схема предоставления муниципальной услуги

Приложение
к постановлению
администрации города Оренбурга
от ___________№ ____________
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
«Выдача заверенной копии или выписки из ранее принятого
правового акта администрации города Оренбурга
(за исключением распоряжений по кадровым вопросам и личному составу)»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Выдача заверенной копии или выписки из ранее принятого правового акта
администрации города Оренбурга (за исключением распоряжений по кадровым
вопросам и личному составу)» (далее – Административный регламент) разработан в
соответствии с Федеральным законом от 27.07. 2010 № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг», законами и иными
правовыми актами Российской Федерации и Оренбургской области,
муниципальными правовыми актами.
1.2. Действие муниципальной услуги распространяется на правовые акты
администрации города Оренбурга, на которые установлен ведомственный срок
хранения, до передачи их на хранение в МБУ «Архив города Оренбурга».
1.3. Понятия, используемые в настоящем Административном регламенте:
заявитель – физическое или юридическое лицо либо их уполномоченный
представитель, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, с
запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной,
письменной форме или электронном виде;
уполномоченный представитель – лицо, действующее от имени заявителя на
основании нотариальной доверенности.
1.4. Адреса приема запросов о предоставлении муниципальной услуги в
устной и письменной форме:
1) служба «одного окна» управления организационно-документационного
обеспечения администрации города Оренбурга:
460000, г. Оренбург, пр. Парковый, 2.
График работы:
понедельник – пятница с 09.00 до 18.00;
перерыв - с 13.00 до 14.00;
выходные дни – суббота, воскресенье;
телефоны для справок: 98-71-35; 98-71-41;
1
2) Государственное автономное учреждение Оренбургской области
«Оренбургский
областной
многофункциональный
центр
предоставления
государственных и муниципальных услуг» (далее – ГАУ «МФЦ»):
460019, г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1/2, ГАУ «МФЦ» (окна № 96-108).
График работы:
понедельник – пятница с 08.30 до 20.00;
суббота - с 08.30 до 16.00;
перерыв - с 13.00 до 14.00;
выходной день – воскресенье.
Центр телефонного обслуживания ГАУ «МФЦ»: 40-04-44.
1.5. Запросы о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме
поступают на:
1) официальный адрес электронной почты администрации города Оренбурга:
general@admin.orenburg.ru.;
2) официальный портал администрации города Оренбурга: www.orenburg.ru.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1 . Наименование муниципальной услуги
Выдача заверенной копии или выписки из ранее принятого правового акта
администрации города Оренбурга (за исключением распоряжений по кадровым
вопросам и личному составу) (далее - Муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу
Управление организационно-документационного обеспечения администрации
города Оренбурга.
2.3. Результат предоставления Муниципальной услуги
Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
1) заверенная копия или выписка из ранее принятого правового акта
администрации города Оренбурга, полностью воспроизводящая информацию
подлинника и все его внешние признаки, с необходимыми реквизитами,
придающими ей юридическую силу;
2) письменное уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной
услуги.
2.4. Срок предоставления Муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется в течение 5 календарных дней с
момента поступления запроса заявителя.
2
2.5. Правовые основания для предоставления Муниципальной услуги
Правовыми основаниями для предоставления Муниципальной услуги
являются:
1) постановление администрации города Оренбурга от 30.08.2011 № 5931-п
«Об утверждении Правил подготовки, оформления, издания и опубликования
правовых актов администрации города Оренбурга»;
2) постановление администрации города Оренбурга от 16.02.2012 № 254-п
«Об утверждении Реестра муниципальных услуг города Оренбурга».
2.6. Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления Муниципальной услуги
2.6.1. Для получения Муниципальной услуги заявитель представляет
следующие документы:
1) письменный запрос;
2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
3) нотариальную доверенность (только для уполномоченного представителя);
4) документы, подтверждающие право заявителя на предоставление
Муниципальной услуги:
- договор социального найма, договор на передачу квартиры в собственность,
удостоверение БТИ (в случае оформления права собственности на жилые
помещения и индивидуальные жилые дома);
- договор бессрочного пользования земельным участком, договоры куплипродажи, мены, дарения (в случае оформления земельных участков под размещение
индивидуальных жилых домов);
- справку от председателя садоводческого некоммерческого товарищества
(далее - СНТ) о членстве в СНТ, свидетельство о праве собственности на землю,
членскую книжку садовода (в случае оформления земельных участков в составе
СНТ);
- справку от председателя гаражно-строительного кооператива о членстве в
ГСК (ПСК, книжка члена ГСК) (в случае оформления гаражей и погребов в составе
ГСК (ПСК));
- договор купли-продажи, договор аренды, договор безвозмездного
пользования (в случае оформления юридическим лицом земельных участков под
размещение административных, производственных помещений).
