3.1. Дисциплины обслуживания Обслуживание вызовов без потерь: для обслуживания каждого вызова немедленно предоставляется требуемое соединение Обслуживание вызовов с потерями: часть сообщений может получить отказ в обслуживании или их обслуживание задерживается на некоторое время (потери бывают явные и условные) А.В. Абилов Теория телетрафика Лекция 3. Характеристики систем обслуживания вызовов Система с ожиданием: задержанные вызовы становятся в очередь и обслуживаются по мере освобождения соединительных устройств E-mail: abilov@udm.ru Web: http://www.istu.ru/unit/prib/net/edu/teach А.В. Абилов, Лекция 3. "Характеристики систем обслуживания вызовов" 2006 Явные потери – сообщение и соответствующий вызов при получении отказа полностью теряются и в последующем на обслуживание не поступают Условные потери – возникают задержки в обслуживании вызова при ожидании соединения (система с ожиданием) или при повторении попыток установить соединение (система с повторением) 1 2006 3.1. Дисциплины обслуживания Выбор задержанных вызовов из очереди может происходить: в порядке поступления, в обратном порядке, в случайном порядке, с приоритетами для некоторых категорий (относительный приоритет) Возможен абсолютный приоритет – поступивший вызов при занятости всех доступных линий или устройств прерывает обслуживание действующих вызовов А.В. Абилов, Лекция 3. "Характеристики систем обслуживания вызовов" 2 3.2. Нагрузка и ее виды Поступающая нагрузка Система с повторными вызовами: необслуженные источники повторяют вызовы через случайные или детерминированные промежутки времени вплоть с целью установить соединение Три вида нагрузок: поступающая, обслуженная и избыточная Потеря отдельных вызовов не ведет к явной потере сообщения, происходит лишь задержка в обслуживании По своим свойствам находится между системами с явными потерями и с ожиданием (при бесконечной частоте повторов все попытки сливаются в непрерывное ожидание) Системы с комбинированными способами обслуживания: Время ожидания и длина очереди ограничены – часть вызовов обслуживаются с ожиданием, часть с повторением или с явными потерями Количество повторных попыток вызовов ограничено – присутствуют как условные, так и явные потери Если условные потери малы, то используется модель с явными потерями Приоритетное обслуживание вызовов: применяется в компьютерных сетях, системах управления АТС, международных и междугородных телефонных сетях, в сетях с интеграцией служб 2006 А.В. Абилов, Лекция 3. "Характеристики систем обслуживания вызовов" 3 Поступающая КС КС Обслуженная Избыточная Виды нагрузок Поступающая нагрузка: число вызовов, поступивших на вход системы обслуживания от группы источников, за время, равное средней длительности одного занятия Интенсивность поступающей нагрузки: среднее число вызовов, поступающих на вход системы обслуживания от группы источников N за время, равное средней длительности одного занятия t : Yпост = Nc t = µt где c – среднее число вызовов, поступающих от одного источника в единицу времени; µ – интенсивность потока вызовов, поступающих от группы источников. 2006 А.В. Абилов, Лекция 3. "Характеристики систем обслуживания вызовов" 4 3.2. Нагрузка и ее виды 3.2. Нагрузка и ее виды Обслуженная нагрузка Эрланг (Эрл): единица измерения нагрузки или интенсивности нагрузки (ИН) Интенсивность поступающей нагрузки в 1 Эрланг создается потоком с интенсивностью 1 вызов за среднее время занятия. Пример: На телефонную станцию в течение 1 часа поступило 1800 вызовов. Среднее время одного занятия – 3 мин. Чему равна ИН, поступающей на станцию от группы? Yпост = 1800 ⋅ 3 60 = 90 Ответ: Эрл Интенсивность удельной поступающей нагрузки: среднее число вызовов, поступающих на вход системы обслуживания от одного источника за время, равное средней длительности