CONTRACT NO. _____ On Exchange of Electronic Documents Through the PSB On-Line System at Limassol «___» ______________ 200___ ДОГОВОР №_____ «Об обмене электронными документами по системе «PSB On-Line» г. Лимассол «___» ______________ 200___г. OJSC PROMSVYAZBANK, CYPRUS BRANCH, Филиал «Промсвязьбанк-Кипр» ОАО «Промсвязьбанк», именуемый далее Банк, в лице hereinafter referred to as the Bank, represented by (Position) (Должность) , , (Name, Surname) (ФИО) acting on the grounds of the Power of Attorney No.____________ dated «___» ______________ 200___ and Regulations of the Cyprus Branch on the one hand, and действующего на основании Доверенности № _____________ от «___» ______________ 200___г. и Положения о Филиале с одной стороны, и (Name of the company) (Наименование компании) hereinafter referred to as the Client, represented by (Name of Director/Attorney) acting by virtue of (Articles of Association/Power of Attorney) on the other hand, have entered into this Contract as follows: 1. Definitions For the purposes hereof the following terms shall be defined as follows: PSB On-Line System – a corporate information system, a set of software and hardware, and organizational arrangements for the creation, protection, transmission and processing of electronic documents by the parties to this Contract via general purpose telecommunication lines. The PSB On-Line System assures the creation of an Electronic Digital Signature (EDS) in an electronic document with the use of an EDS private key, the confirmation of the correct EDS in the electronic document with the use of an EDS public key, the creation in an electronic document of EDS private and public keys. Electronic Document (ED) – a document containing information in an electronic digital format. Electronic Digital Signature (EDS) – a requisite of an electronic document designed to protect such an electronic document from falsification, created by the transformation of the ED to be signed with special software under a cryptographic algorithm with the use of the EDS private key which enables to identify the private key certificate holder and ensure the absence of any distorted information in the ED. SKC Holder – an individual to whose name the signature key certificate has been issued, who holds the corresponding EDS private key enabling the holder to create an EDS in the ED by means of the PSB On-Line aids (sign electronic documents). именуемый далее Клиент, в лице (ФИО Директора/Представителя) действующего на основании (Устав/Доверенность) с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Основные термины Для целей настоящего договора используются следующие основные понятия: Система «PSB On-Line» - корпоративная информационная система, комплекс программнотехнических средств и организационных мероприятий для создания, защиты, передачи и обработки электронных документов сторонами – участниками настоящего договора по телекоммуникациям общего пользования. Система «PSB On-Line» обеспечивает создание электронной цифровой подписи (ЭЦП) в электронном документе с использованием закрытого ключа ЭЦП, подтверждение с использованием открытого ключа ЭЦП корректности ЭЦП в электронном документе, создание закрытых и открытых ключей ЭЦП. «Электронный документ» (ЭД) –документ, в котором информация представлена в электронноцифровой форме. «Электронная цифровая подпись» (ЭЦП) – реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате преобразования подписываемого ЭД специальным программным средством по криптографическому алгоритму с использованием закрытого ключа ЭЦП, позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в ЭД. «Владелец СКП» – физическое лицо, на имя которого выдан сертификат ключа подписи, которое владеет соответствующим закрытым ключом ЭЦП, позволяющим с помощью средств системы «PSB OnLine» создавать свою электронную цифровую подпись в электронных документах (подписывать электронные документы). 1 EDS Private key – a unique character string known to the SKC Holder and designed to create an electronic signature in the ED with the use of the PSB On-Line System’s tools. EDS Public Key – a unique public character string corresponding to the EDS private key and designed to confirm the EDS correctness in the electronic document with the use of the PSB On-Line System’s tools. Signature Key Certificate (SKC) – a document issued by the Bank in an e-form and on paper and signed by the EDS of the Bank’s Certificate Authority, that includes the EDS Public Key and is designed to confirm the authenticity of the EDS and to identify the SKC Holder. Correct EDS - the EDS of the Electronic Document of the Party hereof at the verification of which by the PSB OnLine System’s tools with the use of the Signature Key Certificate a positive result has been obtained confirming that the Electronic Digital Signature in the ED belongs to the SKC Holder and that the Electronic Document signed by such EDS does not have any distortions. Key Compromise – a loss, theft, unauthorized duplication or suspicion of a key duplication, as well as other situations when it is not clear what has happened to the keys. Unauthorized Access – an access to the information or functions of the PSB On-Line System by persons who do not have authority for that. Sender - a Party hereto (the Bank or the Customer), which completes the Electronic Documents, signs them by its EDS and transfers them through the PSB On-Line System. Recipient - a Party hereto (the Bank or the Customer) to the address of which the Electronic Document signed by the EDS is sent and which uses the procedure of confirming the correctness of the ED. Accounts – accounts opened with the Bank for the Customer and named in the special appendices to this Contract. 2. Subject of the Contract 2.1. The subject of this Contract shall be the use of the PSB On-Line System by the Parties to exchange the Electronic Documents when they perform transactions provided for by corresponding contracts concluded between the Bank and the Customer and indicated in the special appendices to this Contract. The particular procedure for the Parties’ interaction with regard to the exchange of the Electronic Documents when they perform the said transactions shall be determined by the Parties in the special appendices to this Contract. 3. The Parties’ assurances and affirmations «Закрытый ключ ЭЦП» – уникальная последовательность символов, известная владельцу СКП и предназначенная для создания в ЭД электронной подписи с использованием средств системы «PSB OnLine». «Открытый ключ ЭЦП» – общедоступная уникальная последовательность символов, соответствующая закрытому ключу ЭЦП, предназначенная для подтверждения с использованием средств системы «PSB On-Line» корректности ЭЦП в электронном документе. «Сертификат ключа подписи» (СКП) – выданный Банком документ в электронной и бумажной форме, подписанный ЭЦП Центра сертификации Банка, включающий в себя открытый ключ ЭЦП, и предназначенный для подтверждения подлинности ЭЦП и идентификации владельца СКП. «Корректная ЭЦП» - ЭЦП электронного документа стороны по настоящему договору, при проверке которой средствами системы «PSB On-Line» с использованием сертификата ключа подписи получен положительный результат, что подтверждает принадлежность электронной цифровой подписи в ЭД владельцу СКП и отсутствие искажений в подписанном данной ЭЦП электронном документе. «Компрометация ключей» – утрата, хищение, несанкционированное копирование или подозрение на копирование ключей, а также другие ситуации, при которых достоверно неизвестно, что произошло с ключами. «Несанкционированный доступ» – доступ к информации или функциям системы «PSB On-Line» лиц, не имеющих на это полномочий. «Отправитель» - сторона по настоящему договору (Банк либо Клиент), составляющая электронные документы, подписывающая их своей ЭЦП, и передающая их по системе «PSB On-Line». «Получатель» - сторона по настоящему договору (Банк либо Клиент), в адрес которой направляется электронный документ, подписанный ЭЦП, и которая использует процедуру подтверждения корректности ЭД. «Счета» - счета, открытые Клиенту в Банке, поименованные в специальных приложениях к настоящему договору 2. Предмет договора 2.1. Предметом настоящего договора является использование сторонами системы «PSB On-Line» для обмена электронными документами при осуществлении операций, предусмотренных соответствующими договорами, заключенными между Банком и Клиентом, и указанными в специальных приложениях к настоящему договору. Конкретный порядок взаимодействия сторон по обмену ЭД при проведении указанных операций устанавливается сторонами в специальных приложениях к настоящему договору. 3. Заверения и подтверждения сторон 2 3.1. Herewith the Parties recognize that the Electronic Documents created in an e-form by the PSB On-Line System’s tools and signed by the EDS shall be the documents of an equal legal force with the hard copies of properly completed documents signed by the autograph signatures of authorized persons and certified by the seal of the Party that is a document sender. The Electronic Documents without the Customer’s EDS shall not be valid, shall not be considered by the Bank and shall not be executed. 3.2. Herewith the Parties recognize that the EDS created in accordance herewith shall be an analog of the autograph signature of the SKC Holder. 3.3. Herewith the Parties recognize that the Customer’s ED shall be considered to be signed by the EDS when it contains two correct EDSs (the first and the second ones) of the Customer’s persons who are authorized to sign such types of documents in accordance with the legislation of the Russian Federation or the correct EDS of one person of the Customer if the legislation of the Russian Federation permits a signature of one person of the Customer to be sufficient for such type of documents. When solving the disputable matters as per Section 6 hereof, it shall be necessary to verify all the Customer’s EDSs available in the disputable Electronic Document. 