Руководство администратора - Интернет-Банк

СООО «СИСТЕМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»
УТВЕРЖДЕН
BY112.РКЮД.21003-01 34 02-ЛУ
ИНТЕГРИРОВАННАЯ БАНКОВСКАЯ СИСТЕМА
СТ.БАНК.ИТ
Система Дистанционного Банковского Обслуживания
«Интернет-банк»
BY112.РКЮД.21003-01 34 02
Листов 30
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взам. Инв. №
Инв.№ дубл.
Подп. и дата
Руководство пользователя с правами администратора
2010
Литера А
2
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
АННОТАЦИЯ
Настоящий документ является руководством пользователя с правами
администратора по работе с пакетом прикладных программ «Система
Дистанционного Банковского Обслуживания. Интернет-банк» (далее 
программа) банковской информационной системы «СТ-БАНК» (далее  БИС
«СТ-БАНК»), и предназначен для Администратора Клиента, т.е.
пользователя,
уполномоченного
Клиентом
банка
правами
администрирования учетных записей пользователей данного Клиента.
Данное руководство включает в себя описание технологии работы в
программе, а также условий работы программы. В документе разъясняются
основные понятия и определения, принятые в программе. Соблюдение
описанной технологии работы в системе позволит пользователям избежать
ошибок при работе, при условии, что пользователь имеет общие навыки
работы с компьютерной техникой.
Документ содержит описание всех настроек и справочников,
необходимых для создания учетных записей пользователей, управления их
настройками, правами и временными паролями, а также описание сообщений
системы, формируемых в процессе ее функционирования, в ответ на
действия пользователя.
Информацию по просмотру информации по счетам, заключения сделок
на покупку, продажу, конверсию валюты, создание, редактирование и
удаление форм платежных и других документов в системе «Интернет-банк»
можно прочитать в «Руководство пользователя для клиентов.
BY112.РКЮД.21003-01 34 01».
Документ состоит из четырех основных разделов.
Первый
раздел
«НАЗНАЧЕНИЕ
ПРОГРАММЫ»
содержит
информацию о назначении программы, а также о принятых основных
понятиях и условных обозначениях.
Второй раздел «УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОГРАММЫ» содержит
описание условий, необходимых для успешной работы программы.
В третьем разделе «РАБОТА С ПРОГРАММОЙ» описана
последовательность действий, обеспечивающих доступ к работе с
программой, завершение работы, приведено описание функций, формата и
возможные варианты команд, с помощью которых Администратор Клиента
осуществляет администрирование пользователей и предоставление/удаление
прав для них, а также ответы программы на эти команды.
Четвертый раздел «СООБЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ» содержит
описание различных классов сообщений, формируемых программой:
сообщений об ошибках, предупреждений, запросов для подтверждения,
сообщений о завершении.
Документ разработан в соответствии с требованиями ГОСТ 19.505-79.
3
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
СОДЕРЖАНИЕ
1. НАЗНАЧЕНИЕ ПРОГРАММЫ ......................................................................... 4
1.1. Общие положения ............................................................................................ 4
1.2. Основные понятия и условные обозначения................................................. 4
2. УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОГРАММЫ ................................................... 6
3. РАБОТА С ПРОГРАММОЙ .............................................................................. 7
3.1. Технологическая схема работы ...................................................................... 7
3.2. Условия обеспечения безопасности ............................................................... 8
3.3. Центр регистрации ........................................................................................... 9
3.3.1. Оформление подписки на систему .................................................. 10
3.3.2. Активация системы ........................................................................... 13
3.4. Блокировка доступа к Системе ..................................................................... 15
3.5. Разблокировка доступа к Системе................................................................ 15
3.6. Смена Администратора Клиента .................................................................. 16
3.7. Восстановление Пароля или АКода Администратора Клиента ................ 18
3.8. Смена временного пароля Пользователя ..................................................... 19
3.9. Вход в систему................................................................................................ 20
3.10. Работа в системе ........................................................................................... 20
3.10.1. Настройка ......................................................................................... 21
3.10.1.1. Пункт меню «Учётная запись» ............................................. 22
3.10.1.2. Пункт меню «Пользователи» ................................................ 24
3.10.1.3. Создание нового пользователя ............................................. 24
3.10.1.4. Изменение настроек пользователя ....................................... 25
3.10.1.5. Настройка доступа пользователей к задачам и счетам ...... 25
3.10.1.6. Сертификаты .......................................................................... 26
3.10.2. Счета ................................................. Error! Bookmark not defined.
