Облачные вычисления - Center

| Learning
Облачные вычисления:
информация для специалистов
Облачные вычисления открывают новые возможности развития карьеры для ИТспециалистов. Часто при работе с облачными технологиями находят
непосредственное применение имеющиеся основные профессиональные навыки.
Иногда ИТ-специалистам необходимо приобрести новые навыки, отвечающие
требованиям новых должностей, связанных с облачными вычислениями.
Компании, планирующие использовать облачные вычисления, заранее задумываются
об обучении своих ИТ-специалистов, чтобы подготовить квалифицированные кадры
до внедрения новой технологии. ИТ-руководители компаний, стремящиеся извлечь из
информационных технологий максимальную пользу для бизнеса, просто обязаны быть
первыми в освоении облачных вычислений, а также создать возможности обучения
для ИТ-сотрудников.
Широкое распространение облачных технологий способствует формированию и
развитию профессиональных навыков. В этой статье мы рассмотрим преимущества
перехода к облачным вычислениям и определим те навыки, которые нужно
приобрести ИТ-специалистам. Кроме того, вы узнаете о возможностях облачных
вычислений и их применении к имеющейся инфраструктуре с точки зрения затрат,
безопасности, управления данными и целостности.
1
В среде облачных вычислений остаются полезными многие квалификации ИТ-специалистов.
По-прежнему требуется выполнение таких задач по настройке систем, как создание правил
маршрутизации, настройка архивирования и управление политиками. Изменение касается
перехода от создания и поддержки локальной ИТ-инфраструктуры к управлению ИТсервисами в облаке, что потребует приобретения новых навыков. Например, многие ИТспециалисты умеют управлять виртуальными хранилищами и виртуализацией серверов, но им
потребуется адаптировать свои навыки для работы с частным или общедоступным облаком.
Наибольшим спросом на рынке труда будут пользоваться ИТ-специалисты, способные гибко
адаптировать свои технические навыки и развивать свои бизнес-навыки.
ИТ-специалисты могут повысить свою ценность на
Как только ИТ-специалисты
рынке труда в эпоху облачных вычислений благодаря
узнают больше об облаке и тех
умению внедрять такие сервисы в общедоступном
облаке как Microsoft® Office365 и Windows Azure®.
значительных изменениях,
Используя Office365, предприятия могут развернуть
которые помогут им в будущем,
облачные версии основных продуктов и служб для
совместной работы, таких как Microsoft® SharePoint®,
им станет ясно, что впереди их
Microsoft® Exchange Server и Microsoft® Lync™ Server.
ждет гораздо более интересная
Windows Azure позволяет перенести имеющиеся
приложения в общедоступное облако или создавать
и сложная работа, чем просто
новые приложения в общедоступном облаке. И хотя
администрирование систем.
управление и настройка различных сервисов попрежнему остается задачей ИТ-специалистов, они
будут избавлены от большинства задач по обслуживанию инфраструктуры, за исключением
мониторинга, настройки и интеграции с имеющимися локальными службами, например,
Active Directory. В то же время им больше не нужно заниматься закупкой оборудования,
установкой операционных систем и исправлений, поскольку эти задачи выполняются
провайдерами облачной платформы.
Новые умения и навыки в эпоху облачных вычислений
Переход к облачным решениям открывает новые возможности для ИТ-специалистов. Наличие
необходимого набора основных технических навыков, включая разработку пользовательских
приложений и глубокие технические знания различных продуктов для совместной работы,
например, Exchange Server, становится решающим фактором для успешной карьеры. Эти
навыки потребуются для настройки решений, предлагаемых провайдерами облачных
сервисов. ИТ-специалистам следует сокращать объем ежедневных работ по поддержке и
уделять больше времени разработке и предоставлению сервисов и приложений, которые
могут представлять ценность для бизнеса.
Облачные вычисления: информация для специалистов
2
«Я думаю, что новые маркетинговые компании изменят точку зрения ИТ-администраторов на
возможности облачных вычислений, — говорит Кей Селенроуд (Kay Sellenrode), ведущий
технический консультант компании Platani, — ИТ-специалисты и разработчики сталкиваются со
