Д О Г О В О Р о послепродажном обслуживании оборудования АСЦ-ROC-ХХХ

ДОГОВОР
о послепродажном обслуживании оборудования
АСЦ-ROC-ХХХ
город Москва.
«_» _______ 2015 года.
Общество с ограниченной ответственностью «ЮСАР Термо», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице генерального директора Любарца Валерия Максимовича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ___________________________________________,
именуемая
в
дальнейшем
«Исполнитель»,
в
лице
генерального
директора
___________________________,
действующего
на
основании
_____________________________, с другой стороны, далее по тексту именуемые совместно
«Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее – «Договор») о
нижеследующем:
Определения и термины, используемые в тексте настоящего Договора:
Оборудование: Газовые настенные отопительные котлы производства G.D.ROC Cooling And
Heating Equipment Co., Ltd. под торговой маркой «ROC».
Гарантия: обязательство завода-изготовителя Оборудования или Заказчика как его официального представителя по бесплатному устранению производственного дефекта Оборудования или
его бесплатной замене, включая связанные с этим транспортные расходы и услуги по доставке и
повторному вводу Оборудования в эксплуатацию. Условия Гарантии подробно описаны в прилагаемом к каждой единице Оборудования «Акте пуска в эксплуатацию/Гарантийном талоне»,
форма которого является неотъемлемой частью данного Договора;
Гарантийный ремонт: производимые Исполнителем за счет Заказчика операции по восстановлению оригинальных функциональных характеристик Оборудования, как с использованием, так
и без использования Запчастей, при условии соблюдения условий Гарантии на Оборудование в
течение срока ее действия.
Не гарантийный ремонт: операции по восстановлению оригинальных функциональных характеристик Оборудования, как с использованием, так и без использования Запчастей, производимые Исполнителем за его счет или за счет Владельца (Пользователя) Оборудования, на которые не распространяются условия Гарантии;
Регламентное техническое обслуживание: рекомендуемые заводом-изготовителем периодические операции по проверке корректности и безопасности функционирования Оборудования, а
также по профилактической чистке и профилактической замене его износившихся узлов и деталей, не связанные с необходимостью восстановления работоспособности Оборудования, и выполняемые Исполнителем, как с использованием, так и без использования Запчастей за свой
счет, или за счет Владельца (Пользователя) Оборудования;
Территория договора: территория, а именно _________________, на которой Исполнитель
осуществляет пусконаладочные работы, гарантийный и не гарантийный ремонт, а также регламентное техническое обслуживание Оборудования;
Запчасти: подлинные и оригинальные запасные части на Оборудование;
Пуско-наладка: операции по проверке соответствия существующих на месте установки Оборудования условий требованиям завода-изготовителя и действующему законодательству, а также
первоначальная настройка работы Оборудования, пуск его в эксплуатацию и проверка работоспособности и параметров безопасности Оборудования;
Владелец: юридическое или физическое лицо, приобретшее одно или несколько изделий, входящих в ширину ассортимента Оборудования;
___________________ Заказчик
1
___________________ Исполнитель
Пользователь: юридическое или физическое лицо, осуществляющее непосредственную эксплуатацию Оборудования.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется по заявке Владельца и/или Пользователя качественно выполнять
пусконаладочные работы, гарантийный и не гарантийный ремонт, а также регламентное техническое обслуживание любого расположенного на Территории Оборудования.
1.2. Заказчик предоставляет Исполнителю авторизацию в качестве официального сервисного
центра по работе с Оборудованием, права на выполнение перечисленных в предыдущем пункте
Договора работ, запасные части для проведения гарантийного ремонта Оборудования, обоснованно необходимую для этого ремонта информационную и техническую поддержку, а также принимает на себя обязательство оплачивать Исполнителю произведенный им гарантийный ремонт
Оборудования.
1.3. В стоимость каждого гарантийного ремонта, оплачиваемого Заказчиком, входит стоимость
ряда услуг и работ Исполнителя, а именно:
Диагностика Оборудования, обоснованно необходимая для определения гарантийного
случая по критериям его производителя;
Проведение восстановительных ремонтных работ, в том числе с заменой деталей и узлов
Оборудования;
Надлежащее документальное оформление выполненных работ путем заполнения Акта
технического обслуживания/Ремонта (Приложение № 2 к Договору).
