Пример №2: 15 апреля 2013 года в 23:20 на сайте Newsru.com

Московский государственный университет имени М.В.Ломоносова
Факультет журналистики
Кафедра новых медиа и теории коммуникации
Новостные агрегаторы, как один из системообразующих элементов
информационного пространства российского интернета
Дипломная работа
студента V курса дневного
отделения
Г.Е.Кожевникова
Научный руководитель:
Кандидат филологических наук
доцент
Засурский Иван Иванович
Москва 2013
1
Оглавление
Введение .........................................................................................................................................4
Глава I. ИСТОРИЯ ПОЯВЛЕНИЯ НОВОСТНЫХ АГРЕГАТОРОВ В
РОССИЙСКОМ ИНТЕРНЕТЕ .....................................................................................12
1.1 Прародитель первого новостного агрегатора в России ................................12
1.2 Рамблер: история появления поисковика и новостного агрегатора .......13
1.3 Яндекс: история появления поисковика и новостного агрегатора .........16
1.4 Mail.ru: история появления почтового сервиса и новостного
агрегатора ......................................................................................................................................18
§1.5 Google: история появления поисковика и новостного агрегатора........19
Глава II. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ РОССИЙСКИХ
НОВОСТНЫХ АГРЕГАТОРОВ...................................................................................22
§1.1 Статистика .......................................................................................................................22
§2.1 «Рамблер-Новости»: современный облик ....................................................24
2.1.1 Ручная и автоматическая модерация...................................................................26
2.1.2 Персонализация и геолокация ................................................................................28
2.1.3 Рынок мобильных приложений .............................................................................30
2.1.4 Агрегатор, как системообразующий элемент: мнение ..............................32
§2.2 «Яндекс.Новости»: современный облик .......................................................33
2.2.1 Особенности работы автоматического новостного агрегатора ............35
2.2.2 Поиск по архиву новостей ........................................................................................39
2.2.3 Агрегатор, как системообразующий элемент: мнение ..............................40
§2.3 «Новости@mail.ru»: современный облик ....................................................42
2.3.1 Особая роль сервиса «Новости@mail.ru» .........................................................44
2
§2.4 «Google Новости»: современный облик.........................................................44
Глава III. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СМИ И РОССИЙСКИХ
НОВОСТНЫХ АГРЕГАТОРОВ .......................................................................................48
§3.1 Заключение партнерского договора .....................................................................48
§3.2 «РИА Новости» о взаимоотношения с агрегаторами ..................................50
§3.3 «Газета.ру» о взаимоотношения с новостными агрегаторами ...............53
Заключение.................................................................................................................................56
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК......................................................................61
ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................................65
3
Введение
Всемирная паутина начала наполняться информацией с момента своего
рождения. Безграничное количество данных, которое находится в мировой
сети сейчас, с трудом поддается исчислению. Если бы человек не пытался
упорядочить этот информационный хаос на разных этапах его развития, то
интернет вряд ли бы стал необходимостью для нескольких миллиардов
пользователей. Со временем появлялись поисковые системы, которые
агрегировали и упорядочивали всю информацию по существующим сайтам.
Затем началась эра социальных сетей, которые вобрали в себя все
персональные данные людей и структурировали их. Параллельно с ними
появлялись виртуальные гипермаркеты (Amazon и eBay и т.д.), собравшие
огромное количество информационных
объявлений из бесчисленных
интернет-магазинов, в которых пользователь просто не мог самостоятельно
ориентироваться. Все эти гиганты мировой сети живут за счет чужого
контента, но при этом имеют для интернет-сообщества больше значимости,
чем любой другой сайт, генерирующий информацию сам.
Еще один важный элемент сети, влияние которого на российский
сегмент интернета до сих пор не было изучено, — это новостные агрегаторы.
Темой своей дипломной работы я выбрал именно новостных агрегаторы и их
системообразующую роль в информационном пространстве российского
интернета. Мой выбор был обусловлен большой значимостью этого элемента
рунета, долго остававшегося неисследованным. Необходимо подробней
представить объект этой работы: новостной агрегатор [от англ. aggregate –
собирать в одно целое, соединять] — это служба автоматической сборки и
обработки новостной информации, которая поступает от СМИ по RSSканалам. Это довольно узкое определение, но оно хорошо передает суть
этого понятия.
Предметом исследования является системообразующее влияние,
которое оказывают новостные агрегаторы на информационное пространство
4
российского интернета. Автору представляется необходимым дать пояснения
относительно 2 терминов, которые проходят красной нитью через все
исследование. Под информационным пространством подразумевается тот
контент, который создают и поставляют на рынок все российские интернетСМИ. А под системообразующим элементом
— механизм, создающий
систему и приводящий в нее разрозненное множество данных на основе
определенного принципа. В данном исследовании речь пойдет о таких
агрегаторах, как Яндекс.Новости; Рамблер-Новости; Google Новости и
Новости@mail.ru. Это объясняется тем, что только эти 4 новостных сервиса в
рунете являются достаточно крупным и развитыми для того, чтобы изучать
их деятельность.
Актуальность этой работы обосновывается целым рядом факторов:
1) Россия
стала
европейским
лидером
по
количеству
интернет-
пользователей, всего их в стране на февраль 2013 года насчитывается
61 миллион человек (18-64), это более 52% всего совершеннолетнего
населения страны1; ¾ пользователей, выходящих в интернет (почти 47
миллионов человек), делают это ежедневно. Для большинства этих
людей мировая сеть превратилась в привычное, повседневное явление.
2) Помимо этого, в нашей стране возросла средняя продолжительность
нахождения в сети — если в 2007 году пользователь в среднем
проводил в интернете 13,7 часов в месяц, то по данным на 2012 год
средняя продолжительность нахождения в сети возросла в 2 раза и
стала равна 22,4 часам в месяц2.
4) Еще одним важным фактором является активное распространение
интернета по всей территории России. В сельской местности в том
числе. Этому способствует развитие широкополосного доступа (ШД) и
Развитие интернета в регионах России // исследование компании «Яндекс». – 2013. – //
URL: http://company.yandex.ru/researches/reports/2013/ya_internet_regions_2013.xml (Дата
обращения 5.04.2013)
2
Доклад «Рунет Сегодня» // Фонд развития гражданского общества // Данные
международной исследовательской компании «ComScore» // С.2
1
5
снижение его средней стоимости. Цена фиксированного ШД за
прошедший год снизилась в 4 раза — до 26 рублей за 1 Мбит/с.6
Увеличение средней пропускной способности в регионах выросло до
6,4 Мбит/c (на 156%), а в крупных городах до 16,5 Мбит/c (на 50%).5
5) Также показательным является то, что 86% из тех, кто начал
пользоваться мировой сетью в России за последние 2-3 года, не
являются жителями Москвы и Санкт-Петербурга1. При этом самый
дешевый интернет остается в Питере, а наиболее доступный — в
Москве. Самый дорогой и наименее доступный — на Дальнем Востоке.
6) Интернет также является лидером в сфере СМИ по уровню доверия в
России. По данным на 2012 год, информации в интернете доверяет 40%
опрошенных россиян, в то время как доверие к телевидению у них
значительно ниже и продолжает падать2 (см. таблица №1). С конца
2006 года доверие к ТВ снизилось с 45 до 35%, к газете незначительно
увеличилось с 34 до 35%, к радио упало с 31 до 25%.
Доверие к информации
45
40
40%
35%
35%
35
30
25%
25
20
15
10
5
0
Телевидение
Радио
Интернет
Российский индекс целевых групп. Данные на 2012
График №1.
Пресса
Развитие интернета в регионах России // исследование компании «Яндекс». – 2013. – //
URL: http://company.yandex.ru/researches/reports/2013/ya_internet_regions_2013.xml (Дата
обращения 5.04.2013)
1
Россияне все меньше доверяют телевидению // исследование «Российский Индекс
Целевых Групп». – компания Comcon. – 2012. URL: http://www.comcon2.ru/default.asp?artID=2749 (Дата обращения 25.02.2013)
2
6
7) Следующим значимым моментом является рынок интернет-рекламы,
который по итогам 2012 года вырос на 35% и достиг 56,3 миллиардов
рублей1, что составляет около 15% от общего объема рекламного
рынка в России. Та динамика, которую демонстрирует этот сегмент,
говорит сама за себя. Именно рынок интернет рекламы показывает на
протяжении последних лет самые высокие темпы роста. Ярким тому
примером может служить «Яндекс», который 16 апреля 2013 года
обогнал «Первый канал» по объему рекламы. Он стал крупнейшей
площадкой в России не только по доходам, но и по суточной
аудитории2.
8) Также у россиян растет интерес к интернету, как к источнику
новостной информации. По данным «TNS Web Index», объем месячной
аудитории ведущих российских новостных сайтов увеличивается с
весьма впечатляющей динамикой.
Учитывая все вышеперечисленные пункты, можно сделать вывод, что
интернет становится одним из основных источников информации, а в
перспективе может стать базовым.
Если это действительно произойдет, то людей ждет совершенно иная
информационная реальность. Еще несколько лет назад телевидение и радио
были вне конкуренции — то есть публики достигали факты, прошедшие
редакторские
фильтры,
и
распространялись
они
более
или
менее
централизованно. Теперь же человеку достаточно нажать несколько кнопок,
чтобы получать и распространять информацию.
Более того, стабильный рост числа пользователей является гарантом
стабильного развития всех видов интернет-бизнеса, а также всевозможных
Цифры коротко // Журнал «Интернет в цифрах». - 2013. - № 13. - C.5
Топ менеджер «Яндекса»: мы давно планировали обогнать первый канал. – сайт
телеканала «Дождь» . – URL:
http://tvrain.ru/articles/top_menedzher_jandeksa_my_davno_planirovali_obognat_pervyj_kanal341280/ . - (Дата обращения 18.04.2013)
1
2
7
видов деятельности, направленных на интернет1. Динамика роста интернетсегмента рекламного рынка, равная 40% за год, о чем уже заходила речь,
является основой для того, чтобы рекламодатели продолжали вести
активную деятельность на его просторах. А где есть рекламодатели, там есть
благоприятные условия для развития СМИ.
Из
всего
вышесказанного
можно
сделать
следующий
вывод:
информационное пространство рунета требует постоянного изучения, а
поскольку новостные агрегаторы являются одним из элементов, которые
оказывают на него значительное влияние, то и они должны быть изучены.
Новизна исследования
определяется тем, что впервые, наряду с
описанием истории появления новостных агрегаторов, будут детально
описаны механизмы их работы и определена основная роль.
Хронологические рамки ограничены моментом появления первого
прародителя российского новостного агрегатора, а также современными
реалиями их развития, т.е. 1987-2013 годами.
В качестве рабочей гипотезы было выдвинуто предположение о
том,
что
новостные
агрегаторы
являются
системообразующим
элементом информационного пространства российского интернета.
Целью работы станет выработка научного представления о роли
новостных агрегаторов в структуризации контента СМИ в сети. Исходя
из цели, были поставлены следующие задачи:
1. Изучение истории появления агрегаторов
2. Изучение статистических данных по посещаемости различных
автоматических новостных сервисов и интернет-изданий,
последующие их сопоставление
3. Изучение
механизмов
работы
крупнейших
российских
новостных агрегаторов
Интернет в России // Состояние, тенденции, перспективы развития – отраслевой доклад
// Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям // C.80
1
8
4. Сбор и анализ мнений экспертов в области новостных
автоматических сервисов
Структура дипломного сочинения предусматривает три части — одну
историческую и две современных. Для написания и структурирования этого
дипломного сочинения потребовалось применение таких научных методов,
как анализ, наблюдение, сопоставление, синтез и систематизация. Методы
систематизации позволили отобрать и упорядочить наиболее значимую
информацию для последующего изучения. Метод анализа применялся
непосредственно для исследования особенностей того или иного новостного
агрегатора. С помощью сопоставительного метода были выявлены слабые и
сильные стороны разных новостных сервисов. Метод наблюдения был
необходим для проверки информации о том, что автоматические агрегаторы
уступают агрегаторам с живой редакцией по скорости реагирования. Метод
синтеза позволил соединить воедино мнения различных экспертов.
Эмпирическая основа исследования включила в себя ряд интервью,
проведенных автором этой работы с руководителями новостных отделов
крупнейших сервисов в этом сегменте — «Яндекс. Новости», «РамблерНовости», «Новости@mail.ru». Они рассказали о целях, которые компании
ставят перед агрегаторами, методах работы, планах на будущее, а также
поделились мнением о том, какое влияние оказывают агрегаторы на
информационное пространство рунета. Также в эмпирическую базу легли
собственные интервью с сотрудниками отделов продвижения из «РИА
Новости» и «Газеты.ру»,
в которых они поведали об общем влиянии,
которое оказывает на новостные ресурсы сотрудничество с автоматическими
новостными сервисами, рассказали о конфликтных ситуациях, возникающих
при этом взаимодействии, а также оценили общее влияние агрегаторов на
информационное пространство интернета. Кроме того, автор данной работы
исследовал большое количество публикаций в СМИ о новостных агрегаторах
и их дополнительных параметрах. Например, о работе новостных сервисов с
геолокацией и персонализацией, перспективности разработки приложений
9
для мобильных платформ и т.д. Также проделана объемная работа с архивом
интернет сайтов, который помог восстановить хронологию появления первых
агрегаторов и изучить особенности их интерфейса.
Историография исследования не может похвастаться такой же
глубиной, как его эмпирическая основа. Обусловлено это тем, что изучением
новостных
агрегаторов
в
РФ
практически
никто
не
занимался
и
аналитического материала на эту тему существует не так много. Тем не
менее,
была
проведена
работа
с
большим
количеством
научных
исследований состояния российского интернета таких организаций, как:
«TNS», «ComScore», «Российский Индекс Целевых Групп», «Фонд развития
гражданского общества», «Яндекс» и многих других. В ходе работы автор
также опирался на материалы из архивных номеров журнала «Афиша» и
«Интернет в цифрах», посвященные истории развития российских СМИ в
интернете,
а
также
проводил
уточнение
некоторой
терминологии,
использованной им в работе, сверяясь с различными словарями и
справочниками.
Теперь представим положения, выносимые автором на защиту:
1. Создание новостных агрегаторов стало реакцией крупных интернетпорталов на потребность аудитории в актуальной информации
2. Масштабы аудитории ведущих российских новостных агрегаторов
многократно превосходят аудиторию подавляющего большинства
российских интернет-СМИ
3. Новостные агрегаторы выполняют роль системообразующего элемента,
структурируя фрагментированный контент интернет-СМИ
4. Объективной выдачей информации отличаются только полностью
автоматические новостные агрегаторы
С точки зрения научно-практической значимости данное исследование
будет представлять интерес для студентов-журналистов, преподавательского
и научного сообщества, изучающего теорию новых медиа, способы
продвижения
и
повышения
посещаемости
10
интернет-СМИ,
факторы,
влияющие на формирование информационной картины дня. Собранный в
дипломном сочинении материал позволит получить систематизированное
представление о влиянии, которое оказывают новостные агрегаторы как на
информационное пространство российского интернета, так и на интернетСМИ. Оно также может быть использовано на семинарах и лекциях
факультетов журналистики различных учебных заведений, при написании
учебных пособий и научных статей.
11
Глава I
История появления новостных агрегаторов в российском интернете
1.1 Прародитель первого новостного агрегатора в России
Как упоминалось выше, в этой главе пойдет речь об истории развития
новостных
агрегаторов
в
России.
Агрегаторы
будут
представлены
поочередно, согласно хронологии их появления на российском новостном
рынке: «Рамблер-Новости», «Яндекс. Новости», «Новости@mail.ru», а затем
«Google News». Также коротко будет описана история компаний, в рамках
которых они запускались.
Прародителями
первого
новостного
агрегатора,
по
заверению
нескольких экспертов1 в данной области, можно считать частные службы
медиа-мониторинга, которые появлялись в РФ в начале 90-х годов.
Первой такой службой в нашей стране стало агентство WPS (What the
Papers Says) основанное в 1987 г.2. В то время подобным бизнесом никто не
занимался, но заинтересованных в его конечном продукте оказалось очень
много: политические партии, предвыборные штабы, крупные и не очень
компании, рекламные агентства — всем была необходима информация.
Компания производила штучные «дайджесты» СМИ на разные тематики3.
Первый из таких дайджестов (он выходит по сей день) назывался «Банки и
биржи».
Кроме того, были дайджесты «Оборона и безопасность»,
«Экология», «Проблемы СМИ» и т.д.
Алгоритм работы агентства выглядел следующим образом: передачи
записывались на кассеты и потом расшифровывались, газеты и журналы
Интервью с главным редактором службы «Рамблер-Новости», взятое специально для
дипломной работы // полный текст в приложении
2
Об агентстве // URL: http://www.wps.ru/ru/about/index.html; (Дата обращения 28.03.2013)
3
Интервью с бывшим сотрудником WPS, взятое специально для дипломной работы //
полный текст в приложении
11
12
сканировались. Полученные объемы информации поступали к сотрудникам,
которые вручную собирали из них необходимую подборку.
Сейчас развитие коммуникаций и понимание необходимости владения
информацией привело к тому, что подавляющее большинство крупных
игроков завели свои службы мониторинга СМИ, но даже во второй половине
90-х никто такими службами не располагал и все шли к частным
компаниям. «В то время на каких-то парламентских выборах, уже не помню
точно на каких, мы собирали дайджесты для всех партий, участвовавших в
гонке», — вспоминает бывший сотрудник WPS, который согласился дать
интервью автору данной работы.
