Школьная медиация - Департамент образования, науки и

Заявка
на включение программы повышения квалификации
педагогических работников муниципальных организаций,
осуществляющих образовательную деятельность,
в Региональный банк программ повышения квалификации
Воронежской области
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования «Воронежский государственный университет»
программа повышения квалификации «Школьная медиация»
программа для: педагогических работников
осуществляющих образовательную деятельность
по направлению Школьная медиация
муниципальных
организаций,
ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ ЗАЯВКИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования «Воронежский государственный университет»
Наименование учредителя организации: функции и полномочия учредителя
осуществляет Министерство образования и науки Российской Федерации
№ и дата лицензии на право ведения образовательной деятельности по программам
повышения квалификации: серия ААА № 001924 от 01 сентября 2011 года
№ и дата свидетельства о государственной аккредитации программ повышения
квалификации: серия ВВ № 001501 от 11 января 2012 года
Наименование программы
с
указанием категории слушателей: «Школьная
медиация»
для
педагогических
работников
муниципальных
организаций,
осуществляющих образовательную деятельность
Объем: 72 часа
Режим занятий: две недели по 6 - 8 часов в день.
Категория слушателей: педагогические работники муниципальных организаций,
осуществляющих образовательную деятельность.
Стоимость курса обучения в расчете на одного слушателя: 10000 рублей
ФИО директора/ректора: Ендовицкий Дмитрий Александрович
ФИО, должность разработчика программы повышения квалификации:
Носырева Елена Ивановна,
доктор юридических наук, профессор, зав. кафедрой гражданского права и процесса,
руководитель Центра правовых инноваций и примирительных процедур
Юридический адрес организации:
394006, Россия, г. Воронеж, Университетская площадь, 1
Контактные адреса и телефоны организации (в т.ч. электронные):
394006, Россия, г. Воронеж, Университетская площадь, 1
тел.: 8-920-450-29-99
e-mail: center.vsu@mailru
Перечень приложений к заявке:
1. копия лицензии на право осуществления образовательной деятельности;
2. копия свидетельства о государственной аккредитации.
Ректор ФГБОУ ВПО «ВГУ»
Д.А. Ендовицкий
Содержание заявки
Стр.
1.
Общая характеристика организации
2.
Соответствие
разработанной
образовательным
учреждением программы повышения квалификации,
требованиям
к
содержанию
дополнительных
профессиональных образовательных программ
Приложения к заявке
3.
Раздел 1. Общая характеристика организации
1. Воронежский государственный университет в последние годы проводит
повышение квалификации педагогических работников муниципальных организаций,
осуществляющих образовательную деятельность. За последние годы повышение
квалификации осуществлялось по направлениям: «Педагогика и психология»,
«Воспитательная деятельность», «Управление качеством образования», «Информационнокоммуникационные технологии», «Современные педагогические технологии. Новые
технологии в изучении и преподавании русского языка», «Правовые и психологические
основы деятельности уполномоченного по правам участников образовательного процесса
(омбудсмена) общеобразовательной школы».
2. Воронежский государственный университет, начиная с 1967 г. проводит
повышение квалификации преподавателей вузов, техникумов, колледжей, школ России.
3. В 2009 г. Воронежский государственный университет занял первое место в
Рособразовании по количеству преподавателей вузов России, которые прошли в ВГУ
повышение квалификации по приоритетным направлениям при самом высоком уровне
предложенных курсов. Повышение квалификации прошли научно-педагогические
работники федеральных государственных образовательных учреждений высшего
профессионального образования и педагогических работников государственных
образовательных
учреждений
начального
профессионального
и
среднего
профессионального образования из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга,
Новосибирска, Нижнего Новгорода, Томска, Владивостока, Перми, Красноярска,
Ижевска, Ростова-на-Дону, Иркутска, Брянска, Белгорода, Вологды, Волгограда, Иваново,
Кирова, Уссурийска, Курска, Орла, Липецка, Тамбова, Пензы, Архангельска, Тюмени,
Грозного, Калининграда и др.
