ПрогрОснSAP_2014 - Высшая школа экономики

Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"
Факультет бизнес-информатики
Программа дисциплины
Основы работы в системе SAP R3
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
Автор программы:
Кузнецов В.В., к. ф.-м. н., доцент, vkuznetsov@hse.ru
Одобрена на заседании кафедры корпоративных информационных систем
«___»____________ 2014г
Зав. кафедрой
В.И. Грекул
Рекомендована секцией УМС бизнес-информатики «___»____________ 2014г
Председатель
Ю.В.Таратухина
Утверждена УС факультета бизнес-информатики «___»____________ 2014г
Ученый секретарь
В.А. Фомичев
Москва, 2014
Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.
2
1. Область применения и нормативные ссылки
Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и
отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину,
учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080500.62 «Бизнесинформатика», изучающих дисциплину «Основы работы в системе SAP R3».
Программа разработана в соответствии:
 с образовательным стандартом Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования
«Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», уровень подготовки: бакалавр, утвержденным 26.06.2012
 рабочим учебным планом университета по направлению подготовки
080500.62 «Бизнес-информатика», утвержденным в 2013 году.
2. Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины «Основы работы в системе SAP R3» являются
 изучение структуры и функциональных возможностей информационной системы.
 изучение интерфейсов и получение первичных навыков работы в системе
 изучение принципов взаимодействия основных интеграционных бизнес-процессов
в рамках SAP ERP
 обучение работе с решениями SAP ERP для управления ресурсами предприятия
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен:
 Знать функциональные возможности системы.
 Знать, как организовать ввод, корректировку и удаление данных.
 Знать принципы взаимодействия основных интеграционных бизнес-процессов в
рамках SAP ERP,
 Уметь работать с данными в системе.
 Уметь самостоятельно решать практические задачи в действующей системе
SAP.
 Уметь работать вместе с ответственными консультантами и членами проектной
группы в отдельных ERP-областях.
В результате изучения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
Компетенция
Способен проводить исследование и анализ
рынка ИС и ИКТ
Код по Дескрипторы – основные признаки
ФГОС/ освоения (показатели достижения
НИУ
результата)
ПК-2
Представляет связи, оценивает
Формы и методы обучения,
способствующие формированию и развитию компетенции
Лекции. Работа на практических занятиях
2
3
Компетенция
Код по Дескрипторы – основные признаки
ФГОС/ освоения (показатели достижения
НИУ
результата)
Способен работать с ин- СК-Б6
формацией: находить,
оценивать и использовать
информацию из различных источников, необходимую для решения
научных и профессиональных задач (в том
числе на основе системного подхода)
Распознает, использует, интерпретирует
Формы и методы обучения,
способствующие формированию и развитию компетенции
Написание реферата
Способен организовыПК-10 Владеет, применяет
вать взаимодействие с
клиентами и партнерами
в процессе решения задач
управления жизненным
циклом ИТинфраструктуры предприятия
Лекции. Работа на практических занятиях
Способен проектировать
и внедрять компоненты
ИТ-инфраструктуры
предприятия, обеспечивающие
достижение
стратегических целей и
поддержку
бизнеспроцессов
ПК-15
Владеет, оценивает, применяет
Лекции. Работа на практических занятиях
Способен выбирать рациональные ИС и ИКТрешения для управления
бизнесом
ПК-3
Оценивает, применяет
Лекции. Работа на практических занятиях
Способен использовать
современные стандарты
и методики, разрабатывать регламенты деятельности предприятия
ПК-8
Владеет, оценивает, применяет
Лекции. Работа на практических занятиях
Способен консультировать заказчиков по рациональному выбору ИС и
ИКТ управления бизнесом
ПК-24 Оценивает, применяет
Лекции. Работа на практических занятиях
3
4
4. Место дисциплины в структуре образовательной программы
Настоящая дисциплина относится к циклу специальных дисциплин (СД.В.00)
«Основы работы в системе SAP R3» является самостоятельной учебной дисциплиной.
