№ Стадии Этапы Результат Стоимость руб. с учетом НДС Срок

ДОГОВОР № _____________________________
На оказание услуг по функциональному развитию информационной системы ttk.ru
г. Москва
«__» _______ 2015 г.
ООО «Видеонау», в лице __________________________________, действующего на основании
_____________________, именуемое в дальнейшем Исполнитель, и
ЗАО «Компания ТрансТелеКом» в лице ________________________________________, действующего на
основании ____________________________________________, именуемое в дальнейшем Заказчик, далее
каждое по отдельности именуемое также «Сторона», а совместно — «Стороны», заключили
настоящий Договор (далее – Договор) о нижеследующем:
1.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг по
функциональному развитию «Информационной системы ttk.ru», включающей в себя
вебсайт ttk.ru и систему управления контентом на сайте. Исполнитель оказывает услуги
(далее – Услуги) согласно Техническому заданию.
1.2. Услуги оказываются и оплачиваются поэтапно, согласно ТЗ и графику оплат:
№
Стадии
Этапы
Результат
1.
Технорабочий проект, включает
Стадия следующие этапы:
1-й этап: Разработка нового
Стоимость
Срок
руб.
с исполнения
учетом
НДС
Разработан новый
функционала ИС ttk.ru — раздел
“Тотальный Диктант”
функционал
ttk.ru
ИС
2-й этап: «Разработка нового
функционала ИС ttk.ru — система
автоматизации контроля акций»
Рабочий
функционал
ttk.ru
ИС
3-й этап: «Разработка
нового функционала ИС
ttk.ru — Раздел
«Регионы» системы
управления в рамках ИС
ttk.ru»
Рабочий
функционал
ttk.ru
ИС
4-й этап: «Разработка нового
функционала ИС ttk.ru —
Раздел «Оплата» ИС ttk.ru»
Рабочий
функционал
ttk.ru
ИС
С
даты
подписания
Договора
по
_____
С
даты
подписания
Договора
по
_____
С
даты
подписания
акта сдачи –
приемки услуг
по
этапу
2
стадии 1 по
_____
С
даты
подписания
акта сдачи –
приемки услуг
по
этапу
3
стадии 1 по
1
5-й этап: «Разработка нового
функционала ИС ttk.ru —
Разработка графического
оформления раздела
«Помощь» ИС ttk.ru»
Набор
графических
макетов раздела
«Помощь»
ИС
ttk.ru
6-й этап: «Разработка нового
функционала ИС ttk.ru —
Программирование раздела
«Помощь» ИС ttk.ru»
Рабочий
функционал
ttk.ru
ИС
7-й этап: «Разработка нового
функционала ИС ttk.ru —
Внесение информации в
раздел «Помощь» ИС ttk.ru»
Рабочий
функционал
ttk.ru
ИС
8-й этап: Разработка программной Разработана
документации
программная
документация
9-й этап: Испытание комплекса
Отчет о
проведении приемосдаточных
испытаний;
Корректировка ИС
ttk.ru и
программной
документации по
результатам
испытаний;
2.
Внедрение, включает следующие
Стадия этапы:
Акт
приема1 этап: «Подготовка и передача
передачи
разработанного нового
комплекса
функционала ИС ttk.ru »
_____
С
даты
подписания
акта сдачи –
приемки услуг
по
этапу
4
стадии 1 по
_____
С
даты
подписания
акта сдачи –
приемки услуг
по
этапу
5
стадии 1 по
_____
С
даты
подписания
акта сдачи –
приемки услуг
по
этапу
6
стадии 1 по
_____
С
даты
подписания
акта сдачи –
приемки услуг
по
этапу
7
стадии 1 по
_____
С
даты
подписания
акта сдачи –
приемки услуг
по
этапу
8
стадии 1 по
_____
С
даты
подписания
акта сдачи –
приемки услуг
по
этапу
9
2
стадии
_____
ИТОГО
2.
1
по
С
даты
заключения
Договора
по
_____
ПЕРЕЧЕНЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
2.1. Полный перечень оказываемых услуг указывается в Техническом задании (Приложение
№1 к Договору).
2.2. Общая стоимость услуг по функциональному развитию информационной Системы ttk.ru, а
также сроки и размер оплаты услуг по каждому этапу, указаны в разделе 4 настоящего
Договора.
3.
