КАЛИНИНСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД ГОРОДА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 195009, Санкт-Петербург, ул. Бобруйская, д. 4. ИСТЕЦ: ХХХХХХ ХХХХХХ ХХХХХХ 190000, г. Санкт - Петербург, Хххххх ул., дом ХХ, корпус Х, кв. ХХ. Представитель истца: Адвокат Докин Юрий Викторович Адвокатский кабинет Докина Ю.В. ХХХХХХ, г. Санкт-Петербург, пр. ХХХХХХХХ, д. ХХ. к.ХХ, кв. ХХХ. (921) 916-24-00 моб. ОТВЕТЧИК: ОАО «Русская страховая транспортная компания заключен страхования» 141400, Московская область, г.Химки, ул. Энгельса, д.7/15 Филиал в Санкт-Петербурге: СевероЗападный филиал ОАО «Русская страховая транспортная компания» 191024, г. СПб, ул. 2-я Советская, д. 27/2 Тел.: (812) 448-24-44 (по данным сайта ответчика). 197198, Санкт-Петербург, ул. Блохина, д. 9, лит. А (по данным определения Смольнинского р/с СПб от 31.03.2014г.) Цена иска: 76 809,30 руб. Госпошлиной не облагается: ст. 333.36 НК РФ Подсудность определена по месту жительства истца (ч.2, ст. 17 ФЗ "О защите прав потребителей). ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда 17.04.2012г. между истцом и ОАО «Русская страховая транспортная компания» (Далее по тексту РСТК) заключен договор страхования по риску автокаско (хищение, угон, ущерб), что подтверждается полисом №781 01 АТ-0030564/12. Застрахованное транспортное средство: TOYOTA AURIS, г.н.з. «…...», Идентификационный номер (VIN): «...............», 2009 г.в. Период страхования с 17.04.2012г. по 16.04.2013г. Форма страхового возмещения: ремонт на СТОА официального дилера по направлению страховщика. На момент наступления страхового случая застрахованный автомобиль был гарантийным. 19.03.2013г. в период с 18.00 до 19.40 по адресу: СПб, пр. Луначарского, д. 82-1 произошел страховой случай, в результате которого у застрахованного а/м были повреждены 1 следующие элементы: лакокрасочное покрытие переднего бампера слева и переднего левого крыла. 06.06.2013г. в РСТК был подан последний документ, необходимый для принятия решения о страховой выплате. В числе предоставленных в РСТК документов были: письменное извещение, паспорт страхователя, свидетельство о регистрации ТС, водительское удостоверение, справка из ГИБДД, постановление по материалу ДТП, определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. 20.03.2013г. уполномоченным представителем Страховщика был произведен осмотр поврежденного а/м и фотографирование повреждений. В соответствии с п. 12.1 Правил страхования страховое возмещение выплачивается после признания Страховщиком события страховым случаем, на основании предоставленных Страхователем всех необходимых документов, определенных Правилами, подтверждающих факт наступления события, его причины, характер и размер ущерба, и составления Страховщиком (уполномоченным им лицом) Акта осмотра поврежденного транспортного средства и направления на ремонт, оформляемым до устранения (ремонта) повреждений, причиненных в результате страхового случая и фиксирующим указанные повреждения. В соответствии с п. 12.11 Правил страхования выплата страхового возмещения производится Страховщиком после получения от Страхователя всех документов, предоставление которых предусмотрено настоящими Правилами и составления и подписания Страхового акта в течение 20 рабочих дней при наступлении событий по риску «Ущерб». В период с 06.06.2013г. по настоящее время страховщик не высказывал никаких сомнений в подлинности представленных страхователем документов и не ставил вопрос о необходимости какой-либо дополнительной проверки. Сведений об отказе в признании события страховым случаем у страхователя не представил. Следовательно, обязанность осуществления страховой выплаты путем направления на ремонт на СТОА официального дилера наступила 05.07.2013г. Однако, до настоящего времени страховая выплата не произведена. 23.07.2013г. в адрес Ответчика была направлена претензия об осуществлении страховой выплаты путем направления а/м на ремонт на СТОА официального дилера. 29.07.2013г. претензия была получена ответчиком (вх. № 1073). Претензия. До настоящего времени ответ на претензию не поступил. Направление на ремонт а/м TOYOTA AURIS, г.н.з. «...........», на СТОА официального дилера TOYOTA в г. Санкт-Петербурге не выдано. 05.12.2013г. истец обратилась в ООО «Петербургскую экспертную компанию» для определения стоимости восстановительного ремонта своего а/м TOYOTA AURIS, г.н.з. «.........». В соответствии с отчетом № 266-ОУ А/2013 от 16.12.2013г. рыночная стоимость восстановительного ремонта а/м составляет 15 603,10 руб. (на дату ДТП). В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается. 