Вопрос: При отправке НСИ бюджетным учреждениям из 41 учреждения формируется

1
Вопрос:
При отправке НСИ бюджетным учреждениям из 41 учреждения формируется
НСИ только для 17. Как сформировать НСИ для всех 41 бюджетного учреждения?
Ответ:
Вам необходимо ознакомиться с частью 5.5 Краткого руководства пользователя АС ПОЗ
Вопрос:
Вносили данные в программу Прогноз, после загрузки очередного прогноза от
подведомственной организации все данные удалились.
Ответ:
Такие ситуации могут возникать только если Вы повторно импортируете в систему файл НСИ,
который уже был использован для формирования Прогноза. В этом случае все внесенные Вами
в этот прогноз данные: список подведомственных организаций в справочнике "Категории и
получатели", собственный прогноз и прогнозы от подведомственных организаций будут
уничтожены.
Вопрос:
Как посмотреть прогноз прошлого года?
Ответ:
Сверху посередине экрана есть строка "Текущий прогноз", там должна быть возможность
переключения между прогнозами этого и прошлых лет.
Вопрос:
Здравствуйте загрузили с сайта программное обеспечение "АС ПОЗ", версия 2.1.0.8 но
почему-то она оказалась старой версией 2008 года, как формировать до 2012 если в ней
2007-2011г.г.
Ответ:
Вам нужно НСИ, получить НСИ Вы можете от своей вышестоящей организации или
организации, которой будете передавать Прогноз.
Вопрос:
Не загружается НСИ
Ответ:
Возможно слишком длинное название организации на которой идет ошибка
"НСИ_Муниципальное_образовательное_учреждение_дополнительного_
профессионального_образования_(повышение_квалификации)_специалистов__Компьютерный
_Центр_педагогической_информации_и_материально-технического_обеспечения__
Прогноз_для_муниципальных_нужд.xml"
Вопрос:
Где можно посмотреть руководство по настройке sql Прогноз?
Ответ:
Есть только Краткое руководство пользователя АС ПОЗ SQL. Вообще SQL версию, без наличия
достаточного уровня пользования SQL серверами, ставить не рекомендуем. Может быть очень
2
много
возни
с
настройками,
однопользовательскую версию.
программа
"Прогноз"
капризная.
Используйте
Вопрос:
При установке sql Прогноз выходит ошибка при попытке войти в программу
Ответ:
SQL при первоначальной установке на сервер может работать только с удаленного доступа.
Вопрос:
Можно ли на одном компьютере установить два прогноза?
Ответ:
Скорее всего еще одну версию установить не получится. Проблему можно решить используя
серверную версию SQL Прогноз, создав виртуальный сервер или используя
однопользовательсткую версию (рекомендуем).
Вопрос:
При формировании отчетов программа зависает
Ответ:
Проблемы могут быть связаны с техническими характеристиками компьютера, программа
прогноз формируя отчеты может на несколько минут (десятков минут) "подвесить" компьютер.
Необходимо подождать, при формировании Отчетов лучше не включать пустые строки.
Вопрос:
При загрузке НСИ выходит ошибка
Ответ:
Возможно файл НСИ поврежден.
Попробуйте установить программу на другом компьютере и проверить либо запросить новое
НСИ.
Вопрос:
При получении НСИ от вышестоящей организации возникают ошибки. Сначала
возникает ошибка "Код:3105.
Произошли ошибки во время выполнения многошаговой операции OLE DB. По
возможности, проверьте значения всех состояний OLE DB.". Можно нажать ОК. После
нее возникает другое сообщение: "[01.24.210] Цесарки". После этого сообщения
появляется сообщение, что НСИ успешно загружен. Что эти сообщения означают и как их
исправить?
Ответ:
Это идет ошибка в программе SQL. Вам необходимо разнести клиента и базу по разным
серверам и дать пользователю максиму прав доступа к базе.
Вопрос:
Не получается автоматическая рассылка НСИ через Outlook
Ответ:
3
Транспортный модуль может просто не работать с текущей версией Outlook Express.
