Возможности мониторинга качества жизни студентов

Возможности мониторинга Качества Жизни студентов
Е.В. Чмыхова
Д.Г. Давыдов
В статье ставится проблема использования мониторинга качества жизни как индикатора
качества образования, освещается состояние исследований качества жизни студентов.
Предложенная авторская методология эмпирического исследования включает фиксацию трех
компонентов качества жизни: объективных условий, физиологического благополучия и
субъективного благополучия. Приводится информация о разработанной авторами методике
«Шкалы Качества Жизни » (SLQ), сообщаются результаты первых исследований качества
жизни студентов СГА. Полученные данные показывают наиболее и наименее благополучные
стороны жизни, позволяют сравнить качество жизни различных социальных групп
(половозрастных, направлений и форм обучения, регионов проживания). Эта информация
может быть использована для управлением образовательной средой вуза.
Ключевые слова: качество жизни, образование, учебная среда, студенты, субъективное
благополучие, физиологическое благополучие, удовлетворенность, потребности.
Resources of monitoring students Life Quality
E. Chmykhova
D. Davydov
This article examined the role of Monitoring Life Quality as an index of education quality and
reviewed studies of students Life Quality. The methodology of Life Quality empirical research,
which includes three components (conditions of well-being, physiological well-being and subjective
well-being) has been proposed. The study used technique Scales of Life Quality (SLQ).
Investigation of Modern University for the Humanitarian students showed most and least affluent
aspects of life and age, sex, type of education and regional differences. This appraisal can be use for
learning management in universities.
Keywords: Life Quality, education, learning environment, students, subjective well-being,
physiological well-being, satisfaction, needs.
Переход к постиндустриальному обществу ставит человека с его потребностями и
сознанием в центр внимания ученых и практиков. Человекоцентрированный подход
становится главенствующим в маркетинге, получает распространение в психотерапии,
медицине, затем и в политике. Пожалуй, одной из заметных тенденций последних тридцати
лет можно назвать переход от натуралистического понимания благополучия человека (сыт,
обут, есть жилье с удобствами, нет болезней и т.д.) к субъективным аспектам –
удовлетворенности своей жизнью [2]. Так, все чаще эффективность
системы
здравоохранения, государственного и муниципального управления оценивается по
2
показателям Качества Жизни [14]. Несмотря на нечеткость самого понимания Качества
Жизни и сложность его измерения, это понятие привлекает своим соответствием давним
идеалам человечества, нашедшим отражение в конституциях демократических стран и
многих международных декларациях.
Может показаться необычным, но наши обыденные представления о том, что хорошо
и что плохо для людей не всегда правильны [4; 10]. Одними из первых это осознали медики,
когда оказалось, что некоторые виды лечения, которые, были сложнее и дороже и, как
казалось, были более полезны для пациентов, на самом деле приводили к ухудшению
качества их жизни. Медицина подает сегодня пример другим отраслям общественный
практики, широко применяя идею о том, что субъективное благо человека важнее устранения
объективных проявлений заболевания [17]. Есть много случаев когда лечение, успешное с
точки зрения устранения заболевания, приводило к ухудшению благополучия человека. Так,
оказалось, что сохранение конечности при некоторых видах заболеваний, сопровождающееся
длительной и достаточно мучительной терапией, делало жизнь пациентов хуже, чем более
простой метод ампутации.
Или, можно прописать средство, которое будет очень
эффективно, но его стоимость, например, такова, что пациент и его семья будут жить
впроголодь. Это пример, когда выздоровление обернется новыми проблемами и
заболеваниями.
Сегодня разработаны многочисленные диагностические системы Качества Жизни
пациентов, критерием качества лечения теперь повсеместно становиться не устранение
болезни или ее симптомов, а сохранение благополучия человека в самом широком смысле.
Это многое изменило как в критериях выбора методов лечения, так и в организации
здравоохранения в целом. Революционное определение здоровья, предложенное ВОЗ,
фактически приравняла понятие здоровья к понятию Качества Жизни. Не случайно, из 748
защищенных в России диссертаций по проблеме Качества Жизни, большая часть относится к
медицинским наукам.
