АГЕНТСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

АГЕНТСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
об оказании услуг по продаже авиаперевозок № АВг.Донецк
«___» ___________2007г.
ЧП «Авиа Вояж» именуемое в дальнейшем «ФИРМА» в лице директора Ротовой Г.В., действующего на
основании Устава с одной стороны и __________________________, именуемое в дальнейшем «АГЕНТ», в
лице __________________________, действующего на основании ________________, с другой стороны, в
совокупности именуемые «СТОРОНЫ», заключили настоящее Агентское Соглашение о нижеследующем:
1.
Предмет Агентского Соглашения
«ФИРМА» поручает, а «АГЕНТ» принимает на себя обязательства по реализации авиаперевозок на
регулярные рейсы Авиакомпаний, перечень которых указан в Приложении №2 настоящего Агентского
Соглашения, а также на рейсы других Авиакомпаний, с которыми Перевозчики имеют ИнтерлайнСоглашения.
2.
Права и обязанности Сторон
2.1. «АГЕНТ» обязуется:
2.1.1. Соблюдать все условия настоящего Агентского Соглашения.
2.1.2. Для оформления авиаперевозок содержать собственные конторы (агентства воздушных
сообщений, кассы по продаже авиабилетов и т.п.). Наименование, под которым осуществляется
деятельность «АГЕНТА» или его контор, должно быть таким, которое зафиксировано в Приложении №1,
настоящего Агентского Соглашения. Установление и содержание систем бронирования, оплата расходов по
аренде помещений, пользованию почтовой и телефонной связью оплачивается «АГЕНТОМ»
самостоятельно.
2.1.3. «АГЕНТ» не должен передавать, или каким-либо иным образом делегировать третьим лицам все
или какую-либо часть своих функций и обязательств, принятых на себя при заключении настоящего
Агентского Соглашения.
2.1.4. Осуществлять продажу авиаперевозок в строгом соответствии с законодательством Украины, с
международным законодательством, ратифицированном в установленном порядке, а также с правилами,
условиями и инструкциями, регулирующими оформление перевозочных документов, применение тарифов,
льгот, устанавливаемых Перевозчиком.
2.1.5. Обеспечивать условия для безопасного хранения перевозочных документов, когда они находятся в
его распоряжении, исключающие возможность их хищения и несанкционированного использования. Нести
материальную ответственность за утрату или порчу бланков строгой отчетности.
2.1.6. Осуществлять бронирование и продажу перевозок в строгом соответствии с правилами IATA
(Rules Airline Passenger Tariff), а также правилами, условиями и инструкциями, регламентирующими
оформление и возврат перевозочных документов. Правила применения тарифов, скидок и льгот,
установленных Перевозчиком, описаны в системах бронирования и дополнительных информационных
листах, направляемых «ФИРМОЙ» в адрес «АГЕНТА» по факсу, e-mail. Полученная таким образом от
«ФИРМЫ» информация, в последствии оформляется в виде приложения или дополнения к настоящему
Агентскому Соглашению и подписывается Сторонами.
2.1.7. Оформлять перевозочные документы только при наличии у пассажира всех необходимых
документов, указанных в справочнике TIM (Travel Information Manual) по всему маршруту следования. В
случае неправильного применения тарифа или не соблюдения условий продажи и возврата, «АГЕНТ»
возмещает причиненный материальный ущерб в полном объеме.
2.1.8. Оформлять перевозочные документы только в конторах, перечисленных в Приложении №1,
настоящего Агентского Соглашения. «АГЕНТ» получает у «ФИРМЫ» перевозочную документацию
провалидированную валидатором «ФИРМЫ». «АГЕНТУ» запрещено использовать свой валидатор при
оформлении перевозочной документации полученной у «ФИРМЫ».
2.1.9. Рекламировать всеми доступными средствами услуги, предоставляемые Авиакомпанией.
Выставлять в своих конторах плакаты, проспекты, афиши и другую рекламную продукцию, которую
«ФИРМА» будет предоставлять «АГЕНТУ».
2.1.10. Предоставлять отчеты за отчетный период и производить перечисление выручки от продажи
авиаперевозок в сроки, указанные в Приложении №4 настоящего Агентского Соглашения.
2.1.11. В случае отсутствия продажи за отчетный период, обязательно информировать об этом «ФИРМУ»
по телефону или присылать информационные листы по факсу в адрес «ФИРМЫ».
2.1.12. Переводить на расчетный счет «ФИРМЫ» выручку от продажи перевозок в размере реализации за
истекший период (за вычетом комиссионного вознаграждения, причитающегося «АГЕНТУ» за надлежащее
исполнение поручения по настоящему Агентскому Соглашению). Выручкой, в рамках настоящего
Агентского Соглашения следует считать – денежные средства, полученные в результате реализации
авиаперевозок на перевозочной документации, как на собственных рейсах Перевозчика, так и на рейсы
других Авиакомпаний, с которыми Перевозчик имеет Интерлайн-Соглашение.