Что любопытно, в компании «WPS» начинал свою карьеру нынешний
руководитель службы «Рамблер-Новости» Максим Токарев, а также Евгений
Виноградов (ныне главный редактор «Новости@mail.ru»), работавший там с
самого начала 90-ых. В 2000-ом они оба ушли в главный на тот момент
поисковик рунета «Рамблер», руководство которого решило, что проекту,
помимо крайне популярного поиска и классификатора, были необходимы
новости1.
1.2 Рамблер: история появления поисковика и новостного агрегатора
Поисковик «Рамблер» был основан в 1996 году Дмитрием Крюковым и
Сергеем Лысаковым2. Название проекта придумал Дмитрий, просматривая
англо-русский словарь в поисках вдохновения. Ему понравилось значение
слова rambler: скиталец, странник, бродяга. Поисковая машина, по своей
сути, занимается именно тем, что ходит по сайтам и собирает информацию.
«По отношению к «Рамблеру» Крюков являлся и архитектором, и
системным администратором, и программистом, и дизайнером, и службой
М. ТОКАРЕВ: «Новостные агрегаторы – это супермаркеты новостей» // Журнал
«Журналист».- №2/2013.- С.30
2
История компании «Рамблер» // URL: http://www.rambler.ru/doc/history.shtml; (Дата
обращения 28.03.2013)
1
13
поддержки пользователей, и автором юридического пользовательского
соглашения, на основании которого это все работало»
1
— рассказал в
интервью один из руководителей «Рамблера» (2001-2006) Антон Носик.
8 октября 1996 года «Рамблер» был запущен. В то время в рунете уже
существовало несколько поисковых машин, но все они не выдержали
проверки временем и быстро закрылись. И хотя со временем «Рамблер» сам
начал уступать лидирующие позиции «Яндексу» из-за частых смен
руководства, команды и стратегии развития, но на тот момент поисковик
развивался, крепнул, и открывал дополнительные службы. Одной из первых
таких служб являются «Рамблер-Новости», которые были запущены в апреле
2000 года.
Над новым новостным проектом Рамблера начали работать уже
упомянутые Евгений Виноградов, Максим Токарев и Алексей Любцов (ныне
главред Яндекс.Телегида и Яндекс.Афиши).
«Я не помню, сколько было источников изначально — в апреле 2000го, но в июне того же года, когда я пришел в «Рамблер-Новости», их было
уже около 20», — рассказал автору этой работы в эксклюзивном интервью
Максим Токарев. До начала повсеместного использования технологии RSS
оставалось несколько лет, материалы приходили в редакцию «Рамблера» с
помощью самой обычной электронной почты: «При публикации источникомпартнером новости, специальный скрипт копировал заголовок, текст и
прочие нужные данные, формировал из них письмо и отправлял его нам на
специальный адрес. Наш парсер регулярно проверял этот ящик, «выуживал»
оттуда новые письма, превращал их в новости и отправлял в CMS, где
редактор проставлял рубрики, позиции и занимался прочей редакторской
работой»2.
Мы только цифры в сети интернет // Интервью с Антоном Носиком, одним из
руководителей «Рамблера» (2001-2006) // журнал Афиша. – сентябрь 2012. – № 329. – С.64
2
Интервью с главным редактором службы «Рамблер-Новости», взятое специально для
дипломной работы // полный текст в приложении
1
14
Главная особенность «Рамблер-Новостей» того времени заключалась в
том,
что
сотрудники
редакции
практически
вручную
обрабатывали
небольшое количество источников, сделав ставку на качество и публикуя их
в полнотекстовом формате у себя на сайте5. С аудиторией новостной службы
на тот момент дела обстояли следующим образом: см. таблицу №2.
Вся информация в новостном агрегаторе «Рамблер-Новости» образца
2000 года разделялась по следующим рубрикам: политика, события,
экономика, интернет, культура, спорт, медицина, наука и техника, обзоры
СМИ (всего 9)1. Поиск по архиву новостей был доступен с самого начала.
Новостной раздел был помещен на стартовой странице «Рамблера» в правом
вернем углу.
(Таблица №2: качественные скачки трафика в августе-2000 и сентябре-2001
— это «Курск» и 9/11)
Архив интернет-сайтов // Информация о сайте http://info.rambler.ru по состоянию на 17
декабря 2000 года // URL:
http://web.archive.org/web/20010627232318/http://info.rambler.ru:8100/db/news/index.html
(Дата обращения 28.03.2013)
1
15
Постепенно руководство каждого портала приходило к пониманию
того, что без новостей их продукт не будет полноценным. Незадолго после
открытия службы «Рамблер-Новости», свой агрегатор запускает «Яндекс».
1.3 Яндекс: история появления поисковика и новостного агрегатора
После неудачной попытки в 1996 продать свои поисковые разработки
«Рамблеру», основатель «Яндекса» Аркадий Волож официально запускает
новый поисковик 23 сентября 1997 года1 на выставке Softool в Москве. До
2000 года он проработал под крылом компании Comptek.
Слово «яндекс» было придумано одним из основателей — Ильей
Сегаловичем. Он пытался подобрать название для компании, выписывая
разные производные от слов, связанные с интернет-технологиями. В
процессе появилось сочетание yet another indexer, которое и стало основой
для слова «yandex»2.
Со временем «Яндекс» превзошел «Рамблер», не проиграл Google,
вышел на IPO и оказался одним из ключевых проектов, повлиявших на
российский интернет и всю его историю3. Это отчасти может объяснить тот
факт, что «Яндекс.Новости» являются самым популярным новостным
агрегатором на данный момент4.
Дополнительная новостная служба поисковика Яндекс была запущена
12 сентября 2000 года5. C самого начала сервис «Яндекс. Новости»
представлял
собой
полностью
автоматизированную
систему,
История компании Яндекс // портал Яндекс. URL: http://company.yandex.ru/about/history/
- (Дата обращения 28.03.2013)
2
Происхождение слова «Яндекс» // портал Яндекс. URL:
http://company.yandex.ru/about/pages/yandex.xml - (Дата обращения 28.03.2013)
3
Мы только цифры в сети интернет // журнал Афиша. – сентябрь 2012. – № 329. – С.92
4
Web Index Report // TNS media research. – февраль 2013. URL: http://www.tnsglobal.ru/rus/data/ratings/index/ (Дата обращения 28.03.2013)
5
Пресс-релиз о запуске службы // URL: http://company.yandex.ru/press_releases/2000/0912_00/ (Дата обращения 28.03.2013)
1
16
в
технологическом смысле именно это был первый российский новостной
агрегатор — настоящий автомат-робот-алгоритм, который мог обрабатывать
большее количество источников.
Изначально «Яндекс. Новости» публиковали у себя только фрагменты
текстов, а не полный их объем, как это происходило на «Рамблере». Эту
особенность агрегации сервис сохранил до сих пор.
По состоянию на октябрь 2000 года Яндекс обрабатывал 30
информационных источников, сразу обогнав по этому показателю Рамблер.
Более того, количество изданий-партнеров Яндекса росло намного быстрее
из-за хороших технических характеристик их агрегатора.
Все новости в «Яндекске» образца 2000 года распределялись по
следующим рубрикам: тема дня, политика, экономика и бизнес, технологии,
спорт, культура, обзор СМИ (всего 7)1. Также в разделе агрегатора
размещалась «Карикатура дня». Поиск по архиву новостей был доступен с
самого начала. Новости заняли на стартовой странице «Яндекса» левый
нижний угол.
Главным
минусом
этого
российского
агрегатора
была
его
медлительность, с которой новости, обрабатываемые им, попадали на
«топовые» позиции. Но проблема эта — не только личное дело Яндекса, но и
всех автоматических агрегаторов. Далее об этом нюансе будет рассказано
подробней, а сейчас для наглядности представим один пример:
2
апреля
2005
года
в
Риме
умер
Агрегатор «Yahoo», располагающий настоящей
Папа
Иоанн
Павел II.
редакцией, разместил эту
молнию у себя на стартовой странице буквально через минуту. Редакция
просто поставила её туда «руками». Новости же «Google» тогда работали
исключительно на алгоритмах — сообщения про смерть Папы попали в топ с
Архив интернет-сайтов // Информация о сайте http://news.yandex.ru/ по состоянию на 10
ноября 2000 года // URL: http://web.archive.org/web/20001110100700/http://news.yandex.ru/
(Дата обращения 28.03.2013)
1
17
получасовым опозданием1.
1.4 Mail.ru: история появления почтового сервиса и новостного
агрегатора
Mail.ru — первый и до сих пор главный российский почтовый сервис.
Его основали в 1998 году. Как рассказывает один из соучредителей проекта
— Алексей
Кривенков, изначально это
была
компания
«DataArt»,
занимавшаяся сборкой, настройкой компьютеров и программированием2. В
какой-то момент их клиентам понабилось сделать единую почту для
удобства коммуникации. Так и образовался небольшой почтовый сервис для
покупателей, ставший первой российской электронной почтой.
После того, как основателям удалось привлечь инвестиции в размере 1$
миллиона,
в
2000
году
был
запущен
портал.
Почувствовав,
что
пользователям не хватает актуальной информации, в марте 2001 года Mail.ru
запускает своей новостной агрегатор.
Он был построен по принципу ручной модерации и полнотекстового
формата, то есть все сообщения, попадавшие под обработку, размешались на
странице сотрудниками Mail.ru.
В итоге получался дайджест наиболее
важных новостей, составленный с точки зрения редакции Mail.ru, что
существенно сказывалось на объективности сервиса.
Как
рассказал
автору
нынешний
главный
редактор
проекта
«Новости@mail.ru» Евгений Виноградов, в 2001 году информация поступала
всего от 15 источников.
К сожалению,
других данных относительно процесса работы
новостного сервиса Mail.ru того времени собрать не удалось.
С появлением агрегатора на таком портале, как Mail.ru, «Яндекс» и
«Рамблер» лишились той части аудитории, которая имела почтовый ящик
Интервью с главным редактором службы «Рамблер-Новости», взятое специально для
дипломной работы // полный текст в приложении
2
Мы только цифры в сети интернет // Интервью с Алексеем Кривенковым, одним из
соучредителей Mail.ru // журнал Афиша. – сентябрь 2012. – № 329. – С.100
1
18
на mail.ru, а за новостями переходила на их сайты. Именно на это и
рассчитывали руководители Мейл.ру, когда открывали сервис.
§1.5 Google: история появления поисковика и новостного агрегатора
«Google» был создан Ларри Пейджем и Сергеем Брином. Изначально
это был поисковой механизм под названием «BackRub», который два
приятеля разработали в 1996 году во время учебы в Стэндфордском
Университете1. Со временем трафик проекта преодолел пропускную
способность университетского интернет-канала, после чего Пейдж и Брин
приняли
решение
сделать
поисковик
своим
основным
детищем
и
переименовали его в Google (слово происходит от математического термина
«гугол», который обозначает число десять, возведенное в сотую степень).
Этим термином создатели хотели обозначить всю необъятность информации,
которую они хотели систематизировать. Запуск поисковика состоялся 4
сентября 1998 года2.
С течением времени «Google» превратился в самый популярный
поисковой механизм в мире, занимающий по данным СomScore на январь
2013 года 65,2% от всего рынка интернет-поиска3. Постепенно открывались
новые сервисы: Google AdWords, Gmail, Google Translator, Google Maps, но
раньше всего — в 2002 открылась служба Google News.
Идея создания новостной службы появилась в Google после событий 9/11.
Как рассказал в интервью интернет-изданию «Lenta.ru» Натан Штолл (Nathan
Stoll) — руководитель проекта Google News с 2002 и вплоть
Наша история // URL: http://www.google.ru/intl/ru/about/company/history/ (Дата обращения
29.03.2013)
2
О компании Google // URL: http://www.google.ru/intl/ru/about/company/history/ (Дата
обращения 29.03.2013)
3
«Яндекс» обошел Microsoft по числу поисковых запросов // URL:
http://lenta.ru/news/2013/02/07/yandex/ (Дата обращения 29.03.2013)
1
19
до 2007 года1: «В тот момент люди пытались разобраться, что случилось на
самом деле. Для этого им приходилось идти на сайты BBC, CNN и так далее.
Так и родилась идея сделать новостной поисковый сервис, который бы
анализировал новости и объединял их в сюжеты»2.
Русифицированная
версия
Google
News,
вопреки
официальной
информации, размещенной на сайте компании, появилась не в июне3, а в
декабре 2006 года. Об этом свидетельствует ряд факторов:
1) В интервью, которое давал глава проекта «Google News» Ленте.ру в
июне 2006,
он явно дал понять, что русскоязычная версия только
готовится к запуску.
2) Все анонсы в СМИ о начале бета-тестирования новостной службы
Google на русском языке датированы 11 декабря 2006 года.
3) В глобальном архиве интернет-сайтов «http://archive.org/» первое
появление русифицированной версии «Google News» происходит
только 1 января 2007 года. До этого последний снимок сайта был
сделан 1 декабря 2006 года. На нем русскоязычная версия сервиса
отсутствует.
С момента своего запуска новостная служба «Google» использует только
автоматизированную службу выдачи новостей без какой-либо ручной
корректировки, заголовки новостей собирались из 400 источников4.
Главной инновацией, которую Google привнес на российский рынок
интернет-агрегаторов, была персонализация новостей1. На тот момент она
была мало функциональна и позволяла лишь вручную увеличивать
Персональный блог Натана Штолла // Breaking up with Google // URL:
http://www.nathanstoll.com/blog/2007/12/breaking-up-with-google-difficult.html (Дата
обращения 30.03.2013)
2
Google на Ленте.ру // интернет-издание «Lenta.ru» //URL:
http://lenta.ru/articles/2006/06/16/google/ (Дата обращения 30.03.2013)
3
О новостях Google // Как работают Google Новости // URL:
https://support.google.com/news/bin/answer.py?hl=ru&answer=106259&topic=2428790&ctx=to
pic (Дата обращения 30.03.2013)
4
Началось бета-тестирование русскоязычной версии Google News // URL:
http://net.compulenta.ru/299488/?r1=rss&r2=remote (Дата обращения 30.03.2013)
1
20
количество информации из той или иной рубрики. Всего рубрик было 8: в
мире, Россия, бизнес, наука и техника, спорт, культура, здоровье, главные
новости. Однако это был первый шаг на пути к современному подходу к
пользователям, практиковать который крупные агрегаторы начали всего пару
лет назад.
В основных моментах Google News был и остается похожим на
агрегатор Яндекса — он использовал и продолжает использовать систему
активных ссылок и лидов, отправляя пользователя читать полный текст
новости на сайт первоисточника, а также полностью работает на
автоматическом алгоритме.
В то же время сервис «Новости@Mail.ru» походил на аналогичную
службу «Рамблера». И тут и там все материалы размещались в
полнотекстовом формате, а работу машины заменял труд «живой» редакции,
через которую в обязательном порядке проходили все публикуемые на
главной странице новости.
Появление новостных агрегаторов стало следствием того, что большей
части
пользователей
актуальная
крупных
информация,
о
интернет-порталов
чем
была
свидетельствуют
необходима
комментарии
непосредственных участников их создания, а также логика и хронология
событий. Крупные порталы хотели добиться того, чтобы человек, зайдя на
один ресурс, мог получить там все, не переходя лишний раз на ряд других
сайтов.
Тем самым сайт повышал лояльность своей аудитории, а СМИ
получали трафик и улучшали свою узнаваемость и цитируемость в сети. Это
сотрудничество было взаимовыгодно, иначе подобная схема действий никем
бы не рассматривалась.
Архив интернет-сайтов // Информация о сайте http://news.google.ru/ по состоянию на 1
января 2007 года URL: http://web.archive.org/web/20070116084842/http://news.google.ru/
(Дата обращения 30.03.2013)
1
21
Глава II
Современное состояние российских новостных агрегаторов
§1.1 Статистика
На данный момент крупнейшими в сегменте новостных агрегаторов
являются 4 уже частично описанных мною сервиса. Как видно из таблицы
№2, которая находится чуть ниже, суммарная ежемесячная аудитория этих
агрегаторов равна 52 815 100 пользователей (без учета пересекающихся) в
возрасте от 12 до 641, проживающих в городах с населением больше, чем 0+
человек.
Месячная аудитория сайтов
25,000,000
20,837,400
20,000,000
16,866,900
15,000,000
9,389,700
10,000,000
5 721 100
5,000,000
0
Mail.ru // Новости Яндекс // Новости Rambler // Новости Google // Новости
Таблица №3; Данные TNS; отчет «Web Index Report» 20.02.12
В то же время общая ежемесячная аудитория 4 ведущих российских
новостных сайтов (ria.ru; rbc.ru; kp.ru; vesti.ru), согласно данным из того же
отчета «TNS Web Index», составляет 46 761 760 (без учета пересекающихся
посетителей) среди той же аудитории. Таким образом, аудитория 4 ведущих
новостных сайтов меньше аудитории 4 основных агрегаторов на 6 053 340,
Web Index Report // TNS media research. – февраль 2013. URL: http://www.tnsglobal.ru/rus/data/ratings/index/ (Дата обращения 28.03.2013)
1
22
что дает нам определенное представление о том, какой популярностью они
пользуются, и какое влияние они могут иметь на информационное
пространство интернета.
