НАТАЛИЯ НИКОЛАЕВНА КОРОВАЙ Дата рождения Домашний адрес Телефон Е-mail Семейное положение 28.10.1986 г. ул.Бакинская, д.6, кв.213, 220007, г.Минск, РБ 8 - 029 - 556 - 77 - 57 (мобильный МТС) 8 - 044 - 776 - 24 - 52 (мобильный VELCOM) 8 - 017 - 224 - 24 - 63 (домашний) Black-woman@mail.ru Не замужем, детей нет «Минский государственный профессионально-технический колледж электроники» Образование: 2002 г. – 2006 г. 2006 г. – 2012 г. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ: Образование: среднее специальное 2-ступенчатое образование: I ступень: специальность «Информационное обеспечение управления» Квалификация: секретарь-машинистка II ступень: специальность «Документоведение, документационное обеспечение управления» Квалификация: секретарь-референт «Институт парламентаризма и предпринимательства» Образование: высшее Квалификация: юрист-политолог Факультет: социально-экономический ПК-пользователь (Word, Exсel, Outlook, Photoshop, Prompt, Power Point, Е-mail, Internet Explorer, Opera, The Bat!, частично 1С, Консультант плюс, Skype, ICQ) Стилистика рус. и бел. языков (стилистически правильное составление, а также редактирование документов) Машинопись (кириллица, латиница; 180 зн./мин.) Современное делопроизводство согласно СТБ 6.38 - 2004 Перевод технических текстов со словарём или электронным переводчиком Составление и оформление документов, контроль исполнения, формирование архива Умение пользоваться современной оргтехникой: факс, ксерокс, принтер, сканер, мини-АТС, перфобиндер и др. Знание менеджмента, телефонного этикета, маркетинга, экономики, психологии Профессиональный опыт: 03.04.2006 г. – 03.05.2007 г. ЗАО «Альфа Космо» Официальный дистрибьютор косметики NIVEA в РБ (Официальный импортер косметики Beiersdorf в РБ) Должность: секретарь-референт Обязанности: Ведение делопроизводства в организации согласно СТБ 6.38 – 2004 (приём и регистрация входящей и исходящей корреспонденции, составление приказов, регистрация и заполнение договоров, выписка справок для сотрудников организации, составление распоряжений, решений, положений, протоколов, графика отпусков, табеля учёта рабочего времени сотрудников, правила внутреннего трудового распорядка, программ визита иностранных делегаций и пр.) Создание презентации офиса; Отправка документов экспресс почтой UPS, DHL, Autolightexpress и др. (вызов курьера, заполнение бланков, контроль доставки, информирование о доставке отправителя); Ведение номенклатуры дел на предприятии; Кадровое делопроизводство (приём, увольнение, перевод сотрудников). Формирование личного дела для нового сотрудника, ведение описи личного дела. Составление уведомлений для сотрудников об истечении трудового контракта, создание приказов о продлении контракта. Заключение и перезаключение трудовых контрактов о найме на работу. Заполнение карточки формы Т2, внесение изменений, хранение. Заключение договоров подряда. Регистрация трудовых книжек сотрудников, их заполнение, заверение. Разработка должностных инструкций для сотрудников, согласование с руководством; Прием звонков, проведение переговоров по телефону (консультаций), урегулирование конфликтных ситуаций; Ведение сводного справочника сотрудников предприятия, рассылка по email обновлений с информированием о движении персонала всех сотрудников; Прием посетителей, гостей, клиентов из других организаций, иностранных гостей и делегаций (чай-кофе паузы). Снабжение всем необходимым инвентарем, требующимся в ходе проведения переговоров. Помощь в выборе ресторана для дальнейшего неформального общения. Бронь места в ресторане, контроль; Сопровождение и размещение в гостинице (бронирование номеров в гостинице, контроль правильности заполнения подтверждения о бронировании, заказ ужина/обеда в ресторане, заказ микроавтобусов для делегации, презентация офиса (по отделам). Кофе-паузы. Покупка продуктов, напитков, сувениров для гостей; Оформление документов для выезда руководителя за границу (составление задания, выписка командировочного удостоверения, составление приказа, составление отчета о командировании). Посещение посольств, бронирование и покупка авиа или ж/д билетов и контроль правильности заполнения данных в билете, покупка страховки или зеленой карты, заполнение бланка шенгенской визы, бронирование номеров в гостинице в той стране куда командируется сотрудник); Обеспечение нужд офисных работников (заказ канцтоваров и прочих принадлежностей, воды, кофе, чая, сахара и проч.); Прием заказов по телефону от клиентов. Прием/отправка факсов; получение факсового отчета о доставке документа; Организация совещаний (внутренние совещания с начальниками отделов, совещания с фирмами-партнерами); Деятельность связанная со «стикеровкой» продукции; Ежедневное снабжение всех начальников отделов курсами валют, погодой; информацией, связанной с переносом праздничных дней; 22.05.2007 г. – 19.07.2009 г. рассылка сотрудникам по e-mail распоряжений руководства и прочей информации от руководства; Заполнение командировочных удостоверений. Составление отчетов о командировании. Ведение журнала выдачи командировочных удостоверений; Создание поздравлений для клиентов и партнеров организации с Днем Рождения, Новым годом (на русском и английском языках), и др. праздниками. Организация и проведение дней рождений каждого из сотрудников организации (сбор денежных средств, выбор подарка, сервировка стола и пр.). Поздравление с Днем Рождения сотрудников предприятия по e-mail; Организация проведения корпоративных мероприятий. Составление развлекательной программы. Подбор места проведения праздника, согласование с руководством, бронирование места, выбор меню, взаиморасчеты с подрядчиками. Контроль и решение всех организационных вопросов. Отчет о потраченных денежных средствах перед бухгалтерией; Контроль за чистотой кабинета руководителя, переговорной комнаты. Контроль наличия необходимых технических материалов для проведения встреч и совещаний; Составление «Кодекса корпоративной культуры» предприятия. Ознакомления сотрудников с «Кодексом»; Выполнение личных просьб руководителя. ООО «Маккэнн-Эриксон Юниверсал» (рекламное агентство полного цикла) Должность: секретарь-референт Обязанности: Ведение делопроизводства в организации согласно СТБ 6.38 – 2004 (приём и регистрация входящей и исходящей корреспонденции, регистрация и заполнение договоров, составление распоряжений, решений руководства, составление справок-характеристик для сотрудников); Отправка документов экспресс почтой UPS, DHL, Autolightexpress и др. (вызов курьера, заполнение бланков, контроль доставки, информирование о доставке отправителя); Составление деловой документации (письма, приказы, распоряжения, отчеты о командировании и т.д.); Прием звонков, урегулирование конфликтных ситуаций по телефону; Ведение сводного справочника сотрудников предприятия, рассылка по email обновлений с информированием о движении персонала всех сотрудников; Заказ визитных карточек для сотрудников предприятия. Согласование макета. Документационное сопровождение. Прием посетителей, гостей, клиентов из других организаций, иностранных гостей (чай-кофе паузы). Снабжение всем необходимым инвентарем, требующимся в ходе проведения переговоров. Помощь в выборе ресторана для дальнейшего неформального общения. Выбор билетов в театры для иностранныз гостей, сопровождение. Бронь места в ресторане, контроль; Размещение гостей-партнеров в гостинице (бронирование номеров в гостинице, контроль правильности заполнения подтверждения о бронировании, заказ ужина/обеда в ресторане). Кофе-паузы. Покупка продуктов, напитков для гостей; Заключение договоров с гостиницами для возможного получения скидки для гостей компании; Организация семинаров. Контроль хода проведения семинара, решения текущих вопросов. Документационное сопровождение. Бронирование ж/д и авиа билетов, их покупка. Контроль правильности заполнения данных; Оформление документов для выезда руководителя за границу. Подготовка необходимого пакета документов, бронирование и покупка билетов; Обеспечение нужд офисных работников (заказ канцтоваров, воды, самостоятельная закупка кофе, чая, сахара и прочих принадлежностей). Ежемесячный отчет фин. Директору о потраченных денежных средствах; Прием/отправка факсов; получение факсового отчета о доставке документа; Организация совещаний, подготовка необходимых документов; Организация проведения корпоративных мероприятий. Составление развлекательной программы. Подбор места проведения праздника, согласование с руководством, бронирование места, выбор меню, взаиморасчеты с подрядчиками. Подбор музыкантов, ведущего, фотографа, фокусников и проч. Контроль и самостоятельное решение всех организационных вопросов; Контроль за чистотой кабинета руководителя; Заполнение договоров подряда, их регистрация и хранение; Деятельность, связанная с подбором персонала, проведение собеседований, обучение персонала; Контроль местонахождения водителей и курьера. Оперативная с ними связь для передачи важной информации или постановка задания для выполнения. Контроль, информирование руководителя; «Букировка» (размещение рекламы на телеканалах в программе Вимб (APM-менеджер)); Помощь BTL-отделу (подбор и обучение персонала, контроль, документация); Ведение стенгазеты в офисе. Ежедневное обновление информации; Выполнение личных просьб руководителя. 