3.10.3. Документы ....................................... Error! Bookmark not defined.
3.10.4. Курсы валют Нацбанка................... Error! Bookmark not defined.
3.10.5. Аудит ................................................ Error! Bookmark not defined.
3.10.6. Сообщения ....................................... Error! Bookmark not defined.
3.10.7. Справочники .................................... Error! Bookmark not defined.
3.10.8. Выход из системы ........................................................................... 28
4. СООБЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ................................................................. 29
4
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
1. НАЗНАЧЕНИЕ ПРОГРАММЫ
1.1. Общие положения
Система
«Интернет-Банк»
предназначена
для
оперативного
взаимодействия Клиента и Банка с использованием глобальной
компьютерной сети Интернет на интернет-странице банка, созданной для
работы с подсистемой "InternetBank", и обеспечивает получение
информации, формирование, передачу, регистрацию и исполнение
Распоряжений Клиентов.
Цель использования данной Системы: для банка – возможность
дистанционного обслуживания Клиентов, и, следовательно, повышение
эффективности работы подразделений банка, выполняющих данные виды
операций по договорам с юридическими лицами, сокращение потерь времени
на выполнение функциональных обязанностей, минимизация ручного труда;
для Клиента – удобство в управлении своими средствами на счетах,
размещенных в Банке, с любого ПК, для которого соблюдаются технические
условия работы данной программы.
1.2. Основные понятия и условные обозначения
Администратор Клиента, пользователь с правами Администратора
– Пользователь, уполномоченный Клиентом на создание учетных записей
Пользователей, управление настройками Пользователей, назначение им прав,
создание для них временных паролей, и являющийся контактным лицом
Клиента.
АКод – Авторизационный Код – дополнительный (проверочный) ключ
для доступа Пользователя к операциям.
Аутентификация – проверка подлинности Пользователя с
использованием регистрационных и секретных данных Пользователя.
Банк – Совместное Белорусско-Российское открытое акционерное
общество "Белгазпромбанк".
Браузер – программа-клиент для работы в сети Интернет,
предоставляющая пользователю возможности навигации и просмотра вебресурсов.
Временный пароль – последовательность символов, используемая для
аутентификации
Пользователя.
Временный
пароль
выдаётся
Администратором Клиента и используется однократно.
Договор – договор на обслуживание в системе «Интернет-Банк».
Интернет – глобальная компьютерная сеть Интернет.
5
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
ИБ – система «Интернет Банк», предназначенная для оперативного
взаимодействия Клиента и Банка с использованием глобальной
компьютерной сети Интернет.
Клавиша – обобщенное название клавиш на клавиатуре.
Клиент – юридические лица, их филиалы, другие обособленные
подразделения, выделенные на отдельный баланс, органы государственной
власти и управления, индивидуальные предприниматели, являющиеся
потребителями услуг Банка.
Кодовая фраза – фраза, определенная Пользователем, для
дополнительной аутентификации Пользователя при разговоре по телефону.
Параметры Аутентификации – Псевдоним (Имя пользователя,
Login), Пароль, Авторизационный Код, Кодовая фраза.
Пароль – последовательность символов, используемая для
аутентификации Пользователя. Пароль используется многократно.
Пользователь, Оператор – лицо, работающее в системе «ИнтернетБанк», уполномоченное Клиентом на совершение действий в Системе и
являющееся сотрудником Клиента.