При этом выезд специалиста Исполнителя на место осуществления гарантийного
оплачивается Заказчиком отдельно, согласно п. 4.4 настоящего Договора;
ремонта
1.4. Свои обязательства по настоящему Договору Исполнитель выполняет от своего имени, при
этом он обязуется всегда следовать инструкциям и рекомендациям, полученным в рамках Договора от Заказчика.
2. Обязательства сторон
2.1. Заказчик обязуется:
2.1.1. Обеспечивать Исполнителя в печатном и/или электронном виде всей необходимой, обновляющейся и актуальной информацией об Оборудовании, техническими руководствами по
поиску его неисправностей и их устранению, специализированными бланками установленной
Заказчиком формы, а также каталогом запасных частей с чертежами и таблицей их совместимости с различными моделями Оборудования;
2.1.2. Обеспечивать Исполнителя информацией о стоимости запасных частей и расходных материалов Оборудования, своевременно информировать его обо всех технических изменениях и
новинках Оборудования со своевременным предоставлением актуальной технической информации, связанной с этими техническими изменениями, а также обеспечивать любой другой информацией, которая имеет существенное значение для производства технического обслуживания Оборудования и его ремонта;
2.1.3. Для обеспечения оперативного гарантийного ремонта Оборудования передать Исполнителю минимальный и постоянно восполняемый набор его запасных частей, описанный в п. 3.11
настоящего Договора;
2.1.4. Для оперативного обслуживания Пользователей и Владельцев Оборудования содержать
своевременно пополняемый запас запчастей на Оборудование. При этом количество и ассортимент этих запчастей определяются Заказчиком самостоятельно. Упаковка Оборудования должна обеспечивать его сохранность во время транспортировки при условии нормального с ним обращения;
___________________ Заказчик
2
___________________ Исполнитель
2.1.5. Поставлять Исполнителю по заявкам последнего и на возмездной основе запасные части
для проведения не гарантийного ремонта Оборудования;
2.1.6. Проводить бесплатные семинары для технического персонала Исполнителя по вопросам
устройства, правилам монтажа, методам обнаружения и устранения неисправностей Оборудования. По договоренности Сторон эти семинары могут проводиться по месту нахождения Заказчика или Исполнителя, а также по месту нахождения завода-изготовителя Оборудования;
2.1.7. Осуществлять рекламную и информационную поддержку сервисной деятельности Исполнителя, уведомлять потребителей и третьих лиц об Исполнителе и оказываемых им услугах на
своем сайте в сети Интернет;
2.1.8. Консультировать Исполнителя в объеме, обоснованно необходимом Исполнителю для
выполнения своих обязательств по настоящему Договору;
2.1.9. Рассматривать и утверждать каждый из представленных Исполнителем ежемесячных отчетов, указанных в п. 3.12. Договора, в течение 10 (Десяти) рабочих дней после его получения. В
случае отказа Заказчика от утверждения названного отчета он должен без промедления уведомить об этом Исполнителя с указанием обоснованных причин, послуживших основанием для
данного отказа;
2.1.10. Вести статистическую обработку получаемых от Исполнителя данных о поломках и неисправностях Оборудования, а также стараться на основании этих данных постоянно улучшать
его качество;
2.1.11. Если для осуществления приведенной в Договоре деятельности Исполнителю потребуются сертификаты, разрешения и (или) другие установленные действующим законодательством
документы на Оборудование, Заказчик обязан предоставлять их Исполнителю для ознакомления;
2.1.12. Оплачивать в порядке п. 4.2 Договора выполненные Исполнителем надлежащим образом
работы по гарантийному ремонту Оборудования.
2.2. Заказчик вправе:
2.2.1. Контролировать качество услуг и работ Исполнителя по Договору. При этом Заказчик может по своему усмотрению опрашивать конечных пользователей этих работ и услуг, проводить
экзамены и аттестацию персонала Исполнителя, проводить контрольные звонки и закупки, а
также инвентаризации предоставленных Исполнителю запасных частей. Исполнитель не должен
препятствовать Заказчику при осуществлении им такого контроля;
2.2.2. Проверить порядок и качество оказания работ по гарантийному ремонту, отраженных в
любом составленном Исполнителем Акте технического обслуживания /Ремонта Оборудования;
2.2.3. Не производить оплату работ и замену запасных частей в том случае, если факт оказания
Исполнителем гарантийных работ не подтвердится.