Для максимально успешного освоения данного курса студенты должны иметь базовые знания в области баз данных, проектирования информационных систем, защиты
информации, иностранных языков.
Знания, умения и навыки, полученные в ходе изучения данной дисциплины, могут
применяться различных сферах проектирования и внедрения информационных систем.
5. Тематический план учебной дисциплины
№
Всего
часов
Название раздела
Аудиторные часы
СамостояПрактичетельная
СемиЛекции
ские заняработа
нары
тия
1
Введение в SAP/R3. Регистрация и навигация в системе
12
4
2
6
2
Управление заказами клиентов
17
2
3
12
3
Бизнес-процесс от закупки до
оплаты
17
2
3
12
4
Планирование потребности в
материалах
23
3
4
16
5
Оперативное производство
18
2
2
14
6
Финансы
21
3
2
16
108
16
16
76
Итого часов
6. Формы контроля знаний студентов
Тип контроля
Текущий
Форма контроля
Контрольная работа
Итоговый Экзамен
6.1.
Модуль
1
X
Х
Параметры
2
письменная работа 40 минут
Устный экзамен, 30 минут на студента
Критерии оценки знаний, навыков
В контрольной работе оценивается знания по особенностям настройки и работы в
системе SAP при реализации ключевых бизнес-процессов.
Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале.
4
5
7. Содержание программы
Тема 1. Введение в SAP ERP. Регистрация и навигация в системе
Решения компании SAP AG. Применяемые методологии в SAP ERP. Позиционирование SAP ERP на рынке информационных систем. Принципы адаптации системы к специфике бизнеса. Архитектура SAP. Структура предприятия в R3. Понятие клиента, контроллинговой единицы, балансовой единицы, завода, склада, сбытовой организации. Основные данные R3. Основные записи клиентов, материалов, сотрудников. Концепция ракурсов. Понятие транзакции. Регистрация и навигация в системе. Понятие режима.
Литература по теме 1
1. SAP R/3: Менеджмент: Пер. с нем. / Под ред. М. Ребштока, К. Хильдебранда. — 2-е
изд. — Мн.: Новое знание, 2003
2. SAP ERP. Построение эффективной системы управления / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008
3. Джордж В. Андерсон, Дэниэл Ларокка. SAP за 24 часа. Перевод с английского Р. Б.
Назаров. Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2007
4. Методические указания по выполнению лабораторных работ (электронная форма).
Вопросы по теме 1
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Приведите список основных модулей SAP ERP и применяемых методологий.
Опишите типового клиента SAP.
Что является основным наследником SAP R/3?
Каким образом решения R3 адаптируются под особенности заказчика?
По какому принципу организовано главное меню системы? Какие имеются возможности
для персональной настройки?
Какая организационная иерархия заложена в системе?
Для чего выделяются балансовая единица и завод?
Перечислите основные ракурсы и их назначение для записи материалов.
Какие транзакции предусмотрены в системе для работы с основными данными?
Тема 2. Управление заказами клиентов
Организационные единицы и основные данные бизнес-процесса полного цикла заказа клиента (Order to Cash). Жизненный цикл заказа клиента.
Литература по теме 2
1. SAP R/3: Менеджмент: Пер. с нем. / Под ред. М. Ребштока, К. Хильдебранда. — 2-е
изд. — Мн.: Новое знание, 2003
2. SAP ERP. Построение эффективной системы управления / Пер. с англ. – М.: Альпина
Бизнес Букс, 2008
3. Методические указания по выполнению лабораторных работ (электронная форма).
4. http://www.softrating.com.ua/ukr/r3_mod.htm
5. http://thebeautiful.narod.ru/SAP_R3/sapr3-doc14.htm
Вопросы по теме 2
1. Какие организационные уровни и основные данные используются в системе для поддержки данного бизнес-процесса?