Когда разговор заходит о системообразовании, то здесь главным
критерием является не общий охват аудитории, хотя он, без сомнения, тоже
важен. Ключевой критерий — количество обрабатываемых сообщений. По
данным Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям на
конец 2011 года1, ежедневно российские интернет-СМИ публикуют не менее
50 тысяч новостей. В тот же временной период новостной агрегатор
«Яндекс.Новости» обрабатывал около 40 тысяч новостей за день, что равно
75% от общего количества сообщений, выходящих в российском интернете.
Эти данные и могут служить одним из главных оснований для того, чтобы
называть новостные агрегаторы главным системообразующим элементом
информационного пространства российского интернета. Однако для того,
чтобы точно выявить степень этого системообразования, необходимо больше
актуальных данных.
Также, если верить исследованию компании ComScore, то среди пяти
самых посещаемых сайтов в категории «Новости и информация» всего один
производит собственный новостной контент2. Подобные цифры являются
следствием того, что люди все чаще отходят от традиционных способов
потребления новостного контента. Главная причина этому — удобство.
Пользователю куда проще пробежать глазами несколько заголовков, чем
читать всю новость на сайте.
Эта тенденция во многом предопределяет будущее новостного рынка в
российском интернете. Вполне логично, что при современном темпе жизни,
люди предпочитают максимально быстрый и насыщенный способ получения
информации.
Интернет в России (Состояние, тенденции, перспективы развития) // Отраслевой доклад
// Д.М.Чистова; К.Р.Казарьна // С.52
2
Россия лидирует в Европе по объему интернет-аудитории // URL:
http://ria.ru/society/20130422/933951604.html (Дата обращения 02.04.2013)
1
23
Просматривая заголовки и лиды на новостной странице «Яндекса», где
собраны главные темы дня, человек сэкономит себе несколько минут,
которые он мог бы потратить, выискивая информацию на своем любимом
ресурсе. Другой популярный ныне способ ознакомления с главными
новостями связан с соцсетями — люди подписываются на персональные
страницы СМИ, где так же, как и на сайтах-агрегаторах, изучают все новости
через заголовки и лиды.
Все новостные агрегаторы имеют один весомый плюс1. У них есть
возможность познакомить читателя с разными точками зрения на одно и то
же событие, в отличие от новостных сайтов и их каналов в социальных сетях,
которые все в той или иной мере, несмотря на их стремление к
объективности, являются политически ангажированными.
Для
того
чтобы
более
качественно
оценить
влияние
служб
автоматической сборки и обработки новостей, необходимо детально
рассмотреть работу каждой из них на данный момент. В следующей главе
будет описан алгоритм работы агрегаторов, выделены плюсы и минусы, а
также их отличительные черты. Агрегаторы будут представлены в том же
порядке, что и в предыдущей главе.
§2.1 «Рамблер-Новости»: современный облик
Новостной агрегатор «Рамблер-Новости» не так давно радикально
преобразился. В декабре 2012 года портал представил редизайн главной
страницы2. Ее основная задача — персонализация новостей, рекомендаций и
мнений. Если раньше в системе координат, в которой существовал
«Рамблер», на первом месте стоял рекламодатель, то теперь его занял
М. ТОКАРЕВ: «Новостные агрегаторы – это супермаркеты новостей» // Журнал
«Журналист».- №2/2013.- С.30
2
Николай Молибог и Дмитрий Степанов рассказали «Ленте.ру» о перезапуске «Рамблера»
// URL: http://lenta.ru/articles/2012/12/18/ramb/ (Дата обращения 30.03.2013)
1
24
пользователь, — рассказал журналистам Дмитрий Степанов (директор по
продуктам Рамблера) сразу после перезапуска.
В компании начали искать баланс между интересами всех участников
проекта. Был проделан большой объем работы, только вариантов дизайна
главной страницы было создано около 160 штук. Много сервисов было
закрыто, много отремонтировано, создано несколько новых, например,
сервис «кассы», который позволяет покупать билеты в кино. Однако самое
существенное изменение заключается в том, что одно из центральных мест в
философии портала заняли новости.
Как утверждает генеральный директор компании Николай Молибог1,
целью всех этих перемен было «строительство нового дома с фундаментом
под
названием
“Платформа
для
контента”»,
который
имеет
свои
неповторимые особенности. Заключаются они в персонализации, которая, по
планам руководства «Рамблера», будет спасать людей от «новостного
переедания». Суть «переедания» заключается в потреблении пользователями
большого
количества
ненужной
им
информации,
вместо
той,
что
действительно могла бы быть ему полезна. Одна из главных задач нового
«Рамблера» — направлять пользователя по интересному ему новостному
потоку.
Вот, что говорит на этот счет Н. Молибог: «В стране несколько
десятков тысяч СМИ. Пользователей никто по этим СМИ не навигирует.
Пользователи, с одной стороны, упускают что-то хорошее - те самые
неограненные алмазы, которые есть у этих нескольких десятков тысяч СМИ,
тот контент - из-за того что к нему они просто никак не дойдут. Какая
проблема здесь есть у самих СМИ? Их очень много, они раздроблены. Очень
тяжело добраться до миллионов пользователей. Пример: есть неплохая
площадка Slon.ru, которая делает неплохой спецпроект к годовщине смерти
Джобса. Этот спецпроект увидят десятки тысяч людей. У этого контента нет
Николай Молибог и Дмитрий Степанов рассказали «Ленте.ру» о перезапуске «Рамблера»
// URL: http://lenta.ru/articles/2012/12/18/ramb/ (Дата обращения 30.03.2013)
1
25
точки дистрибуции на миллионы пользователей. И мы хотим для СМИ
сделать эту точку1».
Работа «Рамблер-Новостей», по словам главного редактора этого
сервиса, который согласился дать научное интервью автору данной работы,
строится следующим образом: агрегатор 24 часа в сутки работает с RSSпотоками от различных источников информации. Всего на данный момент их
около 3 тысяч. Сложная лингво-математическая программа «прочитывает»
каждую новость из каждого потока, анализирует эти новости, находит
сходные по тематике, «склеивает» их в тематические сюжеты, разбивает по
рубрикам, проставляет региональные метки и так далее (*полностью
автоматизированные этапы работы агрегатора у всех сервисов схожи, более
подробно
они
будут
разобраны
в
параграфе,
посвященном
«Яндекс.Новостям»). И только после этой «предварительной обработки»
единый поток сюжетов попадает в руки редакторов. И их задача - выбрать
главные сюжеты, подчистить ошибки агрегатора и выдать их на топовые
позиции2.
Кроме новостей, сервис также публикует наиболее яркие цитаты
ньюсмейкеров, они отбираются сотрудникам «Рамблера» вручную. Также
агрегатор предлагает своим читателям аналитические материалы, статьи,
обзоры. Они располагаются в нижней части страницы под новостями.
2.1.1 Ручная и автоматическая модерация
Здесь необходимо сделать небольшое отступление, чтобы детально
рассмотреть фактор ручной и автоматической модерации, установить, как в
данный момент обстоит вопрос с задержкой в публикации материалов.
Николай Молибог и Дмитрий Степанов рассказали «Ленте.ру» о перезапуске «Рамблера»
// URL: http://lenta.ru/articles/2012/12/18/ramb/ (Дата обращения 30.03.2013)
2
М. ТОКАРЕВ: «Новостные агрегаторы – это супермаркеты новостей» // Журнал
«Журналист».- №2/2013.- С.30
1
26
Итак, для сравнения возьмем два сервиса — «Рамблер-Новости» и
«Яндекс.Новости». Первый из них — агрегатор с элементами ручной
модерации. Это означает, что все топовые новости проходят через руки
редакторов. Подробный механизм его работы уже описывался чуть выше.
Второй — агрегатор с автоматической модерацией. Все его этапы работы
полностью автоматизированы, а человеческое вмешательство полностью
исключено. Подробнее механизм работы автоматических агрегаторов будет
описан в параграфе про «Яндекс.Новости». Итак, рассмотрим два примера,
информацию для которых автор собрал в ходе мониторинга агрегаторов и
новостных ресурсов:
Пример №1: 8 апреля 2013 года в 15:51 «РИА Новости» одним из
первых во всем рунете публикует о сообщение1 том, что Маргарет Тэтчер
(71-й премьер-министр Великобритании) скончалась после инсульта. Это
информационное сообщение на тот момент заключало в себе большую
новостную ценность, вряд ли кто-то будет это оспаривать. Итак, на главной
странице Рамблера эта информация появляется в 16:03, то есть с задержкой в
11 минут (скриншоты, подтверждающие этот факт, можно найти в
приложении). Новостной раздел на главной странице Яндекса отображает эту
тему только в 16:27, с 36-минутной задержкой.
Пример №2: 15 апреля 2013 года в 23:20 на сайте Newsru.com, который
славится своей оперативностью, появляется новость о том, что на финишной
черте Бостонского марафона прогремел взрыв2, в результате которого
некоторые
его
участники
погибли
и
многие
пострадали.
Степень
информационной важности этого сообщения также сложно оспорить. На
главной странице Рамблера эта информация появляются в 23:39, то есть с
задержкой в 19 минут. На главной странице Яндекса в 00:02, промедление
составило 42 минуты.
Умерла Маргарет Тэтчер // интернет-сайт «РИА Новости» URL:
http://ria.ru/world/20130408/931530862.html#ixzz2PsE9b0fT (Дата обращения: 08.04.2013)
2
Двойной взрыв у черты Бостонского Марофона // URL:
http://www.newsru.com/world/15apr2013/marathonblasts.html (Дата обращения: 15.04.2013)
1
27
Вывод, который можно сделать, исходя из этих примеров, заключается
в том, что
задержка в появлении новостей на «топовой» позиции в
автоматическом агрегаторе может в несколько раз превосходить задержку, с
которой они оказываются на главной странице агрегатора с ручной
модерацией.
Относительно полнотекстовой публикации, которую в «РамблерНовости» активно используют, надо отметить, что подобная практика
осуществляется исключительно на договорной основе1. По заверению их
главного редактора Максима Токарева, большинство информационных
источников не возражает против подобного метода.
Подробнее об отношении представителей СМИ к разным методам
публикации будет сказано в следующей главе. Сейчас можно лишь
резюмировать, что большинство интернет-СМИ устраивает присутствие на
хорошо посещаемой новостной площадке рунета даже в полнотекстовом
формате. Остальные предоставляют сервису неполнотекстовые варианты
текста (заголовок + 300 знаков) из своих RSS-потоков.
2.1.2 Персонализация и геолокация
Теперь следует рассмотреть персонализацию и работу с геолокацией в
«Рамблере». Персонализация функционирует во многом с помощью
счетчиков программы «Рамблер Топ-100», которые установлены на
подавляющем большинстве сайтов российского интернета2. Также помогают
узнавать об особенностях каждого пользователя cookie-файлы, которые сайт,
при его посещении, сохраняет на их компьютере. Таким образом, он может
анализировать пользовательское поведение, составлять примерный портрет,
срез интересов. При этом важно понимать, что сервис не пытается составить
Интервью с главным редактором службы «Рамблер-Новости», взятое специально для
дипломной работы // полный текст в приложении
2
Там же
1
28
отдельный портер каждого посетителя. Для этого не хватит никаких
ресурсов, ведь среднесуточная аудитория главной страницы примерно равна
3 миллионам1. Показывать каждому из них динамически обновляющуюся
персональную главную страницу представляется крайне сложным и
неоправданно трудоемким шагом.
Вместо этого агрегатор «Рамблер-новости» формирует порядка 100
пользовательских групп, по которым распределяет всех посетителей,
попадающих на сайт. Каждой такой группе пользователей сайт показывает
отдельную главную страницу со своей подборкой информации. Однако
важно понимать, что вне зависимости от группы, 50% всех новостей будут
оставаться общими, важными для всех, оказывающими весьма существенное
влияние на каждого члена общества2. А вот другие 50% в идеале, к которому
стремится
руководство
«Рамблера»,
—
это
новости
персональные,
поступающие из дополнительных рубрик, которых на данный момент на
сайте 14 (спорт, авто и мото, кино и ТВ, музыка, игры, путешествия,
здоровье, светская хроника, бизнес, еда, мода и красота, дом и быт, наука и
техника, дети).
Одна из основных составляющих персонализации — это геолакация.
Работа с ней очень важна, особенно учитывая активное распространение
интернета в регионах. Согласно информации, которую любезно предоставил
автору этой работы сотрудник «Рамблера», единой стратегии движения в
этом направлении у компании пока нет, хотя исследования в этой области
уже проводились. Специалисты «Рамблера» не так давно попыталась
сопоставить три показателя: долю интернет-пользователей региона от общего
населения, долю пользователей Рамблер-Новостей в этом регионе от общего
числа интернет-пользователей и количество региональных новостных
источников. Естественно, по тому же региону. Цифры получились такие, что
Интервью с главным редактором службы «Рамблер-Новости», взятое специально для
дипломной работы // полный текст в приложении
2
М. ТОКАРЕВ: «Новостные агрегаторы – это супермаркеты новостей» // Журнал
«Журналист».- №2/2013.- С.31
1
29
никакой весомой закономерности из них вывести не удалось. Например: в
одном регионе полно интернет-пользователей, но среди них почти нет тех,
кто читает Рамблер-Новости, хотя агрегатор обрабатывает целых 7
источников из этого региона. А в другом регионе интернет-пользователей,
читающих новости «Рамблера» много, хотя агрегатор обрабатывает всего 1
источник из этого региона. То есть с охватом происходят вещи, которые не
поддаются какому-либо объяснению. По крайней мере, можно утверждать,
что он не зависит напрямую от количества региональных источников
информации, и, как следствие, от количества регионального контента.
Так что внятного представления о том, как геотаргетинг новостей
влияет на их потребление, — пока нет. «Двигаться в этом направлении мы
планируем, с технологиями проблем нет, осталось самая малость
—
определиться со стратегией», — так в «Рамблере» прокомментировали эту
ситуацию автору данной работы.
На сегодняшний день агрегатор формирует для пользователя картину
дня, анализируя его IP-адрес, после чего отфильтровывает часть новостей
специально для определенного региона России или страны зарубежья, в
зависимости от местоположения каждого отдельно взятого человека.
Подводя итог этого параграфа, хотелось бы заметить, что «Рамблер» —
единственный
на
российском
рынке
агрегатор,
который
уделяет
действительно больше внимание персонализации новостей. Все остальные
либо работают с ней в меньшем объеме, либо не работают вообще, фильтруя
для пользователей информацию только по геолакации.
2.1.3 Рынок мобильных приложений
Рынок мобильных приложений — еще один вектор развития новостных
агрегаторов. Хорошей иллюстрацией того, насколько ценится качественная
адаптация агрегаторов для мобильных платформ, может служить недавнее
30
приобретение «Yahoo»1. Компания купила мобильный агрегатор новостей
«Summly», сумма сделки составила около 30$ миллионов. На момент
приобретения этот старап не приносил никакой прибыли. Сама программа
«Summly» вскоре после сделки прекратила самостоятельное существование,
но технология, созданная 17-летним британцем Ником Д’Алоизио, который
получил большую часть выплаченной Yahoo суммы, уже задействована в
мобильных приложениях компании. Единственное, что, по утверждению
экспертов2, может встать на пути развития как Summly, так и многих других
мобильных агрегаторов — это авторское право. Однако закон об авторских
правах и интернет — это весьма щекотливая тема, которая достойна
отдельной
дипломной
работы,
и
в
рамках
этого
исследования
рассматриваться не будет.
В последние годы многие IT-компании проявляют большой интерес к
новостным агрегаторам для мобильных. «Summly» далеко не единственный
тому пример. Компания «Google» в апреле 2013 года купила новостную
читалку для IOS-устройств Wavii3. Сумма этой сделки тоже составила 30$
миллионов. Эта программа, подобно Summly, конвертирует новостные
заметки в короткую выжимку и представляет ее в удобочитаемом виде.
Что же касается планов Рамблера в этой сфере, то недавно компания
перезапустила мобильную версию своей новостной службы4, оптимизировав
ее для IOS и Android (m.rambler.ru/news/). Сейчас загрузка новостей на
мобильной версии происходит быстро и без нареканий, однако у страницы
сохранился старый дизайн, который визуально проигрывает версиям своих
конкурентов. После того, как это момент будет исправлен, компания
Yahoo покупает новостную «читалку» Summly // информационный сайт Vesti.ru //
URL:http://hitech.vesti.ru/news/view/id/1602 // (Дата обращения 10.04.2013)
2
На 17-летнего разработчика Summly могут подать в суд // сайт издания «российская
газета» // URL: http://www.rg.ru/2013/04/01/sud-site-anons.html (Дата обращения 10.04.2013)
3
Google купила новостной агрегатор за 30 миллионов долларов// информационный сайт
Vesti.ru // URL: http://hitech.vesti.ru/news/view/id/1851 - (Дата обращения 10.04.2013)
4
Интервью с главным редактором службы «Рамблер-Новости», взятое специально для
дипломной работы // полный текст в приложении
1
31
планирует начать разрабатывать свое мобильное приложение-агрегатор. По
итогам этого небольшого обобщения можно сделать вывод, что пока служба
«Рамблер-новости» ведет не очень активную работу с мобильными
платформами.
