Овчинникова Л.А.-Методическое пособие для подготовки к

МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса»
(ФГБОУ ВПО «ЮРГУЭС»)
Кавминводский институт сервиса
(КМВИС ФГБОУ ВПО «ЮРГУЭС»)
Овчинникова Л.А.
Методическое пособие для подготовки к практическим занятиям по
дисциплине «Методы психологической диагностики в сервисе»
Пятигорск, 2012
УДК 159.9
ББК 88.9
О 35
Кафедра «Туризм»
Составитель:
к.псих.н., доцент кафедры «Туризм»
Овчинникова Л. А.
Рецензент:
д.б.н., профессор кафедры «Туризм»
Репс В.Ф.
О 35 Овчинникова Л.А. Методическое пособие для подготовки к практическим
занятиям по дисциплине «Методы психологической диагностики в сервисе»
- Пятигорск: КМВИС ФГБОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2012 -56 с.
Методическое пособие включает в себя материалы для проведения
практических занятий по курсу «Методы психологической диагностики в
сервисе», целью которого является закрепление теоретических знаний по
дисциплине, приобретения навыков использования методов психодиагностики в
практической деятельности.
В пособии представлены планы проведения практических занятий,
различные виды практических заданий по темам курса.
Методическое пособие
для подготовки к практическим занятиям по
дисциплине «Методы психологической диагностики в сервисе» по решению
Научно-методического
совета
КМВИС
ФГБОУ
ВПО
«ЮРГУЭС»
для
внутривузовского издания (протокол №3 от 10.12.12 )
© КМВИС ФГБОУ ВПО «ЮРГУЭС»
© Овчинниоква Л.А.
2
Тематика практических занятий
1.Принципы и методы психодиагностики. Психодиагностика и смежные
направления исследований.
2. Психодиагностическая задача и основные этапы ее решения. Требования к
тестам и психодиагностическим методикам.
3. Понятие и теории интеллекта, тесты изучения умственных способностей.
4. Проективные методики: сущность, разновидности, практикум.
5. Составление анкеты и интервью, проведение анкетирования.
6. Приемы изучения личности потребителя.
7. Выявление эмоционального состояния и разных видов психологического
влияния во взаимодействии между людьми.
8. Типы личности и поведения и их значение для профессии менеджера.
9. Практикум по применению стандартизированных и нестандартизированных
методик для диагностики межличностных отношений в группе
3
Планы практических занятий
Тема 1. Принципы и методы психодиагностики. Психодиагностика и
смежные направления исследований.
Вопросы:
1.
Психодиагностика как практическая дисциплина.
2.
Принципы психодиагностики.
3.
Методы психодиагностики.
4.
Психодиагностика и смежные направления исследований.
5.
Применение методов психодиагностики на разных этапах организации
сервисного обслуживания.
Задания:
1. Продолжите следующие определения:
- Психологическая диагностика – это область психологической науки…
- Цель современной психологической диагностики – фиксировать и описывать в
упорядоченном виде…
- Диагностические методики – это набор средств…
- Цель практической психодиагностики – дать материал (заключение) для…
- Тестология – это система знаний…
2. Заполните таблицу «Принципы психологического исследования»
Название принципа
Содержание принципа
1.
Принцип детерминизма
2.
Принцип
активности
сознания
личности
3.
Принцип
единства
внешних
воздействий
и
внутренних
условий
развития
4.
Принцип единства психики и
деятельности
5.
Принцип системности
6.
Принцип развития
4
3.Раскройте значение основных направлений психологической науки, с
которыми связана психодиагностика:
Название направления
1.
Дифференциальная
психология
2.
Психометрия
3.
Психологическая
оценка
Представители
Предмет изучения
4.Психологическая оценка – это комплексное исследование индивидуальнопсихологических качеств личности, включающее в себя тестирование и беседу.
Заполните таблицу, объяснив каким образом можно распознать различные
признаки
психического
состояния
человека,
его
нервно-психической
устойчивости:
Виды психического состояния
1.
2.
3.
Характеристика
соответствующих ему
признаков,
Оптимальное психическое состояние
Психическое перевозбуждение
Психическая заторможенность
5.Какие методы психодиагностики можно использовать на следующих
этапах сервисного обслуживания:
1. Вступление в контакт.
2. Ориентация в личности клиента и в проблеме.
3. Аргументация и представление товара.
Тема 2. Психодиагностическая задача и основные этапы ее решения.
Требования к тестам и психодиагностическим методикам.
Вопросы:
1.
Понятие психодиагностической задачи.
2.
Этапы решения задачи, понятие психологического диагноза.
3.
Профессионально-этические принципы в психодиагностике.
4.
Онлайн-тестирование.
5.
Требования к тестам.
5
Задания:
1.Охарактеризуйте
психодиагностические
задачи
с
точки
зрения
их
использования и ответственности психодиагноста:
Виды психодиагностических задач
Характеристика
Пример
1.Данные используются специалистом-смежником для
постановки
непсихологического
диагноза
или
формулирования административного решения
2.Данные используются самим психодиагностом для
постановки
диагноза,
хотя
вмешательство
осуществляется специалистом другого профиля
3.Данные используются самим психодиагностом для
постановки диагноза, который служит основанием для
выбора методов воздействия
4.Диагностические
обследуемым
в
данные
целях
используются
саморазвития,
самим
коррекции
поведения.
2.Раскройте сущность понятия «психологический диагноз».
3.Объясните специфику видов психологического диагноза, предложенных Я.
Рейковским:
- Осуществление диагноза деятельности, поведения –…
- Осуществление диагноза процессов регуляции деятельности –…
- Осуществление диагноза механизмов регуляции –…
- Диагностика генезиса механизмов регуляции -….
4. Заполните таблицу «Причины диагностических ошибок по З. Плевицкой»:
Ошибки, связанные со сбором данных:
1.Ошибки наблюдения:…..
2.
3.
Ошибки в переработке, интерпретации
данных:
1.Эффект «первого впечатления»-…..
2.
3.
4.
5.
6
5.Дайте
объяснение
основным
этическим
принципам
в
работе
психодиагноста:
- Конфиденциальность результатов тестирования - …;
- профессиональная компетентность психодиагноста-….;
соответствие
-
психодиагностических
методик,
предъявляемым
к
ним
требованиям-…;
- квалифицированное применение методик- …;
6. Объясните специфику онлайн-тестирования, основные проблемы и
опасности при применении онлайн-тестов.
7. Заполните таблицу «Условия эффективности психологического теста» (по
Л.Ф. Бурлачук):
Условия
1.Использование шкалы интервалов
2.Надежность
3.Валидность
4.Дискриминативность
5.Наличие нормативных данных
Тема 3. Понятие
сущность
и теории интеллекта, тесты изучения умственных
способностей.
Вопросы:
1.
Понятие интеллекта.
2.
Теории структуры интеллекта.
3.
Понятие «социальный интеллект».
4.
Тестирование интеллекта различными методами.
5.
Тест IQ, методика изучения умственных способностей К.О.Т.
Задания:
1.Раскройте основные положения, на которых базируется психометрическая
модель интеллекта:
1)…..;
7
2)…..;
3)…..;
2. Дайте определение «интеллекта», учитывая основные подходы к его
изучению (укажите ученых-сторонников данного подхода):
- Интеллект, это то, что измеряется тестами интеллекта.
- Интеллект-…;
- Интеллект - …;
3. Заполните таблицу «Теории структуры интеллекта»:
Название теории структуры (модели) интеллекта
Основное
содержание,
понятия
1.Иерархические теории (Спирмен, Кэролл);
2.Мультифакторная теория интеллекта Терстоуна
3.Модель интеллекта по Гилфорду
4. Модель интеллекта по Айзенку
5. Модель интеллекта по Кеттеллу
6. Модель интеллекта по Гарднеру
7. Модель интеллекта по Стернбергу
4.Раскройте содержание понятия «Социальный интеллект» в соответствии со
взглядами ученых:
Социальный интеллект – это…:
а) Э. Торндайк:……
б) Вернон:…..
в) Г. Олпорт:….
г) Ю.Н. Емельянов:…..
д) Х. Гарднер:….
8
5. Охарактеризуйте виды тестов интеллекта в зависимости от типа заданий,
приведите примеры:
- вербальные тесты;
- невербальные тесты.
6. Используя Приложение 1, выполните методику «КОТ», проанализируйте
ее содержание, результаты. Ответьте на вопрос: «Что является определяющим
фактором эффективной когнитивной деятельности человека?».
Тема 4. Проективные методики: сущность, разновидности, практикум.
Вопросы:
1.
Понятие проекции, ее виды.
2.
Общая характеристика проективных методов исследования личности.
3.
Достоинства и недостатки проективного метода.
4.
Ознакомление с основными проективными тестами: психогеометрический
тест, метод цветовых выборов, рисуночные тесты.
Задания:
1.Дайте определение понятию «проекция», уточните специфику следующих
видов проекции:
а) классическая проекция-….;
б) атрибутивная проекция-…;
в) аутическая проекция-…;
г) рационализированная проекция-…
2. Раскройте сущность трех принципов, лежащих в основе проективного
подхода:
- направленность на уникальное в структуре личности….;
-…….;
-…….;
9
3. Какие признаки являются общими для всех проективных методик?
4. Заполните таблицу «Классификация проективных методик»:
Вид методик
1.Конститутивные
2.Конструктивные
3.Интерпретативные
4.Катартические
5.Экспрессивные
6.Рефрактивные
7.Импрессивные
8.Аддитивные
содержание
Пример
5.Сформулируйте все «за и против» относительно вопроса применения
проективных методик.
6.Используя
Приложение
2,
выполните
«Психогеометрический
тест»,
проанализируйте результаты.
7.Изучите основные принципы в интерпретации методики «МЦВ» (методика
цветовых выборов). Используя стимульный материал (цветные карточки),
проведите
исследование
в
парах,
на
основании
чего
составьте
психологический портрет.
8.Ознакомьтесь
с
основными
характеристиками
рисуночных
тестов,
заполните таблицу:
Вид рисуночного теста
Автор
Сущность (что является Процедура
предметом изучения?)
проведения
обработки
данных
и
1.Автопортрет
2.Несуществующее
животное
3.Дом.Дерево.Человек
10
9.Используя Приложение 3, выполните «Проективный рисунок человека»,
проанализируйте и дайте психологическую оценку.
Тема 5.Составление анкеты и интервью, проведение анкетирования.
Вопросы:
1.Характеристика интервьюирования и анкетирования как методов исследования
в психодиагностике.
2. Составление анкеты и интервью.
3. Способы формирования выборки, типы вопросов, композиция анкеты.
4.
Способы
интерпретации
полученных
данных.
Анализ
проведенного
анкетирования.
Задания:
1.Анкетирование и интервьюирование относятся к методу опроса.
Опрос – метод сбора психологической информации об изучаемом объекте в ходе
непосредственного
психологического
(интервью)
общения
или
психолога
опосредованного
(интервьюера)
(анкетирование)
и
опрашиваемого
(респондента) на вопросы, заданные психологом, вытекающие из целей и задач
исследования.
Раскройте сущность основных понятий, характеризующих метод опроса:
- Метод анкетирования -…
-Метод интервьюирования-…
- Цель анкетного опроса-…
- Область применения анкетирования-…
- Основные нормативные требования к опросу-…
- Ограничения в применении опроса-…
- Программа проведения опроса-…
- Объект анкетного опроса-…
-Анкета-…
11
2. Заполните таблицу «Виды вопросов»:
По содержанию:
- о фактах сознания….;
- о фактах поведения....
Виды вопросов
По форме:
-закрытые-…..;
-открытые-…..;
- прямые-…..;
-косвенные-…..
По функции:
- основные-….;
-неосновные-….
- контрольные-…
- вопросы-фильтры…
3.Продолжите перечень пунктов в композиции анкеты, укажите функции
каждого блока анкеты:
1) Вступление (тема, цель, задачи опроса, объяснение порядка заполнения
анкеты).
2) …
3) …
4) …
4.Сформулируйте основные правила при составлении анкеты:
-анкета должна строиться по принципу «от простых вопросов к сложным» и т.д.
5.Составьте
анкету
«Факторы,
определяющие
успешность
учебной
деятельности студента» или «Составляющие стиля жизни современного
студента». По окончании компоновки анкеты ее целесообразно подвергнуть
логическому контролю, позволяющему проверить ее соответствие тем критериям
качества, которые являются общепризнанными. Проведите анкетирование в вузе,
подготовьте отчет.
Тема 6. Приемы изучения личности потребителя.
Вопросы:
1.
Первое впечатление, факторы формирования первого впечатления и
эффекты взаимовосприятия.
2.
Экспетации (ожидания), их роль при восприятии и понимании личности.
3.
Эмпатия, общительность, идентификация и аттракция.
4.
Анализ «автоматизированных» движений, невербальных проявлений.
12
5.
Признаки для экспресс-диагностики типа темперамента.
Задания:
1.Объясните, какие факторы влияют на формирование первого впечатления
о незнакомом человеке. Прочитайте описание эксперимента (А.А. Бодалев),
попытайтесь объяснить сущность механизма формирования первого впечатления,
что сыграло решающую роль?
«Двум группам студентов была показана фотография одного
и того же
человека,но предварительно первой группе было сообщено, что человек на
предъявленной фотографии является закоренелым преступником; а во второй
группе об этом же человеке было сказано, что он – крупный ученый. После этого
каждой
группе
было
сфотографированного
предложено
человека.
