Мобильное обучение в открытом дистанционном образовании

Мобильное обучение в открытом дистанционном образовании: опыт
внедрения на примере дистанционного курса: «Тайм-менеджмент
государственного служащего»
Алюшина Наталия Александровна
кандидат психологических наук
доцент кафедры государственного управления и менеджмента
Национальной академии государственного управления
при Президенте Украины
В настоящее время мобильное обучение, так же как и мобильное
управление
считается
перспективным
направлением
развития
дистанционного обучения и электронного управления. Такое внимание к
использованию технологий мобильной связи уделяется потому, что темпы их
распространения значительно превышают темпы развития Интернеттехнологий. Положительный опыт внедрения таких технологий присутствует
в ряде зарубежных стран, как правило, в режиме экспериментального
внедрения. Сейчас в Украине нет примеров внедрения технологий
мобильной обучения в учебный процесс, отсутствуют методические и
технологические наработки в этом направлении.
Ведущие
страны
мира
в
реалиях
информационного
общества
ориентируются на предоставление качественных услуг населению со
стороны государства с помощью технологий, которые гарантируют скорость
и оперативность коммуникаций. Среди них - предоставление мобильных
услуг в государственном секторе.
Общее количество пользователей мобильных телефонов в мире
составляет 2,7 млрд. человек, тогда как пользователей сети Интернет 1,1 млрд. человек. Только 15% населения Украины имеют доступ к сети
Интернет, а количество абонентов мобильной связи в Украине превышает
количество
ее
населения.
Мобильные
устройства
являются
индивидуальными и всегда находятся вместе с пользователем, поэтому
мобильными услугами можно пользоваться везде и в любое время. Кроме
того, уровень компьютерной грамотности остается низким для населения
Украины, тогда как владение мобильными устройствами значительно
комфортнее и является беспроблемным для подавляющего большинства
людей.
Использование
мобильных
технологий
в
обучении
является
перспективным направлением в деятельности высших учебных заведений, но
на
сегодняшний
день
отсутствуют
опыт
разработки
и
внедрения
дистанционных курсов в формате мобильного обучения, методика и
рекомендации по созданию и преподаванию таких курсов. Есть лишь
отдельные коммерческие курсы, которые попадают в Украину из других
стран и не имеют надлежащего сопровождения преподавателем.
Развитие мобильных технологий приводит к тому, что портативные
мобильные
устройства
становятся
все
меньше
и
более
многофункциональными. Мобильные телефоны теперь могут работать как
телефоны, калькуляторы, организаторы, календари, камеры, серверы Internet,
e-mail клиенты, читатели электронных книг. Карманный портативный
компьютер (КПК) может проигрывать музыку и аудио книги, показывать
видео, запускать игры и т.д. Кроме того, каждый человек сегодня имеет как
минимум один мобильный телефон, а вот доступ к сети Интернет, как
свидетельствует статистика, намного меньшее количество граждан Украины.
С развитием мобильных технологий возросла потребность в быстром доступе
к информации и в скором получении знаний, ведь выросла мобильность
самого населения.
Поэтому особую актуальность приобретает поиск новых подходов к
организации учебного процесса и создания учебных материалов, которые бы
учитывали особенности обучающихся.
Мобильное обучение тесно связано с электронным и дистанционным
обучением,
отличием
является
использование
мобильных
устройств.
Обучение проходит независимо от места нахождения и происходит при
использовании портативных технологий. Иными словами, мобильное
обучение
уменьшает
ограничения
по
получению
образования
по
местонахождению с помощью портативных устройств.
Мобильное обучение (Mobile learning или M-learning) - это передача
знаний на мобильное устройство (телефон или карманный компьютер) с
использованием WAP или GPRS технологий. С помощью выбранного
устройства можно выйти в Интернет, скачать материалы, ответить на
вопросы в форуме или сдать тест. Наиболее объемные материалы как
правило загружаются на телефон или через персональный компьютер, или
карту памяти. Цель M-learning - сделать процесс обучения гибким,
эффективным, доступным.
За последние 10 лет мобильное обучение выросло из незначительного
интереса к исследованиям в качестве проектов в школах, на рабочих местах,
в музеях, в городах и сельских районах во всем мире. Мобильное обучение
все еще фрагментируется, с различными национальными перспективами
различиями между академией и промышленностью, между школой, высшим
образованием и секторами постоянного изучения. Само понятие мобильное
обучение в первую очередь связано с вопросом мобильности как таковой.
Когда человек может иметь доступ к информации везде и всегда не
ограничивая
себя
использованием
ни
любых
временем,
устройств.
ни
территориальными
Быстрый
доступ
к
рамками
с
информации,
обновление потока информации и обмен информацией очень важен сегодня,
поскольку знания – продукт скоропортящийся и имеют свойство быстро
устаревать. Специалисты, исследовавшие вопрос применения мобильных
технологий в учебном процессе, имели возможность обмениваться опытом
только во время конференций и семинаров, посвященных данному вопросу.
Следующий этап был связан с внедрением различных исследований в рамках
различных проектов как международных, так и национальных. Примеров
таких проектов большое множество в разных сферах.
В свою очередь разработка и подготовка учебных материалов для
мобильного обучения имеет ряд требований. В частности, учебные
дисциплины для которых разрабатываются материалы должны носить
практический характер применения, а не теоретический (например, курс
«тайм-менеджмент
государственного
служащего»),
к
которому
были
подготовлены аудиозаписи курса лекций с комментариями, и сделан упор на
сложные и важные моменты; возможность использовать дополнительные
аудио-материалы и аудио-книги. Также здесь учитываются психологические
аспекты: продолжительность лекций, которые человек внимательно может
воспринимать только в течение определенного времени и удобство
использования материала в электронном виде.
Комплекс учебно-методических материалов. Структура и назначение
Пилотный
проект
курса
«Тайм-менеджмент
государственного
служащего» исследование позволило определить структуру, назначение и
процесс разработки комплекса учебно-методических материалов для заочнодистанционной формы обучения в формате мобильного обучения.
Комплекс учебно-методических материалов дистанционного курса
включает:

Методические рекомендации к дистанционному курсу;

Конспект лекций к дистанционному курсу;

Аудио-лекции к дистанционному курсу;

Рабочая тетрадь семинара-тренинга.
Методические рекомендации к дистанционному курсу предназначены
для
осуществления
методического
и
информационного
обеспечения
организации учебной деятельности слушателя и поддержки процесса
преподавания данного дистанционного курса.
Разработка методических рекомендаций направлено на детальное
освещение деятельности слушателя течение обучения по дистанционному
курсу и предоставление ему методической помощи в форме конкретных
рекомендаций.
Разрабатывая стандарт построения методических рекомендаций к
дистанционным курсам, рабочая группа Центра дистанционного обучения
Национальной академии государственного управления при Президенте
Украины опирались, в первую очередь, на существующий в академии
стандарт
методических
традиционном
рекомендаций
формате.
Этот
стандарт
для
был
учебных
дисциплин
дополнен
в
спецификой
организации учебного процесса по заочно-дистанционной форме обучения.
Такой
подход
позволил
разработать
стандарт
оформления
методических рекомендаций для дистанционного обучения, не нарушая
внутренние нормы оформления материалов в академии. В результате
реализации такого подхода была разработана и апробирована следующая
структура построения методических рекомендаций Таблица 1.1.
Структура методических рекомендаций дистанционного курса
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность изучения курса
Цель курса: получить знания, умения и навыки.
Результаты обучения: после изучения курса слушатели должны ...
Стратегия обучения
Формы контроля
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА
ГРАФИК УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА
ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЯ КУРСА
Описание основных элементов курса
Общие рекомендации по реализации различных форм учебной деятельности
(изучение теоретического материала, выполнение практических заданий,
участия в семинарских занятиях, сдачи тестов и т.п.)
ГЛАВА №. Название темы
Цель раздела: получить ...
Материалы для обязательного изучения:
Дополнительные материалы для изучения:
Виды учебной деятельности, предусмотренные в разделе №
Практическое занятие "Название темы"
Цель: получить ...
Форма проведения: письменно (по электронной почте)
Срок проведения: №-я неделя
Задания для выполнения
Материалы для подготовке к занятию:
Порядок проведения занятия (пример):
1. Выполнить задание № 1-3, оформив их в соответствии с требованиями.
2. Отправить выполненные задания по электронной почте преподавателю.
3. Ознакомиться с анализом работ, совершенным преподавателем.
Рекомендации по подготовке к выполнению задач:
Материалы для подготовки к занятию:
Порядок проведения занятия (пример):
4. Выполнить задание № 1-3, оформив их в соответствии с требованиями.
5. Отправить выполненные задания по электронной почте преподавателю.
6. Ознакомиться с анализом работ, проведенным преподавателем.
Семинарское занятие "Название темы"
Цель: получить ...
Форма проведения: форум или чат)
Срок проведения: №-я неделя
Вопросы для обсуждения:
Материалы для подготовки к занятию:
Порядок проведения занятия (пример):
1. Зайти на форум "Название занятия.
2. Дать ответ на вопрос № 1.
3. Ознакомиться с ответами на вопросы № 1 своих коллег по группе.
4. Проанализировать заключение по результатам обсуждения вопроса.
5. Выразить коротко аргументировав, свое отношение к предложенному
заключению.
СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
І – Основная
ІІ – Дополнительная
РЕКОМЕНДОВАННЫЕ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ
СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННЫХ ПЕРИОДИЧЕСКИХ ИЗДАНИЙ
Конспект лекций в дистанционного курса предназначен для:
- Управление учебным процессом (через структуру руководства).
- Предоставление знаний (путем изложения теоретического материала);
- Формирование навыков и умений на основе полученных знаний (через
систему заданий.
- Закрепление учебного материала (через систему вопросов для самоконтроля
и вопросов для обсуждения.
Цели учебного пособия (конспекта лекций) обусловливают его
структуру:
- Информация о структуре руководства;
- Изложение теоретического материала;
- Вопросы для самоконтроля;
- Вопрос для обсуждения;
