.
На запрос программы подтвердить согласие создать новое
соединение (Site) – выбрать "Yes" ("Да"):
В открывшемся диалоге создания нового соединения (см. ниже) в
окно "Server Address or Name:" вписать имя или IP адрес сервера
авторизации ТКП из раздела "Настройка канала связи с ИС ТКП"
регистрационной карточки:
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
6.
7.
8.
9.
10.
Нажать "Next" для продолжения настройки.
Выбрать метод авторизации "User name and Password":
В ответ на запрос внести имя (User name) и пароль (Password) из
регистрационной карточки:
Нажать "Next" для продолжения настройки.
Выбрать метод настройки соединения "Advanced":
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
43
Транспортная Клиринговая Палата
11.
12.
13.
14.
15.
16.
44
В дополнительных настройках выбрать "Use Visitor mode":
Нажать "Next" для авторизации на сервере ТКП.
После успешной авторизации отказаться от
сервером авторизации – выбрать "Нет" (No):
соединения
с
Установить курсор на значок
"Check Point VPN-1 SecureClient" на
панели задач и нажать правую кнопку мыши.
Выбрать из контекстного меню пункт "Settings" для продолжения
настройки.
В диалоге "Check Point VPN-1 SecureClient Settings" выделить в
столбце "Profile" строку с именем (или IP-адресом) сервера
авторизации ТКП и нажать кнопку "Properties":
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
17.
18.
Перейти на закладку "Advanced",
переключатели:

Office Mode

Connectivity enhancements

Visitor Mode
включить
чек
боксы
и
Нажать "ОК" для сохранения настроек.
Автоматическая авторизация в Windows 2000 - XP
Возможна настройка автоматического ввода имени и пароля при
последующих подключениях. Для этого:
1. Установить курсор мыши на значок
"Check Point VPN-1
SecureClient" на панели задач и нажать правую кнопку мыши.
2. Выбрать из контекстного меню пункт "Settings".
3. В диалоге "Check Point VPN-1 SecureClient Settings" выделить в
столбце "Profile" строку с именем (или IP-адресом) сервера
авторизации ТКП и нажать кнопку "Properties".
4. Перейти на закладку "Options":
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
45
Транспортная Клиринговая Палата
5.
6.
Включить чек бокс "Enable Auto Local Logon" и нажать кнопку
"Auto Local Logon Options".
Внести имя и пароль пользователя в локальной вычислительной
сети предприятия и в ИС ТКП:
Имя и пароль в локальной
вычислительной сети
Имя и пароль в ИС ТКП
7.
Нажать "ОК" для сохранения настроек.
Настройки вступят в силу после перезагрузки компьютера.
Для отключения автоматического ввода имени и пароля отключить чек бокс
"Enable Auto Local Logon" и принять предложенные изменения.
Подключение через сеть Интранет
При подключении к ИС ТКП через сеть Интранет дополнительные
настройки обычно не требуются.
46
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Для того чтобы пользоваться доменными именами сети Интранет
(6DNS) необходимо настроить операционную систему на работу с DNS
сервером ТКП.
Адрес DNS сервера ТКП: 10.1.1.2
Подключение через СПД Х.25
Подключение через СПД Х.25 к ИС ТКП выполняется с помощью
встроенного в операционную систему Windows программного
обеспечения удаленного доступа в режиме сеанса (Dial-Up) или
постоянного соединения поверх имеющегося соединения с
поставщиком услуг связи (провайдером).
Подключение в режиме сеанса (Dial-Up)
Для подключения к ИС ТКП через СПД Х.25 в режиме сеанса
(временное соединение) требуется:

телефонная линия и номер телефона доступа к сети
передачи данных, полученные у поставщика услуг связи
(провайдера);

модем, поддерживающий стандартные протоколы: V32bis,
V34, V34+ и протоколы сжатия и коррекции ошибок при
асинхронном обмене (скорость передачи не ниже 9600
бит/с). Модем должен быть подключен к компьютеру и
настроен в операционной системе Windows;

установленный и настроенный по инструкции поставщика
услуг связи протокол TCP/IP;

установленные и настроенные программные средства
удаленного доступа;

настроенное соединение с ИС ТКП.
Настройка соединения с ИС ТКП
1.
2.
3.
4.
5.
6.
6
Переписать из каталога CD-ROM:>\Resources в каталог
“\Program Files\Accessories” файлы: Airnet.SCP, Avianet.SCP и
Global1.SCP.
Дважды щелкнуть значок "Мой компьютер" на рабочем столе
Windows.
Открыть папку "Удаленный доступ к сети" и запустить программу
"Новое соединение" (при первом входе в папку программа
запускается автоматически).
Следуйте дальнейшим указаниям программы создания соединения
с ИС ТКП.
По окончании создания соединения с ИС ТКП открыть свойства
созданного соединения.
Перейти к закладке "Тип сервера":
Domain Name Server / Service – Используемый в Интернет протокол и система обозначений
для сопоставления адреса IP и имени компьютера
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
47
Транспортная Клиринговая Палата


установить тип удаленного сервера "PPP: Windows 95,
Windows NT 3.5, Internet";
включить чек боксы "Требуется зашифрованный пароль" и
"TCP/IP", а остальные отключить:
7.
Перейти на закладку "Макросы":
8.
нажать кнопку "Обзор" и перейти к каталогу
“\Program Files\Accessories”;

выбрать один из поставляемых макросов:

Airnet.SCP – для соединения через СПД Х.25 АН СПД и
ТС ГА ("Аэронет") и сети имеющие с ней шлюз;

Avianet.SCP – для соединения через СПД Х.25
“Сирена-2” и сети имеющие с ней шлюз;

Global1.SCP – для соединения через СПД Х.25
"Глобал Один" и сети имеющие с ней шлюз.
Нажать кнопку "ОК".

Подключение в режиме постоянного соединения
Для подключения к ИС ТКП в режиме постоянного соединения
требуется:

порт Х.28 коммутатора СПД Х.25, позволяющий
устанавливать соединение с различными адресами в СПД
Х.25;
48
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата



установленный и настроенный по инструкции поставщика
услуг связи протокол TCP/IP;
установленные и настроенные программные средства
удаленного доступа;
настроенное соединение с ИС ТКП.
Настройка программных средств удаленного доступа
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Переписать
из
каталога
CD-ROM:>\Resources
в
папку
“\Program Files\Accessories” все файлы.
Запустить
программу
"Панель
управления"
(Пуск \Настройка \Панель управления).
Запустить программу "Модемы".
Нажать "Добавить" для запуска программы – мастера установки
нового модема (мастер запускается автоматически при первом
запуске программы "Модемы").
На запрос мастера об автоматическом определении типа модема
включить чек бокс "Выбрать тип модема вручную" и нажать
"Далее".
На предложение мастера выбрать изготовителя и тип модема из
списка нажать кнопку "Установить с диска":

нажать кнопку "Обзор" и перейти к папке
“\Program Files\Accessories”;

выбрать один из драйверов:

Mdmcbx4.inf - для Windows 9x;

mdmcbxnt.inf - для Windows NT-XP.

нажать "ОК";