О своих планах на будущее новостной сервис «Рамблера» пока не
разглашал никаких деталей, но автору этой работы сообщили несколько
эксклюзивных подробностей. Руководство проекта собирается опробовать
новый для российского интернета формат1. Он будет представлять собой
подборку самых интересных фактов, фото, цитат и подробностей из разных
источников по одному новостному поводу. Каждый материал будет
собираться как мозаика, каждая часть которой дополняет другую. Вместе
должна получиться общая и понятная картина. Отчасти это напоминает
собственную адаптацию той идеи, которая легла в основу «Summly» и
«Wavii».
2.1.4 Агрегатор, как системообразующий элемент: мнение
Настал момент для того, чтобы подкрепить рабочую гипотезу этой
работы, согласно которой новостные агрегаторы являются одним из
системообразующих элементов российского интернета. Эксперт в этой
области, главный редактор «Рамблер-Новостей» Максим Токарев, полностью
согласился с этим утверждением.
Также он добавил, что по его представлению, их «системообразующая
роль» заключается в том, чтобы воссоединить все информационные частицы:
«Идея собрать все лучшее в одном месте, и есть не что иное, как
систематизация. Осталось только дождаться, когда персонализация станет
работать максимально корректно. Тогда человеку и искать ничего не
Интервью с главным редактором службы «Рамблер-Новости», взятое специально для
дипломной работы // полный текст в приложении
1
32
придется: прекрасно зная его интересы, агрегатор преподнесет ему все
важное для него на блюдечке». Кроме того, он отметил, что подобный
подход применим не только к новостям, но и любому другому медийному
контенту.
Еще он подчеркнул, что характерная черта системы, образованной
агрегаторами — наличие разных точек зрения: «Что проще: проштудировать
4
газеты
(консервативную,
либеральную,
коммунистическую,
патриотическую) в поисках разных взглядов на одну и ту же тему или
получить в одном месте 4 нужных материала, да и еще и завернутые в
красивую обертку?... Вот так и начинает складываться система».
Автор считает нужным добавить, что в процессе написания данной
работы с сервисом «Рамблер-новости» произошли некоторые изменения.
Теперь он окончательно переехал на главную страницу проекта, за счет этого
посещаемость новостной службы Рамблера возросла до 24 миллионов
посетителей в месяц1.
§2.2 «Яндекс.Новости»: современный облик
В данном параграфе будут представлены данные о состоянии
агрегатора «Яндекс. Новости» на данный момент. Яндекс — это, прежде
всего, поисковик, а уже потом новостной агрегатор, почтовый ящик, метеосервис и ряд других служб. Его основная задача заключается в том, чтобы
отвечать на вопросы пользователей2. Однако это вовсе не означает, что
новостям и другому медийному контенту здесь не уделяют внимания.
Новостная служба Яндекса является одним из лидеров по посещаемости
Главная страница Рамблера — персональное медиа // URL:http://www.rambler.ru/partners/
(Дата обращения 8.05.2013)
2
О Яндексе // сайт компании Яндекс // URL: http://company.yandex.ru/about/main/ // (Дата
обращения 10.04.2013)
1
33
среди всех остальных сайтов в этой категории1, что говорит о том, насколько
тщательно компания работает над этим сервисом.
Задача «Яндекс. Новостей», согласно официальной формулировке,
заключается в том, чтобы: «предоставлять пользователям новостную картину
дня, которая формируется на основе сообщений партнеров — новостных
интернет-изданий».
То
есть
этот
сервис
отвечает
на
условный
пользовательский запрос «Что сейчас происходит?». Итак, основная цель
сервиса — отразить картину дня и дать ссылки на источники, содержащие
наиболее
полную
информацию
о
событиях2.
Главный
редактор
«Яндекс.Новостей» Татьяна Исаева называет этот проект «зеркалом
русскоязычной медиа-среды». Гарантом того, что сервис и дальше будет на
100% объективным «зеркалом», является полностью автоматизированная
работа всех его подразделений.
Одна из отличительных черт агрегатора «Яндекса», по мнению
экспертов, заключается в том, что математическо-лингвистический алгоритм,
на основе которого функционируют «Яндекс.Новости», за долгие годы был
доведен почти до совершенства. Единственным его недостатком остается
медлительность3. На данный момент существует только одна возможность
устранить этот недостаток — допустить до «топовых» новостей редакторов.
Чрезвычайные
события
и
спортивные
оперативном освещении. Однако
мероприятия
в этом случае
нуждаются
в
может пострадать
объективность формирования сюжетов и картины дня, которой так дорожат
в компании, а таких жертв руководство «Яндекс.Новостей» хочет избежать.
Татьяна Исаева заверила автору, что вариант с «ручной модерацией» не
рассматривается и был полностью отвергнут довольно давно.
Web Index Report // TNS media research. – февраль 2013. URL: http://www.tnsglobal.ru/rus/data/ratings/index/ (Дата обращения 28.03.2013)
2
«Яндекс.Новости: Зачем и как?»; С.4 // Презентация, подготовленная главным
редактором «Яндекс.Новости» Татьяной Исаевой // URL:
http://www.slideshare.net/yandex/ss-13753373 (Дата обращения 28.03.2013)
3
Интервью с главным редактором службы «Новости@mail.ru», взятое специально для
дипломной работы // полный текст в приложении
1
34
Итак, все этапы работы службы являются результатами трудов
компьютерных программ. Алгоритмы, лежащие в основе агрегатора Яндекса,
настроены таким образом, чтобы отображать пользователям в первую
очередь ссылки на актуальные, информативные сообщения от цитируемого
первоисточника (подробнее эти понятия будут разобраны в следующем
параграфе).
Источники,
у
которых
доминируют
такие
материалы,
предлагаются пользователям в первую очередь.
Количество обрабатываемых агрегатором Яндекса источников
увеличивается каждый день, а новостной поток обновляется каждые 10
минут. По состоянию на 20 апреля 2013 года1 Яндекса обрабатывает 5127
источников информации, что значительно больше, чем у всех остальных
российских агрегаторов. Для сравнения — сервис «Новости@mail.ru» сейчас
обрабатывает всего 200 источников2. Что касается «Google Новости», то по
официальным данным сервис до сих пор обрабатывает 400 источников.
«Рамблер-Новости» сотрудничает с 3 тыс. изданий.
Работа автоматического агрегатора состоит из множества нюансов,
которые будут подробно рассмотрены в следующем подпараграфе.
2.2.1 Особенности работы автоматического новостного агрегатора
Главный новостной блог, содержащий 5 самых важных сообщений дня,
находится в левом верхнем углу на главной странице Яндекса. Аудитория
этого блога, конечно же, огромная, так как главная Яндекса является самой
посещаемой страницей во всем российском интернете. Существует 4 версии
информационной картины дня: для России, Украины, Казахстана и Беларуси.
Но это лишь «верхушка айсберга». Для тех, кто хочет увидеть более полную
Глобальный архив интернет-сайтов Аrchive.org // URL:
http://web.archive.org/web/20130420051340/http://news.yandex.ru/ // (Дата обращения
28.03.2013)
2
Интервью с главным редактором службы «Новости@mail.ru» Евгением Виноградовым,
взятое специально для дипломной работы // полный текст в приложении
1
35
информацию по последним событиям, существует главная страница «Яндекс.
Новостей», где находятся все остальные сюжеты. Рассмотрим ее:
Кроме расширенного топа, который пользователь видит по левую
сторону, в правом верхнем углу располагается блок, в котором все
сообщения отфильтрованы по геолокации. Яндекс обрабатывает источники
из всех 83 субъектов РФ, а также всех 24 областей Украины и 40 стран
зарубежья. Так, зайдя на «Яндекс.Новости» под IP любого из вышеуказанных
регионов, пользователь увидит местные новости в соответствующем окне,
которые будут дополнять общую информационную картину.
Теперь немного подробнее о том, как робот определяет географию
сюжета. Сначала он сканирует полный текст сообщения, выделяя из него
обозначения географических объектов, затем он наносит их на виртуальную
карту, тем самым распределяя по разным регионам.
Также все сообщения подразделяются на рубрики, которых на сервисе
рекордные 36 штук1. Распределить новости по рубрикам агрегатору
помогают рубрикационные метки, которые проставляет сам источник, а
также
анализ
полного
текста
сообщения
по
ключевым
словам
и
специализация издания, от которого поступает сообщение.
Еще одни важный момент — понимание того, как робот ранжирует
сюжеты (то, как он продвигает новости в топ и убирает их оттуда).
Существует 3 главных критерия2, которыми он руководствуется: вес
отдельного сообщения, динамика сюжета и интерес пользователей. Каждый
из этих критериев подразделяется на несколько пунктов.
1) Вес отдельного сообщения состоит из: времени создания, веса
источника* и соответствия
тематики сюжета специализации
агентства. *Вес источника, в понимании агрегатора, является
Полный поиск по рубрикам // сервис «Яндекс. Новости» // URL:
http://news.yandex.ru/advanced.html?text= (Дата обращения 28.03.2013)
2
«Яндекс.Новости: Зачем и как?»; С.4 // Презентация, подготовленная главным
редактором «Яндекс.Новости» Татьяной Исаевой // URL:
http://www.slideshare.net/yandex/ss-13753373 (Дата обращения 28.03.2013)
1
36
сочетанием его цитируемости (насколько часто ссылаются на этот
источник другие новостные ресурсы) и оперативности (насколько
быстро источник реагирует на события).
2) Динамика сюжета состоит из: плотности потока сообщений и
динамики кликабельности новости на главной странице.
3) Интерес пользователей состоит из: количества новостных запросов к
яндексу на определенную тему, места новости на сайтах партнеров и
количества записей в блогах на аналогичную тему. Мониторинг
записей в блогах — весомое преимущество агрегатора Яндекса, из
всех новостных сервисов подобную информацию учитывает только
«Google Новости». С актуальными темами в блогах (по версии
Яндекса) можно ознакомиться в отдельном окне, которое находится
на основной странице «Яндекс.Новости».
Вместе эти 3 критерия обеспечивают объективное распределение
ссылок на издания. Дополнительно следует обратить внимание на такой
фактор, как вес источника. Чтобы читатель примерно представлял, какие
источники обладают наибольшим весом, то целесообразно привести 10
самых «весомых» изданий, по мнению «Яндекс.Новостей»1: Ведомости,
Интерфакс, ИТАР-ТАСС, Коммерсант, Комсомольская правда, Lenta.ru,
Первый канал, РИА Новости и Российская газета. Этот список еженедельно
обновляется.
Итак, всего можно выделить 7 шагов, который предпринимает робот при
обработке информации, поступающей из источника2:
1) Он скачивает и индексирует все новостные сообщения
2) Определяет первоисточник и скрывает из поиска по «Яндекс.Новостям»
все дубли
3) Определяет жанр сообщения
Яндекс.Новости: Зачем и как?»; С.25 // Презентация, подготовленная главным
редактором «Яндекс.Новости» Татьяной Исаевой // URL:
http://www.slideshare.net/yandex/ss-13753373 (Дата обращения: 02.05.2013)
2
Так же
1
37
4) Выделяет ключевые слова и факты
5) Объединяет сообщения в сюжет
6) Определяет рубрику и геолакацию
7) Ранжирует сюжеты
Несмотря на то, что нигде на «Яндекс.Новостях» полный текст
сообщения источников не показывается, сам сервис хранит его в своем
архиве. Это нужно ему для того, чтобы полнее и точнее формировать
«сюжет», связывая вместе множество новостных сообщений, посвященных
одному событию. Также это помогает находить документы в базе данных по
любому фрагменту текста1.
Для
того
чтобы
первоисточники
информации
всегда
имели
приоритетное размещение на сервисе, алгоритм сравнивает оперативность
выхода сообщений, тем самым подавляя всех рерайтеров. Все сообщениядубликаты автоматически скрываются сервисом.
Общий заголовок для одного сюжета тоже выбирается агрегатором. За
основу он берет заголовок того источника, который, с точки зрения
программы, является наиболее информативным, читаемым, актуальным и не
имеет нехарактерных для сюжета слов и фактов2.
Открывая ту или иную новостную тему, пользователь попадает на
страницу соответствующего ей сюжета. На этой странице собраны ссылки на
лучшие
сообщения
по
этой
теме.
Главным
критерием,
которым
руководствуется агрегатор при выборе лучших сообщений, является вес
источника. Суть этого понятия уже была рассмотрена ранее. Каждая ссылка
на сообщение снабжена не только заголовком, но и аннотацией, которую
алгоритмы составляют автоматически. Происходит это следующим образом:
программа выделяет из новости наиболее значимые объекты, имена людей,
названия организаций, даты и числа. Они, наряду с ключевыми словами
«Яндекс.Новости: Зачем и как?»; С.9 // Презентация, подготовленная главным
редактором «Яндекс.Новости» Татьяной Исаевой // URL:
http://www.slideshare.net/yandex/ss-13753373 (Дата обращения 28.03.2013)
2
Там же
1
38
сюжета, сформировываются в текст для аннотации. Но, несмотря на
постоянное совершенствование, агрегатор часто допускает в них ошибки.
Порой в аннотации можно столкнуться повторяющимися словами и
ненужной информацией.
Если
представитель
источника
замечает,
что
кусок
текста,
скопированный агрегатором, содержит фактические ошибки или сильно
видоизменен, то он вправе удалить ссылку на сообщение из базы данных
«Яндекс.Новостей» (подробнее о технических моментах сотрудничества
СМИ и агрегаторов будет рассказано в следующей главе).
Кроме новостей Яндекс агрегирует интервью и статьи, а также
автоматически выделяет главных ньюсмейкеров дня, которые разделяются на
людей и организации. По каждому ньюсмейкеру-человеку сервис составляет
досье, в котором можно ознакомиться с его личностью, а также прочитать
последние интервью и новости, непосредственно с ним связанные.
По
каждой организации сервис предоставляет только свежую подборку
новостей.
2.2.2 Поиск по архиву новостей
Помимо этого сервис «Яндекс.Новости» обладает идеально отточенным
поиском по архиву новостей1. Это очень важный фактор, так как хорошо
сформированный новостной архив является отличным инструментом для
научно-исследовательской деятельности. Отличительной чертой поиска
Яндекса является возможность максимально детализировать запрос. Кроме
ключевого слова можно выбрать временные рамки публикации, источник
информации, регион источника информации и рубрику, в которой
предположительно могло быть опубликовано сообщение.
Строка поиска по новостям // Новостной сервис «Яндекс.Новости» // URL:
http://news.yandex.ru/advanced.html (Дата обращения 27.04.2013)
1
39
Нечто подобное предлагает своим пользователям сервис «Google
Новости».
Что
касается
«Новости@mail.ru»,
то
их
новостных
поиск
служб
по
«Рамблер-Новости»
архиву
практически
и
нельзя
детализировать, что является серьезным минусом.
Причина такой ситуации абсолютно очевидна — «Яндекс» и «Google»
обладают последними разработками в технологиях поиска, который является
их приоритетной задачей. «Рамблер» с 2011 года использует поисковые
технологии «Яндекса»1 и не задействует их во всю силу. «Mail.ru» совмещает
собственные поисковые технологии «GoGo» с технологиями «Google», хотя в
2012 году появилась информация о том, что mail.ru скоро откажется от их
услуг2.
Что
касается
разработок
для
мобильных
платформ,
то
у
«Яндекс.Новостей» существует оптимизированная версия для iOS, Android и
Windows
phone.
Специализированные
приложения
для
мобильных
отсутствуют, а о своих планах в этой сфере сотрудникам компании говорить
запрещается.
Также автора заверили, что «Яндекс.Новости» уже начали работать с
персонализацией новостей, однако о результатах этой инициативы говорить
пока рано.
2.2.3 Агрегатор, как системообразующий элемент: мнение
Главный редактор «Яндекс.Новостей» Татьяна Исаева в интервью,
взятом у нее специально для этого научного исследования, согласилась с
гипотезой автора о том, что новостные агрегаторы являются
Яндекс начинает работать с Рамблером // пресс-релиз компании Яндекс // URL:
http://company.yandex.ru/press_releases/2011/0623/index.xml // Дата обращения 02.05.2013
2
Mail.Ru откажется от поисковых услуг Google // интернет-сайт vesti.ru // URL:
http://hitech.vesti.ru/news/view/id/761 // Дата обращения 02.05.2013
1
40
системообразующим элементом информационного пространства рунета1.
Также она добавила, что в ее понимании эта «системообразующая
роль» заключается «не совсем в том, в чем хотелось бы. Автоматический
новостной агрегатор в идеале — зеркало новостной среды. Но в реальности
результаты работы агрегатора оказывают на неё значительное влияние. Есть
немало редакций, которые выбирают темы для освещения, пользуясь,
например, топом-5 главных событий дня от «Яндекс.Новостей». Кроме того,
агрегаторы влияют на распределение рекламных бюджетов, отдавая на своих
страницах приоритет ссылкам на то или иное СМИ».