В
составить
первом
словесный
случае
были
портрет
получены
соответствующие характеристики: глубоко посаженные глаза свидетельствовали
о затаенной злобе, выдающийся подбородок – о решимости «идти до конца» в
преступлении и т.д. Соответственно во второй группе те же глубоко посаженные
глаза говорили о глубине мысли, а выдающийся подбородок – о силе воли в
преодолении трудностей на пути познания и т.д.
2.Раскройте сущность основных эффектов взаимовосприятия:
- эффект ореола-…;
- эффект первичности-…;
- эффект новизны-…;
- эффект стереотипизации.
3. Прочитайте описание эксперимента А. Лачинса, определите какой эффект
взаимовосприятия был обнаружен в нем:
«Четырем различным группам студентов был представлен некий незнакомец, о
котором было сказано, в первой группе, что он – экстраверт; во второй группе –
что он интроверт; в третьей - сначала, что он – экстраверт, а потом, что он13
экстраверт; в четвертой группе – то же, но в обратном порядке. Всем четырем
группам было предложено описать незнакомца в терминах предложенных качеств
его личности. В первых двух группах никаких проблем с описанием не возникло.
В третьей и четвертой группах впечатления о незнакомце точно соответствовали
порядку предъявления информации: предъявленная ранее, возобладала.»
4.Заполните таблицу «Механизмы межличностного восприятия»:
Механизм
Идентификация
Эмпатия
Аттракция
Рефлексия
Каузальная атрибуция
определение
Пример
5.Дайте характеристику «автоматизированным», привычным движениям
человека:
1) Походка как источник психологической информации;
2) Смех как источник психологической информации;
3) Характеристики голоса как источник психологической информации.
4)
6. Заполните таблицу «Экспресс-диагностика типа темперамента»
Признак для экспресс-диагностики
Содержание,
сущность
Пример
Сила –слабость нервных процессов
Подвижность
–
инертность
нервных
процессов
Уравновешенность-неуравновешенность
7. Продолжите перечень показателей, характеризующих:
А) сильный тип НС: умение преодолевать трудности и помехи в работе…
б) слабый тип НС: низкая работоспособность и т.д.
14
Тема
7.
Выявление
эмоционального
состояния
и
разных
видов
психологического влияния во взаимодействии между людьми.
Вопросы:
1. Виды эмоционального состояния и способы их выявления.
2.
Понятие и характеристика различных видов психологического влияния.
3.
Признаки
для
экспресс-диагностики
типа
характера,
особенности
взаимодействия с представителями разных акцентуаций.
4.
Ролевые позиции во взаимодействии.
5.
Приемы
предотвращения
психологического
давления
в
деловых
переговорах.
Задания:
1. Заполните таблицу «Мимические признаки эмоциональных состояний».
Части
и Мимические признаки эмоциональных состояний
элементы
Гнев
Презрение страдан страх
лица
ие
Положение
Рот открыт
?
?
?
рта
губы
Уголки губ опущены
Форма глаз
Глаза раскрыты или
прищурены
Яркость глаз
Глаза блестят
Положение
Сдвинуты
к
бровей
переносице
Уголки
Внешние
уголки
бровей
подняты вверх
Лоб
Вертикальные
складки
Подвижность Лицо динамичное
лица и его
частей
удивлени
е
?
радость
?
2. Выявление состояния напряженности осуществляется путем оценки трех
сопровождающих
его
компонентов:
внешних
проявлений
эмоций,
вегетативных физиологических реакций и устойчивости психических
процессов.
Дополните перечень телесных проявлений напряженности:
1. эмоциональные реакции в мимике.
2. различные выразительные движения (пантомимика)…..
15
3. Изучите таблицу «Условные оценки внешних проявлений эмоциональной
напряженности» (Приложение 4).
Изучение
состояния
эмоциональной
напряженности
происходит
в
ходе
наблюдения и фиксации внешних проявлений по пятибалльной системе, чем ниже
оценка, тем выше эмоциональная напряженность.
4. Заполните таблицу «Акцентуация характера: специфика общения и
взаимодействия».
Тип акцентуации
Особенност
Черты,
Черты,
Ситуации,
и поведения
привлекательн
способствую
которых
ые
щие
возможен
конфликту
конфликт
для
собеседника
в
Предпочтительная
деятельность
Гипертимичный
Дистимичный
Циклоидный
Эмотивный
Демонстративный
Возбудимый
Застревающий
Педантичный
Тревожный
экзальтированный
5. Продолжите перечень приемов психологического давления, раскройте их
сущность и охарактеризуйте приемы их предотвращения.
1) раздражение оппонента;
2) различные приемы принижения оппонента;
3) использование непонятных для оппонента слов и т.д.
Тема 8. Типы личности и поведения и их значение для профессии менеджера.
Вопросы:
1.
Характеристика
существующих
типологий
личности
и
поведения.
Типология личности К.Юнга.
2.
Типология
определения
индивидуального
стиля
профессионального
поведения Дж. Холланда.
16
3.
Исследование профессионального развития и становления с помощью
опросника Э.Шейна «Якоря карьеры».
Задания:
1. Охарактеризуйте четыре функции, направляющие поведение человека в
соответствии с типологией К.Юнга (мышление, чувство, ощущение и
интуиция).
1. На что человек
тратит энергию
- Экстраверт (Е)
- Интроверт (I)
2. Вид информации,
который запоминает
- Сенсор (S)
- Интуит (N)
3. Как принимает
решения
- Логик (T)
- Эмоционал (F)
4. Как воспринимает
мир
- рассудительный (J)
- импульсивный (P)
2. Заполните таблицу «Признаки для экспресс-диагностики типа личности по
К. Юнгу»
Описание экстраверта и интроверта
признаки
1. Жестикуляция
2. Стиль общения
3.внешность
4.Род деятельности
5. Хобби и увлечения
Экстраверт
Интроверт
Описание сенсора и интуита
Признаки
1.Стиль общения
2. Ориентация на будущее \
настоящее
3.Род деятельности
4. Образование
5. Внешний вид
сенсор
интуит
Описание логика и эмоционала
Признаки
1. Манера поведения
2. Стиль речи
3. Жестикуляция
4. Род деятельности
Логик
Эмоционал
Описание тактика и персивера
Признаки
1. Манера поведения
2. Внешность
3. Стиль общения
4. Стиль работы
5. Род занятий
Тактик
Персивер
17
2. Заполните таблицу «Типы личности Дж. Холланда»
Тип личности
Доминирующие
способности
Черты
характера
Предпочтительные Профессии
занятия,
сфера
деятельности
Используя Приложение 5 «Опросник Дж. Холланда», определите свой тип
личности и предпочитаемые виды деятельности.
2. С помощью Приложения 6 «Опросник Э. Шейна «Якоря карьеры» определите
собственные карьерные ориентации.
Данный опрсоник изучает ценностные ориентации, социальные установки,
интересы и т.п. социально обусловленные побуждения к деятельности,
характерные для определённого человека. Карьерные ориентации возникают в
начальные годы развития карьеры, они устойчивы и могут оставаться
стабильными длительное время. Опросник содержит восемь диагностических
шкал измерения карьерных ориентаций ("якорей карьеры"): 1. Профессиональная
компетентность 2. Менеджмент 3. Автономия (независимость) 4. Стабильность 5.
Служение 6. Вызов 7. Интеграция стилей жизни 8. Предпринимательство.
Тема
9.
Практикум
нестандартизированных
по
применению
методик
для
стандартизированных
диагностики
и
межличностных
отношений в группе.
Вопросы:
1.Классификация
методик
психодиагностической
оценки
межличностных
отношений.
2. Методика психологической диагностики межличностных отношений Р. Бейлса.
3.Социометрический опрос: специфика интерпретации данных.
5.«Открытая социометрия» как упрощенный вариант для экспресс-диагностики
социометрического статуса участников группы.
18
Задания:
1. Систематика методик психодиагностической оценки межличностных
отношений возможна на различных основаниях:
а) на основании объекта (диагностика отношений между группами,
внутригрупповых процессов, диадных отношений и т.д.);
б) на основании задач, решаемых обследованием (выявление групповой
сплоченности, совместимости и т.д.);
в) на основании особенностей используемых
проективные методики, социометрия и т.д.);
методик
(опросники,
г) на основании исходной точки отсчета диагностики межличностных
отношений (методики субъективных предпочтений, методики выявления
субъективного отражения межличностных отношений и т.д.).
Приведите примеры методик диагностики межличностных отношений
в соответствии с перечисленными выше критериями.
2.Одна
из
самых
известных
методик
психологической
диагностики
межличностных отношений принадлежит Р. Бейлсу (R. Bales, 1970), который
разработал схему, позволяющую по единому плану регистрировать различные
виды интеракции (взаимодействия) в группе. По этой схеме обученный
наблюдатель может анализировать каждое взаимодействие в любой малой группе
по 12 показателям, которые объединены в четыре более общие категории: область
позитивных эмоций, область решения проблем, область постановки проблем и
область негативных эмоций.
Выдвигае
т
предложе
ния
Сфера решения проблем
Высказыв
ает
мнения
Сфера негативных (и
смешанных) эмоций
Снимает
напряжен
ие
Демонстр
ирует
дружелюб
ие
Запрашив
ает
информац
ию
Просит
высказать
мнение
Запрашив
ает
предложе
ния
Не
соглашает
ся
Ведет
себя
напряжен
но
Демонстр
ирует
недружел
юбие
Дает
информац
ию
Сфера постановки
проблем
Невербальное
общение
Соглашае
тся
Сфера позитивных
(и смешанных) эмоций
19
Вербальное
общение
Таблица 1 – Показатели для изучения межличностных отношений по
Р.Бейлсу.
Изучите представленную ниже схему Р. Бейлса и объясните варианты
использования такой стандартизированной процедуры наблюдения, а также
возможности применения результатов исследования на практике.
Рисунок 1- Схема Р. Бейлса
20
3.С помощью Приложения 7 выполните опросник «Определение ролевых
позиций в межличностных отношениях (по Э. Берну), объясните, как влияет
ведущее
эго-состояние
и
позиция
в
общении
на
межличностное
взаимодействие.
4.Диагностика
межличностных
отношений
на
основе
субъективных
предпочтений. Традиционная методика этой группы — социометрический тест,
предложенный
Дж.
Морено
субъективные
личностные
(1934).
Основная
предпочтения
суть
(выборы)
этой
методики
—
членов
группы
по
определенным сферам (например, работа, отдых и т.д.). На основе полученного
членом группы числа субъективных выборов определяется индивидуальный
статус
индивида
(лидер,
изолированный,
отверженный),
структура
межличностных отношений, сплоченность группы и т.д.
Раскройте
сущность
основных
этапов
организации
и
проведения
социометрического опроса:
1. Подготовительная фаза.
2. Первая фаза.
3. Вторая фаза.
4. Фаза обработки.
5. Завершающая фаза.
5.Продолжите перечень требований к проведению социометрического
опроса:
1. Опрос лучше проводить только в коллективах, имеющих некоторый опыт
совместной деятельности, на основе которого уже возникли определенные
устойчивые взаимоотношения между его членами (совместная работа, учеба и т.
д.).
2….
6.Ознакомьтесь с понятием социометрическая карточка. С помощью
Приложения № 8 проведите в группе методику «Открытая социометрия».
Социометрическая карточка. Для сбора информации при социометрическом
опросе часто применяются социометрические карточки, которые даются для заполнения
членам группы. Пространство социометрической карточки занято вопросами к респондентам
21
(здесь же оставлено место для их ответов). Обращение в письменной форме помещается на
самой карте, но оно может быть произнесено и в устной форме.
Существуют различные способы оформления социометрической карточки; в зависимости
от целей исследования выбирается тот или иной способ. Если группа небольшая по составу,
карточка может быть оформлена так:
Фамилии
членов группы
Медведев
Рыбакова
Волков
Сидоров
Войченко
Кабанов
Иванова
I
Дежурство
+
–
Критерии выбора
II
III
Праздник
Совместный
проект
+
+
–
+
+
+
–
Респондентов просят отметить крестиком фамилии тех индивидов, которых они выбирают
и прочерком тех, кого отклоняют по соответствующему критерию. Большой размер группы
предполагает, что каждый выбирающий будет фиксировать в социокарточке индивидов,
удерживаемых в его активном сознании.
Можно применять также и такой вид социометрической карточки:
Ф.И.О._____________________________________________________________
1. С кем из своих коллег вы предпочли бы выполнять служебное задание? Укажите не более
двух фамилий.
1) _______________ 2) __________________
2. С кем из своих коллег вы не хотели бы выполнять служебное задание? Укажите не более
двух фамилий.
1) _______________ 2) __________________
3. Кого из своих коллег Вы пригласили бы на день рождения в первую очередь? Укажите не
более двух фамилий.
1) _______________ 2) __________________
4. Кого из своих коллег Вы пригласили бы на день рождения в последнюю очередь? Укажите
не более двух фамилий.
1) _______________ 2) __________________
7.Дайте понятие «Социометрический критерий» и заполните таблицу «Виды
социометрического критерия»
Название социометрического критерия
Характеристика
По степени значимости вопросов критерии
«слабыми» и «сильными
По форме предъявления «положительные» и
«отрицательные »критерии
деловые (производственные, деятельностные) и
эмоциональные
8.Объясните основные требования, предъявляемые к социометрическому
критерию.
22
9.Охарактеризуйте три основных способа обработки социометрических
данных: табличный, графический и математический.