Рекомендуем провести выгрузку и рассылать готовые файлы.
Вопрос:
При выполнении пункта "Формирование сводного прогноза закупок" получили
сообщение "отсутствуют прогнозные данные" ?
Ответ:
Данное сообщение означает, что либо Вы не ввели данные в прогноз либо не провели
генерацию сводного прогноза.
Вопрос:
Сохранятся ли данные прошлого года, если мы загрузим новое НСИ?
Ответ:
Данные сохранятся. На всякий случай можете сохранить библиотечный файл POZ.mdb. В
случае необходимости в нем вся введенная информация останется.
Вопрос:
При первом входе в систему высвечивается окно, где предлагается набрать сервер, логин,
пароль. Логин и пароль мы набираем admin, что набирать в поле Сервер.
Ответ:
В поле Сервер Вы указываете наименование Вашего SQL сервера, на котором установили
программу Прогноз SQL.
Вопрос:
Имя компьютера, на котором установлен Прогноз SQL k0. При первом заходе в
программу просит ввести сервер. Мы набираем сервер k0, логин и пароль admin входа в
систему нет, пишет ошибка подключения к базе данных. Как нам побуквенно ввести имя
сервера. Имя сервера- это имя компьютера в сети, если нет- как нам определить имя
сервера на своем компьютере?
Ответ:
Возможные причины отсутствия входа:
1. На SQL сервере не установлена программа Прогноз.
2. Пользователь, который используется для работы с сервером, не имеет достаточно прав.
Вопрос:
В программе прогноз, формируем отчёт, при формировании выбираем: либо получатели,
либо сводный прогноз. Как нам объяснили необходимо выбирать сводный прогноз, но при
его выборе, программа некорректно считает, при выборе получатели, корректно считает,
что в этом случае делать?
Ответ:
Возможно у Вас введены лишние данные. Если Вы указали в Справочнике получателя частного
прогноза, (например Отдел экономики или И. Петрова или Больница 11), то у Вас есть
возможность вводить данные как от самой организации так и от этого частного получателя. Т.е.
когда Вы формируете частный прогноз (от Отдела экономики или И. Петровой или Больницы
4
11) данные выводятся правильные, а в сводном большие. Чтобы обнаружить лишние данные
сформируйте отчет по форме 1 или 1а без данных частного получателя.
Вопрос:
При формировании отправки частного Прогноза программа выдает сообщение об
ошибках. Что нужно сделать? При этом также заблокировано окно ИТОГО по 2012г. и
окно ПРОЧИЕ по наименованиям и в целом.
Ответ:
Если по окончании процесса отправки прогноза файл Прогноз.xml успешно выгружается, не
обращайте внимания на сообщения об ошибках.
Вопрос:
При запуске программы Forecast.exe выдается сообщение Ошибка подключения к базе
данных и ни туда ни сюда, снять можно только силком.
Ответ:
Скорее всего программа неправильно встала. Переустановите программу. Возможно Вы
устанавливаете программу на более старую версию?, тогда Вам нужно сохранить файл
POZ.mdb, удалить программу/ установить программу/загрузить НСИ/заменить новый файл POZ
старым.
Вопрос:
При работе с программой появилась необходимость восстановления базы из архивной
копии poz.mdb , однако программа архивные данные не восстанавливает.
Ответ:
В данной ситуации простого копирования базы данных недостаточно. Необходимо установить
становить старую версию программы (версии 21 или 97), скопировать базу, затем программу
обновить до текущей версии.
Вопрос:
Прогноз для федеральных государственных нужд (2011) ДРК МЭР был загружен и
выгружен для нижестоящих инспекций на версии 2.1.0.7. Только после этого установлена
версия 2.1.0.8. Насколько это критично?
Ответ:
В случае если НСИ не обновлялось это не критично. Для проверки Вы можете установить на
другом компьютере программу Прогноз версия 0.7, установить НСИ, сформировать прогноз и
попробовать подгрузить на основной компьютер.