одного занятия :t aуд = c t Обслуженная нагрузка в момент времени t: это количество i(t) занятых обслуживающих устройств или занятых линий на выходе коммутационной системы в этот момент Интенсивность обслуженной нагрузки в момент времени t: это среднее количество Mi(t) занятых обслуживающих устройств или занятых линий на выходе коммутационной системы в момент времени t: v Y (t ) = M i (t ) = ∑ iPi (t ) i =1 где Pi (t ) – вероятность занятия i линий из v возможных в момент времени t. Интенсивность удельной поступающей нагрузки можно определить как доля времени, в течение которого входная линия занята Интенсивность обслуженной нагрузки здесь трактуется как число занятых выходов (устройств), усредненное по реализациям в конкретный момент времени Обслуженная нагрузка: рассматривается в заданный момент времени или на интервале А.В. Абилов, Лекция 3. "Характеристики систем обслуживания вызовов" 2006 5 А.В. Абилов, Лекция 3. "Характеристики систем обслуживания вызовов" 2006 3.2. Нагрузка и ее виды 6 3.3. Обслуживание поступающей нагрузки Обслуживание нагрузки системой с пятилинейным пучком Интенсивность обслуженной нагрузки, измеренная на интервале: в этом случае усреднение производится в пучке по множеству моментов в пределах заданного промежутка времени i (t ) – ступенчатая функция обсл. нагрузки; Y (t1 ,t 2 ) – интенсивность обсл. нагрузки; τ j – длительности занятий каждой линии; zi (k ) – длительности отдельных состояний пучка с i занятыми линиями; Избыточная нагрузка : это разность между поступающей и обслуженной нагрузками Измеренная интенсивность обслуженной нагрузки: среднее число занятых линий M i (t1 , t2 ) в пучке за исследуемый промежуток времени [t1 ,t 2 ) Пример обслуживание нагрузки с пятилинейным пучком на выходе: Интенсивность избыточной нагрузки в 1 Эрл создается потоком потерянных вызовов с интенсивностью один вызов за среднее время занятия Сумму всех ni промежутков времени zi (k ) , когда в пучке занято i линий Потенциальная нагрузка: это нагрузка идеальной системы без потерь ni zi (t1 , t 2 ) = ∑ zi (k ) k =1 Потерянная нагрузка: это разница между потенциальной и обслуженной нагрузками Сумма длительностей всех состояний пучка линий равна длительности [t1 ,t 2 ): 4 3 2 1 0 z3(3) Y(t1,t2) t1 t2 τj j=1 2 3 v 4 i =0 5 ∑ zi (t1, t2 ) = t2 − t1 z5(2) z5(1) i(t) Нагрузка и длительности занятий 2006 А.В. Абилов, Лекция 3. "Характеристики систем обслуживания вызовов" 7 2006 А.В. Абилов, Лекция 3. "Характеристики систем обслуживания вызовов" 8 3.3. Обслуживание поступающей нагрузки 3.3. Обслуживание поступающей нагрузки Работа Измеренная интенсивность обслуженной нагрузки Работа, выполняемая системой обслуживания за промежуток [t1 ,t 2 ) : интеграл функции нагрузки i(t), определенный на этом промежутке Интенсивность нагрузки, измеренная непрерывно на интервале [t1 ,t 2 ) : v Y (t1 , t 2 ) = M i (t1 , t 2 ) = A(t1 , t 2 ) (t 2 − t1 ) = ∑ iz i (t1 , t 2 ) / (t 2 − t1 ) Работа – есть площадь фигуры, ограниченной осями координат и функцией нагрузки i(t) , она численно равна суммарному времени занятия всех линий за промежуток [t1 ,t 2 ): t2 v i =1 где z i (t1 , t 2 ) / (t 2 − t1 ) – доля времени, в течение которого в пучке заняты i линий A(t1 , t2 ) = ∫ i (t )dt = ∑ izi (t1 , t2 ) i =1 t1 Работа – произведение интенсивности нагрузки Y (t1 ,t 2 ) в промежутке [t1 ,t 2 ) на величину этого промежутка: Интенсивность нагрузки, измеренная дискретно на интервале [t1 ,t 2 ) : A(t1 , t 2 ) = Y (t1 , t 2 )(t 2 − t1 ) Работа измеряется в Эрланг-часах (Эрл-ч) или часозанятиях (ч.зан) Пример: - работу в 1 Эрл-ч выполняет линия, непрерывно занятая в течение 1 часа; - работу в 2 Эрл-ч выполняют две непрерывно занятые в течение 1 часа линии либо одна линия, непрерывно занятая в течение 2 часов. А.