Табличный способ заключается в построении социоматрицы – специальной таблицы, в
которую заносятся все данные о выборах в группе (табл.). Обычно социоматрица строится
отдельно для каждого критерия (эмоционального и деятельностного). Положительные и
отрицательные выборы можно заносить в одну таблицу. Можно строить и суммарные
социоматрицы сразу по нескольким критериям, однако для этого потребуется специальные
навыки и повышенная внимательность. Социоматрица позволяет произвести количественный
подсчет выборов, что сразу дает представление о ранжировании членов группы по числу
предпочтений и отклонений.
Образец социоматрицы
Кто
выбирает
1
П.Ч.
1.
2 С.Е.
2.
3 И.Л.
3.
4 Х.Я.
4.
5 О.Б.
5.
6 Л.И.
6.
7 О.Н.
7.
8 Г.С.
8.
9 И.К.
Получено
+
выборов
–
№
1.
2.
3.
Кого выбирают
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Итого отдано выборов
полож.
отриц.
всего
Всего
Приложение 1
КРАТКИЙ
ОРИЕНТИРОВАЧНЫЙ (ОТБОРОЧНЫЙ) ТЕСТ
(КОТ)
(В.Н.Бузина, Э.Ф.Вандерлика)
ОПИСАНИЕ
Краткий ориентировочный тест Бузина-Вандерлика зарекомендовал себя как качественный и
надежный экспресс-метод изучения общих способностей. Тест направлен на определение
интегрального
показателя
общих
умственных
способностей.
Его преимущества по сравнению с аналогичными методиками — быстрота и удобство
проведения и обработки данных, высокая валидность и надежность. Структура теста позволяет
определить не только комплексный показатель общих способностей, но и степень
выраженности отдельных аспектов интеллекта, таких, как грамотность, пространственное
воображение
и
математические
способности.
Ограничением использования методики является образовательный уровень. Нижняя граница
для КОТ — 7-й класс общеобразовательной школы (13 лет).
23
Тест КОТ предназначен для определения интегрального показателя «общие способности» и
предусматривает диагностику следующих сторон интеллекта:
— Способности обобщения и анализа материала.
— Гибкость мышления.
— Инертность мышления.
— Эмоциональные компоненты мышления.
— Скорость и точность восприятия, распределение и концентрация внимания.
— Употребление языка, грамотность.
— Выбор оптимальной стратегии.
— Пространственное воображение.
Методика КОТ используется при отборе и распределении кадров в промышленности, армии,
милиции, системе образования. Она может использоваться в любых ситуациях, связанных с
определением способности к обучению.
Методика может быть использована для исследования относительно большого количества
компонентов общих способностей. С ее помощью достаточно надежно прогнозируется
обучаемость и деловые качества человека.
Тест имеет единственный интегральный показатель (Ип) — число правильно решенных
задач. Ип имеет медианные нормы, которые дают возможность оценки результатов по
принципу «верно — не верно». Возможно использование методики индивидуально и в группе.
Время заполнения бланка ответов ограничено 15–20 минутами.
Тест можно использовать только 1 раз.
ИНСТРУКЦИЯ: «Вам предлагается несколько простых заданий. Прочтите внимательно эту
страницу и без команды не переворачивайте ее.
Познакомьтесь с образцами заданий и правильными ответами на них:
1. "Быстрый" является противоположным по смыслу слову:
1 – тяжелый, 2 – упругий, 3 – скрытный, 4 – легкий, 5 – медленный.
Правильный ответ: 5
2. Бензин стоит 44 цента за литр. Сколько стоит 2,5 литра?
Правильный ответ: 110 центов или 1,1 доллар.
3. Минер-минор. Эти два слова являются:
1 – сходными, 2 – противоположными, 3 – ни сходными, ни противоположными по значению.
Правильный ответ: 3.
Тест, который Вам будет предложен сейчас, содержит 50 вопросов. На выполнение теста Вам
дается 15 минут. Ответьте на столько вопросов, на сколько сможете, и не тратьте много
времени на один вопрос. Если необходимо – пользуйтесь бумагой для записи. О том, что Вам
не понятно, спросите сейчас. Во время выполнения теста ответы на ваши вопросы даваться не
будут. После команды «Начали!» переверните страницу и начинайте работать. Через 15 минут,
по команде, сразу же прекратите выполнение заданий, переверните страницу и отложите ручку.
Сосредоточьтесь. Положите ручку справа от себя. Ждите команды. Начали!»
Текст опросника
1. Одиннадцатый месяц года – это:
1 – октябрь, 2 – май, 3 – ноябрь, 4 – февраль.
2. "Суровый" является противоположным по значению слову:
24
1 – резкий, 2 – строгий, 3 – мягкий, 4 – жесткий, 5 – неподатливый.
3. Какое из приведенных ниже слов отлично от других:
1 – определенный, 2 – сомнительный, 3 – уверенный, 4 – доверие, 5 – верный.
4. Ответьте Да или Нет.
Сокращение "н.э." означает: "нашей эры" (новой эры)?
5. Какое из следующих слов отлично от других:
1 – петь, 2 – звонить, 3 – болтать, 4 – слушать, 5 – говорить.
6. Слово "безукоризненный" является противоположным по своему значению слову:
1 – незапятнанный, 2 – непристойный, 3 – неподкупный, 4 – невинный, 5 – классический.
7. Какое из приведенных ниже слов относится к слову "жевать" как обоняние и нос:
1 – сладкий, 2 – язык, 3 – запах, 4 – зубы, 5 – чистый
8. Сколько из приведенных ниже пар слов являются полностью идентичными?
Sharp M.C.
Sharp M.C.
Filder E.H.
Filder E.N.
Connor M.G.
Conner M.G.
Woesner O.W. Woerner O.W.
Soderquist P.E. Soderquist B.E.
9. "Ясный" является противоположным по смыслу слову:
1 – очевидный, 2 – явный, 3 – недвусмысленный, 4 – отчетливый, 5 – тусклый.
10. Предприниматель купил несколько подержанных автомобилей за 3500 долларов, а продал
их за 5500 долларов заработав при этом 50 долларов за автомобиль. Сколько автомобилей он
продал?
11. Слова "стук" и "сток" имеют:
1 – сходное значение, 2 – противоположное, 3 – ни сходное, ни противоположное.
12. Три лимона стоят 45 центов. Сколько стоит 1,5 дюжины.
13. Сколько из этих 6 пар чисел являются полностью одинаковыми?
5296 5296
66986 69686
834426 834426
7354256 7354256
61197172 61197172
83238224 83238234
25
14. "Близкий"
является противоположным слову:
1 – дружеский, 2 – приятельский, 3 – чужой, 4 – родной, 5 – иной.
15. Какое число является наименьшим:
6 0,7 9 36 0,31 5 ?
16. Расставьте предлагаемые ниже слова в таком порядке, чтобы получилось правильное
предложение. В качестве ответа запишите две последние буквы последнего слова.
«Одни ухода они гостей после наконец остались».
17. Какой из приведенных ниже пяти рисунков наиболее отличен от других?
18. Два рыбака поймали 36 рыб. Первый поймал в 8 раз больше, чем второй. Сколько поймал
второй?
19. "Восходить" и "возродить" имеют:
1 – сходное значение, 2 – противоположное, 3 – ни сходное, ни противоположное.
20. Расставьте предлагаемые ниже слова в таком порядке, чтобы получилось утверждение. Если
оно правильно, то ответ будет П, если неправильно – Н.
МХОМ ОБОРОТЫ КАМЕНЬ НАБИРАЕТ ЗАРОСШИЙ.
21. Две из приведенных ниже фраз имеют одинаковый смысл, найдите их:
1. Держать нос по ветру.
2. Пустой мешок не стоит.
3. Трое докторов не лучше одного.
4. Не все то золото, что блестит.
5. У семи нянек дитя без глаза.
22. Какое число должно стоять вместо знака «?»:
73 66 59 52 45 38 ?
23. Длительность дня и ночи в сентябре почти такая же, как и в:
1 – июне, 2 – марте, 3 – мае, 4 – ноябре.
24. Предположим, что первые два утверждения верны. Тогда заключительное будет:
1 – верно, 2 – неверно, 3 – неопределенно.
Все передовые люди – члены партии.
Все передовые люди занимают крупные посты.
Некоторые члены партии занимают крупные посты.
25. Поезд проходит 75 см за 1/4 с. Если он будет ехать с той же скоростью, то какое расстояние
26
он пройдет за 5 с?
26. Если предположить, что два первых утверждения верны, то последнее:
1 – верно, 2 – неверно, 3 – неопределенно.
Боре столько же лет, сколько Маше.
Маша моложе Жени.
Боря моложе Жени.
27. Пять полукилограммовых пачек мясного фарша стоят 2 доллара. Сколько килограмм фарша
можно купить за 80 центов?
28. Расстилать и растянуть. Эти слова:
1 – схожи по смыслу, 2 – противоположны, 3 – ни схожи, ни противоположны.
29. Разделите эту геометрическую фигуру прямой линией на две части так, чтобы, сложив их
вместе, можно было получить квадрат:
30. Предположим, что первые два утверждения верны. Тогда последнее будет:
1 – верно, 2 – неверно, 3 – неопределенно.
Саша поздоровался с Машей.
Маша поздоровалась с Дашей.
Саша не поздоровался с Дашей.
31. Автомобиль стоимостью 2400 долларов был уценен во время сезонной распродажи на
331/3%. Сколько стоил автомобиль во время распродажи?
32. Три из пяти фигур нужно соединить таким образом, чтобы получилась равнобедренная
трапеция:
33.
На платье требуется 21/3 м ткани. Сколько платьев можно сшить из 42 м?
34. Значения следующих двух предложений:
1 – сходны, 2 – противоположны, 3 – ни сходны, ни противоположны.
27
Трое докторов не лучше одного.
Чем больше докторов, тем больше болезней.
35. Увеличивать и расширять. Эти слова:
1 – сходны, – противоположны, 3 – ни сходны, ни противоположны.
36. Смысл двух английских пословиц:
1 – схож, 2 – противоположен, 2 – ни схож, ни противоположен.
Швартоваться лучше двумя якорями.
Не клади все яйца в одну корзину.
37. Бакалейщик купил ящик с апельсинами за 3,6 долларов. В ящике их было 12 дюжин. Он
знает, что 2 дюжины испортятся еще до того, как он продаст все апельсины. По какой цене ему
нужно продавать апельсины, чтобы получить прибыль в 1/3 закупочной цены?
38. Претензия и претенциозный. Эти слова по своему значению:
1 – схожи, 2 – противоположны, 3 – ни сходны, ни противоположны.
39. Если бы полкило картошки стоило 0,0125 доллара, то сколько килограмм можно было бы
купить за 50 центов?
40. Один из членов ряда не подходит к другим. Каким числом Вы бы его заменили:
1/4 1/8 1/8 1/4 1/8 1/8 1/4 1/8 1/6.
41. Отражаемый и воображаемый. Эти слова являются:
1 – сходными, 2 – противоположными, 3 – ни сходными. ни противоположными.
42. Сколько соток составляет участок длиною 70 м и шириной 20 м?
43. Следующие две фразы по значению:
1 – сходны, 2 – противоположны, 3 – ни сходны, ни противоположны.
Хорошие вещи дешевы, плохие дороги.
Хорошее качество обеспечивается простотой, плохое – сложностью.
44. Солдат, стреляя в цель, поразил ее в 12.5% случаев. Сколько раз солдат должен выстрелить,
чтобы поразить се сто раз?
45. Один из членов ряда не подходит к другим. Какое число Вы бы поставили на его место:
1/4 1/6 1/8 1/9 1/12 1/14?
46. Три партнера по акционерному обществу (АО) решили поделить прибыль поровну. Т.
вложил в дело 4500 долларов, К. – 3500 долларов, П. – 2000 долларов. Если прибыль составит
2400 долларов, то насколько меньше прибыль получит Т. по сравнению с тем, как если бы
прибыль была разделена пропорционально вкладам?
47. Какие две из приведенных ниже пословиц имеют сходный смысл:
28
1. Куй железо, пока горячо.
2. Один в поле не воин.
3. Лес рубят, цепки летят.
4. Не все то золото, что блестит.
5. Не по виду суди, а по делам гляди?
48. Значение следующих фраз:
1 – сходно, 2 – противоположно, 3 – ни сходно, ни противоположно.
Лес рубят щепки летят.
Большое дело не бывает без потерь.
49. Какая из этих фигур наиболее отлична от других?
50. В печатающейся статье 24000 слов. Редактор решил использовать шрифт двух размеров.
При использовании шрифта большого размера на странице умещается 900 слов, меньшего –
1200. Статья должна занять 21 полную страницу в журнале. Сколько страниц должно быть
напечатано меньшим шрифтом?
ОБРАБОТКА
Интегральный показатель общих умственных способностей (Ип) подсчитывают по
количеству правильно решенных задач.
Верные ответы представлены в следующей таблице.
№
Ключ
Задания
№
Ключ
Задания
№
Задания
Ключ
№
Задания
Ключ
1.
3
14.
3
27.
1
40.
1/8
2.
3
15.
0,31
28.
1
41.
3
3.
2
16.
НИ
29.
2-13
42.
14
4.
ДА
17.
4
30.
3
43.
1
5.
4
18.
4
31.
1600 44.
800
6.
2
19.
3
32.
1,2,4 45.
1/10
7.
4
20.
Н
33.
18
46.
280
8.
1
21.
3,5
34.
3
47.
4.5
29
9.
5
22.
31
35.
1
48.
1
10.
40
23.
2
36.
1
49.
3
11.
3
24.