2.1.13. Производить возврат только по документам, первоначально выписанным «АГЕНТОМ» и в случае
отсутствия этих документов в BLACK-LIST.
При возврате пассажиру всей или части оплаченной суммы за авиаперевозку, если это происходит не по
вине Перевозчика, «АГЕНТ» обязан перечислить сумму своего вознаграждения на расчетный счет
«ФИРМЫ».
2.1.14. Оказывать «ФИРМЕ» максимальное содействие в проведении контроля соответствия между
количеством использованных бланков перевозочной документации, стоимостью проданных авиаперевозок и
перечислением денежных средств.
2.1.15. Аннулировать бронирование, если перевозка не оформлена, в кратчайшие сроки, но не позднее,
чем за 24 часа до вылета, если иного не предусмотрено правилами применения соответствующего класса
бронирования.
2.1.16. Подписывать Приложения либо Дополнения, регламентиющие порядок взаимоотношений между
Сторонами в рамках настоящего Агентского Соглашения, в течении 3-х рабочих дней с момента получения
их от «ФИРМЫ». Отказ «АГЕНТА» от подписания предоставленных документов является основанием для
приостановления или расторжения со стороны «ФИРМЫ» настоящего Агентского Соглашения.
2.2. «ФИРМА» обязуется:
2.2.1. При должном исполнении «АГЕНТОМ» своих обязанностей, в рамках настоящего Агентского
Соглашения, своевременно, по предварительной заявке предоставлять «АГЕНТУ» перевозочную
документацию.
2.2.2. Обеспечивать «АГЕНТА» необходимой информацией по правилам и условиям, регулирующим
оформление авиаперевозок. Об изменение тарифов, поправочных коэффициентов, комиссионного
вознаграждения, условиях продажи и т.п. не отраженных в системах бронирования, информировать
«АГЕНТА» за 3 рабочих дня до даты введения в действие по факсу, e-mail. Полученная таким образом от
«ФИРМЫ» информация, в последствии оформляется в виде приложения или дополнения к настоящему
Агентскому Соглашению и подписывается Сторонами.
2.2.3. Ежеквартально, не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным предоставлять «АГЕНТУ»
для подписания оформленные акты сверок расчетов между «ФИРМОЙ» и «АГЕНТОМ».
2.2.4. При необходимости, по запросу «АГЕНТА», давать специальные консультации относительно
условий данного Агентского Соглашения.
3. Порядок выдачи БСО, отчетности и расчетов.
3.1. Получение «АГЕНТОМ» бланков перевозочной документации осуществляется в офисе «ФИРМЫ»
по предварительно поданной заявке.
3.2. Отчет «АГЕНТА» по продаже авиаперевозок включает в себя:

отчет о движении бланков перевозочной документации;

реестры продажи, возврата, обмена и аннуляции;
 контрольные купоны, агентские купоны, купоны «VOID», оригиналы или копии документов, на
основании которых были оформлены бесплатные авиабилеты, либо предоставлена скидка;
 документы, приятые к обмену;
 неиспользованные полетные купоны, включая пассажирский купон, а также документы, на
основании которых был произведен возврат;
 копии платежных документов, подтверждающие перечисление выручки от продажи
авиаперевозок на расчетный счет «ФИРМЫ»;
К последнему отчету за текущий месяц «АГЕНТ» предоставляет «ФИРМЕ» для подписания акты
выполненных работ на весь объем выручки от продажи перевозок за месяц.
3.3. Валютой платежа и валютой отчета считаются гривны.
В случае, если дата сдачи отчета или дата перечисления выручки от авиаперевозок приходится на
выходные или праздничные дни, эта дата переносится на первый рабочий день, следующий за выходным
или праздничным днем.
3.4. Все суммы, полученные «АГЕНТОМ» за продажу перевозок, в рамках данного Агентского
Соглашения, являются собственностью «ФИРМЫ» и доверены «АГЕНТУ» «ФИРМОЙ» на хранение до тех
пор, пока не будут произведены расчеты за проданные «АГЕНТОМ» перевозки.
3.5. «АГЕНТУ» предоставляется право самостоятельно удерживать причитающееся ему за исполнение
поручения по настоящему Агентскому Сглашению комиссионное вознаграждение (только из суммы
пассажирского авиатарифа). Размер комиссионного вознаграждения определен в Приложении № 5, №6
настоящего Агентского Соглашения. Для «АГЕНТОВ» - плательщиков НДС (обычная система
налогообложения) размер комиссионного вознаграждения, указанный в Приложении №5, составляет
процент комиссионного вознаграждения плюс НДС. При этом в срок до 10 числа, месяца следующего за
отчетным, «АГЕНТ» обязан предоставить «ФИРМЕ» налоговую накладную на сумму комиссионного
вознаграждения.
