«УТВЕРЖДАЮ» Директор ООО «Мо.Кард» /В.А. Савкина/ «01

«УТВЕРЖДАЮ»
Директор ООО «Мо.Кард»
___________________/В.А. Савкина/
«01» марта 2013 года
ПРАВИЛА
участия в Системе привилегий
Настоящие правила участия в Системе привилегий (далее – Правила) определяют
порядок и условия участия Партнеров в Системе привилегий Мо.
Система привилегий Мо является дисконтно-бонусной системой, предоставляющей
Партнерам системы:
- возможность привлечения и поощрения покупателей и клиентов из числа держателей
Мо.Карт и посетителей Интернет-портала Системы привилегий;
- широкий спектр рекламно-информационных услуг;
- доступ к онлайн-сервисам на Интернет-портале Системы привилегий на интернетресурсе http://motmom.com.
Правила являются неотъемлемой частью Договора об участии в Системе привилегий Мо,
заключаемого между ООО «Мо.Кард» (г. Пенза, ул. Пушкина, д.2), являющимся Оператором
Системы привилегий, и Партнерами.
Для участия в Системе привилегий юридическое лицо или индивидуальный
предприниматель обязаны ознакомиться с текстом Правил, принять их безусловно в целом и
заключить с Оператором Системы привилегий Договор об участии в Системе привилегий Мо.
С даты заключения с Оператором Системы привилегий Договора, юридические лица и
индивидуальные предприниматели приобретают статус Партнера Системы привилегий, а также
все права и обязанности Партнера Системы привилегий, указанные в настоящих Правилах и в
Договоре.
В случае заключения между Оператором Системы привилегий и партнером иных
договоров на подключение отдельных услуг Оператора Системы привилегий (например,
онлайн-бронирование) к отношениям между соответствующим партнером и Оператором
Системы привилегий также применяются соответствующие положения Правил, при этом
партнер не приобретает права участия в Системе привилегий в качестве Партнера и получает
исключительно права, прямо предусмотренные соответствующим договором между Оператором
Системы привилегий и партнером.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Система привилегий Мо (далее по тексту Система привилегий) – система
мероприятий (реклама, продвижение, предоставление скидок, бонусов и привилегий и т.п.),
направленная на увеличение продаж для Партнеров Системы привилегий. Скидки, бонусы и
привилегии предоставляются Партнерами – участниками Системы привилегий физическим
лицам – Держателям Карт.
1.2. Оператор Системы привилегий – Общество с ограниченной ответственностью
«Мо.Кард» (ИНН 5836655288, КПП 583601001), являющееся организатором Системы
привилегий.
1.3. Партнеры – юридические лица и/или индивидуальные предприниматели,
оказывающие Держателям Карт и иным физическим лицам торговые, сервисные и иные услуги
1
(магазин, торговая точка, кафе, ресторан, ночной клуб, развлекательный центр, кинотеатр,
владелец web-сайта и т.п.), заключившие с Оператором Системы привилегий соответствующее
соглашение о сотрудничестве (договор об участии в Системе привилегий Мо) и предоставляющие
в рамках Системы привилегий Держателям Карт скидки, бонусы, привилегии, а также иные
сервисы и услуги.
1.4. Карта – пластиковая карта Мо.Карта с логотипом Системы привилегий,
определенными реквизитами и средствами защиты, которая является подтверждением участия
Держателя Карты в Системе привилегий и служит для целей идентификации Держателя
Карты. Каждой Карте в рамках Системы привилегий присваивается уникальный номер. Срок
действия Карты не ограничен. Собственником Карты является Оператор Системы привилегий
или Партнер, оформивший Карту.
Карта может иметь различные статусы в рамках Системы привилегий, присваиваемые
Партнерами в рамках внутренних правил о предоставлении привилегий в рамках Системы
привилегий, принятых у Партнера, и/или статусы, присваиваемые Картам Оператором
Системы привилегий. В зависимости от статуса Карты Партнер может самостоятельно
дифференцировать предоставляемые им скидки, бонусы и привилегии Держателям Карт с
различными статусами в зависимости от статуса Карты.
1.5. Держатель Карты (Участник Системы привилегий)
– физическое лицо,
изъявившее желание стать участником Системы привилегий и получать информацию о сервисах,
услугах, скидках, бонусах и привилегиях в рамках Системы привилегий, путем (1) направления в
адрес Оператора Системы привилегий оферты (заявления о выдаче Карты по установленной
Оператором Системы привилегий форме), на имя которого Оператором Системы привилегий
выпущена Карта (акцепт оферты), или (2) получившее Карту у Партнера и прошедшее процесс
активации Карты на Интернет-портале Системы привилегий. Держатель Карты обладает
правом владения и пользования Картой в рамках Системы привилегий.
1.6. Пользовательское соглашение – Пользовательское Соглашение, регламентирующее
порядок вступления Держателя Карты в Систему привилегий, порядок получения скидок,
бонусов и привилегий в рамках Системы привилегий, порядок выхода Держателя Карты из
Системы привилегий и иные условия, размещенное в открытом доступе на сайте
http://card.motmom.com. Дополнительная информация о Системе привилегий содержится в
Пользовательском соглашении и на Интернет-портале Системы привилегий по адресу
http://card.motmom.com.
1.7. Услуги Оператора Системы привилегий – информационно-технологические услуги
Оператора Системы привилегий, оказываемые Держателям Карт в порядке и на условиях,
предусмотренных Пользовательским соглашением, и Партнерам, в порядке, определенном
соглашением о сотрудничестве (договором об участии в Системе привилегий Мо, далее Договор), заключенным между Оператором Системы привилегий и Партнерами, и настоящими
Правилами.
1.8. Скидки - процент, понижающий стоимость реализуемых Партнером товаров и/или
оказываемых им услуг. Скидки применяются к ценам реализации товаров и услуг Партнера,
действующим на момент покупки товаров или оказания услуг.
1.9. Бонусы, привилегии, льготы – специальные условия реализации Партнером товаров
и/или оказываемых услуг, более выгодные, нежели обычные условия приобретения тех же товаров
и/или услуг у Партнера (например, подарок, дополнительная услуга и т.п.).
1.10. Бонусная единица – условная единица, означающая объем обязательств Партнера
перед Держателем Карты, подлежащая учету Партнером и зачислению на пользовательский
счет Держателя Карты у Партнера в рамках принятой у Партнера бонусной программы (при
наличии). Бонусная единица дает Держателю Карты право на получение скидки в размере
бонусной единицы на товары Партнера в соответствии с бонусной программой Партнера.
Правила начисления, учета и списания Бонусных единиц устанавливаются Партнером.
1.11. Акция - проводимое при поддержке Оператора Системы привилегий мероприятие
Партнера, направленное на увеличение объемов рекламы и/или выручки Партнера от
реализуемых товаров, работ и услуг. Акция предусматривает ограниченную во времени и/или по
иным показателям (например, по количеству - первые десять обратившихся Держателей Карт)
возможность Держателей Карт приобрести у Партнера реализуемые Партнером товары,
работы и услуги на специальных льготных условиях, указанных в описании Акции. Акции могут
2
быть реализованы в различном формате, в том числе с помощью выпуска купонов при поддержке
Интернет-портала Системы привилегий.
1.12. Купон – документ, предоставляемый Держателю Карты и подтверждающий
приобретение Держателем Карты права на приобретение у Партнера товаров, работ и услуг на
специальных льготных условиях, указанных в описании Акции. Купон содержит все
существенные условия приобретения товаров, работ и услуг в рамках Акции, содержит краткую
информацию о Партнере, а также имеет свой номер и секретный код, необходимый для
идентификации владельца Купона. Купон может быть нескольких видов, например, Купон на
скидку без услуги (предоставляет право на скидку на товары, работы и услуги Партнера и не
включает в себя стоимость предоставления услуг или цену товара, которые оплачиваются
отдельно с учетом скидки, указанной в Купоне); Купон на услугу/товар со скидкой (предоставляет
право воспользоваться услугой, приобрести товар или требовать выполнения Партнером работ
без дополнительной оплаты, даже если стоимость данного Купона ниже стоимости услуги, работы
или товара, на которые он предоставляет право) и т.п. В рамках участия Партнера в Системе
привилегий допускаются к размещению на Интернет-портале только Купоны на скидку без
услуги.
1.13. Интернет-портал Системы привилегий (Интернет-портал, сайт) – интернетресурс, представляющий собой совокупность информации и программ для ЭВМ, содержащихся в
информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет на
домене 3-го уровня на: http://motmom.com. Все права на сайт в целом и на использование сетевого
адреса (доменного имени) http://motmom.com принадлежат Оператору Системы привилегий
и/или третьим лицам, которые предоставляют доступ к сайту всем заинтересованными лицам,
Партнерам и Держателям Карт в соответствии с правилами, принятыми у Оператора
Системы привилегий и действующим законодательством Российской Федерации. Права на
использование информации и результатов интеллектуальной деятельности (включая, но не
ограничиваясь, литературными, художественными произведениями и фонограммами,
произведениями графики и дизайна, фотографическими произведениями, программами для ЭВМ,
базами данных) в составе отдельных разделов сайта, могут принадлежать Оператору Системы
привилегий, Партнерам, Держателям Карт, прочим пользователям сайта и иным лицам.
Никакие положения Договора и/или Правил не предоставляют Партнеру право на использование
с нарушением закона интеллектуальной собственности третьих лиц, в том числе, но не
ограничиваясь, правом на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных
имен и иных отличительных знаков, размещенных на Интернет-портале.
1.14. Личный кабинет – персональный раздел Партнера или Держателя Карты на
Интернет-портале Системы привилегий, предназначенный для осуществления электронного
документооборота между Партнером или Держателем Карты и Оператором Системы
привилегий, а также для управления личными данными и информацией Партнера или
Держателей Карт.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Оператор Системы привилегий обязуется:
2.1.1. Привлекать потенциальных клиентов Партнера путем выпуска и распространения
среди физических лиц Карт Системы привилегий.
2.1.2. Предоставить Партнеру возможность разместить на Интернет-портале Системы
привилегий http://card.motmom.com информацию о Партнере (логотип/знак обслуживания/
товарный знак Партнера, описание его деятельности и предлагаемых им товаров и услуг, адреса,
телефоны, часы работы, ссылки на официальные сайты Партнера и его странички в социальных
сетях, фотографии интерьера и экстерьера), либо разместить такую информацию о Партнере,
предоставленную им Оператору Системы привилегий, на Интернет-портале Системы
привилегий самостоятельно.
2.1.3. Информировать Держателей Карт о проводимых Партнером Акциях и
предоставляемых им скидках на Интернет-портале Системы привилегий в соответствии с
условиями размещения такой информации, принятой у Оператора Системы привилегий и
Договором.
2.1.4. Предоставить Партнеру доступ в полном объеме ко всем ресурсам Системы
привилегий, включая организационные, информационные и прочие имеющиеся в наличии, на
3
условиях, одинаковых с другими Партнерами, подключенными к Системе привилегий на
аналогичном тарифном плане, а также при подключении дополнительных услуг, не включенных в
тарифный план Партнера, - заказанные Партнером дополнительные услуги.
2.1.5. Ознакомить Партнера с информацией о Системе привилегий и об обязанностях по
предоставлению скидок Партнером Держателям Карт в связи с участием Партнера в
Системе привилегий.
2.1.6. Передавать Партнеру наклейки с логотипами Системы привилегий, рекламную
продукцию и иные материалы, необходимые для обслуживания Держателей Карт и/или
размещать такие рекламные материалы на торговой или сервисной точке Партнера
самостоятельно.
2.1.7. Провести в случае необходимости консультации для персонала Партнера по
обслуживанию Держателей Карт.
2.1.8. При необходимости информировать Партнера об изменении в правилах
функционирования Системы привилегий и иных событиях, связанных с участием Партнера в
Системе привилегий.
2.1.9. По дополнительным соглашениям к Договору за отдельную плату оказывать
Партнеру дополнительные услуги, связанные с его участием в Системе привилегий в
соответствии с прейскурантом, действующим у Оператора Системы привилегий на дату заказа
соответствующей услуги.
2.1.10. По требованию Партнера в электронном виде предоставить ему номера Карт,
имеющихся на момент поступления требования Партнера в Системе привилегий.
2.2. Оператор Системы привилегий имеет право:
2.2.1. Проводить рекламную кампанию деятельности Партнера в связи с его участием в
Системе привилегий и/или рекламную кампанию, направленную на повышение интереса к
Системе привилегий, при этом Оператор Системы привилегий имеет право без
предварительного согласования с Партнером использовать в рекламе деятельности Партнера
и/или Системы привилегий любую информацию и материалы, размещенные на странице
Партнера на Интернет-портале Системы привилегий, в том числе наименование Партнера,
логотипы/знаки обслуживания/товарные знаки Партнера, фотографии и иную информацию.
