КонсультантПлюс АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ПРИКАЗ

Документ предоставлен КонсультантПлюс
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
ПРИКАЗ
от 26 декабря 2011 г. N 3739
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО
ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЛИЦАМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ УХОД И ПОМОЩЬ
НЕТРУДОСПОСОБНЫМ ГРАЖДАНАМ
Во исполнение Закона Республики Коми от 6 июля 2009 г. N 68-РЗ "О некоторых вопросах,
связанных с уходом и помощью гражданам пожилого возраста и инвалидам на территории
Республики Коми", в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь
Положением об Агентстве Республики Коми по социальному развитию приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной
услуги по назначению и выплате ежемесячного вознаграждения лицам, осуществляющим уход и
помощь нетрудоспособным гражданам в рамках действия Закона Республики Коми от 6 июля
2009 г. N 68-РЗ "О некоторых вопросах, связанных с уходом и помощью гражданам пожилого
возраста и инвалидам на территории Республики Коми" (далее - Административный регламент).
2. Государственным учреждениям Республики Коми - центрам по предоставлению
государственных услуг в сфере социальной защиты населения обеспечить предоставление
государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного вознаграждения лицам,
осуществляющим уход и помощь нетрудоспособным гражданам в рамках действия Закона
Республики Коми от 6 июля 2009 г. N 68-РЗ "О некоторых вопросах, связанных с уходом и
помощью гражданам пожилого возраста и инвалидам на территории Республики Коми", в
соответствии с настоящим Административным регламентом.
3. Контроль за выполнением настоящего Приказа возложить на заместителя руководителя
М.А.Ганова.
4. Настоящий Приказ вступает в силу в установленном порядке.
Руководитель
И.СЕМЯШКИН
Утвержден
Приказом
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 26 декабря 2011 г. N 3739
(приложение)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЛИЦАМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ
УХОД И ПОМОЩЬ НЕТРУДОСПОСОБНЫМ ГРАЖДАНАМ
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и
выплате ежемесячного вознаграждения лицам, осуществляющим уход и помощь
нетрудоспособным гражданам в рамках действия Закона Республики Коми от 6 июля 2009 г. N 68РЗ "О некоторых вопросах, связанных с уходом и помощью гражданам пожилого возраста и
инвалидам на территории Республики Коми" (далее - Административный регламент,
государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности результатов
предоставления государственной услуги и устанавливает порядок, последовательность и сроки
административных процедур и административных действий Агентства Республики Коми по
социальному развитию и государственных учреждений Республики Коми - центров по
предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения (далее - Центры по
предоставлению государственных услуг), порядок взаимодействия между Центрами по
предоставлению государственных услуг и заявителями при предоставлении государственной
услуги.
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются: лица,
осуществляющие уход и помощь нетрудоспособному гражданину, - трудоспособные
совершеннолетние дееспособные граждане в возрасте до 65 лет, осуществляющие на условиях,
предусмотренных Законом Республики Коми от 6 июля 2009 г. N 68-РЗ "О некоторых вопросах,
связанных с уходом и помощью гражданам пожилого возраста и инвалидам на территории
Республики Коми" (далее - Закон), уход и помощь нетрудоспособному лицу, не являющиеся для
него супругом, супругой, родителем, сыном (дочерью), усыновителем, усыновленным, родным
братом (сестрой), дедушкой, бабушкой, внуком (внучкой).
1.3. Заявители обращаются в Центры по предоставлению государственных услуг, по месту
проживания нетрудоспособного гражданина, нуждающегося в уходе и помощи, или по месту
проживания лица, желающего осуществлять уход и помощь, с соответствующим письменным
заявлением и приложением к нему документов согласно перечню, утвержденному Приказом
Агентства Республики Коми по социальному развитию от 30 июля 2009 г. N 1111 "О реализации
Закона Республики Коми "О некоторых вопросах, связанных с уходом и помощью гражданам
пожилого возраста и инвалидам на территории Республики Коми".
1.4. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги.
1) сведения о местах нахождения, графике работы и номерах телефонов Центров по
предоставлению государственных услуг, принимающих документы на предоставление
государственной услуги, приведены в приложении N 1 к настоящему Административному
регламенту;
2) сведения о местах нахождения, номерах телефонов, Интернет-сайтах, адресах
электронной почты, сведения о графике (режиме) работы Центров по предоставлению
государственных услуг сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также
размещаются:
а) на официальном Интернет-сайте Агентства Республики Коми по социальному развитию
(далее - Агентство) - http://agentsoc.rkomi.ru;
б) на информационных стендах в Центрах по предоставлению государственных услуг;
3) для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том
числе о ходе предоставления государственной услуги, заявители вправе обратиться в Центр по
предоставлению государственных услуг по месту своего жительства или пребывания в устной
форме лично, по телефону или в письменном виде;
4) информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на
Интернет-сайте Агентства http://agentsoc.rkomi.ru, Портале государственных и муниципальных
услуг Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Портале государственных услуг (gosuslugi.ru);
5) если полученная в Центре по предоставлению государственных услуг информация не
удовлетворяет заявителя, он вправе обратиться в адрес Агентства:
а) в устной форме лично или по телефону к специалистам, в чьи должностные обязанности
входит консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
б) в письменном виде на имя руководителя Агентства либо заместителя руководителя
Агентства, курирующего вопросы предоставления государственной услуги;
в) через Интернет-сайт (подраздел "Вопрос-ответ" раздела "В контакте") http://agentsoc.rkomi.ru/vop_otv.html;
6) сведения о месте расположения и номерах телефонов Агентства приведены в
приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
1.5. Обязанности специалистов, должностных лиц при ответе на обращения заявителей:
1) обращение (в том числе в форме электронного документа), поступившее в Центр по
предоставлению государственных услуг, в Агентство, регистрируется и рассматривается в порядке
и сроки, установленные Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации", Законом Республики Коми "О реализации права граждан на обращение в
Республике Коми";
2) заявители вправе получить по телефону информацию по вопросам предоставления
государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса;
3) при консультировании по телефону специалист, должностное лицо Центра по
предоставлению государственных услуг, Агентства называет свою фамилию, имя, отчество,
должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо,
заинтересованное в предоставлении государственной услуги;
4) информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги по
телефону не должно превышать 15 минут;
5) при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю
в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в
письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с
обращением должен быть направлен в письменной форме по почте).
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги: назначение и выплата ежемесячного
вознаграждения лицам, осуществляющим уход и помощь нетрудоспособным гражданам (далее ежемесячное вознаграждение).
2.2. Государственная услуга предоставляется Центрами по предоставлению государственных
услуг.
2.3. В предоставлении государственной услуги участвует Агентство Республики Коми по
социальному развитию (далее - Агентство).
2.4. Финансирование расходов, связанных с выплатой ежемесячного вознаграждения, ее
доставкой, пересылкой и оплатой за банковские услуги, осуществляется за счет средств
республиканского бюджета Республики Коми на соответствующий финансовый год, выделяемых
Агентству в пределах доведенных лимитов бюджетных обязательств.
2.5. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение и выплата заявителю ежемесячного вознаграждения;
2) прекращение выплаты ежемесячного вознаграждения лицу, осуществляющему уход и
помощь нетрудоспособному гражданину, и направление заявителю письменного уведомления о
прекращении предоставления государственной услуги.
3) в случае отказа в предоставлении государственной услуги по основаниям,
предусмотренным пунктом 2.10 настоящего Административного регламента, заявителю
направляется решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
2.6. Сроки предоставления государственной услуги должны соответствовать срокам,
установленным Законом Республики Коми от 6 июля 2009 г. N 68-РЗ "О некоторых вопросах,
связанных с уходом и помощью гражданам пожилого возраста и инвалидам на территории
Республики Коми".
2.6.1. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30-и
календарных дней со дня обращения гражданина и предоставления документов, указанных в
пункте 2.8 настоящего Административного регламента.
2.6.2. Датой обращения за государственной услугой считается дата подачи заявления
гражданином в Центр по предоставлению государственных услуг с полным пакетом документов,
указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.
2.6.3. При направлении документов по почте датой обращения за предоставлением
государственной услуги считается дата их регистрации в Центре по предоставлению
государственных услуг.
2.6.4. В случае принятия решения о назначении и выплате ежемесячного вознаграждения
Центр по предоставлению государственных услуг, принявший такое решение, в течение 5 рабочих
дней со дня принятия такого решения письменно сообщает об этом заявителю.
2.6.5. В случае принятия решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного
вознаграждения Центр по предоставлению государственных услуг, принявший такое решение, в
течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения письменно сообщает об этом заявителю
с указанием причин отказа.