3.4. Herewith the Parties recognize that any falsification of the Parties’ EDS, i.e. the creation of the Correct EDS of the Electronic Document on the Parties’ behalf, is not possible without the knowledge of the Parties’ EDS Private keys. The Parties hereby agree that the confirmation of the Correct EDS by the EDS Public Key at transferring the Electronic Document makes it possible to determine for certain that the Electronic Document comes from the contracting Party, whose EDS is contained in the Electronic Document and is authentic. 3.5. Herewith the Parties recognize that the Customer’s EDS Public Key indicated in the Customer’s SKC belongs to the Customer. 3.6. When operating the PSB On-Line System, the Parties shall recognize the Cyprian time as the single time scale. The time of the Bank’s hardware reference clock shall be the reference time. 3.7. Herewith the Parties recognize that the Electronic Documents with the Customer’s EDS, created in an e-form through the PSB On-Line System, shall be the evidential material to solve the disputable matters as per Section 6 of this Contract. The Electronic Documents that do not have the EDS, shall not be the evidential material in the case of disputable matters. 3.8. Herewith the Parties recognize that in the event when the Parties settle their discrepancies in accordance with the procedure determined by Section 6 hereof, the reference copy of the program kept with the Bank shall be used to compare it with the programs used by the Parties. 3.9. Herewith the Parties recognize that: - the Customer shall initiate the communication sessions. The Bank shall bear no responsibility for the failure to execute or for the delay in the execution of the Customer’s Electronic Document if such failure or delay took place because of the Customer’s lack of initiative to establish a communication session with the Bank; - the Bank shall provide for the consultations on the matters related to the PSB On-Line System’s technical support during business days from 09.00 a.m. to 06.00 p.m. Cyprus time; 3.1. Стороны признают, что ЭД, создаваемые в электронной форме средствами системы «PSB On-Line» и подписанные ЭЦП, являются документами, имеющими равную юридическую силу с надлежащим образом оформленными документами на бумажных носителях, подписанными собственноручными подписями уполномоченных лиц и заверенными печатью стороны – отправителя документа. Электронные документы без ЭЦП Клиента не имеют юридической силы, Банком не рассматриваются и не исполняются. 3.2. Стороны признают, что ЭЦП, созданная в соответствии с настоящим договором, является аналогом собственноручной подписи владельца СКП. 3.3. Стороны признают, что ЭД Клиента считается подписанным ЭЦП при наличии в нем двух корректных ЭЦП (первой и второй) лиц Клиента, уполномоченных на подписание документов такого рода в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо корректной ЭЦП одного лица Клиента, если законодательство Российской Федерации допускает достаточность подписи одного лица Клиента на документах такого рода. При решении спорных вопросов в соответствии с разделом 6 настоящего договора производится проверка всех ЭЦП Клиента, имеющихся в спорном ЭД. 3.4. Стороны признают, что подделка ЭЦП сторон, то есть создание корректной ЭЦП ЭД от имени сторон невозможна без знания закрытых ключей ЭЦП сторон. Стороны согласны, что подтверждение открытым ключом ЭЦП корректности ЭЦП при передаче электронного документа позволяет достоверно установить, что электронный документ исходит от стороны по настоящему договору, чья ЭЦП содержится в ЭД, и является подлинным. 3.5. Стороны признают, что открытый ключ ЭЦП Клиента, указанный в СКП Клиента, принадлежит Клиенту. 3.6. Стороны признают в качестве единой шкалы времени при работе с системой «PSB On-Line» кипрское время. Контрольным является время системных часов аппаратных средств Банка. 3.7. Стороны признают, что электронные документы с ЭЦП Клиента, создаваемые в электронной форме посредством системы «PSB On-Line», являются доказательным материалом для решения спорных вопросов в соответствии с разделом 6 настоящего договора. ЭД, не имеющие ЭЦП, при наличии спорных вопросов не являются доказательным материалом. 3.8. Стороны признают, что в случае разрешения между сторонами разногласий в порядке, установленном разделом 6 настоящего договора, хранящаяся у Банка эталонная копия программы применяется для сравнения с ней программ, используемых сторонами. 3.9. Стороны признают, что: - инициатором сеансов связи является Клиент. Банк не несет ответственности за неисполнение или просрочку исполнения ЭД Клиента, если таковые произошли из-за отсутствия инициативы Клиента в установлении сеанса связи с Банком; - консультации по вопросам технической поддержки системы «PSB On-Line» Банк осуществляет по рабочим дням с 09.00 до 18.00 по кипрскому времени; 3 - the Customer may transfer the Electronic Document to the Bank through the PSB On-Line System daily and 24 hours a day; the Bank shall prepare the Customer’s account statements for the previous day not later than 1.30 p.m.; - the Bank shall accept for execution and shall execute the Customer’s Electronic Documents within the time and in accordance with the procedure provided for in the corresponding special appendices. 4. General provisions 4.1. Within the framework of this Contract the Parties shall have the right to exchange the Electronic Documents the list of which is presented in the special appendices to this Contract. The Bank shall have the right to unilaterally expand the list of Electronic Documents designed for the transfer through the PSB On-Line System. 4.2. After transition to the electronic document management within this Contract, the documents circulation currently existing between the Parties with the use of paper media shall not become invalid. The Bank shall accept the Customer’s documents for execution in accordance with the procedure of their queue entry to the Bank regardless of the form (paper or electronic) of their transfer by the Customer. 4.3. All transactions performed by the Parties in the PSB On-Line System shall be registered in the program operation protocols stored by the Parties in the e-form on hard drives of the computers that were used for an entry to the PSB On-Line System to perform the transactions. In the case of discrepancies between the Bank and the Customer with regard to the transferred Electronic Documents, the Parties shall recognize said records and also the records in the program operation protocol stored on the Bank’s server, as evidence. 4.4. The Bank shall transfer to the Customer the program and the PSB On-Line System User Guide (hereinafter referred to as the Guide) in the e-form. 4.5. The PSB On-Line System shall use public telecommunications as the transportation medium, in particular: the Internet, modem connection with the Bank’s Remote Access Server (RAS). Prior to the work in the system, the Customer shall have to independently assure the connection; the Bank may provide technical consulting when necessary. The Bank’s obligations shall not include providing the Customer with access to the Internet. 4.6. The Parties shall register the results of the EDS verification with the use of the PSB On-Line System’s electronic tools and shall reflect such results in the program operation protocols indicated in Clause 4.3 of this Contract. 4.7. The Bank shall charge a fee for servicing the Customer through the PSB On-Line System in accordance with the procedure and in the amount as per the Bank’s approved tariffs. 4.8. To work in the PSB On-Line System, the Customer shall be obliged to register in the Bank the persons who have the right to access the System on the Customer’s behalf. The Customer shall be responsible for the actions of all the persons registered by the Customer for the work in the PSB On-Line System. 4.9. To register the persons who have the right to access the PSB On-Line System on the Customer’s behalf, it is necessary for the persons being registered to have the Signature Key Certificate. - Клиент может передавать ЭД Банку по системе «PSB On-Line» ежедневно и круглосуточно; - Выписки по счету за предыдущий день Банк подготавливает не позднее 13 часов 30 минут; Банк принимает к исполнению и исполняет электронные документы Клиента в срок и в порядке, предусмотренный в соответствующих специальных приложениях. 4. Общие положения 4.1. В рамках настоящего договора стороны имеют право обмениваться электронными документами, список которых приведен в специальных приложениях к настоящему договору. Банк вправе в одностороннем порядке расширить список электронных документов, предназначенных для передачи по системе «PSB OnLine. 4.2. С переходом на электронный документооборот в рамках настоящего договора существующий между сторонами документооборот с использованием бумажных носителей не утрачивает силу. Банк принимает к исполнению документы Клиента в порядке очередности поступления их к Банку независимо от формы (бумажной или электронной) их передачи Клиентом. 4.3. Все операции, производимые сторонами в системе «PSB On-Line», фиксируются в протоколах работы программы, хранящихся у сторон в электронном виде на жестких дисках компьютеров, с которых был произведен вход в систему «PSB On-Line» для осуществления операций. В случае разногласий между Банком и Клиентом в отношении переданных ЭД, стороны признают в качестве доказательства указанные записи, а также записи в протоколе работы программы, хранящемся на сервере Банка. 