Псевдоним (Имя пользователя, Login) – уникальное имя,
определенное Пользователем для доступа к Системе.
Распоряжение – запрос Клиента, сформированный в Системе
«Интернет Банк», о предоставлении информации Банком и (или) указание
Банку на совершение определенных действий.
Регистрационный номер (РН) – идентификатор, однозначно
определяющий (идентифицирующий) Пользователя в Системе.
Система – система «Интернет-Банк», предназначенная для
оперативного взаимодействия Клиента и Банка с использованием глобальной
компьютерной сети Интернет на интернет-странице банка, созданной для
работы с подсистемой "InternetBank", и обеспечивающая получение
информации, формирование, передачу, регистрацию и исполнение
Распоряжений Клиентов.
Страница Банка – Интернет-страница банка для работы с Системой.
УНП – учетный номер плательщика.
ЦБУ – центр банковских услуг.
ЭЦП – электронная цифровая подпись – набор символов,
вырабатываемый средствами электронной цифровой подписи, являющийся
неотъемлемой частью электронного документа и предназначенный
для придания документу юридической силы.
6
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
2. УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОГРАММЫ
Условием
эксплуатации
системы
«Интернет-Банк»
является
использование компьютера с установленным на нем программным
обеспечением для доступа в Интернет, а также наличие доступа в Интернет.
Доступ Пользователя к Системе осуществляется посредством
интернет-страницы банка. Интернет выступает как средство связи клиента с
банком.
Браузер, используемый Пользователем для работы в Системе,
обязательно должен удовлетворять следующим условиям:
 Это должен быть Internet Explorer 6.0 или выше;
 Разрешено сохранение и использование файлов cookies;
 Разрешен JavaScript;
 Браузер должен поддерживать протокол SSL 3.0 (Secure Sockets
Layer) (128 bit);
 В случае ошибки кодировки символов необходимо запретить
автоматический выбор кодировки и установить кодировку по
умолчанию "Кириллица (Windows)" или "Cyrillic (Windows1251)".
7
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
3. РАБОТА С ПРОГРАММОЙ
3.1. Технологическая схема работы
Банк предоставляет доступ к Системе на Странице Банка, которая
представлена в виде:
Доступ в Систему предоставляется Пользователям на основании
Договора, заключенного между Клиентом и Банком.
Клиент самостоятельно назначает одного своего сотрудника
Администратором Клиента.
Функции Администратора Клиента:
 Создание учетных записей других Пользователей;
 Управление настройками Пользователей;
 Создание Временных паролей Пользователей;
 Аудит действий Пользователей в системе;
8
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
Связь с Банком по телефону для решения технических вопросов
эксплуатации Системы.
Для получения доступа к Системе проводится регистрация
Администратора Клиента. Администратор Клиента заполняет электронную
регистрационную форму Администратора системы «Интернет-Банк». Форма
печатается, удостоверяется подписью руководителя и печатью Клиента и
предоставляется в Банк для заключения Договора и регистрации
Администратора Клиента.
Для активации Системы Администратор Клиента использует
параметры доступа, указанные в электронной регистрационной форме
Администратора (УНП или Номер счета и Пароль). После аутентификации
Администратор
Клиента
определяет
свой
Псевдоним,
который
автоматически сохраняется в Системе. Дальнейший доступ к Системе
Администратор Клиента получает при вводе Псевдонима и Пароля.
Банк предоставляет доступ к Системе при аутентификации
Пользователя. Пользователь получает доступ к работе с Системой в пределах
прав, установленных для него Администратором.
При необходимости смены Администратора Клиента проводится
регистрация нового Администратора Клиента. При смене Администратора
Клиента, у предыдущего Администратора Клиента снимается признак того,
что он является Администратором, отбираются права на все объекты и
задачи.

3.2. Условия обеспечения безопасности
Взаимодействие Клиента и Банка при использовании Системы
посредством сети Интернет осуществляется на Странице Банка.
