Идет охота на волков, идет охота На серых хищников
advertisement
ANALYSIS Head Hunting сезон охоты Идет охота на волков, идет охота На серых хищников - матерых и щенков. В.Высоцкий Лала Гусейнова ...Обычное среднестатистическое рабочее утро. Стряхивая остатки сна, позевывая, и, потягивая горячий ароматный кофе из большой офисной кружки с логотипом родной компании, пытаясь проснуться окончательно, занимаюсь привычным для себя утренним моционом – чисткой от спама ящика Microsoft Outlook. Из длинного списка предложений о приобретении «Виагры» по низкой цене (почему именно на рабочие имейлы приходят спам-сообщения с таким содержанием?), всяческих услуг по оформлению закладных и ипотек, глаз выхватывает непривычный заголовок – Кто Такие Хедхантеры? Небольшая статья оказалась занимательной, но малоинформативной. Мне захотелось узнать о загадочных «охотниках за головами» побольше. Я, как заправский социолог, закатывая рукава, (а каждый социолог, он немного охотник), объявляю «охоту на хедхантеров» (иронично назвав это про себя маленьким исследованием) в интернетресурсах, благо интернетом в офисе могу пользоваться без ограничения времени (и как меня еще не уволили?:)))). Позвольте поделиться с вами тем, что мне удалось узнать. Кто же они, хедхантеры? Head Hunters – охотники за головами. Этот термин в отношении консультантов Executive Search до сих пор, как оказывается, негативно воспринимался профессионалами в этой области. В настоящее время он используется скорее в шутливом, нежели в критическом смысле, а иногда даже применяется 90 рекрутерами по отношению к самим себе. Другие прозвища, даваемые консультантам, но гораздо реже используемые в настоящее время, - это «body-snatcher», «pirate», - что-то типа «ловцы человеков», «пираты». Вузы не готовят специалистов в области хедхантинга. При этом на сегодняшний день «охотники за головами» - высокооплачиваемые специалисты, и работа их крайне интересна. В ней есть всё: масса информации, холодная аналитика, азарт, маркетинг, продажи, понимание человека, социальная психология, стратегический и управленческий менеджмент. Среди их инструментов – технологии прямого поиска, особый интеллектуальный тонус и умение блестяще коммуницировать. Вот одно из описаний хедхантера, вырванное из многочисленных статей: «Хедхантер – одна из самых интересных и «горячих» среди «мирных» офисных профессий. Если вам скучно быть простым сейлзом или эйчаром, хочется романтики и риска, манит роль теневого вершителя судеб, но в то же время не хватает духу стать драгдилером или политическим заговорщиком – идите в хедхантеры. При всей своей внешней респектабельности он остается хищником, подстерегающим больших и маленьких «мастодонтов» современной экономики». Хм... Звучит, конечно, заманчиво, - подумалось мне, - но уж больно походит на какую-нибудь партийную агитацию. Что же в действительности представляет собой Executive Search? А именно так звучит офи- 91 ANALYSIS циальное название этой отрасли консалтинга, прозванной в народе хедхантингом. Технология Executive Search Само понятие Executive Search (ES) можно перевести как «поиск людей, принимающих решения». В классическом понимании – это подбор управленческого персонала, поиск кандидатов на вакантную должность среди успешно действующих менеджеров, то есть тех, кто работу НЕ (!) ищет. Особенностью Executive Search, порождающей негативное отношение к этому бизнесу, является проникновение консультантов в запретную зону компаний-доноров, в зону, обеспечивающую им конкурентное преимущество, сферу существования уникальных специалистов, носителей бизнес-технологий данной компании (как раз тех, кто хранит «секрет фирмы»). Естественно, что и заказчики, и консультант, и руководитель компании–донора четко понимают, что целью контакта консультанта ES с ключевым специалистом является переманивание последнего. «Распространено мнение, что технология Executive Search основана на «воровстве» кадров, что это чуть ли не незаконный бизнес. Как правило, большая часть кандидатов, которых находят с помощью 92 Executive Search, - работающие люди. Они состоят в договорных отношениях с компанией, в которой работают, и не являются ее собственностью. Так что с юридической стороны