Договор на ТО 2015 - УралЭкоСервисТранс

КОНФИДЕЦИАЛЬНО
КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА
ДОГОВОР НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И
РЕМОНТ АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
г. Екатеринбург
№ ______/2015
«____»__________________2015 г.
Общество с ограниченной ответственностью "УРАЛЭКОСЕРВИСТРАНС", в лице
директора Анкудинова Владимира Александровича, действующего на основании Устава,
именуемое в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны
и ____________________________________________________________________________________,
в лице __________________________, действующего на основании _______________________,
именуемое в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, заключили настоящий Договор о следующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1.
Предметом настоящего договора является осуществление технического обслуживания и
ремонта автотранспортных средств, принадлежащих Заказчику, согласно списку АТС,
представленным заказчиком (приложение № 1).
1.2.
Исполнитель выполняет по предварительной заявке техническое обслуживание и ремонт
автотранспортных средств и сдает их Заказчику, а Заказчик принимает результаты
работы и оплачивает ее.
2. СРОКИ И ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА
2.1.
Заказчик, при наличии потребности в работах по техническому обслуживанию и ремонту
автомобиля, обязан:
2.1.1. уведомить Исполнителя по телефону: (343) 345-25-33 о предстоящем Заказе;
предоставить Исполнителю по почте либо посредством факсимильной связи Заявку,
заполненную по форме и подписанную уполномоченным лицом, которая является
приложением к договору (приложение № 2).
2.1.2. в день, предшествующий приему автотранспортного средства на техническое
обслуживание и ремонт, подтвердить по телефону прибытие автотранспортного средства и
время начала выполнения работ;
2.1.3. в день выполнения работ к указанному сроку представить автотранспортное средство к
месту проведения работ. В случае задержки доставки автотранспортного средства Заказчика
более чем на 30 минут, Исполнитель вправе в одностороннем порядке перенести дату и время
выполнения работ и уведомить об этом Заказчика;
2.1.4. проводить предварительную оплату за запасные части и смазочные материалы на
расчетный счет Исполнителя на основании выписанных счетов и накладных.
2.2.
Исполнитель обязан:
2.2.1. рассмотреть Заявку в течение одних суток с момента получения и указать в Заявке: дату
приёма заказа, срок начала работ, срок выполнения работ. Заявка должна быть подписана
уполномоченным лицом Исполнителя с указанием ФИО и должности;
в день оформления Заявки выдать Заказчику Счет на оплату, в котором указывается стоимость
запасных частей и стоимость работ;
2.2.2. по восстановительному ремонту транспортного средства приступить к работе после
внесения предварительной оплаты Заказчиком стоимости запасных частей и стоимости работ;
2.2.3.по
Техосмотру приступить к работе после внесения предварительной оплаты
Заказчиком;
2.2.4. по окончании выполнения работ известить и передать Заказчику Акт сдачи-приемки
выполненных работ , заявку к заказ – наряду, заказ-наряд и счет-фактуру, оформленную в
соответствии с требованиями НК РФ. Выдать транспортное средство Заказчику или его
представителю, действующего по доверенности оформленной в установленном законом
порядке, после полной оплаты выполненных работ и стоимости запчастей, смазочных
материалов.
2.3.
В случае, если Исполнитель не может принять автотранспортное средство Заказчика в
указанное время и срок ожидания постановки автотранспортного средства в бокс более 2-х
часов, Исполнитель по согласованию с Заказчиком переносит срок выполнения работ на
другой день.
Договор на ТО и ремонт АТС
стр. 1 из 8
КОНФИДЕЦИАЛЬНО
КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА
В случае, если для выполнения работ требуются запасные части, которые в данный момент
отсутствуют у Исполнителя в наличии, срок выполнения работ увеличивается на время,
необходимое для доставки запасных частей на склад Исполнителя.
2.5.
