130628-12 Тендер Cisco ISE 167.00 Kb / DOC

Тендерная документация
Тендер №130628-12 (28.06.2013) КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) (далее - Банк)
Предмет тендера
Определение наилучшего предложения о заключении договора по расширению и технической поддержке
системы Cisco ISE на период с 01.08.2013г. по 31.07.2014г. для КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).
Информация о порядке направления тендерных предложений
Подтверждение о намерении компании участвовать в тендере должно быть направлено в срок не позднее 2-х
рабочих дней с момента публикации (рассылки) документации по адресу электронной почты:
ProcurementOffice@rencredit.ru
Тендерное предложение в печатном виде, заверенное уполномоченным представителем компании, с
оригинальной печатью компании и содержащее ссылку на номер тендера, должно быть доставлено в
запечатанном конверте 28.06.2013 г. в период с 10.00 до 15.00 по адресу:
127018, Москва, ул. Двинцев, д.12, корп.1, 14 этаж и зарегистрировано в Журнале регистрации тендерных
предложений у секретаря Банка на 14 этаже. Перерыв с 13-00 до 14-00. Пропуск для прохода в здание
должен быть заказан не менее чем за 1 час до визита по телефону +7 (495) 783-4611.
На конверте обязательно должен быть указан номер тендера и адресат:
Ренессанс Кредит
127018, Москва, ул. Двинцев, д.12, к.1
Волейник Наталии
e-mail: nvoleynik@rencredit.ru
www.rencredit.ru
По окончании времени приема тендерных предложений в бумажном виде, тендерное предложение в
электронном виде должно быть доставлено 28.06.2013 г. в период с 17.00 до 18.00 по адресам электронной
почты:
ProcurementOffice@rencredit.ru
Тендерные предложения, поступившие после указанного времени, к рассмотрению не принимаются.
Для получения разъяснений по вопросам, связанным с предметом тендера просьба обращаться по
адресу
ProcurementOffice@rencredit.ru
Вся информация, предоставляемая Банком по данному тендеру, квалифицируется как конфиденциальная.
Информация и документы, имеющие отношение к настоящему тендеру, не могут передаваться третьим
сторонам без заблаговременного письменного согласия Банка.
Условия договора
Лот 1
- техническая поддержка системы Cisco ISE в офисах г. Москва (2 офиса) и в операционных центрах в городах
Курск, Пенза;
- спецификация системы приведена в Приложении №2;
- основные условия поддержки и положения соглашения об уровне сервиса (SLA) приведены в Приложении
№3;
- оплата производится ежеквартально по факту оказания услуг в рублях по курсу ЦБ РФ на день выставления
акта выполненных услуг;
- оплаты по договору производится только после предоставления поставщиком официального письма из Cisco
о том, что необходимые сервисные контракты были активированы партнером для Банка;
- место исполнения обязательств партнера: г. Москва, г. Пенза, г. Курск;
- срок исполнения обязательств партнера: с 01.08.2013г. по 31.07.2014г.
Лот 2
- поставка системы согласно спецификации в Таблице №1 Приложения №4;
- выполнение работ по развертыванию системы в операционном офисе в г. Саратов согласно спецификации в
Таблице №2 Приложения №4;
- гарантийная техническая поддержка 12 месяцев с момента принятия в эксплуатацию в соответствии с SLA,
приведенным в Приложении №3;
- оплата поставки и работ производится по факту поставки/оказания услуг в рублях по курсу ЦБ РФ на день
выставления товарной накладной или акта;
- оплата по договору производится только после предоставления поставщиком официального письма из Cisco
о том, что необходимое оборудование, программное обеспечение и сервисные контракты были закуплены и
активированы партнером для Банка;
- место исполнения обязательств партнёра: г. Москва, г. Саратов;
- решение по Лоту №2 будет принято в 3-4 кварталах 2013 года.
Требования к участникам тендера
- наличие следующих партнёрских статусов Cisco: Gold Certified Partner, Advanced Security, Advanced Unified
Communications, ATP – Cisco ISE;
- наличие квалифицированного персонала;
- опыт поддержки систем Cisco NAC/ISE – не менее 3-х проектов по поддержке от 1500 сетевых портов
обязательно в коммерческих организациях;
- наличие квалифицированной технической поддержки 24x7;
- обладание необходимыми материальными ресурсами;
- отсутствие невыполненных обязательств перед третьими лицами;
- отсутствие возбужденных уголовных дел и неснятых судимостей в отношении руководителей.
Тендерные предложения претендентов, не соответствующих требованиям к участникам тендера, к
рассмотрению не принимаются.