5
6
2. Где и каким образом осуществляется создание организационных элементов и связей между ними?
3. Какие стадии может претерпевать заказ клиента в системе?
4. В какой момент возникает дебиторская задолженность при поставке материала?
Тема 3. Бизнес-процесс от закупки до оплаты
Организационные уровни и основные данные бизнес-процесса от закупки до оплаты
(Purchase to Pay). Жизненный цикл заказа клиента: заявки и заказы на поставку, поступление материалов и проводки переноса, контроль счетов и платеж поставщику. Система отчетов.
Литература по теме 3
1. SAP R/3: Менеджмент: Пер. с нем. / Под ред. М. Ребштока, К. Хильдебранда. — 2-е
изд. — Мн.: Новое знание, 2003
2. SAP ERP. Построение эффективной системы управления / Пер. с англ. – М.: Альпина
Бизнес Букс, 2008
3. Методические указания по выполнению лабораторных работ (электронная форма).
4. http://www.softrating.com.ua/ukr/r3_mod.htm
5. http://thebeautiful.narod.ru/SAP_R3/sapr3-doc14.htm
Вопросы по теме 3
1. Какие организационные уровни и основные данные используются в системе для поддержки бизнес-процесса заготовка?
2. В чем различие заготовок складируемого и расходного материалов?
3. Перечислите различные виды запаса?
4. В какой момент возникает кредиторская задолженность при закупке материала?
5. Назвать ключевые точки интеграции с другими модулями SAP ERP.
Тема 4. Планирование потребности в материалах
Организационные уровни и основные данные при планировании потребности в материалах. Спецификация материала. Технологическая карта. Жизненный цикл бизнеспроцесса планирование потребности в материалах. Ведомость потребности/запасов и ведомость ППМ.
Литература по теме 4
1. SAP R/3: Менеджмент: Пер. с нем. / Под ред. М. Ребштока, К. Хильдебранда. — 2-е
изд. — Мн.: Новое знание, 2003
2. SAP ERP. Построение эффективной системы управления / Пер. с англ. – М.: Альпина
Бизнес Букс, 2008
3. Методические указания по выполнению лабораторных работ (электронная форма).
4. http://www.softrating.com.ua/ukr/r3_mod.htm
5. http://thebeautiful.narod.ru/SAP_R3/sapr3-doc14.htm
Вопросы по теме 4
1. Какие организационные уровни используются в системе для поддержки данного бизнес-процесса?
2. Какие данные содержатся в спецификации и технологической карте материала?
6
7
3. Объяснить различие между детерминированным планированием потребности в материалах (MRP) и регулируемым расходом планированием потребности (Consumption
Based Planning );
4. Каким образом определяется потребность нетто?
5. Чем различается общее планирование материалов от индивидуального планирования, одноуровневое планирование от многоуровневого?
Тема 5. Оперативное производство
Различные технологии производства поддерживаемые в SAP. Организационные
уровни и основные данные, используемые при выполнении производства. Рабочее место/ресурс (Work Center /Resource). Жизненный цикл производства – дискретное производство.
Литература по теме 5
1. SAP R/3: Менеджмент: Пер. с нем. / Под ред. М. Ребштока, К. Хильдебранда. — 2-е
изд. — Мн.: Новое знание, 2003
2. SAP ERP. Построение эффективной системы управления / Пер. с англ. – М.: Альпина
Бизнес Букс, 2008
3. Методические указания по выполнению лабораторных работ (электронная форма).
4. http://www.softrating.com.ua/ukr/r3_mod.htm
5. http://thebeautiful.narod.ru/SAP_R3/sapr3-doc14.htm
Вопросы по теме 5
1. Какие организационные уровни и основные данные используются в системе для поддержки данного бизнес-процесса?
2. Для каких процедур используются данные из рабочих мест?
3. Существует ли связи между технологической картой, спецификацией, рабочим местом, местом возникновения затрат?
4. Дать объяснение существующим связям.
