ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» Волгоградский филиал Кафедра психологии Разработчик: Нецветайлова Е.Н. Ст. преподаватель . . РАБОЧАЯ ПРОГРАММА для магистрантов по дисциплине «Отрасли психологии, психологические практики и психологические службы» Специальности: 030300 ПСИХОЛОГИЯ (КВАЛИФИКАЦИЯ (СТЕПЕНЬ) "МАГИСТР") Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры Протокол № 1 от «02 » сентября 2011 г. Подпись Заведующего кафедрой ……………………… Волгоград 2011 Рабочая программа учебной дисциплины Дидактические единицы по учебной дисциплине психологические практики и психологические службы» «Отрасли психологии, ДЕ 1. Отрасли психологии ДЕ 2. Психологические службы и практики 1.2. Целью учебной дисциплины ««Отрасли психологии, психологические практики и психологические службы» является формирование у студентов целостного научно – обоснованного представления о основных отраслях, психологических практиках и психологических службах , а также методах и технологиях оказания неклинической психологической помощи всем слоям населения, особенно – наименее защищенной его части (социальные сироты, люди в острых кризисных ситуациях, дисфункциональные семьи или семьи в период кризисов, миграций и пр.). Основными задачами данного учебного курса являются: Сформировать у студентов представление о базовых теоретических принципах и моделях психологической и социальной помощи. Ознакомить с методикой и технологией современных методов неклинической психотерапевтической и консультативной помощи населению с сихологических службах разных видов и направлений. Рассмотреть механизмы психологической адаптации и дезадаптации здорового человека в обществе, возможности социального психолога в помощи лицам в кризисных состояниях. Выработать навыки самостоятельного определения видов и методов социальнопсихологической помощи клиенту. Развить способности к практической социально-психологической деятельности. Изучение дисциплины ««Отрасли психологии, психологические практики и психологические службы» предусматривает включение следующих вопросов: Основные отрасли психологии. Основные направления психологической практики. Психологическая практика как конкретная деятельность. 1.3. Требования к уровню освоения дисциплины. В результате изучения предмета студент должен знать: 1. Основные социально-психологические подходы к проблемам типологии отраслей психологии. 2. Основные механизмы и стратегии социальной адаптации личности. 3. Категории и понятия психологической практики. 4. Психологические основы методологии психосоциальной работы. 5. Различные методы социально-психологической помощи населению. Студент, прошедший курс обучения, должен уметь: 1. Определить вид социально-психологической помощи, в которой нуждается клиент. 2. Выявить и проанализировать основные проблемы дезадаптации клиента. 3. Определить вид практической деятельности по решению проблемы клиента а также формы и методы работы, исходя из методов службы, в которую обращается клиент. Студент должен приобрести следующие навыки: 1. Разработки программы социально-психологической реабилитации для различных слоев населения. 2. Ведения первичной консультационной беседы. 3. Ведения групповых занятий с элементами тренинга. 4. Применения базовых психотехник для снятия острых критических состояний клиента. Обладать следующими компетенциями1: способностью и готовностью к совершенствованию своего интеллектуального и общекультурного уровня, нравственного и физического развития личности (ОК-1); адаптации к новым ситуациям, переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей (ОК-7); выявлению специфики психического функционирования человека в норме и патологии с учетом особенностей возрастных этапов, кризисов развития, факторов риска, принадлежности к гендерной, этнической, профессиональной и другим социальным группам (ПК-10); диагностике, экспертизе и коррекции психологических свойств и состояний, характеристик психических процессов, различных видов деятельности индивидов и групп на основе инновационных разработок (ПК-17); созданию эффективных программ, направленных на предупреждение отклонений в социальном и личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности (ПК-18); комплексному профессиональному