- Практические задания.
Практика показывает, что разработка единого унифицированного
стандарта по построению учебных пособий (конспекта лекций) облегчает
внедрение и проведение дистанционного обучения в рамках одного
учреждения. Для дальнейшего детального анализа предлагается внутренний
стандарт, разработанный и апробированный в Национальной академии.
Каждый раздел конспекта лекций включает:
- Содержание (перечень тем);
- Вопросы для самоконтроля;
- Вопрос для обсуждения;
- Задания к разделу.
Темы
раздела
предусматривают
непосредственное
освещение
теоретического материала раздела.
Вопросы для самоконтроля служат для самопроверки слушателями
качества усвоения теоретического материала раздела и предполагают
наличие ответов (открытие которых осуществляется по желанию слушателя).
Вопросы для обсуждения являются объектом дискуссий между
слушателями
по
тематике
раздела.
Данные
вопросы
могут
быть
использованы для организации семинарских занятий или предложены для
самостоятельной работы.
Практические задания к разделу служат для отработки практических
навыков и умений на основе материала раздела. Задания используются для
проведения практических занятий или предлагаются для самостоятельной
работы.
Библиотека курса содержит информационные ресурсы, которые
дифференцируется на:
- Основные источники;
- Дополнительные источники.
Аудио-лекции
к
дистанционному
курсу
«Тайм-менеджмент
государственного служащего» разработаны по технологии подкаста. Подкаст
может содержать все, что может быть записано в виде аудио или видеофайла:
лекцию или демонстрацию принципов самоменеджмента и управления
временем. Продолжительность для аудио-лекции как среднестатистического
подкаста не превышает 10 минут. Внимание слушателя сосредотачивается на
одной или максимум трех ключевых идеях, которые освещаются и на каких
акцентируется основное внимание. Автор читает аудио-лецию как можно
более приближено к естественному способу общения: следуя логических
ударений, пауз, ритмики текста, представляя, что перед ним сидит настоящий
живой собеседник, к которому вы обращаетесь с нужной интонацией,
мимикой и жестами.
К дистанционному курсу разработаны и записаны аудио-лекции,
которые дополняют материалы курса и служат дополнительным источником
изучения теоретического материала.
Аудио-леции можно легко загрузить на любой мобильное устройство мобильный телефон, карманный коммуникатор, цифровой медиа-плеер или
компьютер и прослушать где и когда удобно.
Рабочая тетрадь семинара-тренинга предназначена для методического
и
информационного
обеспечения
организации
учебной
деятельности
слушателя в рамках семинара-тренинга "Тайм-менеджмент государственного
служащего".
Тренинг "Тайм-менеджмент государственного служащего" направлен
на то, чтобы научиться планировать свое время с учетом долгосрочных и
краткосрочных
перспектив,
высвобождать
временные
ресурсы,
усовершенствовать умение ставить цели и находить пути для их достижения.
Тренинг
предусматривает:
изучение
теоретического
материала;
выполнение практических упражнений; диагностику через процедуры
самооценки; анализ ситуаций на основе видеоматериалов.
Возможности
использования
различных
информационных
и
коммуникационных технологий для реализации учебных мероприятий при
дистанционной форме обучения достаточно широкими.
Таблица 2.1.
Возможности реализации учебных мероприятий дистанционной формы обучения с
помощью современных информационных и коммуникационных технологий
Вид учебного
мероприятия
Лекция:
Вид технологии
 аудиоконференция (с демонстрацией слайдов через
Интернет);
 видеоконференция (с параллельной демонстрацией
слайдов.
 представления информации через электронные
учебные пособия (со звуковым сопровождением
текста);
 аудио-лекции (материал с ключевыми акцентами на
определенной проблематике.
Консультация:
индивидуальная
групповая
 sms-сообщения (напоминания
учебных мероприятий);
 электронная почта
 список рассылки;
 электронная доска;
 форум (чат).
о
выполнении
Семинарское
занятие:
традиционное
в форме "круглого
стола"
в форме "мозгового
штурма"
Практическое
занятие:
в форме выполнения
письменных
практических заданий;
в форме выполнения
других видов заданий
Контрольное
мероприятие:
в форме письменной
контрольной работы
в форме зачета или
экзамена
в форме презентаций
или защиты
индивидуальнодуальных проектов