в списке установленных модемов отобразиться "Direct
Connection".
Продолжить установку нажатием на кнопку "Далее".
Выбрать COM порт, соединенный с портом Х.28 (по инструкции
поставщика услуг связи), и нажать "Далее".
Нажать "Готово" для завершения установки модема.
Настройка соединения с ИС ТКП
Создать соединение с ИС ТКП по инструкции из раздела "Настройка
соединения с ИС ТКП" на стр. 47, пп. 2 - 8.
При создании соединения с ИС ТКП в окне "Телефон" впишите число "1"
("один").
Проверка правильности настройки канала связи
При возникновении ошибок
неисправностей" на стр. 54.
обращайтесь
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
к
разделу
"Устранение
49
Транспортная Клиринговая Палата
1.
2.
При подключении к ИС ТКП через СПД X.25 или Интранет перейти
к п. 3.
При подключении к ИС ТКП через сеть Интернет:
a) Проверить, что запущена программа "Check Point VPN-1
SecuRemote/SecureClient". Программа отображается в виде
значка на панели задач
или
(System Tray).
b) Если программа не запущена - запуск с помощью ярлыка
"SecuRemote"/"SecureClient" из группы программ "Check Point
VPN-1 SecuRemote"/"SecuClient".
Программа "Check Point VPN-1 SecuRemote/SecureClient"
автоматически при загрузке компьютера.
3.
4.
5.
6.
запускается
Подключиться к сети передачи данных по инструкции Вашего
поставщика услуг связи.
Запустить встроенную утилиту Windows "Telnet":
a) Запустить программу "Сеанс MS-DOS".
b) Вписать в командную строку:
telnet inform.tch.ru 3080
c) Нажать "Enter".
При подключении через СПД X.25 и Интранет перейти к п. 9 на
стр. 51.
При подключении к ИС ТКП через сеть Интернет заполнить диалог,
приведенный на рисунке ниже – внести имя (User name) и пароль
(Password) – используйте данные регистрационной карточки.
В Windows NT 4.0/2000/XP, при настроенной функции "Auto Local Logon", ввод
имени и пароля не требуется (см. раздел "Автоматическая авторизация в
Windows NT" на стр. 41 и раздел "Автоматическая авторизация в Windows 2000
- XP" на стр. 45).
В Windows 2000 - XP
В Windows 95/98/Me/NT 4.0
7.
8.
Нажать "OK" / "Connect".
Дождаться сообщения об успешной авторизации:
В Windows 95/98/Me/NT 4.0
50
В Windows 2000 - XP
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
9.
10.
В окне программы Telnet должно установиться соединение с
сервером ИС ТКП – "Telnet inform.tch.ru" в заголовке окна
программы.
С помощью Telnet послать сигнал "Enter" (нажать кнопку "Enter") –
появится нижеследующее сообщение, обозначающее успешную
настройку канала связи с ИС ТКП:
В Windows 2000 - XP
В Windows 95/98/Me/NT 4.0
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
51
Транспортная Клиринговая Палата
Настройка компоненты Агент заказов
При настройке используйте карточку "Регистрационные данные абонента
Информационной системы ТКП (ИС ТКП)", раздел "Программное обеспечение
“ТКП-ИНФОРМ", подраздел "Настройки параметров работы Агента заказов".
1.
2.
3.
4.
5.
Запустить компоненту ярлыком из группы программ "AlconsSoft",
подгруппа "ТКП-ИНФОРМ".
Открыть меню "Файл", затем "Настройки".
Заполнить поле "Имя в БД ТКП" (см. рисунок ниже).
Нажать кнопку "Пароль" и внести пароль.
Сохранить изменения – нажать кнопку "Принять".
Рабочий каталог – папка для хранения временных файлов. Папка
создается программой установки.
Журнал – журнал работы компоненты (рекомендуется включить).
Адрес (URL или IP) ТКП и порт – параметры для связи с ИС ТКП.
Используйте данные из регистрационной карточки.
Имя в БД ТКП и Пароль – параметры для подключения к ИС ТКП из
регистрационной карточки.
IP-порт, для извещений – рекомендуется использовать по умолчанию
(3082). Если порт занят другой программой, то компонента
автоматически ищет следующий свободный порт с большим номером
и выводит уведомление с предложением использовать новый порт.
6. По окончании заполнения диалога сохранить настройки нажатием
на кнопку "Принять".
Функции компоненты "Агент заказов" подробно рассмотрены в разделе "Агент
заказов" на стр. 70.
52
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Настройка компоненты
Администратор-абонент
Настройка компоненты Администратор-абонент ТКП-ИНФОРМ обычно
не требуется.
Возможна настройка порта для обмена уведомлениями с другими
компонентами ТКП-ИНФОРМ. Для работы механизма уведомлений
компонента Администратор-абонент занимает IP-порт 3081. Если порт
занят другой программой, то компонента автоматически ищет
следующий свободный порт с большим номером и выводит
уведомление с предложением использовать новый порт.
Для принудительной замены номера порта и сохранения изменений
исправьте строку "Объект" в свойствах ярлыка запуска компоненты:
1. Открыть свойства ярлыка "Администратор-Абонент ТКП-ИНФОРМ".
2. Изменить строку "Объект" – дописать в конец строки через пробел
(шрифт латинский):
-np=xxxx или /np=xxxx,
где xxxx – номер порта.
Например: C:\Alcons\Tchinf\tchinf.exe -np=3088
3. Сохранить изменения.
Для запрета использования механизма обмена уведомлениями дописать
параметр -np=0 или /np=0 (не рекомендуется).
В случае необходимости возможны дополнительные настройки
источника данных ODBC – см. раздел "Дополнительные настройки" на
стр. 134.
Функции компоненты "Администратор – абонент ТКП-ИНФОРМ" подробно
рассмотрены в разделе "Администратор - Абонент ТКП-ИНФОРМ" на стр. 74.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
53
Транспортная Клиринговая Палата
Устранение неисправностей
Подключение через сеть Интернет
Check Point VPN-1 SecuRemote
Описание:
Не появляется приглашение программы "Check Point VPN-1 SecuRemote"
для ввода имени и пароля пользователя.
Возможные причины
Решение
Программа не запущена – нет
индикатора на панели задач
(System Tray).
Запустить программу из группы программ "Check
Point VPN-1 SecuRemote".
2.
Программа не установлена.
Дистрибутив размещен в папке
CD-ROM:\>SecuRemt.
Руководство по установке и настройке – см. в
разделе "Установка "Check Point VPN-1
SecuRemote" в Windows 95/98/Me/NT 4.0" на стр. 30.
3.
Программа не настроена.
Не создан Site – см. раздел "Настройка Check Point
VPN-1 SecuRemote в Windows 95/98/Me/NT 4.0" на
стр. 40:
Site – Create New …
1.
4.
Программа привязана не к тому Изменить привязку:
сетевому адаптеру.
Tools – Re-bind Adapters …
a)
b)
54
Подключение к сети Интернет через удаленный
доступ (Dial-Up) - "Install on dialup adapter only";
Подключение по локальной вычислительной сети "Install on all network adapters".
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Описание:
В ответ на передачу имени и пароля пользователя программа "Check Point
VPN-1 SecuRemote" выдает сообщение об ошибке:
"Negotiation with gateway vega (или sun1) at site sun1.tch.ru (или
195.151.114.3) has failed. Access denied - wrong user name or password"
Возможные причины
1.
Не правильно указано имя
и/или пароль пользователя.
Описание:
Решение
c)
d)
Проверить и повторить ввод имени и пароля.
Обращайтесь в службу технической поддержки ТКП.
В ответ на передачу имени и пароля пользователя программа "Check Point
VPN-1 SecuRemote" выдает сообщение об ошибке:
"Error: Communication with gateway vega (или sun1) at site sun1.tch.ru (или
195.151.114.3) has failed"
Возможные причины
Решение
1.
Закрыт выход порт 264 TCP.
2.
Закрыт выход на порт 500 UPD. См. раздел "Windows 95/98/Me/NT 4.0" на стр. 27.
Описание:
См. раздел "Windows 95/98/Me/NT 4.0" на стр. 27.
После успешной авторизации в системе защиты ТКП в программе Telnet
соединение не устанавливается. Выдается сообщение об ошибке:
"Сбой подключения: Не удается подключиться к inform.tch.ru"
Возможные причины
Решение
1.
Закончилось время ожидания
ответа от сервера inform.tch.ru.
Запустить программу Telnet повторно.
2.
Не распознается IP адрес по
имени сервера.
Ошибка настройки или отсутствует DNS сервер –
используйте для проверки IP адрес сервера.
3.
Закрыт выход на порт 3080 TCP См. раздел "Windows 95/98/Me/NT 4.0" на стр. 27.
4.
Нет связи с сервером
inform.tch.ru.
Проверить связь с помощью встроенной утилиты
Windows "Ping":
e)
f)
Запустить программу "Сеанс MS-DOS".
Вписать в командную строку:
g)
Нажать "Enter".
ping inform.tch.ru –w 5000
В зависимости от ответа:
"Неизвестный IP-адрес inform.tch.ru.": не
распознается IP адрес по имени сервера (ошибка
DNS) – используйте для проверки IP адрес.
"Превышен интервал ожидания для запроса":
закрыт доступ к серверу inform.tch.ru – обращайтесь
к поставщику услуг связи (провайдеру).
"Ответ от inform.tch.ru: число байт = …": не
запущена или не настроена программа "Check Point
VPN-1 SecuRemote" – см. рекомендации по на
предыдущей странице.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
55
Транспортная Клиринговая Палата
Check Point VPN-1 SecuClient
Описание:
Не появляется приглашение программы "Check Point VPN-1 SecureClient"
для ввода имени и пароля пользователя.
Возможные причины
Решение
Программа не запущена – нет
индикатора на панели задач
(System Tray).
Запустить программу из группы программ "Check
Point VPN-1 SecureClient".
2.
Программа не установлена.
Дистрибутив размещен в папке
CD-ROM:\>SecuRemt\w2000.
Руководство по установке – см. в разделе
"Установка "Check Point VPN-1 SecureClient" в
Windows 2000/XP" на стр. 31.
3.
Программа не настроена.
Не создан Site – см. раздел "Настройка Check Point
VPN-1 SecureClient в Windows 2000/XP" на стр. 42.
1.
Описание:
В ответ на передачу имени и пароля пользователя программа "Check Point
VPN-1 SecureClient" выдает сообщение об ошибке:
"Negotiation with site site sun1.tch.ru (или 195.151.114.3) has failed. Access
denied - wrong user name or password"
Возможные причины
1.
Решение
Не правильно указано имя
и/или пароль пользователя.
Описание:
Решение
Закрыт выход порт 443 TCP.
Описание:
Проверить и повторить ввод имени и пароля.
Обращайтесь в службу технической поддержки ТКП.
В ответ на передачу имени и пароля пользователя программа "Check Point
VPN-1 SecureClient" выдает сообщение об ошибке:
"Error: Communication with site sun1.tch.ru (или 195.151.114.3) has failed"
Возможные причины
1.
a)
b)
См. раздел "Windows 2000/XP" на стр. 27.
После успешной авторизации в системе защиты ТКП в программе Telnet
соединение не устанавливается. Выдается сообщение об ошибке:
"Сбой подключения: Не удается подключиться к inform.tch.ru"
Возможные причины
Решение
1.
Закончилось время ожидания
ответа от сервера inform.tch.ru.
Запустить программу Telnet повторно.
2.
Не распознается IP адрес по
имени сервера.
Ошибка настройки или отсутствует DNS сервер –
используйте для проверки IP адрес сервера.
56
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
3.
Нет связи с сервером
inform.tch.ru.
Проверить связь с помощью встроенной утилиты
Windows "Ping":
a)
b)
Запустить программу "Сеанс MS-DOS".
Вписать в командную строку:
c)
Нажать "Enter".
ping inform.tch.ru –w 5000
В зависимости от ответа:
"При проверке связи не удалось обнаружить
узел inform.tch.ru. Проверьте имя узла и
повторите попытку.": не распознается IP адрес по
имени сервера (ошибка DNS) – используйте для
проверки IP адрес.
"Превышен интервал ожидания для запроса":
закрыт доступ к серверу inform.tch.ru – обращайтесь
к поставщику услуг связи (провайдеру).
"Ответ от inform.tch.ru: число байт = …": не
запущена или не настроена программа "Check Point
VPN-1 SecureClient" – см. рекомендации на
предыдущей странице.
Подключение через СПД X.25 и Интранет
Описание:
В программе Telnet соединение не устанавливается. Выдается сообщение
об ошибке:
"Сбой подключения: Не удается подключиться к inform.tch.ru"
Возможные причины
1.
Закончилось время ожидания
ответа от сервера inform.tch.ru.
2.
Не распознается IP адрес по
имени сервера.
Решение
Запустить программу Telnet повторно.
a)
b)
3.
Закрыт выход на порт 3080
TCP.
Ошибка настройки или отсутствует DNS сервер –
используйте для проверки IP адрес сервера.
Настройте подключение к DNS серверу ТКП (см.
рекомендации на стр. 46)
См. раздел "При подключении к ИС ТКП через СПД
X.25 и Интранет" на стр. 28.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
57
Транспортная Клиринговая Палата
4.
Нет связи с сервером
inform.tch.ru.
Проверить связь с помощью встроенной утилиты
Windows "Ping":
c)
d)
Запустить программу "Сеанс MS-DOS".
Вписать в командную строку:
e)
Нажать "Enter".
ping inform.tch.ru –w 5000
В зависимости от ответа:
"Неизвестный IP-адрес inform.tch.ru.": не
распознается IP адрес по имени сервера (ошибка
DNS) – используйте для проверки IP адрес.
"Превышен интервал ожидания для запроса":
закрыт доступ к серверу inform.tch.ru – обращайтесь
к поставщику услуг связи (провайдеру).
"Ответ от inform.tch.ru: число байт = …": закрыт
выход на сервер inform.tch.ru по порту 3080 TCP –
см. раздел "При подключении к ИС ТКП через СПД
X.25 и Интранет" на стр. 28.
58
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Порядок запуска и остановки
ТКП-ИНФОРМ
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
59
Транспортная Клиринговая Палата
Однопользовательский узел
При запуске узла используйте карточку "Регистрационные данные абонента
Информационной системы ТКП (ИС ТКП)".
Запуск узла
1.
2.
3.
4.
5.
6.
При подключении к ИС ТКП через сеть Интранет перейти к п. 3.
При подключении к ИС ТКП через сеть Интернет:
a) Проверить, что запущена программа "Check Point VPN-1
SecuRemote/SecureClient". Программа отображается в виде
значка на панели задач
или
(System Tray).
b) Если программа не запущена - запуск с помощью ярлыка
"SecuRemote"/"SecureClient" из группы программ "Check Point
VPN-1 SecuRemote"/"SecuClient".
Установить соединение с поставщиком услуг связи (провайдером)
по инструкции поставщика услуг связи.
При подключении к ИС ТКП через сеть Интернет или Интранет
перейти к п. 6.
При подключении к ИС ТКП через СПД X.25:
a) Дважды щелкнуть значок "Мой компьютер" на рабочем столе
Windows.
b) Открыть папку "Удаленный доступ к сети".
c) Дважды щелкнуть значок созданного соединения с ИС ТКП.
d) Внести регистрационные имя и пароль и нажать кнопку
"Установить связь".
e) Дождаться сообщения об установлении соединения.
Из группы программ "AlconsSoft", подгруппа "ТКП-ИНФОРМ",
запустить компоненту "Агент заказов".
Для автоматического запуска СУБД, при старте компьютера, рекомендуем
разместить копию ярлыка "Агент заказов" в группе программ "Автозагрузка".
При запуске компоненты "Агент заказов" автоматически запускается программа
"Sybase SQL Anywhere Database Engine Version 5.5.05 Build #2817"
(однопользовательский сервер СУБД). Программа отображается в виде
свернутого окна "Tchinf" на панели задач.
7.
8.
60
При подключении к ИС ТКП через сети СПД X.25 и Интранет
перейти к п. 9.
При подключении к ИС ТКП через сеть Интернет:
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
a)
В ответ на запрос программы "Check Point VPN-1
SecuRemote/SecureClient" заполнить диалог, приведенный на
рисунке ниже – внести имя (User name) и пароль (Password) –
используйте данные регистрационной карточки.
В Windows NT 4.0/2000/XP, при настроенной функции "Auto Local Logon", ввод
имени и пароля не требуется (см. раздел "Автоматическая авторизация в
Windows NT" на стр. 41 и раздел "Автоматическая авторизация в Windows 2000
- XP" на стр. 45).
В Windows 2000 - XP
В Windows 95/98/Me/NT 4.0
b)
c)
Нажать "OK" / "Connect".
Дождаться сообщения об успешной авторизации:
В Windows 95/98/Me/NT 4.0
В Windows 2000 - XP
10.
Из группы программ "AlconsSoft", подгруппа "ТКП-ИНФОРМ"
запустить компоненту "Администратор-Абонент ТКП-ИНФОРМ".
Заполнить поля: “Имя:” и “Пароль:”:
11.
Нажать на кнопку "Подключение".
9.
При повторном запуске компоненты значение поля "Имя:" подставляется
автоматически.
Остановка узла
Остановку компонентов выполнять в обратной последовательности:
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
61
Транспортная Клиринговая Палата
12.
13.
14.
15.
16.
17.
62
Администратор-Абонент ТКП-ИНФОРМ;
Агент заказов;
Sybase SQL Anywhere Database Engine;
При подключении к ИС ТКП через сеть Интернет остановить
программу "Check Point VPN-1 SecuRemote/SecuClient":
a) Установить курсор мыши на значок программы "Check Point
VPN-1 SecuRemote/SecureClient" на панели задач ( или ).
b) Нажать правую кнопку и из контекстного меню выбрать "Stop
VPN-1 SecuRemote/SecureClient".
При подключении к ИС ТКП через СПД X.25:
a) Щелкнуть
правой кнопкой мыши значок установленного
соединения с ИС ТКП на панели задач Windows.
b) Выбрать “Завершить связь”.
Разорвать соединение с поставщиком услуг связи (при
необходимости).
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Многопользовательский узел
При запуске узла используйте карточку "Регистрационные данные абонента
Информационной системы ТКП (ИС ТКП)".
Запуск Серверной части узла
Запуск серверной части узла выполняется аналогично запуску
однопользовательского узла – см. раздел "Запуск узла" на стр. 60.
При запуске компоненты "Азент заказов" автоматически запускается программа
"Sybase SQL Anywhere Network Server Version 5.5.05. Build #2817" (сервер
СУБД). Программа отображается в свернутого виде окна "Tchinf" на панели
задач.
Запуск Рабочего места узла
1.
Из группы программ "AlconsSoft", подгруппа "ТКП-ИНФОРМ"
запустить компоненту "Администратор-Абонент ТКП-ИНФОРМ".
При
запуске
компоненты
"Администратор-Абонент ТКП-ИНФОРМ"
автоматически запускается программа "Sybase SQL Anywhere Network
Requestor Version 5.5.05. Build #2817" (клиент СУБД). Программа отображается
в виде свернутого окна "Tchinf" на панели задач.
2.
Заполнить поля: “Имя:” и “Пароль:”:
При повторном запуске компоненты значение поля "Имя:" подставляется
автоматически.
3.
Нажать на кнопку "Подключение".
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
63
Транспортная Клиринговая Палата
Остановка узла
Остановку компонентов многопользовательского узла выполнять в
обратной последовательности – в начале остановить компоненты
рабочего места, затем серверную часть узла.
Остановка рабочего места
1.
2.
Администратор-Абонент.
Sybase SQL Anywhere Network Requestor.
Остановка серверной части
Остановка серверной части узла выполняется аналогично остановке
однопользовательского узла – см. раздел "Остановка узла" на стр. 61.
64
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Устранение неисправностей
При возникновении различных
перезагрузить компьютер.
ошибок
рекомендуем
первоначально
Однопользовательский узел
Описание:
При запуске компоненты "Агент заказов" или "Администратор-Абонент"
выдается сообщение об ошибке:
Подключение к БД
Подключение не выполнено.
DBCode = 0
SQLSTATE = IM002
[Microsoft][Диспетчер драйверов odbc] Источник данных не найден и не
указан драйвер, используемый по умолчанию.
Возможные причины
Решение
1.
Удален / поврежден источник
данных ODBC.
Создать источник данных вручную (см. раздел
"Однопользовательский узел" на стр. 134) или
переустановить ТКП-ИНФОРМ.
2.
Повреждено программное
обеспечение СУБД Sybase.
Переустановить ТКП-ИНФОРМ на серверной части.
Описание:
При запуске компоненты "Агент заказов" или "Администратор-Абонент
ТКП-ИНФОРМ" выдается сообщение об ошибке:
Ошибка при работе с БД
Подробности:
Подключение не выполнено.
DBCode = -80 или -82
SQLSTATE = 08001
[sybase][odbc driver]Unable to connect to database server: unable to start
specified database.
Возможные причины
Решение
1.
Не запускается "Sybase SQL
Anywhere Database Engine".
Проверить настройки источника данных ODBC – см.
раздел "Однопользовательский узел" на стр. 134.
2.
Остановлена "Sybase SQL
Anywhere Database Engine".
Запустить узел ТКП-ИНФОРМ заново.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
65
Транспортная Клиринговая Палата
Серверная часть
Описание:
При запуске компоненты "Агент заказов" или "Администратор-Абонент"
выдается сообщение об ошибке:
Подключение к БД
Подключение не выполнено.
DBCode = 0
SQLSTATE = IM002
[Microsoft][Диспетчер драйверов odbc] Источник данных не найден и не
указан драйвер, используемый по умолчанию.
Возможные причины
Решение
1.
Удален / поврежден источник
данных ODBC.
Создать источник данных вручную (см. раздел
"Серверная часть" на стр. 135) или переустановить
ТКП-ИНФОРМ.
2.
Повреждено программное
обеспечение СУБД Sybase.
Переустановить ТКП-ИНФОРМ на серверной части.
Описание:
При запуске компоненты "Агент заказов" или "Администратор-Абонент"
выдается сообщение об ошибке:
Ошибка при работе с БД
Подробности:
Подключение не выполнено.
DBCode = -82
SQLSTATE = 08001
[sybase][odbc driver]Unable to connect to database server: unable to start
specified database.
Возможные причины
Решение
1.
Не запускается "Sybase SQL
Anywhere Network Server".
Проверить настройки источника данных ODBC – см.
раздел "Серверная часть" на стр. 135.
2.
Остановлен "Sybase SQL
Anywhere Network Server".
Запустить узел ТКП-ИНФОРМ заново.
Описание:
При запуске компоненты "Агент заказов" или "Администратор-Абонент"
выдается сообщение об ошибке:
WARNING
Unable to start – server name already in use
Возможные причины
1.
2.
66
Решение
Сбой при предыдущем запуске
"Sybase SQL Anywhere Network
Server".
В локально вычислительной
сети уже запущен одноименный
"Sybase SQL Anywhere Network
Server".
a)
b)
Перезагрузить компьютер.
Повторить запуск компонентов.
a)
Запустить компоненту "Администратор-Абонент" и
проверить подключение к запущенному серверу.
При необходимости одновременного
функционирования двух серверов выполнить
рекомендации раздела "Несколько
многопользовательских узлов" на стр. 32.
b)
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Описание:
При запуске компоненты "Агент заказов" или "Администратор-Абонент"
выдается сообщение об ошибке:
WARNING
Unable to start – Unable to initialize requested communication links
Возможные причины
1.
Решение
Локальная вычислительная
Установить и настроить протокол TCP/IP.
сеть не поддерживает протокол
TCP/IP.
Рабочее место
Описание:
При запуске компоненты "Агент заказов" выдается сообщение об ошибке:
Подключение к БД
Подключение не выполнено.
DBCode = 0
SQLSTATE = IM002
[Microsoft][Диспетчер драйверов odbc] Источник данных не найден и не
указан драйвер, используемый по умолчанию.
Возможные причины
Решение
1.
Удален / поврежден источник
данных ODBC.
Создать источник данных вручную (см. раздел
"Рабочее место" на стр. 135) или переустановить
ТКП-ИНФОРМ.
2.
Повреждено программное
обеспечение СУБД Sybase.
Переустановить ТКП-ИНФОРМ на рабочем месте.
Описание:
При запуске компоненты "Администратор-Абонент" выдается сообщение об
ошибке:
Ошибка при работе с БД
Подробности:
Подключение не выполнено.
DBCode = -80 или -82
SQLSTATE = 08001
[sybase][odbc driver]Unable to connect to database server: unable to start
specified database.
Возможные причины
1.
2.
3.
Решение
На серверной части остановлен Проверить, что запущены все компоненты
"Sybase SQL Anywhere Network ТКП-ИНФОРМ на серверной части.
Server".
Не удается установить
соединение с компьютером
серверной части.
Рабочее место и серверная часть расположены в
разных сегментах локальной вычислительной сети
– выполнить настройки источника данных ODBC
(см. раздел "Дополнительные настройки" на стр.
136 п. 2).
Не запускается "Sybase SQL
Anywhere Client".
Проверить настройки источника данных ODBC – см.
раздел "Рабочее место" на стр. 135.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
67
Транспортная Клиринговая Палата
4.
На рабочем месте остановлен
"Sybase SQL Anywhere Network
Requestor".
Описание:
При запуске компоненты "Агент заказов" или "Администратор-Абонент"
выдается сообщение об ошибке:
WARNING
Unable to start – Unable to initialize requested communication links
Возможные причины
1.
68
Запустить компоненту "Администратор-Абонент"
повторно.
Решение
Локальная вычислительная
Установить и настроить протокол TCP/IP.
сеть не поддерживает протокол
TCP/IP.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Описание компонентов
ТКП-ИНФОРМ
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
69
Транспортная Клиринговая Палата
Агент заказов
Компонента "Агент Заказов" предназначена для обеспечения приема /
передачи заказов пользователей ТКП-ИНФОРМ.
Сервисные функции компоненты позволяют администратору
ТКП-ИНФОРМ управлять очередью заказов и получать данные о
подключенных пользователях.
Основное окно компоненты "Агент заказов"
1
2
3
3.1
4
5
6
7
На рисунке:
1. Основное меню
2. Окно "Журнал"
3. Окно "Очередь заказов"
3.1 Контекстное меню
4. Перемещаемые разделители экрана
5. Окно "Подключенные пользователи"
6. Индикатор загрузки данных из ИС ТКП
7. Кнопки управления процессом обмена данными с ИС ТКП:

"Старт процесса обмена" – ""

"Остановка процесса обмена" – ""
70
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Меню "Файл"
Вызов некоторых функций меню дублирован кнопками быстрого
вызова.
Послать/принять заказы (F5)
Принудительный прием – передача заказов.
Функция может быть вызвана в любой момент работы "Агента
Заказов", независимо от настроек.
Настройки
Настройки программы – см. раздел "Настройка компоненты Агент
заказов", стр. 52.
Выбор принтера
Выбор и настройка принтера для печати журнала.
Печать журнала (CTRL+P)
Печать журнала на принтере.
Для печати используется принтер, объявленный в Windows как
принтер "по умолчанию", или определенный функцией "Выбор
принтера" (см. выше).
Выход (CTRL+Q)
Функция выхода из программы. Работает аналогично стандартной
кнопке закрытия окна.
Меню "?" (Помощь)
Информация о компоненте "Агент заказов" и ТКП-ИНФОРМ:

версия компоненты

параметры окружения

сведения об актуальности оглавления ИФ ТКП и
кодификаторов
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
71
Транспортная Клиринговая Палата

контактные данные службы технической поддержки ТКП. и
разработчика ТКП-ИНФОРМ
Окно "Журнал"
Окно содержит информацию о работе "Агента заказов" с момента
запуска компоненты.
Для печати журнала используйте соответствующую функцию меню
"Файл" (см. раздел "Печать журнала" на стр. 71).
В электронном виде данные журнала (с момента установки
компоненты) доступны из текстового файла:
C:\Program Files\Alcons\TEMP\tchclent.log
или в зависимости от настроек компоненты – см. раздел "Настройка
компоненты Агент заказов", стр. 52.
Окно "Очередь заказов"
Окно отображает текущее состояние очереди заказов.

обычным шрифтом – заказы не отправленные в ИС ТКП

серым шрифтом – отправленные заказы, по которым не
получен ответ из ИС ТКП
Выполненные заказы автоматически удаляются из окна "Очередь заказов".
Контекстное меню
Для управления очередью заказов используется контекстное меню,
вызываемое с помощью правой кнопки мыши, в окне "Очередь
заказов". Доступны две функции:

Удалить – удалить выделенный заказ из очереди

Восстановить – восстановить выделенный заказ в очереди
для повторной отправки
Для немедленной отправки восстановленного заказа используйте функцию
"Послать/принять заказы (F5)" (см. стр. 71).
Окно "Подключенные пользователи"
Окно отображает информацию о пользователях, подключенных к
БД ТКП-ИНФОРМ:

имя пользователя, зарегистрированное в БД ТКП-ИНФОРМ

IP-адрес компьютера пользователя

IP-порт, открытый на компьютере пользователя для
приема/передачи уведомлений
72
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Индикатор загрузки данных из ИС ТКП
Индикатор визуально отображает процесс загрузки заказа из ИС ТКП в
виде бегущей строки и в процентах от общего объема данных.
Кнопки управления процессом обмена данными с ИС ТКП
Данные кнопки используются для возобновления или временной
остановки процесса обмена данными с ИС ТКП
Временная остановка может потребоваться, например, при
проведении работ с каналом связи или для переключения на другой
канал связи.
Остановка и возобновление процесса обмена не приводит к повторной
загрузке уже полученных данных. Специальный протокол обмена позволяет
продолжить прием части не полученных данных ("докачка").
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
73
Транспортная Клиринговая Палата
Администратор - Абонент
ТКП-ИНФОРМ
В зависимости от имени пользователя, с которым производится запуск
компоненты, компонента может работать в режиме “Администратор” или
“Абонент”.
В данном разделе приводится описание базовых функций ТКП-ИНФОРМ,
доступных в любом режиме работы программы ("Администратор” или
"Абонент"). Дополнительные функции, доступные только администратору,
изложены в разделе "Функции Администратора ТКП-ИНФОРМ" на стр. 93.
Начало работы
При запуске компоненты используйте карточку "Регистрационные данные
абонента Информационной системы ТКП (ИС ТКП)", раздел "Программное
обеспечение
"ТКП-ИНФОРМ",
подраздел
"Запуск
компоненты
"Администратор-Абонент ТКП ИНФОРМ".
1.
Запустить все компоненты узла ТКП-ИНФОРМ: порядок запуска см.
на стр. 53 или 63.
Для чтения ранее загруженных или предустановленных документов ИФ ТКП
подключение к ИС ТКП и запуск компоненты "Агент заказов" не требуется.
2.
3.
4.
5.
Запустить компоненту "Администратор-Абонент ТКП-ИНФОРМ" с
помощью ярлыка из группы программ "AlconsSoft" подгруппа
"ТКП-ИНФОРМ".
Заполнить поля: “Имя:” и “Пароль:”:
Нажать на кнопку "Подключение".
При успешном подключении на экране отображается основное
окно программы ТКП-ИНФОРМ (см. ниже).
При повторном запуске компоненты значение поля "Имя:" подставляется
автоматически.
74
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Для изменения пароля администратора ТКП-ИНФОРМ – см. раздел
"Приложение 7. Изменение пароля администратора ТКП-ИНФОРМ
(dba)" на стр. 144.
Завершение работы
Закрыть окно программы " Администратор-Абонент ТКП ИНФОРМ".
Основное окно программы
1
2
3
3.1
4
7
5
5.1
5.2
8
5.3
5.4
6
6.1
1.
2.
3.
4.
5.
6.2
6.3
6.4
6.5
Основное меню.
Панель инструментов.
Закладка "ИФ ТКП".
3.1
Индикатор поступления заказа.
Закладка "Локальный ИФ". Внешний вид закладки аналогичен
внешнему виду закладки ИФ ТКП.
Оглавление ИФ ТКП.
5.1
Папка с документами.
5.2
(синего цвета) – полученный (загруженный в БД) документ.
5.3
Не полученный (не загруженный в БД) документ.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
75
Транспортная Клиринговая Палата
(красного цвета) – документ, измененный в ИФ ТКП.
Статусная строка – сведения о выделенном документе.
6.1
Вид документа – статический, динамический, папка.
6.2
Тип документа – тип файла (расширение).
6.3
Размер документа, Байт.
6.4
Дата и время модификации документа. Для динамических
документов - дата и время модификации шаблона.
6.5
Дополнительная информация о документе.
Окно просмотра документа.
Вертикальный разделитель окна.
5.4
6.
7.
8.
На
закладках
"ИФ ТКП"
и
"Локальный ИФ"
представлены,
соответственно, оглавления (списки) документов:

ИФ ТКП – список документов и копии документов ИФ ТКП

Локальный ИФ – документы, созданные пользователем
самостоятельно или скопированные из ИФ ТКП
Оглавления имеют иерархическую, древовидную структуру и состоят
из следующих видов документов:

папка с документами

статический документ – документ, содержание которого
неизменно в момент обращения к ИФ ТКП

динамический документ (оперативный запрос) – документ,
содержание которого формируется автоматически, по
шаблону, в момент обращения к ИФ ТКП
Основное меню программы и панель инструментов содержат:

функции по управлению документами

функции редактирования документа

функции изменения режима отображения

справочная информация
Кнопки
панелей
инструментов
сопровождаются
подсказкой,
отображающейся при наведении на кнопку курсора мыши.
В зависимости от местоположения курсора (выделения), список
доступных функций изменяется динамически.
При нажатии правой кнопки мыши выдается дополнительное, "контекстное"
меню, по управлению документами.
Часть функций доступна с помощью комбинаций кнопок быстрого
доступа – см. раздел "Приложение 5. Список кнопок быстрого доступа"
на стр. 145.
Базовые функции программы
Базовые функции:
76
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата



функции настройки
операции над ИФ в целом
изменения формы отображения
Базовые функции доступны на любом этапе работы.
Некоторые функции меню дублируются кнопками
инструментов.
на
панели
Меню "Файл"
Выбор принтера
Выбор и настройка принтера для печати документов ИФ.
Выход
Функция выхода из программы. Работает аналогично стандартной
кнопке закрытия окна.
Меню "ИФ"
Функции работают применительно к активному в настоящий момент
ИФ (ИФ ТКП или Локальный ИФ).
Перечитать оглавление ИФ
Для загрузки из Базы данных ТКП-ИНФОРМ на экран актуального
оглавления текущего ИФ, с учетом поступивших заказов и изменений
оглавления, выполненных другими абонентами.
Словарь ключевых фраз
Отображение словаря (списка) ключевых фраз.
Ключевые фразы или тематические индексы используются для поиска
документа по заданной теме в текущем ИФ.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
77
Транспортная Клиринговая Палата
Словарь ключевых фраз формируется администратором ИФ ТКП и может быть
дополнен администратором ТКП-ИНФОРМ для тематической индексации
документов Локального ИФ. Словарь загружается в БД ТКП-ИНФОРМ при
загрузке кодификаторов (см. ниже).
Для связи документа с набором ключевых фраз используется функция
по управлению документами Локального ИФ "Ассоциации" – см.
раздел "Ассоциации" на стр. 88.
Кодификаторы
Функция просмотра, печати и экспорта во внешние базы данных
встроенных кодификаторов.
Кодификаторы
используются
ТКП-ИНФОРМ
для
построения
оперативных запросов.
Поиск документа
Поиск документа, согласно заданным условиям, в текущем ИФ.
Условия поиска разбиты на три группы и расположены на трех
закладках.
Поиск осуществляется по любой комбинации условий.
ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ПОИСКА
1
1.1
1.2
3
1.3
2
2.1
Шаблон поиска.
1.1
Искомая фраза.
1.2
При нажатой кнопке – добавить к искомой фразе любое
количество любых символов до и после искомой фразы.
1.3
Использовать или нет шаблон для поиска в названии
документа.
Помимо текста, в шаблон можно включать специальные символы – см.
раздел "Приложение 6. Специальные символы условий поиска " на
стр. 147.
1.
Нажатые кнопки "*" (звездочка) (см. п. 1.2 на рисунке выше) эквивалентны
спецсимволу "%"» в начале и / или в конце строки.
78
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
2.
Использовать при поиске указанный тип(ы) документа.
2.1
Поиск по выделенным типам документов.
Для произвольного выделения типов документа нажать и удерживать кнопку
CTRL, для последовательного выделения – кнопку SHIFT.
Модифицирован.
Определяет условия поиска
(модификации) документа.
3.
по
диапазону
дат
изменения
К Л Ю Ч Е В Ы Е Ф Р АЗ Ы
4
4.1
4.2
4.
Использовать или нет в поиске указанные ключевые фразы (см.
раздел "Словарь ключевых фраз" на стр. 77).
4.1
Строка поиска ключевой фразы в списке.
4.2
Выделенные для поиска ключевые фразы.
Для произвольного выделения ключевых фраз нажать и удерживать кнопку
CTRL, для последовательного выделения – кнопку SHIFT.
И Н Ф О Р М АЦ И О Н Н Ы Е Б А З Ы
5
5.1
5.2
5.3
5.
Использовать или нет в поиске указанные Информационные базы.
5.1
Строка поиска базы в списке баз.
5.2
Поиск по выделенным базам.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
79
Транспортная Клиринговая Палата
5.3
Порядок сортировки баз в списке.
Для произвольного выделения Информационных баз нажать и удерживать
кнопку CTRL, для последовательного выделения – кнопку SHIFT.
О ТЧ Е Т ПО РЕ З УЛ ЬТ АТ АМ ПОИСК А
После нажатия на кнопку "Икать", по результатам поиска,
формируется отчет, содержащий список найденных документов. Отчет
отображается в окне просмотра документов основного окна.
1
2
3
1.
2.
3.
Заголовки столбцов
Индикатор сортировки списка.
Контекстное меню. Вызывается правой кнопкой мыши.
В окне отчета реализованы следующие сервисные функции:

Сортировка списка документов – нажать на заголовок
соответствующего столбца (на рис. п. 1). Для сортировки по
убыванию нажать на заголовок столбца повторно.
Выбранный порядок сортировки обозначается индикатором
(на рис. п. 2).

Переход к выбранному документу в оглавлении –
одинарный щелчок мыши на названии документа или с
помощью контекстного меню (см. на рис. п. 3)

Открытие выбранного документа – двойной щелчок мыши
на названии документа или с помощью контекстного меню.