воздействию на уровень развития и функционирования познавательной и мотивационно-волевой сферы, самосознания, психомоторики, способностей, характера, темперамента, функциональных состояний, личностных черт и акцентуации в норме и при психических отклонениях с целью гармонизации психического функционирования человека (ПК-19); формулировке обоснованных психологических рекомендаций прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований (ПК-20); просветительской деятельности среди населения с целью повышения уровня психологической культуры общества (ПК-32); 1.4. Принадлежность дисциплины к учебному циклу (например, гуманитарный, естественнонаучный, профессиональный) и междисциплинарные связи. Дисциплина «Отрасли психологии, психологические практики и психологические службы» принадлежит к профессиональному циклу дисциплин и является преемственной к таким дисциплинам, как «Психология социальной работы», «Психологическое сопровождение в трудных жизненных ситуациях», «Психология экстремальных и кризисных ситуаций». 1.4. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА «Отрасли психологии, психологические практики и психологические службы» (36 ч) для студентов МПс-100 Количество часов (в акад. часах и/или кредитах) Наименование тем Всего Лекции Практичес Самостоят. работа часов по кие теме занятия Очная форма обучения Тема 1.Психологические отрасли ................................... Тема 2.Становление (наименование темы)и проблемы психологической практики (наименование темы) Тема 3. Основные направления психологической практики 2 2 20 4 2 10 4 4 10 Тема 4. Психологические службы 6 8 22 Тема 4. Психологическая культура и сообщество профессиональных психологов 2 2 10 Итого по курсу: 18 18 72 108 часов (зачет) Тема 1.Психологические отрасли История телефонной психологической помощи в России и за рубежом. Деятельность РАТЭПП. Особенности телефонной психологической помощи в посттоталитарном обществе. Основные принципы работы и этика телефонной помощи. Модель обучения консультантов на основе опыта. Феномен «выгорания» у телефонных консультантов. Частные проблемы телефонной помощи. Основные понятия: дистантное консультирование, анонимность, доверительность, доступность, бесплатность, абонент, временные параметры, постоянные клиенты, техники телефонного консультирования, феномен «выгорания», «контракт по времени», острый кризис. Тема 2.Становление и проблемы психологической практики Экстренная психологическая помощь: главные принципы, отличия от обычной психологической помощи, цели и задачи. Виды экстренной помощи.Стрессогенные факторы, вызванные экстремальной ситуацией. Психические реакции при катастрофах. Стадии в динамике состояния людей после психотравмирующих ситуаций. Симптоматика экстремальной ситуации и основные способы экстренной психологической помощи. Дебрифинг как групповая форма кризисной интервенции и мераэкстренной психологической помощи. Цель и задачи дебрифинга; особенности проведения. Основные фазы дебрифинга: вводная фаза, фаза описания фактов, фаза описания мыслей, фаза описания переживаний, фаза описания симптомов, фаза обучения, завершающая фаза. Особенности проведения дебрифинга на каждой фазе. Основные понятия: индивидуальное и групповое психологическое консультирование, экстренная психологическая помощь, методы психологической помощи, острое стрессовое расстройство, посттравматическое стрессовое расстройство, профессиональная позиция, психологическое сопровождение. Тема 3. Основные направления психологической практики Понятие и виды насилия: физическое, психологическое, сексуальное, домашнее. Цикл насилия. Признаки насилия у детей и подростков. Последствия насилия, последствия насилия у детей. Методы психологической помощи пострадавшим от насилия. «Стадии исцеления от насилия» (по С. Брукер). Особенности консультирования жертв семейного и сексуального насилия. Тренинг по ритмо-двигательной терапии итренинг позитивного восприятия себя и ассертивного поведения в психологическом сопровождении пострадавших от насилия. Особенности психологического сопровождения (консультирования, психотерапии и тренингов) с детьми, пострадавшими от насилия: тренинг саморазвития и самоопределения; консультирование в ситуации моббинга. Особенности с работы с темой на ТД. Основные понятия: конселинг, жертва, психотравма, стадии психотравмы, семейное насилие, физическое, эмоциональное, психологическое, сексуальное насилие, созависимость, цикличность насилия, план спасения. Понимание жизни и смерти в экзистенциально-гуманистической парадигме. Влияние на личность опыта столкновения со смертью. Понятие и виды потери. Картина острого горя.