ПОРЯДОК СДАЧИ УСЛУГ ПО ФУНКЦИОНАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ИНФОРМАЦИОННОЙ
СИСТЕМЫ TTK.RU
3.1. Сдача-приемка услуг по каждому этапу осуществляется на основании акта сдачи-приемки
согласно п. 3.2. настоящего Договора.
3.2. По завершению каждого этапа Исполнитель передает Заказчику акт сдачи-приемки
оказанных услуг, счет и счет-фактуру. Заказчик подписывает акт сдачи-приемки в течение
10 (десяти) рабочих дней со дня его получения либо предоставляет мотивированный отказ
от его подписания. В случае мотивированного отказа от подписания Акта сдачи-приемки
услуг, Стороны подписывают двусторонний Акт с указанием всех необходимых доработок
и сроков их выполнения.
3.3. Право собственности, а также все иные права (в том числе интеллектуальные, в частности исключительные права) на результаты услуг переходит к Заказчику на основании
подписанного Сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг к каждому этапу.
4.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ ПО ФУНКЦИОНАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
TTK.RU И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Общая стоимость услуг по Договору составляет _____________________ (______________________ и
________) рублей, в том числе НДС 18% — ___________________ (______________________) рубль ____
копеек.
4.2. Заказчик оплачивает Исполнителю аванс в размере 25% от общей стоимости оказываемых
по Договору Услуг, что составляет ______________________ (______________________ и _______) рублей,
включая НДС, на основании счета Исполнителя в течении 30 календарных дней с момента
заключения Договора.
4.3. Авансовый платеж засчитывается в счет оплаты за 1 и 2 этап 1 стадии.
4.4. Оплата услуг по Договору осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с
момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг по соответствующему этапу
путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя,
указанный в разделе 14 настоящего Договора. Все расчеты осуществляются в рублях РФ. В
стоимость всех Услуг включен налог на добавленную стоимость (НДС) по ставке,
действующей на момент подписания Договора.
3
4.5. Моментом исполнения финансовых обязательств Заказчика считается дата списания
денежных средств с расчетного счета Заказчика , указанного в разделе 14 настоящего
Договора.
5.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услуги в сроки, порядке и соответствии с настоящим Договором,
Техническим заданием и Приложениями к нему.
5.1.2. Обеспечить настройку компонентов Системы ttk.ru и передачу их в эксплуатацию на
серверах Заказчика.
5.1.3. Гарантировать Заказчику, что переданные ему по настоящему Договору результаты
Услуг не нарушают исключительных прав третьих лиц.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в порядке и в
сроки, указанные в разделе 4 настоящего Договора.
5.2.2. Своевременно предоставлять Исполнителю необходимые для оказания Услуг
информационные и графические материалы, а также подробно информировать
Исполнителя о технических и функциональных требованиях к компонентам
Системы ttk.ru.
5.3. Исполнитель имеет право:
5.3.1. Для обеспечения оказания Услуг привлекать третьих лиц. Всю ответственность за
услуги, выполненные третьими лицами, несет Исполнитель.
5.3.2. Требовать продления сроков оказания Услуг на количество дней, равное количеству
дней задержки предоставления Заказчиком материалов/информации указанных в
п. 5.2.2. Договора. Продление сроков стороны оформляют дополнительным
соглашением к настоящему Договору.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Использовать по своему усмотрению результаты Услуг по Договору с момента
перехода к нему в соответствии с п. 3.3. настоящего Договора всех прав на
результаты оказанных Исполнителем Услуг.
5.4.2. Проверять ход и качество оказания Услуг, выполняемых Исполнителем, не
вмешиваясь в его деятельность.
6.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня подписания последней из сторон и действует до
исполнения всех обязательств сторонами, но не позднее ____ ______________ 20___ года.
6.2. Любая Сторона может прекратить действие настоящего Договора, отправив другой
Стороне письменное уведомление не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до
предполагаемой даты прекращения действия Договора.
6.3. В случае досрочного прекращения действия Договора Заказчик компенсирует
Исполнителю стоимость фактически оказанных по Договору Услуг на дату прекращения
действия Договора.
7.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. В случае возникновения споров по настоящему Договору или в связи с ним Стороны
примут все меры к их разрешению на взаимоприемлемой основе путем переговоров в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, дело подлежит рассмотрению
Арбитражным судом города Москвы.
4
8.
