Бюллетень «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»

БЮЛЛЕТЕНЬ «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Бюллетень
«ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
Уважаемые коллеги! Представляем выпуск бюллетеня за май-июнь.
Желаем всем хорошего летнего отдыха и радостей жизни!
В ВЫПУСКЕ:
1. Новости фонда ....................................................................................................................... 1




II Международная научно-практическая конференция Телефонов доверия
«РАБОТА ПЕРЕЖИВАНИЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ДЕТЯМ» (анонс)
Семинар Телефонов доверия в Новосибирске
Открыт интернет-раздел программы «Детские телефоны доверия»
Справочник «Телефоны доверия»
2. Наши даты ............................................................................................................................. 4

5 лет наркологическому телефону доверия 714-42-10 (Петербург)
3. Комплексная социальная защита детей: опыт, примеры, рецепты ...................................... 5


Томская область // Как Телефон доверия помог ребенку обрести семью
ЯНАО // На Ямале снижается рост количества наркозависимых подростков
4. «Горячая линия» региона ..................................................................................................... 6







Для решения проблем «телефонам доверия» надо объединяться
Челябинская область // В Челябинске начал работать детский телефон доверия
Республика Марий Эл // В Марий Эл стали чаще обращаться к психологам
Чувашская Республика // Вы не одиноки
Санкт-Петербург // Питерские телефоны доверия обмениваются опытом
Республика Бурятия // Новый телефон доверия В Улан-Удэ
Архангельская область // В Архангельском детском наркологическом отделении будет работать
телефон доверия
5. Телефоны доверия в мире ...................................................................................................... 9

Латвия: Про 25 бесследно пропавших детей

Казахстан: одну тринадцатую часть всех преступлений совершают подростки
6. События, семинары, тренинги ............................................................................................. 11

II Международная научно-практическая конференция Телефонов доверия
«РАБОТА ПЕРЕЖИВАНИЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ДЕТЯМ»
------------------------------------------------------------------------

Новости Фонда
Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения в партнерстве с Институтом
экзистенциальной психологии и жизнетворчества проводит 25-27 октября 2007 г. в Москве II
Международную
научно-практическую
конференцию
Телефонов
доверия
«РАБОТА
ПЕРЕЖИВАНИЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ДЕТЯМ».
Целью конференции является обсуждение форм и методов работы с проблемами, возникающими у
ребенка в трудной жизненной ситуации, подвергшегося насилию и жестокому обращению; в ситуации
экзистенциального кризиса,
а также обсуждение организационной деятельности служб, оказывающих
экстренную психологическую помощь детям и подросткам (Телефонов доверия).
Заявки и тезисы выступлений принимаются до 15 сентября 2007 г.
Информация о конференции размещена в бюллетене «Телефоны доверия для детей и подростков» №7
(стр. 11) и на сайте www.sirotstvo.ru/telefon/.
По вопросам, связанным с участием в конференции, обращайтесь к ее координатору Марине
Раскладкиной – (495) 956-14-00, mraskladkina@aro.ru.
Национальный Фонд защиты детей от жестокого обращения
Москва, +7 (495) 956-14-00; mraskladkina@aro.ru
1
БЮЛЛЕТЕНЬ «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
СЕМИНАР ТЕЛЕФОНОВ ДОВЕРИЯ В НОВОСИБИРСКЕ
20-21 июня 2007 г. в Новосибирске
прошел семинар «Телефоны доверия: российский опыт служб экстренной психологической помощи детям и подросткам в сфере
социальной защиты детства». Он был организован Национальным фондом защиты
детей от жестокого обращения при поддержке управления по делам молодежи правительства области и комитета по делам
молодежи мэрии Новосибирска.
В семинаре приняли участие руководители служб экстренной психологической
помощи – Телефонов доверия; консультанты
Телефонов доверия, а также практические
психологи, социальные педагоги, имеющие
опыт
телефонного
консультирования,
супервизорской работы – всего более 80
человек из 40 городов и сел Российской
Федерации: из Москвы, Астраханской, Вологодской, Иркутской, Кемеровской, Новосибирской, Свердловской, Томской, Челябинской областей, Алтайского, Красноярского и Ставропольского краев, республик
Татарстан и Бурятия.
Специалисты обсудили ряд важных
вопросов
теории
и
практики
работы
Телефонов доверия для детей и подростков,
такие, как: межведомственное взаимодействие служб в целях комплексного оказания помощи детям, проблемы анонимности
в работе консультанта, волонтерский и про-
фессиональный
подходы
в
практике
телефонного консультирования, подготовку
консультантов
к
работе
по
вопросам
ВИЧ/СПИДа, особенности работы служб
экстренной психологической помощи по
телефону в малых городах и селах. Также
были затронуты проблемы снижения количества обращений на телефоны доверия в
связи с введением повременной оплаты.
Семинар проходил
в формате не
только обучающих мероприятий (лекции,
мастер-классы), но и круглых столов,
дискуссионных
групп,
что
позволяло
участникам поделиться опытом работы,
обменяться мнениями, обсудить важные
профессиональные вопросы.
Результаты семинара:
–
Достигнута
договоренность
о
создании общероссийской системы сбора
статистики обращений на Телефоны доверия
по детско-подростковой проблематике для
представления
на
всероссийском
и
международном уровне.
–
Специалисты
Телефонов
доверия подтвердили желание служб участвовать в профессиональном сообществе,
которое создает Фонд, - Ассоциации детских
телефонов доверия. В настоящее время в
рамках сетевого проекта «Детские телефоны
доверия» Фонд сотрудничает с 85 службами
в 40 регионах РФ.
Уважаемые участники семинара «Телефоны доверия: российский опыт служб
экстренной психологической помощи детям и подросткам в сфере социальной защиты
детства» (Новосибирск, 20-21 июня 2007 г.)
Благодарим вас за интерес, проявленный к его работе, за ваше активное участие,
интересные идеи и уверенность в перспективах совместной деятельности.
Надеемся, что из нашей встречи каждый для себя почерпнул то, в чем нуждался, - новые
контакты, ответы на профессиональные вопросы, возможность «посмотреть на других» и
«показать себя».
От имени Национального Фонда защиты детей от жестокого обращения позвольте
поблагодарить участников семинара и поделиться планами программы «Детские телефоны
доверия» на ближайшее будущее.
