Программа практики по профилю специальности

МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Майкопский государственный технологический университет»
политехнический колледж
УТВЕРЖДАЮ
Зам директора по УПР
_____________ Н.Я. Яхутль
«_____»__________ 2013 г.
Программа
практики по профилю специальности
Базовая подготовка
Специальность
080118 Страховое дело (по отраслям)
Квалификация выпускника
специалист страхового дела
Майкоп – 2013
Цели практики по профилю специальности
Цель практики по профилю специальности - овладение студентами
навыками профессиональной деятельности по специальности в соответствии
с видами деятельности, закрепление, расширение, углубление и
систематизация знаний, полученных при изучении специальных дисциплин,
на основе изучения деятельности конкретной организации, приобретение
первоначального практического опыта.
1. Задачи практики по профилю специальности
Практика по профилю специальности является завершающим этапом
профессиональной подготовки студентов по специальности 080118
Страховое дело (по отраслям).
Основными задачами практики по специальности 080118 являются:
- изучить условия лицензирования страховой организации, устав и план
работы страховой организации;
- изучить состав и обязанности штатных работников и внештатных
страховых агентов;
- изучить реализации
страховании;
различных
технологий
розничных
продаж
в
- изучить организацию продаж страховых продуктов;
- закрепить на практике знания по методике заключения и учета договоров
страхования;
- получение практических навыков оформления и сопровождения страхового
случая (оценка страхового ущерба, урегулирование убытков).
2. Место практики по профилю специальности в структуре ООП
базовой подготовки.
Производственная практика по профилю специальности базируется на
изучении дисциплин профессионального цикла «Введение в специальность»,
«Документационное обеспечение управления»,
«Аудит страховых
организаций», «Страховое дело»,
ПМ 01 «Реализация различных
технологий розничных продаж в страховании», ПМ 02 «Организация
продаж страховых продуктов», ПМ 03 «Сопровождение договоров
страхования (определение страховой стоимости и премии)»,
ПМ 04
«Оформление и сопровождение страхового случая (оценка страхового
ущерба, урегулирование убытков)».
Прохождение практики по профилю специальности необходимо как
предшествующее производственной преддипломной практики.
3. Формы проведения производственной практики по профилю
специальности
Основными формами проведения практики по профилю специальности
является выполнение индивидуальных профессиональных заданий в
страховых организациях Республики Адыгея.
4. Место
специальности.
и
время
проведения
практики
по
профилю
Практика по профилю
специальности проводится в условиях
максимально приближенных к будущей профессиональной деятельности.
Местом прохождения практики может быть выбрано любая страховая
организация любой организационно-правовой формы. Студенты также могут
пройти практику в различных государственных или муниципальных
учреждениях, занимающихся вопросами страхования.
Организация практики – индивидуальная.
Практика проводится в 6 семестре 3 курса обучения.
5. Компетенции обучающегося, формируемые в результате
прохождения практики по профилю специальности.
С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и
соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в
ходе освоения производственной практики по профилю специальности
должен знать:
- нормативную базу страховой компании по работе с брокерами;
- сущность и значимость страхования;
- страховую терминологию;
- формы и отрасли страхования;
- страховую премию как основную базу доходов страховщика;
- основные виды имущественного страхования;
- основные виды личного страхования;
- медицинское страхование;
- основные виды страхования ответственности, перестрахование;
- особенности страхования в зарубежных странах
- способы планирования развития агентской сети в страховой компании;
- порядок расчета производительности агентов;
- этику взаимоотношений между руководителями и подчиненными;
- понятия первичной и полной адаптации агентов в страховой компании;
- принципы управления агентской сетью и планирования деятельности
агента;
- модели выплаты комиссионного вознаграждения;
- способы привлечения брокеров; понятие банковского страхования;
- сетевых посредников: автосалоны, почта, банки, организации,
туристические фирмы, организации розничной торговли, загсы;
- порядок разработки и реализации технологий продаж полисов через
сетевых посредников;
- теоретические основы разработки бизнес-плана открытия точки розничных
продаж;
- содержание технологии продажи полисов на рабочих местах;
- теоретические основы
существующих клиентов;
создания
базы
данных
потенциальных
и
- способы создания системы обратной связи с клиентом;
- психологию и этику телефонных переговоров;
- особенности управления персоналом контакт- центра в процессе текущей
деятельности;
- продажи страховых услуг по телефону действующим и новым клиентам;
аутсорсинг контакт-центра; способы комбинирования директор-маркетинга и
телефонных продаж;
- принципы создания организационной структуры персональных продаж;
- теоретические основы организации качественного сервиса по
обслуживанию персональных клиентов на этапах продажи страховой услуги;
- факторы роста интернет-продаж в страховании; интернет-магазин
страховой компании как основное ядро интернет-технологии продаж.