4.4. Банк передает Клиенту в электронной форме программу и руководство пользователя системы «PSB On-Line» (далее - Руководство). 4.5. Система «PSB On-Line» использует в качестве транспортной среды телекоммуникации общего пользования такие как: интернет, модемное соединение с сервером удаленного доступа (RAS) Банка. Перед началом работы в системе Клиент должен самостоятельно обеспечить подключение, при необходимости Банк может оказать технические консультации. В обязанности Банка не входит предоставление Клиенту доступа в интернет. 4.6. Результаты проверки ЭЦП сторон фиксируются с использованием электронных средств системы «PSB On-Line» и отражаются в протоколах работы программы, указанных в п.4.3. настоящего договора. 4.7. Банк взимает вознаграждение за обслуживание Клиента по системе «PSB On-Line» в порядке и в размере согласно утвержденным тарифам Банка. - 4.8. Для работы в системе «PSB On-Line» Клиент обязан зарегистрировать в Банке лиц, имеющих право доступа в систему от имени Клиента. Клиент несет ответственность за действия всех лиц, зарегистрированных им для работы в системе «PSB OnLine». 4.9. Для регистрации лиц, имеющих право доступа в систему «PSB On-Line» от имени Клиента, необходимо наличие у регистрируемых лиц СКП. 4 The person being registered may obtain the Signature Key Certificate according to the following procedure: The Customer, through the program that is loaded from the Bank’s server and is a part of the PSB On-Line System, from his workstation shall electronically create the EDS Private and Public Keys of the corresponding SKC Holder. The program saves the EDS Private key on a carrier chosen by the Customer, enciphering it according to the password entered by the person being registered, forms and sends to the Bank a request to issue the Signature Key Certificate of the person being registered. The Bank shall, by the PSB On-Line System’s electronic tools, execute the request and shall send to the Customer the SKC that contains the EDS Public Key. The Customer shall save the SKC, received from the Bank, in an eform on the carrier that contains the EDS Private key of the corresponding SKC Holder (hereinafter referred to as the Key Carrier) and also shall print two hard copies of it. The SKC Holder shall sign the hard copies with his own hand. In case several persons are being registered, the procedure shall be repeated separately for each person being registered. With the Bank’s consent, the person being registered can use, in order to work in the PSB On-Line System on the Customer’s behalf, the SKC previously received in the Bank (provided that said SKC is valid, the related Private key was not compromised and the name of the SKC Holder is saved without any changes). 4.10 The Customer shall present to the Bank an application letter to register the persons authorized to work in the PSB On-Line System (the application letter shall be completed in accordance with the form presented in Appendix No. 1 to this Contract), additional documents for registration in the System (when such documents are provided for by the special appendices to this Contract) and the hard copies of the SKCs of all the persons being registered. 4.11 The Bank shall check the completeness and correctness of the documents prepared for issuance of the SKC and, if the documents meet the determined requirements, shall grant different levels of rights to access the PSB On-Line System to the SKC of the Customer’s registered persons. 4.12 The Bank on its side shall sign the SKC hard copies and shall return to the Customer one original copy of each SKC, and the Customer so gets a possibility to work in the PSB On-Line System by using the Key Media. 4.13 The term of the SKC shall be no more than one (1) calendar year from the date of its issuance. Upon expiration of the term, the SKC shall automatically be recalled. 4.14 The SKC can be replaced by a new SKC at the Customer’s initiative at any time within its duration provided that the related Private key has not been compromised and the name of the SKC Holder and his authority have been saved without any changes. During the SKC replacement, a new EDS Public and Private key shall be generated and the SKC being replaced shall automatically be recalled. The new SKC, obtained as a result of the replacement, shall automatically receive the access rights of the same levels that belonged to the replaced SKC. Replacement of the valid SKC shall be done electronically without the use of paper media; in this case, the SKC shall be signed by the Parties’ Electronic Digital Signatures. The number of the SKC replacements shall not be limited. Регистрируемое лицо может получить СКП по следующей процедуре: Клиент посредством загруженной с сервера Банка программы, являющейся частью системы «PSB OnLine», со своего рабочего места электронным способом создает закрытый и открытый ключи ЭЦП соответствующего владельца СКП. Программа сохраняет закрытый ключ ЭЦП на носителе, выбранном Клиентом, шифруя его по паролю, введенному регистрируемым лицом, формирует и отсылает Банку запрос на выдачу сертификата ключа подписи регистрируемого лица. Банк электронными средствами системы «PSB On-Line» исполняет запрос и отсылает Клиенту СКП, содержащий открытый ключ ЭЦП. Полученный от Банка СКП Клиент сохраняет в электронном виде на носителе, содержащем закрытый ключ ЭЦП соответствующего владельца СКП (далее ключевом носителе), а также распечатывает на бумажном носителе в двух экземплярах. Владелец СКП собственноручно подписывает бумажные носители. В случае регистрации нескольких лиц процедура повторяется отдельно для каждого регистрируемого лица. С согласия Банка регистрируемое лицо может использовать для работы в системе «PSB On-Line» от имени Клиента СКП, ранее полученный им в Банке (при условии, что означенный СКП действует, связанный закрытый ключ не был скомпрометирован, имя владельца СКП сохранилось без изменения). 4.10 Клиент предоставляет в Банк письмозаявление о регистрации уполномоченных на работу в системе «PSB On-Line» лиц (составленное по форме, приведенной в Приложении №1 к настоящему договору), дополнительные документы для регистрации в системе (если такие документы предусмотрены специальными приложениями к настоящему договору), и СКП всех регистрируемых лиц на бумажных носителях. 4.11 Банк проверяет комплектность и правильность заполнения документов на выдачу СКП и, если они соответствуют установленным требованиям, присваивает СКП зарегистрированных лиц Клиента права доступа различных уровней в систему «PSB OnLine». 4.12 Банк подписывает со своей стороны СКП на бумажных носителях и возвращает Клиенту по одному экземпляру каждого СКП, Клиент получает возможность работать в системе «PSB On-Line» посредством использования ключевых носителей. 4.13 Срок действия СКП составляет не более 1 (одного) календарного года с даты его выдачи. По окончании срока действия СКП автоматически отзывается. 4.14 СКП может быть заменен на новый СКП по инициативе Клиента в любое время в течение срока его действия при условии, что связанный закрытый ключ не был скомпрометирован, имя владельца СКП и его полномочия сохранились без изменения. При замене СКП производится генерация нового открытого и закрытого ключа ЭЦП, заменяемый СКП автоматически отзывается. Новому СКП, полученному в результате замены, автоматически присваиваются права доступа тех же уровней, которые имел заменяемый СКП. Замена действующего СКП производится электронным способом без применения бумажных носителей, при этом СКП подписывается электронными цифровыми подписями сторон. Число замен СКП не ограничено. 5 4.15 The persons, who are authorized by the Customer to work in the PSB On-Line System, may have the following levels of access to the system: Viewer User the second signature the first signature 4.16 The Customer shall have the right to give authority to work in the PSB On-Line System to one or several persons. One person may have one or several levels of access to the system at the same time, in this case such a person shall have simultaneously all the rights within the limits of the levels of access given to him. 4.17 The Bank shall give different levels of access to the PSB On-Line System to the Customer’s authorized person based on the Customer’s application to register the persons who are authorized to work in the PSB On-Line System, and also based on the other documents that confirm the correspondence of such person’s authority with the certain access level requirements indicated in the special appendices hereto. 4.18 The Viewer access level implies the availability of rights to view the Electronic Document. The User access level implies the availability of the rights to form and view the Electronic Documents, to change and delete the Electronic Documents that do not contain the Customer’s EDS, and to send the Electronic Documents that contain the Customer’s EDS, for execution. 4.19 The Second Signature access level implies the availability of the rights to install and remove the second signature and also to delete the document signed only by the second signature. The Electronic Document signed by the second signature shall be blocked to enter new amendments to it and shall be accessible for viewing by all the users who own any access level and also for its signing by the person who has the First Signature access level. 4.20 The First Signature access level implies the availability of the rights to install and remove the first signature of the Electronic Document. The Electronic Document signed by the first signature shall be accessible for viewing by all the users who own any access level and also for its sending for execution by the person who has the User access level. 