Направление подготовки «Школьная медиация» для педагогических работников
образовательных организаций Воронежской области обеспечивается:
 высококвалифицированными научно-педагогическими кадрами Воронежского
государственного университета;
 практикой работы образовательного учреждения в условиях новой
образовательной парадигмы;
 наличием учебных и методических материалов, подготовленных для реализации
программы;
 многолетним опытом повышения квалификации по программам «Медиация.
Базовый курс», «Правовые и психологические основы деятельности уполномоченного по
правам участников образовательного процесса (омбудсмена) общеобразовательной
школы»,
«Использование
переговорных
(антиконфликтных)
технологий
в
профессиональной деятельности государственных гражданских служащих»;
 наличием тесных связей университета с образовательными учреждениями России,
города и области.
Раздел 2. Программа повышения квалификации
пояснительная записка, цели программы.
«Школьная
медиация»,
2.1.Пояснительная записка.
Воронежский государственный университет имеет более чем 40-летний опыт
организации повышения квалификации, разработки и реализации программ
дополнительного профессионального образования. Программы, разработанные
Воронежским государственным университетом, соответствуют базовым требованиям к
содержанию дополнительных образовательных программ.
Программа повышения квалификации «Школьная медиация» подготовлена с учетом
современных требований, предъявляемых к образовательному процессу, и потребностей
российского общества.
Под процедурой медиации понимается способ урегулирования споров при
содействии медиатора (независимого лица, посредника) на основе добровольного
согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.
Медиация широко и успешно применяется в современном мире, особенно в странах
с высокой правовой культурой и развитым гражданским обществом, практически ко всем
видам споров - от семейных до коммерческих.
Школьная медиация или метод школьной медиации применяется для разрешения
споров и предотвращения конфликтных ситуаций между участниками образовательного
процесса в качестве современного альтернативного способа разрешения споров. Такие
споры могут возникать между учащимися, между учащимися и учителями, между
учащимися и их родителями, между родителями и учителями.
Внедрение школьной медиации как инновационного метода в образовательное
пространство выходит далеко за рамки взаимодействия «ребенок-семья-школа». Если
гуманный инструментарий решения трудных ситуаций будет успешно внедрен в сфере
образования, он будет быстрее распространен и на другие социальные сферы, и на все
общество в целом.
Развитие служб школьной медиации в настоящее время обусловлено целым рядом
причин. К числу таких причин относятся социальные процессы, связанные с расслоением
общества; миграционные процессы; ослабление роли семьи и авторитета старшего
поколения.
Следует констатировать, что современное общество остро нуждается в способности
граждан конструктивно взаимодействовать. Для этого необходимо развивать социальный
интеллект, менталитет сотрудничества, социального партнерства. Метод школьной
медиации способствует решению этих задач в работе с детьми, закладывая основу
воспитания будущих поколений, опирающихся на гуманистические ценности, ставящих
человеческую жизнь, благополучие и гармоничное развитие личности, позитивное
общественное взаимодействие на первое место.
Практическая реализация метода школьной медиации связана с созданием в
образовательных учреждениях служб школьной медиации, состоящих из работников
образовательной организации, учащихся и их родителей, прошедших необходимую
подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода.
Настоящая Программа разработана в целях повышения квалификации работников
образовательных организаций и обучения основам школьной медиации.
Цель программы повышения квалификации:
 повышение квалификации педагогических работников в области урегулирования
школьных конфликтов;
 формирование компетенций в сфере организации и проведения переговоров;
 повышение практических навыков и умений в сфере урегулирования школьных
конфликтов.
Программа предусматривает обязательный минимум знаний, необходимых для
использования
медиативных
(примирительных)
технологий
педагогическими
работниками образовательных организаций.
Слушателями курсов повышения квалификации могут быть лица с высшим
образованием.
Программа
направлена
на
формирование
у
обучающихся
базовых
коммуникативных, переговорных, медиативных (примирительных навыков).
Программа предполагает чтение лекций, проведение практических занятий,
тренингов, моделирование ситуаций, имитационных медиаций, демонстрацию слайдов и
учебных фильмов.