2.3. Исполнитель обязуется:
2.3.1. Оперативно реагировать на просьбы Владельцев и/или Пользователей о ремонте и техническом обслуживании Оборудования и устанавливать причины возникновения его недостатков. В каждом отдельном случае место проведения ремонта Исполнитель выбирает самостоятельно, однако, по просьбе Владельца и/или Пользователя он обязан осуществлять ремонт
непосредственно в том месте, где находится Оборудование;
2.3.2. Сотрудники Исполнителя, в обязанность которых входит осуществление ремонта Оборудования, должны выезжать на место его нахождения, имея при себе обоснованно необходимый
для ремонта набор инструментов;
___________________ Заказчик
3
___________________ Исполнитель
2.3.3. Производить гарантийный ремонт Оборудования в течение 3 (Трех) календарных дней с
момента получения от его Владельца или Пользователя соответствующей просьбы (требования). Увеличение этих сроков возможно только с предварительного согласия Заказчика. Гарантийный ремонт выполняется Исполнителем только в указанных в Договоре случаях и независимо от того, в каком регионе Российской Федерации было приобретено находящееся на Территории Оборудование;
2.3.4. Использовать при ремонте Оборудования только предоставленные ему Заказчиком запасные части и не производить с ними никаких доработок. Обеспечивать за свой счет их хранение и сохранность;
2.3.5. За свой счет устранять неисправности Оборудования, возникшие по вине работников Исполнителя;
2.3.6. При выполнении работ по ремонту Оборудования следовать инструкциям его производителя по установке, эксплуатации и настройке Оборудования, а также иметь соответствующий
набор инструментов, включая тестер-мультиметр для производства электрических измерений,
прибор для измерения давления газа и термометр;
2.3.7. После гарантийного ремонта каждого изделия, входящего в ширину ассортимента Оборудования, оформлять на него Акт технического обслуживания/Ремонта. Этот акт составляется
Исполнителем в день окончания ремонта в письменной форме и в 3-х экземплярах, после чего
подписывается им и Владельцем/Пользователем отремонтированного Оборудования. Один экземпляр названного Акта остается у Владельца/Пользователя отремонтированного Оборудования и по одному экземпляру у каждой из Сторон настоящего Договора;
2.3.8. Сохранять за свой счет замененные по гарантии запасные части и передавать их Заказчику по его требованию в соответствии с условиями настоящего Договора;
2.3.9. Иметь телефон, электронный адрес и по возможности – интернет-страницу с указанием
оказываемых им и связанных с Оборудованием услуг, а также своих контактных данных. Иметь
персонал, имеющий согласно действующему законодательству право работы с газоиспользующим оборудованием и аттестованный в соответствии с действующим законодательством;
2.3.10. Информировать Заказчика о недостатках Оборудования для дальнейшего совершенствования его качества, а также давать свои предложения по усовершенствованию конструкции
или технологии работ, способствующих повышению безопасности, надежности и уровня удовлетворенности конечного Пользователя/Владельца Оборудования.
3. Порядок выполнения работ и оказания услуг
3.1. При поступлении Исполнителю заявки на гарантийный ремонт Оборудования, он обязан в
тот же день тщательным образом выяснить у его Пользователя и/или Владельца все связанные
с дефектами Оборудования обстоятельства и убедиться в том, что нарушения в работе Оборудования могут быть устранены только при условии выезда к нему специалиста Исполнителя.
Если же в результате выяснения этих обстоятельств будет установлено, что нарушения в работе Оборудования вызваны перебоями в электро-, водо- или газоснабжении, либо другими причинами, которые могут быть устранены непосредственно Пользователем, специалист Исполнителя обязан дать Пользователю Оборудования квалифицированную консультацию по снятию
блокировки и повторному запуску Оборудования в работу. При обоснованном отказе Исполнителя от осуществления гарантийного ремонта Оборудования, Исполнитель вправе продолжить
выполнение диагностики, сервисного обслуживания и ремонта техники на возмездной основе, за
счет Владельца или Пользователя Оборудования.