ФОРС–МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств по настоящему Договору, если надлежащее исполнение
оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы. Под
такими обстоятельствами в рамках настоящего Договора подразумеваются: стихийные
бедствия, наводнения, землетрясения, военные действия, забастовки, гражданские
беспорядки, изменения в законодательстве Российской Федерации, а также принятие
обязательных к исполнению нормативных актов, препятствующих одной из Сторон
исполнять свои обязательства по настоящему Договору. Факт наступления таких
обстоятельств должен быть зафиксирован уполномоченными органами Российской
Федерации.
8.2. Сторона, которая подвергалась действию обстоятельств непреодолимой силы, должна в
течение 10 (десяти) календарных дней уведомить об этом другую Сторону, отправив
письменное извещение.
8.3. В случае невозможности исполнения условий настоящего Договора вследствие
обстоятельств непреодолимой силы более 2 (двух) месяцев, действие Договора может
быть приостановлено по решению Сторон.
9.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут полную ответственность за неисполнение или частичное исполнение
вытекающих из Договора обязательств в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
9.2. Прекращение действия Договора не освобождает Стороны от ответственности по нему за
нарушения Договора, которые имели место до его прекращения.
9.3. В случае нарушения Исполнителем каких-либо сроков оказания Услуг , Исполнитель, на
основании письменного требования Заказчика обязан выплатить Заказчику пени в
размере 0,1% (Ноль целых одна десятая процента) от стоимости не оказанных в срок Услуг
за каждый календарный день просрочки.
9.4. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты по Договору Исполнитель вправе на
основании письменной претензии потребовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,05%
(Ноль целых пять сотых процента) от неоплаченной в срок суммы за каждый календарный
день просрочки.
10. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1.Исполнитель гарантирует Заказчику, что к последнему не будут применены меры
ответственности по искам третьих лиц в отношении нарушений интеллектуальных,
авторских и иных смежный прав, связанных с оказанием Исполнителем Услуг по
настоящему Договору. В случае предъявления к Заказчику третьими лицами исков в
отношении нарушений интеллектуальных или авторских прав, вызванных оказанием
Исполнителем Услуг по настоящему Договору, Исполнитель окажет Заказчику содействие
в урегулировании возникших споров/судебных процессов,. При этом все расходы (включая
судебные издержки, расходы на представителя, убытки, компенсации, штрафы)
понесенные Заказчиком, будут полностью возмещены Исполнителем, кроме случаев,
указанных в п. 10.2 Договора.
10.2.Заказчик гарантирует Исполнителю, что передаваемые Заказчиком Исполнителю
графические материалы, на базе которых Исполнитель оказывает Услуги согласно п. 1.1.3
Договора, не нарушают права третьих лиц.
5
10.3.После подписания Заказчиком акта сдачи-приемки
услуг, Заказчик приобретает
исключительное право на результат Услуг, вне зависимости от того, были ли они
первоначально созданы в ходе оказания услуг Исполнителем самостоятельно или
совместно с Заказчиком.
10.4.Исполнитель обязан обеспечить соблюдение прав правообладателей, результаты
интеллектуальной деятельности которых используются Исполнителем при оказании
Услуг по настоящему Договору и (или) включаются в результат услуг.
10.5.6.3На результаты интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые
принадлежит третьим лицам и которые были включены Исполнителем в результаты
Услуг, Исполнитель передаёт (предоставляет) Заказчику неисключительное право
(неисключительную лицензию) в объёме, позволяющем делать неограниченное
количество копий (любыми способами), публиковать (делать доступным для всеобщего
сведения) в сети Интернет, в иных информационных сетях, распространять,
перерабатывать по своему усмотрению, записывать и хранить в памяти ЭВМ. на весь срок
действия исключительного права.
10.6.Исполнитель гарантирует, что самостоятельно оплачивает вознаграждение авторов, а
также платежи (вознаграждения) по договорам с обладателями исключительных прав на
результаты интеллектуальной деятельности, используемые для создания результата
Услуг по договору.
11. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
11.1.Стороны имеют право вносить изменения и дополнения к Договору путем составления
дополнительных соглашений и приложений. Изменения или дополнения к Договору
действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны должным образом
обеими Сторонами.
11.2.С момента подписания Договора, все предшествующие устные и письменные
договоренности Сторон теряют юридическую силу.