Изменение масштаба отображения – через контекстное
меню.
Меню "Закладки"
Данный пункт меню в настоящее время не используется.
Меню "Окно"
80
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Развернуть, разложить
Функция для изменения расположения окон просмотра документов:

Развернуть – развернуть окна на весь размер окна
просмотра документов

Разложить – разложить окна в окне просмотра документов
так, что бы частично были видны все.
Функция действует на все окна открытых документов одновременно.
Оглавление ИФ, панель инструментов, статусная строка
Скрыть или отобразить соответствующие панели основного окна.
Меню "?" (Помощь)
Добро пожаловать
Информация разработчика ТКП-ИНФОРМ.
О программе …
Информация о компоненте ТКП-ИНФОРМ:

версия компоненты

параметры окружения

сведения об актуальности оглавления ИФ ТКП и
кодификаторов

контактные данные службы технической поддержки ТКП. и
разработчика ТКП-ИНФОРМ
Панель инструментов
1
2
3
4
На панели инструментов размещены кнопки быстрого
наиболее часто используемых функций:
1. "Поиск" – см. раздел "Поиск документа" на стр. 78.
2. "Показывать оглавление ИФ" – см. ниже.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
вызова
81
Транспортная Клиринговая Палата
3.
4.
"Перечитать оглавление ИФ" – см. раздел "Перечитать оглавление
ИФ" на стр. 77.
"Работа со словарем ключевых фраз" – см. раздел "Словарь
ключевых фраз" на стр. 77.
Кнопка "Показывать оглавление ИФ"
Вызов функции скрыть / показать оглавление текущего ИФ.
Данная функция не содержится в меню программы ТКП-ИНФОРМ.
Функции по управлению документами ИФ ТКП
Меню функций по управлению документами появляется в ответ на
нажатие правой кнопки мыши на документе в оглавлении ИФ ТКП.
Часть функций доступна с помощью комбинаций кнопок быстрого
доступа – см. раздел "Приложение 5. Список кнопок быстрого доступа"
на стр. 145.
Открыть
Открыть выделенный документ для просмотра.
Функция доступна только для таких типов документов, для которых в
операционной системе зарегистрирован обработчик.
Документы типов “txt”, “wmf”, ”rle” и “psr” открываются в окне просмотра
документа встроенным редактором.
Документы других типов открываются внешней программой –
обработчиком.
В случае, когда функция применяется к папке, происходит
раскрытие - закрытие папки.
Изменения, произведенные в открытом документе ИФ ТКП, не сохраняются.
Особенности функции "Открыть" для динамического
документа
Вызов функции "Открыть" для динамического документа (тип "psr")
приводит к открытию в окне просмотра документов основного окна
ТКП-ИНФОРМ
специального
подокна
–
"Документы
соответствующие …". В окне имеются дополнительные функции по
управлению вложенными документами.
Документы в окне автоматически сортируются по возрастанию по полю
"Документ".
82
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Администратор ТКП-ИНФОРМ может переименовать полученные документы.
1
2
1.
2.
Дополнительные функции
Контекстное меню
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ
Дополнительные функции применяются непосредственно к окну
"Документы соответствующие …"
Закрыть
Закрыть окно "Документы соответствующие …"
Перечитать документ
Перечитать содержимое окна.
Сохранить Как
Сохранить содержимое окна как текстовый файл в кодировке DOS или
Windows.
Параметры страницы
Установить размер и ориентацию листа при печати содержимого окна.
Печать
Печать содержимого окна на принтере.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
83
Транспортная Клиринговая Палата
Для печати используется принтер, объявленный в Windows как
принтер "по умолчанию", или определенный функцией "Выбор
принтера" (см. раздел "Выбор принтера" на стр. 77)
КОНТЕКСТНОЕ МЕНЮ
Функции контекстного меню выводятся на экран в ответ на нажатие
правой кнопки мыши в окне "Документы соответствующие …" и
применяются к списку, отображаемому в окне.
Открыть
Открыть выделенный документ (см. раздел "Открыть" на стр. 82)
Копировать в Лок.ИФ
Копировать документ в Локальный ИФ (см. раздел ниже).
Масштаб
Изменение масштаба отображения документов в окне "Документы
соответствующие …".
Заказать
Заказать выделенный документ в ИФ ТКП для просмотра.
При заказе динамического документа (тип "psr"), в некоторых случаях,
необходимо установить параметры заказа в диалоге "Определение параметров
запроса".
Копировать в Лок.ИФ
Копировать документ в Локальный ИФ.
Для копирования документа:
1. Вызвать функцию "Копировать в Лок.ИФ".
2. Установить указатель на документ и нажать левую кнопку мыши.
3. Удерживая нажатой левую кнопку мыши немного переместить
указатель, что приведет к переходу на закладку "Локальный ИФ".
4. Поместить указатель в место, определенное для размещения
копии документа, и отпустить левую кнопку мыши.
Допускается копирование документа только в не пустую папку Локального ИФ
– создать предварительно в Локальном ИФ папку и пустой документ в ней.
Не допускается копирование папок.
Функции по управлению документами Локального ИФ
Меню функций по управлению документами появляется в ответ на
нажатие правой кнопки мыши на документе в оглавлении
Локального ИФ.
84
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Часть функций доступна с помощью комбинаций кнопок быстрого
доступа – см. раздел "Приложение 5. Список кнопок быстрого доступа"
на стр. 145.
Открыть
Открыть выделенный документ для просмотра и редактирования.
Функция доступна только для таких типов документов, для которых в
операционной системе зарегистрирован обработчик.
Документы типов “txt”, “wmf”, ”rle” и “psr” открываются в окне просмотра
документа Локального ИФ встроенным редактором.
Документы других типов открываются внешней программой –
обработчиком.
В случае, когда функция применяется к папке, происходит
раскрытие - закрытие папки.
Просмотр
Эта функция аналогична функции
сохранить изменения документа.
"Открыть"
без
возможности
Документы типов: “rtf”, “doc”, “xls”, “ppt” и некоторых других типов
открываются в окне просмотра документа Локального ИФ в режиме
предварительного просмотра.
Создать
Создать новый документ в Локальном ИФ.
Документ создается в конце списка документов в текущей папке.
Создание документа заканчивается автоматическим переходом в режим
переименования документа в оглавлении Локального ИФ.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
85
Транспортная Клиринговая Палата
Папку
Создать новую папку с именем "Новая папка".
Статический документ (Из файла) …
Создать новый документ из файла, размещенного в файловой
системе.
Имя нового документа автоматически формируется из имени файла. В
Локальном ИФ размещается копия содержимого файла.
Документ типа “txt” не должен превышать 60 Кбайт.
Статический документ (Пустой)
Создать новый, пустой документ с именем "Новый, пустой документ",
тип "txt".
В связи с тем, что копировать документы ИФ ТКП допускается только в
не пустую папку Локального ИФ, рекомендуем после создания новой
папки создать в ней пустой документ.
Создание документов методом перетаскивания
(drug-and-drop)
Для вставки файлов и папок в Локальный ИФ из файловой системы
можно использовать метод перетаскивания (7 drug-and-drop).
Для вставки методом перетаскивания:
1. Разместить рядом на экране компьютера окно программы "Абонент
ТКП-ИНФОРМ" с открытой закладкой Локальный ИФ, и окно со
списком файлов в файловой системе, например, окно программы
"Проводник".
2. Выделить файлы в окне "Проводник" и удерживая нажатой левую
клавишу мыши перенести файлы в окно программы "Абонент
ТКП-ИНФОРМ".
3. Поместить указатель в нужное место оглавления ИФ и отпустить
кнопку мыши.
При вставке разветвленной структуры папок и файлов структура
копируется в Локальный ИФ. Названия папок и вложенных документов
приравниваются к названиям соответствующих файлов и папок, при
этом расширения файлов к названию документов не добавляются.
Заместить
Заместить содержимое выделенного документа новым содержимым из
выбранного файла.
7
drug-and-drop – перенести и оставить
86
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
При замещении документа соответствие типов документов не требуется.
Oem(DOS) -> Ansi(Win)
Функция перекодирования документов типа "txt" из формата текстовых
файлов MS DOS (OEM-кодировка – CP866) в формат текстовых
документов Windows (ANSI-кодировка – CP1251).
Отметить как прочитанный
Отметить выделенный документ как прочитанный.
Функция снимает
документа.
выделение
жирным
шрифтом
с
указанного
Отметить как не прочитанный
Отметить выделенный документ как не прочитанный.
Функция устанавливает жирный шрифт для указанного документа.
Переименовать
Переименовать документ или папку.
Переименование не влияет на содержимое документа.
В имени документа допускается использовать любые символы, в том числе и
запрещенные для имен файлов в среде Windows: "/", "\", ":", "*", "?", """, "<", ">",
"|".
Удалить
Удалить выделенный документ.
Для удаления папки необходимо предварительно удалить все документы,
находящиеся в ней.
Переместить
Переместить выбранный документ или папку в
оглавления Локального ИФ.
другое место
Для перемещения документа:
1. Вызвать функцию "Переместить".
2. Установить указатель на документ и нажать левую кнопку мыши.
3. Удерживая нажатой левую кнопку мыши поместить указатель в
место, определенное для размещения документа, и отпустить
левую кнопку мыши.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
87
Транспортная Клиринговая Палата
Перемещение документов внутрь пустой папки невозможно – необходимо
предварительно создать в папке документ, например, пустой (см. раздел
"Статический документ (Пустой) " на стр. 86).
Ассоциации
Функция для связывания (ассоциирования) документа Локального ИФ
с набором ключевых фраз.
Ключевые фразы или тематические индексы используются для поиска
документа по выбранной теме в Локальном ИФ (см. раздел "Ключевые
фразы" на стр. 79).
При вызове функции, в окне просмотра документов Локального ИФ,
открывается дополнительное окно, содержащее список связанных с
документом ключевых фраз.
1
2
3
4
1.
2.
3.
4.
Указатели наследования
ассоциаций (только для
папки).
Поле для поиска ключевой
фразы в списке.
Список ключевых фраз.
Отметка об ассоциации
ключевой фразы с
документом.
Для изменения ассоциаций – установить / снять отметку(и).
При копировании и перемещении документа ассоциации наследуются.
Изменение ассоциаций возможно только для документов Локального ИФ.
Ассоциации документов ИФ ТКП назначаются администратором ИФ ТКП.
Функции встроенного редактора документов
Функции встроенного редактора доступны после открытия документа в
ИФ ТКП и Локальном ИФ (см. раздел "Открыть" на стр. 82 и 85).
Данные функции применяются только для документов типа "txt" (текстовый
документ) и "psr" (динамический документ). Для редактирования других типов
документов
используются
функции
внешнего
обработчика,
зарегистрированного в Windows для данного типа документа.
Набор доступных функций динамически изменяется в зависимости от
типа открытого документа, полномочий абонента на внесение
изменений в документ и места расположения документа (закладки).
88
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Часть функций доступна с помощью комбинаций кнопок быстрого
доступа – см. раздел "Приложение 5. Список кнопок быстрого доступа"
на стр. 145.
Функции редактора при работе с текстовыми
документами (txt)
1
1.
2.
3.
2
3
Функции встроенного редактора
Контекстное меню
Окно просмотра документа
Большинство функций меню дублируется кнопками на панели
инструментов.
Меню "Файл"
З АК Р Ы ТЬ
Завершить работу с текущим документом.
Если в документ размещен в Локальном ИФ и в него были внесены
изменения, то будет предложено сохранить документ.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
89
Транспортная Клиринговая Палата
С О Х Р АН И Т Ь
Сохранить изменения документа.
Изменения документов ИФ ТКП не сохраняются.
Э К СПОР ТИР ОВ АТЬ
Экспортировать содержимое документа в файл.
После
запуска
функции
отображается
месторасположения, имени файла и его формата.
диалог
выбора
П Е Ч АТЬ
Печать текущего документа на принтере.
Для печати используется принтер, объявленный в Windows как
принтер "по умолчанию", или определенный функцией "Выбор
принтера" (см. раздел "Выбор принтера" на стр. 77).
Меню "Правка"
Меню "Правка" содержит стандартные для среды Windows функции
редактирования текста и дополнительную функцию "Oem(DOS) ->
Ansi(Win)".
С Т А Н Д АР Т Н Ы Е Ф У Н К Ц И И Р Е Д АК Т И Р О В А Н И Я
ТЕКСТА
Действия, выполняемые данными функциями,
большинства текстовых редакторов среды Windows:

Отменить

Вырезать

Копировать

Вставить

Удалить

Выделить все

Найти в документе
90
типичны
для
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Д ОПОЛ НИТЕ Л ЬН АЯ ФУ НК Ц И Я – "OEM ( D O S ) - >
AN SI(W IN)"
Функция перекодирования документов типа "txt" из формата текстовых
файлов MS DOS (OEM-кодировка – CP866) в формат текстовых
документов Windows (ANSI-кодировка – CP1251).
Контекстное меню
Большинство стандартных функций из меню "Правка" редактора
дублируются в контекстном меню, вызываемом с помощью правой
кнопки мыши в окне просмотра документа.
Функции встроенного редактора при работе с динамическим
документом (psr)
Способ вызова функций и их назначение аналогичны имеющимся
функциям редактора при работе с текстовыми файлами (см. раздел
"Функции редактора при работе с текстовыми документами (txt) " на
стр. 89).
Имеются дополнительные функции меню "Файл" и контекстного меню,
специфичные для данного типа документа.
Изменение содержимого динамического документа (psr) не допускается.
Меню "Файл"
1.
Дополнительные
функции
1
С О Х Р АН И Т Ь К А К
Сохранить документ как текстовый файл в кодировке DOS или
Windows.
П А Р АМ Е Т Р Ы С Т Р АН И Ц Ы
Установить размер и ориентацию листа при печати.
К АК Н А ПЕ Ч АТ И
Отобразить документ в том виде, как он будет напечатан.
Функция выводит документ на экран с разбивкой на страницы, с
учетом форматирования полей и т. д.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
91
Транспортная Клиринговая Палата
Контекстное меню
Контекстное меню вызывается правой кнопкой мыши в окне просмотра
документа.
В зависимости от режима просмотра документа предусмотрено две
функции контекстного меню:
1. Изменение масштаба изображения
2. Перелистывание отчета в режиме просмотра "Как на печати".
92
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Функции Администратора
ТКП-ИНФОРМ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Обновление оглавления ИФ ТКП и кодификаторов ТКП-ИНФОРМ.
Регистрация и управление пользователями и их группами.
Управление полномочиями пользователей на документы.
Организация построения Локального ИФ.
Управление заказами пользователей.
Обновление программного обеспечения ТКП-ИНФОРМ – см.
раздел "Обновление программного обеспечения ТКП-ИНФОРМ" на
стр. 36.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
93
Транспортная Клиринговая Палата
Основное окно программы
"Администратор-Абонент
ТКП-ИНФОРМ" в режиме
"Администратор"
Закладка
"Журнал"
В окне "Администратор …", в отличие от основного окна программы в
режиме "Абонент", имеется закладка "Журнал". На закладке
отображается журнал работы компоненты "Агент заказов" (см. раздел
"Окно "Журнал" на стр. 72).
Меню и панель инструментов программы ТКП-ИНФОРМ в режиме
"Администратор" содержат дополнительные функции, рассмотренные
ниже, по управлению документами ИФ и пользователями
ТКП-ИНФОРМ.
94
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Обновление оглавления ИФ ТКП и
кодификаторов ТКП-ИНФОРМ
Для
обеспечения
пользователей
ТКП-ИНФОРМ
актуальной
информацией необходимо выполнять операции по обновлению
оглавления ИФ ТКП и кодификаторов на регулярной основе.
Для выполнения обновления в оглавлении ИФ ТКП (на закладке
"ИФ ТКП"), в верхних строках списка документов, размещены два
визуальных элемента: "Кодификаторы" и "Оглавление ИФ ТКП":
Визуальные
элементы
Визуальные элементы "Кодификаторы" и "Оглавление ИФ ТКП" доступны
только администратору ТКП-ИНФОРМ.
Порядок выполнения обновления
Выделить визуальный элемент в оглавлении ИФ ТКП.
2. Нажать правую кнопку мыши и из контекстного меню выбрать пункт
"Заказать".
3. Подтвердить согласие выполнить заказ.
Обработка заказа выполняется автоматически компонентой "Агент
заказов". Агент заказов действует в следующей последовательности:
a) Передает заказ по каналу связи в ИС ТКП.
b) Получает ответ.
c) Загружает ответ в Базу данных ТКП-ИНФОРМ.
d) Уведомляет
пользователя
о поступлении заказанного
документа.
1.
Время обработки заказа в среднем 1 … 2 минуты, максимально до 15 мин., в
зависимости от скорости работы канала связи и текущей загрузки ИС ТКП.
4.
Дождаться появления на корешке закладки "ИФ ТКП" индикатора
поступления заказа:
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
95
Транспортная Клиринговая Палата
Индикатор
поступления заказа
5.
Перечитать оглавление ИФ ТКП – нажать на кнопку
.
Рекомендуем выполнять заказ оглавления ИФ ТКП и кодификаторов не реже
одного раза в 10 календарных дней или по мере поступления информации о
новых документах в ИФ ТКП.
96
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Регистрация и управление
пользователями и их группами
Функции по управлению пользователями и их группами доступны из
меню "ИФ" (см. 1 на рисунке ниже) или с помощью одноименных
кнопок на панели инструментов (2):
1
2
Для регистрации новой или редактирования существующей
группы / пользователя необходимо запустить соответствующий
диалог.
Рекомендуем зарегистрировать несколько групп, назначить группам
полномочия на доступ к документам, а затем выполнять регистрацию
пользователей и включать их в соответствующие группы.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
97
Транспортная Клиринговая Палата
Управление полномочиями
После регистрации пользователю (группе) необходимо предоставить
полномочия (права) на управление документами ИФ ТКП и Локального ИФ.
Администратор ТКП-ИНФОРМ имеет полный доступ ко всем документам и
элементам оглавления ИФ.
Функция "Полномочия"
Функция управления полномочиями запускается в окне оглавления
соответствующего ИФ с помощью клавиши "F11" или из контекстного
меню, после выделения документа в оглавлении.
Контекстное меню выводится на экран в ответ на нажатие правой
кнопки мыши:
Контекстное
меню
Запуск
функции
После запуска функции "Полномочия" в окне просмотра документов
основного окна отображается окно "Полномочия на …":
Указатели
Группа
Фильтры
Тип
полномочий
Пользователь
Контекстное
меню
Окно "Полномочия на …" содержит:

Указатели наследования полномочий:

Распространять полномочия на вложенные папки
98
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Распространять полномочия на существующие
документы
Списки зарегистрированных пользователей и их групп
Фильтры пользователей и групп
Индикатор "Тип полномочий"
Контекстное меню





На каждый элемент оглавления ИФ (документ или папка) может быть
определен один из следующих типов полномочий:
1.
2.
3.
4.
Отменить – у пользователя или группы нет никаких полномочий
на документ. Документ не виден в оглавлении ИФ.
Чтение – полномочия на чтение содержимого документа.
Документ виден в оглавлении ИФ и доступен для заказа в
оглавлении ИФ ТКП.
Все – полномочия на все операции с документом. Для
документов оглавления ИФ ТКП это полномочия "Чтение", т.е.
просмотр содержимого папки и заказ содержимого документа.
Запретить – пользователю или группе запрещен доступ к
документу. Документ не виден в оглавлении ИФ.
Установка типа полномочий
Полномочия на управление документами в корневой части Локального ИФ
имеет только администратор ТКП-ИНФОРМ.
Для установки полномочий:
1. Выделить документ (папку) в оглавлении.
2. Вызвать функцию "Полномочия" с помощью кнопки "F11".
3. В окне "Полномочия на …" установить или снять "Указатели
наследования полномочий".
4. Однократно щелкнуть индикатор "Тип полномочий" напротив
выбранного пользователя или группы.
Однократный щелчок индикатора "Тип полномочий" автоматически
установит полномочия "Чтение" для выделенного документа.
Повторное нажатие левой кнопки мыши приведет к изменению типа
полномочий в порядке: "Все", "Запретить", "Отменить".
Для установки полномочий с помощью контекстного меню:
1. Выделить документ (папку) в оглавлении.
2. Нажать правую кнопку мыши и из контекстного меню вызвать
функцию "Полномочия".
3. В окне "Полномочия на …" установить или снять "Указатели
наследования полномочий".
4. Установить указатель мыши на индикатор "Тип полномочий".
5. Нажать правую кнопку мыши и вызвать функцию "Полномочия".
6. Выбрать необходимый тип полномочий из списка.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
99
Транспортная Клиринговая Палата
Организация построения
Локального ИФ
В связи с тем, что полномочия на управление документами в корневой
части Локального ИФ имеет только администратор ТКП-ИНФОРМ, то
для предоставления пользователям прав на просмотр и копирование
документов из ИФ ТКП, и создание новых документов в Локальном ИФ
администратору необходимо:
1. Создать пустые папки в Локальном ИФ.
2. Создать пользователей (группы) ТКП-ИНФОРМ
3. Назначить полномочия пользователям (группам) на управление
документами в папках.
4. Создать в каждой папке пустой документ, т.к. копирование
документов ИФ ТКП допускается только в не пустые папки
Локального ИФ.
Рекомендуем при построении Локального ИФ группировать документы в папках
по логическим темам.
Ведение словаря ключевых фраз
Ключевые фразы или тематические индексы используются для поиска
документа по заданной теме в текущем ИФ.
Для тематической индексации документов Локального ИФ нужно
дополнить словарь ключевых фраз.
Словарь ключевых фраз ИФ ТКП формируется администратором ИФ ТКП.
Словарь может быть дополнен администратором для документов
Локального ИФ.
Редактирование словаря ключевых фраз
Для редактирования словаря ключевых фраз необходимо запустить из
меню "ИФ" базовую функцию программы ТКП-ИНФОРМ – "Словарь
ключевых фраз". После запуска функции на экране отображается окно
"Редактирование словаря ключевых фраз":
100
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Для создания новой ключевой фразы:
1. Нажать кнопку "Добавить".
2. В списке ключевых фраз появится пустая строка, на которую
автоматически позиционируется курсор для ввода.
3. Вписать ключевую фразу. По мере набора фразы список фраз
автоматически сортируется по алфавиту в порядке возрастания.
4. Нажать "Сохранить".
Длина ключевой фразы не может превышать 64 символа.
Ассоциации
Для связывания (ассоциирования) документа Локального ИФ с
набором ключевых фраз используется функция по управлению
документами Локального ИФ – "Ассоциации". Вызов функции
осуществляется из контекстного меню (правая кнопка мыши).
Подробно о функции см. "Руководство пользователя ТКП-ИНФОРМ"
раздел "Ассоциации", стр. 24.
Функция "Ассоциации" применима только для документов Локального ИФ.
Ассоциации документов ИФ ТКП назначаются администратором ИФ ТКП.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
101
Транспортная Клиринговая Палата
Управление заказами пользователей
Мониторинг подключенных к БД пользователей и управление
очередью заказов осуществляется средствами компоненты "Агент
заказов" – см. раздел "Агент заказов" на стр. 70.
Для контроля за работой ТКП-ИНФОРМ в окне программы
"Администратор" имеется закладка "Журнал", дублирующая журнал
компоненты "Агент заказов".
В случае возникновения ситуации, требующей вмешательства
администратора, в журнале создается запись, сопровождающаяся
звуковым сигналом и отображением значка
на корешке закладки
"Журнал".
102
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Методические рекомендации
пользователю по работе с
ТКП-ИНФОРМ
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
103
Транспортная Клиринговая Палата
Порядок работы с документами
ИФ ТКП
При возникновении ошибок при работе с ТКП-ИНФОРМ обращайтесь к разделу
"Устранение неисправностей" на стр. 107.
Для открытия (чтения) документа ИФ ТКП:
1. Запустить компоненту "Администратор-Абонент ТКП ИНФОРМ".
2. Перейти на закладку "ИФ ТКП".
3. Найти интересующий документ в оглавлении ИФ ТКП:

визуальный поиск

с помощью функции "Поиск – "см. раздел "Поиск документа"
на стр. 78.
Если список документов (оглавление ИФ ТКП) отсутствует, то выполните
обновление оглавления ИФ ТКП – см. раздел "Обновление оглавления ИФ ТКП
и кодификаторов ТКП-ИНФОРМ" на стр. 95.
Если документ отмечен значком
(синего цвета) или
(красного цвета), то открыть документ двойным щелчком мыши
или с помощью функции "Открыть" – см. раздел "Открыть" на
стр. 82.
5. Если документ не отмечен значком, то это обозначает, что
документ не загружен в БД ТКП-ИНФОРМ, и его необходимо
заказать в ИФ ТКП (см. ниже).
Другие функции по управлению документами ИФ ТКП см. в разделе
"Функции по управлению документами ИФ ТКП" на стр. 82.
4.
Порядок заказа нового документа ИФ ТКП
ВНИМАНИЕ!
Повторный заказ загруженного в БД документа (отмеченного значком
(синего цвета) или
(красного цвета)) приводит к замещению
содержимого имеющегося документа.
Для сохранения ранее полученных документов рекомендуем копировать
документы ИФ ТКП в Локальный ИФ.
1.
104
Найти и выделить интересующий документ в оглавлении ИФ ТКП:
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
визуальный поиск

с помощью функции "Поиск – "см. раздел "Поиск документа"
на стр. 78.
2. Нажать правую кнопку мыши и из контекстного меню выбрать пункт
"Заказать" (см. раздел "Заказать" на стр. 84).
3. Подтвердить согласие выполнить заказ.
Обработка заказа выполняется автоматически компонентой "Агент
заказов".
Агент заказов действует в следующей последовательности:
a) Передает заказ по каналу связи в ИС ТКП.
b) Получает ответ.
c) Загружает ответ в Базу данных ТКП ИНФОРМ.
d) Уведомляет
пользователя
о поступлении заказанного
документа.

Время обработки заказа в среднем 1 … 2 минуты, максимально до 15 мин., в
зависимости от скорости работы канала связи и текущей загрузки ИС ТКП.
4.
Дождаться появления на корешке закладки "ИФ ТКП" индикатора
поступления заказа:
Индикатор
поступления заказа
5.
6.
Перечитать оглавление ИФ ТКП – нажать на кнопку
– см.
раздел "Перечитать оглавление ИФ" на стр. 77.
Открыть полученный документ – см. раздел "Открыть" на стр. 82.
Полученный документ может быть скопирован в Локальный ИФ – см. раздел
"Копировать в Лок.ИФ" на стр. 84.
При просмотре документа используйте
редактора документов" стр. 88.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
"Функции
встроенного
105
Транспортная Клиринговая Палата
Порядок работы с документами
Локального ИФ
Локальный ИФ
строится
пользователем
ТКП-ИНФОРМ
самостоятельно из копий документов ИФ ТКП и собственных
документов.
Для построения Локального ИФ используйте Функции по управлению
документами Локального ИФ (см. стр. 84).
Для открытия имеющегося документа:
1. Запустить компоненту "Администратор-Абонент ТКП ИНФОРМ".
2. Перейти на закладку "Локальный ИФ".
3. Найти интересующий документ в оглавлении Локального ИФ:

визуальный поиск

с помощью функции "Поиск – "см. раздел "Поиск документа"
на стр. 78.
4. Открыть полученный документ – см. раздел "Открыть" на стр. 85.
Для редактирования документа см. раздел "Функции встроенного
редактора документов" на стр. 88.
Рекомендуем при построении Локального ИФ группировать документы в папках
по логическим темам.
106
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Устранение неисправностей
ТКП-ИНФОРМ
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
107
Транспортная Клиринговая Палата
Журнал
Описание:
В журнале компоненты "Агент заказов" или "Администратор ТКП-ИНФОРМ"
выдается сообщение об ошибке:
Ошибка №10060 или 10061 в транспортном модуле при передаче данных:
Соединение с сервером ТКП (SocketOpen)
Возможные причины
1.
Решение
Нет связи с ИС ТКП.
a)
b)
Описание:
В журнале компоненты "Агент заказов" или "Администратор ТКП-ИНФОРМ"
выдается сообщение об ошибке:
Ошибка №0 в транспортном модуле при передаче данных:
Соединение с сервером ТКП (SocketOpen)
Возможные причины
1.
Решение
Потерян пакет данных при
обмене данными по каналу
связи.
Описание:
108
При успешном приеме / передаче заказа –
проигнорировать. Потерянный пакет данных будет
передан повторно.
Если заказ не выполняется в течение 20 мин. – см.
рекомендации выше: "Ошибка №10060 или 10061".
В журнале компоненты "Агент заказов" или "Администратор ТКП-ИНФОРМ"
выдается сообщение:
"Ваше имя и пароль не зарегистрированы в БД ТКП"
Возможные причины
1.
Проверить работоспособность компонентов связи –
см. раздел "Проверка правильности настройки канала
связи" на стр. 49.Проверить наличие связи с сетью
передачи данных.
Проверить, что запущены все компоненты узла
ТКП-ИНФОРМ – см. разделы "Порядок запуска и
остановки ТКП-ИНФОРМ" на стр. 59.
Решение
Не верно указано имя и / или
пароль в настройках
компоненты "Агент заказов".
Проверить и исправить настройки компоненты
"Агент заказов" – см. раздел "Настройка
компоненты Агент заказов" на стр. 52.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Описание:
В журнале компоненты "Агент заказов" или "Администратор ТКП-ИНФОРМ"
выдается сообщение:
"Вам не разрешен доступ к ИФ ТКП. Свяжитесь с администратором системы
информирования БД ТКП"
Возможные причины
1.
Истек срок абонентского
обслуживания.
Решение
Обращайтесь в службу технической поддержки
ТКП.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
109
Транспортная Клиринговая Палата
Запуск компонентов
Описание:
При запуске компоненты "Агент заказов" и "Администратор – Абонент"
выдается сообщение об ошибке:
Ошибка при работе с БД
Подробности:
Подключение не выполнено.
DBCode = -82 или -80
SQLSTATE = 08001
[sybase][odbc driver]Unable to connect to database server: unable to start
specified database.
Возможные причины
1.
Решение
Не устанавливается
соединение с сервером СУБД.
a)
b)
Описание:
После нажатия на кнопку "Подключение" выдается сообщение об ошибке:
Ошибка при работе с БД
Подключение не выполнено.
DBCode = -103
SQLSTATE = 28000
[Sybase][ODBC driver] Invalid user auritization specification, invalid userid or
password
Пояснение
1.
2.
Проверить, что запущены все компоненты узла
ТКП-ИНФОРМ – см. разделы "Порядок запуска и
остановки ТКП-ИНФОРМ" на стр. 59.
Проверить настройки источника данных ODBC – см.
раздел "Приложение 1. Настройки источника данных
ODBC" на стр. 134.
Решение
Не верно введены имя
пользователя или пароль.
Проверить регистр символов и повторить ввод
имени и пароля.
Пользователь не
зарегистрирован в БД
ТКП-ИНФОРМ.
Зарегистрировать пользователя ТКП-ИНФОРМ –
см. раздел "Регистрация и управление
пользователями и их группами", стр. 97.
При возникновении других ошибок "DBCode … SQLSTATE" см. раздел
"Устранение неисправностей" на стр. 65.
110
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Обновление оглавления ИФ ТКП
Описание:
При заказе оглавления ИФ ТКП выдается сообщение:
"Заказ … уже есть в портфеле заказа"
Пояснение
1.
2.
Решение
Оглавление заказано повторно. Дождаться выполнения предыдущего заказа
(15 мин. максимум).
Предыдущий заказ оглавления
не выполнен.
1.
2.
Описание:
При загрузке оглавления ИФ ТКП выдается сообщение:
"Ошибка загрузки оглавления: Загрузка прервана"
Пояснение
1.
Решение
Проверить/изменить краткий
формат даты в настройках
операционной системы.
1.
2.
3.
4.
5.
Описание:
Удалить не выполненный заказ оглавления из
окна "Очередь заказов" компоненты "Агент
заказов" – см. раздел "Окно "Очередь заказов""
на стр. 72.
Заказать оглавление повторно (см. раздел
"Порядок выполнения обновления", стр. 95).
Остановить работу ТКП-ИНФОРМ и СУБД
Запустить: "Пуск" - "Настройка" - "Панель
управления" - "Язык и стандарты".
В диалоге "Язык и стандарты " перейти на
закладку "Дата".
Проверить/изменить значение поля
"Краткий формат": дд.ММ.гггг (кириллица) или
dd.MM.yyyy (латиница).
Запустить ТКП-ИНФОРМ и повторно заказать
оглавление.
В оглавлении ИФ ТКП нет новых документов.
Пояснение
Решение
1.
Не выполнена операция
"Перечитать оглавление ИФ":
Нажать кнопку "Перечитать оглавление ИФ" – см.
раздел "Порядок выполнения обновления" на
стр. 95.
2.
Не обновлено оглавление
ИФ ТКП.
Обновить оглавление и кодификаторы ИФ ТКП –
см. раздел "Обновление оглавления ИФ ТКП и
кодификаторов ТКП-ИНФОРМ" на стр. 95.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
111
Транспортная Клиринговая Палата
Функции по управлению
документами ИФ ТКП
Описание:
В основном окне программы отсутствует оглавление ИФ ТКП.
Пояснение
1.
2.
3.
Решение
Нажата кнопка на панели
инструментов "Показывать
оглавление ИФ":
Нажать повторно кнопку "Показывать оглавление
ИФ" для отображения оглавления.
Оглавление ИФ ТКП не
загружено в БД ТКП-ИНФОРМ.
Обновить оглавление и кодификаторы ИФ ТКП –
см. раздел "Обновление оглавления ИФ ТКП и
кодификаторов ТКП-ИНФОРМ" на стр. 95.
Пользователю не
предоставлено прав на
просмотр оглавления ИФ.
Назначить пользователю (абоненту) полномочия на
управление документами – см. раздел "Функция
"Полномочия" на стр. 98.
Описание:
При открытии документа выдается сообщение об ошибке:
"Программа …, являющаяся обработчиком данного типа документа, не
может активизироваться …"
Пояснение
1.
Решение
В операционной системе
отсутствует обработчик данного
типа документа.
1.
2.
3.
2.
Ошибка запуска обработчика
данного типа документа.
Описание:
112
Вручную запустить программу – обработчик
данного типа документа и затем открыть документ.
При заказе документа выдается сообщение:
"Заказ … уже есть в портфеле заказа"
Пояснение
1.
Определить тип документа по статусной строке
(см. раздел "Основное окно программы" на стр.
75).
Проверить список установленных программ.
Установить необходимую программу –
обработчик.
Решение
Повторно заказан один и тот же
документ.
a)
b)
Дождаться выполнения предыдущего заказа
Для динамического документа – изменить параметры
запроса документа и повторить заказ.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
2.
Предыдущий заказ документа
не выполнен.
1.
2.
Описание:
Результат выполнения заказа динамического документа содержит
искаженный шрифт.
Пояснение
1.
Удалить не выполненный заказ оглавления из
окна "Очередь заказов" компоненты "Агент
заказов" – см. раздел "Окно "Очередь заказов""
на стр. 72.
Заказать оглавление повторно (см. раздел
"Порядок выполнения обновления", стр. 95).
Решение
Отсутствует нужный шрифт в
операционной системе.
Сообщить в службу технической поддержки ТКП
название документа с искаженным шрифтом.
2. Для временного решения проблемы:
Windows 9х/Me:
1.
a)
b)
c)
Открыть файл win.ini
Найти раздел [FontSubstitutes]
Добавить следующие строки за названием раздела:
Arial,0=Arial,204
Times New Roman,0=Times New Roman,204
Courier New,0=Courier New,204
d)
Сохранить файл win.ini
Перезагрузить компьютер и открыть документ.
Windows NT/2000/XP:
a)
создать в реестре следующие строковые параметры:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Win
dows NT\CurrentVersion\FontSubstitutes]
"Arial,0"="Arial,204"
"Times New Roman,0"="Times New Roman,204"
"Courier New,0"="Courier New,204"
b)
Описание:
Перезагрузить компьютер и открыть документ.
Результат выполнения заказа динамического документа не содержит
данных (пустой отчет).
Пояснение
Решение
1.
Не правильно заданы
параметры запроса.
Изменить параметры запроса документа и
повторить заказ.
2.
Не обновлены кодификаторы
ТКП-ИНФОРМ.
1.
2.
Обновить кодификаторы – см. раздел
"Обновление оглавления ИФ ТКП и
кодификаторов ТКП-ИНФОРМ" на стр. 95.
Повторить заказ документа.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
113
Транспортная Клиринговая Палата
Описание:
В операционных системах Windows 2000 – XP при открытии ответа на заказ
динамического документа выдается сообщение об ошибке:
Номер ошибки : 2
Описание : Null object reference
Окно/меню : w_document
Об'ект : w_document
Событие : ue_postopen
Номер строки : nnn
Пояснение
1.
Решение
Путь к системной папке "TEMP"
операционной системы
содержит имена папок с
символами кириллицы.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Описание:
Не удается копировать документ ИФ ТКП в папку Локального ИФ.
Пояснение
1.
2.
114
Остановить работу программ на компьютере.
Создать на жестком диске папку, например
c:\Temp
Запустить: "Пуск" - ["Настройка"] - "Панель
управления" - "Система".
В диалоге "Свойства системы" перейти на
закладку "Дополнительно" и нажать кнопку
"Переменные среды".
Найти в диалоге "Переменные среды", в
разделе "Переменные среды пользователя для
..." строку "TEMP ...", выделить ее и нажать
кнопку "Изменить".
В диалоге "Изменение пользовательской
переменной" скопировать и сохранить текущее
значение строки "Значение переменной"
(обычно путь выглядит как:
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp).
Вписать в строку "Значение переменной" путь к
папке, созданной в п. 5 (c:\Temp) и нажать "ОК".
Нажать "ОК" в диалогах "Переменные среды" и
"Свойства системы".
Запустить ТКП-ИНФОРМ.
Проверить открытие документа.
В случае повторения ошибки сообщить об этом
в службу технической поддержки ТКП.
Решение
Пользователю не
предоставлено прав на
управление документами
Локального ИФ.
Назначить пользователю полномочия "Все" на
папку Локального ИФ – см. раздел "Функция
"Полномочия" на стр. 98.
Не допускается копирование
документов в пустую папку.
Предварительно создать в папке Локального ИФ
документ, например "Пустой":
1. Создать в папке новый документ вручную – см.
раздел "Статический документ (Пустой)" на
стр. 86.
2. Повторить копирование документа ИФ ТКП.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Описание:
При повторном заказе документа удаляется предыдущий результат
выполнения такого же заказа.
Пояснение
1.
Происходит замещение
содержимого имеющегося
документа в оглавлении
ИФ ТКП новым содержимым
для документов с одинаковыми
параметрами запроса.
Решение
Для сохранения предыдущей версии документа
скопировать текущую версию документа в
Локальный ИФ.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
115
Транспортная Клиринговая Палата
Функции по управлению
документами Локального ИФ
Описание:
В основном окне программы отсутствует оглавление Локального ИФ.
Пояснение
1.
2.
3.
116
Решение
Нажата кнопка на панели
инструментов "Показывать
оглавление ИФ":
Нажать повторно кнопку "Показывать оглавление
ИФ" для отображения оглавления.
Пользователю не
предоставлено прав на
просмотр оглавления
Локального ИФ.
Назначить пользователю полномочия на папки
Локального ИФ – см. раздел "Функция
"Полномочия" на стр. 98.
Оглавление Локального ИФ не
сформировано.
Самостоятельно создать документы в Локальном
ИФ – см. разделы "Функции по управлению
документами Локального ИФ" на стр. 84 и "Функции
встроенного редактора документов" на стр. 88.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Функции встроенного редактора
документов
Описание:
Не сохраняются изменения, внесенные в документ ИФ ТКП.
Пояснение
1.
Решение
Не допускается вносить
изменения в документы
ИФ ТКП.
Описание:
2.
2.
Скопировать документ в Локальный ИФ.
Внести необходимые изменения.
Не удается экспортировать результат выполнения заказа динамического
документа с сохранением данных и внешнего вида документа.
Пояснение
1.
1.
Решение
Использовать программные
продукты сторонних
разработчиков для
преобразования документа в
другие форматы данных.
Например: преобразовать документ в формат
Adobe PDF ("распечатать" на принтере Adobe)..
Экспортировать документ в
формат данных "PSR"
Для работы с файлами типа "PSR" необходимо
использовать программный продукт Power Builder
фирмы Sybase.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
117
Транспортная Клиринговая Палата
Почтовая система ТКП
118
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Введение
Для
оперативного
информирования
участников
Системы
взаиморасчетов и организаций, взаимодействующих с ТКП, сбора и
передачи отчетной информации служит Почтовая система ТКП
(ПС ТКП).
ПС ТКП обеспечивает выполнение следующих функций:

Обмен электронными почтовыми сообщениями
(Электронная почта ТКП)

Хранение архива технологических телеграмм

Адресная книга
Для работы с ПС ТКП подходит любая почтовая программа,
поддерживающая протоколы SMTP/POP3 или IMAP4, а так же NNTP и
LDAP (MS Outlook 9х - XP, MS Outlook Express, The Bat …).
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
119
Транспортная Клиринговая Палата
Электронная почта ТКП
Назначение
Электронная почта ТКП (ЭП ТКП) предназначена для приема передачи сообщений в электронном виде (e-mail) между абонентами
ИС ТКП, а также с другими адресатами в сети Интернет.
Средствами ЭП ТКП выполняется оперативное информирование
участников Системы взаиморасчетов, осуществляется сбор и
передача отчетной информации.
Функции



Прием / передача сообщений в электронном виде
Прием / передача сообщений с вложенными
компьютерными файлами
Шлюз с телеграфной сетью Гражданской авиации
(Авиационная Наземная Сеть Передачи Данных и
Телеграфной Связи РФ и международной сети АФТН) для
организации "прозрачного" механизма обмена информацией
Сервисные услуги




Подтверждение доставки сообщения
Подтверждение прочтения сообщения с указанием даты и
времени
Антивирусная проверка сообщений с последующим
лечением или удалением сообщений, инфицированных
компьютерными вирусами
Правила обработки поступающей почты
Дополнительные услуги
Дополнительные услуги доступны при подключении к ПС ТКП с
помощью программ MS Outlook 9х - XP:

Планировщик встреч и собраний с возможностями
оповещения участников в заданное время и учетом личного
расписания каждого участника

Личный календарь с встроенной системой оповещения о
наступлении события, в том числе передача оповещения на
мобильный телефон или пейджер
120
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата




Средство для создания и отслеживания хода выполнения
поручений
Личный электронный дневник абонента
Встроенная подсистема электронного голосования с
отображением результатов голосования в режиме
реального времени
Электронная записная книжка с встроенным хранилищем
телефонных номеров, адресов электронной почты,
Интернет адресов контактного лица, заметки и т.д. (более
100 единиц хранения для каждого контакта)
Принятые ограничения




Запрещена рассылка рекламных сообщений без
согласования с ТКП
Суммарный объем сообщений в личном хранилище
абонента (почтовый ящик) не более 350 Мбайт
Срок хранения сообщений 3 месяца
Размер сообщения не может превышать 20 Мбайт
Не рекомендуется рассылка сообщений объемом более 300 Кбайт.