2.2.2. Размещать и периодически обновлять информацию о Партнере, предлагаемых им
товарах и услугах, предоставляемых им льготах и скидках на товары и услуги для Держателей
Карт на Интернет-портале Системы привилегий и в других информационно-полиграфических
материалах Системы привилегий, а также в иных рекламных материалах.
2.2.3. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора в случае нарушения
Партнером каких-либо условий Договора и/или Правил и исключить Партнера из списка
Партнеров Системы привилегий, направив об этом Партнеру соответствующее уведомление в
письменном виде по адресу Партнера, указанному в Договоре. Аналогичное правило
применяется и в случае выявления фактов, порочащих деловую репутацию Партнера, в том числе
в случае систематических претензий Держателей Карт к качеству товаров и услуг Партнера.
2.2.4. Информировать Держателей Карт о прекращении участия Партнера в Системе
привилегий, в том числе с указанием причин прекращения участия Партнера в Системе
привилегий.
2.2.5. Самостоятельно определять принципы функционирования, дизайн, символику и
логотипы Системы привилегий, а также самостоятельно определять принципы размещения на
Интернет-портале Системы привилегий информации и материалов, создавать каталоги,
рубрики и т.п. Оператор Системы привилегий вправе давать обязательные к исполнению
Партнером указания по визуальному и копирайтинговому оформлению Акций и иных
материалов Партнера, размещаемых им или по его поручению на Интернет-портале Системы
привилегий, а также материалов о Системе привилегий, размещаемых на сайте Партнера в сети
Интернет.
2.2.6. Запрещать к размещению, блокировать, самостоятельно удалять и редактировать
любым способом материалы, размещенные Партнером на Интернет-портале Системы
привилегий или предоставленные им Оператору Системы привилегий для размещения на
Интернет-портале Системы привилегий, в случае выявления фактов нарушения действующего
законодательства, несоответствия материалов этическим нормам или стандартам размещения
информации на Интернет-портале Системы привилегий и в иных случаях, когда такие
4
действия требуются по мнению Оператора Системы привилегий (например, в случае, если
информация носит эротический характер, содержит нецензурные выражения, оскорбления,
негативные оценки других Партнеров или Держателей Карт и т.п.).
2.2.7. Устанавливать ограничения в размещении отдельных сведений, информации,
материалов и Акций на Интернет-портале Системы привилегий, в том числе, но не
ограничиваясь: срок размещения любого контента, максимальное количество обращений к
сервису за определенный период времени и так далее, а также устанавливать политику
предоставления скидок, бонусов и привилегий Партнерами в рамках Системы привилегий.
2.2.8. Отказать в размещении отдельных Акций и событий Партнера на Интернетпортале Системы привилегий в случае несоответствия их политике Интернет-портала
Системы привилегий и/или условиям Договора и/или требованиям действующего
законодательства.
2.2.9. Самостоятельно разместить на Интернет-портале Системы привилегий
информацию об Акциях и Событиях Партнера, о которых Партнер не уведомил Оператора
Системы привилегий в нарушение п. 2.3.22. Правил, при этом Оператор Системы привилегий
имеет право размещать такую информацию по своему внутреннему усмотрению, не согласовывая
с Партнером текст и/или изображения, сопровождающие описание таких Акций или событий, а
Партнер в этом случае обязан компенсировать Оператору Системы привилегий затраты на
размещение Акций или событий в соответствии с тарифным планом Партнера.
2.2.10. Приостанавливать осуществление исполнения Договора в следующих случаях:
- при отсутствии технической возможности дальнейшего оказания услуг;
- при нарушении Партнером принятых на себя обязательств в соответствии с Договором
и/или Правилами;
- при низкой популярности среди Держателей Карт Акций Партнера;
- по иным основаниям.
2.2.11. В любое время без предварительного уведомления Партнера улучшать или
модифицировать Интернет-портал Системы привилегий.
2.2.12. Изменять в любое время без предварительного письменного уведомления или
какого-либо согласования с Партнером условия Пользовательского соглашения.
2.2.13. Осуществлять контроль за деятельностью Партнера в рамках Системы
привилегий, в том числе осуществлять контроль за выполнением Партнером своих обязательств
по Договору и/или Правилам, а также составлять односторонние акты о нарушении Партнером
своих обязательств, при этом такие акты будут являться надлежащим подтверждением нарушения
Партнером Договора и/или Правил.
2.2.14. В случае если у Оператора Системы привилегий есть достаточные основания
полагать, что Партнер использует доступ к Интернет-порталу Системы привилегий или свое
участие в Системе привилегий в противоправных целях, заблокировать доступ Партнера к
Системе привилегий и/или Интернет-порталу Системы привилегий, о чем Партнер
уведомляется письмом на адрес электронной почты, указанный Партнером в Договоре.
2.2.15. Использовать для контакта с Партнером и любых уведомлений Партнера в
рамках исполнения Договора внутреннюю почту Партнера на Интернет-портале Системы
привилегий и/или Личный кабинет Партнера, а также электронную почту Партнера,
указанную им в Договоре.
2.2.16. Принимать заявления о возврате денежных средств от Держателей Карт, которые
приобрели Купоны Партнера на Интернет-портале Системы привилегий, и желающих
вернуть данные денежные средства по причинам, указанным в Пользовательском соглашении, а
также по своей инициативе, когда у Оператора Системы привилегий есть сомнения в
надлежащем исполнении Партнером своих обязательств по Купонам перед Держателями
Карт. Денежные средства, которые Оператор Системы привилегий вернул Держателям Карт
в соответствии с настоящим пунктом Правил, являются убытками Оператора Системы
привилегий и подлежат возмещению Партнером.
2.2.17. Запрашивать документы, подтверждающие право пользования товарными знаками,
другими объектами интеллектуальной собственности, сайтами в сети Интернет, документы,
подтверждающие право собственности, аренды помещений или оборудования, а также
сертификаты соответствия, лицензии, прайс-листы, прейскуранты, меню на услуги и товары
Партнера, информация о которых размещается на Интернет-портале Системы привилегий, а
также иные документы на усмотрение Оператора Системы привилегий. Оператор Системы
5
привилегий может потребовать предоставить документы как в электронном виде (файлы в
форматах .doc, .docx, .rtf, .jpg, .xls и т.д.), так и на бумажных носителях, в том числе подписанные
и/или заверенные уполномоченными лицами Партнера с проставлением печати Партнера.
2.2.18. В любое время приостановить или прекратить Систему привилегий
с
размещением соответствующей информации на Интернет-портале Системы привилегий.
2.3. Партнер обязуется:
2.3.1. Осуществлять работу в качестве партнера Системы привилегий и предоставлять
всем Держателям Карт право на приобретение товаров и/или услуг Партнера за наличный
и/или безналичный расчет со скидками и льготами, условия предоставления и размер которых
оговорены в Приложении № 1 к Договору. В любом случае Партнер принимает на себя
обязательство обслуживать Держателей Карт не хуже, чем своих остальных клиентов. В случае
если Партнер помимо Карт принимает в своих торговых и сервисных точках иные дисконтные
карты, в том числе свои собственные, по общему правилу размер предоставляемых по ним скидок
не должен превышать размер скидок, предоставляемых Партнером по Картам, в соответствии с
установленными статусами карт, базирующихся на изменяемых «ступенях» льгот. Партнер имеет
право создавать определенные группы из Держателей Карт и давать им особые льготные
условия приобретения тех или иных товаров или услуг у Партнера (например, Держателям
Карт, которые за предыдущий месяц совершили покупки у Партнера на сумму 5000 рублей и
более, предоставляются особые условия приобретения товаров у Партнера в следующем месяце).
Эти же правила применяются и к Акциям, проводимым у Партнера.
2.3.2. В случае отказа от предоставления скидок и льгот Держателям Карт выдать им
чек с указанием номинальной цены товара и/или услуги, фактически оплаченной суммы и
предоставить основание отказа в предоставлении скидки или льготы в письменном виде.
2.3.3. В случае получения от Оператора Системы привилегий претензии по поводу
непредоставления Держателю Карты скидки, привилегии и/или бонуса, и/или предоставления
их в меньшем объеме или на худших условиях, чем указал Партнер или по его поручению
Оператор Системы привилегий на Интернет-портале Системы привилегий, Партнер обязан
предоставить мотивированный ответ на претензию Оператору Системы привилегий в течение 5
(пяти) рабочих дней с даты получения претензии. В случае непредоставления мотивированного
ответа Оператору Системы привилегий в течение указанного срока считается, что Партнер
признал факт неправомерного непредоставления Держателю Карты скидки, привилегии и/или
бонуса, и/или предоставления их в меньшем объеме или на худших условиях, чем указал Партнер
или по его поручению Оператор Системы привилегий на Интернет-портале Системы
привилегий.
2.3.4. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для размещения на
Интернет-портале Системы привилегий. Предоставить копию лицензии, если деятельность
Партнера подлежит лицензированию.
2.3.5. Партнер принимает на себя обязательство своевременно обновлять информацию,
размещенную на Интернет-портале Системы привилегий, а также обязательство регулярно
знакомиться с информацией о работе Системы привилегий, размещаемой Оператором Системы
привилегий на Интернет-портале Системы привилегий, и с изменениями, вносимыми в
Правила участия в Системе привилегий (не реже 1 раза в неделю).
2.3.6. Наглядно указывать своим клиентам на участие Партнера в Системе привилегий, в
том числе разместить предоставленные Оператором Системы привилегий наклейки и
рекламные материалы на входных дверях и на кассовых терминалах в местах продаж и оказания
услуг Партнером таким образом, чтобы обеспечивалась их свободная видимость клиентами. При
размещении наклеек на входных дверях Партнер обеспечивает размещение наклеек на высоте 1,5
метра от уровня пола. Партнер обязуется предоставить возможность сотрудникам Оператора
Системы привилегий разместить рекламные материалы Системы привилегий в торговой точке
Партнера в соответствии с их рекомендациями и положениями настоящего пункта Правил.
Партнер обязан информировать своих клиентов об участии Партнера в Системе привилегий и
предоставляемых им в связи с этим Держателям Карт скидок, бонусов и привилегий, в том
числе посредством размещения информационных материалов Системы привилегий в местах
реализации своих товаров, работ и услуг, путем информирования персоналом Партнера клиентов
об участии Партнера в Системе привилегий, а также в случае наличия у Партнера
собственного сайта в сети Интернет посредством размещения на сайте Партнера активной
6
ссылки на Интернет-портал Системы привилегий и/или активного баннера Системы
привилегий, а также иными способами на усмотрение Партнера. По желанию Партнера ссылка
с сайта Партнера в сети Интернет на Интернет-портал Системы привилегий может быть
настроена непосредственно на страницу Партнера на Интернет-портале Системы привилегий
или на конкретный сервис Интернет-портала (например, на страницу онлайн-бронирования), а
не на главную страницу и/или агрегирующую страницу Интернет-портала Системы
привилегий.
2.3.7. Довести до сведения персонала правила предоставления скидок и льгот при
предъявлении клиентом Партнера Карты и обеспечить их выполнение при расчетах.
2.3.8. Своевременно оплачивать все платежи по Договору.
2.3.9. Не менее чем за пять рабочих дней до даты наступления предполагаемого события
проинформировать Оператора Системы привилегий об изменении своих реквизитов,
единоличного исполнительного органа, наименования, места расположения, режима работы,
открытии/закрытии торговых и сервисных точек, изменении перечня реализуемых товаров и
услуг, условий их реализации и/или размера или условий предоставления скидок, бонусов,
привилегий в рамках Системы привилегий посредством отправки всех необходимых материалов
на адреса электронной почты Оператора Системы привилегий card@motmom.com и
card.motmom@gmail.com . Партнер может изменить или удалить любые свои материалы на
Интернет-портале Системы привилегий до истечения срока их размещения на Интернетпортале исключительно с согласия Оператора Системы привилегий.
2.3.10. Партнер имеет право пользоваться возможностями Интернет-портала Системы
привилегий в соответствии с имеющимся предоставленным ему функционалом и условиями
Договора без ограничений.
2.3.11. Партнер гарантирует, что вся размещаемая им на Интернет-портале Системы
привилегий информация и материалы являются полными, достоверными, не нарушают авторских
прав, прав интеллектуальной собственности третьих лиц, других прав третьих лиц и
соответствуют требованиям действующего законодательства РФ, в том числе, но не
ограничиваясь,
законодательству
о
рекламе,
антимонопольному
законодательству,
законодательству о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию,
законодательству о персональных данных.