Системе образования еще только предстоит сделать этот шаг. В конце XX века
образование с большим трудом, но все-таки приняло идею о том, что
главной
образовательной ценностью являются не столько абстрактные академические «знания,
навыки и умения», сколько удовлетворение потребностей работодателей - профессиональные
компетенции выпускника. И хотя споры о целесообразности компетенционарного подхода
еще не остыли в академических кругах, практики уверенно выбирают: «уметь сосчитать
деньги» важнее, чем «знать таблицу умножения».
Следующее, что только начинает делать образование, это признавать своей
важнейшей целью благополучие человека. Причем признавать не только в виде лозунгов, в
виде критериев качественного образования. Так, появляется термин эмплойабилити
(employability) – возможность выпускника трудоустроиться. Все чаще учебные заведения
хвастаются своей разнообразной спортивной и социальной жизнью студентов, системами
здоровьесбережения, комфортной учебной средой и т.д. Однако, среди главных критериев
оценки качества образования вуза мы, по прежнему видим, мощность суперкомпьютеров,
количество научных публикаций и зарплату выпускников, но не замечаем насколько
стрессогенна учебная среда, сколько своего здоровья оставляют студенты за книгами и
3
компьютерами. Однако, человекоцентрированный подход становиться неизбежностью и,
рано или поздно, образование XXI века будет ориентированным и на главную потребность
обучаемых - качество их жизни. Если образование ложиться непомерным бременем на
семейный бюджет, не оставляет времени для общения с близкими, для спорта, отдыха, для
сна – оно не моет быть названо качественным. Качественное, в современном смысле,
образование не должно снижать Качество Жизни.
В последние годы появилось несколько работ, посвященных качеству жизни
студентов [8; 11; 13; 15; 18; 19]. Вместе с тем, удивляет не наличие подобных публикаций, а
их незначительное число. Студенты являются одной из движущих сил общественного
прогресса, от здоровья и способностей студентов во многом зависит возможность социальной
модернизации. С другой стороны, среда образования создает достаточно сильные
напряжения для физического и психического здоровья [3]. Ограничение естественной
подвижности, экзаменационные стрессы, неравномерность учебной деятельности в
традиционных системах образования, приводящая к периодическим умственным перегрузкам
– все это ставит вопрос об исследовании Качества Жизни студентов.
Проведенный анализ показал, что в России нет вузов, ориентированных на Качество
Жизни студентов. Факторы Качества Жизни студентов не исследуются, каких либо
системных концепций и прикладных технологий его достижения не предложено,
соответственно, нет и единого методического центра. В настоящее время отсутствуют
фундаментальные научные исследования по этому вопросу, не разработан специфический
инструментарий, направленной на оценку Качества Жизни в студенческой среде.
Практически отсутствуют диссертации по данной теме, за исключением одной,
подготовленной в медицинских науках по специальности «гигиена» [16].
Существуют разнообразные подходы к пониманию Качества Жизни. Вместе с тем,
можно заметить общую тенденцию в эволюции этого понятия. Первоначально, понятие это в
литературе связывается с обеспечением основных прав человека, и, соответственно, в
понятие Качества Жизни включают следующие показатели: обеспечение рабочими местами,
относительная величина дохода, гарантирующего определенный уровень благосостояния,
качество медицинского обслуживания, образования и др. социальных услуг. Затем, к
пониманию Качества Жизни были добавлены экологические вопросы (качество окружающей
среды, состояния городов). В дальнейших исследованиях Качества Жизни получает более
широкую интерпретацию, включая в себя большой комплекс факторов социальной жизни
(физическое здоровье и психологическое самочувствие, гуманизацию условий труда,
улучшение качества товаров возможность для всех членов общества проявлять социальную
активность, участвовать в принятии жизненно важных решений и использовать социальные,
экономические и политические свободы и другие социальные вопросы) [9; 12]. Большую
роль в распространении концепта Качества Жизни сыграла деятельность международных
организаций, прежде всего ООН и ВОЗ.