1
37.
4,8
50.
17
12.
2,7 (270) 25.
1500 (15) 38.
1
13.
4
1
20
26.
39.
Способность к обобщению и анализу информации:
1(3), 2(3), 3(3), 4(1), 5(4), 6(2), 7(4), 8(1), 9(5), 20(2), 21(3, 5), 22(1,3), 23(2), 26(1), 30(3), 34(3),
36(1), 40(8), 43(1), 45(1.0), 47(4,5),48(1)
Отсуствие эмоциональной деструкции:
10(40), 12(1260), 18(4), 24(1), 25(15), 27(1), 31(150), 33(12), 37(480), 39(20), 42(14), 44(80),
46(28), 50(17)
Гибкость мыслительных процессов:
11(3), 19(3), 28(1), 35(1), 38(1), 41(3)
Способность к концентрации внимания:
13(4)
Способность к обобщению и анализу:
14(3), 15(5), 16(4)
Способность к пространственному мышлению:
17(4), 29(5), 32(1, 2, 3), 49(3)
ИНТЕРПРЕТАЦИЯ
Анализ результатов целесообразно начинать с определения уровня общих умственных
способностей. Для этого количество правильно решенных задач (Ип) соотносится со шкалой
уровней.
Величина показателя Ип уровень общих умственных способностей:
13 и меньше — низкий
14-18 — ниже среднего
19-24 — средний
25-29 — выше среднего
30 и больше — высокий
Чем выше вы получили оценку по этому тесту, тем выше на сегодняшний день уровень вашего
интеллектуального развития, тем лучше ваши способности к дальнейшему обучению и
познавательной деятельности.
Если полученная оценка составляет 24 балла и более, то уровень ваших интеллектуальных
способностей позволяет Вам хоть сейчас приступить к освоению широкого круга профессий.
Кроме того, уровень Вашего интеллектуального развития достаточен для того, чтобы Вы могли
рассчитывать на довольно высокую успешность выполнения деятельности в любой профессии
творческого класса.
Если же ваша оценка превосходит 30 баллов, то Вы можете гордиться своими результатами.
Мало кто из людей достигает такого высокого уровня развития интеллектуальных
способностей.
Менее 16 баллов низкая оценка. Низкий результат может быть недостаточно надежным
30
вследствие возможных ошибок в соблюдении условий тестирования и понимании инструкции.
Поэтому невысокий результат тестирования по данному тесту ни в коей мере не может быть
признаком психологической профессиональной непригодности к какой бы то ни было
специальности.
Если вы получили недостаточно высокую оценку по данному тесту интеллекта, можно
предположить, что вы будете испытывать определенные затруднения в процессе
профессионального обучения и дальнейшей практической деятельности в сфере профессий
творческого класса. Эти затруднения могут быть вызваны одной или несколькими причинами:
1. Недостаточно высоким уровнем развития способности к сосредоточению внимания на
решаемых задачах.
2. Недостаточными навыками анализа материала, абстрактного мышления, логических
рассуждений, количественных вычислений, пространственного воображения.
3. Недостаточным объемом имеющихся знаний, ограниченным словарным запасом, невысокой
грамотностью.
4. Недостаточно высоким темпом мыслительной деятельности и выносливостью к длительным
умственным нагрузкам.
Для успешного выполнения теста требуется определенный уровень развития словесных,
логических, числовых и пространственных способностей. Словесные способности отвечают за
усвоение смысла различных слов, понимание словесных аналогий, выполнение логических
операций с отдельными словами. Это качество связано с пониманием текста, умением
различать прямой и переносный смысл высказывания, правильно интерпретировать его,
абстрагируясь от смысла конкретной фразы. Степень логического мышления свидетельствует о
способности к пониманию причинно-следственных связей, поиску закономерностей, об умении
делать правильные выводы. Числовые способности — это способности к быстрым и точным
вычислениям, логическим рассуждениям, владение арифметическими навыками, понимание
математических операций. Пространственные способности включают в себя пространственное
воображение, владение геометрическими понятиями, умение мысленно оперировать с
объектами на плоскости и в пространстве.
Установленный уровень является многопараметрическим показателем общих способностей.
Данная методика позволяет выделить эти параметры и проанализировать их.
Способности обобщения и анализа материала устанавливаются на основе выполнения
заданий на пословицы. Эти задания требуют абстрагирования от конкретной фразы и перехода
в область интерпретации смыслов, установления их пересечений и нового возврата к
конкретным фразам.
Гибкость мышления как компонент общих способностей также определяется по выполнению
заданий на пословицы. Если ассоциации испытуемого носят хаотический характер, то можно
говорить о ригидности мышления (например, такие задания, как №11).
Инертность мышления и переключаемость - это важные характеристики общих
способностей к обучаемости. Для их диагностики предусмотрено специальное расположение
заданий в данном тесте. Чередование различных типов заданий в тексте может затруднять их
решение лицам с инертными связями прошлого опыта. Такие лица с трудом меняют избранный
способ работы, не склонны менять ход своих суждений, переключаться с одного вида
деятельности на другой. Их интеллектуальные процессы малоподвижны, темп работы замедлен.
Эмоциональные компоненты мышления и отвлекаемость выявляются по заданиям, которые
могут снижать показатель теста у испытуемых (24, 27, 31 и др.). Эмоционально реагирующие
испытуемые начинают улыбаться и обращаться к экспериментатору вместо того, чтобы быть
31
направленными на объект, то есть задачу.
Скорость и точность восприятия, распределение и концентрация внимания определяются
заданиями №8 и 13. Они выявляют способность в сжатые сроки работать с самым
разнообразным материалом, выделять основные содержания, сопоставлять цифры, знаки и т.п.
Употребление языка, грамотность может быть проанализирована на основании выполнения
заданий на умение пользоваться языком. Задача №8 предполагает элементарные знания
иностранного языка (в пределах алфавита).
Ориентировка устанавливается благодаря анализу стратегии выбора испытуемым задач для
решения. Одни испытуемые решают все задачи подряд. Другие – только те, которые для них
легки и решаются ими быстро. Определение легкости решения очень индивидуально. Здесь к
тому же проявляются склонности тестируемых. Некоторые из них просматривают
напечатанные на данном листе теста задания и выбирают сначала задачи математические,
имеющие числовое содержание, а другие, пользуясь этой стратегией, предпочитают задачи
вербальные.
Пространственное воображение характеризуется по решению четырех задач,
предполагающих операции в двумерном пространстве.
МЕДИАННЫЕ НОРМЫ ТЕСТА
Группа стандартизации (чел.)
Медианная норма
Начальники отделов, лабораторий (10)
27
Служащие министерств и ведомств
25
Студенты МГУ, муж. (10)
29
Студенты МГУ, жен. (10)
27
Студенты (специализация - электронное оборудование и 24
программирование) (60)
Инженеры электросвязи (140)
21
Школьники
(6
кл.)
(60) 15
мальчики
(35); 16
девочки (25)
14
Станд. откл.
6,9
5,2
8,1
8,8
4,3
4,6
6,8 9,1 4,4
Приложение 2
Психогеометрическая самооценка личности (С. Делингер в адаптации А.
А.Алексеева, Л. А. Громовой)
Инструкция. Посмотрите на пять фигур (квадрат, треугольник, круг, прямоугольник, зигзаг),
изображенных на рисунке. Выберите из них ту, о которой вы можете сказать: «Скорее всего это
я». Только не занимайтесь никаким психологическим анализом. Ненужные умопостроения ни к
чему не приведут. Доверьтесь интуиции. Если вы испытываете затруднение, выберите ту
фигуру, которая первой привлекла вас. Запишите ее название под № 1. Теперь проранжируйте
оставшиеся четыре фигуры в порядке предпочтения. Перед вами будет упорядоченный ряд
геометрических фигур. Какую бы фигуру вы ни поместили на первое место, это ваша основная
фигура. Она даст возможность определить черты вашего характера и особенности поведения в
разных ситуациях. Последняя фигура указывает на тип человека, взаимодействие с которым
32
будет представлять для вас наибольшие трудности. Если же ни одна из фигур не подходит, то
вас можно описать комбинацией двух или даже трех фигур.
КРАТКИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
СООТВЕТСТВУЮЩИХ "ФОРМ" ЛИЧНОСТИ
КВАДРАТ
КВАДРАТ — неутомимый труженик. Трудолюбие, усердие, потребность доводить начатое
дело до конца, упорство, позволяющее добиваться завершения работы, — вот основные
качества истинных Квадратов. Выносливость, терпение и методичность делают
Квадраты — коллекционеры всевозможных данных. Квадрата высококлассным специалистом в
своей области. Этому способствует и неутолимая потребность в информации. Все сведения,
которыми они располагают, систематизированы и разложены по полочкам. Мыслительный
анализ — сильная сторона Квадрата. Квадрат способен выдать необходимую информацию
моментально. Поэтому Квадраты заслуженно слывут эрудитами, по крайней мере, в своей
области.
Если испытуемый выбрал для себя квадрат — фигуру линейную, то, вероятнее всего, он
относится к «левополушарным» мыслителям, т. е. к тем, кто перерабатывает данные
последовательно, или, другими словами, в последовательном формате: а—б—в—г и т. д. Они
скорее «вычисляют результат», чем догадываются о нем. Они чрезвычайно внимательны к
деталям, подробностям, любят порядок. Их идеал — распланированная, предсказуемая жизнь.
Они постоянно «упорядочивают», организуют людей и вещи вокруг себя.
Квадраты любят раз и навсегда заведенный порядок. Идеал Квадрата — распланированная,
предсказуемая жизнь, и ему не по душе «сюрпризы» и изменения привычного хода событий. Он
постоянно
«упорядочивает»,
организует
людей
и
вещи
вокруг
себя.
Квадраты могут стать хорошими специалистами — техниками, отличными администраторами,
но редко бывают хорошими распорядителями и менеджерами. Чрезмерное пристрастие к
деталям, потребность в уточняющей информации для принятия решений лишает Квадрата
33
оперативности. Аккуратность, порядок, соблюдение правил и приличий могут развиться до
парализующей крайности. И когда приходит время принимать решение, особенно связанное с
риском, с возможной потерей статус-кво. Квадраты вольно или невольно затягивают его
принятие. Кроме того, рациональность, эмоциональная сухость, консерватизм в оценках
мешают Квадратам устанавливать контакты. Квадраты неэффективно действуют в аморфной
ситуации.
ТРЕУГОЛЬНИК
ТРЕУГОЛЬНИК символизирует лидерство, и многие Треугольники ощущают в этом свое
предназначение. Самая характерная особенность истинного Треугольника — способность
концентрироваться на главной цели. Они — энергичны и сильны, ставят ясные цели и, как
правило,
достигают
их.
Треугольники, как и их родственники Квадраты, относятся к линейным формам и в тенденции
также являются "левополушарными" мыслителями, способными глубоко и быстро
анализировать ситуации. В противоположность Квадратам, ориентированным на детали,
Треугольники сосредоточиваются на сути проблемы. Их прагматическая ориентация
направляет мыслительный анализ и ограничивает его поиском эффективного в данных
условиях
решения.
Треугольник — очень уверенный человек, который хочет быть правым во всем. Потребность
быть правым и управлять положением дел, решать не только за себя, но и за других, делает
Треугольника личностью, постоянно соперничающей, конкурирующей с другими.
Доминирующая установка в любом деле — это установка на победу, выигрыш, успех! Он часто
рискует, бывает нетерпеливым и нетерпимым к тем, кто колеблется в принятии решения.
Треугольники с трудом признают свои ошибки! Они видят то, что хотят видеть, не любят
менять свои решения, часто бывают категоричны. К счастью (для них и окружающих),
Треугольники быстро и успешно учатся (впитывают полезную информацию, как губка), правда,
только тому, что соответствует их прагматической ориентации, способствует достижению
главного.
Треугольники честолюбивы. Если делом чести для Квадрата является достижение высшего
качества выполняемой работы, то Треугольник стремится достичь высокого положения,
приобрести высокий статус, иначе говоря — сделать карьеру. Прежде чем взяться за дело или
принять решение. Треугольник сознательно или бессознательно ставит перед собой вопрос: «А
что
я
буду
с
этого
иметь?».
Из них получаются отличные менеджеры на самом «высоком» уровне управления. Они
прекрасно умеют представить вышестоящему руководству значимость собственной работы и
работы своих подчиненных, за версту чувствуют выгодное дело и в борьбе за него могут
«столкнуть лбами» своих противников. Главное отрицательное качество Треугольников:
сильный эгоцентризм, направленность на себя. На пути к вершинам власти они не проявляют
особой щепетильности. Это характерно для «зарвавшихся» Треугольников, которых никто
вовремя не остановил. Треугольники заставляют все и всех вращаться вокруг себя... Может
быть, без них жизнь потеряла бы свою остроту.
ПРЯМОУГОЛЬНИК
ПРЯМОУГОЛЬНИК - фигура, символизирующая состояние перехода и изменения. Это
временная форма личности, которую могут "носить" остальные четыре сравнительно
устойчивые фигуры в определенные периоды. Это люди, не удовлетворенные тем образом
жизни, который они ведут сейчас, и занятые поисками лучшего положения. Причины
34
прямоугольного состояния могут быть самыми различными, но объединяет их одно —
значимость
изменений
для
определенного
человека.
Основное психическое состояние Прямоугольников - замешательство, запутанность в
проблемах и неопределенность в отношении себя на данный момент времени.