В этом комментарии содержаться два весьма значимых для этого
исследования момента. Первый — автоматический новостной агрегатор не
только
собирает
воедино
информационную
картину
дня,
выступая
системообразующим элементом, но и служат «ориентиром» для некоторых
СМИ, тем самым корректируют повестку дня. Даже не смотря на то, что
«Яндекс.Новости»
новостным
являются
сервисом,
они
наиболее
так
или
объективным
иначе
будут
автоматическим
формировать
информационную картину дня в интернете. Степень этого влияния с трудом
поддается оценке. Несомненно, существует необходимость в отдельном
исследовании, итогом которого стала бы формула, с помощью которой
можно было бы с точностью подсчитать степень этого «*зеркального»
влияния новостных агрегаторов (*«зеркальным» это влияние названо
автором вследствие того, что представители СМИ начинают смотреть на
новостную картину дня, сформированную агрегатором, как на общее зеркало,
пытаясь добавить к своему облику то, что уже имеется у всех остальных).
Однако автору с трудом представляется, какие именно параметры
подходят для этой оценки. Возможно, следует провести большой опрос среди
журналистского сообщества.
Интервью с главным редактором службы «Яндекс.Новости» Татьяной Исаевой, взятое
специально для дипломной работы // полный текст в приложении
1
41
Второй важный момент — приоритетное размещение ссылок на
коммерческой основе. Издания, заинтересованные в дополнительном
продвижении сайта на Яндексе, могут заказать платные услуги. То есть о
равных условиях для всех источников здесь речь идет не всегда. Из-за этого
частично страдает та объективность, которой так дорожат «Яндекс.Новости».
Нельзя сказать, что этот коммерческий фактор наносит сильный ущерб, но о
100% объективности говорить уже не приходится.
§2.3 «Новости@mail.ru»: современный облик
О работе агрегатора «Новости@mail.ru» известно не так много. Однако
автору удалось связаться с его главным редактором Евгением Виноградовым,
который согласился вкратце рассказать о работе сервиса.
Главная задача новостной службы «Mail.ru», согласно формулировке
Евгения, заключается в том, чтобы «удовлетворить потребности аудитории
портала в актуальной информации»1. Сервис агрегирует небольшое
количество источников — всего 200 штук. Этого хватает, чтобы охватить 20
регионов РФ и 9 стран зарубежья (Украина, Белоруссия, Казахстан,
Молдавия, Азербайджан, Латвия, Эстония, Узбекистан, Киргизия).
Еще одна характерная черта «Новости@Mail.ru», сохранившаяся еще с
2001 года
— исключительно ручная обработка входящего потока
информации2. То есть этот сервис фактически не является агрегатором в
полном понимании этого слова. Если в «Рамблере» редакторы работают
только с «топовыми» новостями, а часть работы все равно делают
программы, то здесь автоматизирована только система импорта сообщений.
Все остальное является делом рук «живой» редакции. Впрочем, это не
мешает сервису пользоваться огромной популярностью.
Интервью с главным редактором службы «Новости@mail.ru» Евгением Виноградовым,
взятое специально для дипломной работы // полный текст в приложении
2
Там же
1
42
По мнению Евгению, агрегаторы с «ручной» модерацией обладают
«оперативностью и человечностью подачи» в отличие от робота, который
никогда не сможет определить нюанс сообщения.
Еще одно отличие — только полнотекстовые материалы. Никаких
заголовков с короткими аннотациями на этом новостном сервисе не
размещают. Аудиторией со своими поставщиками информации агрегатор
делится благодаря блоку с тремя ссылками на любые материалы, он
размещается в самом конце сообщения. Представители издания сами могут
выбрать, какие именно материалы войдут в этот блок.
Кроме
того,
«Новости@Mail.ru»
агрегируют
видео,
фото
и
инфографику, тем самым стараясь использовать все возможности новых
медиа. Это желание выжать максимум, безусловно, свидетельствует о
прогрессивности мышления его создателей.
Что касается персонализации, то здесь новостному сервису Mail.ru пока
похвастаться нечем. Агрегатор работает только с геолокацией и делает это не
очень активно из-за небольшого количества источников1.
Специально для своей новостной службы Mail.ru разработал мобильное
приложение,
функционирующее на платформах IOS, Android, Simbian и
Windows. Его интерфейс сильно отличается от того, что предлагают
посетителям на полной версии сайта. Он устроен таким образом, чтобы
пользователю было не только удобно и легко читать текстовый контент, но и
знакомиться с фоторепортажами, главными сюжетами дня.
Как заявил Евгений,
мобильные приложения это приоритетное
направление для развития новостного агрегатора Мейла. Более того,
руководство проекта в будущем планирует «постепенную миграцию в
мобильные платформы».
Интервью с главным редактором службы «Новости@mail.ru» Евгением Виноградовым,
взятое специально для дипломной работы // полный текст в приложении
1
43
2.3.1 Особая роль сервиса «Новости@mail.ru»
В связи с тем, что весь контент в «Новости@Mail.ru» полностью
формируется редакцией, а сам проект имеет небольшое количество
партнеров и не всегда дает ссылки на другие источники, отписавшиеся по
определенной новостной теме, то уместно говорить, что он не столько
«системообразует» информационное пространство, сколько акцентирует
внимание на определенных темах.
По выражению Евгения Виноградова: «Мы способны управлять
потоками и их позиционировать, подсвечивать тему, акцентировать
внимание аудитории на определенной проблеме». Это та возможность,
которая появляется у новостных сервисов с ручной модерацией. Но считать
их новостными агрегаторами в полном смысле этого слова нельзя.
Резюмируя этот небольшой параграф, следует отметить, что вклад
новостных
сервисов,
работающих
по
схеме,
схожей
со
схемой
«Новости@Mail.ru», в системообразование информационного пространства
российского интернета минимален. В первую очередь из-за плохой системы
навигации по агрегируемым источникам, количество которых является
небольшим.
Что же касается автоматических агрегаторов, то Евгений отметил, что
такие службы «вследствие системообразования и зеркалирования создают
картину дня».
§2.4 «Google Новости»: современный облик
Все попытки автора связаться с
представителями новостного
агрегатора «Google Новости» оказались тщетными. По информации,
полученной из разных источников, сотрудники русской версии новостного
сервиса Google либо работают над проектом непосредственно из США, либо
44
из России, но при этом тщательно скрывают свое присутствие. Также
имеется информация о том, что у этого новостного сервиса есть редакция.
Однако официально компания эти сведения опровергает: «В Новостях Google
нет редакторов, которые выбирают статьи или решают, какие материалы
нужно опубликовать1».
По информации, которая находится в открытом доступе, можно
сделать следующее обобщение о современном состоянии новостного
сервиса: на международном уровне «Google News» является самым
популярным новостным агрегатором в мире, который обрабатывает
информацию из 50 тысяч источников, формируя из нее более 70
региональных версий новостей на самых разных языках. Во всех версиях
подборка новостей осуществляется полностью автоматически2.
В русифицированной версии информация, по официальным данным,
собирается более чем из 400 источников. Если это соответствует
действительности, то это количество оставалось неизменным с 2007 года. Все
сообщения подбираются исключительно компьютерами на основании того, с
какой частотой и на каких сайтах данная новость появляется в Интернете.
Также алгоритмы сервиса «Новости Google» анализируют и содержание
публикаций: их актуальность, близость к месту события, релевантность и
разнообразие мнений об этом событии в блогах.
В принципе, очень похожий по своему алгоритму действий механизм
используют «Яндекс.Новости». С уверенностью можно утверждать, что оба
эти сервиса, вследствие своей автоматизированной работы, сортируют
публикации независимо от политических и идеологических предпочтений,
что позволяет ознакомиться с разными взглядами на любую тему.
Новости на главной странице Новостей Google // О Новостях Google // URL:
http://support.google.com/news/bin/answer.py?hl=ru&answer=40213&topic=2428790&ctx=topi
c Дата обращения 02.05.2013
2
Как работают Google Новости // О Новостях Google // URL:
http://support.google.com/news/bin/answer.py?hl=ru&answer=106259&topic=2428790&ctx=to
pic // Дата обращения 02.05.2013
1
45
Подобно Яндексу, по каждому сюжету Google приводит несколько
ссылок на публикации различных источников, поэтому пользователь может
выбрать интересное для него событие и точку зрения. Нажав на
интересующий его заголовок, он перейдет прямо на сайт издателя.
Что действительно отличает Google Новости от всех остальных
крупных новостных агрегаторов — способ персонализации новостей. Дело в
том, что Google предоставляет читателю полный контроль над всем
процессом персонализации. Читатель волен выбирать1:
1. Из какой рубрики он хочет видеть больше новостей, а из какой меньше
2. Изменить порядок рубрик на стартовой странице
3. Сообщения какого издания он желал бы видеть чаще, а какого не
желал бы видеть вообще
4. Любые темы, компании, названия команд, географические объекты,
новости о которых ему были бы интересны больше других
При желании персонализацию в любой момент можно отключить. Кроме
текстовой
информации
сервис
«Google
Новости»
также
агрегирует
разнообразный мультимедийный контент.
Дать своему пользователю право на выбор — это интересный и
внушающий уважение шаг, на который пока пошел только один лишь
Google.
У
Новостей
Google
имеется
специальная
версия
сервиса2,
оптимизированная для любого телефона или мобильного устройства, на
котором есть вэб-браузер. Кроме того, есть и специальное приложение,
функционирующее на базе Android, BlackBerry, IOS, Symbian и Windows
Основные сведения о персонализации // О Новостях Google // URL:
http://support.google.com/news/bin/answer.py?hl=ru&answer=1146405&topic=2428815&ctx=t
opic (Дата обращения 02.05.2013)
2
Новости для мобильных устройств // Поддерживаемые телефоны и другие устройства //
О Новостях Google // URL:
http://support.google.com/news/bin/answer.py?hl=ru&answer=82469&topic=2428819&ctx=topi
c (Дата обращения 02.05.2013)
1
46
Mobile. Оно включает в себя не только доступ к сервису «Google Новости»,
но и к ряду других дополнительных служб Google.
В целом новостная служба Google отличается безукоризненной работой
с новостными потоками, имеет множество хороших наработок, которую они
постепенно внедряют русифицированную версию. Например, недавно стала
доступна функция мониторинга развития новостной темы в режиме
реального времени.
Еще хотелось бы отметить полную объективность выдачи этого
новостного агрегатора, вследствие отсутствия коммерческих услуг и
полностью автоматизированной работы.
47
Глава III
Взаимоотношения СМИ и новостных агрегаторов
§3.1 Заключение партнерского договора
Прежде всего, стоит прояснить, какие интересы преследуют агрегаторы
и издания, заключая партнерский договор. Все они обусловлены самыми
базовыми потребностями сайтов. Первые хотят расширить свою аудиторию,
повысить ее лояльность, снабжая актуальной информацией, и привлечь
новых поставщиков информации1.
Вторые хотят бесплатно увеличить
трафик своего ресурса, привлечь новых постоянных читателей.
Инициатором
заключения
партнерского
соглашения
об
информационном сотрудничестве могут выступать как представители
агрегатора, так и представители издания. Однако, вне зависимости от
источника интереса, чтобы войти в число партнеров, именно представителям
издания
необходимо
соответствующую
будет
новостную
отправить
службу.
В
специальный
случае
его
запрос
в
одобрения,
представитель издания должен будет совершить ряд формальных процедур,
которые могут разниться в зависимости от того или иного агрегатора. Но в
этом организационном процессе имеются и общие моменты.
Существует ряд технических требований, а также требований к
содержанию и формату, которые агрегаторы предъявляют информационным
изданиям2. Так, экспорт данных в новостные сервисы осуществляется в
XML-based формате RSS 2.0. У этого формата существует множество
технических элементов, приводить которые в данной работе было бы не
целесообразным, так как они подробно описаны на страницах техподдержки
Партнерское предложение // Информация для СМИ // URL:
http://help.yandex.ru/news/?id=1111165 (Дата обращения 02.05.2013)
2
Правила оформления новостного потока // Помощь по новостям // URL:
http://help.rambler.ru/news/novosti-pravila-oformleniya-novostnogo-potoka/4/ (Дата
обращения 02.05.2013)
1
48
каждого
агрегатора
Ознакомиться
с
и
не
представляют
примером
partner.news.yandex.ru/tech.pdf.
таких
Отметим
особой
научной
требований
лишь,
что
ценности.
можно
здесь:
обязательными
элементами каждого сообщения являются: время и дата, заголовок, URL,
полный текст. Кроме того, транслируемые данные должны находиться в
свободном бесплатном доступе в интернете.
Требования к содержанию во многом обусловлены российским
законодательством. В частности, экспортируемые изданием файлы не
должны содержать призывы к насилию, совершению террористической
деятельности, выражать ненависть или вражду, оскорбления и угрозы, иные
высказывания, унижающие честь и достоинство, нарушающие гражданские
права человека по любому признаку1. Неприемлемо также использование в
любой части текстов экспортируемых сообщений ненормативной лексики.
Пропаганда культа насилия и жестокости также запрещена2.
Что касается формата, то в материалах, предлагаемых к экспорту, не
должно находиться: стихов, фельетонов, анекдотов, гороскопов, сообщений
рекламного характера и прочей информации неновостного формата.
Взамен на выполнение всех этих требований новостные службы
создают условия для оперативной индексации их поисковым механизмом
всех выходящих на сайте информационного партнера сообщений. После чего
на страницах сервисов размещаются новостные заголовки/полные тексты (в
зависимости от агрегатора), ссылки с которых ведут на сайт издателя, что и
приносит им желанный трафик.
Теперь узнаем, что о новостных агрегаторах думают представители
СМИ, имеющие большой опыт в сфере взаимодействия с ними.
Требования к содержанию // «Яндекс.Новости» // URL:
http://help.yandex.ru/news/?id=1111165 // Дата обращения 02.05.2013
2
Помощь по новостям. Партнерам // «Рамблер-Новости» // URL:
http://help.rambler.ru/news/novosti-partneram/3/ Дата обращения 02.05.2013
1
49
§3.2 «РИА Новости» о взаимоотношения с агрегаторами
В эксклюзивном интервью, которое автору данной работы дала Ирина
Горбенко (отдел продвижения интернет-проектов «РИА Новости»),
можно выделить несколько ключевых моментов.
Первый — это общее влияние, которое, по мнению Ирины, оказывают
новостные агрегаторы на информационные издания: «Для различных
ресурсов доля новостных агрегаторов в общей структуре трафика равна от 10
до 50%, что довольно много. Они привлекают аудиторию, но надо понимать,
что в основном это аудитория одного клика — пользователь приходит,
читает новость и, как правило, уходит. Это подтверждают исследования
качественных показателей аудитории, которая приходит из агрегаторов.
Существует такая единица измерения — глубина просмотра. Так вот, у тех,
кто приходит из агрегаторов, она равна 1,4 страницы. А у людей, заходящих
по закладкам, этот показатель равен 3 страницам»1.
Также она согласилась с рабочей гипотезой этой работы, согласно
которой агрегаторы играют системообразующую роль: «да, они соединяют
вместе фрагменты одного большого информационного поля, в этом я с вами
солидарна». Еще одна функция агрегаторов, которую Ирина захотела
выделить, это их способность формировать объективную картину дня:
«Они формируют картину дня для интернет-пользователей, при этом не
создавая новостей. То есть они собирают новости, которые упоминались
СМИ чаще всего. Можно сказать, что это такая объективная картина дня.
Правда,
недостатки
некоторых
агрегаторов
плохо
влияют
на
объективность»2.
Второй ключевой момент: отчет о плюсах и минусах каждого
агрегатора, с которым сотрудничает «РИА Новости».
Интервью с сотрудником отдела продвижения интернет-проектов «РИА Новости»
Ириной Горбенко, взятое специально для дипломной работы // полный текст в
приложении
2
Там же
1
50
Так, сервис «Яндекс.Новости», по наблюдениям Ирины, является
наиболее эффективным агрегатором с точки зрения привлечения трафика, а
также имеет наибольшую аудиторию (что фактически подтверждается в
предыдущей главе). Другая положительная сторона заключается в том, что
новостной сервис Яндекса обладает отлично отлаженными технологиями
обработки новостных экспортов, что позволяет минимизировать ошибки,
связанные с человеческим фактором1. Еще один плюс — возможность
экспортировать не только новости, но и онлайн трансляции важных событий.
Отдельно было отмечено четкое распределение новостей по рубрикам,
которое помогает пользователям легче находить нужную информацию, что,
как следствие, ведет к увеличению трафика.
Из минусов Яндекса можно выделить то, что несмотря не все старания его
сотрудников, робот периодически ошибается и формирует ветки с
несвязанными новостями, выдвигает в топ устаревшие новости. Еще один
недостаток заключается в том, что порой агрегатор ставит на лучшие
позиции ссылки на ресурсы, которые не являются первоисточником того или
иного сообщения.
Касательно положительных сторон сервиса «Новости@mail.ru» было
отмечено, что он предоставляет партнерам возможность прикрепить к
экспортируемой новости блок с тремя ссылками (блок располагается в конце
сообщения — прим. автора) на сайт-источник, где можно разместить
материалы, релевантные к прочитанному пользователем сообщению. Это, по
мнению Ирины, хорошо сказывается на посещаемости.
Из
минусов
Mail.ru
была
выделена
полнотекстовая
публикация
материалов, вследствие которой пользователь может не перейти по ссылке,
размещенной в начале сообщения, что отрицательно скажется на трафике,
даже несмотря на огромную аудиторию новостного сервиса, которая
является безусловным плюсом.
