Файл - Нижегородский психологический альманах

УДК 159.9:37.015.3
Педагогическая психология
К ВОПРОСУ ИЗУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ТОЛЕРАНТНОСТИ
СТУДЕНТОВ В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ
Шутова В.В., Ходыкина О.А.
В данной статье представлен этимологический анализ понятий толерантности и педагогической
толерантности, а также анализируются психологические подходы к их изучению. Психологический
анализ проявления толерантности в процессе педагогической деятельности показывает, что она
является профессионально важным качеством личности педагога. Педагогическая толерантность – это
социальная категория, которая проявляется в установке на принятие другого человека, на эмпатическое
понимание, на открытое и доверительное общение. В статье представлены результаты диагностики
развития коммуникативной толерантности у студентов-будущих педагогов. Полученные результаты
свидетельствуют о недостаточном развитии у испытуемых коммуникативных свойств.
Экспериментальные материалы указывают на необходимость организации целенаправленной работы с
будущими педагогами, направленной на развитие у них коммуникативной и шире педагогической
толерантности.
Ключевые слова: толерантность, педагогическая толерантность, коммуникативная толерантность, личность,
уважение.
TO THE STUDY AND DEVELOPMENT OF PEDAGOGICAL TOLERANCE OF
STUDENTS IN THE PROCESS OF PROFESSIONAL TRAINING
Shutova V.V., Khodykina O.A.
This article presents the etymological analysis of tolerance, pedagogical tolerance and psychological approaches
to their study. The psychological analysis of display of tolerance in the process of pedagogical activity shows that
it is a professionally important quality of a teacher. Pedagogical tolerance is a social category that establishes
adaptation to people, empathic understanding, open communication. The results of diagnostics concerning
development of communicative tolerance of students-future teachers are presented in the article. The results
indicate insufficient development of communicative properties among the students. The experimental materials
demonstrate that it is necessary to organize purposeful work with future teachers aimed at development of
communicative and wider pedagogical tolerance.
Key words: tolerance, pedagogical tolerance, communicative tolerance, personality, respect.
Введение
Изменения в современном образовании потребовали переосмысления подходов к
учебно-воспитательному процессу, в котором ведущее место занимает не просто подготовка
квалифицированных специалистов, а воспитание толерантной личности, способной к
принятию себя и других, эмпатическому пониманию окружающих, открытому и
доверительному общению.
В психологии толерантность определяется как сложное интегративное качество личности,
которое традиционно может быть охарактеризовано на когнитивном, эмоциональноценностном и практически-действенном уровнях.
И.Б. Гриншпун выделяет такие взаимосвязанные измерения толерантности, как
установочное, отношенческое, когнитивное, рефлексивное, волевое и поведенческое.
Установочное измерение соотносится с бессознательными эталонами самоотношения
межличностных и межгрупповых отношений.
Отношения, вслед за В.Н. Мясищевым, автор «привязывает» к активным и осознанным
связям человека с миром и называет толерантность отношением, означающим потребность во
взаимодействии. Когнитивный аспект толерантности связывается с пониманием чужой
системы конструктов, признанием их права на существование.
Волевой компонент толерантности автор соотносит со сформированностью средств
саморегуляции, поведенческий — с поступками, направленными на установление контактов,
избегания непродуктивных конфликтов или продуктивное их разрешение, а рефлексивная
составляющая толерантности, по И.Б. Гриншпун, проявляется в способности к перестройке
неадекватных установок, отношений, конструктов и поступков [5].
Как качество личности толерантность имеет достаточно широкий «размах» в способах
проявления от абсолютной и даже безразличной терпимости до полного неприятия,
интолерантности.
Понятие толерантности близко характеристикам «самоактуализирующейся личности»
А. Маслоу: принятие себя, принятие других, аутентичность, социальный интерес, креативность, демократизм, метомотивированностъ, партнёрские представления о полноценном
функционирующем человеке — эмпатичном и ориентированным на актуализацию - всё это в
полной мере может быть отнесено к характеристикам толерантности [8].
Толерантность предполагает наличие доверия, сочувствия, открытости. Авторы отмечают
категорию толерантности к самому себе, способность к самопознанию, развитию чувства
собственного
достоинства,
рефлексивную
готовность
и
способность
вступать
во
взаимодействие с другими [2].
Терпимость (нетерпимость) — отношение человека к каким-либо явлениям жизни или
поступкам других людей, проявляющееся в оценочном, эмоциональном или практически
действенном планах и связанное с принятием или непринятием этих проявлений.
Как справедливо отмечают Г.В. Безюлёва и Г.М. Шеламова, терпимость – это не сплошное
всепрощение, допущение вседозволенности.
Объективно нетерпимые вещи (терроризм, нацизм, попрание чувств человеческого
достоинства) не могут и не должны быть терпимыми.
Терпимость - это не индифферентность, её нельзя сводить также и к необходимости
чувства неприязни к другому [2].
Толерантность (терпимость) отражает внутреннюю позицию каждого человека по
отношению к другому как к свободной личности, признание и уважение его права на
отличие.