Наиболее характерные черты - непоследовательность и непредсказуемость поступков в течение
переходного периода. Прямоугольники могут сильно меняться изо дня в день и даже в пределах
одного дня. Они часто имеют низкую самооценку. Стремятся стать лучше в чем-то, ищут новые
методы работы, стили жизни. Если внимательно присмотреться к поведению Прямоугольника,
то можно заметить, что он примеряет в течение всего периода одежду других форм:
«треугольную», «круглую» и т. д. Непредсказуемые изменения в поведении Прямоугольника
обычно смущают и настораживают других людей, и они сознательно могут уклоняться от
контактов с "человеком без стержня". Прямоугольникам же общение с другими людьми
необходимо.
Это
еще
одна
сложность
переходного
периода.
У Прямоугольника есть и позитивные, привлекательные качества: любознательность,
пытливость, интерес к происходящему и... смелость! Прямоугольники пытаются делать то, что
никогда раньше не делали; задают вопросы, на что прежде у них не хватало духу. Они открыты
для новых идей, ценностей, способов мышления и жизни, легко усваивают все новое.
Оборотной
стороной
этого
является
чрезмерная
доверчивость,
внушаемость.
Прямоугольниками легко манипулировать. "Прямоугольность" - всего лишь стадия. Она
пройдет!
КРУГ
КРУГ — это мифологический символ гармонии. Тот, кто уверенно выбирает его, искренне
заинтересован в хороших межличностных отношениях. Высшая ценность для Круга - люди.
Круг - самая доброжелательная из пяти форм. Он чаще всего служит тем «клеем», который
скрепляет
и
рабочий
коллектив,
и
семью,
т.е.
стабилизирует
группу.
Круги — самые лучшие коммуникаторы среди пяти форм, прежде всего потому, что они
лучшие слушатели. Они обладают высокой чувствительностью, развитой эмпатией —
способностью сопереживать, сочувствовать, эмоционально отзываться на переживания другого
человека. Круг ощущает чужую радость и чувствует чужую боль как свою собственную.
Естественно, что люди тянутся к Кругам. Круги великолепно «читают» людей и в одну минуту
способны распознать притворщика, обманщика. Круги «болеют» за свой коллектив и
высокопопулярны среди коллег по работе. Однако они, как правило, слабые менеджеры и
руководители
в
сфере
бизнеса.
Во-первых, Круги, в силу их направленности скорее на людей, чем на дело, слишком уж
стараются угодить каждому. Они пытаются сохранить мир и ради этого иногда избегают
занимать «твердую» позицию, и принимать непопулярные решения. Для Круга нет ничего
более тяжелого, чем вступать в межличностный конфликт. Круг счастлив тогда, когда все ладят
друг с другом. Поэтому, когда у Круга возникает с кем-то конфликт, наиболее вероятно, что
именно
Круг
уступит
первым.
Во-вторых, Круги не отличаются решительностью, слабы в «политических играх» и часто не
могут подать себя и свою «команду» должным образом. Все это ведет к тому, что над Кругами
часто берут верх! Более сильные личности, например. Треугольники. Круги, кажется, не
слишком беспокоятся о том, в чьих руках будет находиться власть. Лишь бы все были
довольны и кругом царил мир. Однако в одном Круги проявляют завидную твердость. Если
дело
касается
вопросов
морали
или
нарушения
справедливости.
35
Круг — это нелинейная форма, и те, кто уверенно идентифицирует себя с Кругом, скорее
относятся к «правополушарным» мыслителям. «Правополушарное» мышление — более
образное, интуитивное, эмоционально окрашенное, скорее интегративное, чем анализирующее.
Поэтому переработка информации у Кругов осуществляется не в последовательном формате, а
скорее мозаично, прорывами, с пропуском отдельных звеньев, например: а..].. —..].. д. Это не
означает, что круги не в ладах с логикой. Просто формализмы у них не получают приоритета в
решении жизненных проблем. Главные черты их стиля мышления — ориентация на
субъективные факторы проблемы (ценности, оценки, чувства и т. д.) и стремление найти общее
даже в противоположных точках зрения. Можно сказать, что Круг — прирожденный психолог.
Однако, чтобы стать во главе серьезного, крупного бизнеса, Кругу не хватает
«левополушарных» организационных навыков своих «линейных братьев» — Треугольника и
Квадрата.
ЗИГЗАГ
ЗИГЗАГ — самая уникальная из пяти фигур и единственная разомкнутая. Эта фигура
символизирует креативность, творчество. Если вы твердо выбрали зигзаг в качестве основной
формы, то вы, скорее всего, истинный «правополушарный» мыслитель, инакомыслящий. Вам
свойственны образность, интуитивность, мозаичность. Строгая, последовательная дедукция это не ваш стиль. Мысль Зигзага делает отчаянные прыжки от «а» к «я», поэтому многим
«левополушарным»
трудно
понять
Зигзагов.
"Правополушарное" мышление не фиксируется на деталях, поэтому оно, упрощая в чем-то
картину мира, позволяет строить целостные, гармоничные концепции и образы, видеть красоту.
Зигзаги
обычно
имеют
развитое
эстетическое
чувство.
Доминирующим стилем мышления Зигзага чаще всего является синтетический стиль.
Комбинирование абсолютно различных, несходных идей и создание на этой основе чего-то
нового, оригинального — вот что нравится Зигзагам. Зигзаги не заинтересованы в консенсусе и
добиваются синтеза заострением конфликта идей и построением новой концепции, в которой
этот конфликт получает свое разрешение, «снимается». Причем, используя природное
остроумие, они могут быть весьма язвительными, «открывая глаза» другим на возможность
нового решения. Зигзаги склонны видеть мир постоянно меняющимся. По этой причине нет
ничего более скучного для них, чем ни¬когда не изменяющиеся вещи, рутина, шаблон, правила
и инструкции, статус-кво или люди, всегда соглашающиеся или делающие вид, что
соглашаются.
Зигзаги просто не могут трудиться в хорошо структурированных ситуациях. Их раздражают
четкие вертикальные и горизонтальные связи, строго фиксированные обязанности и
постоянные способы работы. В работе им требуется независимость от других и высокий
уровень стимуляции на рабочем месте. Тогда Зигзаг «оживает» и начинает выполнять свое
основное назначение - генерировать новые идеи и методы работы. Зигзаги никогда не
довольствуются способами, при помощи которых вещи делаются в данный момент или
делалось в прошлом. Зигзаги устремлены в будущее и больше интересуются воз¬можностью,
чем действительностью. Мир идей для них также реален, как мир вещей для остальных.
Немалую
часть
жизни
они
проводят
в
этом
идеальном
мире.
Зигзаги — идеалисты, отсюда берут начало такие их черты как непрактичность, наивность.
Зигзаг — самый восторженный, самый возбудимый из пяти фигур. Они несдержанны, очень
экспрессивны, что, наряду с их эксцентричностью, часто мешает им проводить свои идеи в
жизнь. Когда у него появляется новая и инте¬ресная мысль, он готов поведать ее всему миру!
36
Зигзаги — неутомимые проповедники своих идей и способны мотивировать всех вокруг себя.
Однако им не хватает политичности: они несдержанны, очень экспрессивны («режут правду в
глаза»), что, наряду с их эксцентричностью, часто мешает им проводить свои идеи в жизнь. К
тому же они не сильны в проработке конкретных деталей и не слишком настойчивы в
доведении дела до конца (так как с утратой новизны теряется и интерес к идее).
Приложение 3
Проективный рисунок человека (К. Маховер).
Данная методика приведена здесь с сокращением в целях ознакомления. Необходимы
дополнительные разъяснения преподавателя.
Инструкция: «Нарисуйте человека»
Материалы: Бумага стандартного формата, карандаш средней твердости с резинкой.
Интерпретация:
Ниже приведены критерии интерпретации рисунка, предложенные К.Маховер. Они также
могут быть использованы в практике. Необходимо лишь подчеркнуть, что таким образом
возможно выявление неких общих тенденций, но не постановка точного психологического
диагноза. Важно и то, что поскольку изучается личность, находящаяся в процессе становления,
постольку, чем младше ребенок, тем более ограничены возможности суждения о его личности.
Голова на рисунке расценивается как сфера интеллекта, воображения, а также волевого
управления «телесными» побуждениями. Уже очень маленький ребенок считает голову
чрезвычайно важной частью тела. Он чувствует, что умелость, ум взрослые как-то связывают с
головой. Поэтому наделение фигуры маленькой головой свидетельствует о переживании своей
интеллектуальной неадекватности (что вовсе не обязательно связано с низким уровнем
умственного развития). Нечеткое изображение головы — показатель застенчивости, робости.
Если голова изображается в последнюю очередь, возникает подозрение на наличие каких-то
межличностных
конфликтов.
Шея — орган, символизирующий связь между сферой контроля (головой) и сферой влечений
(телом). Шея появляется в детских рисунках не сразу. Сначала ребенок рисует голову,
непосредственно «приклеенную» к туловищу. Кстати, так рисуют человека и многие взрослые.
И вовсе не потому, что ее особенно трудно изобразить, а потому, что в их жизни еще не заняла
прочного места та функция, которая на рисунке символизируется шеей — способность к
рациональному
самоконтролю.
Чрезмерно крупная шея сигнализирует об осознании «телесных» импульсов и старании их
контролировать. Длинная тонкая шея — свидетельство торможения, регрессии; конфликт
между разумом и чувствами решается через самоустранение от мира собственных сильных
37
эмоций. Толстая короткая шея — уступки своим желаниями слабостям, выражение
неподавленного
импульса.
Плечи и их размеры — признак физической силы и потребности во власти. Поэтому
чрезмерно крупные плечи отражают ощущение большой силы, а мелкие — наоборот,
малоценности, ничтожности, причем не только в физическом плане. Угловатые плечи —
свидетельство чрезмерной осторожности, повышенной тревожности. Покатые плечи чаще всего
отражают сниженный жизненный тонус, уныние, отчаяние, иногда — чувство вины.
Туловище — средоточие жизненных сил. Изображенное угловатым или квадратным
свидетельствует о мужественности. Слишком крупное — наличие неудовлетворенных, остро
осознаваемых
потребностей.
Ненормально
маленькое
—
симптом
униженности.
Лицо включает глаза, уши, рот и нос. Это рецепторы внешних стимулов — сенсорный
контакт
с
действительностью.
Тщательно выделенное, проработанное лицо свидетельствует о сильной озабоченности
отношениями
с
другими,
своим
внешним
видом.
Подчеркнутый подбородок — потребность в доминировании. Слишком крупный подбородок
свидетельствует о стремлении компенсировать ощущаемую слабость, нерешительность.
Уши — это «орган» восприятия критики и вообще любого мнения ДРУГОГО Человека О Себе.
Уши крупные или слишком подчеркнутые — возможные слуховые галлюцинации. Встречается
у детей, особо чувствительных к критике, а также озабоченных проблемой послушания.
Маленькие уши или отсутствие ушей — стремление не принимать никакой критики, заглушить
ее.
Глаза, закрытые или спрятанные полями шляпы, свидетельствуют о сильном стремлении
избегать неприятных визуальных воздействий. Большие расширенные глаза — тревожность,
беспокойство, потребность в защите. Лицо с глазами-«точечками» или «щелочками» несет в
себе
внутренний
запрет
на
плач,
выражение
потребности
в
зависимости.
Рот — символ агрессивности (ведь помимо прочего он служит для того, чтобы кричать,
ругаться, кусаться). Особый знак агрессивности — четко нарисованные зубы. Рот наподобие
клоунского - вынужденная приветливость, неадекватные чувства. Персонаж вообще безо рта
или со ртом-«точечкой» («черточкой») не имеет возможности словесно влиять на других
людей.
Нос в психоаналитической традиции трактуется как сексуальный символ. Такая трактовка
представляется
наиболее
спорной.
Конечности — руки и ноги — появляются на рисунке ребенка достаточно рано, пускай и в
виде палочек или «сосисок». Для маленького ребенка первоначальная функция руки —
«прицепливание» к телу матери, т.е. функция установления контакта с близким человеком.
38
Лишь впоследствии, пережив отрыв от тела матери, ребенок открывает вторую функцию руки
—
функцию
взаимодействия
с
миром
предметов
и
воздействия
на
этот
мир.
Момент, когда ребенок почувствует себя на что-то способным, обнаружить на рисунке просто:
у человечка появляется кисть руки, иногда в виде «варежки», иногда — с пальцами, причем
пальцев не обязательно пять. Если пальцев больше, чем пять, то ребенок чувствует себя более
оснащенным, сильным (если на левой руке — то в сфере семейных отношений, если на правой
руке — то в мире за пределами семьи — школа, сад, двор и др.); если меньше — то более
слабым,
чем
окружающие.
Руки изображены длинными и мускулистыми — ребенок ощущает потребность в физической
силе, ловкости, храбрости. Слишком длинные руки свидетельствуют об амбициозных
стремлениях. Очень короткие руки — ограниченность стремлений, ощущение неадекватности.
Изображенные близко к телу руки свидетельствуют о напряжении. Руки за спиной или в
карманах — чувство вины, неуверенность в себе. Неясно очерченные руки — недостаток
уверенности в себе, в деятельности и социальных отношениях. Широкий размах рук —
интенсивное стремление к действию (если пальцы при этом сжаты в кулаки открытый протест).
Ноги символизируют опору в реальности и свободу передвижения, а также свободу вообще.
Непропорционально длинные ноги — сильное стремление к независимости. Чем больше
площадь опоры у ног — тем тверже ощущение надежности. Если же рисунок начат с ног, это
свидетельствует
о
боязливости.
