Доступ к студенческой почте

Уважаемый студент!
Если у вас возникли вопросы по работе с сервисом Студенческой почты ВШЭ,
просьба ознакомиться с информацией размещённой в этом письме или
перейти по ссылке: http://it.hse.ru/edustud .
Администрация НИУ-ВШЭ информирует вас о том, что 11 июня 2013 г. сервис
студенческой почты LiveEdu мигрировал на облачный сервис MS Office 365. После
миграции сервис Студенческой почты ВШЭ доступен по адресу:
http://edumail.hse.ru или http://mail.office365.com. Ваш адрес электронной почты
не изменился и использует те же имя пользователя и пароль, которые были до
миграции в Live@edu.
Для получение развернутой справки необходимо перейти по ссылке:
http://g.microsoftonline.com/0rmcm00ru-ru/5539 .
ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ДЛЯ НАЧАЛА РАБОТЫ С УЧТОНОЙ
ЗАПИСЬЮ СТУДЕНЧЕСКОЙ ПОЧТЫ MS OFFICE 365
Для работы с учетной записью Студенческой почты Office365, выполните
указанные ниже действия.
Для работы с сервисом Студенческой почтой MS Office 365 на:
 На ПК – используйте браузер Internet Explorer 8-ой версии и выше.
Корректная работа корпоративной почты и облачных сервисов MS
Office 365 в других браузерах не гарантируется компанией
разработчиком Microsoft.
 На Мобильном телефоне – настройте почтовый клиент
установленный на телефоне. При использование любого Internet
Browser отличного от IE, будет выводиться упрощенный интерфейс
с ограниченным функционалом не адаптированный для
мобильных устройств.
 На компьютере Mac – используйте программу Safari версии не
ниже 5.0.5 или любой почтовый клиент
Добавьте в закладки вашего интернет браузера следующие адреса:
Outlook Web App для доступа к электронной почте и календарю:

http://edumail.hse.ru

http://mail.office365.com

http://outlook.com/edu.hse.ru
Перейдите на страницу авторизации сервиса Студенческой почты
Office365, для перехода используйте любую из ссылок указанных выше.
Воспользуйтесь Именем и Паролем пользователя Студенческой почты
выданный вам в учебной части или используемый вами для входа в ваш
почтовый ящик.
ПОРЯДОК ГЕНЕРАЦИИ ПАРОЛЕЙ ПРИ СОЗДАНИИ НОВЫХ ПОЧТОВЫХ
ЯЩИКОВ И ВОССТАНОВЛЕНИИ ПАРОЛЕЙ СТУДЕНЧЕСКОЙ ПОЧТЫ MS
OFFICE 365
Генерация стандартных паролей с заданными параметрами происходит
автоматически при создании новых электронных ящиков и восстановлении
паролей студенческой почты сотрудниками учебных частей. Стандартные
пароли генерируются по следующим правилам и должны отвечать следующим
требованиям:
Стандартный пароль имеет не менее 8-ми символов, состоит из цифр
входящих в номер студенческого билета, блока дополнительных
символов Edu и выглядит так: Edu + цифры номера студенческого
билета
Стандартный пароль генерируется по следующим правилам:
Перед цифрами, используемыми в номере студенческого билета, в
пароле добавляются дополнительные символы Edu.
Например: номер студенческого билета: 116--21/09-166 –.>
сгенерированный пароль ящика студенческой почты:
Edu1162109166.
При вводе автоматически сгенерированного пароля ящика студенческой
почты, обратите внимание на регистр вводимых символов, первая
буква в пароле является заглавной – Edu07254
СЕРВИСЫ СТУДЕНЧЕСКОЙ ПОЧТЫ И СЛУЖБА LMS
Обращаем ваше внимание, что сервисы Студенческой почты
(http://mail.outlook365.com) и LMS (http://lms.hse.ru/ ) являются
независимыми системами и не связаны между собой. Авторизация студентов в
этих системах происходит на разных серверах с использованием одинакового
названия учетных записей пользователей сервисов Студенческой почты и
LMS. В качестве имени учетных записей студентов используется адрес
Студенческой электронной почты xxxx@edu.hse.ru . Пароли для авторизации в
сервисах Студенческой почты и LMS разные.
По всем вопросам связанными с работой сервиса LMS просьба
обращаться в службу поддержки данного сервиса, координаты которого
указанных на сайте: http://lms.hse.ru/ .
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ И ПОДДЕРЖКА
Если у вас возникли вопросы или сложности при использовании
сервиса студенческой почты Office 365, для получения поддержки
необходимо:

Если вы являетесь студентом НИУ-ВШЭ, но у вас еще
нет электронного почтового ящика студенческой
почты – для создания почтового ящика, вам необходимо
обратиться в учебную часть вашего факультета/отделения

Если забыли или потеряли пароль от своего ящика
студенческой почты –необходимо для восстановления
пароля обратиться в учебную часть вашего
факультета/отделения

Если вы не знаете, как настроить переадресацию
почты на другой ящик – необходимо прочитать
инструкцию: http://help.outlook.com/ruru/140/ms.exch.ecp.learnredirectto.aspx

Если у вас не отправляются или не приходят письма
на ваш адрес студенческой почты: xxx@edu.hse.ru –
необходимо написать письмо в службу поддержки студенческой почты
НИУ-ВШЭ: edusupport@hse.ru

Если вам необходимо ознакомиться с полной подборкой
инструкций для работы с электронной почтой
LiveEdu/Office365 – необходимо перейти по ссылке:
http://help.outlook.com/ru-ru/140/cc325690.aspx и выбрать
нужный раздел

Если вам необходимо настроить почтовый клиент для
работы со студенческим почтовым сервисом –
необходимо воспользоваться Мастером настройки
перейдя по ссылке: http://help.outlook.com/ruru/140/dd936216.aspx или посмотреть видео-инструкцию:
http://help.outlook.com/ruru/140/cc875899.aspx?videoId=82a9f26a-a395-4802-847c-
56a21c366417&from=sharepermalink&src=v5:share:sharepermal
ink:

Если вам необходимо настроить мобильное
устройство для работы со студенческим почтовым
сервисом – необходимо воспользоваться Мастером
настройки мобильного телефона, перейдя по ссылке:
http://help.outlook.com/ru-ru/140/dd936215.aspx

Если вы сотрудник учебной части, и у вас возникли
сложности или есть вопросы по работе с сервисами
службы студенческой почты Office365 – вам необходимо
обратиться в единую службу поддержки НИУ-ВШЭ:
«22222»
Администрация НИУ-ВШЭ.