Например, запрещается к размещению на Интернет-портале Системы привилегий
любой материал, нарушающий имущественные, неимущественные, патентные, авторские,
смежные права; всякий материал, касающийся несовершеннолетних, содержащий их личную
информацию и/или способы связи с ними; любая компьютерная программа или часть
компьютерного кода, содержащая компьютерный вирус, как, например, вредоносные программы,
известные под определением «троянский конь», warms, vandals, malicious applications и т.п.;
материал, подстрекающий к совершению незаконных действий и/или поддерживающий их, равно
как и объясняющий методы совершения незаконных действий, которые расцениваются как
правонарушение в соответствии с КоАП РФ или как преступление в соответствии с УК РФ; любой
материал, являющийся клеветой, порочащий честь, достоинство и деловую репутацию,
нарушающий тайну частной жизни; любой запрещенный к распространению материал и т.д.
Также, Оператор Системы привилегий вправе отказать Партнеру в размещении на
Интернет-портале Системы привилегий любой неточной информации или информации,
вводящей в заблуждение потребителей (например, при заявленной скидке в 30% от начальной
стоимости товара 2645 рублей, цена со скидкой в Акции Партнера указывается в размере 1900
рублей вместо 1851,50 рублей).
Ответственность за любую информацию и материалы, размещенные Партнером или по
его поручению Оператором Системы привилегий на Интернет-портале Системы
привилегий, несет Партнер. Аналогичное правило применяется и при использовании материалов
Партнера при e-mail и/или SMS-рассылке Партнера по базе Держателей Карт при заказе
соответствующей услуги у Оператора Системы привилегий. Партнер обязуется своими силами
и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении
размещаемых на Интернет-портале Системы привилегий Партнером или по его поручению
Оператором Системы привилегий материалов, рассылаемых в рамках e-mail или SMS-рассылок
материалов, а также обязуется возместить все причиненные Оператору Системы привилегий в
результате таких претензий третьих лиц убытки, включая компенсации и возмещение убытков за
нарушение авторских и смежных прав в пользу третьих лиц, судебные расходы и штрафы,
7
которые могут быть наложены контролирующими органами на Оператора Системы привилегий
и/или его сотрудников.
2.3.12. Партнер предоставляет Оператору Системы привилегий информацию в готовой
для распространения форме за свой счет и своими средствами. Рекламные и информационные
материалы Партнера должны быть на русском языке, за исключением случаев, прямо
предусмотренных действующим законодательством РФ. Не допускается реклама, побуждающая
граждан к насилию, агрессии, возбуждающая панику, а также побуждающая к опасным действиям,
способным нанести вред здоровью физических лиц или угрожающим их безопасности. Реклама не
должна побуждать к действиям, нарушающим природоохранное законодательство. Не допускается
недостоверная, неэтичная, заведомо ложная, скрытая реклама. Стороны обязаны хранить
материалы или их копии, содержащие рекламу, включая все вносимые в них последующие
изменения, в течение года со дня последнего распространения рекламы. Оператор Системы
привилегий вправе требовать, а Партнер обязан предоставить документальные подтверждения
достоверности рекламной информации. При лицензировании рекламируемой деятельности
Партнера или обязательной сертификации рекламируемых товаров Партнер обязуется
соблюдать соответствующие требования законодательства РФ в области рекламирования
соответствующих услуг и товаров.
2.3.13. При прекращении участия в Системе привилегий по любым основаниям не
позднее последнего дня участия Партнера в Системе привилегий удалить все наклейки,
плакаты, листовки, рекламу Системы привилегий из мест реализации своих товаров, работ и
услуг, а также информацию об участии Партнера в Системе привилегий и активные ссылки и
баннеры Интернет-портала Системы привилегий со своего сайта.
2.3.14. В случае обработки Партнером каких-либо персональных данных Держателей
Карт Партнер обязуется проинформировать свой персонал, который будет осуществлять
обработку персональных данных без использования средств автоматизации и/или с
использованием средств автоматизации, о необходимости соблюдения конфиденциальности
персональных данных, о категориях обрабатываемых персональных данных, а также об
особенностях и правилах осуществления такой обработки в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации. Партнер обязуется самостоятельно заключить с
каждым из своих сотрудников, имеющих доступ к персональным данным Держателей Карт,
соглашение о неразглашении персональных данных и подписать иную необходимую
документацию.
2.3.15. По общему правилу Оператор Системы привилегий распространяет Карты
самостоятельно. В случае приобретения Партнером Карт для самостоятельной реализации их
третьим лицам Партнер устанавливает условия распространения Карт третьим лицам
самостоятельно, однако в случае распространения Карт среди третьих лиц на возмездной основе
Партнер обязуется реализовывать Карты по цене 150,00 (сто пятьдесят) рублей за 1 (одну)
Карту (в т.ч. НДС, если Партнер является плательщиком НДС).
2.3.16. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения от Оператора Системы
привилегий документов, на которых необходима подпись Партнера (в том числе Актов
выполненных работ), Партнер обязан подписать и направить Оператору Системы привилегий
один экземпляр такого документа, либо мотивированный отказ от его подписания. В случае
ненаправления в адрес Оператора Системы привилегий в указанный срок подписанного
Партнером документа либо мотивированного отказа от его подписания, считается, что Партнер
необоснованно уклоняется от подписания такого документа, при этом сам документ считается
принятым в редакции Оператора Системы привилегий, а обязательства Оператора Системы
привилегий по такому документу – исполненными надлежащим образом и в полном объеме.
2.3.17. Партнер обязуется воздержаться от массовой рассылки Держателям Карт Email, SMS- и иных сообщений (писем) рекламного и иного содержания по тем информационным
поводам, по которым производилась или будет производиться рассылка сообщений с
использованием услуг Оператора Системы привилегий (параллельная рассылка по одним и тем
же информационным поводам, например одна и та же акция или событие). В любом случае
Партнер обязуется не использовать в своих рассылках, осуществляемых без использования услуг
Оператора Системы привилегий, какие-либо упоминания Карты, Интернет-портала
Системы привилегий, Системы привилегий или портала http://motmom.com, а также любые
ассоциации с Системой привилегий или ее услугами.
8
2.3.18. Незамедлительно уведомить Оператора Системы привилегий о любом случае
неавторизованного (не разрешенного Партнером) доступа с логином и паролем Партнера и/или
о любом нарушении безопасности интерфейса Партнера на Интернет-портале Системы
привилегий или сайтов Партнера.
2.3.19. Партнер обязуется выделить из числа своего персонала ответственное за контакты
с Оператором Системы привилегий лицо и обеспечить бесперебойную телефонную связь с
данным лицом в рабочие дни с 09:00 до 20:00 для оперативного разрешения любых вопросов,
связанных с участием Партнера в Системе привилегий. Партнер обязуется заблаговременно
уведомлять Оператора Системы привилегий о любых предполагаемых изменениях в контактной
информации ответственного за контакты с Оператором Системы привилегий лица, а также об
изменении данного лица посредством отправки соответствующего информационного сообщения
на адреса электронной почты Оператора Системы привилегий card@motmom.com и
card.motmom@gmail.com. В случае поступления на электронную почту Оператора Системы
привилегий сообщений от имени Партнера, отправленных с адреса, который не указан в качестве
электронного адреса Партнера в Договоре и/или впоследствии не сообщен Партнером
Оператору Системы привилегий в качестве своего доверенного адреса иным способом
(например, путем направления информационного сообщения на электронную почту Партнера),
Оператор Системы привилегий имеет право по своему усмотрению (1) не рассматривать такую
корреспонденцию, как поступившую от Партнера и не реагировать на нее; (2) обратиться к
Партнеру за подтверждением полномочий лиц, которые отправляют электронную почту от имени
Партнера с этого адреса электронной почты; (3) считать такую корреспонденцию поступившей
от имени Партнера. Все негативные последствия при отправке сообщений с неавторизованного
(неизвестного Оператору Системы привилегий) адреса Оператору Системы привилегий несет
Партнер (например, риски несвоевременной обработки корреспонденции Оператором Системы
привилегий).
2.3.20. В случае наличия у Партнера на момент прекращения Договора по любым
основаниям Акций, срок действия которых не истек, а также любых обязательств по продаже
Держателям Карт товаров и/или реализации услуг на специальных льготных условиях,
действующих в период действия Договора, Партнер обязуется в полном объеме выполнить свои
обязательства перед Держателями Карт по продаже им товаров и/или реализации услуг на
специальных льготных условиях и/или на условиях Акций в период их срока действия.
2.3.21. Партнер обязуется осуществлять свою деятельность при реализации товаров и
услуг Держателя Карт в строгом соответствии с действующим законодательством РФ, в том
числе, но не ограничиваясь:
- обеспечивать наличие на товаре либо на упаковке/этикетках товара, либо в технической
документации, прилагаемой к товарам, информации, которая должна быть доведена до сведения
потребителя в соответствии с законодательством РФ;
- обеспечивать соответствие качества товаров и услуг ГОСТ, ТУ или иным нормам,
принятым для данного вида товаров и услуг в РФ;
- обеспечивать соответствие внешнего вида и комплектности товара, рекламируемого на
Интернет-портале Системы привилегий, имеющемуся на торговой точке товару;
- обеспечивать наличие на торговой точке товара, рекламируемого на Интернет-портале
Системы привилегий.
2.3.22. отражать на Интернет-портале Системы привилегий все акции и событии,
которые отражаются Партнером на собственных страницах в сети Интернет, а также в группах и
на страницах Партнера в социальных сетях, и/или которые фактически проводятся в торговых
точках/точках оказания услуг Партнера, в том числе те Акции и события, которые имеются у
Партнера на дату заключения Договора между Партнером и Оператором Системы
привилегий.
2.3.23. обеспечивать строгое соответствие ассортимента товара/услуг заявленных в Акциях
Партнера на Интернет-портале Системы привилегий тому товару/тем услугам, что
фактически предлагаются Партнером к реализации Держателям Карт в торговых/сервисных
точках Партнера. В случае если имеется расхождение между имеющимся у Партнера к продаже
товарами или услугами, и теми товарами и услугами, которые отображены Партнером в Акциях
на Интернет-портале, Партнер обязан незамедлительно устранить такие противоречия и
расхождения в ассортименте товаров и услуг путем соответствующих корректировок в Акциях на
Интернет-портале Системы привилегий.
9
2.3.24. обеспечивать строгое соответствие цен, указываемых Партнером в Акциях и
Купонах на Интернет-портале Системы привилегий, тем ценам, по которым фактически
реализовывается товар/оказываются услуги Держателям Карт по Акциям и Купонам. В случае
округления конечных цен относительно тех, которые указываются Партнером в Акциях и на
Купонах на Интернет-портале Системы привилегий, при реализации товаров/оказании услуг
Держателям Карт Партнер имеет право произвести округление только в меньшую сторону,
даже если это противоречит правилам математического округления (например, при расчете за
товар по Акции стоимостью 999 рублей конечную сумму к оплате можно округлить только до 995,
990, 900 рублей, по выбору Партнера соответственно, но нельзя округлить до 1000 рублей, хотя
математически правильно округлять именно так).
2.3.25. рекомендовать всем своим существующим и будущим сотрудникам оформлять
Карту и регистрироваться на Интернет-портале Системы привилегий, в том числе для
отслеживания изменения информации о Партнере и о проводимых у него Акций и Событий на
Интернет-портале Системы привилегий.
2.3.26. в случае установки у Партнера программного обеспечения для взаимодействия с
серверами Оператора Системы привилегий обеспечить беспрепятственный доступ сотрудников
Оператора Системы привилегий к серверам Партнера и ПЭВМ сотрудников Партнера для
установки программного обеспечения и последующего обслуживания, обеспечить при
необходимости возможность опломбировки сервера и соблюдение своими сотрудниками
требований в области обеспечения информационной безопасности на ПЭВМ сотрудников
Партнера и серверах Партнера, обеспечить физическую безопасность своих серверов и ПЭВМ,
не допускать конфигурирования сервера лицами, не допущенными Партнером к обработке
персональных данных, обеспечивать выполнение рекомендаций Оператора Системы
привилегий по соблюдению информационной безопасности.
2.4. Партнер имеет право:
2.4.1. Получать от Оператора Системы привилегий дополнительную информацию о
Системе привилегий по мере необходимости.
2.4.2. Самостоятельно устанавливать условия проходящих в своих торговых и сервисных
точках Акций в рамках Системы привилегий, а также назначать дополнительные Акции,
привилегии и скидки Держателям Карт сверх минимальных, установленных в Приложении № 1
к Договору.