2.6.6. Ежемесячное вознаграждение назначается Центром по предоставлению
государственных услуг на срок действия договора, заключенного между нетрудоспособным
гражданином, лицом, осуществляющим уход и помощь, и Центром по предоставлению
государственных услуг об осуществлении ухода и помощи (далее - Договор) со дня его
заключения.
2.6.7. Ежемесячное вознаграждение выплачивается Центром по предоставлению
государственных услуг со дня заключения Договора до 15 числа месяца, следующего за отчетным,
при условии наличия акта об оказанных надомных услугах, составленного и подписанного
заявителем и нетрудоспособным гражданином.
2.6.8. Исключен. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 01.08.2012 N 1710а.
2.6.8. Решение о предоставлении государственной услуги принимается Центром по
предоставлению государственных услуг при наличии принятого Центром по предоставлению
государственных услуг решения о возможности организации деятельности по уходу и помощи
нетрудоспособному гражданину.
2.7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской
Федерации, 2009, N 4, ст. 445);
2) Федеральным законом от 24 апреля 2008 г. N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве"
(Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, N 17, ст. 1755);
3) Федеральным законом от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской
Федерации, 1995, N 50, ст. 4872);
4) Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений
граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19,
ст. 2060);
5) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание
законодательства Российской Федерации, 2006, N 31 (1 часть), ст. 3451);
6) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст.
4179);
7) Конституцией Республики Коми (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, N
2, ст. 21);
8) Законом Республики Коми от 6 июля 2009 г. N 68-РЗ "О некоторых вопросах, связанных с
уходом и помощью гражданам пожилого возраста и инвалидам на территории Республики Коми"
("Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми", 10.07.2009, N
21, ст. 374);
9) Законом Республики Коми от 11 мая 2010 г. N 47-РЗ "О реализации права граждан на
обращение в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти
Республики Коми, 2010, N 17, ст. 387);
10) Распоряжением Правительства Республики Коми от 31 июля 2009 г. N 288-р "Об
определении Агентства Республики Коми по социальному развитию уполномоченным органом
исполнительной власти Республики Коми по организации деятельности по уходу и помощи
нетрудоспособным гражданам, а также по осуществлению контроля за деятельностью по уходу и
помощи нетрудоспособному гражданину";
11) постановлением Правительства Республики Коми от 14 апреля 2011 г. N 141 "О
разработке и утверждении административных регламентов" ("Ведомости нормативных актов
органов государственной власти Республики Коми", 22.04.2011, N 13, ст. 311);
12) Приказом Агентства Республики Коми по социальному развитию от 30 июля 2009 г. N
1111 "О реализации Закона Республики Коми "О некоторых вопросах, связанных с уходом и
помощью гражданам пожилого возраста и инвалидам на территории Республики Коми"
("Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми", 14.08.2009, N
26, ст. 486).
2.8. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги:
1) заявление об изъявлении желания осуществлять уход и помощь нетрудоспособному
гражданину в соответствии с Законом по форме согласно приложению N 3 к настоящему
Административному регламенту;
2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (копия с предъявлением
оригинала);
3) медицинская справка из лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья,
справка врача-нарколога и врача-психиатра о том, что лицо, желающее осуществлять уход и
помощь нетрудоспособному гражданину (далее - заявитель), не состоит на учете у данных
специалистов;
4) анкета заявителя;
5) справка о составе семьи и размере общей площади жилого помещения;
6) письменное согласие (в произвольной форме) всех совершеннолетних совместно
проживающих с заявителем членов его семьи, а также письменное согласие наймодателя, если
жилое помещение предоставлено по договору социального найма (в случае, если в качестве
места проживания нетрудоспособного гражданина, за которым будет осуществляться уход и
помощь, выбрано место жительства заявителя).
2.9. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, являются:
1) текст заявления не поддается прочтению;
2) неправильно указанные в заявлении сведения.
2.10. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) непредставление (или представление не в полном объеме) документов,
предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Административного регламента;
2) представление недостоверных сведений, необходимых для назначения ежемесячного
вознаграждения;
3) несоответствие заявителя требованиям, установленным в пункте 1.2 настоящего
Административного регламента.
2.11. Заявитель имеет право повторно обратиться в Центр по предоставлению
государственных услуг, после устранения оснований для принятия решения об отказе в
предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.9 и подпунктах 1, 2 пункта 2.10
настоящего Административного регламента.
2.12. Основанием для прекращения предоставления государственной услуги является:
1) заявление об отказе нетрудоспособного гражданина от ухода и помощи и (или) заявление
об отказе заявителя от предоставления ухода и помощи нетрудоспособному гражданину;
2) заявление о помещении нетрудоспособного гражданина в стационарное учреждение
(отделение) социального обслуживания;
2.13. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.14. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения
государственной услуги не должно превышать 30 минут.
2.15. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации по вопросам
получения государственной услуги не должно превышать 30 минут.
2.16. Заявитель имеет возможность предварительной записи в Центре по предоставлению
государственных услуг для представления документов на получение государственной услуги, с
учетом следующего:
1) предварительная запись осуществляется как при личном обращении, так и по телефону;
2) при предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя и отчество, желаемое
время представления документов для получения государственной услуги;
3) предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу
предварительной записи, которая ведется на бумажном и (или) электронном носителях;
4) при предварительной записи заявителю сообщается время представления документов и
кабинет, в котором ведется прием документов.
2.17. Срок регистрации документов, необходимых для предоставления государственной
услуги, составляет не более 30 минут с момента представления документов, предусмотренных
пунктом 2.8 настоящего Административного регламента.
2.18. Места предоставления государственной услуги должны обеспечивать возможность
реализации прав инвалидов на получение государственной услуги.
2.18.1. Требования к размещению и оформлению помещений Центров по предоставлению
государственных услуг:
1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором
планируется расположение Центров по предоставлению государственных услуг, должна
учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;
2) прием заявителей должен осуществляться в специально выделенных для этих целей
помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места
рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);
3) в присутственных местах, включающих места для ожидания, информирования и приема
заявителей, должны размещаться стенды с информацией для заявителей, у входа в каждое из
помещений - вывеска с наименованием помещения (зал ожидания, приема документов и др.);
4) помещения Центров по предоставлению государственных услуг должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим правилам и гигиеническим нормативам;
5) в Центрах по предоставлению государственных услуг должны быть в наличии доступные
места общего пользования (туалеты).
2.18.2. Требования к местам ожидания:
1) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями)
и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и
возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого
специалиста, ведущего прием;
2) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут
размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам
предоставления государственной услуги.
2.18.3. На территории, прилегающей к Центрам по предоставлению государственных услуг,
оборудуются места для бесплатной парковки автотранспортных средств.
2.18.4. Центральный вход в здание Центра по предоставлению государственных услуг
должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и
инвалидных кресел, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим
работы, телефонный номер для справок.
2.18.5. Требования к местам для информирования и заполнения необходимых документов:
1) места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с
информационными материалами, располагаются в непосредственной близости от сектора
ожидания очереди и оборудуются:
а) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах;
б) стульями и столами (стойками) для оформления документов;
2) информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих
свободный доступ к ним;
3) сектор для информирования граждан может быть оборудован световыми
информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами.
Компьютер, предназначенный для заявителей, не должен быть подключен к локальной сети
Центра по предоставлению государственных услуг;
4) места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и
обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными
принадлежностями.
2.18.6. Требования к местам приема заявителей:
1) при нахождении двух ведущих прием специалистов в одном помещении, рабочее место
каждого должно быть отделено перегородками;
2) кабинеты, в которых ведется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с
указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;
в) времени перерыва на обед;
3) рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с
возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и
сканирующим устройствами;
4) специалисты, осуществляющие прием заявителей, обеспечиваются личными и (или)
настольными идентификационными карточками;
5) в целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и
прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.
2.19. Показатели доступности и качества государственной услуги:
Наименование показателя
Единица
измерения
Нормативное
значение
показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения
государственной
услуги в электронном виде (в соответствии с
этапами
перевода
государственных
услуг
на
предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок
заявлений
на
предоставление
государственной
услуги
в
общем
количестве
заявлений
на
предоставление государственной услуги
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в
общем количестве заявлений на
предоставление
государственной услуги
%
0
2.20. Форма заявления на предоставление государственной услуги размещена на
официальном Интернет-сайте Агентства (http://agentsoc.rkomi.ru), Портале государственных и
муниципальных услуг Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Портале государственных услуг
(gosuslugi.ru).
3. Административные процедуры (состав, последовательность
и сроки выполнения административных процедур, требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме)
3.1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные
процедуры:
1) прием, обработка и регистрация документов для предоставления государственной услуги;
2) подготовка проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)
государственной услуги;
3) экспертиза документов и принятие решения о предоставлении (об отказе в
предоставлении) государственной услуги;
4) формирование личного дела заявителя;
5) организация выплаты ежемесячного вознаграждения;
6) пересмотр решения о предоставлении государственной услуги (принятие решения о
прекращении, приостановлении, возобновлении предоставления государственной услуги).