 Система
предоставляет информацию через открытые средства
коммуникации. Для обеспечения безопасности передачи данных
используется протокол SSL (Secure Sockets Layer).
 Идентификация Пользователя при входе в Систему по Псевдониму и
Паролю или по ЭЦП.
 При входе Пользователя в Систему по Псевдониму и Паролю
используется дополнительный код для защиты от автоматических
регистраций.
 Для
проведения некоторых операций система запрашивает
дополнительный Авторизационный Код.
 Пользователь обязан хранить в секрете и не передавать третьим лицам
свои Параметры Аутентификации.
 Пользователь имеет возможность сменить Псевдоним и пароль.
 Ведется журнал аудита всех действий Пользователя.

9
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
Банк вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к
Системе при наличии у Банка достаточных оснований считать, что возможна
попытка несанкционированного доступа от имени Пользователя.
 При осуществлении запросов используется ЭЦП.
 Гибкая система настроек позволяет ограничить действия Пользователя
по видам операций и по номерам счетов, по которым Пользователь имеет
право получать информацию.

3.3. Центр регистрации
Для того чтобы иметь возможность работы в Системе, предварительно
Администратор Клиента должен пройти процедуру регистрации в системе.
Для регистрации в системе необходимо на Странице Банка перейти в
меню «Центр регистрации» и выполнить последовательно следующие шаги:
 Оформить подписку на систему;
 Активировать систему.
10
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
После выполнения процедуры регистрации Пользователь может
осуществить вход в систему, используя Параметры Аутентификации,
полученные им при регистрации.
В меню «Центр регистрации» существуют дополнительные
возможности для зарегистрированного ранее Администратора Клиента:
 Заблокировать доступ к Системе
 Разблокировать доступ к Системе
 Восстановление пароля администратора
 Смена администратора Системы
 Смена временного пароля
3.3.1. Оформление подписки на систему
Для получения доступа к Системе Клиент определяет Администратора
– работника своей организации, ответственного за администрирование
системы «Интернет-Банк», который для оформления подписки на Систему
должен выполнить последовательно следующие шаги:
1. Заполнить Регистрационную форму Администратора системы.
2. Распечатать Регистрационную форму Администратора системы,
подписать её у руководителя организации и заверить печатью.
3. Заключить договор в обслуживающем центре банковских услуг ОАО
«Белгазпромбанк».
Заполнение Регистрационной формы Администратора системы
Клиент на Странице Банка заполняет Регистрационную форму
Администратора системы «Интернет-Банк». Регистрационная форма
Администратора системы «Интернет-Банк» содержит обязательные поля
ввода, помеченные знаком (*). Уникальность Клиента в системе
определяется значениями УНП или номером текущего (расчётного) счета,
которые используются при регистрации Клиента в СДБО для привязки к
карточке клиента. Регистрационная форма Администратора системы имеет
вид:
11
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
При заполнении регистрационной формы Администратора системы
следует учитывать:
− Пароль и Авторизационный код должны содержать от 6 до 16
латинских символов, в том числе минимум две цифры и две буквы или
специальных символа. Строчные и прописные буквы воспринимаются как
различные значения.
− Кодовая фраза – необходима при Вашем обращении в Банк по
телефону. Работник банка имеет право запросить Кодовую фразу.
− Пароль чувствителен к регистру и раскладке клавиатуры.
− Поле «уровень защищенности» может быть от красного до голубого
цвета, что обозначает сложность введенного Вами кода. Старайтесь всегда
использовать комбинацию цифр и букв различного регистра, а также
специальных символов для Пароля и Авторизационного кода.
− Поле «Не вижу символы» используется для смены изображения в
случае, если Вы не можете распознать значения для защиты от
12
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
автоматических регистраций. При нажатии на него происходит пересчет и
отображение нового рисунка. После этого Вы можете повторно ввести
изображённую информацию.