3.2. Исполнитель контролирует действительность Гарантии на Оборудование. Исполнитель обязан осуществлять гарантийный ремонт Оборудования, если его Пользователь или Владелец
предоставит на это Оборудование правильно заполненный Акт пуска в эксплуатацию/гарантийный талон, срок действия которого не истек. Названный Акт пуска в эксплуата___________________ Заказчик
4
___________________ Исполнитель
цию/гарантийный талон признается правильно заполненным, если в нем указаны наименование
Оборудования, его тип или модель, серийный или заводской номер, дата продажи, а также стоят
подпись и печать его продавца. Форма Акта пуска в эксплуатацию/гарантийного талона приведена в Приложении № 1 к настоящему Договору.
3.3. При отнесении каждого связанного с Оборудованием случая к гарантийному, Исполнитель
должен руководствоваться условиями гарантийного обслуживания Оборудования, приведенными на обратной стороне каждого Акта пуска в эксплуатацию/Гарантийного талона, прилагаемого
к каждой единицы Оборудования.
3.4. Если Исполнитель признает случай ремонта или замены Оборудования гарантийным, он
производит безвозмездный для его Владельца ремонт или замену вышедшего из строя Оборудования, после чего вносит стоимость этих работ и перечень использованных при этом запасных частей в ближайший ежемесячный Отчет Исполнителя, форма которого определена в Приложении № 3 к настоящему Договору. Однако замену дефектного Оборудования по гарантии на
Оборудование надлежащего качества Исполнитель обязан заранее согласовывать с Заказчиком.
3.5. Заказчик вправе для анализа дефектов Оборудования и улучшения его качества затребовать от Исполнителя отправки в свой адрес запасных частей, замененных по гарантии в течение
6 (Шести) предшествующих его требованию месяцев. Исполнитель обязан в этом случае отправить Заказчику эти запасные части в срок, не позднее 1-го месяца после получения им соответствующего требования Заказчика. Затраты по хранению таких замененных по гарантии запчастей до их отправки Заказчику несет Исполнитель. Затраты же по их транспортировке от Исполнителя Заказчику несет Заказчик. Исполнитель также вправе проводить самостоятельную утилизацию таких дефектных деталей и узлов Оборудования, если они не были затребованы Заказчиком в течение 6-ти месяцев после их замены.
3.6. Если Исполнителем будет произведена гарантийная замена Оборудования целиком, то такое замененное Оборудование подлежит по возможности последующему восстановлению силами Исполнителя с оплатой этого восстановления Заказчиком в таком же порядке и по таким же
расценкам, как и любой другой гарантийный ремонт Оборудования. По согласованию с Заказчиком, такое восстановленное Оборудование может быть предоставлено Исполнителем Владельцам на период ремонта принадлежащего им Оборудования.
3.7. Если Исполнителем будет установлена неправомерность связанных с гарантийным ремонтом требований, предъявленных ему Пользователем и/или Владельцем Оборудования, то Исполнитель должен подробно объяснить свое решение Пользователю и/или Владельцу и письменно обосновать это в Акте технического обслуживания/Ремонта.
3.8. Исполнитель не должен производить в рамках Договора гарантийный ремонт или замену
Оборудования, если обнаружит:
3.8.1. Что Оборудование вышло из строя по причинам, за которые согласно действующему законодательству его изготовитель или продавец ответственности не несет;
3.8.2. Отсутствие, порчу или неправильное заполнение гарантийного талона на предоставленное для Ремонта Оборудование;
3.8.3. Несоответствие серийного номера представленного для Ремонта Оборудования с номером, указанным в предъявленном на него гарантийном талоне.
3.9. Исполнитель вправе не производить гарантийный ремонт также в том случае, когда невозможно будет определить серийный номер предоставленного для ремонта Оборудования. Любые
дефекты Оборудования, возникшие по причинам нарушения условий его гарантии и/или правил
технической эксплуатации, установки и обслуживания, должны рассматриваться как не гарантийные. Только в исключительных случаях, для поддержания имиджа торговой марки Оборудования и с предварительного разрешения Заказчика, гарантийными могут быть признаны случаи,
не покрываемые гарантийными обязательствами по различным причинам.