Программа предусматривает выполнение рефератов и иных письменных работ в
качестве текущей аттестации слушателей.
Задания для самостоятельной работы слушателей и для практических занятий,
тематика письменных работ определяются при проведении занятий в каждой группе
слушателей.
Итоговая аттестация включает в себя проверку полученных слушателями знаний
посредством экзамена в форме тестирования.
Слушателям, успешно прошедшим обучение на курсах, выдается удостоверение о
повышении квалификации.
Ожидаемые результаты освоения программы повышения квалификации:
- наличие общих представлений о подходах к разрешению конфликтов;
- знание значения и сущности медиации;
- знание особенностей школьной медиации;
- знание структуры конфликта, особенностей его динамики, специфики школьных
конфликтов;
- умение определять медиабельность спора;
- умение подготовить переговоры;
- умение выявлять интересы сторон;
- умение преобразовывать конфликтные позиции в партнерские;
- владение навыками убеждения, выработки оптимального решения при
урегулировании школьных конфликтов;
- владение способами завершения медиации;
- умение применять медиативные (примирительные) технологии при
урегулировании споров, возникающих в образовательных организациях .
2.2. Содержание программы повышения квалификации
УЧЕБНЫЙ ПЛАН
«Школьная медиация»
№
Модуль I.
Модуль II.
Наименование
разделов и
дисциплин
Основы
конфликтологии и
медиации
Организация
школьной
медиации
Итоговая
аттестация
Всего
часов
В том числе
Практические
Лекции
занятия
30
14
14
2
38
14
20
4
4
ИТОГО
Текущий
контроль
72
4
28
34
10
УЧЕБНО - ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
«Школьная медиация»
Лекции
(час)
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Название темы
Практическая Текущий
Итоговая
отработка
контроль и аттестация –
навыков
аттестация
экзамен в
(час)
(подготовка и
форме
защита
тестирования
рефератов,
(час)
самостоят-я
работа)
(час)
Модуль I. Основы конфликтологии и медиации
«Понятие, структура и функции социальных
2
2
конфликтов.
Основы
психологической
теории конфликта»
«Психологическая специфика современного
2
0
детства»
«Права ребенка по законодательству
2
0
Российской Федерации»
«Особенности школьных конфликтов»
2
2
«Переговоры как основной инструмент
2
4
урегулирования конфликтов»
«Правовые основы медиации»
2
0
«Коммуникативная
компетентность
2
6
медиатора в профессиональном общении»
Модуль II. Организация школьной медиации
«Применение медиации в школе»
2
6
«Специфика
урегулирования
отдельных
2
6
видов школьных конфликтов»
«Восстановительная
медиация
как
2
6
разновидность подходов к урегулированию
школьных конфликтов»
«Учет
гендерных,
национальных
и
2
2
межкультурных особенностей в школьных
конфликтных ситуациях»
«Роль
родителей
в
урегулировании
2
0
школьных конфликтов»
«Организация
школьной
службы
4
0
примирения»
ИТОГО:
28
34
0
0
2
0
0
0
0
0
0
0
0
2
2
6
4
Всего: 72 часа
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
«Школьная медиация»
Тема 1. Понятие, структура и функции социальных конфликтов. Основы
психологической теории конфликта.
Конфликт как социальное явление.
Факторы, способствующие возникновению конфликтов.
Виды конфликтов. Функции конфликтов. Структура конфликтов.
Динамика конфликта. Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Разрешение конфликта.
Тема 2. Психологическая специфика современного детства.
Факторы, определяющие глубинные изменения детства в современном обществе.
Отличительные черты детства в начале ХХI века.
Психологические особенности взаимоотношений детей школьных возрастов с
взрослыми.
Тема 3. Права ребенка по законодательству Российской Федерации.
Конвенция ООН о правах ребенка 1989 г.
Федеральный закон о «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской
Федерации».
Законодательство Воронежской области о гарантиях прав ребенка.
Поддержка детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребенка
Уполномоченный по правам ребенка при губернаторе Воронежской области.