должен уметь:
- рассчитывать производительность и эффективность работы страховых
агентов;
- разрабатывать агентский план продаж;
- проводить первичное обучение
сопровождение новых агентов;
и
осуществлять
методическое
- разрабатывать системы стимулирования агентов;
- рассчитывать комиссионное вознаграждение;
- осуществлять поиск страховых брокеров и финансовых консультантов и
организовывать продажи через них;
- создавать базы по данных с информацией банков о залоговом имуществе и
работать с ней;
- проводить переговоры по развитию банковского страхования;
- выбирать сочетающиеся между собой страховые и банковские продукты;
- разрабатывать и реализовывать программы по работе с сетевыми
посредниками;
- осуществлять продажи страховых продуктов и их
поддержку;
- подготавливать письменное обращение к клиенту;
- вести телефонные переговоры с клиентами;
- осуществлять телефонные продажи страховых продуктов;
- организовывать работу контакт-центра страховой компании и оценивать
основные показатели его работы;
- осуществлять персональные продажи и методическое сопровождение
договоров страхования;
- организовывать
компании.
функционирование
интернет-магазина
страховой
Общие компетенции (ОК) :
OK 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей
профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы
и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их
эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести
за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для
эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и
личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в
профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами,
руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды
(подчиненных), результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного
развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение
квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях
профессиональной деятельности.
частой
смены
технологий
в
OK 10. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением
полученных профессиональных знаний (для юношей).
Профессиональные компетенции (ПК)
ПК 1.1. Реализовывать технологии агентских продаж.
ПК 1.2. Реализовывать технологии
финансовыми консультантами.
брокерских
продаж
и
продаж
ПК 1.3. Реализовывать технологии банковских продаж.
ПК 1.4. Реализовывать технологии сетевых посреднических продаж.
ПК 1.5. Реализовывать технологии прямых офисных продаж.
ПК 1.6. Реализовывать технологии продажи полисов на рабочих местах.
ПК 1.7. Реализовывать директор-маркетинг как технологию прямых продаж.
ПК 1.8. Реализовывать технологии телефонных продаж.
ПК 1.9. Реализовывать технологии интернет-маркетинга в розничных
продажах.
ПК 1.10. Реализовывать технологии персональных продаж в розничном
страховании.
Организация продаж страховых продуктов.
ПК 2.1. Осуществлять
розничных продаж.
стратегическое
и
оперативное
планирование
ПК 2.2. Организовывать розничные продажи.
ПК 2.3. Реализовывать различные технологии розничных продаж в
страховании.
ПК 2.4. Анализировать эффективность каждого канала продаж страхового
продукта.
Сопровождение договоров страхования (определение страховой
стоимости и премии).
ПК 3.1. Документально оформлять страховые операции.
ПК 3.2. Вести учет страховых договоров.
ПК 3.3. Анализировать основные показатели продаж страховой организации.
Оформление и сопровождение страхового случая (оценка страхового
ущерба, урегулирование убытков).
ПК 4.1. Консультировать клиентов по порядку действий при оформлении
страхового случая.
ПК 4.2. Организовывать экспертизы, осмотр пострадавших объектов.
ПК 4.3. Подготавливать и направлять запросы в компетентные органы.
ПК 4.4. Принимать решения о выплате страхового возмещения, оформлять
страховые акты.
ПК 4.5. Вести журналы убытков, в т.ч. в электронном виде, составлять
отчеты, статистику убытков.
