на прогресс в информационной сфере
advertisement
1 УДК 004 Одинцов Борис Ефимович Место работы: Финансовый университет при Правительстве РФ д.э.н., профессор кафедры информационные технологии. Адрес: 125993, Москва, Ленинградский проспект, 49, Тел: 8-495-738-26-17, 8-499-144-38-29, odintsov45@list.ru Влияние законов и закономерностей развития общества на прогресс в информационной сфере Аннотация. Реальное управление в информационной сфере, например, прогнозирование, планирование или анализ должно осуществляться с ориентацией на объективные законы, согласно которым происходит развитие, как природы, так и общества. Лишь в этом случае можно быть уверенным в правильности принимаемых управленческих решений, касающихся различных сторон деятельности человека. Рассматривается иерархия уже известных и вновь сформулированных в работе законов, определяющих развитие информационной сферы. Анализ транзитивных семантических связей между ними позволяет с одной стороны, убедиться в неотвратимости появления тех или иных идей и концепций, воплощаемых в информационных технологиях, а с другой – предвидеть создание новых в ближайшей и отдаленной перспективе. Конечной целью выполненного анализа действия известных законов служит доказательство объективности появления такого феномена, как системы управления эффективностью бизнеса (Business Performance Management – BPM-системы). Ключевые слова: иерархия законов развития и управления, семантика транзитивных связей, управление эффективностью бизнеса, экономики, обществом, информационной сферой, функции информационной системы управления бизнесом. Развитие информационной сферы, как и иных сфер деятельности человека, подвержено влиянию различных законов природы и общества, знание которых позволяет не только обоснованно прогнозировать его будущее, но и сознательно управлять процессами в очерченных законами рамках, сознательно избегая ошибок, неизбежно возникающих в случае их игнорирования. Информационная сфера - одна из важнейших, так как проникает во все стороны деятельности человека, в Федеральном законе определена как «сфера деятельности, связанная с созданием, распространением, преобразованием и потреблением информации» [17]. В последнее десятилетие уровень развития информационных технологий экономической направленности достиг того качества, при котором появилась возможность управлять уже не просто бизнесом, но и его эффективностью (Business Performance Management – BPM-системы). Появление в информационной сфере такого рода систем явление столь значительное, что сравнивать его в сфере информационных технологий пока что не с чем. Объясняется это тем, что управление эффективностью в любой сфере деятельности человека это управление более высокого порядка, по сравнению с любым другим управлением, так как задействуются уже не только и не столько четкие первичные показатели, сколько нечеткие и их производные. 2 Рассматривая семантику иерархических взаимосвязей некоторых известных науке законов, согласно которым функционирует современное общество, их анализ будет фокусироваться на BPM-системах, аккумулирующих новейшие достижения в информационной сфере. Иерархичность, в данном случае означает расположение элементов целого в порядке от высшего к низшему, отражая превосходство одних и подчиненность других по смыслу и ограничение в сфере охвата. Как известно, законы, согласно которым развивается природа и общество необходимы для осознанного их применения в практике управления. Однако законы, регулирующие развитие общества имеют отличие от законов природы. Общим между ними является объективность, а отличием - сроки, характер и место проявления. Если последствия нарушения такого закона природы как закон тяготения наступит немедленно (здесь и сейчас), то результаты нарушения, например, закона стоимости обнаружатся не сразу, но обязательно обнаружатся. Иерархия используемых далее законов представлена пятью уровнями на рис. 1. Из многих известных десятков законов на данном рисунке фигурируют лишь те, влияние которых на развитие информационной сферы, как нам представляется, вполне очевидно. Следует отметить, что перечень и предложенная классификация законов весьма условны, так как содержание и трактовка, большей их части, сегодня не имеет общепризнанного статуса. Однако даже при условности можно обнаружить некоторые подтверждения их влияния на развитие информационной сферы. Анализ начнем с группы законов находящихся на 1-м уровне иерархии, а именно законов развития природы и общества, среди