Трактовка позы изображенной фигуры в целом более прямолинейна. Так, если голова
представлена в профиль, а тело анфас, это свидетельствует о тревожности, порожденной
социальным окружением, и потребности в общении. Бегущий человек — стремление убежать,
уклониться,
скрыться;
легко
и
размеренно
шагающий
—
уравновешенность.
Видимые нарушения пропорций по отношению к правой и левой сторонам свидетельствуют
об
отсутствии
личного
равновесия.
Искажения, идущие по правой стороне изображенного человека, отражают проблемы
взаимоотношений с миром социальных норм и тех людей, которые их воплощают для ребенка.
Искажения по левой стороне тела отражают проблемы отношений с наиболее близкими
людьми,
Технические
в
особенности
сфере
выполнения
эмоциональных
рисунка
привязанностей.
также представляют определенную
диагностическую ценность. Так, разрывы линий, стертые детали, пропуски, акцентирование,
штриховка
выявляют
конфликтные
сферы.
Отсутствие существенных деталей, если это не связано с интеллектуальной недостаточностью,
часто свидетельствует о серьезном эмоциональном нарушении.
39
Приложение 4
Условные оценки внешних проявлений эмоциональной напряженности
№
Характер внешних проявлений
Условная
оценка (по 5балльной
ситеме)
1.
2.
Спокоен:мимика уверенности, дыхание ровное.
Слегка взволнован: слегка нахмурен лоб, приподняты брови,
уголки губ могут быть слегка приподняты или губы слегка
сжаты. Дыхание учащенное, но ритмичное.
Заметно взволнован: брови высоко подняты, зубы сжаты,
уголки губ могут быть несколько опущены, может быть
небольшое нарушение симметрии мимики. Дыхание учащенное
и неритмичное.
Сильно взволнован: зубы сжаты, желваки на щеках или же рот
неестественно открыт, иногда с оскалом зубов, уголки рта
опущены, заметная ассиметрия мимики. Резкое учащение
дыхания с сокращением фазы выдоха.
Очень напряжен: оскал зубов или губы вытянуты вперед
трубкой или губы вытянуты вперед ассиметрично.
Скованность
Координированные, легкие движения
Координированные движения, но с некоторыми заметными
усилиями
Движения заметно напряженные, плечи слегка приподняты,
отдельные движения иногда сопровождаются всем телом,
некоторая неуклюжесть
Заметная скованность, движения с несоразмерными усилиями,
отдельные движения сопровождаются всем телом, явная
раскоординированность.
Тремор
Тремор отсутствует
Небольшой тремор пальцев
Заметный тремор рук
Тремор рук и ног
Тремор рук, ног и мышц лица
Вазомоторные реакции
Обычная окраска лица
Слегка покраснел
Заметно покраснел или побледнел
Покраснел пятнами
5
4
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
3
2
1
5
4
3
1-2
5
4
3
2
1
5
4
3
1-2
40
Приложение 5
ОПРОСНИК
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ
ДЖ.ХОЛЛАНДА (ДЖ.ГОЛЛАНДА)
ОПИСАНИЕ
«Опросник профессиональных предпочтений» (ОПП) в своем теоретическом обосновании
базируется на известной теории профессионального выбора, разработанной американским
профессором Дж.Холландом (Дж.Голландом). Сущность теории Дж.Холланда можно свести к
следующим
основным
положениям:
1. В западной культуре большинство людей могут быть отнесены к одному из 6 типов:
реалистическому (Р-типу), исследовательскому (И-типу), артистическому (А-типу),
социальному (С-типу), предпринимательскому (П-типу) и конвенциональному (К-типу).
Каждый тип является идеализацией, гипотетической конструкцией для описания определенной
группы людей, обладающих сходными личностными и профессиональными признаками. Он
является некоторым эталоном, стандартом, с которым сравнивается реальная личность. Тип
характеризуется своими психологическими особенностями: способностями, интересами,
складом характера, предпочитаемым окружением. Каждый человек может быть отнесен к
определенному типу или охарактеризован через комбинацию нескольких типологических
особенностей. Типологические особенности личности являются результатом взаимодействия
множества факторов: культурных и личностных. Это такие, как влияние семьи, родителей и
других значимых людей, квалификация и опыт предыдущей работы, социокультурное влияние,
физическое окружение и т.д. Так, под влиянием этих факторов личность первоначально
предпочитает одни и отвергает другие виды деятельности и социальной активности. Затем эти
деятельности становятся преобладающими интересами. Эти интересы ведут к развитию
определенных способностей. И, наконец, интересы и способности личности формируют
определенные личностные диспозиции, которые определяют то, как человек воспринимает
окружающий
мир,
чувствует,
думает
и
действует.
2. Существует 6 видов окружения, в которых действует личность: реалистическое,
исследовательское, артистическое, социальное, предпринимательское и конвенциональное.
В каждом виде окружения доминирует соответствующий тип. Так, в социальном окружении
функционирует гораздо больший процент людей С-типа, чем, например, Р-типа. В силу того,
что различные личностные типы имеют разные интересы, способности и диспозиции, они
стремятся окружить себя такими людьми, предметами, материалами и решать такие проблемы,
которые
были
бы
конгруэнтны
их
запросам.
3. Люди ищут такое окружение, которое бы позволило им упражнять свои навыки и
способности, выражать свои установки и убеждения, решать волнующие их проблем и брать на
себя соответствующие запросам роли. Р-тип ищет реалистическое окружение, С-тип, ищет,
соответственно, социальное и т.д. Аналогично и соответствующее окружение привлекает к себе
наиболее соответствующих ему людей. Одной из важнейших составных частей окружения
является профессия человека, его профессиональная деятельность. Профессии также могут
быть расклассифицированы по наличию в них элементов 6-ти типов. Другой составной частью
окружения является досуг человека, его времяпрепровождение вне работы.
4. Поведение личности определяется взаимодействием между ее личностными особенностями и
характеристиками
ее
окружения.
Если мы знаем типологические особенности личности и характеристики его окружения, мы
41
можем высказать предположение относительно его удовлетворенности, потенциальной
текучести, достижений, мотивации стремления к совершенствованию. Так, люди, занятые в
профессии и находящиеся в окружении, соответствующем их типу более удовлетворены своей
карьерой, работают с максимальной эффективностью и ценятся в своих организациях. И,
наоборот, люди выполняющие профессиональную деятельность, не соответствующую их типу
будут испытывать чувство неудовлетворения, желание сменить место работы, низкую
мотивацию.
Описание типов по Холланду
Реалистический тип — мужской, несоциальный, стабильный, ориентированный на настоящее,
занимается конкретными объектами (вещами.животными, машинами) и их практичеким
использованием.
Предпочитаемые виды деятельности
• механические виды деятельности, управление большими машинами, тяжелым оборудованием,
управление механизмами и использование инструментов, требующих точности, ловкости,
тонкой моторной координации (сверлильный, токарный станки, бор дантиста, хирургический
скальпель, ювелирные инструменты)
• строительство, ремонт, военные виды деятельности, конструкторские работы
• любая деятельность, которая дает ощутимый результат, предпочитают действие мышлению,
конкретные задачи трудным и абстрактным проблемам
Способности, которыми обладает Р-тип
• физическая сила, психомоторные навыки, ручная ловкость
• механические способности, изобретательность
• математические способности
Личностные качества и ценности
• эмоциональная стабильность, надежность
• практичность, бережливость
• упорство, настойчивость, уверенность в себе, склонность к риску, целеустремленность
• скромность, застенчивость, откровенность, искренность, естественность
• независимость, консервативность, склонность к поддержке традиционных ценностей
• ригидность, медленное принятие новых идей, подчиняемость, конформность
• работу выполняет без лишних разговоров, работает тщательно, аккуратно, систематично
• предпочитает четкую регламентацию работы, желает знать что, как и когда надо делать
• не любит длинных разговоров, переговоров, обсуждений
• более всего не схож с С-типом. Взаимодействие с этим типом может вызывать недружелюбие,
резкость, непонимание. Наиболее близок к И- и К-типам и предпочитает работать с ними
Предпочитаемое окружение
• природа, сельская местность
• наименьшее взаимодействие с другими людьми
• ситуации, требующие небрежной одежды
• организации, имеющие жесткую иерархическую подчиненность и авторитарность
(вооруженные силы, УВД и т.п.)
• фирмы, производящие конкретные, ощутимые продукты
• транспорт, инженерные, технические, энергетические предприятия
Типичные хобби
• реставрация старых механизмов (автомобили, часы, фотоаппараты и т.п.), ремонт,
42
конструирование, сборка различных устройств
• строительные и восстановительные работы
• фермерство, обустройство дачи, огодничество, садоводство
• охота, рыболовство, туризм
• управление моторными видами транспорта
• физически опасные виды спорта, спорт на открытом воздухе
Профессии Р-типа
• плотник, картограф, фермер, инженер, лесничий, пилот, миллиционер, ветеринар,
водитель,сварщик
Исследовательский тип
Предпочитаемые виды деятельности
• сбор информации, ее систематизация, анализ
• выполнение сложных или абстрактных заданий
• решение проблем через размышления, анализ гипотез и теорий
• независимая, самостоятельная работа с опорой на самого себя
• выполнение научной или лабораторной работы
• предпочитают размышления действиям
Способности, которыми обладает И-тип
• математические способности
• аналитические навыки
• научные склонности, склонности к рациональному логичному анализу
• навыки письменного изложения мысли
• рациональность, эрудированность Личностные качества и ценности
• независимость, самостоятельность, самомотивация, ориентированность на задачу,
погруженность в работ/
• сдержанность, интроспективность, склонность к анализу, рациональность, методичность
• любознательность, интеллектуальность, оригинальность, креативность, эрудированность
• уверенность в себе, ориентированность на нетрадиционные ценности и установки
• стиль работы: выясняет множество деталей, прежде чем прийти к заключению, хочет
выяснить причины, которые стоят за тем или иным явлением, может слишком сфокусироваться
на деталях и не видеть проблему целиком, часто затрудняется высказать свое мнение или
принять решение без того, чтобы заново просмотреть информацию
• более всего несхож с П-типом. Взаимоотношения с этим типом порождают для И-типа
слишком много проблем и вопросов. Наиболее схож с типами Р и А.
Предпочитаемое окружение
• слабоструктурированные организации, предоставляющие свободу в рабочих действиях,
• организации, ориентированные на достижение, исследовательские и проектные лаборатории и
фирмы, университеты и институты
• ограниченность общения с другими людьми
Типичные хобби
• работа (И-тип часто полностью поглощен свое работой и работает по много часов в день)
• сложные виды деятельности, которые требуют освоения многих фактов, деталей, принципов
(яхтенный спорт, подводное плавание, альпинизм, астрономия и т.п.)
• компьютеры: оценка, программирование, обсуждение, чтение литературы
• чтение научной литературы
Артистический тип
43
Предпочитаемые виды деятельности
• художественное творчество (живопись, скульптура, фотография, создание украшений, дизайн,
композиция, литературное творчество и т.п.)
• игра на музыкальных инструментах
• исполнительская актерская деятельность
Способности, которыми обладает А-тип
• воображение, креативность
• музыкальные способности
• артистические способности
• вербально-лингвистические способности
• чувство гармонии, вкуса
Личностные характеристики и ценности
• независимость, самостоятельность, нонконформизм
• импульсивность, экспрессивность, эмоциональность, чувствительность
• непрактичность, беспорядочность
• интуитивность, ориентированность на ценности красоты и эстетичности, образность
мышления, «правополушарность»
• стремление к самовыражению, демонстративность
• оригинальность, открытость, свобода от условностей
• допускает альтернативные варианты решения проблем
• более всего несхож с Т-типом, близок к И- и С-типу
Предпочитаемое окружение
• неструктурированные, гибкие организации, дающие возможность для самовыражения
(артистические студии, театры, концертные залы и т.п.)
• организации, обучающие артистическим навыкам (музыкальные и художественные школы,
институты искусств и т.п.)
• музеи, библиотеки, галлереи, рекламные и дизайнерские фирмы
Типичные хобби
• фотография, рисование, живопись
• посещение танцевальных и музыкальных концертов, театров, музеев, концертов
• сочинение поэм, рассказов, художественное коллекционирование
• игра на музыкальных инструментах, занятие танцами
Профессии А-типа
• артист, архитектор, скульптор, дирижер, фотограф, учитель музыки, директор музея
Социальный тип
Предпочитаемые виды деятельности
• ориентация на работу в группе с людьми, а не с предметами
• обучение, объяснение, разъяснение
• оказание помощи, консультирование, советование
• организация групповых мероприятий, ведение дискуссий
Способности, которыми обладает С-тип
• вербальные способности
• навыки общения и взаимодействия с людьми
• преподавательские, ораторские способности
• навыки слушания
Личностные характеристики и ценности
44
• гуманистичность, идеалистичность, этичность, ответственность, моральность
• кооперативность, настроенность на других, понимание других
• тактичные, эмоционально теплые, дружеские, жизнерадостные, оптимистичные
• более всего несхож с Р-типом и близок к А- и П-типам
Предпочитаемое окружение
•социальные организации, школы, религиозные организации, учреждения по отбору персонала
• медицинские учреждения, психиатрические, психотерапевтические, психологические
консультативные службы
• агентства социальной защиты
Типичные хобби
• организация развлечения других
• посещение общественных мероприятий, собраний
• добровольное выполнение благотворительной и социальной работы
Профессии С-типа
• учитель, воспитатель, работник сферы здравоохранения, социальный работник, психолог,
священнослужитель
Предпринимательский тип
Предпочитаемые виды деятельности
• работа с другими людьми в организациях для достижения организационных целей и
экономического успеха
• финансовый и межличностный риск, участие в соревновательной деятельности
• продажа, покупка, коммерция, предпринимательство
• проведение собраний, групп, руководство организациями, компаниями, управление людьми и
проектами
• проведение политических кампаний, выборов, презентаций и т.п.