3.6. Ежеквартально, не позднее 10 числа месяца следующего за отчетным между «ФИРМОЙ» и
«АГЕНТОМ» оформляется Акт сверки расчетов, в котором отображается финансовая сторона выполнения
всех условий настоящего Агентского Соглашения. По итогам Акта сверки расчетов, в случае выявления
недоперечисления выручки, «АГЕНТ», в течении 3-х банковских дней, перечисляет указанную в Акте
сумму на расчетный счет «ФИРМЫ», в не графика текущих платежей указанных в п. 2.1.10.
3.7. Услуги банка по перечислению денежных средств оплачиваются перечисляющей Стороной и
являются ее затратами.
3.8. Изменения в порядке взаиморасчетов оформляется в виде приложения или дополнения к
настоящему Агентскому Соглашению. И подписываются Сторонами.
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут полную ответственность за материальный ущерб, нанесенный друг другу,
вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по настоящему Агентскому
Соглашению.
4.2. В случае использования перевозочной документации в целях, не предусмотренных настоящим
Агентским Соглашением, утраты перевозочного документа, передачи третьим лицам, а также не
соблюдения условий п.8.7., «АГЕНТ» несёт финансовую ответственность и компенсирует «ФИРМЕ»
причиненный материальный ущерб в полном объеме, а также будет обязан выплатить «ФИРМЕ» штраф в
размере 100 долларов США по курсу НБУ на день оплаты, за каждый БСО.
4.3. В случае утери бланка перевозочной документации 670 серии, «АГЕНТ» будет обязан выплатить
«ФИРМЕ» штраф в размере 700 долларов США по курсу НБУ на день оплаты за каждый БСО, и
компенсировать «ФИРМЕ» причиненный материальный ущерб в полном объеме.
4.4. В случае нарушения «АГЕНТОМ» условий указанных в п. п.2.1.5., п.2.1.10. и п.2.1.14. «ФИРМА»
оставляет за собой право отказать «АГЕНТУ» в выдаче бланков перевозочной документации.
4.5.
В случае несвоевременного предоставления отчета о продаже авиаперевозок в сроки,
предусмотренные настоящим соглашением, «АГЕНТ» выплачивает штраф в размере 1% от суммы выручки,
полученной в соответствующий отчетный период.
4.6.
В случае, если вся сумма продажи в сроки, указанные в Приложении №4 не поступила на
расчетный счет «ФИРМЫ», «АГЕНТ» уплачивает пени за каждый календарный день просрочки в размере
0,3% от суммы задолженности.
4.7. «АГЕНТ» выплачивает «ФИРМЕ» пени в размере 0,2% за каждый календарный день от стоимости
оформленной перевозки, не включенной в отчет соответствующего периода. Начисление пени начинается со
следующего дня после установленной Агентским Соглашением даты предоставления отчета до официально
зарегистрированной даты предоставления отчета, включающего указанную перевозку.
4.8. «АГЕНТ» выплачивает «ФИРМЕ» штраф в размере 25% от примененного тарифа за каждый
перевозочный документ, оформленный с нарушением технологии бронирования: выписка авиабилета без
подтвержденного бронирования.
4.9. «АГЕНТ» оплачивает «ФИРМЕ» расходы за каждый аннулированный (VOID) бланк по курсу НБУ
на дату составления отчета в размере:
1 USD – за аннулированный бланк АК «Трансаэро» и АК «Сибирь»
2 USD – за аннулированный бланк АК «Georgian Airwais»
4.10. «АГЕНТ» выплачивает «ФИРМЕ» штраф в размере 50 долларов США в случае оформления
авиабилет на бланке перевозочной документации 606 серии в долларах США.
4.11. «АГЕНТ» оплачивает «ФИРМЕ» штраф в размере 10 долларов США в случае превышения
аннулированных бланков более чем на 5% от общего количества оформленных бланков за отчетный период
за каждый аннулированный VOID бланк.
4.12. В случае возникновения NO SHOW на рейсе вследствие несвоевременной отмены бронирования,
«АГЕНТ» выплачивает «ФИРМЕ» штраф в размере 50 долларов США за каждое бронирование, повлекшее
NO SHOW.
4.13. В случае утери перевозочного документа клиентом «АГЕНТА» и необходимости оформления
дубликата (DUBLICATE) «АГЕНТ» информирует об этом «ФИРМУ». «ФИРМА» в соответствующем
порядке информирует Перевозчика о необходимости оформления такого дубликата. Оформление дубликата
«АГЕНТОМ» допускается только с письменного разрешения «ФИРМЫ», по результатам решения данного
вопроса с Перевозчиком.
4.14. Ущерб, причиненный «ФИРМЕ» в результате применения неправильного тарифа или неправильного
оформления перевозочных документов, а также неточного информирования пассажиров об условиях
применения тарифов и правилах возврата, а также по другим причинам, приведшим к убыткам «ФИРМЫ»,
возмещается «АГЕНТОМ» в полном объеме.