До настоящего времени Качество Жизни не является строго определенным научным
термином, хотя, очевидно, большинство людей (включая и исследователей) имеют об этом
имплицитное представление. По крайней мере, в различных проводимых исследованиях,
респонденты могут, пусть и весьма субъективно, оценить, как изменяется их Качество Жизни
4
с изменением жизненной ситуации. В общем, можно сказать, что это понятие, имеющее
скорее гуманистически-философскую, чем естественнонаучную семантику.
Оставляя стороне споры об определении Качества Жизни, мы постарались наиболее
широко представить это понятие в виде эмпирической методологии. Необходимо отметить,
что, комплексный подход к Качеству Жизни среди российских исследований заявляется
очень часто, однако, нам не удалось найти в литературе примеры его реального воплощения.
Одна из причин этого в том, что комплексный подход имеет концептуальную проблему
интеграции объективной и субъективной составляющих Качества Жизни в единый числовой
показатель. Действительно, объективные и субъективные показатели следует как-то сочетать.
Кроме того, нерешенным остается вопрос о содержании объективных компонентов. Каких
либо однозначных решений здесь быть не может, поскольку Качество Жизни, по сути,
является понятием с произвольным содержанием. Одним из возможных путей решения этой
проблемы - отказаться от окончательной интеграции субъективных и объективных оценок
Качества Жизни и перейти к раздельной оценке его компонентов. В плане конструирования
диагностического инструмента это означало необходимость сознания нескольких
независимых шкал.
Обобщение мирового опыта изучения Качества Жизни, современных методов его
оценки позволило реализовать, как мы надеемся, действительно комплексный подход,
включающий три уровня операционализации данного понятия. Качество Жизни, таким
образом, складывается из трех взаимосвязанных показателей (см. рис. 1). Во-первых, это
объективные условия жизни – то, насколько окружающая предметная и социальная среда
позволяют удовлетворить различные виды потребностей. Во всех имеющихся подходах к
определению Качества Жизни содержательная часть в том или ином виде обращается к
удовлетворению материальных, культурных и духовных потребностей человека. Это не
только доход, питание и условия проживания, но и доступность природы, гуманистичность
социальной среды и другие условия. Собственно, это еще не сама жизнь, а лишь ее условия,
но это такие условия, без которых качественная жизнь затруднена. В качестве таких
объективных характеристик можно предположить:
 доход
 свободное время
 образование
 качество труда (учебы)
 доступ к общественной жизни, способность регуляции окружения, свободы
 благоприятность физической среды
 объективные показатели здоровья и соматического благополучия
 оптимальная социальная включенность
Предполагается, что данные условия возможно фиксировать не в популяционном
масштабе (на основе статистических данных), а путем анализа конкретных условий жизни
конкретного человека. Второе существенное условие – учет объективных параметров в
относительности к имеющимся социальным условиям и культурным стандартам.
5
Субъективная
оценка
Факты
поведения и
состояния
Объективные
условия
Качество
Жизни
Рис. 1. Возможность операционализации понятия Качество Жизни (представления в
виде измерительный процедур).
Во-вторых, это физиологическое благополучие, оптимальные поведенческие
проявления свидетельствующие об удовлетворении его потребностей (характеристики сна,
частота лицевых экспрессий – улыбки и слезы, мышечные реакции, реакции вегетативной
нервной системы, тонус сердечнососудистой системы и т.д.). Как говорят в народе: мало
быть богатым, важно еще и спокойно спать. Простой пример: если человек систематически
прибегает к стимулирующим веществам (кофе и т.д.), чтобы учится эффективно и
чувствовать себя комфортно – это показатель физиологической неоптимальности среды.
Такой показатель хорошо разработан в медицинских системах диагностики Качества Жизни
больных. Данные могут фиксироваться с помощью дневников, самоотчетов и анкет,
ориентирующих испытуемых на объективную фиксацию фактов.