Кодировка сообщений: KOI8-R
Кодировка вложений: MIME Plain text
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
121
Транспортная Клиринговая Палата
Архив технологических телеграмм
Назначение
Архив технологических телеграмм формируется из оперативной
информации, направляемой из подразделений ТКП группам
участников Системы взаиморасчетов.
Функции



Хранение сообщений в электронном виде
Обеспечение санкционированного доступа абонентов к
архиву по каналам связи
Получение текущего списка разделов архива
Сервисные услуги


Отображение на рабочем месте абонента ПС ТКП
заголовков сообщений до передачи всего сообщения
Различные варианты представления списка сообщений
Дополнительные услуги
Услуги доступны при подключении к ПС ТКП с помощью программ
MS Outlook 9х - XP:

Автоматическое подключение к архиву без дополнительных
настроек

Создание пользовательских вариантов представления
списка сообщений:

отбор по условиям

сортировка сообщений

Табличное представление содержимого архива
Принятые ограничения


122
Запрещен анонимный (неавторизованный) доступ к архиву
Срок хранения сообщений в архиве 2 месяца
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Разделы архива
Абонентам ПС ТКП открыт доступ к архиву технологических
телеграмм. В настоящее время доступны для просмотра следующие
разделы архива:
Название раздела
Адрес раздела
Комментарий
ТКП. Общая почта
news://nntp.tch.ru
/mtch
Общая информация для всех абонентов ПС ТКП
ЦРТ. Исходящие
телеграммы
news://nntp.tch.ru
/crttlg
Технологические сообщения Центра Расписания и
Тарифов общего назначения
ЦРТ. Грузовые
тарифы
news://nntp.tch.ru
/crttlg.cargotlg
Телеграммы о регистрации тарифов и тарифной
информации на грузовые и почтовые перевозки
ЦРТ.
Кодификаторы
news://nntp.tch.ru
/crttlg.codtlg
Телеграммы о регистрации и изменениях кодов
авиаперевозчиков, городов, аэропортов и других
субъектов ВТ
ЦРТ. Расписание
news://nntp.tch.ru
/crttlg.rdstlg
Оперативные корректировки расписания движения
воздушных судов
ЦРТ. Ставки сборов
news://nntp.tch.ru
/crttlg.sbortlg
Телеграммы о регистрации аэронавигационных и
аэропортовых сборов, тарифов за обслуживание
воздушных судов и цен на материально технические ресурсы (только для перевозчиков)
ЦРТ. Пассажирские
тарифы и льготы
news://nntp.tch.ru
/crttlg.tartlg
Телеграммы о регистрации тарифов и тарифной
информации на пассажирские перевозки
ОСР. Исходящие
телеграммы
news://nntp.tch.ru
/osrtlg
Общие телеграммы Отдела систем резервирования
ТКП
ОСР. ВПД
news://nntp.tch.ru
/osrtlg.vpd
Информационные телеграммы об оформлении
перевозок по военно-перевозочным документам
(ВПД)
ОСР. Договор
news://nntp.tch.ru
/osrtlg.dogovortlg
Телеграммы, содержащие информацию о
заключении / расторжении договоров между ТКП и
перевозчиками.
ОСР. Доступ
news://nntp.tch.ru
/osrtlg.dostuptlg
Телеграммы, информирующие об изменениях в
порядке доступа аккредитованных агентств к ресурсу
мест перевозчиков.
ОСР. ИТЛ
news://nntp.tch.ru
/osrtlg.itltlg
Телеграммы, информирующие организации,
управляющие ресурсами мест перевозчиков, о вводе
перевозчиками автоматического "тайм-лимита".
ОСР. ПБП
news://nntp.tch.ru
/osrtlg.pbptlg
Телеграммы, информирующие о регистрации
авиаперевозчиками правил бронирования и продажи
перевозок, а также последующих изменениях в
данных правилах.
ОСР. ПК
news://nntp.tch.ru
/osrtlg.pktlg
Телеграммы, содержащие информацию о
подписании авиаперевозчиками Дополнительного
соглашения, предусматривающего организацию
продажи перевозок по пластиковым картам.
ОСР. Пульт
news://nntp.tch.ru
/osrtlg.pulttlg
Телеграммы, информирующие об изменениях в
списках пультов и операторов аккредитованных
агентств.
ОСР. СР
news://nntp.tch.ru
/osrtlg.srtlg
Изменения в технологии работы в АС "Сирена"
Текущий список доступных разделов
непосредственном подключении к архиву.
архива
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
можно
получить
при
123
Транспортная Клиринговая Палата
Адресная книга
Назначение
Адресная книга является хранилищем контактных данных абонентов
ПС ТКП:

Название организации или Ф.И.О. абонента

Адрес электронной почты

Другие данные
Функции


Поиск контактных данных по запросу
Копирование контактных данных в личную адресную книгу
Принятые ограничения


Запрещен анонимный (неавторизованный) доступ к
адресной книге
В связи с высокой вероятностью распространения
компьютерных вирусов через адресную книгу и ее копии на
рабочих местах абонентов доступ к адресной книге ПС ТКП
ограничен
Технологические адреса ТКП
Адрес
info@tch.ru
support@tch.ru
otchet@tch.ru
obsotkp@tch.ru
adminfs@tch.ru
admin@tch.ru
124
Комментарий
Официальный адрес ТКП
Техническая поддержка
Для отчетов агентств в ТКП о
проданных перевозках
Для уведомлений Отдела
бланков строгой отчетности ТКП
об отправке контрольных купонов
Администратор подсистемы
обмена электронными
документами (ИНФОСЭД)
Администратор ЭП ТКП
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Подключение к ПС ТКП
Подключение к ПС ТКП заключается в настройке программы
электронной почты, поддерживающей протоколы SMTP/POP3 или
IMAP4, а так же NNTP и LDAP, и состоит из двух этапов:
1.
2.
Выбор программы для работы с ПС ТКП.
Установка и настройка программного обеспечения.
При настройке подключения к ПС ТКП используйте карточку "Регистрационные
данные абонента Информационной системы ТКП (ИС ТКП)", раздел "Почтовая
система ТКП".
При возникновении ошибок при подключении к ПС ТКП обращайтесь к разделу
"Устранение неисправностей" на стр. 130.
Выбор программы
MS Outlook 9х - XP
Программа MS Outlook версий 9х - XP является не только почтовой
программой, а предназначена для управления информацией:

Выпускаются варианты для работы в операционной системе
MS DOS, Windows 3.х - XP

Версии для Windows 9х - XP поддерживают все функции
ПС ТКП
К недостаткам программы можно отнести:

Повышенные требования к ресурсам компьютера

Требуется надежная связь с почтовым сервером либо, при
низкоскоростной связи, отсутствуют ряд возможностей по
управлению сообщениями

Не поставляется бесплатно
MS Outlook Express


Программа проста в установке и настройке
Начиная с версии 5, встроены процедуры получения
подтверждения доставки и прочтения сообщения.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
125
Транспортная Клиринговая Палата
Бесплатно распространяется в составе обозревателя
Интернет MS Internet Explorer
Недостатки:

Ограничена по сервисным услугам по сравнению с
MS Outlook

Не позволяет получить полную адресную книгу почтового
сервера, а только ее часть как результат поиска

Другие программы
Большинство программных продуктов других поставщиков не
поддерживают в той или иной степени работу с сообщениями на
русском языке и некоторые основные функции ПС ТКП (“The Bat”,
“MS Internet Mail”, “Netscape” …).
Рекомендуем использовать для работы с ПС ТКП программы
MS Outlook 9x - XP (в режиме конфигурации "Только Интернет") или
MS Outlook Express, так как эти программы реализуют все основные функции
ПС ТКП.
126
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Установка и настройка программного обеспечения
MS Outlook 97- XP
Установить программу в соответствие с условиями имеющегося у Вас
лицензионного соглашения.
Создание конфигурации
Для подключения к службам ПС ТКП создать новую конфигурацию:
1. На панели задач нажать "Пуск", выбрать "Настройка" и щелкнуть
"Панель управления".
2. Дважды щелкнуть значок "Почта и факс".
Если факсимильные службы не установлены, то значок называется "Почта".
3.
4.
5.
6.
На вкладке "Службы" нажать кнопку "Показать конфигурации".
Выбрать "Добавить".
Включить чек бокс "Создать конфигурацию вручную" и нажать
"Далее".
Задать имя конфигурации и нажать "Далее":


Нажать кнопку "Добавить"
Выбрать службу "Электронная почта Интернета" и
нажать "ОК":
Для работы с ПС ТКП в корпоративном режиме (конфигурация "Microsoft
Exchange Server") требуется предварительная договоренность – обращайтесь
в службу технической поддержки ТКП.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
127
Транспортная Клиринговая Палата
Заполнить поля диалога

Для подключения к сервису ПС ТКП "Архив
технологических телеграмм" выбрать тип сервера
входящей почты "IMAP"

Для подключения к сервису ПС ТКП "Адресная книга"
добавить в конфигурацию службу "Каталог Microsoft
LDAP"и настроить её по данным регистрационной
карточки
Закрыть диалоги настройки и запустить программу MS Outlook.

7.
MS Outlook Express
Программа MS Outlook Express устанавливается на компьютер
пользователя при установке обозревателя Интернет (браузера) MS
Internet Explorer:
1. Запустить установку командой:
ieXsetup.exe,
где X – номер версии программы
2. Следуйте указаниям мастера установки.
Создание учетных записей
1.
2.
3.
4.
Запустить программу Outlook Express.
Открыть меню "Сервис" далее "Учетные записи" – "Добавить".
Последовательно создать следующие учетные записи:

"Почта" – для подключения к Электронной почте ТКП

"Служба каталогов" – Адресная книга

"Новости" – Архив технологических телеграмм
Следуйте указаниям программы – мастера создания учетных
записей.
Настройка учетных записей
ПОЧТА
По окончании создания учетной записи:
1. Открыть настройку учетной записи ("Сервис" – "Учетные записи" –
"Почта" – "Настройка").
2. На закладке "Серверы" ("Servers") отметить чек бокс "Проверка
подлинности пользователя" ("My server requires authentication").
В других почтовых программах настроить аутентификацию SMTP согласно
RFC 2554 - как на сервере входящей почты.
3.
Сохранить изменения настройки.
С Л У ЖБ А К АТ АЛ ОГ ОВ
Заполнить поле "Имя учетной записи" в нижеследующем формате
(шрифт латинский, без пробелов):
CN=name,CN=TKP
128
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
где name – "Учетная запись" (см. карточку "Регистрационные данные
абонента Информационной системы ТКП (ИС ТКП)", раздел "Почтовая
система ТКП").
Порядок подключения к ПС ТКП
Для подключения к ПС ТКП:
1. Подключиться к сети передачи данных по инструкции Вашего
поставщика услуг связи (провайдера).
2. Запустить почтовую программу для приема – передачи почтовых
сообщений.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
129
Транспортная Клиринговая Палата
Устранение неисправностей
Описание:
Не удается отправить почту. Ошибка:
"Узел 'smtp.tch.ru' не найден. Проверьте введенное имя сервера. …"
Пояснение
Решение
1.
Ошибка в настройках учетной
записи.
Проверить настройки учетной записи "Почта" на
соответствие регистрационной карточке абонента.
2.
Нет связи с сервером.
smtp.tch.ru.
Проверить работу канала связи с помощью
программы Ping:
a)
b)
Запустить программу "Сеанс MS DOS".
Вписать в командной строке:
c)
d)
Нажать кнопку "Enter".
Диагностика сообщений программы:

"Время ожидания запроса истекло" – обратиться к
поставщику услуг связи (провайдеру) – нет связи
с сервером smtp.tch.ru.

"Ответ от smtp.tch.ru: число байт= …" – проверить
доступ к серверу с помощью программы Telnet
(см. ниже).

"Неизвестный IP-адрес smtp.tch.ru …" –
не работает сервер 8DNS – внести в настройки
учетной записи "Почта" вместо имени DNS
(smtp.tch.ru) вписать IP-адрес сервера.
ping smtp.tch.ru –w 5000
3.
Нет доступа к серверу
smtp.tch.ru.
Проверить доступ к серверу smtp.tch.ru с помощью
программы Telnet:
a)
b)
Запустить программу "Сеанс MS DOS".
Вписать в командной строке:
c)
d)
Нажать кнопку "Enter".
Диагностика сообщений программы:

"220 … ESMTP Server … ready" – проверить
настройки учетной записи "Почта" на
соответствие регистрационной карточке абонента.

"Не удается подключиться к smtp.tch.ru" –
проверить собственную систему защиты или
обратиться к поставщику услуг связи – закрыт
доступ к серверу smtp.tch.ru по протоколу TCP
порт 25.
telnet smtp.tch.ru 25
8
Domain Name Server / Service – Используемый в Интернет протокол и система обозначений
для сопоставления адреса IP и имени компьютера
130
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Описание:
Не удается отправить почту. Ошибка:
"… Ответ сервера: '505 Authentication required'…"
Пояснение
1.
Решение
Не включена проверка
подлинности пользователя
(аутентификация SMTP
согласно RFC 2554).
Описание:
Не удается отправить почту. Ошибка:
"… Ответ сервера: '554 Originator address does not match authentication
credentials' …"
Пояснение
1.
Решение
Не верно указан адрес
электронной почты в
настройках учетной записи.
Описание:
Исправить настройки учетной записи "Почта" – см.
раздел "Почта" на стр. 128.
Проверить настройки учетной записи "Почта" на
соответствие регистрационной карточке абонента.
Не удается принять почту. Ошибка:
"Узел 'mail.tch.ru' не найден. Проверьте введенное имя сервера. …"
Пояснение
Решение
1.
Ошибка в настройках учетной
записи.
Проверить настройки учетной записи "Почта" на
соответствие регистрационной карточке абонента.
2.
Нет связи с сервером
mail.tch.ru.
Проверить работу канала связи с помощью
программы Ping:
a)
b)
Запустить программу "Сеанс MS DOS".
Вписать в командной строке:
c)
d)
Нажать кнопку "Enter".
Диагностика сообщений программы:

"Время ожидания запроса истекло" – обратиться к
поставщику услуг связи (провайдеру) – нет связи
с сервером mail.tch.ru.

"Ответ от mail.tch.ru: число байт= …" – проверить
доступ к серверу с помощью программы Telnet
(см. ниже).

"Неизвестный IP-адрес mail.tch.ru …" –
не работает сервер DNS – внести в настройки
учетной записи "Почта" вместо имени DNS
(mail.tch.ru) IP-адрес сервера.
ping mail.tch.ru –w 5000
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
131
Транспортная Клиринговая Палата
3.
Нет доступа к серверу
mail.tch.ru.
Проверить доступ к серверу mail.tch.ru с помощью
программы Telnet:
a)
b)
Запустить программу "Сеанс MS DOS".
Вписать в командной строке:
c)
d)
Нажать кнопку "Enter".
Диагностика сообщений программы:

"+OK Сервер … готов" – проверить настройки
учетной записи "Почта" на соответствие
регистрационной карточке абонента.