4.21 The Customer shall, through the PSB On-Line System’s tools, transfer to the Bank for execution the Electronic Documents that contain the first and the second signatures (signed by the Customer’s EDS). The Customer may delete from the system the Electronic Documents that are not signed by the Customer’s EDS. 4.22 If it is necessary to change the level of the SKC Holder’s access to the system, the current SKC (based on the Customer’s application completed in accordance with the form presented in Appendix No. 2 hereto) shall be recalled and a new SKC shall be received in accordance with the procedure explained in Clause 4.9 hereof. 4.23 The Parties undertake to keep the removed SKCs and the EDS Public Keys for three (3) years from the date of recalling the SKC. 5. The Parties’ rights and obligations 5.1. The Bank undertakes: 5.1.1. To provide the Customer with the information about the location and loading of the customer part of the PSB On-Line System and of the Guide. 5.1.2. To register the Customer’s authorized persons in the PSB On-Line System. 4.15 Уполномоченные на работу в системе «PSB On-Line» Клиентом лица могут иметь следующие уровни доступа в систему: просмотр исполнитель вторая подпись первая подпись 4.16 Клиент имеет право предоставлять полномочия на работу в системе «PSB On-Line» одному или нескольким лицам. Одно лицо может иметь один или несколько уровней доступа в систему одновременно, в этом случае указанное лицо будет обладать одновременно всей совокупностью прав в рамках присвоенных уровней доступа. 4.17 Различные уровни доступа в систему «PSB OnLine» предоставляются Банком уполномоченному лицу Клиента на основании заявления Клиента о регистрации уполномоченных на работу в системе «PSB On-Line» лиц и иных документов, подтверждающих соответствие полномочий данного лица требованиям определенного уровня доступа, указанных в специальных приложениях. 4.18 Уровень доступа «Просмотр» подразумевает наличие прав на просмотр ЭД. Уровень доступа «Исполнитель» подразумевает наличие прав на формирование и просмотр ЭД, изменение и удаление ЭД, не содержащих ЭЦП Клиента, отправку на исполнение ЭД, содержащих ЭЦП Клиента. 4.19 Уровень доступа «Вторая подпись» подразумевает наличие прав на установку и снятие второй подписи, а также удаление документа, подписанного только второй подписью. ЭД, подписанный второй подписью, блокируется для внесения в него новых изменений, доступен для просмотра всем пользователям, обладающим любым уровнем доступа, а также для подписания его лицом, обладающим уровнем доступа «Первая подпись». 4.20 Уровень доступа «Первая подпись» подразумевает наличие прав на установку и снятие первой подписи ЭД. ЭД, подписанный первой подписью, доступен для просмотра всем пользователям, обладающим любым уровнем доступа, а также для отправки его на исполнение лицом, обладающим уровнем доступа «Исполнитель». 4.21 Клиент средствами системы «PSB On-Line» передает Банку для исполнения ЭД, содержащие первую и вторую подписи (подписанные ЭЦП Клиента). Клиент может удалить из системы ЭД, не подписанные ЭЦП Клиента. 4.22 При необходимости изменения уровня доступа владельца СКП в систему производится отзыв действующего СКП (на основании заявления Клиента, составленного по форме, приведенной в Приложении №2 к настоящему договору) и получение нового СКП в порядке, изложенном в п. 4.9 настоящего договора. 4.23 Стороны обязуются хранить выведенные из эксплуатации СКП и открытые ключи ЭЦП в течение 3 (Трех) лет с даты отзыва СКП. 5. Права и обязанности сторон 5.1. Банк обязуется: 5.1.1. предоставить Клиенту информацию о месте нахождения и загрузки клиентской части системы «PSB On-Line» и Руководства. 5.1.2. зарегистрировать в системе «PSB On-Line» уполномоченных лиц Клиента. 6 5.1.3. To notify the Customer on the expiration of each SKC in advance, not later than 30 (Thirty) calendar days before the expiration of the SKC. 5.1.4. Based on the Customer’s corresponding application, to recall the Customer’s current SKC not later than on the following business day after receiving the Customer’s application. To immediately recall the Customer’s SKC in the case of receiving the Customer’s message on the Key Compromise or on the attempt of any unauthorized access. 5.1.5. Based on the Customer’s corresponding application, to suspend the Customer’s SKC for the period of time indicated in the Customer’s application. 5.1.6. To immediately notify the Customer on suspending the SKC (by phone, fax or e-mail). In the event when it is necessary to suspend the SKC for more than 24 hours with its further recall, the Bank shall present to the Customer a written explanation of the reasons for the recall. 5.1.7. Through communication channels to accept from the Customer the properly completed Electronic Documents in accordance with the Guide and this Contract. 5.1.8. To timely notify the Customer on any changes in the procedure of receiving/transferring the Electronic Documents and any other information in the PSB On-Line System. 5.1.9. To provide the Customer with consulting services on the matters of transferring/receiving the information and the technology of its processing. 5.1.10. To notify the Customer on any changes in tariffs not later than five calendar days before such changes become valid. 5.2. The Bank shall have the right: 5.2.1. To refuse to the Customer to execute the Electronic Document in the events when: the correctness of the Electronic Document’s Electronic Digital Signature is not confirmed; the transaction ordered in the form of the Electronic Document does not meet the requirements of the legislation of the Russian Federation; there is no documentary support of the transaction, if the compulsory presentation of such documents is provided for by the legislation of the Russian Federation or by the Parties’ agreement; - - the Electronic Document does not contain any of the compulsory requisites provided for by the legislation of the Russian Federation, or by the Parties’ agreement; and in any other cases provided for by the special appendices hereto. 5.2.2. To unilaterally alter the program and the Guide. 5.2.3. To immediately suspend the SKC of the Customer’s authorized persons: - in the case of revealing an attempt to perform unauthorized actions with the SKC, that may lead to failures of the PSB On-Line System’s operation or otherwise cause damage to the Bank or to any other users of the PSB On-Line System; 5.1.3. заранее информировать Клиента об окончании срока действия каждого СКП не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до окончания срока действия СКП. 5.14. отозвать действующий СКП Клиента на основании соответствующего заявления Клиента не позднее, чем на следующий рабочий день после получения заявления Клиента. Немедленно отозвать СКП Клиента в случае получения сообщения Клиента о компрометации ключей или попытке несанкционированного доступа. 5.15. приостановить действие СКП Клиента на основании соответствующего заявления Клиента на период, указанный в заявлении Клиента. 5.16. немедленно информировать Клиента о приостановке действия СКП (по телефону, факсу или электронной почте). В случае необходимости приостановки действия СКП более чем на одни сутки с последующим его отзывом Банк предоставляет Клиенту письменное объяснение причин отзыва. 5.1.7. осуществлять прием от Клиента по каналам связи надлежащим образом оформленных ЭД в соответствии с Руководством и настоящим договором. 5.1.8. своевременно информировать Клиента об изменении порядка осуществления приема/передачи ЭД и другой информации в системе «PSB On-Line». 5.1.9. оказывать Клиенту консультационные услуги по вопросам передачи/приема и технологии обработки информации. 5.1.10. известить Клиента об изменении тарифов не позднее, чем за пять календарных дней до вступления в силу таких изменений. 5.2. Банк имеет право: 5.2.1. отказать Клиенту в исполнении электронного документа в случаях, если: не подтверждена корректность электронной цифровой подписи ЭД; операция, на которую дается поручение в форме ЭД, не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации; отсутствуют документы, являющиеся основанием для осуществления операции, если обязательное предоставление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением сторон; ЭД не содержит всех обязательных реквизитов, предусмотренных законодательством Российской Федерации или соглашением сторон; в иных случаях, предусмотренных специальными приложениями к настоящему договору. 5.2.2. изменять программу и Руководство в одностороннем порядке. 5.2.3. немедленно приостанавливать действие СКП уполномоченных лиц Клиента в случае - обнаружения попытки совершения с СКП несанкционированных действий, которые могут привести к сбоям в работе системы «PSB OnLine», либо иным образом нанести ущерб Банку либо другим пользователям системы «PSB OnLine», 7 - if the Bank has a reasonable suspicion that the identifying information or the meaning of any names in the SKC became invalid (the information was received about the Customer’s liquidation or changes in the persons’ composition, first names, patronymics, surnames or authority, etc.). The SKC shall be suspended until the circumstances are clarified. On the investigation results, the Bank shall have the right to recall the SKC or to renew its validity. 5.2.4. To unilaterally introduce amendments to the current tariffs for servicing the Customer through the PSB On-Line System. 5.3. The Customer undertakes: 5.3.1. When working in the PSB On-Line System, to use the customer part approved by the Bank. 5.3.2. When working in the PSB On-Line System, to use only operable equipment checked for absence of computer viruses. 