В третьих, это субъективное благополучие (англ. - subjective well-being) под которым
понимается ощущение счастья, своей нужности, гармонии в отношениях с окружающими,
преобладание позитивных эмоций. Тем не менее, субъективное благополучие не есть всецело
субъективный показатель, - состояние человека тоже реальность, оно по-настоящему
«объективно», поскольку имеет в основе фактическую деятельность нервной и гуморальной
систем организма соответствует работе мозга и вполне ощутимо по своим последствиям для
личности и общества [5]. Важно отметить также, что субъективное благополучие не является
абстрактным понятием, а подобно первым двум, может быть измерено эмпирически. Здесь
возможно как обращение к сознанию человека, так и анализ неосознаваемых переживаний
[7]. Основными объектами субъективной оценки могут выступать:
 собственная жизнью в целом
 сам человек как индивид (принятие себя)
 отношениями с окружающими
6





социум
физическая среда, климат, ландшафт, дизайн помещений
контроль над обстоятельствами;
цель в жизни;
потребность личностного роста
Наиболее известным примером субъективного подхода может служить понимание
Всемирной Организацией Здравоохранения (ВОЗ) Качества Жизни как восприятия людьми
своего положения в жизни в зависимости от культурных особенностей и системы
ценностей и в связи с их целями, ожиданиями, стандартами и заботами. Очевидно, что это
определение основано на субъективной самооценке, по сути, на уровне удовлетворенности
своей жизнью. С этой точки зрения Качество Жизни – это уровень удовлетворенности
человеком своей жизнью по его собственной субъективной самооценке. Интересно, что наши
исследования показывают, что это показатель не так уж сильно связан с материальным
благополучием и физическим самочувствием, по крайней мере не определяется полностью
ими.
На основе выполненного анализа и с учетом имеющегося в СГА опыта
конструирования диагностических комплексов, был создан пилотный вариант опросника
«Шкалы Качества Жизни » (SLQ). Часть заданий опросника включает несколько
измененные пункты распространенных методик оценки Качества Жизни (Шкала депрессии
Э.Бека, Опросник Качества Жизни ВОЗ - WHOQOL-100 и др.). Другая часть представляет
собой уникальные диагностические средства, разработанные сотрудниками СГА. Было
разработано несколько вариантов опросника и после лабораторных и пилотных полевых
испытаний создана версия, пригодная для массовых исследований.
Комплексный опросник SLQ
включает 118 вопросов, и позволяет помимо
интегрального показателя Качества Жизни, оценить по 100-бальной шкале три его
составляющих:
 Индекс субъективного благополучия;
 Индекс функционально-поведенческого благополучия жизни;
 Индекс объективных условий благополучия жизни.
«Индекс субъективного благополучия», в свою очередь разделен на 12 субшкал:










Удовлетворенность собой;
Эмоциональный фон;
Удовлетворенность взаимоотношениями;
Безопасность;
Удовлетворенность финансовым обеспечением;
Удовлетворенность релаксацией;
Удовлетворенность условиями жизни;
Удовлетворенность здоровьем;
Чувство смысла жизни и перспективы;
Оценка саморазвития;
7


Самоэффективность:
Общая оценка.
«Индекс объективных условий благополучия жизни» состоит из 7 подшкал:







Питание;
Физическая активность;
Доход;
Условия проживания;
Реабилитация и медпомощь;
Угрозы здоровью;
Возможности самореализации.
Таким образом, опросник SLQ позволяет получить как интегральные оценки Качества
Жизни, так и достаточно подробную характеристику его компонентов, может быть настроен
для применения на различных группах людей и для решения широкого круга задач. Причем,
в отличии от социологических и экономико-статистических методов исследования регионов
и стран, разработанная в СГА методология может применяться для оценки организаций и
малых групп. По своей концепции, структуре и набору заданий, опросник значительно
отличается от используемых в мировой практике и является инновационным.
В ходе первого исследования с применением бланкового варианта методики SLQ,
проведенном весной 2011 год, было опрошено 204 человека так или иначе включенных в
образовательный процесс - студенты, слушатели, аспиранты, а также преподаватели разных
вузов и директора филиалов СГА.