Уровни работы с горем. Задачи горевания. Основные принципы работы с клиентом, переживающим горе. Особенности психологической помощи детям, переживающим утрату. Понятие паллиативной терапии. Задачи паллиативной психотерапии и паллиативной медицины. Основные положения и принципы паллиативного ухода. психологической работы. Особенности терминальных состояний вне зависимости от происхождения и клинической картины. Психологические и социальные проблемы умирающих (больных на терминальных стадиях заболевания). Стадии реагирования на неблагоприятный диагноз и известие о приближающейся смерти (по Э. Кублер-Росс). Основные задачи психологической помощи на каждой стадии. Психогенные реакции различных психологических типов больных на поздних стадиях заболевания (по А.В. Гнездилову).Некоторые аспекты психологической помощи в работе с умирающими больными. Духовный аспект работы с умирающими. Профессиональная и личная позиция консультанта при работе с терминальными больными. Психологическая поддержка родственников. Особенности с работы с темой на ТД. Основные понятия: принятие, отрицание, потеря, работа горя, этапы горя, симптомы, виды отношения к смерти. Ключевые моменты психологической помощи при ПТСР. Основная цель и задачи психотерапии ПСТР. Особенности построения терапевтических отношений с клиентами, имеющими ПТСР. Методы психологической помощи при посттравматическом стрессе: групповая психотерапия, когнитивно-бихевиоральная (техника вскрывающих интервенций), техника переработки травмирующих переживаний посредством движениями глаз (ДПДГ), ослабление травматического инцидента (ОТИ), тренинг преодоления тревоги, гештальттерапия, символ-драма, НЛП. Особенности консультирования и психотерапии участников боевых действий. Тренинг по психофизиологической и социальной реадаптации участников военных действий. Особенности консультирования лиц с ПТСР на ТД. Основные понятия: методы психологической помощи, острое стрессовое расстройство, посттравматическое стрессовое расстройство, профессиональная позиция, психологическое сопровождение, самопомощь, стратегии совладания с кризисом, стресс. Тема 4. Психологические службы Основные подходы к ведению профилактической работы. Информационный подход. Метод запугивания. Метод морализирования. Метод эмоционального убеждения. Организация досуга. Психосоциальные подходы профилактики: психологическая прививка, навыки сопротивлению давлению, развитие личной и социальной компетентности. Основные методы ведения профилактической работы: лекция, беседа, самостоятельное изучение материала, использование аудиовизуальных средств, использование наглядных пособий, обсуждение в группах, видеолекторий, обучение практикой. Виды профилактики (первичная, вторичная, третичная) и их особенности. Особенности подросткового возраста, ведущие к рискованному поведению. Организация, принципы работы и деятельность СДМ (Служб дружественных к молодежи). Основные понятия: профилактика, рискованное поведение, группы риска, ПАВ, здоровье, здоровый образ жизни, репродуктивное здоровье, сексуальность, ВИЧ, СПИД, уголовная ответственность, трэффик, психологическая прививка, СДМ. Тема 4. Психологическая культура и сообщество профессиональных психологов Проблема эмоционального сгорания и вторичной травматизации помогающих специалистов. Потребности психологов-консультантов, работающих с кризисными клиентами. Понятие вторичной травмы. Аспекты личности помогающего специалиста, на которые влияет травма. Признаки и оценка вторичной травматизации. Факторы преодоления вторичной травматизации терапевтов (по Ю.Даниелю). Основные направления в психологическом сопровождении и профилактики эмоционального выгорания специалистов. Основные понятия: феномен «выгорания», вторичная травма, психопрофилактика, методы снятия эмоционального напряжение, телесноориентированная терапия, позитивная терапия, самопомощь. Семинарское занятие №1- 3. Тема: Семинар-практикум « Отработка первичных навыков ведения консультативной беседы по Телефону Доверия». 