2.4.3. Отказать клиенту в предоставлении скидки на товары, работы и услуги в случае, если
Держатель Карты не предъявил Карту или предъявил ее после предоставления счета или
кассового чека, а также при отсутствии на карте отличительных признаков Карты (т.е. явное
несоответствие предъявленной карты образцу Карты)
2.4.4. Приобретать у Оператора Системы привилегий Карты для самостоятельной их
реализации третьим лицам в количестве и на условиях, определяемых дополнительным
соглашением к Договору или отдельным договором. Партнер может приобрести Карты для их
самостоятельной реализации третьим лицам как в стандартном дизайне, принятом у Оператора
Системы привилегий, так и в индивидуальном дизайне, в том числе с размещением на Карте
логотипов, знаков обслуживания и товарных знаков Партнера (кобрендинг). Порядок и условия
реализации Партнером Карт третьим лицам как на возмездной, так и на безвозмездной основе
регулируется Договором и дополнительными соглашениями к нему и/или отдельными
договорами, а также настоящими Правилами.
2.4.5. В случае необходимости обращаться к Оператору Системы привилегий с
запросами информации относительно номеров действующих Карт и даты их активации в
Системе привилегий.
2.4.6. Принимать участие в пиар-кампаниях (иных рекламных акциях), организуемых
Оператором Системы привилегий на предложенных им условиях, являющихся общими для всех
Партнеров, в том числе путем предоставления Держателям Карт дополнительных скидок на
товары и (или) услуги, реализуемые Партнером, посредством выдачи клиентам Партнера Карт
на специальных условиях, путем предоставления Держателям Карт подарков, бонусов,
дополнительных услуг и привилегий, путем участия Партнера в розыгрышах, организуемых
Оператором Системы привилегий, и предоставления для этого в качестве призов реализуемых
Партнером товаров и услуг, и иными способами на усмотрение Оператора Системы
привилегий.
10
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
3.1. В случае необоснованного отказа Партнера от выполнения обязательств, указанных в
п. 2.3.1. Правил, Партнер обязан выплатить Оператору Системы привилегий штраф в размере
не предоставленной Держателю Карты скидки, но не менее 500,00 (пятисот) рублей за каждый
факт нарушения. Оплата штрафа производится в течение пяти рабочих дней с момента получения
претензии Оператора Системы привилегий. К претензии Оператор Системы привилегий
прикладывает копию обращения Держателя Карты к Оператору Системы привилегий с
пояснениями по поводу факта отказа Партнера от предоставления Держателю Карты скидки
и/или привилегии. Отказ считается необоснованным в случае, если он не связан с
обстоятельствами, указанными в п. 2.4.3. Правил. Аналогичные положения о возмещении не
предоставленной Держателю Карты скидки применяются и в случае, если Партнер в момент
обращения к нему Держателя Карты за предоставлением скидки фактически изменил ее размер
в сторону понижения или иным образом ухудшил условия приобретения какого-либо товара,
услуги или работы относительно той информации по приобретению этих товаров, услуг или работ
у Партнера, которая была размещена Партнером или по его поручению Оператором Системы
привилегий на Интернет-портале Системы привилегий без предварительного внесения
изменений в эту информацию на Интернет-портале Системы привилегий.
3.2. В случае выявления рассылки Партнером спам-сообщений Держателям Карт в
нарушение п. 2.3.17. Правил Партнер обязан уплатить Оператору Системы привилегий штраф
в размере 10 000,00 (десять тысяч) рублей за каждый выявленный факт нарушения.
3.3. В случае выявления использования Партнером запрещенных ниш, а также ключевых
слов, вроде: зоофилии, детской порнографии, изнасилований, в том числе постановочных,
некрофилии, троянов и вирусов различного типа, а также сервисов подмены номера и сервисов,
распространяющих программное обеспечение и медиа-продукцию без разрешения владельца
авторских и смежных прав на Интернет-портале Системы привилегий, а также в случае
выявления нарушения Партнером иных требования п. 2.3.11. Правил, доступ Партнера к
Интернет-порталу Системы привилегий блокируется, а Партнер обязан уплатить Оператору
Системы привилегий штраф в размере 10 000,00 (десять тысяч) рублей за каждый выявленный
факт нарушения.
3.4. В случае нарушения Партнером п. 2.3.6., 2.3.23., 2.3.24 Правил Партнер обязан
уплатить Оператору Системы привилегий штраф в размере 500 (пятьсот) рублей за каждый
выявленный факт нарушения. Данное нарушение фиксируется актом Оператора Системы
привилегий и может подтверждаться фотоматериалами Оператора Системы привилегий.
3.5. За неоплату или несвоевременную оплату причитающихся Оператору Системы
привилегий платежей по Договору и дополнительным соглашениям к нему Партнер обязан
уплатить Оператору Системы привилегий пени в размере 0,2% (две десятых процента) от
причитающейся к оплате суммы, за каждый день просрочки.
3.6. В случае нарушения Партнером иных обязанностей по Договору и/или Правилам и не
устранения выявленных нарушений в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения
соответствующего требования Оператора Системы привилегий, Партнер обязан уплатить
Оператору Системы привилегий штраф в размере 500 (пятьсот) рублей за каждый выявленный
факт нарушения.
3.7. Партнер в полном объеме несет ответственность за соблюдение всех требований
законодательства, в том числе, но не ограничиваясь, законодательства о рекламе, об
интеллектуальной собственности, антимонопольного законодательства, законодательства о защите
детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию, о персональных данных, в
отношении содержания и формы материалов размещенных Партнером или по его поручению
Оператором Системы привилегий на Интернет-портале Системы привилегий. В случае
причинения Партнером Оператору Системы привилегий каких-либо убытков Партнер обязан
компенсировать их Оператору Системы привилегий в полном объеме. Штрафные санкции,
установленные в п. 3.1.-3.7. Правил в качестве компенсации убытков не засчитываются.
3.8. Партнер в полном объеме несет ответственность за достоверность сведений,
предоставленных им Оператору Системы привилегий при вступлении в Системе привилегий, а
также размещенных Партнером или по его поручению Оператором Системы привилегий на
Интернет-портале Системы привилегий.
11
3.9. Партнер несет ответственность за безопасность своего логина и пароля,
используемого им для доступа к сервисам Интернет-портала Системы привилегий. Оператор
Системы привилегий не несет ответственности в случае утраты Партнером своих логина и
пароля и возможной дискредитации пароля Партнера, а также ответственности за возможные в
связи с этим убытки Партнера.
3.10. Оператор Системы привилегий не несет ответственности за корректность
информации, предоставленной Партнером для публикации на Интернет-портале Системы
привилегий и в информационном каталоге, а также за качество предоставляемых им товаров и
услуг.
3.12. Оператор Системы привилегий не несет ответственности за любой прямой или
косвенный ущерб и упущенную выгоду, даже если это стало результатом использования или
невозможности использования Системы привилегий.
3.13. Оператор Системы привилегий не несет ответственности за бесперебойную и
безошибочную работу Интернет-портала Системы привилегий и предоставляемого
программного обеспечения.
3.14. Оператор Системы привилегий не несет ответственности за полную или частичную
утрату информации на Интернет-портале Системы привилегий.
3.15. Оператор Системы привилегий не несет ответственности за мошеннические
действия персонала Партнеров и Держателей Карт.
4. ТАРИФЫ
4.1. При вступлении в Систему привилегий Партнер выбирает тарифный план, в рамках
которого он желает подключиться к Системе привилегий в соответствии с Приложением № 1 к
Правилам. Тарифный план и тарифные опции, выбранные Партнером на момент вступления в
Систему привилегий, указываются в Договоре с Партнером.
4.2. Партнер имеет право в любое время изменить тарифный план, а также подключить
дополнительные опции в соответствии с функционалом выбранного тарифного плана. Для этого
Партнер может направить заявку в письменном или электронном виде Оператору Системы
привилегий или, при наличии соответствующей возможности, выбрать соответствующие опции в
Личном кабинете Партнера на Интернет-портале Системы привилегий. Тарифный план
считается измененным с даты, указанной в соответствующем уведомлении Оператора Системы
привилегий. Изменение тарифного плана производится на условиях, указанных Оператором
Системы привилегий.
4.3. Стоимость подключения Партнера к Системе привилегий оплачивается Партнером
в течение 3 (трех) рабочих дней с даты заключения Договора.
Оплата остальных услуг Оператора Системы привилегий производится авансом в
соответствии с расценками, указанными в Приложении № 1 к Правилам.
Например, ежемесячная абонентская плата за сентябрь 2014 года вносится до 01
сентября 2014 года, т.е. до 1 (первого числа оплачиваемого месяца). Для размещения 1 акции и
последующего ежедневного ее поднятия в списке акций Партнер может перечислить Оператору
Системы привилегий аванс и заказывать соответствующие услуги в рамках остатка аванса.
Абонентская плата (все виды) за неполный календарный месяц рассчитывается исходя из
количества календарных дней, в течение которых Партнер был подключен к Системе
привилегий (и/или к соответствующей услуге), т.е. в размере 1/30 (одной тридцатой) от размера
абонентской платы в месяц за каждый календарный день.
Партнер имеет право заказывать услуги и дополнительные опции в рамках остатка аванса,
уплаченного Оператору Системы привилегий по Договору.
Партнер может поручить любому сотруднику и/или иному доверенному лицу
производить оплату за оказанные услуги в адрес Оператора Системы привилегий как путем
предоставления этому сотруднику и/или иным доверенным лицам своего логина и пароля,
которые выдаются Партнеру при подключении к Системе привилегий, так и путем
предоставления данным лицам соответствующих полномочий (модераторов, администраторов и
т.п.), либо без предоставления на Интернет-портале Системы привилегий каких-либо
дополнительных функций и полномочий (предоставив данным лицам реквизиты Оператора
Системы привилегий).
Партнер несет ответственность перед Оператором Системы
привилегий за действия данных лиц как за свои собственные, в том числе, но не ограничиваясь, за
12
правильность и своевременность оплаты данными лицами платежей в адрес Оператора Системы
привилегий и правильное указание назначения платежа (наименование Партнера). Партнер
обязуется самостоятельно производить взаиморасчеты с такими лицами, в случае использования
ими для взаиморасчетов с Оператором Системы привилегий личных банковских карт и иных
платежных инструментов, в том числе посредством авансовых отчетов (с работниками) и
подписанием соответствующих соглашений с данными лицами. Партнер обязуется
самостоятельно и за свой счет урегулировать любые споры между указанными лицами и
Оператором Системы привилегий, связанные с взаиморасчетами между ними и Оператором
Системы привилегий. Оператор Системы привилегий в этом случае не несет ответственности
за любые убытки (прямые или косвенные), которые могут возникнуть у Партнера при оплате за
него услуг 3-ми лицами.
4.4. Оператор Системы привилегий ежемесячно составляет акты выполненных работ за
расчетный месяц и направляет их Партнеру для подписания. Акты выполненных работ могут
быть вручены сотрудникам Партнера на торговых/сервисных точках или по месту нахождения
Партнера, а также направлены почтой. В случае вручения Актов выполненных работ нарочно
Партнер обязуется обеспечить приемку актов выполненных работ от своего имени любым
сотрудником Партнера, находящимся на торговой/сервисной точке или по месту нахождения
Партнера, а также обеспечить роспись этого сотрудника в получении акта выполненных работ. В
случае если за Партнером числится задолженность по оказанным услугам, Партнер обязан
погасить ее в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Акта выполненных работ от
Оператора Системы привилегий.
4.5. Партнер производит оплату услуг Оператора Системы привилегий без выставления
счетов в соответствии с расценками, указанными в Приложении № 1 к настоящим Правилам. В
случае необходимости Партнер может запросить у Оператора Системы привилегий счета в
электронном виде на оплату услуг Оператора Системы привилегий.
5. ФОРС-МАЖОР
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение своих обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств
непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий
чрезвычайного характера, наступление которых Сторона, не исполнившая свои обязательства
полностью или частично, не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами.
5.2. При наступлении указанных в пункте 5.1. Правил обстоятельств Сторона по
Договору, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств, должна в
кратчайший срок известить о них в письменном виде другую Сторону, с представлением
доказательств наступления обстоятельств непреодолимой силы.
5.3. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 5.1. Правил, срок
выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение
которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства, указанные в пункте 5.1. Правил, и их последствия
продолжают действовать более одного месяца, Стороны проводят дополнительные переговоры
для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора либо его
прекращения.
6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК
ИЗМЕНЕНИЯ ПРАВИЛ
6.1. Оператор Системы привилегий вправе в одностороннем порядке вносить изменения
в настоящие Правила и приложения к ним, размещая новую редакцию Правил на Интернетпортале Системы привилегий не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления
Правил в новой редакции в силу. В случае несогласия Партнера с новой редакцией Правил
Партнер обязан выйти из Системы привилегий, направив Оператору Системы привилегий
письменное уведомление в соответствии с п. 6.3. Правил. С момента вступления в силу новой
редакции Правил Партнеры при работе в Системе привилегий руководствуются новой
редакцией Правил. Начало работы Партнера на условиях, предусмотренных новой редакцией
13
Правил, автоматически означает полное согласие с условиями новой редакции Правил, а также
принятие всех обязательств, предусмотренных Правилами.