Второе исследование с использованием компьютеризированного варианта методики
проводилось с сентября 2011 года по апрель 2012 года в рамках Комплексного массового
тестирования (КМТ) СГА, ежегодно проводящегося среди студентов 1 и 4 курсов. В ходе
Комплексного массового тестирования диагностические процедуры осуществляется
удаленно, при помощи специального программного обеспечения, интегрированного в
информационную систему «ЛУЧ»1. Выборку исследования составили студенты 139 филиалов
Современной гуманитарной академии - 2897 человек, из которых 43% мужчины (44%), и 57
% женщины. Минимальный возраст испытуемых – 17 лет, максимальный – 57 лет, средний
возраст – 27,65 лет.
По результатам проведенных исследований были сделаны ряд выводов. Можно
сказать, что Качество Жизни студентов СГА в целом довольно высокое – среднее значение
интегрального показателя по 100- бальной шкале составляет 73,7. Такие результаты вполне
согласуются с данными зарубежных исследователей, показывающих, что, выше среднего
оказываются в среднем показатели у 75-80% опрошенных. Вместе с тем, следует
предположить и возможность влияния «системного» фактора ошибки, завышающего
1
Информационная система «ЛУЧ» - разработанная в СГА совокупность баз данных и программного
обеспечения, предназначенных для автоматизированного академического администрирования всего учебного
процесса в СГА.
8
результаты. Таким фактором могло бы быть принятая во многих обществах ценность
хорошего настроения или даже (как имеет место в ряде Азиатских стран) нормы,
предписывающие сдерживать проявление негативных эмоций.
Наше исследование показало (см. рис. 2), что наиболее благополучно обстоят дела с
такими составляющими Качества Жизни как удовлетворенностью студентов
саморазвитием, собственным здоровьем, благоприятный эмоциональный фон, питание и
слабая выраженность вредных привычек (угрозы здоровью). Таким образом, можно
предположить, что ситуация студенчества и учебная среда вуза положительно влияет на
ощущение саморазвития. В тоже время наиболее проблемными сторонами являются
финансовое обеспечение, объективные условия для самореализации, условия для
реабилитации и медицинское обеспечение, физическая активность и ощущение
безопасности.
Рис. 2. Субъективное благополучие студентов СГА (n=2897).
Что касается половых различий, то все показатели Качества Жизни студентов СГА
достаточно высокие и у мужчин и у женщин (см. рис. 3). Объективные условия Качества
Жизни мужчин и для женщин находятся на одном уровне, что вполне объяснимо с т.з. точки
зрения здравого смысла. По показателям Субъективного благополучия и функциональноповеденческого благополучия мужчины немного опережают женщин. В относительных
величинах объективные условия жизни оцениваются ниже субъективного и
физиологического благополучия.
9
Рис. 3. Средние значения мужчин и женщин по основным шкалам Качества жизни (n=2897).
Качество жизни закономерно зависит от социальной группы, к которой относятся
студенты. Проведенный анализ позволяет уточнить Качество Жизни в различных социальнопрофессиональные группах. Наиболее высокие показатели по качеству жизни имеют
специалисты консалтингового профиля (адвокаты, риэлторы, финансовые консультанты и
т.д.), сотрудники полиции и других силовых структур, крупные и средние предприниматели.
Хорошая материальная среда и иные объективные условия для качественной жизни более
доступны специалистам консалтингового профиля, юристам и, как это не странно,
безработным. Высокие показатели последних можно объяснить наличием свободного
времени для самореализации, физической активности и отдыха.
Среди наименее удовлетворенных жизнью можно отметить научных работников и
пенсионеров. Менее качественное функционирование организма (и, вероятно проблемы со
здоровьем) отмечается в группе медицинских работников и домохозяек. Наименее
благоприятна окружающая среда у научных работников. Социальные группы,
упорядоченные по Интегральному показателю Качества Жизни, представлены на рис. 4.
10
Рис. 4. Сравнение средних значений Качества Жизни в различных социальных группах
(n=2897).
Среди студентов разных направлений обучения наиболее высокие показатели
субъективной удовлетворенности имеют студенты-юристы (см. рис. 5). Наименее
удовлетворенными собственной жизнью и окружающим миром являются студентыпсихологи и экономисты. Дисперсионный анализ показывает значимость различий по
следующим шкалам: «Удовлетворенность собой» (p<0,01), «Удовлетворенность
взаимоотношениями» (p<0,01), «Безопасность» (p<0,01), «Удовлетворенность релаксацией»
(p<0,01), «Удовлетворенность условиями жизни» (p<0,01) и «Самоэффективность» (p<0,01).