11.3.Договор составлен в двух экземплярах, находящихся по одному у каждой из Сторон и
имеющих одинаковую юридическую силу.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПОЛУЧЕННОЙ СТОРОНАМИ ИНФОРМАЦИИ
12.1.Если Сторона, в рамках выполнения своих обязательств по настоящему Договору, получила
от другой стороны информацию, а так же сведения, которые отмечены противоположной
Стороной как коммерческая тайна, то Сторона, получившая такую информацию, не вправе
сообщать такую информацию третьим лицам без согласия другой Стороны. Это правило
распространяется как на информацию, переданную посредством письменного сообщения
так и посредством электронной почты.
12.2.Порядок и условия пользования такой информацией определяются дополнительными
условиями настоящего Договора.
12.3.Стороны обязаны сохранять конфиденциальную информацию в течении срока действия
Договора и 5 (пяти) лет после его расторжения.
13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
13.1.Переуступка Исполнителем прав и обязанностей по Договору третьему лицу допускается
только с письменного согласия Заказчика.
13.2.По настоящему Договору Заказчик не осуществляет выплату процентов на сумму долга за
период пользования чужими денежными средствами в порядке, установленном статьей
317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6
13.3. Для
заключения настоящего Договора Исполнитель обязан предоставить
информационную справку, содержащую сведения о владельцах Исполнителя, включая
конечных бенефициаров, с приложением подтверждающих документов. В случае
непредоставления Исполнителем вышеуказанных сведений и документов, Заказчик
вправе отказаться от заключения договора. Исполнитель обязан предоставлять Заказчику
информацию об изменениях в составе владельцев Исполнителя, включая конечных
бенефициаров, и (или) в исполнительных органах Исполнителя, в срок не позднее чем
через 5 (пять) календарных дней после таких изменений. В случае неисполнения
Исполнителем вышеуказанной обязанности Заказчик вправе расторгнуть настоящий
Договор в одностороннем порядке.
Информацию о собственниках (включая конечных бенефициаров), об изменениях в
цепочке собственников и (или) исполнительных органов Исполнитель предоставляет в
соответствии с формой, приведенной в Приложении № 3 к настоящему Договору.
Исполнитель дает согласие на направление предоставленной в рамках настоящего пункта
Информации и подтверждающих документов в ОАО «РЖД» и федеральные органы
исполнительной власти.
Исполнитель гарантирует, что предпринял все необходимые действия для обеспечения
соблюдения прав лиц, чьи персональные данные могут быть переданы Заказчику по
настоящему Договору (в том числе: уведомил указанных лиц об обработке их
персональных данных, о целях и основаниях обработки данных, о предполагаемых
пользователях данных) и получил их согласие на такую обработку, а также предоставил
указанным лицам информацию о Заказчике как об операторе, осуществляющем
обработку их персональных данных. Исполнитель обязан получить у субъектов
персональных данных, информация о которых передается Заказчику, согласия на
передачу информации Заказчику, в ОАО "РЖД" и федеральные органы исполнительной
власти
14. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Исполнитель:
ООО «Видеонау»
ИНН 7718726063
КПП 771801001
ОГРН 5087746250444
Юридический адрес: 107150, г. Москва,
ул. Бойцовая, дом 22, стр. 3
Почтовый адрес: 107150, г. Москва,
ул. Бойцовая, дом 22, стр. 3
Банк: АО «Райффайзенбанк» г. Москва
Расчетный счет: 40702810800001441032
Корр/сч: 30101810200000000700
БИК 044525700
E-mail: info@videonow.ru
Тел: +7 (495) 255-05-80
Заказчик:
ЗАО «Компания ТрансТелеКом»
ИНН 7709219099
КПП 997750001
Юридический адрес: 123317, г. Москва, ул.
Тестовская, д.8.
Почтовый адрес: 123317, г. Москва, ул.
Тестовская, д.8.
Тел. (495) 784-66-70
Факс (495) 784-66-71
Расчетный счет: 40702810000000006341 в ОАО
АКБ «СВЯЗЬ-БАНК» г. Москва.
К/С: 30101810900000000848
БИК: 044525848
_______________________(наименование
должности)
_______________________(наименование
должности)
_______________________/__________________/
м.п.
__________________ /__________________/
м.п.
7
Приложение №1 к Договору № ___________________________
от «__» ____ 2015 г.
ЗАО «Компания ТрансТелеКом»
ООО «Видеонау»
УТВЕРЖДАЮ
УТВЕРЖДАЮ
_______________/_________/
_______________/_________/
Техническое задание на функциональное развитие
информационной системы ttk.ru
г. Москва
«__» ______ 2015 г.