множеством проблем, но это хорошие проблемы. ИТ-специалистам нужно по-новому увидеть
облако как продукт, с которым они будут работать в своей компании. Они уже знакомы с
основами облачных вычислений. Суть не в том, как они работают, а где они работают».
«Потребность в навыках разработки сохранится. Принципиальное различие в том, что
инфраструктура может быть размещена за пределами компании. Кроме того, это позволит
уделять больше внимания оказанию услуг и меньше — поддержке службы под управлением
Windows Server».
«Они могут по-новому назвать свою должность: сетевой администратор становится
администратором облака, — пояснил он, — как только они узнают больше об облаке и тех
значительных изменениях, которые помогут им в будущем, им станет ясно, что впереди их
ждет гораздо более интересная и сложная работа, чем просто администрирование систем».
Одним словом, ИТ-специалисты должны подготовиться к тому, что им придется работать в
разнообразных облачных средах. Открываются новые пути развития и широчайшие
возможности. Администраторы могут заняться консалтингом, что потребует развития
коммуникационных навыков и умения сосредоточиться на потребностях бизнеса. В конечном
итоге, они могут играть роль посредника между бизнес-подразделениями и ИТ-отделом
компании. Или же они могут углублять свои технические навыки и специализироваться на
создании и настройке комплексных решений.
Информация к размышлению для разработчиков
Разработчики должны сосредоточиться на инновациях, интеграции и быстром реагировании
на потребности бизнеса. Кроме того, перед ними откроются более широкие возможности
проектирования.
При разработке решений разработчикам предстоит эффективно работать с гораздо более
широким кругом ИТ-специалистов. ИТ-отделу также потребуется более тесно
взаимодействовать с бизнес-подразделениями, чтобы узнать, как повысить эффективность
работы таких подразделений, как отдел маркетинга, отдел по работе с персоналом и
финансовый отдел. Поскольку выбор решений для предприятий в облаке более разнообразен,
очень важно обеспечить соответствие выбранных решений всем требуемым соглашениям об
обслуживании между бизнес-подразделениями и ИТ.
Облачные вычисления: информация для специалистов
3
Вопросы безопасности
При использовании облачных решений возникают новые вопросы обеспечения безопасности.
Требования организаций к конфиденциальности и хранению данных сильно отличаются в
зависимости от отрасли. Это означает, что при выборе решения его необходимо тщательно
проанализировать, чтобы оно отвечало нормативным требованиям, которые должна
соблюдать организация. Стандарты и нормативы, которым следуют международные
компании, также могут отличаться в зависимости от государства и экономического региона.
ИТ-специалисты также должны учитывать эти факторы при выборе облачного сервиса.
Для управления безопасностью и соответствием необходимо представить требования
предприятия к обеспечению соответствия на языке технической реализации. Для этого ИТспециалист должен обладать практическими навыками и общим представлением о
реализации соответствия в развернутых решениях. Преимуществом для ИТ-специалистов
станет развитие навыков обеспечения безопасности, включая знания о защите данных,
стандартах конфиденциальности и безопасном обмене сообщениями. Вопрос безопасного
обмена сообщениями включает такие темы, как шифрование, цифровые подписи и защита от
вредоносного ПО. Кроме того, полезными будут навыки управления удостоверениями,
применения методов проверки подлинности и аудита.
В ближайшие годы будут
ИТ как сервис
Знакомство с концепцией «ИТ как сервис» лучше всего
начать с современных моделей облачных вычислений.
Существует несколько форматов предоставления
облачных сервисов. Нередко ИТ-подразделения
начинают с частного облака, развертывая в нем
виртуальные серверы. Такая модель развертывания
называется «Инфраструктура как сервис» и
представляет один из вариантов предоставления «ИТ
как сервиса» в среде облачных вычислений. ИТспециалистам также необходимо изучить другие
стандарты облачных вычислений, для того чтобы
научиться выбирать подходящую модель с учетом
потребностей организации. Обычно выделяют три
модели предоставления облачных сервисов:

использоваться решения,
размещаемые как в частном,
так и в общедоступном
облаке. Это усложняет
задачу, поскольку
потребуется обеспечить
взаимодействие этих
решений. В ближайшие
несколько лет ключевую роль
будет играть управление
идентификацией.
Инфраструктура как сервис (IaaS) — модель,
предоставляющая гибкие способы создания, использования и управления виртуальными
машинами.
Облачные вычисления: информация для специалистов
4


Платформа как сервис (PaaS) — модель, обеспечивающая более высокий уровень
поддержки приложений, не ограниченный только виртуальными машинами.
Программное обеспечение как сервис — модель предоставления приложений,
обеспечивающая бизнес-преимущества для пользователей.
Модели развертывания
При выборе любой модели предоставления облачных сервисов также необходимо принять
решение о типе облака, в котором будет развернуто решение. Тип облака определяет модель
размещения и использования физической инфраструктуры, которая будет перенесена из
центра обработки данных заказчика. Модель развертывания инфраструктуры облачных
вычислений определяет место выполнения программного обеспечения:

Частное облако представляет набор стандартизированных вычислительных ресурсов,
предоставляемых организации, как правило, локально, в центре обработки данных этой
организации. Частное облако позволяет использовать текущие инвестиции и
предоставлять новые функциональные возможности как сервис.

Частное облако, размещенное у компании-хостера (hosting) представляет выделенную
инфраструктуру, размещаемую у сторонней компании и недоступную для других
организаций.