которых бесспорно абсолютными и всеобщими являются законы диалектики. Их использование позволяет осознанно выявлять и формулировать глубинные причины возникновения и развития всех процессов, имея конечной целью обнаружение объективных направлений развития информационной сферы общества. Вначале остановимся на фундаментальной проблеме, сопровождающей человечество с тех пор, как появилась техника, многократно увеличивающая физическую и мыслительную мощь человека. На ее важность в свое время указывал К. Маркс, безусловный авторитет в области политической экономии и социологии по сей день. Еще задолго до появления компьютеров в своей речи на юбилее чартистской "Народной газеты" 14 апреля 1856 года он предупреждал: "Победы техники как бы куплены ценой моральной деградации. … Все наши открытия и весь наш прогресс как бы приводят к тому, что материальные силы наделяются интеллектуальной жизнью, а человеческая жизнь, лишенная своей интеллектуальной стороны, низводится до степени простой материальной силы" [1, стр.4]. 3 Уровень 1. Законы развития природы и общества 1.1. Диалектики 1.2. Ноосферы Вернадского Уровень 2. Законы социального развития и управления 2.1.Социальноэкологического равновесия 2.2. Информатизации и глобализации Уровень 3. Законы развития и управления экономикой 3.1. Единство и 1.3. Сохранения внутреннего динамического равновесия Уровень 5. Законы развития информационной сферы 5.1. Интеллектуализации информационных технологий 5.2. Принудительного отчуждения и обобществления информации 5.3. Ускоренного развития сетевых информационных технологий соподчиненность критериев эффективности управления 3.3. Ускоренного роста сетевой экономики BPM-система Уровень 4. Законы развития и управления предприятием 4.1. Необходимого разнообразия. 4.2. Самосохранения 4.3. Пропорциональности управляемой и управляющей систем Рис. 1. Прямая и косвенная связь законов развития природы и общества с информационной сферой Еще более мрачные перспективы в развитии цивилизации позднее описал известный российский философ Н. А. Бердяев в работе [2, стр. 158], где он считает, что «машинизированное общество превращает человека в свое орудие». Примерно также считают ученые новейшего времени: Н. Винер, М. Мински и т д. Сегодня уже очевидно, что не все так безнадежно, и чтобы удостоверится в этом достаточно рассмотреть логику развития образовательных информационных технологий. Замечено, что в большинстве случаев процесс изучения, например, программной поддержки управленческих решений компьютерными средствами, значительным числом обучаемых осознается слабо. Объясняется это довольно просто: осознания от них и не требуется, так как большая часть интеллектуальной работы возлагается на компьютер. Сегодня ведущая роль, в паре «человек-компьютер», закрепляется, как правило, не за обучаемым, а за компьютером. 4 При этом обучаемый – это ведомый партнер, который, в большинстве случаев, превращается в автомат, умеющий работать по предложенным ему методическим материалам. В результате – без инициативность и низкий уровень освоения и осмысления учебного материала. В качестве инструмента, способного не подавлять, а активизировать и, в идеале, развивать творческие способности обучающихся, сегодня начинают создаваться высокоинтеллектуальные приложения, сопровождающие процесс решения учебных задач на ином подходе. Уровень интеллектуализации обучающей программы должен привести к переходу количества заложенных в ней знаний в новое качество обучения, что объясняется эффектом диалектического закона отрицания отрицания. Первое отрицание самостоятельного решения задачи и переложение его на «плечи» компьютера, уже состоялось, что, как выяснилось, приводит к деградации обучаемого, второе – что происходит сегодня, распространенное в это отказ от такого обучения (методические указания плюс практике управления программное обеспечение) и возврат к самостоятельному решению задач, но уже на ином, более высоком уровне интеллектуализации обучающей системы,. Этот уровень требует от обучаемого выполнения не рутинных операций, осуществляемых на базе методических указаний, а формулирования цели решения задачи, самостоятельного конструирования им правил ее достижения и выбора критерия оценки качества полученных результатов. За интеллектуальной системой остается не только функция контроля правильности действий обучаемого, но и обучение. Если заменить образовательные технологии на технологии управления производством, финансами, маркетингом, логистикой