Чаще всего срывы «терпимости» (терпеливости) проявляются в раздражительности,
которую можно назвать «неустроенностью души». Преподобный Иоанн Лествичник образно
заметил: «Раздражительность есть невоздержанность нрава и безобразие души» [6].
Важнейшей системообразующей категорией явления толерантности является отношение к
другому человеку.
Безусловного внимания заслуживает позиция А.Г. Асмолова, который рассматривает
толерантность как личностную ценность, проявляющуюся при постановке себя на место другого
человека, на место морального выбора. Вливание в другого - отличительная особенность
толерантности [1].
П.Ф. Комогоровым выявлены пять уровней проявления толерантности личности в
поведении:
 интолерантность как открытая враждебность;
 индефферентность как выражение безразличия к окружающим;
 низкий уровень толерантности, при котором признаётся возможность альтернативы, но
она считается ошибочной, и, значит, не происходит корректировка собственной позиции;
 достаточный уровень толерантности, проявляющийся в готовности к диалогу и
пересмотру собственных взглядов;
 высокий уровень толерантности, который свидетельствует об открытости всего
многообразию мнений, отличается значительной устойчивостью ценностных представлений о
толерантности, умением критически осмысливать ситуацию, стремлением к диалогу,
готовностью к признанию своих ошибок.
Этот подход даёт основания для диагностики развития толерантности как отдельных
индивидов, так и групп людей.
Толерантность связана с такими общечеловеческими ценностями, как уважение к
другому,
прощение, сострадание, воспитанность — независимо от того, к какой
национальности принадлежит человек [7].
Е.Г.
Виноградова,
отмечая
такие
важные
характеристики
толерантности,
как
снисходительность, способность прощать, способность к сопереживанию, чуткость, доверие,
полагает, что они описывают толерантность как пассивно-доброжелательное отношение к
человеку.
Исследователь особо подчёркивает важность характеристик, выражающих активную
позицию к другому человеку — умение слушать и слышать, понимать и уважать других [4].
Психологический анализ проявления толерантности в процессе педагогической
деятельности свидетельствует о том, что она является профессионально важным качеством
личности педагога. Анализируя особенности толерантности в педагогическом процессе,
Ю.П. Поваренков
определяет
два
вида
толерантности
педагога:
социальная
и
психологическая. Наличие социальной толерантности позволяет педагогу эффективно
взаимодействовать со всеми участниками образовательного процесса, а сформированность
психологической
толерантности
обеспечивает
высокую
устойчивость
педагога
к
многочисленным профессиональным стрессам и способствует эффективному построению
профессиональной карьеры. Автор предлагает выделять в социальной толерантности
структурные компоненты: динамические и операциональные. Динамическая сторона
толерантности определяется содержанием мотивационной сферы педагога, системой его
ценностей, интересов, убеждений и социальных установок. Операциональную основу
социальной толерантности составляют конкретные знания, умения и способности.
Следовательно, под педагогической толерантностью понимается владение умениями и
навыками толерантного взаимодействия со всеми субъектами образовательного процесса;
установка на толерантность как активную позицию по формированию толерантности своей
личности, личности учащихся и их родителей; качество личности; норма своего поведения,
представляющая собой одну из составляющих педагогической этики. Педагогическая
толерантность является социальной категорией и проявляется в установке на принятие
другого человека, на эмпатическое понимание, на открытое и доверительное общение.
Педагогическая толерантность выступает как интегрирующая форма, несущая в себе
черты всех видов и
уровней толерантности, определяемой целями, задачами
и
особенностями педагогической деятельности и всем многообразием встречающихся
педагогических ситуаций, и является профессионально-личностным качеством педагога.
Толерантности будут соответствовать такие типы взаимодействия, как диалог,
сотрудничество, опека; интолерантности – подавление, индифферентность, конфронтация,
конфликт.
В
педагогической
деятельности
взаимодействие
непосредственно
связано
с
толерантностью. Педагогика толерантности предусматривает:
– культуру общения как достижение другого в диалоге, как взаимопонимание и
сопереживание;
– толерантное мышление как основу познания индивидуальности человека, его
потребностей, ценностей, взглядов, убеждений и разнообразных форм проявлений в
процессе
общения,
позволяющее
воспитывать
личностные
качества
индивида,
трансформируя их в сторону эмпатии, взаимоуважения, чувства партнерства;
– личностно-ориентированный подход в образовательном процессе, основой которого
являются субъект-субъектные отношения [2].
Педагогика толерантности предъявляет определенные требования к личности
педагога. Это, прежде всего, следующие качества: отношение к человеку как самоценности,
отношение к себе как к самоценности, т.е. самопринятие, самоуважение, вера в свои
возможности, потребность и способность к преобразованию себя, отношение к профессии
как способу самореализации.
Во многих работах последнего времени мы находим достаточно полноценный
перечень проявления толерантной личности. Г.В. Безюлёва, Г.М. Шеламова к важнейшим
компонентам толерантности относят эмпатию, коммуникативную толерантность, а также
принятие себя и других [2].