Общедоступное облако включает вычислительные ресурсы, размещаемые в облаке,
которые совместно используются различными организациями. Ресурсы предоставляются
заказчикам по мере необходимости и оплачиваются по факту использования.
Облачные вычисления: информация для специалистов
5
Далее мы рассмотрим сервисные модели, а также должностные функции и
профессиональные навыки, которые необходимо приобрести ИТ-специалистам и
разработчикам для каждой модели.
Облачные вычисления — эволюция ролей
Платформа как
сервис
Инфраструктура как
сервис
Веб-разработчик
Администратор БД
Разработчик для Windows
Разработчик приложений для
бизнес-аналитики
Администратор предприятия
Администратор виртуализации
ПО как сервис
Продукты
Microsoft
Системный администратор
Локальные ИТ-специалист общего профиля
Администратор предприятия
роли
Специалист по безопасности
Облачные
вычисления —
умения и навыки
Облачные
вычисления
— роли
Миграция
Безопасность
Управление
Менеджер
облачных служб
Интеграция
Планирование
Управление удостоверениями
Разработчик облачных
приложений/диспетчер данных
Проектирование
Подготовка
Оператор центра
обработки данных
Инфраструктура как сервис
Модель «Инфраструктура как сервис» (IaaS) обеспечивает вычислительные мощности,
хранилища, сети и другие базовые ресурсы для развертывания и выполнения программного
обеспечения заказчиков, включая операционные системы и приложения. Эта модель может
помочь компаниям оптимизировать свою инфраструктуру.
ИТ-специалисты, которые планируют заниматься управлением и обслуживанием
инфраструктуры, основанной на этой модели, должны полностью пересмотреть свой взгляд на
инфраструктуру. Инфраструктура, ранее рассматриваемая как локальный ресурс, в облаке
становится совместно используемым ресурсом и предоставляется как сервис. В новом
представлении инфраструктура становится динамичной, постоянно доступной и обеспечивает
возможности самообслуживания, что требует от ИТ-администраторов приобретения
дополнительных профессиональных навыков.
Существует широко распространенное заблуждение о том, что вся суть новой концепции
заключается в виртуализации. Виртуализация является лишь первым шагом, и она не способна
обеспечить необходимый уровень предоставления сервисов. Она позволяет объединить
Облачные вычисления: информация для специалистов
6
ресурсы в единую структуру, используемую многими заказчиками. На этом этапе особое
значение приобретает гибкость и динамичность предоставления сервисов и возникает
необходимость в предоставлении сервисов с возможностью мониторинга изменений и
создании отчетов об использовании.
Первый шаг на пути к модели «Инфраструктура как сервис», как правило, включает
реализацию частного облака с виртуализацией. В подобной среде при достижении
критического объема приложений и сервисов потребуется обратиться к провайдеру облачной
платформы, который сможет предоставить ИТ-сервисы для поддержки систем и, возможно,
приложений.
Продукты
Для реализации частного облака ИТ-специалисты могут опираться на имеющиеся навыки
обслуживания инфраструктуры и знания продуктов, которые в дальнейшем позволят им стать
одними из первых в отрасли при переходе к общедоступному облаку. Например, в частном
облаке можно использовать такие продукты, как
Windows Server® 2008 R2, Microsoft® Hyper-V™ Server
2008 R2 и Microsoft® System Center. С точки зрения
управления, эти продукты обеспечивают возможности
самообслуживания систем, в то же время управляя
средой как единым сервисом, доступным по требованию.
Кроме того, в рамках предоставления сервиса необходимо обеспечить подготовку новых
систем и вывод систем из использования. Применение перечисленных выше продуктов в
модели «Инфраструктура как сервис» позволяет повысить инфраструктуру до уровня сервиса.
Сервис становится дифференцирующим звеном обслуживания.
Новые технологии и области, требующие внимания
Особого внимания требуют новые технологии в таких областях, как виртуализация и
управление центрами обработки данных. Виртуализация включает управление виртуальными
машинами и среду самообслуживания.
Важные должностные функции охватывают следующие области:
1.
Подготовка и управление.
2.
Мониторинг и защита.
3.
Управление сервисами.
4.
Виртуализация.
5.
Автоматизация.
6.
Безопасность и соответствие.
Облачные вычисления: информация для специалистов
7
7.
Оптимизация производительности.
Одна из трудностей при реализации самообслуживания состоит в неправильном понимании
этой концепции. Например, некоторые модели поддерживают ограниченный набор ресурсов
даже при их объединении. Поэтому необходимо обеспечить планирование ресурсов и
использование таких технологий планирования, как резервирование. Также следует
предусмотреть динамическую подготовку в соответствии с требованиями конкретной
организации.
Следующий важный компонент модели «Инфраструктура как служба» — управление центром
обработки данных. Задачи по администрированию и настройке, включающие управление
сервисами и автоматизацию процессов, охватывают такие области, как управление
оркестрацией, бизнес-процессами и пользовательским интерфейсом. Все эти области должны
быть настроены и адаптированы с учетом особенностей бизнес-процессов в конкретной
организации.
Для обслуживания центров обработки данных требуются новые профессиональные навыки.
Специалисты по инфраструктуре, ориентированные на работу с виртуализацией, должны
приобретать новые навыки по управлению центрами обработки данных, участвовать в
управлении сетью, учетными записями пользователей, серверами и приложениями.
Важные профессиональные навыки для различных должностных функций
Ниже перечислены должностные функции и профессиональные навыки, которые следует
освоить ИТ-специалистам:

Бизнес-посредник. Развитие навыков для участия в процессе принятия решений.
Предоставление экспертных ИТ-оценок, полезных для бизнеса. Освоение должностных
функций проектировщика и архитектора. Выбор типа развертывания (локально или в
облаке) и определение возможностей для организации в зависимости от выбранного типа
развертывания.