8
1. Введение
Настоящее техническое задание разработано в соответствиями с требованиями ГОСТ 19.201-78,
оформлено согласно ГОСТ 19.104-78 и ГОСТ 19.106-78 и является основным документом,
определяющим требования и порядок проведения работ по функциональному развитию
информационной системы ttk.ru, согласно которому проводятся все работы от разработки до
внедрения элементов информационной системы ttk.ru.
1.1. Наименование программы
Полное наименование программы: новый функционал информационной системы ttk.ru
Краткое наименование программы: новый функционал ИС ttk.ru
1.2. Краткая характеристика области применения
Новый функционал ИС ttk.ru предназначен к применению клиентами Заказчика, а также
специалистами профильных подразделений в Информационной системы ttk.ru.
Новый функционал ИС ttk.ru должен содержать следующие компоненты, которые должны
выполнять соответствующие задачи:
Раздел «Помощь» — должен содержать информацию о настройке оборудования,
необходимого для функционирования следующих услуг Заказчика:
— Телефонная связь
— Интернет
— Телевидение
Система отслеживания актуальности акций на сайте — отображение, поиск и
фильтрация данных согласно настройкам пользователя.
Система подключения платных дополнительных услуг — функционал внутри личного
кабинета пользователя Заказчика, предоставляющий возможность пользователю
выбирать и подключать платные дополнительные услуги
Раздел «Тотальный диктант» — информирование о ходе проведения акции «Тотальный
диктант», использую ИС ttk.ru
Новый функционал раздела «Оплата» — произведение оплаты пользователем через
мобильный телефон и банковскую карту на одной странице.
2. Основания для разработки
2.1 Основание для проведения разработки
Основанием для проведения разработки является договор между ЗАО «Компания
ТрансТелеКом» (Заказчик) и ООО «Видеонау» (Исполнитель) № _______________________ от «__» ______
20__ г. Настоящий документ является обязательным Приложением и неотъемлемой частью Договора.
9
2.2 Наименование и условное обозначение темы разработки
Наименование темы разработки – «Разработка нового функционала ИС ttk.ru»
Условное обозначение темы разработки (шифр темы) – «РНФИС»
3. Назначение разработки
3.1 Функциональное назначение
Функциональным назначением нового фунционала ИС ttk.ru является предоставление клиентам
Заказчика и специалистам Заказчика новых разделов ИС ttk.ru, включая механизм отображения
системы КПДУ для заказа платных дополнительных услуг в личном кабинет пользователя,
интерактивный раздел «Помощь» с возможностью поиска и выбора информации о настройках
оборудования пользователями, а также создание раздела «Тотальный диктант» в рамках ИС ttk.ru, и
введение новой структуры в ИС ttk.ru для улучшения обновления информации на сайте ttk.ru
специалистами Заказчика.
В частности, новый функционал ИС ttk.ru должен осуществлять следующие функции:
 Показ, сортировка и выбор документации по оборудованию на ИС ttk.ru, необходимому
для работы в сети Заказчика для клиентов
 Занесение в базу данных информацию о городах в новом формате через макрорегионы.
 Поиск, фильтрация и отображение данных разделов “Акции” во всех городах, согласно
настройкам, задаваемым специалистами Заказчика
 Предоставление клиентам Заказчика возможности заказа и оплаты услуг в личном
кабинете, используя систему КПДУ.
 Проведение платежей и списание денежных средств со счетов клиентов Заказчика прямо
на главной странице раздела “Оплата” ИС ttk.ru
 Предоставление функций видеовещания (оказываемых сторонним подрядчиком) через
специальный раздел ИС ttk.ru акции «Тотальный диктант».
3.2 Эксплуатационное назначение
Функционал КПДУ должен эксплуатироваться:
 В составе программного комплекса Заказчика
 На аппаратном комплексе, на котором эксплуатируется основной функционал ИС ttk.ru и
отвечающем требованиям к аппаратному обеспечению
 Любыми пользователями Заказчика
 Исключительно сотрудниками профильных подразделений Заказчика в том функционале,
который предназначен для использования сотрудниками Заказчика.