Наша большая благодарность:
- ведущим мастер-классов – Юлии Остащенко (Барнаул), Любови Никитинской
(Новокузнецк), Елене Сыркиной (Челябинск), Людмиле Гончаровой (Астрахань), Марине Дутовой
(Ставрополь) – они делились с нами своим опытом, своим видением, своим «отрывом от
повседневности» в решении повседневных задач;
- ведущим дискуссионных групп и круглых столов – Александру Шилкину
(Ставрополь), Любови Здравой (Вологда), Наталье Борисовне Сосновской (Новокузнецк) – они
помогали нам искать ответы на сложные вопросы, защищать свое мнение, сомневаться и искать
истину;
- ведущим секций – Елене Скавинской (Томск) и Светлане Яблонской (Москва) – они
помогали направить в конструктивное русло поток наших желаний говорить, размышлять,
делиться опытом;
- лекторам Марине Бетретдиновой (Москва), Татьяне Поляковой (Москва), Людмиле
Исаевой (Екатеринбург) – за передачу практически полезных умений и навыков в работе
специалистов и организаторов службы «Телефон доверия»;
- координаторам самых больших региональных делегаций – Нине Валентиновне Мишиной
(департамент социальной защиты населения администрации Кемеровской области), Ирине
Национальный Фонд защиты детей от жестокого обращения
Москва, +7 (495) 956-14-00; mraskladkina@aro.ru
2
БЮЛЛЕТЕНЬ «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Витальевне Антончик (комитет по делам молодежи мэрии Новосибирска), Любови Геннадьевне
Сковоронской («Главалтайсоцзащита» - Алтайский край), Ольге Николаевне Юдиной (сеть
телефонов доверия Томской области) – за то, что мы смогли познакомиться с еще большим
количеством замечательных специалистов и интересных людей;
- всем участникам – за активность, неравнодушие и доверие;
- ОАО «Конгресс-Холл-Новосибирск» и персоналу пансионата «Лесная сказка» –
за замечательную оперативную и качественную работу по организации нашего мероприятия;
- И КОНЕЧНО - президенту Национального Фонда защиты детей от жестокого
обращения Марине Оскаровне Егоровой – за идею нашего общего июня, поддержку и
помощь в его проведении и горячую любовь, поддержку и помощь всем, кто связан с
ТЕЛЕФОНОМ ДОВЕРИЯ.
Итоги семинара и наши планы на ближайшее будущее:
- продолжение выпуска еженедельного электронного бюллетеня «Детские
телефоны доверия». Для новых участников нашей программы - если вы хотите получать
бюллетень по электронной почте, быть в курсе событий фонда в области развития служб ЭПП
детям и подросткам, участвовать в наших мероприятиях, знакомиться с работой коллег по всей
России, словом, чувствовать свою причастность к профессиональному сообществу – напишите
письмо координатору программы – я буду рада включить ваш электронный адрес в список
рассылки (mraskladkina@aro.ru). Укажите, пожалуйста, адрес (адреса), которые вы хотите
включить в список рассылки, чтобы вы имели к нему доступ хотя бы раз в неделю или вам смогут
передавать наши сообщения.
- работа над созданием всероссийской системы сбора статистики обращений на
телефоны доверия по детско-подростковой проблематике для представления этих данных на
российском и международном уровне. В ходе семинара на заседаниях рабочих групп были
приняты следующие решения: Национальный фонд готовит опросные листы в соответствии с
принятыми международными требованиями представления статистики; организует разработку
компьютерной программы подсчета данных, ее распространение в службах пожелавших
присоединиться к проекту, организует представление данных на российском уровне и достойное
представление России на международном уровне. Планируется, что подготовительная работа
будет завершена к октябрю 2007 г., чтобы службы могли включиться в этот процесс с начала
2007 г. – по итогам 2006 г. Ждем ваших вопросов и подтверждения о готовности обсуждать эту
тему с каждой службой персонально!
- проведение конференций и семинаров для специалистов и руководителей служб
«Телефон доверия». Следующая наша встреча – 2 Международная конференция телефонов
доверия «Работа переживания и психологическая помощь детям» (Москва, 25-27 окт. 2007 г.)
- работа над созданием профессионального сообщества Телефонов доверия. На
семинаре была озвучена идея создания при фонде ассоциации Телефонов доверия. В ближайшее
время будет завершена работа над пакетом документов, определен алгоритм взаимодействия, и
те, кто уже запрашивал у меня эти материалы либо заинтересован в совместной деятельности в
дальнейшем, – смогут их получить по электронной почте.
- расширение наших контактов по всей России. Вы получили второе исправленное
издание справочника «Детские телефоны доверия». Для многих стало открытием наличие такого
большого количества служб в ваших городах, регионах. Но это еще не все – в справочник вошла
информация лишь о тех службах, которые реально работают, оказывают помощь детям и хотя бы
раз принимали участие в мероприятиях, проводимых фондом, либо получают нашу
информационную рассылку. Если вы знаете о других службах – поделитесь информацией о нас с
ними, поделитесь их контактами с нами - пусть нас будет больше! Если в описании вашей
службы допущены ошибки – напишите, и в следующем издании справочника они будут
исправлены!
- раздел по Телефонам доверия на сайте Фонда – www.sirotstvo.ru/telefon. Надеемся,
что он будет расти и развиваться, в том числе и с вашей помощью!
- работу по созданию в регионах единого номера экстренной психологической
помощи детям и подросткам, а также программу индивидуальной работы со службами
и регионами готовы обсуждать в режиме индивидуальных контактов со службами и
координирующими их работу министерствами и ведомствами.
С уважением – всегда жду ваших звонков, писем, обращений –
Марина Раскладкина, координатор программы «Детские телефоны доверия»
Национальный Фонд защиты детей от жестокого обращения
Москва, +7 (495) 956-14-00; mraskladkina@aro.ru
3
БЮЛЛЕТЕНЬ «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ОТКРЫТ ИНТЕРНЕТ-РАЗДЕЛ ПРОГРАММЫ
«ДЕТСКИЕ ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ»
В
рубрике
«О
программе»
представлена
деятельность
программы
«Детские телефоны доверия» - цели, задачи,
адресаты Программы, основные направления
работы.
В рубрике «Новости» публикуется
информация о деятельности служб «Телефон
доверия», с которыми Фонд сотрудничает в
рамках
сетевого
проекта
«Ассоциация
детских телефонов доверия»
В
рубрике
«Конференции»
размещается информация о конференциях и
семинарах, которые могут быть интересны
специалистам
в
области
экстренной
психологической помощи детям и подросткам, проходящих в России. Также в этой
рубрике публикуются материалы конференций и семинаров, которые проводятся в
рамках Программы «Детские телефоны
доверия».