Если в процессе работ были выявлены скрытые неисправности, Исполнитель вправе в
одностороннем порядке увеличить срок выполнения работ на время необходимое для
устранения неисправности согласно Типовым нормам времени Изготовителя
транспортного средства и п.2.4. и уведомить об этом Заказчика.
2.6.
Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств производятся в месте
нахождения Исполнителя, указанном в настоящем договоре. По желанию Заказчика,
Исполнитель может доставить транспортное средство к месту ремонта своим
транспортом.
2.7.
При постановке автомобиля на станцию технического обслуживания Исполнитель с
участием Заказчика обязан оформить Акт комплектации автомобиля, в котором
указывается наименование, количество и цена комплектующих (деталей, инструментов), и
передать один экземпляр данного акта Заказчику.
2.8.
Техническое обслуживание и ремонт автотранспортного средства производится в течение
времени, указанного в Заявке.
2.9.
Для выполнения работ могут быть использованы предоставляемые Заказчиком запасные
части и материалы при условии их сертификации и соответствия Т.У.
2.10. Исполнитель вправе отказаться от использования предоставленных
Заказчиком
запасных частей и материалов, в случае их несоответствия требованиям, предъявляемым к
запасным частям и материалам заводом-изготовителем и предложить к использованию
оригинальные запасные части и материалы.
2.11. Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств производится в
соответствии с требованиями завода-изготовителя и соблюдением законодательства о
лицензировании. При необходимости в проведении дополнительных работ, не входящих в
план обслуживания или ремонта, и по этой причине – в существенном превышении
определенной предварительной оценки стоимости работы, Исполнитель обязан
незамедлительно предупредить об этом Заказчика. Выполнение работ по обслуживанию и
ремонту при этом приостанавливается и возобновляется с письменного согласия
Заказчика.
2.12. В случае необходимости, по желанию Заказчика, ремонт и техническое обслуживание
могут быть выполнены на территории Заказчика. В данном случае Заказчик оплачивает
стоимость расходов согласно приложению № 3, которое является неотъемлемой частью
настоящего договора.
2.13. В случае изменения реквизитов: место нахождения, почтового адреса, банковских
реквизитов, Заказчик обязан уведомить Исполнителя в срок не позднее 10 дней с
момента указанного изменения.
3. КАЧЕСТВО РЕМОНТА И ОБСЛУЖИВАНИЯ
3.1.
Качество ремонта и технического обслуживания должны соответствовать требованиям
завода изготовителя и ГОСТу предъявляемого к автотранспортным средствам.
3.2.
Устанавливаемые запасные части должны быть только оригинальными, соответствовать
ГОСТу и отвечать требованиям изготовителя автотранспортной техники.
3.3.
Смазочные материалы, используемые при техническом обслуживании и ремонте, должны
соответствовать
«Руководству
по
эксплуатации
автотранспортных
средств»
(химотологическая карта смазки), удостоверяются сертификатом, направляемым с
продукцией поставщиком. Для всех грузовых автомобилей – смазочные материалы только
оригинальные и по рекомендациям – изготовителя автомобилей.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ (СУММА ДОГОВОРА)
4.1.
При приемке автотранспортного средства на обслуживание и ремонт Исполнитель
определяет ориентировочную стоимость работ на основании руководящих документов.
Руководящими документами для расчета стоимости оказываемых услуг с Заказчиком
являются:

Типовые нормы времени изготовителя

«Типовые нормы времени Volvo Standard Times»

«Руководство по эксплуатации автомобилей»
4.2.
Заказчик обязан внести предварительную оплату, согласно п.п. 2.2.2 настоящего Договора
в течение 3-х банковских дней с момента получения Счета.
2.4.