11
Рис. 5. Сравнение средних значений субъективной удовлетворенности студентов различных
направлений обучения (n=2897).
Наиболее низкие показатели Качества жизни имеют студенты 2 года обучения: у них
снижены показатели функционирования организма и субъективное благополучие.
Наибольший вклад в такую динамику Качества Жизни вносят мужчины. Обладая изначально
более высоким уровнем субъективного благополучия, мужчины после первого курса
показывают его быстрое снижение и последующее восстановление к выпускному курсу.
Динамика субъективного благополучия у женщин более ровная. Следовательно, именно на
студентах второго курса должны быть сосредоточены мероприятия профилактики
расстройств здоровья, предупреждения отказа пот продолжения обучения.
Различия по качеству жизни студентов в зависимости от величины населенного пункта
выражены незначительно (см. табл. 12). Хотя в более крупных населенных пунктах все
шкалы Качества Жизни демонстрирую более высокие показатели, различия эти малы и не
имеют статистической значимости (ANOVA, p=0,64). Можно сделать вывод, что широко
распространенное мнение, что в больших городах Качество Жизни лучше не соответствует
действительности. Это может также свидетельствовать о достаточно однородном
контингенте обучаемых в СГА и о том, что сам процесс получения высшего образования с
применением дистанционных технологий нивелирует Качество Жизни независимо от места
проживания.
Далее, что обращает на себя внимание, заметных возрастных колебаний в уровне
Качества Жизни у людей, включенных в образовательный процесс не наблюдается (рис. 6).
Этот вывод противоречит закрепившемуся в современной науке представлению о возрастных
кризисах в жизни человека. Каждый из кризисных периодов имеет свои особенности, но все
12
они обычно сопровождаются негативными эмоциональными состояниями, нарушением в
поведении и взаимоотношениях2 и снижением Качества Жизни в целом. Считается и
подтверждено многочисленными исследованиями, что кризисы сопровождают весь
жизненный цикл человека. В разрез с имеющимися данными о возрастных кризисах, таких
колебаний явно меньше. Не подтверждается и отмечаемая во многих источниках информация
о снижении Качества Жизни с возрастом. При том, что здоровье и связанное с ним
функциональное и поведенческое благополучие закономерно снижаются с возрастом, общее
Качество Жизни людей, включенных в образовательный процесс либо как обучаемых, либо
как преподавателей и менеджеров, остаются довольно постоянными. Характерен, например,
такой факт: нужда в лекарствах повышается с возрастом, но если с возрастом человек
продолжает учиться, то эта зависимость от лекарств выражена менее. Или другое интересное
наблюдение: оценка самоэффективности с возрастом падает, но с ростом продолжительности
обучения возрастает. С учетом того, что исследуемая выборка представляет собой
респондентов с относительно высоким уровнем образования (не ниже среднего) и
включенных в момент обследования в процесс образования (в качестве обучаемых), можно
сделать предположение, что образование сглаживает возрастные кризисы и негативные
возрастные изменения.
Общая оценка качества жизни
Рис. 6. Возрастная динамика Качества Жизни людей, включенных в образовательный
процесс (n=204).
2
Психология человека от рождения до смерти / Под. ред. А.А.Реан. –СПб., Прайм-ЕВРОЗНАК, 2006. С. 63.
13
Анализ по компонентам Качества Жизни показал, что люди молодые (до 25 лет)
лучше себя чувствуют физически (что легко объяснить с позиции здравого смысла). С
возрастом этот показатель снижается. Однако, субъективное ощущение благополучия
(удовольствие от жизни) наиболее высоко после 40 лет.
Сделанный вывод подтверждается и оценкой динамики когнитивных функций с
возрастом обучаемых в СГА (рис. 7). Правильнее будет сказать, что динамика весьма
незначительно и явно не носит регрессирующего характера. Таким образом, с возрастом не
происходит ухудшения когнитивных функций: памяти, внимания, способности понимать
новый материал. В целом, данные нашего исследования подтверждают мнение,
распространенное в современной нейрофизиологии об огромной пластичности мозга.