Тема 6. Финансы
Понятие и назначение внешнего учета и отчетности. Описание функциональных
возможности основных структур, используемых в компоненте «Финансы». Бухгалтерия
Главной книги. Создание счетов и выполнение проводок. Бухгалтерии кредиторов, дебиторов, основных средств. Служба контроля кредитования. Планы счетов и методологии
учета. Подготовка финансовых отчетов.
Литература по теме 6
1. SAP R/3: Менеджмент: Пер. с нем. / Под ред. М. Ребштока, К. Хильдебранда. — 2-е
изд. — Мн.: Новое знание, 2003
2. SAP ERP. Построение эффективной системы управления /Пер. с англ. – М.: Альпина
Бизнес Букс, 2008
3. Методические указания по выполнению лабораторных работ (электронная форма).
4. http://thebeautiful.narod.ru/download/FI/Concept_FI.rar
5. http://www.softrating.com.ua/r3/mod_fi.htm
6. http://www.softrating.com.ua/r3/mod_co.htm
7
8
Вопросы по теме 6
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Опишите различия контроллинга и модуля «внешний учет и отчетность».
Какое количество планов счетов можно заложить в R3?
Какие локальные принципы ведения бухгалтерского учета поддерживаются R3?
Можно ли по контрольным счетам выполнить проводки напрямую?
Перечислите три области основной записи кредитного менеджмента.
Что определяет структуру балансового отчета и отчета о прибылях и убытках, а также
соответствие определенных счетов тем или иным статьям отчета?
8. Образовательные технологии
В процессе проведения занятий студенты выполняют практические занятия в ERPсистеме в роли пользователя. Имеется возможность проверить на практике в режиме реального времени работу с интерфейсами, настроить бизнес-процесс, ввести данные, провести расчеты и утверждение документов, получить отчеты.
9. Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента
9.1.
Примерные вопросы/задания для контрольной работы
1. SAP предлагает набор решений с возможностью индивидуальной настройки.
Выберите правильный ответ(ы)
□ SAP Business Suite, SAP ERP
□ SAP All in One, SAP ERP
□ SAP Business One, SAP Business Suite
□ SAP All in One, SAP Business One
2. SAP предлагает набор готовых решений.
Выберите правильный ответ(ы)
□ SAP Business Suite, SAP ERP
□ SAP All in One, SAP ERP
□ SAP Business One, SAP Business Suite
□ SAP All in One, SAP Business One
9.2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
Какие основные модули присутствуют в R3?
Опишите рыночную нишу SAP.
Каким образом строится проект по внедрению R3?
Как осуществляется вход в систему R3?
Что такое режим в R3 и для чего он используется?
Какая организационная иерархия заложена в R3?
Что такое балансовая единица, и каково ее назначение?
Для чего используются ракурсы?
9. Какие организационные ракурсы в основной записи поставщика Вы знаете?
10. Опишите назначение основной записи материала.
11. Дайте определение транзакции в R3. Опишите назначение транзакций.
12. Каким образом могут вызываться транзакции?
13. Понятие и назначение потока документов в R3.
14. Опишите назначение модуля «Логистика» и его подсистем.
15. Жизненный цикл заказа клиента.
16. Каким образом, и на каких операциях происходит интеграция подсистемы управления
заказов клиентов и внешнего учета?
8
9
17. Какие данные содержатся в спецификации и технологической карте материала?
18. Объяснить различие между детерминированным планированием потребности в материалах (MRP) и регулируемым расходом планированием потребности (Consumption
Based Planning );
19. Способы планирования производства.
20. Понятие и назначение спецификации материала.
21. Назначение заготовки.
22. Опишите жизненный цикл заготовки.
23. Каким образом подсистемы модуля «Логистика» интегрируется с прочими решениями
SAP?
24. Назначение модуля «внешний учет и отчетность»
25. Понятие Главной книги.
26. Планы счетов и принципы ведения бухгалтерского учета в R3. Адаптация под локальные стандарты и требования.