20.07.2009 г. – 09.03.2010 г. Должность: специалист сектора рекламы Обязанности: Определение необходимой целевой аудитории по социальнодемографическим характеристикам и потреблению основных товарных групп; Анализ медиапредпочтений выбранной аудитории; Размещение рекламных роликов на ТВ (курирование 10 каналов: БТ, 1М, СТВ, 8 канал, РТР, ТНТ, Евроспорт, Евроньюс, MTV, TV-Ray) «Зачистка» каналов в программе Вимб (APM-менеджер) согласно медиаплана; Составление и отправка медиа-планов на каналы; Сверка имеющегося фактического размещения с медиа-планом; Внесение корректировок в медиа-план исходя из имеющегося рекламного бюджета; расчет финансовых показателей медиа-плана; Заполнение таблиц отслеживания по клиентам и по кампаниям. Отслеживание бюджетов, сведение расходов по размещению к 0; Ежемесячная сверка эфирных справок; Ежемесячная сверка мониторинга, анализ расхождений, выяснение причин расхождений; Экстренное снятие кампании/экстренный запуск либо пролонгирование; Составление итогового отчета для выбора оптимального в финансовом отношении плана; Запись роликов и отправка на каналы (контроль); Анализ эффективности рекламной кампании; Размещение рекламы в прессе (газеты, журналы); Согласовывание макета для размещения с заказчиком. Полное документационное сопровождение. 01.04.2010 г. – 11.07.2012 г. ООО «ФЭК» (предприятие по поставке электронных комплектующих на рынок РБ) Должность: помощник руководителя Обязанности: Ведение делопроизводства в организации согласно СТБ 6.38 – 2004 (приём и регистрация входящей и исходящей корреспонденции, факсов, составление приказов, регистрация и заполнение договоров, выписка справок для сотрудников организации, составление распоряжений, решений, положений, протоколов, графика отпусков, табеля учёта рабочего времени сотрудников, программ визита иностранных делегаций и пр.); Ведение номенклатуры дел на предприятии; Организация внутреннего документооборота, контроль исполнения; Отправка документов экспресс почтой UPS, DHL, Корэксгарант и др. (вызов курьера, заполнение бланков, контроль доставки, информирование о доставке отправителя). Поиск оптимальных служб экспресс-доставки корреспонденции в зависимости от установленных расценок на услуги; Формирование пакета документов для выезда в Евросоюз сотрудникам предприятия (офрмления Ходатайств, выписка спрвок-подтверждений, заверение необходимых документов и т.д.). Бронирование и покупка ж/д и авиабилетов, бронирование номеров в гостинице); Кадровое делопроизводство; Контроль подписания новыми сотрудниками Положения о конфиденциальной информации, составляющей коммерческую тайну; Ежемесячное формирование реестра опозданий сотрудников и предоставление заместителю директора; Страхование сотрудников предприятия по 2-ум видам страхования: ДМС и добровольное страхование от несчастных случаев. Полное документационное сопровождение данного мероприятия: выбор программ страхования, согласование с руководством, контроль расчетов, хранение страховых полисов, проведение обучающего семинара для сотрудников предприятия, контроль за своевременным внесением изменений в списки застрахованных сотрудников в связи с приемом или увольнением людей на предприятии, выдача карточек застрахованного лица сотрудникам предприятия. Урегулирование финансовых вопросов; Прием звонков, урегулирование конфликтных ситуаций, прием посетителей, гостей, клиентов из других организаций, иностранных гостей и делегаций (чай-кофе паузы); Прием посетителей, гостей, клиентов из других организаций, иностранных гостей и делегаций (чай-кофе паузы). Снабжение всем необходимым инвентарем, требующимся в ходе проведения переговоров. Размещение гостей в гостинице (бронирование номеров в гостинице, заказ ужина/обеда в ресторане. Кофе-паузы. Покупка продуктов, напитков. Составление и предоставление