2.6.2. В случае, если адрес места жительства, данные кадастрового паспорта
соответствуют данным в запрашиваемом правовом акте администрации города
Оренбурга, представление документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.
настоящего Административного регламента, не требуется.
2.6.3. Запрещается требовать от заявителя предоставления иных документов,
не предусмотренных подпунктом 2.6.1. настоящего Административного регламента.
2.6.4. Требования, предъявляемые к письменному запросу:
1) разборчивое написание текста, отсутствие исправлений и сокращений;
3
2) точное и полное указание следующих данных:
- для физических лиц - фамилия, имя и отчество, адрес места жительства,
контактный телефон;
- для юридических лиц - наименование юридического лица в соответствии с
учредительными документами, юридический адрес, контактный телефон;
- вид, дата, регистрационный номер, наименование запрашиваемого правового
акта администрации города Оренбурга;
- цель получения заверенной копии или выписки из правового акта
администрации города Оренбурга;
- адрес электронной почты (указывается по желанию для получения
уведомления об исполнении запроса);
- номер мобильного телефона в федеральном формате (указывается по
желанию для получения СМС-уведомления об исполнении запроса);
- личная подпись и дата заполнения запроса.
2.6.5. Примерная форма письменного запроса представлена в приложении № 1
к настоящему Административному регламенту.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления Муниципальной услуги
Заявителю может быть отказано в приеме документов, необходимых для
предоставления Муниципальной услуги, по следующим основаниям:
1) представление документов, исполненных карандашом, имеющих серьезные
повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их
содержание;
2) отсутствие документов, предусмотренных в подпункте 2.6.1 настоящего
Административного регламента;
3) нарушение требований к письменному запросу, указанных в подпункте
2.6.4. настоящего Административного регламента;
4) отсутствие запрашиваемого правового акта администрации города Оренбурга
в
архиве
управления
организационно-документационного
обеспечения
администрации города Оренбурга (заявителю дается устная рекомендация о месте
нахождения запрашиваемого правового акта администрации города Оренбурга).
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении Муниципальной услуги
Заявителю может быть отказано в предоставлении Муниципальной услуги по
следующим основаниям:
1) несоответствие даты, регистрационного номера и содержания запрашиваемого
правового акта администрации города Оренбурга правоустанавливающим документам
на объект недвижимости;
2) отсутствие запрашиваемого правового акта администрации города Оренбурга
в
архиве
управления
организационно-документационного
обеспечения
4
администрации города Оренбурга (в письменном ответе могут быть даны
рекомендации о месте нахождения запрашиваемого правового акта администрации
города Оренбурга);
3) по истечении срока действия представленных документов.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
Муниципальной услуги, и способы ее взимания
Муниципальная услуга предоставляется безвозмездно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса и
при получении результата предоставления Муниципальной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди:
1) при подаче запроса - не более 15 минут;
2) при получении результата предоставления Муниципальной услуги - не
более 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса
Время регистрации запроса заявителя - не более 15 минут.
2.12. Требования к помещениям,
в которых предоставляется Муниципальная услуга
К помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга,
предъявляются следующие требования:
1) сектор приема заявителей и оказания консультаций:
- наличие вывески с указанием номера кабинета (окна) и фамилии, имени,
отчества и должности специалиста, ведущего прием;
- оборудование рабочего места специалиста ПЭВМ;
- оснащение мест для приема заявителей стульями и столами, канцелярскими
принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов;
2) сектор ожидания:
- наличие в холле стульев и (или) кресельных секций;
- наличие мест общественного пользования (туалет);
- наличие естественного и искусственного освещения;
- оборудование окон регулируемыми устройствами типа жалюзи или
занавесей;
- оснащение помещения оборудованием для поддержания температуры,
влажности и скорости движения воздуха в соответствии с действующими
санитарными нормами микроклимата производственных помещений;
3) сектор информирования:
- размещение информационных стендов в местах, обеспечивающих свободный
доступ к ним;
5
- размещение на информационных стендах следующей информации:
а) административного регламента предоставления Муниципальной услуги;
б) адресов и телефонов мест предоставления Муниципальной услуги;
в) адресов электронной почты и официального сайта администрации города
Оренбурга;
г) перечня документов, необходимых для получения Муниципальной услуги;
д) образца заполнения бланка письменного запроса.