4. Требования к программе и программному изделию
4.1 Требование к функциональным характеристикам
1
0
4.1.1 Требования к функционалу ИС ttk.ru
Новый функционал ИС ТТК.ру состоит из нескольких основных модулей:





Раздел «Помощь» ИС ttk.ru
Раздел «Оплата» ИС ttk.ru
Раздел «Тотальный диктант» ИС ttk.ru
Раздел «Регионы» системы управления в рамках ИС ttk.ru
Система автоматизации контроля акций
4.1.1.1 Требование к разделу «Помощь» ИС ttk.ru
Раздел помощь в рамках ИС ttk.ru состоит из двух частей:
— Раздел на сайте ttk.ru
— Раздел в системе управления контентом ttk.ru
Требования к разделу «Помощь» на сайте ttk.ru:
Раздел должен быть доступен из отдельного пункта меню «Помощь» на сайте ИС ttk.ru, где
основная информация разбивается на 3 основных подраздела:
— Интернет
— Телевидение
— Телефония
Примерный внешний вид раздела:
Структура раздела (в каждом городе на сайте ИС ttk.ru):
1. Настройки интернета для каждой технологии подключения
a. Создание и настройка сетевых подключений
i. Настройка TCP/IP протокола (линейка Windows, Мас OS) – ссылка на PDF
файлы
1
1
ii. Инструкция по созданию подключения (РРРоЕ, РРТР, L2TP в зависимости от
предоставляемой технологи), автонастройщики (если есть)
2. Настройки абонентского оборудования (роутеров/модемов)
i. Настройка подключения к интернету (РРРоЕ, РРТР, L2TP в зависимости от
предоставляемой технологи)
ii. Создание и настройка WI-FI подключения
iii. Дополнительные настройки (маршрутизация, DMZ ит.д)
3. Настройка пользовательского ПО:
a. Настройки ОС
i. Дополнительные настройки ОС Windows
ii. Настройка служб систем
b. Настройка Браузеров
c. Настройка Антивирусов
d. Настройка Фаерволов
e. Настройка Почтовых Клиентов
4. Телевидение (если предоставляется)
a. Описание:
i. Тарифы (ссылка)
ii. Технические характеристики
iii. Список каналов (ссылка)
b. КТВ
i. Рекомендации по использованию/ подключению и т.д
c. IPTV
i. Описание способов подключения
ii. На телевизоре через STB
1. Используемое оборудование:
a. Описание
b. Характеристики
c. Инструкция по подключению
d. Инструкция по настройке роутер (если используется)
2. Описания:
a. Описание интерфейса
3. Часто возникающие проблемы и процесс их решения.
5. F.A.Q.
a. Интернет (ШПД, Wimax и др.)
i. Для частных лиц
1. Вопросы о подключении
2. Вопросы по оплате, балансу, списаниях
3. Вопросы о Личном кабинете
4. Вопросы о дополнительных услугах
5. Вопросы о почтовом ящике
6. Технические вопросы
ii. Для организаций, корпоративных клиентов
b. Телевидение (КТВ аналоговое и dvb-c, IP TV)
1
2
4.1.1.2 Требование к разделу «Оплата» ИС ttk.ru
Раздел «Оплата» предназначен для использования пользователями Заказчика и должен
обеспечивать произведение оплаты за услуги Заказчика без перехода во внутренние разделы
сайта ИС ttk.ru.
Примерный внешний вид раздела:
После выбора лицевого счета абонент должен переходить либо на страницу оплаты
системы QIWI, либо на страницу оплаты банковской картой.
4.1.1.3 Требования к разделу «Тотальный диктант» ИС ttk.ru
Раздел создается для информирования о ходе проведения акции “Тотальный диктант”. В
разделе должен быть выбор времени в разных городах проведения акции, с
дальнейшим переходом на видеораздел, вещание на котором обеспечивает сторонний
подрядчик.
1
3
Примерный внешний вид раздела:
Кроме этого, на основном сайте ИС ttk.ru на период проведения акции должен быть
размещен рекламный баннер.