1. Общие принципы экстренного консультирования. 2. Различия в запросах и мотивах обращения на ТД и типы консультируемых. 3. Манипулятивные абоненты и методы работы с ними. 4. Феномен «засорения линии». Работа с агресивными абонентами. 5. Постоянные клиенты. «Контракт по времени» 6. Определение запроса абонента. Задание 1. Цель: выявление особенностей отношения студентов к темам и деятельности группы, оценка значимости решаемых и рассматриваемых вопросов, определение уровня осознания происходящих в группе процессов. Инструкция 1: участникам предлагается закончить предложения относительно работы в группе (на занятии), например: 1. Сегодня я понял(а), что… 2. Самый главный вопрос, который был поставлен сегодня – это… 3. Самым трудным для меня на сегодняшнем занятии было …. Задание 2. участникам предлагается закончить предложения относительно конкретной темы, например: 1. Самым сложным при работе с кризисными ситуациями для меня является … 2. Ценности, которые я хочу реализовать в своей работе консультанта –э то … 3. Самым главным для меня как для профессионала, помогающего людям на ТД, является … Задание 3. Отработка практических навыков вступления в контакт на ТД Задание 4. Отработка практических навыков активного слушания у условиях ограничения визуального канала восприятия Задание 5. «Голосовой тренинг» - отработака практичееских навыков управления голосом при работе на ТД. Задание 6. Отработка практических навыков структурирования беседы на ТД. Задание 7. Отработка практических навыков завершения беседы на ТД. Задание 8. Составление рекламного буклета о деятельности ТД. Рекомендации по разработке мини-брошюры «Психологическая помощь на ТД в кризисной и/или чрезвычайной ситуации» Формат мини-брошюры – 1/3 листа формата А4 (двухсторонняя печать). Для создания брошюры необходимо выбрать тему и целевую группу (для кого предназначена). Брошюра должна содержать в себе следующую информацию: 1. «Титульный лист» с названием и/или обращением к целевой группе.Для оформления титульного листа брошюры можно использовать фотографии и рисунки. 2. Краткое вступление, обоснование значимости проблемы в обществе,семье или опасности игнорирования данной темы. 3. Определение психологической проблемы, ее краткое описание (например, формы насилия, мифы о насилии, стадии переживания развода и т.д.) 4. Описание «симптомов», по которым можно продиагностировать данный кризис (например, черты суицидального поведения у подростков или признаки насилия у детей) 5. Рекомендации по психологической помощи или самопомощи (что необходимо делать в данной ситуации и чего следует избегать). 6. Координаты специалистов, к которым можно обратиться за помощью(адреса, телефоны, Интернет-сайты, e-mail). Необходимо обратить внимание на следующие аспекты работы: � «Язык» брошюры должен соответствовать особенностям целевой группы (то есть быть понятным для тех, кому она предназначена) � Брошюра должна содержать основную информацию, но не должна быть переполнена текстом � Оформление брошюры (расположение текста, выбор шрифтов и картинок, сочетание цветов и т.д.) должно быть аккуратным и гармоничным (в соответствии с законами восприятия) � Основное содержание брошюры должно отвечать этическим нормам психолога (применение принципов «не навреди (безопасности)», и «обеспечение свободы клиента»), показывать возможности разрешения ситуации и выхода из нее (использование принципов позитивности и потенциальности). Рекомендуемая литература. 1. Айви А.Е., Айви М.Б., Саймэк-Даунинг Л. Психологическое консультирование и психотерапия. Методы, теории и техники. Практическое руководство. -- М.: Психотерапевтический колледж, 2006. 2. Алтухов Н.И. "Самозащита" психолога в процессе консультирования или психотерапии // Психиатрия на рубеже тысячелетий: Сб. тез. конф. - Ростов-наДону, 2006. 3. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. - М.: Академический проект, 2006. 4. Кулаков С.А. Практикум по супервизии в консультировании и психотерапии. СПб., 2008. 5. Моховиков А.Н. Телефонное консультирование. - М.: Смысл, 2007. - 494 с. 6. Хазанова М.