Печать Регистрационной формы Администратора системы
Если все поля Регистрационной формы Администратора были
заполнены верно, то пользователь перейдет на страницу завершения
оформления данной формы.
На данной странице у пользователя есть возможность сохранить и
распечатать регистрационную форму, нажав по значку «Печатная версия».
При нажатии кнопки «Открыть» откроется печатная регистрационная
форма.
13
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
Клиент печатает Регистрационную форму Администратора системы
«Интернет-Банк», которую подписывает руководитель и заверяет печатью
организации.
Заключение договора в Центре банковских услуг ОАО
«Белгазпромбанк»
Клиент обращается с оформленной Регистрационной формой
Администратора системы «Интернет-Банк» в обслуживающий его Центр
банковских услуг Банка для заключения Договора и регистрации
Администратора Клиента.
Работник Банка принимает от Клиента Регистрационную форму
Администратора системы «Интернет-Банк», сверяет номера и регистрирует
или отклоняет ее.
При регистрации Администратора Клиента работник Банка
предоставляет доступ Администратору Клиента к Системе.
3.3.2. Активация системы
После оформления подписки на систему и заключения Договора с
Банком, необходимо пройти процедуру активации. Для этого на Странице
Банка необходимо войти в пункт меню «Центр регистрации» и нажать в окне
браузера на пункт меню «Активация системы». Осуществится переход на
страницу мастера Активации системы. Первый шаг мастера содержит
информацию о способах активации системы в зависимости от уровня доступа
Пользователя.
Данная станица имеет вид:
14
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
После выбора способа активации как «Вы – новый администратор
системы», по нажатию кнопки «Приступить» осуществляется переход на
страницу ввода параметров Аутентификации, которые вводились
Администратором на этапе подписки к Системе при заполнении
Регистрационной формы: УНП либо Расчетный счет и пароль.
Обязательным для заполнения в момент активации системы является
поле «Защита от автоматических регистраций». Страница имеет вид:
При условии, что вся введённая информация является верной,
появляется окно ввода Псевдонима (Login) Пользователя (Пользователь сам
придумывает себе логин для входа в систему).
15
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
Если в момент попытки активации системы учетная запись
Пользователя не была должным образом зарегистрирована Банком – в
экранной форме браузера появляется сообщение «Неверный идентификатор
клиента».
Имя Пользователя должно быть уникальным. В случае если введенное
имя Пользователя совпадает с уже существующим, выдается сообщение
«Пользователь с таким логином уже есть».
После удачной активации системы и получения Администратором
Псевдонима (Login), можно приступать к работе, выполнив вход в систему.
3.4. Блокировка доступа к Системе
В случае необходимости блокировки доступа к Системе
Администратор Клиента звонит в Банк с просьбой блокировки системы и
называет работнику Банка Кодовую фразу.
Сотрудник Банка блокирует доступ всех Пользователей Клиента к
Системе.
В случае необходимости блокировки доступа к Системе отдельных
Пользователей, Администратор Клиента может выполнить эту операцию
самостоятельно, осуществив переход в меню «Настройка - Пользователи» на
персональной странице Системы.
3.5. Разблокировка доступа к Системе
Для разблокировки Системы Администратору Клиента на Странице
Банка необходимо зайти в пункт меню «Центр регистрации – Разблокировать
доступ» и, следуя указаниям мастера, заполнить форму «Заявление на
разблокировку доступа к системе Интернет-Банк».
16
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
Порядок и правила заполнения заявки на разблокировку аналогичны
заполнению Регистрационной формы администратора.
После успешного заполнения данной формы, необходимо распечатать
заявление и обратиться в обслуживающий Центр банковских услуг Банка с
подписанным руководителем и заверенным печатью заявлением.
Работник Банка принимает от Клиента заявление на разблокировку
доступа к системе «Интернет-Банк», сверяет номера и регистрирует или
отклоняет его.
При регистрации заявления работник Банка предоставляет доступ
Клиенту к Системе.