Договор на ТО и ремонт АТС
стр. 2 из 8
КОНФИДЕЦИАЛЬНО
КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА
Заказчик в течение 3-х рабочих дней с момента получения от Исполнителя извещения и
документов, указанных в п. 2.2.4 договора обязан:
произвести осмотр автотранспортного средства,
подписать Акт приемки выполненных работ либо предъявить претензии по выполненным
работам,
оплатить полную стоимость выполненных работ, согласно Заказу-наряду и Акту сдачи
выполненных работ. При наличии претензий, Стороны составляют Акт о недостатках, в котором
указывают срок для их устранения. После устранения недостатков производятся расчеты между
Сторонами,
принять автотранспортное средство на основании выданной представителю Заказчика
доверенности на получение автотранспортного средства из ремонта с правом подписи заказанаряда.
4.4.
В случае проведения работ по ремонту и техническому обслуживанию на территории
Заказчика стоимость проведенных работ увеличивается в соответствии с
командировочными расходами Исполнителя.
4.3.




5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Исполнитель несет полную материальную ответственность за автотранспортную технику
и комплектующие (детали, инструменты), согласно предъявленной оценке, указанной в
заказ -наряде и Акте комплектации.
5.2.
За нарушение исполнения обязательств (п..4.3.), Заказчик оплачивает Исполнителю пени
в размере 0,1% от стоимости обязательства не исполненного либо исполненного с
нарушением сроков, за каждый день просрочки до полного надлежащего исполнения
обязательства. При этом, Исполнитель вправе в соответствии со ст. 359 ГК РФ
удерживать автотранспортное средство Заказчика до полного исполнения обязательства
по оплате.
5.3.
При неполучении автотранспортного средства в течение срока, указанного в п. 4.3.
договора, Исполнитель вправе предъявить Заказчику счет за хранение
автотранспортного средства из расчёта 1000, 00 рублей за каждые сутки хранения.
5.4.
За качество запасных частей, предоставленных Заказчиком, Исполнитель
ответственности не несет.
5.5.
Исполнитель несет гарантийные обязательства только при условии соблюдения
Заказчиком / Потребителем рекомендаций руководства по эксплуатации, издаваемого
производителем автомобиля.
5.6.
Ограничение гарантийной ответственности:
 Исполнитель несет ответственность за компенсацию расходов по гарантийному ремонту
только в случаях, упомянутых в условиях гарантии. Такие расходы Заказчика, как расходы на
телефонные переговоры, командировочные расходы, аренда транспортных средств, убытки
компании, не покрываются гарантией Исполнителя;
 условия гарантии Исполнителя исключают возмещение расходов на материал и работу в том
случае, если детали были повреждены в результате дорожно-транспортных происшествий,
модификаций, неверного обслуживания и несоблюдения условий эксплуатации. Это означает, что
неисправности, вызванные: неправильным обслуживанием, халатным отношением к соблюдению
регулировочных норм, использованием транспортных средств в тяжелых условиях, перегрузкой,
изменением модификации и т.д., не подпадают под гарантию Исполнителя, даже в тех случаях,
когда данные неисправности возникли в гарантийный период.
5.1.
6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
6.1.
Гарантийные обязательства Исполнителя:
 по текущему ремонту – в течение 30 календарных дней при условии пробега не более 5 000
км.
 один календарный год на устанавливаемые оригинальные запасные части.
6.2.
На запасные части, приобретенные Заказчиком у третьих лиц, не являющихся
официальными дилерами транспортного средства (VOLVO, SCHMITZ Cargobull AG,
RENAULT и т.п. ) гарантия не распространяется.
6.3.
Исполнитель берет на себя обязательство устранить, обнаруженные на момент поставки
или в течение гарантийного периода, дефекты материала или производства бесплатно для
Договор на ТО и ремонт АТС
стр. 3 из 8
КОНФИДЕЦИАЛЬНО
КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА
Заказчика и лично принимает решение относительно мер, необходимых для устранения
дефектов.
6.4.