Тема 4. Особенности школьных конфликтов.
Понятие и виды школьных конфликтов.
Специфика конфликтов в образовательных организациях.
Скрытость начала школьного конфликта от взрослых.
Участники конфликтной ситуации в школе.
О разных статусах «взрослого» и «ребенка».
Культура взаимоотношений между учителем и учениками.
Реагирование на противоправное действие учащегося.
Оценка ситуации как незначительной.
Травля ребенка-изгоя.
Тема 5. Переговоры как основной инструмент урегулирования конфликтов.
Сущность переговорного процесса. Область применения переговоров.
Стратегии поведения в переговорах.
Стадии (этапы) переговоров. Виды переговоров. Принципы проведения переговоров.
Интересы в конфликте. Выделение интересов. Позиции на переговорах.
Соглашение в переговорах. Интеграция интересов. Критерии «прочного»
соглашения.
Роль посредника (медиатора) в организации и проведении переговоров.
Тема 6. Правовые основы медиации.
Основные подходы к разрешению правовых споров.
Основные разновидности современной медиации.
Законодательство о медиации. Основные положения Федерального закона от
27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием
посредника (процедуре медиации)».
Требования, предъявляемые к медиатору. Этические аспекты деятельности
медиатора.
Тема 7. Коммуникативная компетентность медиатора в профессиональном
общении.
Коммуникативная компетентность в медиации. Вербальное и невербальное
поведение в процессе профессионального общения медиатора. Техники, способствующие
пониманию партнера, техники активного слушания как основа эффективной
коммуникации. Коммуникативные умения и навыки формулирования вопросов.
Аргументирование выдвигаемых положений.
Приемы ведения делового диалога в условиях конфликта. Приемы общения с
агрессивным собеседником. Смягчение категоричности. Нейтрализация агрессии.
Манипуляции, сопротивления и дисбаланс сил в общении
Тема 8. Применение медиации в школе.
Сущность медиации и ее стадии.
Принципы медиации: добровольность, равноправие и равенство сторон,
конфиденциальность медиации, нейтральность и беспристрастность медиатора.
Стадии медиации: вступительное слово медиатора; выслушивания позиций сторон,
индивидуальные беседы, согласование повестки переговоров; выработка предложений;
подготовка проекта соглашения; выход из медиации.
Подготовка процедуры медиации.
Тема 9. Специфика урегулирования отдельных видов школьных конфликтов.
Конфликты,
связанные
с
правонарушениями
(преступлениями)
несовершеннолетних.
Групповые конфликты (коллективы детей, ученики – учителя, учителя- родители,
родители – администрация школы).
Межкультурные и межнациональные конфликты.
Конфликты с большим материальным ущербом.
Тема 10. Восстановительная медиация как разновидность подходов к
урегулированию школьных конфликтов.
Понятие и ценности восстановительной медиации.
Стандарты восстановительной медиации.
Практики восстановительной медиации.
«Круги сообщества» как методика работы медиатора с конфликтами, в которые
вовлечено большое число участников.
Тема 11. Учет гендерных, национальных и межкультурных особенностей в
школьных конфликтных ситуациях.
Гендер как социо-культурная характеристика личности. Многообразие гендерных
ролей в различных культурах.
Гендерная дискриминация и гендерные манипуляции.
Межкультурные основы коммуникации.
Учет национальных различий в школьных конфликтах.
Тема 12. Роль родителей в урегулировании школьных конфликтов.
Основные методы участия родителя в урегулировании конфликтных ситуаций с
участием их детей. Мини-медиация.
Взаимодействие родителей и школьной службы примирения.
Тема 13. Организация школьной службы примирения.
Развитие примирительных служб и школьной медиации в России.
Опыт регионального внедрения служб примирения в различных субъектах РФ.
Организация деятельности службы примирения в школе.
Задачи службы школьной медиации.
Структура школьной службы примирения.
Порядок работы школьной службы примирения.
Взаимодействие службы школьного примирения с участниками образовательного
процесса: с педагогами, администрацией школы, департаментом образования, с
общественными организациями и т.п.