3.2. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении
государственной услуги приводится в приложении N 4 к настоящему Административному
регламенту.
3.3. Прием, обработка и регистрация документов
для предоставления государственной услуги
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя
в Центр по предоставлению государственных услуг за получением государственной услуги с
заявлением и документами, необходимыми для получения государственной услуги.
3.3.2. Специалист Центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за
прием документов (специалист по социальной работе - в случае приема документов в поселках,
селах), проверяет наличие необходимых документов, указанных в пункте 2.8 настоящего
Административного регламента, реквизитов и подписей, правильность составления документов,
непротиворечивость содержащихся в них сведений и полноту представленного заявителем
комплекта документов. Специалист Центра по предоставлению государственных услуг,
ответственный за прием документов (специалист по социальной работе) изучает каждый
представленный документ по отдельности, а затем сравнивает сведения, содержащиеся в разных
документах.
3.3.3. В случаях, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента,
специалист Центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием
документов (специалист по социальной работе), сообщает об этом заявителю непосредственно на
приеме, а также составляет памятку, в которую вносит следующую информацию:
1) текст заявления должен быть читаемым;
2) об исправлении сведений, указанных в заявлении.
Документы, представленные через отделение почтовой связи, в которых выявлены случаи,
указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, возвращаются заявителю с
памяткой, заполненной в соответствии с настоящим пунктом в течение трех рабочих дней со дня
их получения.
3.3.4. Если в результате выполнения действий, указанных в пункте 3.3.3 настоящего
Административного регламента, была внесена хотя бы одна запись в памятку, специалист Центра
по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по
социальной работе), возвращает заявителю все представленные документы и передает
заполненную памятку. После устранения замечаний, изложенных в памятке, заявитель вправе
повторно обратиться за получением государственной услуги.
3.3.5. При представлении полного комплекта документов, указанных в пункте 2.8
настоящего Административного регламента, специалист Центра по предоставлению
государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе),
выполняет копирование подлинников документов, представленных заявителем. Не выполняется
копирование документов, предназначенных для однократного предъявления: медицинская
справка из лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья, справка врачанарколога и врача-психиатра о том, что заявитель не состоит на учете у данных специалистов;
анкета заявителя; справка о составе семьи и размере общей площади жилого помещения;
письменное согласие всех совершеннолетних совместно проживающих с заявителем членов его
семьи, письменное согласие наймодателя, если жилое помещение предоставлено по договору
социального найма (в случае, если в качестве места проживания нетрудоспособного гражданина,
за которым будет осуществляться уход и помощь, выбрано место жительства заявителя), а также
документов, направленных через отделение почтовой связи. Полученные копии документов
заверяются штампом "Копия верна" и подписью специалиста Центра по предоставлению
государственных услуг, ответственного за прием документов (специалиста по социальной работе),
с расшифровкой подписи, указывается дата.
3.3.6. Специалист Центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за
прием документов (специалист по социальной работе), возвращает заявителю подлинники
документов, с которых были сняты копии.
3.3.7. Специалист Центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за
прием документов, регистрирует заявление в журнале регистрации и контроля выполнения
обращений Центра по предоставлению государственных услуг, который ведется на бумажном
носителе. Специалист по социальной работе регистрирует обращение в журнале регистрации
обращений, который ведется на бумажном носителе на местах приема документов.
3.3.8. Специалист Центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за
прием документов (специалист по социальной работе), выдает заявителю, представившему
документы, расписку в получении заявления (по форме согласно приложению N 5 к настоящему
Административному регламенту). Расписка является подтверждением факта принятия заявления
и документов.
Расписка при представлении заявления и документов через отделения почтовой связи не
выдается. Датой подачи документов, направленных через отделения почтовой связи, считается
дата их регистрации в Центре по предоставлению государственных услуг.
3.3.9. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры по
приему, обработке и регистрации документов для предоставления государственной услуги
составляет 30 минут.
3.3.10. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих
действий:
1) выдача заявителю памятки с информацией, указанной в пункте 3.3.3 настоящего
Административного регламента (при направлении документов через отделения почтовой связи
возврат документов производится через отделения почтовой связи с отказом в приеме
документов и памяткой, содержащей информацию, указанную в пункте 3.3.3 настоящего
Административного регламента);
2) принятие от заявителя документов для предоставления государственной услуги, их
регистрация в журнале регистрации и контроля выполнения обращений заявителей, выдача
расписки о принятии заявления и документов заявителю.
3.4. Подготовка проекта решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) государственной услуги
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры по подготовке проекта
решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги является
принятие от заявителя документов для предоставления государственной услуги, их регистрация в
журнале регистрации и контроля выполнения обращений заявителей в Центре по
предоставлению государственных услуг.
3.4.2. При отсутствии оснований, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного
регламента, специалист Центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за
подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной
услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги в виде протокола о
предоставлении ежемесячного вознаграждения и подписывает указанный протокол.
3.4.3. При наличии оснований, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного
регламента, специалист Центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за
подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной
услуги готовит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги (по форме
согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту), а также протокол об
отказе в предоставлении государственной услуги, подписывает указанный протокол.
3.4.4. Административная процедура подготовки проекта решения о предоставлении (об
отказе в предоставлении) государственной услуги осуществляется в течение 10 календарных дней
со дня приема документов от заявителя и их регистрации в журнале учета и выполнения
обращений граждан.
3.4.5. Результатом выполнения административной процедуры является проект решения о
предоставлении государственной услуги или проект решения об отказе в предоставлении
государственной услуги, заверенный подписью специалиста Центра по предоставлению
государственных услуг, ответственного за подготовку проекта решения о предоставлении (об
отказе в предоставлении) государственной услуги, его направление должностному лицу Центра по
предоставлению государственных услуг с пакетом представленных документов для принятия
решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги осуществляется
в течение 1 рабочего дня с момента подготовки проекта решения о предоставлении (об отказе в
предоставлении) государственной услуги.
3.5. Экспертиза документов и принятие решения
о предоставлении (об отказе в предоставлении)
государственной услуги
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является проект решения о
предоставлении государственной услуги или проект решения об отказе в предоставлении
государственной услуги, поступивший должностному лицу Центра по предоставлению
государственных услуг, ответственному за принятие решения о предоставлении (об отказе в
предоставлении) государственной услуги.
3.5.2. Экспертиза документов заявителя включает в себя проверку права заявителя на
получение государственной услуги на основании представленных им документов и проектов
решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
3.5.3. Решение о предоставлении государственной услуги принимается должностным лицом
Центра по предоставлению государственных услуг в виде протокола решения в случае отсутствия
оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10
настоящего Административного регламента, подписывается должностным лицом Центра по
предоставлению государственных услуг и передается специалисту Центра по предоставлению
государственных услуг, ответственному за осуществление выплаты.
3.5.4. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается
должностным лицом Центра по предоставлению государственных услуг по форме согласно
приложению N 6 к настоящему Административному регламенту при наличии оснований для
отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10 настоящего
Административного регламента.
3.5.5. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги заполняется в двух
экземплярах, регистрируется в журнале регистрации и контроля выполнения обращений
заявителей Центра по предоставлению государственных услуг. Один экземпляр решения об
отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное дело заявителя, второй
экземпляр - направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения.
3.5.6. Решение о предоставлении государственной услуги заполняется в двух экземплярах,
регистрируется в журнале регистрации и контроля выполнения обращений заявителей Центра по
предоставлению государственных услуг. Один экземпляр решения о предоставлении
государственной услуги подшивается в личное дело заявителя, второй экземпляр - направляется
заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения.
3.5.7. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги по
требованию заявителя оригиналы документов возвращаются ему. В таком случае специалист
Центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения
о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, снимает копии с
представленных документов, которые остаются в Центре по предоставлению государственных
услуг.
3.5.8. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры
экспертизы документов и принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)
государственной услуги составляет 20 календарных дней со дня получения проекта решения о
предоставлении (об отказе в предоставлении государственной услуги) с пакетом документов,
представленных заявителем.
3.5.9. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих
решений:
1) направление заявителю решения о предоставлении государственной услуги;
2) направление заявителю решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.5.10. Уведомление о принятом решении о предоставлении (об отказе в предоставлении)
государственной услуги направляется Центром по предоставлению государственных услуг
заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
3.6. Формирование личного дела заявителя
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является решение о
предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
3.6.2. Специалист Центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за
формирование личного дела заявителя, комплектует личное дело заявителя документами,
указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, протоколом - решением о
предоставлении государственной услуги или решением об отказе в предоставлении
государственной услуги, составляет опись документов и осуществляет брошюрование личного
дела.