конференция (все виды);
конференция (все виды);
форум (чат);
конференция (аудио или видео);
форум (чат).




электронная почта;
списки рассылки;
электронная доска;
конференция (видео или аудио).







электронная почта;
список рассылки;
электронная доска;
тестовые системы;
тестовые системы;
видеоконференции;
конференции (аудио или видео).
Проведенное исследование позволило сформулировать выводы: а)
мобильное обучение является составной частью открытого дистанционного
образования; б) мобильное обучение придает новое качество обучению и
наиболее полно отражает тенденции в образовании современного человека,
обеспечивая постоянный доступ к информации в любой момент времени;
является
новым
инструментарием
в
формировании
человека
информационного общества, в котором формируется новая среда обучения,
независимая от места и времени; в) мобильное обучение способствует
формированию гибкого обучения на основе новых возможностей мобильных
телекоммуникационных услуг по доставке учебных текстов, графических
материалов и проведению видеоконференций; г) под влиянием современной
дидактики происходят изменения в содержании основных принципов
обучения, что проявляется при дистанционной форме обучения, в мобильном
обучении, д) в мобильном обучении определяющим становится принцип
управляемого
интерактивного
самообучения;
е)
автоматизация
и
компьютеризация обучения изменяют методы обучения; традиционные
методы
обучения
специфические
в
условиях
сервисы
мобильного
обучения
в
обучения
условиях
используют
информационно-
образовательной среды (электронную почту, форумы, чаты, веб-сайты) на
основе форматов представления информации (гипертекст, гипермедиа,
аудио- и видеофрагментов, интерактивных компонентов, инструментария
виртуального практикума); ж) мобильное обучение позволяет организовать
высокую степень интерактивности между преподавателем и обучаемым;
обеспечить эффективную обратную связь посредством мобильных устройств;
увеличить долю обучения в сотрудничестве и обучения в академических
группах.
Литература
1. Конспект лекцій дистанційного курсу “Тайм-менеджмент посадовця” для
програми підготовки магістрів за спеціальністю “Державне управління” /
Укладачі: Алюшина Н.О., Некрутенко Н.П., Струтинська В.Р. – К.: НАДУ,
2008. – 97 стр.
2. Методичні
рекомендації
для
програми
підготовки
магістрів
за
спеціальністю “Державне управління” до дистанційного курсу “Таймменеджмент посадовця” / Укладачі: Алюшина Н.О., Некрутенко Н.П.,
Струтинська В.Р. – К.: НАДУ, 2008. – 32 стр.
3. Робочий зошит “Менеджмент часу” / Укладач: Алюшина Н.О. – К.:
НАДУ, 2008. – 55 стр.
4. Журавлева И.И. Многомерный нелинейный подход к разработке
гипермедийных учебников дистанционных курсов. // Управляющие
системы и машины, 2004. – № 4. – С.87-91.
5. Журавлева И.И. Модель организации дистанционного обучения: опыт и
перспективы // Education Technology&Society , 2005. – №8(3). – С.350-355.
6. Higher Education Governance: Balancing Institutional and Market Influences.
http://www.highereducation.org/reports/fs_governance.html.
7. D.Jones, P.Ewell, A.McGuinness. The Challenges And Opportunities Facing
Higher Education.
http://www.highereducation.org/reports/fs_challenges.html.