4.15. «АГЕНТ» должен соблюдать и выполнять все указания и инструкции, направленные ему
«ФИРМОЙ» в отношении оформления авиаперевозок. «АГЕНТ» соглашается освобождать «ФИРМУ» от
ответственности и обязательств за ущерб, вред, расходы и/или убытки, причиненные какому-либо лицу
и/или имуществу, вследствие или в связи с нарушениями настоящего Агентского Соглашения при условии
отсутствия преднамеренных действий со стороны «ФИРМЫ».
4.16. Оплата «АГЕНТОМ» любых штрафов не освобождает его от выполнения своих обязанностей по
условиям настоящего Агентского Соглашения.
5. Разрешение споров
5.1. Любой спор, который возникает между Сторонами в отношении настоящего Агентского Соглашения,
Стороны будут стремиться решить путем непосредственных переговоров.
5.2.
Если спорный вопрос не будет урегулирован между Сторонами, то он подлежит передаче к
рассмотрению в Хозяйственный суд г.Донецка с обязательным соблюдением досудебного порядка
урегулирования спора.
6. Форс-мажорные обстоятельства
6.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности по данному Агентскому Соглашению в случае
наступления форс-мажорного обстоятельства, как-то: пожар, наводнение, землетрясение или иное
стихийное бедствие, война, военные действия любого рода, а также обстоятельства, которые находятся вне
сферы контроля Сторон, включая принятие закона и/или иного нормативного акта, запрещающего или
ограничивающего какое-либо действие, предусмотренное данным Агентским Соглашением.
Подтверждением действия форс-мажорных обстоятельств является заключение Торгово-Промышленной
палаты Украины.
6.2. Сторона, которая находится под действием форс-мажорного обстоятельства, должна известить о его
наступлении другую сторону в течении 3 (трех) дней с момента наступления форс-мажорного
обстоятельства или с момента возникновения у такой стороны возможности известить другую сторону о
наступлении форс-мажорного обстоятельства.
6.3. По окончанию действия форс-мажорного обстоятельства сторона, которая находилась под его
действием, должна сообщить о прекращении форс-мажорного обстоятельства другой стороне в течении
3(трех) дней с момента возникновения у такой стороны возможности известить другую сторону о
прекращении форс-мажорного обстоятельства.
6.4. В случае нарушения требований пунктов 6.2., 6.3 данного Агентского Соглашения стороной,
находившейся под действием форс-мажорного обстоятельства, она теряет право ссылаться на форсмажорное обстоятельство как на основание освобождения от ответственности по данному Агентскому
Соглашению.
6.5. Возникновение форс-мажорного обстоятельства продлевает сроки исполнения обязанностей по
данному Агентскому Соглашению на период, равный сроку действия форс-мажорного обстоятельства.
6.6. Если форс-мажорное обстоятельство действует более 2 (двух) месяцев, сторона, не затронутая
данным обстоятельством, вправе расторгнуть данное Агентское Соглашение в одностороннем порядке без
применения каких-либо штрафных санкций по данному Агентскому Соглашению или по закону.
6.7. Возникновение форс-мажорного обстоятельства в момент просрочки исполнения стороной своих
обязательств по Агентскому Соглашению лишает эту сторону права ссылаться на это обстоятельство как на
основание освобождения от ответственности по Агентскому Соглашению.
6.8. Возникновение, действие и прекращение форс-мажорного обстоятельства должно подтверждаться
документом, выданным надлежащим образом уполномоченным на то государственным органом.
7. Другие условия
7.1. Все изменения и дополнения к настоящему Агентскому Соглашению действительны лишь в том
случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то лицами обеих
Сторон.
7.2. Во всем остальном, что прямо не предусмотрено настоящим Агентским Соглашением, Стороны
руководствуются действующим Законодательством.
7.3. Вся информация, связанная с выполнением настоящего Агентского Соглашения является
конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных
Законодательством Украины.
8. Срок действия и порядок расторжения Агентского Соглашения
8.1. Настоящее Агентское Соглашение составлено в г.Донецке _________________2007г. в двух
экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
8.2. Агентское Соглашение вступает в силу с даты его подписания обеими Сторонами и действует на
протяжении одного года. В случае, если по истечении срока действия настоящего Агентского Соглашения
ни одна из Сторон не уведомит другую в письменной форме о прекращении действия данного Агентского
Соглашения в срок, не менее чем за 1 месяц до истечения срока действия Агентского Соглашения, то его
действие автоматически продлевается на очередной календарный год.
8.3. Агентское Соглашение сожжет иметь неограниченное число Приложений (Дополнений), которые
являются неотъемлемой частью Агентского Соглашения.
8.4. Агентское Соглашение может быть расторгнуто, либо его действие5 может быть приостановлено, в
одностороннем порядке любой из Сторон, при этом, Сторона имеющая намерения расторгнуть Агентское
Соглашение должна направить письменное уведомление другой Стороне не менее чем за 30 суток до даты
такого расторжения; либо может быть расторгнуто по обоюдному согласию Сторон, о чем составляется
двухсторонний протокол о расторжении с указанием обоюдно согласованных сроков такого расторжения.