бухгалтерии программы визита иностранной делегации. Помощь в выборе ресторана для дальнейшего неформального общения. Бронь места в ресторане, контроль; Оформление документов для выезда руководителя за границу (составление задания, выписка командировочного удостоверения, составление приказа, составление отчета о командировании). Посещение посольств, бронирование и покупка авиа или ж/д билетов и контроль правильности заполнения данных в билете, бронирование номеров в гостинице в той стране куда командируется сотрудник); Обеспечение нужд офисных работников (формирование заявки на закупку ТМЦ, заказ канцтоваров и прочих принадлежностей, контроль наличия необходимых ТМЦ); Отслеживание семинаров, тренингов для обучения сотрудников. По Деловые качества: ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА: ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ запросу руководства формирование заявок на участие. Документационное сопровождение и контроль исполненея; Прием/отправка факсов; получение факсового отчета о доставке документа; Контроль текущих распоряжений руководителя сотрудникам; Организация совещаний, переговоров, семинаров и рабочих встреч (внутреннее совещание с начальниками подразделений, совещания с фирмами-партнерами, ведение протокола совещания, контроль наличия необходимого инвентаря в переговорной комнате). Ведение протокола совещания; Рассылка сотрудникам по e-mail распоряжений руководства, событий на предприятии, графике работы и т.д. Размещение общей ознакомительной и нормативной документации предприятия на сервере в общем доступе по решению руководства; Информирование сотрудников по e-mail о командировании руководителя или о его отсутствии; Заполнение командировочных удостоверений. Составление отчетов о командировании. Ведение журнала выдачи командировочных удостоверений; Составление и регистрация доверенностей для сотрудников предприятия, в том числе и выписка доверенностей в 1С; Регистрация договоров на оказание услуг, контроль исполнения договорных обязательств, при необходимости передача в бухгалтерию; Оформление подписки на периодические издания для руководства и сотрудников предприятия. Ведение библиотеки предприятия; Учет и контроль движения основных средств по обеспечению рабочих мест, поставленных на инвентаризационный учет; Ежемесячное составление табеля учета рабочего времени сотрудников; Создание поздравлений для клиентов и партнеров организации с Днем Рождения, Новым годом (на русском и английском языках), и др. праздниками. Поздравление с Днем Рождения сотрудников предприятия по e-mail. Организация поздравления с Днем Рождения руководителя; Ведение сводного справочника сотрудников предприятия, рассылка по email обновлений с информированием о движении персонала всех сотрудников; Организация проведения корпоративных мероприятий. Составление развлекательной программы. Подбор места (мониторинг мест) проведения праздника, согласование с руководством, бронирование места, выбор меню, взаиморасчеты с подрядчиками. Контроль и решение всех организационных вопросов. Отчет о потраченных денежных средствах фин. директору. Подбор музыкантов, ведущего, фотографа, фокусников и проч. Контроль и самостоятельное решение всех организационных вопросов; Контроль за чистотой переговорной комнаты, контроль наличия необходимых технических материалов для проведения встреч и совещаний; Выполнение личных просьб руководителя. Исполнительна, легкообучаема, открыта к новому, энергична, свойственна гибкость и умение воспринимать. Серьезный подход к работе, умение работать в режиме многозадачности. Умение работать в стрессовой обстановке, дипломатичность, умение быстро принимать решения. Инициативность, целеустремленность, креативность, ответственность, пунктуальность, добросовестность в выполнении поставленных задач, желание учиться новому. в/у кат. «В». Имеется личный автомобиль Проживаю в г. Минск (регистрация г. Минск) Работа в офисе в черте города Минска Полный рабочий день Пожелания Наличие обеденного перерыва не менее 45 мин. Рабочее место у окна Уважаемый работодатель! Выбрав мою кандидатуру, Вы приобретёте для компании трудолюбивого, инициативного и добросовестного работника, готового к обучению, и желающего для Вашей компании только успеха. Я приложу для этого все свои силы, старание, знания и умения! Благодарю за внимание, проявленное к моей кандидатуре.