3.6.3. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры по
формированию личного дела составляет 1 рабочий день со дня принятия решения о
предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
3.6.4. Результатом выполнения административной процедуры является сформированное
личное дело заявителя.
3.7. Организация выплаты ежемесячного вознаграждения
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является:
1) решение о предоставлении государственной услуги;
2) договор между нетрудоспособным гражданином, лицом, осуществляющим уход и
помощь, и Центром по предоставлению государственных услуг об осуществлении ухода и
помощи, примерная форма договора приведена в приложении N 7;
3) акт об оказанных надомных услугах, представляемый лицом, осуществляющим уход и
помощь до 5 числа календарного месяца, следующего за отчетным месяцем и утвержденный
должностным лицом Центра по предоставлению государственных услуг.
3.7.2. Заявитель и Нетрудоспособный гражданин ежемесячно, в срок до 5 числа
календарного месяца, следующего за отчетным, составляют и подписывают акт об оказанных
надомных услугах, содержащий информацию о психологическом климате между ними, видах,
объеме и качестве ухода и помощи, оказанных надомных услугах, выполнении условий Договора.
3.7.3. При отказе заявителя или Нетрудоспособного гражданина подписать акт об оказанных
надомных услугах, Сторона, отказавшаяся от подписания акта, представляет должностному лицу
Центра по предоставлению государственных услуг мотивированный письменный отказ от
подписания акта об оказанных надомных услугах в срок до 10 числа месяца, следующего за
отчетным.
3.7.4. Ежемесячно, в срок до 5 числа календарного месяца, следующего за отчетным
месяцем, заявитель представляет должностному лицу Центра по предоставлению
государственных услуг акт об оказанных надомных услугах.
3.7.5. В случае неспособности Нетрудоспособного гражданина по состоянию здоровья
участвовать в подписании акта об оказанных надомных услугах должностное лицо Центра по
предоставлению государственных услуг имеет право обеспечить подписание данного акта в
присутствии Нетрудоспособного гражданина.
3.7.6. Должностное лицо Центра по предоставлению государственных услуг ежемесячно до
8 числа календарного месяца, следующего за отчетным месяцем, утверждает представляемый
заявителем акт об оказанных надомных услугах.
3.7.7. Должностное лицо Центра по предоставлению государственных услуг в течение 30
минут после представления документов, указанных в пункте 3.7.1 настоящего Административного
регламента, передает указанные документы специалисту Центра по предоставлению
государственных услуг, ответственному за организацию выплаты.
3.7.8. Специалист Центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за
организацию выплаты, в пределах доведенных лимитов бюджетных обязательств и
утвержденного кассового плана в течение 1 рабочего дня после получения документов, указанных
в пункте 3.7.1 настоящего Административного регламента, производит подготовку базы данных к
выплате и формирует выплатные документы, которые включают в себя:
1) списки получателей ежемесячного вознаграждения и разовые поручения, оформленные
на каждого получателя ежемесячного вознаграждения, для отделений Федеральной почтовой
связи;
2) списки получателей ежемесячного вознаграждения для финансово-кредитных
учреждений и кассы Центра по предоставлению государственных услуг.
3.7.9. Выплатные документы формируются ежемесячно в соответствии с договорами,
заключенными между Центрами по предоставлению государственных услуг и финансовокредитными учреждениями, между Центрами по предоставлению государственных услуг и
отделениями Федеральной почтовой связи в рамках Генеральных соглашений, заключенных
между Агентством и финансово-кредитными учреждениями, между Агентством и Управлением
Федеральной почтовой связи Республики Коми. В течение месяца по мере необходимости могут
быть сформированы дополнительные выплатные документы.
3.7.10. Выплатные документы проверяются и подписываются главным бухгалтером и
директором Центра по предоставлению государственных услуг в течение 1 рабочего дня после
представления указанных документов специалистом Центра по предоставлению государственных
услуг, ответственным за организацию выплаты.
3.7.11. В течение 30 минут после подписания выплатные документы для кассы Центра по
предоставлению государственных услуг передаются главным бухгалтером специалисту Центра по
предоставлению государственных услуг, осуществляющему выплату денежных средств через
кассу Центра по предоставлению государственных услуг.
3.7.12. Выплатные документы для отделений Федеральной почтовой связи и финансовокредитных учреждений передаются главным бухгалтером в течение 30 минут после их
подписания специалисту Центра по предоставлению государственных услуг, осуществляющему
подготовку заявок на оплату расходов в Министерство финансов Республики Коми. После
подготовки заявок на оплату расходов в Министерство финансов Республики Коми специалист
Центра по предоставлению государственных услуг, осуществляющий подготовку заявок,
формирует реестр заявок на оплату расходов и передает его на подпись директору и главному
бухгалтеру Центра по предоставлению государственных услуг в течение 1 рабочего дня после
получения подписанных выплатных документов.
3.7.13. Специалист Центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за
осуществление выплаты, в случае зачисления денежных средств через финансово-кредитные
учреждения на счет заявителя представляет в финансово-кредитные учреждения выплатные
документы в электронном виде в течение 1 часа после подписания реестра заявок на оплату
расходов.
3.7.14. Специалист Центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за
осуществление выплаты, в случае перечисления денежных средств посредством почтового
перевода представляет установленное количество экземпляров выплатных документов в
отделения Федеральной почтовой связи в течение 1 часа после подписания реестра заявок на
оплату расходов.
3.7.15. Максимальная продолжительность административной процедуры по организации
выплаты ежемесячной денежной выплаты составляет 4 рабочих дня.
3.7.16. Результатом выполнения административной процедуры является ежемесячная
выплата (перечисление) суммы ежемесячного вознаграждения заявителю в соответствии с
выбранным им способом доставки в размере:
1) 2500 рублей за каждого нетрудоспособного гражданина из числа граждан пожилого
возраста или инвалидов, имеющих в соответствии с федеральным законодательством 2 степень
способности к самообслуживанию;
2) 4000 рублей за каждого нетрудоспособного гражданина из числа инвалидов, имеющих в
соответствии с федеральным законодательством 3 степень способности к самообслуживанию;
3) 3000 рублей за каждого нетрудоспособного гражданина, согласно договорам,
заключенным до вступления в силу Закона Республики Коми от 4 октября 2010 г. N 106-РЗ "О
внесении изменений в Закон Республики Коми "О некоторых вопросах, связанных с уходом и
помощью гражданам пожилого возраста и инвалидам на территории Республики Коми".
3.7.17. Центр по предоставлению государственных услуг перечисляет (выплачивает)
заявителю ежемесячное вознаграждение до 15 числа месяца, следующего за отчетным месяцем.
3.7.18. На ежемесячное вознаграждение начисляются районный коэффициент и процентная
надбавка к заработной плате, установленные для районов Крайнего Севера и приравненных к ним
местностей.
3.7.19. Размер ежемесячного вознаграждения индексируется Законом Республики Коми.
3.7.19. Размер ежемесячного вознаграждения, подлежащего выплате, в случае
осуществления ухода и помощи в течение неполного календарного месяца рассчитывается
пропорционально количеству дней фактического оказания ухода и помощи.
3.8. Пересмотр решения о предоставлении государственной
услуги (принятие решения о прекращении, приостановлении,
возобновлении предоставления государственной услуги)
3.8.1. Центр по предоставлению государственных услуг, принявший решение о
предоставлении государственной услуги, осуществляет административные процедуры по
пересмотру ранее принятого решения о предоставлении государственной услуги, заключающиеся
в принятии решения о прекращении, приостановлении, возобновлении предоставления
государственной услуги.
3.8.2. Основанием для начала административной процедуры пересмотра решения о
предоставлении государственной услуги является:
1) наступление случаев, указанных в пункте 2.12 настоящего Административного
регламента;
2) непредставление в Центр по предоставлению государственных услуг акта об оказанных
надомных услугах, предусмотренного подпунктом 3 пункта 3.7.1 настоящего Административного
регламента в срок до 9 числа месяца, следующего за отчетным.
3.8.3. Если основанием для начала административной процедуры пересмотра решения о
предоставлении государственной услуги является наступление случаев, указанных в пункте 2.12
настоящего Административного регламента, специалист Центра по предоставлению
государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об
отказе в предоставлении) государственной услуги, готовит проект решения о прекращении
предоставления государственной услуги в течение 1 рабочего дня со дня наступления случаев,
указанных в пункте 2.12 настоящего Административного регламента.
3.8.4. Должностное лицо Центра по предоставлению государственных услуг, ответственное
за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, на
основе информации о наступлении случаев, указанных в пункте 2.12 настоящего
Административного регламента, в течение 1 рабочего дня с момента получения проекта решения
о прекращении предоставления государственной услуги проверяет право заявителя на получение
государственной услуги и готовит решение о прекращении предоставления государственной
услуги.