Интервью с сотрудником отдела продвижения интернет-проектов «РИА Новости»
Ириной Горбенко, взятое специально для дипломной работы // полный текст в
приложении
1
51
У сервиса «Рамблер-Новости» ярких положительных сторон отмечено не
было. Минусом же является ручная модерация сообщений, которая приводит
к периодическому появлению ошибок разного рода, а также полнотекстовый
способ публикации. Кроме того, аудитория «Раблера», по наблюдениям
Ирины, существенно меньше, чем у предыдущих двух агрегаторов.
Что касается новостной службы Google, то безусловным плюсом было
названо наличие рубрики «Выбор редакции» на главной странице агрегатора.
Она дает информационным партнерам возможность разместить там пять
избранных материалов, они будут появляться в специальном блоке по
очереди с выборками других изданий. Другая положительная сторона —
корректная работа всего сервиса в целом: никаких повторений, битых
ссылок, опечаток и прочих нежелательных моментов.
Отрицательным моментом является то, что рассмотрение заявки на
информационное партнерство может занять около года. Происходит это, по
сведениям Ирины, из-за того, что их обрабатывает всего лишь один человек,
который находится в США.
Третий важный пункт — конфликты. «Проблемные ситуации возникают
только в случае некорректной работы робота или человека. Например, не так
давно у меня был конфликт с новостной службой Рамблера — они взяли
заголовок и фотоматериал с сайта «Р-Спорт», после чего совместили их с
текстом новости «Советского спорта». После переписки они извинились и
сказали, что ищут новые формы. В остальном с воровством нет проблем,
агрегаторы берут новости только тех СМИ, которые этого хотят»1, —
рассказала Ирина.
Этот эпизод представляется мне любопытным. Вернемся ненадолго к
тому
моменту
работы,
где
главный
редактор
«Рамблер-Новостей»
рассказывает про новый новостной формат (§2.1.3), который будет
представлять
«выжимку самых
интересных
фактов, фото, цитат и
Интервью с сотрудником отдела продвижения интернет-проектов «РИА Новости»
Ириной Горбенко, взятое специально для дипломной работы // полный текст в
приложении
1
52
подробностей из разных источников». Так вот, автора заверили, что
формальных трудностей из-за совмещения контента разных изданий не
предвидится. Однако, как выясняется, первые недовольные этим форматом
издания уже появились, хотя его еще даже не начали всерьез использовать.
Это еще раз заставляет задуматься о судьбе недавних дорогостоящих
приобретений Yahoo и Google, которые функционируют в похожем стиле.
§3.3 «Газета.ру» о взаимоотношения с новостными агрегаторами
Об особенностях сотрудничества с новостными агрегаторами также
согласились рассказать представители
интернет-издания «Gazeta.ru».
Собеседниками автора стали: Фарида Ахундова из отдела маркетинга, а
также еще один сотрудник, пожелавший остаться неназванным.
Они поведали, что в общей структуре трафика Газеты.ру новостные
агрегаторы имеют 20-25%. Если учитывать, что ежемесячная аудитория
издания приблизительно равна 5,5 миллионам, то 1,37 миллиона это
довольно высокий показатель переходов1 даже для такого читаемого издания,
как Гезета.
Говоря об аудитории агрегаторов, сотрудники Газеты почеркнули, что,
по их мнению, к услугам новостных сервисов прибегают те пользователи,
которые хотят знать последние новости, но не желают особенно вдаваться в
детали того, кто является источником информации. Также они отметили, что
автоматические агрегаторы отображают более-менее объективную картину
дня, которая хорошо подходит для ознакомления массового читателя с
актуальными новостями2.
Назвать
новостные
агрегаторы
системообразующим
элементом
представители Газеты.ру отказались, объяснив это тем, что подобные
Интервью с сотрудниками интернет-издания «Газета.ру», взятое автором специально для
дипломной работы // полный текст в приложении
2
Там же
1
53
сервисы не производят собственный контент. На возражения автора о том,
что не обязательно создавать контент, чтобы возвести систему из того, что
уже существует в разрозненном виде, они ответили следующим образом:
«только
самостоятельные игроки
могут образовать систему, а вот
систематизировать имеющийся объем информации может кто угодно» (на
взгляд автора понятия «систематизации» и «системообразования» во многом
смежные).
Встретить альтернативную точку зрения всегда любопытно, но в
данном случае представители издания не посчитали нужным объяснить, чем
именно, по их мнению, различаются эти два понятия. Без этого объяснения
конструктивной критики не вышло.
Также представители Газеты.ру отметили, что интернет-сообщество
развивается по пути все большей кастомизации, что отражается и на сфере
потребления новостей. Вследствие этого некоторые новостные агрегаторы
сделали правильный шаг, начав работать с персонализацией обрабатываемых
ими данных: «Людям нравится конструировать свою ленту обновлений,
включая в нее RSS любимых СМИ, новости друзей из соцсетей, и любые
другие источники информации. В этом плане те новостные агрегаторы,
которые работают с персонализацией, могут извлечь много полезного из
подобного начинания».
В своих рассуждениях о сотрудничестве с крупнейшими российскими
новостными агрегаторами сотрудники Газеты не отметили каких-либо
негативных моментов1.
Однако они обратили внимание автора на то, что в рунете существует
целое множество других ресурсов, функционирующих по принципу
новостных агрегаторов: «Есть куча сайтов, которые берут новости разных
информагентств, пишут желтые заголовки для повышения кликабельности и
ставят активную ссылку на источник, тем самым нанося большой ущерб
Интервью с сотрудниками интернет-издания «Газета.ру», взятое автором специально для
дипломной работы // полный текст в приложении
1
54
имиджу издательства. Это происходит, несмотря на то, что сами источники
запрещают копирование информации со своих платформ тем агрегаторам, с
которыми не достигнуто предварительной договоренности».
Для того чтобы избежать подобных моментов, по словам собеседников,
необходимо законодательно урегулировать процесс размещения чужого
контента: «Чтобы у СМИ не возникало проблем с сомнительными
новостными
сервисами
необходимо
разработать
законодательный
компромисс. На мой взгляд, который корректировался, в том числе, после
общения с разработчиками агрегаторов и владельцами крупных СМИ, этот
компромисс может быть достигнут только в том случае, если все агрегаторы
будут обязаны изначально договариваться с поставщиками информации о
том, какой контент и в каком объеме они готовы «отдавать», а агрегаторы
будут предлагать СМИ выгоду, не зависящую от траффика»1.
Автор позволит себе напомнить читателям, что подобное оформление
партнерских отношений существует между всеми информационными
источниками и крупными новостными агрегаторами (о чем было сказано в
начале главы). Что же касается тех новостных сервисов, которые берут
контент без спросу изданий, то здесь стоит согласиться с представителями
Газеты.ру в том, что без законодательных норм в этой области изменить чтолибо будет крайне сложно.
Интервью с сотрудниками интернет-издания «Газета.ру», взятое автором специально для
дипломной работы // полный текст в приложении
1
55
Заключение
В данной работе впервые проведено исследование, проливающее свет как на
системообразующую роль, так и на устройство, схему работы и историю
появления
российских
новостных
агрегаторов.
Каждая
глава
этого
дипломного сочинения служила опорой для главной гипотезы, выдвинутой
автором, согласно которой новостные агрегаторы являются одним из
системообразующих элементов информационного пространства российского
интернета.
В начале работы установлен хронологический порядок появления
крупнейших новостных агрегаторов в рунете: Рамблер-Новости / апрель
2000; Яндекс. Новости / сентябрь 2000; Новости@Mail.ru / март 2001; Google
Новости / декабрь 2006, а также описан их механизм работы, который во
многом предопределил современный облик этих сервисов и их влияние на
информационное поле. Любопытно проследить, как один раз выбрав
определенный курс развития, агрегаторы продолжают придерживаться его до
сих пор.
Также было установлено, что первоначальной целью запуска всех
вышеупомянутых агрегаторов являлось стремление крупных порталов
удовлетворить
потребность
своих
пользователей
в
актуальной
информации, о чем свидетельствуют комментарии непосредственных
участников их создания.
Сопоставление статистических данных 4 крупнейших новостных
агрегаторов и 4 крупнейших СМИ дало приблизительное представление о
том, какую аудиторию имеют главные автоматические новостные службы
рунета. Стоит добавить, что в свете недавних преобразований в Рамблере,
разница между аудиторией этих СМИ и агрегаторов стала приблизительно
равна 20 миллионам пользователей в месяц.
Еще одним важным моментом является то, что у некоторых новостных
сервисов число ежедневно обрабатываемых новостных сообщений равняется
56
75% от общего количества сообщений, выходящих в российском интернете
за день. Это свидетельствует о степени системообразующего влияния
новостных агрегаторов. По мнению автора, несмотря на то, что эта работа
дает
определенные
основания
считать
новостные
агрегаторы
системообразующим элементом информационного пространства рунета,
существует необходимость в более точном исследовании степени этого
«системообразования». Основой для подобных расчетов могут стать такие
параметры, как соотношение общего числа СМИ в интернете к числу СМИ,
предоставляющих свой контент крупнейшим новостным агрегаторам. А
также соотношение числа ежедневно публикуемых в сети сообщений к числу
сообщений, обрабатываемых за день крупнейшими агрегаторами.
Главным основанием для того, чтобы рассматривать гипотезу этой
работы, как имеющую право на жизнь, стали мнения экспертов в области
автоматических новостных сервисов: Татьяны Исаевой // Главный редактор
Яндекс.Новости; Максима Токарева // Главный редактор Рамблер-Новости;
Евгения Виноградова // Главный редактор Новости@Mail.ru; Ирины
Горбенко // сотрудник отдела продвижения РИА Новости. Все они
согласились с тем, что новостные агрегаторы действительно являются
системообразующим
элементом,
а
также
дали
несколько
ценных
комментариев. Наиболее любопытным из них является ответ Татьяны
Исаевой. По ее мнению, редакции некоторых СМИ часто пользуются тем,
что агрегаторы составляют объективную картину дня из тщательно
систематизированных новостных сообщений и не упускают ничего из виду.
Исходя из этого, сотрудники выбирают темы для освещения, опираясь на топ
главных событий дня от автоматических новостных сервисов.
Основываясь на том, что представители СМИ начинают смотреть на
итог выдачи новостных агрегаторов, как на «зеркало» информационной
среды, автор назвал это влияние новостных сервисов «зеркальным». Таким
образом, у новостных агрегаторов была выявлена еще одна сфера влияния,
нуждающаяся
в
изучении.
Однако
57
для
этого
исследования
может
понадобиться проведение социологических опросов среди сотрудников
СМИ.
Еще один важный вывод, который можно сделать по итогам 2 главы,
заключается в следующем: только полностью автоматические новостные
сервисы могут считаться объективными. Основанием для этого утверждения
стало подтверждение непосредственного участия человека в выборе новостей
у агрегаторов с «ручной» модерацией, а также близкое знакомство с
алгоритмом работы автоматических сервисов. Если такие службы, как
«Яндекс. Новости» и «Google Новости» могут действительно претендовать
на то, чтобы заявлять об объективности своей выдачи, то у «РамблерНовостей» оснований для подобных заявлений меньше, ведь значительная
часть сообщений отбирается именно сотрудниками редакции. У сервиса
«Новости@mail.ru» таких оснований вовсе нет, так как каждое сообщение,
приходящее на ресурс, отбирается и редактируется человеком. Также под
сомнение
можно
поставить
системообразующую
роль
агрегатора.
Основанием для этого являются небольшое количество источников и плохая
система навигации по ссылкам на различные издательства внутри
сообщения. Если остальные новостные сервисы представляют собой
системообразующие механизмы, точно попадающие под определение
новостного агрегатора, то насчет сервиса «Новости@mail.ru» так сказать
нельзя.
Также по итогам 2 главы можно сделать вывод о скорости
реагирования разных видов новостных агрегаторов на чрезвычайные
события. Как и предполагалось, автоматические агрегаторы оказались в
несколько раз медленнее ручных, что подтвердилось на примере нескольких
резонансных информационных поводов.
Кроме того, в ходе исследования было подтверждено, что одно из
самых перспективных направлений в развитии новостных агрегаторов это
мобильные приложения. Недавние приобретения Yahoo! и Google являются
ярким тому примером. Специализированные под мобильные платформы
58
приложения имеют «Google Новости» и «Новости@Mail.ru». Что касается
Рамблера и Яндекса, то они, безусловно, понимают весь потенциал этой
ниши, но каких-то конкретных шагов пока не предпринимают, ограничиваясь
только облегченной браузерной версией сервиса.
Взаимоотношение СМИ и новостных агрегаторов за последнее время
улучшилось. Если раньше часто можно было услышать мнение о том, что
агрегаторы наносят вред информационным издания, воруя их трафик, то
теперь
все
представители
СМИ
пришли
к
пониманию
того,
что
сотрудничество с этими сервисами действительно выгодно. Для небольших
изданий новостные агрегаторы становятся точкой дистрибуции, с помощью
которой их контент могут увидеть не десятки, а сотни тысяч пользователей.
Эти издания могут заработать себе имя, приобрести новых читателей,
сотрудничая с новостными сервисами. Даже несмотря на то, что большая
часть пользователей, которые приходят из агрегаторов — это аудитория
одного клика, сотрудничество обеспечивает прирост постоянных читателей.
Что касается крупных игроков рынка, то для них агрегаторы — это
дополнительные 15-20% к ежемесячной аудитории.
Последний принципиально важный момент заключается в стремлении
всех крупных агрегаторов персонализировать поступающий к ним контент.
Самые большие шаги в этом направлении делает сервис «Рамблер-Новости»,
в планах которого подбирать 50% индивидуальной информации для каждого
пользователя, чтобы избавить его от неинтересной и ненужной ему
информации.
Эта затея, с точки зрения автора, может иметь негативные последствия:
механизм, ограждающий человека от всего лишнего, может стать причиной
того,
что
пользователь
«выпадет»
из
информационной
реальности,
забравшись в свой уютный угол. Агрегатор «Google News» в этом плане
поступил очень продуманно и гуманно, оставив
пользователю право
выбирать в каком количестве, откуда и на какую тему он хочет получать
большее или меньшее количество информации.
59
Люди все чаще отходят от традиционных способов потребления
контента и читают новости через социальные сети и новостные агрегаторы, а
не на сайтах СМИ. Уже сейчас ленты пользователей «Facebook» и
«Вконтакте» превращаются в новостные потоки. И соц. сети, и агрегаторы
начинают подстраиваться под своих пользователей, рекомендовать к
прочтению ту информацию, которая с большой долей вероятности будет им
интересна.
И если новостные агрегаторы на данный момент предоставляют более
объективный
«срез»
действительности,
не
накладывающий
сильный
отпечаток на восприятие реальности у человека, тем самым играя роль
«зеркала», то социальные сети формируют для пользователя искаженную
картину дня, основываясь на лайках и репостах его друзей. Из-за этого их
можно уподобить «кривому зеркалу» информационного пространства.
Весьма вероятно, что будущее потребления информации в интернете
находится на пересечении этих двух «зеркал».
60
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Источники на русском языке:
1. Аудитория интернет-проектов
// исследование TNS Web Index. – 02.2013. –
С.40;54-60;88-91;105-106;154;160-166
2. Интервью с главным редактором службы «Яндекс.Новости» Татьяной Исаевой,
взятое автором для дипломной работы // полный текст в приложении
3. Интервью
с
главным
редактором
службы
«Рамблер-Новости» Максимом
Токаревым, взятое автором для дипломной работы // полный текст в приложении
4. Интервью
с
главным
редактором
службы
«Новости@mail.ru»
Евгением
Виноградовым, взятое автором для дипломной работы // полный текст в
приложении
5. Интервью с сотрудником отдела продвижения интернет-проектов «РИА Новости»
Ириной Горбенко, взятое автором для дипломной работы // полный текст в
приложении
6. Интервью с сотрудниками интернет-издания «Газета.ру», взятое автором для
дипломной работы // полный текст в приложении
7. М. Токарев: «Новостные агрегаторы – это супермаркеты новостей» // Журнал
«Журналист» . – №2/2013. – С.30-31
8. Мы только цифры в сети интернет // журнал Афиша. – сентябрь 2012. – № 329. –
С.64; C.100; C.92
9. Рунет Сегодня – исследование современного российского интернета // Фонд
развития гражданского общества. – 2012. – С.2;10-14
10. Развитие интернета в регионах России // исследование компании «Яндекс». – 2013.
– C.3-6;C.8-10
11. Цифры коротко // Журнал «Интернет в цифрах». - 2013. - № 13. - C.5
12. Чистова Д.М.; Казарьяна К.Р. Интернет в России // Состояние, тенденции,
перспективы развития – отраслевой доклад // Федеральное агентство по печати и
массовым коммуникациям. – 2012. C.52-59;C.80
Электронные источники:
1. Архив интернет-сайтов // Информация о сайте http://news.rambler.ru по состоянию
на 17 декабря 2000 года // URL:
http://web.archive.org/web/20010627232318/http://info.rambler.ru/ (Дата обращения
28.03.2013)
61
2.