Рубрика
«Телефон
доверия
в
России»
представляет
информацию
о
службах
экстренной
психологической
помощи по телефону в России, с которыми
сотрудничает Фонд. Она включает регион
Телефона доверия, город, номер helplines,
время работы.
Рубрика «Телефон доверия
в
мире»
содержит
ссылки
на
сайты
зарубежных служб.
В
«Библиотеке»
представлены
методические материалы для телефонных
консультантов.
В разделе «Бюллетень» размещены
выпуски электронного бюллетеня «Телефон
доверия для детей и подростков», который
ежемесячно рассылается службам helpline в
России и за рубежом.
Интернет-адрес Программы:
www.sirotstvo.ru/telefon/.
СПРАВОЧНИК «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ»
Национальный фонд защиты детей от
жестокого обращения выпустил справочник
«Телефоны
доверия».
В
него
вошла
информация о 85 службах экстренной
психологической
помощи
по
телефону
(ТЭПП) из 75 населенных пунктов РФ во всех
федеральных
округах.
Эти
службы
сотрудничают с Фондом в рамках сетевого
проекта «Детские телефоны доверия» и их
количество постоянно растет. Представлены
регионы работы Телефонов доверия, номера,
профиль, расписание работы и фамилия
руководителя
(координатора)
службы,
открытого для внешних контактов.

За время, прошедшее с момента
первого издания справочника (ноябрь 2006
г.) была исправлена и уточнена информация
о представленных Телефонах доверия,
установлены контакты с действующими и
вновь
образованными
службами.
Предполагается, что его издание станет
регулярным и позволит представить более
полную картину о деятельности ТЭПП.
Желающие
уточнить
и
дополнить
информацию о своей службе ТЭПП, включить
новые данные, обращайтесь к координатору
программы
Марине
Раскладкиной
–
mraskladkina@aro.ru, (495) 956–14-00.
Наши даты
5 ЛЕТ НАРКОЛОГИЧЕСКОМУ ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ 714-42-10
В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Наркологический
телефон
доверия
является
важным
звеном
в
системе
профилактики наркологических заболеваний
в Санкт-Петербурге. Служба входит в
государственную
структуру
наркологического реабилитационного центра №5
при СПб ГУЗ «Межрайонный наркологический диспансер №1».
Сотрудники службы телефона доверия
являются первыми, к кому обращаются с
проблемами
зависимости.
Служба
осуществляет круглосуточное телефонное и
Интернет-консультирование по вопросам зависимости: от наркотиков, алкоголя и азартных игр. В связи с этим трудно переоценить
роль
консультантов
в
формировании
положительного образа наркологической помощи. Консультанты телефона доверия
тесно взаимодействуют с различными медицинскими службами, при необходимости
записывают на приём к специалистам или
направляют в необходимые учреждения.
На звонки отвечают медицинские
психологи - профессионалы, имеющие опыт
клинической
практики
и
обладающие
необходимыми
навыками
в
оказании
психотерапевтической помощи людям. Для
поддержания
высокого
качества
консультации сотрудники телефона доверия
регулярно повышают свою квалификацию,
участвуют в различных конференциях,
круглых столах, семинарах, читают лекции
Национальный Фонд защиты детей от жестокого обращения
Москва, +7 (495) 956-14-00; mraskladkina@aro.ru
4
БЮЛЛЕТЕНЬ «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
по профилактике наркомании и алкоголизма.
Телефон доверия работает с 2002 г., и
за пять лет работы поступило свыше
тридцати двух тысяч звонков. За год
поступает около семи тысяч звонков, и за
день проводится в среднем от 15 до 30
консультаций.
В
периоды
проведения
рекламных мероприятий количество звонков
возрастает до 50. Обращаются зависимые,
их
близкие
и
родственники,
лица,
находящиеся
в
тяжелой
жизненной
ситуации. Как альтернатива для тех, кто не

может позвонить на телефон доверия,
осуществляется Интернет-консультирование
на сайте www.free-mind.ru, где уже
получили помощь свыше 200 человек.
Особенности службы: наркологический
профиль работы, кризисное телефонное
сопровождение,
консультирование
по
Интернету,
голосовое
приветствие
и
автоматизированный счётчик звонков.
Евгений Кокорев, заведующий
наркологическим телефоном доверия
714-42-10 в Санкт-Петербурге
Комплексная социальная защита детей: опыт, примеры, рецепты
КАК ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ ПОМОГ РЕБЕНКУ ОБРЕСТИ СЕМЬЮ
Такой опыт у нас в поселке Белый Яр
Верхнекетского района Томской области
произошел впервые, но положительный
результат уже наблюдается.
Управлением
образования
Верхнекетского района в марте этого года
была
организована
«Школа
приемных
родителей».
На
тренинговые
занятия
пригласили
психолога
из
Центра
социального обслуживания населения, на
которых она рассказала о том, какую
помощь
по
Телефону
доверия
могут
получить приемные родители и те, кто
собирается взять на воспитание ребенка.
Всем участникам тренинговых групп раздали
рекламные тексты « Кому поможет телефон
доверия».
Через несколько дней поступил
звонок от женщины, которая претендовала
на то, чтобы усыновить ребенка, которого
изъяли из бывшей приемной семьи по
причине его избиения и унижения в этой
семье. Члены комиссии по вопросам опеки и
попечительства были уверены, что одинокая
женщина сама не справится с воспитанием
ребенка.
Женщина
была
искренне
обеспокоена судьбой 10-летнего мальчика.
Как выяснилось из беседы, она одна
воспитала достойного сына и удачно
справлялась с трудностями. Она наладила
контакт с ребенком, и он выражает желание
жить с ней. Мысль о том, что его отправят
обратно в детский дом, не давала женщине
покоя.
В тот же день специалист по опеке
обратился
к
психологу
с
просьбой
протестировать потенциальную приемную
маму и ребенка с целью подтверждения или
опровержения решения комиссии. Вначале
женщина очень обрадовалась, что у нее
появился шанс, однако была обеспокоена:
зачем идти к психологу, что с ней будут
делать? После разговора с консультантом
Телефона доверия женщина успокоилась,
побывала на приеме у психолога и в
результате психологического обследования
получила разрешение на опеку. В тот же
день мальчик обрел новую маму, а женщина
– сына.