Результаты исследования и их обсуждение
Одной из задач нашего исследования явилось изучение особенностей развития
коммуникативной толерантности у студентов-будущих педагогов. На данном этапе
исследования
приняли
участие
студенты
(130
человек)
I
курса
Нижегородского
государственного педагогического университета имени Козьмы Минина г. Нижнего
Новгорода, обучающиеся по профилю «Педагогическое образование».
Анализ уровня развития коммуникативной толерантности осуществлялся по 9
выделенным В.В. Бойко категориям коммуникативных установок и суммарному показателю
коммуникативной интолерантности [3]. Следует отметить, что в основе изучаемых данным
тестом свойств
коммуникативной толерантности
лежат
нравственные ценности и
взаимоотношения между людьми.
Обратимся к полученным результатам.
Приведенное в таблице распределение испытуемых по уровням толерантности
учитывает обратный характер формулировок авторского текста.
Таблица 1 - Результаты диагностики проявлений коммуникативной толерантности
студентов (в %)
Негативные проявления коммуникативных Уровни толерантности
установок
Высокий
Средний
Низкий
Неприятие индивидуальности другого
16
40
44
Использование себя в качестве эталона
18
40
42
Категоричность в оценках
15
39
46
Неумение сдерживать неприятные чувства
16
42
42
Стремление перевоспитать партнера
13
35
52
Стремление подогнать партнера под себя
21
34
45
Неумение прощать другому
24
35
41
Нетерпимость к дискомфорту партнера
23
39
38
Неумение приспосабливаться к партнеру
14
38
48
Приведенные в таблице данные характеризуют средне-низкие уровни развития
коммуникативной толерантности студентов изучаемой выборки. Полученные результаты
свидетельствуют о недостаточном развитии у испытуемых коммуникативных свойств,
позволяющих
относится к
людям с терпением,
учитывать
их
индивидуально
-
психологические особенности, специфические качества их личности и поведения, неумении
прощать окружающим их недостатки, быть снисходительным в отношении к людям,
стремлении переделывать другого на собственный лад и добиваться в общении с ним
реализации
собственных
целей
и
установок.
Экспериментальные
материалы
свидетельствуют о необходимости организации целенаправленной работы с будущими
педагогами, направленной на развитие у них коммуникативной и шире педагогической
толерантности. С этой целью нами были разработаны теоретические, организационнотехнологические и содержательные основы социально-психологического тренинга, задачами
которого явилось:
1) развитие эмоциональной устойчивости и гибкости у студентов;
2) формирование у них навыков ведения позитивного диалога;
3) развитие социальной восприимчивости (способности к эмпатии, сопереживанию);
4) обучение культуре толерантного, компетентного поведения в межличностных
отношениях;
5) снижение
уровня
эгоцентризма
и
интолерантности
у
студентов
путем
специальных игр, приемов и упражнений.
Заключение
В результате проведения данного тренинга студенты-педагоги овладевают следующими
умениями:
- быстро и правильно ориентироваться в меняющихся условиях общения с представителями
разных социальных групп;
- эффективно планировать и осуществлять систему коммуникации в частности ее важнейшее
звено - речевое воздействие;
- грамотно находить адекватные содержанию акта общения коммуникативные средства.
Литература
1. Асмолов А.Г. Толерантность от утопии к реальности // Семья и школа. 2001. № 11. С. 32 35.
2. Безюлёва Г.В., Шеламова Г.М. Толерантность: взгляд, поиск, решение. М.: Вербум – М. 2003. С.
39 - 102.
3. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. М.: Информационноиздательский до «Филинъ». 1996. 472 с.
4. Виноградова Е.Г. Субъективные предпосылки толерантности личности. Автореф. дис. канд.
пед. наук. - Сочи, 2002. - 23 с.
5. Гриншпун И.Б. Понятие и содержательные характеристики толерантности (к вопросу о
толерантности как психическом явлении) // Толерантное сознание и формирование толерантных
установок (теория и практика). М.: МПСИ; Воронеж: НПО «Модек» 2003. 368 с.
6. Иоанн Лествичник. Лествица. М.:Изд-во Сретен. монастыря. 2004. С. 43.
7. Комогоров П.Ф. Формирование толерантности в межличностных отношениях студентов
высшего учебного заведения. Дис …. канд. пед. наук., Курган. – 2000. – 189 с.
8. Маслоу А.Г. Дальние предки человеческой психики. СПб.: Издат. Группа «Евразия», 1997.
430 с.
Шутова Влада Вадимовна, старший преподаватель кафедры теории и практики
иностранных языков и лингводидактики ФГБОУ ВПО «Нижегородский государственный
педагогический университет имени Козьмы Минина», e-mail: vladochka9@yandex.ru
Ходыкина Ольга Александровна, аспирант кафедры классической и практической
психологии ФГБОУ ВПО «Нижегородский государственный педагогический университет
имени Козьмы Минина», e-mail: hod@nntu.nnov.ru
Направление 37.06.01 Психологические науки