Способности, которыми обладает П-тип
• организаторские способности, вербальные способности, ораторские способности, способность
убеждения
• руководящие и лидерские способности
• социальные навыки и навыки межличностного взаимодействия
• склонность к предпринимательской деятельности
Личностные качества и ценности
• стремление к власти, к позиции лидера, к высокому статусу
• амбициозность, азартность, соревновательность, доминантность, самоуверенность,
агрессивность, авантюристичность
• экстравертированность, социабельность, коммуникабельность
• ориентация на деньги, власть, материальное благополучие
• оптимистичность, энергичность, любовь к популярности
• более всего затруднено взаимодействие с И-типом, лучше всего срабатывается с С- и Ктипами
Предпочитаемое окружение
• посты в государственных и политических организациях с властью, по распоряжению
крупными финансами
• промышленные фирмы, компании по розничной и оптовой продаже, агентства по продаже
земельных участков, домов, недвижимости, брокерские фирмы
Типичные хобби
45
• членство в клубах и организациях, посещение собраний
• спортивные состязания или в качестве зрителя или участника, богатый отдых
• развлечения, организация вечеринок, увеселений
• политическая деятельность
Профессии П-типа
• коммерсант, предприниматель, биржевой брокер, адвокат, страховой агент, менеджер
Конвенциональный тип
Предпочитаемые виды деятельности
• работа, которая требует внимания к деталям и аккуратности
• управление оффисным оборудованием
• ведение картотек, хранение и систематизация записей, фактов, данных, финансовых книг
• написание деловых отчетов, подготовка схем, таблиц, диаграмм
Способности, которыми обладает К-тип
• арифметические способности
• канцелярские способности
• ручная тонкая моторика
• организованность, пунктуальность, педантичность, аккуратность
Личностные качества и ценности
• сознательность, упорство, практичность, честность
• самоконтроль, консервативность, осторожность, плановитость, конформность
• бережливость, заинтересованность в деньгах, материальном благополучии
• для эффективного выполнения работы нуждается в четком плане, удобен для групповой
работы
• наиболее несхож с типом А, ближе всего к типам Р и П
Предпочитаемое окружение
• данный тип, также как и тип П, хорошо работает в больших организациях, но предпочитает не
лидерскую, а подчиненную роль
• большие корпорации, финансовые организации, банки, бухгалтерские конторы
• отделы контроля качества, архивы, картотеки, инспекции
• хорошо структурированные организации со строго иерархичной структурой
Типичные хобби
• коллекционирование (марки, монеты и т.п.)
• постройка моделей
• проекты улучшения жилища
• участие в гражданских и общественных организациях
• игры с ясными и четкими правилами
Профессии К-типа
• бухгалтер, кассир, счетовод, банкир, секретарь
Текст опросника
Инструкция:«Из каждой пары профессий надо выбрать более привлекательную и в бланке
ответов рядом с ее кодом поставить «+».Например, если в паре «автомеханик(Р) –
«физиотерапевт(С)» большей интерес вызывает профессия автомеханик,надо поставить плюс в
бланке ответов в строке«Р», если интереснее профессия физиотерапевта– «+» в строке«С». Обе
46
эти профессии относятся к группе «человек-техника»,но одна соответсвует типу личности(Р), а
другая –социальному(С)».
Автомеханик (Р)
Физиотерапевт (С)
Спец-ст по защите информации (И)
Логистик (П)
Оператор связи (О)
Кинооператор (А)
Водитель (Р)
Продавец (С)
Инженер-конструктор (И)
Менеджер по продажам (П)
Диспетчер (О)
Дизайнер компьют-ных программ (А)
Ветеринар (Р)
Эколог (С)
Биолог-исследователь (И)
Фермер (П)
Лаборант (О)
Дрессировщик (А)
Агроном (Р)
Санитарный врач (С)
Селекционер (И)
Заготовитель сельхозпродуктов (П)
Микробиолог (О)
Ландшафтный дизайнер (А)
Массажист (Р)
Воспитатель (С)
Преподаватель (И)
Предприниматель (П)
Администратор (О)
Режиссер театра и кино (А)
Официант (Р)
Врач (С)
Психолог (И)
Торговый агент (П)
Страховой агент (О)
Хореограф (А)
Ювелир-гравер (Р)
Журналист (С)
Искусствовед (И)
Продюсер (П)
Редактор (О)
Музыкант (А)
Дизайнер интерьера (Р)
Экскурсовод (С)
Композитор (И)
Арт-директор (П)
Музейный работник (О)
Актер театра и кино (А)
Верстальщик (Р)
Гид-переводчик (С)
Лингвист (И)
Антикризисный управляющий (П)
47
Корректор (О)
Художественный редактор (А)
Наборщик текстов (Р)
Юрисконсультант (С)
Программист (И)
Брокер (П)
Бухгалтер (О)
Литературный переводчик (А)
БЛАНК ОТВЕТОВ
Р
И
С
О
П
А
Обработка результатов.Подсчитывается количество плюсов в каждой строке. 8 -10 – ярко
выраженный тип; 5 -7 – средне выраженный тип; 2 -4 – слабо выраженный тип. Максимальное
количество плюсов указывает на отношение к одному из шести типов.
В чистом виде эти профессиональные типы встречаются редко, обычно можно говорить только
о преобладающем типе личности.Выбирая профессию,необходимо учитывать свой
профессиональный тип. Если профессия не соответствует вашему типу личности, работа будет
даваться вам ценой значительного нервно-психического напряжения.
1.
РЕАЛИСТИЧЕСКИЙ ТИП. Люди, относящиеся к этому типу, предпочитают
выполнять работу, требующую силы, ловкости, подвижности, хорошей координации движений,
навыков практической работы. Результаты труда профессионалов этого типа ощутимы и
реальны – их руками создан весь мир. Люди реалистического типа охотнее делают, чес говорят,
они настойчивы и уверенны в себе, в работе предпочитают четкие и конкретные указания.
Придерживаются традиционных ценностей, поэтому критически относятся к новым идеям.
Близкие типы: интеллектуальный и офисный. Противоположный тип: социальный.
2.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ (исследовательский) ТИП. Людей относящихся к этому
типу, отличают аналитические способности, рационализм, независимость и оригинальность
мышления, умение точно формулировать и излагать свои мысли, решать логические задачи,
генерировать новые идеи. Они часто выбирают научную и исследовательскую работу. Им
нужна свобода для творчества. Работа способна увлечь их настолько, что стирается грань
между рабочим временем и досугом. Мир идей для них может быть важнее, чем общение с
людьми. Материальное благополучие для них обычно не на первом месте. Близкие типы:
реалистический и аристократический. Противоположный тип: предпринимательский.
3.
СОЦИАЛЬНЫЙ ТИП. Люди относящиеся к этому типу, предпочитают
профессиональную деятельность, связанную с обучением, воспитанием, лечением,
консультированием, обслуживанием. Люди этого типа гурманы, чувствительны, активны,
ориентированны на социальные нормы, способны понять эмоциональное состояние другого
48
человека. Для них характерно хорошее речевое развитие, живая мимика. Интерес у людям,
готовность прийти на помощь. Материальное благополучие для них обычно не на перовом
месте. Близкие типы: аристократический и предпринимательский. Противоположный тип:
реалистический.
4.
ОФИСНЫЙ(Конвенциональный) ТИП. Люди этого типа обычно проявляют
склонность к работе, связанной с обработкой и систематизацией информации, представленной в
виде условных знаков, цифр, формул, текстов (ведение документации, установление
количественных соотношений между числами и условными знаками). Они отличаются
аккуратностью, пунктуальностью, практичностью, ориентированны на социальные нормы,
предпочитают четко регламентированную работу. Материальное благополучие для них более
значимо, чем для других типов. Склонны к работе, связанной с широкими контактами и
принятием ответственных решений. Близкие типы: реалистический и предпринимательский.
Противоположный тип: аристократический.
5.
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ ТИП. Люди этого типа находчивы, практичны, быстро
ориентируются в сложной обстановке, склонны к самостоятельному принятию решений,
социально активны, готовы рисковать, ищут острых ощущений. Любят и умеют общаться.
Имеют высокий уровень притязаний. Избегают занятий, требующих усидчивости, большой и
длительной концентрации внимания. Для них значимо материальное благополучие.
Предпочитают деятельность, требующую энергии, организаторских способностей, связанную с
руководством, управлением и влиянием на людей. Близкие типы: офисный и социальный.
Противоположный тип: исследовательский.
6.
АРТИСТИЧЕСКИЙ ТИП. Люди этого типа оригинальны, независимы в принятии
решений, редко ориентируются на социальные нормы и одобрение, обладают необычным
взглядом на жизнь, гибкостью мышления, эмоциональной чувствительностью. Отношения с
людьми строят опираясь на свои ощущения, эмоции, воображение, интуицию. Они не выносят
жестокой регламентации, предпочитая свободный график работы. Часто выбирают профессии,
связанные с литературой, театром, музыкой, изобразительным искусством. Близкие типы:
интеллектуальный и социальный. Противоположный тип: офисный.
Приложение 6
Опросник Э.Шейна «Якоря карьеры»
Испытуемому выдается опросник и ответный лист (форму см.ниже) со следующей
инструкцией: «Опросник, который вы сейчас будете заполнять, выявляет ваши предпочтения в
выборе профессионального пути и построении карьеры. Вам необходимо ответить на 41 вопрос
по 10-балльной шкале (1 балл — «совершенно неважно» или «совершенно не согласен», 10
баллов — «исключительно важно или полностью согласен»). Ответ внесите в ответный лист в
клеточку с соответствующим номером. В самом опроснике, пожалуйста, пометок не делайте».
Форма ответного листа
Фамилия Имя
Дата
Возраст
Другие сведения
Опросник Якоря карьеры Э. Шейна
Ответный лист
12345678
Опросник заполняется без ограничения времени, приблизительно за 10 минут. Если в процессе
работы у испытуемого возникнут вопросы, то экспериментатор должен дать разъяснения.
49
Обработка и интерпретация результатов. Опросник содержит восемь диагностических шкал
измерения карьерных ориентации (якорей карьеры).
1. Профессиональная компетентность. Эта ориентация связана с наличием способностей и
талантов в определенной области (научные исследования, техническое проектирование,
финансовый анализ и т. д.). Человек с такой ориентацией хочет быть мастером своего дела, он
бывает особенно счастлив, когда достигает успеха в профессиональной сфере, но быстро теряет
интерес к работе, которая не позволяет развивать свои способности. Одновременно такой
человек ищет признания своих талантов, что должно выражаться в статусе, соответствующем
его мастерству. Он готов управлять другими в пределах своей компетентности, но управление
не представляет для него особого интереса. Поэтому многие из этой категории отвергают
работу менеджера, управление рассматривают как необходимое условие для продвижения в
своей профессиональной сфере.
Обычно это самая многочисленная группа в большинстве организаций,
обеспечивающая принятие компетентных решений.
2. Менеджмент. В данном случае первостепенное значение имеют ориентация личности на
интеграцию усилий других людей, полнота ответственности за конечный результат и
соединения различных функций организации. С возрастом и опытом работы эта карьерная
ориентация проявляется сильнее. Такая работа требует навыков межличностного и группового
общения, эмоциональной уравновешенности, чтобы нести бремя ответственности и власти.
Человек с карьерной ориентацией на менеджмент будет считать, что не достиг целей своей
карьеры, пока не займет должность, на которой сможет управлять различными сторонами
деятельности предприятия: финансами, маркетингом, производством продукции, разработками,
продажами.
3. Автономия (независимость). Первичная забота личности с такой ориентацией —
освобождение от организационных правил, предписаний и ограничений. Ярко выражена
потребность все делать по-своему: самому решать, когда, над чем и сколько работать.
Такой человек не хочет подчиняться правилам организации (рабочее место, время, форменная
одежда). Конечно, каждый человек в некоторой степени нуждается в автономии, однако если
такая ориентация выражена сильно, то личность готова отказаться от продвижения по службе
или от других возможностей ради сохранения своей независимости. Такой человек может
работать в организации, которая обеспечивает достаточную степень свободы, но не будет
чувствовать серьезных обязательств или преданности организации и будет отвергать любые
попытки ограничить его автономию.
4. Стабильность. Эта карьерная ориентация обусловлена потребностью в безопасности и
стабильности для того, чтобы будущие жизненные события были предсказуемы. Различают два
типа стабильности: стабильность места работы и стабильность места жительства.
Стабильность места работы подразумевает поиск работы в такой организации, которая
обеспечивает определенный срок службы, имеет хорошую репутацию (не увольняет рабочих),
заботится о своих работниках после увольнения и платит большие пенсии, выглядит более
надежной в своей отрасли. Человек с такой ориентацией — его часто называют человеком
организации — ответственность за управление карьерой перекладывает на нанимателя. Он
будет совершать какие угодно географические передвижения, если того потребует компания.