8.5. Агентское Соглашение может быть приостановлено или прекращено в одностороннем порядке
«ФИРМОЙ» в случае нарушения п.2.1.5, п.2.1.6., п.2.1.7., п.2.1.8., п.2.1.10., а также при существенном
нарушении обязательств по агентскому Соглашению, выразившемся в том, что «АГЕНТ»:
 отказывается от подписания приложений, либо дополнений, регламентирующих порядок
взаимоотношений между Сторонами в рамках настоящего Агентского Соглашения, до срока
введения такого приложения или дополнения в действие;
 осуществляет продажу перевозок по тарифам и использует льготы, не соответствующие
установленным «ФИРМОЙ»;
 применяет сборы, установленные самостоятельно, без согласования с «ФИРМОЙ»;
 осуществляет расчеты с «ФИРМОЙ» за проданные перевозки несвоевременно и (или) с
нарушением согласованной технологии расчетов;
 нарушает правила заполнения бланков перевозочных документов;
 отказывается от уплаты штрафных санкций;
 не выполняет любое положение настоящего Агентского Соглашения вследствие банкротства,
какого-либо распоряжения в пользу своих кредиторов, а также в случае ликвидации какой-либо
части или всего имущества по судебному исполнению.
8.6. В части финансовых взаимоотношений Сторон, Агентское Соглашение и Приложения (Дополнения)
к нему являющиеся его неотъемлемой частью, сохраняют свою силу до проведения полного взаиморасчета
Сторон, о чем составляется итоговый двухсторонний акт.
8.7. В случае расторжения или окончания срока действия настоящего Агентского Соглашения,
«АГЕНТУ» категорически запрещается производить оформление авиаперевозок на БСО полученных у
«ФИРМЫ» с даты окончания срока действия (разрыва) Агентского Соглашения.
8.8. В случае расторжения данного Агентского Соглашения «АГЕНТ» в срок, не превышающий 3-х
банковских дней, с момента получения от «ФИРМЫ» информации о расторжении настоящего Агентского
Соглашения, обязуется передать все перевозочные документы, полученные у «ФИРМЫ» и в срок, не
превышающий 15 банковских дней, с момента получения от «ФИРМЫ» информации о расторжении
настоящего Агентского Соглашения, обязуется произвести все финансовые расчеты с ней.
9.
«АГЕНТ»
Юридические адреса и подписи Сторон.
«ФИРМА»
ЧП «Авиа Вояж»
83003, Украина, г.Донецк, пр.Ильича, 15а
р/с 26005301003364 в ДФ ОАО ВТБ Банк,
МФО 335571,
ОКПО 34008222,
Тел./факс: (062) 386-89-75
___________________
________________________ Г.В.Ротова
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
К Агентскому Соглашению об оказание услуг
по продаже авиаперевозок № АВот
2007 года.
Перечень Контор «АГЕНТА»,
осуществляющих реализацию авиаперевозок с указанием образцов их валидаторов
№
Юридические адреса Контор
Контактные телефон Образец валидатора
п/п
«АГЕНТА»
Конторы
1
2
3
4
«АГЕНТ»
«ФИРМА»
___________________
________________________ Г.В.Ротова
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
К Агентскому Соглашению об оказание услуг
по продаже авиаперевозок № АВот
2007 года.
Перечень Авиакомпаний, на которые возможна продажа авиаперевозок:
АК «Air France»,
АК «KLM»,
AK «Lufthansa»,
AK «Austrian Airlines»,
AK «Аэросвит»,
AK «CSA»,
AK «Turkish Airlines»,
AK «Украинско-Средиземноморские авиалинии»,
AK «Трансаеро»,
AK «Malev»,
AK «Международные Авиалинии Украины»,
AK «Донбассаэро»,
AK «Аэрофлот»,
AK «Alitalia»,
AK «Delta Air Lines»,
AK «SN Brussels Airlines»,
AK «Finnair»,
AK «British Airways»,
AK «Adria Airways»,
AK «Hahn Air Lines»,
AK «Swiss International»,
AK «Estonian Air»
AK «Emireits Airlines»
АК «Ют Эйр»
АК «Дальавиа»
АК «Тбилавиамшени»
АК «Белавиа»
АК «Калининградавиа»
А/К «Air Seychelles»
«АГЕНТ»
«ФИРМА»
___________________
________________________ Г.В.Ротова
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
К Агентскому Соглашению об оказание услуг
по продаже авиаперевозок № АВот
2007 года.
При расчете, согласно условий данного Агентского Соглашения Стороны договорились
использовать такие коэффициенты к курсу НБУ при расчете суммы авиаперевозки:
Авиакомпания, бланк которой
используется при продаже авиабилетов
Коэффициент
ДАЛЬАВИА
1.03
ЮТ ЭЙР
1.03
«АГЕНТ»
«ФИРМА»
___________________
________________________ Г.В.Ротова
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4
К Агентскому Соглашению об оказание услуг
по продаже авиаперевозок № АВот
2007 года.