5.3.3. To enter the documents and to control the entered information with regard to its conformity to the primary payment and any other documents observing the Parties’ agreed procedure of document preparation and assuring the correct and clear completion of forms provided for by the work instructions presented in the Guide. 5.3.4. To receive properly completed Electronic Documents from the Bank. 5.3.5. To initiate communication sessions with the Bank during business hours to transfer the Electronic Documents and to receive possible urgent office messages or any other topical information from the Bank; and to timely respond to the Bank’s office messages. 5.3.6. To introduce necessary amendments to its internal regulations with regard to forming and processing of payment and other documents with the purpose to adapt the said regulations to the operation through the PSB On-Line System. 5.3.7. Not to allow for the Key Compromise and for any unauthorized access to the PSB On-Line System. 5.3.8. In the case of revealing the Key Compromise or an attempt of unauthorized access, to immediately - notify the Bank thereof; - block the hardware used for the work through the PSB On-Line System; - provide the Bank with a detailed written description of the circumstances of the Key Compromise or any unauthorized access. Renewal (beginning) of the Customer’s work in the PSB On-Line System shall be possible only with the Bank’s written permit. Any data transfer performed by the Customer without the Bank’s authorization shall release the latter from any liability whatsoever. 5.3.9. If the PSB On-Line System’s tools do not confirm the correctness of the EDS, to save (register) all the documents, including the computer information files, that led to the failure to confirm the correctness of the Electronic Digital Signature, simultaneously notifying the Bank of that. 5.3.10. In the case of any disputes related to the use of the PSB On-Line System, at the Bank’s written request to present all the documents (including the computer information files) that are related to appearance of the disputable Electronic Document. возникновения у Банка обоснованного подозрения, что идентификационная информация или значение любых имен в СКП стали недействительными (получена информация о ликвидации Клиента, изменении состава, имени, отчества, фамилии или полномочий лиц и др.). Действие СКП приостанавливается до уточнения обстоятельств. По итогам расследования Банк вправе отозвать СКП, либо возобновить его действие. - 5.2.4. в одностороннем порядке вносить изменения в действующие тарифы на обслуживание Клиента по системе «PSB On-Line». 5.3. Клиент обязуется: 5.3.1. при работе в системе «PSB On-Line» использовать утвержденную Банком клиентскую часть. 5.3.2. при работе в системе «PSB On-Line» использовать только работоспособное и проверенное на отсутствие компьютерных вирусов оборудование. 5.3.3. осуществлять ввод документов, контроль введенной информации на соответствие ее первичным платежным и иным документам, соблюдая согласованный сторонами порядок подготовки документов и обеспечивая правильное и четкое заполнение форм, предусмотренных рабочими инструкциями, изложенными в Руководстве. 5.3.4. осуществлять прием от Банка надлежащим образом оформленных ЭД. 5.3.5. выступать инициатором сеансов связи с Банком в течение рабочего дня для передачи ЭД и получения возможных экстренных служебных сообщений Банка, либо другой актуальной информации, своевременно реагировать на служебные сообщения Банка. 5.3.6. внести необходимые изменения в свои внутренние правила формирования и обработки платежных и иных документов с целью адаптации указанных правил к работе по системе «PSB On-Line». 5.3.7. не допускать компрометации ключей и несанкционированного доступа к системе «PSB OnLine». 5.3.8. в случае обнаружения компрометации ключей или попытки несанкционированного доступа немедленно - сообщить об этом Банку; - блокировать технические средства, используемые для работы по системе «PSB OnLine»; - представить в Банк подробное письменное изложение обстоятельств компрометации ключей или несанкционированного доступа. Возобновление (начало) работы Клиента в системе «PSB On-Line» возможно лишь с письменного разрешения Банка. Любая передача данных Клиентом, произведенная без санкции Банка, освобождает последнего от любых видов ответственности. 5.3.9. в случае неподтверждения средствами системы «PSB On-Line» корректности ЭЦП сохранить (зафиксировать) все документы, включая файлы машинной информации, приведшие к неподтверждению корректности электронной цифровой подписи, с одновременным уведомлением об этом Банка. 5.3.10. при возникновении споров, связанных с использованием системы «PSB On-Line», предоставлять по письменному запросу Банка все документы (включая файлы машинной информации), относящиеся к появлению спорного ЭД. 8 5.3.11. For the work in the PSB On-Line System to use equipment and software with the following characteristics: computer and operating system compatible with Sun Java(TM) 2 Runtime Environment, Standard Edition version not lower than 1.4.2; for the Windows users it is recommended to have a computer with a processor not lower than IntelPentium 400 MHz and RAM not less than 64 Mb and with installed Internet Explorer version not lower than 5.0; 5.3.12. When the persons authorized to work in the PSB On-Line System change their first names, surnames or authority, or when they are deprived of the right to work in the PSB On-Line System, to submit to the Bank an application to recall the said persons’ SKCs; such application shall be completed in accordance with the form presented in Appendix No. 2 hereto. The Customer can obtain new SKCs in accordance with the procedure explained in Clause 4.9 hereof. 5.4. The Customer shall have the right: 5.4.1. To replace the current SKC of its authorized person in accordance with Clause 4.14 hereof. 5.4.2. To suspend the SKC of its authorized person submitting to the Bank an application to suspend the SKC (such application shall be completed in accordance with the form presented in Appendix No. 3 hereto). 5.4.3. To recall the current SKC of its authorized person submitting to the Bank an application to recall the SKC (such application shall be completed in accordance with the form presented in Appendix No. 2 hereto). 5.5. The Parties, at each other’s request, shall be obliged to present the Parties’ certified and properly completed hard copies of the Electronic Documents. 6. Settlement of discrepancies 6.1. In the case of any discrepancies between the Parties connected with the exchange of the Electronic Documents between the Parties with the help of the PSB On-Line System, the Parties shall form a conciliation commission (hereinafter referred to as the Commission). 6.2. The Party that makes the claims, shall be obliged to send to the other Party a statement of discrepancies signed by an authorized official and containing the detailed presentation of the reasons of such discrepancies and a suggestion to form the Commission. 6.3. The Commission shall be formed not later than five (5) calendar days from the time when either Party receives a statement with a suggestion to form the Commission. 6.4. The Parties shall formalize the decision to form the Commission in a form of an agreement signed by authorized persons; the decision shall be completed in two original counterparts, one for each Party. 6.5. The decision to form the Commission shall compulsorily indicate the following: - the Parties’ full names; - reference to this Contract; - full names of the persons included in the Commission; - subject of discrepancies; - procedure of the Commission’s work; - method and sequential order to settle the disputable matter; - the Commission’s term; date of the decision to form the Commission. 5.3.11. использовать для работы в системе «PSB On-Line» оборудование и программное обеспечение со следующими характеристиками: компьютер и операционная система, совместимые с Sun Java(TM) 2 Runtime Environment, Standard Edition версии не ниже 1.4.2; для пользователей Windows рекомендуется компьютер с процессором не ниже IntelPentium 400 МГц и оперативной памятью не менее 64Мб и установленным Internet Explorer версии не ниже 5.0; 5.3.12. в случае изменения у уполномоченных на работу в системе «PSB On-Line» лиц имени, фамилии, полномочий или лишения их права работы в системе «PSB On-Line» предоставить Банку заявление об отзыве СКП указанных лиц, составленное по форме, приведенной в Приложении №2 к настоящему договору. Клиент может получить новые СКП в порядке, изложенном в п.4.9 настоящего договора. 5.4. Клиент имеет право: 5.4.1. заменить действующий СКП своего уполномоченного лица в соответствии с п. 4.14 настоящего договора. 5.4.2. приостановить действие СКП своего уполномоченного лица, представив Банку заявление о приостановке СКП (составленное по форме, приведенной в Приложении №3 к настоящему договору). 5.4.3. отозвать действующий СКП своего уполномоченного лица, представив Банку заявление об отзыве СКП (составленное по форме, приведенной в Приложении №2 к настоящему договору). 5.5. Стороны обязаны по запросу друг друга предоставлять надлежащим образом оформленные и заверенные сторонами копии электронных документов на бумажных носителях. 6. Процедура разрешения разногласий 6.1. В случае возникновения между сторонами разногласий, связанных с обменом между сторонами ЭД с помощью системы «PSB On-Line», создается согласительная комиссия (далее - комиссия). 6.2. Сторона, предъявляющая претензии, обязана направить другой стороне заявление о разногласиях, подписанное уполномоченным должностным лицом, с подробным изложением причин разногласий и предложением создать комиссию. 6.3. Комиссия создается не позднее 5 календарных дней с момента получения одной из сторон заявления с предложением создать комиссию. 