Через несколько дней в новой семье
случился неожиданный для женщины и для
специалистов по опеке инцидент – мальчик
отказался
идти
после
школы
домой.
Взволнованная
и
растерянная
мама
позвонила
на
телефон
доверия,
а
специалист по опеке обратился за помощью
к психологу в ЦСОН.
Психолог выяснил причину такого
поведения ребенка, и приемной маме были
даны рекомендации как себя вести, чтобы
наладить контакт с мальчиком. Женщине
стало понятно, что причиной отказа идти
домой стал страх перед наказанием. Ведь в
прежней семье ребенка били за малейшую
провинность. Такой же реакции он ждал и от
новой мамы после того, когда учительница
вызвала ее в школу.
В настоящее время приемная мама
мальчика продолжает держать связь с
Телефоном доверия и с психологом центра.
Она сообщила, что с ребенком налажен
контакт, она окрестила его в церкви.
Дальнейшая адаптация ребенка в новой
семье проходит успешно.
Если бы не было взаимодействия
между специалистом по опеке, психологом,
консультантами ТД, врачами, то ребенка
поспешно направили бы в детский дом .
В
данное
время
налаживается
контакт
с
учительницей
и
«Школой
приемных
родителей».
Работа
продолжается…
Вера Фелюшова,
консультант Верхнекетского
Телефона доверия
Национальный Фонд защиты детей от жестокого обращения
Москва, +7 (495) 956-14-00; mraskladkina@aro.ru
5
БЮЛЛЕТЕНЬ «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
НА ЯМАЛЕ СНИЖАЕТСЯ РОСТ КОЛИЧЕСТВА НАРКОЗАВИСИМЫХ ПОДРОСТКОВ
26 июня отмечается Международный
день борьбы с наркоманией. На Ямале с этой
болезнью борются с помощью окружной
целевой программы, рассчитанной на 5 лет.
Программа является основным документом, определяющим стратегию действий
в этой области. Основной акцент сделан
на профилактику
с детьми
и молодежью,
на пропаганду здорового образа жизни,
создание
условий
для
реализации
творческого потенциала.
За счет средств программы укрепляются
материально-техническая
база
учреждений, ведущих работу с подростками
и молодежью. Приобретается оборудование,
диагностические приборы, расходные материалы для кабинетов психоневрологических
отделений, анонимного лечения и психодиагностики. Внедряются профилактические
программы, каждая из которых по-своему

решает проблему профилактики первичной
химической зависимости: они учат вырабатывать умение противостоять негативному
влиянию среды и принимать собственное
решение, формируют здоровые жизненные
установки и навыки ответственного поведения.
В округе
действуют
13 служб
психологической
и экстренной
помощи
по телефону («Телефон доверия»). За 2005–
2006 годы на них поступило более десяти
тысяч звонков. Люди обращаются за помощью и консультацией по вопросам межличностных отношений, взаимоотношений
со сверстниками,
злоупотреблению
ПАВ,
проблеме «дети-родители». Только за 2006
год
психолого-педагогическую
помощь,
в том
числе
по «телефону
доверия»,
получили более 8 тысяч человек.
NewsPromRu
«Горячая линия» региона
ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ «ТЕЛЕФОНАМ ДОВЕРИЯ» НАДО ОБЪЕДИНЯТЬСЯ
Сегодня в краевом кризисном центре
для
мужчин
состоялся
круглый
стол,
посвященный роли «телефонов доверия» в
социальной
сфере,
проводимый
ГУ
«Главалтайсоцзащита».
На нем присутствовали руководители
кризисных линий различных организаций,
представители власти.
С их точки зрения, работа данных
телефонов,
играет
важную
роль
для
социальной сферы, так как, в первую
очередь, направлена на то, чтобы помогать
людям выйти из кризисных ситуаций. Но, в
настоящее время их работа осложнена рядом
проблем, которые и были озвучены во время
мероприятия.
В связи с введением повременной
оплаты телефонных разговоров, звонки
фактически стали платными, а значит, мало
доступны людям, находящимся в социально
опасном положении, которые в том числе и
являются
«клиентами»
«телефонов
доверия».
Кроме того, существуют трудности в
информировании населения об открытии или
работе той или иной кризисной линии, в
создании базы данных некоммерческих
организаций и учреждений образования,
здравоохранения, которые могут оказать
уже практическую помощь абоненту.
Также специалисты говорят о том,
что необходимо создать новые «телефоны
доверия», в частности, для подростков,
детей, ведь в настоящее время в крае
работают только 10 кризисных линий, 3 из
которых круглосуточные.
Для
решения
этих
проблем
и
дальнейшей
эффективной
работы,
по
мнению
участников
круглого
стола,
необходимо объединиться. «Создание так
называемого неформального объединения
«Телефонов доверия» Алтайского края
позволит обмениваться опытом, сообща
решать возникающие проблемы», - отмечают
специалисты. Кроме того, важно активно
сотрудничать
не
только
с
местными
кризисными линиями, но и с российскими
организациями, в частности, Российской
Ассоциацией
телефонов
экстренной
психологической помощи и Национальным
фондом
защиты
детей
от
жесткого
обращения, которые уделяют огромное
внимание и значение «телефонам доверия»
для
социальной
сферы.
Одним
из
перспективных направлений работы было
названо
дистанционное
и
Интернет–
консультирование.
АСИ-Алтай
В ЧЕЛЯБИНСКЕ НАЧАЛ РАБОТАТЬ ДЕТСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ
Ежедневно,
кроме
праздников,
в
городе включаются две линии: 772-43-13 и
772-43-33. По ним можно звонить с 10.00 до
21.00. С детьми и подростками на детские и
взрослые темы готовы общаться психологиволонтеры. Это студенты старших курсов
Национальный Фонд защиты детей от жестокого обращения
Москва, +7 (495) 956-14-00; mraskladkina@aro.ru
6
БЮЛЛЕТЕНЬ «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
факультетов психологии челябинских вузов.
Не
каждый
специалист
может
вести
консультативную
работу,
поэтому
они
проходят предварительное тестирование и
специальную подготовку.
И взрослому человеку бывает трудно
справиться с той или иной ситуацией, когда
кажется, что жизнь зашла в тупик. "Что
делать?" - задаем себе вопрос и начинаем
творить
глупости.