3.6. Смена Администратора Клиента
Для смены Администратора системы «Интернет-Банка» необходимо
определить работника организации, который будет ответственным за
администрирование системы «Интернет-Банк».
При смене Администратора Клиент на Странице Банка заполняет
Регистрационную форму нового Администратора системы «Интернет-Банк».
При заполнении данной формы есть выбор, заменить Администратора
на уже существующего или нового Пользователя.
17
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
Если Пользователь уже существует, то в появившемся окне
необходимо заполнить форму на смену Администратора, указав
Регистрационный номер Пользователя, Пароль для доступа в Интернет-Банк,
а так же ввести защиту от автоматических регистраций.
Если был выбран тип смены Администратора – на нового
Пользователя,
то
необходимо
заполнить
форму,
аналогичную
Регистрационной форме Администратора при подписке на систему
Интернет-Банк (см. пункт 3.3.1).
Клиент печатает новую Регистрационную форму Администратора
системы «Интернет-Банк», которую подписывает руководитель и заверяет
печатью организации, а затем обращается с ней в обслуживающий Центр
банковских услуг Банка.
Работник Банка принимает от Клиента Регистрационную форму
Администратора системы «Интернет-Банк», сверяет номера и регистрирует
или отклоняет ее.
При регистрации нового Администратора Клиента работник Банка
предоставляет доступ новому Администратору Клиента к Системе. Если
Администратор Клиента – новый Пользователь, то ему необходимо
18
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
выполнить активацию системы с новыми параметрами Аутентификации (см.
пункт 3.3.2).
При смене Администратора, у предыдущего Администратора Клиента
снимается признак того, что он является Администратором, отбираются
права на все объекты и задачи.
3.7. Восстановление Пароля или АКода Администратора Клиента
Если Администратор Клиента забыл Пароль или АКод, то на Странице
Банка необходимо зайти в пункт меню «Центр регистрации –
Восстановление пароля администратора» и, следуя инструкциям мастера,
заполнить «Заявление на восстановление пароля Администратора».
Клиент
печатает
«Заявление
на
восстановление
пароля
Администратора» и обращается в обслуживающий его Центр банковских
услуг Банка с подписанным руководителем и заверенным печатью
заявлением.
Работник Банка принимает от Клиента заявление на восстановление
пароля Администратора Клиента, сверяет номера и регистрирует или
отклоняет его.
19
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
При регистрации заявления на восстановление пароля Администратора
Клиента работник Банка предоставляет доступ Администратору Клиента с
новым Паролем или АКодом.
Администратору Клиента необходимо выполнить активацию системы с
новыми параметрами Аутентификации (см. пункт 3.3.2).
3.8. Смена временного пароля Пользователя
Если Пользователь Клиента забыл Пароль или АКод, то
Администратор Клиента задает данному Пользователю временный пароль
через меню «Настройка – Пользователи» на персональной странице
Системы.
Для того чтобы сменить временный пароль на постоянный, данный
Пользователь на Странице Банка в меню «Центр регистрации – Смена
временного пароля» заполняет форму «Заявление на смену временного
пароля». Для смены временного пароля Пользователю необходимо
выполнить следующие шаги:
1.
Ввести своё имя Пользователя, Кодовую фразу и Временный
пароль, выданный Администратором.
2.
Ввести свой новый постоянный пароль и АКод.
После успешного выполнения мастера, имя Пользователя и новый
пароль будет использоваться для следующего входа в систему.
20
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
3.9. Вход в систему
Администратор Клиента получает доступ к Системе при вводе Имени
Пользователя и Пароля, при условии успешно выполненной ранее подписки
и активации Системы.
Для входа в «Интернет-банк» необходимо ввести Имя Пользователя и
пароль, код защиты от автоматических регистраций, нажать на кнопку
«Вход», как показано ниже:
Если были допущены ошибки при вводе имени и/или пароля
программа отреагирует на это сообщением «Неверный логин или пароль».