А. Феномен принятия в психотерапевтическом консультировании // Вопросы психологии. - 2006. - №2. 7. Хухлаева О.В. Основы психологического консультирования и психологической коррекции. - М.: Академия, 2007. Семинарское занятие № 4 Тема: Семинар-практикум «Введение в проблематику психологического сопровождения личности в кризисном состоянии». Задание 1. Групповая дискуссия Обсудить в малых группах (парах) следующие вопросы и представить результаты обсуждения: � Какова должна быть личная и профессиональная позиция консультанта при работе с кризисными состояниями? � Какие препятствия (трудности) для психологов-консультантов могут быть при работе с кризисными клиентами? � Какие ресурсы могут помочь консультантам (помогающим специалистам) поддерживать и сопровождать личность в кризисном состоянии? Задание 2.Упражнение «Ресурсы несовершенства» (автор - Е.Калитиевская) Цель упражнения – осознать собственный стиль и профессиональнуюпозицию психолога в работе с клиентами, находящимися в кризисномсостоянии; исследовать, каким образом «нетипичные» (отвергаемые,неиспользуемые) особенности стиля взаимодействия с клиентами могут быть использованы для расширения собственного профессионального репертуара. Материалы к упражнению: бумага формата А4, ручки. Упражнение выполняется сначала индивидуально, согласно инструкциям, затем обсуждается и проигрывается в тройках. Результаты работы в тройкахобсуждаются в группе. Рекомендуемая литература: 1. Кораблина Е.П. Профессия психолог-консультант: Монография. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2009. – 155 с. 2. Кораблина Е.П., Акиндинова И.А., Баканова А.А., Родина А.М. Искусство исцеления души: Этюды о психологической помощи: Пособие для практических психологов / Под ред. Е.П. Кораблиной. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2007. – 319 с. 3. Малкина-Пых И.Г. Экстремальные ситуации. – М.: ЭКСМО, 2005. – 960 с. 4. Мастерство психологического консультирования / Под ред. А.А. Бадхена, А.М. Родиной. – СПБ.: «Европейский дом», 2007. – 183 с. 5. Меновщиков В.Ю. Психологическое консультирование: работа с кризисными и проблемными ситуациями. – М.: Смысл, 2008. – 182 с. 6. Многообразие психологической помощи: Коллективная монография. – СПб.: Издво РГПУ им.А.И. Герцена, 2008. – 91 с. 7. Осипова А.А. Справочник психолога по работе в кризисных ситуациях. Ростов-наДону, Феникс. 2006. Семинарское занятие № 5. Тема: Семинар-практикум «Введение в проблематику психологического сопровождения личности в кризисном состоянии». Задание 1. Упражнение «Мой жизненный путь» Цель упражнения – проанализировать собственный жизненный путь с точки зрения наличия в нем кризисных ситуаций. Материалы к упражнению: бумага формата А3, цветные фломастеры и/или карандаши. Упражнение выполняется сначала индивидуально, согласно инструкциям, затем обсуждается при необходимости в парах и/или в группе. Перед проведением упражнения можно сделать небольшую визуализацию. Задание 2. Анализ индивидуального опыта переживания и преодоления кризисных ситуаций (на основе авторской анкеты Бакановой А. А.«Экзистенциальность в кризисных ситуациях (ЭКС)»). Инструкция: Студентам предлагается самостоятельно заполнить анкету, обсудить ее результаты в парах, а затем поделиться своими наблюдениями в группе. Это упражнение можно использовать как логичное продолжение задания 1. По результатам заданий 1 и 2 возможно написание эссе, отражающего индивидуальный опыт преодоления кризисных ситуаций и их значение на протяжении жизненного пути. Материалы к упражнению: раздаточный материал 1. Описание: в анкете студентам предлагается перечислить и занести в графу специальной таблицы те кризисные ситуации, которые переживались ими в течение последних пяти лет. Далее каждую из перечисленных кризисных ситуаций предлагается оценить по ряду параметров (например, сила кризисной ситуации, успешность её преодоления, активность в преодолении, задействованность внутренних и внешних ресурсов и др.) с помощью шкалы от 1 до 10 баллов, где 1б. – наименьшая степень присутствия данного параметра, а10 б. – наибольшая. После работы с анкетой можно подсчитать средние баллы по каждому столбцу таблицы и проанализировать, какая экзистенциальная проблема чаще всего оказывается затронутой в кризисной ситуации, степень использования личностью внутренних и внешних ресурсов для разрешения ситуации, степеньразрешения в целом кризисных ситуаций за последние 5 лет и др. Рекомендуемая литература: 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. Кораблина Е.