В
таких
историях
неоценимы посторонняя помощь, взгляд со
стороны и дельный совет. Традиционно мы
обращаемся за помощью к друзьям, однако
все чаще и чаще - к специалистампсихологам. Ребенку сложнее, у него нет
опыта, в период взросления ему постоянно
нужно на кого-нибудь опираться. Хорошо,
если есть на кого, а если нет?
Открывшийся
детский
телефон
доверия за месяц с небольшим подтвердил
свою уместность в крупном промышленном
центре. Без особой рекламы номер телефона
узнали родители и подростки. Именно они
чаще других звонят дежурному психологу,
задавая "тупиковые" для себя вопросы.
Ребятам кажется, что жизнь заканчивается
из-за несчастной любви, родители теряют
взаимопонимание со своими детьми. Сколько
звонков
столько
историй.
Каждый
дозвонившийся нуждается в помощи.
- История появления детской горячей
линии
достаточно
интересная,
рассказывает инициатор проекта, психологконсультант, преподаватель ЧелГУ Елена
Сыркина.
Я
была
руководителем
психологической службы Советского района
Челябинска. И мы пытались открыть свою
линию,
даже
проводили
для
этого
исследования, но не хватило ресурсов.
Случайно я узнала, что в Челябинске
работает
родительская
организация,
которую возглавляет член Общественной
палаты Евгений Борисович Алексеев, и что у
нее тоже есть мысль открыть телефон
доверия. Интересы совпали, идея получила
реальное воплощение. Почему детская
линия? Потому что ситуация в областном
центре неблагополучная: все чаще у
подростков
появляются
суицидальные
наклонности, они страдают от жестокого
обращения в семье, где существуют не
только
физические
наказания,
но
и
психологическое давление. Дети уязвимы, а
взрослые не всегда умеют их грамотно
защитить. Во-вторых, с помощью телефона
доверия можно заниматься профилактикой и
просветительством.
Для организации детской телефонной
линии оказалось достаточным желания
организаторов,
их
мотивации
и
убежденности, поддержки Общественной
палаты области, управления по делам
образования администрации Челябинска и
УВД Тракторозаводского района, которое
предоставило психологам помещение и две
телефонные линии для работы.
Сегодня
любой
ребенок,
едва
научившийся набирать цифры на аппарате,
может позвонить по телефону доверия и
доверить внимательному взрослому человеку
свою проблему. И он уже будет не одинок в
своей беде. Его выслушают, поймут и
обязательно помогут советом. А если это
необходимо - действиями.
Общая газета
ВЫ НЕ ОДИНОКИ
Республиканская служба “Телефон
доверия”, действующая под патронажем
Минздрава
Чувашии,
существует
в
Чебоксарах уже 17 лет. Более 10 тысяч
звонков в год, около двухсот звонков в
неделю – цифры говорят о большой
востребованности. Рассказать об этой
службе мы попросили психолога по
имени
Антон
(сотрудники
службы
доверия
предпочитают
во
всем
сохранять анонимность).
–
Мы
занимаемся
оказанием
экстренной психологической помощи. В
жизни любого из нас может возникнуть
момент,
когда
положение
кажется
безвыходным, жизнь – бессмысленной, а
окружающие – холодными и бессердечными.
И не у всех есть рядом человек, который бы
поддержал в такую минуту, да к тому же не
каждый желает взваливать свои трудности
на близких. А психологи нашей службы
круглосуточно находятся на связи и готовы
помочь тем, кто в этом нуждается. Наша
задача – выслушать, обсудить варианты
решения проблемы, а как в итоге поступить
– человек решает сам.
– Люди какого возраста вам
звонят? И кого больше – мужчин или
женщин?
– Соотношение почти одинаковое.
Женщин, нуждающихся в помощи психолога,
больше всего на 10 процентов. А возрастные
рамки очень широкие – от 17 и до 50-60 лет.
Проблемы самые разные: в личной жизни,
на работе, с детьми, пьянство супруга, муки
ревности, безработица, одиночество…
–
И
насколько
эффективна
«телефонная помощь» психолога?
– «Телефон доверия» действительно
помогает людям. Нередки случаи, когда
после разговора с психологом через какоето
время
человек
вновь
звонит
и
Национальный Фонд защиты детей от жестокого обращения
Москва, +7 (495) 956-14-00; mraskladkina@aro.ru
7
БЮЛЛЕТЕНЬ «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
рассказывает, как разрешилась трудная
ситуация, благодарит за помощь. Как-то
довелось беседовать с парнем, который сам
себя убедил, что не хочет жить. Позвонил –
и пропал. Я не знал, что и думать. А через
два месяца звонок: “Здравствуйте, это я. У
меня все нормально”.
– Человек делится с вами самым
сокровенным. Может он быть уверен,
что об этом разговоре не узнает никто?
– В службе доверия нет определителей
номеров. Конфиденциальность – одно из
главных условий нашей работы.
– С чем чаще всего приходится
сталкиваться?
– Много звонков связано с семейными
проблемами, особенно в молодых семьях,
недопониманием между супругами. Бывает,
приходится общаться с мужем и женой
одновременно, они разговаривают по двум
аппаратам из разных комнат. Наиболее
распространенная тема, когда жена говорит:
“Я все для него делаю, а он не дает мне и
половины того”. Здесь важно понимать, что
если жена заботится о семье в целом, то она
должна заботиться и о себе в частности. И
предоставить мужчине возможность быть
мужчиной. Не нужно забывать, что в семье,
как и везде, работает закон равновесия.
Если один из партнеров прилагает слишком
много
усилий,
то
другой
вынужден
“уравновесить” такое положение своим
внешним бездействием.
Разные бывают ситуации. Но что бы не
случилось в вашей жизни, не забывайте, что
вы не одиноки. Если есть трудная ситуация,
то есть и выход из нее.
Телефоны службы доверия:
42-31-31, 42-01-29.
Для молодых людей до 18 лет: 63-37-17.
«Чебоксарские новости»
ПИТЕРСКИЕ ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ОБМЕНИВАЮТСЯ ОПЫТОМ
8 июня 2007 г. в городе Пушкине на
базе отделения экстренной психологической
помощи
Санкт-Петербургского
государственного учреждения «Комплексный центр
социального
обслуживания
населения
Пушкинского района» прошел круглый стол
на тему «Телефон Доверия – обмен
профессиональным опытом».
Присутствовало около 30 консультантов различных служб телефонов доверия
Санкт-Петербурга. Участники ознакомились
работой Пушкинского телефона доверия.