27. Каковы условия для присвоения нескольких балансовых единиц контроллинговой
единице?
28. Какие три вида запаса, определяющих используемость материала Вы знаете?
29. При прогоне планирования потребности в материалах выполняется расчет потребности нетто. Как она рассчитывается?
30. Для каких целей используются данные в рабочих местах?
31. Дать понятие альтернативного номера счета и номера счета концерна
32. Описать службу контроля кредитования.
10. Порядок формирования оценок по дисциплине
Преподаватель оценивает работу студентов на практических занятиях: Основной
критерий оценки – полнота и правильность выполнения задания по каждой работе.
Оценки за работу на практических занятиях преподаватель выставляет в рабочую
ведомость. Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за работу на практических занятиях определяется перед итоговым контролем - Оаудиторная.
Преподаватель оценивает самостоятельную работу студентов, учитывая правильность и полноту выполнения задания по самостоятельной работе. Оценку за самостоятельную работу студента преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Накопленная
оценка по 10-ти балльной шкале за самостоятельную работу определяется перед промежуточным или итоговым контролем – Осам. работа.
Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по текущему контролю следующим образом:
Онакопленная= 0,4* Отекущий + 0,4* Оауд + 0,2*Осам. работа
где
Отекущий = ·Ок/р;
Результирующая оценка формируется на основе итоговой оценки за экзамен (по 10балльной шкале) и накопленной оценки. Результирующая оценка рассчитывается по
формуле:
Орезульт = 0,3*Озачет + 0,7*Онакопленная
где
Оэкзамен – оценка за итоговый контроль (экзамен).
При расчете всех оценок на основе весовых коэффициентов применяется арифметическое
округление до целого числа в пользу студента.
9
10
11.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
11.1. Базовый учебник
1. SAP R/3: Менеджмент: Пер. с нем./Под ред. М. Ребштока, К. Хильдебранда. — 2-е
изд. — Мн.: Новое знание, 2003
11.2. Основная
1. Ариф Н. и Таусееф Ш. Учет и отчетность в SAP ERP. Конфигурация и проектирование/ Н. Ариф и Ш. Таусееф [пер. с англ. А.В. Зябрикова]. –СПб.: Эксперт РП,
2013
2. SAP ERP. Построение эффективной системы управления / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008
3. Джордж В. Андерсон, Дэниэл Ларокка. SAP за 24 часа. Перевод с английского Р.
Б. Назаров. Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2007
4. Кале В. Внедрение SAP R/3. Руководство для менеджеров и инженеров: Пер. с
англ. П. А. Панов— М.: Компания АйТи, 2004]
5. Джордж У. Андерсон. Лучшие практики внедрения SAP. Издательство: Лори, 2011
11.3. Дополнительная литература
1. Гаврилов Д.А. Управление производства на базе стандарта MRP II. 2-е изд. –СПб.:
Питер, 2008
2. Менеджмент процессов / Под ред. Й. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина, М. Кугелера, М. Роземанна; [пер. с нем.]. — М.: Эксмо, 2007
3. Джон Рид и Майкл Доан. Настольная книга SAP-консультанта. . –СПб.: Эксперт
РП, 2008
4. Майкл Доан. Синяя книга SAP. Краткий бизнес-путеводитель по миру SAP. –СПб.:
Эксперт РП, 2013
5. Олаф Шульц. Практика SAP. Руководство для новичков и конечных пользователей.
–СПб.: Эксперт РП, 2012
6. Люк Галоппен, Зигфрид Кемс. Управление организационными изменениями при
внедрении SAP, SAP Press, 2009
7. Мультимедийные презентации по темам
11.4. Программные средства
Для успешного освоения дисциплины, студент использует следующие программные средства:
один мандант в ECC 6.0-системе SAP ERP (IDES)
12.Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для проведения лекций используется проектор.
Автор программы: _____________________________/ Кузнецов В.В../
10