Типовые ошибки при установке Seldon 1.6

Типовые ошибки при установке Seldon 1.6
Неаутентифицированный пользователь.
Программа используется на другом рабочем месте
Программа используется на другом рабочем месте.
Отказано в доступе по пути.
Причина: Есть ограничения для пользователя на эту папку.
Решение: Либо снять ограничения, либо установить в другую папку, например, в корень диска в
папку Seldon.
Не обновляется автоматически Seldon 1.6
Причина: Запускают с панели задач, там крепится Seldon 1.6.exe
Решение: Запустить с ярлыка на раб. столе aetpUpdater.exe или из папки с утановленной
программой.
«Произошла ошибка. Завершение работы программы»
Причина: В папке с установленной программой отсутствует файл Seldon1.6.exe, и как
показала практика не только он.
Решение: Установить заново программу.
Прекращена работа программы «aetpSeldonConsole»
Решение: Правой кнопкой на ярлыке версии 1.6, там выбираем автоматическую настройку
совместимость с WIN7.
Также данная ошибка может быть связана с ограниченными права учетной записи на компьютере
Ошибка при запуске: Слишком длинный путь или имя файла.
Решение: ». Данная ошибка возникает из-за особенностей файловой системы, попробуйте
перезагрузить компьютер и снова зайти в программу. Если данное действие не поможет,
переустановите программу в другую директорию. Или на папке с установленной программой
установлен атрибут «Только чтение», убрать галку.
После ввода логина и пароля программа закрывается с ошибкой «В
экземпляре объекта не задана ссылка на объект»
Причина: Не запущена служба «Диспетчер печати».
Решение: Пуск-Панель Управления – Администрирование – Службы – Диспетчер печати.
Правой кнопкой мыши по «Диспетчер печати» - «Свойства». Тип запуска выберите:
Автоматически. Нажмите «ОК», закройте окно «службы». Далее запустите командную строку (Пуск
– Все программы – Стандартные - Командная строка). Введите команду net start spooler. Выдаст
сообщение: «Служба Диспетчер печати запущена». Запустите Seldon 1.6.
Не найден корневой элемент. (Root Element is missing)
Решение: заходим по пути, указанному в ошибке, удаляем папку AETP. Возможно они скрытые,
для этого в свойствах папки ставим «Показывать скрытые», потом обратно все сделать как было.
Запускаем установку заново.
Size Mismatch
Возникает, если файл не докачался, повредился антивирусом, менджером закачек.
Аналог The Setup Files are Corrupted.
Решение: Скачать дистрибутив полностью, а потом уже запускать. Антивирус отключить
на время скачивания файла, если он блокирует.
При скачивании (сохранении) дистрибутива Seldon 1.6 с
использованием Internet Explorer 9
Просмотр и отслеживание загрузок.
Причина: Блокирует загрузку SmartScreen
Решение:
Нажмите «Действия»
Раскройте подпункт «Дополнительно»
Выберите пункт «Запустить в любом случае»
При установке .NET Framework 4.0 ошибка «Общая ошибка доверия».
Решение: Отправляем Microsoft .NET Framework 4.0 full
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=17718
Предупреждение системы безопасности. Готовится установка
сертификата.
Решение: Нажать «Да».
Продукт не поддерживается (несовместим) с операционной системой.
Уже установлен NetFramework 2.0 на Vista. Установка этого компонента не требуется.
Для работы Seldon 1.6 устанавливаем версию 3.5 . Ссылка вверху.
Ошибка в процессе установки 407
См. (в конце документа) «Памятка администратора».
FlashPlayer (флэшплеер, флеш плеер) не установлен для IE
Решение: Установить Adobe Flash Player
Ссылка на Adobe Flash Player (версия для браузера Firefox, ссылка для установки
http://www.adobe.com/software/flash/about/).
Ошибка «Процесс не может получить доступ к файлу, потому что этот
процесс уже используется»
The process cannot access the file C:\Documents and Settings\Loner-XP\Local Settings\Application
Data\AETP\Seldon 1.6\aetpUpdater.exe because it is being used by another process
или по-русски:
Процесс не может получить доступ к файлу C:\Documents and Settings\Loner-XP\Local
Settings\Application Data\AETP\Seldon 1.6\aetpUpdater.exe потому что этот процесс уже используется
Причина: это когда 2 раза установщик запустили.