ПК 4.6. Принимать меры по предупреждению страхового мошенничества.
6. Руководство практикой
Организация практики по профилю специальности студентов возложена на
заведующего практиками колледжа. Заведующий практиками колледжа
осуществляет общее руководство практикой по профилю специальности. В
его обязанности входит:
- подготовить проекта приказа директора о направлении студентов на
производственную практику по профилю специальности:
- обеспечить проведения всех организационных мероприятий перед выездом
на практику по профилю специальности:
- (инструктаж о порядке прохождения практики, технике безопасности и
т.п.);
- осуществить контроль за качеством прохождения практики и защиты
студентами отчетов о прохождении практики.
Большую помощь заведующему практиками по этому направлению
работы оказывает преподаватель, ответственный за организацию и
проведение практики по профилю специальности:
 обеспечивает выполнение подготовительной и текущей работы по
организации и проведению практики;
 распределяет студентов по местам практики, готовит и представляет
списки студентов, их закрепление за базами практики и необходимую
документацию по направлению студентов на практику по профилю
специальности, готовит и проводит вместе с заведующим по практикам
организационные собрания студентов перед началом практики;
 в недельный срок после окончания практики готовит и представляет
отчет об ее итогах.
Руководитель практики от колледжа назначается директором из числа
штатных преподавателей специальных дисциплин. Приказом директора
утверждается место практики и руководитель от колледжа.
Руководитель практики от колледжа осуществляет непосредственно
организационное и методическое руководство практики по профилю
специальности конкретного студента и контроль за ее проведением.
До начала практики он:
 оказывает практическую помощь в составлении графика прохождения
практики;
 выдает задание на практику.
В период прохождения студентом практики руководитель от колледжа:
 консультирует студента по всем вопросам практики;
 дает рекомендации по подбору литературы и сбору фактического
материала.
 контролирует прохождение студентом практики в соответствии с
программой.
Оценка практики по профилю специальности зависит от качества
прохождения практики студентом, важная роль в которой отводится
руководителю практики от организации. Ими назначаются работники из
числа квалифицированных и опытных специалистов, которые обеспечивают
ориентированное руководство практикой студентов.
Руководитель практики от предприятия обязан:
 организовать практику студентов в полном соответствии с программой
практики;
 обеспечить студентов рабочими местами в соответствии со
специальностью и создать необходимые условия для получения ими в
период прохождения практики информации о технике и технологии
производства, организации производства и труда, учетных и
аналитических работ и т.д.
 разработать индивидуальный календарный план-график прохождения
практики и осуществлять контроль за его выполнением;
 обеспечить студентов необходимыми консультациями по всем
вопросам, входящим в задание по
практики по профилю
специальности, с привлечением специалистов предприятия;
 контролировать выполнение студентами заданий на практику и
соблюдения правил внутреннего распорядка;
 по окончании практики дать заключение о работе студентов с оценкой
фундаментальной, общепрофессиональной и специальной подготовки,
отношения к выполнению заданий и программы практики.
По завершению практики руководитель от организации должен дать
письменную характеристику о приобретенных навыках студента, его
дисциплине, исполнительности и инициативности в работе, проверить и
заверить личной подписью и печатью организации составленный студентом
отчет.
После окончания практики руководитель от колледжа:
 знакомится с оценкой, данной студенту в отчете
практики
руководителем практики от организации;
 изучает представленный студентом отчет по практике оценивает его
содержание и оформление;
 ставит оценку за практику по профилю специальности.
7. Структура и содержание практики по профилю специальности
Общая трудоемкость учебной практики составляет 144 часа.
Распределение бюджеты времени.
№
п/п
Трудоемкость
Разделы (этапы) практики
Формы
практики по текущего
профилю
специальности контроля
( в час).
1
Вводный инструктаж.
2
Ознакомление с целями и задачами
практики; инструктаж по техники
безопасности и противопожарной
безопасности;
организационные
вопросы.
2
Тема 1. Организация страхового
дела.
Ознакомление
страховой
компании и отразить в отчете.
Студент должен уметь использовать
нормативно-правовую
базу
по
организации страхового дела в
Российской Федерации.