Отчетные периоды, сроки сдачи отчетов и перечисления выручки от реализации
авиаперевозок для «АГЕНТА»
Авиакомпания
Отчетный
Сдачи отчета
День оплаты
период
семь дней
в течении 3-х банковских дней в день сдачи отчета
Air France
по окончании отчетного
периода
семь дней
в течении 3-х банковских дней в день сдачи отчета
KLM
по окончании отчетного
периода
семь дней
в течении 3-х банковских дней в день сдачи отчета
Lufthansa
по окончании отчетного
периода
семь дней
в течении 3-х банковских дней в день сдачи отчета
Alitalia
по окончании отчетного
периода
семь дней
в течении 3-х банковских дней в день сдачи отчета
Avstrian Airlines
по окончании отчетного
периода
десять дней
в течении 2-х банковских дней в день сдачи отчета
Аэрофлот
по окончании отчетного
периода
десять дней
в течении 2-х банковских дней в день сдачи отчета
Трансаэро
по окончании отчетного
периода
десять дней
в течении 3-х банковских дней в день сдачи отчета
Донбассаэро
по окончании отчетного
периода
пятнадцать дней
в течении 3-х банковских дней в день сдачи отчета
Malev
по окончании отчетного
периода
пятнадцать дней
в течении 3-х банковских дней в день сдачи отчета
UM Air
по окончании отчетного
периода
пятнадцать дней
в течении 3-х банковских дней в день сдачи отчета
Turkish Airlines
по окончании отчетного
периода
семь дней
в течении 3-х банковских дней в день сдачи отчета
МАУ
по окончании отчетного
периода
пятнадцать дней
в течении 3-х банковских дней в день сдачи отчета
Чешские Авиалинии
по окончании отчетного
периода
десять дней
в течении 2-х банковских дней в день сдачи отчета
Ют Эйр
по окончании отчетного
периода
пятнадцать дней
в течении 2-х банковских дней в день сдачи отчета
Белавиа,
по окончании отчетного
Тбилавиамшени,
периода
Дальавиа
десять дней
в течении 2-х банковских дней в день сдачи отчета
Калиненградавиа
по окончании отчетного
периода
«АГЕНТ»
___________________
«ФИРМА»
________________________ Г.В.Ротова
ПРИЛОЖЕНИЕ № 5
К Агентскому Соглашению об оказание услуг
по продаже авиаперевозок № АВот
2007 года.
Размер агентского вознаграждения, установленного «ФИРМОЙ» для «АГЕНТА» при
реализации авиаперевозок
Авиакомпания
MALEV
АЭРОФЛОТ
UM AIR
TURKISH AIRLINES
ЮТ ЭЙР
БЕЛАВИА
ТБИЛАВИАМШЕНИ
ДАЛЬАВИА
КАЛИНИНГРАДАВИА
1.
Условия, предоставленные «ФИРМОЙ» для «АГЕНТА
Продажа авиаперевозок по конфиденциальным и
опубликованным тарифам бизнес класса
Продажа авиаперевозок по конфиденциальным и
опубликованным тарифам экономического класса
Продажа международных пассажирских перевозок,
которые начинаются из п.о. Украины или их комбинации с
перевозками в середине Российской Федерации
Продажа авиаперевозок с началом перевозки из пункта
Российской Федерации (исключая MOW)
Продажа авиаперевозок с началом перевозки из MOW в
любом направлении
Продажа авиаперевозок с началом перевозки из третьих
стран
Продажа авиаперевозок на рейсы компаний, с которыми у
Аэрофлота подписаны Интерлайн-Соглашения, в том
числе с комбинацией рейсов Аэрофлота
При
внутренней
перевозке,
включающей
внутренние сегменты Авиакомпании "UM Air"
При
внутренней
и/или
международной
перевозке, оформленной по SPA соглашению
Авиакомпании
"UM
Air"
с
интерлайнпартнерами.
При
внутренней
и/или
международной
перевозке,
оформленной
по
INTERLINE
соглашению
Авиакомпании
"UM
Air"
с
интерлайн-партнерами
При международной перевозке, включающей:
- международные сегменты Авиакомпании "UM
Air"
- одновременно внутренние и
международные сегменты Авиакомпании "UM
Air".