3.8.5. Должностное лицо Центра по предоставлению государственных услуг, ответственное
за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, в
течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о прекращении предоставления
государственной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.12 настоящего Административного
регламента, направляет получателю уведомление о прекращении предоставления
государственной услуги.
3.8.6. Если основанием для начала административной процедуры пересмотра решения о
предоставлении государственной услуги является наступление случая, указанного в подпункте 2
пункта 3.8.2 настоящего Административного регламента, специалист Центра по предоставлению
государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об
отказе в предоставлении) государственной услуги, готовит проект решения о приостановлении
предоставления государственной услуги в течение 1 рабочего дня со дня наступления случая,
указанного в подпункте 2 пункта 3.8.2 настоящего Административного регламента.
3.8.7. Должностное лицо Центра по предоставлению государственных услуг, ответственное
за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, на
основе информации о наступлении случая, указанного в подпункте 2 пункта 3.8.2 настоящего
Административного регламента, в течение 1 рабочего дня с момента получения проекта решения
о приостановлении предоставления государственной услуги проверяет право заявителя на
получение государственной услуги и готовит решение о приостановлении предоставления
государственной услуги, оформленное в виде протокола, которое приобщается в личное дело
получателя государственной услуги.
3.8.8. Предоставление государственной услуги приостанавливается начиная с месяца в
котором наступили соответствующие обстоятельства.
3.8.9. Специалист Центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за
подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной
услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о приостановлении предоставления
государственной услуги направляет получателю уведомление о приостановлении предоставления
государственной услуги.
3.8.10. Срок принятия решения о прекращении, приостановлении предоставления
государственной услуги составляет 2 рабочих дня со дня поступления в Центр по предоставлению
государственных услуг информации о наступлении случаев, влекущих прекращение,
приостановление предоставления государственной услуги.
3.8.11. Основанием для возобновления предоставления государственной услуги в случаях,
указанных в подпункте 2 пункта 3.8.2 настоящего Административного регламента, является
представление акта об оказанных надомных услугах, предусмотренного подпунктом 3 пункта 3.7.1
настоящего Административного регламента.
3.8.12. На основании обращения заявителя в Центр по предоставлению государственных
услуг с представлением акта об оказанных надомных услугах, предусмотренного подпунктом 3
пункта 3.7.1 настоящего Административного регламента, ответственный за подготовку проекта
решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, готовит проект
решения о возобновлении предоставления государственной услуги в течение 1 рабочего дня
после получения акта об оказанных надомных услугах.
3.8.13. Должностное лицо Центра по предоставлению государственных услуг, ответственное
за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги,
проверяет право заявителя на получение государственной услуги в течение 1 рабочего дня с
момента получения проекта решения о возобновлении предоставления государственной услуги.
3.8.14. На основании обращения заявителя в Центр по предоставлению государственных
услуг с представлением акта об оказанных надомных услугах, предусмотренного подпунктом 3
пункта 3.7.1 настоящего Административного регламента, должностное лицо Центра по
предоставлению государственных услуг, ответственное за принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) государственной услуги, в течение 1 рабочего дня с момента
получения проекта решения о возобновлении предоставления государственной услуги принимает
решение о возобновлении предоставления государственной услуги, оформленное в виде
протокола, которое приобщается в личное дело получателя государственной услуги.
3.8.15. Специалист Центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за
подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной
услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о возобновлении предоставления
государственной услуги направляет получателю уведомление о возобновлении предоставления
государственной услуги.
3.8.16. Срок принятия решения о возобновлении предоставления государственной услуги
составляет не более 4 рабочих дней со дня утверждения акта об оказанных надомных услугах,
предусмотренного подпунктом 3 пункта 3.7.1 настоящего Административного регламента.
3.8.17. Результатом административной процедуры является одно из следующих решений:
1) решение о прекращении предоставления государственной услуги;
2) решение о приостановлении предоставления государственной услуги;
3) решение о возобновлении предоставления государственной услуги.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего
Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет директор Центра по
предоставлению государственных услуг.
4.2. Формами контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
являются:
- рассмотрение отчетов о предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении
государственной услуги;
- проведение в установленном порядке проверок соблюдения установленных требований к
предоставлению государственной услуги.
4.3. Специалисты, должностные лица Центра по предоставлению государственных услуг
несут ответственность в соответствии с законодательством за соблюдение требований настоящего
Административного регламента, за осуществляемые действия (бездействие) и принимаемые в
ходе предоставления государственной услуги решения.
4.4. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом Центра по
предоставлению государственных услуг, ответственным за принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения
специалистами положений настоящего Административного регламента.
4.5. Периодичность осуществления текущего контроля (не менее 1 раза в год)
устанавливается директором Центра по предоставлению государственных услуг.
4.6. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в
себя проведение плановых и внеплановых проверок.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением
государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или
иной административной процедуры (тематические проверки) в соответствии с планом не реже 1
раза в год. Внеплановая проверка также может проводиться по конкретному обращению
гражданина.
4.7. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги
осуществляются на основании разрабатываемых Агентством ежегодных планов, утвержденных
руководителем Агентства, в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в
порядке, установленном законодательством.
4.8. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной
проверки в порядке, установленном законодательством.
4.9. При обращении граждан, их объединений и организаций к руководителю Агентства
может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных
объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества
предоставления государственной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Центра по предоставлению
государственных услуг, предоставляющего государственную
услугу, а также его должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) специалистов,
должностных лиц Центра по предоставлению государственных услуг, принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления
государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной
услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, для
предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми,
для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не
предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Республики Коми;
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не
предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Республики Коми;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких
исправлений.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование Центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица
Центра по предоставлению государственных услуг, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства
заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)
электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра по предоставлению
государственных услуг, должностного лица Центра по предоставлению государственных услуг;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием) Центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица Центра по
предоставлению государственных услуг. Заявителем могут быть представлены документы (при
наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в
Агентство, Центр по предоставлению государственных услуг (по рекомендуемой форме согласно
Приложению N 8 к настоящему Административному регламенту).
5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационнотелекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Агентства agentsoc.rkomi.ru,
портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и
Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), а также может
быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для
обоснования и рассмотрения жалобы.
5.7. Жалоба, поступившая в Агентство, Центр по предоставлению государственных услуг,
подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению
жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Центра
по предоставлению государственных услуг, должностного лица Центра по предоставлению
государственных услуг в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных
опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Жалобы, в которых указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество
специалиста, должностного лица Центра по предоставлению государственных услуг, решение,
действие (бездействие) которого обжалуется, не могут направляться этим специалистам
(должностным лицам) для рассмотрения и (или) ответа.
5.9. Жалобы на решения, принятые директором Центра по предоставлению
государственных услуг, подаются в Агентство.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы Агентство, Центр по предоставлению
государственных услуг принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления
допущенных Центром по предоставлению государственных услуг опечаток и ошибок в выданных в
результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных
средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10
настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию
заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения
жалобы.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков
состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное
полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в
органы прокуратуры.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате
ежемесячного вознаграждения лицам,
осуществляющим уход и помощь
нетрудоспособным гражданам
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
УЧРЕЖДЕНИЙ РЕСПУБЛИКИ КОМИ - ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ,
ПРИНИМАЮЩИХ ДОКУМЕНТЫ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
ЛИЦАМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ УХОД И ПОМОЩЬ
НЕТРУДОСПОСОБНЫМ ГРАЖДАНАМ
Наименование
государственного
учреждения
1
Адрес
Адрес электронной почты
Контактные
телефоны
2
3
4
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
города
Сыктывкара"
167000,
г. Сыктывкар,
ул. Ленина,
д. 50
social_syktyvkar@rkomi.ru
(88-212)
44-10-65
Эжвинский
филиал
государственного
учреждения
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
города
Сыктывкара"
167021,
г. Сыктывкар,
пр. Бумажников,
д. 42
social_ezhva@rkomi.ru
(88-212)
62-27-26
(факс)
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
города
Воркута"
169906,
г. Воркута,
ул. Парковая,
д. 32
social_vorkuta@rkomi.ru
(88-2151)
3-39-48
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
города
Вуктыл"
169570,
г. Вуктыл,
ул.
Комсомольская,
д. 14
social_vuktyl@rkomi.ru
(88-2146)
21-7-84
(факс)
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
города
Инта"
169841,
г. Инта,
ул. Куратова,
д. 66
social_inta@rkomi.ru
(88-2145)
3-01-99
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
города
Печора"
169600,
г. Печора,
ул. Свободы,
д. 10
social_pechora@rkomi.ru
(88-2142)
7-17-76
(факс)
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
города
Сосногорска"
169501,
г.