3.10. Гарантийные сроки и условия Гарантии определяются в Акте пуска в эксплуатацию/Гарантийном талоне, прилагаемом к каждой единице Оборудования.
___________________ Заказчик
5
___________________ Исполнитель
3.11. Для оперативного выполнения Исполнителем гарантийного ремонта Оборудования, Заказчик передает ему запасные части, перечисленные в Приложении № 4 к Договору и составляющие неснижаемый складской запас запчастей. Если Исполнителем при проведении гарантийного ремонта будут использованы запасные части из неснижаемого складского запаса запчастей,
то Заказчик обязуется предоставить вместо них Исполнителю такие же новые запасные части.
Исполнитель вправе использовать приведенные в этом пункте Договора запасные части
Оборудования только для его гарантийного ремонта. Все эти запасные части остаются в
собственности Заказчика до их использования при гарантийном ремонте Оборудования.
3.12. До 10 (Десятого) числа каждого месяца Исполнитель предоставляет Заказчику Отчет Исполнителя о проведенных в предыдущем месяце работах по гарантийному ремонту (замене)
Оборудования. Форма это отчета приведена в Приложении № 3 к настоящему Договору. Отчет
Исполнителя сначала направляется Заказчику по электронной почте на e-mail: service@rocgas.ru. После чего оригинал отчета с относящимися к нему копиями Актов технического обслуживания /Ремонта и всех прочих документов, оформленных Исполнителем при проведении работ по Договору в отчетном месяце, направляются Заказчику по почте заказным письмом с уведомлением по адресу: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, Лихачевский
проспект д. 46 оф. 3. К каждому из этих отчетов Исполнитель также прилагает счет на оплату
Заказчиком вознаграждения Исполнителя за выполненные им за отчетный период работы и оказанные услуги.
3.13. Заказчик вправе осуществлять проверку данных, предоставленных ему Исполнителем. В
этом случае Заказчик производит необходимое дополнительное выяснение обстоятельств гарантийных случаев с участием Исполнителя и Владельцев/Пользователей Оборудования, запрашивая при этом необходимую дополнительную информацию и документы.
4. Учет работ, цены и порядок расчетов
4.1. Оплата выполняемых Исполнителем по Договору работ и оказываемых им услуг производится Заказчиком ежемесячно после утверждения им каждого из указанных в п. 3.12 Договора
отчетов и на основании выставляемых Исполнителем счетов. Оплата каждого из названных счетов осуществляется Заказчиком в течение 5 (Пяти) банковских дней после утверждения соответствующего ежемесячного отчета, на основании которого счет выставлен. Передача Пользователю и/или Владельцу Оборудования результатов выполненных Исполнителем в рамках Договора
работ и подписание соответствующих документов, фактически считается передачей результатов
этих работ Заказчику.
4.2. Оплата названных работ и услуг Исполнителя осуществляется в безналичном порядке.
4.3. Стоимость выполнения одного гарантийного ремонта составляет 700 (Семьсот) рублей и
включает в себя все налоги, предусмотренные действующим законодательством РФ.
4.4. Заказчик компенсирует Исполнителю расходы последнего, связанные с выездом его сотрудников к месту нахождения дефектного Оборудования для его гарантийного ремонта. Независимо от фактического размера этих расходов, компенсация за каждый этот выезд составляет
700 (Семьсот) рублей и включает в себя все налоги, предусмотренные действующим законодательством РФ.
4.5. Оплата работ Исполнителя по послегарантийному обслуживанию, пуско-наладке и не гарантийному ремонту Оборудования не производится Заказчиком. Исполнитель вправе их выполнять
только в случае достижения соответствующей договоренности с Владельцами/Пользователями
Оборудования.
5. Ответственность сторон договора
5.1. Заказчик и Исполнитель не несут ответственность за ущерб, возникший в результате несоблюдения Владельцами/Пользователями правил монтажа и эксплуатации Оборудования и/или
использования ими при его работе загрязненных энерго- или теплоносителей.