и прочим, то, принципиально, ничего не меняется. Если ранее менеджер должен был уделять немало внимания правилам трансформации требований бизнеса в целевые управляющие предписания за счет корректировки оперативных целей и расчетов плановых показателей эффективности в соответствии со стратегическими целями, приведению финансового-экономического состояния предприятия в сбалансированное, его адаптации к постоянно изменяющимся внешним условия функционирования, то сегодня эта часть работы возлагается на высокоинтеллектуальную BPM-систему. Высвобожденное время менеджер теперь может использоваться более рационально, концентрируя свое внимание на постановке и решении первостепенных проблем: выбору стратегии развития предприятия и формулированию стратегических целей, выбору тактики их достижения, учету, изучению и анализу внешних факторов, влияющих на финансово-экономическое состояние предприятия. Поэтому на рис. 1 связь и 1.1-5.1-BPM указывает на необходимость обладания современными информационными технологиями высокоинтеллектуальными средствами, обеспечивающими применение четких и нечетких обратных вычислений, нечетких нейросетей, BI-технологий финансового анализа (интеллектуальный анализ данных) и т д., что приведет к 5 отрицанию предыдущего уровня интеллектуализации и переходу к новому, обеспечивающему управление эффективностью бизнеса. Закон ноосферы Вернадского, согласно которому биосфера неизбежно переходит в ноосферу, т. е. в такое состояние, при котором человеческий разум играет решающую роль в развитии системы "общество—природа", влияет на многие стороны его развития. Объективность данного закона подтверждается уже сегодня стремлением увеличить количество материальных благ не за счет увеличения используемых традиционных ресурсов, а за счет более интенсивного применения информационных ресурсов. К информационным ресурсам относятся: фундаментальные и прикладные научные знания, знания новых технологий, материалов, методов управления, организационных приемов и т.д. В ближайшей, а особенно в отдаленной перспективе основными источниками богатства для большей части населения будут не природные ресурсы, а знания и коммуникации [6]. Демонстрация замещения традиционных ресурсов информационными (знаниями о новых технологиях, например, нанотехнологиях, биоинженерии, новыми материалами, методами организации труда, способами управления и т.д.) приведена в работе [8, 19]. Там же рассматриваются расчеты объемов необходимых новых знаний. Закон Вернадского потребовал создание нового направления в области искусственного интеллекта, известного как инженерия знаний. На рис. 1 учет требований данного закона представлен связью 1.2 - 5.1- BPM. Следующим важнейшим законом, согласно которому функционирует и развивается природа и общество, это сохранение внутреннего динамического равновесия, указывающего на то, что вещество, энергия и информация взаимосвязаны. В соответствии с ним любые системы могут развиваться лишь за счет использования материально-энергетических ресурсов окружающей среды [9]. Например, динамическая устойчивость и развитие природных систем Земли достигается за счет и под управляющим воздействием космических систем (прежде всего Солнечной). Согласно данному закону изменения в одних природных системах вызывают такие изменения в других, которые приводят к сохранению общей суммы вещественно-энергетических и информационных свойств системы в целом. Из данного закона вытекает более частный, находящийся в группе законов социального развития и управления, а именно - социально-экологического равновесия. Его действие, наблюдается на протяжении всего существования человеческой цивилизации: общество развивается постольку, поскольку сохраняется равновесие между результатами его влиянием на среду обитания и восстановлением этой среды природно-естественным или искусственным образом. Ему особое внимание уделял А. Богданов в своей работе «Тектология» [10], где он объясняет процессы развития природы и общества на основе принципа равновесия, заимствованного из естествознания. Важнейшей чертой его учения является убеждение в том, что 6 процесс развития общества, а в данном случае речь идет о переходах от равновесности к неравновесности и обратно, происходит в результате наличия системных противоречий, обусловленных таким законом диалектики как единства и борьбы противоположностей (связь 1.1-2.1). Закон социально-экологического равновесия неминуемо трансформируется на уровень управления предприятием, затребовав новые