Решение: перезагрузить комп или убить процесс в диспетчере задач aetpUpdater.exe(оба).
Запустить установку заново.
При запуске Селдон 1.6 вместо всех разделов отображается календарь.
Решение:
Возможная причина «Закончилась лицензия»
В разделе «Консалтинг» не отображаются вкладки (пусто)
Причина: Неактуальная версия консалтинга.
Решение: Необходимо отправить файл LocalDB, файл нужно скопировать в папку с установленной
программой.
Если у Вас консалтинг работает, то из папки с установленной программой его нужно скопировать и
отправить клиенту. Правой кнопкой по ярлыку Селдон – Свойства – вкладка «Ярлык» Расположение файла(Найти объект в XP). Откроется папка с установленной программой.
Невозможно загрузить файл IrrlichtData.dll.zip
Причина: Блокирует Антивирус, Фаервол, Прокси сервер.(Пример для прокси сервера ниже)
Решение:
1. Создать заранее папку для установки Селдон, например C:\AETP\SELDON\
2. Разархивировать туда файл IrrlichtData.dll
3. Начать установку Селдон в созданную папку (C:\AETP\SELDON\)
Скачать файл IrrlichtData.dll можно по ссылке:
http://95.79.54.205/updater/Seldon16/1.6.0.<номер актуальной версии>/IrrlichtData.dll.zip
(пример: http://95.79.54.205/updater/Seldon16/1.6.0.47/IrrlichtData.dll.zip)
Невозможно загрузить файл AetpCommon.dll.zip
Решение:
1. Создать заранее папку для установки Селдон, например C:\AETP\SELDON\
2. Разархивировать туда файл, заранее скаченный по ссылке
http://95.79.54.205/updater/Seldon16/1.6.0.50/AetpCommon.dll.zip
3. Начать установку Селдон в созданную папку (C:\AETP\SELDON\)
50 номер актуальной версии
Решение ошибки с IrrLicht.dll.zip #2 (более легкий способ, без TeamViewer)
Отправляем админу следующее:
На время установки программы, зайдите в Панель Администрирования Kerio Winroute
FireWall (или Kerio Control)
Раздел «Фильтр Содержимого – Антивирус – Сканирование HTTP, FTP»
Снимете галочку «Имя файла HTTP/FTP *.zip» на время установки программы, как на
скриншоте, и нажмите кнопку «Применить» внизу:
Ошибка. An error occurred during a connection to new.seldon2010.ru
Как оказалось, стоит прокси ISA 2006, на которой блокируются SSL запросы из
сертификаты полученные с внешки (интернета), так же данная ошибка может возникать
из за особенных настроек антивируса.
Настройки выполнены. Ошибка подключения.
Возможно по протоколу https не подключается, укажите в настройках подключения
http://new.seldon2010.ru
Ошибки, связанные с маленькой оперативкой (256Мб и меньше)
Обратитесь к разработчику. Код UPD001
Выдано исключение типа «System.OutOfMemoryException»
aetpUpdater.exe - Ошибка приложения
--------------------------Приложение создало исключение, которое не может быть обработано.
Идентификатор процесса=0xbcc (3020), Идентификатор потока=0xbd0 (3024).
aetpUpdater.exe - Неустранимая ошибка
--------------------------Ошибка CLR: 80004005.
Работа программы будет прекращена.
System.OutOfMemoryException: Выдано исключение типа «System.OutOfMemoryException»
aetpUpdater.exe - Неустранимая ошибка
--------------------------Невозможно загрузить компилятор Jit: (mscorjit.dll): файл отсутствует или поврежден. Проверьте
файл или перезапустите установку.
Seldon1.6.exe - Отладчик не найден.
--------------------------Не указан зарегистрированный отладчик JIT.
Нажмите кнопку "Повторить", чтобы процесс находился в состоянии ожидания во время
подключения отладчика вручную.
Нажмите кнопку "Отмена" для прекращения запроса на JIT-отладку.