Сосногорск,
ул. Октябрьская,
д. 6а
social_sosnogorsk@rkomi.ru
(88-2149)
5-52-31
5-56-52
(факс)
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
города
Усинск"
169710,
г. Усинск,
ул. Приполярная,
д. 12а
social_usinsk@rkomi.ru
(88-2144)
2-02-02
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
города
Ухта"
169300,
г. Ухта,
пер. Чибьюский,
д. 14
social_uhta@rkomi.ru
(88-216)
75-20-56
75-14-70
(факс)
Прием документов
осуществляется
по
адресу:
169300, г. Ухта,
пр. Строителей,
д. 27
uszn_uhta@mail.ru
(88-216)
76-61-35
76-60-14
(факс)
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения Ижемского
района"
169460,
Ижемский район,
с. Ижма,
ул. Набережная,
д. 20
social_izhma@rkomi.ru
(88-2140)
9-42-93
(факс)
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
Княжпогостского
района"
169200,
г. Емва,
ул.
Дзержинского,
д. 108
social_knyazhpogost@rkomi.ru
(88-2139)
2-43-39
(факс)
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
Койгородского
района"
168170,
Койгородский
район,
с.
Койгородок,
ул. Полевая,
д. 22а
social_koigorodok@rkomi.ru
(88-2132)
9-17-57
(факс)
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
Корткеросского
района"
168020,
Корткеросский
район,
с.
Корткерос,
ул.
Первомайская,
д. 25а
social_kortkeros@rkomi.ru
(88-2136)
9-23-91
(факс)
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
Прилузского района"
168130,
Прилузский
район,
с. Объячево,
ул. Центральная,
д. 4
social_priluzie@rkomi.ru
(88-2133)
2-11-88
2-19-16
(факс)
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
Сыктывдинского
района"
168220,
Сыктывдинский
район,
с. Выльгорт,
ул. Гагарина,
д. 5
social_syktyvdin@rkomi.ru
(88-2130)
7-10-30
(факс)
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
Сысольского района"
168100,
Сысольский
район,
с. Визинга,
ул.
Советская,
д. 39
social_sysola@rkomi.ru
(88-2131)
9-20-58
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
Троицко-Печорского
района"
169420,
пгт.
Троицко-Печорск,
ул.
Советская,
д. 5
social_tr_pechorsk@rkomi.ru
(88-2138)
9-11-77
(факс)
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения Удорского
района"
169240,
Удорский район,
с. Кослан,
ул.
Советская,
д. 2
social_udora@rkomi.ru
(88-2135)
3-35-31
(факс)
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
Усть-Вымского
района"
169040,
Усть-Вымский
район,
с. Айкино,
ул. Центральная,
д. 185
social_u_vym@rkomi.ru
(88-2134)
2-01-81
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
Усть-Куломского
района"
168060,
Усть-Куломский
район,
с.
Усть-Кулом,
ул.
Советская,
д. 37
social_u_kulom@rkomi.ru
(88-2137)
9-40-08
(факс)
Государственное
учреждение
Республики
Коми
"Центр
по
предоставлению
государственных
услуг
в
сфере
социальной
защиты
населения
Усть-Цилемского
района"
169480,
Усть-Цилемский
район,
с. Усть-Цильма,
ул.
Новый
квартал, д. 24а
social_u_cilma@rkomi.ru
(88-2141)
9-15-30
(факс)
График (режим)
работы государственных учреждений Республики Коми центров по предоставлению государственных услуг
в сфере социальной защиты населения
понедельник
вторник
среда
четверг
пятница
9.00
9.00
9.00
9.00
9.00
-
17.00
17.00
17.00
17.00
13.00
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается
правилами внутреннего трудового распорядка Центров по предоставлению государственных
услуг.
График (режим) работы Центров по предоставлению государственных услуг может быть
изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения
общественного транспорта.
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате
ежемесячного вознаграждения лицам,
осуществляющим уход и помощь
нетрудоспособным гражданам
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ РАСПОЛОЖЕНИЯ И НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ АГЕНТСТВА
РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
Агентство Республики Коми по социальному развитию:
http://agentsoc.rkomi.ru
г. Сыктывкар, 167610, ГСП, ул. Интернациональная, 174,
social_rk@rkomi.ru, 24-15-01, т/факс: 24-24-84
Ф.И.О. должностного лица
Семяшкин Илья
руководитель
N
кабинета
Контактные
телефоны
Часы приема посетителей
Васильевич
-
29
24-15-01
С 9.00 до 13.00 каждый
первый четверг месяца
Ганов Максим Алексеевич
заместитель руководителя
-
16
44-09-26
С 9.00 до 13.00 каждый
третий четверг месяца
Жильцова Нина Валерьевна начальник отдела социального
обслуживания населения
41
20-37-29
С 14.00 до 17.30 каждую
среду месяца
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате
ежемесячного вознаграждения лицам,
осуществляющим уход и помощь
нетрудоспособным гражданам
Рекомендуемая форма
Директору
____________________________________________
____________________________________________
(наименование государственного учреждения
Республики Коми - центра по предоставлению
государственных услуг в сфере социальной
защиты населения)
от ________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
дата рождения _____________________________,
проживающего(-ей) __________________________
___________________________________________,
(сведения из паспорта либо свидетельства по
месту регистрации по месту жительства)
паспорт: серия _______ номер _______________
____________________________________________
(выдан кем, когда)
Телефон ____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу назначить меня
помощи
нетрудоспособному
лицом для осуществления деятельности по уходу и
гражданину ____________________________________
(Ф.И.О. гражданина полностью)
в соответствии с Законом Республики Коми от 6 июля 2009 г. N 68-РЗ
"О некоторых вопросах, связанных с уходом и помощью гражданам пожилого
возраста
и
инвалидам
на территории Республики Коми".
К заявлению прилагаются
следующие
документы:
1)
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (копия с
предъявлением оригинала);
2) медицинская справка из лечебно-профилактического
учреждения
о
состоянии
здоровья, справка врача-нарколога и врача-психиатра о том,
что
лицо,
желающее
осуществлять
уход и помощь нетрудоспособному
гражданину, не состоит на учете у данных специалистов;
3) анкета заявителя;
4) справка о составе семьи и размере общей площади жилого помещения;
5) письменное согласие (в произвольной форме)
всех совершеннолетних
совместно проживающих с заявителем членов его семьи, а также письменное
согласие наймодателя,
если жилое помещение предоставлено по договору
социального
найма
(в случае, если
в
качестве
места
проживания
нетрудоспособного
гражданина,
за
которым
будет осуществляться уход
и помощь, выбрано место жительства заявителя);
Я предупрежден(-на) об ответственности за предоставление документов с
заведомо
неверными
сведениями, сокрытии доходов, влияющих на право
назначения выплаты.
Денежную выплату прошу произвести через:
а) Отделение федеральной почтовой связи _____________________________
б) Отделение финансово-кредитного учреждения __________________________
N ___________ филиала N ____________
на счет N
┌─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┐
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
└─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┘
в) Через кассу ГУ РК "Центр по предоставлению государственных услуг в
сфере социальной защиты населения ________________________________________"
(наименование города, района)
"__" _____________ 20__ г.
"__" _____________ 20__ г.
Подпись заявителя ________________
Подпись заявителя ________________
Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате
ежемесячного вознаграждения лицам,
осуществляющим уход и помощь
нетрудоспособным гражданам
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
┌─────>│Прием, обработка и регистрация документов для предоставления │
│
│
государственной услуги
│
│
└─────────────────────────────┬───────────────────────────────┘
│
\/
│
┌---------------------------------------------------┐
│
нет │наличие всех необходимых документов, их надлежащее │ да
│
┌────┤ оформление и отсутствие иных оснований для отказа ├────┐
│
│
└---------------------------------------------------┘
│
│
\/
\/
│ ┌───────────────────────────────────┐
┌──────────────────────────────┐
│ │
Подготовка проекта решения об
│
│ Подготовка проекта решения о │
│ │
отказе в предоставлении
│
│предоставлении государственной│
│ │
государственной услуги
│
│
услуги
│
│ └──────────────────┬────────────────┘
└───────────────┬──────────────┘
│
\/
\/
│ ┌───────────────────────────────────┐
┌──────────────────────────────┐
│ │ Экспертиза документов и принятие │
│
Экспертиза документов и
│
│ │решения об отказе в предоставлении │
│
принятие решения о
│
│ │государственной услуги. Уведомление│
│предоставлении государственной│
│ │
заявителя об отказе в
│
│
услуги
│
│ │ предоставлении государственной
│
└───────────────┬──────────────┘
│ │
услуги
│
\/
│ └──────────────────┬────────────────┘
┌──────────────────────────────┐
│
\/
│ Формирование личного дела
│
│ ┌───────────────────────────────────┐
│
заявителя
│
│ │Формирование личного дела заявителя│
└───────────────┬──────────────┘
│ └──────────────────┬────────────────┘
\/
│
\/
┌──────────────────────────────┐
│ ┌-----------------------------------┐
│
Организация выплаты
│
│ │ Устранение оснований для отказа в │
│ ежемесячного вознаграждения │
│ │ предоставлении государственной
│
└────────────────┬─────────────┘
│ │
услуги
│
\/
│ └-----------------------------------┘
┌─---------------------------─┐
│
│ да
│
Изменение обстоятельств
│
│
\/
└─---------------------------─┘
└──────────────────┘
│ да
\/
┌──────────────────────────────────┐
│Пересмотр решения о предоставлении│
│
государственной услуги:
│
│
1. Принятие решения о
│
│
прекращении предоставления
│
│
государственной услуги.