4.1.1.4 Требования к системе автоматизации контроля акций
С помощью системы специалисты профильных отделений Заказчика должны отсеживать
актуальность акций, тарифов и услуг во всех городах и регионах, где представлен Заказчик:
Система должна распологаться по адресу:
http://ttk.ru/system/djemscript/actiontest.html




Система должна обеспечивать следующий функционал:
Фильтрация по региону
Фильтрация по городу
Поиск слову или словосочетанию
Выбор места поиска
Примерный внешний вид раздела:
1
4
4.2 Требование к надежности
4.2.1
Требования к обеспечению надежной (устойчивой) работы ИС
ttk.ru
Надежное (устойчивое) функционирование ИС ttk.ru должно быть обеспечено выполнением
специалистами Заказчика совокупности организационно-технических мероприятий, перечень
которых приведен ниже:
1. Организацией бесперебойного питания аппаратного комплекса, на котором выполняется ПО
ИС ttk.ru
2. Использованием лицензионного программного обеспечения на аппаратном комплексе (или
open source), а также регулярным его обновлением (не позднее 3-х месяцев от выхода
последней версии)
3. Регулярным выполнением рекомендаций Министерства труда и социального развития РФ,
изложенных в постановлении от 23 июля 1998 г.: «Об утверждении межотраслевых типовых
норм времени на работы по сервисному обслуживанию ПЭВМ и оргтехники и сопровождению
программных средств»
4. Регулярным выполнением требований ГОСТ 51188-98. «Защита информации. Испытания
программных средств на наличие компьютерных вирусов».
4.2.2
Время восстановления после отказа
Время восстановления после отказа не должно превышать 10 секунд.
4.3 Условия эксплуатации
1
5
ИС ttk.ru должен эксплуатироваться на оборудовании, удовлетворяющем требованиям,
установленным данным техническим заданием, и обслуживаться персоналом, имеющим
соответствующую квалификацию.
4.4 Требование к составу и параметрам технических средств
4.4.1. Требования к техническим средствам, на которых выполняется
программа
Технические средства, на которых выполняется ИС ttk.ru, должны состоять минимум из двух
серверов, отвечающих следующим характеристикам:
1)
Процессор: Intel Xeon X5650 Two-core и выше
2)
ОЗУ: 4 GB DDR3-1066
3)
Дисковый массив: 2x147 GB SAS Hard-drive (15000 оборотов/минуту)
4.4.2. Требование к программным средствам, необходимым для работы
ИС ttk.ru
Программные средства, выполняющиеся на аппаратном комплексе, где устанавливается ИС
ttk.ru, должны представлять собой:
1)
Интерпретатор языка PHP 5.6 и выше:
a. Выполняющийся под управлением серверов Apache 2.x и выше или Nginx 1.0 и выше
b. Взаимодействие с СУБД MySQL 5.4 и выше.
2)
В части сетевого взаимодействия – доступ через http-протокол к серверу
осуществляется через адрес http(s)://service.ttk.ru
3)
Операционная система Linux-совместимая: FreeBSD, CentOS или Fedora core.
4)
Обязательная установка лицензионного пакета DJEM-Server
4.4.3. Требование к сетевым интерфейсам
Подключение технических средств с работающим функционалом СУПДУ в режиме
эксплуатации должно быть осуществлено через LAN со скоростью подключения не ниже 100
Мбит/сек.
5. Требования к программной документации
5.1.
Предварительный состав программной документации
Предварительный состав программной документации должен включать в себя:
1. Техническое задание
2. Протокол проведения испытаний
6. Технико-экономические показатели
Требования к технико-экономическим показателям не предъявляются.
1
6
6.1. Экономические преимущества разработки
Требования к выявлению экономических преимуществ разработки в сравнении с лучшими
отечественными и зарубежными аналогами не предъявляются
7. Стадии и этапы разработки
7.1. Стадии разработки
Согласно п. 2 ГОСТ 19.102-77 и примечаний к нему разработка должна быть проведена в три
стадии:
1. «Техническое задание»
2. «Технорабочий проект»
3. «Внедрение»
7.2. Этапы разработки
На стадии «Техническое задание» должен быть выполнен этап «Разработка и утверждение
технического задания» (на момент заключения Договора Техническое задание уже
разработано Заказчиком и утверждено Сторонами).
На стадии «Технорабочий проект» должны быть выполнены перечисленные ниже этапы
работ:
1.
«Разработка нового функционала ИС ttk.ru — раздел “Тотальный Диктант”»
2.
«Разработка нового функционала ИС ttk.ru — система автоматизации контроля акция»
3.
«Разработка нового функционала ИС ttk.ru — Раздел «Регионы» системы управления в
рамках ИС ttk.ru»
4.
«Разработка нового функционала ИС ttk.ru — Раздел «Оплата» ИС ttk.ru»
5.
«Разработка нового функционала ИС ttk.ru — Разработка графического оформления
раздела «Помощь» ИС ttk.ru»
6.
«Разработка нового функционала ИС ttk.ru — Программирование раздела «Помощь»
ИС ttk.ru»
7.