П. Профессия психолог-консультант: Монография. – СПб.: Издво РГПУ им. А.И. Герцена, 2009. – 155 с. Кораблина Е.П., Акиндинова И.А., Баканова А.А., Родина А.М. Искусство исцеления души: Этюды о психологической помощи: Пособие для практических психологов / Под ред. Е.П. Кораблиной. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2007. – 319 с. Малкина-Пых И.Г. Экстремальные ситуации. – М.: ЭКСМО, 2006. – 960 с. Мастерство психологического консультирования / Под ред. А.А. Бадхена, А.М. Родиной. – СПБ.: «Европейский дом», 2007. – 183 с. Меновщиков В.Ю. Психологическое консультирование: работа с кризисными и проблемными ситуациями. – М.: Смысл, 2008. – 182 с. Многообразие психологической помощи: Коллективная монография. – СПб.: Издво РГПУ им.А.И. Герцена, 2008. – 91 с. Осипова А.А. Справочник психолога по работе в кризисных ситуациях. Ростов-наДону, Феникс. 2006 Семинарское занятие №6 Тема: Семинар-практикум «Психопрофилактика вторичной травматизации помогающих специалистов» Вопросы для обсуждения: 1. Как называются изменения во внутреннем опыте консультанта, которые возникают в результате его эмпатической вовлеченности в отношения с клиентом, переживающим травматическое состояние? 2. Как вы считаете, может ли помогающий специалист избежать вторичной травматизации? Почему (обоснуйте свой ответ)? 3. Какими способами консультант (помогающий специалист) может защитить себя от вторичной травмы? Задание 1. Упражнение «Основные потребности консультанта» Инструкция: Внимательно прочитайте список потребностей помогающего специалиста, приведенный ниже (раздаточный материал № 1). Ответьте на вопросы (можно письменно): − Какие из этих потребностей удовлетворены в настоящий период вашей жизни в достаточной мере? − Какие – удовлетворены еще не полностью или не удовлетворены вообще? − Что можно сделать в своей настоящей ситуации, чтобы удовлетворить эти потребности? Поделитесь своими ответами с партнером, а затем – в группе. Раздаточный материал № 1 «Потребности помогающего специалиста» � Описать свою работу в условиях конфиденциальности � Получить обратную связь � Развивать профессиональные навыки, получать новые знания � «Выпускать пар» � Уважать свои чувства, как позитивные, так и негативные � Чувствовать себя оцененным коллегами Источник: Мастерство психологического консультирования / Под ред. А.А. Бадхена, А.М. Родиной. – СПБ.: «Европейский дом», 2007. –С. 147. Задание 2. «Подкрепляющие и ограничивающие сообщения о проблеме». Подумайте о какой-либо своей проблеме, связанной с профессиональной деятельностью. Определите ограничивающие сообщения в связи с этой проблемой (пример ограничивающий сообщений «Не думай!», «Не злись!», «Не проявляй инициативу!»). Противопоставьте им подкрепляющие – то есть позитивные утверждения о себе самом; здоровые сообщения, которые мы мало слышали в детстве (пример подкрепляющих сообщений «Живи!», «Исследуймир!», «Подкрепляй свои чувства!»). Источник: Мастерство психологического консультирования / Под ред. А.А. Бадхена, А.М. Родиной. – СПБ.: «Европейский дом», 2007. –С. Рекомендуемая литература: 1. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. – СПб.: Питер, 2006. 2. Водопьянова Н. Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях // Психология здоровья / Под. ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2006. 3. Зильбер А.П. Синдром выгорания (надлома, привыкания) у специалистов МКС/ Этика и закон в медицине критических состояний.- Петрозаводск, 2008. 4. Медико-психологическая поддержка и амбулаторная реабилитация спасателей. Практическое руководство. Казань, 2008. – 52 с. 5. Робертс Г.А. Профилактика выгорания // Обзор современной психиатрии.- 2008.- №1. 6. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. – М.: Наука, 2008. – Т. 23. – № 3. 7. Скугаревская М.