Критерий определения победителя тендера
При определении победителя тендера оцениваются следующие параметры тендерных предложений с
соответствующими весовыми коэффициентами каждого из параметров:
- цена в долларах США с учетом НДС – 0,6
- экспертная оценка на основании опыта оказания аналогичных услуг- 0,4
Каждый из параметров оценивается от 1,0 (не соответствует) до 5,0 баллов (полностью соответствует).
Комплексная оценка тендерного предложения рассчитывается путем суммирования баллов, полученных по
каждому из оцениваемых параметров, умноженных на весовой коэффициент соответствующего параметра.
Компания, получившая максимальную комплексную оценку и соответствующая всем требованиям к
участникам тендера, и иным требованиям, указанным в настоящей тендерной документации, признается в
качестве победителя тендера.
Требования к содержанию тендерных предложений
Тендерные предложения должны содержать:
- стоимость лота в долларах США, включая все налоги, в формате Таблицы №1;
Таблица №1
Номер Лота
№1
№2
Стоимость в долларах США с учетом НДС
- детализацию стоимости каждого Лота в формате Приложения №2 и Приложения №3;
- скан партнерского сертификата актуального на 2013г. Cisco Gold Certified Partner, если эта информация не
доступна на сайте производителя;
- сканы партнерских сертификатов подтверждающих актуальные на 2013г. статусы: Advanced Security,
Advanced Unified Communications, ATP – Cisco ISE, если эта информация не доступна на сайте производителя;
- сведения о наличии квалифицированного персонала и сканы сертификатов, подтверждающих специализации
сотрудников, планируемых для работы по предмету тендера;
- сведения о соответствии требованиям, предъявляемым к участникам тендера;
- анкету участника (Приложение №1 к настоящей тендерной документации).
- список клиентов по аналогичным проектам от 1500 портов среди коммерческих компаний желательно
финансовой сферы (в банках и кредитных организациях) с указанием контактных лиц в формате Таблицы №2;
№
Клиент
Тип услуг
Дата оказания услуг
Таблица №2
Контактное лицо (ФИО,
должность, телефон, адрес эл.
почты)
Тендерные предложения, не соответствующие требованиям к содержанию тендерных предложений, к
рассмотрению не принимаются.
Направление данной тендерной документации и представление участником тендерного предложения не
накладывает на Стороны никаких дополнительных обязательств.
Сообщение об итогах тендера будет выслано участникам после подведения итогов.
Планируемая дата рассылки результатов тендера 12.07.2013 (возможны изменения).
Приложение №1
Анкета компании *
1
Наименование юридического лица
2
Номер государственной регистрации (ОГРН)
3
Дата государственной регистрации
4
Юридический адрес
5
Почтовый адрес
6
ИНН
7
Код ОКПО
8
Фамилия, имя и (если имеется) отчество лица,
входящего в органы управления, являющегося
акционером (участником)
9
Серия и номер паспорта
10
Дата выдачи паспорта
* - заполнение анкеты обязательно для участия в тендере. Коммерческие предложения, не содержащие
заполненные анкеты, не рассматриваются.
Приложение №2
Спецификация существующей системы
№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Part Number
L-ISE-BSE-5KM=
L-ISE-BSE3500=
L-ISE-ADV-5KM=
L-ISE-ADV3Y3500=
ISE-3355-K9
NAC3315-250K9
NAC3315PROF-K9
NAC3350-CLTK9=
NAC3355-1500K9
NAC3355-1500K9
NAC3355-1500K9
NACMGRSTDFB-K9
Название
Расположен
ие
Кол
-во
Cisco ISE 5000 EndPoint Base Migration License
Москва
1
Cisco Identity Services Engine 3500 EndPoint Base
License
Cisco ISE 5000 EndPoint Advanced + Base Migration
License
Cisco ISE 3500 EndPoint 3Year Advanced
Subscription License
Cisco Identity Services Engine 3355 Hardware
Appliance
Москва
1
Москва
1
Москва
1
Москва
1
NAC Appliance 3315 Server -max 250 users
Москва
1
NAC 3315 Profiler - max up to 5K devices
Москва
1
NAC3350 Collector - upto NAC Srv user count
Москва
1
NAC Appliance 3355 Server -max 1500 users
Москва
1
NAC Appliance 3355 Server -max 1500 users
Пенза
1
NAC Appliance 3355 Server -max 1500 users
Курск
1
NAC Appliance 3355 Manager Failover Bundle -max
20 Servers
Москва
1
Итого в долларах США с учетом НДС
Стоимость
техподдерж
ки в USD с
НДС за 12
месяцев
Приложение №3
Основные условия поддержки и положения соглашения об Уровне предоставляемого сервиса:
Услуги по поддержке Системы оказываются зарегистрированным пользователям Банка неограниченно в
течение срока технической поддержки в режиме “Горячей” телефонной линии (“Hot Line”) круглосуточно 365
дней в году в соответствии с условиями, указанными ниже.