│
│
Уведомление получателя
│
│
2. Принятие решения о
│
│ приостановлении предоставления │
│
государственной услуги.
│
│
Уведомление получателя
│
│
3. Принятие решения о
│
│
возобновлении предоставления
│
│
государственной услуги.
│
│
Уведомление получателя
│
└──────────────────────────────────┘
Условные обозначения:
┌──────┐
│
│ - административная процедура
└──────┘
┌------┐
│
│ - условие
└------┘
Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате
ежемесячного вознаграждения лицам,
осуществляющим уход и помощь
нетрудоспособным гражданам
Форма
РАСПИСКА
Заявление и документы гр. _____________________________________________
принял:
Регистрационный номер заявления
Дата представления
документов
Подпись специалиста
(расшифровка подписи)
Номер телефона ________________________________________________________
Режим работы __________________________________________________________
Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате
ежемесячного вознаграждения лицам,
осуществляющим уход и помощь
нетрудоспособным гражданам
Форма
Государственное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг
в сфере социальной защиты населения
_____________________________________________"
(название города, района)
РЕШЕНИЕ
об отказе в предоставлении государственной услуги по назначению
и выплате ежемесячного вознаграждения лицу, осуществляющему
уход и помощь нетрудоспособному гражданину
Гр.___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
проживающий по адресу _____________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(адрес заявителя)
обратился(-лась) с заявлением об изъявлении желания осуществлять уход и
помощь нетрудоспособному гражданину в соответствии с Законом Республики
Коми от 6 июля 2009 г. N 68-РЗ "О некоторых вопросах, связанных с уходом и
помощью гражданам пожилого возраста и инвалидам на территории Республики
Коми"
Заявление принято "__" _______________ 20__ г.
После рассмотрения заявления об изъявлении желания осуществлять уход и
помощь
нетрудоспособному
гражданину
принято
решение
об отказе в
предоставлении государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного
вознаграждения
лицу,
желающему
(осуществляющему)
уход
и
помощь
нетрудоспособному гражданину в соответствии с Законом на основании
__________________________________________________________________________.
(причина отказа со ссылкой на законодательство)
"__" _____________ 20__ г.
__________________________________________
(Ф.И.О., подпись директора центра по
предоставлению государственных услуг)
М.П.
Приложение N 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате
ежемесячного вознаграждения лицам,
осуществляющим уход и помощь
нетрудоспособным гражданам
Форма
ДОГОВОР N ___
между нетрудоспособным гражданином, лицом,
осуществляющим уход и помощь, и государственным
учреждением Республики Коми - центром по предоставлению
государственных услуг в сфере социальной защиты населения
об осуществлении ухода и помощи
город (район) _______________________
от "__" _____________ 20__ г.
Гражданин ____________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
паспорт N _______, выданный __________________ "__" ____ г. (иной документ,
удостоверяющий личность), взявший на себя обязанности по уходу и помощи в
соответствии с Законом Республики Коми "О некоторых вопросах, связанных с
уходом и помощью гражданам пожилого возраста и инвалидам на территории
Республики Коми", именуемый в дальнейшем "Лицо, осуществляющее уход и
помощь", гражданин
________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
паспорт N __________, выданный _______________ "__" ____ г. (иной документ,
удостоверяющий личность), нуждающийся в уходе и помощи, и именуемый в
дальнейшем "Нетрудоспособный гражданин", и
государственное учреждение
Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере
социальной защиты населения ______________________________________________"
в лице Директора _________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем "Центр", совместно
именуемые
в дальнейшем "Стороны",
заключили настоящий
Договор
о
нижеследующем.
1. Предмет Договора
1.1. В соответствии с настоящим Договором Лицо, осуществляющее уход и
помощь, принимает на себя обязательства по физической, социально-бытовой,
социально-психологической поддержке, а также предоставлению надомных услуг
по обеспечению жизнедеятельности Нетрудоспособного гражданина, указанных в
пункте 3.3 настоящего Договора, в целях максимально возможного продления
пребывания Нетрудоспособного гражданина в привычной социальной среде, в
целях поддержания его социального статуса, защиты его прав и законных
интересов.
1.2. Организация деятельности по уходу и помощи в рамках настоящего
Договора осуществляется в соответствии с Законом Республики Коми "О
некоторых вопросах, связанных с уходом и помощью гражданам пожилого
возраста и инвалидам на территории Республики Коми".
1.3. По договоренности между Сторонами уход и помощь, указанные в
пункте
1.1
настоящего Договора, осуществляются по месту проживания
Нетрудоспособного
гражданина,
либо
по
месту
проживания
Лица,
осуществляющего
уход
и
помощь (при условии совместного проживания
Нетрудоспособного гражданина и Лица, осуществляющего уход и помощь, по
месту
проживания
Лица,
осуществляющего уход и помощь) по адресу:
__________________________________________________________________________.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Права и обязанности Нетрудоспособного гражданина:
1) Нетрудоспособный гражданин имеет право на:
а) защиту своих законных прав и интересов;
б)
получение надомных услуг, указанных в пункте 3.3 настоящего
Договора;
в) надлежащие жилищно-бытовые условия проживания (в случае проживания
по месту проживания Лица, осуществляющего уход и помощь);
г) благоприятный психологический климат, уважительное отношение;
д) внесение предложений и замечаний по качеству и добросовестности
исполнения условий Договора Лицом, осуществляющим уход и помощь;
е) внесение предложений по изменению условий Договора;
ж) расторжение Договора в соответствии с законодательством, в том
числе - в одностороннем порядке в связи с отказом от ухода и помощи в
соответствии с настоящим Договором;
2) Нетрудоспособный гражданин обязан:
а) с уважением относиться к Лицу, осуществляющему уход и помощь, а
также к членам семьи Лица, осуществляющего уход и помощь, совместно с ним
проживающим (в случае проживания по месту проживания Лица, осуществляющего
уход и помощь);
б) бережно относиться к имуществу Лица, осуществляющего уход и помощь
(в случае проживания по месту проживания Лица, осуществляющего уход и
помощь);
в) способствовать сохранению благоприятного психологического климата
между Сторонами;
г)
незамедлительно
сообщать
обо всех обстоятельствах, влекущих
изменение или расторжение настоящего Договора, в Центр.
2.2. Права и обязанности Лица, осуществляющего уход и помощь:
1) Лицо, осуществляющее уход и помощь, имеет право на:
а) уважительное отношение к себе и членам своей семьи со стороны
Нетрудоспособного
гражданина
(в
случае
совместного
проживания
с
Нетрудоспособным гражданином по своему месту проживания);
б) бережное отношение к своему имуществу со стороны Нетрудоспособного
гражданина (в случае проживания Нетрудоспособного гражданина по месту
проживания Лица, осуществляющего уход и помощь);
в) оказание содействия со стороны Центра в организации деятельности по
уходу и помощи Нетрудоспособному гражданину;
г) внесение предложений по изменению условий Договора;
д) расторжение Договора в соответствии с законодательством, в том
числе - в одностороннем порядке в связи с отказом от осуществления ухода и
помощи в соответствии с настоящим Договором;
2) Лицо, осуществляющее уход и помощь, обязано:
а) осуществлять уход и помощь Нетрудоспособному гражданину и оказывать
надомные услуги, указанные в пункте 3.3 настоящего Договора, в том числе,
при необходимости, в период нахождения Нетрудоспособного гражданина в
стационарных лечебно-профилактических и медико-социальных учреждениях, в
случае его госпитализации;
б) содействовать созданию благоприятного психологического климата между
Сторонами;
в)
способствовать
сохранению личного имущества Нетрудоспособного
гражданина;
г)
оказывать
содействие
по
защите
имущественных
и
личных
неимущественных прав Нетрудоспособного гражданина;
д) ежемесячно, в срок до 5 числа календарного месяца, следующего за
отчетным месяцем, представлять в Центр акт об оказанных надомных услугах;
е) незамедлительно сообщать в Центр обо всех обстоятельствах, влекущих
изменение или расторжение настоящего Договора.