М. Диагностика, профилактика и терапия синдрома эмоционального выгорания. Мн.: Белорусский государственный университет, 2009. Семинарское занятие № 16 Тема: Семинар-практикум «Психопрофилактика вторичной травматизации помогающих специалистов» Задание 1. Упражнение «Колесо личного благополучия» Цель – осознание ресурсов и резервов в личной и профессиональной сфере как источников профилактики эмоционального выгорания. Материалы: раздаточный материал № 1, фломастеры Инструкция: Отметьте точкой на каждой спице колеса то, как вы оцениваете свое состояние в данный момент. Проведите линию, последовательно соединяющую эти точки друг с другом. Сравните контуры «идеального колеса» с той фигурой, которая получилась после соединения точек. Обсуждение: Какая сфера жизнедеятельности у вас наиболее благополучна? А какая – наименее? Рассмотрите получившийся от соединения точке контур. Похож ли он на круг? Может ли ваше «колесо катиться по жизни»? какие чувства оно у вас вызывает? Что бы вам хотелось изменить? Перечислите шаги, которые вам необходимо сделать, чтобы достичь этих изменений. Время: 30-40 минут. Раздаточный материал «Колесо личного благополучия» Задание 2. Анкета «Как я забочусь о себе» Цель анкеты – выявить, насколько хорошо специалисты помогающих профессий умеют заботиться о себе. В качестве предмета заботы были взяты физиологические потребности, эмоциональные, психологические и духовные. Раздаточный материал «Как мы заботимся о себе» Инструкция: Иногда, особенно в сложные моменты своей жизни, нам трудно найти время для того, чтобы позаботится о себе. Однако, именно тогда, когда нам тяжелее всего, нам в большей степени нужна поддержка и забота, причем не только от других людей, но и от самого себя. У каждого из нас есть свои способы, которые помогают нам в жизни и поддерживают в трудных ситуациях. Что используете Вы? Предлагаемый ниже опросник поможет узнать, как мы заботимся о себе. Оценивайте свое состояние и поведение на настоящий момент вашей жизни. Для оценки воспользуйтесь следующей шкалой: 4 - часто 3 – иногда 2 – редко 1 – никогда 0 – никогда об этом не думал(а) Обсудите полученные результаты в малых группах. Рекомендуемая литература: 1. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. – СПб.: Питер, 2006. 2. Водопьянова Н. Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях // Психология здоровья / Под. ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2006. 3. Зильбер А.П. Синдром выгорания (надлома, привыкания) у специалистов МКС/ Этика и закон в медицине критических состояний.- Петрозаводск, 2006. 4. Медико-психологическая поддержка и амбулаторная реабилитация спасателей. Практическое руководство. Казань, 2008. – 52 с. 5. Робертс Г.А. Профилактика выгорания // Обзор современной психиатрии.- 2008.- №1. 6. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. – М.: Наука, 2008. – Т. 23. – № 3. 7. Скугаревская М.М. Диагностика, профилактика и терапия синдрома эмоционального выгорания. Мн.: Белорусский государственный университет, 2009. Вопросы к зачету. 1.Процесс психологического консультирования по ТД. Особенности. 2. Цели и задачи кризисной интервенции. Отличие кризисной интервенции от психотерапии. 3. Основные этапы кризисной интервенции. Формы кризисной интервенции. 4. Формы психологической помощи, используемые при работе с кризисными состояниями. 5. Понятие паллиативной терапии. Основные положения и принципы паллиативного ухода. 6. Психологические и социальные проблемы умирающих (больных на терминальных стадиях заболевания). 7. Стадии реагирования на неблагоприятный диагноз по Э. Кублер-Росс. 8. Психотерапия терминальных больных. Духовный аспект работы с умирающими. Профессиональная и личная позиция консультанта. 9. Острое горе как синдром с психологической и соматической симптоматикой. Картина острого горя: работа нормального горя и болезненные реакции горя. 10. Уровни работы с горем. Задачи горевания. 11. Основные принципы работы с клиентом, переживающим горе. 12. Особенности психологической помощи детям, переживающим утрату. 13. Основные аспекты суицидальной ситуации. Признаки суицидального поведения. 14. Основные принципы работы по предотвращению суицида.Профессиональная позиция при работе с суицидальным клиентом. 15. Работа в ситуации острой опасности для жизни при обращении на телефон доверия: установление контакта, получение информации, оценка суицидального потенциала, оценка и мобилизация ресурсов, выработка терапевтического плана. 