6.4. Решение о создании комиссии оформляется сторонами в форме соглашения за подписью уполномоченных лиц и составляется в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон. 6.5. В решение о создании комиссии обязательно должно быть указано следующее: - полное наименование сторон; - ссылка на настоящий договор; - Ф.И.О. лиц, входящих в состав комиссии; - предмет разногласий; - порядок работы комиссии; - способ и последовательность разрешения спорного вопроса; - срок действия комиссии; - дата решения о создании комиссии. 9 6.6. The procedure of the Commission’s work and of determining the authenticity of the Electronic Document and correctness of the EDS, determined by this Article, shall be binding for the Commission if not stipulated otherwise by the decision to form the Commission. 6.7. Expenses to perform the procedure to reconcile the discrepancies shall be borne by the claiming Party. 6.8. The authority of the Parties’ representative members of the Commission shall be confirmed by properly completed Powers of Attorneys. 6.9. The Commission must include an equal number of representatives of each Party and also independent experts when necessary. If it is necessary to engage independent experts, the expert shall be considered to be appointed only with the both Parties’ consent expressed in writing. The procedure to pay for the independent experts’ work in the Commission shall be determined under the Parties’ preliminary agreement. 6.10. The Commission shall be formed for the term of up to 10 calendar days. In exclusive cases, the duration of the Commission’s work can be extended to 30 days under the Parties’ agreement. 6.11. The Parties undertake to contribute to the Commission’s work and not to allow for refusals in presentation of required documents. 6.12. The Parties undertake to provide the Commission with a possibility to learn the conditions and procedure of operation of their software and hardware used to exchange the Electronic Documents. 6.13. During the Commission’s work, each Party shall be obliged to prove that it has properly fulfilled the obligations hereunder. 6.14. The Commission’s work shall proceed in two stages. 6.14.1. The 1st stage – a preparatory one. 6.14.1.1. The Commission shall be provided with the following materials: a) the Party that insists on the available correct EDS, shall present the disputable Electronic Document signed by the EDS, on a floppy or in the form of a file; b) the Parties shall present their original copies of the software to verify the EDS; c) the Bank shall present the reference copy of the program designed to verify the EDS; d) the Parties shall present their EDS Public Keys and also the SKCs as hard copies signed by the Parties. 6.14.1.2. The commission shall perform the following actions in order to verify the Electronic Document with the disputable EDS: a) shall compare the Public Keys presented by the Parties. The original copy of the Public Key that corresponds to the print on the hard copy of the SKC shall be recognized as correct; b) shall compare the original copies of the software that serves to verify the EDS. In the case of variant reading, the further verification shall be performed by the program’s reference copy presented by the Bank; c) shall verify the correctness of the EDS in the disputable Electronic Document by using the program indicated in subclause b) of this clause and by applying the Public Key the correctness of which shall be determined in accordance with sub-clause a) of this clause. 6.6. Порядок работы комиссии и определения подлинности ЭД и корректности ЭЦП, установленный настоящей статьей, обязателен для комиссии, если иное не установлено в решении о создании комиссии. 6.7. Расходы по проведению процедуры согласования разногласий возлагаются на сторону, предъявившую претензии. 6.8. Полномочия представителей сторон - членов комиссии подтверждаются надлежаще оформленными доверенностями. 6.9. В состав комиссии должно входить равное количество представителей каждой стороны, а также, в случае необходимости, независимые эксперты. В случае необходимости привлечения независимых экспертов эксперт считается назначенным только при согласии обеих сторон, выраженном в письменной форме. Порядок оплаты работы независимых экспертов в комиссии определяется по предварительному согласованию сторон. 6.10. Комиссия создается на срок до 10 календарных дней. В исключительных случаях срок работы комиссии по согласованию сторон может быть продлен до 30 дней. 6.11. Стороны обязуются способствовать работе комиссии и не допускать отказа от предоставления необходимых документов. 6.12. Стороны обязуются предоставить комиссии возможность ознакомления с условиями и порядком работы своих программных и аппаратных средств, используемых для обмена ЭД. 6.13. В ходе работы комиссии каждая сторона обязана доказать, что она исполнила обязательства по настоящему договору надлежащим образом. 6.14. Работа комиссии проходит в два этапа. 6.14.1. 1-й этап - подготовительный. 6.14.1.1. Комиссии предоставляются следующие материалы: а) сторона, настаивающая на наличии корректной ЭЦП, предоставляет подписанный ЭЦП спорный ЭД на дискете в виде файла; б) стороны предоставляют свои экземпляры программного обеспечения проверки ЭЦП; в) Банк предоставляет эталонную копию программы, предназначенной для проверки ЭЦП; г) стороны предоставляют свои открытые ключи ЭЦП, а также СКП на бумажных носителях, подписанные сторонами. 6.14.1.2. Для проверки ЭД со спорной ЭЦП, комиссия производит следующие действия: а) сравнивает открытые ключи, предоставленные сторонами. Верным признается экземпляр открытого ключа, соответствующий распечатке на СКП на бумажном носителе; б) сравнивает экземпляры программного обеспечения, служащего для проверки ЭЦП. В случае разночтений, в дальнейшей проверке используется эталонная копия программы, предоставленная Банком; в) проверяет корректность ЭЦП в спорном ЭД, используя программу, указанную в подпункте б) настоящего пункта, с применением открытого ключа, правильность которого установлена в соответствии с подпунктом а) настоящего пункта. 10 6.14.1.3. The integrity of the Bank’s Public Keys Directory located at the Customer, shall be verified with the help of the program accepted for work by the Commission. In the case of a negative result of the comparison or if the integrity of the Bank’s Public Keys Directory is broken, no further examination of the discrepancies shall be carried out. Responsibility for the disputable Electronic Document shall be placed on the Customer. In the case of a positive result of the comparison, examination of the discrepancies shall continue. 6.14.2. The 2nd stage - verification and analysis of disputable documents. 6.14.2.1. The Commission shall examine discrepancies of the following types: - the Sender contends that he has not sent the Electronic Document, and the Recipient contends that the Electronic Document has been received; - the Recipient contends that he has not receive the Electronic Document, and the Sender contends that the Electronic Document has been sent; - any other types of discrepancies indicated by the Parties in the decision to form the Commission. 6.14.2.2. The disputable situation of the 1st type shall be settled in accordance with the following sequential order: The Recipient shall present the disputable Electronic Document. The Commission shall verify the correctness of the Sender’s EDS in the disputable Electronic Document with the help of the program accepted for work by the Commission. If the verification results in confirming the correctness of the Sender’s EDS in the disputable Electronic Document, then the Commission shall make decision that the Recipient’s acceptance of the examined Electronic Document for execution is lawful and that the responsibility for the Electronic Document is placed on the Sender. If the Sender insists that he has not send this Electronic Document, the Commission can make a ruling that the Sender’s EDS Private key has been compromised, but this shall not release the Sender from responsibility for the particular Electronic Document. If the verification of correctness of the Sender’s EDS under the disputable Electronic Document gives a negative result, then the Commission shall make decision that the Recipient’s acceptance of the examined Electronic Document for execution is unlawful and that the responsibility for the Electronic Document is placed on the Recipient. 6.14.2.3. The disputable situation of the 2nd type shall be settled in accordance with the following sequential order: The Sender shall present to the Commission the record about sending the disputable Electronic Document to the Recipient, that is contained in the program operation protocol stored on the hard disk of the Sender’s computer from which the entry to the PSB On-Line System to transfer the disputable Electronic Document has been made. The Bank shall present to the Commission all the records contained in the Bank’s server-stored program operation protocol as of the date of the assumed sending of the disputable Electronic Document. The Commission shall reconcile the records in the protocol of the Sender’s computer and in the protocol on the Bank’s server. In the event when both protocols have records about sending the disputable Electronic Document to the Recipient, examination of the discrepancies shall continue with verifying the correctness of the Sender’s EDS in the disputable Electronic Document. 6.14.1.3. С помощью принятой комиссией к работе программы проверяется целостность справочника открытых ключей Банка, находящегося у Клиента. При отрицательном результате сравнения либо при нарушении целостности справочника открытых ключей Банка дальнейшее рассмотрение разногласий не проводится. Ответственность за спорный ЭД возлагается на Клиента. При положительном результате сравнения проводится дальнейшее рассмотрение разногласий. 