При продаже авиаперевозок по тарифам
бизнес-класса
на
регулярные
рейсы
Авиакомпании «UM Air»
Все рейсы, выполняемые АК «Turkish Airlines»
Размер агентского
вознаграждения,
%
5,0
4,0
5,0
4,0
2,5
4,0
2,5
4,0
4,0
0,0
5,0
7,0
5,0
Все рейсы, выполняемые АК «Ют Эйр»
4,0
Все рейсы, выполняемые АК «Белавиа»
2,5
Все рейсы, выполняемые АК «Тбилавиамшени»
2,5
Все рейсы, выполняемые АК «Дальавиа»
2,5
Все рейсы, выполняемые АК «Калининградавиа»
2,5
Продажу авиаперевозок авиакомпаний «Международные Авиалинии Украины», «Австрийские
Авиалинии», «Air France», «KLM». «Lufthansa», «Alitalia», «Трансаэро», «Донбассаэро», «Чешские
авиалинии», «Аэросвит», «Delta Air Lines», «SN Brussels Airlines», «Finnair», «British Airways»,
«Adria Airways», «Hahn Air Lines», «Swiss International», «Estonian Air», «Emireits Airlines»
производить по «НЕТТО» тарифам.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Дополнительно к тарифам и имеющимся таксам и сборам «АГЕНТ» взимает сервисный сбор под
кодом «ХР».
Сервисный сбор взимается с пассажира один раз как для билета в одну сторону, так и в обе стороны
в гривнах по курсу НБУ.
Сервисный сбор не возвращается при возврате денег за приобретенный авиабилет.
В случае комбинации маршрута или класса обслуживания сервисный сбор не комбинируется и не
суммируется, а величина его соответствует наиболее высокому уровню сервисного сбора на
использованном участке.
Детский билет предполагает 100% сервисного сбора.
Сервисный сбор не взимается за авиабилет для Infant.
Минимальный уровени сервисного сбора ХР ( в т.ч. НДС):
Маршруты
Экономический класс
Бизнес класс
Собственные прямые рейсы и Европейские маршруты
35 USD
70 USD
Другие ( в т.ч. по Интерлайну)
60 USD
100 USD
Внутренние рейсы по Украине
6 USD
15 USD
Сбор за оформление изменений в приобретенном авиабилете
10 USD
10 USD
9.
«АГЕНТ» перечисляет «ФИРМЕ» вместе с выручкой от продажи авиаперевозок часть сервисного
сбора ( в т.ч. НДС) в размере:
Маршруты
Экономический класс
Бизнес класс
Собственные прямые рейсы и Европейские маршруты
10 USD
20 USD
Другие ( в т.ч. по Интерлайну)
20 USD
30 USD
Внутренние рейсы по Украине
2 USD
5 USD
Сбор за оформление изменений в приобретенном авиабилете
3 USD
3 USD
10. Разница между уровнем сервисного сбора ХР, указанная в п.8 Приложения № 5 и перечисляемая
«ФИРМЕ» часть сервисного сбора, указанная в п.9 Приложения № 5 составляет комиссионное
вознаграждение «АГЕНТА». В отчете о продаже «АГЕНТ» указывает сумму сервисного сбора,
перечисляемую «ФИРМЕ» (оплата производится в гривнах по курсу НБУ на день продажи
авиабилета).
11. Комиссионное вознаграждение не выплачивается
 за оформление сверхнормативного багажа;
 за таксы и сборы, в том числе собранные для третьей стороны;
 при возврате всей или части суммы, уплаченной пассажиром за авиаперевозку;
 за оформление билетов на РТА;
 за оформление МСО на неопределенный вид услуг;
 за оформление авиабилетов с предоставлением 100% скидки;
 за сумму доплат и штрафов, полученных от пассажиров в пользу «Авиакомпании»;
 за сумму НДС, начисленную на величину тарифа;
 с сумм такс, налогов и сборов
12. Ранее полученное комиссионное вознаграждение при оформлении возврата за невыполненный
участок перевозки, подлежит возврату в «ФИРМУ».
«АГЕНТ»
___________________
«ФИРМА»
________________________ Г.В.Ротова
ПРИЛОЖЕНИЕ № 6
К Агентскому Соглашению об оказание услуг
по продаже авиаперевозок № АВот
2007 года.
Правила оформления авиаперевозок через BSP-Украина
1. Оформление документов на перевозку:
1.1. «АГЕНТ» осуществляет продажу услуг Перевозчика на пассажирские авиаперевозки и услуги
других авиаперевозчиков с разрешения Перевозчика.
1.2. Все услуги осуществляются от имени Перевозчика по установленным им тарифам, соответственно
условий на перевозку и письменных инструкций, установленных Перевозчиком.
1.3. «АГЕНТ» не имеет права изменять условия оформления какого-либо перевозочного документа,
предоставленного Перевозчиком.
1.4. В случае осуществления продажи по специальным тарифным условиям, «АГЕНТ» должен
получить от «ФИРМЫ» письменное разрешение, в котором «АГЕНТУ» будут даны
соответствующие разъяснения по их применению. Специальные тарифы устанавливаются
«ФИРМОЙ» от имени Перевозчика и могут быть изменены в любое время исключительно по
усмотрению «ФИРМЫ». Такие тарифы являются строго конфиденциальными.
1.5. Авиаперевозка «Интерлайн» может быть оформлена только в случае существующих официально
опубликованных тарифов, при наличии двухсторонних «Интерлайн-Соглашений» между
авиакомпаниями и при условии, что Перевозчик выполняет первый рейс (если Перевозчиком не
установлены иные правила).