Менеджер центра обработки данных. Перепрофилирование навыков обслуживания
центров обработки данных с учетом особенностей размещенных центров обработки
данных. Развитие навыков автоматизации. Работа в стандартизированных средах,
возможно, со стандартизированными приложениями. Успешное управление
приложениями, написание сценариев и оптимизация производительности. Приобретение
практических навыков, в том числе для успешного управления информационными
службами.

Специалист по безопасности. Помощь организациям в обеспечении безопасного переноса
основных бизнес-процессов и данных в частное или общедоступное облако или при
развертывании гибридных облачных решений. Специалисты по безопасности должны
Облачные вычисления: информация для специалистов
8
быть в курсе новейших моделей и технологий безопасности, включая технологии защиты
данных, стандарты конфиденциальности и обеспечение целостности сообщений
(шифрование, цифровые подписи и защита от вредоносных программ), управление
федеративными удостоверениями, методы проверки подлинности и аудит.

Разработчик архитектуры программного обеспечения. Связующее звено между
сотрудниками компании и ИТ-специалистами. Архитекторы занимаются проектированием
и созданием сложных распределенных систем компании, размещаемых локально и в
облаке. Необходимо приобрести новые навыки по созданию облачной инфраструктуры,
платформы и программного обеспечения. Требуется понимание процесса проектирования
и конструирования мультитенантных и виртуализированных систем, обеспечивающих
одновременную работу тысяч пользователей, а также способов изоляции программных
решений от сбоев физических компонентов.
Еще один важный аспект — «управление изменениями». ИТ-специалистам необходимы
навыки управления типичными задачами. Организациям требуются сертифицированные
специалисты по безопасности и обеспечению соответствия.
Платформа как сервис
Модель «Платформа как сервис» предоставляет вычислительную платформу и/или решения
как сервис, часто включающий облачную инфраструктуру и поддержку облачных приложений.
Эта модель обеспечивает стабильную программно-аппаратную инфраструктуру,
предназначенную исключительно для выполнения приложений. Примером платформы как
сервис может служить Microsoft Windows Azure.
Разработчики в меньшей степени ограничены объемом доступных ресурсов, таких как память
и вычислительная мощность. Используя имеющиеся навыки работы с продуктами Microsoft®
Visual Studio® и Microsoft® .NET, они могут создавать эффективные приложения и службы,
размещаемые в облаке. Разработчики также смогут создавать пользовательские приложения
и инструменты, повышающие эффективность разработки с точки зрения общей организации
проектирования.
Кроме того, они должны развивать бизнесмышление, основанное на архитектурном подходе.
Как спроектировать приложение? Какие сервисы на
базе Windows Azure необходимо приобрести?
Необходимо подумать о том, как обеспечить поддержку приложений и решить все
сопутствующие вопросы. Как разместить приложение на сервере: посредством SQL Azure™,
сервисов хранения данных Windows Azure или другим способом? Эти решения повлияют на
стоимость решения и затраты.
Облачные вычисления: информация для специалистов
9
Продукты
При работе с различными продуктами для модели облачных вычислений «Платформа как
сервис» разработчики должны, прежде всего, учитывать, какие сервисы приложений им могут
потребоваться. Прежде все приложения не нуждались во внешних контейнерах, были
встроенными и, как правило, размещались локально. Теперь разработчики должны
оперировать новыми концепциями, такими как контроль доступа между оставшимися
локальными компонентами и предоставляемыми облачными сервисами, а также управление
их взаимодействием.
Архитектура становится более значимой. Она предоставляет возможности и позволяет
создавать технологические конструктивные элементы в облаке для использования кода и
работы с организациями. Отдельный специалист может вносить свой вклад в знания
организации и понимать принципы использования различных компонентов, составляющих
приложение.
SQL Azure обеспечивает предоставление базы данных как сервиса, с поддержкой отчетности,
для которой может потребоваться синхронизация данных. Компонент Windows Azure
AppFabric обеспечивает обмен сообщениями между приложениями и поддерживает
взаимодействие нескольких приложений.
Новые технологии и области, требующие внимания
Разработчики должны расширять набор своих профессиональных навыков, осваивая такие
области как управление идентификацией и доступом, Windows Communication Foundation и
HTML5. Используя технологии управления идентификацией и доступом, Windows Identity
Foundation представляет базовый продукт для обеспечения безопасности, помогая
разработчикам с легкостью применять элементы управления доступом Azure. Windows
Communication Foundation обеспечивает взаимодействие благодаря гибким возможностям
работы с кодом, о которых следует знать разработчикам. С помощью HTML5 можно создавать
веб-сайты с широким набором функций без использования подключаемых модулей сторонних
производителей.
Разработчик облачных приложений
Разработчик облачных приложений должен иметь представление о проектировании,
разработке и развертывании приложений для модели «Платформа как сервис». Для
подготовки к использованию облачных вычислений разработчики должны приобрести навыки
в следующих областях:

управление идентификацией;

Windows Communication Foundation (WCF) и Rich Internet Application (RIA) Services;

подключения;
Облачные вычисления: информация для специалистов
10

межплатформенное программное обеспечение;

конструирование облачных решений.
Службы Windows Communication Foundation Rich Internet Application (WCF RIA)
Технологии управления удостоверениями помогают решить вопросы безопасности, в то время
как службы WCF RIA services позволяют создавать эффектные веб-сайты и интерфейсные
системы. Благодаря технологии Microsoft® Silverlight® в приложение может быть встроен
мультимедиа-контент и эффектные видеофрагменты. Службы RIA позволяют сделать этот
контент доступным для конечных пользователей. Важно отметить, что сочетание служб RIA и
сети распределения контента Windows Azure Content Delivery Network обеспечивает
безграничные возможности интерактивного использования веб-сайтов. Независимо от того,
размещено приложение в облаке или передается из облака в потоковом режиме, платформа
Windows Azure обеспечивает мощный центр обработки данных и широкие возможности
взаимодействия, расширяющие границы использования облака, включая выполнение
«облегченных» приложений с мощным, полнофункциональным интерфейсом.
Подключения
Благодаря подключению и предоставлению распределенного приложения Windows Azure
AppFabric служба Windows Azure Connect позволяет разработчикам использовать
размещенные виртуальные машины в Windows Azure. Пользователи получают доступ к
приложениям в облаке так, как будто они установлены на их компьютере. Программное
обеспечение промежуточного уровня обеспечивает управление доступом, интеграцию и
службы кеша, создавая мост между решением, размещенным в инфраструктуре заказчика и в
облаке.
Конструирование архитектуры
Конструирование затрагивает приложения-службы и влияет на уровень затрат. Основные
инвестиции направлены на составные приложения, что, в свою очередь, оказывает влияние на
затраты. Разработчикам необходимо ознакомиться с возможностями хранения и
секционирования данных. Для хранения всех данных не требуется единое хранилище, данные
могут помещаться в заданное месторасположение. Вопрос в том, где хранить данные. При
проектировании приложений разработчикам необходимо учитывать место хранения данных.
Возможности для администраторов баз данных
Важную роль в эру облачных вычислений также играют администраторы баз данных,
способные проектировать и управлять базами данных независимо от места их размещения.
Администраторы баз данных в облачной среде должны приобретать навыки в таких областях,
как конструирование стратегии облачного решения (например, с учетом исходных
Облачные вычисления: информация для специалистов
11
предпосылок, затрат и т. п.) и выбор данных для переноса в облачное хранилище (Windows
Azure, SQL Azure). Для эффективного использования возможностей масштабирования —
характерной черты облачных технологий — администраторам баз данных необходимо
ознакомиться с новыми сервисами хранилища. Сервисы хранилища Windows Azure включают
масштабируемые сервисы для хранения больших двоичных объектов, очередей и таблиц, а
база данных SQL Azure представляет реляционную базу данных, размещаемую в облачной
среде и построенную на основе технологий Microsoft® SQL Server®.
Программное обеспечение как сервис: навыки продуктивной
работы для эффективных решений
Модель «Программное обеспечение как сервис» представляет размещение программного
обеспечения как сервиса с доступом через Интернет. Пользователи получают доступ к
приложениям, выполняющимся в облачной инфраструктуре, через веб-браузер или другое
программное обеспечение клиента. При этом ИТ-специалистам для администрирования
приложений не требуется управлять облачной инфраструктурой, в которой эти приложения