идеи, воплотившиеся в законе самосохранения, утверждающего следующее: каждая материальная система (предприятие, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и используя для этого весь свой потенциал. Так как любое предприятие является объектом пристального внимания широкого круга заинтересованных сторон (акционеры, менеджеры, работники, кредиторы, поставщики, потребители, партнеры и т д.), преследующих свои интересы, поэтому, в соответствии с законом самосохранения, появилась идея Д. Нортона и Р. Каплана [15] сбалансированных систем показателей (ССП), коренным образом повлиявшая на способы достижения равновесности предприятий. Благодаря ССП появилась возможность недопущения перекосов в управлении предприятием, так как в соответствии с упомянутыми законами, она воплотилась в одной из функций BPM-систем (связь 2.1-4.2-BPM). Возвращаясь к 1-му и 2-му уровням, следует заметить, что и закон сохранения внутреннего динамического равновесия и закон социально-экологического равновесия совместно не могли не повлиять на содержание закона пропорциональности управляемой и управляющей систем, находящегося на 4-м уровне. Согласно его требованиям происходит передача функций управления (прав, полномочий, ресурсов) от вышележащих уровней нижележащим, что прямо вытекает из закона социально-экологического равновесия. Его выполнение обеспечивает развитие общества (в данном случае предприятия) за счет стимулирования в нем процессов саморегулирования и саморазвития. Следуя ему на предприятиях разрабатывают баланс затрат на управление и рассчитывают достигнутый за счет его управленческий эффект. Это позволяет создавать сбалансированную структуру управления, удовлетворяющую критериям пропорциональности управляемой и управляющей систем. Эти требования лежат в основе создания BPM –систем. На рис. 1 они представлены связью 1.3-2.1-4.3BPM. Среди законов развития и управления обществом в XX веке появился закон информатизации и глобализации, рассматриваемый сегодня в качестве доминанты. Термин «глобализация» появился с развитием информационных технологий, сделавших мир единым. Здесь, очевидно, первичным является объективный процесс глобализации, являющийся прямым следствием действия закона социально-экологического равновесия (связь 2.1-2.2), вторичным – информатизация. Именно этот закон требует движения в направлении сохранения целостности 7 (взаимной увязки) процессов во всех сферах деятельности человечества [20]. На это указывает его количество связей с другими законами, представленными на рис. 1. Одной из форм сохранения внутреннего динамического равновесия (закон 1.3) стали социальные сети, быстро распространяющиеся за счет объединения людей или организаций в сообщества, связи между которыми организуются по взаимным интересам (тематические форумы, личные отношения, деловые знакомства и контакты). Одним из объяснений данного феномена в [21] послужила реакция на изоляцию субъекта в обществе, выражающаяся в потребности ее компенсации. На наш взгляд причина не столько в этом, сколько в действии закона социальноэкологического равновесия, чем и объясняется потребность в сетях. Эта связь идентифицируется как 2.1-2.2. Влияя на все сферы общества, закон глобализации и информатизации определил более частный закон 3-го уровня, а именно – ускоренного роста сетевой экономики, который, который, в свою очередь, повлиял на закон ускоренного развития сетевых информационных технологий. Последний, согласно рисунку, потребовал обязательного применения в BPMсистемах сетевых технологий в управлении эффективностью бизнеса. Связь перечисленных законов, представленная на рис. 1, следующая: 2.2-3.3-5.3-BPM. Закон единства и соподчиненности критериев эффективности управления, находящийся в группе законов развития и управление экономикой, во избежание хаоса на уровне предприятия требует единого центра управления производством, распределением, обменом и потреблением товаров. Его можно рассматривать в качестве одного из последствий действия закона социально-экологического равновесия. Во исполнение закона единства и соподчиненности критериев эффективности управления, появилась фундаментальная идея П. Друкера, известная как целевой подход к управлению. Идея предполагает постановку менеджментом вполне конкретных стратегических целей, достижение которых базируется на единстве и соподчиненности критериев эффективности управления. Идея оказалась эффективной, так как обеспечила место не только творчеству отдельных исполнителей и их инициативе, но