1.6. За оформление изменений в приобретенном авиабилете, выписанном на бланках БСП (электронном
или бумажном), взимается сервисный сбор в размере 50 долларов США по курсу НБУ на день
оформления изменений. Оплата взимается за каждое изменение.
1.7. Выписка авиабилетов на бланках БСП и внесение изменений в приобретенные авиабилеты
производится после их полной оплаты «АГЕНТОМ». В отдельных случаях, на усмотрение
руководства «ФИРМЫ», возможна выписка авиабилета при предоставлении гарантийного письма.
1.8. Если бронирование производится путем заказа по факсу или электронной почте, а не пересылкой
бронировки в системе «Амадеус» с прикрепленной маской билета для выписки, комиссионное
вознаграждение за проданный авиабилет начисляется не как агенту, а как курьеру.
2. Использование GDS:
2.1. «АГЕНТ» не должен осуществлять двойное или многоразовое бронирование для одного пассажира.
2.2. «АГЕНТ» придерживается бронирования и оформления авиабилетов в одной системе GDS, на
основании одного файла бронирования (PNR).
2.3. Вся информация в бронировке и в оформленном согласно этой бронировке билете должна
совпадать.
2.4. Авиабилеты должны быть выписаны согласно срокам, указанных в правилах применяемых
тарифов.
2.5. Классы бронирования должны совпадать с классами согласно правилам применяемых тарифов.
2.6. Бронирование должно быть сделано на действительно существующие рейсы Перевозчика, в
соответствии с расписанием.
2.7. «АГЕНТ» обязан регулярно проверять очереди и обрабатывать смену статусов в бронировках,
сделанных в «Агентстве».
2.8. Все бронировки, по которым не будет осуществлена продажа билетов, должны быть аннулированы
«АГЕНТОМ» согласно правилам применяемых тарифов, но не позднее, чем за 24 часа до начала
перевозки.
2.9. Если статус сегмента был изменен Перевозчиком после оформления авиабилета, «АГЕНТ» должен
аннулировать со своей стороны такие сегменты в системе бронирования, найти и забронировать
альтернативный вариант перевозки согласно инструкциям Перевозчика, известить пассажира про
изменения, которые произошли.
2.10. «АГЕНТ» обязан снять сегменты в случае NO-SHOW.
2.11. «АГЕНТ» обязан регулярно отслеживать возможные изменения в расписаниях рейсов,
контролировать информацию об отмене рейса, извещать пассажира о данных изменениях.
2.12. «АГЕНТУ» запрещается осуществлять какие-либо изменения в бронировке, после того, как
бронировка передается в ЧП «Авиа Вояж» для выписки авиабилета. За самостоятельное
исправление в бронировке (без предупреждения «ФИРМЫ»), включая аннуляцию, «АГЕНТ»
оплачивает «ФИРМЕ» штраф в размере 100 долларов США по курсу НБУ на день выставления
штрафа и возмещает «ФИРМЕ» все расходы, связанные с данными изменениями (суммы штрафов
за возврат и перебронирование согласно условиям примененного тарифа).
2.13. Тренировочные и тестовые бронирования разрешается делать только в тренировочной базе системы
бронирования.
2.14. В случае некорректного использования системы бронирования, «ФИРМА» имеет право выслать
«АГЕНТУ» официальный лист-подтверждения с перечнем бронирований и сегментов, которые
привели к непродуктивным затратам. Возмещение затрат происходит путем оплаты отдельного
счета или уменьшения комиссионного вознаграждения «АГЕНТА» на сумму ущерба.
2.15. В случае неправильного применения тарифа «АГЕНТ» обязан возместить Перевозчику убытки в
сумме, составляющей разницу между опубликованным тарифом IATA и примененным тарифом.
2.16. «АГЕНТ» несет ответственность за материальный ущерб, нанесенный по его вине пассажиру,
который воспользовался услугами Перевозчика.
3. Аннуляция купонов.
3.1. Все купоны авиабилета, которые необходимо аннулировать, должны быть переданы «АГЕНТОМ» в
«ФИРМУ» для осуществления аннуляции билета.
4. Оформление обмена.
4.1. Обменные купоны «АГЕНТ» передает в «ФИРМУ».
5. Оформление возврата.
5.1. При возврате необходимо получить от пассажира все неиспользованные купоны (оригиналы
пассажирского и полетных купонов, по которым осуществляется возврат) и передать в офис
«ФИРМЫ».
5.2. Проверить возможность возврата согласно правилам тарифа, по которым был оформлен авиабилет.
5.3. «АГЕНТ» обязан известить «ФИРМУ» о факте возврата авиабилета для того, чтобы «ФИРМА»
зарегистрировала этот билет в системе бронирования, как возврат.
«АГЕНТ»
«ФИРМА»
___________________
________________________ Г.В.Ротова