2 Согласно разъяснениям, содержащимся в п.2 постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. Таким образом, к правоотношениям в сфере страхования применяется закон о защите прав потребителей. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работ (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки, вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. 05 июля 2013г. является последним днем исполнения Ответчиком своих обязательств по осуществления страховой выплаты путем направления на ремонт на СТОА официального дилера. До настоящего времени Ответчиком это обязательство не выполнено. Соответственно размер неустойки за период просрочки с 06.07.2013г. по 14.04.2014г. составляет: 15 603,10 руб. х 3% х 299 дн. = 139 959,81 руб. Поскольку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), то подлежащая ко взысканию с ответчика сумма неустойки составляет 15 603,10 рублей. При этом необходимо учитывать правовую позицию Верховного суда Российской Федерации (Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан, утвержденный Президиумом Верховного Суда РФ 30.01.2013г.), согласно которой правильной является позиция судом, которые полагают, что штрафные санкции следует начислять с момента отказа страховщика в выплате страхового возмещения, а не с момента вступления в законную силу решения суда о присуждении сумм страхового возмещения. Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 3 Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 постановления Пленума № 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Ответчик до настоящего времени не предпринял мер к выполнению взятых на себя обязательств, не предпринял мер к урегулированию возникшего спора в досудебном порядке, не предоставил письменный ответ на поступившую претензию. С учетом указанных обстоятельств, длительности периода бездействия ответчика, полагаю разумной и справедливой компенсацией морального вреда в размере 20 000,00 рублей. На основании требований ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В добровольном порядке ответчик не выполнил требования истца, указанные в претензии за вх. № 1073 от 29 июля 2013г., соответственно требования о взыскании штрафа справедливо и основано на законе. В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, в числе прочих, относятся: связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы. За составление отчета № 266-ОУ А/2013г. об определении стоимости восстановительного ремонта а\м TOYOTA AURIS, г.н.з. «............», истец понес расходы в размере 7 000,00 рублей, что подтверждается договором № 266-ОУА/2013г. от 05.12.2013г., актом № 002668 от 18.12.2013г. и квитанцией об оплате. В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Истец понес расходы на оплату услуг представителя в сумме 25 000 руб., что подтверждается соглашением об оказании юридический помощи в гражданском судопроизводстве и квитанцией об оплате. Указанные расходы понесены истцом в разумных пределах и могут взысканы с ответчика в полном размере. На основании изложенного, руководствуясь п. 17.1 Правил страхования, ст. ст. 309, 310, 929 ГК РФ, ПРОШУ: 1. Взыскать с ответчика в пользу ХХХХХХХ 15 603,10 рублей страхового возмещения, неустойку в размере 15 603,10 рублей, 20 000,00 рублей в счет компенсации морального вреда, 25 603, 10 руб. штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, а всего 76 809,30 руб. 2. Взыскать с ответчика в пользу …............ судебные расходы: 25 000,00 руб. в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя, 7 000, 00 руб. в счет возмещения расходов на составление отчета о восстановительном ремонте, а всего по судебным расходам 32 000,00 руб. 3. Истребовать у ответчика выплатное дело. 4 ПРИЛОЖЕНИЕ: Копия постановления о прекращении производства по делу Копия страхового полиса №781 01 АТ-0030564/12 от 17.04.2012г. Копия заявления о страховом случае от 20.03.2013г. Перечень документов для признания страховым случаем. Копия претензии от 23.07.2013г. Копия квитанции об отправке претензии Копия уведомления о вручении претензии Копия отчета об оценке №226-ОУА/2013 Копия договора №226-ОУА/2013 от 05.12.2013г. Копия квитанции об оплате Копия соглашения об оказании юридической помощи Копия квитанции об оплате Копия определения Смольнинского р/с СПб от 31.03.2014г. Доверенность Копия иска с приложениями для ответчика 14 апреля 2014г. Представитель истца Адвокат адвокатского образования Адвокатский кабинет Докина Ю.В.: Докин Ю.В. 5