и единоначалие в управлении. Формой представления единоначалия стали «деревья целей», послужившие базой для создания стратегических карт развития предприятий - основы для управления эффективностью бизнеса. Связь 1.3-2.1-3.1-BPM на рис. 1 указывает на причины и следствия выполнения ряда законов, воплотившихся, в конечном счете, в одной из базовых функций, выполняемых BPM-системами - обработке «деревьев целей». Среди законов 4-го уровня «Развитие и управление предприятием (организацией)» выделим те, что непосредственно влияют на информационную сферу. Особое место среди них занимает закон «необходимого разнообразия», имеющий фундаментальное значение, поскольку устанавливает следующее: для решения некоторого круга проблем управляющая система должна 8 обладать большей мощностью (сложностью) предназначенных для этого средств, в сравнении с имеющейся мощностью (сложностью) управляемого объекта. Применительно к любым системам управления он формулируется следующим образом: сложность методов и механизмов управления, например обществом, предприятием, банком, фирмой, цехом, станком, должна быть больше сложности (разнообразия) управляемого объекта. Желаемое увеличение мощности системы управления может достигаться различными способами: а) увеличением численности аппарата управления, б) повышением его квалификации, в) оснащением дополнительными средствами (приборами, датчиками, инструкциями и т.д.), г) повышением его интеллектуальных возможностей за счет применения средств автоматизации умственного труда - компьютерных технологий. Именно последний способ в настоящее время является единственно возможным, так как потенциал остальных уже исчерпан. Компьютеры, усиливая интеллектуальные возможности человека, создает то «необходимое разнообразие» механизмов и методов управления, которое и обеспечивает дальнейшее развитие информационной сферы. Данный закон рассматривается в качестве следствия более общего, а именно – ноосферы Вернадского, а влияет он на законы интеллектуализации информационных технологий и ускоренного развития сетевых информационных технологий (см. связь 1.2- 4.1-5.1-5.3-BPM). Если рассмотреть список типовых информационных технологий, входящих в состав BPM-систем [8], то среди них можно найти следующие: ERP-технологии, OLAP-технологии, DM (Data Mining), Fuzzy Logic Toolbox (нечеткие системы), нейросети и т д., обеспечивающие «необходимое разнообразие». Данный закон, находясь под совместным влиянием таких законов как ноосферы Вернадского, требующего перехода к повсеместному использованию знаний внутреннего динамического равновесия, требующего постоянного и сохранения приспособления к изменяющейся внешней среде путем структурных перестроек, непосредственным образом влияет на законы 5-го уровня. Основу здесь заложил А. Богданов, выявивший еще вначале XX века группу, так называемых аддитивных законов информационного взаимодействия [10]. Они действуют в области производства информации (закон неполного использования информации), ее распространения (закон искажения информации), потребления (закон принудительного отчуждения и обобществления информации) и ее генерации (закон информационного упреждения очередного шага развития в других сферах социальной деятельности). Однако в XXI веке на первое место выходят иные законы, важнейшим из которых является закон интеллектуализации информационных технологий, рассматриваемый как следствие действия закона «необходимого разнообразия». Ранее уже обращалось внимание на то, что данное условие сегодня может быть обеспечено только лишь за счет создания компьютерных высокоинтеллектуальных систем, под которыми понимают любую искусственно созданную 9 формальную систему, способную осуществлять целенаправленное поведение, накапливать знания об окружающей среде, классифицировать их и т.д. Объективность процесса интеллектуализации достаточно аргументированно представлена в работе [18], где автор, приравнивая информационные технологии к средствам труда, убедительно доказывает зависимость дальнейшего роста производительности труда за счет повышения интеллектуального уровня информационных технологий. На наш взгляд, это доказывает объективность действия данного закона. Закон принудительного отчуждения и обобществления информации, указывает на нежелание субъектов добровольно отдавать свою информацию, с одной стороны, и на необходимость обобществления информации в интересах построения информационного общества, с другой. С тех пор, как только общество осознало, что его будущее, в соответствии с законом Вернадского, зависит от объема используемых в производстве и других отраслях его деятельности знаний, проблема их отчуждения от носителей обострилась. Один из признанных авторитетов в данной области Н. Моисеев, считал, что "Люди не готовы делиться знаниями, и в этом не поможет никакой Интернет. Только при смене ценностей, менталитета, цивилизационной парадигмы возможно полное отчуждение знаний во всеобщий фонд" [11, с. 6]. Но сегодня данная проблема хоть и медленно, но решается: аккумулируются коллективные знания, превращаясь в коллективный интеллект. Благодаря этому появляется то «разнообразие» (т.