___________________ Заказчик
6
___________________ Исполнитель
5.2. Заказчик не несет ответственности за ущерб, возникший в результате некомпетентных действий работников Исполнителя по монтажу, пуско-наладке и/или ремонту Оборудования.
5.3. Исполнитель не вправе предъявлять Заказчику требования о возмещении вреда, причиненного третьим лицам действиями Исполнителя.
5.4. При нарушении Исполнителем срока ремонта, приведенного в пункте 2.3.3 Договора, он
уплачивает Заказчику по его требованию неустойку в размере 50 % от цены гарантийного ремонта Оборудования, указанной в п. 4.3 Договора, за каждый день своей просрочки.
5.5. В случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате выполненных Исполнителем
надлежащим образом работ, он выплачивает Исполнителю по его требованию неустойку в размере 0,1% от просроченной к оплате денежной суммы за каждый день своей просрочки, но не
более 10% от просроченной суммы.
5.6. Претензии, споры и другие вопросы между Сторонами разрешаются путем переговоров в
духе взаимного уважения и сотрудничества, а при невозможности мирного урегулирования разногласий - передаются на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы. Претензия, полученная любой из Сторон в рамках настоящего Договора, должна быть рассмотрена ею в течение
3 (Трех) рабочих дней с момента получения.
6. Обстоятельства непреодолимой силы
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием природных явлений, действия внешних объективных факторов и прочих обстоятельств непреодолимой силы, на время действия этих обстоятельств, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего
Договора.
6.2. Сторона Договора, подвергшаяся действию таких обстоятельств, обязана в течение 3
(Трех) календарных дней с момента возникновения у нее соответствующей возможности в
письменном виде уведомить другую Сторону о возникновении, виде и возможной продолжительности действия соответствующих обстоятельств. Если эта Сторона не сообщит о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, она лишается права ссылаться на него, разве что само такое обстоятельство препятствовало отправлению такого сообщения.
7. Срок действия договора и порядок его расторжения
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует один
год. При этом окончание срока действия Договора не освобождает Стороны от ответственности
за допущенные в его рамках нарушения. При отсутствии заявления хотя бы одной из Сторон о
прекращении или изменении настоящего Договора в течение последнего месяца срока его действия, он считается каждый раз продленным на один год и на тех же условиях, какие были в нем
предусмотрены.
7.2. За 10 (Десять) рабочих дней до дня прекращения настоящего Договора Заказчик и Исполнитель проводят инвентаризацию материалов, запасных частей и оборудования, находящихся у
Исполнителя и принадлежащих Заказчику. После проведения данной инвентаризации Исполнитель уже не вправе использовать, и обязуется вернуть Заказчику неиспользованные им для гарантийного ремонта материалы, запасные части и оборудование последнего. Их возврат должен
быть осуществлен в течение 3 (Трех) рабочих дней после окончания инвентаризации, независимо от того, будет ли прекращен к этому моменту срок действия настоящего Договора.
7.3. В случае отказа Исполнителя вернуть перечисленные в предыдущем пункте Договора материалы, запасные части и оборудование, Заказчик вправе потребовать их оплаты по ценам,
определенным Заказчиком в его официальном Прайс-листе.
___________________ Заказчик
7
___________________ Исполнитель
7.4. По окончании срока действия Договора Исполнитель не имеет права использовать марку и
документацию Заказчика, которые были предоставлены в его распоряжение Заказчиком в рамках настоящего Договора.
7.5. Каждая из договаривающихся Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, заранее предупредив об этом в письменном виде другую Сторону не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты предстоящего отказа. В случае прекращения Договора обязательство Заказчика по оплате уже выполненных Исполнителем
работ остается в силе.
8. Заключительные положения
8.1. Приложения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть. Действие Приложений ограничено только рамками положений, указанных в настоящем Договоре.
8.2. Каждая Сторона обязуется выполнять свои обязательства по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством и таким образом, чтобы не наносить вред интересам и деловой репутации другой Стороны.