"Не удается подключиться к mail.tch.ru" –
проверить собственную систему защиты или
обратиться к поставщику услуг связи – закрыт
доступ к серверу mail.tch.ru по протоколу TCP
порт 110.
telnet mail.tch.ru 110
Описание:
Не удается принять почту. Ошибка:
"… Ответ сервера: '-ERR Запрошенный почтовый ящик на этом сервере
недоступен' …"
Пояснение
1.
Решение
На сервере отсутствует
запрошенный почтовый ящик.
Описание:
Не удается принять почту. Ошибка:
"… Ответ сервера: '-ERR The referenced account is currently locked out
and may not be logged on to." …"
Пояснение
1.
132
При абонентском обслуживании в ИЦ ТКП в режиме
"Переадресация входящих почтовых сообщений
по E-mail адресу Заказчика" обслуживание не
предполагает наличие личного почтового ящика.
Переадресация выполняется административными
средствами ПС ТКП – возможно подключение
только к архиву технологических телеграмм и
адресной книге ПС ТКП.
Решение
Больше допустимого попыток
подключения с ошибочным
именем или паролем
пользователя
1.
2.
Проверить настройки учетной записи "Почта" на
соответствие регистрационной карточке
абонента.
Не пытаться принять почту около 40 мин. или
обратиться в службу технической поддержки
ТКП.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Приложения
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
133
Транспортная Клиринговая Палата
Приложение 1. Настройки источника
данных ODBC ТКП-ИНФОРМ
Для просмотра / изменения настроек:
1. Открыть "Панель управления" – "Источники данных ODBC".
2. Перейти на закладку "Системный 9DSN" (System DSN).
3. Выделить источник "Tchinf" и нажать кнопку "Настройки".
Однопользовательский узел
Настройки ODBC:
Data Source Name: Tchinf
Server Name:
Tchinf
Database Name:
Tchinf
Database Startup
Database File:
Custom
Translator Name:
C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf.db
Включен
<No Translator>
Нажать кнопку Options …
Start Command
C:\Program Files\Alcons\ASA\win32\dbeng50.exe -c 30M -m
Agent:
Not Specified
Describe Cursor Behaviour
If Required
Включен
Не указанные параметры не заполнены.
Дополнительные настройки
Если на компьютер установлено менее 32 Мбайт оперативной памяти,
то уменьшить размер кэш сервера СУБД:
1. Открыть настройки источника данных "Tchinf".
2. В диалоговом окне "SQL Anywhere ODBC Configuration" нажать
кнопку "Options …".
3. Из строки "Start Command" удалить параметр "-c 30M" и символ
"пробел" после параметра.
4. Сохранить изменения настроек источника данных.
9
Data Source Name (DSN) – системное имя источника данных: логическое имя, которое
используется приложениями, чтобы получить связь с источником данных через ODBC
134
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Многопользовательский узел
Серверная часть
Настройки ODBC:
Data Source Name: Tchinf
Server Name:
Tchinf
Database Name:
Tchinf
Database Startup
Database File:
Custom
Translator Name:
C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf.db
Включен
<No Translator>
Нажать кнопку Options …
Start Command:
C:\Program Files\Alcons\ASA\win32\dbsrv50.exe -c 30M -x TCPIP -m -ti0
Agent:
Not Specified
Describe Cursor Behaviour
If Required
Включен
Не указанные параметры не заполнены.
Дополнительные настройки
Для увеличения производительности сервера СУБД рекомендуется
увеличить размер кэш сервера СУБД:
b) Открыть настройки источника данных "Tchinf".
c) В диалоговом окне "SQL Anywhere ODBC Configuration" нажать
кнопку "Options …".
d) В строке "Start Command" увеличить размер параметра
"-c 30M". Установить величину параметра в мегабайт исходя из
наличия свободной оперативной памяти компьютера.
e) Сохранить изменения настроек источника данных.
Рабочее место
Настройки ODBC:
Data Source Name: Tchinf
Server Name:
Tchinf
Database Name:
Tchinf
Database Startup
Custom
Translator Name:
Включен
<No Translator>
Нажать кнопку Options …
Start Command:
C:\Program Files\Alcons\ASA\win32\dbclient.exe -x TCPIP
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
135
Транспортная Клиринговая Палата
Agent:
Client
Describe Cursor Behaviour
If Required
Включен
Не указанные параметры не заполнены.
Дополнительные настройки
1.
2.
Если на компьютере рабочего места ТКП-ИНФОРМ установлено
менее 32 Мбайт оперативной памяти, то уменьшить размер кэш
СУБД:
a) Открыть настройки источника данных "Tchinf".
b) В диалоговом окне "SQL Anywhere ODBC Configuration" нажать
кнопку "Options …".
c) Из строки "Start Command" удалить параметр "-c 30M" и символ
"пробел" после параметра.
d) Сохранить изменения настроек источника данных.
Если рабочее место и серверная часть узла находятся в разных
сегментах локальной вычислительной сети предприятия, то
указать явно IP адрес сервера СУБД в настройках источника ODBC
рабочего места:
a) Открыть настройки источника данных "Tchinf".
b) В диалоговом окне "SQL Anywhere ODBC Configuration" нажать
кнопку "Options …".
c) В строке "Start Command" изменить параметр "-x TCPIP":
-x TCPIP{host=123.45.67.89;DoBroadcast=No}
d)
136
где "123.45.67.89" – IP адрес сервера СУБД в вашей сети;
обязательно использовать "фигурные" скобки "{ }";
пробелы не допускаются.
Сохранить изменения настроек источника данных.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Приложение 2. Общий сервер СУБД
для нескольких организаций
В практике эксплуатации ТКП-ИНФОРМ встречается ситуация, когда
необходимо обеспечить подключение к ИС ТКП двух и более
различных организаций, используя ресурсы одной локальной
вычислительной сети и одного общего сервера СУБД.
Для организации такой схемы необходимо установить и настроить:
1. Общую серверную часть.
2. Специальные рабочие места - несколько компонентов Агент
заказов на разных компьютерах (по количеству подключаемых
организаций).
3. Рабочие места ТКП-ИНФОРМ.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
137
Транспортная Клиринговая Палата
Общая серверная часть
Установка
Выполнить установку компонентов ТКП-ИНФОРМ согласно общей
схеме установки серверной части многопользовательского узла
(раздел "Многопользовательский узел" на стр. 33) – установить все
компоненты узла.
Настройка
Создание Баз данных для второй и последующих
организаций
В папке установки Базы данных ТКП-ИНФОРМ, по умолчанию
C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\:
1. Создать копии файла Базы данных (БД) tchinf.db, по одному
файлу для каждой организации, например:
tchinf1.db
…
tchinfn.db
Допускается переименование файлов БД tchinf.db … tchinfn.db по
удобному Вам правилу. Шрифт символов латинский.
Не изменять расширение файла (*.db).
Не рекомендуется размещать файлы Баз данных на сетевых ресурсах.
2.
Задать для каждой БД, кроме первой (tchinf.db), собственный
журнал транзакций:
a) Запустить программу "Сеанс MS-DOS".
b) Перейти в папку C:\Program Files\Alcons\ASA\win32\.
c) Вписать в командную строку (одной строкой) следующую
команду:
dblog -t C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf1.log
C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf1.db
d)
e)
где: "C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf1.log" путь к журналу
транзакций для базы данных:
"C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf1.db".
Нажать "Enter".
Повторить команду для каждой БД, изменяя соответственно
имя журнала и файла БД, например: …tchinfn.log … tchinfn.db
Ярлык запуска общей серверной части
Создать ярлык запуска общей серверной части, например, для
автоматического запуска - в группе программ "Автозагрузка":
138
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
1.
2.
Название ярлыка – любое.
Вписать в строку "Объект" (одной строкой):
C:\Program Files\Alcons\ASA\win32\dbsrv50.exe -c 30M -x TCPIP -m
-ti0 -n TchinfAll C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf.db
C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf1.db
где "C:\Program Files\Alcons\ASA\win32\dbsrv50.exe -c 30M -x TCPIP -m -ti0" –
рекомендуемые параметры запуска сервера СУБД (Sybase SQL
Anywhere Network Server). При необходимости изменить параметры
воспользуйтесь
рекомендациями
раздела
"Дополнительные
настройки" на стр. 135;
"-n TchinfAll" – имя сервера СУБД общей серверной части;
"C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinfn.db" – путь расположения
Базы данных первой организации;
"C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf1.db" – путь расположения
Базы данных второй организации.
Параметры строки "Объект" отделены друг от друга одним символом пробел.
Для третьей и последующих организаций дописать в строку
"Объект", полный путь к соответствующему файлу Базы данных,
например:
… \DB\tchinf1.db C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinfn.db
где n – в данном примере номер соответствующего файла БД.
4. Сохранить ярлык.
3.
Настройка источника данных ODBC
Для изменения настроек:
1. Открыть "Панель управления" – "Источники данных ODBC".
2. Перейти на закладку "Системный DSN" (System DSN).
3. Выделить источник "Tchinf" и нажать кнопку "Настройки".
Настройки ODBC:
Data Source Name: Tchinf
Server Name:
TchinfAll
Database Name:
Tchinf
Database Startup
Custom
Translator Name:
Включен
<No Translator>
Нажать кнопку Options …
Agent:
Not Specified
Describe Cursor Behaviour
If Required
Включен
Не указанные параметры не заполнены.
4.
Сохранить изменения.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
139
Транспортная Клиринговая Палата
Настройка компонентов ТКП-ИНФОРМ
Выполнить настройку компонентов ТКП-ИНФОРМ согласно описанию в
разделе "Настройка компонентов ТКП-ИНФОРМ" на стр. 39.
Специальное рабочее место
Установка
Специальное рабочее место можно объединить с одним из рабочих мест
текущего узла ТКП-ИНФОРМ.
1.
2.
Выполнить установку компонентов ТКП-ИНФОРМ согласно общей
схеме установки серверной части многопользовательского узла –
см. раздел "Многопользовательский узел" на стр. 33.
На запрос программы – мастера установки отказаться от установки
компоненты "БД" – снять соответствующий чек бокс:
Если специальное рабочее место не совмещено с рабочим местом узла, то
допускается не устанавливать так же и компоненту "Администратор-Абонент".
3.
Продолжить установку.
Настройка
Настройка источника данных ODBC
Data Source Name: Tchinf
Server Name:
TchinfAll
Database Name:
Tchinf
Database Startup
Custom
Translator Name:
Включен
<No Translator>
Нажать кнопку Options …
Start Command:
C:\Program Files\Alcons\ASA\win32\dbclient.exe -x TCPIP
Agent:
Client
140
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Describe Cursor Behaviour
If Required
Включен
Не указанные параметры не заполнены.
4.
Сохранить изменения.
Настройка компонентов ТКП-ИНФОРМ специального
рабочего места
Выполнить настройку компонентов ТКП-ИНФОРМ согласно описанию в
разделе "Настройка компонентов ТКП-ИНФОРМ" на стр. 39.
Рабочее место
Установка
Выполнить установку компонентов ТКП ИНФОРМ согласно общей
схеме установки рабочего места многопользовательского узла – см.
раздел "Многопользовательский узел" на стр. 33.
Настройка источника данных ODBC рабочего места
Используйте в качестве значения поля "Database Name" имя файла БД,
присвоенное соответствующему файлу БД. Значение параметра чувствительно
к регистру символов!
Data Source Name: Tchinf
Server Name:
TchinfAll
Database Name:
Tchinfn
Database Startup
Custom
Translator Name:
Включен
<No Translator>
Нажать кнопку Options …
Start Command:
C:\Program Files\Alcons\ASA\win32\dbclient.exe -x TCPIP
Agent:
Client
Describe Cursor Behaviour
If Required
Включен
Не указанные параметры не заполнены.
5.
Сохранить изменения.
Порядок запуска и остановки узла
1.
2.
Запустить серверную часть узла ярлыком запуска сервера СУБД.
Порядок запуска и остановки других компонентов ТКП-ИНФОРМ
аналогичен
порядку
запуска
и
остановки
компонентов
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
141
Транспортная Клиринговая Палата
многопользовательского
узла
–
"Многопользовательский узел" на стр. 63.
142
см.
раздел
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Приложение 3. Преобразование узла
Однопользовательский в многопользовательский
1.
2.
Для использования имеющегося компьютера в качестве серверной
части узла:
a) Привести настройки источника данных ODBC в соответствие с
рекомендациям раздела "Серверная часть" на стр. 135.
b) На
компьютеры рабочих мест установить и настроить
программное обеспечение рабочего места – см. раздел
"Установка" на стр. 33.
Для использования имеющегося компьютера в качестве рабочего
места узла:
a) Привести настройки источника данных ODBC в соответствие с
рекомендациям раздела "Рабочее место" на стр. 135.
b) На
отдельный компьютер установить серверную часть
многопользовательского узла согласно общей схеме установки
– см. раздел "Многопользовательский узел" на стр. 33.
c) Для сохранения накопленных документов перенести файл базы
данных C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf.db на компьютер
серверной части узла.
Многопользовательский в однопользовательский
1.
2.
Привести настройки источника данных ODBC в соответствие
рекомендациям раздела "Однопользовательский узел" на стр. 134.
Деинсталлировать компоненты ТКП-ИНФОРМ на рабочих местах
узла.
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
143
Транспортная Клиринговая Палата
Приложение 4. Обеспечение
сохранности информации
Резервное копирование
Для предотвращения потери накопленной информации рекомендуем
проведение регулярного резервного копирования БД ТКП-ИНФОРМ.
Рекомендуемый порядок резервного копирования:
1. Остановить узел ТКП-ИНФОРМ.
2. Сделать резервную копию файла БД:
C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf.db
Допускается сжатие файла БД архиватором.
3.
Запустить узел ТКП-ИНФОРМ.
Восстановление данных
Восстановление разрушенной БД выполнять в следующей
последовательности:
1. Остановить узел ТКП-ИНФОРМ.
2. Удалить / переименовать файлы (при наличии):
Файл БД:
C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf.db
Журнал БД:
C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\tchinf.log
3. Переписать в папку "C:\Program Files\Alcons\Tchinf\DB\" резервную
копию файла БД (tchinf.db).
4. Запустить узел ТКП-ИНФОРМ.
144
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Приложение 5. Список кнопок
быстрого доступа
В приведенном описании комбинаций кнопок используется латинский шрифт.
Базовые функции
Комбинация кнопок
ALT + Подчеркнутая
буква
F5
CTRL + E
ALT + 
ALT + 
Функция
Войти в соответствующий раздел основного меню
Перечитать оглавление текущего ИФ
Поиск документа в текущем ИФ
Переместить влево/вправо вертикальный разделитель
окна
Функции по управлению документами
Комбинация кнопок
Функция
ENTER
F2
F4
SHIFT + F9
DELETE
ESC
CTRL + N
CTRL + R
CTRL + Q
Открыть документ
Переименовать документ
Посмотреть ассоциации с ключевыми фразами
Показать меню функций
Удалить документ
Отменить операцию перемещения документа
Создать документ
Заместить документ
Отметить документ как прочитанный
Функции встроенного редактора документов
Комбинация кнопок
Функция
F12
CTRL + A
CTRL + C
Экспортировать документ
Выделить весь текст
Копировать выделенный текст в буфер обмена
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
145
Транспортная Клиринговая Палата
146
Комбинация кнопок
Функция
CTRL + F
CTRL + P
CTRL + S
CTRL + V
CTRL + X
CTRL + Z
CTRL + W
PAGE UP
PAGE DOWN
Поиск по тексту
Печать документа
Сохранить документ
Вставить в текст содержимое буфера обмена
Вырезать выделенный текст
Отменить последнюю операцию редактирования текста
Закрыть документ
Постраничное перелистывание
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
Транспортная Клиринговая Палата
Приложение 6. Специальные
символы условий поиска
Символ
Пояснение
_ (нижняя черта)
% (процент)
[a,b,c]
[a-z]
[a-z,A-Z]
Один, любой символ
[^]
Любое количество, любых символов
Один из перечисленных символов
Один из символов из диапазона
Один из символов из перечисленных диапазонов
Один из не перечисленных символов или символ, не
попадающий ни в один из перечисленных диапазонов
Для поиска символов "_"; "["; "]" или "%" необходимо заключить символ
в квадратные скобки, например: "[_]" или "[%]".
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.
147
Транспортная Клиринговая Палата
Приложение 7. Изменение пароля
администратора ТКП-ИНФОРМ (dba)
Данная инструкция справедлива для СУБД Sybase версии 5.5. При
использовании СУБД другой версии – обращайтесь к инструкции на нее.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Остановить работу компонентов "Администратор-абонент" и "Агент
заказов". Не останавливать работу "Sybase SQL Anywhere
Database
Engine"
или,
в
варианте
установки
"Многопользовательский узел", "Sybase SQL Anywhere Network
Server".
Запустить программу "ISQL" (Interactive SQL) командой
("Пуск" - "Выполнить"):
C:\Program Files\Alcons\ASA\win32\isql.exe
В окне подключения к базе данных "Interactive SQL Logon" вписать
текущие имя (dba) и пароль администратора ТКП-ИНФОРМ,
нажать "ОК".
В открывшемся окне программы "Interactive SQL – tchinf (dba) on…",
в окне "Command" вписать в две строки (шрифт латинский):
GRANT CONNECT TO "DBA"
IDENTIFIED BY new_password
где new_password - новый пароль.
Нажать кнопку "Execute".
Завершить программу "Interactive SQL".
Завершить программу "Sybase SQL Anywhere Database Engine"
или, в варианте установки "Многопользовательский узел", "Sybase
SQL Anywhere Network Server".
Запомните или запишите новый пароль и храните его в защищенном от
посторонних лиц месте!
148
Error! Use the Home tab to apply Заголовок 1 to the text that you want to appear here.