е. тот уровень сложности), которое необходимо для управления обществом или предприятием для сегодняшнего уровня их развития. Влияние закона принудительного отчуждения и обобществления информации на состав функций BPM-систем можно представить цепочкой законов 1.2- 4.1- 5.1BPM. В области теоретической и прикладной информатики известно немало законов, используемых в практике управления [12]. Однако новейшая история развития информационных технологий требует информационных учета еще технологий, одного, который а именно: находится ускоренного под влиянием развития таких сетевых законов как информатизации и глобализации, ускоренного роста сетевой экономики и необходимого разнообразия. Причину ускоренного развития сетевых информационных технологий раскрывает закон Меткалфа [13], отражающий зависимость полезности (ценности) любой сети, в том числе и компьютерной, от числа людей вовлеченных через нее. Данный закон, являясь следствием действия перечисленных законов, непосредственно влияет на ускоренный рост сетевых информационных технологий. Их воздействие на ускоренное развитие сетевых информационных технологий представляется цепочкой 2.2-3.3-4.1-5.3. 10 Знание законов, согласно которым развивается общество, позволяет не только объяснять причины появления тех или иных направлений в эволюции информационной сферы, но и выявлять ее наиболее перспективные технологии. Таковыми можно считать следующие: 1. Согласно законам ноосферы ускоренного роста сетевой экономики и Вернадского, информатизации и глобализации, ускоренного развития сетевых информационных технологий, а также принудительного отчуждения и обобществления знаний в ближайшей перспективе должны интенсивно развиваться «облачные» технологии. Их повсеместное внедрение повлечет разработку новых методов взаимодействия автономных (в том числе мобильных, транспортных) устройств между собой, новой сетевой инфраструктуры передачи данных, разворачиванию беспроводных сенсорных сетей, совершенствованию способов предоставления "облачных" сервисов. Согласно закону ноосферы Вернадского в ближайшей перспективе будут интенсивно развиваться информационные технологии, которые обеспечат моделирование информационной картины мира и действия принципов информационного обмена в природе и обществе, применение виртуального имитационного моделирования в науках об обществе и человеке, что приблизит человечество к целенаправленному формированию своего будущего. В результате появится возможность создания систем управления эффективностью социальной сферы (экономикой, политикой, экологией и т.д.), и, на конец, эффективностью функционирования общества в целом. 2. Согласно закону интеллектуализации информационных технологий будут развиваться аудио и видео средств ввода и вывода информации, что позволит человеку общаться с компьютерами на ограниченном естественном языке. Это, в свою очередь, позволит, совершенствовать известные технологии систем машинного перевода и машинного обучения. Данный закон также потребует а) дальнейшего развития систем поиска информации в аудио- и видеоматериалах на основе семантики (смысла) искомой информации, б) создания новых человеко-машинных интерфейсов, включая использование жестов, зрения, голосовых интерфейсов для управления компьютерными и робототехническими системами, в) разработки нейрокогнитивных технологий, направленных на социальную адаптацию людей в условиях информатизации и глобализации. Заключение В заключении еще раз остановимся на важнейшем, на наш взгляд, законе, а именно: интеллектуализации информационных технологий, который определяет вектор развития информационной сферы на далекую перспективу. Относясь с крайним уважением к величайшим упоминаемым раннее ученым (К. Маркс, Н.А. Бердяев, Н.