2.13. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги
2.13.1. Показатели доступности:
а) исключено взаимодействие заявителя с должностными лицами при
предоставлении Муниципальной услуги;
б) возможность получения Муниципальной услуги по двум адресам,
указанным в разделе 1 настоящего Административного регламента;
в) обеспеченность транспортной доступности к местам предоставления
Муниципальной услуги;
г) возможность получения информации о ходе предоставления
Муниципальной услуги по телефонам: 98-71-35; 98-71-41;
д) возможность получения информации об исполнении Муниципальной
услуги:
- с использованием электронной почты;
- посредством СМС- информирования;
е) возможность вызова работника для оформления запроса в местах
предоставления Муниципальной услуги лицом с ограниченными возможностями
передвижения по телефонам: 98-71-35 98-71-41;
2.13.2. Показатели качества:
а) соблюдение срока предоставления Муниципальной услуги;
б) проведение мониторинга удовлетворенности качеством предоставления
Муниципальной услуги;
в) ведение журнала жалоб, предложений и замечаний заявителей;
г) проведение анализа отчетных показателей;
д) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия
(бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления
Муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения
3.1. Состав административных процедур предоставления Муниципальной
услуги:
1) прием и регистрация запроса;
2) направление запроса на рассмотрение руководителю органа,
предоставляющего Муниципальную услугу;
6
3) исполнение запроса;
4) выдача результата предоставления Муниципальной услуги.
3.2. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги представлена в
приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.3. Прием и регистрация запроса.
Запросы поступают следующими способами:
- устный запрос - при личном обращении;
- письменный запрос - почтовым отправлением;
- запрос в электронной форме - по электронной почте.
Прием и регистрацию запросов осуществляют работники службы «одного
окна» управления организационно-документационного обеспечения администрации
города Оренбурга и ГАУ «МФЦ».
Работник, ответственный за прием документов, проводит первичную проверку
представленных документов на предмет их соответствия требованиям,
установленным пунктами 2.6. и 2.7. настоящего Административного регламента.
Конверты с документами вскрываются, проверяется правильность доставки,
целостность документов и приложений к ним. Ошибочно доставленные документы
с соответствующей пометкой пересылаются по принадлежности или возвращаются
отправителю. Конверты не уничтожаются.
3.4. Регистрация запроса.
Поступившие запросы регистрируются в день поступления.
Регистрация осуществляется путем:
1) внесения сведений о запросе в регистрационно-контрольную карточку
электронной базы данных «Одно окно» автоматизированной информационной
системы «Единый документооборот. Контроль»;
2) присвоения запросу соответствующего регистрационного номера.
По требованию заявителя на копии запроса работник, ответственный за прием
документов, оформляет отметку о поступлении (регистрационный штамп, дата и
личная подпись).
При регистрации запроса работник, ответственный за прием документов,
уведомляет заявителя о дате исполнения Муниципальной услуги.
При поступлении запроса в электронной форме уведомление о приеме запроса
для рассмотрения направляется заявителю по электронному адресу.
При наличии соответствующей отметки в запросе установленного образца,
заявитель дополнительно уведомляется об исполнении Муниципальной услуги:
- по электронной почте;
- через СМС-уведомление.
3.5. Направление запроса на рассмотрение
руководителю органа,
предоставляющего Муниципальную услугу.
Запрос, зарегистрированный в установленном порядке, направляется
начальнику
управления
организационно-документационного
обеспечения
администрации города Оренбурга (далее – начальник управления) для
рассмотрения.
7
Запрос с резолюцией начальника управления является основанием для начала
действий по его исполнению.
3.6. Исполнение запроса.
Исполнение запросов производится работниками службы «одного окна»
управления организационно-документационного обеспечения администрации
города Оренбурга в соответствии с должностными инструкциями.