2.3. Права и обязанности Центра.
1) Центр имеет право на:
а) получение достоверной информации от Лица, осуществляющего уход и
помощь, и Нетрудоспособного гражданина, о психологическом климате, видах,
объемах и качестве оказанных надомных услуг, выполнении других условий
Договора, получение в установленные сроки акта об оказанных надомных
услугах;
б) внесение предложений об изменении условий Договора, о расторжении
Договора в связи с невыполнением Лицом, осуществляющим уход и помощь, и
(или) Нетрудоспособным гражданином условий Договора;
в) осуществление контроля за выполнением условий Договора Лицом,
осуществляющим уход и помощь, и (или) Нетрудоспособным гражданином;
г)
посещение
Нетрудоспособного
гражданина в целях контроля за
исполнением условий Договора;
2) Центр обязан:
а) обеспечить соблюдение прав Нетрудоспособного гражданина и Лица,
осуществляющего уход и помощь, в пределах условий Договора;
б) разъяснять Нетрудоспособному гражданину его права, в том числе
право на отказ от ухода и помощи и право на устройство в стационарное
учреждение социального обслуживания населения;
в) обеспечивать подписание в присутствии Нетрудоспособного гражданина
акта
об
оказанных надомных услугах представителем Центра в случае
неспособности
Нетрудоспособного
гражданина
по
состоянию
здоровья
участвовать в подписании названного акта;
г) утверждать ежемесячно представляемый акт об оказанных надомных
услугах;
д) ежемесячно производить выплату вознаграждения Лицу, осуществляющему
уход и помощь;
е) осуществлять
проверки
выполнения
условий
Договора (первые 6
месяцев - ежемесячно, в последующем - не реже одного раза в полугодие).
3. Порядок сдачи-приемки оказанных надомных услуг
3.1. Лицо, осуществляющее уход и помощь, и Нетрудоспособный гражданин
ежемесячно, в срок до 5 числа календарного месяца, следующего за отчетным,
составляют и подписывают акт об оказанных надомных услугах, содержащий
информацию о психологическом климате между ними, видах, объеме и качестве
ухода и помощи, оказанных надомных услугах, выполнении других условий
Договора. Лицо, осуществляющее уход и помощь, представляет указанный акт в
Центр.
3.2. При отказе Нетрудоспособного гражданина или Лица, осуществляющего
уход и помощь, подписать акт об оказанных надомных услугах, Сторона,
отказавшаяся от подписания акта, представляет в Центр мотивированный
письменный отказ от подписания акта об оказанных надомных услугах.
3.3.
Надомные
услуги
по
обеспечению
жизнедеятельности
Нетрудоспособного гражданина (на основе Примерного перечня надомных услуг
по
обеспечению
жизнедеятельности
нетрудоспособного
гражданина,
утвержденного приказом Агентства Республики Коми по социальному развитию
от 30 июля 2009 г. N 1111 "О реализации Закона Республики Коми "О некоторых
вопросах, связанных с уходом и помощью гражданам пожилого и инвалидам на
территории Республики Коми"):
1) ___________________________________________________________________;
2) ___________________________________________________________________;
3) ___________________________________________________________________;
...
4. Имущественные отношения между Сторонами
4.1. Заключение настоящего Договора не влечет за собой возникновения
безусловного
права
одной
Стороны на имущество другой Стороны, за
исключением случаев, предусмотренных гражданским законодательством.
4.2.
Расходы
Лица, осуществляющего уход и помощь, связанные с
содержанием Нетрудоспособного гражданина, осуществляются за счет средств
Нетрудоспособного гражданина в следующем порядке:
1)
внесение платы за проживание в размере _________ (в случае
совместного проживания Нетрудоспособного гражданина и Лица, осуществляющего
уход и помощь, по месту проживания Лица, осуществляющего уход и помощь);
2)
еженедельное предоставление Нетрудоспособным гражданином Лицу,
осуществляющему уход и помощь, суммы денежных средств на приобретение
продуктов питания, личной гигиены, лекарственных средств и иных предметов
первой необходимости в размере ___________;
3) ежедневное предоставление Лицом, осуществляющим уход и помощь,
Нетрудоспособному гражданину отчета о произведенных расходах с приложением
подтверждающих документов (квитанций, чеков);
4) расходы, не связанные с приобретением продуктов питания и предметов
первой
необходимости,
осуществляются
по
просьбе
Нетрудоспособного
гражданина
с
предоставлением
Нетрудоспособным
гражданином
Лицу,
осуществляющему уход и помощь, необходимой суммы денежных средств.
5. Вознаграждение Лицу, осуществляющему уход и помощь
5.1.
Центр
производит выплату ежемесячного вознаграждения Лицу,
осуществляющему
уход
и
помощь,
в
размере __________ посредством
перечисления денежных средств на его лицевой счет, открытый в кредитном
учреждении _________________ в течение всего периода действия Договора,
ежемесячно до 15 числа месяца, следующего за отчетным, при условии
выполнения пункта 3.1 настоящего Договора.
5.2.
Выплата
вознаграждения,
а
также
прекращение
выплаты
вознаграждения
осуществляется
Центром
в
порядке
и
на условиях,
предусмотренных Законом Республики Коми "О некоторых вопросах, связанных с
уходом и помощью гражданам пожилого возраста и инвалидам на территории
Республики Коми".
6. Ответственность Сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по
настоящему
Договору
Стороны
несут
ответственность, предусмотренную
законодательством Российской Федерации.
6.2. Лицо, осуществляющее уход и помощь, и Нетрудоспособный гражданин
несут ответственность за вред, причиненный по их вине личности и имуществу
друг друга в соответствии с законодательством.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение
обязательств по настоящему Договору, если оно является
следствием обстоятельств непреодолимой силы и если данные обстоятельства
непосредственно повлияли на исполнение обязательств по настоящему Договору.
6.4.
Сторона,
для
которой
создалась
невозможность исполнения
обязательств по настоящему Договору, обязана в течение 5 рабочих дней в
письменной форме известить об этом другие Стороны.
7. Порядок разрешения споров
7.1.
Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора,
Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
7.2. В случае если Стороны не достигли согласия, спор может быть
урегулирован в соответствии с законодательством.
8. Изменение и расторжение Договора
8.1. Договор может быть изменен, расторгнут в порядке, предусмотренном
законодательством.
8.2.
Все
дополнения
или изменения условий настоящего Договора
действительны и являются его неотъемлемой частью в случае, если они
совершены
в письменной форме и подписаны Сторонами (уполномоченными
представителями сторон).
8.3. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке
по инициативе Лица, осуществляющего уход и помощь, или по инициативе
Нетрудоспособного гражданина при условии письменного уведомления ими других
Сторон Договора не менее чем за 14 дней до его расторжения с указанием
причин расторжения.
9. Срок действия Договора
9.1. Договор вступает в силу со дня подписания Сторонами и действует в
течение ______ лет (месяцев) со дня подписания.
9.2. Если за один месяц до истечения срока действия Договора ни одна
из Сторон не потребует в письменной форме его прекращения, Договор
считается пролонгированным на прежних условиях и на тот же срок.
9.3. Настоящий Договор подписан в трех экземплярах, имеющих одинаковую
юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
10. Иные положения Договора
10.1.
Настоящий
Договор
является Договором гражданско-правового
характера. К настоящему Договору применяются положения, предусмотренные
статьями 779 - 783 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Реквизиты Сторон:
Подпись Лица, осуществляющего уход и помощь: __________________________
(расшифровка подписи) _________________________________________________
Адрес: ________________________________________________________________
Подпись Нетрудоспособного гражданина: _________________________________
(расшифровка подписи) _________________________________________________
Адрес: ________________________________________________________________
Директор Центра: ______________________________________________________
Адрес: ________________________________________________________________
М.П.
Приложение N 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате
ежемесячного вознаграждения лицам,
осуществляющим уход и помощь
нетрудоспособным гражданам
Рекомендуемая форма
__________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя
место жительства, телефон, e-mail)
__________________________________
(Центр по предоставлению
государственных услуг, Агентство)
ЖАЛОБА
Прошу
рассмотреть
жалобу
на
решение,
действие
(бездействие)
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество специалиста, должностного лица)
принятое (осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги
__________________________________________________________________________,
(наименование государственной услуги)
состоящее в следующем: ____________________________________________________
(указать суть обжалуемого решения, действия
(бездействия),
___________________________________________________________________________
доводы на основании которых заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием))
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
Отметка о регистрации жалобы
(дата, вх. N)
________________________________
(подпись, расшифровка подписи)