Ознакомление
с
условиям
лицензирования
страховой
организации, уставом и планом
работы страховой организации,
мероприятиями
по
совершенствованию
страхового
дела, организацией работы агентов и
контролем за их деятельностью.
Ознакомление
с
порядком
составления плана организационномассовых мероприятий и планом
поступления страховых платежей и
12
Контроль
прохождения
студентом
практики
в
соответствии с
программой,
консультации
по
всем
вопросам,
входящим
в
задание
практики.
контролем за их осуществлением;
формами
материального
работников;
морального
и
поощрения
-формами
и
методами
разъяснительной
и
рекламной
работы
среди
населения
по
пропаганде страхования;
Принять участие в разработке
мероприятий
по
дальнейшему
развитию
страхования
и
совершенствованию
методов
работы.
Страхование
физических
и
юридических лиц, указать крупных
страхователей, его конкурентов.
Отразить в отчете состав и
обязанности штатных работников и
внештатных страховых агентов
3
Тема 2. Реализация различных 12
технологий розничных продаж в
страховании.
Отразить в отчете:
Реализация технологии агентских
продаж. Реализация технологии
брокерских продаж и продаж
финансовыми
консультантами.
Реализация технологии банковских
продаж. Реализация технологии
сетевых посреднических продаж.
Реализация технологии прямых
офисных
продаж.
Реализация
технологии продажи полисов на
рабочих
местах.
Реализация
директор-маркетинг как технологию
прямых
продаж.
Реализация
технологии телефонных продаж.
Реализация технологии интернет-
Контроль
прохождения
студентом
практики
в
соответствии с
программой,
консультации
по
всем
вопросам,
входящим
в
задание
практики.
маркетинга в розничных продажах.
Реализация
технологии
персональных продаж в розничном
страховании.
4
Тема 3. Организация
страховых продуктов.
продаж 12
Отразить в отчете:
Осуществление стратегического и
оперативного
планирование
розничных продаж. Организацию
розничных продаж. Реализации
различных технологий розничных
продаж
в
страховании.
Анализировать
эффективность
каждого канала продаж.
5
Тема 4. Содержание договора 12
страховании и порядок его
заключения.
Отразить в отчете:
Сопровождение
договоров
страхования
(определение
франшизы, страховой стоимости и
премии). Документально оформлять
страховые операции. Вести учет
страховых
договоров.
Анализировать основные показатели
продаж страховой организации.
Контроль
прохождения
студентом
практики
в
соответствии с
программой,
консультации
по
всем
вопросам,
входящим
в
задание
практики.
Контроль
прохождения
студентом
практики
в
соответствии с
программой,
консультации
по
всем
вопросам,
входящим
в
задание
практики.
Порядок прекращения
договора
страхования и признания их
недействительными.
6
Тема
5.
Оформление
и 12
сопровождение страхового случая
(оценка
страхового
ущерба,
урегулирование убытков).
Отразить в отчете:
Консультацию клиентов по порядку
действий
для
оформления
Контроль
прохождения
студентом
практики
в
соответствии с
программой,
консультации
по
всем
страхового случая.
вопросам,
входящим
задание
практики.
Организацию экспертизы, осмотры
пострадавших объектов.
в
Подготовление
и направление
запросы в компетентные органы.
Принятие
решения о выплате
страхового
возмещения,
оформление страховых актов.
Вести журналы убытков, в том
числе
в
электронном
виде,
составлять
отчеты,
статистику
убытков. Принимать меры по
предупреждению
страхового
мошенничества.
7
Тема 6. Личное страхование.
12
Отразить в отчете:
Использование
нормативноправовую
базу
по
вопросам
организации и проведения личного
страхования, оформлять страховые
отношения осуществлять выплаты
по основным видам личного
страхования.
Принятие участие в заключении и
оформлении договоров по основным
видам
личного
страхования.
Досрочное прекращение договоров
по всем видам личного страхования.
8
Тема 7. Страхование имущества
юридических лиц.
Отразить в отчете:
Виды имущественного страхования
юридических
лиц.
Порядок
заключения
основных
и
дополнительных
договоров
добровольного
страхования
имущества
лиц.