6.2. Договор может быть прекращен досрочно по взаимному соглашению Сторон.
6.3. По основаниям, не указанным в Договоре и/или в Правилах, любая из Сторон вправе
в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора, направив соответствующее
уведомление в адрес другой Стороны не менее чем за 30 дней до даты предполагаемого
расторжения Договора.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Каждая из Сторон рассматривает Договор и содержание его положений, равно как и
любые иные сведения, полученные от другой Стороны, как конфиденциальную информацию и не
разглашает такую информацию никаким третьим лицам, за исключением должностных лиц и
уполномоченных представителей каждой из Сторон, без предварительного письменного согласия
другой Стороны. Положения настоящей статьи не распространяются на случаи, когда какая-либо
информация должна предоставляться в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации; становится достоянием гласности через другие источники помимо
Сторон или их должностных лиц или уполномоченных представителей; требуется органам власти
г. Пензы и Пензенской области, а также органам власти других субъектов Российской Федерации;
предоставляется в связи с переводом прав и (или) обязанностей по Договору на третьих лиц.
Положения настоящей статьи будут сохранять силу и являться обязательными для Сторон
как в течение всего срока действия Договора, так и в течение трех лет с момента истечения срока
действия или досрочного прекращения Договора.
7.2. Все заявки Партнера на оказание Оператором Системы привилегий
соответствующих услуг, поименованные в тексте Договора, настоящих Правил, а также
приложений к ним, являются неотъемлемой частью Договора и направлены на его исполнение.
7.3. Все разногласия и споры, которые могут возникнуть при неисполнении или
ненадлежащем исполнении Договора, будут разрешаться путем переговоров. Сторона, которая
считает, что ее права по Договору нарушены, имеет право обратиться с претензией к другой
Стороне. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным. В
случае если Сторона, получившая претензию не удовлетворила ее полностью или не дала
мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения (если иной более
длительный или короткий срок для рассмотрения претензий по отдельным основаниям не
предусмотрен иными положениями Договора и/или Правил), Сторона, заявившая претензию,
имеет право обратиться с требованием о разрешении спора в Арбитражный суд Пензенской
области.
7.4. Стороны обязаны заблаговременно сообщать об изменении своих адресов и
реквизитов, указанных в Договоре.
7.5. Вопросы, не урегулированные Договором и Правилами, подлежат разрешению в
соответствии с действующим законодательством РФ.
7.6. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не
подлежащим применению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений
Договора.
7.7. Все уведомления, письма и иная корреспонденция по Договору, отправка которых в
соответствии с Договором и/или Правилами не предусмотрена в электронном виде, должны быть
совершены в письменной форме уполномоченными лицами Сторон и направляются по адресам
Сторон, указанным в Договоре, либо вручаются нарочно под роспись уполномоченному
представителю Стороны, если иной способ и/или форма уведомления прямо не предусмотрена
соответствующим пунктом Договора и/или Правил.
В случае если Сторона не уведомила об изменении своего юридического или почтового
адреса, уведомления и иная корреспонденция, направляемые по последнему известному адресу
Стороны, считаются полученными Стороной в момент их доставления по последнему
известному адресу.
7.8. Для документов, отправка которых предусмотрена Договором и/или Правилами в
электронном виде, Стороны признают юридическую силу документов, тексты которых получены
Сторонами по электронной почте Сторон, указанной в Договоре и в приложениях к нему, а
также по внутренней почте на Интернет-портале Системы привилегий и/или в Личных
кабинетах.
14
Независимо от прочих условий Договора и/или Правил исключительно на бумажных
носителях должны составляться следующие документы:
- акты выполненных работ;
- уведомления о приостановлении, прекращении, расторжении, одностороннем отказе от
исполнения Договора, дополнительные соглашения к Договору.
7.9. В случае использования Партнером сервисов на Интернет-портале Системы
привилегий, предполагающих передачу, обработку, хранение, а также осуществление иных
действий с персональными данными Держателей Карт или иных физических лиц – клиентов
Партнера на Интернет-портале Системы привилегий, Партнер подписанием Договора и
вступлением в Систему привилегий подтверждает, что Партнер дает ООО «Мо.Кард» (г. Пенза,
ул. Пушкина, д. 2), ООО «Мотмом» (г. Пенза, ул. Суворова, 92), а также иным лицам,
привлекаемым Оператором Системы привилегий для бесперебойного осуществления и
функционирования всех сервисов на Интернет-портале Системы привилегий, поручение на
обработку таких персональных данных с целью оказания физическим лицам Партнерами услуг,
для которых такие персональные данные были предоставлены физическими лицами Партнеру.
Приложения:
Приложение № 1 – Тарифные планы
Приложение № 2 – Правила обслуживания и предоставления скидки при предъявлении
Карты
Приложение № 3 – Правила оформления e-mail, SMS-рассылок, дизайна проекта Карт и
изготовления Карт с дизайном Партнера, а также правила размещения Акций, Купонов и
Событий на Интернет-портале Системы привилегий
15
Приложение № 1 к Правилам
участия в Системе привилегий
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
Тарифные планы
Минимальный*
Базовый*
Расширенный*
2000 руб
3500 руб
7000 руб
1000 руб
1000 руб
1000 руб
Проводится согласованная e-mail2
рассылка информации Партнера по базе
Держателей Карт
Пакет e-mail – сообщений, входящий в
стоимость подключения
1500 шт
3000 шт
Проводится согласованная SMS-рассылка
информации Партнера по базе
Держателей Карт
Пакет SMS3, входящий в стоимость
подключения
1500 шт
3000 шт
Стоимость подключения
В стоимость подключения в зависимости от
тарифного плана Партнера входят все или часть
следующих услуг: создание страницы Партнера на
Интернет-портале Системы привилегий,
согласованная e-mail и SMS рассылка, изготовление
комплекта пластиковых Карт, оформление
торговых точек Партнера рекламными
материалами Системы привилегий, возможность
подключения и последующего использования
сервисов, предусмотренных тарифным планом
Ежемесячная абонентская плата
В ежемесячную абонентскую плату входит
присутствие Партнера на Интернет-портале
Системы привилегий в соответствующих разделах
и возможность подключения и использования
Партнером сервисов, предусмотренных тарифным
планом
Создается страница1 Партнера на
Интернет-портале Системы
привилегий http://card.motmom.com
-Название (краткое/полное)
-Адрес web сайта (персональный, соц. сети)
-Описание
-Адрес (адреса филиалов, если есть) + телефоны,
часы работы
-Логотип
-Фото интерьера (5 - 20шт.)
-Девиз, слоган
1
В случае, если Партнеру требуется более одной страницы на Интернет-портале Системы привилегий (разные направления
бизнеса, разные страницы на разные адреса и т.п.), с Партнером заключается отдельный Договор на каждую отдельную страницу
Партнера. Общие требования к отдельным элементам страницы Партнера приведены в приложении № 3 к настоящим Правилам.
2 В соответствии с правилами e-mail рассылок, приведенными в приложении № 3 к настоящим Правилам, Партнер не обязан
пользоваться этой услугой, хотя возможность ее использования Партнером и предусмотрена.
3
В соответствии с правилами SMS рассылок, приведенными в приложении № 3 к настоящим Правилам, Партнер не обязан
пользоваться этой услугой, хотя возможность ее использования Партнером и предусмотрена.
16
Изготавливается и выдается комплект
пластиковых Карт с дизайном Мо.Карты
50 шт
100 шт
200 шт
(без транспортного приложения)
Торговые точки Партнера оформляются
рекламными материалами о Системе
привилегий
Возможность размещения на Интернетпортале Системы привилегий
согласованных акций и купонов Партнера
Возможность дальнейшего подключения
сервисов по online-бронированию4
Возможность дальнейшего подключения
сервисов заказа (продажи) электронных
билетов online5
Возможность интеграции
кассового оборудования Партнера с
единой системой скидок Мо.Карты на базе
1С6.
(идентификация карты, назначение персональной
скидки, персональная дисконтная программа в
рамках Мо.Карты)
Возможность интеграции
кассового оборудования Партнера с
единой системой скидок Мо.Карты на базе
R-Keeper CRM7 ,
http://www.ucs.ru/products/r-keeper-crm/
(идентификация карты, назначение персональной
скидки, персональная дисконтная программа в
рамках Мо.Карты)
4
Подключение сервисов online-бронирования производится на основании дополнительных соглашений к Договору или отдельных
договоров оказания услуг, заключаемых между Оператором Системы привилегий и Партнером. Подключение к сервису
производится при наличии у Партнера необходимого оборудования и программного обеспечения при наличии технической
возможности у Оператора Системы привилегий. По общему правилу ежемесячная абонентская плата за использование сервиса
online-бронирования составляет 1000,00 рублей, НДС не облагается. Исключения могут быть предусмотрены в тексте соответствующего
соглашения о подключении сервиса online-бронирования.
5 Услуга предоставляется после завершения Оператором Системы привилегий тестирования и отладки сервиса на основании
дополнительных соглашений к Договору или отдельных договоров оказания услуг, заключаемых между Оператором Системы
привилегий и Партнером. Подключение производится при наличии у Партнера необходимого оборудования и программного
обеспечения при наличии технической возможности у Оператора Системы привилегий. Об окончании периода тестирования и
отладки сервиса, а также о стоимости этой услуги Партнерам будет сообщено путем размещения соответствующего объявления на
Интернет-портале Системы привилегий.
6 Подключение осуществляется на основании дополнительного соглашения к Договору при наличии у Партнера необходимого
оборудования и программного обеспечения при наличии технической возможности у Оператора Системы привилегий. Стоимость
подключения каждой торговой и/или сервисной точки Партнера – 1600,00 рублей, НДС не облагается. Ежемесячная абонентская
плата за использование сервиса интеграции кассового оборудования Партнера с единой системой скидок Мо.Карты на базе 1С
составляет 1000,00 рублей, НДС не облагается.
7 Подключение осуществляется на основании дополнительного соглашения к Договору при наличии у Партнера необходимого
оборудования и программного обеспечения при наличии технической возможности у Оператора Системы привилегий. Стоимость
подключения каждой торговой и/или сервисной точки Партнера – 2000,00 рублей, НДС не облагается. Ежемесячная абонентская
плата за использование сервиса интеграции кассового оборудования Партнера с единой системой скидок Мо.Карты на базе R-Keeper
CRM составляет 1000,00 рублей, НДС не облагается.
17
В случае если соответствующие услуги предусмотрены Вашим тарифным
планом, Вы можете заказать их отдельно:
Вид услуги
Цена за ед. (руб.*)
Поднятие вашей организации в списке Партнеров на
первое место
50 руб/ поднятие
Публикация Акций8 на Интернет-портале Системы
привилегий
150 руб/ акция
(Организация поднимается на первое место в соответствующем
списке Партнеров (на главной странице и/или в категориях),
опускаясь по мере поступления новых действий, поднимающих на
первое место другие организации).
●
●
●
●
●
●
Короткий и длинный заголовки акции
Описание
Цена без скидки, % скидки
Дата начала отображения акции
Дата окончания отображения акции
Фото (1 - 4шт.) 700px x 350px, качественные и очень
красивые!
Публикация Купонов на Интернет-портале Системы
привилегий
150 руб/ купон
Стоимость купона:
● равна 10% от размера предоставляемой скидки;
● округляется до рублей в сторону уменьшения
стоимости Купона;
● не может быть ниже 10 рублей.
Приобретенный купон даёт право на получение скидки у Партнера.
Поднятие в соответствующих списках Акции или
Купона на первое место
50 руб/ поднятие
●
●
в категории
в категории и на главной странице Интернетпортала Системы привилегий
Акция или Купон поднимается на первое место в
соответствующем списке, постепенно опускаясь по мере
поступления новых действий, поднимающих на первое место
другие Акции или Купоны.
Публикация событий вашей организации (афиши
мероприятий)
150 руб/ событие
●
●
●
●
●
Короткий и длинный заголовки события
Описание
Дата начала отображения события
Дата окончания отображения события
Фото (1 - 4шт.) 700px x 700px, качественные и очень
красивые!
Опубликованные события доступны в общих категориях на сайте.
Изготовление рекламного видео-ролика Партнера9
от 8000 руб
8
Акции, Купоны и События размещаются в соответствии с правилами, приведенными в приложении № 3 к настоящим Правилам.
9
Изготавливается на основании дополнительного соглашения к Договору.