Человек второго типа, ориентированный на стабильность места жительства, связывает себя
с географическим регионом, пуская корни в определенном месте, вкладывая сбережения в свой
дом, и меняет работу или организацию только тогда, когда это предотвращает его срывание с
места. Люди, ориентированные на стабильность, могут быть талантливыми и занимать высокие
должности в организации, но, предпочитая стабильную работу и жизнь, они откажутся от
повышения, если оно грозит риском и временными неудобствами, даже в случае широко
открывающихся возможностей роста.
5. Служение. Основными ценностями при данной ориентации являются работа с людьми,
служение человечеству, помощь людям, желание сделать мир лучше и т. д. Человек с такой
ориентацией имеет возможность продолжать работать в этом направлении, даже если ему
50
придется сменить место работы. Он не будет работать в организации, которая враждебна его
целям и ценностям, и откажется от продвижения или перевода на другую работу, если это не
позволит ему реализовать главные ценности жизни. Люди с такой карьерной ориентацией чаще
всего работают в области охраны окружающей среды, проверки качества продуктов или
товаров,
защиты прав потребителей и т. п.
6. Вызов. Основные ценности при карьерной ориентации данного типа — конкуренция, победа
над другими, преодоление препятствий, решение трудных задач. Человек ориентирован на то,
чтобы ≪бросать вызов≫. Социальная ситуация чаще всего рассматривается с позиции
≪выигрыша — проигрыша≫. Процесс борьбы и победа более важны для человека, чем
конкретная область деятельности или квалификация. Например, торговый агент может
рассматривать каждый контракт с покупателем как игру, которую надо выиграть. Новизна,
разнообразие и вызов имеют для людей с такой ориентацией очень большую ценность, и, если
все идет слишком
просто, им становится скучно.
7. Интеграция стилей жизни. Человек ориентирован на интеграцию различных сторон образа
жизни. Он не хочет, чтобы в его жизни доминировала только семья, или только карьера, или
только саморазвитие. Он стремится к тому, чтобы все это было сбалансировано. Такой человек
больше ценит свою жизнь в целом — где живет, как совершенствуется, чем конкретную работу,
карьеру или организацию.
8. Предпринимательство. Человек с такой карьерной ориентацией стремится создавать что-то
новое, он хочет преодолевать препятствия, готов к риску. Он не желает работать на других, а
хочет иметь свою марку, свое дело, свое финансовое богатство. Причем это не всегда
творческий человек, для него главное — создать дело, концепцию или организацию, построить
ее так, чтобы это было продолжением его самого, вложить туда душу. Предприниматель будет
продолжать свое дело, даже если сначала он будет терпеть неудачи и ему придется серьезно
рисковать.
Ответный лист одновременно служит ключом для обработки
результатов:
1-й столбец — профессиональная компетентность;
2-й столбец — менеджмент;
3-й столбец — автономия (независимость);
4-й столбец — вопросы 4,12,36 — стабильность места работы,
— вопросы 20, 28, 41 — стабильность места жительства;
5-й столбец — служение;
6-й столбец — вызов;
7-й столбец — интеграция стилей жизни;
8-й столбец (кроме вопроса 41) — предпринимательство.
По каждой карьерной ориентации подсчитывается количество баллов. Для этого баллы
суммируются и делятся на количество вопросов— 5 (для ориентации стабильность — 3 и 3).
Самый высокий показатель— 10, самый низкий— 1. Полученное значение свидетельствует о
выраженности соответствующей карьерной ориентации. Обобщенный результат—среднее
значение суммы баллов, полученных испытуемым по всем карьерным ориентациям, —
может говорить о выраженности фактора профессиональной мотивации, о напряженности
направленности на деятельность. Следует принимать во внимание также перекос в сторону
какой-либо одной ориентации или баланс всех видов карьерных ориентации.
ТЕКСТ ОПРОСНИКА
51
Уважаемые коллеги!
Ответьте, пожалуйста, на предлагаемые вам вопросы, насколько важным является для вас
каждое из следующих утверждений:1 балл — ≪совершенно не важно≫, 10 баллов —
≪исключительно важно≫.
1. Строить свою карьеру в пределах конкретной научной или технической сферы
12345678910
2. Осуществлять наблюдение и контроль над людьми, влиять на всех уровнях
12345678910
3. Иметь возможность делать все по-своему и не быть стесненным правилами какой-либо
организации
12345678910
4. Иметь постоянное место работы с гарантированным окладом и социальной защищенностью
12345678910
5. Употреблять свое умение общаться на пользу людям, помогать другим
12345678910
6. Работать над проблемами, которые представляются почти неразрешимыми
12345678910
7. Вести такой образ жизни, чтобы интересы семьи и карьера были уравновешены
12345678910
8. Создать и построить нечто, что будет всецело моим произведением или идеей
12345678910
9. Продолжать работу в области своей специальности, чем получить более высокую должность,
не связанную с моей специальностью
12345678910
10. Быть первым руководителем в организации
12345678910
11. Иметь работу, не связанную с режимом или другими организационными ограничениями
12345678910
12. Работать в организации, которая обеспечит мне стабильность на длительный период
времени
12345678910
13. Употребить свои умения и способности на то, чтобы сделать мир лучше
12345678910
14. Соревноваться с другими и побеждать
12345678910
15. Строить карьеру, которая позволит мне не изменять моему образу жизни
12345678910
16. Создать новое коммерческое предприятие
12345678910
17. Посвятить всю свою жизнь избранной профессии
12345678910
18. Занять высокую руководящую должность
12345678910
19. Иметь работу, которая предоставляет максимум свободы и автономии в выборе времени
выполнения, характере занятий и т. д.
12345678910
20. Оставаться на одном место жительстве, чем переехать в связи с повышением
12345678910
21. Иметь возможность использовать свои умения и таланты для служения важной цели
12345678910
Насколько вы согласны с каждым из следующих утверждений?
52
22. Единственная действительная цель моей карьеры — находить и решать трудные проблемы
независимо от того, в какой области они возникли
12345678910
23. Я всегда стремлюсь уделять одинаковое внимание моей семье и моей карьере
12345678910
24. Я всегда нахожусь в поиске идей, которые дадут мне возможность начать и построить свое
дело
12345678910
25. Я соглашусь на руководящую должность только в том случае, если она находится в сфере
моей профессиональной компетенции
12345678910
26. Я хотел бы достичь такого положения в организации, которое давало бы возможность
наблюдать за работой других и интегрировать их деятельность
12345678910
27. В моей профессиональной деятельности я более всего заботился о своей свободе и
автономии
12345678910
28. Для меня важнее остаться на нынешнем место жительстве, чем получить повышение или
новую работу в другой местности
12345678910
29. Я всегда искал работу, на которой мог бы приносить пользу другим
12345678910
30. Соревнование и выигрыш — это наиболее важные и волнующие стороны моей карьеры
12345678910
31. Карьера имеет смысл только в том случае, если она позволяет вести жизнь, которая мне
нравится
12345678910
32. Предпринимательская деятельность составляет центральную часть моей карьеры
12345678910
33. Я бы скорее ушел из организации, чем стал заниматься работой,не связанной с моей
профессией
12345678910
34. Я буду считать, что достиг успеха в карьере только тогда, когда стану руководителем
высокого уровня в солидной организации
12345678910
35. Я не хочу, чтобы меня стесняла какая-нибудь организация или мир бизнеса
12345678910
36. Я предпочел бы работать в организации, которая обеспечивает длительный контракт
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
37. Я хотел бы посвятить свою карьеру достижению важной и полезной цели
12345678910
38. Я чувствую себя преуспевающим только тогда, когда я постоянно вовлечен в решение
трудных проблем или в ситуацию соревнования
12345678910
39. Выбрать и поддерживать определенный образ жизни важнее,чем добиваться успеха в
карьере
12345678910
40. Я всегда хотел основать и построить свой собственный бизнес
12345678910
41. Я предпочитаю работу, которая не связана с командировками
12345678910
Спасибо!
53
Приложение 7
Опросник «Определение ролевых позиций в межличностных отношениях»
(по Э. Берну)
Назначение и инструкция. Согласно Э. Берну, обращаясь к другому человеку, мы выбираем
одно из возможных состояний нашего «Я»: состояние Родителя, Взрослого или Ребенка (Дитя).
Попробуйте оценить, как сочетаются эти три «Я» в вашем поведении. Для этого оцените
приведенные утверждения в баллах от 0 до 10.
Опросник
1. Мне порой не хватает выдержки.
2. Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять.
3. Родители, как более зрелые люди, должны устраивать семейную жизнь своих
детей.
4. Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-либо событиях.
5. Меня провести нелегко.
6. Мне бы понравилось быть воспитателем.
7. Бывает, что мне хочется подурачиться, как маленькому.
8. Думаю, что я правильно понимаю все происходящие события.
9. Каждый должен выполнять свой долг.
10. Нередко я поступаю не как надо, а как хочется.
11. Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия.
1 2. Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить.
13. Как и многие люди, я бываю обидчив.
14.Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе.
15.Дети безусловно должны следовать указаниям родителей.
16.Я увлекающийся человек.
17.Мой основной критерий оценки человека - объективность.
18.Мои взгляды непоколебимы.
19.Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать.
20.Правила оправданы лишь до тех пор, пока они полезны.
21.Люди должны соблюдать правила независимо от обстоятельств.
Оценка результатов
Подсчитайте сумму баллов отдельно по строкам таблицы:
1.4.7,10, 13, 16,19 Дитя(Д)
2.5.8,11, 14, 17,20 Взрослый(В)
3,6,9,12,15,18,21 Родитель(Р)
Расположите соответствующие символы в порядке убывания их значения. Если у вас
получилась формула ВДР, то вы обладаете развитым чувством ответственности, в меру
импульсивны и не склонны к назиданиям и нравоучениям. Постарайтесь сохранить эти
качества,
Если вы получили формулу РДВ, то для вас характерны категоричность и самоуверенность.
Кроме того, «Родитель» с детской непосредственностью режет «правду-матку», ни в чем не
сомневаясь и не заботясь о последствиях. Поэтому таким людям желательно работать не с
людьми, а с машинами, кульманом, этюдником и т. п.
Если на первом месте в формуле Д, то это вполне приемлемый вариант для научной работы. Но
детская непосредственность хороша только до определенных пределов. Если она начинает
мешать делу, то пора взять свои эмоции под контроль.
54
Приложение 8
Методика «Открытая социометрия».
Для того чтобы выявить лидеров и аутсайдеров группы можно воспользоваться методикой
«Открытая социометрия».
Каждому члену группы выдается социометрическая карточка, дается инструкция: « Выберите
по 2 человека из вашей группы( количество выборов зависти от величины группы, смотри
таблицу 2), ответив на вопросы-критерии, предложенные в карточке»
Таблица 1 – Социометрическая карточка
Фамилии
членов
группы
I
Кого бы
согласились
взять на
необитаемый
остров?
II
Кого бы взяли с
собой в
атомный
бункер?
Критерии выбора
III
IV
К кому бы
Кого бы взяли с
обратились за
собой на уик-энд в
поддержкой,
горы?
психологической
помощью?
Перед тем, как группа начнет работать, участники должны ответить на вопрос:
«Как вы думаете, сколько человек выберет вас?».
Участникам группы дается 10-15 минут для ответов. Затем каждый называет
выбранных им людей, подсчитываются голоса, определяются лидеры и
аутсайдеры. Затем выявляется степень реализации своего потенциала в группе,
для этого в процентном соотношении сравниваются показатели выборов (до
начала работы) и реально набранных голосов.
Таблица 2- Величины ограничения социометрических выборов
Число членов
группы
Один.
5 –7
Два.8 – 11
Три.
12 – 16
Четыре.
17 – 21
Пять.
22 – 26
Шесть.
27 – 31
Семь.
32 – 36
Социометрическое
ограничение
Один
Два
Три
Четыре
Пять
Шесть
Семь
Вероятность случайного выбора
Р(А)
0,20 – 0,14
0,25 – 0,18
0,25 – 0,19
0,23 – 0,19
0,22 – 0,19
0,22 – 0,19
0,21 – 0,19
55
Библиографический список
Основная литература
 Бурлачук,
Л.Ф.
Психодиагностика:учебник
для
вузов
[Текст]/Л.Ф.
Бурлачук. - СПБ.: Питер,2008.-3 84 с.
 Романова, Е.С. Психодиагностика :уч.пос.для вузов[Текст]/Е.С. Романова.СПб.: Питер,2008.- 400с.
 Рамендик, Д.М. Психологический практикум :уч.пос.для вузов [Текст]/ Д.М.
Рамендик, О.В. Одинцова.-М.: Академия,2008.-192с.
Дополнительная литература
 Бодалев, А.А Общая психодиагностика: уч.пос.для вузов[Текст]/ А.А.
Бодалев.- СПб.: Речь,2004.- 440с.
 Психологическая
диагностика
:
учебник
для
вузов
[Текст]
\под
ред.М.И.Акимовой.- СПб.: Питер,2005.- 652 с.
 Рамендик, Д.М. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и
туризме: уч.пос.для вузов [Текст]/Д.М. Рамендик.- М.: Академия,2007.-224
с.
 Шапарь, В.Б. Практическая психология. Проективные методики. уч.пос.для
вузов [Текст]/ В.Б. Шапарь.-Р\Д.:Феникс,2007.-478 с.
56
Кафедра «Туризм»
Овчинникова Л.А.
Методическое пособие для подготовки к практическим занятиям по
дисциплине «Методы психологической диагностики в сервисе»
Издательство КМВИС ФГБОУ ВПО «ЮРГУЭС»
357500, Ставропольский край, г.Пятигорска, бульвар Гагарина 1, корпус 1
57