Исчисления
12
Контроль
прохождения
студентом
практики
в
соответствии с
программой,
консультации
по
всем
вопросам,
входящим
в
задание
практики.
Контроль
прохождения
студентом
практики
в
соответствии с
программой,
консультации
по
всем
вопросам,
входящим
в
задание
страховых премий , оформление
страховых
полюсов.
Порядок
определения суммы страхового
возмещения
в
имущественном
страховании юридических лиц.
9
практики.
Тема 8. Страхование имущества 12
физических лиц.
Отразить в отчете:
Виды имущественного страхования
физических
лиц.
Порядок
заключения
основных
и
дополнительных
договоров
добровольного
страхования
имущества физических лиц .
Исчисления страховых премий ,
оформление страховых полюсов.
Порядок
определения
суммы
страхового
возмещения
в
имущественном
страховании
физических лиц.
10
Тема
9.
ответственности
Страхование
12
Контроль
прохождения
студентом
практики
в
соответствии с
программой,
консультации
по
всем
вопросам,
входящим
в
задание
практики.
Использование
нормативноправовую
базу
по
вопросам
организации
и
проведении
страхование
ответственности,
оформлять страховые отношения
осуществлять выплаты по основным
видам страхование ответственности.
Принятие участие в заключении и
оформлении договоров по основным
видам страхование ответственности.
Досрочное прекращение договоров
по всем видам
страхование
ответственности.
11
Тема 10. Перестрахование.
Отразить в отчете:
Оформление
документов
по
перестрахованию. Иметь навыки
12
Контроль
прохождения
студентом
практики
в
соответствии с
работы
с
нормативными
документами по перестрахованию.
Ознакомиться
с
организацией
работы по перестрахованию в
страховой
организации.
Оформление
договоров
перестрахования.
Составить
документы на передачу части риска
и
страховой
премии
перестраховщику.
12
Тема
11.
страхование.
Медицинское
программой,
консультации
по
всем
вопросам,
входящим
в
задание
практики.
12
Отразить в отчете:
Работа с нормативно - правовой
базой
по
медицинскому
страхованию
;оформление
договоров
обязательного
медицинского страхования (ОМС),
добровольного
медицинского
страхования(ДМС).
Оформление договоров и страховых
полюсов по ОМС и ДМС. Расчет
страховых взносов.
ИТОГО
Контроль
прохождения
студентом
практики
в
соответствии с
программой,
консультации
по
всем
вопросам,
входящим
в
задание
практики.
144
8. Собрание практики по профилю специальности.
Перед убытием к месту прохождения практики студент должен:
 в обязательном порядке пройти инструктаж по технике безопасности;
 ознакомиться с программой практики по профилю специальности;
 взять задание на практику у руководителя практики от колледжа,
согласовать с ним время, место и способ получения консультаций.
До начала практики по профилю специальности с руководителем практик и
преподавателем, ответственным за организацию практики , проводится
собрание студентов, на котором решаются организационные вопросы и
разъясняются основные методологические аспекты прохождения практики.
На собрании в обязательном порядке проводится инструктаж по технике
безопасности, на котором объясняются правила поведения студентов во
время их нахождения на практике.
Студент, не прошедший инструктаж по технике безопасности, к
прохождению практики по профилю специальности не допускается.
Каждому студенту выдается форма отчета практики по профилю
специальности , в которой указаны сроки и место прохождения практики,
руководитель от колледжа.
До начала практики студент совместно с руководителем практики от
колледжа составляют календарный план прохождения практики. В нем в
обязательном порядке должна быть отражена программа практики, а также
учтена специфика места прохождения практики. Календарный план
составляется для каждого студента отдельно применительно к конкретным
условиям места прохождения практики и включает все виды работ, которые
надлежит выполнить студенту.
9. Общие положения прохождения практики по профилю специальности
Во время прохождения практики студенты должны соблюдать и
выполнять все требования, действующие на предприятии, являющемся
местом практики, и выполнять правила внутреннего трудового распорядка.
Рабочий день студента–практиканта устанавливается в соответствии с
режимом работы организации и занимаемой им должностью.