18
Разработка индивидуального дизайна Карты10 (2-3
варианта) (услуга оказывается только при заказе Карт с
индивидуальным дизайном Партнера)
1000 руб / разработка дизайна
Изготовление пластиковых карт с дизайном
Партнера11 (магнитная полоса + штрих-код)
30 руб/ карта – Мо.Карта без
транспортного приложения
50 руб/карта – Мо.Карта с
транспортным приложением12
Согласованная SMS-рассылка13
1 руб/ 1 SMS-сообщение
Согласованная E-mail-рассылка по выбранному
шаблону14
0,30 руб / 1 e-mail- сообщение +
услуги по верстке макета e-mailрассылки в сумме 1000 руб.
(независимо от количества писем)
Использование сервиса по Online-бронированию15,
1000 руб/ 1 сервис
абонентская плата в месяц
Использование сервиса интеграции кассового оборудования
Партнера с единой системой скидок Мо.Карты на базе 1С,
абонентская плата в месяц
1000 руб/ 1 сервис
Использование сервиса интеграции кассового оборудования
Партнера с единой системой скидок Мо.Карты на базе RKeeper CRM, абонентская плата в месяц
1000 руб/ 1 сервис
Подключение (переподключение) кассового оборудования 1
(одной) торговой или сервисной точки Партнера к единой
системе скидок Мо.Карты на базе 1С.
1600 руб/ 1 торговая точка
Подключение (переподключение) кассового оборудования 1
(одной) торговой или сервисной точки Партнера к единой
системе скидок Мо.Карты на базе R-Keeper CRM
2000 руб/ 1 торговая точка
Вызов специалиста по работе с 1С, 2 часа
1600 руб
Вызов специалиста по работе с R-Keeper CRM, 2 часа
2000 руб
* НДС не облагается
По мере необходимости Оператор Системы привилегий может оказывать Партнеру
дополнительные услуги на индивидуальных условиях, указываемых в дополнительных соглашениях к
Договору (например, обслуживание информационной системы Партнера, настройка кассовых программ,
прописывание кодов Карт, обучение сотрудников и пр.).
В случае досрочного расторжения Договора по любым основаниям уплаченные Партнером за
участие в Системе привилегий и за заказанные услуги денежные средства не возвращаются, если иное не
установлено соглашением Сторон о расторжении Договора.
10
В соответствии с правилами разработки дизайн-проекта Карт, приведенными в приложении № 3 к настоящим Правилам. Заказ этой
услуги возможен только при одновременном заказе услуги по изготовлению пластиковых карт с дизайном Партнера. Отдельно услуга
по разработке дизайна Карт без услуги по изготовлению пластиковых карт с дизайном Партнера не предоставляется.
11 В соответствии с правилами изготовления Карт с дизайном Партнера, приведенными в приложении № 3 к настоящим Правилам.
12
После завершения Оператором Системы привилегий тестирования и отладки сервиса на основании дополнительных соглашений к
Договору. Об окончании периода тестирования и отладки сервиса будет сообщено дополнительно.
13 В соответствии с правилами SMS-рассылки, приведенными в приложении № 3 к настоящим Правилам.
14 В соответствии с правилами E-mail-рассылки, приведенными в приложении № 3 к настоящим Правилам.
15
Стоимость подключения сервиса online-бронирования входит в ежемесячную абонентскую плату за использование сервиса onlineбронирования.
19
Приложение № 2 к Правилам
участия в Системе привилегий
ПРАВИЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ ПРИ
ПРЕДЪЯВЛЕНИИ КАРТЫ
Правила работы Партнера:
1. Партнер информирует всех сотрудников, связанных с реализацией товаров, работ и
услуг о правилах и условиях Системы привилегий, а также о дате, с которой Партнер
присоединился к Системе привилегий.
Партнер доводит до сведения своих сотрудников следующую информацию:
- размеры и виды предоставляемых по Карте скидок, льгот и привилегий;
- перечень товаров, работ и услуг, на которые предоставляются скидки (льготы);
- отличительные признаки Карты Системы привилегий, наличие которых на Карте
подтверждает ее подлинность и дает право Держателю Карты на получение у Партнера скидок
и льгот;
- основные обязанности Партнера по Договору, реализуемые персоналом Партнера.
В случае изменения любой информации, связанной с участием Партнера в Системе
привилегий, Партнер доводит такие изменения до сведения своих сотрудников в кратчайшие
сроки.
2. Партнер имеет право при письменном запросе на бесплатное получение наклеек с
логотипом Системы привилегий в необходимом количестве (количество определяется
Оператором Системы привилегий).
3. Партнер обеспечивает контроль наличия наклеек с логотипом Системы привилегий на
видных местах в своих торговых и сервисных точках (входные двери, кассовые узлы и т.п.).
Правила обслуживания Держателя Карты:
1. Право на получение скидки (льготы) имеет только клиент, предъявивший Карту.
Персонал Партнера при реализации товаров, работ, услуг обязан информировать Держателей
Карт о предоставляемых льготах, скидках, бонусах и условиях их применения. Персонал
Партнера обязан осведомиться о наличии Карты у каждого клиента до момента подсчета
стоимости приобретаемого товара, перед выпиской счета в ресторанах, барах, клубах и кафе, а
также до момента оказания любых иных услуг или подсчета стоимости работ для клиента. Это
особо важно, если Карта может повлиять на решение приобрести тот или иной товар или услугу.
2. В случае отказа Партнера в предоставлении скидки, льготы или привилегии
Держателю Карты, Партнер обязан письменно обосновать причину отказа, а также выдать
клиенту кассовый чек на приобретенные клиентом товары (полученные услуги/принятые работы).
3. Партнер вправе отказать клиенту в предоставлении скидки на товары, работы и услуги
в случае, если Держатель Карты не предъявил Карту или предъявил ее после предоставления
счета или кассового чека, а также при отсутствии на карте отличительных признаков Карты (т.е.
явное несоответствие предъявленной карты образцу Карты).
4. Держателям Карт важно видеть, что Карта работает. Поэтому Партнер обязан
обеспечить, чтобы его сотрудники фиксировали номера предъявленных Карт, проводя ими по
считывателям (ридерам) или просто переписывая (фотографируя или делая оттиски) номера. В
случае обращения к Партнеру Держателя Карт с Купоном Партнер обязан обеспечить, чтобы
его сотрудники взяли Купон у Держателя Карты, даже если в этот день по каким-либо
причинам Купон сотрудникам Партнера вообще не требуется.
5. В случае если Партнеру выданы визитки для рекламы личной страницы Партнера на
Интернет-портале Системы привилегий и самой Карты, Партнер обязан обеспечить, чтобы
его сотрудники рекламировали личную страницу Партнера и ожидаемые новинки и акции от
Партнера среди покупателей и клиентов Партнера, и выдавали им данные визитки.
6. Партнер обеспечивает доброжелательное, тактичное, терпеливое и уважительное
отношение к своим посетителям и клиентам.
20
Образцы отличительных признаков Карт
На Карте вышеуказанные отличительные признаки могут присутствовать все в
совокупности, либо только отдельные признаки. Помимо вышеуказанных отличительных
признаков на Карте могут присутствовать иные изображения, логотипы, знаки обслуживания и
товарные знаки, наименования торговых и сервисных предприятий, в случае, если Карта является
кобрендинговой.
В случае возникновения у персонала Партнера сомнений в действительности Карты
персонал Партнера имеет право обратиться к специалисту Оператора Системы привилегий по
тел. 8 800 200 25 18 за разъяснениями.
21
Приложение № 3 к Правилам
участия в Системе привилегий
Правила оформления e-mail, SMS-рассылок, дизайна проекта Карт и изготовления Карт с дизайном
Партнера, а также правила размещения Акций, Купонов и Событий на Интернет-портале Системы
привилегий:
1. e-mail рассылки
В случае, если ваш тарифный план подразумевает e-mail-рассылку по базе Держателей Мо.Карт, как
в стартовом пакете (т.е. e-mail-рассылка, входящая в стоимость подключения), так и в последующем при
заказе отдельно e-mail-рассылки, для использования данной услуги Партнер обязан предварительно
сделать заявку на такую рассылку и согласовать ее с Оператором Системы привилегий, в соответствии с
порядком, изложенным ниже. В любом случае Партнер может участвовать в e-mail-рассылке не чаще 2
(двух) раз в 1 (один) месяц.
Под e-mail рассылкой в настоящих Правилах понимается электронное письмо, отправляемое
держателям Карт от имени и с адреса Партнера, содержащее информацию только Партнера (далее –
Индивидуальная рассылка) (правом на такую Индивидуальную рассылку могут воспользоваться только
Партнеры, имеющие собственный сайт на хостинге http://www.komtet.ru/ и/или имеющие на этом хостинге
почтовый сервер, обслуживающий доменное имя Партнера, а также имеющие дополнительное соглашение
к договору или договор с ООО «Комтет», уполномочивающие ООО «Комтет» на выполнение рекламной
рассылки с использованием почтового сервиса с указанием доменного имени Партнера) или электронное
письмо, отправляемое Оператором Системы привилегий с доменного имени http://motmom.com .
Партнеры, желающие воспользоваться своим правом на e-mail-рассылку, включенным в стоимость
подключения, должны сделать и согласовать соответствующие заявки на e-mail- рассылку не позднее двух
месяцев с даты заключения Договора с Оператором Системы привилегий (в противном случае считается,
что Партнер отказался от e-mail-рассылки, включенной в стоимость подключения. В этом случае Партнер
утрачивает право на эту e-mail- рассылку. Какая-либо компенсация за неиспользованное право e-mailрассылки, включенной в стоимость подключения, Партнеру не производится). Последующими e-mailрассылками Партнеры могут воспользоваться в любое время в течение срока действия Договора.
1.1. Общие требования к заявке на e-mail-рассылку:
1.1.1. заявка на e-mail рассылку отправляется ответственным лицом Партнера на адреса
электронной почты Оператора Системы привилегий card@motmom.com и card.motmom@gmail.com не
менее чем за 10 (десять) дней до желаемой даты рассылки информационно-рекламных материалов
Партнера по базе данных Держателей Карт. Оператор Системы привилегий будет ориентироваться на
желаемую дату рассылки, однако рассылка именно в эту дату не гарантируется в случае, если в эту дату
рассылка не производится. В этом случае Оператор Системы привилегий производит рассылку в любую
дату, ближайшую к желаемой дате рассылки без какого-либо дополнительного согласования с Партнером.
В теме письма должно содержаться: «заявка на e-mail-рассылку» и наименование Партнера.
1.1.2. в описательной части заявки должны содержаться следующие сведения:
- наименование Партнера, почтовый и электронный адрес Партнера, контактная информация
лица, оформляющего заявку на рассылку от имени Партнера (в т.ч. обязательно номер телефона с кодом
города и e-mail),
- адрес web-сайта Партнера на хостинге http://www.komtet.ru/ или данные о почтовом сервисе
Партнера на этом хостинге (при Индивидуальной рассылке);
- желаемая дата (даты) рассылки,
- пожелания Партнера по поводу содержания e-mail-рассылки;
- желаемое количество писем (количество писем должно быть кратно 500 шт., но не более 10000 шт.
за 1 рассылку);
- сведения об оплате рассылки (рассылка оплачивается авансом до даты подачи заявки на e-mailрассылку).
1.1.3. рекламно-информационный блок (информация) Партнера в e-mail-рассылке должен
соответствовать следующим требованиям:
- в тексте должно быть не более трехсот символов с пробелами, при необходимости текст следует
разбить на абзацы;
- в случае если помимо текста вы присылаете изображение, оно должно быть красивым и очень
качественным, файл должен иметь расширение .cdr, .psd или .jpeg, разрешение должно быть 700 px x 350 px
22
(либо вы можете воспользоваться клипартом Оператора Системы привилегий, приобретаемым за
дополнительную плату);
- рекламно-информационный блок должен соответствовать Правилам участия в Системе
привилегий, а также действующему законодательству, в т.ч., но не ограничиваясь, законодательству о
рекламе, законодательству о защите несовершеннолетних от информации, причиняющей вред их здоровью
и развитию, антимонопольному законодательству, законодательству об авторских и смежных правах, а
также законодательству в области интеллектуальной собственности.
1.1.4. Вместо отправки заявки по электронной почте заявка может быть оформлена Партнером на
бумажном носителе по правилам оформления заявок, указанным в п. 1.1.1.-1.1.3, и подана через менеджера
по продажам Оператора Системы привилегий. В этом случае Оператор Системы привилегий оригиналмакет с Партнером не согласовывает.
1.2. Процесс согласования заявки, подтверждение рассылки
1.2.1. В течение 7 рабочих дней с даты получения заявки Партнера Оператор Системы
привилегий рассматривает заявку на e-mail-рассылку. В случае соответствия заявки Партнера всем
требованиям, перечисленным в п. 1.1.1.-1.1.3. и полной оплаты заказываемой e-mail-рассылки,
Оператор Системы привилегий верстает оригинал-макет и направляет его контактному лицу Партнера,
указанному в заявке, на электронную почту для утверждения. Контактное лицо Партнера обязано
утвердить оригинал-макет в течение 3-х календарных дней с даты его отправки Оператором Системы
привилегий. В случае если утверждение оригинал-макета не произведено в требуемый срок, заявка
Партнера может быть аннулирована Оператором Системы привилегий в одностороннем порядке и
рассылка рекламно-информационного блока Партнера может быть не осуществлена.