16. Виды насилия: физическое, психологическое, сексуальное, домашнее, «трафик», «моббинг». 17. Цикл насилия. Последствия насилия. Признаки насилия у детей и подростков. 18. Методы психологической помощи пострадавшим от насилия. 19. Развитие посттравматического синдрома. Комплексы реакций посттравматического синдрома. 20. Особенности посттравматического синдрома у детей (в остром и отдаленном периоде). 21. Особенности посттравматического синдрома у лиц, участвовавших в боевых действиях. 22. Методы психологической помощи при посттравматическом стрессе. 23. Понятие вторичной травмы. Психологическая помощь помогающему специалисту. Профилактика эмоционального выгорания и вторичной травматизации. Список основной литературы. 1. Василюк Ф.Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций). М.:Изд-во МГУ. 2006. – 200 с. 2. Волкан В., Зинтл Э. Жизнь после утраты: Психология горевания /Пер. с англ. – М.:«Когито-Центр», 2007. С. 23-105. 3. Гнездилов А.В. Психология и психотерапия потерь. Пособие по паллиативной медицине для врачей, психологов и всех интересующихся проблемой. – СПб.: Изд-во «Речь», 2007. – 162 с. 4. Козлов В.В. Работа с кризисной личностью. Методическое пособие. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2009. – 302 с. 5. Кораблина Е.П., Акиндинова И.А., Баканова А.А., Родина А.М. Искусство исцеления души: Этюды о психологической помощи: Пособие для практических психологов. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2007. – 319 с. 6. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М., 2006. 7. Крукович Е.И., Ромек В.Г. Кризисное вмешательство: Учебно-методическое пособие. – Мн.: БГУ. 2009 – 92 с. 8. Крюкова М.А., Никитина Т.И., Сергеева Ю.С. Экстренная психологическая помощь: Практическое пособие. – М.: Изд-во НЦ ЭНАС, 2007. 9. Лукин-Григорьев В.В. Психодуховный кризис и пограничная психопатология. Автореф. дисс. на соис. уч. ст. канд. психол. н. Ярославль, 2006. – 19 с. 10. Малкина-Пых И.Г. Психология поведения жертвы. – М.: Изд-во Эксмо, 2006. – 1008 с. 11. Малкина-Пых И.Г. Экстремальные ситуации. – М.: Изд-во Эксмо, 2006.- 960 с. 12. Мастерство психологического консультирования / Под ред. А.А. Бадхена, А.М. Родиной. – СПБ.: «Европейский дом», 2007. – 183 с. 13. Меновщиков В.Ю. Психологическое консультирование: работа с кризисными и проблемными ситуациями. – М.: Смысл, 2008. – 182 с. 14. Осипова А.А. Справочник психолога по работе в кризисных ситуациях. Ростов-наДону, Феникс. 2006. 15. Ромек В.Г. и др. Психологическая помощь в кризисных ситуациях. СПб.: Изд-во «Речь», 2010. – 256 с. 16. Соловьева С.Л. Психология экстремальных ситуаций. СПб.: ЭЛБИ. 2009. 17. Шефов С.А. Психология горя. – СПб.: Речь, 2006. – С. 5-104. Список дополнительной литературы. 1.Брюдаль Л.Ф. Психические кризисы в новой перспективе. – СПб: «Европейский дом», 2006. – 164 с. 2. Гостюшин А.В. Энциклопедия экстремальных ситуаций. М., 2006. 3. Козлов В.В. Социальная работа с кризисной личностью. Методическое пособие. – Ярославль, 2006. – 303 с. 4. Конторович В. А., Анцупова Г. Л. Психологический дебрифинг как одна из форм помощи вскоре после участия в кризисной ситуации // Особенности проявления посттравматического стрессового расстройства у военнослужащих - участников боевых действий и членов их семей. Стратегия психологической помощи: Сборник статей. Ростов-на-Дону, 2007. 5. Конфликт и травма. Выпуск 1. Актуальные вопросы оказания помощи при травматических и посттравматических стрессовых расстройствах/под общей ред. И.Г. Ильиной, М.Я. Соловейчик. СПб., 2008. – 131 с. 6. Лукас К., Сейден Г. Молчаливое горе: жизнь в тени самоубийства. М., 2008. 7. Перри Г. Как справиться с кризисом. М.: Педагогика-пресс, 2006. 10. Психосинтез и другие интегративные техники психотерапии/ Под ред. А. Бадхена, В. Кагана, М., 2006. 8. Сарджвеладзе Н., Беберашвили З., Джавахишвили Д. и др. Травма и психологическая помощь.- М.: Смысл, 2007.- 180 с. 9. Суицид: Хрестоматия по суицидологии / Сост. А. Моховиков. – Киев, 2006. 10. Тихоненко В.А. Позиция личности в ситуации конфликта и суицидальное поведение //Российский психиатрический журнал. 2006. № 3. 11. Уилбер К. Интегральная психология. М., 2010 – 412 . 12. Шнейдман Э. Душа самоубийцы. М., 2008.