Рекомендуемая литература
Аллахвердова О.В., Карпенко А.Д. Медиация – переговоры в ситуации конфликта.
СПб., 2010. 178 с.
Бесемер Х. Медиация. Посредничество в конфликтах. Калуга, 2004. 176 с.
Восстановительная медиация в России / Под общ. ред. Н.В. Путинцевой. М., 2012. 70
с.
Гоулстон М. Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров. М., 2012. 272
с.
Давыденко Д.Л. Как избежать судебного разбирательства: посредничество в бизнесконфликтах. М., 2006. 168 с.
Калашникова С. И. Медиация в сфере гражданской юрисдикции. М., 2011. 304 с.
Кеннеди Г. Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых
переговорах. М., 2013. 409 с.
Комментарий к Федеральному закону «Об альтернативной процедуре
урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» / отв. ред. С.К.
Загайнова, В.В. Ярков. М., 2011. 272 с.
Коновалов А.Ю. Школьная служба примирения и восстановительная культура
взаимоотношений: практическое руководство. М., 2012.256 с.
Медиация в нотариальной практике (Альтернативные способы разрешения
конфликтов) / Петер Фар [и др.]; отв. редакторы Катарина Грефин фон Шлиффен и Бернд
Вегманн; [пер. с нем. С.С. Трушников], (серия «Библиотека нотариуса» / Федеральная
нотариальная палата России, Центр нотариальных исследований). М., 2005. 388 с.
Медиация в практике нотариуса / отв. ред. С.К. Загайнова, Н.Н. Тарасов, В.В. Ярков.
М., 2012. 336 с.
Носырева Е.И. Альтернативное разрешение споров в США. М., 2005. 320 с.
Понасюк А. М. Медиация и адвокат. М., 2012. 384 с.
Пель М. Приглашение к медиации: практ. рук. о том, как эффективно предложить
разрешение конфликта посредством медиации. М., 2009. 400 с.
Развитие медиации в России: теория, практика, образование: сб. ст. / под ред. Е.И.
Носыревой, Д.Г. Фильченко. М., 2012. 320 с.
Техника ведения переговоров нотариусами: практ. пособие / отв. ред. Роберт Вальц;
[пер. с нем. С.С. Трушникова]; Центр нотариальных исследований при нотариальной
палате России. М., 2005. 200 с.
Фишер Р., Юри У., Паттон Б. Переговоры без поражения. Гарвардский метод. М.,
2006. 320 с.
Хрестоматия альтернативного разрешения споров: Учебно-методические материалы
и практические рекомендации / Сост. Г.В. Севастьянов. СПб., 2009. 528 с.
Юри У. Гарвардская школа переговоров. Как говорить нет и добиваться результатов.
М., 2012. 240 с.
Электронные ресурсы
www.mediators.ru – Ресурсный центр медиации
www.mediation.vsu.ru – Центр правовых инноваций и примирительных процедур
Воронежского государственного университета
www.sprc.ru – Общественный центр «Судебно-правовая реформа»
www.arbitrage.spb.ru – журнал «Третейский суд»
www.arbimed.ru – Лига медиаторов
www.conflictology.spb.ru – Центр развития переговорного процесса и мирных
стратегий в разрешении конфликтов
2.3 Условия реализации программы повышения квалификации
Программа повышения квалификации осуществляется на основе материальнотехнической базы Воронежского университета и Центра правовых инноваций и
примирительных процедур, используется аудиторный фонд университета, электронная,
множительная и видеотехника Воронежского государственного университета.
2.4. Использование новых форм и методов организации образовательного
процесса в организации в соответствии с базовыми требованиями к содержанию
дополнительных профессиональных образовательных программ
В процессе повышения квалификации используются теле- и аудиосредства,
компьютерные формы фиксации и распространения информации, информация на
электронных и бумажных носителях.
Запланированные мероприятия в рамках программы повышения квалификации
педагогических работников предполагают демонстрацию опыта образовательных
учреждений г. Воронежа, опыта лучших педагогических работников, прошедших
повышение квалификации по данной или смежной программе.