Вопрос:
НСИ на 2011-2013 год можно размещать в программу прошлого года или надо новую
создавать?
Ответ:
Вы можете загрузить НСИ в программу прошлого года. В строке "Текущий прогноз" (вверху, в
центре меню) должна появиться строка Прогноза на 2011 год.
5
Вопрос:
При формировании прогноза некоторые подведомственные организации использовали
метод обоснования Нормативный там, где требовалось использовать Индексация. Вопрос
состоит в том, можно ли исправить это без повторного ввода данных?
Ответ:
Автоматического перевода из информации раздела Норматив в раздел Индексация в программе
не предусмотрено.
Вопрос:
При попытке сформировать формы отчетов 1 и 1а выходит ошибка. Прошу дать
разъяснения по формированию форм и устранению ошибки
Ответ:
Возможно программа обращается к библиотеке и почему то ее не находит. Проверьте
установлена ли программа прогноз на Вашем компьтере по данному адресу C:\Program
Files\POZ\Forecast\Forecast.exe
Вопрос:
Файл НСИ не открывается.
Ответ:
Файл НСИ не надо открывать. Если к Вам попал заархивированный файл, необходимо его
разархивировать и установить в программу прогноз согласно краткому руководству
пользователя.
Вопрос:
При формировании прогноза закупок цена за единицу товара (бензин Аи-92) выходит за
допустимые пределы (реальная стоимость в 2010 году составляет 27500 руб. за тонну,
максимальная цена в программе – 24000 руб. за тонну). Как поступать в данной
ситуации?
Ответ:
Вы можете не обращать внимание на сообщения системы т.к. они носят предупредительнорекомендательный
характер
и
не
повлияют
на
формирование
прогноза.
Вопрос:
Помогите пожалуйста в таком вопросе. В АС ПОЗ в закладках Справочники, Прогноз,
Журнал событий все данные и справочники отображаются не в латинице, а в непонятной
кодировке. Можно ли это исправитть в настройках программы?
Ответ:
В данном случае проблема в кодировке на компьютере, а не в программе Прогноз.
Вопрос:
При выгрузке данные из программы Прогноз выходит ошибка. Данные все уже занесены.
Ответ:
Вы установили программу на диске Х, необходимо на диске С. Скопируйте на диск С всю
папку Forecast и повторите выгрузку. Для программы важна точность адреса при выгрузке.
6
Вопрос:
Направленный нам для работы XML-файл с НСИ не загружается в версию ПрогнозSQL.
Сообщение об ошибке: "Файл не прошел проверку". При этом в однопользовательской
версии Прогноз этот файл загружается без проблем. В окне программы делаю: Прогноз >
Получение НСИ > Выбираю XML-файл НСИ.
Ответ:
Вам необходимо обновить версию программы.
Вопрос:
Работали с программой в прошлом году. Куда вносить данные на 2011 год?
Ответ:
Вам необходимо установить НСИ 2011 года
Вопрос:
Здравствуйте, проблема в следующем забиваем данные в прогноз выгружаем и
отправляем нашей вышестоящей организации, нам сообщают что файл прогноза пустой
хотя у нас показывает что в нем есть данные, что делать?
Ответ:
Возможно Вы не загрузили НСИ этого 2011 года или заполняете данные в текущем прогнозе
предыдущего года.
Вопрос:
При составлении отчета нужно ли перед закрытием программы сохранять данные или
сохранение автоматическое?
Ответ:
Отчеты необходимо сохранять
Вопрос:
Как посмотреть как выглядит на данный момент прогноз полностью?
Ответ:
Вы можете перейти в сводный Прогноз, кнопка по середине экрана, сверху
Вопрос:
Как удалить ошибочно добавленную строку?
Ответ:
Удалить строку нельзя, только обнулить
Вопрос:
Если изменения стало внести невозможно - в чем причина?
