Инструкция по работе в К. С.

Правительство Санкт-Петербурга
Комитет по информатизации и связи
СПб ГУП «СПб ИАЦ»
Электронный кабинет должностного лица
ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС
«Кабинет согласований»
ИНСТРУКЦИЯ
Работа в Кабинете согласований
Уведомляемой организации
v. 0.02
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр
2012
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
Оглавление
Терминология, используемая в настоящей инструкции .............................................................. 3
1. ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................................. 5
1.1. Цели создания и назначение ............................................................................................ 5
1.2. Краткое описание возможностей (функционал) ............................................................ 5
1.3. Требования к квалификации пользователя .................................................................... 6
2. Подготовка к работе ............................................................................................................... 7
2.1. Порядок установки программного комплекса ............................................................... 7
2.2. Порядок запуска программного комплекса ................................................................... 7
3. Инструкция по работе в Кабинете согласований Уведомляемой организации ................ 9
3.1. Просмотр согласований ................................................................................................. 10
3.2. Архив согласований........................................................................................................ 13
4. Окончание работы ................................................................................................................. 15
5. Отзывы и предложения ....................................................................................................... 16
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
стр. 2 из 16
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
Терминология, используемая в настоящей инструкции
Программный совокупность программных модулей, предназначенных для решения
комплекс
одной задачи и составляющих одно целое. Программный комплекс
«Кабинет согласований» предназначен для проведения согласований
документов в электронном виде;
Веб-браузер
программный продукт, предназначенный для просмотра веб-сайтов,
то есть для запроса и обработки веб-страниц. Работа в Программном
комплексе «Кабинет согласований» осуществляется с использованием
веб-браузера;
ИОГВ
исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга;
ЕМТС
единая мультисервисная
Санкт-Петербурга;
Логин
уникальное регистрационное имя пользователя.
телекоммуникационная
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
сеть
ИОГВ
стр. 3 из 16
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
стр. 4 из 16
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
1. ВВЕДЕНИЕ
1.1. Цели создания и назначение
Электронный кабинет должностного лица предназначен для предоставления
государственных услуг в электронном виде с учетом механизмов межведомственного
взаимодействия.
В рамках организации перехода на межведомственное электронное
взаимодействие, требующее проведения согласований с исполнительными органами
государственной власти, органами местного самоуправления и заинтересованными
организациями, разработан программный комплекс «Кабинет согласований», который
разделен на три вида (в зависимости от пользовательских ролей):
 Кабинет согласований органа, предоставляющего государственную услугу;
 Кабинет согласований Согласующей организации;
 Кабинет согласований Уведомляемой организации.
Благодаря программному комплексу «Кабинет согласований» обеспечивается:
 повышение качества и удобства при получении и предоставлении
государственных услуг в соответствии с требованиями, закрепленными в
административных регламентах услуг, предполагающих согласование;
 повышение
эффективности
межведомственного
взаимодействия
исполнительных органов власти и организаций, участвующих в
предоставлении государственной услуги.
1.2. Краткое описание возможностей (функционал)
Доступ в Кабинет согласований Уведомляемой организации осуществляется с
использованием веб-браузера. Работа программного комплекса осуществляется в
режиме авторизованного пользователя.
Кабинет согласований Уведомляемой организации позволяет осуществить
следующие операции:
 поиск согласований;
 просмотр активных и архивных согласований;
 просмотр скан-образов документов;
 написание комментария;
 отправка информации.
В главном меню Кабинета согласований имеются разделы:
 Просмотр согласований;
 Архив согласований.
В меню выводится статистика согласований: отображается количество активных
согласований напротив поля «Просмотр согласований».
Активные согласования – это согласования, по которым не получена активность
от Уведомляемой организации, они находятся в разделе «Просмотр согласований».
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
стр. 5 из 16
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
Архивные согласования – это согласования, по которым получена активность от
Уведомляемой организации. По истечению строка, отведенного на ответ, активные
согласования автоматически меняют статус на архивные и переносятся в раздел «Архив
согласований».
В разделах «Просмотр согласований», «Архив согласований» имеются страницы
поиска.
1.2.1. Раздел «Просмотр согласований»
Предоставляется полная информация по выбранной заявке: номер, тип,
количество оставшихся дней для ответа, статус (активное), дата создания согласования
и пакет документов, необходимых для принятия решения.
У сотрудника Уведомляемой организации есть возможность написать
комментарий и отправить информацию, в этом случае согласование поменяет статус на
«Архивное», либо закончить просмотр согласования без принятия решения, в этом
случае согласование останется в статусе «Активное».