При заверении соответствия копии правового акта подлиннику ниже
реквизита «Подпись» делается заверительная отметка: «Верно», должность лица,
заверившего копию, подпись, расшифровка подписи (инициалы, фамилия), дата
заверения, печать.
Заверенная копия правового акта администрации города Оренбурга, объем
которой превышает один лист, должна быть прошита, скреплена печатью и заверена
подписью уполномоченного должностного лица.
Начальник
службы
«одного
окна»
управления
организационнодокументационного обеспечения администрации города Оренбурга заверяет копии
из ранее принятых правовых актов:
- об утверждении результатов инвентаризации земельных участков;
- о владении, пользовании и распоряжении индивидуальными домами,
квартирами;
- о предоставлении земельных участков гражданам для коллективного
садоводства;
- о рассмотрении запросов граждан по гаражным вопросам.
Копии из ранее принятых правовых актов по другим вопросам заверяет
заместитель
начальника
управления
организационно-документационного
обеспечения
администрации
города
Оренбурга
–
начальник
отдела
документационного обеспечения и контроля.
Выписки из правовых актов заверяются в порядке, установленном для
заверения копии правового акта.
3.7.
Выдача
результата
предоставления
Муниципальной
услуги
осуществляется:
- заявителю - при предъявлении паспорта;
- уполномоченному представителю - при предъявлении паспорта и
нотариальной доверенности от заявителя.
Заявитель ставит личную подпись и дату получения в акте о передаче
результата предоставления Муниципальной услуги.
Работник вносит отметку о выдаче результата предоставления
Муниципальной услуги в регистрационно-контрольную карточку электронной базы
данных «Одно окно» автоматизированной информационной системы «Единый
документооборот. Контроль».
Особенности предоставления Муниципальных услуг в электронной форме.
При поступлении запроса в электронной форме результат предоставления
Муниципальной услуги выдается заявителю на бумажном носителе.
Результат предоставления Муниципальной услуги, не полученный заявителем
или уполномоченным представителем в установленный срок, по истечении двух
8
месяцев с даты исполнения запроса направляется почтовым отправлением по
адресу, указанному в запросе.
При наличии оснований, указанных в подпункте 2.8. настоящего
Административного регламента, заявителю направляется письменное уведомление
об отказе в предоставлении Муниципальной услуги, подписанное начальником
управления организационно-документационного обеспечения администрации
города Оренбурга.
4. Формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента
Текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков
административных процедур, определенных настоящим Административным
регламентом, и принятием в ходе предоставления Муниципальной услуги решений
осуществляет начальник управления.
Контроль за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги
включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав
заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки могут быть плановыми на основании планов работы администрации
города Оренбурга либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе
заявителей на несвоевременность, неполноту и низкое качество предоставления
Муниципальной услуги.
Решение о проведении внеплановой проверки принимает глава
администрации города Оренбурга или уполномоченное им должностное лицо
администрации города Оренбурга.
Для проведения плановых проверок предоставления Муниципальной услуги
формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица и
работники администрации города Оренбурга.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются
выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Акт подписывается всеми членами комиссии.
По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления
Муниципальной услуги, в случае выявления нарушений, виновные лица
привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым
кодексом Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, а также
муниципальных служащих
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих
случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
Муниципальной услуги;
2) нарушения срока предоставления Муниципальной услуги;
9
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных настоящим
Административным регламентом;
4) отказа в приеме документов для предоставления Муниципальной услуги у
заявителя;
5) отказа в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не
предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требования у заявителя платы за предоставление Муниципальной услуги;
7) отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в
результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
5.2. Адреса приема жалоб заявителей:
- для физических лиц и их уполномоченных представителей – отдел по работе
с обращениями граждан управления организационно-документационного
обеспечения администрации города Оренбурга по адресу:
460000, г. Оренбург, ул. Советская, 47.
График работы:
понедельник – среда, пятница - с 09.00 до 18.00;
перерыв - с 13.00 до 14.00;
неприемные и выходные дни – четверг, суббота, воскресенье;
- для юридических лиц и их уполномоченных представителей – отдел
документационного обеспечения и контроля управления организационнодокументационного обеспечения администрации города Оренбурга по адресу:
460000, г. Оренбург, ул. Советская, 60.
График работы:
понедельник – пятница с 09.00 до 18.00;
перерыв - с 13.00 до 14.00;
выходные дни – суббота, воскресенье.