После просмотра данного сообщения необходимо повторить ввод
пароля и кода защиты от автоматических регистраций и/или исправить имя
Пользователя.
После успешного входа Администратора в систему, автоматически
осуществляется переход на его персональную страницу.
3.10. Работа в системе
После успешного входа Администратора в систему осуществляется
переход на его персональную страницу. На персональной странице
21
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
Администратора Клиента отображается меню операций, которое
предоставляет возможность работы в Системе в соответствии с
установленным для него уровнем доступа.
3.10.1. Настройка
При выборе пункта меню «Настройка» появляется всплывающее меню
выбора варианта работы Пользователя с опциями: «Учетная запись»,
«Пользователи», «Сертификаты».
22
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
3.10.1.1. Пункт меню «Учётная запись»
При выборе меню «Учетная запись», Администратор Клиента имеет
возможность отредактировать свою контактную информацию, а также
воспользовавшись пошаговым мастером изменить Псевдоним, Пароль,
Авторизационный код.
При осуществлении всех действий, доступных в меню «Учетная
запись», система выдаст запрос ввода Авторизационного кода. Лишь при
условии его успешного ввода осуществляется переход на страницу работы с
выбранной задачей.
При выборе пункта меню «Настройка – Учётная запись – Контактная
информация» появляется следующее окно:
Для того чтобы отредактировать учётную запись, надо нажать
соответствующую кнопку и ввести Авторизационный код.
Отредактировать можно только поля «Домашний телефон», «Адрес
электронной почты» и «Кодовая фраза».
23
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
При помощи пункта меню «Настройка – Учётная запись – Смена
пароля» можно сменить пароль доступа к Системе. Для этого при помощи
пошагового мастера необходимо сначала ввести Авторизационный код, а
затем задать и подтвердить новый пароль. Новый пароль не может совпадать
с Авторизационным кодом.
При помощи пункта меню «Настройка – Учётная запись – Смена
авторизационного кода» можно сменить АКод. Для этого при помощи
пошагового мастера необходимо сначала ввести действующий в настоящий
момент Авторизационный код, а затем задать и подтвердить новый. Новый
АКод не может совпадать с паролем для входа в Систему.
При помощи пункта меню «Настройка – Учётная запись – Смена имени
пользователя» можно сменить Псевдоним (Login) для входа в Систему. Для
этого при помощи пошагового мастера необходимо сначала ввести
Авторизационный код, а затем задать новый Псевдоним и ввести символы с
картинки для зашиты от случайных регистраций. Новое имя пользователя
должно быть уникально.
24
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
3.10.1.2. Пункт меню «Пользователи»
На странице пункта меню «Настройка – Пользователи» Администратор
Клиента имеет возможность:
1. добавить нового Пользователя;
2. изменить настройки Пользователя;
3. настроить доступ Пользователей к задачам и счетам;
4. просмотреть список существующих Пользователей.
3.10.1.3. Создание нового пользователя
После выбора в меню «Задачи» или в контекстном меню пункта
«Добавить нового пользователя» и ввода АКода открывается окно для
добавления нового Пользователя.
Администратор клиента в открывшейся форме заполняет фамилию,
имя, отчество, должность нового Пользователя. Вводит и подтверждает ввод
Временного пароля, а также, при необходимости, определяет, будет ли
данный Пользователь иметь право подписи документов.
25
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
После заполнения формы для добавления нового Пользователя
необходимо нажать кнопку «Добавить пользователя».
Временный пароль и Регистрационный номер необходимы в
дальнейшем для активации нового Пользователя.
3.10.1.4. Изменение настроек пользователя
Для изменения настроек Пользователя надо выделить курсором
«мыши» нужного Пользователя и в меню «Задачи» или в контекстном меню
выбрать пункт «Изменить настройки пользователя».
После ввода Авторизационного кода открывается окно для изменения
настроек выбранного Пользователя.