1.2.2. Раздел «Архив согласований»
Предоставляется полная информация по выбранной заявке: номер, тип, статус
(архивное), дата создания согласования, дата завершения согласования, ФИО
сотрудника, создавшего активность. Пакет документов, необходимых для принятия
решения, недоступен. Отображается комментарий, информация об особенностях
(согласовано по таймауту: нет/да). Для возврата в главное меню необходимо нажать на
кнопку «Закончить просмотр».
1.3. Требования к квалификации пользователя
Инструкция рассчитана на пользователей, обладающих элементарными навыками
работы с компьютером и любым стандартным веб-браузером (работа с мышью, запуск
программ, управление стандартными диалоговыми окнами и элементами интерфейса,
работа с файлами), знакомых с основной терминологией (окно, файл, папка, поле ввода
и т.п.).
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
стр. 6 из 16
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
2. Подготовка к работе
2.1.
Порядок установки программного комплекса
Программный комплекс «Кабинет согласований» должен быть настроен в
соответствии с необходимыми требованиями, указанными в документе «Требования к
настройке АРМ» (в случае необходимости обращаться к системному администратору
организации).
2.2.Порядок запуска программного комплекса
Для запуска программного комплекса «Кабинет согласований» необходимо
выполнить следующие действия:
1.
Установить электронную подпись (электронный ключ) в USB-порт
компьютера.
Важно:
 Электронная подпись применяется для подтверждения авторства и
целостности информации электронного документа. Будучи подписанным
электронной подписью, документ обретает юридическую значимость и
влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации (Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об
электронной подписи» (с изменениями на 01.07.2011)). Поэтому следует с
особой ответственностью подходить к вопросам использования и
хранения персональной электронной подписи.
2.
Запустить программный комплекс «Кабинет согласований» через веббраузер
(Mozilla Firefox версии 3.6 и выше), открыв на рабочем месте соответствующий
ярлык либо набрав в адресной строке адрес, по которому располагается главная
страница программного комплекса (определяется при установке системы и
назначается администратором).
 В случае отсутствия адреса, необходимо обратиться к системному
администратору;
 В случае если страница не отображается, необходимо проверить
соединение с Интернетом (или ЕМТС) и проверить правильность ввода
адреса.
3.
В случае отображения диалогового окна «Требуется пароль» (пароль
электронной подписи выдан при ее оформлении и выдаче) следует ввести
пароль и нажать на кнопку «ОК», - произойдет переход на главную страницу
программного комплекса.
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
стр. 7 из 16
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
Пример:
4. На главной странице ввести в форму авторизации (в левом верхнем углу) логин
и пароль, выданные ранее. Нажать на кнопку «Войти».
Пример:
 В случае если не удалось войти в программный комплекс, необходимо
проверить правильность вводимых логина и пароля либо обратиться в
службу технической поддержки.
5.
В случае если авторизация прошла успешно, слева сверху отображается
организация, под которой был выполнен вход в систему, и открывается главная
страница, на которой имеется вкладка «Кабинет согласований». Также на
странице предоставлена информация о координатах технической поддержки.
Пример:
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
стр. 8 из 16
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
3. Инструкция по работе в Кабинете согласований
Уведомляемой организации
На главной странице отображается меню с разделами:
 Просмотр согласований;
 Архив согласований.
Пример:
В меню выводится статистика согласований: отображается количество
согласований напротив поля «Просмотр согласований».
В разделе «Просмотр согласований» отображаются активные согласования, в
разделе «Архив согласований» – архивные.
Активные согласования – это согласования, по которым не получена активность
от организации.
Архивные согласования – это согласования, по которым получена активность от
организации. По истечению строка, отведенного на ответ, активные согласования
автоматически меняют статус на архивные и переносятся в раздел «Архив
согласований».
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
стр. 9 из 16
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
3.1.
Просмотр согласований
При выборе раздела «Просмотр согласований» открывается страница поиска.
1. Поиск возможен по следующим параметрам (либо по их совокупности):
a) по номеру согласования;
b) по количеству оставшихся дней до завершения процедуры согласования
(от 0 до 3 рабочих дней);
c) по типу (выдача, переоформление)
d) по дате создания согласования;
e) по дате завершения согласования (поле активно для архивных
согласований): выводится дата, когда было принято решение по
согласованию.