Были обсуждены вопросы, касающиеся
работы
с
«зависающими»
абонентами,
вопросы
конфиденциальности
и
анонимности, позиции консультантов при
звонках молчаливых абонентов.
Евгений Кокорев, заведующий
наркологическим телефоном доверия
714-42-10 в Санкт-Петербурге
НОВЫЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ В УЛАН-УДЭ
В Улан-Удэ появился консультативный
пункт психологической помощи и телефон
доверия. Ежедневно с понедельника по
четверг с 15 до 17 часов по телефону 44-4280
жители
Улан-Удэ
могут
получить
психологическую
помощь
по
вопросам
семьи, брака и воспитания детей.
На телефоне доверия работают шесть
квалифицированных
специалистов
психологов,
которые
гарантируют
анонимность. Этот пункт создан в конце
апреля и ориентирован на работу с детьми и
подростками, но
последнее время на
телефон доверия стали поступать звонки и
от родителей и учителей.
Консультативный
пункт
психологической помощи расположен в
здании администрации Железнодорожного
района
при
комиссии
по
делам
несовершеннолетних, которым принадлежит
идея открытия подобного пункта.
«Номер один»
В АРХАНГЕЛЬСКОМ ДЕТСКОМ НАРКОЛОГИЧЕСКОМ ОТДЕЛЕНИИ
БУДЕТ РАБОТАТЬ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ
Он создан для совершенствования
оказания специализированной психологической помощи подросткам и их родителям,
оказавшихся
в
кризисной
ситуации,
связанной с употреблением психоактивных
веществ,
а
также
повышения
уровня
амбулаторной помощи и эффективности
лечения химической зависимости.
Как
отмечает главный
нарколог
Департамента
здравоохранения
Архангельской области Вячеслав Никуличев, с
открытием
"телефона
доверия"
консультирование
для
людей,
которые
стесняются своей проблемы и не хотят
специально приходить на врачебный прием,
стало более доступным.
Национальный Фонд защиты детей от жестокого обращения
Москва, +7 (495) 956-14-00; mraskladkina@aro.ru
АСИ
8
БЮЛЛЕТЕНЬ «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
В МАРИЙ ЭЛ СТАЛИ ЧАЩЕ ОБРАЩАТЬСЯ К ПСИХОЛОГАМ
В Марий Эл за 5 лет на 20% выросло
число обращений к психологам. Таковы
данные республиканского центра социальнопсихологической помощи населению.
Чаще всего по телефону доверия
звонили люди в дни зимних праздников и в
весенний период. По оценкам специалистов
центра, за I квартал 2007 года самой актуальной стала проблема взаимоотношений
родителей и детей (221 обратившийся).
Дети жалуются на вмешательство в их
личную жизнь и навязывание взрослыми
своих ценностей. Отцы - на грубость,

невнимание и нежелание учиться своих чад.
Личностные вопросы - неприятие себя,
сложные отношения с окружающими и
другие - 218 человек. Отношения в семье
(измена,
развод,
одиночество)
и
с
противоположным полом - по этим поводам в
центр обратилось, соответственно, 159 и 119
человек.
Конфликт поколений настигает людей
примерно в 35-40 лет, проблемы личного
характера возникают в двух возрастных
периодах: от 18 до 27 и от 35 до 45 лет.
Спорт-экспресс
Телефоны доверия в мире
Латвия: ПРО 25 БЕССЛЕДНО ПРОПАВШИХ ДЕТЕЙ
Начальник латвийской криминальной
полиции Сергей Златоустов в присутствии
прессы подписал договор о сотрудничестве с
новой общественной организацией, которая
так и называется – Общество по поиску
бесследно пропавших детей
Заодно выяснилось: «с концами» в
Латвии пропали 25 детей. У родных и
близких по рабочим дням теперь будет
возможность поговорить по бесплатному
телефону психологической поддержки.
- В месяц мы принимаем примерно 100
заявлений о пропавших детях, – сообщил
вчера на пресс-конференции в Инспекции по
защите прав детей (ИЗПД) глава латвийской
«криминалки». – На сегодняшний день «без
вести» пропали только 25. Остальные уходят
от родителей или из детдомов, чтобы
присоединиться к тем компаниям, где
чувствуют себя комфортнее.
Чаще всего дети бегут из детдомов.
Через 3- 4 дня полиция их находит и
возвращает, а еще через пару дней они
снова исчезают…
Однако
25
исчезнувших
детей,
признает полиция, – цифра страшная.
Именно
для
их
совместного
розыска
криминальная полиция подписала в лице
своего шефа договор о сотрудничестве с
Обществом по поиску пропавших детей и с
главой ИЗПД Лайлой Риекстой-Риекстиней.
Г-жа Риекста-Риекстиня пояснила:
- Сотрудничество будет заключаться в
первую очередь в обмене информацией и в
информировании общественности. Первое
нововведение
–
бесплатный
телефон
доверия для родителей и близких пропавших
детей. Он будет работать с 8 утра до 11
вечера по рабочим дням, с 8 до 10 по
субботам и не будет работать только в
воскресенье.
По этому телефону близкие пропавших
детей смогут получить психологическую
поддержку, которую им, по понятным
причинам, не могут оказать полицейские:
это не их сфера…
Неофициально
наше
общество
существует уже 8 месяцев, – сказал
руководитель новой организации Райвис
Нарбутс. – Официально – с 22 мая, то есть
после истории с похищенной и убитой
Юстине Легздиней. Сейчас у нас 6 человек,
но в случае массовых поисков – как в случае
с исчезновением Легздини – мобилизуются
сотни.
В планах общества наладить в случае
подозрительных
исчезновений
быстрый
доступ информации в массы: распространять
буклеты,
плакаты-наклейки,
давать
сообщения в СМИ и т. п.
Телефон 800 6008 - это номер
телефона доверия для родителей, у которых
пропали дети.
ГородLV
Казахстан: ОДНУ ТРИНАДЦАТУЮ ЧАСТЬ ВСЕХ ПРЕСТУПЛЕНИЙ
СОВЕРШАЮТ ПОДРОСТКИ
Они более хладнокровные убийцы и
редко сожалеют о содеянном. Они часто
воруют и жестоки по отношению друг к
другу. Но их можно сделать другими, если
общество повернется к ним лицом. Кто они?
Наши дети.