Архив интернет-сайтов // Информация о сайте http://news.yandex.ru/ по состоянию
на 10 ноября 2000 года // URL:
http://web.archive.org/web/20001110100700/http://news.yandex.ru/ (Дата обращения
28.03.2013)
3. Архив интернет-сайтов // Информация о сайте http://news.google.ru/ по состоянию
на 1 января 2007 года URL:
http://web.archive.org/web/20070116084842/http://news.google.ru/ (Дата обращения
30.03.2013)
4. Главная страница Рамблера — персональное медиа // медийный интернет-портал
Rambler // URL:http://www.rambler.ru/partners/ (Дата обращения 8.05.2013)
5. Двойной взрыв прогремел у черты Бостонского Марофона // интернет-изданий
NEWSru.com // URL: http://www.newsru.com/world/15apr2013/marathonblasts.html;
(Дата обращения: 15.04.2013)
6. История компании Яндекс // сайт компании «Яндекс» // URL:
http://company.yandex.ru/about/history/; (Дата обращения 28.03.2013)
7. История компании «Рамблер» // медийный интернет-портал Rambler // URL:
http://www.rambler.ru/doc/history.shtml; (Дата обращения 28.03.2013)
8. Как работают Google Новости // интернет-портал Google // URL:
http://support.google.com/news/bin/answer.py?hl=ru&answer=106259&topic=2428790
&ctx=topic; (Дата обращения 02.05.2013)
9. На 17-летнего разработчика Summly могут подать в суд // сайт интернет-издания
«Российская газета» // URL: http://www.rg.ru/2013/04/01/sud-site-anons.html (Дата
обращения 10.04.2013)
10. Началось бета-тестирование русскоязычной версии Google News // URL:
http://net.compulenta.ru/299488/?r1=rss&r2=remote (Дата обращения 30.03.2013)
11. Наша история // интернет-портал Google // URL:
http://www.google.ru/intl/ru/about/company/history/; (Дата обращения 29.03.2013)
12. Николай Молибог и Дмитрий Степанов рассказали «Ленте.ру» о перезапуске
«Рамблера» // интернет-издание Lenta.ru // URL:
http://lenta.ru/articles/2012/12/18/ramb/ (Дата обращения 30.03.2013)
13. Новости для мобильных устройств // Поддерживаемые телефоны и другие
устройства // О Новостях Google // URL:
http://support.google.com/news/bin/answer.py?hl=ru&answer=82469&topic=2428819&c
tx=topic (Дата обращения 02.05.2013)
62
14. Новости на главной странице Новостей Google // интернет-портал Google // URL:
http://support.google.com/news/bin/answer.py?hl=ru&answer=40213&topic=2428790&c
tx=topic; (Дата обращения 02.05.2013)
15. Основные сведения о персонализации // О Новостях Google // URL:
http://support.google.com/news/bin/answer.py?hl=ru&answer=1146405&topic=2428815
&ctx=topic (Дата обращения 02.05.2013)
16. Об агентстве // сайт агентства WPS // URL: http://www.wps.ru/ru/about/index.html;
(Дата обращения 28.03.2013)
17. О компании Google // интернет-портал Google // URL:
http://www.google.ru/intl/ru/about/company/history/; (Дата обращения 29.03.2013)
18. О новостях Google // интернет-портал Google // URL:
https://support.google.com/news/bin/answer.py?hl=ru&answer=106259&topic=2428790
&ctx=topic (Дата обращения 30.03.2013)
19. О Яндексе // сайт компании «Яндекс» // URL: http://company.yandex.ru/about/main/;
(Дата обращения 10.04.2013)
20. Партнерское предложение // Информация для СМИ // URL:
http://help.yandex.ru/news/?id=1111165 (Дата обращения 02.05.2013)
21. Персональный блог Натана Штолла // Breaking up with Google // URL:
http://www.nathanstoll.com/blog/2007/12/breaking-up-with-google-difficult.html; (Дата
обращения 30.03.2013)
22. Полный поиск по рубрикам // сайт компании «Яндекс» // URL:
http://news.yandex.ru/advanced.html?text= (Дата обращения 28.03.2013)
23. Помощь по новостям. Партнерам // «Рамблер-Новости» // URL:
http://help.rambler.ru/news/novosti-partneram/3/ Дата обращения 02.05.2013
24. Правила оформления новостного потока // Помощь по новостям // URL:
http://help.rambler.ru/news/novosti-pravila-oformleniya-novostnogo-potoka/4/ (Дата
обращения 02.05.2013)
25. Пресс-релиз о запуске службы // сайт компании «Яндекс» // URL:
http://company.yandex.ru/press_releases/2000/09-12_00/; (Дата обращения 28.03.2013)
26. Происхождение слова «Яндекс» // сайт компании «Яндекс URL:
http://company.yandex.ru/about/pages/yandex.xml - (Дата обращения 28.03.2013)
27. Развитие интернета в регионах России; исследование // сайт компании «Яндекс –
2013. – URL:
http://company.yandex.ru/researches/reports/2013/ya_internet_regions_2013.xml (Дата
обращения 5.04.2013)
63
28. Россияне все меньше доверяют телевидению // исследование «Российский Индекс
Целевых Групп». – компания Comcon. – 2012. URL: http://www.comcon2.ru/default.asp?artID=2749; (Дата обращения 25.02.2013)
29. Россия лидирует в Европе по объему интернет-аудитории // интернет-издание
«РИА Новости» // URL: http://ria.ru/society/20130422/933951604.html (Дата
обращения 02.04.2013)
30. Топ менеджер «Яндекса»: мы давно планировали обогнать первый канал //
интернет-сайт телеканала «Дождь» // URL:
http://tvrain.ru/articles/top_menedzher_jandeksa_my_davno_planirovali_obognat_pervyj
_kanal-341280/; (Дата обращения 18.04.2013)
31. Требования к содержанию контента партнеров «Яндекс.Новости» // сайт компании
«Яндекс // URL: http://help.yandex.ru/news/?id=1111165 // Дата обращения
02.05.2013
32. Умерла Маргарет Тэтчер // интернет-сайт «РИА Новости» URL:
http://ria.ru/world/20130408/931530862.html#ixzz2PsE9b0fT (Дата обращения:
08.04.2013)
33. Яндекс начинает работать с Рамблером // пресс-релиз компании Яндекс // URL:
http://company.yandex.ru/press_releases/2011/0623/index.xml // Дата обращения
02.05.2013
34. Яндекс начинает работать с Рамблером // пресс-релиз компании Яндекс // URL:
http://company.yandex.ru/press_releases/2011/0623/index.xml // Дата обращения
02.05.2013
35. «Яндекс» обошел Microsoft по числу поисковых запросов // интернет-издание
Lenta.ru; URL: http://lenta.ru/news/2013/02/07/yandex/ (Дата обращения 29.03.2013)
36. Google на Ленте.ру // интернет-издание «Lenta.ru» //URL:
http://lenta.ru/articles/2006/06/16/google/ (Дата обращения 30.03.2013)
37. Google купила новостной агрегатор за 30 миллионов долларов// информационный
сайт Vesti.ru // URL: http://hitech.vesti.ru/news/view/id/1851 (Дата обращения
10.04.2013)
38. Mail.Ru откажется от поисковых услуг Google // информационный сайт Vesti.ru //
URL: http://hitech.vesti.ru/news/view/id/761; (Дата обращения 02.05.2013)
39. Web Index Report // TNS media research. – февраль 2013. URL: http://www.tnsglobal.ru/rus/data/ratings/index/ (Дата обращения 28.03.2013)
40. Yahoo покупает новостную «читалку» Summly // информационный сайт Vesti.ru //
URL:http://hitech.vesti.ru/news/view/id/1602 // (Дата обращения 10.04.2013
64
ПРИЛОЖЕНИЯ
Интервью с главным редактором службы «Рамблер-Новости»
Максимом Токаревым
-
Каков был алгоритм работы службы медиа-мониторинга WPS, в которой вы
работали до Рамблера: как к вам поступали новости, каким образом вы их
сортировали и отбирали?
Средства сбора материалов были самые обычные: передачи записывались на кассеты и
потом расшифровывались, газеты и журналы сканировались. Электронные версии газет
стали появляться только году в 1999-2000-м, сайты теле- и радиокомпаний стали
выкладывать тексты передач на свои сайты и того позже. Так что было много-много
ручной работы. Сейчас, насколько я знаю, её намного меньше - ну хотя бы потому, что
сейчас почти каждая, даже самая заштатная районная газетка имеет свой сайт. Поэтому
стадия сбора информации стала гораздо менее затратной.
Полученные килотонны текстов (агентство всегда работало и работает до сих пор в
режиме 24/7) поступали к референтам, которые собирали из них тематические дайджесты.
Сначала темы были фиксированные. Скажем, первый из тематических дайджестов (он,
кстати, выходит и по сей день) назывался «Банки и биржи». Кроме того, были дайджесты
«Оборона и безопасность», «Экология», «Проблемы СМИ» и т.д и т.п.
В какой-то момент стало понятно, что мы можем делать «штучные» дайджесты - то
есть такие, тематику которых определяет непосредственно клиент. PR-агентства,
политические партии, предвыборные штабы, крупные и не очень компании - сейчас
развитие коммуникаций и понимание необходимости владения такого рода информацией
привело к тому, что подавляющее большинство крупных игроков завели свои службы
мониторинга СМИ, а тогда - во второй половине 90-х - этим почти никто не занимался, а
заинтересованных оказалось более чем достаточно. Например, на каких-то парламентских
выборах (уже не помню точно на каких) мы собирали дайджесты для всех партий,
участвовавших в гонке. Было очень трудно, но очень драйвово и весело.
-
Согласны ли вы с утверждением, что первые службы медиа-мониторинга
стали прародителями новостных агрегаторов?
Пожалуй, да. Только ручные. И на выходе - не сайт, а аккуратные стопки 10-20-50страничных дайджестов на листах А4.
-
Кто первым запустил новостной Агрегатор в рунете — Яндекс или Рамблер?
«Рамблер-Новости» появились чуть раньше. Другое дело, что подход у Рамблера и
Яндекса был разным. Мы практически вручную обрабатывали небольшое количество
источников, сделав ставку на их качество и публикуя полные тексты у себя на сайте.
Яндекс же изначально запустил автомат-робот-алгоритм, который мог обрабатывать
большее количество источников, и публиковал у себя только фрагменты текстов.
-
Что представлял собой проект «Рамблер-Новости» в 2000 году, как
осуществлялась его работа, как он развивался? Сколько изначально было
65
источников? Как обстояли дела с посещаемостью? Как происходила
публикация материалов (полнотекстовая или ссылка на источник)? Как
выглядел интерфейс? Существовал ли рубрики?
Я не помню, сколько было источников изначально - в апреле 2000-го, но в июне того же
года, когда я пришел в «Рамблер-Новости», их было уже около 20. До победоносного
шествия по планете технологии RSS оставалось лет 5 или 6, и поэтому материалы
приходили к нам с помощью самой обычной электронной почты. При публикации
источником-партнером новости, специальный скриптик копировал заголовок, текст и
прочие нужные данные, формировал из них письмо и отправлял его нам на специальный
адрес. Наш парсер регулярно проверял этот ящик, «выуживал» оттуда новые письма,
«превращал» их в новости и отправлял в CMS, где редактор уже проставлял рубрики (да,
были рубрики), позиции и занимался прочей редакторской работой.
-
Кто первый в рунете начал вводить персонализацию новостей в агрегаторе?
Когда это произошло?
По-моему, первым начал заниматься персонализацией Гугл лет 5 назад. Мы стали
внедрять персонализацию примерно два года назад и до сих пор много в этом
направлении работаем.
-
На каком этапе вышли на рынок новостей Mail.ru и Гугл (примерные даты,
если помните), как это сказалось на работе Рамблера?
Не сильно позже Рамблера и Яндекса. Все порталы примерно одновременно приходили к
пониманию того, что без новостей портал - не портал. Как сказалось? Мы лишились
той части аудитории, которая, например, имела почтовый ящик на mail.ru, а за новостями
ходила к нам. Вообще, данные по аудиториям порталов и их новостных проектов вполне
себе коррелируется.
-
Какие плюсы и минусы вы могли бы отметить в работе службы Яндекс.
Новости, Новости@mail.ru и Google News
Из плюсов у Яндекса можно отметить широчайший охват агрегируемых источников;
мало того, что мощнейший, так еще и за долгие годы вылизанный практически до
совершенства математическо-лингвистический алгоритм - по сути мозг агрегатора. А из
минусов та самая медленность и неповоротливость;
Из плюсов Mail.Ru — сейчас у них отличная редакция, отличный новый дизайн;
вообще, с тех пор как новости Мэйла в 2008-м возглавил выходец из новостей Рамблера,
там всё стало гораздо лучше. Из минусов извечный приоритет Мэйла: сначала деньги потом все остальное, в том числе и контент; вообще, для любой бизнес-структуры это
абсолютно нормально и совершенно правильно, но когда текст новости приходится
буквально «разыскивать» среди баннеров-тизеров-обменок-контекстов, начинаешь в этом
сомневаться; однако, повторюсь - в новом дизайне у них все гораздо лучше.
Google никак не станет своим на нашем празднике жизни. Он так и не победил Яндекс
в борьбе за поисковую аудиторию и Мэйл в борьбе за «почтовую». В новостях же у них
есть масса классных наработок, но все они никак не доберутся до русскоязычной версии.
66
Кроме того, у Google Новостей тоже есть редакция. И вот тут мне решительно
непонятно, зачем эта редакция так тщательно маскируется под робота.
- В чем отличительная черта службы «Рамблер-Новости» момент?
Последние 5 лет мы - единственные, кто совмещает все возможности агрегатора, со всеми
возможностями живой редакции.
Я говорю про агрегатор в том самом - технологическом смысле слова. Потому что,
например, агрегирование новостей в Мэйле больше похоже на то, что раньше было в
Рамблере. Я, конечно, о принципе. С технологиями там, конечно же, все куда круче, чем
было у нас. На 13 лет круче.
А в Гугле, как я уже говорил, редакция больше занимается исправлением ошибок
робота, чем формированием картины дня.
-
Какую роль, по вашему мнению, оказывают новостные агрегаторы на
информационную картину дня? Можно ли назвать их одним из основных
системообразующих элементов информационного пространства рунета?
На данный момент да. Но уже сейчас люди все чаще отходят от традиционных способов
потребления новостного контента и читают новости, например, через социальные сети. И
вот на стыке агрегаторов и соцсетей дальше всё и будет происходить, как мне кажется.
-
Согласно последним исследованиям comScore и TNS, сейчас идет активное
распространение интернета по всей территории страны. Отсюда вопрос:
собираетесь ли вы начать серьезно работать с геотаргетингом? Что для этого
будет необходимо?
Мы с геотаргетингом работаем давно. Сейчас как раз думаем над тем, чтобы начать
работать с ним серьезно. В первую очередь будет необходимо понять - как с этим
работать. Объясню. Мы не так давно попытались сопоставить три любопытных
показателя: долю интернет-пользователей региона от общего населения, долю
пользователей Рамблер-Новостей в этом регионе от общего числа интернет-пользователей
и количество региональных новостных источников (естественно, по тому же региону).
Цифры получились такие, что никакой закономерности мы из них так и не смогли
вывести. Ну например: в одном регионе полно интернетчиков, но среди них почти нет тех,
кто читает Рамблер-Новости, хотя мы агрегируем целых 7 источников из этого региона. А
в другом регионе интернет-пользователей немного, но больше половины из них нас
читает, хотя мы агрегируем всего 1 источник из этого региона. Вот такая забава.
Так что двигаться планируем, с технологиями проблем нет, осталось самая малость
— определиться со стратегией.
-
Новостные агрегаторы и мобильные платформы — еще одно направление,
растущее огромными темпами. Не хотел бы «Рамблер» сделать приложение
для мобильных операционных систем?
Мы совсем недавно перезапустили мобильную версию Новостей, взгляните (работают
пока на смартфонах iOS и Android, Windows Mobile сейчас ковыряем). После того, как
67
допилим мобильную версию, будем обновлять и приложения. И под новый формат в том
числе.
-
Расскажите о планах вашего сервиса на будущее
Практически все готово для запуска нового формата новостей, на который мы возлагаем
очень большие надежды. В тесте, а возможно и в сплите, мы это запустим уже в мае. А к
лету, если всё полетит нормально, выйдем на полную мощность. Так что подождите
немножко.
Такой формат пока не использует никто в рунете. Из больших игроков что-то
отдалённо напоминающее нашу идею уже давно делает Лента.Ру. И когда мы
рассказываем про это, все нам говорят, что это же делает Лента.Ру. Это же, да всё-таки не
это. Потому что мы формат Ленты максимально упрощаем, рафинируем, «выпариваем
воду».
-
Я заметил, что иногда на «Рамблере» появляется неполный текст новости.
Решение публиковать новость в таком виде исходит от Рамблера или это
ограничения, которые устанавливают некоторые источники? Как
большинство ваших информационных источников относятся к тому, что вы
публикуете тексты целиком?
Ну, конечно же, никакой самодеятельности. Неполнотексты (заголовок + 300 знаков
текста) публикуются из тех RSS-потоков, которые размещены на сайтах источников.
Полнотекстовое размещение — исключительно на договорной основе. Как относятся? Поразному. Большинство устраивает присутствие на одной из самых посещаемых новостных
площадок. А некоторые еще и трафика хотят, которого от полнотекста, естественно, не
сильно много.
-
Как агрегатор узнает про интересы пользователя? Он использует кукифайлы? Просматривает мою историю прочитанных новостей на сайте?
У Рамблера есть Топ-100, счетчики которого стоят на подавляющем большинстве сайтов
Рунета. Благодаря этим счетчикам и, да, кукам, мы понимаем, по каким сайтам ходит
пользователь и пытаемся на основе этого делать его примерный портрет, срез интересов.