Ответ:
Изменения невозможно вносить только при просмотре сводного прогноза
Вопрос:
При выборе метода обоснования Индексация суммы в 2011-2013 гг проставляются
автоматически?
7
Ответ:
Индексы автоматически не расставляются.
Вопрос:
Вышестоящая организация загружает наш отчет - и сообщает, что данных нет, везде нули.
Ответ:
Возможно Вышестоящая организация не проводит генерацию сводного прогноза.
Вопрос:
окна для заполнения не активны даже после двойного нажатия бывает открываются
ячейки для заполнения но только через поиск продукции
Ответ:
Классификатор программы имеет до 7 уровней, заполнение как правило идет на 6, 7 уровне.
Используйте значок + рядом со строками классификатора в левом меню.
Вопрос:
После установки обновления, при открытии программы возникла следующая ошибка:
Ответ:
Данная ошибка возникает, поскольку у каждого на компьютерах установленные разные
приложения Office и база с помощью программы не обновляется полностью. В установленной
программе АС ПОЗ в папке C:\Program Files\POZ\Forecast находится файл обновления базы
данных с названием «DBUpdater.2.0.exe». Необходимо запустить данный файл для
окончательного обновления базы.
Вопрос:
Если вышестоящая организация ошибочно выдала подведомственной организации
собственный файл НСИ. Подведомственная организация сформировала прогноз. Можно
ли этот прогноз каким-то образом внедрить в базу вышестоящей организации?
Ответ:
При попытке загрузить такой прогноз выйдет сообщение о том, что пользователь не найден и
будет предложено выбрать пользователя из списка, Вам необходимо будет выбрать именно ту
организацию, которая Вам прислала прогноз. Тогда данные загрузятся корректно.
8
Вопрос:
При формировании сводного прогноза и проверке прогнозных данных выходит
сообщение:
Ответ:
Проверка предусмотрена для возможности обратить внимание на то, заполнены ли все значения
или нет, на дальнейшую работу она не влияет.
9
Вопрос:
Не формируется сводный прогноз. Как найти и удалить критические ошибки?
Ответ:
Такая ошибка возникает, если при внесении информации в прогноз, было заполнено значение
количество и не заполнена цена. Необходимо указать цену везде, где указывается количество.
Вопрос:
При контроле данных в разделах "Услуги", "Работы" программа сообщает об
ошибках: "не указано количество за прошлый год, цена не входит в допустимый
диапазон". Однако, сумму возможно поставить в этих разделах, а количество программа
не позволяет внести (вкладки не активны).
Ответ:
Если по окончании процесса отправки прогноза файл Прогноз.xml успешно выгружается, не
обращайте внимания на подобные сообщения об ошибках.
Однако, если в прогнозе в разделе "Товары" будет проставлено количество, но не будет
стоимостного показателя, то сформировать (сгенерировать) сводный прогноз не удастся.
Вопрос:
В некоторых случаях программа не позволяет внести данные, например: 200,0 т или
250,10 тыс. руб. Что делать?
Ответ:
10
В данных примерах (и в других аналогичных случаях) не надо писать после запятой нуль
(нули), т.е. надо писать 200 т, 250 тыс. руб. и т.п.
Вопрос:
Установлена последняя версия с сайта, загружено НСИ.
В результате шрифт отображается вот так. Как можно исправить?
Ответ:
Необходимо посмотреть шрифты в системе (windows\fonts), и обратить внимание на arial, и
tahoma - русские ли они, они нет. Для смены шрифта необходимо запустить regedit
Найти в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\FontSubstitutes
Для шрифтов проверить наличие записей типа:
Arial Cyr,0 -> Arial, 204
Courier New Cyr,0 -> Courier New,204
Times New Roman Cyr,0 -> Times New Roman,204 Tahoma, 0 ->Tahoma, 204
Это подстановка шрифтов. Если для какого-то шрифта такой записи нет, или там не стоит ",0",
а просто название шрифта - надо перезаписать как указано выше.
(204 - для русских шрифтов).