никакого воровства нет. Свободное перетекание рабочей силы из одного места в другое является одним из достижений рыночной экономики, конкуренции. Угроза потери хороших сотрудников заставляет работодателя внедрять комплекс мер: материальных, психологических, управленческих, которые бы сделали его компанию более привлекательной на рынке – и это хорошо для всех…» (Павел Беленко, старший партнер ИМИКОР. Компания «Имикор» - одна из ведущих в Москве по качественному подбору персонала. Основная технология, используемая при подборе, - Executive Search). - С другой стороны, - улыбнувшись, скажет вам любой хедхантер, - никто ведь не рассматривает объявление о вакансии от прямого работодателя как попытку воровства кадров. А ведь по своим задачам и объявление о вакансии, и прямое предложение от хедхантера – одно и то же. Однако чтобы немного представить себе, в чем же в действительности заключается работа консультанта ES и в чем, собственно, его принципиальное отличие от рядового рекрутера из фирмы по трудоустройству, приведу описание консультационной части при выполнении проектов. Она состоит из трех этапов: 1. Предпроектный этап. Состоит из глубокого и подробного изучения состояния компании-клиента, а также стратегии её дальнейшего развития. На данном этапе консультанты помогают клиенту сформировать основные требования и обязанности кандидата в данной должности, обсуждается уровень заработных плат, содержание компенсационного пакета и т. д. 2. Проектное консультирование. Заключается в идентификации и оценке потенциальных кандидатов, активном участии консультанта в процессе переговоров кандидата и клиента, проверке рекомендаций, а также формулировании рабочего контракта. 3. Постпроектный этап. Длится до 1-го года после окончания проекта и заключается в регулярном общении консультанта с заказчиком и кандидатом с целью контроля успешности работы кандидата в новой компании. Так как, работая с заказчиком, хедхантер узнает всю стратегическую информацию, вопрос конфиденциальности в его работе играет важную роль. Между «охотником» и заказчи- ком существует документальная договоренность о неприкосновенности персонала компаниизаказчика в течение 1-2 лет. Ремесло хедхантинг - Хедха-а-антинг! Executive Search! – скептически протянул мой друг, когда я воодушевленно трещала об «охотниках за головами». - Да все это раздуто! Предложи ему большую зарплату, вот тебе и все переманивание. Любой согласится уйти на новую должность в погоне за «длинным» манатом. На самом же деле практика «переманивания» показывает, что примерно от 20 до 40% высокопрофессиональных кандидатов отказываются рассматривать предложения о переходе на другую работу. Мастерство консультанта ES в данном случае заключается в умении обнаружить привлекательные стороны в ком- пании заказчика и соответствующие мотивы у потенциального кандидата, чтобы соединить обе стороны. А сделать это, когда и заказчик не «прозрачен», и кандидат закрыт, очень не просто. Как правило, консультант в своей работе не использует рекламу для привлечения заинтересованных кандидатов. Он полагается на личные связи, устанавливаемые годами, и рекомендации. «Нашу репутацию портят непрофессиональные и жадные до легких денег хедхантеры. Ведь наша работа строится в первую очередь на личных контактах. А на развитие собственной сети знакомств уходят годы. Мы находим для специалистов лучшие для них места работы, и это способствует экономическому развитию в целом» (Саймон Камал, старший партнер агентства Napier Scott Executive Search). Основа хедхантерской профессии – отличное знание психологии и антропологии современного бизнеса, тайных рецептов капитализации человеческих ресурсов и понимание того, за какие именно ниточки надо дергать и заказчиков, и кандидатов. В этом – суть хедхантинга как призвания и профессии. «Работа хедхантера - это работа свахи, знающей, что у обеих сторон есть свои недостатки и свои амбиции» (П. Беленко). Главный козырь хедхантера - осведомленность. Чтобы «подобраться» к потенциальному кандидату поближе, хедхантер довольно часто придумывает легенду. Легенда нужна в том случае, если специалист является бизнес-образующим сотрудником и его берегут от чужих глаз. Секретари не соединяют с ним, и