Продолжительность рабочего дня студентов при прохождении
практики по профилю специальности в организациях составляет не более 40
часов в неделю.
С момента зачисления студентов в период практики в качестве
практикантов на рабочие места на них распространяются правила охраны
труда и правила внутреннего распорядка, действующие в организации.
10. Содержание и оформление отчетных документов по практике
После завершения практики по профилю специальности каждый
студент должен отчитаться перед руководителем практики от колледжа.
Форма и вид отчетности студентов о прохождении практики (дневник, отчёт
и т.п.) определяются учебным заведением.
Основным
отчетным
документом,
характеризующим
и
подтверждающим прохождение студентом практики по профилю
специальности , является отчет по практике, в котором отражается текущая
работа студента в процессе практики.
Отчет по практики по профилю специальности
должен быть
небольшим по объему и составлен по основным разделам программы. Отчет
по практике по профилю специальности должен включать:
 титульный лист;
 оглавление;
 краткую характеристику объекта практики;
 особенности функционирования организации, в том числе специфику
ведения страхового дела;
 перечень выполненных работ на практике по профилю специальности
 обзор собранных материалов;
 список
проработанных
источников
по
теме
выпускной
квалификационной работы.
На титульном листе отчета должна быть подпись руководителя
практики от предприятия и печать организации, в которой проходила
практики по профилю специальности . По завершении практики по профилю
специальности студент должен в течение двух дней представить отчёт в
колледж:
 заполненный по всем разделам, подписанный руководителями
практики от компании;
 отзыв руководителя практики от компании о работе студента в период
практики с оценкой качества и оперативности выполнения им задания
по практике, отношения к выполнению программы практики,
дисциплины и т.п.;
11. Завершающий этап - защита отчета по практике
Материалы по итогам практики, представленные студентом
передаются руководителю практики от колледжа. Руководитель оценивает
качество и полноту предъявленных студентом материалов и выставляет
предварительную оценку за практику по профилю специальности
Окончательная оценка по практике по профилю специальности
определяется в процессе защиты отчета.
В ходе защиты студент должен кратко изложить основные результаты
проделанной работы, а руководитель практики оценивает полноту и качество
собранных материалов. Качество представленного студентом материала,
являющегося итогом практики по профилю специальности, во многом
определяет оценку.
По результатам защиты выставляется студенту оценка и заносится в
зачетную книжку. Оценка по практике приравнивается к оценкам по
теоретическому обучению и учитывается при подведении итогов общей
успеваемости студентов, то есть она выставляется в зачетную книжку и
указывается в приложении к диплому.
Студенты, не представившие необходимый материал, получившие
неудовлетворительную оценку руководителя, к преддипломной практике не
допускаются.
12. Учебно-методическое и информационное обеспечение практики
по профилю специальности
а) основная литература
1. ЭБС «Znanium.com»: Кабанцева, Н.Г. Страховое дело: учеб. пособие / Н.Г.
Кабанцева. - М.: Форум, 2008. - 272 с. - Режим доступа: http://znanium.com/
2. ЭБС «Znanium.com»: Страхование: учебник / под ред. проф. И.П. Хоминич.
- М.: Магистр: ИНФРА-М, 2011. - 624 с. - Режим доступа: http://znanium.com/
3. Галаганов В.П. Страховое дело: учебник для СПО. - М.: Академия, 2006
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы
http://otherreferats.allbest.ru/bank/00042553_0.html
http://straxovikst.ru/bilety-po-straxovaniyu/
http://www.grandars.ru/college/strahovanie/strahovanie.html
На сайтах представлена подборка разнообразной информации,
посвященной развитию страхования и страхового дела в России и за
рубежом.
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для проведения преддипломной практики необходимы:
1) библиотечный фонд ФГБОУ ВПО «МГТУ»;
2) мультимедийное оборудование для демонстрации наглядных
пособий;
3) видео и фотоаппаратура для показа выполненной работы.
Автор
С.А. Шуова
Рецензенты:
Ф.А. Топольян
Е.А. Краль
Программа одобрена на заседании
страхового дела
от __________ года, протокол № ____.
ПЦК
бухгалтерских
дисциплин