«Разработка нового функционала ИС ttk.ru — Внесение информации в раздел
«Помощь» ИС ttk.ru»
8.
«Разработка программной документации»
9.
«Испытание комплекса»
На стадии «Внедрение» должен быть выполнен этап «Подготовка и передача комплекса».
7.3. Содержание работ по этапам
1
7
7.3.1. Содержание работ на этапе «Разработка и утверждение технического
задания»
На этапе «Разработка и утверждение технического задания» должны быть выполнены
перечисленные ниже работы:
1.
Определение требований к ИС ttk.ru
2.
Определение стадий этапов и сроков разработки комплекса и документации на
него
3.
Согласование и утверждение технического задания
Примечание:
1.
Перечисленные выше виды работ выполняются совместно Исполнителем и
Заказчиком.
2.
Все изменения к настоящему техническому заданию после его утверждения
должны быть оформлены в виде Дополнений к техническому заданию. Сроки
выполнения и порядок оплаты работ проводимых согласно Дополнений к
техническому заданию должны быть согласованы и утверждены Заказчиком и
Заказчиком в виде Приложений к Договору.
3.
Не допускается внесение изменений в техническое задание на этапах
«Испытания комплекса» и «Подготовка и передача комплекса».
4.
Исполнитель оставляет за собой право по согласованию с Заказчиком вносить
в техническое задание незначительные изменения, касающиеся исключительно
форматирования текста документа с целью оптимизации разработки комплекта
программных документов в целом.
7.3.2. Содержание работ на этапе « Разработка нового функционала ИС ttk.ru »
На этапе «Разработка нового функционала ИС» должна быть выполнена работа по
дизайну, программированию, кодированию и отладке нового функционала ИС ttk.ru.
7.3.3. Содержание работ на этапе «Разработка программной документации»
На этапе «Разработка программной документации» должна быть разработана
программная документация согласно требованиям подраздела «Предварительный
состав программной документации». Документация делается в формате PDF.
7.3.4. Содержание работ на этапе «Испытания нового функционала ИС ttk.ru»
На этапе «Испытания нового функционала ИС ttk.ru » должны быть выполнены
перечисленные ниже работы:
1. Проведение приемо-сдаточных испытаний
2. Корректировка ИС ttk.ru и программной документации по результатам испытаний
Примечание:
1. Для сокращения сроков разработки и проведения испытаний ИС ttk.ru
Исполнитель может предоставить специалистам профильных подразделений
1
8
Заказчика возможность удаленного доступа к разрабатываемому комплексу для
оперативного его тестирования
2. Работы на указанном этапе выполняются совместно Заказчиком и Исполнителем, за
исключением перечисления 2.
3. Информация о доработках на данном этапе пересылается между Заказчиком и
Исполниетелем по электронной почте.
7.3.5. Содержание работ на этапе «Подготовка и передача разработанного нового
функционала ИС ttk.ru »
На этапе «Подготовка и передача разработанного нового функционала ИС ttk.ru »
должна быть выполнена работа по подготовке и передаче ИС и программной
документации в эксплуатацию на объектах Заказчика. Инсталляция ИС производится
специалистами Исполнителя на целевой аппаратной платформе в соответствии с
требованиями к программному обеспечению сервера.
Инсталляция ИС сводится к:
1. Копированию файлов системы в каталог файловой системы аппаратного комплекса
2. Вводе в систему управления ИС ttk.ru (DJEM) нового функционала и внесения в
систему новых данных.
8. Порядок контроля и приемки
8.1. Виды испытаний
Приемо-сдаточные испытания должны проводиться на объекте Заказчика по мере
завершения оказания услуг по соответствующему этапу, указанному в Договоре.
Приемо-сдаточные испытания программы должны проводиться согласно разработанной
Исполнителем и согласованной Заказчиком Программы и методик испытаний.
Ход проведения приемо-сдаточных испытаний Заказчик и Исполнитель проводят по
электронной почте, после чего по закрытии каждого этапа составляется акт сдачиприемки услуг .
8.2. Общие требования к приемке работы
На основании акта приемки-передачи Услуг каждый этап считается переданным в
эксплуатацию.
Согласовано:
ООО «Видеонау»
________________(наименование должности)
_______________________/________________/
М.П.
ЗАО «Компания ТрансТелеКом»
________________(наименование
должности)
_________________________/___________/
М.П.
1
9