Гарантия Исполнителя не распространяется на дефекты деталей или производства в том
случае, если Исполнитель сможет доказать, что причиной неисправности явился один из
указанных ниже факторов:
 водитель не следовал предписаниям изготовителя (Volvo Truck Corporation, SCHMITZ
Cargobull AG, RENAULT и т.п.) изложенным в руководствах по эксплуатации и других
источниках информации для водителя, или же водитель не прошел соответствующее обучение в
Учебном Центре Volvo;
 транспортное средство использовалось ненадлежащим образом, было реконструировано,
модифицировано. Кузов транспортного средства не был установлен в соответствии с
действующими инструкциями изготовителя (Volvo, SCHMITZ Cargobull AG, RENAULT
RENAULT и т.п.);
 защитные пломбы (например, на топливном насосе двигателя) были сорваны, или при
перегрузке транспортного средства;
 причиной неисправности транспортного средства явилась авария, использование
транспортного средства не по назначению или какие-либо иные внешние воздействия;
 транспортное средство эксплуатировалось не в соответствии с предписаниями изготовителя
(Volvo Truck Corporation, SCHMITZ Cargobull AG и т.п.) например, в случае невыполнения в
определенный срок или после определенного пробега оговоренного гарантией обслуживания,
основного или полного обслуживания (обслуживание, не зарегистрированное производителем,
или не отмеченное в сервисной книжке, во внимание не принимается);
 обслуживание или ремонтные работы (включая изменения программных настроек основных
блоков ТС) были выполнены неавторизованной сервисной станцией;
 обслуживание или ремонтные работы (включая изменения программных настроек основных
блоков ТС) были выполнены неверно и / или неавторизованной компанией Volvo Truck
Corporation (SCHMITZ Cargobull AG, RENAULT и т.п.) сервисной станцией;
 использовались неоригинальные запасные части;
 использовались не одобренные изготовителем (Volvo Truck Corporation, RENAULT и т.п.)
масла, смазочные материалы или охлаждающие жидкости;
 водитель своевременно не предпринял действия по устранению неисправности/дефекта после
того, как обнаружил неисправность или после того, как сработал предупреждающий о
неисправности сигнал.
6.5.
К дефектам не относятся:
 износ в процессе эксплуатации;
 ремонтные работы или регулировки, относящиеся к техническому обслуживанию
транспортных средств;
 обычное использование расходных материалов.
6.6.
Исполнитель не дает никаких гарантий помимо гарантий, изложенных выше, не признает
любого рода неоговоренные гарантии, как то гарантии на неограниченное качество,
рабочие характеристики, годность к продаже или пригодность для определенного
назначения. Следовательно, за исключением изложенных в данных условиях гарантий,
Исполнитель не несет ответственности за прямые или косвенные расходы, издержки или
повреждения, которые могут явиться следствием дефектов деталей транспортного средства
или дефектов, связанных с неудовлетворительным качеством производства.
7.1.
7.2.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Все споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются Сторонами путём
переговоров с обязательным соблюдением письменного претензионного порядка. Срок для
направления и ответа на претензию составляет 15-ть календарных дней. В случае не
возможности разрешения спора в претензионном порядке, спор передаётся на разрешение
в Арбитражный суд Свердловской области.
Двухсторонние формы первичных документов считать согласованными после
подписания их сторонами.( акт выполненных работ, товарная, товарнотранспортная накладная и акт приемки-передачи имущества.)
Договор на ТО и ремонт АТС
стр. 4 из 8
КОНФИДЕЦИАЛЬНО
КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА
Срок действия настоящего Договора с момента подписания до 31 декабря 2017г. В случае,
если за 30 дней до даты окончания настоящего договора ни от одной из сторон не
поступило письменное требование о прекращении отношений, договор считается
пролонгированным сроком на 1 год.
7.4.
Условия данного Договора действительны в том случае, если автомобиль Заказчика
регулярно проходит все виды технического обслуживания на авторизованной сервисной
станции VOLVO – ООО «УРАЛЭКОСЕРВИСТРАНС».
7.5.
В случае досрочного расторжения Договора Стороны предупреждают друг друга за 30
календарных дней до предполагаемого расторжения.