1.2.2. В случае если по результатам рассмотрения заявки Партнера на e-mail-рассылку были
выявлены несоответствия заявки требованиям, перечисленным в п. 1.1.1.-1.1.3., Оператор Системы
привилегий имеет право по своему выбору либо отклонить заявку Партнера, предложив ему устранить
выявленные несоответствия и повторно обратиться с заявкой на e-mail- рассылку, либо самостоятельно
внести изменения в заявку Партнера, предложив ему в порядке п. 1.2.1. согласовать оригинал-макет с
изменениями, внесенными Оператором Системы привилегий по своей инициативе.
1.2.3. После утверждения Партнером оригинал-макета рекламно-информационного блока
Партнера Оператор Системы привилегий производит e-mail-рассылку. Подтверждение факта e-mailрассылки служит технический отчет Оператора Системы привилегий по форме, определяемой
Оператором Системы привилегий. По общему правилу технический отчет Партнерам не высылается,
однако Партнер имеет право в течение десяти календарных дней с даты рассылки запросить у Оператора
Системы привилегий данный отчет. В этом случае Оператор Системы привилегий высылает технический
отчет на электронную почту контактного лица Партнера, указанного в заявке на e-mail-рассылку.
Оператор Системы привилегий не несет ответственности за недоставку электронных писем получателям
по техническим причинам (переполнен ящик получателя и т.п.).
2. SMS-рассылки
В случае если ваш тарифный план подразумевает SMS-рассылку по базе Держателей Карт, как в
стартовом пакете (т.е. SMS-рассылка, входящая в стоимость подключения), так и в последующем при заказе
отдельно SMS-рассылки, для использования данной услуги Партнер обязан предварительно сделать заявку
на такую рассылку и согласовать ее с Оператором Системы привилегий, в соответствии с порядком,
изложенным ниже. В любом случае Партнер может участвовать в SMS-рассылке не чаще 2 (двух) раз в 1
(один) месяц.
Под SMS-рассылкой в настоящих Правилах понимается SMS-сообщение, отправляемое
периодически Оператором Системы привилегий на телефонные номера Держателей Карт, выразивших
согласие на получение рекламной информации посредством получения SMS- сообщений, и состоящее из
рекламно-информационного текста Партнера.
Партнеры, желающие воспользоваться своим правом на SMS-рассылку, включенным в стоимость
подключения, должны сделать и согласовать соответствующие заявки на SMS-рассылку не позднее двух
месяцев с даты заключения Договора с Оператором Системы привилегий (в противном случае считается,
что Партнер отказался от SMS-рассылки, включенной в стоимость подключения. В этом случае Партнер
утрачивает право на эту SMS-рассылку. Какая-либо компенсация за неиспользованное право SMS-рассылки,
включенной в стоимость подключения, Партнеру не производится). Последующими SMS-рассылками
Партнеры могут воспользоваться в любое время в течение срока действия Договора.
23
2.1. Общие требования к заявке на SMS-рассылку:
2.1.1. заявка на SMS-рассылку отправляется ответственным лицом Партнера на адреса
электронной почты Оператора Системы привилегий card@motmom.com и card.motmom@gmail.com не
менее чем за 10 (десять) дней до желаемой даты рассылки информационно-рекламных материалов
Партнера по базе данных Держателей Карт. Оператор Системы привилегий будет ориентироваться на
желаемую дату рассылки, однако рассылка именно в эту дату не гарантируется в случае отсутствия
технической возможности у Оператора Системы привилегий. В этом случае Оператор Системы
привилегий производит рассылку в любую дату, ближайшую к желаемой дате рассылки без какого-либо
дополнительного согласования с Партнером.
В теме письма должно содержаться: «заявка на SMS-рассылку» и наименование Партнера.
2.1.2. в описательной части заявки должны содержаться следующие сведения:
- наименование Партнера, почтовый и электронный адрес Партнера, контактная информация
лица, оформляющего заявку на рассылку от имени Партнера (в т.ч. обязательно номер телефона с кодом
города и e-mail),
- желаемая дата (даты) рассылки,
- желаемое количество SMS-сообщений (количество сообщений должно быть кратно 500 шт., но не
более 10000 шт. за 1 рассылку);
- сведения об оплате рассылки (рассылка оплачивается авансом до даты подачи заявки на SMSрассылку).
2.1.3. рекламно-информационный текст Партнера в SMS-рассылке должен соответствовать
следующим требованиям:
- в тексте должно быть не более 70 символов с пробелами (в кириллице). В случае если символов
более, чем 70, но менее, чем 140, это считается двумя SMS-сообщения. В случае если символов более 140,
но менее 210, это считается тремя SMS-сообщениями и т.д. Более 280 символов не принимается. Текст
принимается только в кириллице (при этом допускается включение отдельных слов в латинице, если это
требуется по характеру рекламно-информационного сообщения);
- рекламно-информационный текст должен соответствовать Правилам участия в Системе
привилегий, а также действующему законодательству, в т.ч., но не ограничиваясь, законодательству о
рекламе, законодательству о защите несовершеннолетних от информации, причиняющей вред их здоровью
и развитию, антимонопольному законодательству, законодательству об авторских и смежных правах, а
также законодательству в области интеллектуальной собственности.
2.1.4. Вместо отправки заявки по электронной почте заявка может быть оформлена Партнером на
бумажном носителе по правилам оформления заявок, указанным в п. 2.1.1.-2.1.3, и подана через менеджера
по продажам Оператора Системы привилегий. В этом случае Оператор Системы привилегий
дополнительно рассылку с Партнером не согласовывает.
2.2. Процесс согласования заявки, подтверждение рассылки
2.2.1. В течение 7 рабочих дней с даты получения заявки Партнера Оператор Системы
привилегий рассматривает заявку на SMS-рассылку. В случае соответствия заявки Партнера всем
требованиям, перечисленным в п. 2.1.1.-2.1.3. и полной оплаты заказываемой SMS-рассылки,
Оператор Системы привилегий направляет подтверждение о готовности произвести SMS-рассылку с
заказанными параметрами контактному лицу Партнера, указанному в заявке, на электронную почту.
2.2.2. В случае если по результатам рассмотрения заявки Партнера на SMS-рассылку были
выявлены несоответствия заявки требованиям, перечисленным в п. 2.1.1.-2.1.3., Оператор Системы
привилегий имеет право по своему выбору либо отклонить заявку Партнера, предложив ему устранить
выявленные несоответствия и повторно обратиться с заявкой на SMS-рассылку, либо самостоятельно внести
изменения в заявку Партнера, предложив ему согласовать рекламно-информационный текст с
изменениями, внесенными Оператором Системы привилегий по своей инициативе. В этом случае
Партнер обязан согласовать предложенные изменения в течение трех дней с даты направления
Оператором Системы привилегий Партнеру измененного текста. В случае неполучения согласования
измененного текста SMS-рассылка не производится.
2.2.3. Подтверждением факта SMS-рассылки служит технический отчет Оператора Системы
привилегий по форме, определяемой Оператором Системы привилегий. По общему правилу технический
отчет Партнерам не высылается, однако Партнер имеет право в течение десяти календарных дней с даты
рассылки запросить у Оператора Системы привилегий данный отчет. В этом случае Оператор Системы
привилегий высылает технический отчет на электронную почту контактного лица Партнера, указанного в
заявке на SMS-рассылку. Оператор Системы привилегий не несет ответственности за недоставку SMSсообщений получателям по техническим причинам (абонент находится вне зоны доступа длительное время,
включение абонентом блокировки поступающих SMS-сообщений, функции «черный список»,
рассинхронизации серверов обработки и доставки SMS-сообщений и т.п.).
24
3. Разработка дизайна Карт, печать Карт с дизайном Партнера
В случае если вы желаете воспользоваться услугой (заказать работы) по разработке дизайна Карт,
либо в случае, если вы разработали дизайн Карты самостоятельно и желаете заказать комплект Карт с
вашим дизайном вы можете обратиться к Оператору Системы привилегий с соответствующей заявкой.
3.1. Общие требования к заявке на разработку дизайна Карт и/или заявке на изготовление
комплекта Карт с собственным дизайном:
3.1.1. заявка на разработку дизайна Карт и/или заявка на изготовление комплекта Карт с
собственным дизайном отправляется ответственным лицом Партнера на адреса электронной почты
Оператора Системы привилегий card@motmom.com и card.motmom@gmail.com не менее чем за 10
(десять) дней до желаемой даты получения проектов дизайна Карт и/или до желаемой даты получения
комплекта Карт (при заказе дизайна Карт и изготовления Карт срок подачи заявки увеличивается на срок
разработки и согласования дизайна Карт, т.е. на 10 календарных дней). Оператор Системы привилегий
будет ориентироваться на желаемые даты, однако окончательные даты устанавливаются Оператором
Системы привилегий самостоятельно без какого-либо согласования с Партнером в зависимости от
текущей загрузки производственных мощностей (в части изготовления Карт) и в зависимости от текущей
загрузки дизайнеров (в части разработки дизайна Карт).
В теме письма должно содержаться: «заявка на _______ (предмет заявки)» и наименование
Партнера.
3.1.2. в описательной части заявки должны содержаться следующие сведения:
- наименование Партнера, почтовый и электронный адрес Партнера, контактная информация
лица, оформляющего заявку от имени Партнера (в т.ч. обязательно номер телефона с кодом города и email),
- предмет заявки (разработка дизайна Карт и/или изготовление комплекта Карт с дизайном
Партнера),
- при заказе изготовления Карт - желаемое количество Карт (количество Карт должно быть
кратно 50 шт., но не менее 100 шт.);
- при наличии в заказе на изготовление Карт с дизайном Партнера нескольких дизайнов следует
указать количество Карт с каждым дизайном, подлежащих изготовлению (количество Карт с одним видом
дизайна должно быть кратно 100 шт., т.е. в партии из 100 шт. может быть не более 1-га вида дизайна – все
100 шт. 1 (одного) вида дизайна);
- при заказе изготовления Карт также следует указать способ получения Карт и уполномоченное
на получение Карт лицо. Получить Карты можно в офисе Оператора Системы привилегий по адресу: г.
Пенза, ул. Суворова, 92 (при предъявлении доверенности на получение товарно-материальных ценностей и
подписании товаросопроводительных документов от имени Партнера) или за счет Партнера Оператор
Системы привилегий может организовать доставку Карт Партнеру почтовым отправлением (ФГУП
Почта России или Курьерская почта) или транспортной компанией (в случае доставки Карт до места
нахождения Партнера оплата транспортных или почтовых услуг производится авансом, сумма указывается
Оператором Системы привилегий в подтверждении заявки Партнера. До получения аванса отгрузка не
производится. Риск случайной гибели Карт переходит от Оператора Системы привилегий к Партнеру в
момент передачи Карт представителям почтовой/курьерской службы или транспортной компании.
Претензии по качеству или количеству Карт принимаются Оператором Системы привилегий только в
течение трех календарных дней с даты доставки товара до места нахождения Партнера).
- при разработке дизайна Карт - пожелания к дизайну Карт (тематика изображений, указание на
товарные знаки и знаки обслуживания Партнера либо их отсутствие, указание на наименование Партнера
и т.п.)
- сведения об оплате разработки дизайна Карт и/или об оплате за изготовление Карт (услуги
оплачиваются авансом до даты подачи заявки).
3.1.3. при заказе изготовления Карт с собственным дизайном Партнер должен прислать
изображения, которые подлежат размещению на Картах, соответствующие следующим требованиям:
- формат файла: мы принимаем для печати файлы с расширением CDR (CorelDraw до 14 версии),
также мы принимаем PDF, Al, PSD, EPS. Все растровые элементы следует подавать в формате *.tif (режим
CMYK) с разрешением 300 dpi. В отдельных случаях допускается использование и других форматов, однако
для их уточнения следует связаться с дизайнерами Оператора Системы привилегий до оформления
заявки;
- цветовая модель: шрифты, используемые в макете, обязаны быть переведены в кривые и поданы в
отдельной папке. Если в макете используются простые цвета (Pantone), то следует уведомить Оператора
Системы привилегий о соответствующем файле при передаче макета (сделать соответствующее указание в
заявке). Необходимо выполнять макет в масштабе 1:1, используя цветовую систему CMYK;
- размер макета: макет должен состоять из двух модулей, рекомендуется располагать его в одном
файле на странице формата А4: слева лицевую сторону макета, рядом справа оборотную. Размер каждого из
25
них 90*50 мм. Макет должен быть выполнен в масштабе 1:1. Шкалы и кресты в макете не нужны. В
дополнение к рабочему файлу рекомендуется прикладывать изображение в формате *.jpg;
- пересылаемый макет должен соответствовать Правилам участия в Системе привилегий, а также
действующему законодательству, в т.ч., но не ограничиваясь, законодательству о рекламе, законодательству
о защите несовершеннолетних от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию,
антимонопольному законодательству, законодательству об авторских и смежных правах, а также
законодательству в области интеллектуальной собственности. Партнер гарантирует, что он обладает всеми
необходимыми правами на макет и все элементы, содержащиеся в нем, включая, но не ограничиваясь,
исключительными правами, авторскими и смежными правами, правом интеллектуальной собственности и
т.п. При необходимости Оператор Системы привилегий имеет право затребовать соответствующие
подтверждающие документы, а Партнер обязан их предоставить.