6.14.2. 2-й этап - проверка и анализ спорных документов. 6.14.2.1. Комиссией рассматриваются разногласия следующих типов: - Отправитель утверждает, что не направлял ЭД, а Получатель утверждает, что ЭД был получен; - Получатель утверждает, что не получал ЭД, а Отправитель утверждает, что ЭД был направлен; - иные типы разногласий, указанные сторонами в решении о создании комиссии. 6.14.2.2. Разрешение спорной ситуации 1-го типа осуществляется в следующей последовательности: Получатель представляет спорный ЭД. Комиссия осуществляет проверку корректности ЭЦП Отправителя в спорном ЭД с помощью принятой комиссией к использованию программы. Если в результате проверки будет подтверждена корректность ЭЦП Отправителя в спорном ЭД, то комиссией принимается решение о том, что принятие к исполнению Получателем рассматриваемого ЭД правомерно и ответственность за ЭД возлагается на Отправителя. Если Отправитель настаивает на том, что данный ЭД он не отправлял, комиссия может вынести определение о компрометации закрытого ключа ЭЦП Отправителя, что не снимает ответственности с Отправителя за данный ЭД. Если проверка корректности ЭЦП Отправителя под спорным ЭД дает отрицательный результат, то комиссией принимается решение о том, что принятие к исполнению Получателем рассматриваемого ЭД неправомерно и ответственность за исполнение ЭД возлагается на Получателя. 6.14.2.3. Разрешение спорной ситуации 2-го типа осуществляется в следующей последовательности: Отправитель предоставляет комиссии запись об отправке спорного ЭД Получателю, содержащуюся в протоколе работы программы, хранящемся у Отправителя на жестком диске компьютера, с которого был произведен вход в систему «PSB On-Line» для передачи спорного ЭД. Банк предоставляет комиссии все записи, содержащиеся в протоколе работы программы за дату предполагаемой отправки спорного ЭД, хранящемся на сервере Банка. Комиссия осуществляет сверку записей в протоколе на компьютере Отправителя и протоколе на сервере Банка. При наличии записей об отправке спорного ЭД Получателю в обоих протоколах проводится дальнейшее рассмотрение разногласий, предусматривающее проверку корректности ЭЦП Отправителя в спорном ЭД. 11 If the protocol on the Bank’s server does not have the record about sending the disputable Electronic Document to the Recipient, and the Sender has not provided the Commission with the record in the protocol in its computer, the Commission shall make decision that the Recipient has not received the Electronic Document and that the Recipient is not responsible for the failure to execute the Electronic Document. No further examination of the discrepancies shall be carried out. When one of the protocols does not have the records, the Commission shall verify the correctness of the Parties’ EDS in the record available at the Commission’s disposal: if the correctness of the Parties’ EDS in the record about sending the Electronic Document in the protocol of the Sender’s computer is not confirmed and the protocol on the Bank’s server does not have the record about sending the disputable Electronic Document to the Recipient, or if the correctness of the Parties’ EDS in the record in the protocol on the Bank’s server is not confirmed and the record about sending the Electronic Document in the protocol of the Sender’s computer does not have the record about sending the disputable Electronic Document to the Recipient, the Commission shall make decision that the Recipient has not received the Electronic Document and that the Recipient is not responsible for the failure to execute the Electronic Document. No further examination of the discrepancies shall be carried out. if the correctness of the Parties’ EDS in the record about sending the Electronic Document in the protocol of the Sender’s computer is confirmed and the protocol on the Bank’s server does not have the record about sending the disputable Electronic Document to the Recipient, or if the correctness of the Parties’ EDS in the record in the protocol on the Bank’s server is confirmed and the record about sending the Electronic Document in the protocol of the Sender’s computer does not have the record about sending the disputable Electronic Document to the Recipient, then examination of the discrepancies shall continue verifying the correctness of the Sender’s EDS in the disputable Electronic Document. The Commission shall verify the correctness of the Sender’s EDS in the disputable Electronic Document with the help of the program accepted for work by the Commission. If the verification results in confirming the correctness of the Sender’s EDS in the disputable Electronic Document, then the Commission shall make decision that the Recipient’s failure to accept the examined Electronic Document for execution is unlawful and that responsibility for the failure to execute the Electronic Document is placed on the Recipient. If the verification of correctness of the Sender’s EDS under the disputable Electronic Document gives a negative result, then the Commission shall make decision that the Recipient’s failure to accept the examined Electronic Document for execution is lawful and the Recipient is not responsible for the failure to execute the Electronic Document. 6.15. On the work results, the Commission shall complete a Report that shall contain: - the Parties’ full names; - reference to this Contract; - full names of the persons included in the Commission; - subject of discrepancies; - procedure of the Commission’s work; - method and sequential order to settle the disputable matter; - actual circumstances that led to the discrepancies; Если в протоколе на сервере Банка отсутствует запись об отправке спорного ЭД Получателю и Отправитель не предоставил комиссии записи в протоколе на своем компьютере, комиссия принимает решение о том, что Получатель ЭД не получал и ответственности за неисполнение ЭД не несет. Дальнейшее рассмотрение разногласий не проводится. При отсутствии записей в одном из протоколов, комиссия осуществляет проверку корректности ЭЦП сторон в имеющейся в распоряжении комиссии записи: - если корректность ЭЦП сторон в записи об отправке ЭД в протоколе на компьютере Отправителя не подтверждена и в протоколе на сервере Банка отсутствует запись об отправке спорного ЭД Получателю, либо если корректность ЭЦП сторон в записи в протоколе на сервере Банка не подтверждена и в записи об отправке ЭД в протоколе на компьютере Отправителя отсутствует запись об отправке спорного ЭД Получателю комиссия принимает решение о том, что Получатель ЭД не получал и ответственности за неисполнение ЭД не несет. Дальнейшее рассмотрение разногласий не проводится. - если корректность ЭЦП сторон в записи об отправке ЭД в протоколе на компьютере Отправителя подтверждена и в протоколе на сервере Банка отсутствует запись об отправке спорного ЭД Получателю, либо если корректность ЭЦП сторон в записи в протоколе на сервере Банка подтверждена и в записи об отправке ЭД в протоколе на компьютере Отправителя отсутствует запись об отправке спорного ЭД Получателю, то проводится дальнейшее рассмотрение разногласий, предусматривающее проверку корректности ЭЦП Отправителя в спорном ЭД. Комиссия осуществляет проверку корректности ЭЦП Отправителя в спорном ЭД с помощью принятой комиссией к использованию программы. Если в результате проверки будет подтверждена корректность ЭЦП Отправителя в спорном ЭД, то комиссией принимается решение о том, что непринятие к исполнению Получателем рассматриваемого ЭД неправомерно и ответственность за неисполнение ЭД возлагается на Получателя. Если проверка корректности ЭЦП Отправителя под спорным ЭД дает отрицательный результат, то комиссией принимается решение о том, что непринятие к исполнению Получателем рассматриваемого ЭД правомерно и Получатель не несет ответственности за неисполнение ЭД. 6.15. По итогам работы комиссией составляется акт, содержащий: - полное наименование сторон; -ссылка на настоящий договор; - Ф.И.О. лиц, входящих в состав комиссии; - предмет разногласий; порядок работы комиссии; способ и последовательность разрешения спорного вопроса; фактические обстоятельства, послужившие основанием возникновения разногласий; 12 - conclusion about the correctness of the EDS in the disputable Electronic Document and justification of such conclusion, and also about what Party is responsible for the disputable Electronic Document; - date the Report is completed. The Report shall be completed in three (3) original counterparts and signed by all members of the Commission. Those members of the Commission, who do not agree with the Commission’s decision, shall sign the Report with their special opinion attached to the Report. The Commission shall send one original copy of the Report for each Party to make decisions. 6.16. If the claiming Party within the determined period of time does not receive an answer from the other Party for its suggestion to form the Commission, or such claiming Party receives a refusal to participate in the Commission’s work, or if the other Party impeded the Commission’s work, then the claiming Party shall have the right to unilaterally draw up the Report indicating the reason of its drawing-up and (or) to apply to the International Commercial Arbitration Court at the Chamber of Commerce and Industry of the Russian Federation in accordance with its Rules. 6.17. The Commission’s Report shall be the ground for the Parties to make final decision that must be signed by the Parties not later than five (5) calendar days from the date of completion of the Commission’s Report. The Parties shall compile their decision in the form of an agreement that shall be completed in two original counterparts, one for each Party, signed by authorized persons, ratified by impression of the seals and shall be binding for the Parties. 