развернуты.
Продукты
Для администрирования Office 365 ИТ-специалистам необходимо пройти тренинг по новым
технологиям. Office 365 объединяет облачные версии Microsoft® Office, Microsoft® SharePoint®
Online, Microsoft® Exchange Online и Microsoft® Lync™
Online в единый облачный сервис, доступный в
реальном времени.
«Говоря о применении облачных вычислений и Office
365, первый и самый важный фактор, который
необходимо учитывать, — это размер компании и ее физическое месторасположение», —
говорит Зигфрид Ягот (Siegfried Jagott), главный консультант Siemens.
Сейчас открываются новые возможности для освоения навыков управления синхронизацией,
необходимых для обслуживания облачных сервисов. ИТ-специалисты должны обеспечить
взаимодействие новых и существующих систем и мониторинг производительности. Для
выпусков с Microsoft® SharePoint® 2007 по SharePoint 2010 требуются сходные типы миграции.
Необходимо провести большую подготовительную работу. Для столь важного мероприятия
необходима основа, заложенная до начала миграции. ИТ-специалисты должны заранее
подготовиться к проведению миграции.
Облачные вычисления: информация для специалистов
12
Профессиональные навыки для работы с Microsoft Office 365
В Office 365 применяется централизованная идентификация, управление которой должны
выполнять администраторы. ИТ-специалистам необходимо выбрать наиболее эффективное
решение для создания единого идентификатора пользователя, применяемого во всех
облачных решениях.
«В ближайшие годы будут использоваться решения, размещаемые как в частном, так и в
общедоступном облаке, — говорит г-н Селленроуд (Sellenrode), — это усложняет задачу,
поскольку потребуется обеспечить взаимодействие этих решений. В ближайшие несколько лет
ключевую роль будет играть управление идентификацией».
ИТ-специалистам необходимо изучить все, что касается подключения к Интернету, в том числе
регистрацию DNS и все, что с ней связано, включая репликацию MX, SRV и DNS, особенно если
они являются администраторами Office 365. Им необходимо понимать принцип потока
обработки сообщений и иметь общее представление о службах федерации для единого входа.
Для работы с Exchange Online ИТ-специалистам необходимо ознакомиться с панелью
управления Exchange, сочетающей функции консоли управления Exchange с дополнительными
возможностями, упрощающими развертывание Office 365 Exchange. Кроме того, им следует
изучить возможности Microsoft®Forefront® Online Services и управление защитой от
нежелательной почты.
Администратор Office 365 в компаниях малого и среднего бизнеса
ИТ-специалисты общего профиля могут выбрать новую специализацию — администрирование
Office 365. Как правило, такие специалисты должны иметь большой опыт работы с одной
технологией, обычно, Exchange, а также SharePoint и Lync. Администратор Office 365
занимается, главным образом, планированием, развертыванием и администрированием
размещенных решений Office 365 с ограниченным объемом миграции и гибридных сценариев
в среде компании малого или среднего бизнеса.
Требуемые технические навыки
Администратору Office 365 необходимы следующие
технические навыки:
•
глубокое понимание пакета услуг Office 365 и
сопутствующих технологий;
•
навыки планирования и реализации
размещенных решений на основе Office 365;
•
навыки миграции текущей среды в новое
размещенное решение и гибридные решения;
Облачные вычисления: информация для специалистов
ИТ-специалисту требуются
навыки миграции и интеграции
для выбора стратегий
взаимодействия и обслуживания
решений, развернутых локально
и в облаке.
13
•
навыки реализации и управления подготовкой новых пользователей;
•
навыки для выполнения повседневных задач сервисного обслуживания;
•