В. Абилов, Лекция 3. "Характеристики систем обслуживания вызовов" 2006 При таком методе измерения интенсивности обслуженной нагрузки фиксируются моменты занятия и освобождения каждой линии на выходе системы Принцип сканирования – сканирующее устройство поочередно подключается к линиям пучка и фиксирует их занятость Интенсивность обслуженной нагрузки определяется как количество занятых линий, усредненное по множеству сканирований: n ∑ vi i =1 где 9 Y= n vi – количество занятых линий при i-м сканировании, n – общее количество сканирований А.В. Абилов, Лекция 3. "Характеристики систем обслуживания вызовов" 2006 3.3. Обслуживание поступающей нагрузки 10 3.4. Распределение ИН по времени Измеренная интенсивность обслуженной нагрузки Интенсивность обслуженной нагрузки: Особенности распределения ИН по времени: Определяется усреднением количества занятых линий в конкретный момент по множеству одинаковых пучков, либо в конкретном пучке по множеству моментов в заданном интервале Одна занятая линия создает нагрузку 1 Эрл, две линии – 2 Эрл и т.д. Интенсивность нагрузки 2,7 Эрл означает что: Особенности распределения длительности обслуживания одного вызова – мат. ожидание количества занятых линий в рассматриваемый момент равно 2,7 – в заданном интервале в среднем занято 2,7 линий Y Дисперсия нагрузки, измеренная v в момент t : Di (t ) = ∑ i 2 Pi (t ) − M 2i(t ) Y – интенсивность обслуженной нагрузки, измеренной за период T i =1 2006 Y, Эрл kкв=0,3 0,6 Y Дисперсия нагрузки, измеренная на интервале [t1 ,t 2 ) : v Длительность обслуживания менее подвержена колебаниям Продолжительность разговора максимальна в вечернее время (повышенная нагрузка от абонентов квартирного сектора) Распределение интенсивностей исходящих нагрузок для АТС с различной долей абонентов квартирного сектора kкв Y – обслуженная нагрузка как функция времени i =1 Di (t1, t2 ) = ∑ i 2 zi (t1, t2 ) / (t2 − t1 ) − M 2i (t1, t2 ) В телефонных сетях ИН нестационарна, колебания ИН периодичны Наиболее значительными являются колебания ИН по часам суток Три периода наибольшей нагр. ПНН: A 08 09 T 10 11 12 А.В. Абилов, Лекция 3. "Характеристики систем обслуживания вызовов" Время 11 0,9 Утренний (9.00…12.00) Послеобеденный (14.00…17.00) Вечерний (19.00…22.00) 7 2006 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 А.В. Абилов, Лекция 3. "Характеристики систем обслуживания вызовов" 21 22 23 t, ч 12 3.4. Распределение ИН по времени 3.5. Параметры телефонной нагрузки n и c Измеренная интенсивность обслуженной нагрузки Час наибольшей нагрузки (ЧНН): непрерывный интервал времени в 60 мин, в течение которого средняя интенсивность нагрузки наибольшая Период наибольшей нагрузки (ПНН): непрерывный интервал времени в 180 мин, в течение которого средняя интенсивность нагрузки наибольшая Коэффициент концентрации нагрузки: отношение ИН за ЧНН к суммарной Y, Эрл YЧНН ИН за сутки kЧНН = YЧНН 24 ∑ Yi Зависит от состава абонентов на АТС (примерно 0,08… 0,15) Чем меньше kЧНН , тем эффективнее использование оборудования Нагрузка по дням недели и месяцам года: 2006 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Количество телефонных аппаратов промышленно-хозяйственного сектора – nп.- х Количество квартирных тел. аппаратов – nкв Количество таксофонов – nт Количество СЛ учрежденческих станций – nс.л Общее количество источников: n = nп.- х + nкв + nт + nс.л Среднее количество вызовов от одного источника в единицу времени c : Yсут i =1 Число источников нагрузки n: Длительность t, ч ЧНН Уменьшается с Пн до Вс (Сб и Вс – средняя дневная нагрузка минимальна) Минимальная среднемесячная нагрузка – летом; максимальная – февраль, март, ноябрь, декабрь А.В. Абилов, Лекция 3. "Характеристики систем обслуживания вызовов" 13 2006 А.В. Абилов, Лекция 3. "Характеристики систем обслуживания вызовов" 14