5.3. Заявитель может направить жалобу:
- в ходе личного приема;
- почтовым отправлением по адресам, указанным в подпункте 5.2. настоящего
Административного регламента;
- на официальный сайт администрации города Оренбурга;
- на единый портал государственных и муниципальных услуг.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, Ф.И.О.
должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо
муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителяфизического лица или наименование юридического лица, сведения о месте
нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона,
адрес электронной почты и почтовый адрес, по которым должен быть направлен
ответ заявителю;
10
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,
предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) органа, предоставляющего Муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо
муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при
наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со
дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов либо в
исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения
установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее
регистрации.
5.6. Жалоба, поступившая в администрацию города Оренбурга, подлежит
рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению
жалоб, в сроки и в порядке, предусмотренном пунктом 5 настоящего
Административного регламента.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает одно
из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,
исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных документах, возврата
заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в
иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в
подпункте 5.7.настоящего Административного регламента, заявителю в письменной
форме или, по его желанию, в электронной форме направляется мотивированный
ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установления признаков состава административного
правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями
по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в
органы прокуратуры.
11
Приложение № 1
к приложению к постановлению
администрации города Оренбурга
от _________№ _________
Начальнику управления организационнодокументационного обеспечения администрации города
Оренбурга
___________________________________________________
от
___________________________________________________
___________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя /уполномоченного лица/ полностью)
действующего(ей)
на
основании
доверенности
№________________________от________________________
от
___________________________________________________,
(Ф.И.О. или наименование доверителя/ полностью)
проживающего(ей) по адресу: _________________________
___________________________________________________
___________________________________________________,
(адрес места жительства заявителя/ уполномоченного лица)
контактный
телефон:____________________________________________
(заявителя/ уполномоченного лица)
ЗАПРОС
Прошу Вас выдать заверенную копию правового акта администрации города Оренбурга
_____________________________________________________________________________________
(указать дату и регистрационный номер запрашиваемого документа)
с целью оформления (чего): ______________________________________________________
(указать объект оформления)
___________________________________________________________________________________.
Место получения запрашиваемых документов:
пр. Парковый, 2
,
Шарлыкское шоссе, 1/2
,
отправить по почте по истечении 2-х месяцев со дня регистрации запроса
,
уведомление об исполнении запроса направить по электронной почте: ______________________,
уведомление об исполнении запроса направить СМС-уведомлением:__________________________
(номер телефона в федеральном формате)
___________________
_________________________
(подпись)
(Фамилия И.О.)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------«___» _______________ 20____г.
12
Приложение № 2
к приложению к постановлению
администрации города Оренбурга
от _________№ ________________
Блок – схема предоставления муниципальной услуги
«Выдача заверенной копии или выписки из ранее принятого правового акта администрации города Оренбурга (за
исключением распоряжений по кадровым вопросам и личному составу)»
Обращение заявителя с запросом на
предоставление муниципальной услуги
Первичное рассмотрение представленных документов – проверка полноты и комплектности документов,
прилагаемых к запросу:
1) запрос установленного образца; 2) паспорт; 3) нотариальная доверенность; 4) документы, подтверждающие право заявителя запрашивать
муниципальную услугу
Прием и регистрация запроса
Направление запроса руководителю органа для рассмотрения
ьную услугу;
Исполнение запроса
Выдача результата предоставления муниципальной услуги
Выдача
запрашиваемого
документа
Отказ в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
:
а) представление документов, исполненных карандашом, имеющих
серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно
истолковать их содержание;
б) отсутствие документов, предусмотренных в подпункте 2.6.1
настоящего Административного регламента;
в) нарушение требований к письменному запросу, указанных в
подпункте 2.6.2. настоящего Административного регламента;
г) отсутствие запрашиваемого правового акта администрации города
Оренбурга в
архиве
управления
организационно-документационного
обеспечения администрации города Оренбурга (заявителю дается устная
рекомендация о его месте нахождения).
Письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги :
а) несоответствие даты, номера регистрации и содержания запрашиваемого
правового акта администрации города Оренбурга правоустанавливающим документам на
объект недвижимости;
б) отсутствие запрашиваемого правового акта администрации города Оренбурга
13
в архиве управления организационно-документационного
обеспечения администрации
города Оренбурга
14