При этом надо понимать, что мы не пытаемся составить отдельный портрет каждого
пользователя. Среднесуточная аудитория главной страницы — около 3,5 миллионов
пользователей. Показывать каждому его динамически обновляющуюся персональную
страницу - никакого железа не хватит. Мы строим порядка 100 пользовательских
кластеров, в которые объединяем пользователей, которых считаем похожими. А вот уже
каждому такому кластеру мы пытаемся показывать отдельную главную страницу - со
своим подбором новостей, мнений, рекомендаций. Точное определение пола, возраста и,
тем более, профессии определяющей роли тут не играет, хотя мы и это пытаемся делать.
Скажем, пол мы сейчас определяем с точностью ~82%
-
Про планы «Рамблер-Новостей» на будущее - вы сказали, что будете делать
новый формат. Что-то похожее на Circa. То есть брать самое важное - факты,
фото, цитаты — и соединять воедино. Все это вы планируете собирать вместе
из разных источников? Если да, то предвидятся ли формальные трудности изза того, что вы будете совмещать контент разных изданий?
68
Да, именно так — синдицировать, соединять. Формальных трудностей не вижу, вижу
много новой работы. Цитаты из разных источников — как мозаика. Разный цвет, размер и
форма кусочков значения не имеют, если из них в итоге складывается общая и понятная
картина.
-
Вы согласились с тем, что агрегаторы являются системообразующим
элементом информационного пространства Рунета. Так вот: в чем именно
заключается, по вашему мнению, эта «системообразующая» роль, которую
они играют?
Новостные агргеаторы необходимы, чтобы все информационные частицы собрать
воедино, создать из них систему. Идея собрать все лучшее в одном месте, и есть не что
иное, как систематизация. Осталось только дождаться, когда персонализация станет
работать максимально корректно. Тогда человеку и искать ничего не придется: прекрасно
зная его интересы, агрегатор преподнесет ему все важное для него на блюдечке.
Что проще: проштудировать 4 газеты (консервативную, либеральную,
коммунистическую, патриотическую) в поисках разных взглядов на одну и ту же
проблему или получить в одном месте 4 нужных материала, да еще и завернутые в
красивую обертку?
А если взглянуть на это глубже, то подход применим не только к новостям, но и к
любому медийному контенту, что мы сейчас и пытаемся показать, агрегируя
рекомендации.
Интервью с главным редактором службы «Новости@mail.ru» Евгением
Виноградовым
-
Согласны ли вы с утверждением, что первые службы медиа-мониторинга
стали прародителями новостных агрегаторов?
В целом согласен. Однако, по большому счету, любой сборщик, способный
сегментировать «белый шум» инфопотока, можно назвать праотцом новостного
агрегатора.
-
Когда был запущен проект Новости@mail.ru? На кого (в идеологическом
плане) ориентировались его авторы?
Я работаю на проекте с октября 2008. Знаю лишь, что он запущен в 2001 году,
представлял собой дайджест наиболее важных новостей. Главной целью было
удовлетворение потребностей аудитории портала в новостях. Что касается того, пытались
ли создатели проекта скопировать что-то у Рамблера и Яндекса — затрудняюсь с ответом.
-
Как осуществлялась его работа в те времена? Сколько изначально было
источников? Как обстояли дела с посещаемостью?
Не могу вам сказать, каким образом информация поступала в редакцию в начале 2000, но
с появлением стандарта RSS организовали набор входящих импортов, разбирали новости
69
вручную (впрочем, как и сейчас). Публикация всегда была и остается полнотекстовой.
Материал подписывается первоисточником, а после текста размещается информер с тремя
заголовками новостей поставщика, ведущими на его ресурс. Таким образом мы сейчас
делимся аудиторией.
-
Как осуществляется работа сервиса Новости@mail.ru в данный момент?
Мы обрабатываем около 200 источников, ведем геотаргетинг по 3 направлениям:
федеральное, регионы РФ (20 локализованных регионов), страны СНГ и зарубежья
(Украина, Белоруссия, Казахстан, Молдавия, Азербайджан, Латвия, Эстония, Узбекистан,
Киргизия).
Основная отличительная черта сервиса заключается в исключительно редакторской
обработке текста и исключительно полнотекстовой публикации. Это дает нам те
преимущества, которыми не могут похвастаться автоматические агрегаторы —
оперативность и человечность подачи. Робот никогда не сможет определить нюанс
сообщения, источник информации.
Если вы не замечали, то автоматические агрегаторы всегда тормозят, например,
сервис «Яндекс.Новости», особенно это видно во время спортивных мероприятий
(олимпиады, ЧМ, ЧЕ), оперативных событиях: ЧС, криминал, отставки, смерти.
-
Не искоренилось ли мнение у представителей СМИ, что агрегаторы несут
вред электронным изданиям, «воруют» трафик у сайта?
Сейчас этот тезис звучит всё реже. Источники понимают, что бренды размываются.
Понятие эксклюзива живет минуты. Им уже нужно стремиться к агрегатору, как к каналу
дистрибуции.
-
Согласны ли вы с тем, что Google News пока слабо представлен в рунете?
Согласен. Пока Гугл не откажется от автоматических алгоритмов – так и будет слабо
представлен. Хотя, была информация, что для топовых новостей они допустили
редакторов.
-
Какую роль, по вашему мнению, оказывают новостные агрегаторы на
информационную картину дня? Можно ли назвать их одним из основных
системообразующих элементов информационного пространства рунета?
Да, безусловно, назвать их так можно. Вследствие системообразования и зеркалирования
они создают картину дня. А редакторская обработка также дает нам возможность
управлять потоками и их позиционировать, «подсвечивать тему», аудитории на
определенной проблеме. А еще агрегаторы собирают максимальную аудиторию. Счетчик
TNS это подтверждает.
-
Новостные агрегаторы и мобильные платформы — направление, растущее
огромными темпами. Не хотели бы Новости@mail.ru сделать приложение для
мобильных операционных систем?
У нас есть телефонная, мобильная, тач-версии. Приложения для IOS, Android, Simbian,
Windows. Их развитие в приоритете. Не исключено, что в будущем произойдет
постепенная миграция агрегаторов в мобильные платформы. Поэтому мы все время
работаем в этом направлении.
70
Интервью с главным редактором службы «Яндекс.Новости» Татьяной
Исаевой
-
Согласны ли вы с тем, что новостные агрегаторы являются
системообразующим элементом информационного пространства российского
интернета?
На сегодняшний момент — да.
-
В чем именно, по вашему мнению, заключается эта системообразующая роль?
К сожалению, не совсем в том, в чем хотелось бы. Автоматический агрегатор в идеале —
тщательно систематизированные новостные сообщения, зеркало новостной среды,. Но в
реальности результаты работы агрегатора оказывают на неё большое влияние. Есть
немало редакций, которые выбирают темы для освещения, пользуясь, например, топом-5
главных событий дня от Яндекс.Новостей. Кроме того, агрегаторы влияют на
распределение рекламных бюджетов, отдавая на своих страницах приоритет ссылкам на
то или иное СМИ.
-
Было бы вам интересно ознакомиться с результатами исследования, в
котором детально была бы изучена степень этой
«систематизированности» интернет-СМИ новостными агрегаторами?
Да, я бы очень хотела ознакомиться с результатами такой работы.
-
Что вы думаете о новостных агрегаторах для мобильных платформ,
планирует ли сервис «Яндекс.Новости» запустить свое мобильное
приложение?
Это очень нужная и популярная штука, позволяющая не только быть в курсе событий, но
и при желании убить любое количество времени. На вторую часть вопроса ответить не
могу: Яндекс не делится своими планами публично.
-
Не планируете ли вы начать работать не только с геолакацией, но и
персонализировать свои новости для читателей?
Относительно планов я уже сказала. Что касается персонализации — она, конечно, нужна,
но важно при этом не вырывать пользователя из контекста, оставить ему возможность
узнать о чем-то важном даже если оно не вписывается в поле его обычных интересов. В
Яндекс.Новостях такая работа по сути только начата, о результатах говорить рано.
-
Не думали ли вы о том, чтобы допустить до самых важных, экстренных
новостей редакторов. Дабы агрегатор мог быстрее реагировать на ЧП и т.д?
Да, мы совершенно точно отказались от этой идеи. Во-первых, мы зеркало: мы по
определению вторичны и хотя бы поэтому не можем конкурировать с нашими партнерами
по скорости. Но критерии ранжирования в Яндекс.Новостях таковы, что всё важное с
сайтов наших партнёров оказывается на главной странице Яндекса ASAP. Во-вторых,
71
100% объективности нельзя требовать ни от одного редактора. Кроме того, люди
ошибаются гораздо чаще, чем алгоритмы.
Интервью с сотрудником отдела продвижения интернет-проектов «РИА
Новости» Ириной Горбенко
-
С какими новостными агрегаторами сотрудничает ваше издание? Какие из
них вы считаете наиболее эффективными?
Яндекс Новости, Рамблер Новости, Новости@mail.ru, Google.Новости. С точки зрения
привлечения трафика, наиболее эффективный — Яндекс. Для различных ресурсов доля
новостных агрегаторов в общей структуре трафика равна от 10 до 50%, что довольно
много. Они привлекают аудиторию, но надо понимать, что в основном это аудитория
одного клика — пользователь приходит, читает новость и, как правило, уходит. Это
подтверждают исследования качественных показателей аудитории, которая приходит из
агрегаторов. Существует такая единица измерения — глубина просмотра. Так вот, у тех,
кто приходит из агрегаторов, она равна 1,4 страницы. А у людей, заходящих по закладкам,
этот показатель равен 3 страницам.
-
Не могли бы вы описать плюсы и минусы работы каждого их них?
Очевидные плюсы Яндекса: большая аудитория; хорошее разделение по рубрикам;
новостные экспорты обрабатывает робот, что минимизирует ошибки, связанные с
человеческим фактором; возможность экспортировать не только новости, но и онлайнтрансляции. Робот является и минусом, поскольку, несмотря на постоянное
совершенствование, он периодически ошибается и формирует ветки с несвязанными
новостями, выдвигает в топ позавчерашние новости, ставит в топ-3 ветки ссылки на
ресурсы, которые не являются первоисточником и.т.д.
Плюсы агрегатора Мейл.ру: возможность подвязывать к экспортной новости блок
с тремя ссылками, ведущими на ресурс. Это хорошо сказывается на трафике. Минусы:
новость забирается мейлом, пользователь может не перейти по ссылке на ресурс — из-за
этого маленький получаемый трафик, несмотря на огромную аудиторию мейла;
модерация новостей осуществляется во многом в ручную, что повышает возможность
ошибки из-за человеческого фактора.
У Рамблера схожие минусы с Мейлом, но аудитория существенно меньше. Еще
ручная модерация сообщений приводит к тому, что у них часто появляются разного рода
ошибки. Вообще у Рамблера постоянно всё ломается, а они этого не замечают.
Из плюсов Google Новостей: огромная аудитория; возможность создавать блок из
пяти новостей (в правой колонке постоянно ротируются блоки разных сайтов с ссылками
на новости - эти новости модерируются самими владельцами сайтов, то есть нами);
корректная работа робота. Из минусов: сервис работает при корректной настройке сайта, а
сделать это может не каждый ресурс; занесение в каталог осуществляется одним
человеком, который сидит в штатах — из-за этого ожидание может занимать больше года.
72
-
Какую роль, по вашему мнению, оказывают агрегаторы на информационную
картину дня?
Они формируют картину дня для интернет-пользователей, при этом не создавая новостей.
То есть они собирают новости, которые упоминались СМИ чаще всего. Можно сказать,
что это такая объективная картина дня. Правда, недостатки некоторых агрегаторов плохо
влияют на объективность
-
Можно ли назвать новостные агрегаторы одним из основных
системообразующими элементов информационного пространства рунета,
который воссоединяет фрагментированный контент СМИ?
Да, они соединяют вместе фрагменты одного большого информационного поля, в этом я с
вами солидарна.
-
Какие конфликтные ситуации возникают при работе с новостными
агрегаторами? Существует ли мнение у представителей СМИ, что агрегаторы
несут вред электронным изданиям, «воруют» трафик у сайта?
Проблемные ситуации возникают только в случае некорректной работы робота или
человека. Например, не так давно у меня был конфликт с новостной службой Рамблера —
они взяли заголовок и фотоматериал с сайта «Р-Спорт», после чего совместили их с
текстом новости «Советского спорта». После переписки они извинились и сказали, что
ищут новые формы. В остальном с воровством нет проблем, агрегаторы берут новости
только тех СМИ, которые этого хотят
-
Как вы относитесь к полнотекствой и частичной публикации новостей на
агрегаторах? Какая из них выглядит предпочтительней для СМИ?
Предпочтительный для СМИ способ публикации — как у «Яндекс.Новости». Статистика
показывает, такой способ позволяет больше нагонять народу.
-
Каким вы видите будущее новостных агрегаторов? Являются ли они важной
составляющей будущего новостного интернет-рынка?
Мне кажется, в будущее за персонализированными новостными агрегаторами — это когда
платформа будет автоматически отбирать новости для пользователя, в зависимости от его
предпочтений. То есть, ему даже не придётся фильтровать по рубрикам и тэгам. В общемто, это тенденция, к которой стремятся и все СМИ.
73
Интервью с сотрудниками интернет-издания «Газета.ру»
-
Сколько трафика (приблизительно // от общего количества в процентном
соотношении) идет на ваш сайт от новостных агрегаторов?
В среднем 20-25%
-
Как бы вы оценили общее влияние новостных агрегаторов на
информационные ресурсы? Помогают ли они привлекать аудиторию?
Являются ли значимыми помощниками в дистрибуции новостей?
Все зависит от того, что мы считаем агрегаторами, кто-то относит к ним и сайты типа
Ленты.ру, а кто-то сервисы типа Яндекс.Новости. На наш взгляд, агрегаторы удобны тем
людям, которые хотят знать последние новости, не особенно вдаваясь в детали того, что
является источником информации, ведь агрегаторы работают автоматизировано и вывести
новость в топ при помощи простых сетевых механизмов достаточно просто.
-
Какую роль, по вашему мнению, оказывают агрегаторы на информационную
картину дня?
Агрегаторы отражают более-менее объективную картину дня, то, что интересно
массовому читателю. Там не найти аналитики, прогнозов, экспертного мнения, но
подавляющей массе потребителей новостного контента это и не нужно.
-
Можно ли назвать их одним из основных системообразующими элементов
информационного пространства рунета?
На наш взгляд, называть агрегаторы системообразующими нельзя, так как они не
производят контент, а только собирают и систематизируют его по определенным
параметрам, отбирая даже не то что меньшую часть, а, пожалуй, в количественном
соотношении ничтожную часть информационно поля рунета.
-
Вы говорите, что назвать агрегаторы системообразующими нельзя, но сами
отмечаете, что они «систематизируют» и «собирают» воедино
фрагментированный контент СМИ, тем самым образуя упорядоченную
систему. Какое-то противоречие все-таки выходит. Не могли бы вы пояснить?
С моей точки зрения — то, что агрегаторы не производят своего контента —
не повод говорить, что они не являются системообразующим элементом.
Поисковики тоже ничего не производят, но без них интернет хаотичен.
Систематизирующие и системообразующие — разные понятия, образовывать систему
могут только самостоятельные игроки, систематизировать имеющееся — кто угодно.
-
Хотелось бы вам ознакомиться с результатами исследования, в котором была
бы измерена степень систематизированности агрегаторами всего медийного
интернет-рынка?
Да, это было бы интересно, сравнить личные ощущения и мнения других участников
инфопространства с количественными оценками
74
-
Согласны ли вы с тем, что среди интернет-пользователей наиболее
популярными способами получения новостной информации являются
агрегаторы и персональные страницы СМИ в социальных сетях?
Конечно, эти тенденции есть, и они меня лично не могут не радовать. Общество
развивается по пути все большей кастомизации. Людям нравится конструировать свою
ленту обновлений, включая в нее RSS любимых СМИ, новости друзей из соцсетей, и
любые другие источники информации. В этом плане те новостные агрегаторы, которые
работают с персонализацией, могут извлечь много полезного из подобного начинания
-
Какие конфликтные ситуации возникают при работе с новостными
агрегаторами?
Понимаете, в рассуждениях об агрегаторах я не свожу свои мысли только к Яндексу и
Рамблеру. Есть куча сайтов, которые берут новости разных информагентств, пишут
желтые заголовки для повышения кликабельности и ставят активную ссылку на источник,
тем самым нанося большой ущерб имиджу издательства. Это происходит, несмотря на то,
что сами источники запрещают копирование информации со своих платформ тем
агрегаторам, с которыми не достигнуто предварительной договоренности
Чтобы подобных, как вы их называете, «конфликтов» у СМИ не возникало с
сомнительными новостными сервисами необходимо разработать законодательный
компромисс.
На мой взгляд, который корректировался, в том числе, после общения с
разработчиками агрегаторов и владельцами крупных СМИ, этот компромисс может быть
достигнут только в том случае, если все агрегаторы будут обязаны изначально
договариваться с поставщиками информации о том, какой контент и в каком объеме они
готовы «отдавать», а агрегаторы будут предлагать СМИ выгоду, не зависящую от
траффика
75