контакты с этим специалистом осуществляются только через уч- 93 ANALYSIS редителей. Нередко «охотникам» приходится «прибегать» и к социальной инженерии, о которой вы могли прочесть в нашем прошлом номере. Тем, кто не знаком со спецификой работы хедхантера, может показаться, что его действия похожи на работу разведчика или секретного агента. Конечно, в такой работе много занимательного, но в целом это монотонный, тяжелый труд. 94 Сколько стоит охотник? Сегодня спрос на услуги «охотников за головами» продолжает расти. Усиливается конкуренция на рынках, глобализация лишь ускоряет этот процесс. Компании-лидеры не успевают вырастить управленцев, и им приходится оплачивать услуги специалистов по «переманиванию». Доходы специалистов Executive Search зависят как от уровня агентства, так и от его специализации и от организации внутренней структуры компании. К примеру, хедхантеры, специализирующиеся на поиске юристов, зарабатывают на порядок ниже тех, кто «охотится» за финансовыми директорами. Но в любом случае заработки хедхантеров состоят из нескольких Для частных лиц и организаций предлагаем следующий комплекс услуг: • проектирование систем автоматизированного полива; • монтаж и пуско-наладочные работы; • подбор, полная комлектация, продажа оборудования; • гарантийное и послегарантийное обслуживание; • ремонт и сервисное обслуживание любых систем автоматического полива, в том числе установленных другими фирмами; • предварительное проектирование; • бесплатные консультации по всем вопросам; • на все виды работ и оборудования представляется гарантия. Системы автоматического полива ул. Тебриз 32, Тел.: (+994 12) 496 97 62 (+994 12) 496 97 63 (+994 50) 329 20 67 www.yagmur2.com ANALYSIS «слоев» и напрямую зависят от биллинга - денег, которые они приносят своей фирме. Обычно вознаграждение составляет 20–30% от совокупного годового дохода кандидата, хотя размер гонорара может быть и выше. Оценивая ежегодный заработок партнера известной Executive Search компании, эксперты называли суммы от $500 тыс. до $2 млн. (по данным журнала HeadHunter). Executive Search в Азербайджане На консалтинговом рынке Азербайджана с апреля 2006 года услуги Executive Search предоставляет Pedersen & Partners, крупнейшая компания, занимающаяся подбором персонала методом Executive Search в Центральной и Восточной Европе. Основанная в 2001 году, Pedersen & Partners владеет и управляет двадцатью собственными офисами, включая офисы на территории постсоветского пространства в Азербайджане, Эстонии, Латвии, России и Украине. 96 «В Азербайджане, как и в некоторых других странах Центральной и Восточной Европы, понятие услуг Executive Search все еще довольно ново, и зачастую организации не уверены, стоит ли прибегать к подобным услугам и за что платить. Также еще существует устаревшая практика по привлечению к работе контактов из среды своих друзей или родственников. На уровне руководящего персонала подобная практика себя не оправдывает и может привести к негативным последствиям как для самой компании, так и для кандидата на руководящую должность» (Сашко Тодоровски, директор офиса Pedersen & Partners в Азербайджане, журнал Consulting & Business, #4/2006). Как направление бизнеса, Executive Search еще не получило признания на местном рынке труда. Однако Азербайджан, как быстроразвивающаяся страна, обладающая запасами нефти и газа, а также стратегическим географическим преимущест- вом на Каспийском море, за последнее десятилетие сумела привлечь большое количество иностранных компаний, что значительно расширило рынок труда. Спрос на квалифицированных специалистов высок не только в промышленном секторе, но и в финансовом, банковском, бухгалтерском и в секторе информационных технологий. В данный момент таких профессионалов у нас в стране не хватает, так что можно предположить, что в ближайшее будущее, если не местные, то по крайней мере иностранные компании будут все чаще привлекать специалистов ES к поиску кандидатов. «Идет охота на волков, идет охота, на серых хищников - матерых и щенков…» Итак, «охота за головами» продолжается. И если вы являетесь докой в какой-нибудь из упомянутых выше областей, не исключено, что в ближайшем будущем вам предложат сменить работу.