Администратор клиента в открывшейся форме может изменить
фамилию, имя, отчество, должность Пользователя, а также ввести и
подтвердить ввод Временного пароля, если Пользователь забыл свой Пароль
или Авторизационный код, убрать или назначить право подписи.
При редактировании Пользователя, Администратор может изменить
его статус, выбирая доступные действия (Открыть/Разблокировать,
Заблокировать, Закрыть) в поле со списком «Изменить статус».
3.10.1.5. Настройка доступа пользователей к задачам и счетам
Для настройки доступа Пользователя к счетам и задачам надо выделить
курсором «мыши» нужного Пользователя и в меню «Задачи» или в
контекстном меню пользователей необходимо выбрать пункт «Доступ к
задачам пользователя».
26
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
После ввода Авторизационного кода открывается окно для настроек
доступа к счетам и задачам выбранного Пользователя.
Для предоставления доступа необходимо установить признак напротив
каждой задачи или счета. Для отмены доступа – снять его. После всех
настроек необходимо нажать кнопку «Внести изменения».
3.10.1.6. Сертификаты
Применение криптозащиты позволяет безопасно пересылать
сообщения между клиентом и банком.
Для удостоверения платежных и иных документов, передаваемых
клиентом в банк, применяется электронная цифровая подпись (ЭЦП) этих
документов с помощью системы криптозащиты, разработанной фирмой
Авест. Криптографические алгоритмы, реализованные в данной системе
криптозащиты, сертифицированы Государственным Центром Безопасности
Информации при Президенте Республики Беларусь. Проверка ЭЦП
осуществляется на банковской стороне.
В системе Интернет-банк реализована возможность входа в систему
при помощи ЭЦП. В этом случае для проверки доступа клиента в систему
используется не псевдоним и пароль, а его личный электронный ключ. Здесь
также используются функции ЭЦП и проверки ЭЦП системы криптозащиты
фирмы Авест.
Для работы с ЭЦП Пользователю необходимо установить программное
обеспечение. Для этого на главной странице надо зайти в раздел
«Информация» и выбрать «Установка криптозащиты».
27
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
На данной странице можно скачать инструкции и программное
обеспечение для криптозащиты. После этого можно приступать к работе по
созданию запроса на сертификат.
При выборе пункта меню «Сертификаты» появляется всплывающее
меню выбора варианта работы Пользователя с опциями: «Мои сертификаты»,
«Запрос на сертификат».
На странице «Мои сертификаты» отображаются сертификаты,
созданные Пользователем.
Создать запрос на сертификат через меню «Запрос на сертификат»
можно двумя способами:
1. выбрать файл запроса на сертификат с расширением *.req, созданный
персональным менеджером сертификатов Авест, на своём локальном
диске и нажать кнопку «Отправить» (для этого необходимо
предварительно зайти в установленное на компьютере ПО Авест и
создать запрос на сертификат).
2. создать в браузере (запрос на сертификат будет создаваться
непосредственно в браузере).
После успешной отправки запроса на сертификат и обработки его на
банковской стороне, Пользователь может использовать ЭЦП для
аутентификации при входе в систему, а так же для подписи своих
распоряжений.
Более подробную информацию по установке и работе с сертификатами
можно посмотреть на Странице Банка пройдя в меню «Справка – Установка
криптозащиты» и скачав файл «Инструкция по установке криптозащиты для
системы «Интернет-банк».doc».
28
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
3.10.2. Выход из системы
Выход из Системы нужно осуществить путем выбора пункта «Выход
из системы» в меню персональной страницы Администратора.
29
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
4. СООБЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ
30
BY112.РКЮД.21003-02 34 02
Лист регистрации изменений
Номера листов (страниц)
Изм
изменен
-ных
заменен- новых
ных
аннулированных
Всего
листов
(страниц)
в докум.
№
докумен
-та
Входящий
№
сопроводительного докум.
и дата
По
дп.
Дата