Винер, М. Мински), мы не склонны разделять их апокалиптические опасения по поводу будущего человечества, сильно зависящего, по их мнению, от создаваемых сегодня интеллектуальных систем. По нашему 11 убеждению, пока не будет решена проблема инсайта [3, 4], а пока речь идет лишь о принципиальной возможности или невозможности постановки самой проблемы, современные компьютеры останутся хорошими помощниками человека, опасаться которых не следует в том понимании, как это видел Н.А. Бердяев. Литература 1. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. Т.12, стр. 4. 2. Бердяев Н.А. Человек и машина. Проблема социологии и метафизики техники. Вопросы философии. 1989. N 2. 3. Вертгеймер М. О гештальттеории//Хрестоматия по истории психологии. М., МГУ, 1980, с. 84-99. 4. Романов А.Н., Одинцов Б.Е. Интеллектуализация сетевых систем поиска экономической информации. Монография. - Вузовский учебник: ИНФРА-МА, 2010 - 144 с. 5. Ланир Дж. Вы не гаджет. Манифест. - М.: Астрель, 2011. 6. Стюарт Т. Богатство от ума. - Мн.: Парадок, 1998. 7. Одинцов Б.Е. Целевое управление эффективностью бизнеса в нечеткой среде\\ Информатизация образования и науки.- 2014.-№ 2(22), стр. 100-110. 8. Информационные ресурсы и технологии в экономике: /Под ред. Б.Е. Одинцова, А.Н. Романова.— М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2013. 9. Экологическое право (Право окружающей среды). Законы развития природы. Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/ecologicheskoe-pravo-3/7.htm. 10. Богданов А. А. Тектология. Всеобщая организационная наука. Под ред. акад. Л. И. Абалкина, акад. А. Г. Аганбегяна, акад. Д. М. Гвишиани, акад. А. Л. Тахтаджяна, докт. биол. наук А. А. Малиновского. М.: Экономика. 1989. Кн. 1 — 304 с., Кн. 2 — 351 c. 11. Теоретические и прикладные проблемы информатизации общества. Режим доступа: http://economuch.com/metodyi-modelirovanie-matematicheskie/teoreticheskie-prikladnyie-problemyi7663.html. 12. Закон сохранения информации. Режим доступа: http://www.sciteclibrary.ru/texsts/ rus/stat/st1334/Z12.htm. 13. Волкова Ю. По законам сети. Режим доступа:http://www.rfcmd.ru/pub/1211. 14. Блауг М. Общее равновесие по Вальрасу // Экономическая мысль в ретроспективе = Economic Theory in Retrospect. — М.: Дело, 1994. 15. Каплан, Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Р. Каплан, Д. Нортон. — М.: Олимп-бизнес, 2003. 16. Смирнов Э.А. Основы теории организации. Учебное пособие для вузов. М.: Юнити, 2000. 17. Федеральный Закон от 4 июля 1996 г. № 85-ФЗ «Об участии в международном информационном обмене». 18. Луценко Е.В. Интеллектуальные информационные системы, как закономерный и неизбежный этап развития средств труда. Режим доступа: http://lc.kubagro.ru/aidos/aidos06_lec/lec_01.htm. 19. Одинцов Б.Е. Некоторые количественные соотношения между традиционными и информационными ресурсами // Информационные ресурсы России. – 2012. - № 6(130). – С. 11-14. 20. Подольский Н. К. Объективность и закономерность глобализации в истории человечества. Режим доступа: http://www.rusnauka.com/25_NPM_2009/Politologia/51422.doc.htm. 21. Влияние компьютерных сетей на человека. Режим доступа: http://www.medbookaide.ru/books/fold1002 /book1004/p15.php. Оdintsov Boris Efymovich Doctor of Economics Sciences, Professor Department of Information Technology, Financial University of the Government of the Russian Federation, e-mail: Odintsov45@list.ru 12 The impact of laws and laws of social development on progress in the information sphere Annotation. The actual control in the information sphere, such as forecasting, planning or analysis should be carried out with a focus on the objective laws, according to which there is a development, both nature and society. Only in this case, you can be confident in the correctness of decisions. We consider the hierarchy of already known and newly formulated in the work laws that determine the development of the information sphere. Analysis of transitive semantic relationships between them ensures on the one hand, in the inevitability of the appearance of certain ideas, concepts, embodied in information technology, and on the other - to anticipate the creation of new ones in the near and distant future. The ultimate goal of the analysis is evidence of the objective appearance of such a phenomenon as a system of business performance management (Business Performance Management – BPM-system). Key words: hierarchy of laws of development and management, the semantics of transitive relations, business performance management, economy, society, information sphere, function of information system of business management.