7.6.
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны
руководствуются действующим законодательством РФ.
8. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
РЕКВИЗИТЫ
ИСПОЛНИТЕЛЬ
ЗАКАЗЧИК
7.3.
Адрес регистрации
Почтовый адрес
ОГРН
ИНН
Расчетный счет
Банк
Кор.счет
БИК
ОКВЭД
КПП
Контактные
телефоны
Ф.И.О.:
620137 г. Екатеринбург,
ул.Шефская, 3А
620137 г.Екатеринбург,
ул.Шефская, 3А
1116673008429
6673240208
40702810216110068011
Уральский банк ОАО «Сбербанк
России» г. Екатеринбурга
30101810500000000674
046577674
50.20, 50.30.1, 50.30.2
667301001
Код: (343) 345-25-33, 345-24-07
Е-mail: uest@uest.ru
Анкудинов В.А.
Подпись:
Ф.И.О.:
Подпись:
м.п.
Договор на ТО и ремонт АТС
м.п.
стр. 5 из 8
КОНФИДЕЦИАЛЬНО
КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА
Приложение № 1
к договору № ____/2015 от ______________
Заказчик ________________________
мп
Марка и гос.номер
автомобиля
Год
выпуска
Договор на ТО и ремонт АТС
№ шасси
VIN
Пробег
Транспортный цикл (стройплощадка, перевозки
город, перевозки регион, перевозки межгород)
стр. 6 из 8
Предполагаемый
годовой пробег
КОНФИДЕЦИАЛЬНО
КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА
Приложение № 2 к договору на ремонт АТС
ЗАЯВКА к заказ-наряду №_______
ООО "УРАЛЭКОСЕРВИСТРАНС"
г.Екатеринбург, ул. Шефская, 3-А, т.: 345-25-33, ф: 345-24-04
Ф.И.О. заказчика:
Владелец:
Марка автомобиля
________________________
Гос.номерной знак
________________________
Пробег(км.)
______________________________
Год выпуска
______________________________
Дата приёма заказа
Адрес владельца:
________________________
Время приема заказа
"________ - _______"
Дата постановки а/м на ремонт ________________
Дата заполнения:
Время постановки а/м на ремонт "______ - ______"
Тел:
Дата окончания работ _______________________
Время окончания работ
"_______ - _______"
Подпись приёмщика _______________________
Заказчик имеет право на выборочное проведение отдельных работ по техническому обслуживанию и ремонту (кроме автомобилей, обслуживающихся в
гарантийный период). Исполнитель не в праве навязывать заказчику дополнительные виды услуг, предоставляемых за плату, а также обуславливать
исполнение одних услуг обязательным исполнением других.
Требования заказчика
№
п/п
Произвести следующие работы
Примечания мастера
Форма оплаты: безналичный расчет
С объемом работ и первоначальной стоимостью согласен: _______________________
(подпись)
С правилами предоставления услуг ознакомлен:
_______________________
(подпись)
Оценочная стоимость автомобиля (в рублях):
Дополнительные условия к выполнению работ:
Кабина к подъему готова:
Ф.И.О. заказчика _______________________
__________________
(подпись)
Договор на ТО и ремонт АТС
стр. 7 из 8
КОНФИДЕЦИАЛЬНО
КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА
Приложение № 3
к договору № _______/2015 от ______________
Расценки по возмещению расходов по обслуживанию автотранспортных средств в месте
нахождения клиента:
- нахождение автомеханика в пути – 350 руб/час, при средней скорости движения
спец.машины по техобслуживанию 70 км/ч;
- выезд спец.машины по техобслуживанию - 50 руб/км;
- командировочные (суточные) расходы на 1 человека – 3000 руб/сутки.
Заказчик:
Наименование организации____________________________________________
Должность___________________________________________________________
Ф.И.О. (подпись)___________________________________________________________
мп
Договор на ТО и ремонт АТС
стр. 8 из 8