Рис. 7. Динамика самооценки когнитивных функций студентов с возрастом (n=2897).
Использование методики оценки Качества Жизни SLQ в рамках Комплексного
массового тестирования позволило провести рейтинг филиалов по Качеству Жизни
студентов. Это дает в менеджменту инструмент самооценки, обратной связи, которая всегда
важна для руководителя. Мониторинг Качества Жизни позволяет осуществлять научно
обоснованное управление качеством образовательной среды, уточнить эффективность
14
различных дидактических систем, найти их слабые места, вовремя заметить угрозы
благополучию человека.
Поскольку филиалы (представительства и электронные библиотеки) СГА имеются во
всех регионах России, результаты исследования студентов СГА с определенной долей
условности могут быть экстраполированы на российскую выборку. Важно, что
использование дистанционных образовательных технологий снижает специфику
региональных условий обучения, оставляя возможность оценить вклад других региональных
факторов. Кроме того, для значительного числа студентов заочного обучения (72% от
выборки) учеба в узе не является основным видом деятельности, что также повышает
репрезентативность получаемых индексов Качества Жизни.
Так, наиболее высокие значения интегрального показателя Качества Жизни
отмечаются в Приморском крае, Кабардино-Балкарской республике, Архангельской области,
Республике Карелия. Снижение показателей наблюдается в Пензенской области, Республике
Хакасия, Республике Северная Осетия. К сожалению, полученный объем выборки оказался
недостаточным, для того, чтобы представить все регионы России. Таким образом,
осуществляемые расчеты носят пилотный характер, результаты демонстрируют лишь
возможность мониторинга Качества Жизни на основании диагностических технологий
распределенного мегавуза. С развитием системы мониторинга Качества жизни в рамках КМТ
возможно представление выводов на научном уровне достоверности.
Сегодня специалисты в разных отраслях все чаще обращаются понятию Качества
Жизни для оценки эффективности управленческой деятельности, поиска путей
совершенствования общества и роста благополучия человека. Эмпирические исследования
исследование Качества Жизни способны принести пользу и социуму – от рабочих и учебных
коллективов – до этносов. И хотя в медицине уже стало нормой изучение воздействие на
субъективное Качество Жизни различных видов терапии, в других сферах общества практики
часто без тщательного обоснования используют представления о том, что то или другое
изменение жизни людей вовлечет за собой повышение их благополучия. Так обстоит, однако,
не всегда. Уточнение характера влияния, например, интернета, новых видов транспорта,
приемов сервиса, интерфейса программ на Качество Жизни даст возможность разрабатывать
рекомендации в области менеджмента бизнеса и государственного управления [1].
Разработка надежных индикаторов и мониторинг нововведений позволит принимать более
обоснованные решения на этот счет [6]. Сравнение регионов по качеству жизни позволит
оценить реальное влияние различных стилей руководства и эффективность управленческой
команды.
Более конкретные прикладные задачи мониторинга Качества Жизни студентов СГА
можно сформулировать следующим образом:
 разработка рекомендаций для федеральных и региональных органов власти по оценке
инновационных социальных программ, внедрения новых стандартов сервиса,
модернизации систем транспорта, связи и т.д., экспертиза управленческих решений,
законопроектов и договоров;
 осуществление качественной «обратной связи» для органов государственного и
муниципального управления при реализации управленческих решений.
15


поиск и оценка угроз развитию человеческого капитала и его составляющих в
масштабах страны и отдельных регионов, предоставление рекомендаций по развитию
человеческого потенциала, направленных на повышение эффективности деятельности
трудовых и учебных коллективов;
использование методики SLQ как диагностического инструмента при создания
благоприятной учебной среды (для студентов, школьников), других социальных
групп, подобно применяемой ряде стран многофазной процедуре формирования
комфортной окружающей среды (Multiphasic Environmentsl Assessment Procedure MEAP).