3.1.4. Вместо отправки заявки по электронной почте заявка может быть оформлена Партнером на
бумажном носителе по правилам оформления заявок, указанным в п. 3.1.1.-3.1.3, и подана через менеджера
по продажам Оператора Системы привилегий. В этом случае Оператор Системы привилегий дизайнмакет с Партнером не согласовывает.
3.2. Процесс согласования заявки, порядок оказания услуг, передача Карт
3.2.1. В течение 7 рабочих дней с даты получения заявки Партнера Оператор Системы
привилегий рассматривает заявку. В случае соответствия заявки Партнера всем требованиям,
перечисленным в п. 3.1.1.-3.1.3. и полной оплаты заказываемых услуг (работ), Оператор Системы
привилегий направляет подтверждение о готовности оказать соответствующие услуги (произвести
соответствующие работы) с заказанными параметрами контактному лицу Партнера, указанному в заявке,
на электронную почту. В данном письме также указываются сроки оказания соответствующих услуг
(выполнения работ) Оператором Системы привилегий. В случае если по результатам рассмотрения заявки
Партнера были выявлены несоответствия заявки требованиям, перечисленным в п. 3.1.1.-3.1.3., Оператор
Системы привилегий имеет право отклонить заявку Партнера, предложив ему устранить выявленные
несоответствия и повторно обратиться с соответствующей заявкой.
3.2.2. При разработке проекта дизайнов Карт Оператор Системы привилегий составляет дизайнмакеты (2-3 штуки) в соответствии с пожеланиями Партнера и направляет их на электронную почту
контактного лица, указанного в заявке Партнера, для согласования. Партнер обязан согласовать данные
варианты дизайна Карт в течение трех дней с даты отправки их Оператором Системы привилегий
ответственному лицу Партнера. В случае если у Партнера имеются какие-либо мотивированные
замечания к дизайну Карт, он обязан изложить их все в ответном письме Оператору Системы привилегий
в указанный срок. При наличии правомерных замечаний (например, просьба о перемещении логотипа
Партнера в другую область или несоответствие дизайна Карты пожеланиям Партнера, изложенным в
заявке) Оператор Системы привилегий безвозмездно устраняет такие замечания в течение 7 (семи)
рабочих дней и повторно направляет ответственному лицу Партнера проекты дизайна Карт для
утверждения. Дальнейшее внесение изменений считается отдельной разработкой дизайна Карт для
Партнера и оплачивается повторно. В случае если Партнер не согласовал дизайн Карт в течение трех
дней с даты направления вариантов ответственному лицу Партнера и/или не выдал Оператору Системы
привилегий замечаний и/или в случае неправомерности данных замечаний считается, что дизайн Карт
согласован в той редакции, которую отправил Оператор Системы привилегий, услуги Оператора
Системы привилегий (выполненные работы Оператора Системы привилегий) в этом случае считаются
принятыми в полном объеме и без замечаний.
3.2.3. При заказе изготовления Карт: после согласования заявки Партнера и полной оплаты услуг
(в т.ч. почтовых/курьерских или транспортной компании в случае доставки Карт до места нахождения
Партнера) Оператор Системы привилегий приступает к изготовлению Карт в соответствии с
согласованными дизайн-макетами. О факте готовности Карт к отгрузке Оператор Системы привилегий
уведомляет ответственного сотрудника Партнера, указанного в заявке, на электронную почту. В случае
получения Карт по месту нахождения Оператора Системы привилегий Партнер обязан получить Карты
в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты направления Оператором Системы привилегий
уведомления о готовности Карт к отгрузке. В случае неполучения Партнером в указанный срок Карт
Оператор Системы привилегий имеет право уничтожить Карты, при этом обязательства Оператора
Системы привилегий по отгрузке Карт считаются выполненными надлежащим образом и в полном
объеме. При приемке Карт в месте нахождения Оператора Системы привилегий Партнер обязан
произвести приемку Карт по качеству и количеству в момент их получения от Оператора Системы
привилегий
и
подписать
товаросопроводительные
документы.
Подпись
Партнера
в
товаросопроводительных документах подтверждает приемку Партнером Карт по качеству и количеству.
Помимо товаросопроводительных документов в момент получения Карт Партнер обязан подписать
дизайн-макет (при предоставлении его Оператором Системы привилегий). При наличии замечаний к
качеству или количеству Оператор Системы привилегий устраняет выявленные недостатки и передает
недостающее количество Карт Партнеру.
26
В случае доставки Карт до места нахождения Партнера Оператор Системы привилегий
организовывает передачу Карт представителям почтовой/курьерской службы или транспортной компании.
В случае неполучения Партнером Карт у почтовой/курьерской службы или транспортной компании и
возврата по этой причине груза в пункт отправки Оператор Системы привилегий может произвести
повторную доставку Карт тем же способом при повторной оплате Партнером почтовых/курьерских услуг
или услуг транспортной компании.
4. Размещение акций, купонов и событий
В случае если вы желаете разместить акцию, купон или событие, вы можете обратиться к
Оператору Системы привилегий с соответствующей заявкой.
4.1. Общие требования к заявке на размещение акций/купонов или событий:
4.1.1. заявка на размещение акций, купонов или событий отправляется ответственным лицом
Партнера на адреса электронной почты Оператора Системы привилегий card@motmom.com и
card.motmom@gmail.com не менее чем за 10 (десять) дней до желаемой даты размещения соответствующей
акции, купона или события.
В теме письма должно содержаться: «заявка на _______ (предмет заявки)» и наименование
Партнера.
4.1.2. в описательной части заявки должны содержаться следующие сведения:
- наименование Партнера, почтовый и электронный адрес Партнера, контактная информация
лица, оформляющего заявку от имени Партнера (в т.ч. обязательно номер телефона с кодом города и email),
- предмет заявки (размещение акции, размещение купона или размещение события),
- желаемая дата (даты) размещения акции, события или купона;
- категория размещения (для акций и купонов);
- для размещения купонов: следует указать цену купона (в соответствии с настоящими Правилами),
цену товара без скидки, цену товара со скидкой, процент скидки;
Стоимость купона:
●
равна 10% от размера предоставляемой скидки;
●
округляется до рублей в сторону уменьшения стоимости Купона;
●
не может быть ниже 10 рублей.
Приобретенный купон дает право на получение скидки у Партнера.
- срок действия акции, скидок и пр. (может различаться с датами размещения акции для купонов);
- возможные ограничения и/или исключения при проведении акции/размещении купона и или
события;
- желаемое количество купонов (при размещении купонов), не более 50-ти штук;
- все существенные условия акции, купона или события (например, на сколько человек
распространяется купон, кто может воспользоваться акцией и т.п.);
- сведения об оплате размещения акции, купона или события (услуги оплачиваются авансом до даты
подачи заявки).
4.1.3. акция/купон или событие Партнера должны соответствовать следующим требованиям:
- в тексте должно быть не более полутора тысяч символов с пробелами, при необходимости текст
следует разбить на абзацы;
- текст и сама акция/купон или событие Партнера должны соответствовать Правилам участия в
Системе привилегий, а также действующему законодательству, в т.ч., но не ограничиваясь,
законодательству о рекламе, законодательству о защите несовершеннолетних от информации, причиняющей
вред их здоровью и развитию, антимонопольному законодательству, законодательству об авторских и
смежных правах, а также законодательству в области интеллектуальной собственности.
4.2. Процесс согласования заявки, размещение акций, купонов и событий Партнера
4.2.1. В течение 7 рабочих дней с даты получения заявки Партнера Оператор Системы
привилегий рассматривает полученные материалы. В случае соответствия заявки Партнера всем
требованиям, перечисленным в п. 4.1.1.-4.1.3. и полной оплаты заказываемых услуг, Оператор
Системы привилегий самостоятельно подбирает к акции, купону или событию Партнера клипарт,
верстает оригинал-макет и размещает акцию, купон или событие Партнера на Интернет-портале
Системы привилегий.
4.2.2. В случае если по результатам рассмотрения заявки Партнера были выявлены несоответствия
заявки требованиям, перечисленным в п. 4.1.1.-4.1.3., и/или в случае выявления грамматических,
синтаксических или логических ошибок в тексте Партнера, а также в случае отсутствия части
существенной информации Оператор Системы привилегий имеет право по своему выбору либо отклонить
27
заявку Партнера, предложив ему устранить выявленные несоответствия и повторно обратиться с заявкой
на размещение акции, купона или события, либо самостоятельно внести необходимые изменения в заявку
Партнера, и разместить акцию, купон или событие Партнера с изменениями, внесенными Оператором
Системы привилегий по своей инициативе.
5. Общие требования к отдельным элементам страницы Партнера на Интернет-портале
Системы привилегий и описанию Партнера в списке партнеров
5.1. На фотографии Партнера:
- У кафе и баров — интерьер.
- У салонов — процесс предоставления услуги или результат её предоставления.
- У магазинов — интерьер или продукция.
На фотографии может быть только графика. Размещение текста не допускается. Приоритет
отдаётся фотографиям с минимальным числом объектов в кадре (фотография согласуется с модератором
портала на соответствие субъективным качественным показателям).
5.2. На иконке Партнера:
Иконка — не является логотипом (товарным знаком, знаком обслуживания). Сам логотип можно
увидеть на странице Партнера. Смысл иконки Партнера — обеспечить быстрое считывание в большом
списке партнеров и идентификацию комментариев или записей от Партнера в социальной сети.
На иконке запрещены фотографии, кроме случаев, когда на фотографии только один объект на
белом фоне. Если у организации есть логотип (товарный знак, знак обслуживания) — то иконкой может
быть только графическая часть логотипа или элемент графической части логотипа (исключения возможны
только по согласованию с модератором портала). Запрещено использовать на иконке логотипы, целиком
состоящие из текста (исключения для коротких слов из четырех и менее букв или аббревиатур обсуждаются
индивидуально с модератором портала). Если у Партнера нет логотипа, иконка может содержать
иллюстрацию одного объекта, иллюстрирующего деятельность или имидж организации.
Запрещены иконки на любом фоне, кроме белого. В качестве иконки запрещено использовать
изображения с площадью фона более 25%. Объект на иконке должен быть максимально отмасштабирован и
всеми четырьмя сторонами касаться краев изображения. Высота иконки в списке всегда 45 пикселей.
Ширина иконки — от 20 до 70 пикселей.
В случае несоответствия требованиям к иконке Партнера и/или ее отсутствия Партнер может
быть размещен на Интернет-портале Системы привилегий без иконки.
5.3. В названии Партнера в списке партнеров:
В названии недопустимы слова, описывающие тип/вид деятельности Партнера. Например,
«Вечерне-свадебный салон платьев Альмира» нужно сокращать до «Альмира», всё остальное убирая в
описание Партнера: «Салон вечерней и свадебной моды». Исключения возможны по согласованию с
модератором портала.
5.4. В описании Партнера в списке партнеров:
В описании размещается только описание, без названия, адреса и прочей информации (например,
«Магазин детской одежды» или «Салон красоты»).
*** Заказ всех или некоторых из вышеперечисленных услуг и работ возможен из личного кабинета
Партнера. Для этого контактное лицо Партнера, указанное в соответствующем разделе Договора, обязано
быть Держателем Карты. С адреса, указанного в приложении № 1 к Договору Партнер обязан выслать
письмо на электронные адреса Оператора Системы привилегий с указанием № Карты контактного лица,
после чего на этот адрес Оператором Системы привилегий будет выслан логин и пароль к личному
кабинету или для Держателя этой Карты будут предоставлены соответствующие права администратора
для возможности использования функционала по подаче через личный кабинет заявок на размещение
Акций, Купонов и Событий, а также для управления онлайн-бронированием и прочим сервисам (при
наличии соответствующего функционала у Оператора Системы привилегий и соответствующих
подключенных/заказанных сервисов и услуг у Партнера).
28