7. Additional conditions 7.1. The Bank shall bear no liability for the damage caused to the Customer as a result of the Key Compromise or of the unauthorized access to the PSB On-Line System happened not through the Bank’s fault and if the Bank was not timely notified on the circumstances provided for by Clauses 5.3.8. and 5.3.9. hereof. 7.2. If actions of the Customer and (or) third persons who use the Customer’s EDS have led to malfunctions in the PSB On-Line System’s operation or otherwise have caused a damage to the Bank or to the other users of the PSB On-Line System, the Customer shall compensate to the Bank and (or) to the other users of the PSB On-Line System for their incurred losses. 7.3. The Parties shall bear no liability for the failure to fulfil or for the improper fulfilment of the obligations under this Contract in the case of technical malfunctions, faults or stoppage of the PSB On-Line System happened as a result of breakdown in operability of communications that provide the Parties’ link with the PSB On-Line System through the Internet. The Parties shall recognize the said circumstances as the force majeure circumstances, and in the case of their emergence, the Party in whose regard the said circumstances have emerged shall be obliged to notify the other Party of that not later than three hours from the time when the force majeure circumstances have emerged. 7.4. This Contract comes into force from the time of its signing by the Parties and shall be valid for an unlimited period of time. - вывод о корректности ЭЦП спорного ЭД и его обоснование, а также о том, какая сторона несет ответственность за спорный ЭД; - дата составления акта. Акт составляется в 3-х экземплярах и подписывается всеми членами комиссии. Члены комиссии, не согласные с решением комиссии, подписывают акт с особым мнением, которое прикладывается к акту. Каждой из сторон комиссия направляет по одному экземпляру акта для принятия решения. 6.16. В случае, если на предложение стороны, предъявившей претензии, о создании комиссии ответ другой стороны не был получен в установленный срок или получен отказ от участия в работе комиссии, или если другой стороной чинились препятствия работе комиссии, сторона, предъявившая претензии, вправе составить акт в одностороннем порядке с указанием причины его составления и (или) обратиться в Международный коммерческий арбитражный суд при Торгово-промышленной палате Российской Федерации в соответствии с его регламентом. 6.17. Акт комиссии является основанием для принятия сторонами окончательного решения, которое должно быть подписано сторонами не позднее 5 календарных дней с даты составления комиссией акта. Решение оформляется сторонами в форме соглашения, составляется в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон, подписывается уполномоченными лицами, скрепляется оттисками печатей и является обязательным для сторон. 7. Дополнительные условия 7.1. Банк не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту в результате компрометации ключей или несанкционированного доступа в систему «PSB On-Line», произошедших не по вине Банка, если Банк не был своевременно информирован об обстоятельствах, предусмотренных пунктами 5.3.8. и 5.3.9. настоящего договора. 7.2. В случае если действия Клиента и (или) третьих лиц, использующих ЭПЦ Клиента, привели к сбоям в работе системы «PSB On-Line», либо иным образом нанесли ущерб Банку либо другим пользователям системы «PSB On-Line», Клиент компенсирует Банку и (или) другим пользователям системы «PSB On-Line» понесенные ими убытки. 7.3. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в случае технических сбоев, неполадок или остановки системы «PSB On-Line», произошедшей в результате нарушения работоспособности коммуникаций, обеспечивающих связь сторон с cистемой «PSB On-Line» через сеть интернет. Указанные обстоятельства стороны признают обстоятельствами непреодолимой силы, и при их возникновении сторона, в отношении которой возникли указанные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону не позднее трех часов с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы. 7.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует в течение неопределенного срока. 13 8. The Parties’ addresses and requisites THE BANK: OJSC Promsvyazbank, Cyprus Branch Address: 5th floor, Achilleos Building, 224, Arch. Makarios III Avenue, 3030 Limassol, Cyprus 7.5. Изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями обеих сторон, за исключением изменений и дополнений, которые стороны вправе вносить в одностороннем порядке согласно настоящему договору. 7.6. Каждая из сторон имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, письменно предупредив другую сторону за 20 календарных дней до даты расторжения. С даты получения одной из сторон письменного уведомления о расторжении настоящего договора стороны прекращают обмениваться электронными документами и производят урегулирование вопросов, связанных с расторжением настоящего договора. 7.7. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон. 7.8. Настоящий договор одновременно составлен на двух языках – русском и английском. При наличии противоречий преимущественную силу имеет текст на английском языке. 7.9. Применимым правом к настоящему договору является законодательство Республики Кипр. 7.10. Все споры Сторон по настоящему договору, за исключением переданных на рассмотрение Комиссии, разрешаются в Международном коммерческом арбитражном суде при Торгово – Промышленной палате Российской Федерации в соответствии с его регламентом. Судопроизводство ведется на русском языке. 8. Адреса и реквизиты сторон БАНК: Филиал «Промсвязьбанк-Кипр» ОАО «Промсвязьбанк» Адрес: 5-ый этаж, Здание Ахилеос, 224, Проспект Арх. Макариоса III, CY-3030, г.Лимассол, Респ. Кипр THE CUSTOMER: Name of the Company: КЛИЕНТ: Название компании: Address of the Company: Адрес компании: E-mail: E-mail: 7.5. Any amendments and supplements to this Contract shall be valid only when they are made in writing and are signed by the authorized representatives of the both Parties, with the exception of those amendments and supplements which the Parties shall have the right to unilaterally introduce as per this Contract. 7.6. Either Party shall have the right to unilaterally abrogate this Contract notifying the other Party thereof in writing 20 calendar days prior to the abrogation date. From the date when either Party receives a written notification of abrogation of this Contract, the Parties shall terminate the exchange of the Electronic Documents and shall settle the matters related to abrogation of this Contract. 7.7. This Contract has been completed in two original counterparts, one for each Party. 7.8. This Contract has been completed in two languages – Russian and English. In the case of discrepancies between the texts, the English version shall prevail. 7.9. The legislation of the Republic of Cyprus shall be the Law applicable to this Contract. 7.10. All disputes between the Parties under this Contract, except for those brought to the Commission, shall be settled in the International Commercial Arbitration Court at the Chamber of Commerce and Industry of the Russian Federation in accordance with its Rules. The proceedings shall be held in the Russian language. БАНК: BANK: / / / М.П. Seal КЛИЕНТ: CLIENT: (Manager’s position) / (Signature) М.П. / (Должность руководителя) / (Surname, Name) / (Подпись) / (Ф.И.О.) Seal 14 ПРИЛОЖЕНИЕ №1 к договору № ______от «____»____________20___г. «Об обмене электронными документами по системе «PSB On-Line» APPENDIX NO. 1 to Contract No. ______of «____»____________20___ On Exchange of Electronic Documents Through the PSB On-Line System at Limassol «____»__________200__ В Лимассоле «____»_________200__г. Настоящим Hereby (The Company’s name in the nominative) (Наименование Клиента в именительном падеже) applies to register in the PSB On-Line System the просит зарегистрировать в системе «PSB On-Line» persons authorized by the Customer to work in the лиц, System. The list of special appendices to the Contract Клиентом. Перечень специальных приложений к On Exchange of Electronic Documents Through the договору «Об обмене электронными документами PSB On-Line System within which the named persons по системе «PSB On-Line», на работу в рамках are authorized to work, and also the required access которых уполномочены поименованные лица, а levels are shown in the following Table: также требуемые уровни доступа указаны в уполномоченных на работу в системе следующей таблице: Full name of authorized person Special appendix No. ФИО уполномоченного лица Access level (First signature/second signature/user) № специального приложения Уровень доступа (Первая подпись/вторая подпись/исполнитель) (Name of Organization) (Наименование организации) (Manager’s title) (Должность Руководителя) / (Signature) / (Surname, Name / (Подпись) / (ФИО) 15 OJSC PROMSVYAZBANK, CYPRUS BRANCH 5th Floor, Achilleos Building 224, Arch. Makarios III Avenue 3030 Limassol, Cyprus tel.: +357 25 820-362 fax: +357 25 820-378 SPECIMEN SIGNATURES Date Account Number: Name of Account: (Company’s name) Address: SPECIAL INSTRUCTIONS: To be used only for PSB online access to RUR account according to Appendix № 1 of contract № 1 On Exchange of Electronic Documents Through the PSB On-Line System dd “_____”_____________200___ ОСОБЫЕ УКАЗАНИЯ: Только для подписей исполнителей в соответствии с Приложением № 1 к договору № 1 Об обмене электронными документами по системе «PSB On-Line» от «_____»_______________200____ Name: Title: (Signature) Name: Title: (Signature) Name: Title: (Signature) Name: Title: (Signature) 16