Пример:
При нажатии на кнопку «Искать» происходит поиск согласований по
выбранным параметрам. Если необходимо очистить заполненные поля, следует
нажать на кнопку «Очистить». Для перехода в главное меню (на шаг назад),
необходимо нажать на кнопку «Назад».
2. Результаты поиска оформляются в таблицу, где представлена следующая
информация: номер согласования, количество оставшихся дней для ответа,
статус, дата создания согласования, дата завершения согласования (активно
для архивных согласований), ФИО сотрудника, отправившего информацию
(активно для архивных согласований).
Пример:
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
стр. 10 из 16
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
Важно обратить внимание:
 На странице отображается 20 согласований. В случае если согласований
больше, чем 20, можно переходить по страницам, используя стрелочки,
либо цифры
.
3. Чтобы просмотреть все сведения по конкретному согласованию, следует
нажать на ссылку «Просмотреть» в соответствующем поле.
4. Открывается окно для просмотра согласования.
Пример:
Предоставляется полная информация по выбранной заявке: номер, количество
оставшихся дней для ответа, статус, дата создания согласования и пакет
документов по конкретному согласованию.
5. У сотрудника Уведомляемой организации есть возможность написать
комментарий. Чтобы отправить информацию, необходимо нажать на кнопку
«Подписать и отправить информацию». В случае успешного отправления
информации появляется сообщение:
.
Согласование в этом случае меняет свой статус с «Активного» на «Архивное».
6. Также есть возможность закончить просмотр согласования без отправки
информации, в этом случае согласование останется в статусе «Активное». Для
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
стр. 11 из 16
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
этого необходимо нажать на кнопку «Закончить просмотр», произойдет
переход на страницу главного меню.
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
стр. 12 из 16
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
3.2.
Архив согласований
1. При выборе раздела «Архив согласований» открывается страница поиска.
2. Поиск возможен по следующим параметрам (либо по их совокупности):
a) по номеру согласования;
b) по типу (выдача, переоформление)
c) по дате создания согласования;
d) по дате завершения согласования (поле активно для архивных
согласований): выводится дата, когда было принято решение по
согласованию.
Пример:
При нажатии на кнопку «Искать» происходит поиск согласований по
выбранным параметрам. Если необходимо очистить заполненные поля, следует
нажать на кнопку «Очистить». Для перехода в главное меню (на шаг назад),
необходимо нажать на кнопку «Назад».
3. Результаты поиска оформляются в таблицу, где представлена следующая
информация: номер согласования, тип согласования, статус, ФИО сотрудника.
Пример:
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
стр. 13 из 16
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
Важно обратить внимание:
 На странице отображается 20 согласований. В случае если согласований
больше, чем 20, можно переходить по страницам, используя стрелочки,
либо цифры
.
4. Чтобы просмотреть все сведения по конкретному согласованию, следует
нажать на ссылку «Просмотреть» в соответствующем поле.
5. Открывается окно для просмотра согласования.
Пример:
При просмотре архивного согласования отображается общая информация:
номер, тип согласования, статус, ФИО ответственного лица, принявшего
решение, даты создания и завершения согласования.
6. Чтобы вернуться на главную страницу, необходимо нажать на кнопку
«Закончить просмотр».
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
стр. 14 из 16
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
4. Окончание работы
По завершению работы необходимо:
1. Осуществить выход из программного комплекса «Кабинет согласований»,
нажав на кнопку
. Выполняется операция разавторизации
пользователя и переход в режим ожидания ввода идентификационных
данных пользователя.
2. Закрыть веб-браузер.
3. Извлечь электронную подпись из USB-порта компьютера.
Важно:
 Хранить электронную подпись таким образом, чтобы быть уверенным,
что электронный ключ ни при каких обстоятельствах не может оказаться
в руках человека, которому Вы не доверяете (во избежание подделки
электронной подписи). Ваш электронный ключ может быть доступен
только Вам лично либо доверенному лицу.
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
стр. 15 из 16
Инструкция по работе в программном комплексе «Кабинет согласований» Уведомляемой организации
5. Отзывы и предложения
Вопросы, отзывы и предложения по работе с программным комплексом «Кабинет
согласований», рекомендуем оформлять в письменной форме и присылать на
электронную почту: arm_iogv@mail.ru.
При возникновении вопросов по настройке и работе в программном комплексе
Вы можете получить консультацию по телефону службы технической поддержки
417-34-94 (с 9:00 до 21:00).
СПБ ГУП «Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр»
стр. 16 из 16