Штрафные санкции за нарушение Уровня предоставляемого сервиса:
1. За нарушение сроков предусмотрены штрафные санкции согласно Таблице №1
Таблица №1
1. Время реакции специалиста Сервисного
центра («горячая линия») превысило 1 час с
момента размещения запроса
2. На восстановление работоспособности
затрачено более 27 часов
Фиксированный штраф – 5 000,00 руб.
Фиксированный штраф – 10 000,00 руб.
Требования к сервису технической поддержки системы
№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Таблица №2
Описание сервиса
Время оказания сервиса 24x7.
Предоставление доступа к круглосуточной службе технической поддержки Service Desk,
построенной в соответствии с принципами ITIL/ITSM.
Время реагирования на запрос – 1 час. По истечении этого срока Исполнитель информирует Банк о
причинах неисправности и действиях по ее устранению или эскалирует производителю, если
проблема не может быть устранена силами Исполнителя.
Время решения инцидента (или эскалация на уровень производителя) – 3 часа.
Время решения инцидента в случае эскалации на уровень производителя – 24 часа (next business
day).
Выделение ответственного инженера и менеджера (доступность в режиме 24x7).
Присутствие выделенного инженера в офисах в г.Москве не менее 80 часов в месяц.
Мониторинг работоспособности системы в режиме 24x7.
Выполнение ежедневных работ по обеспечению работоспособности системы в объеме от 4 до 8
часов.
Отладка решений и обновлений на собственном тестовом стенде
Состав работ по технической поддержке системы
№
1
2
3
4
5
Таблица №3
Описание работ
Администрирование системы
Решение инцидентов, приём и обработка заявок, связанных с работой системы
Мониторинг состояния системы
Настройка кастомизированных отчетов и предоставление еженедельной отчетности по работе
системы
Предоставление еженедельной отчётности по расследованию инцидентов, связанных с работой
системой
Приложение №4
Лот №2 Поставка системы в г. Саратов
Спецификация системы в г. Саратов
№
Part Number
1
ISE-3315-K9
2
3
4
5
6
Описание
Кол-во
Cisco Identity Services Engine 3315
Hardware Appliance
CTINET8x5xNBD- SHARED SUPP SDS Cisco Identity
ISE3315
Services Engine 3315 Hard
ISE-SW-1.1-K9
Cisco Identity Services Engine version 1.1
Software
CAB-ACE
AC Power Cord (Europe) C13 CEE 7 1.5M
L-ISE-BSE-100=
Cisco Identity Services Engine 100
EndPoint Base License
L-ISE-ADV3YCisco ISE 100 EndPoint 3Year Advanced
100=
Subscription License
Итого в долларах США с учетом НДС
Стоимость в
USD с НДС
Таблица №1
Стоимость
техподдержки
в USD с НДС
за 12 месяцев
1
1
1
1
3
3
Состав работ по развертыванию системы в офисе г. Саратов
Таблица №2
№
Перечень работ по проекту
1
1.1
1.2
1.3
1.4
2
Разработка проектной документации
Разработка Технического задания
Разработка Программы и методики испытаний
Разработка Технического проекта
Разработка отчета по аудиту (п.2.1)
Работы по проекту
Комплексное исследование существующей системы с целью выбора
оптимальной архитектуры подключения площадки в г. Саратов
Согласование схемы IP адресации
Монтаж, Установка ISE и настройка общих сетевых параметров DC
Разработка требований по настройкам 802.x
Подключение сетевых устройств доступа
Добавление системы в распределённое решение
Настройка политик аутентификации для пользователей
Настройка политик авторизации для пользователей
Настройка правил проверки соответствия
Подключение к ISE тестовой группы ПК (тестирование в режимах
Monitor mode и Low impact mode)
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.10
Подключение пользователей (эксплуатация в режиме Monitor mode)
2.11
Диагностика и устранение замечаний эксплуатации в режиме Monitor
mode
2.12
Перевод пользователей из Monitor mode в режим обязательных
требований (Low impact mode) и эксплуатация в этом режиме
2.13
Диагностика и устранение замечаний эксплуатации в режиме Low
impact mode
Трудозатраты
человек/час
Стоимость
в USD с
НДС
2.14
2.15
2.16
Доработка Системы по результатам опытной эксплуатации (при
необходимости)
Опытная эксплуатация
Приемо-сдаточные испытания
Итого в долларах США с учетом НДС