8.3. В процессе исполнения настоящего Договора допускается передача документов и информации по факсу или по электронной почте. При этом последующее представление подлинных
экземпляров этих документов обязательно. Их подлинные экземпляры должны быть направлены
подписавшей их Стороной в адрес другой Стороны в течение 10 (Десяти) рабочих дней после
подписания.
8.4. Все извещения и контакты между Сторонами осуществляются преимущественно в письменном виде. Извещения должны быть своевременны, актуальны и, за исключением предусмотренных настоящим Договором случаев, вручаются способом, допускающим фиксацию получения
извещения другой Стороной.
8.5. Стороны извещают друг друга о любых изменениях в своих адресах и реквизитах по возможности незамедлительно, но в любом случае не позднее 3 (Трех) рабочих дней с момента
возникновения таких изменений.
8.6. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
8.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются
действующим законодательством РФ.
ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ЗАКАЗЧИК
ООО «ЮСАР Термо»
Юридический адрес: 127411, г. Москва, Дмитровское ш., д. 157
Почтовый адрес: 141700, Московская обл., г. Долгопрудный, Лихачевский проспект, д.46
ИНН/ КПП 7713743844/771301001
Р\с 40702810940020010519
в ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ" г. Москва
БИК 044525225
К/с 30101810400000000225
Телефон: +7(495)668-1139
e-mail: service@rocgas.ru
Генеральный директор
Любарец В.М.
_________________
ИСПОЛНИТЕЛЬ
Юридический адрес:
Фактический адрес:
ИНН
Телефон:
e-mail:
Генеральный директор
М.П.
___________________ Заказчик
_________________
М.П.
8
___________________ Исполнитель
Приложение № 1 к Договору о послепродажном обслуживании оборудования
___________________ Заказчик
9
___________________ Исполнитель
___________________ Заказчик
10
___________________ Исполнитель
Приложение №2 к Договору о послепродажном обслуживании оборудования
___________________ Заказчик
11
___________________ Исполнитель
Приложение 3
к Договору о послепродажном обслуживании
Номер
договора:
AСЦ
После заполнения, подписи руководителем АСЦ и постановки печати АСЦ
подлежит отправке в ООО «ЮСАР Термо» по факсу (495) 668-1139 или эл.
почте service@rocgas.ru, после чего вместе с другими ежемесячно
предоставляемыми документами отправить заказным письмом по почте в
адрес ООО «ЮСАР Термо»: 141700, г.Долгопрудный Московской области,
Лихачевский проспект 46
Ежемесячный сводный отчет о выполненных гарантийных ремонтах и
использованных по гарантии запасных частях
Наименование
АСЦ:
Лист:
Всего листов:
Адрес АСЦ:
Тел./факс:
Контактный email:
Контактное лицо:
За период с «___» __________ 200__ г. по «___» ____________ 200__ г.
№
Дата выполнения
гарантийных
работ
№ Акта
технического обслуживания/ Ремонта
Список использованных по гарантии запасных
частей
№ артикула
Кол-во
Стоимость выезда к месту гарантийного ремонта,
руб.
Стоимость гарантийного ремонта,
руб.
ИТОГО:
От ООО «ЮСАР Термо» отчет принял:
Генеральный директор
От АСЦ:
Генеральный директор:
/Любарец В.М./ ______________________
// ______________________
Подпись
(или лицо по доверенности)
___________________ Заказчик
Подпись
М.П.
(или лицо по доверенности)
12
М.П.
___________________ Исполнитель
Приложение №4 к Договору о послепродажном обслуживании оборудования
СПИСОК
Запасных частей, бесплатно передаваемых для возможности осуществления оперативных гарантийных ремонтов оборудования.
Поз.
Артикул
Наименование
Кол-во
Стоимость,
руб., вкл.
НДС
Данный список подлежит автоматическому ежемесячному возобновлению по мере использования переданных запасных частей на цели гарантийного ремонта (по данным предоставленных
Актов технического обслуживания/Ремонта на гарантийные ремонты).
От ООО «ЮСАР Термо»:
От АСЦ:
Генеральный директор
Генеральный директор:
/Любарец В.М./ ________________
// _______________
Подпись
Подпись
М.П.
М.П.
(или лицо по доверенности)
___________________ Заказчик
(или лицо по доверенности)
13
___________________ Исполнитель