Анализ криминогенной ситуации в
подростковой среде за истекшие семь лет
показывает,
что
основной
пик
роста
преступлений, совершаемых несовершеннолетними, пришелся на 2002 год. Удельный
вес «детских» правонарушений тогда соста-
Национальный Фонд защиты детей от жестокого обращения
Москва, +7 (495) 956-14-00; mraskladkina@aro.ru
9
БЮЛЛЕТЕНЬ «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
вил 8,4 процента от общего количества всех
зарегистрированных преступлений.
Одним
из
звеньев
профилактики
подростковой преступности полицейские называют предупреждение безнадзорности и
беспризорности детей, которые содержатся в
центрах временной изоляции, адаптации и
реабилитации несовершеннолетних. В 2006
году
в
них
находилось
9,5
тысячи
подростков, а за последние пять лет – более
64 тысяч. Большинство воспитанников центров – беспризорники, их около двух третей.
Остальные дети попадают в ЦВИАРН,
оставшись без опекунов и попечителей. В
2006 году более тысячи осиротевших подростков были оформлены в детские дома и
школы-интернаты.
Чтобы оказать учащимся, студентам и
их родителям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, правовую и психологическую
помощь,
на
базе
Дворца
школьников им. М. Утемисова в Астане организована Республиканская общественная
детская приемная. Аналогичные структуры
созданы в ряде других регионов. Всего по
стране их 122.
С начала 2007 года совместно с
Союзом кризисных центров Казахстана инициировано предложение о создании единого
Национального телефона доверия для детей
и молодежи, которые оказались в кризисной
ситуации
и
нуждаются
в
помощи,
реабилитации и консультации. Агентством
РК по информатизации и связи выделен
единый номер «150» для всех регионов
страны как Национальный телефон доверия.
Сейчас
прорабатывается
вопрос
создания в Казахстане специализированного
web-сайта – правовой портал «Помощь
детям, подросткам и молодежи».
«Литер»
Уважаемые коллеги!





Если в вашем городе, регионе работают службы экстренной психологической помощи по
детско-подростковой тематике, – ПОДЕЛИТЕСЬ с ними информацией о Фонде и его
программе «Детские телефоны доверия».
Если у вас есть информация о мероприятиях в регионах РФ по тематике экстренной
психологической помощи детям и подросткам, полезных интернет-ресурсах, новой
литературе, публикации в СМИ о вашем опыте, вашей работе, – ПРИСЫЛАЙТЕ для
размещения в бюллетене.
Если вы впервые услышали о Фонде, интересуетесь сотрудничеством в области
социальной защиты детства, хотите получить дополнительную информацию о его работе,
– ПРОЯВЛЯЙТЕ ИНИЦИАТИВУ!
Если у вас есть конкретные предложения – публикации в методическом сборнике для
специалистов служб экстренной психологической помощи, который планируется к
выпуску, участие в работе тематических групп, проведение мероприятий в вашем
регионе, – ПИШИТЕ НАМ!
Если этот выпуск бюллетеня попал к вам случайно, но вас интересует эта тематика, вы
хотите регулярно получать по электронной почте информацию о работе служб ЭПП для
детей и подростков, вам есть чем поделиться с коллегами, – ПОДПИШИТЕСЬ!
Мы открыты для контакта со всеми заинтересованными и считаем, что чем больше
людей, организаций, структур, работающих в системе социальной защиты детства,
будут с интересом и профессионально выполнять свои непосредственные задачи,
тем больше пользы мы сможем принести - вместе!
Контакт:
Марина Раскладкина
координатор программы «Детские телефоны доверия»
mraskladkina@aro.ru
8 (495) 956-14-00
Благодарим за участие в выпуске бюллетеня Александра Спивака (Москва),
Веру Фелюшову (Белый Яр), Евгения Кокорева (Санкт-Петербург), Любовь
Сковоронскую (Барнаул)
Национальный Фонд защиты детей от жестокого обращения
Москва, +7 (495) 956-14-00; mraskladkina@aro.ru
10
БЮЛЛЕТЕНЬ «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
II Международная конференция Телефонов доверия
РАБОТА ПЕРЕЖИВАНИЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ДЕТЯМ
Информационное письмо
Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения в партнерстве с
Институтом экзистенциальной психологии и жизнетворчества проводит 25-27
октября 2007 г. в Москве II Международную научно-практическую конференцию
Телефонов доверия «РАБОТА ПЕРЕЖИВАНИЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ
ПОМОЩЬ ДЕТЯМ».
Целью конференции является обсуждение форм и методов работы с проблемами,
возникающими у ребенка в трудной жизненной ситуации, подвергшегося насилию и
жестокому обращению; в ситуации экзистенциального кризиса, а также обсуждение
организационной деятельности служб, оказывающих экстренную психологическую
помощь детям и подросткам (Телефонов доверия).
Формат конференции: информационно-дискуссионный.
Целью мероприятий информационного блока является совершенствование знаний и
навыков специалистов в области детской терапии; формы проведения: мастер-классы,
лекции. Дискуссионный блок, подразумевающий обсуждение опыта консультирования и
терапии детей и подростков (в том числе телефонного консультирования), проводится в
форме секционных выступлений и круглых столов.
Темы, предлагаемые к обсуждению на конференции:
1. Переживание экзистенциального кризиса как этапа взросления ребенка
– в чем выражается и как протекает нарушение хода взросления ребенка;
– какие проблемы возникают у ребенка в связи с переживанием им трудной
жизненной ситуации и как он их разрешает;
– формирование картины мира и образа себя у ребенка.
2. Работа переживания ребенка по преодолению трудной жизненной ситуации
– жизненные сценарии ребенка, подвергшегося насилию или жестокому
обращению;
– жизненная работа по преодолению опыта инвалидности и сиротства;
– экзистенциальные запросы ребенка, подвергшегося насилию или жестокому
обращению в семье.
3. Экзистенциальные аспекты в работе с детьми на Телефоне доверия
– особенности оказания психологической помощи по телефону детям в связи с
переживанием ими жизненного кризиса;
– алгоритмы работы с детьми в кризисной ситуации;
– формы и методы работы по телефону с «третьими лицами» - взрослыми,
обратившимися по поводу жизненного кризиса ребенка.
4. Супервизия как сопровождающая функция в работе с детьми в трудной
жизненной ситуации
– профилактика «выгорания» телефонных консультантов;
– методика индивидуальной и групповой супервизии на Телефоне доверия;
– супервизорская работа с экзистенциальными запросами консультанта,
работающего с детьми.