Список использованных источников
1. Андрухов В.А. Качество трудовой жизни – основа повышения эффективности труда
[Текст] // В мире научных открытий №6(18), 2011. С. 11-22.
2. Аргайл, М. Психология счастья [Текст] : пер. с англ. / Общ. ред. М.В. Кларина. - М. :
Прогресс, 1990.
3. Баева И.А. Психологическая безопасность образовательной среды: Теоретические
основы и технологии создания [Текст] : Автореф. дис….д-ра психол.наук:
19.00.07.Рос. гос. пед. ун-т им. А.И.Герцена. - СПб.,2002.
4. Виничук Н.В. Счастье и субъективное благополучие в представлениях обыденного
сознания [Электронный ресурс] // Труды Дальневосточного государственного
технического
университета.
Дальневосточный
федеральный
университет.
Владивосток, 2007. № 147. С. 210-213. http://elibrary.ru
5. Власова Ю.С., Головина Г.М. Особенности выраженности компонентов
субъективного качества жизни сотрудников МВД и работников сферы обслуживания
[Текст] // Сборник статей. Выпуск 3. - М.: Высшая школа психологии, 2006. С.31-52.
6. Голиков Н.А. Качество жизни учащейся молодежи: социальные механизмы
управления и оптимизации [Электронный ресурс] // Теория и практика общественного
развития. 2011. №2. http://teoria-practica.ru
7. Головина Г.М. Структура показателя общей удовлетворенностью жизнью [Текст] //
Качество жизни: критерии, оценки. Отечественный и зарубежный опыт. - М.: ИПРАН,
2001.
8. Губина О.И., Евдокимов В.И. Показатели качества жизни студентов и организация
учебного процесса в вузе [Текст] // Материалы пленума науч. сов. по экологии
человека и гигиене окружающей среды РАМН и Минздравсоцразвития России, – М.,
2006 – С. 88–90.
9. Давыдова Е.В., Давыдов А.А. Измерение качества жизни [Текст] : - М.: Институт
социологии РАН, 1993.
10. Джидарьян И.А. Представление о счастье в российском менталитете [Текст] : - СПб:
Алетейя, 2001.
11. Елисеева О.А. Субъективное благополучие подростков и психологическая
безопасность образовательной среды [Электронный ресурс] // Психологическая наука
и образование (электронный журнал). 2011, № 3. http://www.psyedu.ru
12. Зараковский Г.М. Качество жизни населения России: Психологические
составляющие [Текст]. –М.: 2006.
16
13. Коваленко С.Н. Качество жизни – интегральная оценка качества обучения [Текст] //
Наука и образование: Материалы VI Международной научной конференции.
Кемеровский гос. университет. - Белово, 2006. с. 309-311.
14. Кулайкин В.И. Социально-психологические параметры качества жизни в различных
социальных группах [Текст]: автореф. дис.. канд. психол. наук. Кострома, 2006.
15. Лебедева А.А. К проблеме повышения качества жизни и субъективного благополучия
студентов с ограниченными возможностями здоровья в условиях инклюзивного
образования [Электронный ресурс] // Другое детство. Сборник тезисов участников
Второй Всероссийской научно-практической конференции по психологии развития. М. : МГППУ, 2009. - С. 218 - 220. http://mgppu.ru
16. Мухина Н.В. Гендерные особенности формирования качества жизни студентов в
динамике обучения в педагогическом вузе [Текст]: Автореф. дис… канд биол. наук.
М., 2008.
17. Новик А.А., Ионова Т.И. Исследование качества жизни в медицине [Текст] : Учебное
пособие для вузов. - М., 2004.
18. Романцов М.Г., Коваленко С.Н. Качество жизни современных студентов / Человек.
Природа. Общество. Актуальные проблемы. Материалы 13-й международной
конференции
молодых
ученых.
[Электронный
ресурс]
СПб.,
2002.
http://sovmu.spbu.ru/main/conf/man-nat-soc/2002/5-8.htm
19. Сокольская М. В. Психосемантический анализ отношения к здоровью на разных
этапах профессионализации (студенты и действующие специалисты — поездные
диспетчеры) [Текст] // Мир психологии. 2008, № 3. С. 197-204.