уверенные навыки администрирования сетей;
•
уверенные навыки управления безопасностью.
Администратор служб Office 365 предприятия
Эта новая должностная функция для ИТ-специалистов предприятия, возможно, появится через
некоторое время. ИТ-специалист, занимающий эту должность, отвечает за планирование,
миграцию, развертывание и администрирование Office 365 на предприятии. Специалисту
потребуется работать со сценариями крупномасштабной миграции и гибридными решениями
по сравнению с ИТ-средой в компаниях малого и среднего бизнеса.
Кроме того, в некоторых организациях может быть принято решение об одновременном
использовании разных подходов, когда решение для почтовых ящиков может быть частично
развернуто в инфраструктуре компании и в размещенной среде. Для этой должности
необходимы навыки поддержки сложных гибридных сценариев.
Как правило, ИТ-специалисты, руководящие развертыванием Office 365, должны иметь
глубокие знания одной из базовых технологий Office 365 (SharePoint Server, Lync Server или
Exchange Server).
Необходимые технические навыки
Администратор служб Office 365 на предприятии должен обладать следующими техническими
навыками:
•
планирование и проектирование;
•
навыки управления инфраструктурой для определения базовых требований к
инфраструктуре, таких как синхронизация службы каталогов, маршрутизация электронной
почты, планирование пространств имен, службы федерации Active Directory, DNS,
пропускная способность и т. д.;
•
навыки управления безопасностью для определения внутренних политик безопасности и
конфиденциальности и решения любых вопросов, включая юридические;
•
навыки миграции и интеграции для управления пользователями и их почтовыми ящиками.
Соблюдение отраслевых требований к сроку хранения данных и реализация
настраиваемых бизнес-процессов;
•
навыки работы с гибридными развертываниями для выбора стратегий взаимодействия и
обслуживания между локальным размещением систем и облаком;
Облачные вычисления: информация для специалистов
14
•
базовые навыки конфигурирования всех технологий Office 365 с углубленной
специализацией в одной или нескольких областях: SharePoint Server, Lync Server и
Exchange Server.
Заключение
ИТ-специалистам необходимо подготовиться к работе с облачными вычислениями путем
развития новых навыков и приобретения уверенности в своей квалификации. Имеющиеся
знания и опыт ИТ-специалистов в значительной степени найдут свое применение в новой эре
облачных вычислений. Благодаря способности формировать новые навыки и адаптироваться к
новым условиям, ИТ-специалисты должны рассматривать новые облачные технологии как
возможность для развития и расширения диапазона своих профессиональных навыков.
Компании, постепенно обучающие своих ИТ-специалистов и разработчиков знаниям и
навыкам, необходимым для перехода к использованию облачных технологий, обеспечат
успешный и эффективный переход к облачным решениям.
Мир информационных технологий постоянно меняется. Специалисты, приобретающие навыки
и умения, которые будут полезны завтра, обеспечивают надежное будущее для себя и своих
компаний.
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2011. Все права защищены. Настоящий документ
предоставляется на условиях «как есть». Информация и точки зрения, изложенные в настоящем документе,
включая URL-адреса и другие ссылки на веб-сайты в сети Интернет, могут быть изменены без уведомления.
Ответственность за использование настоящего документа возлагается на пользователя.
Настоящий документ не предоставляет пользователю никаких юридических прав на любую интеллектуальную
собственность в любом продукте Microsoft. Документ предназначен для внутреннего использования в качестве
справочной информации.
Облачные вычисления: информация для специалистов
15