Анкета эксперта, предназначенная для изучения мнения

Анкета эксперта,
предназначенная для изучения мнения работников учреждения, оказывающего
стационарные социальные услуги
Полное название учреждения Дербетовский ДДИ
1 Удовлетворены ли Вы условиями
работы по оказанию услуг в
учреждении?
2 Считаете ли Вы условия оказания
услуг доступными для людей?
3 Как вы думаете, смогли бы семьи
ваших подопечных оказывать
услуги более качественно?
4 Порекомендовали бы Вы при
необходимости услуги
учреждения своим родственникам
или знакомым
5
ИТОГО
С вашей точки зрения, как можно
улучшить обслуживание в
учреждении? Дайте, пожалуйста, 2
совета.
6 Что Вас не устраивает в работе
Вашего учреждения?
7 Хотели бы Вы что-то добавить?
Да, качество
оказания
услуг очень
высоко
3
Да, услуги
доступны для
всех
5
Да, смогли
бы оказывать
лучше
0
Да, я всегда
рекомендую
услуги
учреждения
3
Да
Скорее да
12
4
Доступны Скорее
доступны,
чем нет
10
4
Дома все- Наверное
таки
смогли
лучше
бы
0
6
Да
Скорее да
10
3
Скорее
нет
20 анкет
Нет
Абсолютно
нет
Затрудняюсь
ответить
-
-
1
Скорее не Не
доступны доступны
1
Совсем
Затрудняюсь
недоступны ответить
-
Скорее не Нет, не
смогли
смогли
бы
бы
4
Скорее
Нет
нет
1
2
Оказывать
услуги
некому
Абсолютно
нет
-
-
1создавать хорошие условия труда, контроль качества обслуживания- 1
2ввести должность психиатра и секретаря – 1
3. заработная плата – 1
4. все устраивает – 10
5. нет предложений - 7
1. нет предложений – 11
2. все устраивает – 8
3. дополнит. отпуска не всем категориям работников
1. ничего – 18
2. добавить заработную плату -1
3. проблемы с реализацией 44-ФЗ – 1
Затрудняюсь
ответить
7
Затрудняюсь
ответить
1
2
Количество анкет - 20
Вопрос – 1
Да, качество оказания услуг очень высоко 3(15%)
Да – 12 (60%)
Скорее да – 4(20%)
Скорее нет –
Затрудняюсь ответить – 1
Итого 95%