Национальный Фонд защиты детей от жестокого обращения
Москва, +7 (495) 956-14-00; mraskladkina@aro.ru
11
БЮЛЛЕТЕНЬ «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
В третий день конференции предполагается обсудить актуальные вопросы
организационной деятельности служб экстренной психологической помощи детям и
подросткам, в частности:
– перспективы
профессиональных
объединений
в
решении
проблем
организационной и содержательной деятельности служб ЭПП для детей и
подростков;
– вопросы организации единого номера экстренной психологической помощи
детям и подросткам - российский и международный опыт;
– профессиональные стандарты в практике телефонного консультирования;
– создание общероссийской системы сбора статистики обращений на Телефон
доверия по детско-подростковой проблематике.
Формат выступлений: пленарные заседания, заседаний секций, лекции, мастерклассы, круглые столы и дискуссионные группы. Просим вас вносить свои предложения
по расширению тематики.
Участники конференции. Приглашаются консультанты и руководители Телефонов
доверия, практические психологи, психотерапевты, социальные педагоги, преподаватели
вузов - исследователи психологической помощи детям и подросткам. Количество
участников – 120 человек.
В конференции принимают участие известные российские и зарубежные
специалисты в области экзистенциальной психологии и телефонного консультирования:
В.Е. Каган (VeriCare, США), Е.Ю. Патяева (Институт экзистенциальной психологии и
жизнетворчества, Россия), С.В Кривцова (МГУ им. М.В.Ломоносова, Россия), С.Л.
Братченко (Институт экзистенциальной психологии и жизнетворчества, Россия), А.М.
Лобок (Лаборатория вероятностного образования, Екатеринбург, Россия), И.В.
Христосенко (Лаборатория вероятностного образования, Екатеринбург, Россия), О.А.
Карабанова (МГУ им. М.В.Ломоносова, Россия), Д.А.Бутене (Клайпедский университет,
Литва). Планируется участие представителей Международной ассоциации детских
телефонов доверия (Нидерланды), кризисного центра Kek Vonal (Венгрия) и других
служб.
Условия участия. Участие в конференции бесплатное (информационный пакет,
посещение мероприятий, кофе-брейки).
Желающих принять участие в качестве выступающих и слушателей просим до 15
сентября 2007 г. выслать в адрес оргкомитета заявку и тезисы выступления (до 5000 зн.)
либо полный текст выступления. Участников, заявляющих ведение мастер-классов,
просим вместе с заявкой прислать резюме (биографию) и описание мастер-класса (цели,
задачи, ход, количество участников). Предполагается издание материалов конференции до
ее начала. Оргкомитет оставляет за собой право отбирать и рецензировать тезисы.
Финансовые условия участия: Условия компенсации транспортных расходов,
проживания и питания будут обсуждаться индивидуально при своевременном получении
оргкомитетом заявки (Приложение 1, Приложение 2) и тезисов выступления и их оценке.
Информацию о конференции можно получить у координатора Фонда Марины
Раскладкиной +7(495) 956-14-00, mraskladkina@aro.ru, а также на сайте
www.sirotstvo.ru.
Национальный Фонд защиты детей от жестокого обращения
Москва, +7 (495) 956-14-00; mraskladkina@aro.ru
12
БЮЛЛЕТЕНЬ «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Приложение 1
Заявка на участие во II Международной научно-практической конференции Телефонов
доверия «РАБОТА ПЕРЕЖИВАНИЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ДЕТЯМ»
(Москва, 25-27 октября 2007 г.)
1. ФИО участника________________________________________________________________
2. Должность____________________________________________________________________
3. Название организации (полное)___________________________________________________
_________________________________________________________________________________
4. Адрес организации______________________________________________________________
5. Телефон, факс__________________________________________________________________
6. e-mail_________________________________________________________________________
7. Предпочтительная форма и время связи с участником________________________________
8. e-mail, который указывается как контактный в материалах конференции________________
9. Тема выступления______________________________________________________________
10. Формат выступления: без выступления____________________________________________
выступление на секции (10-20 мин)________________
мастер-класс (2 – 2,5 ч.)_____________
лекция (1 ч.)_________________________________
11. Оборудование, необходимое для выступления
ноутбук_________
мультимедийный проектор___________ флип-чарт_________________
14. Требования от ведущих мастер-классов
Количество участников_________ Время_____
Особые пожелания к месту проведения (наличие или отсутствие стульев, столов, свобода
передвижения, размеры комнаты)__________________________________________________
________________________________________________________________________________
14. Необходимость компенсации затрат участника (обговаривается индивидуально)
проезд_________ проживание_____________
15. Паспортные данные: ФИО полностью, дата рождения, номер, серия, где, кем, когда выдан,
адрес регистрации.
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Национальный Фонд защиты детей от жестокого обращения
Москва, +7 (495) 956-14-00; mraskladkina@aro.ru
13
БЮЛЛЕТЕНЬ «ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ»
Выпуск 7, май-июнь 2007 г.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Приложение 2
(для российских участников - сотрудников служб экстренной психологической помощи –
Телефонов доверия)
Край (область), город (село)______________________________________________
Номер Телефона доверия (с кодом)________________________________________
ФИО руководителя ТД (полностью)_______________________________________
Официальное название службы___________________________________________
Расписание работы_____________________________________________________
Профиль______________________________________________________________
Есть ли специализированная детская линия?_________________________________
Ведомственное подчинение (какой структуре, какого уровня (муниципальное,
государственное, областное и пр.) принадлежит ТД)__________________________
______________________________________________________________________
9. ФИО руководителя этой структуры (центра и т.п.)___________________________
10. Телефон руководителя___________________________________________________
11. Факс__________________________________________________________________
12. Любой контактный e-mail (если вы желаете получать периодическую электронную
рассылку о деятельности служб ЭПП в России и за рубежом, информацию о
мероприятиях и деятельности Фонда в области развития Телефонов доверия)
_________________________________________________________________________
13. Штат Телефона доверия: всего сотрудников ТД_________штатные_____________
волонтеры_________супервизор______руководитель__________
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Данные п. 1-7 (и п.10 по желанию службы) войдут во всероссийский справочник
«Телефоны доверия», выпускаемый Национальным фондом защиты детей
от жестокого обращения. Остальные данные являются конфиденциальными.
Фонд гарантирует их неразглашение.
Национальный Фонд защиты детей от жестокого обращения
Москва, +7 (495) 956-14-00; mraskladkina@aro.ru
14